市场营销专业教学

市场营销专业教学（共12篇）

市场营销专业教学 篇1

摘要：随着社会经济的发展, 市场营销成为企业发展的重要手段, 社会对市场营销专业人才的需求量也越来越大, 中职院校为社会培养一线专业人才, 中职市场营销专业应该迎合社会发展的趋势, 加强专业人才的培养。目前中职市场营销专业教学还存在很多问题, 这些问题制约了专业人才的培养, 不能满足用人单位的需求, 因此应该有针对性地解决问题。文章总结了市场营销专业存在的问题, 提出了市场营销专业改革的措施。

关键词：市场营销专业,中职问题,教学改革

市场经济的发展给企业带来了发展机遇, 同时增加了企业之间的竞争压力, 产品的销售对企业的发展有重要的影响, 企业越来越重视市场营销人才的培养, 相对于文凭来说, 企业更看重学生的营销能力, 中职重在培养学生的实践能力, 这点与企业的需求一致, 应该加强对学生实践能力的培养。

一、市场营销专业教学存在的问题

(一) 学生基础水平较差

中职学生的文化课基础普遍比较差, 由于长时间不学习, 或者学习方法不当, 使学生没有养成良好的学习习惯, 缺乏学习兴趣和对学习正确的认识, 一些中职学生就是在学校混日子, 为了应付家长和教师被动的学习, 学习的主动性很差。学生基础较差给教师的课堂教学带来了很大难度, 很多知识都要从基础讲起, 耽误了教学时间, 并且学生不配合教师教学, 课堂教学的效率低下, 学生刚开始是不想学, 学不进去, 最后直接就不学了, 混到毕业, 这样的职业素质用人单位不会看好, 直接影响学生未来的就业。

(二) 传统教学方式的制约

教学方式不但对课堂教学效率有重要影响, 也影响着学生的学习兴趣与学习主观能动性的发挥, 我国教育长期以来受到传统苏联教育理论的影响, 过度重视教师的教, 忽视了学生的学, 不得不承认的是, 传统灌输式教学方法在很长一段时间都发挥了重要的作用, 为我国培养了众多人才, 但是随着社会的发展, 社会对人才要求的标准不断提高, 不但中重视学生专业能力, 也重视学生的综合素质, 因此传统的教学方式就不再适应现代学生的全面发展。中职市场营销教学大多数依然采用传统的教学模式, 影响了学生主观能动性的发挥。

(三) 实践教学是薄弱环节

由于传统的教学模式占主导, 相对于理论教学来说, 实践教学环节没有得到应有的重视, 中职中专院校应该更重视培养学生的实践能力, 这也是用人单位区别于普通院校的特点, 如果不注重培养学生实践方面的优势, 中职学生就失去了市场竞争力。中职院校对实践教学的重视程度不够, 使得学生理论知识和实践缺乏有效的结合, 同时, 实践教学需要一定的实训场所, 对师资力量有一定的要求, 一些中职院校自身条件有限, 不能为学生提供充足的实训场所, 师资队伍的素质也参差不齐, 缺乏双师型教师, 使得实践教学成为了市场营销专业教学的薄弱环节。

二、市场营销专业教学改革措施

(一) 促进教学方法的改革

教师应该认识到传统教学方法存在的弊端, 积极转变教学观念, 改进教学方法, 激发学生的学习兴趣, 提高课堂教学效率。对市场营销专业来说, 理论知识的学习只是纸上谈兵, 真正把知识应用与实践中去才能提高能力, 中职学生的理论知识水平谱表较低, 如果教师还是重视理论知识, 学生容易失去学习兴趣, 因此教师应该因材施教, 在实践教学中渗透理论知识的学习, 在实践活动中理解理论知识, 教师应该在教学中增加技能训练, 在技能训练中以学生为主体, 促进理论知识与技能训练的结合。

(二) 加强师资队伍建设

教师素质对学生素质具有直接性影响, 中职教师不但应该具备理论知识水平, 还应具有较强的实践能力, 中职学生在毕业之前需要参加职业技能的考核, 因此教师需要具备职业技能的培训能力, 社会和学生的发展都赋予了教师更重的责任, 中职院校应该加强双师型教师队伍建设。首先, 应该选派任职教师参加双师型教师的培训, 提高教师的专业素质, 其次, 落实教师企业实践制度, 丰富教师的实践经历, 累积教师的营销经验, 为教学提供更多的素材, 同时, 教师还应该积极参加职业技能的考核, 学校可以从企业直接引进专业技能人才来学校参与教学工作。

(三) 加强实践教学环节

学校应该重视实践教学环节, 建设实训室, 例如商务谈判实训室、推销情景模拟实训室、市场营销与策划实训室等, 模拟实际营销环境, 让学生在具体的环境中锻炼自己的能力, 教师应该做好实训指导工作, 认真记录实训效果。实训室建设需要学校投入大量的财力, 有些小规模的学校资金有限, 不能满足实训室建设的要求, 可以通过校企合作来实现实践教学的目标, 学生去企业中接受真实的锻炼, 企业也能够在对学生的锻炼中储备人才, 等于是在为自己的企业培养人才, 无论是对学校还是去企业都有很大的益处。

三、总结

中职市场营销专业教学还存在很多问题, 既有学生自身问题, 也有学校的问题、教师的问题, 我们应该正确认识这些问题, 加快市场营销专业教学改革, 提高学生的实践能力, 使学生更能够符合用人单位的需求。

参考文献

[1]莫文超.浅谈如何提高中职市场营销专业教师教学能力[J].广西教育, 2009, (1) .

[2]樊晋花.市场营销专业教学改革之探索[J].机械管理开发, 2006, (6) .

[3]姜月红.以就业为导向的中职市场营销专业教学[J].教学园地, 2011, (15) .

市场营销专业教学 篇2

三年 三 培养目标与人才规格 1.培养目标 培养德、智、体、美全面发展的、具有较强的事业心、责任感和职业道德，具备本专业的文化科学基础知识和专业知识，掌握汽车技术服务与汽车销售的技能,具有与接受的高等教育水平相符的管理沟通与协调能力，在汽车售后技术服务领域、汽车销售等行业从事汽车销售、营销策划与管理方面工作的高技能人才。

2.对应职业和工作岗位

⑴汽车市场以及知名汽车品牌的特约经销企业从事销售、售后服务、仓库管理等技术工作； ⑵汽车维修企业从事业务接待、索赔、理赔、仓库管理等相关工作； ⑶汽车贸易和旧机动车车交易、汽车租赁等部门从事业务和管理工作； ⑷汽车金融和其他金融管理工作； ⑸在汽车行业里进行营销策划和执行监控。3.对应职业资格证书 ⑴全国高等学校英语应用能力考试合格证书； ⑵全国计算机等级考试合格证书； ⑶普通话二级乙等及以上水平证书； ⑷汽车驾驶证； ⑸汽车维修等级证； ⑹汽车营销师资格证。四 职业能力要求 1.基本知识要求 ⑴掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识;⑵能快速查阅与本行业相关的各种法律法规。⑶能快速查阅汽车维修工艺、工时及零配件价格。⑷能够辨别各种汽车标志和生产厂家，懂得车辆识别代码的含义。

⑸能快速查阅汽车构造和工作原理的各种资料。⑹能快速查阅汽车常见故障及故障诊断的基本方法。⑺能快速查阅汽车维修工艺流程及技术要求。⑻能快速查阅汽车板金、喷漆和汽车美容的工艺流程及技术要求。⑼能快速查阅汽车零配件和配件物流的常识。⑽非常熟悉汽车维修业务接待流程。⑾具有初级水平的二手车交易流程和估价方法的知识与能力。⑿熟练掌握汽车销售流程、汽车信贷规则和业务流程。2.基本技能要求 ⑴具有与客户、领导、下属及其他部门在工作上进行高效率沟通的能力。⑵具有能在工作过程中准确描述、推理和归纳的思维能力和语言表达能力。⑶具有能有条理的把需要阐述的问题通过文字准确、清晰的与合作者进行协调并通过合作完成各类办公事务的能力。⑷具有能正确识别和判断人际关系的能力，能够在工作中妥善处理各种人际

关系事务。⑸能熟练使用计算机办公软件，进行文字处理、编辑排版和数据处理。具 网络运用技能。能够熟练使用企业管理软件。⑹具有国家英语3级水平，能熟练掌握1000个以上常用汽车专业英语词汇。⑺在汽车技术报务、汽车销售、汽车保险、二手车经营方面具有初、中级职业能力。五 课程设置与教学要求 1.公共文化基础课程设置及要求 语文 英语 数学 计算机 音乐 体育 劳动 这些文化课程占总课时的百分之三十 专业课程占百分之六十 百分之五是学生自主活动 再有百分之五是学校组织活动 要求：学生在学好专业的同时，要学好文化知识；为实现素质教育，保障学生德智体美劳全面发展。为实现学生在本校毕业后走向社会能更好的融入社会，学校在抓好学生专业课程的同时，更注重学生的职业道德修养，以及学生的交际能力，和更为有力融入社会的能力。2.专业课程（含技能实训）设置及要求

（一）发动机拆装实习熟悉汽车发动机的总体结构，各机构与总成之间和总成内部各机件之间的装

配关系，掌握发动机及其总成附件的拆装顺序、操作、调整、维修要点，进一步加深和巩固理论知识，使学生具有发动机装配、调整的初步能力。掌握发动机维修作业的工艺过程、零件检验方法和技术标准、大修竣工检验标准；熟悉发动机常用维修机、工具、仪表和量具的使用方法。

（二）底盘拆装实习熟悉汽车底盘的总体布置，各总成之间和总成内部各机件之间的装配关系，掌握汽车底盘及其总成的拆装顺序、操作、调整、维修要点，进一步加深和巩固理论知识，使学生具有汽车及其总成装配、调整、维修的能力，掌握主要底盘维修作业的工艺过程、零件检验方法和技术标准、大修竣工检验标准；熟悉底盘常用维修机、工具、仪表和量具的使用方法。

（三）汽车驾驶实训 掌握安全驾驶常识、道路交通管理法规。掌握汽车驾驶的基本操作技能和汽车日常维护及行车中简单故障的诊断与排除。考取中华人民共和国机动车驾驶执照。

（四）汽车机械基础 主要介绍机构的组成原理及各种机构的类型、特点、功能和运动设计方法，包括: 机构的组成和结构，连杆机构，凸轮机构，齿轮机构，轮系，间歇运动机构，其他常用机构，组合机构，开式链机构；介绍机械运转过程中所出现的若干动力学问题以及如何通过合理设计和试验来改善机械的动力性能，包括:机械的平衡，机械的效率；同时介绍机械系统方案设计的内容、过程、设计思想和设计方法。

（五）汽车专业英语 本课程主要讲授以汽车构造知识为基础，主要选编有关汽车构造与汽车维修等方面的内容，按发动机、汽车底盘、汽车整车分类进行编排。全书共分25个单元，每个单元包括课文、词汇、注释、中文翻译。本教材作为汽车技术运用专业、汽车保险与估价专业和汽车销售专业的专业英语训练用。

（六）汽车构造 本课程讲授汽车基本原理；包括发动机、汽车底盘等构造与维修；冷却系构造与维修；润滑系构造与维修；汽油机和柴油机燃料供给系构造与维修；发动机装配、调试；汽车传动系（离合器、手动变速器、自动变速器、驱动桥）构造与维修；汽车行驶系构造与维修；汽车制动系构造与维修等方面知识，使学生能对底盘主要零部件进行故障分析，具有初步故障诊断能力。

（七）汽车销售 本书系统介绍了现代汽车市场营销的作用、汽车市场营销的基本理论和汽车营销实务。全书共分10章，分别为市场营销概论、汽车营销市场和分类、汽车营销市场调研与预测、汽车营销方式、汽车市场营销方式、汽车市场营销策略、汽车销售实务、旧国营评估与销售、汽车产品的售后服务、国际汽车市场营销概况、汽车营销公关等。本课程时汽车技术服务与营销专业学生的岗位能力培训课，直接面对岗位需求进行授课的。

（八）顶岗实习本实习在校外实习基地进行，目的是让学生深入实际开阔眼界，深化与充实现代汽车营销知识，以及汽车零配件的选购、销售，汽车销售企业的企业管理和技术管理等多方面的综合训练。3.选修课程设置及要求 普通话 职业生涯规划 职业道德与法律 要求：为以后学生能更好的融入社会，学校开设了普通话 职业生涯规划 职业道德与法律等选修课程，使学生的个人素质以及业务素质得到更好的培养 要求：专业素质 1 树立现代的专业思想观念 2 掌握丰富的专业知识 3 具备扎实的业务基本功 4 具有熟练的专业技能技巧 个人素质 1 良好的语言表达能力 2勤奋好学的精神 3广泛的兴趣 4端庄的仪表 5健康的身体

6良好的心理素质等 六 教学时间安排及课时建议

（一）教学时间安排表 汽车营销课程一个班级一周四节课 一个活动一节课时平均每三节课学完一个项目 学完三个项目结束进行期中考试 学完整个教材进行期末考试 到本校的实习基地进行专业实习.（二）授课计划安排表 项目 理论课时 实践课时 项目一汽车市场营销开发 10 项目二汽车营销技巧 20 12

项目三汽车营销实务 20 14 项目四汽车产品质量法规 8 2 项目五电子商务知识 6 2 总计：96课时 64 32 七 教学实施建议 1课程开发 通过学习使学生了解汽车营销市场的形成和发展掌握汽车营销的技巧并学会实务操作 理解汽车产品质量对汽车生产 销售企业以及客户的重大意义，并能借助电子商务平台进行汽车营销活动 以科学发展观为指导，以服务为宗旨，以就业为导向，以能力为本位，以岗位需要为依据，体现职业和职业教育发展趋势，满足学生职业生涯发展和适应社会经济发展的需要 其功能把传授知识和培养实践技能结合起来，强调理论知识的应用性，培养学生的逻辑思维和分析能力，使之具备从事汽车营销的基本职业能力。教材选用

1、学校应制定教科书选用及教材编写有关规定，以利教师编选合适的教科书或教材。

2、学校应鼓励教师针对学生程度编选适合教材，以利学生学习。

3、教材内容由简而繁、由易而难，逐次加深广程度与内容，以减少学习困扰及课程重迭，提高学习效率。

4、教材的选择需要重视横向统一，相关科目彼此间需加以适当的组织，使其内容与教学活动能统一，便以结合运用于实际工作中，并有利于将来学生自我发展。教学实施

1、教师应依据专业培养目标、课程技能能力要求、学生能力与教学资源，采用适当的教学方法，以达成教学的预期目标。

2、各课程教师于每学期开学之前应拟妥教学计划，并应备妥教学所需器材及相关事项。

3、教师在教学过程中应注意同时学习原则，不仅要达成各单元的认知及技能目标，也应注意培养学生的敬业精神和职业道德。

4、教师应透过教学过程，培养学生具有主动学习及独立、客观的判断能力，以适应多变的社会环境。教学评价

1、教学应作客观的评价，而评价内容应兼顾认知、技能、情感等方面，评价方法应采用多元评价方式，如观察、口试、笔试与实践等评价，教师可按单元内容和性质，针对学生的作业、演示、心得报告、实际操作、作品和其他表现，相互配合使用。

2、教学评价在实施形成性评价与总结时，应考虑学生的资质及原有知能，以建立学生兴趣与信心。

3、未通过评价的学生，教师应分析、诊断其原因，并适时实施补救教学；对于资质优异或能力强的学生可增加教学项目，使其潜能获得充分发挥。

八.专业师资设置标准 1由具备一定专业能力的教师任教 2采用多媒体教学或现场式教学 3留出更多的时间组织学生参与参观活动和社会实践活动 九.专业技能实训室及仪表设备配备标准

采用多媒体教学或现场式教学。学校配备汽车供学生实习十.专业课程（项目）教学基本要求 汽车营销课程（项目）教学基本要求

（一）课程性质与任务 通过学习使学生了解汽车营销市场的形成和发展掌握汽车营销的技巧并学会实务操作 理解汽车产品质量对汽车生产 销售企业以及客户的重大意义，并能借助电子商务平台进行汽车营销活动 以科学发展观为指导，以服务为宗旨，以就业为导向，以能力为本位，以岗位需要为依据，体现职业和职业教育发展趋势，满足学生职业生涯发展和适应社会经济发展的需要

（二）课程教学目标 把传授知识和培养实践技能结合起来，强调理论知识的应用性，培养学生的逻辑思维和分析能力，使之具备从事汽车营销的基本职业能力。

（三）教学实施建议 教学方法 1.充分利用现代教育技术，利用实物、图片资料、动画、计算机仿真，使教学内容直观形象。通过课件演示，使学生在较短的时间内建立准确的物理概念，化解教学难点。

2.在设计课程内容时，注重理论教学与实际应用相结合，激发学生的学习兴趣，调动学生的积极性

3.加强基本概念、基本分析方法的应用，尽量减少数学推导过程，合理组织教学内容，简化学生的认知过程。4．采用启发式、互动式教学，加强教学方法研究，个别难点教学单元课程组织集体备课。5．在教学过程中，要创设工作环境，加大实践操作机会，并紧密联系学生所学的专业特点。6．在教学过程中，教师应根据汽车电子电工发展的趋势，适当加入一定的新的课外知识，以扩大学生的知识面。7．在教材处理方面，教师可以根据不同专业方向进行适当处理，以够用为度。评价方法 1.强化实践操作能力考核，采用项目考核和总体考核相结合的原则 2.单项测验、平时作业、小组竞赛相结合，综合评定学生成绩。3 教学条件 1.编写实训指导书和实训标准。2.改造理实一体教室，利用多媒体软件和实物教学，以提高学生学习的兴趣和课堂教学效率。3.模拟工厂生产组织教学。4.在组织教学过程中，要求小班化教学，配备5-8人一台（套）的教学设备。教师与学生的比例不超过1：20，助教与学生的比例不超过1：10。采用多媒体教学或现场教学 4 课程教学资源开发

市场营销专业教学 篇3

近年来，市场营销的应用领域不断扩大，说明国家和社会迫切的需要市场营销应用人才。而技师学院的市场营销专业着重培养的就是一线应用人才，这就要求学校在夯实学生市场营销理论的基础上，更要注重培养学生分析和解决实际问题的能力，但是，技师学院市场营销专业的教学中很多地方还差强人意，与企业对专业人才的需求相比还存在一定的差距。

一、技师学院市场营销专业教学现状分析

1.教学过程中仍以传统的理论教学为主，缺乏足够的实践教学环节。大部分技师学院的市场营销教学还局限于课堂之中，而忽略了实践教学环节。部分学校为了让学生了解企业的营销实践，更加灵活的运用市场营销理论，会在课堂上进行案例分析，但是需要注意的是，案例分析都是选择国内外著名的企业为对象，而技师学院的学生毕业后都是先从基层做起，很多大企业的营销理念和策划方案并不适合，理论与实践严重脱节。另一方面，大多数技师学院缺少长期合作的校外实习基地，也是其开展实践教学的瓶颈。

2.市场营销专业师资队伍脱离实践，实践教学素质相对较低。市场营销专业的教师大多都是“从学校到讲台”，专业理论基础扎实，知识结构合理，但缺乏实践经验，对真实的企业管理实践、一线营销活动等并不真正了解。也有部分高校任用企业里的管理人员为外聘老师，他们实践经验比较丰富，但是市场营销理论基础知识缺乏。

3.实践教学实施过程中困难重重。首先是实训教材的缺乏和课程体系设置的不足，技师学院市场营销专业的教材选择与课程设置依然是以学科为中心，没有职业特色，缺乏实践性。其次是实践性教学环节资金投入不足，多数学院现在没有建设专门的市场营销实训室，更没有固定的校外实训基地，实训硬件设施匮乏，无法达到实践教学的预期目的与效果。再次是实践过程走流程，很多学校的市场营销专业会购置专门的营销软件，对学生进行实践技能的培养，然而有的教师对实践教学的重要性认识不足，存在着营销软件走流程、缺乏科学的评价指标、脱离实际等一系列问题。

二、市场营销加强实践性教学的措施与对策

1.理论与实践结合，以实践巩固理论知识，以理论知识解决实际问题。技师学院市场营销专业实践教学模式的构建就应该是在了解企业所需要的营销人员素质和能力的基础上，设计教学方案，通过一系列方式帮助学生巩固理论知识，提高实践技能。期间注意将大学期间的实践环节系统化，完整培养过程，前期侧重于基础能力的培养，后期则侧重于专业能力的培养。组织过程中，可分为课堂实践、阶段实训和毕业实践。课堂实践紧扣课程，与课程同步，由任课教师组织实施；阶段实训在一门或几门课程讲授完成后，由实训指导教师组织学生系统的进行；毕业实践则应体现市场营销知识的综合应用。

2.完善师资队伍建设，多方引进企事业营销精英指导实训。技师学院应加大对市场营销教师的培训力度，为教师提供实习机会，直接参与企业的经营管理活动中，掌握真实的案例，创设出最贴近实际的教学情境，从而使教学安排与企业需求同步。学校还可以聘请企业的营销精英来校指导实训，以讲座、专题报告、现身说法等方式参与教学活动，充实实训队伍。

3.完善课程设置与考核体系，加大实践教学资金支持，保证实践教学的顺利实施。首先要大胆启用新教材，组织编写市场营销实务教材，或者在最新教材的基础上根据实际情况调整知识架构，课程设置注意结合企业技能培训和学科教育。其次要提供实践教学支持，联系校外实训基地，加大校内实训硬件（多媒体教室、商务谈判室、国际贸易EDI系统模拟实验室、营销软件等）及实训经费的投入。再次要避免实训流于形式，可以建立与课程体系配套的考核评估体系，包括案例分析报告评估、课堂讨论发言成绩、理论考试成绩、实训结果的考核等，可以让学生与企业一同参与考评，避免单一片面，避免流于形式。

4. 加强职业道德、法律法规教育。在实践教学过程中，不仅要明确专业知识，而且要明确社会知识范围。加强职业道德、法律法规教育，要教给学生做人的基本原则，做一个符合社会要求的人。要教给学生做好工作的基本原则，使学生敬业爱岗，能够正确处理工作中的各种关系，提出合理化建议等。让学生正确认识社会和社会的分工，才能自觉遵守社会公德和法律，推进和谐社会的发展。加强职业道德教育、法律法规教育是巩固市场经济和社会秩序整治成果的重要措施，是市场营销专业学生的必修之课，是提高市场营销专业学生素质的重要措施。更是培养市场营销专业人才的重要一环。

综上所述，只要坚持正确的教学方向，强化专业教师素质，着力拓建“以就业为导向，以能力为本位”的专业教学体系，构建学校与用人单位顺畅的信息沟通渠道，认真了解企业对初、中级市场营销人才的需求变化。就能够培养出既掌握市场营销的基本理论，又具有市场营销专业实际操作技能与技巧，能从事市场营销的策划、组织、宣传等工作，具有参与企业经营决策能力的实用型中等市场营销专业人才。

【参考文献】

［1］胡野，邵建东，张雁平. 高职教育校企合作育人新范式：平台、机制和模式[J].职教通讯. 2012（20） .

市场营销专业教学 篇4

随着中国经济全球化程度提高,迫切需要高素质的市场营销人才。虽然如此,目前市场营销专业的高校毕业生在就业之中往往遇到就业瓶颈。很多企业的市场营销部门都需要具有一定实践经验的营销从业者,而高校的专业课程体系中往往缺乏这一环节的培养。正是因为实践环节的培养出现瓶颈,使得营销专业的毕业生在就业时并没有体现出专业训练的优势,在与其他工商管理类专业的就业竞争中,难以脱颖而出。由此可见,提高高等教育市场营销专业实践环节的教学水平,对于提高教学质量,提高本专业的竞争力有着重要的作用。传统的培养方案中过分强调理论知识的讲解,忽视实践技能的训练。传统的学生实践课程主要包括企业参观以及毕业实习。但是“走马观花”式的企业参观无法真正提高学生的动手能力;毕业最后一个学期的实习环节,往往让学生陷入具体的岗位操作,而无法形成对企业市场营销活动的整体印象,从而产生在学校学习的理论知识与实际工作相距甚远的感慨。如何克服市场营销学教学中实践环节的瓶颈,切实提高学生的实践技能,是当前教学中必须解决的问题,而模拟教学正好能够能够成为替代方案,不需要高校投资实习基地,也能够让更多的教师参与到实践教育中来。

通过模拟教学,可以在以下三个方面对传统的教学方式加以改进:首先,能够让学生理论联系实际。情景模拟教学法为学生应用理论知识提供了一个仿真平台,能够使学生在进行具体决策时,将市场营销相关理论知识加以应用,从而提高实践应用的能力。其次,模拟教学改变了教学信息传播的模式。传统的课堂教学主要是教师与学生之间的信息交流,而忽略了学生与学生之间的交流,造成学生课后自我封闭式的学习。模拟教学需要学生进行集体决策,学生课后必须进行讨论,从而改变了传统的学习交流模式,演变成为集体开放式的学习,从而加深所学知识的理解程度。第三,提高了学生的团队合作意识。模拟教学以团队为单位,团队成员之间要学会如何分工,如何进行团队交流,如何解决团队成员意见分歧,这些经验将提高学生的团队合作意识。现代企业所需要的人才,不仅要有较强的专业技术能力,还要有好的合作意识,团队合作精神的增强能让学生在未来的职业发展中获得竞争优势。模拟教学作为一种新型的实践教学方式,不仅使学生掌握了营销理论的基本原理和方法,而且还培养了学生解决实际问题、沟通能力和团队精神,提高学生未来从事市场营销工作的信心。因为模拟教学的上述相对优势,我们在上海海洋大学本科四年制市场营销专业教学培养方案中,引入了CESIM公司开发的SIMBRAND软件,并以此为平台开展营销模拟教学。

2 营销模拟教学平台在教学中的应用过程

模拟平台课程的应用过程包括以下应用步骤:

2.1 软件基础知识培训

指导教师在进行在线模拟课程平台的建设前,应该对学生进行软件基础知识培训,详细向学生介绍在线模拟课程平台的使用方法和注意事项,将注册指南以及软件使用指南发给学生,让学生熟悉软件的模拟情景与操作技巧。

2.2 组建团队

软件培训结束之后,让学生自主形成5人为一个小组的团队,每个团队代表一个企业。团队成员模拟一个企业的董事会,设置董事长、董事会秘书、三位董事,其中董事长为团队领导,负责团队日常议事管理与团队成员考评,董事会秘书负责记录每次团队会议内容,日常记录作为团队报告的一部分,纳入团队成绩的评定。其他三位董事分别负责分别负责财务信息分析、市场信息分析、竞争信息分析。

2.3 拟定课程日程

指导教师与各团队董事长商量之后,拟定课程的日程表,使学生能够按照日程表有步骤、有计划、有目的地完成该课程。这个过程一定要和学生充分沟通,日程一旦确定,一般不再更改。

2.4 组织模拟决策

SIMBRAND平台提供的虚拟协作工具使小组成员能够在异地异时进行交流和协作。该工具在需要作出决策时,能极大地发挥小组成员的集体智慧,集思广益,综合各方面因素,最终作出明智的决策,以训练小组成员的全局决策思维。团队成员可以利用软件提供的平台进行讨论,并且可以通过软件平台向指导老师以及后台支持人员提出问题。每个团队成员的交流发言在软件平台上都有记录,可以利用交流记录分析团队之中是否存在“南郭先生”,从而增强学生的参与度。在不同回合之间,指导老师可以根据模拟结果,对个别团队加以指导,也可以将所有同学集中起来,对已有回合的竞争情况进行分析,通过分析已有决策中的问题,对学生加以引导。

2.5 团队报告准备

最后一个回合的结果公布之后,各小组必须准备一份竞争分析报告。在报告中通过分析每个回合的竞争情况,对财务指标和市场指标进行分析,总结经验。通过此方式,学生回顾整个个市场营销的流程,通过对决策成败原因的反思,提高学习效果。

2.6 教师分析点评

根据各小组的结果总结以及财务报表等,指导教师分别对各小组的市场营销情况进行了评比,并对各小组存在的问题进行分析。通过对学生和团队日志的分析,综合模拟结果、团队日志以及团队“董事长”评价,对每一位学生给予等级评分。

3 模拟教学平台使用情况分析

通过SIMBRAND模拟教学平台的应用,我们发现该模拟软件教学课程具有以下优势:(1)无须安装软件。SIMBRAND平台不需要下载任何程序或插件,也不需要单独的工作运行平台,只需要使用浏览器,只要能够上网就能够运行,非常便于学生使用。(2)后台支持服务。在此平台的运行过程中,有专家团队在帮助教师建立和控制在线模拟课程的顺利进行,在遇到问题时,后台专家可以针对软件操作以及课程指导给予合理的建议。(3)团队可以在线虚拟讨论。通过SIMBRAND学生可以利用平台,通过互联网进行讨论,因此,学生可以不必集中到教室之中,学生在家里、宿舍等地方都能够应用该软件进行课程讨论。(4)师能够实时调控教学进程。SIMBRAND平台具有记录每一位学生在平台上活动的能力,因此,指导老师能够监控团队成员表现,并且可随时进入到任何一个团队进行指导,也能及时给学生反馈。

在2009年的营销模拟课程中,我们采用SIMBRAND设计的营销模拟软件作为教学工具,将上海海洋大学营销专业两个班的学生分成12个小组,其中学生总人数48人,有两个4人小组,其他小组均为五人一组。经过为期两周,一共七个回合的演练,学生经历了产品的市场导入期,成长期,成熟期三个阶段,通过小组讨论,制定本组的产品数量,产品定价,渠道促销,广告费用,研发支出等一系列营销管理决策。

与此同时,我们还由两个班的班长发放问卷,进行了一次简单的问卷调查,发放问卷48份,回收有效问卷46份。相关统计结果如下:对于是否本人可推荐为营销专业的师弟师妹开设本门课程,结果显示,本次营销模拟课程得到大多数学生认可,95.6%的学生都推荐营销专业开设该课程。对于课程最佳的开课时间,结果显示,学生赞成在大二和大三开设本门课程的人数最多,一共有44人,共计97.8%,其中以同意大二开设本门课程的人数超过一半,达到53.3%。对于营销模拟课程最佳的团队决策方式,结果显示,选择课余自由决策的同学最多,共有31人,占68.9%,与本次课程的执行方案相同。对于本课程决策团队的成员最佳人数设置,从统计结果看,对决策团队人数的选择五人最多,但是选项比较分散,选4人的也有三分之一,在以后的课程安排中,可以更多的听取同学的意见。

为了了解学生对该课程的评价,问卷调查结束后,对学生进行了访谈,学生普遍反映希望以后类似课程都可以采用该教学模式进行教学;都认为该模式能够让他们真切体会实际的营销场景,理解了营销手段的具体应用,会将所学营销手段应用于实际工作,提高了自身的实践营销能力。同学们还提出了很多合理的建议,主要有:(1)时间比较紧张,对于软件使用不熟悉,以后开课可以适当给学生多一些熟悉时间,最好能够将三周左右的时间延长至2个月左右;(2)指导老师应该给予更多的评价,最好能在每个回合结束之后对市场环境进行一次分析和指导;(3)除了团队绩效之外,还可以让个人绩效在评价中更加客观地体现出来。(4)可以尝试给出一些历史案例分析,让操作者对软件的运行有直观认识等等。

根据教学实践以及调查反馈,我们认为营销模拟课程比较适合继续开设,但是由于软件本身比较复杂应该留出更多的时间让学生学习,可以更加尊重学生的选择权,通过模拟教学促使学生主动参与,主动学习。

4 结语

营销模拟平台通过对特定产业空间下企业的营销决策进行在线模拟,实现异地异时的互动交流,让学生身临其境,感受企业进行营销决策的整个流程及具体运作,着重训练学生的决策能力,学会从企业整体运作的角度审视营销决策。根据本校的实际教学经验证明,营销模拟教学能够让学生在相互竞争之中学习市场营销知识,掌握营销技巧,达到对市场营销学从感性认识到理性认识的升华,并最终培训学生的综合专业实践能力与开拓创新能力。是低成本地培养出高素质营销管理人才的良好途径,因此在市场营销专业教学中开展模拟教学具有重要的理论和实践意义。当然,情景模拟教学并不能取代传统的课堂讲授和教材阅读,软件环境与现实存在较大差距,也无法完全替代毕业实习和企业参观,因此应当将它作为一种重要的现代教学方法,与课堂讲授、案例教学以及社会实践结合起来,从而优化现有市场营销高等教育课程体系。

参考文献

[1]耿冬梅.模拟教学法在管理教育中的应用[J].集团经济研究,2006,05.

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[5]明辉.论情景模拟教学法在职业教育中的应用[J].硅谷,2009(8):137.

关于市场营销专业教学的几点建议 篇5

陈静

我院是一所年轻的商业高等本科学校，市场营销更是一门新开设的专业。建校四年来，市场营销专业，已成为省级优秀课程和重点建设专业。教学工作取得的成绩众所周知，无须赘述。单就学生的反映来看，本专业课程设置结构较为合理，而且与实际联系紧密，这在毕业生信息反馈中体现得尤为明显。一方面，所开课程较为准确地反映了我国市场的历史变化和发展趋势，体现了中国的国情和市场特色；另一方面，所开设课程迎合了营销人才市场的需求大势，专业知识结构较为理想，毕业生就业范围较宽，适应能力较强。此外，相当一部分老师在教学中注重理论联系实际，扩大学生知识面，令学生受益非浅。

然而，本专业教学既然是在摸索中前进，就难免存在缺点和不足。本人作为我院市场营销专业的一名普通学生，结合学生中存在的意见和看法，归纳出几点建议，以供有关部门参考。

一、课程设置方面。

1、加强专业技能的培养。有些专业骨干课程，如推销学、广告学等教材稍嫌单薄，且课时不多，有些问题无法深入分析。建议学校加大这些课程的比重，并对广告策划等实际操作知识单独开课，还可适当安排专业实践课，进行市场调查与模拟实习。

2、纵观近年来社会对营销专业学生的需求，一般用人单位都倾向于宽口径复合型人才。为此，希望学校能更进一步扩大专业选修课与限定选修课的涵盖范围，加强与其他专业的互通性。现开设有关管理学和会计学的课程就是一种值得深入推广的做法。学院是否能顺应社会信息化浪潮，增设有关计算机应用的课程，增强学生的计算机操作能力，尤其是在进行经济信息搜集与处理以及企业日常管理方面的能力。此外，还可将经济法的具体内容纳入选修范围，或者组织有关的专题讲座，如市场运行和宏观调控的有关法规、企业法、经济仲裁等。

3、在专业基础课程方面，目前《货币银行学》、《财政金融学》等的课程的教授对于有志考研或从事经济研究的学生来说是不够的。学校开设选修课时能否把这部分要求也考虑进去？

二、教学内容方面

1、进一步加大课堂信息量。如在授课中加大有关当前经济热点问题、经济研究新观点以及经济现状分析等的比重，并在讲授中融入政治、历史、文学、自然科学等其他学科知识，以拓宽学生知识层面。

2、适当动用案例教学。最好是结合身边的案例进行教学，增强学生实际操作能力，增强学生看问题的深度与广度，培养学生独立思考和群体决策能力。有的老师讲授国贸实务时引入大量近年来发生的国际贸易纠纷进行分析，就是一种相当值得借鉴的作法。

3、突出重点与难点。能够进入大学的学生，都具有一定的自学能力。老师在授课中对于一些较浅显的章节可以少讲或不讲，而对重点难点问题不妨花力气讲通讲透。当然，这里的重点难点决不是针对考试而言。而是指那些理论性或技术性较强的问题。授课重心主要放在教给学生某种思维方式和应变能力上，所谓“授之以鱼不如授之以渔。”

4、凸显专业德育个性。目前我院少数毕业生中存在职业道德不强的问题，直接影响了我院的形象。而我校开展的品德教育无外乎专题讲座、理论学习等，仍停留在思想政治教育这个共同的德育层面上，没有准确地体现专业的德育个性。所开设的经济法课程又只是一个大体框架，没有详细的专门法规条例，更没有职业道德、敬业精神的有关内容。这就有待于各专业教师在授课中引入有关话题，结合有关法律法规，对广大学生尤其是那些自我意识过

强，缺乏忠诚度与责任感的学生进行潜移默化的有效影响。

三、教学方法方面

1、理论与实际相结合。在教授专业课程时，组织学生实地参观，见习某一企业的某方面工厂让学生独立完成某项。像有的广告学老师组织学生为商用汽车厂进行广告策划，并以此为课程考察评分标准，就在很大程度上增强了学生的专业能力。

2、因材施教、循循善诱。我院学生独立思考能力较强，大多形成了一套个人见解。其中不乏有新意的创见。对这些学生，应积极鼓励其深入挖掘，并结合所谓“正统”观点进行分析比较，最好能引导其记录成文字成果；对于少数偏激的学生应及时察觉，善加诱导，将其思想纳入正轨。

四、教学手段方面

1、目前学院电化教学，以录相为主。但学院现有的教学录相带数量有限，是像《戛纳广告节》一类趣味较强、教学效果也好的带子寥寥可数，建议学院增购有关设施，并自行录制“经济半小时”、“焦点访谈”之类的节目以备教学之用。

2、虽然每个班都配备了幻灯机，但使用频率仍不是很高。大多数老师授课仍以板书和讲述为主，有时造成时间上的浪费和传达上的模糊。

五、课堂管理方面

1、教师应调动学生积极性，充分进行双边交流，适当提问以启发学生思维，洞察学生思想；组织课堂讨论，鼓励学生自我表达，踊跃发言。

2、上课时往往一两个违纪学生就会导致整个班级人心涣散。为此，教师应当严肃课堂纪律，不能对迟到、旷课的学生放任自流，以端正学风但在不影响他人前提下容许学生自由支配上课时间，主要依靠自学讲课的魅力吸引学生自愿听课。

六、教师素质方面

1、情绪。教师的情绪往往能有效地影响学生从而形成相应的课堂氛围。一个成功的教师，理应以饱满的情绪、积极的态度面对学生，在天气状况不好、学生精神状态不佳的情况下尤应如此。

2、板书。教师板书时，字迹应清晰易辩，毋需过于详尽，只需列出关键字段即可。较复杂图表、算式、模型等可借助幻灯片显示。

3、口才。教师语言表达能力应做到口齿清楚、发音标准、层次分明、条理清晰、内容连贯而有逻辑性，语言富有感染力，并有个人风格。

七、课程考核方面

目前各专业课程的考核仍以试卷为主，窃以为学科论文在综合考察学生能力方面比试卷更胜一筹。即便是对“天下文章一大抄”的懒学生也有督促其翻找资料的功用。

浅谈市场营销专业教学改革 篇6

市场营销专业发展到现在，已经是职业技术学校普设的专业，人才的市场需求量不断增加。据全国人才供求情况统计，近十年来市场营销专业人才需求位列各类人才需求之首。笔者学院也积极顺应市场需求，开设了中级、高级两个层次的营销专业，专业老师在教学中不断进行着探索与改革。

一、传统市场营销专业教学中存在的问题

市场对市场营销人才的需求量在增加，同时对该专业人才的素质要求也在不断提高，尤其是发展到现在，社会对专业人才的结构、应用性、可塑性有了更高的要求。但二十多年来，职业技术院校还固守着传统的教学方式方法。

1.教学理念落后，教学目的不明确

在职业技术教育中开设市场营销专业，对“教学目的是什么”这个问题一直以来都未进行过界定。实际操作中，职业院校与本科院校使用的教材及教学要求类似，甚至在同一职业学校中专层次、大专层次的教材和要求也基本雷同，在培养目标上表述宽泛缺乏指导意义。有人认为，该专业旨在让学生理解和掌握基本的营销知识，打好基础，而这样则会让培养出来的学生，尤其是工作不对口的学生，认为自己所接受的职业技术教育并没有给自己带来实际的专业技术指导。有人认为该专业只需学一些理念和思维方式，对知识的应用也少有强调。以上种种对教学目的的理解，势必会产生不同的教学效果。

2.教学内容与实际应用脱节

现在大多数职业技术院校使用的教材是普通高等教育“十五”国家规划(高职高专教育)的教材，虽有部分院校改革了教材，引进或者自编了一些“工学结合”型的教材，但是缺乏对该专业的系统规划，教学层次和要求与学生及教学实际情况脱节，不能发挥教材的最大效用，无法让学生明确自己该学什么、要学什么，最终不知道自己学了什么。

3.教学方式单一

尽管教学方式改革已经喊了好几年，也有部分院校采取了具体措施，但由于种种原因，很多专业教师还在固守旧的教学模式，在讲授知识点时灌输的理论太多，且多采用口头授教的方式。虽然也有案例分析，但分析粗糙，造成学生对知识点囫囵吞枣，一知半解。尤其是职业院校生源基础本来就不好，为了应付考证，很多学生采用的学习方法就是死记硬背知识点及案例，这样激发不了学生的学习兴趣，更达不到应有的教学效果。目前有些职业院校包括笔者学校发现了上述教学模式的弊端，并就如何把学生的被动学习的状态变为主动等问题进行了积极的探索，却苦于一无系统权威的教学大纲及教材，二没有对口的实训基地，改革屡屡受阻。

二、对策及实践

职业技术院校在市场营销专业教学中遇到的问题并非个案，而是经贸类专业教学中的共性问题。从本质上说，这类问题的根源是职业技术院校人才培养质量难以满足市场对人才的要求。

1.要有与时俱进、适应市场的教学理念及明确的教学目的

随着社会化大生产进一步扩大，市场营销理念也在不断更新，直接影响了对营销专业人才的要求，即具有基础知识及营销才能是远远不够的，应该是集知识、能力、岗位要求于一体的高素质的人才。因此，教学理念也需要与时俱进，教学目标应是：使学生完整地了解市场营销专业的知识体系及研究方法，系统掌握市场营销专业课程设置的基本原理和方法。具体来说，该专业培养的学生应具备三大能力体系：一是知识理念体系，让学生具备一种市场营销理念，掌握市场营销的全过程；二是形成能力体系，让学生具备洞察力、综合分析能力、灵活应变能力、沟通岗位能力、心理挑战能力、吃苦耐劳、持之以恒等能力；三是综合技能目标，学生能运用所学的专业知识，结合企业在实践中遇到的实际问题，有针对性地提出解决方案并最终达到解决的目的。

2.教学内容与教学目标相适应

职业技术教育既不同于学历教育（侧重知识），也不同于研究型的教育（侧重创新），它的侧重在于适应就业，故我们需要设计与教学目标相适应的教学内容。一般理论认为，职业院校课程体系由四部分组成：公共基础、专业基础、实践环节、专业特色。公共基础包括英语、应用文、计算机等，专业基础包括市场营销、商务谈判、推销学、服务营销等，实践环节课包括商务谈判实训、营销管理沙盘实训、企业经营管理与战略沙盘实训、营销技能与客户管理沙盘实训、顶岗实习、毕业实习等，而专业特色课包括广告学、客户关系管理等。同时，笔者认为职业院校课程内容设置应根据大专、中专层次各有侧重，大专层次应重点强调实践环节与专业特色课程，中专层次则应强调公共基础课程与专业基础课程。

3.进一步探索与完善多样化的教学模式

（1）重视理论教学环节。有观点认为，考虑到职业技术教育是面向市场、面向就业的，且学生在校实践时间短等原因，所以营销专业学生大可不必强化专业理论的学习。其实不然，必要的理论教学、原理教学对培养学生的创新性、提升发展潜质都非常重要，但需要我们去探索如何在课堂教学方面以及配套教材方面让理论教学“活”起来，增强其趣味性。实践中，教师可在全面熟悉教材内容的基础上，结合时事新闻等相关素材资料，将枯燥的知识点讲活。例如关于品牌、商标命名，可以结合“真功夫”命名等案例，让学生分组对不同类别的产品进行命名并互相评价，这样能让学生较好地掌握品牌、商标的重要性以及命名的要求。

（2）充分发挥案例讨论的作用。案例讨论是一种理论与实践的集合体，在教学实践中，教师把案例资料铺开后，常常忽略发挥学生的主动性，考虑到课时限制，让学生思考较短时间，很快就公布了结果，尤其是为了考证而作的复习中常出现这种情况。这种方法是不可取的，案例教学中，教师与学生之间是一种“师生互补、教学相辅”的关系。案例教学应包括四个环节：阅读案例、个人思考分析；小组讨论，形成共识；课堂发言、全班交流；总结归纳、消化提升。通过这四个环节，不仅能让学生印象深刻，少花时间去死记硬背，更重要的是能充分发挥学生的主动性，锻炼其应用理论知识分析和解决问题的能力。

（3）大力推广情景模拟教学环节的应用。目前流行的名词“过程教学”、“项目一体化教学”等其实都是情景模拟教学的细化应用。应根据市场对该专业的能力要求，设置专业教学情景，通过教师引导，利用现代化的教学设备和软件，让学生融入与现实接近的情景中。目前笔者学校正在逐步推广此项教学方法，从毕业生反馈的信息来看已经初见成效。例如通过模拟教学软件，让学生分组分角色，进行一定的竞争，模拟整个营销的过程，这大大激发了他们的学习热情，也培养了学生的团队协作能力。另外，教师还可根据学生的就业行业及实际需要，设置情境。例如笔者学校的学生就业方向涉及汽车、房产、化妆品、通信等行业。在营销实训及策划中，就可以让学生去了解这些不同行业的特点及对营销人才的不同要求。这个过程中，学生的计算机、文案处理、营销实训、策划等技能都能得到有效提升，也加深了对专业应用课程的理解。

（4）着力完善市场营销实践能力的培养环节。很多学校都已经意识到要加强对学生实践能力的培养，但是往往把这部分内容安排在毕业前最后一个学期，由学生自由选择行业，加之缺乏专业教师的指导，实训效果并不明显。笔者认为实践环节的时间安排以及方式都需要进行改进。

第一，在校学习时，任课老师可安排学生对当地的商圈、生产性企业、产品进行调研，发现问题，并提出解决方案，即采用所谓的开放式教学方法。例如在产品策略相关知识点的学习中，可让学生在调研的基础上，了解某企业产品的产品线、产品组合，并用一些示例图表示。笔者学校建立了校园服务社校内实训基地，让营销专业的学生参与采购、商品陈列、推介、盘点、统计环节，也取得较好的效果。但是如何在每一环节对应不同的专业课程，实践指导老师还需要进行研究并完善考核。第二，在顶岗实习阶段，应充分利用校企合作，尽可能做到专业对口，同时加强对实习指导老师的培训，做到在实习阶段有问题能及时得到解决。第三，鼓励学生自主参与当地的一些营销购物活动。教师在设置任务时，可根据周边的一些商业活动，如糖酒交易会，年货节、广交会、商品展示会等，鼓励或者安排学生以工作人员或购买者等身份参与，活动结束后专门安排学生进行心得交流，以达到较好的学习效果。

市场营销专业教学改革不是一蹴而就的事情，学校教育应该根据市场对人才的需求采取灵活多样的教学方法，以强化学生的专业素质，达到最好的教学培养效果。

（作者单位：广东省清远市技师学院）

市场营销专业教学 篇7

《市场营销管理》是市场营销专业的核心专业课程。本课程的核心内容，就是研究在买方市场的环境中，卖方如何从顾客的需要出发，制订企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，提高企业在激烈竞争的市场环境中的竞争能力，实现卖方长远生存和发展的目标。本课程的基本内容包括：市场营销的核心概念及各种营销观念、市场营销环境分析、顾客购买行为分析、市场调研与预测、市场竞争战略、市场细分与目标市场的选择、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和市场营销管理等内容。

本课程的教学目的是使学生比较系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法，认识在发展和完善社会主义市场经济的过程中，加强学生对企业市场营销管理活动重要性的认识，使他们能够了解和分析市场营销环境，研究市场购买行为，制定市场营销组合决策，初步地掌握组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，从而切实地培养和提高学生应用市场营销原理解决企业营销问题的基本能力，为学生毕业后能够较好地适应市场营销管理工作的需要打下基础。

2《市场营销管理》课程实验及实践教学的重要性分析

市场营销专业强调理论和实践的有机结合，注重实践性和操作性的锻炼，因此市场营销专业在教学过程中对核心课程非常重视实验实践教学[1]。

《市场营销管理》课程作为市场营销专业的核心课程，实验实践教学对本科课程来说必要性不言而喻，因此，提高《市场营销管理》课程的实验教学效果是让学生更好掌握《市场营销管理》的基本理论和营销策略的有效途径[2]。很多高等院校在本课程的实验教学环节都做了积极的探索和研究，并取得了一定的研究成果，如曹海英等的‘高等院校建立营销实验室的必要性分析’提出建立更科学的营销实验室的建设更有助于提高同学们的实践能力，加强对课程的认识[3]。

每个学校都有自己的特点和特色，《市场营销管理》的实验教学都应该在具体的环境和条件下进行设计，才能提高同学们的参与性和积极性，更有效的实现课程的实验教学目标，树立市场营销专业学习的自信心和自豪感。

独立学院是我国高等教育的重要组成部分，为我国现代化事业培养了大量的合格人才，为社会主义建设做出了积极贡献。同时我们也要认识到，独立学院学生的基础要比一本、二本院校弱些，在开展实验教学上要“因材施教”，要建立起有独立学院特色实验教学模式，更好地实现教学目标，提高学生对课程知识的认识和实际操作能力。

3 市场营销实验教学模式的新探讨

桂林电子科技大学信息科技学院做为一所年轻的三本高等院校，从2004年建校至今有5年的发展历程，市场营销专业也有了5年的历史，市场营销专业的发展也经过了从无到有、不断规范的过程。对于市场营销专业各核心课程的教学改进也在不断开展中，《市场营销管理》做为专业基础核心课程，对于学生们后续的学习起着非常重要的作用，如何让《市场营销管理》真正统领市场营销专业的知识架构意义重大。因此更好地开展《市场营销管理》的教学工作也就摆在了我们面前[4]。

理论授课能让同学们建立一个课程的理论架构，实验实践教学能让同学们更好地理解营销知识。现有的《市场营销管理》课程的实验实践教学主要以案例讨论为主，但我们的实验实践课时是有限的，讨论的案例很难涵盖《市场营销管理》课程的全部知识点，在实验实践教学结束后也没有更好的跟进同学们的学习效果，这对于我们《市场营销管理》实验实践教学来说是一个急需解决的问题。正是从这些角度，我们希望能有一个更有效的模式来实现《市场营销管理》实验实践教学的目的。

3.1 建立《市场营销管理》课程的实验体系

改革前的《市场营销管理》课程实验由指导老师根据实验课时要求来安排实验，比如8个课时就安排2-3个实验，16个课时安排4-6个实验，但实验之间相互关联性较差，不能让同学们对实验教学形成总体认识，这与本课程实验教学的要求是有一定差距的。应该从有一个整体架构上的实验体系，能让同学们也清楚认识到本课程是一门非常重视实验操作能力的课程，对操作能力也有一个全面、系统的要求。从这个角度出发我们梳理了《市场营销管理》课程的实验体系，见表1所列。

3.2 选择实验项目

每个学校的具体情况不同，开展实验教学的条件也不尽相同，因此各个学校要根据自己的实际情况来合理选择实验项目来开展《市场营销管理》课程的实验教学[5]。

以本文作者所在的桂林电子科技大学信息科技学院为例进行说明。桂林电子科技大学信息科技学院是桂林的一所独立学院，有自己的特殊校情。我们市场营销专业的学生基础要较二本院校弱些，但同学们接触外界的机会和手段又较二本不同，首先，学生与外界沟通手段上更便利，绝大多数学生都有电脑并上网，在网时间要长些，对网络的应用更熟悉；其次我们的学生更倾向于参加各种活动，这对于开展市场营销实验也有一个更好的基础。另外学校远离市区，外出开展实验教学受到较大的限制，因此我们的实验项目以校园作为核心平台，充分利用校园资源。比如对产品组合实验，就让学生利用网络平台对汽车如奥迪、丰田、本田、奇瑞、宝马、奔驰、三菱、福特等公司或对果汁如统一、康师傅、汇源、娃哈哈、酷儿、农夫果园等企业的产品组合进行研究。

3.3 实验过程设计

在确定实验项目后，根据教学需要，设计实验指导书。为更好规范实验过程，根据统一的实验指导书模板来制作实验指导书，并要求同学们使用统一的实验报告模板来写作实验报告总结。

在教学过程过程中，利用案例教学法、精讲法、要点讨论法，并在多媒体教学方法的辅助下来进行教学。

充分利用网络平台，实验体系、实验大纲、实验指导书、实验报告格式等都上网，同时在网络平台上开设讨论空间，让同学们对本课程实验的学习不受时空的限制，提高学习效果。

3.4 实验效果分析

经过《市场营销管理》实验教学改革模式的应用，桂林电子科技大学信息科技学院的市场营销、电子商务专业学生对《市场营销管理》课程实验教学的认识得到很大的提高，不是简单的为上实验课而做实验，能从课程的整体角度来思考实验对课程学习的帮助和意义，并很好地按照实验的要求进行实验学习，得出的实验结果也较以前有了质的突破，制作的实验报告不仅从格式上还是阅读效果上有了很大的提高，最终也极大的提高了同学们对本专业的学习热情和信心。

4 结论

独立学院作为高等教育的重要组成部分，提高实验教学是提高独立学院学生培养质量的重要途径，必须重视实验教学。

桂林电子科技大学信息科技学院作为独立学院，根据独立学院的特色校情，结合本学院的条件，对市场营销专业《市场营销管理》课程进行了实验教学模式的改革探索，从实验体系入手来规范实验教学的过程，以尽量让学生对实验教学的目标、任务及具体实验能力要求等有更全面的认识和把握，提高对市场营销专业学习的信心和操作能力。

摘要：独立学院作为高等教育的重要组成部分,提高独立学院教学质量是其提高办学效果的重要方法。市场营销专业《营销渠道管理》实验教学改革研究紧紧围绕提高教学质量这一根本点,从实验架构入手,以开放的模式进行实验教学,以模块化的标准来规范实验教学,提高市场营销专业学生对《市场营销管理》知识和理论的认识和实际把握能力。

关键词：独立学院,市场营销,实验教学,改革

参考文献

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市场营销专业双语教学问题研究 篇8

本世纪初双语教学开始在我国高校快速发展,并成为教育改革的热点。教育部在2001年发布的《关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》,是我国高校双语教学政策支持的开端,提出了“本科教育要创造条件使用英语等外语进行公共课和专业课教学”。

2004年,教育部高等教育司成立了高等学校双语教学协作组,并委托协作组开展双语教学研究双语课程建设、双语教学资源中心建设,并合作编写双语教材或引进国外优秀教材。8月,教育部颁布《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》,把开展双语教学的情况作为评估指标之一,规定本科教学要达标必须实施双语教学。12月,教育部提出了《关于本科教育进一步推进双语教学工作的若干意见》,指出“开展双语教学工作,是加快我国高等教育国际化进程的需要,更是培养具有国际竞争力的高质量人才和提高我国综合国力的迫切需要”。并且提出了双语教学的具体实施方案。

2005年,教育部《关于进一步加强高等教育本科教学工作的若干意见》中强调“要提高双语教学课程的质量,继续扩大双语教学课程的数量”。

2007年8月,《教育部、财政部关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见》提出从2007～2010年,共支持建设500门双语教学示范课程。“各高等学校要充分利用示范课程的资源和经验,不断提高本校的双语教学质量,逐步形成与国际先进教学理念和教学方法接轨的、符合中国实际的双语课程教学模式,为全面提高我国高等教育教学质量做出新成绩”。

2008年,教育部、财政部批准了各大高校的100门课程为2008年双语教学示范课程,“双语教学示范课程建设项目每门课程资助经费10万元。有关高等学校应为双语教学示范课程提供配套经费,重点做好双语师资的培养”。

二市场营销专业双语教学的必要性

1市场营销专业双语教学是培养优秀营销人才的需要

自改革开放以来我国经济迅速发展,特别是自20世纪90年代以来随着我国社会主义市场经济体制建设的提出与国有企业改革的不断深化,企业对懂市场、懂经营的营销人才存在着大量需求,市场营销学也由此在我国得到了飞速发展,但同时我们也看到市场对营销人才的要求越来越高,特别是随着经济全球化与现代信息技术的飞速发展,企业对那些既懂外语又具有较高的计算机应用能力的高级营销人才尤为青睐,全球经济一体化、国内与国际市场的高度融合向营销人才提出了更高的涉外能力的要求,市场营销学双语教学是培养优秀营销人才的客观需要。

2市场营销专业双语教学是其学科发展的需要

市场营销学(marketing)是一门新兴学科,最早发源于20世纪初的美国,至今已有100年的历史,我国自改革开放以来逐步引入营销学,至今已有30年的历史,由于我国的市场营销学理论与实践晚于西方国家,因此学习其先进的学科理论以及前沿思想就显得尤为重要。实行双语教学,采用英文原版教材有利于学生直接接触国外营销学者的先进思想与理论,从我国市场营销学课程教学的实际情况来看,国内市场营销学的教材尽管版本很多,但结合国内实际创新的甚少,教材新颖性、实践性较差,不够生动。而一些国外的原版经典教材内容体系完整,各部分均由学习要求、案例举例、理论阐述、概念与原理小结、核心术语、课后思考题与注释组成,条理清楚、体系完整,对全面掌握营销学理论体系和提高理论联系实际的分析和运用能力有非常大的好处。从学生反馈来看,能读懂英文版本的学生普遍反映英文教材比中文教材生动形象,更贴近实践。

3市场营销专业双语教学客观上具备物质条件

双语教学必须使用英文原版的各类学科教材,没有原版教材,双语教学就成了无源之水,无本之木。一般来说一本英文原版教材的市场价格高达几百元,高昂的书费让学生望书兴叹,同时也大大打击了学生选择双语教学课程的热情,但近年来双语教学的影印书籍质量有所提高,价格便宜,并配有教学光碟,为市场营销双语教学提供了有利条件。

三市场营销专业双语教学中出现的问题

1教师和学生的语言关难突破

双语教学最显著的特点是在教学的过程中语言涉及到英语,内容涉及到国际上最先进的市场营销理念以及法律规则。这需要强大的双语教学团队,目前,教师的英语水平还是整个双语教学过程的瓶颈。虽然市场营销双语教师都具有很好的专业背景,但英语水平还无法达到标准,不能熟练地进行课堂教学。

对于学生而言,更需要较高的听力水平和口语水平,而大多学生只具备了一定的听说读写能力,教师难以进行教学互动,增加了双语教学的难度。由于语言的问题,学生把大量时间和精力分配给专业英语,影响了专业知识的掌握。再加上学生没有天然的语言学习环境,既不需要用英语进行交际,又没有用英语进行思维的压力,很多人认为学习市场营销专业英语对以后工作帮助不大,因而积极性不高。

2教学基础设施不健全

影响双语教学成败的因素很多,从教育管理者层面来讲,关键在于是否为双语教学提供与塑造一个良好的教学环境。这里环境建设主要包括软件与硬件的建设,软件建设主要是指引导树立正确的双语教学观念,为保证双语教学有效性而进行的各种制度建设与激励,校园双语文化建设等。硬件建设主要包括如双语教学的教材、教辅资料、教学设备、师资队伍建设等。借鉴国外沉浸式双语教学的成功经验,各校在推进双语教学的进程中应特别注重校园环境建设以塑造外语氛围,让学生无论在课堂内还是在课堂外都有机会发展自己的第二语言能力。

3学生学习难度加大,效果不佳

通过向实行市场营销课程双语教学的市场营销专业41位学生的问卷调查得出,42%的学生认为英文教材的难度太大,另外认为难度不是太大的58%的学生也反映不能接受全部的内容,45%的学生反映案例读不懂,61%的学生表示不如使用中文教材学的东西多,学得扎实。由于当前学生的英语水平非常有限,部分学生的英语基础还较差,加上专业性教材读物中生癖的单词与术语较多,专业知识性强,学生读懂全英文教材难度确实非常大。加上长期以来我国英语教学重在应试教育而缺乏对语言应用能力与思维模式的培养,双语教学使学生在课堂上一方面要消化英语知识,另一方面要消化专业知识,这样给学生造成很大的困扰,对英语基础较差的学生来讲,不利于其掌握专业知识。为保证双语教学的效果,实现双语教学使学生能运用两种语言顺畅地表达自己思想的最终目的,脱离我国传统英语教学改革来片面强调专业课程的双语教学是不切实际的,也是不可行的。现阶段,教师在进行双语教学改革上应分阶段、分对象有条件地进行,忌盲目不顾实际地搞一刀切与形式化。学校在对教师教学的要求与考评上也不能盲目地以课堂的英语文化程度来考评,而应以教学效果为基准。

四对市场营销专业双语教学的建议

1采用激励机制,激发学生与老师对教学的主动意识

大学课程学习主要依靠学生自学,学习效果与收获的多少主要取决于学生学习的自觉性与学习效率,在课堂教学时数日益缩减的发展趋势下更是如此。而双语课程由于难度大则需要学生投入更多的时间与精力来自学,受传统教育模式影响,当前大学生学习应试心理仍很强烈,对费尽九牛二虎之力而只是通过一门专业课程考试的双语教学缺乏正确认识,针对这种情况学校与老师应加强学生思想教育,引导学生树立正确的学习观念、掌握科学的学习方法、养成良好的学习习惯并激发学生克服困难的勇气,各高校可采取请进来,送出去等方法对教师进行双语教学基本技能的培训;同时各校之间实行教师专、兼职结合,校际流动,盘活教师资源;大力引进英语水平高,学科知识强的复合型教师等以此壮大双语教学的师资队伍。实行双语教学的老师应加强课后学生的辅导与交流工作,让学生在体验学有所获的过程中提高双语学习的兴趣与动力。

2加大对双语教学的基础设施建设

在市场营销双语教学中,教师以讲授为主,以多媒体、教学软件的帮助为辅,同时开展包括课堂提问、小组讨论、案例分析等多种形式在内的教学方式。在双语教材方面应跟据市场营销专业的特点,在对双语教学目的、整体模式、教学计划、学习安排等各方面进行充分调研的基础上,制定出教学大纲,其核心是学生在达到现行大纲对专业知识和技能要求的前提下所要达到的相应英文水平,这样保证了学生接受教学内容的质量。在教学软件方面,市场营销教学软件使讲解和实际操作相互结合,将理论扩展到实践。英文的模拟教学软件可以让学生接触到大量的专业英语词汇,丰富了学生的词汇量,并且学生在这种直观的、图文并茂的、音频与视频一体化的软件中切身的体验到完整而持续的营销管理过程,极大的激发了学生的积极性。

3组织试点班,学生自主选课

作为受教育主体的学生,客观上存在其学习目标、学习能力与兴趣志向上的差异,期望每一位学生都成为双语人才这是不现实且不可取的,因此双语教学应走出我国传统教育重共性轻个性、重统一模式、轻因材施教及教学目标单一的误区,为了实现教学的双重目标,双语教学最好实行小班制试点,人数不超过50人,学生的英文基础大体相当,以便教师决定教学的形式,加强与学生的交流。依据制度激励学生自主选择的原则有条件的实行,在当前学生英语水平与运用能力普遍较差的情况下,分阶段、择对象、中文课堂与双语课堂并存是非常必要的。这样,其他英文基础较差的学生还有选择中文教学的机会,既有利于双语教学班整体教学计划的实施,提高教学效果,也能照顾英文水平差的学生对专业知识的正常学习和掌握。

参考文献

[1]1易文燕.市场营销双语教学现状及思考[J].当代经济, 2009(19).

[2]魏琴.当前我国高校双语教学政策的发展初探[J].教育文化论坛.2011(3).

市场营销专业实践教学探索 篇9

一、营销实训中心的功能定位

尽管我们从市场营销专业人才培养方案的制定开始, 邀请了企业充分参与, 在营销职业能力培养定位、素质要求的提出、教学目标的确定、实践条件的配备等方面, 企业提出许多宝贵意见和建议, 使得营销专业人才培养计划更加有效, 更加有利于营销专业技能的培养。但是, 在教育教学中, 最令教师头疼的事情仍然是实训资源的问题, 实训资源总是满足不了实际教学需要。因此, 我们在教育教学实践中, 成立了营销实训中心, 通过该中心解决营销实践教学的系列问题。

我们所讲的营销实训中心, 从地位上来讲, 它为整个专业发展尤其是专业教育教学服务, 属于专业下的一个非正式组织, 应由专业负责人担任主要管理者, 营销实训教师都是其成员。这里所讲的非正式组织, 是说它不一定由学校来设置并管理, 它可以由专业来管理。它在运作中具有四大功能:实训资源的开发者、实训资源的管理者、实训资源调配者、实训教学的组织者。

二、营销实训中心的运作方法

营销实训中心可以隶属学校实训中心并受其管理, 如果学校实训资源不足或者在营销专业实训资源不足的情况下, 需要专业系或教研室 (组) 来统筹成立, 甚至可以成立一个虚拟的实训中心, 为市场营销专业实训教学服务。

(一) 开发校外实训教学资源

作为实训资源的开发者, 营销实训中心的主要任务是开发校外实训教学资源。校外实训教学资源主要有三种形式:一种形式是开放式教学环境, 比如学校附近的村庄、街道、步行街。营销实训中心需要跟村委会、管理人员进行必要的沟通, 在开展营销实训教学过程中给予方便, 如市场调查与预测、人员推销等课程的实训教学在学校附近的村庄、企业、街道和步行街开展起来不仅方便, 而且效果良好。第二种形式是与校外指导教师一起开发企业资源, 主要负责工学交替教学实践。工学交替使营销课程的部分学习项目或学习内容直接搬到企业, 由企业实践专家为学生上课或学生在实际工作岗位上, 在企业实践专家的指导下通过完成简单的工作任务从而达到训练专业技能的目的。比如人员推销、客户服务、网络营销等课程都可以结合企业的销售旺季、传统节日的用工高峰设计工学交替项目。第三种形式是与传统企业或电子商务企业合作, 将公司积压品或尾货以代理的方式放在学校代销, 由营销实训中心统一代管, 作为学生开展实训教学的重要资源。

(二) 管理好校内外实训资源

作为实训资源的管理者, 营销实训中心的主要工作是管理好校内外实训资源。营销实训中心一方面要管理好校内已有的实训资源 (如果有的话) , 做好物资的日常管理, 保证物资设备完整完好, 根据专业人才培养教学进程表安排好各个年级和班级的实训教学。另一方面, 需要做好企业代销品的日常维护和安全管理, 及时盘点并和企业沟通产品的用途和数量。

(三) 负责调配上课资源

作为实训资源的调配者, 营销实训中心主要负责调配上课资源, 营销实训中心需要根据不同的实训项目和实训班级进行合理的资源分工。如客户开发与维护课程, 不同的班级不能分配相同的产品, 甚至不能代表相同的公司, 因为在实践中难以调配, 会造成同一公司同一产品由不同的班级进行实训, 几个班级的学生先后代表不同的公司去拜访同一个客户, 后果可想而知。

(四) 协助做好专业实践教学工作

作为实训教学的组织者, 营销实训中心协助做好专业实践教学工作。营销实训中心需要和专业负责人一起做好实训教学的统筹策划, 协调与学校职能部门之间的关系, 负责实训教学的安全教育。在校内课程实训中, 策划和实施一个活动项目通常需要学校各个部门, 包括教务处、学生处、后勤处、保卫处等多个部门支持, 营销实训中心需要和这些部门进行协调沟通。校外实训安全隐患较大, 必须采取各种手段确保实训安全。除此之外, 营销实训中心需要和各位负责实训的教师进行沟通, 比如销售区域的划分、实训产品的领取和交回等。

三、市场营销专业实践教学要注意的问题

在营销实践教学中, 营销实训中心的作用显而易见, 可以帮我们解决营销实训教学中遇到的资源匮乏难题。校内的实训教学相对容易, 校外的实训教学会面临更为复杂的实际问题, 在实践教学中有几个问题需要注意。

(一) 保障校外实训教学的安全

凡是在学校外的教学实践都会涉及到安全问题, 但我们不能因噎废食, 因为担心安全就一直把学生关在教室里, 这样难以培养出优秀的营销人才。为了确保教学安全, 营销实训中心必须在课前做好充分的安全教育, 让学生充分认识到安全的重要性, 包括人身安全和财产安全。实施中一般按小组教学, 选出一个能担负起重任的小组长, 并单独召开小组长会议。在学生实训过程中, 教师全程跟踪, 应对突发状况。

(二) 保证校外实训教学的效果

市场营销专业学生相对活跃, 普遍喜欢校外的实践教学。为了确保校外实践教学的效果, 我们需要做好以下四点。

1. 对学生做好教育和引导

尽管开展一体化课程教学有一段时间, 仍会有一部分学生认为在教室上课尤其听教师讲课才属于“上课”, 校外实践教学好像不是上课。营销实训中心对这部分学生一定要做好引导, 从营销岗位需要的知识和技能出发, 从营销工作任务出发, 对学生做好充分解释, 实践教学是培养同学们职业能力和职业素质的重要手段之一, 校外实践教学不仅是一种教学和学习手段, 而且比大家在教室上课要求更高。

2. 用好学习工作页等学材, 布置并认真解读学习任务书

校外实训教学必须下发学习任务书, 并且对学习任务内容、目标、要求、评价标准、完成时间等作出详细解释, 要求学生必须按时完成学习任务书中所有规定的学习任务。

3. 教师全程跟踪

教师尽可能全程指导所有同学按时完成学习任务。如果条件不能允许, 比如市场调查学习项目, 我们也要全程跟踪一个小组, 观察任务完成情况, 及时发现问题并予以指导, 通过电话、QQ、微信等手段及时了解其他小组完成情况, 对共性问题在班群进行集中答疑和讲解。教学过程中, 要求各个小组适时向班群发送图片、视频等信息资料, 了解和监控各组任务完成情况, 确保学习效果。

4. 做好实训总结

校外实训教学结束, 需要在结束时或下一节课做充分总结, 各个小组要通过文字、图片、视频等资料对实践过程和成果进行展示, 教师需要根据学习评价标准对学生的学习过程和学习结果进行评价, 提炼知识点和技能点。

(三) 确保工学交替课程项目有效实施

我们把在企业实施的教学或学习项目通称为工学交替课程项目, 这些课程的部分内容在学校完成, 部分内容需要在企业完成, 在企业完成的内容一般是实践性较强的实训项目, 在制定人才培养方案时会进入教学进程表, 时间一般由学校和企业一起商定。我们主要考虑工学交替在企业会涉及到安全、住宿、交通等问题, 因此要确保有效实施, 营销实训中心必须做好以下几方面工作。

1. 和企业充分沟通, 签订工学交替学习协议

和企业充分沟通并以合同的形式对校企双方的权利义务进行规范, 是学生在企业学习顺利开展的基本保证。其主要包括学习项目和内容、学习 (工作) 时间、学习形式、技艺传授形式、奖惩措施、违纪处理、考核办法、报酬补贴、住宿及保险等。

2. 做好课程实施前的充分动员

做好课程实施前的充分动员, 让学生和家长接受工学交替学习形式。课程动员包括两方面:一方面营销实训中心安排实训教师对所有即将赴企业学习的同学进行动员, 内容包括课程赴企业学习的意义、学习内容、注意事项、学习 (工作) 纪律要求、考核要求、人身和财产安全等, 其中安全要作为重中之重来讲。另一方面是辅导员或班主任动员, 除了要对学生强调安全问题外, 还要跟家长沟通学习的内容、安全保障措施等, 取得家长的理解与支持。到企业之前每位同学签订安全保证书, 对自己的安全作出承诺。

3. 营销实训中心全程跟踪, 确保学生在企业学习顺利进行

尽管学生在企业要遵守企业劳动纪律, 但学校不能撒手不管。营销实训中心派专业实训教师全称跟踪学生的学习, 及时解决学生学习中的专业和思想问题。一般情况下, 刚到企业学生会有诸多不适, 教师的引导以及和企业的沟通就显得非常重要。我们要求教师跟学生一起, 全程参与, 教师每天填写《工学交替教学日志》, 掌握学生出勤动态, 指导学生在学习中遇到的问题, 遇到不认可或纠纷要和企业及时沟通。

4. 处理好未参与学习的学生

可能会有极少数同学由于身体原因不宜参与相关工作岗位的实践学习, 或者由于在岗位上不能适应企业要求被企业淘汰, 对这些学生要事先跟企业约定, 要把他们安排到相关岗位上进行学习, 并及时和这些学生沟通而不能对这些学生放任不管。

(四) 充分储备实训企业资源

因为存在不同年级和班级、存在不同的实训课程和项目, 因此我们需要的实训资源是庞大的。所以, 营销实训中心要不断开发实训企业和实训产品, 有校外实习教师团队的学校要借助于他们, 没有校外实习教师团队的可以设专人负责。学校的广大师生实际上是一个相对封闭且有一定消费能力的大市场, 企业也乐意在学校范围内开拓他们的业务。另外, 优质的产品和服务也会获得学生的青睐, 无形中能扩大企业在广大师生中的影响, 甚至还可能为他们未来获取合适人才打下基础。因此, 校企合作, 学校有愿望, 企业有要求, 是一个双赢的过程。

摘要：深入的校企合作是未来人才培养的必由之路, 实训资源缺乏是营销实践教学一直不理想的重要原因。就市场营销专业而言, 可以通过营销实训中心来解决市场营销专业实践的教学难题。在实践中应明确营销实训中心的功能和具体运作方法, 注意营销实训中所涉及的问题。

关键词：人才培养,营销实训中心,实践教学

参考文献

[1]叶会秋.微营销环境下的市场营销实践教学[J].新经济, 2014 (6) .

[2]李云.市场营销专业人才培养实践教学的研究[J].现代教育管理, 2014 (1) .

[3]冯林燕, 张莹.高校市场营销实践教学体系中存在的问题及对策[J].湖北经济学院学报, 2015 (2) .

市场营销专业教学 篇10

在本校市场营销专业教学计划安排中,实践教学主要体现在:第一类,各主要专业基础课和专业课理论教学中讲解的案例分析;第二类,各主要专业基础课和专业课所安排的课程设计;第三类,相关营销知识综合运用实践;第四类,模拟实践教学;第五类,实际调查与实习,主要有:暑期专题调研、专业实习、毕业实习[1]。本文主要是以公共关系学课程为例对案例教学活动进行了分析总结;同时对改进市场营销专业实习提出了具体建议。

1 公共关系学案例教学研究

在市场经济条件下,市场营销活动的地位越来越突出、作用越来越重要,而公共关系活动作为市场营销活动的一个重要组成部分也受到了更多企业的重视。但在现实的营销活动中,公共关系经常是在企业遇到经营危机时才被人注意,而被注意的公共关系活动却经常成为不成功的公共关系活动。为了改善公共关系工作,需要在大学专业教育中相应加强和改进公共关系学课程教学活动。

作为市场营销专业的典型专业课程,公共关系学具有实践教学与理论教学地位相当的重要特点。公共关系学课程教学离不开理论教学内容,需要在教学中通过教材、讲授等提供基本理论框架,为学生未来进行公关活动提供较踏实的理论基础。在现阶段,公共关系理论还不成熟、公共关系实践在某种程度上讲还处于探索阶段,因此在公共关系教学活动中非常有必要给予实践教学以足够的地位与空间,以便在实践探索中不断丰富完善公共关系理论,同时能够提高运用相关理论解决实际问题的操作能力。

公共关系学的实践教学可以以多种方式进行,案例教学法是最常见的方式之一。一般意义的案例,是指对某一特定对象、事件或活动的客观描述或真实记录。运用案例进行教学活动, 即是案例教学或案例教学法。严格意义的案例教学法, 是指案例训练法,即运用案例对学生、学习者进行解决实际问题训练的教学方法。王续琨指出:将案例教学法引入公共关系学, 有其内在的必然性。公共关系学同其他各门管理类学科一样,具有很强的应用性、实践性和综合性。在现代社会中,社会组织的领导者和公共关系从业人员,为塑造本组织在公众中的良好形象而开展各项公共关系活动,关键在于综合、灵活地运用多方面的知识和技巧。这种能力只能来自于在学习知识基础上的实践性训练。将案例教学法引入公共关系学, 既是提高公共关系学教学效果的有效途径之一, 也是公共关系学更好地服务于中国社会发展所提出的必然要求[2]。

1.1 对公共关系学案例教学的再认识

对于公共关系学实践教学来说,实践教学的形式可以是多样化的,比如案例教学、实验、实习等。案例教学目前是各种实践教学模式中性价比最好的一种。在很多学校中,公共关系学实践教学都采取了案例教学的形式,取得了较好的效果。

但是,目前案例教学也存在一些问题:如尹佳、厉敏萍认为公共关系案例教学法存在的问题是教师的观念落后;缺乏案例教材;学生的积极性不高[3]。而孟宪琴认为目前公共关系案例教学法存在的问题是:公共关系案例数量不够多,较陈旧;公共关系案例内容缺乏针对性;案例讲授中的教学效果不佳[4]。我们认为,目前公共关系学案例教学在教师以各种方式提高自身实践经验的基础上,主要可以从如何进行创新、如何更好进行案例编写与选择、如何运用案例素材进行基本理论的归纳与提升、如何均衡案例分析中教师与学生关系、如何更好调动学生积极性等方面进行改进。

1.2 对公共关系学案例教学的探索

公共关系学案例教学是在现有条件下进行公共关系实践教学的一个自然选择,在公共关系案例教学实务活动中针对以前案例教学存在的一些问题,我们主要采取了以下对策:将案例活动的内容和形式都与公共关系理论进行关联,具体也就是既有案例分析内容与公共关系组织形象塑造理论关联,又有学生分组进行公共关系案例活动实际塑造自身组织形象与公共关系组织形象塑造理论的关联;对案例分组进行细微优化与调整;对案例指导与评价进行优化与调整。

2011年6月,在多年进行公共关系案例教学改革的基础上,我们针对北京信息科技大学市场营销专业大三学生进行了问卷调查,以了解他们对我们所任教公共关系学案例教学及改革方式的基本看法。调查活动实际发放问卷44份,收回问卷43份,有效问卷43份。

在关于对公共关系学案例教学总体情况的看法方面:有60.5%的学生认为从理论上讲案例教学对“公共关系学”整体教学重要。有83.7%的学生认为实际上案例教学时间相对于理论教学所占比例(约为1:1)正常(一般)。有81.4%的学生认为案例教学过程中所看到的案例质量很高。有67.4%的学生认为案例教学过程中教师发挥的作用很好。有90.7%的学生认为案例教学过程中学生参与的积极性很高或尚可(一般)。有97.7%的学生认为案例教学的整体效果很好或尚可(一般)。

在关于对公共关系学案例教学中教师主导讲评案例的看法方面:有79.1%的学生认为案例教学中教师讲评案例的数量正常(一般)。有88.4%的学生认为案例教学中教师讲评案例的选择恰当。有53.5%的学生认为案例教学中教师讲评案例时采用软件播放案例恰当。有69.8%的学生认为案例教学中教师讲评案例进行具体分析的内容正常(一般)。有72.1%的学生认为案例教学中教师讲评案例时未让学生参与讨论恰当或正常(一般)。有72.1%的学生认为案例教学中教师所讲评案例自身未包含问题恰当或正常(一般)。

在对关于公共关系学案例教学中学生案例作业情况的看法方面:有86.0%的学生认为学生案例作业相对整个案例教学所占的比例正常(一般)。有90.7%的学生认为学生案例作业中小组分组方式较好或尚可(一般)。有88.4%的学生认为学生案例作业中每组学生的人数正常(一般)。有79.1%的学生认为教师布置小组作业时在课下与每个小组全体成员沟通恰当。有95.3%的学生认为学生案例作业中小组同学的课下讨论情况很好或正常(一般)。有76.7%的学生认为学生案例作业中小组同学的课堂案例报告很好。有67.4%的学生认为学生案例作业中教师要求每个小组上交书面报告恰当。有67.4%的学生认为学生案例作业中教师给每个小组的分数恰当。有62.8%的学生认为学生案例作业中教师给组长和小组成员相同分数恰当。有72.1%的学生认为学生案例作业中教师给每个小组的现场点评恰当。有58.1%的学生认为教师给每个小组进行点评时未对案例本身进行分析恰当或正常(一般)。

被调查的学生认为公共关系学课堂案例教学活动最主要的优点是:案例理论联系实际,活跃了课堂气氛,提高了学生学习的积极性。被调查的学生认为公共关系学课堂案例教学活动最主要的缺点是:老师评价重复过多,教师主导讲评案例材料没有提前给学生作分析。被调查的学生认为公共关系学课堂案例教学活动中最有趣或印象最深刻的事是:每个小组的案例展示很有特色,同学们很有创造性。被调查的学生认为公共关系学课堂案例教学活动进行改进的具体办法是:将教师主导讲评案例材料提前给学生,讲评在内容上更加具体深入。

1.3 对公共关系学案例教学改进的一些设想

从上述问卷调查的数据结果和过去了解的相关数据,可以看到公共关系案例教学的总体模式受到了学生认可,取得了一定教学效果,但还需要进行改进。具体可以从如下几个方面进行:

1.3.1 改进案例的来源和结构

目前授课所用案例主要来源于国内案例大赛中的大型获奖案例,主要是为了保证案例的质量、案例的适用性和案例教学的效果。但是考虑到学生的多样性和未来的多种可能,可以从案例的国际化、案例的大小、案例的新旧、案例与教师的关系、案例与学生的关系等多方面进行改进,即:增加国外案例的数量以拓展学生的国际视野;增加小案例的数量以训练学生的基本技巧;适当增加时事性质的案例增强时代感;适当采取案例分析中教师全程指导和部分指导案例混合编排的方法;在可能的情况下由学生自行制作部分案例等。

1.3.2 改进案例小组分组方法

案例分组方法是案例教学成败的关键,未来应增加对案例小组分组的控制程度,结合人力资源管理的研究成果对分组问题进行改进,提高学生的协调组织能力,提高学生处理具体事务的能力,以便使学生得到相对全面的发展。

1.3.3 其他改进思路与策略

一是借鉴大学英语教学的思路和方法,采取精读精析案例和泛读粗析案例两种基本的案例教学模式,可能会取得更好的教学效果。二是扩大案例教学的范围和影响力,通过组织和实施案例大赛等方法增加案例教学的影响力,提高案例教学解决实际问题的实用价值,更好地使理论结合实践。三是通过案例策划教学加强老师和学生的共同合作和与社会的联系,满足社会现实公关需求。四是利用现代网络技术的最新成果改进公共关系案例教学活动,使案例教学更具动态性,更具立体感,更有现实意义。

1.4 研究局限和进一步研究建议

本研究的主要局限是定性分析的深度不够、定量分析的数据不足,因此相关结论和建议的主观色彩比较浓厚。未来进行研究时应扩大调研的深度和广度,注意数据的跟踪分析,同时应重视对案例教学效果的长期分析。

2 专业实习的作用与改进建议

2.1 专业实习在市场营销专业应用型人才培养的实践教学中的作用

专业实习作为学生在学习期间重要的实践环节,是学生对所学知识的实际应用和切身体验的过程,是其在整个学习过程中与社会和企业接触最密切的环节之一。

专业实习在学生系统学习过市场营销学基础的专业课程之后进行,通过某个方面的系统专业实践,使学生一方面加深对课程理论知识的理解和认知,更重要的是锻炼学生的理论和实践结合的能力,培养学生的知识的应用能力和社会适应能力,培养学生的专业素养。

2.2 专业实习在市场营销专业应用型人才培养的实践教学中的建议

专业实习在培养应用型人才的实践教学环节中的重要性毋庸置疑,但实际运作中,由于条件的限制,各种因素的影响,许多高校的专业实习没有达到预期的效果,流于形式,匆忙应付,走过场的现象严重。

2.2.1 围绕人才培养目标,建立科学的实践教学体系,撰写专业实习大纲

不同学科的专业实习的目标不同,作为市场营销专业,要求学生具有一定的深入企业、接触市场的实践经历。因此,应该增强对专业实习重要性的认识,把其作为学科实践教学体系的重要一环,同时,专业实习应该是在学生系统学习了市场营销专业的课程以后对其内容的一次实践应用,因此专业实习的时间和地位需要在学科的实践教学体系中系统考虑,专业实习应该在主要专业课程结课以后开始,一般可以安排大三课程结束后的暑期进行,实习持续的时间至少应该达到四周以上。同时,根据整体实践教学体系的安排,撰写相应的专业实习大纲,明确专业实习的具体目标和相应进程,作为实习工作的指导文件。

2.2.2 根据具体情况,采取灵活多样的专业实习形式

目前各高校专业实习所面临的共同难题是实习单位的落实问题。有条件的学校可以通过建立实习公司的方式,解决学生专业实习难的问题。如果没有相应条件,可以采取分散实习的方式。根据本校目前的实际状况和所处北京市的具体情况,采取分散实习是比较实际的选择。可以根据学生的具体状况,自己寻找合适的实习单位,对于实在找不到适合岗位的学生,教师可以帮助寻找。但分散实习不等于没有要求和管制,为了达到预期的目标,专业实习教师可以根据学生的具体情况,对学生提出一个相应的目标和规划。在实习开始之前,实习教师与学生的沟通非常关键,教师和学生可以针对专业实习的目标要求、不同同学的实习单位和岗位的特点进行交流,使教师可以根据学生知识掌握情况、未来职业期望和实习单位特点有针对性地提出实习目标和要求,也使学生理解专业实习的重要性,能够按照相应要求积极参与到实习工作中去。

2.2.3 建立科学的考核指标,提高专业实习的有效性

根据市场营销专业实习一般在校外进行的特点,考核指标的选择非常关键。除了常规的实习报告作

为考核依据以外,学生专业实习的计划、过程的考核也是一个重要方面。指导教师应该指导学生对自己的实习工作制定一个有针对性地工作计划,帮助学生理清思路。另外,过程考核也是非常关键的,教师根据每个学生的不同情况,要求学生定期反馈自己的实习工作。教师也可以根据学生的实习情况,及时发现问题,展开有针对性地指导工作。

参考文献

[1]王信东,周秀玲,张宇.市场营销专业实践教学研究[J].考试,2011(1):136.

[2]王续琨.案例教学法与公共关系案例[J].齐齐哈尔师范学院学报,1992(4):93-94.

[3]尹佳,厉敏萍.《公共关系学》案例教学初探[J].商场现代化,2005(9):296-297.

市场营销专业教学 篇11

【关键词】中职 市场营销专业 教学 职业能力

一、市场营销专业教学改革对于培养中职学生职业能力的必要性

近年来，随着我国市场经济的迅速发展，企业对于市场营销人才的需求也日益扩大。然而很多中职学生在走出校门后不能灵活运用营销知识，缺乏职业能力，与社会需要的应用型市场营销人才还有相当的距离 。当前社会对市场营销人才的需求量不断增加，对市场营销人才的素质要求也越来越高。在实际教学过程中，市场营销专业的教学模式、方法以及手段与专业的发展目标存在较大差距，阻碍学生能力的提升，难以满足社会发展的需要。

二、中职学校市场营销专业教学存在的问题

（一）市场营销教学模式有待改进

中职学校的市场营销专业教学采用的教学模式仍以课堂教学为主。近年来的中职学校教育研究重视在课堂教学方法方面进行改革。但是，无论应用怎样的课堂教学方法，教师的教学水平、中职学校的课堂环境始终是制约教学有效性的关键因素。不脱离课堂的教师教、学生学的教学模式，不给学生充分的时间和空间让学生多动手、多操作，结果培养出来的学生只能是书呆子，而不是追求发展、追求创新的创造者。没有一点独立思考能力和创新精神，是很难促进学生职业能力培养的，这也是大多数中职学校市场营销专业教学的普遍问题之所在。

（二）市场营销专业教学理念落后

中职学校的市场营销专业教学理念是学校培养市场营销人才的指导思想，也是教师组织教学的行动指南。一些中职学校认为市场营销专业课程应该注重理论教学，当理论基础知识夯实后，实践也就不会成为难事。从实际效果来看，中职学校的这一教学理念是相当落后的。如果说市场营销专业教学作为理论课程来进行教学的话，那么高职、本科院校比中职学校理论教学更有优势，这就无法突出中职实践教学的特点，也就无法提高学生的职业能力。这样必然导致教学效果不好，甚至是无效教学。

（三）实践课程教学条件匮乏

中职教学本身的教学条件不充足，无法满足对学生的实践教学。尤其是对实践有较高要求的市场营销课程更是存在教学条件无比匮乏的状况。实践教学的开展没有配备专用的实训室，还停留在运用纯理论教学的教学形式。另外，中职的校外实践基地的建立也并不多見，只有少数的学校建立有实践基地。这种教学条件无法满足教学对学生职业能力的培养。

三、创新中职市场营销专业教学促进学生职业能力培养措施分析

（一）构建基于营销岗位职业能力本位的课程体系

第一，市场调查与分析是营销工作过程的基础工作。工作能力要求主要是需求分析和客户分析能力，培养该能力的课程是“市场调研”和“消费心理及行为分析”。

第二，营销计划的制订是营销工作过程的核心工作，相应的工作能力是书面表达能力、团队合作能力和营销策划能力。围绕该能力主要开设“营销文书写作”和“市场营销与策划”等课程。

第三，产品销售是营销工作过程的关键工作，相应的工作能力是市场开发能力、沟通能力和口头表达能力。围绕该能力设置的课程包括“商务谈判”“ 推销实务”和“ 电子商务与网络营销”“营销话术”等课程。

第四，营销管理是营销工作过程的重点工作环节，其要求的职业能力为营销执行能力。围绕该能力设置的课程有“公共关系与客户管理”“销售管理”和“物流管理”。

（二）更新教学理念，创新教学模式

根据营销岗位职业能力培养目标，市场营销专业教师必须转变以往以学校为中心的教学理念，树立以学生为中心的职业教育理念，创新教学模式，课堂教学中采用灵活多样的教学方法。

（三）加强实践教学环节

市场营销专业的学习，要想让学生的营销岗位职业能力得到提高，不可或缺的就是实践学习。配备现代化的符合要求的专业综合实训室是提高市场营销专业教学质量的重要场地，可以有效培养学生的营销岗位职业能力。同时建立与专业相适应的先进的校外实践培训基地，实习基地的建立是企业和学校之间互利双赢的成果。但是实习基地的建设不是一朝一夕的事情，更是需要通过学校和企业的多方努力，才能建立起一座完备、成熟的实习基地。实践学习另一途径就是与企业之间开展合作培养关系，让学生更早地接触到工作实习。为此，可以每学期安排学生进入到相关的企业进行为期两周的营销综合实训，使学生更加清楚地了解企业的营销情况、企业所在行业市场的营销环境以及在营销过程中的几大重要关键点，同时培养学生的职业能力，使其能够更快地适应社会的需求，为学生今后的就业打好基础。

四、结束语

总之，中职市场营销专业的教学必须以培养学生职业能力为核心目标，创新中职市场营销专业教学方法，以此促进学生职业能力培养，同时全面提高学生的营销专业素养和实践能力。只有通过这样的教学培养方式，才能够培养出一批可以随时与社会接轨的一线营销人才。

【参考文献】

[1]曹汝英.对高职市场营销专业人才培养模式的探讨[J].山东商业职业技术学院学报，2001，1（1）：62-64.

[2]翟方葆.高职市场营销专业职业技能培养的思考[J]. 襄樊职业技术学院学报，2003，2（3）：39-41.

市场营销专业实训教学分析 篇12

关键词：ERP沙盘,校园营销,企业实习,网店

一、营销专业实训的安排

福建工业学校营销专业的教学计划安排学生第一学年先学习“市场营销”、“市场调查”、“消费者行为学”等较为简单的专业课程, 在学生对市场营销有了基本了解之后, 第二学年开始安排各种实训。实训主要有四大块:ERP沙盘模拟、校园营销演练活动、网店的开设以及福州巨驰车业 (比亚迪) 有限公司的校外实训。

1. ERP沙盘模拟实训

我校为营销专业的学生安排2周时间的沙盘实训, 即第二学年的上下学期各安排一周, 由专门的老师负责。在沙盘实训中, 全班学生分成几个小组, 每个小组的每位同学都有任务, 分别担任所在小组的CEO、营销总监、财务总监、生产总监、采购总监、财务助理等职位。在模拟企业生产全过程中, 学生的思考问题、分析判断问题、解决问题的能力以及各种应变能力都得到了很好的训练。此外, 由于模拟生产全过程需要所有成员之间全力协调配合, 否则就会面临破产威胁, 这样就会促使他们与其他同学之间进行沟通、探讨, 然后再做各种决策, 由此可以很好地培养学生们的团队合作意识, 这是现代社会对人才的一种不可或缺的素质要求。ERP沙盘模拟实训实际上是把学生所学到的有关营销、物流、财务等各种理论知识综合运用到一个直观的、有趣的企业经营运作平台上。让学生充满乐趣地通过亲手摆动各种代表资金、生产线的“筹码”来增加他们对学习的兴趣, 让他们有种亲临企业参加生产管理的感觉, 在“玩筹码”中学到系统性的知识, 并让他们觉得平时课堂上老师教的知识的重要性, 从而提高他们往后学习的自觉性。

2. 校园营销演练活动

我校的校园营销演练从2008开始, 至今已经举办五期。所谓的营销演练, 就是让大学二年级的营销专业学生在校园里真正体验一次产品销售的全过程。从校园的市场调查开始, 到调查报告的撰写、产品的进货安排、产品的校园销售、销售账目的登记以及最后成本利润的结算, 全都由学生自行完成, 老师只是起指导作用。我校营销专业的营销演练, 每年都安排在校运动会期间, 这是因为校运会这3天, 除了少部分学生参加体育赛事外, 大部分参加演练的学生有充分的时间来完成这项活动, 同时其他专业的学生顾客也有时间来光顾“生意”。演练开始前, 我们按学生的意愿让学生自行分成几个组, 每组一般5-6人, 各组的名称就按他们所销售的产品来定, 比如销售水果的就称水果组, 销售糖果的就称糖果组, 类似的还有泡面组、鸭爪组、生活用品组、零食组以及寿司组等等。特别值得一提的是寿司组, 这是学生通过选修课学会了做寿司而亲自制作来销售的。另外, 每组各选两名学生分别管账、管钱。进入营销演练时, 首先, 老师要布置各组学生根据所学的“市场调查”课程的知识设计一份市场调查表, 了解同学们需要哪些商品, 再根据调查的结果汇总成一份简单的调查报告, 作为他们进货的一种依据。其次, 各组根据调查报告开始寻找货源。这些货源有的是老师帮忙联系的, 比如老师联系有开办食品公司的校友给学生供货, 有的是家长帮忙联系的, 比如家长联系自身供职的企业给学生提供饮料、方便面等货源, 当然更多的是学生自己联系的, 他们主要是联系一些批发商, 按批发价进货。第三, 货源定下来后, 各销售小组就要进行成本核算。由于是在校内演练, 所以不涉及租金、管理费等问题, 这样成本核算就显得比较简单, 学生主要根据进货价、运费以及预算利润简单核算出销售商品的定价。第四, 价格一确定, 各销售小组就开始运用他们所学过的各种推销技巧、促销手段来销售他们的商品。从每年的销售现场看, 学生们推销、促销的手段较多, 自制的广告牌、广告词并不亚于商场的, 现场很有逢年过节时超市促销的氛围。演练之后, 同学们都感觉自己仿佛成熟了, 从实践中亲身体会到了很多实用的东西, 这是课堂教学所无法给与的。可以说, 这种实践是一种理论教学之外的必要补充。

3. 企业实习

为了使学校培养出来的学生既有扎实的专业知识又有实际操作经验, 学校又设法充分利用企业的资源, 与企业共同探讨校企合作的新模式, 让学生在校学习期间能够有机会体验企业的经营模式, 为他们即将走上社会储蓄经验。本着互相协助、互赢互利、共同提高、共同发展的原则, 我校营销教研组从2011年初开始, 就尝试与福州巨驰 (比亚迪) 车业有限公司沟通, 希望与他们进行校企合作。经过双方多次的各方面的沟通交流后, 最终达成共识并签订了校企合作协议, 建立了我校营销专业第一个校外实训基地。协议中, 双方对协议的宗旨、合作的内容、双方的责任和义务等都进行了详细的规定。与此同时, 我校还为该项协议制定一系列相关的配套文件, 主要有:市场营销专业学生实训方案、实训带队老师的职责与任务、学生在企业实训中的职责与要求、学生校外实训安全预案等等。在这些文件中, 对如何具体安排学生实训、实训的具体内容、带队教师的具体职责任务以及学生在整个实训中要完成的具体任务也都规定的非常详细, 这样使得校企合作项目更加规范、完整。学校把与比亚迪公司的校企合作安排在学生顶岗实习前两个月进行, 并首次把10级营销专业一班的学生作为合作试点。在比亚迪公司的实训中, 学生实训的内容涉及企业文化及企业规章制度、汽车基本常识、该公司产品的参数、企业礼仪要求、接待礼仪、心理战术、展厅实习、购置税计算、老员工工作经验介绍、售后服务、购车流程以及代办保险等方方面面。由于这些学习都是在汽车销售现场进行的, 学生印象特别深, 效果较好。

实习中学生与企业员工完全打成一片, 在企业师傅的指导下从汽车销售中学到了许多书本上学不到的技巧。整个实习期间学生始终都表现出极大的热情与兴趣, 也给企业留下了非常好的印象, 双方均对首次的合作表示极大的满意, 都表示希望继续合作。这样一次有成效的企业实习确确实实为即将就业的学生积累了非常宝贵的经验, 为他们尽快适应企业奠定了良好的基础。

4. 网店开设实训

除了以上三个实训外, 为了顺应电子时代的潮流, 我校还对营销专业的学生安排了网店开设实训, 由有多年开店经验的年轻教师手把手教学生如何开店, 使得我校的教学紧跟社会发展的步伐, 也为学生今后的自行创业做个很好的铺垫。在该项实训中, 教师先给学生做网络购物的现状介绍, 并介绍一些常见的电子商务网站, 然后让学生在网上先注册会员, 学会从网上购买商品, 学会网络购物之后, 接着就教学生怎样在网上做卖家, 即开设网店了。

首先, 教学生进入网上的卖家中心申请免费开店, 按照规定的步骤分别完成实名认证和身份信息认证, 并进行在线考试。其次, 老师与学生一起分析自己适合卖什么产品、如何寻找货源, 并给学生展示了淘宝的行业排名作为参考。第三, 老师向学生介绍寻找货源的几种方式:即批量进货、网络代销、分销平台, 并教会学生怎样与供应商洽谈。第四, 待学生找到货源后, 向学生介绍淘宝助理这款软件的使用方法, 让学生把供应商所提供的数据包上传, 学做编辑模板、创建宝贝、批量编辑、上传与下载商品信息、导出与删除商品信息、店铺装修、用photoshop美化宝贝图片等工作。第五, 老师教会学生怎样宣传他们所开设的店铺, 比如微博营销、QQ营销、E-MAIL营销、论坛营销、搜索引擎营销等一些网络营销方法以及淘宝网所提供的一些推广工具, 并鼓励学生为自己的店铺策划一些促销活动以增加销售量。最后, 教师教学生收到订单后如何包装, 如何选择发货的方式以及如何与快递公司合作。网店开设实训展开后, 学得快的学生都已经收到了顾客的订单。一部分学生表示要把自己开设的网店好好经营下去, 并对网店的将来运营充满信心。

二、学生的受益

经过了以上四个实训, 学生们受益。学生觉得平时老师只教他们书本上的理论知识, 实际中具体怎么操作, 在课堂上无法学到, 而这一点又是学生们感兴趣的, 所以他们觉得企业实习正好弥补书本的不足。

1. 学会了与人相处、待人处事的团队合作能力

在营销工作中免不了要与人相处, 彼此之间要进行沟通, 不仅是团队队员之间的沟通, 更重要的是与顾客之间的沟通。学生平时在学校比较单纯, 每人基本只顾自己学习, 自己娱乐, 较少学习如何与人相处。但是在将来从事的营销工作中就不同了, 不会与人沟通, 营销工作就很难展开。而沟通技巧不能只靠老师在课堂上讲道道就能明白的, 它需要学生在实践中亲自观察、亲自体验才能开窍。实习之后的学生们成熟了许多, 在项目合作中, 明显感觉到他们较强的团队合作能力。

2. 提高分析问题、解决问题的能力, 为将来独挡一面做营销创造条件

在企业实习中, 学生们时时遇到各种问题甚至是难题, 刚开始他们不知所措, 但在企业老员工把他们亲身经历的各种销售案例讲给学生听, 耐心教会学生如何读懂顾客的心理, 如何激发顾客的购买欲望, 在遇到争端问题的时候, 如何去解决, 学生们慢慢学会了先如何去分析问题, 进而学会如何去解决问题。由于是在身临其境的环境中看到、学到, 所以学生们学的特别快。

总之, 企业实习是学校课堂教育的必要延续, 拉近了企业实际需要与学校教育的距离, 能让学生在毕业之后尽快适应实际工作的各种复杂情况, 积累了今后工作中所需要的但却是学校所无法给与的宝贵经验, 大大增加了就业竞聘的砝码。除了学生们的受益之外, 老师们在带队过程中也增加了企业的实践经验, 提高了自身的业务能力, 能够更加生动地以实际案例解释书本的理论知识, 活跃课堂气氛, 做到理实一体化, 为教学注入新鲜血液, 提高教学质量。

三、存在的问题分析

虽然我校营销专业的各种实训经过这几年的实施, 达到了较为满意的效果, 得到了学生及家长的一致赞同, 但是实训还是存在一些问题, 还有待于进一步完善。

首先, 校园营销演练的规模太小, 产品品种太少, 参与的厂家太少。今后我们将努力引进更多的厂家参与进来, 增加产品品种, 让校园营销达到一定的规模。其次, 由于学校机房的紧张, 学生网店开设实践的时间非常有限, 而网店的开设又需要长时间在网络上, 这样才能及时与顾客沟通并卖出产品, 所以尽管网店开起来了, 学生如果无法经常上网也很难成功交易。不过, 随着我校实训大楼的建成并投入使用, 营销专业的学生有了自己的电子商务实训室, 这样他们的网店开设时间将基本不受限制了, 可以提高网络商品的交易量, 这样可以增加学生们的成就感及自信心。最后, 虽然学生可以到比亚迪车业公司实习, 但由于比亚迪4S店规模有限, 不是所有的学生都能参加企业实习, 所以从2012年年底开始, 我们又主动联络福州大润发大卖场, 寻求校企合作。经过双方多次的沟通交流之后, 本着校企双赢的原则, 双方签订了合作协议, 决定让学生在大润发的生鲜部、杂货部、百货部、客服部以及防损部等岗位进行轮岗实习, 学习商场的各种促销、营销技巧以及各种售后服务、服务营销的方式等。由于大润发属于大型卖场, 可以容纳较多的学生实习, 这样我校所有的营销专业的学生都可以在顶岗实习前在企业进行一次演习。