华为工程督导服务规范试题(B卷)

华为工程督导服务规范试题(B卷)（通用4篇）

华为工程督导服务规范试题(B卷) 篇1

合作新员工服务规范试题（B卷）

一、填空题（每空1分 共22分）

1.服务规范包括（行为规范）、（业务流程）、（技术规范）三个组成部分。是保证工作质量，提供效率，为客户提供规范的服务、提升客户满意度的纲领性文件。2.工程督导是（合作货物准确验收）、（工程实施）工程现场的组织协调者。负责（初验）、（文档整理），对（工程进度）、（工程质量）负直接责任，是工程现场的（第一）责任人。3.流程是指导员工下一步做什么的东西；而规范是指（指导员工下一步怎么做）。4.工程师现场服务前，需要查阅（设备档案）和（历史遗留问题文档），以及根据查询的相关技术文件，制订《服务方案》。5.现场工程师如果需要备件，通过（《维护备件申请流程》）流程进行申请。

6.现场工程师如果需要资料电子文档，产品手册直接到（技术支持网站中）下载，版本说明书在（版本包）中下载，如果需要出版的手册等资料，通过资料申请管理系统进行申请。7.现场支持工程师在到达现场后向客户网络运维部门提交（《服务申请》），并将（《服务方案》）作为附件同时提交，请客户进行审核和确认，得到客户签字认可后方可进行现场服务实施。8.工程师进行版本升级后，应严格根据（《升级方案》）中的测试方案进行充分的测试与观察，确保升级成功、故障解决。测试结果应记录在（《现场技术服务报告》）中，得到客户的认可。9.在开工协调会中，工程督导要与客户共同商定工程安装周期、进度计划以及配合事宜，共同签定（《开工协议书》），并制订（《工程进度计划表》）。

二、判断题：对的打“√”错的打“╳ ”（每题1分 共28分）

1.进机房要征得用户同意，离开机房要与用户打招呼,必要时要提交申请报告。

（√）

2.每天工作结束后，要清理工作现场，整理各种物品,保持机房整洁,做好日清。（√）3.对打错的电话要耐心说明，切勿生硬回绝。

（√）

4.工程师借用的客户备件和归还的备件可以数量一样，型号不同。

（╳）5.在单板上找出条码，通过条码判断可以查询正确的BOM 编码和型号。

（√）

6.目前华为生产的板件主要分为制成板和成品板两类。

（√）

7.制成板和成品板的主要区别是制成板有软件，成品板无软件。

（╳）

8.制作客户设备档案的数据应当是在工程完工后开始收集。

（╳）

9.工程督导完成文档后必须自检才能提交至办事处文员。

（√）

10.文档归档的及时性、完整性、规范性指标应由办事处秘书/文员负责。

（╳）

11.工程完工后，工程师只需制作本次工程的文档内容。

（╳）

12.根据《文档流向表》中规定：必须返回华为公司原件的表单不但要有用户盖章还要有签名及日期。

（√）

13.质量是无形的，无法衡量。

（╳）

14.质量问题由质量部门自己就可以解决。

（╳）

15.华为800和华为办事处是客户问题受理的两个主渠道。

（√）

16.华为办事处工程师直接收到客户的咨询问题时，应该立即解答客户的问题；不能解答的，办事处工程师可以向800求助。

（√）17.在行业默许规定时间（一般为00：00至6：00）外修改网上运行设备的局数据、进行对设备运行有重要影响的版本升级、数据设定、带电拨插重要单板、加载、关电复位等违规操作者，造成人为重大事故，将对相关责任人进行处罚。

（√）

18.所有重大事故发生均需及时上报，对重大事故隐瞒不报，将对相关环节的责任人按对应事故级别上浮一级进行处罚。

（√）

19.对于公司一级工程和公司二级工程，工程督导与客户共同制定《初验方案》；对于一般工程，工程督导根据实际情况，决定是否制作。

（√）

20.初验中的每一个测试项目都必须有客户签字。

（√）

21.工程遗留问题不要写在验收结论中，应在《工程备忘录》中填写。（√）22.工程督导根据实际情况填写《工程遗留问题清单》，录入《客户问题管理系统》（√）

23.初验通过后即进入设备试运行期，工程经理应注意对设备运行情况的跟踪，对出现的问题应及时解决。

（╳）

24.软调工程师负责提供完整的工程文件，负责安装过程中工程文件的更改。

（╳）

25.工程督导在安装调试过程中可以与客户随工人员完成部分技术指标的测试，双方签字确认后的数据在得到客户许可后，可做为初验的测试数据使用。

（√）

26.室外登高作业时（铁塔），在大风、雷雨天气中严禁作业。作业者要佩带保险绳，服装紧身，胶底鞋，工具全部放入工具袋中，登高时，人先于工具上；下来时，工具先于人下。（√）

27.硬件安装由用户自己完成。华为或华为合作公司只对硬件督导和软件调试和软件督导，这种服务模式叫督导服务制。

（╳）28.加电操作必须严格按照工程界面的分工要求。不能替代客户对供电（配电）设备进行加电操作。

（√）

三、单选题（每题1分 共12分）

1.关于电话接听规范，下面哪一项是不正确的？（D）

A.电话用语礼貌、简练、声音适中 B.电话铃响三声内摘机，摘机后主动说“您好”

C.客户电话中断后，要主动打回给客户

D.同事不在时要及时代接同事电话，如果是客户打来的，问的内容自己又不知道，可以直接说“这事不归我管，我不知道”

2.正式会见客户，下面哪一项是不正确的？（C）

A.男士着西装领带，女士着套装 B.初次见面主动自我介绍，双手递上名片

C.北方冬天太冷，熟悉的客户见面可以戴手套握手 D.出入房间，上下电梯，让客户先行

3.3BOM编码为“0302＊＊＊＊”为那一种类型的板件（B）A、成品板 B、制成板

C、印制板

D、电路板

4.办事处组织绩效考核指标中，当文档现场检查质量得分在（？）以上时，文档质量折算系数为1。（B）A、100分；

B、95分；

C、90分；

D、85分 5.在文档质量检查或使用文档时所发现的文档问题，如属文档制作时不准确，且之前办事处又无工程师到过该局点，则该问题应由（？）负直接责任。（A）A、制作文档的工程督导

B、承诺的维护工程师

C、产品线维护组组长

D、产品经理

6.在文档质量检查或使用文档时所发现的文档问题，是有明确证据证明是客户自行调整设备而导致的，但客户调整后该局点有过维护工程师到该局点做过现场技术支持，则该问题的责任应由（？）负直接责任。（B）A、制作文档的工程督导；

B、现场维护的维护工程师；

C、产品线维护组组长

D、产品经理

7.在文档质量检查或使用文档时所发现的文档问题，是有明确证据证明是客户自行调整设备而导致的，且客户调整后办事处也无工程师到过该局点，则该问题的责任应由（？）负直接责任。（E）A、工程督导；B、维护工程师；C、产品线维护组组长；D、产品经理；E、客户 8.在《工程服务交付文档归档验收流程》中，如果验收量与采购量不一至，则由（？）进行验收确认。（B）

A、办事处文档信息管理员

B、合作部采购员

C、文档管理工程师 D、办事处工程管理经理

9.工程师受理的产品问题，一级问题要求在5分钟 内做出响应，二级问题、三级问题要求在 30分钟内做出响应：对于服务请求与咨询、非技术问题、客户投诉，要求在（？）做出响应，协调资源投入处理，保证问题的及时有效解决。（B）A：5分钟 B：30分钟 C：60分钟 D：120分钟

10.设计工程师接到（？），对需更改的内容进行确认，修改完善后将回执或相关资料返回给工程督导，以指导现场安装。（A）A、《设计方案修改申请表》 B、《现场工作联络单》 C、《设计方案任务书》 11.开箱验货完毕后，由客户根据验货情况在装箱单上签字，货物正式移交给客户，货物的保管责任为（B）A、工程督导 B、客户 C、工程督导和客户 D、工程经理

12.合作单位督导在现场遇到自己无法解决的技术问题，首先应向（？）寻求技术支持。（C）A、华为办事处工程师

B、800工程师

C、合作单位技术支持人员

D、华为工程中心产品工程部工程师

四、多选题（每题2分，多选少选不给分。共38分）

1.下列属于可以查询的BOM 编码和型号的正确方法（ABCD）

A、查看单板型号，通过型号查询编码。B、在单板上找出条码，通过条码判断。C、查找装箱单或用户档案，找出相应编码。D、咨询产品线或有经验的老员工。2.华为公司生产的板件分为三类（ABC）

A、印制板

B、制成板

C、成品板

D、电路板 3.工程师领用备件的主要类型（AC）

A、工程借用

B、测试借用

C、维护借用

D、销售借用

4.工程师领用备件需要向备件管理员提交的主要内容（ABC）

A、BOM编码 B、申请数量

C、备件申请的用途 D、工程编号 5.工程文档是指（？）等工程业务实施中输出的文档。（ABCD）A、工程勘测

B、系统设计

C、设备安装

D、设备验收 6.按照《设备安装流程》的要求，《设备安装报告》是由工程督导在（？）阶段填写并由用户签字确认的。（BC）A、“验收硬件”；

B、“系统调试完毕”； C、“初验”；D、“设备割接” 7.工程文档的规范性包含哪几个方面？（ABC）。

A、文件命名的规范

B、文档内容填写的规范

C、纸面盖章报告的规范

D、工程安装的规范 8.华为办事处组织绩效考核指标中，文档质量系数的考核内容包括：（ABCD）。A、文档归档及时性；

B、文档归档完整性 C、文档归档规范性

D、文档准确性指标（现场质量检查结果）9.质量成本包括如下内容(BCE)。

A.必要的成本 B.失败成本 C.鉴定成本 D.管理成本 E.预防成本 F.审计成本

10.工程师升级任务中，需向客户递交确认的报告有：（ABCD）。A、服务申请； 报告

B、升级方案； C、XX产品升级测试报告； D、现场技术服务11.工程师编写的向客户递交的涉及到产品缺陷描述、产品特性和功能的实现方式的详细描述的报告，该报告需要经过以下哪些人员审核，审核通过后再递交给客户（ABCD）。

A、合作单位技术产品经理

B、华为技术支持部客户支持部 C、华为办事处技术支持经理/产品经理

D、华为服务经理/客户经理 12.工程督导在工前的准备内容包括（ABCDEF）。A、掌握合同信息 B、货物信息 C、现场勘测报告 D、安装环境检查表 E、工程文件 F、客户信息 13.以下哪些表格是安装过程中需根据实际情况填写的，不一定是必须的（ACDE）。A、《工程现场例会表》 B、《工程周报表》 C、《现场工作联络单》 D、《停工报告》 E、《复工报告》

14.在工程开工前，工程督导组织客户经理、或项目经理和客户相关部门一起召开开工协调会，其主要内容如下。（ABCDE）。A、工程安装周期、进度计划 B、对硬件安装等工艺方面有特殊要求 C、确认《数据规划报告》的内容 D、确定随工 E、确定仪器仪表

15.硬件安装时，工程督导对硬件安装质量检查要注意以下哪几方面（ABC）。A、遵守华为和客户相应的行为规范 B、硬件施工参照各产品《安装手册》 C、按照《工程文件》进行施工

16.工程督导更换时，原工程督导需要与新工程督导做好工作交接，需完成（ABCE）。A、工程交接报告 B、工程阶段性总结报告 C、工程过程文档交接 D、工程转维报告 E、遗留问题交接 17.初验准备工作包括：（ABCD）。A: 向客户递交《初验申请报告》； B: 了解客户对初验的特殊要求，确定初验时间、初验内容及日程安排； C: 检查工具、测试仪器仪表是否到位； D: 整理工程竣工资料

18.工程督导可以根据客户工程准备情况判断工程能否开工。就安装准备条件来说主要考虑如下方面：（AC）。A、机房是否符合安装要求 B、计费标准是否确定 C、市电电源及直流电源、配线架、地线等是否准备好

19.工程转维工程督导向办事处工程经理提交的资料有：（ABCD）。A、《初验证书》 B、《设备安装报告》 C、设备文档 D、工程遗留问题清单 E、软件质量检查报告

导游实务B卷试题 篇2

号--学---2．导游讲解的方法有哪些?----

------封

-------

--密 级--班------------------------------

点检员考试试题(B卷) 篇3

标，以全面预算管理为基础，以设备四大标准为准绳，15.设备运行信息管理主要管理指标（1）信息掌控 准确以点检定修制为核心，以信息化管理为平台，以社会率:100%；（2）信息处置准确率:100%；（3）设备紧 状态、分析并制订对策。

三、判断题：（每小题1分，共15分。正确的在括号内打“√”，错误的打“×”）

1、西昌公司设备管理借鉴国内先进企业设备管理组织机构 化、专业化维修为依托，推行全员生产维修（TPM）的设备管理制度。2.西昌公司的设备管理体系是借鉴国内冶金行业设备管 理的先进思路，传承攀钢钒设备管理理念，以管理科学化为导向，建立以点检定修制为核心，全员参与的设备管理体系。3.TPM 的三全：全员、全系统、全效率。题 4.TPM 的 5S： 整理、整顿、清扫、清洁、素养。5.推行 TPM 要从以下三大要素的实施方面下功夫：⑴ 提高（操作，工作技能；⑵ 改进（工作、精神）面貌；⑶ 改善（企业、运行）环境。6.点检定修制是一套加以制度化的比较完善的科学管理答方法，按照一定的标准与周期对设备规定的部位进行检查，以便早期发现设备故障隐患，及时进行处理，使设备保持其应有的功能，其实质就是以 预防维修 为基础，以点检为核心的全员维修制。7.点检管理的要素包括 制定标准、编制点检计划、编制准点检路线、点检实施和点检实绩管理。8.点检实绩的分析方法包括排列图法、倾向管理法和圆图比较法。9.设备管理通过对设备的各项维修活动，使设备达到综不合效率最高、故障最少、维修费用投入 最合理的目标。10.TPM 的五大支柱包括最高的设备综合效率、设备终生全系统的预防维修、所有部门都参加、从最高层管理 人员到工人全体参加和实行动机管理，即通过小组活动推进 生产维修。内11.定修就是在点检的基础上，在主作业线设备(或对主作业线生产有重大影响的设备)停机（停产）条件下，按 定修模型 进行的计划检修。12.定修模型设定值追求的目标是在确保设备运行状态稳定的前提下，定修周期逐步得到延长，定修线时间逐步缩短，检修效率得到提高，参与检修的人员也呈下降趋势。13.“三化”管理是指通过持续不断的技术研究和技术进步，推进设备备件国产化、长寿化和通用化，不断改善设备 运行状态和降低 运行成本的一系列技术转封化、改进工作。密急抢修呼出 到位率 :100%。

二、选择题：（每小题2分，共30分）1.设备运行管理特点是构建设备运行状态维护体系，形成了（A、闭环）管理，采用先进的设备管理信息系统，提高工作效率。2.各维修单位是（B、合同）指定区域设备维修的责任单位，负责合同指定区域的设备维护、日修、定修、抢修和备件准备与修复。

3、西昌公司设备管理体系是借鉴国内冶金行业设备管理的先进思路，传承攀钢钒设备管理理念，以管理科学化为导向，建立以(B、点检定修制)为核心，全员参与的设备管理体系

4、TPM 推进过程大体上分4个阶段(C、12)个具体步骤。

5、设备点检定修制是以(C、点检)为核心的管理体制。

6、点检按种类分为良否点检和（B、倾向点检）。

7、通常定修项目的委托提出时间规定为定修实施前（C、5-10）天，以保证定修计划能得到准确顺利的实施。

8、TPM 的定义：以提高设备综合效率为目标，以(B、全系

统)的预防维护为过程，全体人员参与为基础的设备保养和维修管理体系。

9、设备点检定修制应坚持(D、预防为主)的指导思想。

10、专职点检员应掌握五感（视、听、触、味、嗅）点检的方法及要领，并使用点检工器具，结合点检技能、经验，依据(B、点检标准)，认真进行点检,及时发现和判断设备故

障隐患或劣化现象，采取正确有效的措施，提高设备点检到位率、有效率、命中率。

11、定修就是在点检的基础上，在主作业线设备(或对主作业线生产有重大影响的设备)停机（停产）条件下，按（D、定修模型）进行的计划检修。

12、定修制以(D、设备的实际技术状况)为基础，与点检制互为因果关系。

13.定修模型和计划值可为公司原料、（D、生产）、运输、能源、安环等计划编制提供依据。14.编制定修计划的基本原则包含充分有效原则、经济合理原则、统筹安排原则和（C、有利于生产运营和市场营销原

则）。15.设备运行状态管理的主要内容可分为设备运行信息管理和（C、设备故障）管理两部分，即掌控和处理设备运行

建设经验，传承攀钢钒设备管理传统，充分发挥二级单位设备管理人员的主动性，建立两级设备管理机构。（对）

2、设备管理部门负责组织研究公司设备管理战略规划，积极发挥参谋职能，为公司管理决策提供依据和支持。（对）

3、兼职点检员对所管辖的设备各部位的点检项目列出点检周期后，要进行汇总和综合平衡，合理编制点检计划。当点检计划编制完成后，即使当设备状态发生变化时，也不得随意改动。（错）

4、全员生产维修中的小组一般为 3-10 人，组长由管理科室领导指定。（错）

5、点检实绩是掌握设备运行状态的信息资料，它包括实绩内容和实绩研究两部分。（错）

6、从点检作业区、设备管理室到二级厂，再到公司每月召开一次实绩分析会，称为“设备管理研讨会”。各部门都要编写实绩报告资料，在上一级的管理研讨会上报告。（对）

7、设备状态受控点管理层级分为公司受控、二级厂受控和作业区受控。（错）

8、关键设备的功能投入、精度保持对产品各项指标的完成会产生较大的、不可预测的影响，同时它又是设备预防性维护体系的重要组成部分。因此必须建立关键设备的功能、精度管理项目，对其实施重点管理。（对）

9、凡不影响主作业线生产，随时可安排停机进行的计划检修称日修。（对）

10、点检员资格确认考核的专业范围主要包括机械、电气、仪表、通信及土炉设备，其他专业可根据本专业或行业设备的特点参照执行。（对）

11、设备运行信息来源于基层设备点检方的汇总和检修部门正确的信息反馈，经对实绩结果和综合积累的数据资料进行分析判断，提出设备改善改进方案。（对）

12、三级及以下设备事故由设备所属单位的设备室组织分析处理。（错）

13、各种有消耗规律的日常维修备件可以纳为库存储备资金的备件。（对）

14、设备备件修复的基本原则：采用修复件与采购新品比能节约采购成本，一般情况下备件修复费不得超过原值的 40%，特殊情况下不得超过原值的 60%。（对）

15、急件在按期到货当月进入消耗，检修备件必须全部进入

该检修项目消耗，日常维修备件在入库后 90 日内进入消耗（补充储备定额的备件除外）。（对）

四、简答题：(每小题5分，共20分)1.请简述减少企业在生产过程中的八大损失（TPM 的最终目的）？

答；（1）停机损失（2）运行损失（3）质量损失（4）生产人工损失（5）生产线组织损失（6）人为损失（7）产量损失（8）能量损失

2.简述TPM 推进过程的四个阶段？ 答；（1）准备阶段

（2）开始阶段

（3）实施推进阶段

（4）巩固阶段

3.简述定修制的五个步骤？

答；工程立项-委托-工程接受-工程实施-工程记录 4.简述定修模型设定值追求的目标？

答；在确保设备运行状态稳定的前提下，定修周期逐步得到延长，定修的时间逐步缩短，检修效率得到提高，参与检修的人员也呈下降趋势。

五、论述题：（15分）

计算机应用基础试题b卷 篇4

一、正误判断题

1.计算机软件系统分为系统软件和应用软件两大部分(√)。

2.三位二进制数对应一位八进制数(√)。

3.一个正数的反码与其原码相同(√)。

4.USB接口只能连接U盘(×)。

5.Windows 中，文件夹的命名不能带扩展名(×)。

6.将Windows应用程序窗口最小化后，该程序将立即关闭(×)。

7.用Word 编辑文档时，插入的图片默认为嵌入版式(√)。

8.WPS是一种办公自动化软件(√)。

9.PowerPoint中的一张幻灯片必须对应一个演示文件(×)。

10.Excel工作表的顺序可以人为改变(√)。

11.汇编程序就是用多种语言混合编写的程序(×)。

12.将一组表格数据填入一张Excel工作表就构成了一个数据库(×)。

13.Windows的任务栏只能放在桌面的下部(×)。

14.FrontPage是制作网页的软件(√)。

15.Internet中的FTP是用于文件传输的协议(√)。

16.Windows中的文件夹实际代表的是外存储介质上的一个存储区域(√)。

17.多媒体计算机中的扫描仪属于感觉媒体(×)。

18.路由器是网络中专门用来寻找路径的一种网络服务器(×)。

19.计算机中安装防火墙软件后就可以防止计算机着火(×)。

20.只要是网上提供的音乐，都可以随便下载使用(×)。

二、单选题练习

1.完整的计算机系统由(C)组成。

A.运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备

B.主机和外部设备

C.硬件系统和软件系统

D.主机箱、显示器、键盘、鼠标、打印机

2.以下软件中，(D)不是操作系统软件。

A.Windows xp B.unix C.linux D.microsoft office

3.用一个字节最多能编出( D )不同的码。

A. 8 个 B. 16个 C. 128 个 D. 256个

4.任何程序都必须加载到( C )中才能被CPU执行。

A. 磁 盘 B. 硬 盘 C. 内 存 D. 外存

5.下列设备中，属于输出设备的是(A)。

A.显示器 B.键盘 C.鼠标D.手字板

6.计算机信息计量单位中的K代表( B )。

A. 102 B. 210 C. 103 D. 28

7.RAM代表的是( C )。

A. 只读存储器 B. 高速缓存器 C. 随机存储器 D. 软盘存储器

8.组成计算机的CPU的两大部件是( A )。

A.运算器和控制器 B. 控制器和寄存器 C.运算器和内存 D. 控制器和内存

9.在描述信息传输中bps表示的是(D)。

A. 每秒传输的字节 数 B.每秒传输的指令数

C.每秒传输的字 数 D.每秒传输的位数

10.微型计算机的内存容量主要指(A )的容量。

A. RAM B. ROM C. CMOS D. Cache

11.十进制数27对应的二进制数为( D )。

A.1011 B. 1100 C. 10111 D. 11011

12.Windows的目录结构采用的是(A)。

A.树形结构B.线形结构C.层次结构D.网状结构

13.将回收站中的文件还原时，被还原的文件将回到(D)。

A.桌面上 B.“我的文档”中C.内存中D.被删除的位置

14.在Windows 的窗口菜单中，若某命令项后面有向右的黑三角，则表示该命令项( A )。

A. 有下级子菜 单 B.单击鼠标可直接执行

C.双击鼠标可直接执行 D.右击鼠标可直接执行

15.计算机的三类总线中，不包括( C )。

A. 控制总线 B.地址总 线 C.传输总 线 D.数据总线

16.操作系统按其功能关系分为系统层、管理层和(D)三个层次。

A. 数据层 B.逻辑 层 C.用户 层 D.应用层

17.汉字的拼音输入码属于汉字的(A)。

A. 外 码 B. 内 码 C.ASCII 码 D.标准码

18.Windows的剪贴板是用于临时存放信息的( C )。

A.一个窗口 B.一个文件夹 C.一块内存区间 D.一块磁盘区间

19.对处于还原状态的Windows应用程序窗口，不能实现的操作是( D )。

A.最小化B.最大化 C.移动 D.旋转

20.在计算机上插U盘的接口通常是( D )标准接口。

A.UPS B.USP C.UBS D.USB

21.新建文档时，Word默认的字体和字号分别是( C )。

A.黑体、3 号 B.楷体、4号 C.宋体、5 号 D.仿宋、6号

22.第一次保存Word文档时，系统将打开( B )对话框。

A. 保存 B.另存为 C.新建 D.关闭

23.在Word表格中，位于第三行第四列的单元格名称是( C )。

A.3∶4 B.4∶3 C.D3 D.C4

24.Word编辑文档时，所见即所得的视图是(B)。

A.普通视 图 B.页面视图 C.大纲视图 D.Web视图

25.新建的.Excel工作簿中默认有( B )张工作表。

A.2 B.3 C.4 D.5

26.在Excel工作表的单元格中计算一组数据后出现########，这是由于( A )所致。

A.单元格显示宽度不够 B.计算数据出错 C.计算机公式出错 D.数据格式出错

27.若在Excel的同一单元格中输入的文本有两个段落，则在第一段落输完后应使用( C )键。

A.Enter B.Ctrl+Enter C.Alt+Enter D.Shift+Enter

28.用PowerPoint制作的演示文稿默认的扩展名是(B)。

A..pwp B..ppt C..ppn D..pop

29.算法的基本结构中不包括(A)。

A.逻辑结 构 B.选择结构 C.循环结 构 D.顺序结构

30.用C语言编写的程序需要用( B )程序翻译后计算机才能识别。

A. 汇 编 B.编 译 C. 解 释 D. 连接

31.可被计算机直接执行的程序由( A )语言编写的程序。

A.机 器 B.汇 编 C. 高 级 D. 网络

32.关系数据库中的数据逻辑结构是(D)。

A.层次结构 B.树形结构C.网状结构 D.二维表格

33.用以太网形式构成的局域网，其拓扑结构为(B)。

A.环型 B.总线型 C.星型 D.树型

34.在Internet中的IP地址由(C)位二进制数组成。

A.8 B.16C.32 D.64

35.在IE地址栏输入的“xx.xx.edu.cn/”中，http代表的是(A)

A.协议 B.主机 C.地址 D.资源

36.在Internet上用于收发电子邮件的协议是(C)。

A.TCP/IP B.IPX/SPX C.POP3/SMTPD.NetBEUI

37.在Internet上广泛使用的WWW是一种(A)。

A.浏览服务模式 B.网络主机 C.网络服务器 D.网络模式

38.对同一幅照片采用以下格式存储时，占用存储空间最大的格式是(C)。

A..JPG B..TIF C..BMP D..GIF

39.扩展名为.MOV的文件通常是一个(B)。

A.音频文件 B.视频文件 C.图片文件 D.文本文件

40.从本质上讲，计算机病毒是一种(C)。