业务活动计划

业务活动计划（精选8篇）

业务活动计划 篇1

二、业务知识学习、讨论活动总结：

我站在5月10日和5月14日组织了两次业务讨论会活动，主要学习以《征费工作标准（图文版）》、《准军事化管理手册》等为服务标准，严格按照规定的标准从仪容仪表、微笑服务、文明用语、文明手势、操作标准来规范收费服务；以《特请处理100问》和日常特情处理为讨论对象，积极学习讨论收费中遇到的各种问题，解决收费工作中的困难，并要求收费员勤于学习，时刻不忘学习，要树立终身学习的观念，利用休息时间、利用工作之余，做到工作学习两不误，切实要求收费员以精湛的业务技能，完善的推行“优质服务，文明收费”活动宗旨。

活动顺利举行并在员工中得到了很大反响，收到了很好的效果，大家纷纷表示，通过这两次集中学习讨论，不但对征收工作有了更深刻的认识，消除了以前一些模糊的业务盲点，我们将以高度的责任感、务实的工作作风，狠抓整改措施落实，确保在今后的工作中取得更大的成绩。

学习讨论过后，出现了新的气象。大家的工作积极性很高，热情服务，耐心给过往司机解答。增强提高了凝聚力和向心力，加强了部门的团队建设。

业务活动计划 篇2

一、业务活动管理

业务是指在单位内部发生的, 具有经济影响的各类事项, 具体而言, 就是在单位经营活动中能够以货币方式计量、反映资产、权益等债权债务变化的经济活动。研究所的业务管理是以科研活动为主的经济运营管理, 包括财务收支、科技专项资金及货币资金;资产的租赁、投资、抵押、担保、出借等业务活动管理, 以及各类经济纠纷、诉讼事项、业务外包等。涉及研究所资产财务、科研项目、物资采购、工程项目管理等各个环节, 是研究所最基本的管理活动。

风险是指在一定条件下和一定时期内, 由于各种结果发生的不确定性而导致行为主体遭受损失的大小以及这种损失发生可能性的大小。在科研生产活动中, 风险可以看作是在一定环境、一定时期内, 在目标期望值的约束下, 预期结果与实际结果可能发生的差值, 风险是影响组织实现目标而带来的损失可能性。

二、风险识别

目前, 研究所通过内部改革、管理机制的不断完善, 总资产、净资产均有较大幅度的增长, 资产质量不断提高, 资产结构优化, 财务抗风险能力明显提高, 综合实力有所提升。当然, 经济来源的多元化、经济总量的大幅度提升, 给研究所注入了活力, 也增加了对业务活动管理的难度, 不可避免地出现一些问题。

1、决策管理经验不足。研究所领导大多是科研人员出身, 一方面缺乏管理经验, 对经济事项的管理经验不足, 或决策过程过于草率。比如, 在工作中主要涉及的经济合作、对外投资等决策, 多数单位提供的可行性研究报告没有经过尽职调查和科学论证。

2、内控制度存在缺陷。一是内控制度设计管理缺陷, 研究所对资产控制环节的监管缺乏科学系统的、操作性强的制度。内部控制应当是全方位的, 每一个管理者负有相应的责任, 然而许多单位组织架构不合理, 管理者身兼数职, 决策与执行集于一身;缺乏各部门管理权限和管理范围、管理方式等方面的规定, 尤其是在部门之间交叉的控制点上, 造成控制漏洞或控制失效;二是内控制度执行存在缺陷。建立了监管制度的单位, 在实际工作中也往往是管理的不监督, 监督的不管理, 缺乏严格的约束制衡机制, 出现问题难以问责追究, 致使少数人利用可乘之机违规操作, 给单位造成比较大的经济损失。比如, 内部审计部门平时几乎无所事事, 只有在年终报表编制后进行走过程式的审计。

3、监督管理制度滞后。研究所面对执行过程中出现的新情况、新问题, 及时调整监督管理的办法不多, 没有及时进行跟踪并加以解决。比如, 在科研经费使用、科技成果转化出让过程中, 因监管疏忽导致截留贪污现象并不鲜见, 研究所重科研轻管理、重投资轻回报、重产值轻利润的现象普遍存在, 使得研究所违反财经法规现象和造成经济损失问题时有发生。

三、风险分析

1、管理风险。

治理结构形同虚设, 缺乏科学决策、良性运行机制和执行力, 可能导致企业难以实现发展战略。如, 研究所对外投资、大额资金支出借贷等重大项目的确定, 不经科学论证、不按规定报批或决策过程未留痕迹等, 就存在决策失误的可能, 或对将来工作造成影响, 造成棘手问题遗留, 善后处理时所涉及的人力、物力及经济上的损失和浪费难以估量。

2、制度风险。

制度风险是指内控制度未能防止风险发生的因素, 就是制度与风险之间的差异。即在经济事项管理工作中没有发现应该存在的风险因素造成制度缺位。如, 缺乏完善的责任制、各个岗位职责与责任追究制, 没有及时更新制度等, 内控管理就容易出现“真空地带”, 就会造成制约机制功能弱化。

3、财务风险。

主要表现为经济损失。由于决策失误或失职渎职、管理漏洞可能造成经济损失, 比如对外合作产生的经济纠纷、经济赔偿、银行借贷过大以及违反财经纪律被处罚等, 从而影响单位正常的财务支付。

4、腐败风险。

党政权力过于集中, 只要存在权力与行为随意性相结合, 就有可能滋生腐败, 特别是当缺乏应有的控制系统和责任感的工作环境时, 问题更为严重。如果决策程序不到位, 单位控制管理缺失, 导致部门违规操作风险, 就不能将违规违纪现象消灭在萌芽状态;如果对违规违纪行为处罚不严, 或不按制度办事成为司空见惯的现象, 就会助长职工所作所为的随意性, 产生作弊行为, 从而影响研究所发展。

5、诚信道德风险。

国家对项目牵头单位、课题承担单位、课题负责人等在专项经费管理方面的信誉度进行评价和记录。对于不按规定管理和使用专项经费的单位, 对于弄虚作假, 截留、挪用、挤占专项经费等违反财经纪律的行为, 可能被列入黑名单, 就存在停拨或返回经费、通报批评、终止项目、取消申请国家科研项目资格等后续情形。一旦出现上述情况, 将极大地影响研究所的声誉。

6、责任风险。

当管理责任体系不健全, 责任、权力、权利、约定的经济指标不明确时, 高层管理者的责任风险是不可避免的。如, 研究所为争取更多资源, 借用研究所名义申报政府项目, 研究所提取了到位经费的少量管理费后全部转出, 以达到骗取科研经费的目的。在这种情况下, 研究所领导者就面临决策责任、管理责任、效益责任、法律责任的风险。

四、风险控制

要使研究所持续发展, 合理保证实现其战略发展目标, 必须建立有效的机制, 将风险控制在一个合理的水平。

1、明确责任。

领导层要充分认识任职期间的经济责任, 要强化自上而下的逐级授权制度的建设, 按照目标管理方式, 明确各层级领导责任, 形成科学有效的职责分工和制衡机制。

2、完善科学决策。

研究所的决策包括战略决策、管理决策、发展决策等, 决策者把握好民主与科学决策, 对于划清责任、规避风险、提高效益至关重要。如, 建立合理的组织架构、“三重一大”集体决策制度、领导议事规则、项目科学论证制度、所务公开制度、职代会条例等。

3、健全内控管理机制。

研究所建立和完善内控管理机制, 既是领导干部在任职中应尽的经济责任, 也是领导干部有效履行经济事项管理责任的基础和研究所良好管理效果的机制保障;也可以说, 完善的内控管理机制是履行经济事项管理责任取得成效的能力支持。

4、强化内部监督。

不妨来点“另类”的业务活动 篇3

鉴于此，学校的各个教研组不妨给每一位教师拍摄数分钟的教学录像，在业务学习时逐一播放。首先，这段录像无疑给每位教师提供了“照镜子”的机会。首先，教师能够在检视的过程中，发现自己教学中存在的问题。其次，在观看他人教学的过程中，自己同样可以获益。对于优点，要继续发扬；对于缺点，“有则改之，无则加勉”。经过一段时间的自我纠正，自己的教学水平定会提高。

做一张学生的毕业试卷——自己能系统了解小学教学的要求吗？

由于种种原因，很多学校对教师跟班采用“小循环”或“中循环”的做法。这样，导致教师不能系统了解小学教学的总体要求，不能对本阶段的教学做居高临下的审视。因此，教师就会忽略不同阶段知识能力间的衔接。各阶段的教学就难以融会贯通，学生的知识建构和能力发展就会受到影响。

让教师系统地了解小学教学的总体要求，做一张毕业试卷不失为一种好办法。因为，毕业试卷基本上展示了小学阶段的教学目标和要求，教师在“当一回毕业考生”的过程中，能够真切地感受到具体的目标和要求，体会到自己所教阶段在整个小学阶段的地位和作用。值得一提的是，做这样一张毕业试卷，得满分的教师寥寥无几，部分教师还难以达到优秀。由此，教师们感到了自身的不足，感到了不断学习、提升自我的迫切性。

备一堂没有教参的课——自己能独立钻研教材吗？

教师阅读教材、钻研教材，是备课的前提。然而，为了节省时间，教师很少钻研教材。一备课，就看教参，抄教案。没有自己对教材内容的理解感悟，不结合自己和学生的实际，一切都照搬照抄。理解是别人的，设计是别人的，生搬硬套到自己和学生身上，教师累，学生累。教师筋疲力尽，学生没精打采，要么曲高和寡，要么“曲低不和”。教学效果低下不说，教师自己钻研教材的能力也会在不知不觉中弱化。

因此，在开展业务活动时，不妨让教师脱离教参独立备一堂课，让他们检测一下自己钻研教材的水平，同时感受一下钻研教材在备课过程中不可或缺的作用。通过检测，部分教师会发现自己钻研教材的能力日渐弱化，从而产生危机感；还有部分教师则会体验到钻研教材的重要性，从而养成先钻研教材后借鉴教参的良好习惯。

当教师拥有独立钻研教材的意识时，就不愁上不好课了。

背一背要求学生积累的名家名篇——自己的底蕴又怎样呢？

很多老师十分重视学生的课外阅读，并希望学生通过广泛的阅读积累来夯实文化底蕴。但是，效果往往不是很明显。为什么？教师没能做好表率。教师不思积累提高，学生会自觉地做好吗？让学生动起来，就得让教师先动起来，或者教师与学生一起动起来。

背背名家名篇，也是语文教师必备的基本功。不妨安排一个师生诵读比赛，以此促进教师反思——我的底蕴又怎么样呢？这样，教师在组织学生备战的过程中就不会隔岸观火，而是带头去背。师生齐背，其乐融融。看到这样的镜头，还有什么理由让我们怀疑课外阅读开展不起来呢？在促进学生发展的同时，也提升了自己，这正是新课程强调的重要理念之一。

既然这些看似另类的业务活动对于教师的成长举足重轻，那么，在搞好“正式”业务学习的同时，不妨来点“另类”的业务活动。

业务活动计划 篇4

广告业务员个人工作计划篇一

一、制定详细的工作计划

结合我司当前的资源，充分利用，更具去年的销售报告，我们应该努力发展开拓广告市场，虽然目前有许多问题摆在我的眼前，但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作，同时，对还为开发的市场做好坚实的铺垫，争取有更大的投放，长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况，有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。

二、季度工作安排

1、第一季度，主要也市场培养为主，扩大··公司的影响力和知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多公司的宣传计划已经制定完成，节后会有一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充专业知识，同时加紧联络客户感情，适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

2、第二季度，因为有五一节劳动节的影响，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气变化，气温不断升高，洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。

3、第三季度，十一中秋双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会更加一年不同时段，有针对性有计划的开展工作，同时不断调整我的工作思路，加强客户的开发工作，正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。

三、制订学习计划

市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，不断提高知识对于业务人员来说非常重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。中国教育总网文档频道产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

四、加强思想道德建设

一个人成功不算成功，应为我们是一个团队，今年我还要加强思想道德的建设，增强全局意识，增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我最大的努力帮助领导减轻工作压力。

广告业务员个人工作计划篇二

1、扩大销售队伍，加强业务培训。

人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

2、产品调整，产品更新。

产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。企业不是福利院，所以为企业创造价值化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。

3、积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。一定要制定合理的分期目标。

4、自我提高，快速成长。

为积极配合销售，自己计划努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。要不断的提高自己的综合能力，为企业的再发展奠定人力资源基础。

5、长期宣传，重点促销。

宣传是长久的，促销是短暂的。促销一时，宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气，就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化，使产品坐庄，达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场，因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上，具办各种知识讲座。利用公司网站，把产品及时发布出去，利用互联网发布产品上市等信息。

总的来说，以上就是我们对于下半年工作的计划。在今后的工作中，我将以身作责，从自己身边做起，不断地努力，以自己的实际行动来带领整个团冲击计划目标。

广告业务员个人工作计划篇三

20··年是我们杂志广告部业务开展的开局之年，做好20··年广告创收工作，对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义，做好20··年广告创收工作，对于我自己也具有十分重要的特殊意义，因此，我要调整好工作思路、增强责任意识，充分认识并做好今年广告创收工作。

通过20··年上半年各项工作开展情况的总结，我充分认识到了自身存在的不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我现将··年工作计划陈列如下：

一、制定每月、每季度的工作计划

充分利用现有资源，尽努力、限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大···公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到化!

二、制订学习计划

做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20··年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20··年下半年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，做好下半年工作计划，努力学习，提高工作、业务能力。

广告业务员个人工作计划篇四

在这··年的一年里，凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20··年的总体经营管理目标，厂部特制订20··年工作计划如下。

一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展20··年度的工作

1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

3、完成日常人力资源招聘与配置

4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;

5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

6在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和-谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

二、增加人员配置

(1)前台：前台增加至3名，分管不同区域。

(2)车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

三、强化人员素质培训

春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使20··年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。

四、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。

五、加强市场调研

以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

六、品牌推广

1、为进一步打响“··”品牌，扩大··的市场占有率，20··年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料

业务计划管理流程 - 篇5

根据公司长远的发展需求，结合国家有关的产业政策，规划公司未来的发展前景，并明确公司阶段性的业务计划和经营目标及发展战略，不断增强企业的竞争能力，使企业在稳定中求发展，在发展中求提升，以促进公司持续发展和经营。

二．适用范围：

本程序适用于本公司短期的（1年）和长期（3年或3年以上）的业务计划。

三.定义: 短期业务计划：指公司根据每年实际的生产经营状况所制定的下一年的短期业务计划（包括经营目标），其主要着重于跟上一相关生产经营状况的数值比，并根据短期业务计划中的相关内容制定出各相应的目标或指标，使公司全体人员都能围饶经营目标或指标进行工作。

长期业务计划：指公司根据长远的发展需求和未来的发展前景所制定的3年或3年以上的长期业务计划（包括经营目标），其主要着重于引导和指明公司的经营方向和发展战略。

基准确定：指调查确定竟急对手或同类厂家的产品和过程性能水平，将其与本公司现有水平进行分析、比较，并明确其差距和制定赶超计划并付诸实施的活动。

四.职责:

总经理：负责制定公司中长期业务计划。

质保部：负责制定公司短期业务计划并对计划执行情况进行跟踪及效果验证和评价。

相关部门:负责业务计划的实施和执行。各部门经理负责对业务计划进行评审。五.业务工作流程和内容

5.1总经理根据公司长远的发展需求和未来的发展前景制定并颁布公司的基本经营方针，以表明公司基本的经营理念。

5.2总经理于每年结束前根据企业的发展目标、行业发展趋势、竞争对手或同类厂家的产品性能水平、市场风险评估、产品结构以及顾客当前和未来的需尔与期望组织各相关部门主管以行业竞争对手分析手法（SWOT)制定正式的、形成文件的全面的长期业务计划。

5.3人力资源部于每年结束前根据公司长期业务计划和当年实际的生产经营业绩（包括当年的公司级数据和资料的分析和使用）及各部门提供的相关资料组织各相关部门负责人制定正式的、形成文件的、全面的下一的业务计划，并将竟争对手或同类厂家的产品性能水平与本公司现有水平进行分析比较，然后明确其差距并制定赶超计划。

5.4业务计划（指短期业务计划和长期业务计划）的内容可采用以下客观的过程来确定信息范围和收集的频率及方法；

5.4.1与市场有关的问题（如：产品在市场的占有率、销售产值、销售额、销售利润、销售产品的种类、产品结构、市场调研、市场风险评估、市场开拓、汽车工业的趋势、目前相产产业的形势、竞争对手/或类厂家/世界级最佳公司的产品/过程性能水平的趋势、顾客当前和未来的需求与期望的信息资料进行整理，列入公司的短期业务计划或长期业务计划中。

5.4.1.1顾客当前和未来的需求与期望之信息收集工作由技术部门、销售部门人员于每季度一次针对顾客对本公司产品质量、交付、服务等反馈的信息（包括需求与期望）、投拆抱怨（包括顾客退货）、满意度调查的结果、市场调研报 2 告（包括市场的形势和产品在市场中的趋势）等进行，并对其进行统计、汇总，然后将其提交本单位负责人由其进行确认、审查后报综合管理部，由人力资源部于每结束前根据各单位每季度所统计、汇总的顾客当前和未来的需求与期望的信息资料进行整理，列入公司的短期业务计划和长期业务计划中。

5.4.2财务策划及成本（如：财务预算、采购成本、生产成本、质量成本｛包括预防成本、鉴定成本、内部和外部不良质量的成本、销售成本等}，由财务部门每结束前根据以上内容负责收集、汇总、统计并提供给总经理。5.4.3增长预测（如：利润增长预测、产量增长预测、产值增长预测、产能增长预测等），由生产部门及财务部门每结束前根据以上内容负责收集、汇总、统计并提供给总经理。

5.4.4工厂/设施计划（如：机器设备投资计划、企业扩大再生产投资计划等），由生产部门每结束前根据以上内容负责收集、汇总、统计并提供总经理。

5.4.5目标成本（如：销售目标成本、利润目标成本、质量目标成本等），由财务部门等部门每结束前根据以上内容负责收集、汇总、统计并提供给总经理。

5.4.6人力资源开发(如：人员内训/外训项目开发、人员招聘来源开发等），由人力资源部每结束前根据以上内容负责收集、汇总。

5.4.7研究与开发计划，预算及已有经费的项目（如：技术创新项目的研究与开发计划经费预算），由技术和各相部部门每结束前根据以上内容负责收集、汇总、并提供给总经理。

5.4.8预期销售额（如：月度预期销售额、季度预期销售额、半预期 3 销售额、预期销售额等），由每结束前销售部门根据以上内容负责收集、汇总。

5.4.9质量目标（包括：公司各部门的质量目标{如不良率、合格率、报废率、交货准时率、生产产值、销售额、质量成本、顾客抱怨/投拆等}等），公司总的质量目标（如合格率、交货准时率、顾客抱怨/投拆、质量成本等）由质保部门每结束前根据目标内容负责收集、汇总、统计（各部门负责于每年12月底提报）。

5.4.9.1公司质量目标(包括各部门质量目标）的统计由各责任部门主要负责人自行安排人员于每月度结束后5日内进行统计、汇总后，由质保部负责组织召开质量分析会进行评审。质量目标（包括各部门质量目标）如未能100%达成时各部门主管应对其进行原因分析，并提出纠正和预防措施对其进行改进，以便于下一步能达成其质量目标；对已达成或超过的质量目标，由各部门主管每半年一次分析其可再提高的可能性，重新确定其新的目标值，并制定执行措施，以确保达成新的质量目标从而实现对公司质量管理体系有效性的持续改进。

5.4.9.2公司质量目标（包括各部门质量目标)完成情况各部门必须在每次管理评审会议上进行提报和分析。

5.4.10顾客满意计划目标由采购计划部每年收集统计一次。

5.4.11关键内部质量及运行能力指标（关键产品的质量过程能力指标PPK或CPK、CMK、PPM等，由质保部门每结束前负责收集、汇总。

5.5业务计划（指短期业务计划和长期业务计划)和业务目标必须以对竟争对手产品的分析或汽车行业内同类厂家的产品性能水平的基准确定研究为基础。

5.6业务计划（指短期业务计划和长期业务计划）和业务目标经总经理审核批准后，按照《文件控制程序》进行分发、回收、归档等管理。

5.7业务计划分发后，各部门主管应根据短期业务计划中的相关内容和项目及指标结合本部门的实际生产经营状态将其转换成本部门计划和生产目标（必要时制定相关具体措施或将其落实到个人），经部门主管审查、管理者代表核准后实施，并将其在本部门全体员工中进行贯彻和沟通，使本部门全体员工产生为实现该计划和目标而努力的积极性。

5.8各部门主管应于每季度针对本部门的计划进度目标进行追踪、总结，对未能达成的计划和目标进行检讨和原因分析并拟定纠正与预防措施，直到此问题得到有效处理。

5.9业务计划和业务目标经审核批准颁布分发后，总经理按将其在公司全体员工中进行贯彻，以确保该计划和目标在公司整个组织中得到适当的实施和沟通，使公司全体员工产生为实现其计划和目标而努力的积极性。

5.10为确保业务计划和业务目标在公司得到有效运作和实施及执行，总经理在每结束前至少一次对业务计划的运行进行追踪、总结和评审，对未能达成的计划和目标由相关责任部门进行原因分析并拟定纠正与预防措施，并由综合管理部针对相关责任部门拟定的纠正与预防措施作效果确认，直到此问题得到有效解决。

5.11业务计划经对其运行状况进行追踪、分析、总结和评审后，如对其相关内容及指标有进行调整、修改或更新。

5.12与业务计划有关的记录之保存，由相关部门依《质量记录控制程序》进行管理。

六.参考文件

《质量记录控制程序》 《纠正和预防措施控制程序》 《文件控制程序》

七 相关表单

政治业务学习计划 篇6

学校的发展要以正确的理论为导向，要加强教职工的政治思想教育和业务能力的培养，进一步提高教师队伍素质，提高教育教学质量。为认真落实党员教师学习制度，构建文化校园，特拟定大银中学2017年政治业务学习计划。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面执行党的教育方针，落实科学发展观，加强校园文化建设，促进学校各项工作协调、可持续发展，创和谐发展学校，努力办好让人民满意教育。

二、学习内容与要求

1、认真学习教育部“育人为本，德育为首”等有关文件精神，深入体会科学发展观和以人为本的内涵。（自学与集中培训相结合，作好笔记，不少于一千字）

2、学习、开展“廉政文化进校园”活动，以实现我校精神、物质、制度、行为文化一体化。

3、继续学习有关师德主题（坚持依法治校，构建和谐校园）活动的相关内容和《义务教育法》、《未成年人保护法》、《劳动法》及《师德规范》，努力提高依法治校、依法执教能力。（自学为主，作好笔记）

4、加强时事政治、师德师风、课改理论等内容的学习及培训，认真落实教师“十个不”和“十不准”的相关规章。

5、加强现代教育技术信息知识的学习和培训，加强心理健康知识的学习培训。（自学与培训相结合，测验检查落实）

三、学习保障措施

1、坚持“三定”目标，定时间——每周一下午1小时的集中学习；坚持每天1小时的自学（报刊、网络等媒体知识）；定内容——本计划内容。另根据时政要求而补充的内容；定要求——人人须用专用笔记本（政治、业务）分开作笔记。学年参与集中学习与自学内容不少于20次，心得体会（700字以上）。

2、坚持学习考核制度集中学习、培训期间，无特殊情况不准假，必须遵守学习时间安排，不得做与学习无关的事。要端正会风、学风。坚持平时作笔记习惯，做好随时备检准备。每期末（放假前一周）上交存档。学习测验（两次以上）以本计划要求学习的内容为主，试卷存档。参会、笔记、心得体会、测验成绩作学期“量化评分”中“德”项依据。

业务活动计划 篇7

(一)事业单位内部的环境与意识观念

在行政单位进行经济业务活动的控制时,其内部环境有着非常重要的影响,其中内部环境主要包括了内部的组织结构、内部政策、领导能力以及价值取向等。在对内部的经济业务活动进行控制的时候如果思想上跟不上,就非常容易导致行为上缺乏有效的约束,行政事业单位内部经济活动的控制在很大程度上取决于领导的重视程度,权利与利益进行均衡考虑,内部人员的综合素质。所以如果缺乏经济业务活动控制观念,很多的工作人员就容易浑水摸鱼,钻法律的空子。

(二)信息的传递与管理

行政事业单位经济业务活动进行有效控制的前提与保障之一就是信息系统的完善,它是经济业务活动的重要组成部分。信息构成主要是与事业位财务部分相关联的重要信息与数据,并且要保障财务信息的准确性、充分性与可理解性,在对行政事业单位的经济业务活动进行控制时,如果没有科学有效信息沟通方式以及技术进行支撑就必然会出现部门沟通不畅、工作人员不理解,经济业务活动运行不畅的现象,对行政事业单位经济业务活动的健康发展十分不利。

二、行政事业单位经济业务活动中存在的风险分析

(一)行政事业单位的预算审核机构不具独立性

行政事业单位预算按照“二上二下”的预算编报程序完成,虽然审核流程如此严密,但是仍然有“吃空饷”的现象,“吃空饷”现象已成为行政事业单位普遍存在的问题,其中教育、卫生系统尤为严重。在行政事业单位整个预算审批环节中起关键作用的是主管部门的审核,这也诱使一些主管部门将“吃空饷”的名额作为行贿上级领导或谋取个人私利的手段,安排在预算单位内上报,导致预算的编制难以保证其客观性和准确性。

(二)行政事业单位招投标环节存在的风险

我国的招投标发展较晚,经过这么多年的探索和实践,已逐渐形成一套具有中国特色的程序和规范。但是招投标环节仍然存在诸多的风险,这些环节的主要问题基本上都是人为因素造成的,这些人为因素来自上级主管领导推荐、暗示,这种方式往往具有隐匿性。财政投资评审中心在对应标单位资格审查时,对有上级主管领导推荐或暗示的投标方即便有明显的“围标”、“转包”现象也不了了之。更有甚者为讨好上级主管领导将标底透露给投标方,让投标方采用“围标”来实现其利润最大化。对没有背景的应标单位,想查询落标原因时也因申诉无门而自认倒霉。

(三)政府统一采购在管理中容易出现的漏洞

《政府采购法》自2003年1月1日实施以来,为财政节省支出、从源头上堵塞漏洞及反腐倡廉提供了制度保障。但在不够成熟、不够完善的市场经济活动中,法制的不严密,交易过程的不透明,最容易引起大量的“寻租”行为。正是这种弊端,使政府集中采购发挥不出真正的作用。例如,在政府采购网内标注的商品价格比市场上同一款、同一生产厂家的要贵10%至20%不等。在公车采购方面,国产车在公务用车采购市场仅占10%左右,而进口车却占据近90%。而往往这些进口高价车的配置并不领先,但却被政府部门所青睐。

(四)行政事业单位机构设置不当导致资金使用缺乏监管

我国行政事业单位的内部控制制度是从2014年1月1日起开始全面实施,具体落实到位还需要一段较长的磨合期。但是许多单位的内部控制制度和执行脱钩,许多行政事业单位预算的编制和资金的使用仍然是单位负责人说了算,会计委派制没能全面推行,在内部机构设置上没有一个部门能在单位负责人的管控之下行使独立监督权。

三、行政事业单位经济业务活动中的风险防范措施

(一)不断提高事业单位相关工作人员的整体素质

事业单位应该组织内部工作人员进行定期的培训,对相关的法律法规能及时进行了解,使工作人员的整体业务素质得到有效的提高。事业单位在实行自主招任聘工作人员的时候,应该从其职业资格和专业技能等方面进行更加综合的考虑,工作人员要了解新出台的法律法规相关条文,使得他们的法律意识得到有效的提高。

(二)建立第三方预算审核机制

针对各分区而言,政府应以符合条件的专业技术人员以及专业事务所为依据,构建相应的数据库,以随机抽取为主要方式,对行政事业单位预算进行审核,并公示审核结果,如果存在质疑,应及时举证并改进。岗位设定、工程项目以及统一采购等均属于行政事业单位开支的范畴,必须保证费用支出处于公开的状态。因此,国家财政可适当成立审核小组,并且合理调配行政事业单位岗位与人员配置,实施定额包干政策,避免出现官多兵少的现象。与此同时,在实行简政放权政策的前提下,进一步完善监督考核制度。在第三方预算审核机制建立的基础上,可达到规范行政事业单位经济业务活动行为的目的,保证预算的有效性。

(三)完善内部机构建设体系,强化内部审计监督制度

在开展内部审计工作时,首先要保障内部审计的权威性与独立性,针对特别项目进行专项监督,落实于工作中,而不再流于形式。在运行中,聘请外部的专业机构对内部控制中存在的问题与缺陷提出合理性的建议及对策,增强透明度,完善信息的公正、公开;其次,强化事业单位财务的警报系统,对财务指标进行科学的设计对比,保证财务指标的变化及时检测到,同时健全应急机制,对出现的突发性事件及时应对。

(四)建立市场导向政府采购模式

以政府提供的标准为依据,合理筛选供应商。针对选出的供应商以公示的形式发布于网络平台,如果供应商遭到质疑,应及时作出处理。与此同时,为实现利润最大化,行政事业单位应以国家基本报价标准为依据,与供应商交谈,争取以最低价格达成采购目标。针对报价过高,远远大于市场价格的供应商,应予以警告,并作出相应处罚。行政事业单位通过网络平台,时刻掌握市场信息,以市场基本情况为导向,规范采购模式,提高采购效率,保证费用支出的透明度,从而提高行政事业单位的信服力。

(五)落实会计委任制度

行政事业单位会计委任制度指通过会计委任的形式,政府部门统一管理单位会计人员,并对会计人员相关事宜负责的制度。该种制度是提高会计预算效率的有效措施,代表国家落实监督、管理工作,直接反映行政事业单位的经济活动情况,避免徇私舞弊、贪污腐败等现象出现。因此,行政事业单位必须在政府指导下,落实会计委任制度,促进行政事业单位经济业务活动的规范化、科学化、制度化发展,抑制不良行为,充分发挥委任人员的作用与优势,推动行政事业单位工作的顺利开展。

总之,因为行政事业的经济业务活动相比比较频繁,而且其经济风险防范时间发展的也比较短,所以使得行政事业单位在经济业务活动主滋生出很多的风险,以至于对其健康发展产生了一定的阻碍,因此行政事业单位在政府部门的帮助下进行了科学的改进,并对经济业务活动进行了良好的优化,以便对行政事业单位的经济业务活动的健康发展起到积极的促进作用。

参考文献

[1]王倩.行政事业单位内部控制要素的比较研究[D].财政部财政科学研究所,2014

[2]唐晓玉.我国行政事业单位内部控制制度研究[D].财政部财政科学研究所,2013

[3]乔叶.行政单位内部控制研究[D].西南财经大学,2013

[4]张超.行政单位内部控制应用研究[D].首都经济贸易大学,2014

业务活动计划 篇8

摘要：目前高等学校管理学科教学中，实验教学占的比重越来越大了。实验课程对学生的理解理论知识尤为重要。本文主要是对工业沙盘中企业生产计划与业务流程教学资源的开放提出了一些建议。

关键词：企业生产计划；工业沙盘；实验教学

为了培养社会所需的应用型专业人才，各个高等院校普遍设置了管理专业，而生产与运作管理对于工科类的高等院校尤为重要。但是其理论课程比较抽象，学生在没有进工厂或企业前很多概念都无法理解，比如说原材料、库存、生产线等。即使学生勉强理解生产运作的一些理论知识，由于没有看到实物和亲自体验生产过程还是不能很好的掌握这门学科的精髓部分。

而工业沙盘就很好的解決了这个问题。工业沙盘中工业生产管理过程完全模拟一个企业的生产与运作过程，首先是确定订单，然后下开始生产的通知单，这部分是采购的工作，采购的任务是适时、适量、适价地采购到生产所需要的原料，而不是随随便的想什么时候采购就什么时候采购的，也不是想采购多少就采购多少的。接着就开始安排生产计划，准备工作做好后就是现场生产。生产过程中还涉及到厂房的购买或租赁，生产线的购买。转出与维修、出售等活动。现场生产过程中一些管理要点也都能在沙盘中反应出来。整个生产完成后就有后续的出货及货到汇款等工作。学生通过几个人一组共同来完成实验，能很直观的掌握生产与运作的一个流程并亲自体验了管理的过程。并且意识到生产是企业的命脉，企业应该在保证产品产出的条件下对企业拥有的生产线进行合理配置。企业要对新生产线的生产周期、安装周期以及生产品类能变性等进行综合分析。新生产线的投资需要占用大量企业资金，这对企业现金流和资金链的冲击相当大，另外，投资新生线的资金回收期是几年，新生产线应该用于哪个产品的生产，这些问题都应该进行充分考虑。通过这样一个系统的模拟练习，学生学到了很多课本上学不到的知识，了解了企业经营工作实际流程；懂得了要审时度势，把握机会；也要知己知彼，百战不殆；更要保持良好心态，加强团队合作。这些道理不仅适用于现在，对他们将来的发展也至关重要!并且实验完成后几个小组之间可以进行比较并总结出各组的优缺点，这使教学更加生动、更加富有趣味性，大大提高了学生的学习激情。

工业沙盘实验就既解决了学生学习中的疑问，又弥补了学生参现实习环节的不足，给学生学习、实践及创业大赛提供了一个很好的平台。类似的实验教学值得在各个高校管理学科甚至是其它学科推广，在实际的实验教学过程中又应该把握以下几个方面的。

一、首先要了解企业生产计划与业务流程工业沙盘实验教学的主要目标

1.通过沙盘实验使学生首先能具体、形象的理解生产与运作管理中的基本概念。比如生产线，生产过程。并且具体掌握生产与运作管理的基本方法，例如生产过程在制品移动方式，生产过程任务排序等。

2.在实验过程中让学生体会业务流程及过程中的管理细节。在实验中学生是分成七、八个同学一个小组的，每个成员担当一个角色，比如生产总监、财务总监、营销总监等。在实验过程中完全模拟企业的运营模式进行生产销售等工作，所以在实验中学生通过几轮的实验就能很清楚的掌握各个业务流程和各个环节的管理工作。

3.通过实验研究编写出《生产与运作管理》工业沙盘的实验大纲、指导书及实验报告。实践教学和理论教学一样重要，在生产与运作管理实验教学之前教师应该编写实验大纲指导搞实验完成后学生必须认真填写实验报告书，在实验报告中如实的反应学生的实验操作过程和管理思想。

4.探索并完善实验过程的管理制度。要想使生产与运作管理实验教学资源开放、共享，就必须制定严格的实验管理制度，确保实验教学资源合理安排和有效利用。

二、其次要掌握企业生产计划与业务流程工业沙盘实验教学的主要内容

1.学生首先回顾生产与运作管理的基本概念和理论知识。实验教学前有必要让学生回忆基本的理论知识，以便实验教学顺利进行。

2.通过工业沙盘的演练更进一步的掌握这些理论知识。学生完成实验课程后，教师可以再结合工业沙盘实验过程中遇到的问题系统的回顾些理论知识。

3.最后通过实验报告形式分析和总结实验过程的得失。学生完成实验后还要认真详细的填写实验报告书，教师通过实验报告书的批阅总结实验教学过程中的得失。

三、最后也应该知道企业生产计划与业务流程工业沙盘实验教学所要解决的关键性问题

1.通过教学明确学生学习理论知识时的难点及主要原因。在实验教学前教师应该教授生产与运作管理的理论知识，并发现学生学习理论知识的难点所在，以便在实验教学过程中得以解决。

2.在工业沙盘实验过程中学生遇到的问题及原因。实验教学过程中学生肯定会有很多问题，这也是实践教学与理论教学的区别之一。实践教学过程也是老师和学生相互探讨的过程，不同于理论知识。

3.通过工业沙盘实验仍不能解决学生关于生产与运作管理中的问题的原因。工业沙盘实验比较还是个模拟实验，操作过程中肯定存在些问题和不足之处，教学过程中应及时发现问题解决问题，为以后教学做准备工作。