大接访活动方案

大接访活动方案（精选8篇）

大接访活动方案 篇1

大接访活动实施方案 根据某某文件要求，结合我公司实际，特制定实施方案如下：

一、指导思想

以科学发展观为指导，认真贯彻落实《信访条例》，从解决职工群众关心的热点和难点问题入手，畅通信访渠道，积极化解社会矛盾，维护职工群众合法权益，为促进社会和谐稳定，推动企业更好更快发展创造良好的环境。

二、工作目标

按照“有访必接，有接必果，有果必公”的要求，使上访职工群众人人受到厂领导接待，信访事项件件得到妥善处理，重点解决好信访突出问题。通过大接访活动，有效控制职工群众非正常上访，切实维护正常的信访秩序，全力保持和维护公司稳定。为党的十八大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

三、活动时间

2012年6月1日至11月30日。

四、组织领导

为保证大接访活动顺利开展，特成立活动领导小组，成员如下：

组 长：某某

成 员：各单位负责人

领导小组下设办公室，某某任办公室主任，负责日常工作。

五、工作步骤

此次大接访活动分宣传动员、组织实施、检查总结三个阶段。

㈠宣传动员阶段（6月1日至6月20日）

根据通知精神，结合实际，层层动员、广泛发动，深刻认识开展大接访活动的重要意义。同时，要利用板报、电视、网络、广播等多种形式，广泛宣传大接访活动的必要性、重要性，宣传大接访的工作部署和具体要求，宣传《信访条例》。通过组织动员和舆论宣传，营造开展大接访活动的浓厚氛围。

㈡组织实施阶段（6月20日至11月10日）

由公司领导班子成员亲自接待上访职工群众，处理职工群众反映的问题。对信访人反映的问题能当场解决的，当场解决；当场不能解决的，责成专人了解掌握情况，按政策、法律规定和《信访条例》规定予以解决；一时不能解决的，要向信访人说明理由和期限，但不能超过《信访条例》规定的时限。对信访事项的处理结果，必须有接访的领导签字，并以书面形式答复信访人。

㈢检查总结阶段（11月10日至11月30日）

由公司大接访领导小组对大接访活动进行全面检查。主要检查领导接访和包案办理情况、相关部门协调配合情况、各类信访案件调处化解情况，并通过对排查摸底数、接访化解数、息诉息访数的统计分析，看大接访活动作风是否务实、措施是否得力、工作是否见效。同时，相关部门和各基层单位要对开展大接访活动取得的经验认真进行总结，并将一些好的做法以制度形式明确下来，形成信访工作长效机制。

六、接待安排

㈠时间：每周星期

二、星期四为接待日。

㈡地点：公司二楼会议室。

㈢人员：每次均有公司领导班子成员接待来访职工群众（具体安排见附件：公司大接访活动安排表）。

七、几点要求

㈠加强领导，抓出实效。对重大信访问题，各单位主要负责人要亲自过问、带头参加，直接协调处理重大疑难信访问题。班子成员要结合分工，应尽之责，认真抓好自己分管范围内的信访问题。相关部门要倾听职工群众的呼声，宣传党的政策和《信访条例》，切实从解决职工群众反映的问题出发，对疑难、复杂的信访问题，切实抓好落实。大接访活动要努力形成一把手亲自抓、分管领导具体抓、班子成员合力抓、有关部门配合抓的工作格局，坚决把信访问题解决在基层，化解在萌芽状态。

㈡突出重点，明确责任。要认真落实信访大接访活动要求，在解决问题上下功夫，确保件件有着落，事事有回音。对重点信访事项要逐项分解任务，明确责任，一项一项抓落实，切实做到问题不查清不放过；错误不纠正不放过；上访不停止不放过；职工群众不满意不放过。同时严格按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则处理信访事项。严禁推诿扯皮、拖延应付、上交矛盾。要严格按照信访责任制的有关规定，分清责任，对那些严重不负责任，造成严重后果的，严肃追究。

㈢严格督查，及时反馈。要认真搞好督查和回访，对职工群众集中反映出来的信访事项要进行逐项督查，对上级部门交办的信访事项要逐件回访，通过家访、恳谈会等多形式、多渠道地与职工群众面对面地沟通交流，真正使信访问题得到解决，力争使信访人息诉息访。篇二：乡镇大接访活动实施方案 xx镇领导干部大接访活动实施方案 为认真贯彻落实中央、省、市、区联席会议精神，切实

做好当前及今后一段时间我镇的信访工作，为党的十八大胜利召开创造良好的社会环境，经镇党委、政府研究，决定从即日起至十月底，在全镇集中开展领导干部大接访活动，现制定实施方案通知如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯

彻落实科学发展观，依法按政策办事，坚持“事要解决、案结事了”的原则，切实发挥党和政府主导的维护群众权益机制的作用，强化领导责任，形成主要领导带头，镇、村干部参加，直接面对群众，亲自接待来访，解决突出问题、化解矛盾纠纷，维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的工作格局。

二、目标任务

通过开展大接访活动，集中解决一批容易引发信访突出

问题和群体性事件的矛盾纠纷及苗头隐患；集中解决一批长期积累的重信重访问题；集中解决一批当前发生的信访突出问题；集中解决一批群众反映强烈的热点难点问题，尽最大努力把矛盾纠纷化解在基层，把上访人的问题解决在当地。

三、实施步骤。

（一）动员部署阶段（2012年3月5日前）

召开会议，广泛动员部署，深入分析形势，统一思想认

识，确定工作重点，明确目标要求，研究制定实施方案，为活动开展打好基础，营造良好的舆论氛围。

（二）组织实施阶段（2012年3月6日至党代会之后）重点把握好四个环节：一是公示。用广播、村务公开栏

及发布公告等形式将接访领导、时间、地点、形式、程序等向社会进行公布，使干部了解、支持和参与这项活动，以方便群众有针对性地反映问题。二是接访。镇党委书记、镇长每周安排一天时间公开接访。其他工作日要有一名党政领导班子成员公开接访，各村（居）支部书记、主任、包村干部每周一在所辖村办公室接访。要严格落实领导干部公开接访补位制度，接访安排计划确定后原则上不再更改，如遇特殊情况不能接访的，接访领导要负责协调其它领导代替其接访，不能出现上访群众见不到接访领导、失信于民的情况。接访领导要按照“有访必接、有问必答、有疑必释、有难必解”的要求，面对面地听取群众意见和建议，对群众提出的问题，能当场解决的应当场答复；不能当场解决的，要及时交办，按照“谁主管、谁负责”的要求，明确责任单位、责任人，限期处结；对群众提出的不合理要求，要耐心细致地进行说服教育，积极做好思想疏导工作。三是包案。对群众反映的疑难复杂、涉及面广、社会关注程度高的信访事项，实行领导包案责任制。包案领导要全程参与案件的调查、协调和处理，直至“案结事了”。特别是对近期镇党委交办的不稳定因素，各包案领导和责任人要严格按照“四定四包一查究” 和“四个真正弄清楚”的要求，抓紧办理，力争尽快化解。四是落实。抓好镇党委、政府班子成员、村的接访工作，确保人员、时间、效果“三落实”，确保群众反映的问题件件有着落，事事有回音。对领导公开接访的案件，镇党委、政府要按照从严落实、及时交办、跟踪督办、定期通报、上报反馈、建档立卷等要求，确保群众反映的问题得到及时解决。

（三）检查总结阶段（10月底）

各村（居）要对大接访活动开展情况进行回顾总结，要

及时总结大接访活动中的好做法、好经验。要注意整理、收集接访材料，做好整理归档工作。大接访活动结束后，要将活动情况形成书面材料于10月25日前上报。

四、以开展大接访活动为契机，进一步形成镇、村干部

公开接访的合力。

各村（居）要以这次大接访活动为契机，进一步加强和

改进领导公开接访工作，努力形成大接访活动的合力。

（一）要把公开接访的重点放到各村、各单位和各企业。实行上下联动，条块结合，全面铺开。坚决把问题和矛盾解决在内部和基层，切实做到小事不出村，大事不出镇。

（二）要进一步健全完善公开接访的各项制度。在公开

接访的时间安排、方式方法、工作要求、督查处结等方面研究制定更加具体管用的办法，努力在规范运作、提高质量上下功夫，进一步健全完善领导公开接访长效机制。

（三）要把公开接访的着力点放到全力促进问题解决和

矛盾化解上。当务之急就是要重点排查化解处理好本单位涉

及面广、影响大、问题复杂、对社会稳定造成严重影响的重大疑难案件；排查化解处理好区、镇立案交办要查处结果、镇领导亲自批办有关村、单位久拖不决的重点案件；排查化解处理好到市以上集体上访、到省进京上访案件；排查化解处理好重信重访及非正常上访等信访突出问题集中整治活动中尚未结服的案件；排查化解处理好领导批办、群众反映强烈而又迟迟得不到解决的案件，推动全镇信访工作深入健康发展。

五、加强组织领导，确保取得实效。

开展大接访活动时间紧、任务重、要求高，政治性、政

策性强。各单位一定要高度重视，切实加强领导，认真组织实施，确保取得实效。

（一）要明确工作责任。大接访活动在镇党委的领导下

组织实施。镇党委、政府主要领导作为大接访活动的“第一责任人”亲自抓，并示范和带动班子成员和广大干部切实搞好大接访活动，务求取得实效。

（二）要搞好有机结合。要把大接访活动与领导干部带

案下访、包案督办重大疑难信访问题、集中整治重信重访及非正常上访、排查化解矛盾纠纷等重点工作有机结合，统筹研究，同步推进，务求实效。要组织开展一次大规模的领导干部带案下访活动，深入到农村、企业、学校等单位，详细了解基层群众的思想动态以及各类矛盾纠纷，及时解决存在的实际困难和问题。各村从现在起，要对所辖范围内的重大不稳定因素进行一次全面筛选排队，对不放心的案件和重点

人员，全部建立台帐，按照“六包”（包调查、包处理、包督办、包结案、包息诉罢访、包稳定）要求，逐一落实领导包案，成立强有力的工作班子，集中进行督办和攻坚。

（三）要加强督导查究。镇成立专项督导组，重点督导

大接访活动的落实情况，督导重大疑难信访案件的处理情况，做好信访工作经验的总结宣传工作。同时，在已有的信访稳定情况通报制度的基础上，对领导干部公开大接访、下访和包案督办重大疑难信访问题为主要内容的“大接访”活动情况，由镇信访办、镇司法所每周汇总一次情况，报镇党委、政府主要领导和分管领导，并每月通报一次。对发生的到市去省进京大规模集体访和群体性事件，发生一起，通报一起；对已交办的重复信访和信访突出问题，再度发生到市去省进京和进京非正常上访造成恶劣影响的，除通报情况外，要纳入重点管理，限期整改，效果不明显的实行“一票否决”。篇三：乡镇“领导大接访”活动方案 xx镇2012年“领导大接访”活动方案

为全力维护社会稳定，促进社会和谐，按照中央、省、市、县“领导接访年”相关工作要求，结合我镇实际，特制定以下“领导大接访”活动方案。

一、总体要求

以深入开展领导干部大接访活动为载体，组织党政领导干部敞

开大门接待来访群众，深入农村、社区、企业了解社情民意。坚持镇党委书记是第一责任人，直接接访，统筹协调；坚持镇党政领导班子成员人人参与，积极协调解决分管领域的群众信访问题；坚持各主要领导同时开展大接访活动，全面形成做群众工作和解决群众问题的整体合力。

二、目标任务

要建立健全统一规范、畅通有序，方便群众、便于操作，统筹

兼顾、科学高效，横向到边、纵向到底的领导干部接待群众来访工作长效机制，把深入推进领导干部接待群众来访工作作为强化领导责任、转变领导作风、促进重心下移、切实服务群众的有力抓手，带动整体工作再上新水平，切实把群众诉求解决好，把群众权益维护好，把群众情绪疏导好，把群众意愿反映好，确保实现社会和谐稳定。深入推进领导干部接待群众来访工作要突出重点，确保取得实效。

（一）着力解决信访突出问题。当前，重点接待解决群众反映强烈的农村土地征用、涉法涉诉等方面的突出问题和劳动社保、环境保护、教育卫生等方面的热点问题，特别是亟待从政策层面解决的信访突出问题。

（二）认真化解信访积案。主动接待和着力化解时间跨度长、处理难度大、案情复杂、久拖未决的信访积案。强化领导干部责任，确保深度剖析到位、责任主体到位、解决力度到位，推动疑难突出信访问题的解决。

（三）深入了解社情民意。“联、帮、扶”领导带队下访、机关干部流动下访，深入农村、社区、企业了解群众所思所盼所想以及对党委和政府的意见建议；了解有关决策是否符合实际、是否符合群众意愿；了解有关措施是否落到实处、是否需进一步完善；了解施政行为是否依法合规、干部作风是否深入扎实，并据此提出改进工作、完善政策的措施。

（四）注重加强思想疏导。充分发挥党的思想政治工作优势，在严格依法按政策解决实际问题的同时，有针对性地加强思想引导，切实做好宣传教育、解疑释惑、疏导情绪等工作。特别要认真研究和把握新形势下群众思想政治工作的特点和规律，在为群众提供服务和帮助的同时，引导教育群众，把接待群众来访的过程作为沟通交流和宣传法律政策的过程。

（五）不断推动责任落实。按照“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”，“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，压实相关责任主体的责任，切实把问题解决在基层和属地。充分发挥领导干部的示范带动作用，进一步强化各级领导干部认真接待群众来访、协调推动解决问题的责任，形成一级带一级、各司其职、各负其责、齐抓共管的工作格局。要通过“大接访”活动，达到“两推动、两促进”的目标，即推动进一步畅通信访渠道，推动进一步规范信访秩序；促进责任落实，促进问题解决。

三、“大接访活动”组织及时间安排

1、领导小组成员 2.接访地点

镇群众工作办公室 3.接访形式

现场接待上访群众 4.工作要求

镇党委、政府实行“领导挂牌、群众点名”接访制度，主动公开领导干部姓名、职务、分管工作、联系方式，方便群众自主选择接访领导，并由接访领导亲自包调查、包协调、包督办、包化解、包稳定。

一是每名镇领导每月不少于10天进行下访，登门走访群众，倾听群众意见和建议，帮助群众解决生产、生活中的实际困难和问题等。对职权范围内难以解决的问题，安排人员陪同信访群众到上一级有关部门反映诉求。

二是村(社区)干部要坚持经常性地上门走访，发挥“第一道防

线”作用。要当好“服务员”，主动入户，摸清底数，掌握动态，帮助解决群众实际问题；要当好“调解员”，对邻里纠纷等一般性问题，积极调解，做好思想疏导工作；要当好“代理员”，做好陪访、代访工作，及时反映群众的信访问题和实际困难；要当好“信息员”，对重要的社情民意、苗头性不稳定因素，主动向乡镇报告。

三是坚持每月、村（社区）组织开展1次以上矛盾纠纷大排查。对排查出来的问题，特别是涉及面广、群众关注度高的矛盾纠纷，要集中时间、集中精力及时妥善处理，把矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。

四是做好接访记录，建立台帐。对接访的案件，切实做到问题不查清不放过；错误不纠正不放过；上访不停止不放过；群众不满意不

放过。

四、基本要求

（一）加强组织领导。把领导干部接待群众来访工作摆上重要议事日程，与中心工作同部署、同检查、同落实。主要领导身体力行，率先垂范。在重大活动期间，可根据实际情况，适当增加领导干部接访次数，或组织开展集中大接访活动。

（二）突出工作重点。要带着感情和责任接待来访群众，强化思想疏导工作，严格依法按政策办事，及时就地化解矛盾；要认真落实包案处理责任，做到问题不查清不放过、错误不纠正不放过、上访不停止不放过；要着重解决案情复杂、久拖未决的疑难突出问题，着重解决责任主体难落实、工作难度大的复杂问题，着重研究涉及政策层面、需要完善相关规定的重大利益矛盾和突出问题，力求实现案结事了。

（三）完善工作机制。深入推进领导干部接待群众来访工作，要坚持统筹兼颐、标本兼治、预防为主的原则，既注重解决突出问题，又要善于通过接访发现问题，探索研究治本之策。要把领导干部接待群众来访工作与深入开展矛盾纠纷排查化解、建立健全信访和群众工作各项制度相结合，逐步形成处理信访问题的长效机制。篇四：关于深入开展领导大接访和干部下访活动的实施方案 西安市阎良区人力资源和社会保障局 关于深入开展领导大接访和干部下访活动的实施方案

为了进一步畅通信访渠道，切实解决群众合理合法诉求，确保建党90周年纪念活动期间和西安世园会期间我区社会稳定，根据全国、省、市处理信访突出问题及群体性事件联席会议和《关于开展县（市、区）委书记大接访活动的意见》，阎良区《关于深入开展领导大接访和干部下访活动的通知》的精神，结合我局实际，特制定以下工作方案。

一、指导思想

深入学习贯彻党的十七大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，深刻认识和准确把握新形势下人

民内部矛盾的特点和规律，牢记为民宗旨，发扬务实作风，坚持科学民主决策，坚持依法办事，紧紧围绕“事要解决”，发挥党和政府主导的维护群众权益机制的作用，落实信访工作原则，直接面对群众、亲自接待来访，解决突出问题、化解矛盾纠纷，维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。

二、工作目标

通过开展此次活动，集中解决一批容易引发信访突出问题和对群体性事件的矛盾纠纷及苗头隐患；集中解决一批长期积累的重信重访问题；集中解决一批当前发生的的信访突出问题；集中解决一批群众反映强烈的热点难点问题，尽最大努力把矛盾纠纷化解在基层，把上访人员的问题解决在基层。以此，推动信访渠道进一步畅通、解决问题力度进一步加大、基层基础工作进一步夯实、信访工作长效机制进一步健全，切实防止进京集体上访，切实防止较大规模越级上访，切实防止较大规模群体性事件的发生，实现信访总

量继续下降，集体上访、非正常上访和群体性事件明显减少，为建党90周年纪念活动和西安世园会的顺利进行创造良好的社会环境。

三、活动安排

（一）动员部署阶段（2011年6月7日前）。制定实施方案进行动员部署。

各科室要认真贯彻落实中央领导重要批示精神，省、市领导讲话精神，深入分析信访形势，认真梳理信访突出问题，确定工作重点，并研究制定工作方案，为开展活动打好基础。通过召开专题会议等形式，进行广泛动员，统一思想认识，明确目标任务，强化工作责任，使这项活动形成强大声势。

（二）接访和下访阶段（2011年6月8日—2011年7月1日）。组织实施阶段。

局主要领导干部和其他领导班子成员轮流接访，接待场所设在局业务大厅和人力资源市场大厅内。局属各科室要对管辖范围内的信访问题认真排查梳理，发现问题，要及时处理答复，做到

来访有记录，来信有答复，处理有反馈。严格贯彻首问负责制，同时，要积极做好信访当事人的思想工作，稳定来访人的思想情绪。对重大疑难信访问题，要及时汇报，由当日接访领导负责组织协调处理，力求从源头上防止群体访，越级访、重复访的事件发生，确保本系统内的信访问题得到解决。重点要把握好以下四个环节：

1、公示。在所属范围内利用网络、宣传栏、报纸、等方式公布接访的时间、地点和形式，广泛宣传，使干部群众了解、支持和参与这项活动。

2、接访。要采取现场接访、带案下访、重点约访等方式，直接听取群众诉求。局领导一要参加区上安排的接访活动；二要参加人力资源和社会保障服务大厅的接访活动。对上访群众提出的诉求，能当场解决的当场解决，要讲清道理，深入做好教育疏导工作。要深入细致做好群众思想引导工作，对群众普遍关心的热点、难点问题，要进行入情入理的分析解释，帮助群众理顺情结、化解矛盾、协调关系。

3、包案。群众反映的疑难复杂、涉及面广、社会关注度高的信访事项，要亲自包案，深入剖析原因，找准问题症结，召集责任科室研究解决的措施。包案领导要全程参与案件的调查、协调和处理，直至“案结事了”，并做好稳控工作，“在奥运会举办特殊时期，要坚决杜绝我局系统赴京集体访、非访，发生一起，严肃追究一起”。

（三）检查总结阶段（2011年7月1日至年底）

各科室对交办的信访案件，严格按照《信访条例》的处理原则，认真进行调查处理。形成调查报告和处理意见及处理决定，逐级上报。同时，各部门对信访工作中存在的突出问题和薄弱环节，要制定整改措施，完善信访工作制度。对信访问题要限期解决。届时，局党委将对各部门处理信访问题的工作情况进行监督检查。

四、工作要求

（一）统一思想，提高认识。局属各科室要篇五：xx国土局开展领导干部大接访大下访活动实施方案 aa局开展党政领导干部“大接访”“大下访”

活动的实施方案

为更好的面对群众，听取群众意见，使各项决策和工作部署更加符合客观实际，进一步强化领导干部维护社会和谐稳定的责任意识，按照《关于在全旗范围内开展党政领导干部“大接访”“大下访”活动的实施意见》（xx会发?2012?1号）要求，结合我局实际，aa局领导“大接访”“大下访”活动实施方案如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“案结事了”这一原则，充分发挥国土部门维护群众权益机制的作用，进一步强化局领导及各股室责任，形成局主要领导带头，班子成员参加，各股室参与，积极协同配合，直接面对群众，亲自接待来访和带案下访，解决突出问题，化解矛盾纠纷，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定的工作格局，并探索建立起正确处理国土资源矛盾的长效工作机制。

二、组织领导

为切实加强组织领导，树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的大局意识，局党组决定成立aa局领导“大接访”、“大下访”活动工作领导小组，成员如下：

组 长：a 局长、书记

副组长：b 副局长 c 副局长 d 纪检监察员 e 局长助理 f 业务主任

成 员：g 办公室主任 e 监察大队队长 2 用地股股长 1 矿管股股长 5 政策法规股股长 7 勘查股股长 j 测绘股股长 z 规划股股长 v 地籍股股长

土地整理储备中心主任 7 档案室主任 3 交易所所长 2 g所所长 2 g所长

3忠 g所所长

领导小组下设办公室，g兼任主任，为副主任，负责g 大接访大下访活动的日常事务。领导小组办公室成员为各股室成员。

三、目标任务

（一）活动时间

2012年3月21日至10月31日。

（二）大接访活动的目标任务

通过开展大接访活动，切实解决我局的信访突出问题和群众关注的热点、难点问题。领导班子成员对分工范围内的信访事项实行包案，限时解决。对重信重访问题按职责分工进行一次全面梳理，加大问题的化解力度，确保不越级上访和非正常上访。局长g牵头，于每周五接待群众来访，如因公外出，由局长助理g接待，接待地点设在局长办公室；周一由副局长g接待来访；周二由副局长g接待来访；周三由纪检监察员g接待来访；周四由业务中心主任g接待来访。各业务股室配合接访。

（三）大下访活动的目标任务

深入开展领导干部“大下访”活动。对重大疑难信访案件，包案领导及相关股室工作人员要带着感情，带着案情下访。协调解决其信访问题。对查明反映属实又应该解决的问题要立即着手解决；对不符合政策的信访事项要做好思想疏导工作，力所能及地帮助其解决实际困难，使其息诉息访。对重信重访人员和到市赴区进京越级上访人员要加大工作 力度，确保不再发生越级上访和非正常上访。

四、工作要求

（一）高度重视，精心组织。班子各成员和各股室负责人要对大接访大下访活动高度重视，周密安排。领导班子成员要亲历亲为，发挥表率作用，亲自包案研究处理解决重点疑难案件，切实把接访下访过程变为帮助群众化解矛盾、理顺情绪、转变思想观念的过程，力争接访一件，研究处理解决一件，息诉罢访一件。

（二）加强督导，抓好落实。本单位大接访大下访活动在局长带头下，由局办公室组织开展，日常工作向大接访大下访领导小组汇报。纪检监察员和政策法规股在活动开展过程中对班子成员和各股室工作开展情况适时进行督查指导，确保大接访大下访工作落实。

（三）强化责任，严格奖惩。此次大接访大下访活要严格落实包案制度。对不认真落实信访稳定工作责任制，造成严重后果的，将严格按照有关规定追究相关人员的责任，实行严格的责任倒查，从重从严作出处理。对工作成效突出的股室和人员进行表彰奖励。

大接访活动方案 篇2

各支部： 各段、站：

按照林业局的具体要求，结合我处实际，制定本处实施方案：

一、指导思想

按照构建社会主义和谐社会的总体要求，紧紧围绕“事要解决”，充分发挥企业党委维护群众权益主体作用，以人为本，统筹兼顾，进一步强化企业党政主要领导的责任，转变干部工作作风，直接面对群众，亲自接待来访，化解矛盾纠纷，解决突出问题，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。

二、目标任务

集中解决一批容易引发信访突出问题及群众性事件的矛盾纠纷及苗头隐患；集中解决一批长期积压的重信重访案件；集中解决一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题；集中解决一批当前影响社会稳定的热点、难点信访问题和矛盾纠纷。达到信访总量下降，重信重访下降，非正常上访下降，群众性事件下降。息诉息访率达到95%以上，无到自治区集体访，减少到林业局集体访和个体访。

三、工作原则

（一）.坚持事要解决，注重预防。依法按政策妥善解决问题，积极帮助群众克服生产生活困难。统筹兼顾群众的利益诉求，在协调利益关系中预防和化解矛盾纠纷。

(二).坚持区分情况，分类解决，群众诉求能当场解决的当场解决；应解决但无法当场解决的，提出解决时限；依法依规，不能解决的，讲清道理；无理缠访闹访扰乱社会秩序的，依法处理。

(三).坚持单位管理，条块结合。坚持单位党政领导是第一责任人，负主体责任，各支部、段、站领导负直接责任。加强条块结合，抓好人员、时间、效果“三落实”，合理推动“事要解决”，确保从根本上化解矛盾纠纷。

（四）.坚持齐抓共管，各方协同。通过党政领导带头接访，带案下访和预约接访，促进层层抓信访工作格局的形式，进一步拓展群众诉求渠道，切实将问题解决在本单位，解决在萌芽状态。

四、组织领导

为保证党政领导大接访活动顺利开展，特成立“大接访”活动工作小组，人员如下：

组长：张银库 黑佩永

成员：郑风和 袁国芳 王 军 董爱春 党俊明 张立彦

五、工作要求

（一）.统一思想，提高认识。要充分认识开展“大接访活动”的重要意义，采取积极有效的措施，认真部署，精心组织，确保活动扎实有效，（二）.加强领导，落实责任。主要领导亲自过问，带头参加接访；分管领导要负具体责任，组织协调有关部门开展工作；各段、站负责人要各负其责，密切配合，切实抓好工作的落实。

（三）.突出重点，注重实效，结合当前开展的重案、重访专项治理工作，特别是涉及到进京赴呼同时又属于非正常上访的，要切实解决。

电信处党总支

大接访活动方案 篇3

领导干部大下访活动实施方案

根据省局《关于迅速组织开展县（市、区）委书记大接访党政领导干部大下访活动的通知》（云食药监办„2008‟28号）和《普洱市食品药品监督管理局开展大接访领导干部大下访活动的通知》（普食药监„2008‟31号）的要求。江城县食品药品监督管理局党组决定，从即日起到年底，将集中力量开展“县（市、区）委书记大接访和党政领导干部大下访”活动（以下简称“大接访活动”），特制定如下实施方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，深刻认识和准确把握新形势下人民内部矛盾的特点和规律，牢记为民宗旨，发扬务实作风，坚持科学民主决策，坚持依法按政策办事，紧紧围绕“事要解决”，发挥党和政府主导的维护群众权益机制的作用，落实信访工作原则，强化主要领导责任，形成主要领导带头、领导干部参加，直接面对群众、亲自接待来访，解决突出问题、化解矛盾纠纷，维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的工作格局，并探索建立起正确处理人民内部矛盾的长效工作机制。同时，进一

步转变食品药品监督管理部门领导和机关作风，密切与人民群众和管理相对人的联系，听取社会各界对食品药品监管工作的意见和建议，进一步改进工作、优化服务，树立食品药品监督系统的良好形象。

二、组织领导

为确保大接访活动的组织领导，成立大接访活动领导小组。负责大接访活动的组织领导与协调、突发事件应急处置与协调、大接访活动的信息收集与整理。

组长：黄奇彪

副组长：黄双喜封云春

成员：赵江勇吕雪梅杨洁

联系人：杨洁，联系电话：0879-3726297、***。

三、具体安排

（一）动员部署（7月5日至7月11日）。

1．7月11日召开局党组会议专题研究“大接访活动”，制定方案。

2．7月14日建立完善领导接待日制度，设立“局长接待日”。每月接访时间为1天，第1个接待日由党组书记、局长亲自接访。

3．2008年7月起，每月15日为局“信访接待日”（遇节假日顺延），局领导班子轮流接待，接访地点在江城县食品药品监督管理局三楼会议室。

（二）集中组织实施（7月11日至12月20日）。重点把握好四个环节：

1．公示。通过江城县食品药品监督管理局政务公开栏公布接访时间、地点和形式，并向社会广泛宣传，使干部群众了解支持和参与这项活动。

2．接访。大接访活动局党政主要领导带头，其他班子成员共同参与，着力解决突出问题，加强思想政治工作，加强基层基础工作，教育引导群众特别管理相对人以理性合法的形式表达利益诉求、解决利益矛盾，依法及时合理处理群众反映的问题。

3．包案。以大接访活动为契机，深化领导包案以及重信重访专项治理工作和领导干部大下访活动。包案领导要全程参与案件的调查、协调和处理，直至“案结事了”。

4．落实。局主要领导为大接访活动的“第一责任人”，活动要确保人员、时间、效果“三落实”，确保辖区和本职权范围内不发生重大群体性事件；要在带头接访的同时，抓好班子成员和部门负责人接访工作的督促检查，既要看接访任务是否完成，更要查信访问题是否得到有效解决。

（三）检查总结（12月20日至12月30日）。对

大接访活动开展情况进行回顾总结，全面检查主要领导接访和包案办理情况，确保“件件有着落、事事有结果”；认真研究大接访活动中发现的问题，举一反三，不断改进工作；及时总结大接访活动中的好做法、好经验，上升为制度规范，形成长效工作机制。

四、局领导干部大下访活动路线安排

根据局领导分工对开展大下访活动进行如下安排： 黄奇彪下访单位：江城县医药公司。

黄双喜下访单位：江城县腾龙大药房、好医生连锁药房江城康福店。

封云春下访单位：一心堂江城连锁店、济安堂江城连锁店。

五、工作要求

（一）加强领导，确保实效。主要领导作为大接访活动的责任主体，要转变作风、身体力行、亲自抓，并示范和带动班子成员和广大干部切实搞好大接访活动，力戒走形式、搞花架子。

（二）规范接访，统筹安排。严格按照登记、接待、处理、跟踪反馈、归档五个程序办理每一个信访案，并建立接访台帐（含信访人、信访事项、引发原因、上访过程、接访时间及地点、责任科室、处理意见及措施、处理情况及结果、信访人的态度以及是否息诉罢访等要

素）；要处理好大接访活动与日常工作的关系，统筹安排各项工作。严格执行大接访活动工作情况和奥运会期间信访工作情况报告制度。

大排查大接访大化解活动典型材料 篇4

三大活动开展以来,交口县城市管理综合执法大队采取了一系列行之有效的举措，各类信访矛盾和问题得到有效化解。

开放便民门

走进城管大队机关大楼，第一眼看到的就是三大活动公示卡，进门的第一间办公室就是三大活动接待室。一块明确标注今日值班接访领导的牌子也格外显目。大排查大接访大化解活动开展后，大队党支部根据自身实际全面进行了排查，共摸排各类矛盾3起，面对信访矛盾，不避不躲，加大信访力度，要求机关全体党员干部都要开门纳谏，敞开门抓服务。机关每天安排一名党支部成员专门做好信访接待工作，实行信访首问责任制。要求所有中队和科室每周一设为股所长信访接待日，开展服务对象评选活动，定期主动邀请服务对象谈城市管理工作，给城管干部职工打分定级。

架设连心桥

“一张笑脸相迎、一声招呼让坐、一杯热茶暖心。”这是城管大队党支部要求全体机关接访干部在接访时必须首先做的“三个一”服务，要让来访群众有种宾至如归的感觉，上访的怨气自然也会消去一半。为此，城管大队制订了严格的信访工作制度，做到有信必受，受信必回，来访必接，接访必复，把信访工作当成密切群众的连心桥。面对3起矛盾纠纷当事人反映情况。接访后，大队党支部高度重视，立即组织专人深入事发地全面调查，全面了解情况、化解矛盾。

构建防护网

有一个事关垃圾场占地的信访案件。大队接到投诉后不厌其烦地组织专人深入事发地反复调查，终

于查清事情的原因，所有理由和依据均摆在当事人面前之后，他们才开始息访罢诉。城管大队将一些些重复、遗留信访案、越级和群体信访案作为信访稳定的重中之重，坚决做到重难案件不拖延，刁难案件不回避，纪检案件不积压。一般是大队长郭铁生同志亲自挂帅，分管领导亲自参与，组建党支部成员和机关责任股室主要负责人共同参与的，双线双级重难信访案件专案工作小组，纵横交错，上下联动，人、财全力保障，责、权一路畅通，形成立体办案态势。并坚持做到问题不查清不放过，办理不到位不放过，回复不满意不放过，矛盾不化解不放过，有的直到信访人走完所有信访程序才息访罢诉。

牢筑防火墙

“谁点的火，谁留的隐患，就该谁去扑灭和清除，之后还要搞秋后算帐，说明你预防针没有打到位。”这是郭铁生在全体干部职工大会上反复强调的观点。城管大队始终坚持预防为主的信访稳定工作原则，要求各中队股室严格建立信 访预警、督办、协调机制和信访事故责任倒查制度。要求党员干部每人包一个点，变上访为下访，主动深入工程驻地、下乡扶贫点、街区了解民情民意，解决群众困难。要求各中队股室负责人随时注意收集信访信息，及时发现上访苗头，力争把问题解决在萌芽状态。大队三大活动办公室每周编发两期简报，对已办结的典型案件、类似案件进行专题通报，认真总结经验和教训，查找工作欠缺和失误，提出改进建议和要求，防止类似矛盾再发生。加强政风、行风、队风建设，加快建章立制，规范城市管理，力求从制度源头上减少群众上访事件。

大接访活动方案 篇5

按照市委、市政府市教育局《关于在全县组织开展 “大排查、大接访、大化解”活动的实施方案》的部署，认真组织开展了“大排查、大接访、大化解”活动，化解和缓解了一些影响社会稳定的突出问题，市教育局今年开展的 “三大”排查活动，就是为了让我们教师通过不断的学习、思考与探索，加强师德建设、适时更新知识结构、转变教育观念通过学习《给教师的一百条新建议》以及《教育革命》等著作，对现代教育以及现代教师应具备的素质有了更深层次的了解和认识。下面就将感受最深的一点来谈。

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观和稳定观为统领，紧紧围绕惠民生、利长远、保稳定的总要求，高度重视“大排查、大接访、大化解”活动工作。

在升学重压下，传统教育观念即传统的教师观、陈旧的教学观、“惟师是从”的专制性的师生观等仍束缚着大批教师。许多教师在听到学生不同意见时，常用自己的想法束缚学生，或给予伤害自尊心的批评，造成学生不敢提出和老师不同的意见，创造性思维更无从产生，最终不会思考也不愿思考。

广泛动员，深入排查。紧紧围绕“缓和矛盾、调解纠纷、解决问题”的实际目标，按照集中时间、集中力量的要求统一行动，着力调处关系信教群众切身利益的矛盾纠纷，解决影响社会和谐稳定的突出问题。针对我校实际情况，全面细致、反复排查全校教师及教育活动场所存在的纠纷问题隐患，对可能会影响社会稳定因素的问题进行一一排查，对排查出的矛盾纠纷，按轻重缓急进行梳理，实行专人负责，逐一落实。

教师教育观念的转变和更新特别重要，只有教师具有新的教育教学观念，才能在教学中不断进行改革和创新，才能以优异的素质去主动适应并深入开展蓬蓬勃勃的素质教育，才能培养出新世纪所需要的创造性人才。

对学生的素质教育，是一个多层面、多角度、互动互补的立体工程，诸如身体素质、思想素质、心理素质、业务素质、个人素质、群体素质、单项素质、综合素质的培养等等。而创新，是学生发挥潜力成长成才的基

壹

本素质。其培养，必须贯穿于素质教育立体工程的一切层面、所有角度。教师有不同的岗位、不同的专业，但都必须是创新精神和创新能力的发现者、传导者。如果教师本身缺乏创新素质，又怎么能以“身教”的师表来树揩模，导方向，作人梯?因此，高素质的教师队伍和学校管理队伍，首先必须是有创新素质的队伍，才能把学校办成培养创新人才的基地。而教师队伍的创新素质必须通过“学习、学习、再学习”，不断更新观念，接受新知，强化创新精神。要破“以教为主”、“教与学统一”的观念，立“教为不教”的观念；立全面考察创新能力的观念；立开放办学的国际化大教育观。

虽然我们在“大排查、大接访、大化解”活动过程中虽然取得了明显效果，但同时也看到工作中存在一些问题和不足，还存在“不到位”现象。

农建营领导干部大接访实施方案 篇6

山西省隰县民兵农建营

关于开展“领导干部大接访”活动

实 施 方 案

按照中共隰县县委办公室隰办发[2012]4号文件精神要求，我营于2012年3月6日上午召开了全体人员会议，经会议研究决定，为了贯彻落实好此次会议精神，进一步改进领导作风、畅通信访渠道，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决人民群众关心的热点、难点问题，为全国“两会”和省、市、县两会精神与党的十八大顺利召开营造良好的社会环境，结合我单位的实际，制定本实施方案：

一、指导思想

以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，集中解决信访突出问题和群众放映强烈的热点、难点问题，切实维护好群众的合法权益，其切实疏导好群众的情绪，把信访群众稳控在事发地，确保不发生影响社会和谐稳 定的信访突发问题及群体性事件，为党的十八大胜利召开和全县大干跨越、深入开展“五个年”活动营造和谐稳定的社会环境。

二、活动的主体和目标任务

按照县委的要求并结合我单位的实际情况，这次“领导干部大接访”活动的目标任务是：

1、充分认识开展领导干部大接访大下访活动的重要意义 开展领导干部大接访大下访活动，是进一步畅通与群众交流、沟通、联系渠道，面对面地向群众宣传党的路线方针政策，努力把各种矛盾问题解决在基层，解决在萌芽状态，营造和谐稳定的社会环境，全力解决信访突出问题的有效方法，是深入贯彻省、市、县精神，确保不发生影响社会和谐稳定的信访突发问题及群体性事件，为党的十八大胜利召开和全县大干跨越、深入开展“五个年”活动营造和谐稳定的社会环境。是促进经济社会又好又快发展，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素的实际行动；是进一步转变工作作风，切实关注民生，密切党和政府与人民群众血肉联系，巩固党的执政基础的有效途径。对此，全营干部职工一定要从经济社会发展的全局出发，从改革发展稳定的大局出发，从解放思想、科学发展的形势任务出发，切实开展好领导干部大接访大下访活动，积极营造和谐稳定的社会环境。

2、成立领导干部大接访活动领导小组 组 长：杨立平（农建营党支部书记）副组长：王海平（农建营营长）

秦晓明（农建营副营长）

成 员：史宝平（农建营工程股股长）

白秀琴（农建营财务股股长）王晓萍（农建营出纳）王 宁（农建营工作人员）

领导小组下设办公室，办公室由副营长秦晓明同志兼任办公室主任。主要职责：负责信息收集、上情下达、下情上报、值班等日常工作；负责重点人员监控，零报告制度的执行；负责越级非正常上访人员的劝阻工作；负责群体性事件的应急处置及认真做好上访人员的息访工作。

3、扎实深入开展大接访活动

①大接访时间：从2012年3月开始到2012年12月底结束，支部书记、营长、副营长每月各接访3天（具体时间见附件1），其余工作日由支部书记、营长、副营长在各自办公室接待上访群众。

②接访地点：机关会议室。③接访领导

局机关接访领导：支部书记、营长、副营长。

参与接访的其他成员：信访事项涉及的各股（室）股长及工作人员。

4、接访原则

①坚持以人为本、为民解难、多办实事的原则。

②坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则。③坚持以预防为主、妥善处理群体性事件的原则。④坚持预约接访的原则。

5、接访程序

①申请：信访人向接访领导小组办公室提出书面或口头申请。

②登记：接访领导小组办公室对信访人的信访事项进行登记。③分类：接访领导小组办公室对信访人提出的信访事项进行梳理分类。对可以由相关股室直接办理回复的信访事项，直接交办责任股室回复处理；对属于大接访范围的信访事项，列为接访计划，确定接访的具体时间；对正在或应该通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的问题，原则上不予受理，并引导当事人按照法定途径解决问题。

④通知：具体接访时间确定后，接访领导小组办公室提前2天通知接访领导和参与接访的领导及相关人员做好接访准备工作，由接访领导小组办公室提前1天书面通知信访人。

⑤接访：a来访群众向接访领导陈述要求解决的问题及拆求。b接访领导根据来访群众的诉求，视情况作以下处理：一是对信访群众要求不合理、不合法的，要反复做其思想工作，通过多种措施，寻求切实可行、缓和矛盾的解决办法，尽可能消除对立情绪；二是对生产生活确有困难的信访群众，要给予适当经济救助。三是需要相关股室进行调查核实后并作妥善处理。c对当日领导接访的情况，工作人员要做好记录。

⑥答复：根据接访领导的指示和安排，相关股室要认真研究，在《信访条例》规定的时间内书面对上访群众反映的问题予以解决或答复。

⑦督办：接访领导有明确处理意见的信访事项，要及时办理，抓好落实。要做好跟踪督促，并及时将办理情况反馈给领导。

6、信访要求

①信访人应当如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

②信访人向接访领导反映、解释、说明信访事项时，应尽量简洁明了，节约时间，有书面材料的要提交书面材料。③多人反映共同意见和要求的，应当推选代表提出，代表人数最多不得超过5人。

④信访人应当遵守信访秩序，不得影响机关工作秩序，不得损害接待场所公私财物，不得纠缠、侮辱、威胁接待人员，严禁携带危险品、爆炸品及其他管制器械进入接访场所。对以上访为由聚众滋事，妨碍正常接访秩序，经劝告无效的，报请司法机关按有关法律法规依法处理。

三、切实做好领导干部大下接访活动

1、大接访活动要求

主要领导干部接访按照挂钩联系工作开展工作，领导小组办公室可根据信访内容临时通知单位主要领导及分管副职开展工作。

2、接访时间安排

今年3至12月期间，营机关领导班子成员每人每月到基层下访2次以上，下访化解基层矛盾工作可同中心工作一并开展，做到统筹兼顾。

3、接下访主要工作任务。

领导干部大下访化解基层矛盾工作，重点解决： ①2007年以来尚未结案的重点信访案件。

②分析排查到的重要信访案件以及在矛盾纠纷排查化解活动中排查到的影响当前社会和谐稳定的突出矛盾纠纷。

③带有倾向性、苗头性的新情况、新问题和与群众生产生活密切相关的突出问题。

④需要掌握和了解的其它事项。

四、工作要求

1、落实责任，严肃纪律。

要按照“分级负责，谁主管，谁负责”的信访工作原则，进一步明确、细化工作责任，严格落实首办责任制和工作责任追究制。

2、明确职责，强化保障。

领导干部在接访、下访期间要全身心投入，要履行好“政策宣传、发展引领、困难帮扶、矛盾化解、促进和谐”的工作职责。

3、统筹结合，长期坚持。

要把领导干部大接访大下访活动与平安创建工作、社会治安综合治理、领导干部联系基层、党员干部挂钩贫困户、帮扶贫困村等工作有机结合起来，互相衔接，互相促进，统筹推进各项工作落实。

4、加强值班，保持信息畅通。

要加强值班，保持信息畅通。领导小组办公室每周五前向县信访办公室报告1次本周的大接访大下访工作情况；从4月1日起，要安排专人负责做好重点人员的稳控工作和信访工作“零报告”制度，要在每天下午15:30之前将本部门的上访、群体性事件等相关情况上报县委办公室、县政府办公室和县信访局。

附：农建营大接访日程安排表

二○一二年三月九日

（次页无正文）

大接访活动方案 篇7

横陂镇委、镇政府按照省、市关于开展“基层大接访”活动的决策部署和要求，在清明节前后认真扎实开展“基层大接访”活动，现将情况汇报如下：

一、主要做法和成效

（一）强化领导，落实责任，扎实推进“基层大接访活动”。镇委、镇政府高度重视“基层大接访”活动的落实，为使活动有条不紊地顺利开展，成立了镇委书记挂帅的大接访和机关干部下访活动领导小组，因地制宜制订了实施方案。建立了镇级党政领导信访挂点工作制度，各领导对所挂点区域信访稳定工作负总责；镇委、镇政府党政班子成员按各自工作分工，挂点归口管理联系部门单位的信访稳定工作，对归口管理联系的部门单位信访工作负总责。活动中，领导率先垂范，4月1、2日两天，镇委书记、镇长准时在镇综治信访维稳中心接待上访群众。共接待了来访群众3批11人次。镇委书记、镇长带头公开接待上访群众，起到了很好的示范作用，带动了党政班子成员积极参与到大接访活动中来，采取定期接访、重点约谈、带案下访等形式，自觉接待群众，倾听民声，了解民情，关注民生。(二)精心组织，科学策划，有效开展镇级党政领导公开大接访日活动。

为集中调处解决一批信访问题，4月6日，组织开展了镇党政领导公开大接访日活动。活动前，相关部门提前介入、精心调研，将重信重访问题和排查出的重点信访问题进行梳理，把主要案情以及涉及到的政策法规提前形成材料呈阅接访领导，使接访领导做到案情明了、政策熟悉，在接访时心中有数、有的放矢。参加接访的有镇委、镇政

府班子全体成员和各部门单位负责人。大接访日活动现场受理群众信访。活动当日，共接待上访群众4批12人次，现场解决问题1起，取得了较好的社会效应。

(三)拓宽渠道，开门接访，建立完善各级领导干部公开接访日制度。在原镇级领导干部圩日接访日制度的基础上，每个工作日均安排一名镇党政领导在镇综治信访维稳中心接待上访群众，接访安排逐月制定，并在接待场所公告。各村（居）委会也因地制宜推行领导干部接访日制度，每个工作日均安排一名干部成员接访。同时推行了机关干部下访活动，各部门单位采取组建干部下访组、建立联系点等形式，深入村组、社区倾听民意，掌握民情，及时调处和化解矛盾纠纷。通过开门接访和干部下访有效引导群众就地反映问题、就地解决问题。大接访活动启动以来，全镇共接待上访群众7批23人次，干部下访15人次，受理信访案件2件。

(四)集中排查，包案调处，切实将—批矛盾纠纷化解在基层。结合大接访活动，全镇从上到下对信访不稳定因素，进行了大排查，共排查出各类矛盾纠纷3件。对排查出的矛盾纠纷，逐个建立台帐，限期化解，确保每件必办、每件必结、每件必了，目前已化解1件。对重信重访及重大疑难信访案件实行镇党政领导包案调处，包案领导组织工作组带案下访，直接与信访人见面，了解实际情况，做好疏导稳控工作。同时，针对一批重点疑难信访问题和大规模群众集体访，采取由镇包案领导召集、镇综治办协调、相关职能部门单位共同参与的信访问题联合会审方式进行调处，研究解决办法。截止目前，由镇党政领导牵头召开联合协调会议5次，协调处理涉及面较大的群体性上访案件2起，涉及上访群众20多人。

二、进一步完善大接访活动的措施

通过实践，我们明显感觉到，大接访活动的开展，推动了一批疑难和热点问题的及时调处和有效解决，受到群众的欢迎和好评，密切了党和政府与人民群众的关系，增进了党群干群感情。但是，我们也清醒地认识到，当前信访工作还存在一些亟待解决的问题。一是历年来积累的一些疑难信访问题由于历史等原因无法有效调处解决，恶意缠访闹访等现象依然存在，疏导教育的任务和责任还很繁重；二是当前正处于社会转型时期，随着改革的深化，利益格局的调整，城市建设、征地拆迁、企业改制、土地山林承包、涉法涉诉等因素引发的矛盾纠纷不断增多，诱发了许多新的信访问题；三是有些部门单位工作中存在着政策落实不到位，依法办事意识不强，工作不细、作风不实等问题，这也使得一些信访问题仍时有发生。结合大接访活动的实践，针对当前信访工作存在的突出问题，我们将进一步强化措施完善大接访活动：

一是进一步探索大接访的长效机制。开门大接访，公开接待群众，既畅通了群众表达诉求渠道，融洽了党群、干群关系；也使各级政府更加关注群众的生产、生活问题，使关注民生、排解民忧落到实处。同时也有利于协调各级、各部门力量多措并举化解矛盾纠纷。此次大接访活动后，我镇将进一步总结经验，逐步探索建立和完善领导接访长效工作机制、信访工作综合协调机制、信访问题督查工作机制和责任追究机制等，真正形成统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作新格局。

二是进一步整合力量创新信访问题调处机制。随着社会的进步人民群众的民主法制意识的增强，一些信访问题涉及面越来越广，调处起来难度越来越大，往往需要多方的配合。近年来，横陂镇一直坚持重大和疑难信访问题联合会审制度，镇包案领导召集、镇综治办协调、相关职能部门单位共同参与的信访问题联合会审制度，取得一定成效。通过实践，可进一步探索把法律工作者请来，一起对重大和疑难信访问题进行联合会审。一方面可以多角度对信访问题进行“会诊”，研究化解办法；另一方面可以凭借法律工作者的特殊身份，理顺上访人的情绪，化解矛盾纠纷。

三是进一步改进自身工作方法。我们在实际工作中应加强与上级的协调，征得上级及各方面大力支持，同时尽量把工作做细，坚决杜绝简单粗暴、马虎浮躁的作风，尽可能避免新的矛盾产生。加大矛盾纠纷的排查力度，深入基层、深入群众、深入实际，调查了解群众信访反映的问题，密切关注群众的思想动向，掌握第一手材料，有针对性地解决好群众信访反映的问题，实现变群众上访反映问题为领导干部主动下基层为群众解决实际问题。同时，不断规范政务行为，使政务工作步入制度化、规规范化、科学化、法治化的轨道，密切干群关系，最大限度地争取群众的理解、信任和支持，尽可能减少不协调不和谐因素，齐心协力，一心一意谋求和谐发展。

三级联动大接访综述 篇8

民意可疏不可堵，自古皆然。西周末年，厉王止谤，致使百姓道路以目，最终导致国人暴动，命丧黄泉，为后人留下“防民之口，甚于防川”的经典事例。任何时代，任何社会，英明的执政者都会充分听取和尊重群众的呼声。在人民当家作主的体制下，民意和民生更是我们党和政府关心和关注的重中之重。随着社会主义政治文明程度的提升，人民群众表达诉求的欲望在增强，群众的所思、所想、所盼成为党和政府施政的重要依据之一，群众反馈的意见和建议也成为党和政府改进工作的重要抓手。

怎样顺应时代潮流，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋？我县创造性开展的三级联动大接访活动，也许是最生动、最有效的答案，也是对“从群众中来，到群众中去”这一群众路线最好的诠释和践行。

今年5月份以来，每月10号我县四套班子以及全县各乡镇、各行政村的领导放下手中工作，集中坐下来接待群众来访，切切实实为老百姓解决实际困难。今天已经是第8个接访日，风雨无阻，从未间断。三级联动大接访活动开展以来，县主要领导已接待来访群众400多批次，很多群众反映强烈的信访重难点问题都得到了很好地化解。昔日熙熙攘攘的信访局大院，如今已是门可罗雀，甚至出现“一访难求”的局面。

三级联动大接访密切了干群关系。大接访活动开展初期，不少群众怀揣着疑虑和欣喜走进接访室，能跟县委书记、县长面对面交流问题，表达诉求，很多人有点不敢相信，表达意见时也不免说一半留一半。经过一月月的坚持，大家不仅打消了疑虑，也一传十、十传百把县领导亲民、爱民的作风传播开去。如今的群众几乎都能畅所欲言，大胆、大方地把自己的意见说出来，有些人还超出自身问题之外，对县委县政府的工作提出很多合理化的建议。

我今天来只是想表达一下谢意，没想到我反映的问题，这么快就解决了——像杨同朝这样的群众不在少数。和以往不同的是，很多人再次来到信访局并不是重复上访，而只是表达谢意。

没有特别想要反映的问题没关系，谈谈你对我县当前工作的看法也可以——县委书记徐德经常把“看热闹”的群众请上来，和他们拉家常，了解群众内心的想法，听取他们的意见，为进一步改进工作作参考。信访室里不再是以前的争吵与怨艾，时常传出欢声笑语。

三级联动大接访不仅是县委县政府关注民生，解决民忧的一个抓手，也逐渐成为全县各级领导干部走进群众、沟通民意、宣传政策的桥梁与纽带，它不仅拉近了干部和群众之间的距离，密切了党群、干群关系，也为县委县政府的决策搜集了第一手同时也是最真实可靠的资料。

三级联动大接访转变了机关作风。大接访活动要求全县各级政府把民生工作摆在重要位置，县乡村三级联动，层层把关，各级干部都要成为信访重大案件的督察员、调解员和预报员，在全县领导干部中开启了人人关注民生、时时想着为群众排忧解难的良好局面，有效治疗了麻木不仁症这一机关“顽疾”。

大接访活动让各级干部提高了为民意识。全心全意为人民服务从口号标语中解脱出来，真正融入领导者的思想中和血液里，表现在工作中。对群众意见的采纳和诉求的思考，成为领导干部决策中必不可少的一部分，这不仅转变了“拍脑门”决策的工作方法，提高了政策制定的科学性和民主性，也使得一切依靠群众，一切为了群众的鱼水深情逐渐浓厚起来。不管是处级干部、科级干部亦或是村支书、村长，面对来访群众都要低下头来听意见，放下架子与老百姓平等对话，对群众的质疑和提问，都要耐心解释，悉心调解。这不仅逐步转变了长期以来，不少领导干部脱离群众，唯我独尊、颐指气使的官僚主义作风，也让那些饱食终日、无所用心的“老爷们”开始静下心来，认真梳理和学习自己的工作职责、业务知识，以免在群众面前无言以对。

总之，大接访活动，改变了不少领导干部的工作方法，转变了工作作风，提高了机关工作效率和决策的科学性、民主性。

三级联动大接访提高了信访工作水平。信访局对每一位上访人都建立信访档案，把所反映的问题、涉及的部门和人员以及解决方法、负责人都详细记录清楚，并由专人跟踪解决。确保做到接待一例解决一例，绝不拖拉了事、推诿扯皮，不做表面文章、不留后患。

接待一个，抓住一类。信访局变上访为下访，对群众反映的典型事例和有代表性的问题，主动深入群众调查研究，举一反

三、触类旁通，绝不就问题解决问题。信访局定期向县委乡政府提交信访建议案，由县政府牵头对面上的问题整体把握，统筹处理，力争从源头上予以解决，同时，对牵涉面比较广的问题，又逐个分解到位，县乡村层层联动，各个击破。

大接访活动开展以来，信访局按照县主要领导指示，总结经验、创新举措，不断改进工作方法，完善工作制度，建立长效机制，全县信访工作取得显著成效，近半年来，全县没有一例越级上访案件发生，重复上访、大规模上访案件数量显著减少。