公司质量分析会

公司质量分析会（共8篇）

公司质量分析会 篇1

茂苑公司质量分析会制度

一、目的为提高各部门管理水平和质量控制能力，保证公司ISO9000标准质量体系的高效运转，建立有效的定期沟通机制，促进本公司质量管理健康发展。特制定此制度。

二、召集人

行政管理部

三、出席人员

总经理、管代副总经理、相关副总经理与质量管理体系相关的各部门经理、行政秘书。

四、会议周期及地点

质量分析会每月固定召开一次，时间为每月上旬。具体时间及地点公司将根据实际情况另行通知。年末十二月份的质量分析会改为年度管理评审会，于下一年度的元月上旬召开。

五、会议形式

会议由公司管理者代表主持，各个部门按照小区物业一、二、三、四部、设备保障部、环境保洁部、采购部、市场开发部、行政管理部排列顺训逐一进行汇报。除汇报外，会议还应组织与会人员对上月度与服务有关的各类事件进行深度分析，并对会议提出的议题进行积极讨论。

六、会议内容

a)汇报本部门上月度质量管理工作中发生的各类事项。

i.零维修数量、分类、回访满意率及人均工作量。

ii.各类巡检频次及结果（设备巡检、保洁绿化巡检等）。

iii.各类投诉、表扬及处理结果。

iv.对外包方的评价与控制。

v.工程的质量与进度及其他当前重要工作。

vi.与业主沟通情况及了解到的客户需求。

vii.员工培训次数、内容及效果。

viii.对经常出现的质量问题或故障进行深度分析。

ix.本部门自检的问题及整改纠正情况。

b)报告下期本部门质量管理工作计划。

c）组织与会人员就如何提高质量管理工作、提升整体服务水平进行讨论，确定工作方案。c)公司领导提出公司近期工作和任务的重点。

d)安排布置其他相关工作。

七、会议要求

1、会议以解决困难、了解情况、下达指令、协调工作为宗旨，简明扼要、切忌扯皮、拖拉。

2、任何与会人员要遵守会议纪律，确因特殊情况无法参加的需向会议召集人请假，得到批准后方可缺席。

3、会议期间禁止吸烟、接打电话或谈论与会议无关的话题。

4、会议做出的工作布置，各部门应认真予以落实，行政管理部负责跟踪检查。

八、会议记录

会议由专人负责记录整理，形成会议纪要。

九、每月末最后一个工作日各部门将《部门月度质量管理工作汇报单》文字版和电子版，经部

门经理签字后交至行政管理部。

十、各部门经理认真履行责任，做好此项工作。

十一、本制度由行政管理部负责解释。

十二、本制度自二00七年十二月一日起施行。

附：《部门月度质量管理工作汇报单》

北京茂苑物业管理有限公司

二00七年十月三十一日

公司质量分析会 篇2

1.1 利润质量的概念

利润质量就是指利润的含金量。国际会计准则委员会 (IASC) 在1989年7月公布的《关于编制和提供会计报表的框架》中对会计报表的质量特征做了说明, 它将质量特征定义为:使会计报表提供的信息对使用者有用的性质, 即可理解性、相关性、可靠性和可比性。因此笔者认为, 利润质量应包括两层含义: (1) 利润的内在信息质量。它主要体现为企业的会计利润与真实利润的匹配程度以及会计利润的实现是否伴随着相应的现金流入。 (2) 利润的外在报告质量。它主要反映的是利润表是否具有中立性、可理解性和及时性。

1.2 利润质量分析理论

利润质量分析主要集中在利润的3个方面:利润的真实性、利润的稳定性、利润的变现性。真实性是利润质量好坏的基础, 为债权人、投资人提供了真实可靠的依据来作正确的决策;稳定性是利润质量好坏的前提, 变现性是核心。利润质量分析主要采用比率分析法、纵向或横向的对比分析, 通过财务数据的采集、整理、分析来对利润质量进行定量的分析, 由此来判断企业利润质量的好坏。

2 湖南上市公司的概况

2.1 湖南上市公司的特征

截止2008年底, 湖南有48家上市公司, 其主要集中在机械、科技、制药、材料等行业中。而且湖南省企业上市融资状况与发达地区相比, 还存在较大差距, 主要特征: (1) 上市公司家数少。即使在中部, 湖南省也只排位第三, 比湖北、安徽少。 (2) 在中小企业板上市的公司少, 湖南省只有5家企业在中小企业板上市, 仅占中小板上市公司总数的2.2%、广东和浙江的1/10。 (3) 融资总规模不大, 上市公司市值占GDP的比重偏低。2008年全国股市融资额7728亿元, 湖南省只占1.3%;中小板融资743.24亿元, 湖南省只占2.7%。2007年底沪深两市总市值达到32万亿, 占GDP的比重达133%, 而湖南省只有40%。 (4) 上市公司结构不够合理。既缺乏像上海宝钢、四川长虹、青岛海尔这样有力带动当地产业升级和集聚发展的大蓝筹股票, 也没有银行、证券类的上市公司, 作为文化强省, 仅有电广传媒、拓维信息两家文化产业类上市公司。

2.2 湖南上市公司利润来源的构成

总体来看, 经营性利润与非经营性利润共同构成了利润的来源。主营业务利润是经营性利润的重要组成部分, 它具有可持续性;营业外收支净额与短期投资利润是非经营性利润的主要组成部分, 且表现为非持续性。从发展的眼光来看, 企业利润的可持续性越强, 利润质量越高。

营业利润占利润总额比率=营业利润÷利润总额

利润总额等于营业利润、投资净利润、营业外收支净额三者的总合。营业利润是企业的主要经营业务产生的, 因此它具有可持续性且是企业利润总额的主要构成部分。营业外收支净额是非持续性的利润, 投资净利润根据投资的时间长短不同, 因此可能是持续性利润也可能是非持续性利润。由此看来, 营业利润在利润润总额中所占比率越高, 那么企业利润的可持续性就越强, 即企业的利润质量越高。该指标能更真实地反映营业利润的收现程度, 能更客观地分析企业利润的质量。但应该指出的是, 该指标的分母 (营业利润) 还必须注意与分子 (利润总额) 之间的趋同性, 即两者包含的基本项目应该相同。

当营业利润与利润总额之间包含的基本项目基本相同时, 可以就两者之间的比值来分析企业利润质量的好坏。根据湖南上市公司的财务数据得到以下分析表1及趋势图1。

通过以上数据可以看出:2005年度湖南上市公司营业利润占利润总额比率的平均值为7.01, 说明2005年度湖南上市公司的营业利润为利润总额的贡献最大, 其它的投资净利润和营业外收支净额贡献较小或者出现了较大的亏损。其它年度湖南上市公司营业利润占利润总额比率维持在1.00左右, 基本保持了比较稳定的状态。这5个会计期间, 湖南上市公司营业利润占利润总额比率的平均值的增长率分别为390.21%、-86.88%、2.13%、-13.83%, 2004～2005年度增长速率最快。

通过以上趋势图可以看出:只有2004、2005年度湖南上市公司该指标的数值超过了全国同期的平均水平, 并且呈现下滑的趋势。2004～2005年度全国上市公司的营业利润占利润总额比率的增长率分别为-3.88%、3.03%、-5.88%、-6.25%, 宏观来看, 全国上市公司该指标整体处于下滑趋势, 但是湖南上市公司该指标下滑的速率要高于全国同期水平, 并且波动幅度大, 说明湖南上市公司在利润来源结构方面要作出调整, 为了降低风险, 应该加大力度转变经营状况, 增加营业利润, 使企业的利润来源结构更合理、更稳定。

3 湖南上市公司利润质量分析

利润质量主要包括利润的真实性、利润的稳定性和利润的变现性3个方面。其中, 利润的真实性是利润质量的基础, 利润的稳定性是前提、利润的变现性是利润质量的核心。利润质量的分析要以现金流量的分析为基础, 这才能完善和发展利润质量分析体系, 因为利润质量的定量分析是在现金流量表、利润表以及资产负债表之间进行的跨表比率分析和现金流量表内的结构分析。针对企业的利润质量进行定量的分析, 这个过程的重要意思在于它可以有效地、精准地折射出企业管理的质量水平。因此对上市公司的利润质量进行定量分析, 得出真实有效的公司利润信息, 是会计信息使用者进行经营活动和投资决策的必要参考因素。

3.1 利润的真实性分析

利润的真实性是投资者决策的重要参考指标, 有些上市公司为了佯装自己的经营业绩, 往往会运用各种手段调节利润、粉饰利润表, 来吸引投资者的目光而达到自身的利益目标, 从而导致会计信息失真并误导投资者、债权人及其他利益相关者。因此, 利润质量分析的基础就是利润的真实性。

利润的真实性必须要从客观实际发生的经济业务出发进行核算, 并且整个核算过程要贯彻一个原则——严格遵循会计制度和会计准则, 排除一切可避免的误差保证内容真实、准确。只有这样如实地反映企业的财务状况、经营业绩, 才是进行企业利润质量分析的基础。可以通过净利润现金比率来定量分析。

会计利润是以权责发生制为基础确认的, 销售一旦实现并确认, 不管是否收到现金都会在账面上体现为收入, 并由此带来利润的增加。这样的会计处理给企业管理当局留下了相当大的盈余管理空间。现金流量表的现金流量是按收付实现制为基础确认的。伴随着现金流入的实现利润质量更高也更可信。所以, 从利润与现金流量的相关度进行分析, 可以有效检验企业的利润质量。在现金流量表中的三类现金流量, 以经营活动产生的现金流量最为重要, 它反映了企业利润背后是否有充足的现金流入支撑, 会计报表的使用者可据此对企业的利润质量作出基本判断。

另外, 还需要特别注意的是, 若要更进一步确认利润的真实性水平, 还要充分考虑企业的销售方式, 即是否存在大规模分期收款发出商品的情况、信用政策, 即是否存在重大政策事项的调整、所属行业的具体特征, 即是否属于房地产等一次投资分期回收现金的行为, 这样综合考虑各种可能产生影响的因素才能得出比较正确合理的结论。净利润现金比率=经营活动产生的现金流量净额÷净利润

会计利润是以权责发生制为基础形成的, 即得到的净利润并不一定形成了相应会计期间的现金流量, 净利润现金比率反映的是净利润中形成了实际现金流量的利润的多少, 即该指标可以判断企业利润的真实程度。根据湖南上市公司的财务数据得到以下分析表2及趋势图2。

通过以上数据可以看出:2004～2008年度, 湖南上市公司的净利润现金比波幅较大, 2005年出现了负值, 根据原始数据可以看出出现负值的原因是2005年度湖南上市公司的平均净利润为负值, 经营活动产生的现金流量为正值。其它年份净利润现金比的值均超过1, 这说明湖南上市公司经营活动的现金流量大, 产生该现象的原因可能有两点: (1) 当期经营活动的资金回收快; (2) 前期的资金回收给本期提供了充分的资金保障。就净利润现金比来看, 湖南上市公司的净利润质量高。

通过以上趋势图可以看出:湖南上市公司的净利润现金比低于全国平均水平, 说明湖南上市公司的净利润中能实际形成现金流量的资金比率低于全国平均水平, 即利润质量低于全国的平均水平, 还要加强对净利润的资金回收。

3.2 利润的稳定性分析

利润的稳定性是指企业连续几个会计年度利润水平变动的幅度及趋势, 取决于企业业务结构、商品结构等稳定性。这是企业保持较高利润质量水平的前提, 同时它也能真实的反映企业的利润质量水平。管理层能有一时粉饰年度利润, 但却难以在连续的几个会计期间内维持较高的利润水平。

对于研究利润的稳定性采用的经济指标是每股经营性流量, 该指标评价企业自身经营创造现金的能力。比率越高, 说明企业的财务基础越稳定, 企业经营及获利的持续稳定性程度越高, 即企业的利润质量更好;反之, 说明企业的财务基础不稳定, 获利能力的持续稳定性程度偏低, 即企业的利润质量较差。根据湖南上市公司的财务数据得到以下分析表3及趋势图3。

每股经营性现金流量=经营活动产生的现金净流量/流通的普通股股权

通过以上数据可以看出:只有2004年度湖南上市公司的每股经营性现金流量为负值, 即当期经营性活动产生的现金净流量为负值。每股经营性现金流量越高说明企业的财务基础越稳定。那么从增长幅度角度来看, 2004～2008年度, 每股经营性现金流量的增长率分别为2000%、10.53%、-26.19%、51.61%。可以看出2004～2005年度是一个很特殊的拐点, 每股经营性现金流量由负值转为正值并且增长速率高达2000%, 说明湖南上市公司的利润质量有了一个质的飞跃阶段, 由此开始进入了一个利润质量较为稳定的发展阶段。

通过以上趋势图可以看出:全国上市公司的每股经营性现金流量在2004～2008年度基本保持了一个相对稳定的状态, 而湖南上市公司与之相比其值变化幅度较大, 虽然在2008年度其值超过了全国平均水平, 但是这并不代表湖南上市公司利润质量的稳定性就好于全国平均水平, 因为从整体的发展趋势来看, 湖南上市公司的每股经营性现金流量不稳定且变化幅度过大。为了加强湖南上市公司利润质量的稳定性, 应该更加注重经营活动产生的现金流量。

3.3 利润的变现性分析

会计利润的确认是以权责发生制和会计分期为基础的, 将某一会计期间的收入与其相关的成本、费用相配比核算得出的经营成果。现金流量的确认是在收付实现制和会计分期的基础上, 将某一会计期间获得的现金收入与现金支出相配比核算出来的经营成果。因为权责发生制与收付实现制之间存在差异, 会导致会计利润的账面数字与现金流入量不等同, 这都是因为赊销收入存在很大的不确定性, 应收账款的可回收性对当期会计利润的质量有很大的影响力。只有当账面上的会计利润数字变现时, 即形成真正的现金流入, 这才表明利润的真正实现。在市场经济条件下, 企业的现金周转状况在很大程度上影响着企业的生存和发展, 特别是在企业的稳定发展阶段, 经营活动产生的现金流量应对企业的利润形成充足有力的支付能力。若企业的利润都能在相应的会计期间内实现现金流入, 那么企业利润的变现性较高;反之, 说明企业的赊销政策过于宽松, 不利于利润形成现金流入, 即企业的利润质量较差。因此, 利润的变形性是企业利润质量分析的核心。

对于研究利润的变现性采用了两个经济指标来分析——销售收现比率、购货付现比率。

销售收现比率=销售商品提供劳务收到的现金÷主营业务收入

销售收现比率反映的是企业销售产品或提供劳务等经营活动的收现水平, 该指标比率越高, 说明企业发生的经济业务中应计现金流入转化为实际现金流入的能力越强, 即企业的收入质量越好;反之, 该标比率越低, 说明应收装款增多, 但是能够变现的收入低, 这种情况的出现可能是管理层有虚增收入, 达到虚增利润的目的。根据湖南上市公司的财务数据得到以下分析表4及趋势图4。

通过以上数据可以看出:2004～2006年, 湖南上市公司的销售现金比保持着迅速的增长速度, 在2006年达到峰值21.69%, 且在这5个会计期间没有出现负值, 但是从2006年开始该比值下滑, 回归到比较正常平稳的状态。单独观察湖南上市公司的销售经济业务中实际转为现金流入的量还是很可观的, 但是相同时期内与全国的平均水平相比就有差距了。宏观来看全国同期的销售现金比, 同样是在2006年达到峰值了, 但是其比值为68.75%, 高出湖南上市公司同期水平47个百分点, 还有2007年度的51.51%也是相当可观的。不过在2005年和2008年, 当全国平均水平跌到谷底, 甚至出现负值时, 湖南上市公司仍然保持着正增长, 且高于全国同期的平均水平。从中也看出了湖南上市公司提高利润质量的潜力。

通过以上趋势图可以看出:从波动幅度来看, 湖南上市公司的销售现金比全国同期水平更稳定。但是从比值的大小来分析, 湖南上市公司的销售现金比还需要进一步的提高来追赶全国平均水平。2006～2007年, 全国的销售现金比下滑, 可以观察出湖南上市公司受全国总体趋势的影响, 该比值也随之下滑, 并且下滑的速率相同, 但是比值相差甚远, 说明湖南上市公司还要在销售策略中加大改革措施, 保证正常稳定的销售现金回收速率, 不要因为盲目的追求利润最大化而加大赊购政策的涉及范围, 而造成严重的资金链断裂。

购货付现比率=销售商品提供劳务支付的现金÷主营业务成本

购货付现比率反映的是企业每单位购货成本中有多少实际形成了现金流出。该指标比率等于或者接近等于1, 说明企业在本会计期间内用于购货的现金与主营业务成本相当, 即购货成本等于付现成本, 表明企业没有因为购进新的货物而形成新的应付账款;该指标比率大于1, 说明企业在本会计期间内用于购货的现金高于主营现金成本, 即有因为购进新的货物而形成新的预付账款。根据湖南上市公司的财务数据得到以下分析表5及趋势图5。

通过以上数据可以看出:2004～2008年度, 湖南上市公司的购货现金比均维持在比较高的水平上, 除了2005年度, 其它4个年度的指标比率均超过了1, 即企业在本会计期间内用于购货的现金高于主营现金成本, 即有因为购进新的货物而形成新的预付账款。形成这个现象有两种可能的结果: (1) 企业利用卖方的销售优惠政策形成预付账款而降低主营业务成本; (2) 因为预付账款支付数额过大或者预付款项不能及时转变为现实货物, 导致企业的资金链断裂。因此, 湖南上市公司应该加大在购货现金流出项目中的监督, 以保证企业正常的现金流出而不会给企业的资金周转造成障碍。

通过以上趋势图可以看出 :2004～2008年度, 全国的购货现金比呈现比较明显的下降趋势, 即比较合理的利用了卖方的赊购政策, 为企业提供了更多的空闲资金。而湖南上市公司的该指标比值一直维持在较高水平并且有4个会计期间内超过了全国平均水平。这是湖南上市公司值得警惕的一方面, 否则会影响利润质量水平。

综合销售现金比和购货现金比来分析, 前者是现金流入、后者是现金流出, 两者的实现都直接影响着企业的资金周转情况。为了保证利润质量的提高, 要加大力度保证销售现金比的提高, 即增加现金流入量。当销售现金比的提高遇到困难时, 可以以降低购货现金比, 即减少现金流出量, 从而来调节资金周转的不足。这两个指标的预警效果是相辅相成的。

3.4 综合分析

作为反映企业经营成果的指标, 会计利润在一定程度上体现了企业的盈利能力, 同时也是目前我国对企业经营者进行业绩考评的重要依据。但由于会计分期假设和权责发生制的使用决定了某一期间的利润并不一定意味着具有可持续性、利润带来的资源具有确定的可支配性。此外, 企业经营者出于自身利益的考虑, 往往会运用各种手段调节利润、粉饰利润表, 从而导致会计信息失真并误导投资者、债权人及其他利益相关者。因此, 人们在关注企业盈利能力的同时, 更重视对企业利润质量的分析。

现金流量是评价企业变现能力和偿债能力的关键, 也是鉴定会计利润质量的核心内容。会计利润质量优劣与否关键在于其可动用的现金流量数额的大小。一个企业账面利润再高, 但可以动用的现金非常小, 那么这个企业同样面临着资不抵债的风险, 其账面利润质量非常低。因此单纯的机械的通过利润表上的利润的数值来判断企业的利润质量的高低是不够的, 还要全面的灵活的结合现金流流量表来分析企业的利润质量。利润表上利润的绝对值只是在会计期间假设和权责发生制基础上核算出来的会计利润, 是否形成真正的现金流量才是利润质量的关键。

通过以上对利润来源、利润真实性、利润变现性分别进行分析得到以下的综合分析表6。

4 结 论

笔者认为从湖南上市公司2004～2008年度历史财务比率来进行比较和分析, 可以全面地判断湖南上市公司在这5个会计期间内实现业绩的优劣程度、利润质量的好坏。同时与全国同期的相同指标进行对比分析, 能够更进一步的反映出湖南上市公司的整体利润质量水平处于全国上市公司的哪个层次, 进而挖掘出湖南上市公司在利润质量方面需要改进的弱点, 帮助企业更健康、稳定、长远的发展。

通过以上分析可以看出, 湖南上市公司的利润质量只是基本达到全国上市公司的平均水平, 尚需解决的问题主要集中在销售现金的回收方面。虽然一定宽松的赊购政策可以抢占更多的市场份额, 但是过于宽松时则会使企业的资金周转遇到极大的障碍。从湖南上市公司的财务数据分析中可以看出, 湖南上市公司就是施行了过于宽松的赊购政策而导致资金链的紧张, 从而对利润质量产生了很大的影响力。

参考文献

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万科股份有限公司的利润质量分析 篇3

在我国会计制度不断趋于国际化的大背景下，企业的财务工作也面临了新的机遇和挑战。随着知识的不断创新和延伸，新的财务分析观点不断被提出。对于传统财务分析的工作中过于注重指标数量的问题，许多学者建议对指标背后所包含的质量进行分析和研究，以此来弥补以往的不足和漏洞，更加全面地认识和看待公司的业绩。由于公司的利润是市场最为看重的一个方面，而且也是最容易被“操纵”的地方，所以对公司进行利润质量分析就显得比较重要了。接下来，本文就我国房地产行业大佬万科股份有限公司的财务数据进行利润质量分析，从中获得一些更加有用的信息。

公司简介

万科企业股份有限公司成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业。2011年，公司共实现销售面积1075.3万平方米，销售金额 1215.4 亿元，同比分别增长 19.8%和 12.4%。已进入的54个城市中，公司在25个城市的销售业绩名列当地市场前三甲，其中，在深圳、东莞、佛山、天津、沈阳、长春、鞍山、青岛、镇江、无锡、武汉等11个城市排名第一，在上海、成都、苏州、烟台、唐山等城市排名第二。公司旗下销售额在50亿元以上的一线公司数量也由2010年的8家增加至13家（北京、深圳、上海、广州、沈阳、武汉、天津、苏南、东莞、佛山、长春、成都、青岛），市场地位得到进一步巩固和提升。

针对一些知名学者对于利润质量分析的看法和观点，再经过对房地产行业一些特殊性的调查，下文将对万科从2009年到2011年三年的财务数据中进行三方面的分析以及最后的综合概括。

⑴利润真实性分析

主要指标：

收益现金比率 =

其中：

每股现金流量 =

每股收益 =

根据计算，万科从2009年到2011年期间，每股现金流量分别为0.84、0.2、0.31，每股收益分别为0.48、0.66、0.88，收益现金比率分别为175%、30.30%、35.23%。

由于经营性现金流量中没有减去折旧，因此正常情况下的每股现金流量应高于每股收益，即收益现金比率通常应该大于1，该指数是一个良好的警示性指标。若该指标值太小则应当关注公司利润的真实性。通过观察万科三年的收益现金比率，我们发现在2010年以及2011年的数值远远低于了2009年，其中影响最大的因素便在于每股现金流量逐年下降的幅度远远大于每股收益每年增长的幅度。所以，万科连续两年的下降对其利润的真实性产生了较大的不利影响。

⑵利润稳定性分析

主要指标：

现金流入量结构比率 =

根据计算，万科从2009年到2011年期间，经营活动产生的现金流量分别为9，253，351，319元、2，237，255，451元、3，389，424，571元，流通的普通股股数分别为9，656，094，910元、9，660，889，970元、9，661，828，370元，现金流入量结构比率分别为95.83%、23.16%、35.08%。

该指标评价企业自身经营创造现金的能力，该比率较高，说明企业的财务基础稳固，企业经营及获利的持续稳定性程度较高，利润质量较好。反之，说明企业的现金获得很大程度上依赖投资和筹资活动.财务基础和获利能力的持续稳定性程度较低，利润质量较差。同真实性分析的数据发展趋势一样，万科的现金流入量结构比率在2009年之后滑入低谷，连续两年的经营活动产生的现金流量都比2009年下降了许多，也显示了公司目前所处的一个不平稳状态。

⑶利润的现金保障水平分析

①主营业务利润现金保障水平分析

主要指标：

A：销售收现比率=

销售收现比率，是该指标反映公司每1元主营业务收入中有多少实际收到现金的收益。一般地讲，其值越大表明公司销售收现能力越强，销售质量越高。该比率等于或基本等于1。说明本期销售收到的现金与本期的销售收入基本一致。公司本期销售没有形成挂账，资金周转良好。

若该比率连续几期下降且都小于1，则预示可能存在大量坏账损失，利润质量的稳定性会受到不利影响。

根据计算，万科从2009年到2011年期间，销售商品提供劳务收到的现金分别为57，595，333，545.50元、88，119，694，493.30元、103，648，873，001.82元，主营业务收入金额分别为48，881，013，143.49元、50，713，851，442.63元、71，782，749，800.68元，销售收现比率分别为1.18、1.74、1.44。

万科三年的销售收现比率基本处于稳定状态，在小范围内波动。而且，三年的数值都大于一，说明了万科在销售收现能力上比较强，其销售质量比较高、，自己运转良好。

B、购货付现比率=

根据计算，万科从2009年到2011年期间，销售商品提供劳务支付的现金分别为34，560，212，561.89元、66，645，895，259.85元、84，918，243，555.06元，主营业务成本分别为34，514，717，705.00元、30，073，495，231.18元、43，228，163，602.13元，销售收现比率分别为1.00、2.22、1.96。

购货付现比率，是该指标反映公司每1元购货成本中有多少实际付现的成本，该比率等于或接近等于1，说明公司本期购货现金与主营业务成本相当，购货成本基本上是付现成本，表明公司没有因购货形成新的债务。

通过万科2009年至2011年的购货付现比率来看，从2009年后其购货付现比率一路飙升，在2010年高达2.22，到2011年有所回落，不过仍然为1.96，接近于2。这说明万科在2010年和2011年两年中购货现金几乎是当年主营业务成本的两倍，也就是说购货成本是付现成本的两倍。表明万科在2010年和2011年因购货将会形成新的债务，并且该债务为付现成本的两倍。

nlc202309032306

②投资收益现金保障水平分析

主要指标：

投资收益现金回报率=

根据计算，万科从2009年到2011年期间，投资活动分得股利或利润收到的现金分别为392，060，350.54元、367，769，277.76元、865，369，953.54元，投资收益分别为1，168，811，979.33元、2，700，722，277.87元、865，369，953.54元，销售收现比率分别为0.34、0.14、0.02。

投资收益现金回报率越大，说明公司所实现的变现投资收益越多，投资收益的质量越高。针对这种问题有两种情况。

第一种是公司对外股权投资采用成本法核算，一般只在实际收到现金股利时才确认投资收益，故两者的适应性较好，此时该比率接近1。

第二种是公司对外股权投资采用权益法核算，被投资公司只要实现税后利润，投资公司就按其持股比例确认当期投资收益，而不是收到现金股利时才予以确认。借助该指标可以观察企业投资收益中变现收益的含量。

由上可以看出万科在2010年投资收益有爆发性的增长，然而投资活动分得的股利或利润收到的现金却较2009年有所下降，这使得万科的投资收益现金回报率从2009年的0.34下降至2010年的0.14。到2011年万科的投资收益和投资活动分得的股利或利润收到的现金均大幅度下降，这足以说明万科近年来所实现的变现投资收益逐年下降，投资收益的质量降低。

⑷利润质量趋势综合分析与总结

综合2009年至2011年万科的财务报表，通过利润的真实性，利润的稳定性，利润的现金保障水平三个层面对万科的利润质量进行了分析评估得出以下结论：

I万科利润表的真实性有较明显问题，通过收益现金比率来看，万科在2009年其数据高达175%，而在2010年和2011年却下降到30%左右。

II从利润的现金保障水平的角度来看，万科在近三年来的利润质量不尽意。由上图可知，万科在2009年至2010年的销售收现率逐年下降，而购货付现率却在总体上呈现上升趋势，这足以说明近3年来万科的主营业务利润的质量有所下降，这一点尤其值得引起投资者和万科管理者的关注。

III2009年至2011年万科的投资收益现金回报率也有较大幅度的下降，也充分说明其利润在现金保障水平上所出现的问题，进一步影响了万科的利润质量。

综上所述，通过对万科进行利润质量的分析，我们发现虽然公司总体利润和销售业绩在不断上升，但其中也存在着诸多不合理的问题和潜在的风险。这些观点在传统的财务分析中是不能够得到的。所以，一个新的分析视角能够给公司决策者、投资者以及整个市场带来新的建议和认识。这种更加全面的分析方法，会对我们整个经济运行发挥良好的带头作用。

参考文献：

[1]数据来源：新浪财经 http：//finance.sina.com.cn/stock/

[2]赵自强，朱茵，顾颖. 经济与管理研究，2009

[3] 范火盈； 张东. 辽宁教育行政学院学报 ，2005

上市公司会计信息披露质量分析 篇4

随着我国证券市场体系的愈加完善，上市公司需要披露的信息也越来越多，光是披露信息的种类就有四种：招股说明书、上市公告书、定期公告、临时公告。可是在众多的上市公司所披露的信息中，又有许多信息夹杂着泥沙，导致会计信息的使用者被欺骗。概括地说，我国上市公司的会计信息失真情况描述为以下三点：

1.1会计信息失真主体范围广泛，金额巨大。有关部门从1994年1月至7月对26家上市公司会计信息失真(造假)的金额进行统计，累计会计信息失真(造假)金额平均为14977万元.。

1.2会计信息失真手法多种多样。其主要的手法有：上市公司利用资产减值及会计估计变更调节各期利润;通过非公允的关联方交易转移利润;滥用会计差错更正增减利润;以非公正的资产评估为基础实施“资产重组”制造利润等。

1.3种会计信息失真情况的关联性及传导性强。一个案件中往往包括有多种违法行为。

2、会计信息披露质量存在问题的原因分析

从公司治理结构的角度对目前普遍存在的会计信息披露低下的原因进行分析：

2.1上市公司内部治理结构不合理导致会计信息失真

(1)股权结构不合理――“一股独大”控股股东任意操纵企业会计信息。

(2)内部人控制――董事会没有发挥应有的作用。

(3)监事会的功能非常有限，没有起到监督会计信息质量的作用。

(4)对管理人员的激励机制和约束机制不足，使得会计信息失真不可避免。

2.2上市公司外部治理结构不合理导致会计信息失真。

(1)资本市场缺乏有效的竞争，提供虚假会计信息成为企业解困的最佳途径。

(2)经理市场缺乏竞争，弱化了对会计信息质量的外在需求。

(3)独立审计未发挥应有作用。

(4)政府保护并帮助上市公司提供虚假会计信息。

(5)证监会无法制定出合理的管制规则及其多重职能导致不可能追求真实的会计信息。

综上所述，我国上市公司的内部治理结构的不健全，使得上市公司的内部没有提供真实会计信息的可能，而外部治理结构的不健全又使得本应发挥监管作用的外部约束弱化，使经理层感受不到提高会计信息质量的巨大压力，反而使会计信息系统成为经理人员直接操纵的，反映其意志、实现其利益的工具。甚至大股东、董事会、经理人员为了各自的利益合谋操纵会计信息，这样不可避免的会造成会计信息质量低下的问题。

3、完善会计信息质量的对策

针对转轨经济时期中国公司治理的特征和一般规律，提出如下改善上市公司会计信息质量的建议。

3.1减持国有股，优化上市公司股权结构。充分利用市场机制，减少行政干预，确保国有企业的经营目标单一化、商业化，重视资本回报，依靠董事会治理国有企业。

3.2培育机构投资者，发挥机构投资者对公司的控制作用。我国目前机构投资者还很不成熟，机构投资者比重很小，机构投资者对公司的治理效应在我国还很弱，为了健全股东的治理作用，应该加快发展规范的、合格的机构投资者。

3.3加快董事会改革，提高董事会的独立性。我国的上市公司中独立董事大都为其它公司高层管理人员、会计师、律师、高等院校或研究机构专家等，独立董事市场还没有形成，独立董事的供应严重不足。

3.4完善监事会职能。充分发挥监事会的监督作用，最重要的就是以优化股权结构为契机，在监事会成员的选聘、激励、党政兼职以及监事会的结构、会议召开的有效性等方面加以完善。

3.5建立动态化、长期化的`高管人员激励机制与约束机制。弱化对经理层的行政治理，适度提高经理层的薪酬水平，并实现动态激励、长期激励与显性激励。

3.6发展公司控制权市场。证券市场上的公司控制权竞争，能够促进资本有效地重新配置，形成对公司董事和经理的外部市场约束。

3.7促进经理人市场迅速成长。首先，取消国有企业经理的行政级别，使经理成为一个独立的职业系列;其次，建立健全经理人员职业档案制度;最后，建立全国统一的经理市场，建立真正的经理人才流动机制和专业化的经理职业介绍网络和中介机构，为经理市场的供需双方服务。

3.8完善治理结构，提高审计独立性。为了提高中介机构的独立性，中介机构就必须和主管政府部门脱钩，完善中介机构的产权结构，使其具有追求长期利益、珍惜声誉的内在激励。

公司质量分析会 篇5

在此背景下，本文借鉴了国内和国外部分学者的研究思路和方法，分别从盈利性指标、成长性指标、现金保障性指标几个方面对企业盈利质量进行分析，再从锦江股份的内部和外部影响因素的角度，从政治环境、行业竞争态势、技术环境、主营业务竞争力、资产状况以及公司治理等方面分析影响盈利质量的各种因素，得出相应的结论，提出一定的建议。

关键词 营利性 盈利质量 酒店业 毕 业 论 文 外 文 摘 要 Title Analysis on profit quality of listed companies in Hotel Industry_ in the case of Jinjiang Abstract Recent years, with the development of China＇s economic, the hotel industry has also developed rapidly, and the development of the hotel industry has gradually entered a mature stage.At the same time, a large number of foreign-funded hotels have gradually entered China, and the competition among enterprises has gradually strengthened, and the quality of the hotel industry has received more attention.Investigating the quality of the hotel＇s profitability and the factors affecting the quality of the profit, we can find out the countermeasures to improve the quality of the profit to ensure the maximum wealth of the company＇s shareholders.In this context, this paper draws on the research ideas and methods of some domestic and foreign scholars, and compares the profit quality of Jinjiang shares from the profitability indicators, growth indicators and cash security indicators, and then from Jinjiang.From the perspective of internal and external factors, the various factors affecting the quality of profit are analyzed from the aspects of political environment, industry competition situation, technical environment, main business competitiveness, asset status and corporate governance.Keywords profit quality hotel industry profitability 目 次 1 绪论 1 1.1 选题背景和意义 1 1.2 研究内容及方法 1 2 相关概念及理论阐述 3 2.1 盈利质量的内涵 3 2.2 盈利质量分析的理论介绍 3 3 酒店业上市公司盈利质量分析 4 3.1酒店行业基本状况 4 3.2锦江股份概况 4 3.3盈利质量具体指标 4 4 锦江股份盈利质量的影响因素分析 7 4.1 影响锦江股份盈利质量的外部因素 7 4.2 影响锦江股份盈利质量的内部因素 9 5 酒店行业改进盈利质量应对措施 11 5.1 加强政企合作和积极履行社会责任 11 5.2 推动行业内外的战略联盟与跨界合作 11 5.3 通过技术革新发展特色产品与服务 12 5.4 创造客户需求和提高客户粘度 12 结论 14 致谢 16 参考文献 17 表1 锦江股份与同行业上市公司 2011-2018 净资产主营业务收益率对比 5 表2 锦江股份 2014-2018 年境内连锁酒店客房运营情况 12 1 绪论 1.1 选题背景和意义 改革开放以来，国民生活水平提高，城市化建设的进程加快，这其中最先发展也最重要的第三产业的兴起，酒店业作为其中的支柱产业，受到政府的关注与政策支持，酒店业再壮大过程中，其行业竞争也是场旷日持久的，据国家数据显示，到前年年末，高达12000多家星级酒店被纳入系统管理，与 2008年相比，固定资产原值上升1108亿元，这个数字已经使人惊讶，营业收入总额更是增长了344亿元，全年平均客房入住率增长达百分之八。但是近年来，酒店业的数量却有所下降，这个现象产生的原因有很多，就像“八项规定”的问世，国家为了降低奢侈浪费行为，加大整治力度，部分酒店失去了公款消费的资金来源，又在同时，酒店业部分市场趋于饱和，酒店投资者逐渐减少，并且一些外资品牌的入驻也使国内品牌受到一系列冲击，国内市场即便有所起色，然而同行竞争的更加激烈，我国酒店业开始出现个体跟不上整体的趋势，部分盈利质量低下的酒店出现了被淘汰的局面，所以酒店本身的其盈利能力不可忽视，为了保持良好的经营条件，让企业在市场有立足之地，吸引更多的投资者，因此，对酒店业进行科学地盈利质量分析是大有必要的。

1.2 研究内容及方法 本文的理论意义在于：第一,为信息使用者提供决策相关的信息是会计目标之一。对酒店业上市公司盈利质量的分析是对信息决策有用性的检验，也将提高会计信息对决策者和相关用户的实用性。

其次，我们一般使用财务研究的手段来分析盈利质量。本文稍加综合地采用哈佛分析框架和杜邦分析方法，将财务分析与非财务分析相结合，有助于补充和完善企业收益质量分析的相关理论。

第三，要从整体上把握企业的发展方向和经营目标，从各种专业分析的角度出发，要从广义上研究公司的发展之路，制定方法是公司财务研究的基础。本文分析了影响企业盈利质量的内外部因素，研究了战略联盟、跨境合作、技术研发运用，以及创新模式吸引客户，还指出酒店业上市公司主体业务的重点，完善补充了公司行为与广义经济氛围对于公司盈利能力影响的分析。

本文的实际意义主要在三个方面：第一，为了更全面地研究饭店的经营与发展，对饭店未来的战略部署起到指导作用，本文采用综合财务分析与非财务分析相结合的方法，有助于饭店管理者发现经营活动中的不妥之处。对存在的一些问题提出建议和意见，从而创造更多的企业价值。

其次，盈利质量分析可以使财务数据的利益相关者和使用者更清楚地了解企业的相关情况，对公司的生产经营状态有一个明确的判断，并且进行正确的战略部署。

第三，今后国有企业可以完成第二产业重心向第三产业的转移，服务业作为其中的支柱行业，在国民经济中的地位不断提高，这一变化带来了就业的稳步增长，并对国家政策、利润质量分析有一定的指导意义，未来此产业将出现更多改革空间和利润空间，研究盈利质量对酒店业公司的长期战略规划和可持续发展有一定的意义。

相关概念及理论阐述 2.1 盈利质量的内涵 现有的资料表明，还没有关于盈利质量的准确定位，一些学者比较了权责发生制会计下的收益指标和现金制度下的收益指标。他们认为盈利质量与现金流有关。差异越小，质量越高；

相反，公司的经营没有给公司带来实际的经济回报，那么质量就越低。

许多专家指出盈利的质量指的是利润与报酬关系里盈利的程度，公司的赚钱能力能够从中得出结论。也有观点提出盈利质量高，从短期来看，会计利润具有较强的流动性；

从长期来看，会计利润相对稳定、可持续。现金保障性、持续性和稳定性的程度也是盈利质量的一种表现。

通过研究之前的数据资料，作者以为决定盈利的质量是有诸多原因的，并不单一，例如公司所在的行业环境，企业会计政策的运用等等。财务报表所列示的是财务数据的基础，一系列指标计算定量分析数据，反映的是企业乃至行业在一定时期内的盈利质量。盈利质量特征有以下几个方面：第一，盈利的现金保障性应着重于现金流是企业经营的重要养分，高标准的盈利是指现金流量足够大，足够维持公司的正常经营；

第二，盈利的真实可靠性也不能忽视，作为各种数据分析的载体，财务报表是盈利质量分析的重要数据来源，投资者在阅读数据后会做出相应的分析，管理者做出相应的部署，所以真实可靠的数据反映公司各个时期的情况也说明了企业有一个好的盈利质量；

第三，盈利能力是否可持续也是一个主要问题。更稳定、更可持续的盈利能力是经常性经营活动所引发的，不可持续的是偶然的交易和事件引发的，同样可能将使决策者对企业的盈利能力的判别带来改变。

2.2 盈利质量分析的理论介绍 综上可得，完整的财务分析应该是含有盈利质量分析的，盈利质量的重要性不但不该被忽视，反之，我们需要利用其来帮助我们更好地分析解决问题。笔者希望通过从盈利质量的角度，从不同的带入点分析我国酒店业现有的水平。目前，学术研究尚未能出现反映出完整的盈利质量分析系统，盈利质量分析方法和财务分析方法在某些方面存在异同，所以本文在一定程度上参考了财务分析系统，并整合了适合盈利能力分析的部分，得出了与之相匹配的架构。

酒店业上市公司盈利质量分析 3.1 酒店行业基本状况 由于人们生活方式的变化和消费态度的转变，我国酒店业在市场上占的份额日益增多，对行业的盈利质量情况的分析，无论是投资管理人员还是普通群众都可以对此行业有一个较为全面的认知。由近年来国家提供的数据，我们不难看出，行业内最近几年无论星级酒店数量还是平均客房入住率是呈现出比较消极的发展趋势，而酒店营业收入总额却在往积极的趋势发展。并且从接下来我们将对评价指标进行的综合分析，不难看出其实这个行业的成长性和稳定性状况较为可观，因此可见，经过市场竞争而筛选保留下来的这些企业大多具有一定的可持续发展能力。我们进而从现金保障性角度看，此行业中有着足量的资金可以流动的企业占多数，当然也有少部分企业现金保障能力不够强，面临这样的状况，公司很可能资金周转不灵，不利于公司的发展与进步。前年为止，此行业平均主营业务利润率保持在中等偏上的一个状态，因此总的来说我国酒店业盈利质量是一个可观的水平。

3.2 锦江股份概况 目前，从规模上讲，锦江集团是我国最大的综合性酒店集团之一，它除了酒店这个主营业务之外，还有客运及旅游两大中心业务，其最早前身是20世纪50年代初创立的锦江饭店，几十年来不断地发展与改革，也是我国一个民族品牌成长的缩影。

上世纪初由锦江有限公司和上海新亚有限公司兼并创建锦江国际（集团）有限公司，简单称之为锦江国际集团，全球酒店集团排名第五位，以“锦江股份”为主体的锦江酒店是这个集团最重要的产品其一，1996年10月上海的证券交易所正式上市，编号为 600754，上市资金大约九亿元，截止到前年年末有达到一千九百万股的发行，与此同时有近七千家酒店被其投资管理和特许经营，有超过七十万间的客房数量，这些酒店遍于全球六十二个国家和全国三十一个地区，有数量超过一个亿会员；

业务涵盖非常广泛包括酒店与餐饮的投资运营。从上述资料的反应，我们可知，锦江股份因为其久远的历史沉积，较为稳定的经营成绩，善于管理的优秀团队，可以成为中国酒店业中的一家具有代表性的企业，该公司的盈利质量分析在一定程度上对行业内其他企业提供参考和启示。

3.3 盈利质量具体指标 3.3.1 盈利性指标 这项指标体现的是企业主营业务的利润占主营业务的收入的比重，我们一般理解为主要部门利润率，表现出公司主要部门的赚钱手段，企业经营效率的评定也主要通过它来完成。通过与行业平均水平的横向对比，可总结得出企业的相对盈利质量；

通过与本企业历年数据的纵向对比可以得出企业盈利能力的水平趋势。

盈利的稳定性之前在上文中已做简单提及，它反映了企业的可持续性，也是质量分析里一个要素，现把它归入盈利性指标进行分析，公司的净资产主营业务收益率以及财务经营杠杆等重要分析指标都与之相关。若企业的主营业务利润在总利润占有份额较大并且占比重小的损益部分是非经常性的，表明公司获取利润的方式是比较长久而又稳定的；

公司内部种种指标都是不能轻视的，如果企业的现金流动负债所比率适当，公司的当期负债能够有充足资金偿还，可避免出现资金缺乏而使得公司出现不稳定经营状况的发生；

而财务经营杠杆用于帮助企业在合理且能承受的风险下达到最大限度的利润。

净资产收益率对财务分析有着非常重要的作用，可以称之为其中心要素，企业主营业务与资产的比值可通过净资产主营收益率更为准确的表达，从而来衡量盈利质量的稳定性。接下来我们对同行业有代表的一些企业做一个简单分析。

表1 锦江股份与同行业上市公司 2011-2018 净资产主营业务收益率对比 年份 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 锦江股份 11.28% 12.74% 34.57% 34.83% 39.22% 37.74% 28.24% 26.40% 全新好 18.11% 20.97% 31.46% 36.57% 23.15% 13.38% 14.48% 12.33% *ST 新都 6.66% 5.57% 6.61% 6.06% 5.64% 7.72% 4.06% 16.09% 华天酒店 17.55% 18.59% 17.39% 16.84% 15.97% 15.38% 8.07% 6.91% 岭南控股 20.38% 12.74% 19.72% 23.12% 23.89% 22.89% 22.16% 21.44% 大东海 A 22.48% 20.39% 23.49% 21.89% 24.94% 20.59% 17.42% 13.94% 金陵饭店 18.02% 15.72% 15.35% 17.67% 14.35% 10.97% 9.92% 13.79% 行业均值 16.36% 15.24% 21.23% 22.43% 21.02% 18.38% 14.91% 15.84% 数据来源：国泰安数据库 从表1中可以看出近几年行业的净资产主营业务收益率相对来说是较为稳定的，虽然在2017 年数值相较于前些年较为低下，但第二年又有逐渐回温的趋势。再看2013年锦江与行业均值的比较，净资产主营业务收益率较为突出，这是由于同年锦江股份经济型餐饮与住宿等部门的盈利比以前的这个时候增加很多，但是是因为降低成本才会出现的。2010年锦江股份战略规划了由星级向经济型转变的主营业务，并且主营业务利润在后续的几年里都较为可观。通过对净资产主营业务收益率的简单分析，不难得出公司盈利质量相对稳定的结论。

3.3.2 成长性指标 企业中亏损逐渐减少，利润逐年增加，是公司发展稳定的一个标志，也是盈利的成长性的体现。

企业要在现有发展基础上扩大生产规模、提高市占率，具备较强的发展潜力是最基本的要求。判断一个公司的发展潜力，能够研究企业往年的利润折线图来判断。

主营业务利润在主营业务的收入比重可由销售毛利率体现，销售毛利率越大可表明企业主营业务有越大的盈利空间，公司就有较强的成长性；

销售毛利率越小可表明公司有较弱的成长性。而销售毛利率增长率是可以用来判断主营业务利润状况的一项指标，公司的盈利质量分析中这也是不可缺少的。

一般来看，销售毛利率指标高的话，体现出企业的盈利能力发展相对来说较强的，这表明企业的盈利能力发展相对较强。当然，在比较的同时，有必要注意到不同企业的起点与其所在企业的时期之间的差异都将影响相应的判断。因此，从各种影响因素看来，盈利的成长性指标更能反映公司的未来发展的获利能力。

3.3.3 现金保障性指标 企业的各种项目流动的现金，被叫做现金保障，一般公司提高生产要求，扩大生产规模，它是必要的条件。由于会计账面上的利润的增加，不能排除存在赊销收入或者坏账的增多的可能性，公司的经营活动需要有现金流量作为保障，如果没有这样的能力可能产生公司资产虚增的后果，各项指标出现不真实的假象，公司资金周转，规划部署无法实现，连正常的生产经营活动也没有办法保障。

便于更加简洁明了的观察数据以及直观表达，同时企业投产跟收入的利润资料表中度量方式不同，应该按照经营活动现金流量对净利润进行调整。结合净利润和现金流量，此指标综合反应出企业的现金流情况是对比之下产生的。

此项指标侧重于企业变现能力对盈利质量的影响，可得出结论，企业获取现金的本事越强，盈利质量越高；

相反地，企业获取现金的本事越低，盈利质量越低。锦江股份盈利质量的影响因素分析 4.1 影响锦江股份盈利质量的外部因素 4.1.1 政治社会环境 改革开放以后几十年经济发展迅速，同样，住宿产业快速成长，产业规模不断扩大。我国酒店业的成熟期到来离不开这些年世界性活动在华的举行，国家又对旅游行业进行新的部署，我们国家开始比较重视推动旅游业的发展进而来带动当地经济的快速发展。旅游产业具有跟国家发展观念类似的共享共建性、环境和谐性、互动开放性、带动协调性、引领创新性。努力将国家发展观念实行到实处，可以更好的促进我国旅游业的发展与进步”同样的，旅游业的发展势必会带动住宿行业的进步，旅游业的利好政策成就了酒店行业的前行，而酒店行业又是旅游业的一个大的支柱。截止到2015年，旅游市场越来越大的规模，在境内旅游人数高达三十亿以上，相于上一年增长了近百分之十；

近九千万人次入境过夜，相比之下增长了百分之八，旅游业总收入平均水平在以超过百分之十二的速度增长，受此影响，相关岗位每年增加二十万。政府在旅游业上实施的发展型政策不仅使旅游业收益，酒店业的发展更是在一定程度上受到大的益处。在这样一个有利的社会环境，政府有力政策的支持下，锦江也紧随其后，抓住机会，发展转型，共同发展。锦江以100亿收购法国卢浮，这是它全球性扩张布局的开始，在这之后，上海迪士尼的发展又使锦江股份发现商机，摇身一变成为企业重要股东，股份高达25%。种种政治政策的鼓励与良好的社会氛围带动消费，锦江股份的营业收入在近几年一直是一个可观的数据。所以也不难得出其盈利质量受到相应的良好影响。

4.1.2 经济环境 本世纪以来，我国国民经济的迅速发展，人均收入不断增长，具统计表明，我国的总生产量也飞速增加，经济形势的好转可以促进酒店业的发人们不再只是注重温饱问题，他们更加注重在休闲、度假、娱乐等精神性的消费。特别现如今社会占比主要的消费群体是8,90后，他们新型的消费理念与不断更新的价值观，以及追求新的生活方式，使他们更注重享受与好的用户体验，这样的消费方式和消费主张，也是影响酒店业发展转型的一个要素。再者，近年来我国房地产行业发展也达白热化，第三产业的比重增加，服务行业所占的比重也大大增加，对于酒店企业们来说无异于一个好消息，锦江股份也受经济环境的影响与推动，贴合现在人们的消费心理推出新的新型酒店业务，并发展良好的服务理念，性价比较高的酒店业务，使锦江受广大消费者的青睐，在行业内部口碑依然可观。

4.1.3 行业竞争形势 酒店业常用的经营管理方法之一，不外乎于市场细分，还有品牌的多样化，例如在我国有超过四百五十家连锁店的洲际酒店集团，旗下设有洲际酒店、假日酒店等品牌；

希尔顿酒店集团拥有的斯堪德克、康拉德等品牌；

万豪酒店集团推出的万豪系列的此类品牌。品牌的多样化经营可以给不同客户群体带来多样化的体验，锦江股份也同样如此，不仅是简单的市场细分，服务与产品优化升级更使锦江发展前景可观，锦江旗下不同档次与各异类别的酒店都做了详细规划，比如锦江都城为客户提供的小资情调的体验，优雅又注重精神层面需求；

快捷酒店除了为客户提供方便、快捷的住宿外，还强调资源节约，使得客户拥有富有个性的消费体验。目前看来锦江集团部署了新的转向，更注重顾客需求，而不是一味强调规模化，提升国际水准，也因此锦江又将目光投放到三四线城市，以更加贴合自己的部署。近几年锦江股份从细分市场开始，再次增加了集团规模：2015 年1月花费一百亿元收购了卢浮集团，九个月后又放眼于铂涛集团的投资，再后来有向国际化方向学习，收购了最为先进的中央预定订房系统，次年四月收购维也纳酒店的股权，也达到近百分之八十，可以说是很成功的整顿规划，这些动静不小的扩充，使锦江集团受到更多国内外同行业竞争者的关注，因此在一个行业内能够充分利用行业的形势，做出正确的部署，同时也会给盈利质量带来影响，可以提高企业本身的竞争力，也可以保持住企业的主营业务利润率，表现出较好发展趋势。

4.1.4 技术因素 随着现代AI技术、大数据、互联网和5G等的飞速发展，智能科技可以运用到酒店行业，锦江也没有忽视这一要点，由于在信息时代，人们开始越来越多地依赖人工智能，锦江投入一定的资金，对技术要求也从未降低，它完善了电子商务预订平台，并且有着自身的大数据分析系统，能及时地获取所需数据，这在行业内部竞争时对企业保持自身的竞争力有很大帮助。品牌的影响力，以及公司的竞争力，对于锦江来说都是不容忽视的，因此集团下的“智慧酒店”项目规划在几年前就这样展开了。并利用Online To Offline布局，全面有机贴合了线上消费与线下服务，给客户带来更好的智能优化体验。早在五年前锦江首家智能经营门店就对大众开放了，用户对智能店不同于传统的开放式环境、独立又私密的商务区、最新的网络技术体验、多方位的完善系统评价甚高。可见利用好科技技术的发展能给企业带来好的前景。技术环境的不断更新也会给行业内部带来影响，Online Travel Agent的发展不但给人们的生活带来便利，也是酒店业有稳定用户的来源。技术革新可以给满足消费新需求，创造新体验，维持企业的稳定性，从而提高酒店业的盈利质量。

4.2 影响锦江股份盈利质量的内部因素 4.2.1 主营业务竞争力 经济型酒店和连锁餐饮，是锦江集团的两大主营业务。综合两点看来企业的主营业务利润率处于一个并不低的程度，但是分隔开来看，餐饮业利润率对比经济型酒店利润率却是一个较为明显的低水平，酒店业是锦江盈利质量的重要保障，这种情况出现的原因，不外乎业务成本、期间费用的增加，更为主要的是营业收入的减少。出现这些局面除了市场的变动外，也是由于主营业务的部署有一定的不全面性。

由企业提供的数据，可知，2015 年锦江餐饮的总营业收入为二十亿，相对于上一年下降了百分之三点八。营业成本为十亿，相比上一年却增加了百分之八点二。上海锦江国际食品公司在内的4所公司是由锦江集团完全控股的，包括肯德基、吉野家等企业，锦江拥有其百分之四十以上股权，但这些企业2015 年发生亏损的高达2300万。可见锦江餐饮业的业务竞争力还是处于一个较低的水平，需要更长远的战略部署，不然主营竞争力的不够最后也会影响盈利质量。

4.2.2 资产状况以及收入质量 锦江股份企业总资产在近年出现较高幅度增长，企业的日常业务收益相对稳定，在稳定期还有缓慢上升的迹象。净资产主营业务收益率却处于一直无法回升的局面，企业的资产总额从2008年开始至之后的七年间增加了八倍，然而扩张并购带来的影响也有消极的，其资产负债率一直处于居高不下的状态，08年后的六年间上升了近40%，2015年稍稍下降了15%，每有百分之一的资产就对应了百分之三十八的负债。

可见锦江股份没能有充分的资金保障，从现金流动负债比率看，近年来企业一度连行业均值都达不到，短期偿债能力低。资产状况与收入质量也是是影响盈利质量的重要因素，资产和负债如果达不到平衡，那么公司相对来说稳定性也会降低，而锦江负债比率相对于现金流动率来说不平衡，且更高，如果集团内部资金供不上需求，那么对公司的影响也是极其不利的，那么企业盈利质量也会令人堪忧。

4.2.4 公司治理结构以及内部控制 一个公司内部而言，无论是董事会、监事会还是所有权结构，都是用来管理公司日常活动的，无论做出的何种政策，战略部署与规划都是对公司盈利质量会带来影响的，股权中相互制约的机制一般难以体现其实质性作用，因为集中的股权的产生，股东更倾向于管理收益。为了监督管理层，公司设立董事会，当企业需要进行新的战略研究部署时，势必有股东参与进来，作为代表来表达看法，这又会触发另一个问题，就是大小股东利益不对等，所以为了减少企业内部矛盾，监督决策的公正，独立董事的设立在此时就显得尤为重要，企业内部应该保持相对的稳定性，维护各个股东权益也是必不可少的。为了监督企业日常经营活动，公司又设立监事会，监事会对其他层级的不当行为可以指出并要求改正。企业中个人利益也是需要保障的，管理层激励政策会对某些行为进行奖惩措施。然而不适当的方式可能产生消极影响，可能会因为一些短暂性的高利润而放弃公司的可持续发展。

可见一个公司的治理结构以及正确的内控方式对一个企业发展来说显得尤为重要，锦江几十年来成立的管理机制已经是较为成熟的，其队伍中不乏优秀的战略型人才以及专业性强的管理人员，即便该企业旗下聚集了很多骨干人才，但是经验型人才较多，缺乏支撑新潮流的新血液，因此公司管理层面要有一个良好的水准才能保证企业的质量水平。

酒店行业改进盈利质量应对措施 5.1 加强政企合作和积极履行社会责任 住宿是酒店的主要收入最重要来源，虽说酒店不可能说单一地提供某项服务，譬如，组织会议聚餐等项目服务也是一笔可观的收入，但是大多的酒店仍是致力于提高入住率，所以此时政企合作显的尤为重要，就比如上文中所提到的国家对旅游业的支持，其实也变相地为酒店业做了很大贡献。早年酒店一般多分布在发达的一线二线城市，这也是迎合市场需求的表现，然而近年来那片市场需求饱和，与此同时，国家又开始倡导生态建设，保护和开发相应的旅游景区，有战略眼光的企业跟随国家政策走在这片新兴市场上立足，把酒店投资在景区，中小城市因为地区特色以及良好的环境，符合现在消费者养生享受的需求。政府协同发展，不仅对旅游业有很大帮助，还能对酒店自身发展提供机遇。当然，就此合作看来，也有一定的风险，比如说旅游的淡季，此时我们就可以利用上文中提到的，酒店除了入住率的重要性外，其他服务活动也不可小瞧，部门聚会与定期开会能够缓和这些缺点，从而得到更多利益。

通过履行承担社会责任是当今很多酒店的一种发展模式，由于现在公益性活动的增加，人们文化素质的提高，在社会责任这方面就有更多的人关注，在此同时，企业通过这种方式可以提高自己的知名度，在多做公益事件的同时还能获得群众的好感，从而增加酒店集团的路人缘。目前在我国酒店业内能够做到以上行为的公司只占少数，就比如香格里拉酒店集团，其要求不仅仅是做到环境友好和员工福利，所在社区的发展也被列入其关心名单中，这也不但是对社会的贡献也是一种可持续发展观念，更有其他酒店通过战略部署提升企业管制水平，积极促进社会和平，关心贫困家庭健康问题，提供平等的酒店培训给发展较差的群体，甚至提供资金保护巴西热带雨林；

朗廷酒店是致力于对全球环境保护的一家酒店，其对这种理念的坚持不仅带来了好口碑，更是获得了国际金章认可，这对企业来说也是一份殊荣。

然而现在很多企业与锦江集团一样仅是从企业内部一些责任承担，比如节约企业的资源，满足员工需求等，在今后的发展中，酒店企业可以从自然环境、员工健康、社会状况，关心病弱等多方位发展责任型业务，参与整个社会的有责任中，不仅有利于社会大众，对自己品牌也是一种好的发扬，在市场上获得社会好感，从而立足更深。

5.2 推动行业内外的战略联盟与跨界合作 企业间的并购，投资，相互合作，都是为了加强自身实力，不管是强者为了更强，弱势者为了依附生存，者都是一种企业健康发现的表现。锦江集团在收购了铂涛百分之八十一的股权后，成为国内最大的酒店集团。其实像这种的企业联盟，酒店行业一直都在进行，比如，零一年如家跟银座的强强联合，一五年合并的多家酒店联盟，这样的战略方针促进了酒店服务行业的飞速发展，使这条产业链更为坚固。

酒店业除了自身内部发展外，在一定程度上也影响着相关行业，比如酒店用品的供应商，广告商，甚至旅游公司。就旅游公司来说，为客户订住酒店是他们不可缺少的，在此前提下，他们在保证客户群体的前提下，一定需要稳定又充足的房源，如果酒店与这些平台合作，给予适当优惠，不仅能换取旅行社提供的稳定的客户群体，旅行社也可以方便快捷的拿到第一手房源，这就是互惠互利局面的出现。再者，跨界合作在某些方面能提高酒店发展的稳定性，并且在合作的基础上，在一定程度上可以扩大自己的影响力知名度等。

5.3 通过技术革新发展特色产品与服务 上文也提及到了智能科技的发展对人们的消费方式的影响，在社会发展下，人们更喜欢方便快捷的东西，就比如以往酒店的登记，手续繁杂，现在不但可以在线预订，甚至可以用电子钥匙，密码等方式直接入住，在这个事事讲究效率的时代，这些智能便捷的服务更受大家青睐。当然除了互联网，大数据的应用，VR技术的发展也被一些酒店加以利用，比如利用这项技术，你可以足不出户就可以看到酒店房间的细节，彷佛亲临现场，各个角度都能够展现在消费者面前，更便利的提供给客户选择的方式。

除此之外，现阶段酒店模式也多样化，能够提供特色产品也是酒店可持续发展不可缺少的，除去传统的模式，酒店业的革新模式出现了类似民宿，太空舱，玻璃屋等“网红”模式酒店，这类酒店在网络上十分受到追捧，由于人们的猎奇心理，这类酒店经常需求高于供给。

运用技术的革新以及发展特色的理念产品可为酒店行业带来更多的资金来源。

5.4 创造客户需求和提高客户粘度 表2 锦江股份 2014-2018 年境内连锁酒店客房运营情况 年份 2014 2015 2016 2017 2018 开业酒店家数 554 690 828 968 1,073平均出租率 86.71% 84.43% 83.18% 80.61% 76.87% 数据来源：国泰安数据库 我们先以锦江为例，看一组数据，不难看出，锦江股份虽然酒店业务再不断扩大，但是酒店客房的入住率却处于一直下降的状态，因此除了吸引新客户，旧客户的回头率也不可忽视。

酒店业行业需要定位准确客户的真实需求，从而做出相应的战略转型，不但要围绕自身产品，除却做出优质产品，提高服务质量外，也要把客户放入中心来，特别是酒店行业这种基于消费人数的企业，比如说发展会员制，办理会员卡的客户可享受优惠等，这种形式下人们的消费心理会促使客户在下一次入住时优先考虑。改变营销模式，记住顾客消费偏好，听取客户意见，优化自身资源配置，提高顾客的回头率，也就是加强客户粘性是酒店提高盈利质量发展必要条件。

结 论 在现如今经济发展的态势下，我国人口的流动以及商务活动的增加，第三产业的发展与国家政策的变化，加上外来企业的市场占据，我国酒店业的发展的热潮更加激进，酒店业的盈利质量成为投资者分析的重要要素。在种种形势下，我国酒店业上市公司锦江股份仍处于较为稳定的局面，但是其面临的挑战和机遇是我国同行业中大多存在的，可做行业中的典型，本文以该公司为例，在分析盈利质量的各种指标时，适当地带入此公司案例，浅析此公司的盈利质量状况以及影响因素，并部分结合行业中其他酒店状况，除了给该集团一定的提议外，也有助于我国酒店行业其他上市公司管理者得到一些相关问题的建议，针对上文中的各种分析，现得出结论如下：

首先，就从内外部因素影响来说，其一，行业内的战略联盟是非常重要的，达成联盟有助于强势者在市场上更好的深入发展，也同样有助于弱势者依附发展。跨界合作也是不可或缺的过程，除了自身盈利外，还能带动其他行业发展，相辅相成。其二，科技的发展如果被运用到酒店行业中去，不但能吸引更多年轻消费者，在某些方面还能降低人工成本。特色产品的发展要抓住顾客心理，发展新客户，得知客户的需求，通过一系列优惠措施等来提高客户粘度，提高企业盈利质量。

再者，相对来说酒店餐饮业务水平相对薄弱，因此酒店企业可进行适当的战略部署，提升主营业务竞争力，控制成本。另外，酒店企业偿债能力也不能忽视，行业均值也体现出资金链短缺是这个行业普遍存在的问题，合理地进行资金负债比的战略部署，优化产业结构可以一定程度上控制问题扩大。

最后，总体来说，作为上市公司，公司内部调控和消息展示应该更加重视，避免企业财务危机，在发展企业的同时不要忘记履行适度社会责任，可以企业品牌知名度，增加企业效益，吸引更多的投资者。

公司开展2009质量 篇6

内部审核工作

6月17日至19日，公司组织进行了2009第一次质量环境管理体系内部审核。此次审核涉及了我公司质量、环境管理体系所覆盖的所有部门和要求，按照本次审核的目的和范围，已经完成了项目审核计划中的各项审核任务，审核组已将审核发现形成记录。GB/T19001-2008版标准已经在2008年11月份正式发布并实施。公司根据换版、换证要求，在2009年初就已经制定了详细地体系工作改进计划，对质量、环境管理体系的《管理手册》和《程序文件汇编》以及相关的三级文件进行了更改，并组织公司内审员参加了由华夏认证培训中心组织的2008版新版标准内审员培训班。公司结合培训学习情况策划组织了此次内部审核工作。此次审核工作安排得紧凑而有效，在为期三天的内部审核过程中，审核组审核了公司高层管理者、各部门及有关的作业现场和库房。审核过程中，内审组成员本着持续改进的原则，依据新版标准对受审核部门进行了全面的审核，各部门积极配合，对审核出来的问题认真分析研究，与内审员共同协商交流。在内部审核过程中，各有关部门均能积极配合，重视内部审核工作，审核达到了预期目的。

本次内部审核共发现十项一般不符合，其中质量体系内审中发现6项一般不符合，环境管理体系内审中发现2项一般不符合。从审核结果可以看出，公司质量、环境管理体系的运行整体是有效的，能够符合标准的要求，环境管理体系符合环境方针、环境管理体系标准和法律法规的要求，体系的运行持续有效，没有重大不符合项出现。但还存在一些问题，主要是违反质量标准条款6.2.2能力、意识和培训、8.5改进和违反环境标准条款4.5.3不符合、纠正和预防措施。通过此次审核认为，公司的质量、环境管理体系的运行与GB/T19001-2008质量管理体系标准和GB/T24001-2004环境管理体系标准要求相符合，各部门能够主动应对新问题，并不断改进，面对公司的发展变化，能够不断适应和调整，管理工作得到进一步完善和巩固。

通过本次内审，公司的质量、环境管理体系是符合标准的，通过贯彻标准，我公司产品质量不断提高，环境状况不断改善，质量意识和环保意识不断增强，在环境管理体系发生变化，公司内部机构和人员调整等新情况面前，各部门充分重视，积极改进，把各自的工作与管理不断推进，使质量和环境管理体系在公司不断得到完善和巩固，促进了公司的发展和前进。

公司质量分析会 篇7

已有理论研究与实证分析表明,公司内部治理机制与外部治理机制之间存在着替代和协同关系,只有来自企业内外部的约束相结合才能有效的确保与促进内部控制的有效运行,实现企业的持续发展。学者Rediker和Seth(1995) 认为公司外部治理主要包括:产品市场的竞争和管理者市场竞争等内容,我国一些学者也将法律制度和执法状况、 行业监管和伦理道德等看作外部治理机制。一般而言,外部治理机制健全的情况下,如果公司决策失误、治理效率低下等导致公司巨大损失时,外部治理机制将规制内部人控制问题,出现更换公司高层如董事长、总经理,甚至接管公司等情形。然而,外部治理机制的建立和完善需要相当长的时间,这导致我国公司治理的研究偏重于公司内部治理机制的构建,而忽略外部治理机制对公司的影响。

二、理论分析与研究假设

(一)法律机制对内部控制有效性的影响一般来说, 债权人可以通过提供贷款成为债权人加入公司董事会,参与公司的一些决策。当公司无力偿还到期债务时,债权人就可通过法律途径享有公司的控制权。银行通过信用控制,在公司经营项目的事前控制中起重要作用;通过破产威胁,又可对公司实施事后相机控制权,强化公司的预算约束。为了避免公司控制权的丧失,经营者不得不努力经营,保持财务状况良好,至少将偿债能力维持在可支付债务的水平之上。因此,债权融资作为一种担保机制,可以减少股东与经营者之间的代理成本。而且,债权需用现金偿还,这就会相应减少经营者为追求自身利益最大化可支配的自由现金流量,能够有效约束经营者行为,从而降低经营者对股东利益的侵蚀,有利于实现企业持续发展。Jensen和Meckling(1976)研究证明,债权融资能够有效约束经营者行为。据此,提出假设1:

假设1:同等条件下,债务融资程度与内部控制有效性正相关

(二)社会机制与内部控制有效性的关系社会机制是法律机制的有效补充,主要是通过会计师事务所和新闻媒体等中介组织发挥约束作用。随着社会机制在外部治理中作用的不断增强,对内部控制的有效性水平产生重要影响。如果公司管理当局聘用知名度较高的会计师事务所进行财务报表审计和内部控制审计,意味公司愿意接受其对内部控制的高水平要求。在审计过程中,注册会计师出具标准无保留的审计意见是基于上市公司的财务报告是真实、 可靠和公允的,而财务报告是否可靠与内部控制是否有效息息相关。在我国,普遍认为国际“四大”会计师事务所(普华永道PWC、毕马威KPMG、德勤DTT和安永EY)知名度高、 独立性强、规模大,其对被审单位财务报告的审计意见具有一定的权威性。上市公司聘请“四大”会计师事务所进行审计,并出具标准无保留意见的审计报告,也能从一个侧面反应了其内部控制运行是有效的。基于此,提出假设2:

假设2:同等条件下,“四大”审计且出具无保留意见审计报告的公司内部控制有效性较高

(三)声誉机制对内部控制有效性的影响声誉机制弥补了法律机制的缺陷。在一些法律无能为力的情况下, 声誉就能起到不可代替的作用。根据我国证券法规有关规定,如果上市公司财务状况出现问题,其股票交易将会被特别处理,以提醒投资者谨慎考虑投资。因此,一般认为上市公司被特别处理说明公司出现财务异常,透视到企业内部就很有可能是其内部控制出现了问题,这些公司的内部控制有效性比正常的上市公司的内部控制有效性弱。而且,吴水澎、陈汉文等学者普遍认为导致公司特别处理的主要原因是公司的内部控制不健全、内部监督缺乏。在统计特别处理公司样本时发现,因“财务状况异常”而被特别处理的上市公司达到了总数的90%以上(黎毅等,2004)。而2008年财政部等五部委联合发布的《企业内部控制基本规范》中明确了企业内部控制的目标之一就是合理保证企业对外披露的财务报告及相关信息的真实完整以及公司行为的合法合规。因此,可以合理预期,被特别处理公司的内部控制的有效性相对较差,有待加强。基于此,提出假设3:

假设3:同等条件下,被特别处理的公司内部控制有效性相对较差

三、研究设计

(一)样本选取与数据来源本文以深市主板2009-2011年A股上市公司作为研究样本,剔除了数据不全以及金融行业的样本,最终得到1314家研究样本。数据来源于国泰安数据库、巨潮资讯网、深圳证券交易所公布的年度报告、 内部控制自我评价报告和内部控制鉴证报告等,数据由STATA11.0进行处理。

(二)变量定义 (1)被解释变量。内部控制有效性评价指数(Y):国内很多学者(郭晓梅和傅元略,2002;骆良彬和王河流,2008;韩传模和汪士果,2009;董美霞,2009;张先治和戴文涛,2011;)都赞成采用层次分析法进行内部控制综合评价。本文首先根据内部控制要素理论,建立分层次的内部控制有效性评价指标体系,然后根据层次分析法原理,确定内部控制有效性评价体系中各指标及其权重;最后加总各指标权重与相应指标值得到Y。具体如表1。(2)解释变量。债务融资程度(ZWRZ):本文用资产负债率表示企业的债务融资程度,资产负债率越大,说明企业受外部债务市场的融资约束越大;反之亦然;外部审计(SD):根据已有研究结果,一般认为四大的审计质量高于一般事务所的审计质量。以此为据,如果该上市公司经四大审计,则赋值为1,反之为0;声誉机制(ST):如果公司没有被ST或PT处理,则赋值为1,反之为0。(3)控制变量。为了使结论具有可靠性,借鉴以往研究成果,文中选取的控制变量是企业的规模、成长性年份和上市年限,变量的内涵具体见表2。

(三)模型构建

根据解释变量与被解释变量的设计,构建模型(1)。 Y=α+β1ZWRZ+β2SD+β3ST+β4SIZE+β5HY+β6GSCZ

其中,α为常数项;βi为变量系数,ε为随机误差项。

四、实证检验分析

(一)描述性统计对外部治理的特征变量做描述性统计分析,结果如表3。表3显示:内部控制有效性评价指数的平均值是69.27%,说明上市公司的内部控制水平适中, 且最大值和最小值相差两倍,为进一步分析提供了合理的数据区间;债务融资程度的平均值是58.2%,说明上市公司的资产负债水平适中,而且公司间资产负债率相差较大, 最小的资产负债率仅为0.7%,最大的资产负债率高达13.711,为进一步分析资产负债率的具体影响提供了合理的数据区间;外部审计这个指标的平均值是0.06,说明深市上市公司中聘请“四大”会计师事务所进行审计的公司数量很少,但是这是否会影响其内部控制有效性的评价有待进一步检验;声誉机制指标的平均值是0.1,说明绝大多数上市公司正常营运,数据是客观、公正和公允的;公司规模的平均值是21.83,最大值是26.41和最小值是17.66;公司增长率的平均值是17.65%,增长速度较慢,然最大值和最小值相差极大,说明公司的发展增长相差较大,为进一步分析其对内部控制有效性的影响提供了合理的数据范围。

(二)相关性分析为了检验外部治理对内部控制有效性之间的影响,对主要变量进行相关系数分析,如表4所示。由表4可以看出,内部控制有效性与四大审计意见在0.1水平上正相关,与声誉机制在0.01水平上负相关。被特别的上市公司其财务状况是存在问题的,因此其内部控制的有效性也难以保障。内部控制的有效性与债务融资程度负相关,这与论文的假设有出入。因此,还需要后文进一步分析检验。内部控制有效性与公司规模在0.01水平上正相关,说明公司规模越大,内部控制越有效。此外,研究解释变量间的相关系数均在0.5以下,初步估计不存在严重的共线性。

(三)回归分析具体分析各解释变量与内部控制有效性评价指数的关系,如表5所示。可以看出:(1)债务融资约束虽然可以提高内部控制的有效性,但不显著,可能是由于上市公司的债权人大多是国有商业银行,其监督效能比较弱,而且由于政府的担保作用,使得债权人监督动力不足,此外,债权人的监督往往是事后监督,其监督效果相当较差。(2)SD与内部控制有效性负相关,但不显著,可能是样本公司中聘请“四大”审计的上市公司数量太少,其治理效应没有发挥出来,未来有待进一步深入分析沪市上市公司状况,以进一步检验该结论。(3)ST与内部控制有效性显著负相关,说明了声誉机制能提高内部控制的有效性。上市公司被特别处理说明公司出现了财务异常,透视到企业内部就很有可能是其内部控制出现问题。在当前资本市场信息不对称情况下,公司被特别处理的公告可向投资者传递一种信号,有利于实现资本市场资源的有效配置。(4)上市公司的上市时间与内部控制有效性在0.01的水平上显著正相关,这说明公司上市的时间越长,其内部控制的建设和运行越好。可能的原因一方面是上市时间越长,公司的运作越来越规范,另一方面随着监管部门对上市公司监管力度的不断加大,其内部控制制度也在逐步完善。

注:***p<0.01,**p<0.05,*p<0.1(双尾检验)。

(四)稳健性检验为了检验回归结果的稳健性,本文用利息保障倍数替换资产负债率,回归结果与表5基本相似,在此不再赘述,由此可知本文研究结论基本上是可以信赖的。

注:* p < 0.05,** p < 0.01,*** p < 0.001,检验结果均为双尾检验,在检(VIFs)检验,没有发现严重的共线性。

五、结论

公司质量分析会 篇8

关键词：上市公司；会计信息质量；特征；影响因素

众所周知，上市公司的会计信息在一定程度上可以反映出公司的财务状况以及经营成果。上市公司的会计信息也是主要的金融市场信息来源 。在这样的情况下，上市公司的会计信息就必须要保证其真实性，给予投资者和债权人一个真实的企业会计信息。但是遗憾的是，部分上市公司为了谋取个人利益，在会计信息方面歪曲事实，恶意的编造虚假会计信息，这样的情况一定程度上不仅损害了上市公司的企业形象，更扰乱了我们的资本市场，对于投资者来说是一种巨大的伤害。

一、上市公司会计信息质量的概念

所谓的上市公司会计信息主要指的是一种客观经济业务存在的一种形式，更是对上市公司会计活动的一种概括。而上市公司的会计信息质量就像是产品的质量一样，在一定程度上可以反映出上市公司会计信息的真实性。笔者通过查阅相关的文献资料发现，对于上市公司信息质量的定义有很多，主要有以下几种定义：世界著名质量管理专家朱兰认为：上市公司的会计信息质量应该是其满足需求者的程度；而克劳斯从生产者角度对上市会计信息质量进行定义：上市公司会计信息的质量应是上市公司会计信息产品符合会计准则（制度）规定要求的程度。对于上述定义，笔者比较赞同克劳斯对上市公司会计信息质量的定义。

二、上市公司会计信息质量的特征

2.1基本特征

。总体来说，上市公司会计信息质量的基本特征主要包括可比性、及时性以及相关性、真实可靠性等。把这些特征归纳为上市公司信息质量的基本特征主要是因为这些特征可以全面的反映上市公司会计信息的本质。所谓的可比性主要是指会计信息的呈现无论在任何空间和时间里，进行对比都具有高度的统一性，不能出现任何差错；及时性主要是指上市公司的会计信息必须要及时的上报、通报给会计信息的使用者，不能拖延；相关性主要是指上市公司所呈现的会计信息必须要与使用者的决策息息相关；真实可靠性最容易理解，所谓的真实可靠性主要是指上市公司的会计信息必须是真实可靠的，不能弄虚作假，这也是上市会计信息质量最重要的特征。

2.2 其他特征

。上市公司会计信息质量的其他特征主要包括：谨慎性、明晰性以及实质重于形式等。之所以把这些特征列为其他特征，是因为这些特征并没有基本特征那么重要。上市公司所提供的会计信息除了具备上述两大类特征之外，还要做到：（1）上市公司对一些重要的会计信息应该重点说明，从而可以在一定程度上引起会计信息使用者的关注和重视；（2）会计信息所呈现的形式应该简单并容易被大家所理解；（3）上市公司会计信息的反映应该真实，不能过于夸大，以免影响使用者的判断。

2.3 基本特征与其他特征之间的关系

。总体来说，上市公司会计信息质量的基本特征处于主要地位，而上市公司会计信息质量的其他特征则处于次要地位。上市公司会计信息质量的基本特征反映出市场对上市公司会计信息质量的基本要求，而上市公司会计信息质量的其他特征则反映了市场对上市公司会计信息质量的次要要求。基本特征在会计信息质量方面起着主导作用，但是亦离不开其他特征的辅助。二者共同存在最终可以反映出一个真实、有效的上市公司会计信息。

三、上市公司会计信息质量的影响因素分析

笔者通过查阅相关的文献资料发现：上市公司会计信息质量的影响因素有很多，但是总体进行归纳的话我们可以把这些影响因素分为企业内部影响因素与外部影响因素。具体阐述如下：

3.1企业的内部影响因素

3.1.1 公司利益的驱动。目前，部分上市公司为了自身的利益驱动从而铤而走险，在会计信息披露方面存在违法和违规现象。

（1）上市的诱惑。很多企业在通过银行很难融资的情况下，发现上市之后可以获取更大的融资空间，因此不遗余力的采取各种措施积极上市。但是在上市的过程中为了可以达到上市的目的，有部分企业制造虚假证明文件，披露虚假会计信息，通过这样的手段挂牌上市。

（2）配股的诱惑。公司上市之后对于资金的需求量往往会增大，不过我国《公司法》对上市公司的配股问题上有严格的要求。在这样的情况下，一些不符合配股条件但是又想得到配股资格的上市公司往往会提交虚假的会计信息，夸大企业所获得的利润。

3.1.2 股权结构的影响。通过对目前上市公司的了解可以发现，当前很多上市公司的股权结构都是高度集中的，这些上市公司往往都是由第一大股东控股，并且操作公司的经营获得。当这些上市公司的经营活动基本都由控股公司控制的时候，其会计信息的披露往往会出现失真，以便迎合相关的会计政策。

3.1.3 内部监控的不力。（1）董事会制衡能力不足。 当前，在我国的上市公司当中，上市公司的董事会在工作效率和独立性方面存在的制衡能力不足的现象。具体体现在：上市公司执行董事占有过大的比例。公司董事长、总经理往往由同一人兼任，董事会成员于公司高级管理人员的工作职责大量重合等。过大的权利重合最终很容易致使董事会会议流于形式，导致上市公司董事会的制衡能力不足。

（2）监事会监督能力低下。我国《公司法》明确规定：公司的监事会具有检查公司财务的重要职责。但是，具体到某一上市公司的时候，监事会往往不能有效发挥其职责，对于公司的会计信息质量所出现的问题也不能及时的予以纠正，造成了公司内部对会计信息质量的监督不力。

3.2 企业的外部影响因素

3.2.1 违规成本的低廉。对于上市公司来说，进行会计信息造假可以带来丰厚的收益，而进行会计信息造假的成本并不高，只需要请专业的会计人员操作就可以完成，而完成这一过程只需要付给相关会计人员很低的报酬。对于上市公司会计信息的造假相关部门对其进行惩罚的力度还远远不够。

3.2.2 政府监管的不力。除此之外，我国政府相关部门对于上市公司会计信息质量的监督方面也存在不足。虽然相关部门有责任对这些上市公司的会计信息质量进行监督，但是相关部门在这方面并没有付出足够的努力，对于上市公司的审计工作没有认真的完成，只是马虎了事。再加上一些上市公司为了自身的利益给一些审计部门行贿送礼，对于上市公司会计信息质量的监管就更难到位了。

3.2.3 注册会计师独立性的缺乏。一些会计事务所为了能获取更大的经济收益，对于一些上市公司提出的虚假会计信息的要求不得不答应。这个会计事务所不做虚假会计信息，那么很可能另外一个会计事务所就会承接这个工作。思量来去，一些会计事务所答应为这些上市公司造假也是无奈之举。因为大家都要生存，生存就需要客户。所以，会计事务所派往上市公司的注册会计师在某些方面来说是缺乏独立性的，必须要听从于公司领导的意见。

四、结语

鉴于上述对于上市公司会计信息质量的特征以及影响因素的分析，笔者建议可以从以下几个方面提高上市公司的會计信息质量：（1）对会计信息披露的进一步规范；（2）加大监督的力度，主要是保证会计信息达到质量特征的各种监督措施；（3）完善上市公司内部的公司治理结构；（4）提高会计信息使用者的素质。相信在各方的共同努力之下，上市公司的会计信息质量一定会得到进一步的提高。（作者单位：江苏商贸职业学院）

参考文献：

[1] 钟齐.浅谈新会计准则对会计信息披露的影响[J].科技致富向导，2013，（02）

[2] 盛岚.强化会计监督，杜绝会计造假[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2011，（10）