安检机构技术人员和管理人员的行为规范

2024-12-30

安检机构技术人员和管理人员的行为规范(共12篇)

安检机构技术人员和管理人员的行为规范 篇1

安检机构技术人员和管理人员的行为规范

1、所有人员必须熟悉机动车检验业务,了解与安检相关的法律法规和检验标准。

2、熟悉检测仪器设备的结构、原理及性能,能熟练掌握检测仪器的操作规程。

3、严格按照检验标准和规程开展机动车安全技术检验工作,及时向车主出具检测结果。不得伪造数据,不得接受行政干预。

4、所有人员必须参加本站内部及上级主管机关组织的业务培训,提高自身工作能力,满足工作需要,努力做到“公正、规范、热情、高效”。

5、本站工作人员不得从事与检测工作有关的开发工作,严格为广大用户保守技术资料的秘密。

6、任何人员不得利用职务之变,营私舞弊,谋取利益,收受礼品中。

技术负责人岗位职责

(1)全面负责检测技术工作,对检测项目的技术把关;制定技术工作计划,并组织实施;总结技术工作经验。(2)批准发布《作业指导书》。

(3)检查、指导、督促检测人员严格执行现行标准、规范,正确选用仪器设备、遵照检测程序完成检测工作。

(4)负责收集、整理、研究技术资料,积极推广新技术、新材料、新工艺在检测工作中的应用。

(5)负责重大检测项目的检测工作,确定检测操作过程及非标设备、检测仪器的暂行校验方法。

(6)负责对原始记录与检测报告的格式进行审核并批准,对检测项目、数据、结论的正确性负责,批准、签发检测报告。

(7)对非常规检测项目,负责拟定检测方案,进行技术交底,指导检测人员完成检测工作。

(8)负责检测数据异常值的判定及首次测值超差或测值结果散布太大时的处理。

(9)负责对检测过程中出现的异常情况及事故进行分析,查找原因,提出处理意见。

(10)对因领导不利或责任心不强致使检测工作出现的重大技术问题而造成的严重损失负责。质量负责人岗位职责

(1)全面负责质量管理工作,建立健全质量保证体系,组织编写《质量手册》,负责修改《质量手册》。

(2)负责组织或督促实施内审。对内审存在的问题组织纠正。

(3)负责处理检测工作中出现的异常和质量事故,负责检测质量争议审查处理、复检工作,并将具体的质量情况报总经理,处理质量事故。(4)负责《质量手册》相关内容的贯彻执行。(5)制定《管理评审计划》,并协助总经理实施。(6)制定比对试验和验证计划,并组织实施。(7)对检测报告的质量进行抽查。

(8)受理委托单位的申诉/投诉并组织处理,批准其纠正措施。

(9)负责对监督员的日常管理。

(10)对因管理不善或责任心不强造成的检测工作质量失控负责。(11)协助总经理处理检测质量事故和受理质量申诉/投诉工作。

内部审核人员岗位职责

1、在质量负责人的领导下,参加内部质量审核工作,并对审核的工作质量负责。

2、参与编制内审实施计划。

3、根据内审所依据的评审准则和有关要求,按照《内部质量审核控制程序》客观公正。

4、对内审中发现的不符合项填写不符合项通知书,并对发现的问题采取纠正措施,进行跟踪验证,并以文件形式记录。

5、负责编写内部质量审核报告。

外检员岗位职责

1、自觉遵守本站各项规章制度,听从组织分配,积极完成工作任务。

2、掌握各类汽车性能、构造,严格认真地对车辆技术状况作出正确判断和评价。

3、认真按外检检测规程操作,熟练掌握检测技能。

4、对检测车辆必须逐项、逐类仔细检查,做到不漏检、误检。

5、外检完毕后,及时通知用户交费、微机登录上线,并会同引车员做好车辆上线准备工作。

6、完成领导交办的其他各项工作。

微机登录员岗位职责

1、自觉遵守本站各项规章制度,服从工作分配,加强工作纪律,积极完成工作任务。

2、熟悉本公司的各项业务流程,积极主动引导客户办理各项业务。

3、掌握所用电脑、打印机等相关设备的使用操作规程。

4、熟悉所检车辆的基本构造类型以及各项性能参数。

5,登录车辆时,应准确、快速、完整的录入车辆的相关信息,保证检测车辆及时快速上线检测。

6、工作严肃认真,熟悉检验技术标准,已检验数据为依据,不得接受行政干预。

7、不得随意更改检验记录单,对检验记录单中发现的错误应向检验车间主任提出,拒绝在不符合要求的检验记录单上签字。

8、检验记录单批准人对其审核批准的内容是否规范、完整、明确负责。

9、车辆检测完毕后及时打印检测报告单,并告知客户检测结果,及需调修项目。

10、完成领导交办的其他各项工作。

引车员岗位职责

(1)上车前重点检查有无滴漏燃润油、车轮夹带危险异物等影响检测结果的现象,以避免人员、设备及火灾事故的发生,必要时拒绝车辆上线。(2)在各工位必须按照LED灯屏指令操作。

(3)熟悉掌握各工位的操作规程及正确的停车规定。

(4)对车主业户热情服务,不优亲厚友,不刁难业户,遵守职业道德,遵纪守法。

(5)负责驾驶被检车辆按检测程序完成检测,对处于检测状态中的车辆负保管职责。

(6)完成领导交办的其他各项工作。

设备管理人员岗位职责

(1)负责仪器设备的管理工作,制订维护保养及自检计划并组织实施,随时检查,掌握仪器设备的使用、维护、保养及完好情况。

(2)负责仪器设备采购,仪器设备验收、安装及调试工作,负责办理交验手续。(3)负责仪器设备台帐和档案的建立,督促试验人员做好仪器设备运行记录。(4)负责调查分析仪器设备出现的故障或损坏原因并有权向领导建议、提出处理意见。

(5)负责组织实施定期检查水电设施。通风管道、恒温设施及机械设备情况,发现故障立即组织检修并向领导汇报。

(6)带病运转或有故障的仪器设备,有权制止检测人员使用并对其粘贴《暂时停用》标识,并立即向领导汇报,责成有关单位检修。

(7)建立计量器具、仪器设备计量检定台帐,编制检定周期及检定计划。负责仪器设备标识的管理。

(8)负责组织编制仪器设备操作规程及维护保养计划并组织实施。(9)完成领导交办的其他各项工作。

检验事故分析处理报告制度

事故是机动车辆检验过程中所发生的机械(包括机动车、设备、仪器)损坏、人员损伤及被检车辆的技术资料丢失、失密、检测报告单丢失或失密或由于人员设备仪器等,不符合检测要求出现的检测结果错误等。

1、一般事故,小事故(<100或人员休3天内)发生后,有关人员应及时到场处理。

2、大事故、重大事故发生后,应立即采取有效措施,防止事态扩大,抢救伤员,保护现场并通知有关人员及时处理,在24小时内向上级部门报告。

3、事故发生2天内,由站长填写事故报告单,报上级主管部门。

4、事故发生5天内,由技术负责人和质量负责人召集有关人员进行分析研究,制定相应的整改、防范措施,写出书面报告。

5、对事故的负责者酌情处理,处理结果存档,并通报全体员工引以为戒。

6、凡大事故、重大事故(包括火灾、水灾、爆炸等)发生一周内由站长写出书面报告上报主管部门。

培训考核制度

1、本站所有技术人员必须定期进行业务培训和考核,具体培训内容由技术负责人提出培训计划报告站长审批后组织实施。

2、全体检验人员必须严格按照培训计划的内容进行集中培训,无特殊情况,任何人不得缺席。

3、检验人员在培训过程中应认真听讲,不得喧哗或做与培训无关的事。

4、根据业务培训计划安排,应对检验人员进行业务考核,考核成绩记入技术档案,对连续三次考核不过关者,按不能胜任工作为由予以辞退。

5、对于上级有关部门组织的相关人员培训、考核应积极参加,保证检测人员均能持证上岗,严禁无证上岗工作。

6、建立检验人员考核制度,不能胜任检测工作或徇私枉法者应予以辞退。

检验报告技术文件和资料档案的修改、保存、销毁制度及保密制度

1、检验报告是我站的最终产品,是体现检验机构科学公正的主要依据。未经站长和技术负责人同意,任何人不得擅自修改检验报告,不得将检验报告单与他人,或私自复印。

2、如遇特殊情况,须对报告单进行修改,报请站长同意由技术负责人、质量负责人共同签字加盖公章后方可实行,原检测报告单必须由技术负责人保管。

安检机构技术人员和管理人员的行为规范 篇2

1 对象和方法

1.1 调查对象

抽取甘肃省武威市6家市级医疗卫生机构作为研究对象, 采用简单随机抽样方法抽取机构内工作人员进行问卷调查。

1.2 调查方法

采用自填式问卷进行调查, 调查问卷采用国家控烟办提供的医疗卫生机构人员调查表, 内容包括医疗卫生机构基本情况和医疗卫生机构人员的吸烟现状、工作单位的控烟情况、吸烟的危害及对烟草危害的认知情况等。由经过培训的健康教育专业人员进行调查。基线调查发放问卷172份, 回收有效问卷169份, 问卷有效回收率为98.3%;终末调查发放问卷172份, 回收有效问卷171份, 问卷有效回收率为99.4%。

1.3 指标定义

吸烟指最近30天内至少一天吸过烟, 被动吸烟指每周至少一天内有15分钟以上暴露于吸烟者呼出的烟雾中[2]。

1.4 统计学分析

采用EPiDate 3.1数据库输入调查数据, 用SPSS17.0软件进行分析, 率的检验采用χ2检验, α=0.05。

2 结果

2.1 一般情况

干预前参与调查的工作人员有169人, 其中男性111人, 占65.7%, 女性58人, 占34.3%;干预后参与调查的工作人员有171人, 其中男性107人, 占62.6%, 女性64人, 占37.4%。

2.2 吸烟情况

干预前工作人员的吸烟率为45.0% (76/169) , 其中男性吸烟率为68.5% (76/111) , 无女性吸烟;干预后工作人员的吸烟率为34.5% (59/171) , 其中男性吸烟率为55.1% (59/107) , 无女性吸烟。干预前工作人员总吸烟率和男性吸烟率较干预后都有所下降 (χ2=8.920, P=0.012<0.05;χ2=9.007, P=0.011<0.05) , 见表1。

2.3 被动吸烟情况

干预后较干预前相比, 一周内7天都未暴露于二手烟雾中的工作人员数明显增多 (增加28.2%) , 干预后一周内5~6天都暴露于烟雾中的人数较干预前有明显减少。统计学检验显示, 干预后工作人员被动吸烟时间较干预前明显减少 (χ2=39.089, P=0.000<0.01) , 见表2。

2.4 对烟草知识的了解情况

干预前后工作人员对烟草危害相关知识的知晓率比较, 工作人员对低焦油、低尼古丁的烟草对身体危害小, 过滤嘴可以降低烟草的危害, 烟草中的尼古丁是引起大多数癌症的化学物质, 外国烟草的危害比国产烟草的危害小, 被动吸烟对健康的危害小, 吸烟成瘾是一种慢性疾病等相关问题的知晓率在干预前后差异均有统计学意义 (P=0.00<0.01) , 见表3。

2.5 吸烟的危害

干预前后工作人员对吸烟与肺癌有关和吸烟与冠心病有关的知晓率无统计学差异 (χ2=2.313, P=0.128>0.05;χ2=2.382, P=0.123>0.05) , 其他问题 (吸烟与骨质疏松、男性性功能障碍、肺结核、急性牙龈坏死或溃烂、肺气肿有关) 的知晓率干预后较干预前明显提高 (P=0.00<0.01) , 见表4。

3 讨论

烟草危害是当今世界最严重的公共卫生问题之一。为履行《烟草控制框架公约》和贯彻落实卫生部等四部委《关于2011年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》, 我们开展了甘肃省“无烟医疗卫生系统”创建模式研究[1], 实施无烟环境创建工作, 切实提高全体干部职工对烟草危害和二手烟危害的认识以及无烟环境创建和维护的技能, 降低二手烟对公众健康造成的危害, 积极倡导健康文明的生活方式, 营造一个健康、清洁、绿色、无烟的良好办公环境。

从全国各省20世纪90年代的调查结果看, 医务人员总吸烟率为19.94%~36.10%, 男性医务人员吸烟率为36.10%~64.45%[3,4,5,6,7,8]。本次调查结果显示, 我省干预前医疗卫生机构工作人员的总吸烟率和男性医务人员吸烟率 (45.0%和68.5%) 都高于全国各省的平均水平。通过综合干预, 我省医务人员的总吸烟率和男性医务人员吸烟率 (34.5%和55.1%) 较干预前都明显下降 (P<0.05) , 维持在全国各省的平均水平之内, 但是仍然高于我国医务人员2008[9]年吸烟率 (医务人员吸烟率为25.0%, 男性医务人员吸烟率为47.3%) 。从以上结果可见, 我国医务人员吸烟率居高不下。以美国和英国为例[10,11,12,13], 美国目前医务人员吸烟率仅为9%, 英国医务人员吸烟率已从20世纪40年代的70%下降至现在的2%, 说明继续加强对卫生工作者的控烟干预和创建“无烟医疗卫生系统”工作十分必要。

通过综合干预活动, 医务人员被动吸烟率明显下降, 通过控烟宣传教育, 医疗卫生系统工作人员对低焦油、低尼古丁的烟草对身体危害小, 过滤嘴可以降低烟草的危害等知识和吸烟会导致骨质疏松、男性性功能障碍、肺结核、急性牙龈坏死或溃烂及肺气肿的认知都有所提高, 但是对吸烟导致肺癌和冠心病的认知情况没有明显改善, 主要是因为干预前卫生机构工作人员对这两种疾病的知晓率已经处于较高水平。说明通过相关培训, 医务人员对烟草危害健康的知识有了进一步了解。本次干预活动是比较有效的, 但是要达到WHO提出的控烟目标, 首先必须开发领导层, 让领导从根本上理解医疗卫生系统控烟的重要意义和自身的责任, 有效执行现有的控烟法律法规, 通过一系列规章制度控制吸烟者的吸烟行为, 使控烟工作成为医疗卫生机构的日常工作。只有这样, 才能逐步实现全国医疗卫生系统全面禁烟的目标, 达到真正意义上创建“无烟医疗卫生系统”的目标[14,15]。

摘要:目的 了解甘肃省武威市医疗卫生机构工作人员的吸烟行为及控烟干预效果, 评价无烟医疗卫生机构的创建情况。方法 于2009年5月 (控烟活动前) 和9月 (控烟活动实施4个月) 分别对甘肃省武威市医疗卫生机构工作人员进行调查。结果 干预后工作人员吸烟率和男性工作人员吸烟率都明显下降 (χ2=8.920, P=0.012;χ2=9.007, P=0.011) , 工作人员对吸烟危害的相关知识认知程度明显提高。结论 医疗卫生系统作为健康的维护者, 在控烟履约方面应该起到表率作用, 控烟活动可明显降低工作人员的吸烟率, 为“无烟医疗卫生系统”的创建提供依据。

安检机构技术人员和管理人员的行为规范 篇3

【关键词】高职院校;会计机构和会计人员;合理配置

一、会计机构和会计人员概述

高职院校 的会计机构是指高职院校 中办理会计事务的专门的职能部门,会计人员是指专职从事会计工作的人员,会计机构和会计人员是本单位会计工作的直接承担者,它们的主要职责包括:进行会计核算、会计监督、制定本单位的会计制度和政策、参与制定本单位的各种计划并进行考核等。

按照我国《会计法》等相关法律的规定,我国的高职院校 都应该设立独立的会计机构,并在会计机构中指定会计主管人员,会计机构内合理分工、科学设岗、配备专职的会计人员。

二、国外高校会计机构和会计人员配置情况介绍

美国高校里将会计机构分为财务管理组和会计核算组,财务管理组主要负责全校预算制定、财经政策研究;会计核算组负责执行财经政策、处理账务、成本核算、工资发放等。

英国高校里设有财务处,由财务处长负责,财务处向每个院系指派财务顾问及财务分析人员。各院系设财务经理,处理各院系的财务管理和资源分配。

欧洲高校大部分实行统一管理、集中核算。学校设财务处,不设二级财务,财务处下设若干科室负责管理学校的各项经费。

通过对境外高校会计机构和会计人员配置情况的分析,可以看到:美国高校会计机构和财务机构分设,起到了制衡作用;英国财务处向各院系指派财务顾问和财务分析人员,体现出重视财务分析;欧洲一些高校会计机构和会计人员配置虽然与我国相似,但实际下设部门的职能比国内的宽。

三、我国高职院校会计机构和会计人员配置现状

1.会计机构内部分工不明,监督不力

目前,我国高职院校 财务和会计没有分开,统一设置为计财处、财务处等,下设的各科室之间存在重复设岗和业务交叉的问题,会计机构内部决策、执行、监督等各部门之间的分工不是很明确,沟通合作不到位而导致财务监督不力。

2.会计机构关键岗位责任模糊

目前,我国部分高职院校 中会计机构的预算管理、基建管理等关键岗位没有建立岗位责任制、不相容岗位没有做到完全分离、关键岗位负责人多年不调换、关键岗位人员能力与岗位不匹配等问题的存在,导致关键岗位的作用无法充分发挥。

3.预算管理岗位人员配置少

预算管理在高职院校 的财务工作中具有重要作用,但普遍人员配备不足。受人员编制等客观因素的影响,一般只有1-3人,但预算管理从预算编制到监督执行和决算编制及评价等工作量是非常大的,由于人员不足有可能导致预算编制不科学、监督执行不得力、评价及反馈不及时,从而降低了预算管理水平。

4.会计机构制度建设人员配置不足

做好高职院校 财务工作需要健全的制度做保障,但实际高职院校 的各种财务制度并不健全,这与制度制定人员配置不足有直接关系,因此要做好制度建设,急需配足制度建设人员。

5.会计机构信息维护人员缺失

高职院校 的财务工作从凭证录入、记账、报表,到预算、决算都运用了信息系统,提高了财会工作效率,但这些财务信息安全的保障需要既懂财务又懂计算机的信息系统维护人员,而目前高职院校 会计机构中普遍没有信息维护的专职岗位,同时也缺少专业人才,导致信息传递、信息共享方面出现问题时很难及时解决,影响了财务工作质量的提高。

四、高职院校会计机构和会计人员合理配置的建议

1.合理设置会计机构的各个部门

高职院校 会计机构的设置可以参考国外的先进经验,将日常核算职能与管理职能分开,科学设置各部门,明确规定各部门的职责,并找出各部门之间交叉职责,在科学分工的基础上实现规范合作,确保决策、执行、监督岗位的相互分离、相互制约,规避各种风险。高职院校 还应该充分考虑财务工作量来科学确定人员编制数量,为完成财务工作做好人员保障。

2.建立健全关键岗位责任制

高职院校 中要建立健全关键岗位责任制,明确规定关键岗位的责权利,要任用能力强的人员担任关键岗位工作,并能按期轮岗,减少贪腐,强化关键岗位作用。

3.选拔优秀财务人员到预算管理岗位

预算管理工作在高职院校 的财务管理中作用非常大,因而在人员配置上应该选拔综合素质高的人员充实到预算管理岗位,同时尽量配足预算管理人员,这样才能保证预算编制的科学、预算执行和监督到位、决算编制和反馈的及时,提高预算管理水平。

4.配置配足会计机构制度设计人员

针对制度设计人员不足的现状,高职院校 应该选拔出既有理论基础,又有实际经验的财务人员参与到制度的制定中,制定的制度要在符合本单位实际情况,满足本单位实际需要的基础上,具有科学性、规范性和可操作性。

5.积极引进会计机构信息系统维护人员

针对高职院校 中会计机构信息系统维护人员缺失,建议其在编制范围内,设立专职的系统维护岗位,配置专职的系统维护人员,负责信息系统建设,保护财务信息安全。在人员的选拔上,可以通过公开招聘等方式坚持引进政治素质高、业务素质好的优秀人才。

五、结束语

总而言之,高职院校 要提高认识、借鉴成功经验,科学设置会计机构、合理配置财会人员,为学校的教学和师生提供优质服务,保障学校资金安全。

参考文献:

[1] 王晓燕. 论高校会计机构和会计人员的合理配置[J]. 财经界(学术版). 2015(12) .

[2] 谢合明,何小敏. 高校财务与会计机构分设的实践性探讨[J].会计之友. 2016(12) .

安检人员管理办法 篇4

第一条 为加强和规范安检员的管理,保证安检员的安全监督检查工作,根据《安全生产法》及有关规定,制定本办法。第二条 各单位安检员由所在单位管理,矿安检员由安检部管理,受公司安检部业务指导。第三条 安检员上岗条件:

(一)矿安全科安检员应具备的条件:

1.热爱煤矿安全监察工作,熟悉国家有关煤矿安全的方针、政策、法律、法规、规章、标准、规程;

2.熟悉煤矿安全监察业务,具有露天煤矿安全方面的专业知识; 3.具有中专以上学历。

4.身体健康,从事现场工作三年以上。

(二)各生产单位安检员应具备的条件:

1.热爱煤矿安全工作,熟悉国家有关煤矿安全的方针、政策、法律、法规、规章及本单位的标准、规程; 2.具有安全方面的专业知识; 3.具有中技以上学历;

4.身体健康、从事现场工作三年以上。

第四条 安检员在检查过程中,有关单位和人员不得拒绝、阻挠。第五条 安检员职责:

(一)依照《安全生产法》和其他有关安全生产的法律、法规、规章标准,对矿各单位实施监督检查。

(二)对矿所属区域内的安全情况实施经常性安全检查和重点检查。

(三)查处现场作业过程中的“三违”行为,作出现场处理决定和处罚意见。

(四)监督检查职业危害的防治工作。

(五)参加事故的应急救援、调查和处理工作。

(六)上级交办的其他安全工作。第六条 安检员履行职责,具有下列权利:

(一)有权随时进入作业场所进行检查;

(二)参加矿安全生产会议;

(三)有权向有关单位或人员了解安全工作情况;

(四)在检查中发现影响安全的行为,有权当场予以纠正,限期整改或者处罚;

(五)进行安全检查时,发现存在事故隐患的,有权要求单位立即消除或者限期整改;发现威胁职工生命安全的紧急情况时,有权要求立即停止作业,下达立即从危险区域内撤出作业设备、人员的命令,并立即向上级报告;

(六)发现管理人员违章指挥或者强令职工违章、冒险作业的,有权立即责令纠正或者责令立即停止作业,并给予处罚或提出处理意见;

(七)发现使用的设施、设备、器材、劳动保护用品不符合国家安全标准或者行业安全标准的,有权责令其停止使用;

(八)法律、法规予以的其他权利。

第七条 安检员必须把每周本单位组织的安全检查内容、参加人员详细记录,对检查中发现的隐患进行跟踪检查。每月20日前把当月自查自改情况和隐患整改情况报矿安全科。

第八条 安检员每天对各单位安全检查情况进行一次汇报,对自查自改中未解决的隐患按级别分别报安检部、副矿长、矿长。第九条 安检员负责职工的安全教育、培训。第十条 安检员应当自觉接受有关部门及职工的监督。第十一条 有下列表现之一的,给予奖励:

(一)在安全工作中成绩突出,有重大贡献的;

(二)在防止或抢救事故中,使国家财产和职工利益免受或者减少损失的;

(三)认真履行职责,使单位安全状况有明显好转的;

(四)在抢险救灾等工作中奋不顾身、做出贡献的;

(五)对安全生产工作提出合理化建议,效果显著的。第十二条 安检员有下列表现之一的,给予处罚:

(一)不积极参加或组织检查,使管辖范围内同类隐患多处存在或重复出现的;

(二)对已经存在的隐患没有及时发现,或者发现后没有及时整改或上报的,造成事故的从重处罚;

(三)对管辖范围内“三违”现象不抓不管的;

(四)本单位内业管理混乱的;

(五)包庇事故责任人或者徇私情的;

(六)不认真组织或不积极配合上级组织的安全教育、培训或者安全活动的;

(七)不按时上报报表或其他材料的;

安检机构技术人员和管理人员的行为规范 篇5

引的通知

中国银监会关于印发银行业金融机构从业人员行为管理指引的通知银监发〔2018〕9号银行业金融机构从业人员行为管理指引第一章 总则第一条为督促银行业金融机构加强从业人员行为管理,促进银行业安全、稳健运行,根据《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国银行业监督管理法》等法律法规制定本指引。第二条本指引所称银行业金融机构是指在中华人民共和国境内设立的商业银行、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构及政策性银行。在中华人民共和国境内设立的金融资产管理公司、信托公司、财务公司、金融租赁公司以及经国务院银行业监督管理机构批准设立的其他金融机构适用本指引。第三条本指引所称银行业金融机构从业人员(以下简称从业人员)是指按照《中华人民共和国劳动合同法》规定,与银行业金融机构签订劳动合同的在岗人员,银行业金融机构董(理)事会成员、监事会成员及高级管理人员,以及银行业金融机构聘用或与劳务派遣机构签订协议从事辅助性金融服务的其他人员。第四条银行业金融机构对本机构从业人员行为管理承担主体责任。银行业金融机构应加强对从业人员行为的管理,使其保持良好的职业操守,诚实守信、勤勉尽责,坚持依法经营、合规操作,遵守工作纪律和保密原则,严格执行廉洁从业的各项规定。第二章 从业人员行为管理的治理架构第五条银行业金融机构应建立覆盖全面、授权明晰、相互制衡的从业人员行为管理体系,并明确董事会、监事会、高级管理层和相关职能部门在从业人员行为管理中的职责分工。第六条银行业金融机构董事会对从业人员的行为管理承担最终责任,并履行以下职责:

(一)培育依法合规、诚实守信的从业人员行为管理文化;

(二)审批本机构制定的行为守则及其细则;

(三)监督高级管理层实施从业人员行为管理。董事会可授权下设相关委员会履行其部分职责。第七条监事会负责对董事会和高级管理层在从业人员行为管理中的履职情况进行监督评价。第八条高级管理层承担从业人员行为管理的实施责任,执行董事会决议,履行以下职责:

(一)建立覆盖全面的从业人员行为管理体系,明确相关行为管理部门的职责范围;

(二)制定行为守则及其细则,并确保实施;

(三)每年将从业人员行为评估结果向董事会报告;

(四)建立全机构从业人员管理信息系统。第九条银行业金融机构应明确从业人员行为管理的牵头部门,负责全机构从业人员的行为管理。除牵头部门外的风险管理、内控合规、内部审计、人力资源和监察部门等行为管理相关部门应根据从业人员行为管理的职责分工,积极配合牵头部门对从业人员的行为进行监测、识别、记录、处理和报告。第十条银行业金融机构应配备专人负责从业人员行为管理,该岗位的从业人员应品行端正、业务熟练,并具有与履职相匹配的经验和适当的职级,其联系方式应在全机构公开并可查询。第十一条

银行业金融机构应建立与本机构业务复杂程度相匹配的从业人员管理信息系统,持续收集从业人员的基本情况、行为评价、处罚等相关信息,支持对从业人员行为开展动态监测。第三章 从业人员行为管理的制度建设第十二条

银行业金融机构从业人员行为管理应以风险为本,重点防范从业人员不当行为引发的信用风险、流动性风险、操作风险和声誉风险等各类风险。第十三条

银行业金融机构应制定与自身业务复杂程度相匹配的行为守则供全体从业人员遵循。行为守则应有利于银行业金融机构的稳健经营和风险防控。行为守则应包括但不限于从业人员的行为规范、禁止性行为及其问责处罚机制等。银行业金融机构应及时对行为守则进行更新和修订,以适应经营环境和监管要求的变化。第十四条

银行业金融机构应制定覆盖各业务条线的行为细则,各业务条线的行为细则应符合不同业务条线的特点,突出各业务条线中关键岗位的行为要求,并重点关注该业务条线中的不当行为可能带来的潜在风险。银行业金融机构应及时对行为细则进行更新和修订,以适应经营环境和监管要求的变化。第十五条

银行业金融机构制定的行为守则及其细则应要求全体从业人员遵守法律法规、恪守工作纪律,包括但不限于:自觉抵制并严禁参与非法集资、地下钱庄、洗钱、商业贿赂、内幕交易、操纵市场等违法行为,不得在任何场所开展未经批准的金融业务,不得销售或推介未经审批的产品,不得代销未持有金融牌照机构发行的产品,不得利用职务和工作之便谋取非法利益,未经监管部门允许不得向社会或其他单位和个人泄露监管工作秘密信息等。第十六条

银行业金融机构应通过培训等方式向全体从业人员清楚传达行为守则及其细则的相关要求,并视情况开展必要的警示谈话和通报教育。第十七条

银行业金融机构的行为管理牵头部门应每年制定从业人员行为的评估规划,定期评估全体从业人员行为,并将评估结果向高级管理层报告。针对评估中发现的从业人员不当行为及其风险隐患,应予以记录并及时提出处理建议。针对评估中发现的共性问题,应提出有效的整改计划,并持续对行为守则及其细则进行完善。第十八条

银行业金融机构的行为管理牵头部门应完善从业人员行为的长期监测机制,并建立针对重点问题、关键岗位的不定期排查机制。针对监测和排查中发现的问题,应予以记录并及时提出处理建议。第十九条

银行业金融机构应在从业人员招聘和任职程序中评估其与业务相关的行为,重点考察是否有不当行为记录。对银行业金融机构从业人员的利益相关人员,不得降低招聘录用标准。银行业金融机构应落实任职回避和业务回避制度,应从职责安排上形成有效制衡,避免从业人员滥用职权。银行业金融机构在招录董事(理事)和高级管理人员时,应向银行业监督管理机构申请在银行业金融机构从业人员处罚信息系统中查询有关行政处罚信息。第二十条

银行业金融机构应将从业人员行为评估结果作为薪酬发放和职位晋升的重要依据。银行业金融机构应针对高级管理人员及关键岗位人员制定与其行为挂钩的绩效薪酬延期追索、扣回制度。银行业金融机构应明确晋升的基本条件,未达到相关行为要求的从业人员不得晋升。第二十一条

银行业金融机构应建立举报制度,鼓励从业人员积极抵制、堵截和检举各类违法违规违纪和危害所在机构声誉的行为。银行业金融机构相关职能部门接到举报后,应迅速处理,并视其严重程度向高级管理层汇报,高级管理层应视其严重程度向银行业监督管理机构及其他相关监管机构或执法部门报告。第二十二条

银行业金融机构应及时对违反行为守则及其细则的从业人员进行处理和责任追究,并视情况追究负有管理职责的相关责任人的责任。对于涉嫌刑事犯罪的行为,银行业金融机构应及时移送司法机关,不得以纪律处分代替法律制裁。与本行解除或终止劳动合同的离职或退休人员,如被发现在银行业金融机构工作期间存在严重违规行为的,仍应追究其责任。第四章 从业人员行为管理的监管第二十三条

银行业金融机构应当将本机构制定的从业人员行为守则及其细则报送银行业监督管理机构,并每年至少报送一次本机构从业人员行为评估报告,报告应至少包括本机构从业人员行为管理的治理架构、制度建设、从业人员不当行为等内容。第二十四条

银行业监督管理机构通过非现场监管和现场检查等对银行业金融机构从业人员行为管理进行评估和监督管理,并在监管评级中考虑上述评估结果。对于不能满足本指引及其他法律法规中关于从业人员行为管理相关要求的银行业金融机构,银行业监督管理机构可以要求其制定整改方案,责令限期改正,并视情况采取相应的监管措施。第二十五条

银行业金融机构应当根据《银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》的相关要求,将本机构从业人员受刑事处罚、行政处罚、纪律处分、职位处分和经济处理等惩戒措施情况,根据属地监管原则分别向银行业监督管理机构及其派出机构报送相关信息。第二十六条

银行业监督管理机构在核准银行业金融机构董事(理事)和高级管理人员等任职资格时,应在银行业金融机构从业人员处罚信息系统中查询从业人员处罚信息,并根据查询结果,依照有关规定决定是否予以核准。银行业监督管理机构及银行业金融机构不得违反规定泄露从业人员处罚信息。第五章 附则第二十七条

本指引由中国银行业监督管理机构负责解释和修订。第二十八条

医疗机构从业人员行为规范 篇6

各省、自治区、直辖市卫生厅局、食品药品监管局、中医药管理局,新疆生产建设兵团卫生局,卫生部、国家中医药管理局属(管)各医疗机构:

为进一步规范医疗机构从业人员行为,卫生部、国家食品药品监督管理局和国家中医药管理局组织制定了《医疗机构从业人员行为规范》。现印发给你们,请严格遵照执行。执行过程中的意见和建议,请及时反馈。

二〇一二年六月二十六日

医疗机构从业人员行为规范

第一章总 则

第一条为规范医疗机构从业人员行为,根据医疗卫生有关法律法规、规章制度,结合医疗机构实际,制定本规范。

第二条本规范适用于各级各类医疗机构内所有从业人员,包括:

(一)管理人员。指在医疗机构及其内设各部门、科室从事计划、组织、协调、控制、决策等管理工作的人员。

(二)医师。指依法取得执业医师、执业助理医师资格,经注册在医疗机构从事医疗、预防、保健等工作的人员。

(三)护士。指经执业注册取得护士执业证书,依法在医疗机构从事护理工作的人员。

(四)药学技术人员。指依法经过资格认定,在医疗机构从事药学工作的药师及技术人员。

(五)医技人员。指医疗机构内除医师、护士、药学技术人员之外从事其他技术服务的卫生专业技术人员。

(六)其他人员。指除以上五类人员外,在医疗机构从业的其他人员,主要包括物资、总务、设备、科研、教学、信息、统计、财务、基本建设、后勤等部门工作人员。

第三条医疗机构从业人员,既要遵守本文件所列基本行为规范,又要遵守与职业相对应的分类行为规范。

第二章医疗机构从业人员基本行为规范

第四条以人为本,践行宗旨。坚持救死扶伤、防病治病的宗旨,发扬大医精诚理念和人道主义精神,以病人为中心,全心全意为人民健康服务。

第五条遵纪守法,依法执业。自觉遵守国家法律法规,遵守医疗卫生行业规章和纪律,严格执行所在医疗机构各项制度规定。

第六条尊重患者,关爱生命。遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权和隐私权,为患者保守医疗秘密和健康隐私,维护患者合法权益;尊重患者被救治的权利,不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。

第七条优质服务,医患和谐。言语文明,举止端庄,认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流与沟通,积极带头控烟,自觉维护行业形象。

第八条廉洁自律,恪守医德。弘扬高尚医德,严格自律,不索取和非法收受患者财物,不利用执业之便谋取不正当利益;不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成,不参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐活动;不骗取、套取基本医疗保障资金或为他人骗取、套取提供便利;不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不倒卖号源。

第九条严谨求实,精益求精。热爱学习,钻研业务,努力提高专业素养,诚实守信,抵制学术不端行为。

第十条爱岗敬业,团结协作。忠诚职业,尽职尽责,正确处理同行同事间关系,互相尊重,互相配合,和谐共事。

第十一条乐于奉献,热心公益。积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等活动,主动开展公众健康教育。

第三章管理人员行为规范

第十二条牢固树立科学的发展观和正确的业绩观,加强制度建设和文化建设,与时俱进,创新进取,努力提升医疗质量、保障医疗安全、提高服务水平。第十三条认真履行管理职责,努力提高管理能力,依法承担管理责任,不断改进工作作风,切实服务临床一线。

第十四条坚持依法、科学、民主决策,正确行使权力,遵守决策程序,充分发挥职工代表大会作用,推进院务公开,自觉接受监督,尊重员工民主权利。

第十五条遵循公平、公正、公开原则,严格人事招录、评审、聘任制度,不在人事工作中谋取不正当利益。

第十六条严格落实医疗机构各项内控制度,加强财物管理,合理调配资源,遵守国家采购政策,不违反规定干预和插手药品、医疗器械采购和基本建设等工作。第十七条加强医疗、护理质量管理,建立健全医疗风险管理机制。

第十八条尊重人才,鼓励公平竞争和学术创新,建立完善科学的人员考核、激励、惩戒制度,不从事或包庇学术造假等违规违纪行为。

第十九条恪尽职守,勤勉高效,严格自律,发挥表率作用。

第四章医师行为规范

第二十条遵循医学科学规律,不断更新医学理念和知识,保证医疗技术应用的科学性、合理性。

第二十一条规范行医,严格遵循临床诊疗和技术规范,使用适宜诊疗技术和药物,因病施治,合理医疗,不隐瞒、误导或夸大病情,不过度医疗。

第二十二条学习掌握人文医学知识,提高人文素质,对患者实行人文关怀,真诚、耐心与患者沟通。

第二十三条认真执行医疗文书书写与管理制度,规范书写、妥善保存病历材料,不隐匿、伪造或违规涂改、销毁医学文书及有关资料,不违规签署医学证明文件。第二十四条依法履行医疗质量安全事件、传染病疫情、药品不良反应、食源性疾病和涉嫌伤害事件或非正常死亡等法定报告职责。

第二十五条认真履行医师职责,积极救治,尽职尽责为患者服务,增强责任安全意识,努力防范和控制医疗责任差错事件。

第二十六条严格遵守医疗技术临床应用管理规范和单位内部规定的医师执业等级权限,不违规临床应用新的医疗技术。

第二十七条严格遵守药物和医疗技术临床试验有关规定,进行实验性临床医疗,应充分保障患者本人或其家属的知情同意权。

第五章护士行为规范

第二十八条不断更新知识,提高专业技术能力和综合素质,尊重关心爱护患者,保护患者的隐私,注重沟通,体现人文关怀,维护患者的健康权益。

第二十九条严格落实各项规章制度,正确执行临床护理实践和护理技术规范,全面履行医学照顾、病情观察、协助诊疗、心理支持、健康教育和康复指导等护理职责,为患者提供安全优质的护理服务。

第三十条工作严谨、慎独,对执业行为负责。发现患者病情危急,应立即通知医师;在紧急情况下为抢救垂危患者生命,应及时实施必要的紧急救护。

第三十一条严格执行医嘱,发现医嘱违反法律、法规、规章或者临床诊疗技术规范,应及时与医师沟通或按规定报告。

第三十二条按照要求及时准确、完整规范书写病历,认真管理,不伪造、隐匿或违规涂改、销毁病历。

第六章药学技术人员行为规范

第三十三条严格执行药品管理法律法规,科学指导合理用药,保障用药安全、有效。

第三十四条认真履行处方调剂职责,坚持查对制度,按照操作规程调剂处方药品,不对处方所列药品擅自更改或代用。

第三十五条严格履行处方合法性和用药适宜性审核职责。对用药不适宜的处方,及时告知处方医师确认或者重新开具;对严重不合理用药或者用药错误的,拒绝调剂。

第三十六条协同医师做好药物使用遴选和患者用药适应症、使用禁忌、不良反应、注意事项和使用方法的解释说明,详尽解答用药疑问。

第三十七条严格执行药品采购、验收、保管、供应等各项制度规定,不私自销售、使用非正常途径采购的药品,不违规为商业目的统方。

第三十八条加强药品不良反应监测,自觉执行药品不良反应报告制度。

第七章医技人员行为规范

第三十九条认真履行职责,积极配合临床诊疗,实施人文关怀,尊重患者,保护患者隐私。

第四十条爱护仪器设备,遵守各类操作规范,发现患者的检查项目不符合医学常规的,应及时与医师沟通。

第四十一条正确运用医学术语,及时、准确出具检查、检验报告,提高准确率,不谎报数据,不伪造报告。发现检查检验结果达到危急值时,应及时提示医师注意。

第四十二条指导和帮助患者配合检查,耐心帮助患者查询结果,对接触传染性物质或放射性物质的相关人员,进行告知并给予必要的防护。

第四十三条合理采集、使用、保护、处置标本,不违规买卖标本,谋取不正当利益。

第八章其他人员行为规范

第四十四条热爱本职工作,认真履行岗位职责,增强为临床服务的意识,保障医疗机构正常运营。

第四十五条刻苦学习,钻研技术,熟练掌握本职业务技能,认真执行各项具体工作制度和技术操作常规。

第四十六条严格执行财务、物资、采购等管理制度,认真做好设备和物资的计划、采购、保管、报废等工作,廉洁奉公,不谋私利。

第四十七条严格执行临床教学、科研有关管理规定,保证患者医疗安全和合法权益,指导实习及进修人员严格遵守服务范围,不越权越级行医。

第四十八条严格执行医疗废物处理规定,不随意丢弃、倾倒、堆放、使用、买卖医疗废物。

第四十九条严格执行信息安全和医疗数据保密制度,加强医院信息系统药品、高值耗材统计功能管理,不随意泄露、买卖医学信息。

第五十条勤俭节约,爱护公物,落实安全生产管理措施,保持医疗机构环境卫生,为患者提供安全整洁、舒适便捷、秩序良好的就医环境。

第九章实施与监督

第五十一条医疗机构行政领导班子负责本规范的贯彻实施。主要责任人要以身作则,模范遵守本规范,同时抓好本单位的贯彻实施。

第五十二条医疗机构相关职能部门协助行政领导班子抓好本规范的落实,纪检监察纠风部门负责对实施情况进行监督检查。

第五十三条各级卫生行政部门要加强对辖区内各级各类医疗机构及其从业人员贯彻执行本规范的监督检查。

第五十四条医疗卫生有关行业组织应结合自身职责,配合卫生行政部门做好本规范的贯彻实施,加强行业自律性管理。

第五十五条医疗机构及其从业人员实施和执行本规范的情况,应列入医疗机构校验管理和医务人员考核、医德考评和医师定期考核的重要内容,作为医疗机构等级评审、医务人员职称晋升、评先评优的重要依据。

第五十六条医疗机构从业人员违反本规范的,由所在单位视情节轻重,给予批评教育、通报批评、取消当年评优评职资格或低聘、缓聘、解职待聘、解聘。其中需要追究党纪、政纪责任的,由有关纪检监察部门按照党纪政纪案件的调查处理程序办理;需要给予行政处罚的,由有关卫生行政部门依法给予相应处罚;涉嫌犯罪的,移送司法机关依法处理。

第十章附则

第五十七条本规范适用于经注册在村级医疗卫生机构从业的乡村医生。

第五十八条医疗机构内的实习人员、进修人员、签订劳动合同但尚未进行执业注册的人员和外包服务人员等,根据其在医疗机构内从事的工作性质和职业类别,参照相应人员分类执行本规范。

第五十九条本规范由卫生部、国家中医药管理局、国家食品药品监督管理局负责解释。

安检机构技术人员和管理人员的行为规范 篇7

发布时间:2016-01-27

分享到:

【字体:大 中 小 】

保监发〔2016〕6号

机关各部门,各保监局,中国保险行业协会、中国保险学会、中国精算师协会、中国保险资产管理业协会,中国保险保障基金有限责任公司、中国保险信息技术管理有限责任公司,各保险公司、保险资产管理公司:

现将《保险机构董事、监事和高级管理人员任职资格考试管理暂行办法》印发给你们,请遵照执行。

中国保监会

2016年1月18日

保险机构董事、监事和高级管理人员

任职资格考试管理暂行办法

第一章

第一条

为加强保险机构董事、监事和高级管理人员任职资格考试(以下简称任职资格考试)组织管理工作,提高任职资格考试的科学化和规范化水平,根据《中华人民共和国保险法》、《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》、《关于规范保险机构董事、监事和高级管理人员任职资格考试工作的实施方案》等法律法规和规章制度,制定本办法。

第二条

任职资格考试是评价保险机构拟任董事、监事和高级管理人员是否具备任职所必需的知识和能力水平的制度安排,考试成绩是核准保险机构董事、监事和高级管理人员任职资格的重要依据。

第三条

保险机构类别分为保险集团公司、财产保险公司、人身保险公司、资产管理公司、再保险公司、专属自保公司、相互保险组织等7类。

第四条

岗位类别分为董事、监事、总经理(副总经理、总经理助理)、董事会秘书、合规负责人、总精算师、财务负责人、审计责任人、保险资产管理公司首席风险管理执行官、外国保险机构驻华代表机构首席代表等10类。

第二章

考试内容和题库管理

第五条

考试内容包括公共知识、专业知识和岗位要求等3部分。

公共知识主要是指经济金融基础知识、保险原理、国家相关保险政策及通用法律法规和监管规则等。

专业知识主要是指各类保险机构相对应的保险专业知识和监管规则等。

岗位要求主要是指各类岗位要求的拟任职人员的知识结构和能力水平等。

第六条

考试试题由客观试题和主观试题构成。

客观试题题型包括单项选择题、多项选择题和判断题,考试时由计算机随机自动抽题、组卷并阅卷。

主观试题题型包括论述题和案例分析题,考试时由计算机随机抽题、组卷,人工阅卷。

第七条

中国保监会建立试题库并定期更新,同时根据法律法规的修订、调整情况随时更新。

第三章

考试方式和成绩标准

第八条

任职资格考试按照机构性质和岗位类别区分,定期集中组织考试。

第九条

任职资格考试采取闭卷机考方式进行。试卷总分值100分,60分以上为合格。

第十条

任职资格考试成绩1年内有效,考试通过后1年内可以申请核准对应的任职资格,超过1年未提交申请或未予核准,或者任职中断超过1年的,需重新参加考试。

第十一条

对已核准任职资格的保险机构董事、监事和高级管理人员,转任同类保险机构同类岗位,无需重新考试;对已核准任职资格的保险机构高级管理人员,在同一保险机构内调任、兼任同级或者下级高级管理人员职务,无需重新考试,但中国保监会对拟任职务的资格条件有特别规定的除外。

第四章

组织实施

第十二条

中国保监会人事教育部负责任职资格考试统筹管理工作,培训中心负责具体实施,相关业务部门负责题库建设和更新。

第十三条

拟任保险机构董事、监事和高级管理人员应于提交任职资格核准申请前通过任职资格考试。

第十四条

保险机构应做好考试人员的组织工作,指定专人负责考试报名事宜。保险机构应严格按照相关岗位要求推荐考试人员。

报名工作通过任职资格考试系统进行。保险机构应按照系统要求提交报名信息。

对于不精通中文的外籍考试人员,单独安排考试场次,允许其带1名翻译参加考试,并适当延长考试时间。

第十五条

任职资格考试原则上每两月安排1次,遇特殊情况,可临时调整或另行安排。

第十六条

培训中心应根据报名情况,制定当期考试安排,至少提前7个工作日发布考试安排,并指定专人负责考试实施工作。

第十七条

客观试题考试后在系统后台当场生成成绩,主观试题由阅卷专家匿名阅卷。

第十八条

培训中心在考试后7个工作日内发布考试成绩。保险机构及考试人员可在任职资格考试系统查询结果。

第十九条

考试未通过人员可以申请补考,每人每年补考不得超过2次。

第五章

考试纪律

第二十条

考试人员凭有效证件进入考场,并严格遵守考试纪律。未携带有效证件的,不得参加考试。

第二十一条

考试人员有以下行为的,当场取消考试资格,1年内不得参加任职资格考试,并对有关人员及其所属保险机构进行通报:

(一)由他人冒名顶替参加考试;

(二)携带资料抄袭,参加人员相互抄袭等舞弊行为;

(三)考试期间查看、使用手机等通讯工具;

(四)违反考场纪律、影响考场秩序,不服从监考人员管理;

(五)其他严重违反考试纪律的行为。

第二十二条

因故不能参加考试的,须由保险机构人力资源部门报送书面请假函。无故缺考的,一律视为自动放弃。1年内无故缺考2次的,从第2次缺考之日起1年内不得报考。

第二十三条

培训中心每年向行业通报任职资格考试情况,并及时通报违纪处理等情况。

第六章

保险分支机构高级管理人员任职资格考试

第二十四条

各保监局负责保险分支机构高级管理人员任职资格考试工作,并应遵循“精简范围,集中管理,考审分离,统一方式”的原则组织考试。

第二十五条

任职资格考试成绩全国互认,1年内有效。

第二十六条

对已核准任职资格的保险分支机构高级管理人员,转任同类同级保险分支机构同类岗位,无需重新考试;对已核准任职资格的保险分支机构高级管理人员,在同一保险机构内调任、兼任同级或者下级高级管理人员职务,无需重新考试,但中国保监会对拟任职务的资格条件有特别规定的除外。

第七章

第二十七条

本办法由中国保监会人事教育部负责解释。

第二十八条

银行业金融机构从业人员行为规范 篇8

从业人员应知法守法,维护国家利益和金融安全,履行法利义务,保守国家机密和商业秘密,尊重创造,保护知识产权和专利。实事求是,客观、真实反映银行业金融机构活动信息,拒绝作假。

从业人员应规范操作,认真执行上级指令。执行中如发现可能发生违章违纪行为,或可能导致风险时,应立即向上级报告或超级报告。熟练掌握业务技能,取得任职岗位应具备的资格。

从业人员应遵循公平竞争,恪守“客户自愿”原则。自觉抵制低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当竞争手段。

从业人员应做到客户至上,诚实守信,优质服务。执行首问负责制,热情接待,语言文明,举止大方。尊重隐私,不因客户性别、肤色、民族、身份等差异而优待或歧视。

从业人员应热心公益,奉献爱心,公私分明,勤俭节约。

从业人员遇到利益冲突,应主动回避。办理授信、资信调查、融资等业务的从业人员,在涉及亲属关系或利害关系人时,应主动提出回避。不从事与本机构有利害关系的第二职业。

从业人员投资股票应遵守有关法律法规和本机构有关规定。从业人员不得利用内幕消息买卖有相关关系的上市公司股票;不得挪用公款和客户资金买卖股票;不得用个人消费贷款(如住房,汽车贷款)买卖股票。

从业人员应自觉抵制欺诈、非法集资及商业贿赂,拒绝黄、赌、毒。在社会交往和商业活动中,廉洁从业,不得接受或给予客户任何形式的非法利益。

安检机构技术人员和管理人员的行为规范 篇9

1、申请书(要对照任职资格相关条件逐项说明,需个案审核的高级管理人员应详细说明具体原因、经营管理能力和业绩情况)。

2、任职资格申请表(加盖申请人和受理机关公章)。

3、股东(社员、股东代表、社员代表)大会选举董事(理事)的决议。

4、董事(理事)会选举董事(理事)长、副董事(理事)长,聘任高级管理人员的决议。

5、原任职机构对拟任人的品行、业务能力、管理能力、工作业绩等方面的综合鉴定。

6、个人证明文件:(1)身份证(外籍人士为护照,港、澳、台地区的居民为港、澳通行证或台胞回乡证)复印件;(2)专业技术职务证明复印件;

(3)国家认可的学历、学位证明材料复印件。

7、如为外籍拟任人,应提供拟任人签署的保密协议。

8、离任审计(经济责任)报告。离任审计(经济责任)报告至少包括以下内容:

(1)分管业务经营状况,包括资产质量、盈利水平等;(2)分管业务合规合法情况;

(3)分管业务内控建设和风险管理情况;

(4)职责范围内发生的重大经济或刑事案件以及本人所应承担的责任;

(5)审计结论。

9、个人承诺书(要对个人有否大额负债、违法违纪行为及诚信和公正勤勉履职进行承诺)。

10、申请人的联系人、联系电话、传真电话、电子邮件、通讯地址(邮编)。

安检机构技术人员和管理人员的行为规范 篇10

(1)申请书。其中应清楚地界定拟任人拟任职务的名称、职责、权限,及该职务在本公司组织架构中的位置。

(2)任职资格申请表。

(3)有权决定机构关于董事、高级管理人员拟任职决议。

(4)拟任人身份证件复印件和所获得的最高学历、学位、专业资格证书复印件。

(5)拟任人未来履职计划。

(6)拟任人关于不存在任何不符合任职资格条件情形的书面声明,以及履职后将守法尽责的书面承诺。

(7)申请人(公司)关于拟任人符合相应任职资格条件的考察报告,其中应具体说明对每一类任职资格条件所采用的考察方式、获得的证据和结论。

(8)银监会按照审慎性原则规定的其他文件。

上述(1)、(7)应由申请人(公司)的法定代表人签名或盖公章,(4)应加盖申请人(公司)人事部门章,(5)(6)应由拟任人签名确认。

非银行金融机构高级管理人员任职资格核准后续事项报告材料目录

安检机构技术人员和管理人员的行为规范 篇11

为提高医疗机构工作人员的职业素养,进一步改善服务态度,规范服务行为,提高医疗服务质量,更好地为人民群众健康服务,特制定以下规范。

一、执业(助理)医师行为规范

㈠救死扶伤,恪尽职守。认真贯彻党的卫生工作路线、方针、政策,树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观,坚持全心全意为人民服务的宗旨,忠诚卫生事业,爱岗敬业,勤奋工作,认真履行医师职责,一丝不苟地做好各项业务工作,千方百计为病人解除病痛。

㈡遵纪守法,规范行为。自觉遵守《执业医师法》等医疗卫生管理法律法规及规章,严格执行各项医疗制度和技术操作规程,规范检查,规范用药,因病施治,极端负责,提高医疗质量,防范医疗事故。

㈢关爱病人,文明服务。以病人为中心,时刻为病人着想,关心体贴病人,态度和蔼,语言亲切,工作细致,举止端庄。尊重病人的人格与权利,平等相待,一视同仁,严守医秘,真诚可信。

㈣钻研技术,精通业务。治学严谨,作风踏实,勤于学习,勇于进取,博学多闻,知识全面,对技术精益求精,熟练掌握基础理论、基本知识和基本技能,跟踪先进医学技术,了解医学发展动态,努力改善知识结构,不断提高技术水平。

㈤互尊互助,团结协作。识大体,顾大局,正确处理同行同事间的关系,尊重同行,谦虚谨慎,相互学习,共同进步。团结同志,互帮互助,密切协作,合力共事,维护集体荣誉,塑造行业形象。

㈥恪守道德,廉洁奉公。遵守医德规范和廉洁行医的规定,不以工作之便谋私利,不接受病人的吃请、馈赠,不接受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成,维护廉洁医风。

二、执业护士行为规范

㈠热爱护理事业,具有强烈的事业心和责任感,严格遵守《护士管理办法》等卫生管理法规规章。

㈡以病人为中心,关爱患者,细心护理,优质服务。尊重病人的信仰和习惯,对病人一视同仁,维护病人的合法权益。主动向病人宣传卫生保健科普知识,对病人进行健康教育,帮助病人树立战胜疾病的信心。

㈢以质量为核心,严格执行护理工作制度的技术操作规范,认真执行医嘱,细致观察病情,认真负责,精益求精,做到基础护理到位,专科护理达标,全面提升护理质量,努力实现护理质量零差错。

㈣严格“三基三严”训练,刻苦学习,苦练技术,更新护理知识,做到理论基础扎实,技术操作娴熟,努力实现护理技术零缺陷。

㈤弘扬南丁格尔精神,加强职业道德修养,廉洁从业,诚信护理,努力实现护理服务零投诉。

㈥仪表端庄,举止稳重,语言文明,热情耐心。

三、医技人员行为规范

㈠面向一线,主动配合,保证临床需要,满足病人需求。

㈡以准确、及时、安全为原则,严格遵守操作规程,为临床提供科学数据和治疗检查方法。

㈢病人至上,热情服务,检查前向病人详细交待检查注意事项;检查时细心检查可疑部位,避免差错;检查后认真登记检查结果,及时出具检查报告,缩短病人诊疗时间。

㈣作风严谨,一丝不苟,认真履行职责。廉洁从业,不谋私利,自觉抵制各种不正当竞争行为,杜绝商业贿赂。

㈤药剂人员应切实执行药品管理法律法规,严格执行药品采购、保管、销售制度和制剂操作规程,不以工作之便谋私利。操作正规,秤量准确,细致审方,认真核对,防止差错,确保药品安全有效。管好麻醉、剧毒和贵重药品。开展临床药学,加强临床合理用药指导。

检验人员应统一标准,加强检验质量控制,保证检验工作质量,严格消毒隔离,妥善处理医疗废物。

放射人员在诊疗中要提高准确率,防止误诊、漏诊。加强对病人特别是儿童的防护。营养人员应满足病人营养治疗需要,开展营养查房,营养治疗,发挥第二药房作用。

四、行政管理人员行为规范

㈠认真贯彻落实党的卫生工作方针政策,带头遵纪守法和执行各项规章制度。牢固树立以病人为中心,以质量为核心的服务理念,热心为临床一线服务。

㈡熟练掌握本职业务,认真负责,真抓实干,做到反映问题准确,决策问题科学,解决问题及时,讲求工作实效,提高工作效率。

㈢尊重知识,尊重人才,任人唯贤。密切联系群众,倾听群众意见,注意调动群众的积极性。

㈣开拓创新,锐意进取。努力学习,更新思想观念,积极探索,深化改革,加强科学管理,不断提高医院工作水平。

㈤办事公道,作风正派,廉洁奉公,不谋私利,自觉抵制和纠正不正之风。

㈥领导处处、事事以身作则,为下级作表率;机关为基层作表率,坚持吃苦在前,享受在后,提高效率。

五、后勤人员行为规范

㈠热爱后勤工作,树立为病人服务,为职工生活服务的思想,工作尽职尽责。

㈡熟练掌握本职业务技能,严格执行各项技术规程,准确及时满足医疗一线的需求。坚持下送、下修、下收,送物上门,保证水、电、气正常供应。

㈢勤俭节约,堵塞漏洞,严防浪费。严格执行财务、物资管理、食品卫生等规章制度,做好设备和物资的计划、审核、采购、验收、入库、保管、发放、报废、清点及回收等工作。认真执行岗位责任制,增强法制观念,遵守劳动纪律。

㈣爱护公物,廉洁奉公,不以任何借口侵占、贪污公共财物,不拿公物送人情。严格执行隔离消毒、污水、污物处理规定,保持医院环境清洁、优美。

㈤做好防火、防盗、防毒等安全保卫工作。

山东省各级各类医疗机构十大窗口服务规范

一、导诊台

1.仪表端庄,佩戴胸牌,准时上岗。

2.热情主动接待病人,礼貌待人,使用规范化服务用语,有问必答,耐心做好解释工作。

3.经常巡视大厅,引导病人挂号、候诊、检查。

4.主动为老人、农民、残疾人等患者服务,为行动不便者提供推车、轮椅服务或搀扶到诊室就诊,合理安排,优先检查。

二、挂号室

1.准时开窗,挂牌上岗。态度和蔼,语言文明,服务热情。

2.了解医学常识,指导病人挂号,耐心解答病人询问。对初诊病人,指导或代为填写病历封面。

3.收费标准明码标价,备足零钱,不拒收大票或分币,唱收唱付。

4.遵守财务纪律,收款及时上缴财务。

5.挂号服务窗口病人等候时间≤10分钟。

三、门诊、住院收费处

1.合并划价、交费、取药环节,提供一个窗口服务模式。

2.准时开窗,挂牌上岗。态度和蔼,语言文明,耐心解释、答复病人询问。

3.严格执行收费标准,常用项目收费标准公开,明码标价。及时解答病人对收费的疑问,主动出具费用清单。

4.唱收唱付,备足零钱,不拒收大票或分币。

5.遵守财务纪律,收款及时上交财务。

6.划价、收费、取药窗口病人等候时间≤10分钟。

四、门、急诊、住院药房

1.准时开窗,挂牌上岗。态度和蔼,语言文明,服务热情。

2.认真履行岗位职责,严格执行“四查十对”(查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断)。交待清楚服法和剂量,耐心解答病人的咨询或疑问。

3.严格按规定调剂配方,自觉抵制“以物代药”等不正之风。

4.划价、收费、取药窗口病人等候时间≤10分钟。

五、影像科(放射科)

1.准时开机,挂牌上岗。接诊主动热情,态度和蔼,语言文明,耐心解答病人咨询,解说清楚检查要求。

2.认真履行岗位职责,严格执行拍片“四对”(对姓名、对性别、对片名、对部位),注意申请检查医师的要求,细心检查可疑部位,避免差错。

3.严格执行操作规程,做好防护工作。对异性病人进行检查时,要严格执行有关规定。

4.及时告诉病人取报告的时间及地点。报告单字迹端正,印章清晰。

5.大型设备检查项目自检查开始到出具检查结果时间≤6小时,影像常规检验检查项目自检查开始到出具检查结果时间≤1小时。

六、检验科

1.准时开窗,挂牌上岗,态度和蔼,语言文明礼貌,服务主动热情。

2.严格履行职责和操作规程,认真执行“三对”(对姓名、对项目、对编号),避免差错。

3.严格执行消毒要求,采血做到一人一针、一筒、一带、一纸。

4.及时告诉病人取报告的时间和地点。报告单字迹端正,印章清晰。

5.检验常规检验检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟。

七、注射室、输液室

1.准时上班,挂牌上岗,热情接待病人,态度和蔼,语言文明,有问必答。

2.严格执行无菌操作规程和“三查七对”(摆药后查,服药、注射、处臵前查,服药、注射、处臵后查。对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法)。认真查看药品有效期、澄明度、配伍禁忌,做到准确无误,防止差错。

3.严把药品皮试关,注射时和注射后认真巡视、观察病人反应,发现问题及时处理。

4.尊重患者的隐私权,搞好隔离屏障,按规定安排好男女病人分开注射。

八、急诊室

1.坚守岗位,保持良好的应急状态。认真执行首诊负责制,有关科室紧密配合,保证急、危重病人抢救工作的顺利进行。

2.严格执行急诊工作制度和危重症抢救操作程序,做到治疗及时有效,对留观病人按时巡视,严密细心观察输液、给氧及病情变化,发现问题及时采取措施。

3.对病人有高度的责任感和同情心,态度和蔼,语言文明,服务热情主动,有问必答,为病人排忧解难。对遇意外事故无家属陪同的病人应及早设法通知病人家属。遇重大意外事故,应立即向当地卫生行政和有关部门报告。

4.抢救设备设施齐备、完好。急救物品完好率100%。抢救药品、物品定期检查更换补充,保证抢救工作随时展开。

5.建立急诊、入院、手术“绿色通道”。院内急会诊到位时间≤10分钟。急诊留观时间平均≤48小时。

九、食堂

1.立足本职,面向临床,全心全意为病人和职工服务。认真贯彻《食品卫生法》,保证食品卫生与质量,避免肠道传染病和食物中毒事故发生。

2.加强成本核算和财务管理,精打细算,降低成本,合理定价。

3.态度和蔼,热情服务,增加饮食品种,保证治疗饮食。做到订餐、送餐到病人床头,保证热菜、热饭。定期下病房听取病人意见,不断改进工作,提高病人就餐率和满意度。

4.根据病人要求,开展特色服务。合理安排就餐时间,落实保暖措施。保证室内外整齐清洁,做到无蝇、无鼠、无蟑螂。

十、门卫

1.着装整洁,服务站立,仪表端庄,文明执勤。严格出入人员、车辆的管理,严格执行探陪制度,严把物品出门关。

2.礼貌待人,热情服务。耐心地为问询者指点方向,并为病人或家属排忧解难。

3.恪尽职守,维持院内安全和交通秩序,发现问题及时处理和报告。

主题词:卫生医疗服务规范通知

抄送:卫生部,省医科院,山大医院管理处

山东省卫生厅办公室2006年7月26日印发

安检人员面试的自我介绍 篇12

我是来自×××(这里可以说什么大学)×××(这里可以说专业)。(也可以说:我是一个热情开朗的四川女孩儿/男孩儿)我应聘的是您们所招聘的站务员职位。

原因有两点,一是自己喜欢,而是自己适合。

首先,我喜欢这个工作,我觉得站务员能够锻炼自己的×××(这里说可以锻炼到自己的什么能力)。我喜欢站在那里冲每一个乘客微笑的工作,我认为这样能够传递快乐。我看见乘客开开心心上班,我觉得我有一种满足感。

第二点,我觉得自己亲切、耐心、热情,非常适合站务员的工作,也相信自己能够做好。(这里可以举例子,说一下自己怎么亲切耐心。这里我以一个应届生为例哈)比如说,在大学期间,我参加了非常多社团,在社团活动中,我锻炼了自己的人际交往能力以及语言表达能力,这让我非常能够非常快的和陌生人非常好交流。而我也经常参加志愿者活动,曾经在大街上劝道市民不要横穿马路,我喜欢为别人提供服务,我相信,帮助他人的同时,也是对自己的提升。

最后我真的喜欢这个工作,希望您们能够好好考虑我。

描述安检人员面试的自我介绍

亲爱的考官你们好。

我是来自CMMSG—IT—B2B的齐艳佳。当前从事IT—B2B工作。下面具体介绍下我的履历:

我20xx年毕业于华东交通大学,学历本科。在校学习了电子商务,计算机课程。大学生活里,我自立自强积极主动参加社会实践,参与多项勤工俭学工作,靠勤工俭学大学生活费基本自理。

主要做过大学里的专家楼宾馆做收银接待工作,兼职学校微机房的网络管理员工作。还参与了南昌市客运中心的义工活动。

专家楼宾馆服务期间接待过多次的团体活动,第一次有意义的活动是“华中科技大学”校友会,期间我负责接待,及部分收银工作。第二次是恰逢我们大学的重点大学评估工作,我们专家楼宾馆负责评估专家的接待,期间兼做宾馆段总的助理工作,深得段总的信任。

客运中心的义工活动我主要工作是维持现场秩序,安排乘客的行李安检,协助有需要的乘客完成行李安检。

也得益于大学的勤工俭学工作的历练,毕业后顺利通过我们公司的面试,有幸成为我们富士康集团的一员。

入职后我的第一个工作内容我们集团的FHW客户服务工作,同时负责过部门人才招募,新进人员接待及入职事宜安排工作;还参与过文控工作。第二个工作内容是B2B Support工作,主要负责客户B2B需求分析,处理。及内部交管team的issue分析解决。期间协同其他IT同事完成了非常多客户及集团内部个事业处的IT 需求。

对工作我有满腔的热情,也有把工作当作自己的事情的高度责任感。喜爱志工活动,非常有意愿做名志工。希望自己能够有机会参加公司的这次志工活动,奉献我的热情。我将以我的最大努力把这次工作做好。

有关于安检面试自我介绍

我是**号选手**,我来自******。中原自古多才俊,在这块人才辈出的热土上,涌现出了诸如兰空飞行员李剑英等天之骄子。如今,在**一中受到了三年优秀教育的我,虽不能像李剑英那样架雄鹰搏击长空,可为了胸中那不灭的翱翔蓝天的渴望,为了不辜负我1米68的身高,不辜负五官端正、举止端庄、极具亲和力的面容,我希望能通过自己的努力成为一名空乘人员,工作在蓝天白云间,仰观宇宙云卷云舒,俯看祖国大好河山。

空乘,一直是一个单纯女孩傻傻的梦想,美丽,浪漫,与白云为伴,蓝天上的天使,是我对它的理解。也许,我不像天使那样美丽,但我会发自内心地以乘客至上,乘客才是我的天使。我会关心别人的感受,躬下身子,学会倾听,学会沟通,学会服务,学会微笑,学会享受飞翔带给自己和他人的快乐。

也许,我还稚嫩,但我会努力,也希望从你们这里得到一次让梦想飞翔的机会。我相信,当梦想被赐予一双翅膀,飞翔再也不是一种渴望,我要飞向那远方,跨越那大海高山白云蓝天世界。我知道我要的那种幸福就在那片更高的天空,我要飞翔,我要阳光,我要飞得更高。

上一篇:7年级质量分析会下一篇:2024各村食品药品安全工作目标责任书