mba教学手册

mba教学手册（精选5篇）

mba教学手册 篇1

一.mba简介

mba是(master of business administration)的英文缩写，中文称工商管理硕士。mba是市场经济的产物，培养的是高质量、处于领导地位的职业工商管理人才，使们掌握生产、财务、金融、营销、经济法规、国际商务等多学科知识和管理技能，有战略规划的眼光和敏锐洞察力。mba学位是一种注重复合型、综合型人才培养的学位，是能力培养重于知识传授的学位。教授的是对实战的“管理”，而不是注重研究的“管理学”。它要求其毕业生有应变能力、预测能力、综合能力、组织能力，并能在风云变幻的世界市场和国际化竞争中不断发展，不断取胜。其课程内容涉管理类、经济学类、金融、财务、法律等等，能力训练不光讲究组织、领导才能，也涉及以口才为依托的沟通能力、把握全局、进行敏锐思考、判断和处理问题的能力等等。

二.报考资格

1，拥护中国共产党的领导，愿为社会主义现代化建设服务，品德良好，遵纪守法。

2，大学本科毕业后有三年或三年以上工作经历（以毕业到入学的时间计，如报考2008年mba的，只要在9月1日前获毕业证书即可）。

3，大专毕业后有五年或五年以上的工作经历者（算法同2）。

4，有研究生毕业学历或已获硕士学位并有两年或两年以上工作经历者（算法同2）

5，身体健康状况符合规定的体检标准。

6，年龄不超过40岁。

7，各校还可能在教育部门规定的报考条件基础上制定本校的报考条件。比如清华大学，对大专毕业生考生，要求有突出的工作业绩（相关证明、业绩报告），或者有达到学士学位水平的，与工商管理专业相关的论文（1万以上）；须通过国家大学英语cet四级考试。

三.报名程序

1. 考生报名前应仔细核对本人是否符合报考条件，报考资格审查将在复试阶段进行。凡不符合报考条件的考生将不予录取，相关后果由考生本人承担。

2. 网上报名

网上提交报名信息。教育部规定的网上报名时间:10月8日--31日每天8:00--23:00。（网址：）

3. 现场报名

在网上提交报名信息后，须携带有效身份证件（身份证、军官证、护）原件及考生本人的报名号，在教育部规定的现场报名时间（11月10日--14日）和报名点办理照相、交费、验证、认报名信息等手续。

以上是20报考时间，2008年的报考时间我们将第一时间提供考试信息。

四.入学考试

获准报考者，需参加全国统一组织的工商管理硕士（mba）入学考试。

1.考试时间：2008年1月20日左右，各科目的具体考试时间见准考证。

2.考试地点：具体地点见准考证。

3.复试：复试内容及时间待定，具体要求见复试通知书。

注：所有考生复试时须出示有效身份证件原件及复印件（身份证、军官证、护照）以及最后学历、学位证书原件及复印件。

五.考试科目

英语：100分。题型分布为：1.词汇 单项选择题20道，每题0.5分，共10分；2. 综合填空15道，，每题1分，共15分；3.阅读4-5篇文章，40分；4.翻译15分；5.写作20分。

综合：200分。此试卷由数学、逻辑和写作构成，其中数学占70分，逻辑占60分，写作占70分。数学和逻辑均为单项选择题。数学分条件充分性判断和问题求解两大部分，其中条件充分性判断共11小题，每小题2分，共22分；问题求解共12小题，每小题4分，共48分。数学的考试内容由初等数学、微积分、线性代数和概率论四部分构成。逻辑为30道选择题，每题2分，共60分；写作要求写两篇文章，1．论证有效性分析。30分 2．论说文 形式从命题作文、基于文字材料的自由命题作文、案例分析中选一种。

六.招生院校

截止年mba报考时间为止，全国共有95所高等院校招收mba联考考生。

七.培养

1. 学位：学完规定的全部课程，考试成绩合格，修满规定学分，完成硕士学位论文并通过答辩者，由南京理工大学颁发硕士研究生毕业证书，授予工商管理硕士学位；

2. 核心课程：组织行为学、管理经济学、会计学、公司财务、生产运营管理、数据模型决策、管理信息系统、营销管理、企业战略管理、人力资源管理与开发。

3. 方向性选修课程：涉及到企业发展战略与营销管理、工业工程与运作管理、公司金融与投资经济、国际贸易与跨国经营、人力资源管理、信息管理与电子商务六个方向的系列选修课程。

mba教学手册 篇2

关键词：MBA,互动实践教学,MBA教学改革

管理的本质在于实践, 管理是一门实践科学, 不联系实践就没有生命力[1]。作为工商管理研究生学历教育, MBA不是一般化的职业培训, 而是培养具有扎实的专业基础和卓越管理能力的高层次应用型人才, 社会和企业对MBA的评价是检验和衡量MBA教育效果的标准, 因而, 加强教学培养过程中的互动性, 了解学员的实际需求, 培养实践能力和综合素质在MBA教育过程中显得尤为重要。

一、MBA互动实践教学的提出和界定

在传统教学观念中, 互动实践教学一般认为是学生在教师指导下, 以实际操作为主, 获得感性知识和基本技能, 提高综合素质的一系列教学活动的组合[2]。以操作性、实验性为其特点, 没有凸显出理论与实践的协调统一。MBA学生一般具有至少三年工作经验, 有的学生甚至有十年以上的工作经验, 大部分学生并不缺乏工作实践的基础, 但在工作过程中由于视域的限制、机制的束缚等原因导致MBA学员迫切需要新的突破。在更高的平台, 通过理论与实践的结合, 借助于系统化的培训帮助学生对所获的经验进行总结和反思, 以更好地利于职业生涯的突破和实际工作能力的提高, 是MBA互动实践教学的理念和目标。

在中国MBA教育发展的二十多年中, 关于MBA互动实践教学的研究也在逐步推进。安徽财经大学刘福成等人的《MBA实践教学指标评价体系的构建》一文, 尝试构建MBA实践教学指标体系的具体内容及计算其综合评价值, 对MBA互动实践教学的评价具有一定的指导意义[3]。重庆大学罗兵等人的《MBA教学应加强现场课教学环节———以“生产与运作管理”课程为例》[4], 南开大学姜卉、戚安邦教授《基于经验式学习的MBA伦理领导能力提升模型》[5]等文章研究了具体课程教学过程中互动实践的方法和经验。中山大学王帆等人的《专业学位研究生教育的实践性课程探索———以中山大学MBA为例》介绍了中山大学在MBA专业学位研究生教育综合改革试点工作中对实践性、整合性课程开发的情况, 探讨了学校教师、MBA学员与企业三者互动在MBA教学过程中的探索[6]。MBA案例教学法是目前实践教学中采用最普遍的方法, 有关案例教学方面的研究成果较多, 主要集中在案例的设计、实施、使用过程和方法、作用以及存在的问题等方面 (1) 。综合以前关于MBA互动实践教学研究的成果来看, 理论上集中于指标体系的构建和测评, 内容主要集中在具体课程和方法, 欠缺对MBA互动实践教学的整体研究。借鉴郭水兰的《实践教学的内涵与外延》所提及的观点:从学生的实践来看, 一切使学生积极参与的教学活动, 包括融入自己思考的听课、自学、自己分析问题、解决问题 (包括理论问题) 、参加讨论、辩论、进行社会调查、从事科技服务、参加校园文化活动、社会活动等, 都属于实践教学范畴[7]。从MBA培养和教育的过程出发, MBA的互动实践教学亦可分为课堂实践教学、校园教学实践和社会实践教学等三个层次。同时要重视理论学习在MBA实践教学过程中的重要地位, 把握好管理研究的科学性与管理实践的艺术性二者在MBA实践教学过程中的统一。

二、苏州大学MBA互动实践教学的探索

作为全国第五批MBA获批院校, 苏州大学自2004年开办MBA教育以来, 积极探索MBA的教学规律, 利用综合性大学的优势, 整合课程设计, 从校内外选拔优秀教师, 充实MBA教师队伍;充分利用苏州区域经济发展的优势, 适应市场需求, 注重培养学员的管理实践能力;培育具有本土特色的MBA品牌教育;同时不断规范MBA项目的教学管理和服务工作, 推动MBA教学改革, 适应经济发展和社会的需求。经过十年的发展, 苏州大学MBA项目在同类院校中规模较大、培养模式稳定而开放、教学管理过程控制比较规范, 在苏南地区有较大影响, 是有一定特色的专业学位研究生教育项目。

(一) 课堂教学中的互动与实践

从实践教学的研究成果来看, 我们对实践教学的内涵偏重于动手能力和操作能力的“硬实践”, 而忽略了“软实践”, 即理论知识的运用、心智技能的形成和综合素质能力的提高[8]。大部分MBA学员并不缺乏实际动手和操作能力, 而是在知识的系统性和综合能力方面需要提升, 因而在MBA教学中, 强调理论教学渗透实践教学的成分, 加强课程的综合性、互动性、研究性和案例分析等内容是MBA课堂互动实践教学的重要内容。

在MBA教学改革过程中, 苏州大学MBA中心制定了相关规章, 要求MBA任课教师明确培养目标, 在教学中贯彻理论联系实际的原则, 组织有丰富管理经验的研究生参与教学活动, 相互讨论, 教学相长。在运用案例教学方面, 在管理学、会计学、运营管理、营销管理等操作性和实践性较强的课程中, 任课教师一般会选取有针对性的案例, 贯穿课程, 并要求学生以课后作业的形式, 形成案例报告。通过这种方法, 学生在学习管理学基本理论和回顾优秀案例的同时, 对自己的具体工作进行系统的思考, 并形成文字。学生相互讨论, 任课教师有针对性地指导, 既有利于提高学习氛围, 也有利于提升学生在工作实践中的战略思维和决策执行水平。课程的案例教学和研究立足开发苏州和长三角的本土案例, 是苏州大学MBA互动实践教学改革的成效之一, 对于苏南地区本土管理案例的积累和发展具有重要的意义。

(二) 课堂外校内的互动实践性活动

举办具有知识性、竞技性的校内MBA互动实践活动, 是丰富MBA学生的课外生活, 活跃第二课堂的重要举措, 也是MBA互动实践学习的重要环节。苏州大学MBA班级较多, 规模较大, MBA互动实践性的活动丰富多彩, 具有代表性的、能够形成跨年级和班级的全体MBA学生都能参与进来的活动主要有案例大赛、创业大赛和东吴MBA大讲堂等。

案例大赛通过对社会经济热点案例的分析与讨论, 高度模拟现实商战, 是对课堂案例教学的补充和检验, 能够很好地提升MBA学员的综合分析与决策能力。苏州大学MBA中心于2013年承办了第一届全国管理案例精英赛华东二赛区的赛事, 在赛事筹备过程中, MBA中心组织了校园突围赛, 由一二年级的10个班级代表队组队参赛, MBA中心精心准备了5个案例。均与MBA课程和学生管理实践相关, 分别侧重于人力资源管理、战略管理、财务与薪酬管理、质量管理、金融管理等方向。两支代表队共用一个案例进行PK, 学生拿到案例之后, 在繁忙的工作中抽出时间, 加班加点, 举全班学生的智慧进行研读、分析、解构、成文。在比赛中, 各组选手进行充分的论述, 相互激辩, 回答选手和嘉宾的提问, 充分发挥了自己的水平, 为所有MBA学生上演了一场精彩的知识、思想和智慧的盛宴, 同时, 通过活动, 班级同学之间、不同的班级之间加深了交流, 班级凝聚力也得到提升。

在华东二区区域赛事中, 来自浙江大学、浙江工业大学、华东理工大学、上海财经大学等高校的10支参赛队伍齐聚苏大, 以组委会限时给定的两个参赛案例为研究对象, 选手们从企业发展战略、人事、财务、技术支撑等管理学、计算机科学和工程等相关知识对案例进行了深入的剖析, 双方针对对手犀利的观点和提问, 进行了交锋和辩论, 台下的后援团与观众参与的气氛也很活跃, 与台上的选手就案例相关问题展开交流和对话。选手们精彩的陈述、默契的配合、激烈的讨论和评委们独到的点评, 使本次赛事令人激动和振奋。赛事使学生加强了与校外同学的交流、碰撞, 提升了苏大MBA在华东地区的影响力, 进一步体现了学生的参与、互动和实践对于提升MBA培养效果的重要作用。

(三) 校园外与企业互动实践的拓展

MBA校园外互动实践活动, 是对理论课程和校内实践教学的拓展。苏州大学MBA中心积极推动MBA培养方式“引进来”和“走出去”的战略, 注重学校与企业的合作和互动, 积极推进企业导师制, 企业导师一般聘请相关行业的职业经理人或董事长, 参与MBA的培养, 并对MBA学员的实践工作、学习和创业活动进行指导, 目前已经聘请了近二十位MBA企业导师。MBA中心也与部分企业导师所在的企业建立了MBA实践教学基地, 不定期地派MBA教师和学员赴实践基地进行实践学习, 推动校外MBA实践教学的发展。

经过近几年的推动, MBA校外互动实践教学取得一系列的成果。如营销管理课程在教师的组织下赴洞庭山开展体验式营销教学和实践, 学生用一天的时间赴洞庭山水源地实地考察, 与企业营销部门负责人交流, 学习他们的营销策略和企业发展的战略。运营管理课程赴昆山沪士电子参观生产现场, 由组效部门负责人和生产管理部门负责人详细介绍工厂生产工序和精细化的管理流程, 学生就运营管理的相关问题与企业各部门负责人进行了深入的交流、探讨。管理学课程深入上海大众和博士汽车零部件工厂, 技术部负责人和人事经理就本企业在技术创新和人事管理方面的经验与学生进行了交流, 同时也介绍了企业在品质管理、生产管理和人事管理方面的举措和创新。学生现场感受了上海大众和博士公司车间的标准化管理与操作流程。管理经济学课程深入锦溪古镇, 与锦溪古镇旅游发展有限公司负责人就古镇旅游发展的前景与局限性进行了交流。企业伦理与文化课程赴常熟波司登, 学习企业在名牌培育、市场战略、国际化运作等方面的经验和传统成衣行业在时尚理念的导入、管理模式的创新、文化价值的认同等方面的努力;赴吴江亨通集团进行实践教学, 亨通集团的相关负责人向师生们详尽地展示了亨通集团的产品、创新技术、战略布局和企业文化, 亨通集团副总裁也专程赴苏州大学为MBA学生分享了企业的管理理念和方法。

三、MBA互动实践教学的几点思考

(一) 提高MBA课程互动实践教学的校企结合度

MBA实践性的互动教学并不等于学员在具体工作中的实践。从事具体工作面临的问题和不确定性比在课堂的案例学习和课后实践过程遇到的问题多得多。企业是人才的需求方, 因而加强商学院与企业的合作, 将企业的项目和资源引进课堂, 让企业参与商学院培养的过程, 有利于明确培养目标, 有助于课程设计和教学内容符合用人单位的实际需求。强调MBA互动实践学习的重要性, 一方面要师生互动, 学习而不是复制成功者的经验, 分析而不是判断企业案例的得与失, 深度考察、探讨企业经营发展模式的经验和教训;另一方面也要加强校企互动, 提高学员与企业实际工作的结合度, 通过校企的合作和课程的设置, 让学员参与企业运作, 让企业家参与课程教学, 提高理论与实践的结合度, 敦促学员们努力把握企业经营发展的规律, 培养MBA学员适应环境、应对变化的能力, 提高MBA学员的管理能力和持续改善管理绩效的能力。

(二) 建立MBA互动实践教学质量的保障机制

MBA互动实践教学改革涉及多方面的联动, 包括教育主管部门的支持、教师教学理念的转变、学员积极性的调动、校企合作的深化和拓展等。建立MBA互动实践教学的质量保障机制, 需要加大对MBA办学的投入, 配备高质量的具有实践经验的教师资源, 开发与维护商学院与企业的双向合作, 提高MBA教学和行政管理的效率。这就需要在注重MBA教师学术水平提高的同时, 增加MBA教师的管理咨询和实践的经验, 提高教学过程中理论与实践教学的联系, 把握各个行业发展和变动的趋势, 以更高的理论视野和更务实的实践经验指导MBA学员实践学习的开展。MBA院校要为互动实践教学提供良好的环境和保障, 加强院校与知名企业的互动和联络, 充分利用好各方面的资源, 推动MBA实践教学基地的建立和合作的开展, 吸引具有丰富管理实践经验的企业家到MBA课堂授课。要建立MBA互动实践教学质量评估标准, 以学员的实际需求为导向, 调动学员实践学习的积极性。把MBA学员的培养与企业的实际需求和运作结合, 让企业参与课程教学考核, 整合课程的考核标准, 增加实践和调研报告在课程评价中的比例。加强MBA教育过程的管理, 不让实践教学流于形式, 切实提高MBA学员参与实践教学的主动性和积极性, 以提高MBA互动实践教学的质量。

参考文献

[1][加拿大]亨利·明茨伯格.管理者而非MBA[M].杨斌, 译.北京:机械工业出版社, 2005.

[2][8]蔡则祥, 刘海燕.实践教学理论研究的几个角度[J].中国大学教育, 2007 (3) :81-82.

[3]刘福成, 等.MBA实践教学指标评价体系的构建[J].华东经济管理, 2010 (12) :163-166.

[4]罗兵, 等.MBA教学应加强现场课教学环节——以“生产与运作管理”课程为例[J].学位与研究生教育, 2013 (1) :40-43.

[5]姜卉, 戚安邦.基于经验式学习的MBA伦理领导能力提升模型[J].学位与研究生教育, 2008 (2) :52-56.

[6]王帆, 等.专业学位研究生教育的实践性课程探索——以中山大学MBA为例[J].学位与研究生教育, 2013 (9) :9-12.

西部MBA商务英语教学方法初探 篇3

【关键词】MBA教育 商务英语教学方法 教学对象 有效性

【中途分类号】G623.31 【文献标识码】A【文章编号】1673-8209(2009)11-0-03

商务英语自上世纪90年代取代了经贸英语、外贸英语,已形成了欣欣向荣的发展局面,现今对商务英语的研究多数是对商务英语课程本身以及如何让商务英语,在英语专业与非英语专业中,把英语综合技能和商务专业知识技能有效结合来达到“双赢”;其研究对象主要以本科学生为主,较少涉及到科学硕士,对MBA商务英语方面的研究更是为数不多。本文主要通过对云南财经大学MBA商务英语教学为例,来探讨如何针对西部地区MBA学生的特点来提高商务英语教学教学方法的有效性。

1 背景

随着中国加入WTO,经济全球化使国际间的商务活动日渐频繁:中国企业不断走出国门,外资企业不断地引入。作为人们进行商务活动所使用的英语——商务英语——门新型的交叉学科,自1991年,我国开始设置MBA学位并开始试点工作以后就被纳入MBA公共必修课(学位课程)之一,并在中国日新月异发展的MBA教学过程中日益凸显重要性。

2 MBA学生培养的目标和方式。

MBA(工商管理硕士)是研究生专业的一种,它不同于普通的科学硕士,其目的是培养企业高级经营管理人才,虽然它在欧美发达国家,已有了悠久的发展和建设历史,但在中国只走过了18个春秋,在云南地区也仅有6年的旅程。

MBA是应用型硕士专业,与其他研究生的培养目标和培养方式相比,具有自己的鲜明特点,主要表现为:第一,MBA专业所培养的是务实型、综合型的高级经营管理人才,招生来源主要是工商企业或经济管理部门中有实践经验的现职人员;同时,也招收具有各种专业背景的大学毕业生,利于培养各种复合型人才。招收对象:1)春季招生:本科生为本科毕业后工龄不少于三年;2)秋季招生:本科生为本科毕业后工龄不少于三年;专科生应为专科毕业后工龄不少于五年);第二,与理论研究人才不同,MBA要结合企业管理的各种职能学习多门课程,掌握广博全面的知识;第三,MBA在培养过程中强调能力的培养训练,重在提高学生的实际工作能力。

从以上可以得出MBA培养的对象具备一定工作经验和年限(最少为三年),并具有某种专业知识和一定的管理技能;培养目标最直接的就是提高学生的实际工作能力;所以MBA各科教学应服务于它的培养目标。

3 商务英语的教学培养目标

商务英语是一种专门语言实体,强调在特定的语境中进行交流,它将专业内容与一般内容相融合涉及范围非常广泛不仅包括了外经贸英语,还包括了其它一切商贸活动所涉及到的范围。就课程本身而言虽然所涉及的专业广泛但深度有限,而涉及的只是相关商务英语专业中的常识性知识。所以该学科定位应在培养学生具备用英语来表达各种商务间的交流。

4 西部高校英语教育存在的问题以及对其MBA商务英语教学的影响

对MBA学生而言,MBA商务英语是本科英语教学体系的延伸和扩充,所以本科英语教学的效果将直接对MBA学生后续的商务英语学习产生重大的影响。

中国的西部地区主要包括重庆、四川、贵州、云南、广西、陕西、甘肃、青海、宁夏、西藏、新疆、内蒙古等十二个省、市和自治区,从1994年以后虽然西部英语教学取得了一定的成果但是与国内同类高校相比还存在着较大的差距其中,云南地方院校的英语基础和英语水平落后情况相对明显。

西部地区非英语专业本科生英语教学主要存在以下几个问题:

第一,课程设计不合理。在西部地区的大多数院校,大学英语只在第一、二学年开设,第三和第四学年基本停开。有的学校还有“优惠政策”——从大一到大二的前三学期只要学生过了大学英语四级,其它学期的英语就能免修。所以如果学生没有对英文设立更高的学习目标就会导致学生到工作时英语的应用能力非常薄弱。

第二,应试教学现象十分严重。以往有些学校把全国英语四级的过级率与学位证书的获得直接挂钩,导致大部分西部高校大学英语阶段的教学就是围绕英语四级这根指挥棒在进行;学生英语学习的应试目的现象较为严重,导致学生英语应用能力的培养滞后。其中以云南地区英语教育水平整体落后相对明显,因为以往省内有的高校就采用学生能否获得云南省大学英语三级证书来评估学生在大学阶段英语综合水平达标与否,以及是否具备取得学位证书的资格。

第三,西部地区经济发展落后,教育资金与资源相对紧缺,教学设备落后、学习者英语底子差,师资相对紧缺与教学水平急待提高也影响了西部英语教育水平整体的提高。

与此同时,西部MBA整体办学相对于东部院校特别是北京、上海以及沿海城市的高校而言起步相对较晚,再者由于英语教育整体水平落后于东部,加之外资企业在西部相对较少,在云南地区的更是如数珍宝,所以相对于东部院校MBA的考生而言,西部本土MBA的考生不仅在大学阶段英语学习热情不高、动力不足,而且在他们的工作中使用英语的机会和英语应用能力就明显低于东部的考生。从而也不可避免地出现西部MBA考生的秋季英语入学考试分数比起东部院校学生的英语考试分数而言相对较低,而其中云南MBA考生英语成绩总体分数较低的情况比较明显。

5 云南财经大学MBA商务英语教学案例分析

云南财经大学是第七批MBA新增院校,MBA发展历史较短---至今为止仅两年。所以正式在校学生共98人(不包括09年春季入学的学生);其中春季48人,秋季50人。这次对MBA周末班1的学生共67人做了有关于学生个人信息(年龄、入学前最后学历、工作单位性质、工作年限、职务)、英语与其工作的关系以及自己对MBA商务英语课程的期望、和学生对小组活动教学方法的评价等共四个方面涉及17个问题的问卷调查,其中16个为闭合式(包括1个多项选择,15个单项选择),1个为开放式——学生对小组活动教学方法的评价。

5.1 MBA商务英语教学对象英语基础的分析

英语是全国MBA入学联考的必考科目,满分100分。春秋两季英语入学考试难度不一。春季英语入学考试难度接近为三年前的全国大学英语四级,录取时春季英语不低于35分(各校自己划线);秋季英语入学考试难度接近全国大学英语五到六级之间,2008年全国秋季英语西部录取不低于44分(国家划线)。从这次问卷调查得知:A、春季入学的考生(必须是本科并具有三年工作经验)占75%,秋季入学的考生(本科具有三年工作经验;大专具有五年工作经验),的占25%;B、入学前最后学历本科的占98%大专占2%;C、入学前的英语水平为云南省三级的占27%,为国家大学英语四级的占49%,为国家大学英语六级的占6%,没有过级的占18%;D、工作年限不到5年的占27%;5-8年占29%;10-12年10%;12年以上34%;E、在工作中有机会使用英语的占9%,没有的占52%,偶尔的占39%。F、年龄段在25-30岁的占37%,30-35岁的占25%,35-40岁的占28%大于40岁的占10%

通过以上数据可以看出,大多数学生工作年限在五年以上,虽然多数为本科学位,但其英语功底不太理想,并且多数人在工作中都没有机会使用英语。在与学生交谈中得知:只有为数不多的学生有时会在下班后,还时不时抽出时间来学习英语;而大多数学生因没有机会使用英语,再加上本科毕业后工作时间长,年龄偏大,以前在大学时代学的英语几乎都还给老师了。只有少数学生虽然在工作中大部分都没有机会使用英语但因为他们大学毕业不久,工龄短(通常在三到四年之间),而且大多过了全国大学英语四级或六级,所以他们的英语基础尚可。由此可见MBA学生的英语基础差异性非常大。

5.2 MBA商务英语培养目标的探讨

商务英语课程的教学目标是为学生日后成为应用型涉外商务人才打下基础。具体而言就是,通过学习有关商务活动的实用材料,让学生熟悉并掌握主要的商务语言和用法,拥有交际能力、合作能力、处理商务及外事的能力,独立思考和解决问题的能力。而MBA在培养过程中强调能力的培养训练,重在提高学生的实际工作能力,所以笔者对学生在以下7个方面进行问卷调查:1)在单位职务是高层的占15%,中层的占57%,普通员工占28%。2)觉得自己以后从事的工作会有机会使用到英语的占27%,没有的占13%,说不准的占60%。3)有到国外从事工作经历的占8%没有的占78%相信以后肯定会有的占14%。4)单位上有专职的翻译人员占46%没有的占54%。5)自己有英语能力较强的属下占46%没有的占54%。6)认为自己有必要在MBA学习过程中提升自己英语应用能力的学生占91%;没必要占9%。7)在MBA商务英语学习过程中最希望自己得到口语交际能力的提高占78%,写作能力的提高占24%听力能力的提高24%翻译能力42%英语阅读能力45%(此项调查为多项选择)。

以上可以得出:多数学生在自己单位里属于中层管理人员,而且多数都会相信自己今后很有可能会有机会使用到英语,并且将近达46%的学生在单位上有专职英语翻译人才,有英语能力较强的属下,在与学生交谈中得知:绝大多数学生特别希望提升自己的英语应用能力尤其是自己的口语交际能力和英语阅读能力,因为涉及到要应用专业英语时,他们单位多会有或会聘请专门的英语翻译人才,所以对于管理者的自己,他们期望能提高自我应用英语的沟通能力和交际能力。由此可见MBA商务英语授课对象是有工作经验,绝大多是属于管理层,他们在学习英语过程中更注重实用性,希望通过学习加强运用语言的能力,提高其应用英语的沟通能力,所以作为MBA商务英语的授课者在授课时必须了解学生的需求进行授课。

5.3 对MBA商务英语的教学方法的探讨

MBA的教学任务非常具有挑战性,它对授课者提出的要求非常高,就是甚至在清华、北大MBA的讲台上都会出现学生让老师“下课”的局面,这些被下课的老师大多是教授或是博士,其中被下课者大多还是在本科教学或普通硕士教学中深受学生欢迎的教师。反思其被下课的原因并不是他们不懂得“迎合”学生,而是在面对有着不同工作背景,从事各个专业领域,具有丰富的实战经验和操作技能的骨干。教师们没有成功地做到如何有效地开展教学而达到MBA教学培养的最终目的。

MBA的商务英语教学也要遵循MBA的教学规律,它向教师提出了更高的要求,对于教学者更像一位厨师在操办一桌酒席,他应该明白何为MBA商务英语教学的主菜,何为配菜,何为甜点,如何将主、配菜和甜点搭配得当,做到色、香、味俱全。

MBA的商务英语也属于商务英语的范畴,但又不同于普通的商务英语教学。一般本科或普通硕士研究生的商务英语教学目的是培养学生能具备综合的或专业的商务知识,为毕业后能从事与商业贸易相关的工作服务;而MBA的商务英语教学目标是为现在的管理者或未来的管理者服务的,所以教学的重点应偏重交际能力和管理沟通能力,并要兼顾不同领域英文能力的培养;同时在进行跨文化交际教学时,不只是培养学生跨文化交际的意识和能力,更要培养学生跨文化管理的交际意识和技能。

MBA的授课时间相对集中,因为是利用学员下班时间或周末双休日集中授课,一般每讲的时间为四到五个课时,所以授课者应在每讲安排一个专题、一根主线、并偏重英文跨文化交际能力和跨文化管理能力的培养,并兼顾其它商务方面英文知识的扩充,以及英语其他方面能力的培养。授课者可以在每讲课安排占一定比例时间的阅读和视听课,并且内容要涉及有关商务各方面的时事和热点问题的英文报道与分析;在教授、探讨相关专题的同时,补充有关的英文术语和英文表达法,这样不仅可以加强他们的英文书面表达能力和提高中英对译的技能,还可以使学生的英语技能与知识与时俱进。

在谈到商务英语研究专家所推崇的培养学生跨文化交际意识时,对MBA的学生而言,仅是跨文化交际意识的培养还远远不够,应在培养跨文化意识的同时,注重培养学生的跨文化管理的意识和技能——尤其是跨文化沟通的技能。因为新经济跨越了国界,根据著名的科尔尼管理咨询公司(ATKearney)通过对778家欧洲、北美洲的企业的调查发现,有超过50%的公司已经开辟新的国际市场;还有50%以上的公司预期在未来3-5年内扩大其商务活动的国际范围;有35位CEO把公司的工作重点放在培养全球管理人才方面,并且以未来5年内增加65%的管理人才作为自己的奋斗目标。经济全球化使劳动力多样性不断地发展,具有不同文化背景、讲不同语言的人在同一个企业里为企业的未来发展共同奋斗。在全球金融危机下的今天,对于早已和世界紧密联系的中国而言,即是挑战又是机遇,中国的权威经济学家提出,中国应看准时机,抓住机会扩大境外投资规模,并购国外有着高科技含量、具有高品牌、有价值的企业来扩大中国的国际市场竞争力,使中国更多具有实力的大企业早日登上国际舞台,所以如何提高其工作职能70-75%都为沟通的管理者的英语水平,这无疑对正在发展中的中国MBA商务英语教学目标提出了更高的要求。

虽然英语一直以来就是国际商务通用的语言,但当中国的企业跨出国门,面对来自不同文化背景下,具有不同文化、价值观、心态和行为的员工和合作者时,跨文化沟通的技能不仅是跨文化管理的基石,而且其有效性将决定着企业目标的实现:卓越有效的沟通将推动企业朝着已定目标发展,若沟通不当轻则造成沟通无效,重则导致误解和合作关系恶化,甚至会对企业造成无法挽回的损失。所以对于MBA商务英语的教学内容应紧跟时代步伐,服务于我国经济的发展,提供时代所需的优秀管理人才。

在采用案例教学法时。授课者应结合时事或学生的工作背景、编写案例或组织或带领学生(最好是有从事涉外工作经历的学生),根据学生的工作经历一起编写案例,并在案例编写中把跨文化交际的意识培养融入到跨文化管理技能培养中,并在案例涉及的相关方面补充、教授有关的英语口语交际技能和知识,从真正意义上来保证商务英语口语情景教学法的实效性。

在采用小组活动(GroupActivity)——国际上于20世纪70年代初在美国教学中兴起并在现今非常流行的教学策略之一时,也要注意小组教学活动在MBA教学过程中具有其特殊性。

根据杜威集体活动和集体项目的观点,小组活动是指在教师的具体指导下,学生在一些由2～5人组成的能力各异的小组里一起从事学习活动,共同完成学习任务。他认为学生应当在一起学习,以学习公民和社会的责任。小组活动具有以下5个基本要素:

(1)学生有机会共同学习,相互讨论、解释所学知识,相互帮助理解修正缺失;

(2)促进同伴教学,不仅可以扩大知识领域,更可使学生勇于负责,了解学习的目的和合作的重要,并提供说出所学内容的机会;

(3)小组成员不仅要对自己的学习负责,而且要为其他成员的学习负责;

(4)建立并维护小组成员间的相互信任,能够进行有效的沟通;

(5)培养学生的集体观念,进而培养学生的竞争意识。(李新《小组活动法在MBA商务英语教学中的应用》)

其实小组活动教学法到今天,已经不是单是MBA商务英语教学法的专利。几乎绝大多数MBA的课程都会把学生以小组为单位进行划分,每组成员一般不超于6个人。一般MBA的教师会在一学期内让分好的小组,以小组形式共同完成一项与课程相关的案例开发、一篇或几篇商业报告、一篇或几篇有关授课内容相关的论文等等。而采用分组教学的最终目的是培养未来的管理者具有优秀的团队精神(teamspirit)和善于与他人合作的能力(cooperation)。

根据李新教授《小组活动法在MBA商务英语教学中的应用》2008年7月《中国电力教育》中提到“在学习小组的划分中,要充分考虑到小组成员的思维差异、认知差异、语言水平的差异和精力差异导致他们对同一问题的认识的差异,要鼓励他们多展开协商和讨论,多交流信息,促成理解和沟通。同时教师要发挥多方面的功能,不断激发学生的自主学习能力,鼓励学生多承担学习责任,克服学习的困难。要建立合理的评估机制,将学生自评、互评和教师评估有机地结合起来,帮助学生取长补短,总结经验,共同提高。”

以上提法笔者非常赞同,但笔者认为以上提法太笼统,实际操作中在某种程度上还缺乏一定的可操作性,所以笔者又对自己所教授的MBA学生做的问卷其中就包括了对小组学习的优劣式的开放式调查;调查表明学生认为小组学习本身具有的优点为:

(1)小组学习可以使同学之间互补优势,发挥和提升团队协作能力,提高学习英语的兴趣。

(2)小组学习的学习气氛高,大家学习热情高。

(3)学习过程中大家互动性强,对自己提升更快,学习英语更积极。

(4)小范围内学员可以有更多机会锻炼自己,用英语表达自己的机会,大家可以相互交流,相互帮助,基础好的同学带动基础差的。

(5)增进同学间的交流和沟通,使各个人的思想互相融合,取长补短,使所学知识记不易遗忘。

(6)在小范围内,能让不善于表达的同学或性格内向的同学大胆地、放开地说英语,使这些同学提高更快。

但同时调查也表明小组学习也存在以下不足:

(1)在小组学习里,因为个人学习能力,英语基础水平不同,导致有时英语基础差的同学跟不上,英语能力提高速度慢。

(2)因为学员对英语的重视程度不一样,学习动机有差异性,所以在完成团队任务时,有时有人出力,有人不出力,特别是以团队的形式完成任务可以让害怕英语的人有机会逃避,除非所有组员都愿意参与团队任务,否则完成效果不理想。

(3)有的团队成员因为英语基础差或是因为年龄大,学英语吃力,所以在小组共同完成学习任务时会存在一定的依赖行为,容易产生惰性,对自己学习不利;同时这些同学会因为其他同学的“喜好差异”在自由组队时,而被迫归在“弱势组”或“长者组”,致使小组成员之间的英文任务顺利完成存在困难。

(4)小组成员有的多数因为工作原因,不能每次课都参与,团队成员随时会面临有变动、不固定,从而导致学员临时被迫与其他组的学员组队,造成小组学员太多不利于个人学习,或是“基础都是不理想的可能被凑来一块了”(被访谈者提到),所以课堂上短时间的小组英语学习,不仅不利于学习能力的提高,而且还要花时间去从新适应新组员。

(5)有时组员之间本来已分配好的任务,会因为同学的英语基础差和规定完成任务时间不足够长,而被组员的“好心”代劳从而缺乏锻炼机会。

的确,一般来说,MBA授课课时相对集中、紧凑,每门课,就商务英语而言,平均为7到9讲,共36至45个课时MBA商务英语共72个课时,开设一年(以云南财经大学为例);同时MBA授课任务重,所以教师不可能有大量时间在课堂上让学生充分地进行小组学习。同时在与学生面谈时了解到:因为大家都是在职攻读,由于工作性质不同,课后若不是相互之间有业务来往,不同单位甚至同单位不同部门的,都因为大多时候忙于工作,几乎很少聚在一起交流、切磋学习。所以有时有些教师会根据授课内容的进度或学生的接受程度,又额外地即兴或临时地给出一个任务让学生在课堂中以小组的形式完成,多为学生创造共同学习的机会,有时还会把这种任务完成的结果作为学生的一次平时成绩,但是由于规定完成任务的时间不足够长,所以特别是在商务英语课上就会存在有一些小组的组员会“好心”地代劳其他基础差的组员完成分配好的任务,从而让基础差的同学丧失锻炼自己的机会。

对于有依赖行为的人,学生谈到都有以下一种或几种特点:有些是因为英语基础差、有些是年龄大,有些是自己不重视英语因为工作中用不到英语的人,还有些具备以上所有的特点并且还是小组里其他组员工作单位里的领导。

居于以上各种原因,笔者认为在MBA商务英语分组教学中,除了李新教授提出的建议,在分配小组成员时教师还应注意:组成小组成员时要包括不同年龄段的学生,要使学生的工作背景存在差异性,要尽量避免把来自同单位,存在上下级关系的学员分来一组,同时尽可能地使每组有两个英语基础相对好的同学来带动和帮助其他同学。同时教师对小组任务完成结果的考评可以采用“分分制”也就是每项任务评估完后,教师给予学生一个总分,让学生可以根据自己在团队里的表现和贡献分得一定比例的分数。并把每次学生所得的分数作为每次教师给予平时成绩的依据。这在某种程度上可以克制学生的懒惰性和依赖程度。教师还可以定期在课后利用网络建立英文聊天室,或加入学生网络聊天群,或利用沙龙聚会为学生创造共同学习英语、交流英语、使用英语的机会。

综上所述,商务英语教学在MBA教学过程中具有其特殊性,也具有MBA教学的共性,对于不同地区的MBA商务英语教学也同样存在差异性,因为其培养目标就是提高学生实际的工作能力,所以特别是对于西部MBA商务英语教学,教师只有根据学生的特点和地方经济发展的实际需求,不断探索各种有效的先进的教学方法,所教授的内容要紧跟时代的步伐,要能服务于我国的经济特别是地方经济发展所需,才能使西部MBA商务英语教学的有效性得到保障。

参考文献

[1] IrisVarner(艾里丝.瓦尔纳)等著《跨文化沟通》高增安等译.北京.机械工业出版社.2006.1.

[2] Grin,F.Economicapproachtolanguagea ndlanguageplanning;Anintroduction[J].InternationalJournaloftheSociologyofLanguage.1996.No.121,1-16.

[3] 李新.小组活动在MBA商务英语教学中的应用[J]中国电力教育2008年7月(上)

[4] 李朝,赵函.商务英语学科建设中面临的几个需要解决的问题.第七届全国国际商务英语研讨会论文集.主编:王关富,严明.对外贸易经济大学出版社.2006年8月.

mba教学手册 篇4

有限资源的合理配置与利用是管理学研究的中心。美国管理学家西蒙指出：管理就是决策。尽管决策的正确性不仅依靠科学，而且凭借经验与艺术，但随着决策难度和风险的增大，即使是以往认为主要靠经验、直觉和艺术的那些非程序化的决策，也往往要先经过一系列基于科学方法的信息收集和分析，然后在进行详细的可行性研究的基础上进行科学决策，《数据模型与决策》正是为管理决策提供科学方法的一门学科。

一、课程的发展历史与特点

1、课程的发展历史

《数据模型与决策》的萌芽，可以追溯到19世纪末至20世纪初，其中以泰勒提出的科学管理理论和爱尔朗提出的排队模型、哈瑞斯提出的经济批量采购模型等为典型代表。作为一门独立的学科，《数据模型与决策》产生于20世纪40年代。由于战争的需要，英国和美国招募了一批年轻的科学家和工程师，在军队将军的领导下研究战争中的问题，例如大规模轰炸的效果、搜索和攻击敌军潜水艇的策略、兵力和军需物质的调运等等，这些研究在战争中取得了很好的效果。战后，这些研究成果逐渐公开发表，其理论和方法被相继应用到经济计划和生产管理领域，并产生了良好的效果。1952年，美国运筹学会成立。50年代以后，随着信息技术的迅速发展，线性规划、动态规划等由于能够更加方便地求解而被进一步应用于实际管理系统的优化问题中。50年代末，美国已有约半数的大公司在自己的经营管理中应用这些方法，主要用于生产计划、物资储备、资源分配、设备更新等方面的管理决策[2]。

经过长期发展，《数据模型与决策》这门学科不仅在理论上具有了相当的深度和广度，而且其方法与信息技术相结合，形成了各种商业应用软件，使其具有更广泛的应用前景。我国从开始研究这门学科以来，也取得了巨大成就。随着统计学等课程内容的不断融合，其学科体系不断完善，全国各高等院校的管理类学科均将这门学科作为主干课程列入教学计划，全国MBA教学指导委员会也将其列为MBA教学的核心课程。

2、课程的特点

《数据模型与决策》是一门利用数学方法研究各种广义的资源利用、筹划与相关决策等问题的应用学科，是管理科学和现代化管理方法的重要组成部分，它主要运用数学方法研究各种系统的优化途径和方案，为决策者提供科学依据[3]。它具有以下几方面的特点：

1、决策的导向性。

它是一门为管理决策提供科学方法的学科。管理决策中的实际问题，既是管理科学产生的源泉，又是管理科学的应用对象。此学科的研究从一开始就有着强烈的决策导向性。例如，从我国春秋战国时期的田忌赛马，到企业经营管理过程中的人力资源分配、生产计划安排、运输方案和投资方案选择、不同环境下的决策技术等等，都是为决策者的管理决策提供科学依据。

2、方法的科学性。

它是根据管理问题的环境条件和决策要求，在企业拥有的有限资源的约束情况下，通过科学理论的指导，利用科学的手段和方法建立相应的数学模型，通过对决策目标和约束条件进行分析和求解，然后通过实际问题的检验并得到解决这一问题的最优方案，它是科学管理的重要方法之一。

3、系统的最优性。

它是以系统观为指导的一门技术科学，研究的是一个系统的组织管理的优化问题，目标不是单一问题的最优化，而是追求整个组织的系统最优化。例如，在生产计划安排时，由于受到自身拥有资源的限制，在追求企业利润最大化的计划安排中，有时会出现单一利润最大的产品在最优的决策方案中恰恰是要放弃生产的情况。可以说，整个管理科学方法的核心思想就是“整体优化”，而这正是系统观的精髓之一[4]。

4、学科的交叉性。

它涵盖的内容十分广泛，既有线性规划的内容，其中包括线性规划、整数规划、动态规划、目标规划、网络与图论等；也有非线性规划的内容，其中包括排队系统分析、马尔科夫分析和随机模拟分析等，它是一门综合经济学、管理学、高等数学、线性代数、战略管理、市场营销等多个学科的应用科学，这些学科相互交叉、相互渗透，从而形成了学科的交叉特性。

二、教学过程中存在的问题与原因分析

作者从2006年至2011年期间担任苏州大学商学院MBA学员的主讲教师，先后给1000名左右的MBA学员讲授这一课程，合计54学时。笔者通过近6年该课程的教学过程和教学效果的分析，总结和归纳出以下若干方面的问题及其产生的原因：

1、学员的学习兴趣不浓，学习积极性不高。

虽然我国的MBA教育取得了长足的发展，但由于学员来自国有、外资、民营企业以及私人业主等不同性质的企业，层次从基础管理者到中层管理者以及更高层次的高层管理者，但参加MBA学习的动机则完全不同，甚至有人认为参加学习的目的不是为了学习新知识和提高管理技能，更重要的只是为了结交更多的朋友和建立广泛的社交网络，从而学习兴趣不浓，当然对此门课程学习的积极性也不高。

2、学员的知识基础不牢固，学习成绩相差悬殊。

MBA学员的学科背景多样，尤其是文科专业毕业的学生的数学基础更差，尤其对线性代数和统计学知识掌握不深的同学而言，学习该课程时就感觉非常吃力。再加上有些同学的学习态度并不端正，因而在该课程的考试中，既有获得高分甚至满分的，也有很多不及格的，学习成绩相差悬殊。。

3、学员的重视程度不够，教学效果不佳。

在教学计划安排中，工商管理专业相关的学科一般都是采用的定性分析，而该课程强调的是在建立数学模型的基础上进行定量分析，从而为管理决策提供依据。因此，仅靠简单的死记硬背则不能解决问题，如果平时没有及时掌握构建数学模型的基本思想和建模思路，则对企业管理过程中出现的实际问题更是一愁莫展。另外，学员都是在职学习，有时由于工作和家庭的原因而不能按时到课学习，课后也没有需要花费更多的精力和时间及时掌握相关内容，老师的讲课无法取得预期的效果。

4、大多采用大班化教学，教学方式有待改进。

强调案例教学与师生互动是国际上商学院MBA教育的一大特点，也是给学员提供情景模拟和管理决策的一个有效方式。但由于师资力量有限以及为降低教学成本的考量，很多课程仍然采取大班化的教学方式。教师需要花费一定量的时间在定义解释、原理推导和手工演算等内容上，为了不影响教学进度，授课讲师虽然引用了大量的案例，但还是以老师讲授为主，同学参与讨论的机会并不多。因此，为了提高学员的科学决策能力，现有的教学模式还有待进一步改进。

三、提高课程教学效果的对策建议

为了提高运筹学课程的教学效果，增强学生利用理论知识解决实际问题的能力，课程主讲教师应该从以下几个方面入手，通过教学方法和手段的改进以提高该课程的教学效果，从而不断提高MBA学员的科学决策能力：

1、从经典的案例分析与实际用途出发培养学生的学习兴趣。

兴趣是最好的老师，它是激发学员学习主动性和积极性的原动力。教师可以从获得美国管理科学奖的典型案例出发，如美国石油公司确定和评价公司产品商业化的新战略、施乐公司缩短反应时间和改进维修人员生产效率的方案选择、宝洁公司重新设计生产和分销系统以降低成本和改进市场进入速度等决策案例，从而极大地激发学员的学习兴趣。另外还要通过对本土案例的收集和详细分析，针对国内企业经营管理过程中出现的问题，进行各种方案的比较分析，使学生亲身感受到学习本课程对未来成为有效管理者的重要性。

2、从科学的系统观出发，通过构建决策模型增强系统思维和创新能力。

MBA教育的一个主要宗旨就是为了提高学员的系统思维和创新能力，尤其是未来的管理决策者，在面对不确定性和各种外部风险时，必须提高系统思考、战略决策和创新能力。企业的持续发展不仅取决于企业内部的管理与创新能力，还取决于企业与外部主体（如供应商、客户、竞争对手、政府等）之间的合作关系。因此，在授课过程中，任课教师应该从科学的系统观出发，认真解读建立数学模型的基本思想和方法，强调系统思考在企业经营管理和战略决策中的重要性，使学员能不断地通过学习而实现自我超越。

3、课堂讲授与学生讨论相结合，培育学生的创新思维。

发散思维是一种没有一定的指向、范围、规则和约束的思维形式，它以某一事物或信息为起点，充分发挥人的想象力，尽可能多地构思出多种解决方案，即是一种由一到多的思维过程；而收敛思维恰好相反，它是一种利用已有的知识、经验等传统方法来解决问题的有一定的指向、范围、规则和约束的思维方式，即由多到一的思维过程。创新思维要求人们摆脱传统思想的框框, 努力打破传统的思维定势，它是一个发散与收敛相结合的思维模式。因此，在课程的教学过程中，要充分利用学生与老师之间的互动来激发学生的求知欲望和创新思维能力，并通过学生的分组讨论来集体探讨问题的解决方案，不断培育学生的创新思维。

4、与其他专业知识相结合，理论联系实际，不断提高解决实际问题的能力。

本课程属于一个交叉学科，融合了经济学、管理学、高等数学、线性代数、战略管理、市场营销等多学科的知识体系，主要目的是为了提高资源的配置和利用效率。因此，在教学过程中，应该结合相应的经济学和管理学理论知识和概念，理论联系实际，通过对资源基础理论、影子价格、机会成本、灵敏度分析、决策技术和随机模拟分析，使学生能融会贯通，从而提高学员利用所学理论与知识解决实际问题的能力。

5、充分利用现代信息技术，不断提高教学效果。

对管理专业的学员而言，本课程的内容和方法不是简单的数学建模与复杂的运算过程，以往在教学过程中偏重手工计算的方法已不再适应学科发展的现实需要。因此，在学生掌握基本的建立数学模型的基础上应该辅以相应的软件教学和应用，如Matlab, Execl, Lingo, Lindo等其他管理运筹学的软件，这样可以克服以往教学中满堂灌的弊端，使学生在已学会建立数学模型的基础上利用各种软件来进行计算和分析，不仅省去许多复杂的计算过程，而且还提高了研究和解决问题的速度与效率，从而不断提高本课程的教学效果。

摘要：随着我国经济的不断发展, 我国的MBA教育也取得了巨大的成绩。论文从《数据模型与决策》这一课程的特点出发, 深入分析了教学过程中出现的各种问题以及产生的原因。在此基础上, 从改进教学方法入手为提高该课程的教学效果提出了相应的对策建议。

关键词：MBA,数据模型与决策,教学方法

参考文献

[1]俞雪华, 苏州大学MBA教育发展现状与发展对策报告, 苏州大学MBA发展研讨会, 2011年8月12日

[2]Frederick S.Hillier, Mark S.Hillier, 《数据、模型与决策》, , 中国财政经济出版社, 2004年1月, 第二版

[3]徐玖平, 胡知能, 运筹学—《数据、模型与决策》, 科学出版社, 2006版

mba教学手册 篇5

关键词：项目教学 MBA 实践教学

MBA作为我国首个专业学位，经过20多年的发展，已成为我国培养现代化高层次经营管理人才的重要平台，对提升我国企业竞争力和管理水平，推动经济的协调发展产生了积极的作用。然而在MBA事业取得长足发展的同时，当前MBA教育也面临着理论与实践脱节，MBA的培养与企业需求相背离等现实问题。因此，如何突出办学特色，切实提升MBA教育水平，构建马凯同志在“中国工商管理硕士教育二十周年纪念大会”上强调的“贴近实际 改革创新”的MBA人才培养制度就成为新时期环境下亟待解决的问题[1]。

一、 当前MBA实践教学体系存在的问题

贴近企业实践，是提高MBA培养质量的关键要素，MBA教育应注重理论教学与管理实践相结合，强化实践性教学。目前在MBA实践教学体系中主要采用了“案例教学法”和“模拟教学法”，虽然具有一定的教学效果，但都存在着不足，甚至在实施过程中一定程度上脱离了实践教学的本质。

1.案例教学法。国内MBA培养过程中的主要模式就是采用“讲授+哈佛式案例讨论”，即在MBA授课教师的引导下，以MBA学生为主体，运用所学相关理论，对案例进行分析、讨论进而站在决策者的立场提出解决方案。其实质是以学生讨论为主，教师讲授引导为辅，结合案例中所包含的一系列的管理情景，达到提高学生分析问题、解决问题能力的目的[2]。然而这种教学方法在国内MBA教育实践中却面临着以下问题：①参与主体的倒置。在实践教学中，案例教学法常常演变成以教师讲授为主，学生讨论为辅的中国式案例教学模式，这在一定程度上依然没有摆脱传统教学方法的弊端，学生仍处于被动接受知识的过程。目前的MBA学生呈现“低龄”、“低职”化趋势，还习惯于本科阶段那种填鸭式的教学，加之缺少足够的工作经验，面对案例教学时缺乏参与讨论的意识和主动性，导致教师进行案例教学时形成不了良性的互动，丧失了运用案例教学法的意义；②高水平的教学案例不足。目前国内使用的很多案例均来自国外，本土化案例较少，尤其是反映中国企业管理实践的高水平教学案例；③案例教学力度不够。哈佛商学院形成了规模化的案例教学和管理系统，其MBA在两年的学习中需要解决500多个有关企业经营管理问题的案例，而国内的很多MBA学生都是利用周末时间学习，达到这样的案例学习力度存在困难，导致最终所获得的知识和技能多是离散的，缺乏系统性；④高水平师资缺乏。具有较高理论水平、熟悉MBA教学特点与实战经验丰富的教师总体依然非常缺乏，使得教师在使用案例教学时也避免不了照本宣科的局面，很难在管理智慧和艺术上实现升华，让MBA在短时间内消化抽象的管理理论。

2.模拟教学法。模拟教学法是通过创造特定的模拟环境使MBA学生置身与这一环境中，扮演其中某一角色，从事与该角色相符的活动，并和环境中的其他人或事产生互动，在体验中完成由理论知识到技能的转化。在MBA教育中常见的模拟教学法如沙盘模拟、计算机竞争模拟、粘土模拟等，具有较强的互动性和竞争性。但模拟教学法的虚拟性会使得MBA的参与带有“游戏”的性质，并不能真正的投入所扮演的角色，行为及决策的制定有时显得过于草率。其次，模拟教学法只能是对现实的模拟，而企业经营管理中遇到的突发状况和各种资源的约束无法真正得到体现，也降低了MBA处置实际问题的应变能力。

二、实施项目教学法的紧迫性

管理学科是致用之学，MBA学的是经营之道。许多企业花高薪聘请MBA甚至不惜承担高昂的MBA学费将员工送到高校中培训，结果却发现很多MBA难以胜任其岗位工作，导致越来越多的企业对MBA学生的职业能力和国内MBA培养模式产生质疑。因此在为企业培养人才的过程中，如何更好的使MBA将所学的理论和思想落地生根并转化为企业具体的管理措施，帮助企业增效降耗，提高企业的整体管理水平和经济效益，是当前我国MBA教育面临的重要课题和当务之急。

项目教学法是实践教学的最高级形式，是以实践为导向、教师为主导、学生为主体的教学方法。借助实际的项目作为教学的内容，学生在教师的指导下，运用所学的管理知识和实践经验，通过小组的共同研究，创造性的解决问题，得出结论或者完成任务[3]。

三、 项目教学法的实施过程

本文以G公司为例，介绍项目教学法在本校探索及实施过程。

项目背景。笔者所在高校受G公司委托，共为其培养了100余名MBA。实施项目教学法旨在依托这100余名MBA学员，利用其所学MBA的知识，在MBA教师和G公司企业导师的联合指导下开展项目，切实推动企业的发展。为了提高项目教学法的可操作性，按照MBA学生所在部门及岗位，将其划分为行政管理、供应链管理、生产管理等若干小组。下面以《数据模型与决策》课程为例具体介绍项目教学法的实施步骤。

项目准备。通过现代化教学手段，结合代表性案例，使MBA了解课程在经济管理领域的运用及基本思想体系，掌握经济管理中最常见的运用数据模型与分析解决问题的决策方法。

项目选择。项目教学法中，项目的选择是关键。本文中MBA学生可以依托自身所在企业，以教学内容为依据，使所选项目紧密结合课程的理论知识。如行政管理组从日常管理工作中面临的实际问题出发，选择《优化卷筒筒径与配柜方案标准化》这一项目。

项目实施。项目实施是整个项目推进过程中的重点。①合理的人员构成。企业的生产经营活动是一个连续的过程，在人员构成中，除了MBA教师外，因依照项目涉及的关联部门，还要包括企业导师（一般为企业中高层）、关联部门的员工，如本项目中就包括了经营处、生管处、加工处、成品处等多个部门的MBA参与；②资料收集。收集相关数据与资料。如利用抽样统计收集一定时期内卷筒实际筒径和线长分布等；③问题分析。根据前期的资料收集确定问题所在，如找出平均筒径与标准筒径间的差距，配柜非标准化造成的集装箱空间浪费等，进而确定改善目标；④改善措施。在教师指导下，以测量数据为基础，构建数学模型，运用相关软件得出优化方案，并可结合企业导师的意见进行可行性分析，确保项目落实和成果的可转化性。

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成果展示。在项目实施的中期和完成阶段，可以通过答辩、研讨会等形式对项目成果进行展示和研究，如项目实施能为企业带来的财务效益和非财务效益等，增加MBA的成就感。

项目评价。评价、总结是MBA项目教学法中的重要环节。项目结束后，由项目小组负责人介绍项目成果，项目实施过程中遇到的障碍以及解决方案等，然后小组成员进行自我评价以及完成互评，最后，由MBA教师和企业导师对MBA运用所学知识的能力及项目的成果对企业现有问题的解决效果进行总体评价，真正达到从理论到实践，从实践回归理论的统一。

四、本项目教学法的实践优势及局限性分析

本文中运用的项目教学法，完全立足与企业管理实践，依托为企业所培养的MBA为主体展开，与传统的项目教学法相比，其具备了以下三方面的优势：

1.克服“案例教学法”和“模拟教学法”中的不足，避免了多数MBA学生在实践教学中的旁观者心态。参与的主体均来自其所在的企业，依据企业经营中存在的现实问题，利用所学MBA知识进行针对性的研究，真正实现管理知识向成果转化，成果向经济效益转化的目标。对于企业而言增加了效益，对于MBA高校而言是其教育成果和价值的体现。

2.满足了MBA自我价值实现的需求。从项目教学法实施过程中来说，针对其部门或所在岗位遇到的问题，运用所学理论展开研究，可以极大的调动学生参与教学活动的主动性，边学边做，以干促学，在知识与实践的互动中产生学习的收获感；从实施结果来说，项目的成果帮助企业实现效益提升，体现了自身的效用和价值，获得了职业的成就感，也赢得了企业的认可和尊重。

3.不受教学成本和其他客观条件的制约。传统的项目教学法，往往需要学生进入企业实地调研，不可避免的要增加教育成本，且在项目的实施期间，当涉及企业的敏感资料，或者需要跨部门协作时，往往受到阻碍，导致项目无法开展。而依托本企业及其受训MBA进行则完全避免了上述问题。

当然，本文所阐述的项目教学法也存在一定的局限性，如非企业员工如何更好的参与项目教学法，并保证教学效果；参与人数多少也会影响项目教学法的有效实施。此外，优秀的MBA师资是项目教学法取得成功的关键，而当前我国MBA教育普遍缺乏高水平的MBA教师。

参考文献：

[1]马凯.贴近实际 改革创新 构建中国特色工商管理硕士教育制度[J].学位与研究生教育，2011，（11）：1-5.

[2]李彦敏.基于管理者胜任力的MBA教育理念及创新探索[J].教育学术月刊，2012，（6）：58-61.

[3]陈文昌.谈项目教学法在MBA教育中的应用[J].商业时代，2012，（10）：118-119.