计划管理在企业中的作用

计划管理在企业中的作用（共10篇）

计划管理在企业中的作用 篇1

计划管理在企业中的作用

[摘 要]计划管理为企业经营管理提供了明确的目标。企业加强计划管理可减少风险损失，充分利用资源，提高经济效益，并且使各部门之间更好地协调配合，体现综合效应。企业计划管理中的综合计划、综合统计和经济活动分析，是企业计划管理的“三驾马车”。

[关键词]企业 计划管理 综合计划 综合统计 经济活动分析

随着计算机及网络技术的发展，计划编制软件的出现使编制计划变得方便快捷；运筹学的网络计划技术与计算机技术的结合已经提供了十分完备的手段，可以统筹安排和全面控制计划的正常运行，从而使科学的全面的计划管理成为可能。在经营活动中编制科学的计划，实施有效的计划管理，现已成为现代企业管理的核心内容。

一、计划管理的本质

（一）计划管理的涵义

计划管理也称计划工作，它是指预测未来，设立目标、决定政策、选择方案以期经济地使用现有资源，把握未来发展获得最大组织成效的活动。计划管理就是要解决实现组织目标的六个方面的问题：为什么要做？做什么？谁去做？在什么地方做？什么时候做？怎样做？由于企业是在一定的外部环境条件下运行的，企业资源也是有限的，计划管理实际是在外部环境和内部条件的约束下，确定企业在一定时期内要达到的目标，制定实现目标的措施。企业的计划管理可看成是一种管理方式和手段，是围绕行动方案的制定而展开的。换言之，计划管理就是企业将各项经营活动纳入统一计划进行管理。

（二）计划管理的内容

计划管理的内容包括：根据有关指令和信息组织有关人员编制各种计划；协助和督促执行单位落实计划任务,组织实施，保证计划的完成；利用各种生产统计信息和其他方法（如经济活动分析、专题调查资料等）检查计划执行情况,并对计划完成情况进行考核,据此评定生产经营成果；在计划执行过程中环境条件发生变化时，及时对原计划进行调整，使计划仍具有指导和组织生产经营活动的作用。企业通过对计划的制订、执行、检查、调整的全过程，便能合理地利用人力、物力和财力等资源，有效地协调企业内外各方面的生产经营活动，提高经济效益。

（三）计划管理的三个阶段

计划管理按其特性定位，可划分为三个阶段，即“事前、事中、事后”管理。

“事前”管理主要是对“计划”的审核。企业依据各项基础性条件，编制各项、各类企业经营活动计划书，对计划书的可行性、可靠性形成审核体系，保证审核效果，从而确保计划的可行、可靠。

“事中”管理主要是对“计划”执行体系工作效率的管理。对计划执行过程中出现的各类偏差，首先要做到超前预测，其次是做到措施有效，对执行效果的跟踪是“事中”管理的主要工作，从而确保计划执行的效率。

“事后”管理主要是对“计划”实施完毕后的绩效考核，总结经验、吸取教训、汇编材料、归档备案是“事后”管理的主要工作内容。

（四）计划管理的本质

计划管理在本质上属于控制类管理，是对企业经营活动的控制，这种控制首先是企业自身的控制，其次才是同级监察、审计部门的控制和上级职能部门的控制。企业自身的控制是计划管理的责任主体，对经营结果负责；同级审计部门和上级职能部门的控制是计划管理的监督主体，对经营活动的质量负责。计划管理责任主体的控制对象是计划执行体系的效率和计划实施过程的有效性；计划管理监督主体的控制对象则是计划实施全过程的规范化、程序化、标准化和制度化程度，发现问题及时纠偏。

二、计划管理在企业中的作用

计划管理直接影响到企业的经济效益，关系到企业的生死存亡。具体地说，计划管理有以下作用：

（一）计划管理为企业经营管理提供了明确的目标

计划管理以计划的形式为企业经营管理活动提供了明确的目标。这一目标既是企业其他管理活动的依据，也是领导者、管理者衡量经营管理效果的标准。领导和管理者要以计划目标为依据进行指挥和控制，出现问题也是对照计划目标进行检查和调整。企业安排生产经营任务，实际是对目标的分解和落实。可以说，企业的一切经营管理活动，都是围绕着企业目标的实现而展开的。这就是计划职能被称为管理首要职能的道理。

（二）加强计划管理可减少风险损失

企业加强计划管理，主要是为了减少失误，提高经济效益。加强计划管理，可以通过事先科学预测和企业内外部条件的全面分析，制定出具有科学依据和可行性的行动方案，从而避免较大的经营风险。而且，计划在执行的过程中，还可通过经常的检查和调整，及时防止不良后果的发生。面对复杂多变的环境，企业通常要制定多方案的计划，以适应不同的环境变化。

（三）加强计划管理可以充分利用资源，提高经济效益

计划管理通过各种资源在数量上的综合平衡和空间、时间上的合理安排，使各种资源得到充分利用，减少了浪费，降低了流通成本，提高了企业的经济效益。特别是资金的有效利用，对企业的正常经营和提高经济效益至关重要。

（四）加强计划管理可使各部门之间更好地协调配合，体现综合效应

企业综合效应是企业内部各部门之间协调配合的成效。计划管理可充分挖掘及合理利用企业的一切人力、物力、财力，从而取得最佳的经营管理效果。

三、企业计划管理中的“三驾马车”

企业计划管理中的综合计划、综合统计和经济活动分析，是企业计划管理的“三驾马车”。

（一）综合计划的作用

综合计划是以企业“三年规划、五年战略”为指导，在各有关专业计划的基础上进行综合平衡、优化后形成的年度计划，即企业的年度经营目标，它是企业发展战略规划的近期目标和实施方案。实行综合计划管理就是要将各专业计划有机的统一起来。把生产经营的各个环节纳入目标管理，增强各项工作的目的性。同时也使管理目标更加集中，使企业高层管理者更好的把握企业整体管理目标。

（二）综合统计的作用

综合统计内容与综合计划指标紧密结合，能够切实加强企业经营活动分析的深度和广度。综合统计将企业各阶段指标的完成情况，用数字如实的反映出来，用绝对值和相对值配比来说明指标的增减性和比例，尤其是在“日报表、周报告”的运行体系中，综合统计发挥着更大的作用，是实现“工作重于泰山，指标重于生命”的前提，为高层管理者提供更多的决策信息和决策依据。

（三）经济活动分析的作用

经济活动分析可以使企业管理者明确经济活动分析的层次，内容、程序、方法，并以制度形式强化执行，进而在一定程度上提高企业经营活动分析水平，加强企业参与市场竞争的意识和能力，为保证各项计划目标的实现保驾护航。

企业有了计划管理的这三驾马车，才能使计划做到“有始有终”，提高计划执行的质量，提高对计划的监管力度，提高指标实现的可能性。企业经营管理者应努力提高对这三驾马车的驾驭能力，成为优秀的“车把式”。

计划管理在企业中的作用 篇2

关键词：物资计划管理,作用,实施,物流中心

笔者所在科研企业拥有自己的物资计划、采买等相应岗位。整个采买的流程是这样的: (1) 各个基层专业部门根据各自的课题内容提出物资需求申请。 (2) 计划工程师根据审批完的申请, 编制月度 (或加急) 物资计划, 经相关审批后, 将物资计划下发至采购部门各采买工程师。 (3) 采买工程师根据计划实施采买流程。采买回的物资在办理完出入库手续后, 由原物资需求申请人领用。至此, 物资计划实施完成。目前, 物资计划从需求申请的提出, 到物资计划的编制, 均按一定流程在计算机管理专用系统中操作完成。由此, 这便构成了笔者立论的实践基础。

一、物资计划在物资管理中的现实意义

(一) 决定物资管理中的人力配置结构

以科研企业物资计划为考察对象可知, 其在为本单位各个科室提供物资保障时, 往往会制订采买的方案。无论是仓储还是运输都需要依赖于人工, 特别在我国自营物流整体水平处于中下水平的情况下, 物资计划的好坏更是从对人力配置的优劣程度反映出来。因此, 物资计划在具体的目标下来实施, 最终要落实到对研究性岗位比例和数目的配置上。

(二) 决定物资管理中的物力配置规模

从科研企业的物资管理活动来看, 其主要包括运输、仓储、组配, 以及节点处的装卸搬运活动。从这些活动中可以知晓, 物资计划还决定着物资管理中物力资源的配置规模。这就意味着, 若是物资计划存在偏差, 那么将增大科研企业的物力资源配置规模, 从而就会直接出现物力资源使用成本虚高的现象。

(三) 决定物资管理中的财力配置数量

从第三方物流管理的视角来看, 物资采购需要先垫资来向上游采购原材料, 然后再通过向下游销售来收回本金并获取差价。这就意味着, 物资计划在安排中的准确与否, 直接影响到科研企业购资金预算的合理性程度。需要指出, 当前我国物流行业平均利润率处于10—20%的区间范围内, 使得超额的资金预算都将制约物流中心其它工作内容的开展。通过类比可知, 科研企业物资计划管理的意义可见一斑。

二、物资计划在物资管理中的作用

(一) 维系物资管理活动的稳定

在供应链整体视域下来看待物资计划的作用, 它首先维系了物资管理活动的稳定性。科研企业物资管理的目的在于保障各项生产、科研的顺利进行。而物资的采购数量和规格则决定于物资采购计划, 因此物资计划就在维系原材料 (物资) 的入库和出库稳定性上发挥着先导作用。科研企业由于受到课题研究的专业性质所决定, 在科研过程中所需物资上也呈现出小批量、多品种、紧迫性的特点。这一特点只能通过准确的物资采购计划来应对。

(二) 提高物资管理活动的绩效

物资计划管理的内容包括物资采购计划、部门组织资源配置计划等。物资计划在具体的目标下来制订, 与之相对应的便是对组织资源配置进行规划。在物资计划和管理部门内部的分工协作中, 根据物资计划有效建立合理的劳动力与岗位之间的比例, 从而就保证了员工与岗位之间的匹配性。在科研企业整体视角下来看, 也就提升了组织资源的配置效率。由此所带来便是, 因企业工效提升而产生的物资管理活动绩效增强的结果。事实表明, 物资计划能为物资管理活动提供清晰的路径指向。

(三) 管控物资管理活动的费用

作为一项经济活动, 物资管理活动需要建立在成本控制的基础之上。在物资管理中所发生的成本主要包括:人工成本、固定资产折旧、租赁经费、变动成本等。在管控物资管理活动的费用时, 我们需要防止费用的发生出现虚高的局面。为此, 通过建立科学、合理的物资计划, 便能为物资管理活动提供稳定的预期, 从而这就在组织资源的配置和管理上, 避免了物资管理活动费用虚高现象的发生。

(四) 降低物资管理活动的风险

在物资管理活动中存在着诸多风险, 如物资出现货损、偷盗等情形, 以及物资无法满足各部门的及时之需。这里引入交易成本这一概念, 若是出现物资供给瓶颈时, 科研企业向上游要货必然存在着交易成本, 这将对整个供应链体系造成系统性风险。

三、当前物资计划在实施中所存在的问题

(一) 与现实需求契合方面

各个部门与物资计划部门可能存在着信息不对称问题, 从而导致物资计划部门无法准确把握其对物资的需求, 以及物资计划人员与物资采买缺少足够的沟通, 这就导致了特定科研项目的物资计划在稳定性和持续性都面临压力的情形下, 在与现实需求契合度方面则存在偏离。当然, 这就直接影响到物资管理的绩效。

(二) 物资计划的制订方面

针对市场信息而言, 物质计划部门不能仅从各个部门的需求变化来预测自身的物资采购趋势, 还应从市场需求信息中来建立预案。然而, 处于物资采买部门和需求部门之间节点处的物资计划部门, 似乎缺乏与商品市场直接联系的习惯。再者, 物资计划人员往往依赖经验数据来制订采购计划, 这本身就是以静态计划管理来应对动态需求变化, 最终结果必然是偏离物资的现实需求。

(三) 物资计划的调整方面

企业管理中有一个重要概念——权变理论, 即企业管理应根据现实所面对的内外环境变化而进行实施方案的调整。同理, 物资计划在制订中也不是完全刚性的, 它仍然需要与现实需求变化情况相适应。但从目前来看, 采取权变思想来进行物资计划管理似乎做的还不够。

四、问题导向下的实施途径

(一) 对物资计划管理现状进行反思

目前的物资计划管理工作主要是对过去工作的优化, 使之更能与所在供应链系统相适应。因此, 这里需要对物资计划管理现状进行反思。反思的重点在于: (1) 传统管理方式下的计划准确性问题; (2) 物资计划管理人员的岗位素养问题; (3) 与上游供应商之间的交易方式问题; (4) 与各需求部门之间的信息交互问题等。通过对现状进行反思, 应从中提炼出当前急需解决的重点问题, 并在问题导向下来完成物质计划管理的优化。

(二) 建立与各部门稳定持续的信息交互

物资计划管理的合理性, 仍然取决于与科室之间信息交互的稳定性程度。根据经济学原理可知, 二者合作的稳定性将通过为物资需求部门进行物资计划的频率提升, 而使得物资计划更好的与各个需求部门的需求相契合, 这就是所谓的学习效应在其中起到作用。笔者建议, 物资计划部门可以拓展和提升自己的专业能力, 进而通过技术上的学习效应来使得在物资计划制订上更好的满足各个需求部门的需要。

(三) 加强供应链系统中的协作能力

日常工作中, 我们企业的物资计划部门定期跟踪、督促、协调物资计划的落实。及时与需用部门联系督促其根据研究进度及时安排物资需求, 按时编制申请, 以便计划工程师能够按时据此编制月度物资计划实施采买。

(四) 形成权变思想指导的调节机制

目前, 我们企业的做法是, 物资需求部门在提出需求申请时, 物资名称、规格型号、数量、单价 (计划价或预算) 、编写人联系电话等都属于必填项目, 缺一项系统不予通过, 申请就无法提交, 这些项目涵盖了物资的基本信息, 如对物资有特殊要求, 或该信息不足以支撑采买, 采买工程师可依据所提供联系方式与需求人员沟通落实。这一方法使得需求申请基本具备了采买实施的可操作性, 使物资计划得以顺利编制并进一步落实。

(五) 成本约束下完成物资计划制订

正如上文所指出的, 需要在成本约束下来完成物质计划的制订, 这也是实施物资管理的核心理念。那么如何在成本约束下来执行呢。笔者认为, 这需要在强化全面预算管理上下工夫。即, 在确定物资采购计划时应根据科室 (各部门) 需求特点和课题研究状况, 合理建立弹性系数, 借助弹性系数来确立预算资金。在资金的使用上应采取跟踪审计原则, 进而确保资金使用的真实有效性。

五、实证讨论

2013年, 南方电网公司实行网、省两级采购, 鼓励采购绿色、环保、节能物资, 为增强公司设备材料通用性、互换性, 提高公司安全稳定运行水平和应急响应能力, 降低物资储备和物流成本, 进一步优化了公司一级物资采购目录, 完善了电线电缆类产品采购“火车时刻表”和采购目录管理。同时, 在认真分析和总结以往一级物资集中招标经验的基础上, 大力推广应用品类优化结果, 调整完善分包规则和评标标准, 并适度加大标包规模, 减少中标人数量, 使中标供应商向综合评价更优的群体集中。

以上实证案例实则就是, 针对现实对电力服务需求来展开的业务模式创新, 这一模式创新在诸多方面也是对本文理论探讨的一种反馈。无论怎样优化电力物资管理, 都需要结合电力企业的服务功能和服务对象、服务区域来展开优化措施构建, 唯有这样才能将电力物资管理的工作做到实处。

参考文献

[1]田卫东.信息化环境下物资需求计划管理内部控制问题研究[J].价值工程, 2015, 34 (6) :18-19.

[2]孙辉.加强物资计划管理提高物资采购效益[J].经济技术协作信息, 2015, 0 (10) :34-34.

[3]柴连兴.物资计划“三控一保”管理模式[J].经济视野, 2014, 0 (22) :471-472.

[4]陈君.新形势下电力企业物资计划的编制与管理措施[J].华东科技:学术版, 2014, (11) :258-258.

[5]付建.浅谈炼化企业物资需求计划管理[J].中国集体经济, 2014, (7) :46-47.

简述计划管理在供电企业中的作用 篇3

【关键词】供电企业 计划管理 重要作用

一、计划管理在供电企业中的重要作用

（一）计划管理在企业发展目标方面发挥着重要作用

计划管理是企业战略目标与日常业务运行之间的纽带，衔接了宏观的、描述性的战略与量化的、可执行的具体计划指标，企业战略为企业发展描述了宏观的方向，是企业进行其他一切管理活动的依据，对企业发展来说至关重要，而计划管理就是以计劃指标的形式为企业发展提供了具体的量化的、可执行的指标。在企业管理中，一切活动都是围绕企业计划指标而进行的，比如，企业领导安排生产任务要依据设定的计划指标，企业生产中出现问题要依据指标进行调整，企业管理考核评价要看企业是否实现了既定的指标等。总之，计划指标就是一个指挥棒，指导企业的各项工作的开展，为企业的持续健康发展提供保障。

（二）计划管理在减少企业风险方面发挥着重要作用

随着经济全球化和市场经济的发展，国内外的市场环境更加复杂多变，企业实行计划管理也是应对竞争日趋激烈的市场环境的需要。风险管理是企业管理的一个重要组成部分，而计划管理是控制风险的一个有效手段，在减少企业风险方面也发挥着重要作用。比如，计划是通过多方人员对企业实际情况进行可行性研究和在科学分析的基础上而制定出来的方案，在事前就做好了规避风险的准备。另外，企业在执行计划的过程中，还可以经常性地进行调整和校正，并建立项目的退出机制，在一定程度上可降低企业的风险。

（三）计划管理在提高企业经济效益方面发挥着重要作用

除了为企业提供具体发展目标和减少企业风险，计划管理还在提高企业经济效益方面发挥着重要作用。在计划管理中，企业的人力、物力以及财力资源都得到了合理配置，一方面，大大减少了企业资源的浪费，降低了企业成本；另一方面，有了计划的指导也使企业各部门能够更加协调，成为一个整体。简而言之，计划管理使企业资源在时间和空间上得到了有效安排，提高了企业资源的利用效率，对增加供电企业的经济效益意义重大。

二、供电企业计划管理现状

供电企业作为国家的一个重要基础部门，在我国经济发展中占据着举足轻重的地位。虽然我国供电企业在计划管理方面已经取得了不少成就，但是，也存在着一些问题，影响了计划管理在企业管理中作用的发挥。第一，计划管理的深度和广度有待拓展。比如，在深度上，计划管理只重视整个企业的宏观管理，忽视了对计划细节管理，使计划管理中的各项指标缺乏协作，各自独立，这样不仅影响了工作效率，而且计划管理的预测性和准确性就大大降低了。第二，综合计划和专项计划需有机地结合在一起。在计划管理中，有综合计划和专项计划，他们都非常重要。但是，在实施的过程中，供电企业的各个部门只是简单地把综合计划的管理方式运用于单个项目的实施上，而专项计划中的指标很少被融入到综合计划中，从而使综合计划和专项计划脱节，两者不能很好地衔接在一起就会影响到企业的经济效益。第三，计划管理的监督力度有待提高。监督是保证计划管理得到落实的一个重要手段。但是，有些企业的监督机制不健全，缺少相应考核评价机制，在考核的时候，主要以企业效益的高低作为参考标准，而不是以计划指标作为标准，不能很好地对计划管理的实施进行评估考核，导致计划管理如同虚设。

三、解决计划管理存在问题的措施

针对目前企业计划管理中存在的问题，我们必须采取一些措施，从而使计划管理的作用得到有效发挥。具体来讲，我们可以从以下几个方面着手。第一，加强对计划管理的重视。鉴于计划管理在供电企业发展中的重要作用，在日常的工作过程中，企业需成立综合计划管理委员会，由企业主要领导牵头负责，重大的计划制定需通过委员会审定通过。第二，明确计划管理的内容和职责。在管理内容上，计划管理涉及数据采集、报表编制和报送、规范操作流程以及完善制度等多个方面，供电企业要依据这些内容制定出一个完善的计划，从而为企业的科学决策和持续发展提供依据。在职责上，供电企业要把计划管理中的各项指标分配给各个部门，各部门再分配到班组和个人，每一个人都明确了职责，就可以提高供电企业的整体效益。第三，完善计划管理机制。完善的管理机制是计划管理落实的制度保障。在有些供电企业中，计划管理存在很大的随意性，不利于计划管理功能的发挥。因此，供电企业要建立健全管理机制，一方面可以细化计划管理中的各个流程，比如，计划管理中的制定、审核、执行以及考核等各个环节都有专人负责，他们分工合作有利于更快更好地完成任务。另一方面，完善的管理机制使计划管理在制度的保障中运行，这样，各个部门的执行力度才会加大，计划管理中的各项指标才能更好地落到实处。

四、结束语

综上所述，计划管理既可以为供电企业制定量化的、可执行的具体计划指标，指导企业各项活动的运行，又可以减少企业风险，提高企业的经济效益，在供电企业管理中发挥着重要作用。但是，目前供电企业的计划管理工作中仍然存在一些问题，这就需要我们加强对计划管理的重视，明确计划管理内容和职责，并完善计划管理的各项机制，从而保证计划管理中的各项指标都能顺利完成，使计划管理在供电企业中的作用得到充分发挥。

参考文献

[1]高喜利，晁阳，张晶，张海生，杨帆，白庆祥.强化供电企业综合计划管理的思考[J].陕西电力，2009，02（05）：45-46.

[2]卢轶人，邓伟.目前经济体制下电力综合计划管理的思考[J].现代经济信息，2010，08（24）：88-89.

[3]盛华艳.供电企业实施综合计划管理的思考[J].中国电力教育，2012，09（06）：112-113.

[4]余爱琴.关于湖南省电力公司综合计划管理的思考[J].财经界（学术版），2011，12（01）：56-57.

企业文化在管理中的作用 篇4

企业文化在管理中的作用

姓名：陈昌华

学号：04091089

企业文化在管理中的作用

案例分析

------肯德基公司文化

肯德基：通常简称为KFC。是来自美国的著名连锁快餐厅，由哈兰山德士上校于1952年创建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。

选题原因：在如今，肯德基和麦当劳快餐店已经占据了上海的快餐市场。青少年外出娱乐游玩普遍乐于选择肯德基和麦当劳作为就餐地点。对于两家看似相同却风格迥异，互为对手的快餐店，青少年也各有偏好。肯德基从1989年的12月入驻上海以来，20多年来，迅速地在上海各地开设了一间又一间的分店，肯德基已经深深植根于中国，形成了一个高素质的团队和完整的管理体系。同时，中国肯德基也成长为中国餐饮业规模最大，收益最好的第一品牌，为推动整个产业的发展发挥着重要的作用。即便是在垃圾食品观念和其使用激素鸡肉的不良影响下。肯德基仍能经营得如此成功，取得今日的成绩。相信企业文化在其管理中的作用肯定影响深远。

肯德基简介

肯德基的经营理念是不断推出新的产品，或将以往销售产品重新包装，针对人们尝鲜的心态，从而获得利润。

肯德基有“高价餐厅”和“平价餐厅”的区分，所有优惠券上印制的“原价”都是“平价餐厅”的价格，“高价餐厅”各项单品的售价都要高出“原价”10%左右。

肯德基属于百胜餐饮集团。百胜集团是世界上最大的餐饮集团，在全球100多个国家和地区拥有超过3.3万家连锁店和84万名员工。旗下拥有肯德基、必胜客、塔可钟(已于07年10月在国内结束营业)、东方既白（中式餐饮）等世界知名餐饮品牌，分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品及海鲜餐饮领域名列全球第一。

肯德基与百事可乐结成了战略联盟，餐厅固定销售百事可乐公司提供的碳酸饮料（但在部份国家例外，如日本、韩国肯德基就销售可口可乐）。肯德基崇尚团队精神及每一位员工的热忱参与，并致力于为员工提供完善的培训、福利保障和发展计划，使每位员工的潜力得到最充分的发挥，正是由于这个原因，越来越多优秀的年轻伙伴慕名来到肯德基。作为世界上最大和最成功的连锁快餐企业之一，肯德基成功的秘诀之一是：永远向充满朝气、勇于挑战自己的年轻人敞开大门。

发展简史

1930 年，肯德基的创始人哈兰·山德士在家乡美国肯塔基州开了一家餐厅。在此期间, 山德士潜心研究炸鸡的新方法，终于成功地发明了有十一种香料和特有烹调技术合成的秘方，其独特的口味深受顾客的欢迎, 餐

厅生意日趋兴隆, 秘方沿袭至今。肯塔基州为了表彰他为家乡作出的贡献, 授予他山德士上校的荣誉称号。山德士上校一身西装, 满头白发及山羊胡子的形象，已成为肯德基国际品牌的最佳象征。

肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业，在世界各地拥有超过11，000多家的餐厅。这些餐厅遍及80多个国家，从中国的长城，直至巴黎繁华的闹市区、风景如画的索非亚市中心以及阳光明媚的波多黎各，都可见到以肯德基为标志的快餐厅。

世界上每天有1000多万顾客在各个肯德基餐厅品尝着由山德士上校近半世纪前开创的肯德基原味鸡，它是由十一种神秘配方裹粉烹炸而成。顾客还可在世界各地的肯德基餐厅内品尝到近400多种其他食品，例如科威特的鸡肉饼和日本的硅鱼三明治。

肯德基为满足消费者不同层面的需要，对顾客服务的方式也在不断变化，除了店内用餐，外卖，从奥克兰到阿尔布克尔克，在美国已有超过300家在其他国家越来越多的城市已开展送餐到家的业务.而且在美国的一些城市中，肯德基餐厅还与集团内的姐妹餐厅必胜客和Taco Bell合作，在设在繁忙街区同一餐厅网点同时为顾客提供餐点。现在，从波多黎各到加利福尼亚州的大学生们已将肯德基快餐列入了日常食谱。

60多年前，肯德基的创始人山德士上校发明烹制了如今被称为：“家庭晚餐的替代”-即提供完整的正餐给无时间在家烹饪、或不愿烹饪的家庭，他称之为：“一周七天的星期日晚餐”。

如今，上校的精神和遗产已成为肯德基品牌的象征，以山德士上校形象设计的肯德基标志，已成为世界上最出色、最易识别的品牌之一。肯德基公司所属世界上最大的餐厅集团--百胜全球餐饮集团，集团内有包括分布在超过100个国家和地区的近30,000 家连锁的世界著名的肯德基餐厅、必胜客餐厅、塔可钟餐厅。

1987年11月12日肯德基在中国的第一家餐厅在北京前门繁华地带正式开业，从而开始了她在这个拥有世界最多人口的国家的发展史。以此为起点，肯德基开始摸索，学习中国社会和市场，逐步打造具有中国特色的管理模式。1992年全国餐厅总数为10家；到1995年，发展到71家。1996年6月25日，肯德基中国第100家店在北京成立。这是一个里程碑，标志着肯德基在中国进入了一个更加稳步发展的阶段。

2008年12月30日，世界权威的品牌价值研究机构——世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室大奖”评选活动中，肯德基凭借良好的品牌印象和品牌活力，荣登“中国最具竞争力品牌榜单”大奖，赢得广大消费者普遍赞誉。

原始而神秘的配方

香辣鸡翅、原味鸡块、鸡腿汉堡„„美味、香酥、可口的炸鸡让人回味不尽，百吃不厌。1930年的时候，Sanders 用11种香料调味品配出遍及

世界的肯德基。随着肯德基的不断壮大和发展，目前这些配方都是通过计算机进行调配，而这价值百万美元的11种调料配方目前也放在在路易维尔安全的地方，一个银行的保险柜里,不为世人所知。

肯德基企业文化

口号

我们做的炸鸡是最优秀的（We Do Chicken Right）。

追求卓越

不断创新，勇争第一，让客户满意，一直是百胜人追求的目标。以人为本

员工是企业最大的财富。我们坚信，培养优秀人才是百胜成功的基石。群策群力

我们倡导协同一致的团队精神，企业内部以及与合作伙伴的团结合作是群策

群力的具体表现。

组织文化与规章制度相结合餐厅经理第一

注意细节

肯德基企业文化在管理中的作用

企业文化的定义：是指一个企业全体职工共同具有的荣辱与共的信念。“集体板块”意识。是一种以团结。协作为主旋律的凝聚力。是企业的一种士气。是一种经营理念，思想，是一种价值观和哲学信仰。是企业生存的基础，发展的动力，行为的准则，成功的核心。是企业的灵魂

企业文化能够引导和塑造员工的态度和行为朝同一个方向努力。作为特许经营企业肯德基来说，作为服务性第三产业与餐饮业。其高标准的服务质量和食品质量是它的生命线，也是它参与竞争的资本。

组织文化与规章制度相结合“肯德基塑造了具有服务意识导向的企业文化，员工接受了肯德基的组织文化的同时，其各种繁复的规章制度也就深深内化在他们心中了。

餐厅经理第一:这是中国百胜餐饮集团树立起来最重要的企业文化，这体现了公司重视生产率的提高，一切围绕第一线餐厅而服务的思想，同时也鼓励各餐厅积极进取，展开良性竞争。每年，在百胜集团中国区年会上，上百位来自全国各地的餐厅经理会因他们出色的成绩被授予优秀奖牌。中国百胜总裁苏敬轼先生会向取得优异业绩的资深员工颁发刻有飞龙的金牌--“金龙奖”，极富中国特色和激励性。

对于每年在餐厅销售和管理上出色完成公司“冠军检测”考核要求的餐厅经理，公司都会给予特别礼遇，他们会从世界各地飞到百胜集团总部，由名贵轿车接送与总裁诺瓦克共进晚餐。

群策群力，共赴卓越:在中国百胜餐饮集团下属的所有企业里，不仅企业要成长，个人也要成长，连协作厂商，合作合资伙伴都能有成长。

对肯德基员工来说，随着在中国一个个市场的拓展，他们的成长机会也就应运而生。百胜集团相信，为这些年轻人做个人职业生涯的发展规则是至关重要的。既要满足年轻人需要创新与拓展的意愿，同时又要满足企业长远发展过程中对人员储备的需要。

目前，肯德基的餐厅经理个个都具有良好的教育背景，且一步步从基层餐厅成长起来。从管理一家餐厅，到管理四至五家餐厅和管理七至十家餐厅，甚至管理一个市场。肯德基的阶梯型职业发展通道，使每一位具有潜质的员工都能看到攀登的希望点。对于供应商来说，肯德基带来的不仅是快速的成长机遇，并且从自身发展来说也使他们更具市场竞争力。企业、员工、协作厂商、合作合资伙伴在肯德基的远景目标的引导下，通过沟通，彼此积极配合共同努力，结成一个紧密的、团队，能达到整体绩效远大于个体的绩效的结果。年会上，集团内各管理部门与合作伙伴、供应商之间就相互合作和未来发展方向的探讨，交流经验，使彼此加强了沟通，增进了企业凝聚力和众人合力，追求卓越的信心。

注重细节：作为服务行业无小事，无论是食物质量、服务态度、餐厅气氛......餐厅对顾客提供的价值，就是这一点一滴的细节的总和。”业务冠军挑战赛”体现了肯德基对完美的服务质量的重视和追求。点滴的细节总和成整体。细节将决定成败，成功也是必定建立在事无大小的细节上。企业的盈利来源于顾客，信奉顾客就是上帝的理念，肯德基服务所做的点滴细节会被消费者所注意，得到他们的长期支持与惠顾。如果在这方面有所过失，一点细节就有可能给顾客留下坏印象，造成抵触情绪，致使肯德基失去一位长久的顾客。

创新：肯德基的创新就是慢慢改变，适应发展。肯德基在中国的成功发展就已经详尽地阐述了肯德基的创新发展。中国改革开放以来所取得的经济发展以及13亿的人口基数对于肯德基来说是一个巨大的市场。在中国发展的成功与否对企业的成就举足轻重。肯德基近年来先后在新设的食品，列如，安心油条，粥类，四季鲜蔬，以及已经试点开始饭类食品和同属于百胜集团旗下肯德基兄弟品牌——东方既白，都是适应于东方人的饮食结构与口味。以快餐的形式争夺中餐市场。

总结

凭着在一个学期学到的一点微薄的公司管理战略知识，对着老师上课讲的内容对肯德基企业进行了一次浅显的分析。经过分析，充分的了解了一家全球性的快餐巨头的战略管理内容，同时也对本课程内容有了深刻了解。

计划管理在企业中的作用 篇5

企业文化是企业员工在经济活动中共同具有的理想信念、价值观念和行为准则，其核心是“以人为本”，激发人的潜在力量。现代企业管理的关键因素就是“人”，就是如何发挥人的积极性和创造性，所以企业文化在现代企业管理中日益发挥着重要的不可替代的作用。这既是知识经济大趋势在企业管理中的集中体现，又是企业自身发展规律的必然要求。企业文化在现代企业管理中的作用主要表现在以下几个方面。

一、企业文化具有灵魂支柱作用

企业文化作为企业的共同价值观和精神信念，无疑是企业的灵魂，对企业发展具有重要的保证和支撑作用。一个企业，如果没有先进的文化观念作指导，没有进步的文化氛围为条件，就如一个人没有理想追求 和精神支柱一样，是不可想象的。也就是说，“只有魂附体，才能有人气”。有文化的企业未必都能成功，但没有文化的企业注定不会成功。纵观国内外成功的著名企业，无不具有优秀而独到的企业文化，其令人称道的技术创新、体制创新和管理创新无不得益于其独到的企业文化，其令人瞩目的名牌、信誉和业绩无不是其优秀企业文化的结晶。随着知识经济的发展，文化的作用日益显著，可以说，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势和发展优势，一个想获得成功的企业比任何时候都更呼唤文化的支持，必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大

作用，在市场竞争中依靠文化力来提高竞争力。

二、企业文化具有凝聚感召作用

企业文化建设的核心是以人为中心，建立一种团结、拼搏、积极、进取，做一流员工、创一流产品、建一流企业的企业精神。在现代企业经营管理中，企业文化能以种种微妙的方式来联络和沟通员工的思想感情，融合职工的理想信念、作风、情操，培养和激发员工的群体意识，尤其是在特定的文化氛围中，全体员工通过自己的亲身体会和感受，对本职工作产生强烈的光荣感、自豪感和使命感，以及对本企业的认同感、归属感和责任感，自觉地把自己的思想、感情、行为与整个企业紧密联系起来，从而使企业产生一种强大的感召力、向心力和凝聚力，发挥巨大的整体效应，激发员工的主观能性，使员工与企业心连心、共命运。

三、企业文化具有激励约束作用

优秀的企业文化强调尊重每一个人，相信每一个人，从而营造出团结和谐、求实创新、拼搏奉献、共谋发展的良好氛围。良好的氛围能够调动和激励员工的积极性、主动性和创造性，把员工的潜在智慧激发出来，把方方面面的活力激发出来。企业文化还主要通过企业家、模范人物、优秀员工表现出来，这些先进模范人物的行为为广大员工树立了榜样和表率，激励着广大员工学习先进赶超先进，从而使企业形成积极进取、努力向上、充满活力的良好局面。企业文化同时具有一种无形的约束力，无时无刻不在支配着员工和企业的行为，并潜移默化地形成一种群体道德

规范和行为准则，渗透于企业管理的各个方面，使企业的制度不断得到完善，使员工的行为不断规范。企业文化对那些背离企业文化、企业共同价值观的行为会产生抵制、约束作用，规范着企业员工行为始终处于符合企业文化要求的轨道上，使企业员工以企业为中心，紧密团结在一起，更好地推动企业发展。

四、企业文化具有意志导向作用

企业是由人组成的，每一个人都有自己的价值观念，个人价值观与企业价值观的融合程度，决定着企业整体合力的大小。优秀的企业文化，能使员工改变原来只从个人角度着想的价值观念，树立以企业为中心的价值观，充分激发其爱岗敬业精神，自觉地将自己的行为与企业要求相协调，自觉地把个人利益和局部目标同企业的整体利益和远大目标相联结，自觉地把自己的力量和智慧汇集到企业的发展壮大上，从而使企业产生一种统一意志力，推动企业发展。企业文化的一个重要组成部分是企业精神，它是企业员工在长期生产经营活动中逐步形成的，并经过企业家有意识的概括、总结、提炼而确立的思想成果和精神力量，它集中体现了一个企业独特、鲜明的经营理念和管理风格，反映着企业的信念和追求，是企业优良传统的结晶，是维系企业生存发展的精神支柱，是企业群体意识的集中体现，对企业员工有着很强的号召和导向作用。中铁隧道集团的企业精神是“至精、至诚，更优、更新”。这八个字是中铁隧道集团员工二十多年来用智慧和汗水共同铸就的。它的含义是：不遗余力地做到，不停地超越自我。只

要不断以这种精神教育、引导员工，就会使企业精神成为全体员工的基本价值观，企业就会充满旺盛的“人气”，就会具有永不枯竭的发展源泉。

五、企业文化具有维系纽带作用

企业的生存和发展离不开企业文化的哺育和维系。维系企业发展有两个纽带：个是资产的纽带，可谓“硬件”；另一个是思想道德的纽带，可谓“软件”。这两个纽带都离不开优秀的企业文化来维系。企业要盘活资产，建立科学的治理结构、产权制度、管理制度，首先要依靠文化教育的力量，用文化激活人，把员工的个人意志和行为统一到企业的意志 和行为上来，这样资产才能活，制度才能得以有效实施。我们经常讲体制改革必须以解放思想为先导，就是指要建立新体制、有效地运行新体制，必须让人们在思想上认可才行。我们有的单位不能持续发展的原因很多，但其中一个很重要的原因就是企业文化建设滞后，严重影响了企业发展。所以说企业文化决不是可有可无的，而是企业发展极为重要的纽带。

六、企业文化具有形象塑造作用

企业形象是企业文化的综合体现及外部反映，是社会公众对企业总的印象和评价。一个好的企业形象能够通过留给外界美好印象，获得社会的信任，从而为企业的发展创造一个良好的外部环境。企业形象是企业的宝贵财富和资源，企业文化建设是塑造和获得这种财富和资源的基本有效途径。我们平常工作中能够反

映企业形象的载体很多，如企业标识、工地文明、文字宣传、图片资料、员工仪表、员工举止、员工的敬业水平、接待水平等等，这些外在的表现都融于并体现着企业文化。以上这些载体的优与劣，并非一日之功，而是企业文化长期熏陶的结果，是企业文化的综合体现。很难想象一个文化落后的企业能够生产出优质的产品，更难想象一个文化落后的企业能够向人们展现出其良好的形象。因此，要创树一个良好的企业形象必须要有优秀的企业文化作基础和保证。

计划管理在企业中的作用 篇6

在我国计划生育工作中,药具管理环节在其中占据举足轻重的作用。经过近年来药具管理工作在计划生育中的应用发现,将药具管理用于计划生育工作中,并逐步强化药具管理工作的规范性,进而能够降低我国人口的死亡率。因此,药具管理工作是进行我国人口控制和计划生育的有效物质基础。

我国是一个人口大国,进行计划生育、人口控制是当前时代发展中的重要任务。在进行计划生育的过程中,需要明确对于我国这样的人口基数较大的国家而言,进行计划生育工作具有更为严格、更为规范性的要求。因此,药具管理工作在其中需要达到各项指标。在进行计划生育的过程中,需要通过药具管理进行有效的避孕节育[1]。因此,对于避孕药具具有较高的要求与标准,需要得到相关部门的大力支持与配合,促使我国人口得到有效控制。通过相关的实践研究证实,强化药具管理工作对于我国日后的计划生育管理具有一定的促进作用。

2 药具管理能够保障育龄群众的身心健康

在进行我国计划生育管理工作的过程中,有效进行避孕节育是极其必要的。其中,避孕节育是全面进行人口控制的关键,是实现计划生育的前提基础。随着计划生育工作在我国的实施,广大育龄群众需要及时有效地做好避孕措施。因此,需要通过药具管理为育龄群众提供高效、安全、便捷、经济的避孕措施。这也是当前新时代下对于药具管理在计划生育工作中的要求。

在进行计划生育工作管理过程中,需要政府相关部门给以大力的支持与全力的配合,有效促进我国计划生育服务的实施。与此同时,药具管理能够帮助我国育龄人群进行长期有效的避孕工作,在这个过程中,严格坚守安全、有效的避孕措施,确保人们的身心健康。近几年,随着我国计划生育人口控制工作的实施,人们使用避孕工具支持该工作的进行。在此基础上,开展优质化的计划生育服务平台,加强我国各个地区的计划生育服务水平,有效改善乡镇地区的计划生育条件和设施,不断提高各个方面的服务质量与规范性,这些是新时代下对于我国药具管理工作在计划生育中的要求,同时也是实现我国计划生育工作的战略目标。通过上述综合性的分析研究可知,我国进行计划生育工作的过程中,有效提升药具管理等服务平台,对于计划生育工作具有一定的促进作用。同时,药具管理服务能够有效保障育龄人群的身心健康[2]。

计划生育药具管理工作的有效性,取决于育龄群众的满意度。在进行计划生育工作中,药具管理工作需要全面满足育龄群众的个性化需求,并且对于各个方面的指标达到相关的标准,且做到安全有效、强化管理措施,为广大人们提供优质化、高质量的服务。通过相应的服务,能够有效达到安全高效的避孕效果,确保人们的身体健康。

3 药具管理工作需要以控制人们数量、确保人们身心健康为前提

计划生育药具管理工作,是一项复杂化、系统化、全面化、具体化的度无姓工作,在进行计划生育工作实施的过程中,需要充分发挥药具管理在其中的核心作用。因此,药具管理工作需要全面坚持高效、安全、经济的原则,在实施的过程中,坚持以教育为前提,安全避孕为目标。在进行计划生育药具管理工作中,需要坚持以为人民服务为前提基础,保障人们的身心健康,有效达到避孕效果为最终目的,在满足人们的健康需求的同时,通过药具管理服务为人们提供安全高效的避孕措施,为我国计划生育的实施提供有效的保障[3]。

我国实行计划生育的过程中,有效实现避孕节育措施,控制我国人口数量的增长,保障人们的身心健康是极其必要的。在此基础上,对育龄群众进行宣传教育,有效通过药具管理来控制人口的增长,为人们提供健康安全的避孕措施。因此,在进行计划生育药具管理过程中,需要以控制我国人们数量增长和保障人们身心健康为前提基础,进一步促使计划生育工作的有效实施。

4 结束语

我国是一个人口大国,尤其是近年来人口数量的不断增长,需要采取有合理有效的措施对我国人口进行控制。因此,计划生育工作的实施是极其必要的。在当前,药具管理工作在计划生育中占据关键性的作用。通过药具管理工作的展开,能够有效为计划生育工作提供一些列全面化、系统化、优质化的服务,能够有效实现计划生育的战略性目标。根据上述综合性的分析研究可知,药具管理工作在我国计划生育中具有极为重要的地位和作用,并且在计划生育工作具有核心地位。

参考文献

[1]吕仙梅.农村计划生育药具管理工作面临的新问题及对策[J].医学信息(中旬刊).2011(04).

[2]郑清意.浅谈乡村级计划生育药具管理现状及措施[J].中国保健营养.2013(07).

企业文化在企业战略管理中的作用 篇7

摘要：企业的战略管理包括五项相互联系的管理任务，即企业的愿景、企业的使命、企业的目标、企业的战略以及战略的实施。这五项任务形成一个循环体系，不断调整，以适应企业发展的需要。任何企业战略的成功实施都离不开本土文化，离不开企业自身的文化。本文主要是对企业文化对企业战略管理的作用进行研究，提出一些见解。

关键词：企业文化；企业战略；战略分析；战略管理

20世纪80年代以来，企业管理从经验和科学管理进入了文化管理，企业文化日益成为企业竞争力的核心。企业文化是指一个企业的指导思想、经营理念和包括价值观、道德观、行为规范在内的工作作风等。企业情况不同，企业文化也各不相同。但有一点是共同的，即每个企业都有与企业发展相适应的，有自己特色的、广大职工认可的行为规范、规章制度、企业理念、职工价值观等等。正是这些有形的硬文化和无形的软文化，指导着企业战略的实施，支撑着企业的发展。

一、企业文化和企业战略的关系

目标带动战略，战略驱动文化。企业必须确立目标，进而达成目标。达成目标需要战略支持，战略的实施需要信念的支持。企业文化是企业战略思想的表现，也是企业家团队信念的表现。企业文化和企业战略看似两个泾渭分明的概念，其间有着十分紧密的联系，主要表现在以下几个方面。

第一、优秀的企业文化是企业战略制订获得成功的重要条件。优秀的文化能够突出企业的特色，形成企业成员共同的价值观念，而且企业文化具有鲜明的个性，有利于企业制定出与众不同的、克敌制胜的战略。

第二、企业文化是企业战略实施的重要手段。企业战略制订以后，需要全体成员积极有效的贯彻实施，正是企业文化具有导向、约束、凝聚、激励及辐射等作用，激发了员工的热情，统一了企业成员的意志，为实现企业的目标而共同努力奋斗。

第三、企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。战略制订之后，企业文化应该随着新战略的制订而有所变化。但是，一个企业的文化一旦形成，要对企业文化进行变革难度很大，也就是说企业文化具有较大的刚性和一定的持续性，在企业发展过程中有逐渐强化的趋势。因此从战略实施的角度来看，企业文化要为实施企业战略服务，又会制约企业战略的实施。所以，企业在进行重大变革时，必须要考虑与企业的基本性质与地位的关系问题，因为企业的基本性质与地位是确定企业文化的基础；同时要发挥企业现有人员的作用，保证企业在原有文化一致的条件下实施变革。企业高层管理者要着重考虑与企业原有文化相适应的变革，不要破坏企业已经形成的行为准则。

综上所述，企业在进行战略管理分析时，应给企业文化以足够的重视。只有企业文化与战略共同发挥作用才能使企业更好地发展。

二、企业文化在企业战略管理中的作用

企业文化的核心价值观始终是企业生命力的基本点，是企业理念客观存在的必然。企业思想是企业文化的主线，企业的社会使命与责任属于企业文化的核心理念之一，企业的战略规划受企业思想的制约，以企业使命为基础性依据。如《南网方略》是南方电网公司企业文化的精髓，它为企业的战略计划、战略实施和战略分析等做出了统一的标准。因此，企业战略的研究、规划与实施必须与企业文化的塑造和提升并重。

企业战略制定以后，就需要全体成员积极有效地贯彻实施。企业文化通过其物质文化层次、制度文化层次、精神文化层次的共同作用，激发员工热情、统一群体成员意志。

第一、企业文化为战略实施提供行为导向。在企业中往往并不是所有的员工都能在同一时间对企业新的发展战略、经营思路做到完全领悟，在这种情况下，大家如何齐心协心往前走，就需要企业文化的引导。首先，企业文化能显示企业发展方向。企业文化的概括、精粹、富有哲理性的语言明示着企业发展的目标和方向，这些语言经过长期的教育、潜移默化，已经铭刻在广大员工心中，成为其精神世界的一部分。其次，企业文化能诱导企业行为方向。企业文化建立的价值目标是企业员工的共同目标，它对员工有巨大的吸引力，是员工共同行为的巨大诱因，使员工自觉地把行为统一到企业所期望的方向上去。因此优秀的企业文化能有效弥补人的有限理性不足，将广大员工的行为引导到共同的企业发展目标和方向上来。

第二、企业文化具有独特的激励功能。企业文化做得好的企业很注重对员工的物质激励，如实施员工投股计划、高级管理人员的股票期权制度等。这很好地满足了人们对财富最大化的需求；另一方面，文化管理的一个最大特点是注重一种精神文化氛围的营造，通过共同使命的认定、团队建设、情感的管理等来满足人们对非财富最大化的追求，使大家能认识到在企业工作的价值。因此，企业文化可以全方位起到一种激励的作用。

第三、企业文化具有良好的约束功能。这种约束功能主要包括，硬约束和软约束。硬约束主要表现在制度的约束；软约束主要表现在文化的约束。制度的约束常存在不足，因为制度是人制订的，人是有限理性的，所以很难完善，而且落实制度的监督成本也往往很大。相对来说，文化这种软约束是硬约束的补充。通过共同的舆论导向，共同的行为模式，形成员工自觉的行动。南方电网公司能在六年的时间内快速融合、发展，以《南网方略》为核心的企业文化发挥了重要作用。南网方略，明确提出了企业的行为理念、服务理念、团队理念和廉洁理念，得到了员工的支持，成为了激励员工干事的力量源泉。达到了最佳软约束功能。

三、建立符合企业发展战略的企业文化

通过对国内企业文化与国外企业文化的研究与分析，在未来的全球竞争中，企业要立于不败之地，必须要建立自己优秀的企业文化。但是，企业文化建设涉及到方方面面，需要系统思考，协调关系，最主要的是企业文化建设必须要符合企业发展战略要求。

第一、企业文化理念必须以企业发展战略为依据。企业理念中的基本理念，如企业目标、经营理念等，与企业的发展战略所规定的产业结构、未来目标、经营方向直接相关。例如企业若采用成本领先的竞争战略，则企业理念应突出强调成本意识和成本管理。若企业实施一种人力资源的职能战略，则企业理念应突出人才理念和人本精神。

第二、企业制度和行为文化必须以企业发展战略为依据。例如企业若实行差异化战略，则企业在规章制度的制定上则较为灵活，给员工的空间将较为宽泛，鼓励员工进行创新。而一个规章制度制定比较严谨的企业与崇尚自由创新的企业战略是不相符合的。总之，制度和行为要与企业发展战略相匹配和适应。

第三，企业物质文化必须以企业发展战略为依据。物质文化是企业文化理念的载体，也是企业战略实施的重要条件。如近年来，全球经济增长减缓，市场竞争变得越来越激烈。许多企业纷纷调整竞争战略，企业的经营理念也相应随之发生变化。为了在新的竞争环境中重新定位企业形象，展示企业新的文化理念，获取新的竞争力，许多企业纷纷进行企业品牌标识的创新和切换，道理就在于此。

综上所述，企业文化建设离不开企业发展战略。企业战略是一个企业的长期规划，必须把它作为一项重要工作来抓。对于尚未进行战略发展规划的企业来说，企业文化建设的首要任务之一，就是要规划出企业发展战略的轮廓，或者制定出企业发展战略目标方向，并以此作为企业文化建设的基本依据，才能将企业文化建设工作扎实有效地推进下去。

四、总结

项目管理在企业中的重要作用 篇8

乔东

在企业中，一般都会包括两种类型的工作——运行（Operation）和项目(Project)，这两种之间有时存在一定的重叠，他们有一些共同之处，例如他们都是由人来完成的、都受到有限资源的限制、都需要经过计划被执行并受到控制。但是运行和项目之间从本质上存在着巨大的差别。运行是一种持续的、重复的工作，而项目则具有临时性、独特性的特征，所谓临时性，是指一个项目一定有明确的开始和结束，而独特性则表示项目最终提供的产品或服务总是在某些方面与所有其他的产品或服务具有显著的差别。由于项目具有的临时性和独特性，它在实现其产品或服务的过程中必然是一个不断优化的过程，但是在运行中，由于是持续的、重复的，所以必须是稳定的、完善的。

由于运行和项目这两种类型的工作之间的显著差别，他们往往被应用于不同的目的。对于已经纳入正轨的企业日常运作，一般都是采用运行管理的方式，例如流水线上的产品加工制造、常规的销售和售后服务、信息系统的日常维护等，而项目往往被用来完成那些在正常的运行的限制下无法完成的工作，因此项目对于企业实现其战略目标具有极其关键的作用，是企业创新所不可或缺的利器，例如企业中的新产品开发、企业结构的改变、实施一项新的工艺流程、开发或修改一个信息系统等等。因此，对于一个企业来说，运行和项目两种方式往往是相互配合的，根据不同工作的特点来采用不同的方法。例如在一个完整的产品生命周期中，前期的新产品开发、市场进入阶段，需要创新、摸索的过程，采用项目的方式就比较适合，在产品进入成熟期后，其正常的销售、服务等过程需要建立在规范的工作秩序的基础上，所以更具有运行方式的特点。无论是项目还是运行，他们最终都是要服务于企业的战略目标，在实现战略目标的过程中，正确区分项目和运行这两种类型的工作，合理运用项目管理和运行管理，并使他们紧密衔接、相互配合，才能使企业同时具有不断创新和稳定经营的能力。如果只重项目，则容易形成“狗熊掰棒子”，如果只重运行，则企业难以适应新的变化，缺乏生存能力。

在一些企业的高层领导者看来，项目管理只不过是企业中的一种中层管理者使用的工具或技术，并没有把项目管理看作是企业增加效益的一种方法(Methodology)，其原因就是这些企业的高层领导者们对于项目管理的真正内涵缺乏足够的认识。事实上，在企业的不同层次中都需要项目管理，特别是在决策层，以一种有组织的方式作出正确的决策，这正是项目管理的优势所在。项目管理中的五大管理过程、九大知识领域，其中涉及到的方法和技能，例如组织设计、资源调配、风险管理、绩效考察等等，这些正是对企业决策过程和对决策执行的有力支持，是企业改革、创新所不可缺少的管理方法，而运行管理是满足不了这样的要求的。今天的企业面临着迅速变化的市场环境，需要根据外界的变化而不断对自身进行调整，重新组织企业的资源、工作流程等，加强风险管理，变革管理（Change management）已经成为企业适应变化而生存的基本出路，而项目管理正是这样一种被实践证明行之有效的管理方法。

安全管理机构在企业中的作用 篇9

安全生产管理机构指的是生产经营单位中专门负责安全生产监督管理的内设机构，其工作人员都是专职安全生产管理人员。

2014年12月1日新的《安全生产法》规定：矿山、金属冶炼、建筑施工、道路运输单位和危险物品的生产、经营、储存单位，应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。从业人员超过一百人的企业企业，应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员；从业人员在一百人以下的，应当配备专职或者兼职的安全生产管理人员。

下面就安全管理机构的作用我谈几点个人看法：

一、安全管理机构是企业贯彻、落实、执行国家有关安全的法律、法规、地方规章制度和国家标准、行业标准方面的“军师”，是企业经济效益、人员和财产安全的重要保障部门。尽管从表面上看，安全管理部门不直接创造财富，不直接产生经济效益，甚至是常常要整改安全隐患，落实安全法律法规，加强安全生产方面的投入，发放劳动防护用品，不停“花钱”，是个令人讨厌的部门。但是，殊不知，“千里之堤毁于蚁穴”的故事 经常在企业里上演。千里之堤，溃于蚁穴”，是出自《韩非子·喻老》中的一句话，后来广为流传，并演变成为今天的一条哲理成语。这句话深刻揭示了千里长堤虽然看似十分牢固，却会因为一个小小蚁穴而崩溃的道理。更是警示我们世人，事情的发展是一个由小到大的过程，当存在微小的安全隐患时，如果不给予足够的重视和正确及时处理，就会留下无穷的后患。所以，我们在实际工作中要防微杜渐，从小事做起，及时处理好不安全因素，避免事故或灾难的发生。因为安全部门经常性的检查，发现了问题，及时整改，才没有将小隐患变成大事故，没有造成大的财产损失和破坏。也就是安全管理部门间接创造的经济。

二、企业安全部门的主要职责就是组织生产经营单位内部各种安全检查活动查处本单位从业人员的不安全行为和物的不安全状态，制止和查处违章指挥，违章作业和违反劳动纪律的行为。试想，喝醉的司机兴奋的驾车回家途中，与对面的大货车相撞，车毁人亡。造成父母没有儿子，妻子没有丈夫，孩子没有父亲。。。

悲剧不可避免的发生了，现实中如果同桌吃饭的人不给司机劝酒，如果有人见司机喝酒了替他开车，如果找人代驾或者打的回家，如果。。。生活中没有如果，残酷的现实一定有很多原因。如果我们能将前期预防作为工作重点，就可以避免很多悲剧的发生。那么，企业的安全机构就是那一部分“先知先觉 ”的执行机构，总是将可能的结果提前告知。他们将严格执行安全法律法规，认真仔细检查，督促整改，其实在给企业看家，在尽职尽责保卫我们的企业创造成果。

三、安全管理机构是政府政策落实执行的“最后一公里”。国家新修订了《安全生产法》，新修订了《职业病防治法》，新修订了《应工伤保险条例》需要各个企业的安全管理人员在企业里宣传，培训，落实，将新的法律法规知识普及个给位员工。职工只有懂法了。才会自觉遵守法律，自觉维护自身权益，自觉遵守各项规章制度。安全管理机构代表企业执行检查、督促整改，制止违章，宣讲法律，才会让安全法规实实在在地落地生根，所以他们是最后要落地的“一公里”绝对不可以缺少。他们是默默无闻的奉献者，在普度众生，救人于日常工作中，他们的工作需要领导的理解支持，需要员工的配合。

四、在“以人文本，生命至上“的和谐社会里，任何一场灾难或者事故，处理不当就会引起社会问题。安全无小事，安全管理工作要做好，首先就要有机构保障，人员财力投入，才会产生效益。安全管理人员要有担当，有责任感。在参与本单位生产工艺、技术、设备的安全事故预防措施的制定；参与本单位新建、改建、扩建工程的审查；组织制定本单位应急预案的制定和演练 ；负责事故统计分析，参加事故调查；综合分析企业安全生产中的突出问题，及时向负责人汇报并提出改进意见的的过程中“认真一点点”同时要不断学习新的知识、发现新的问题，将本职工作做好。

激励在企业管理中的作用 篇10

关键词：激励；管理；作用

中图分类号：F270 文献标识码：A

The Incentive Functions in Management

GAO Chun-qian

(Department of Management' Liaoning University of International Business and Economics, Dalian 116052,China)

Abstract:Under the fierce competition conditions, an organization can survive and develop,by maximumly inciting the staff and fully exerting their potential.The managers need study the incentive theories to benefit from its positive functions.Through various effective incentive measures,the organization can uncover and use the staff's initiative,activeness and creativity.

Key words: inentive;management;function

在组织行为学中，激励主要是指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标前进的心理活动过程。所以，激励也可以说是调动积极性的过程。企业的发展需要每一个成员长期协作努力, 组织中人的积极性的高低，直接影响工作的绩效，人的工作绩效取决于他们的能力和激励水平即积极性的高低，着重研究“激励的心理活动过程是怎样进行的”，想办法激励动机，强化动机，运用动机的机能，影响员工的行为，把组织目标变成每个员工自己的需求，把组织的利益与满足员工个人的需要巧妙地结合起来，是十分重要的。

一、激励的含义

激励就其词义看，就是指激发鼓励的意思。“所谓激发就是通过某些刺激使人发奋起来”。 它的含义：主要是激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所希望的目标前进的心理过程。“激励也可以说是调动积极性的过程”。激励的特点是：有被激励的人；激励人有从事某种活动的内在的愿望和动机，而产生这种动机的原因是需要；人被激励的动机强弱，即积极性的高低是一种内在变量，不是固定不变的，这种积极性是人们直接看不见、听不到的，只能从观察由这种积极性所推动而表现出来的行为和工作绩效上判断。

二、激励的过程

激励的实质就是通过影响人的需求或动机以达到引导人的行为的目的，它实际上是一种对人的行为的强化过程。因此，研究激励，先要了解人的行为过程。在人的激励过程的不同阶段，分别以需求、动机和目标作为激励的主要心理机制，引导出相应地努力行为，三者即彼此独立，又相互依存，形成复杂的连锁功能，并依次发挥效能。动机支配人的行为，而动机又是在需要的基础上产生的。当人们的某种需要产生时，心理上就会产生一种不安和紧张状态即激励状态，从而造成一种内在驱动力，这就是动机。有了动机，就会导致行动指向目标；当目标达到后,需要即得到满足，随后又产生新的需要，所以激励的实质就是以未满足的需要为基础，利用各种目标诱因激发动机，驱动和诱导行为，促进实现目标，提高需要满足程度的连续心理和行为过程。

三、激励的功能

通俗地讲,激励就是调动积极性，积极性是员工在完成工作任务时的一种能动的自觉的心理和行为状态，这种状态可以促进员工智力和体力能量的充分释放，并导致一系列积极的行为后果，从而更加富有成效的努力工作。实验证明未受激励的员工，其能力只发挥20-30%；而受到激励的员工，由于思想和情绪处于高度激发状态，能力的发挥程度可以达到80-90%，人们将这种关系描述如下公式：

工作成效=工作能力×工作积极性

在决定工作成效的因素中，能力自然是最基本的，然而工作的积极性则是最活跃、最积极的因素。一个人的能力变化是比较缓慢的，而工作态度、积极性的高低常常可能在短期内发生较大变化，从而对工作成效产生重大影响，从这个意义上讲，工作积极性是提高工作成效的关键因素。

四、激励的原则

激励所研究的问题，就是认识和掌握这种因果关系的规律。人类生产活动的根本动机是从欲望出发的，形成欲望要具备两个条件：一是缺乏，有不足之感；二是期望，有求之愿望，二者结合成一种心理现象，就是欲望。如果能正确运用人类欲望的特性，社会在满足员工欲望的同时，又能实现组织目标，使组织与员工双方受益。心理学上对于满足个人需要的外在事物叫诱因，在管理上就是激励。为了实现组织目标，对员工的行为提出一定的要求，规定一些准则，尽量使员工的目标与组织的目标保持一致，为此，对员工的行为必须进行引导，了解员工目标和组织的目标的差异及原因，用适当的诱因，满足员工的需要，从而激励起员工的积极性。

五、激励在企业管理中的运用

运用激励调动人的积极性，必须有一套行之有效的办法，因此，必须通过形式多样、生动活泼、富有吸引力和卓有成效的激励方法，把员工中蕴藏的各种积极性、主动性和创造性充分挖掘出来，使之转化为巨大能量。

（一）目标激励

激发动机，引导行为，要有一个激励人们为之奋斗的目标。目标是人们行为的精神支柱，一旦失去了目标，人们的行为就失去了方向和动力。要做好目标激励，要注重以下几点：（1）确立合理科学的目标。合理科学的目标要经过一番努力才能实现，合理科学的目标能充分发掘人的内在潜力，最大限度地调动员工的工作积极性。（2）目标连锁。将大、中、小(企业、车间和个人)目标和远、中、近目标结合起来，要使员工具体了解：企业会有多大的发展，企业的效益会有多大的提高，相应的员工工资奖金、福利待遇会有多大的改善，个人活动的舞台会有多少扩大空间，使大家真正感受到“厂兴我富，厂兴我荣”的道理，从而激发出强烈的归属意识和巨大的劳动热情。（3）关注期望概率。所谓期望概率，就是指实现目标的可能性。目标价值越大，实现目标的可能性越大，激发的力量就越大，积极性也越高。

（二）奖酬激励

所谓奖酬激励，是指企业内部通过建立公平合理的分配机制，通过对员工的工作表现及其成果的客观公平的评价，给予相应的报酬和奖励。达到调动员工积极性，促进企业发展，增强企业活力的目的。奖酬的内容：包括工资、奖金、提升、表扬、福利、岗位、培训、休养、社会地位等。

(三)信任激励

现代企业管理的研究成果表明，即使工资、奖金、福利和生活压力等激励因素发挥充分，也只能调动职工60%的积极性，另外40%则有赖于领导者以其卓越超群的个人行为来调动、影响企业员工的积极性，各级领导和管理者更应该善于利用自己独有的激励优势，有效地发挥示范应有的良性辐射作用。信任激励是高层次激励，是领导激励优势的集中体现。现代管理心理学的原理表明，信任可给任何人力量和希望，它是点燃自尊心的火种，自尊心则是促人向上的动力。信任激励的运用主要包括：尊重员工的人格，允许员工发表不同的或相反的意见；信任下级，放手让下级大胆工作；创造一定的条件，使下级能胜任工作；主动支持下级工作，增强下级的安全感和信任感；勇于承担责任，当工作中出现差错时，不一味批评下级；对待后进员工不揭伤疤、不记老帐。

（四）企业精神激励

企业精神，是企业的共同思想、价值观念、作风和行为准则的集中体现。企业精神一旦形成，就会对企业全体员工产生巨大的感召力和凝聚力，对员工的思想、行为发挥很强的影响和制约作用，即使企业领导人更换、管理方式改变，企业精神却会代代相传，使企业原有的风格和传统长期存在。加入WTO后，我国企业面临着越来越激烈的竞争环境，企业要想发展，求得生存，就必须在管理过程中，发挥激励的作用，进一步激发员工的创造性和革新精神，从而提高工作绩效和竞争力。

六、企业运用激励机制应注意的几个问题

（一）以精神激励为主

在社会主义建设的新时期，坚持精神激励为主有助于培养人们树立正确的人生观、世界观和价值观。因为精神激励主要激发人的思想政治觉悟，人的思想政治觉悟提高了，就可以长久地维持高涨的劳动热情和学习热情。物质激励主要是满足人的物质欲望，单纯的物质激励并不能提高人的思想觉悟；相反，还容易导致冷酷的斤斤计较。

（二）要确定合理的激励目标

激励目标的高低、大小决定期望值的大小，而期望值并不直接决定激励量的大小。因为影响激励量的还有实现目标的可能性，即期望实现率。激励量是期望值与期望实现率的积。只有在提出的目标经过努力有把握实现的情况下，才能得到最大的激励量，充分发挥激励的功能。激励的目标过高、过大，根本不可能实现，这样的激励不会产生任何效果；激励的目标过低、过小，不经努力就垂手可得，这样的激励也就失去了激励的意义。

（三）运用激励手段要适度

所谓适度是指激励所要达到的目标和为此给予员工的奖励 、物质和精神要相适应。只有奖励的程度与激励的目标是适度的，才是公平合理的，激励才能充分发挥其功能。

（四）奖罚措施要及时兑现

只有及时地激励才能对正确的行为起到继续强化和加速的作用，使被激励者保持旺盛的工作精力；及时的激励，对不正确的行为也可以起到及时修正的作用，可以使激励者少走弯路，减少损失。而且，及时地激励还能体现人事管理者“言必信，行必果”的风范，收到取信于民的效果。广大员工的信任对于人事管理者来说，比什么都重要。只有得到广大员工的信任，激励手段才能起到应有的作用。

（五）激励手段要灵活多变

一般来说，不同的人有不同的需求欲望，同一个人在不同时期的需求欲望也不尽相同。因此，对所有的员工都采取一种激励手段是不能收到应有的激励效果的；同样，对一个人反复使用同一种激励手段也会降低激励作用。因此，应该深入细致地了解每一个员工的需求欲望，有针对性地、灵活地采用各种激励手段，才能充分发挥激励的功能。

参考文献：

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