医院管理年活动阶段工作汇报

医院管理年活动阶段工作汇报（共9篇）

医院管理年活动阶段工作汇报 篇1

医院管理年活动阶段工作汇报

开展“医院管理年”活动是贯彻“以人为本”，坚持科学发展观，切实维护广大人民群众的健康权益的一项重大措施。20**年以来，我省各级卫生行政部门和医疗机构以科学发展观为指导，紧紧围绕全省卫生工作重点，以医院管理年活动为主线，全面推进医院管理的各项工作，积极探索医院管理的长效机制建设，规范医疗机构行为，切实维护广大人民群众的健康权益，取得了显著成绩。医院管理年活动回顾

20**年以来，我省根据卫生部和国家中医药管理局的工作部署，深入开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，各级卫生行政部门和各医院领导高度重视，广大医务人员积极参与，措施得力，取得了显著成效，医院管理水平得到了进一步的飞跃。一是工作到位，贯彻有力。卫生部、国家中医药管理局分别于20**年、20**年、20**年连续三次召开了全国医院管理年活动工作会议，对医院管理年活动进行部署和总结。我厅于20**年召开了全省医院管理年暨医政工作会议，对我省的医院管理年活动进行了动员和部署。各级卫生行政部门、各有关医院都将医院管理年活动作为20**年、20**年医院工作的头等大事、作为贯穿于医院工作的一条主线来抓好抓实。各地相继召开了医院管理年活动的工作会议，成立了活动领导小组和办公室，并结合各地实际，制订了本地的医院管理年活动实施方案，确定了活动目标和工作措施，开展了广泛的宣传发动，并将医院管理年活动与打击非法行医专项行动、创建“医德医风示范医院”、开展“三规范一推进一营造”活动和开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育相结合，使医院管理年活动保持高昂的态势并深入广泛地开展。在医院管理年活动中，韶关市卫生局开展了创“无回扣、无红包、无提成、无滥检查、无乱收费”五无医院活动和创“一流技术、一流服务、一流环境”三个一流活动，阳江市开展了“比服务、比质量”的岗位竞赛活动。中山大学附属第一医院在医院管理年活动中采取了“一个加强，二个转变，三个完善，四个努力，多措并举”等手段，在医院内树立起严格管理的良好风气。广州市第一人民医院将医院管理年活动与社会主义荣辱观教育、治理商业贿赂工作结合起来，采取书画展、优秀人才评选、献爱心等多种形式对职工进行广泛教育学习，广州医学院附属第一医院开展了人文医学技能培训，构建和谐医患关系。南方医院充分利用电视、网站、院刊、简报等加大宣传的力度，增强了广大医务人员的思想认识，形成了良好的氛围。

二是自查自纠，落实整改。各医院根据《医院管理评价指南》，逐条地进行了对照检查，查找出不少医疗管理、医疗质量和医疗安全等方面的问题及隐患。同时，对每项存在的问题，都提出相应的整改措施，落实了整改期限。尤其是对合作经营等多年未能清理的老大难问题，有关医院进行了整治，并已取得初步的成效。各地卫生行政部门行政能力得到进一步加强，在医院自查的基础上，对辖区内的医院开展了全面性的督导检查。中山大学附属第五医院转变认识、端正态度，对违规开展的60多项合资、合作项目积极主动地进行了认真清理。民航广州医院高度重视违规合作科室的终止工作，积极开展工作，克服种种困难，在依法维护双方的合法权益、维护医院正常医疗秩序、确保就诊患者健康的前提下，对三个违规合作科室做出了彻底整改。三是建章立制，规范管理。许多医院借医院管理年的契机，对现有医疗规范、制度进行了修订和完善。我省南方医院、珠江医院、省第二人民医院是由部队转入地方的，由于转制时间不久，原制定的规章制度与地方的标准和要求有脱节，他们在医院管理年活动中，对各项规章制度进行了重新的修订和完善。通过建章立制，医院走上规范化、科学化的管理轨道。深圳市卫生局组织全市的专家编制了《深圳市疾病诊疗指南》，从循证医学的视角出发，规范医疗行为，提高医疗服务质量，减少盲目用药、重复检查等现象。肇庆市卫生局将医德考评归档制度的内容有机融入医院管理年活动中，按照医院管理年的要求，切实抓好医德考评归档制度的健全和完善工作，使考评工作更加规范、科学，也使医院管理的各项规章制度得到有效落实。珠海市加大工作力度，结合换证、年审校验工作，对存在重大缺陷，审查所涉及的有关文件、病案或材料存在弄虚作假情况的医疗机构，一律暂缓换证或校验，暂缓六个月，期间要停业整改，经验收合格后再开业，六个月后仍未解决的吊销执照。广州医学院附属第一医院严格依法执业管理，对医务人员执业资格进行全程监控，严把处方资格关，有力地保证了医疗安全。四是突出重点，解决热点。一方面各医院围绕“质量、安全、服务、费用”的管理年活动主题，强化“三基、三严”训练，提高服务质量，改善服务态度，简化服务流程，加强收费管理，使医院管理工作上了一个新的台阶。南方医院下大力气，改善就医环境，优化服务流程，选派专职人员成立了客户服务中心，专门负责病人投诉问题，强化了以病人为中心的服务理念，医疗纠纷不断减少，病人表扬不断增加。广州医学院附属第一医院开展了以病人安全为目标的管理模式，深化了医院管理持续改进，保证了医疗安全和医疗质量。深圳市卫生局还将“三基考试”、“业务考试”列为每年必做的工作，加强对“三基三严”的考核。另一方面，各医院想方设法缓解群众反映的看病难、看病贵的问题。各地都做了一些积极的探索，比如：湛江市卫生局推行了“平价门诊、平价病房、平价药房”的“三平”医疗服务和“10元门诊”活动，至20**年底，全市共设立平价门诊162间，为群众减负各种费用760万元。珠海、深圳、惠州等市实行了门诊病历一本通制度。珠海、佛山市实行了医学检验（检查）结果互认通用制度，减轻了患者负担。通过规范管理和质量建设，南方医院实现了住院人均费用连续三年下降的良好态势。高州市人民医院在医院管理年活动中，坚持行医为民、真诚服务、构建和谐的办院方针，走加强医院管理，强化内涵建设、降低运行成本的发展道路，忠实履行公立医院提供公益性服务的职责，在努力缓解群众看病难看病贵的问题上，取得了显著的成效。

通过医院管理年活动，20**年全省门诊、住院病人医疗费用十年来首次下降，药费所占比例减少，人民群众“看病贵”问题得到一定程度的缓解。卫生部门县及县以上综合医院平均每诊疗人次医疗费用较上年降低4.87%，其中药费所占比例下降1.48个百分点，平均每一出院者住院医疗费用较上年降低5.88%，其中药费所占比例下降1.43个百分点；政府办非营利性医院平均每诊疗人次医疗费用较上年降低1.44%，其中药费所占比例下降1.51个百分点，平均每一出院者住院医疗费用较上年降低4.91%，药费所占比例下降1.30个百分点。

为增强医疗工作的透明度，尊重并满足患者的知情权和选择权，引导病人正确选择医院，促进医疗机构之间的良性竞争，激励医院建立和完善自我约束机制，我厅还研究制订了《广东省医院医疗服务信息公示制度》。自20**年1月起，已经4次在新闻媒体、省卫生厅网站上公示省属、部属18家医院的医疗服务信息，获得了社会的肯定，同时也在医院内部引起了重视，促进了医院内部建设。我省广州、深圳、珠海、东莞、梅州、江门、茂名等市卫生行政部门制定并实施了本市的医疗服务信息公示制度。

五是接受督导，认真整改。20**年至20**年，省卫生厅、中医药局按照卫生部医院活动年督导方案要求，组建督导组，分成管理、临床、护理、院感、检验、药事、财务、行风8个专业组，按照“查实、查严、查细”的原则，重点对全省三级医院进行了全面、深入的检查。省卫生厅、中医药局共组织督导19组次，专家350余人次，共投入近2300人天，完成了对全省20个市51家三级医院、18家二级医院、5家民营医院的督导工作，并组织召开当地卫生行政部门、二级以上医院中层干部、乡镇卫生院长参加的督导通报会22次。督导组在通报会上客观地反映了督导中发现的问题，并按国家及省的要求，提出了建设性的改进措施。对广州部分医院督导的通报会参会人数达到2000人，使通报会既成为一次医院管理年活动深化动员的大会，也成为一次全员性的医疗卫生法规的宣传贯彻大会，反响强烈，对各级卫生行政部门和医院的触动非常大，有力地推进了医院管理年活动的开展。接受省督导的地市卫生局和医院对督导组提出的问题十分重视，及时召开专门会议，对存在问题进行了认真疏理，深入分析，研究整改措施，并分别对有关责任人进行了严肃处理。尤其是对合资合作、违规挂牌、供应室建设等多年未能解决的老大难问题，有关医院认真进行了整改。省人民医院在卫生部督导后，对相关负责人共26人进行了处理，处理的范围之广、力度之大，在医院历史中均属首次，全院职工深受教育和震动，极大地促进了医院管理工作。可以说这次医院管理的整改督导工作，是近**年来力度最大、成效最好的一次。

通过国家和省、各市的督导，在各级卫生行政部门、各医院的努力下，督导整改工作已经取得了初步成效，有力地加强了医院管理，强化了依法办院、依法执业意识，规范了医疗行为，提高了医疗质量，我省医院管理年活动督导取得阶段性显著效果。

2007年医院管理年活动进展情况 根据卫生部、国家中医药局的工作部署，我们确定了20**年医院工作总体要求，即深入贯彻十六届六中全会和省委九届九次会议精神，抓住发展机遇，认真落实全国、全省卫生工作会议、全国医院管理年暨医政工作会议精神，以医院管理年活动为主线，加强医院内涵建设，探索建立医院管理长效机制，把医院工作和医院管理年活动进一步向前推进，努力解决群众看病就医热点难点问题，构建和谐医患关系，建设平安医院，促进医院全面、协调、可持续发展。

一、精心组织，周密部署

一是高度重视，加强领导。我厅高度重视医院管理年活动，成立有省医院管理年活动领导小组，省政协副主席、厅长姚志彬同志亲自抓，分管副厅长具体抓、其他领导共同抓、相关处室齐抓共管、协调统一的领导机制。我省各市卫生局也都成立了专门的医院管理年活动领导小组，负责当地医院管理年活动的开展。

二是召开会议，宣传发动。20**年3月29日，卫生部、国家中医药管理局在北京召开了20**年医院管理年暨全国医政工作电视电话会议，我省在广州市设省分会场，同时在全省设立了20个分会场，近2200人参加了此次会议。5月28日，省卫生厅、省中医药局联合在广州召开了全省医院工作暨医院管理年工作会议。会议传达学习全国医院管理年暨医政工作和全省卫生工作会议精神，部署推进我省加强医院管理，深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，推进和谐、平安医院建设等工作。省政协副主席、省卫生厅厅长姚志彬出席会议并作讲话。我省21个地级市也全部相继召开了医院管理年活动工作会议，对20**年医院管理年活动进行了认真的贯彻落实。

关于印发〈20**年“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案〉的通知》，并根据我省实际，于今年3月组织制订了《广东省三级医院管理督查方案》，对医院管理年活动提出了明确要求，对开展医院督查制订了具体方案。制订了今年开展三级医院督查的具体的时间表，待此次国家督导结束后，及时启动我省三级医院督查工作。我省21个地级市卫生局，根据20**年医院管理年的要求和《广东省三级医院管理督查方案》，结合本市实际，也制订了当地的医院管理工作方案和督导、督查方案。

二、深入推进，建立长效机制

为把医院管理年活动推向深入，我省积极探索建立了医院综合评价与专科质量监控相结合的医院管理长效机制，取得初步成效。

（一）建立了医院管理综合评价制度

一是制订医院管理评价实施细则和办法。我厅于20**年依据卫生部《医院管理评价指南（试行）》，在广泛征求了各市卫生局、有关医院的意见基础上，制订了《广东省医院管理评价实施办法》、《广东省医院管理评价细则》。

二是建立了我省三级医院督查制度。省卫生厅、省中医药局今年下发了《广东省三级医院管理督查方案》，将按照《广东省医院管理评价实施细则（三级医院）》和中医院管理评价指南的要求，对全省已通过三级医院评审或按三级医院规划设置的医院，每2年进行一次全面督查。由此，我们将医院管理年活动中的督导转变为我省的一种医院管理的常规性督查工作，建立了医院管理综合评价的长效机制。各地卫生行政部门结合医院管理年活动，在建立医院综合评价的长制机制方面进行了有益的探索。深圳市卫生局将医院管理年活动与医疗服务质量整体评估相结合，通过逐年连续的评估，有效地提高了医疗服务质量。

（二）构建了专科质量监控体系

为健全医疗质量控制体系，全面加强质量管理，在医疗质量管理模式上实现由传统的经验管理向科学管理的转变，促进我省医疗质量的全面提高，我省于20**年开始了医疗质量控制中心建设试点工作。20**年3月，我省第一个专科医疗质量监控中心——广东省高压氧医学专科质量监控中心在南方医科大学珠江医院举行了挂牌仪式，标志着我省医疗质量管理工作开始进入了以专科质量控制为主的新的阶段。该中心成立后，已经完成了高压氧医学专业诊疗规范、操作规程的制订，组织了从业人员上岗培训，首次完成了全省在用高压氧舱的全面的调查，并在20**年、20**年连续开展了全省氧舱安全专项检查，在检查中停用了一批存在医疗安全隐患的高压舱，保证了医疗安全，为我省高压氧医疗质量管理作为出极大贡献。

在总结高压氧医学专科监控中心经验的基础上，我厅在20**年1月下发了《广东省医疗质量控制中心实施方案》，进一步规范了质控中心的申报、确定、管理等工作，并根据积极、稳妥、先易后难的原则，逐步开始了质控中心的建设。20**年，我省新成立了颅脑外科、icu、供应室、手术室、医学放射诊断、新生儿icu、临床检验等7个质控中心。加上我们原来已经成立的高压氧监控中心、血液质量控制中心，到目前为止，我省已经成立了9个省级质控中心。今年我们还将新建产科、血液透析、放射治疗等3个专科质量控制中心，已经组织完成了申报工作。这些质控中心负责建立和制订科学的医疗质量控制标准；对各级医疗机构的医疗质量进行业务指导和实施科学评估；对专业人员进行系统的业务培训等工作。目前各个质控中心的在各挂靠单位的支持下，各项工作已经逐步铺开，制订了工作计划，开展了相应专业的基本情况调查工作，正着手制订专业质控标准和规范。

一些市根据省卫生厅的方案，制订了本市的质控中心建设方案，成立了一批市级质控中心。如惠州市卫生局制定了《惠州市医疗质量控制中心建设实施方案》，并首批成立了急诊医学、消化内科、消毒供应室3个市级医疗质量控制中心。

三、组织督导，促进管理

为进一步推进医院管理年活动，强化医院管理，规范和整顿医疗服务收费行为，杜绝医疗服务中的乱收费行为，我厅从今年3月起组织开展了全省医疗服务收费专项大检查。本次专项大检查由省卫生厅统一部署，按照属地管理原则，由各地级以上市卫生局负责具体实施，对全省范围内各级各类医疗卫生机构（含社会医疗机构、乡镇卫生院、社区卫生服务机构、村卫生站）20**年1月1日至20**年6月30日期间的医疗服务收费情况进行了检查。在各地自查自纠的基础上，我厅从5月下旬起，组织了督导检查组分期分批，对各地检查情况进行了督导，对重点地区、重点单位进行抽查，督促指导各地的检查工作。此项专项检查对规范医疗收费行为起到积极的作用。

我省各地也按照医院管理年活动方案，相继开展了医院管理年督导工作。据不完全统计，全省21个地级市已经有15个市开展了医院管理年督导工作，完成了对35家三级医院、167家二级医院、535家一级医院的督导。

四、突出重点，扎实推进

（一）努力构建和谐医患关系

一是加强医患沟通，营造和谐医患关系。我们精心打造了“和谐医患关系与建设和谐广东巡回论坛”这一品牌。一年多来，先后在广州、深圳、珠海、佛山、汕头、湛江等全省15个地市举办了20场。所到之处不仅有大批群众主动参加，还有当地四套班子的主要领导出席，医患互动，媒体关注，场面热烈。和谐医患关系巡回论坛，为营造和谐医患关系发挥了积极的促进作用，受到了出席活动的国务院纠风办、中纪委驻卫生部纪检组、省委、省政府和省直有关部门以及各地党委、政府有关领导的充分肯定。一年多来，中央及广东省属、地市广播电视报纸等新闻媒体刊发论坛有关报道达110多条，引起了社会各界的广泛关注。

为了维护人民群众健康权益，构建和谐医患关系，根据省政府纠风办和广东电台安排，自6月19日起，省卫生厅再次积极参与“民声热线”直播节目，利用电台这一与群众沟通的平台，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题。省政协副主席、省卫生厅厅长姚志彬以及卫生厅党组书记、副厅长黄小玲等厅领导将分别带领相关处室负责人，于6月19日、6月26日、7月3日和7月10日，分别以“加强医院管理，提高医疗服务水平”、“加强医患沟通，构建和谐医患关系”、“实行药品阳光采购，缓解群众看病贵”、“发展中医药事业，大力加强公共卫生建设”四个主题上线，认真倾听群众的呼声、意见和建议，解答群众关心的问题，接受群众对卫生工作的检验和评价。上线直播期间，省、市、县（市、区）卫生部门将上下联动，协同一致，保证群众反映的问题，有人管有人查，及时反馈结果，获得了社会和群众的认可。二是宣传典型，树立卫生行业良好形象。我省各级卫生行政部门和医疗卫生单位都开展了树立先进典型，向先进典型学习活动。我们把各地推荐的先进典型精心挑选，在广东电台开办“天使情怀”专栏，已举办29场次进行集中宣传，在全省卫生系统形成了崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围，以病人为中心，为病人办好事、实事的风气逐步形成。

三是深入改革，努力解决看病难、看病贵问题。我省认真贯彻落实《全国医疗服务价格项目规范》，深化医疗服务价格改革，与省物价局制定了《关于中央、军队、武警、省属驻穗非营利性医疗机构医疗服务价格》，已于20**年10月正式实施。加大了对医疗收费的管理，实行医疗收费责任制，有效地防止了自立项目、分解项目等乱收费行为。为减轻病人不合理的医药费用负担，20**年1月1日起实行了医疗机构药品挂网限价竞价阳光采购办法，规范采购行为，降低药品虚高价格；深入开展治理商业贿赂专项工作和纠风专项治理，解决收受回扣、红包、开大处方、滥检查、乱收费等不正之风；改革服务模式，改善服务流程，使群众看病难、看病贵问题得到有效缓解。

四是重视医疗投诉，正确处理医疗纠纷。在建立健全有效的医疗纠纷防范处理机制及医疗损害保险制度的基础上，依法依规保护医患双方合法权益，努力创建平安医院。进一步贯彻落实《中华人民共和国治安管理处罚条例》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规以及卫生部、公安部《关于维护医疗机构正常医疗秩序通告》、《关于加强医疗机构治安管理维护正常诊疗秩序的通知》要求，我厅已省公安厅联合下发《关于进一步加强医疗机构治安管理维护正常医疗秩序的通知》，加强医疗机构治安管理，维护正常医疗秩序，保障医务人员人身安全，打击“医闹”等违法行为。

（二）严格医疗技术管理

一是严格按照国务院《人体器官移植条例》和卫生部《人体器官移植技术临床应用管理暂行规定》（以下简称《规定》）以及相关的技术管理规范，加强了人体器官移植技术临床应用管理。我省成立了“广东省卫生厅人体器官移植技术临床委员会”，制定了《广东省人体器官移植技术临床应用2006-20**年规划》，组织开展了人体器官移植技术临床应用能力的执业医师资格申报审核工作，建立了器官移植医师资料库。我省原有54间医院开展78项心、肝、肾等器官移植技术，其中心脏移植技术11项、肝脏移植技术25项、肾脏移植技术42项，经过严格准入并于今年6月向社会公示，现有14间医院开展肺脏移植技术1项，心脏移植技术4项、肝脏移植技术6项、肾脏移植技术11项，开展器官移植的机构数量大大减少，诊疗行为得到进一步规范。我省明确规定今后凡未获得资格认定并进行相应诊疗项目登记的医疗机构，一律不得开展相关人体器官移植工作。获得资格认定的医疗机构和医务人员要按照《条例》及有关规定，依法执业、规范行为，确保人体器官移植医疗质量和医疗安全。

二是根据《卫生部关于印发〈非血缘造血干细胞移植技术管理规范〉和〈非血缘造血干细胞采集技术管理规范〉的通知》有关规定，组织开展了申报工作，并组织了两个专家组，于3月对申请非血缘造血干细胞移植技术、采集技术临床应用诊疗科目的医疗机构进行了能力评价。我省有17家医院通过了非血缘造血干细胞移植资格认定、5家医院通过了非血缘造血干细胞采集资格认定。

（三）加强医疗机构药事管理

一是成立了药事管理专业委员会。为进一步科学、规范管理医疗机构药事工作，我厅积极探索加强医疗机构药事管理的新模式，今年在全国率先成立了省的医疗机构药事管理专家委员会。专家委员会将在省卫生厅领导下，研究起草我省医疗机构药事管理规划；研究制度我省医疗机构药事管理规章制度、技术规范、操作标准、评价体系；对医疗机构药事管理工作进行业务指导；负责对全省药事管理工作进行现状分析、质量控制和监督评价；参与医疗机构药事管理重大事件的调查处理。惠州市也在今年成立了市级医疗机构药事管理专家委员会，以加强当地的医疗机构药事管理工作，促进合理用药。

二是充分发挥抗菌药物临床应用监测网作用。为加强医疗机构抗菌药物临床应用监督管理，促进合理用药，提高抗菌药物临床应用水平，保护患者用药权益，我们在去年建立了“广东省抗菌药物临床应用监测网”，首批23家入医院已经开始了相应的监测工作。现已经首次完成20**年上半年监测工作，正在进行20**年下半年数据的分析工作，这些监测数据为我省加强抗菌药物的使用管理提供了有益的参考。三是探索建立临床药师制度。卫生部于20**年开展了临床药师培训试点工作，我省的省人民医院、南方医院、广东药学院附属第一医院已经通过评审，成为国家临床药师培训试点基地，与国家的其他培训试点基地一同，探索我国临床药师的培养模式及相关政策。今年6月我们已经拟订了《广东省临床药师推进计划》，待征求意见后公布实施。四是认真贯彻《处方管理办法》。省卫生厅和省中医药局根据《处方管理办法》制订我省的处方格式，首次统一了全省的处方格式。为做好《处方管理办法》，我厅于4月举办了《处方管理办法》和麻醉药品、精神药品管理电视电话培训班，在广州设主会场，另外在全省设有20个分场，近2100人参加了这次培训班。我们还将此次培训班制作成dvd下发各地、各医院学习参考。同时，我们就开展处方点评工作进行了研究，已经选定珠海市为处方点评试点单位，并拟草了试点工作方案，待取得经验后在全省推广。

（四）推进护理工作

为加强我省护理事业发展，我厅将护理工作纳入卫生事业发展的重要组成部分，制订了《广东省护理事业发展规划（2006-20**年）》，发布实施了《护理工作管理规范》，加大了专业人才培养力度，发展专科护理。我厅与香港医管局和香港理工大学合作，在重症监护、感染控制、伤口与造口护理、老年护理、糖尿病护理、社区护理等多个专科领域培养了一批专科护理骨干。我省各大医院在护理部成立了专科护理发展委员会，成立了各种专科护理工作小组，建立了专科联络护士，初步搭建了专科护理工作平台，为研究和解决专科护士的培养、使用、评价和认证工作打下坚实的基础。

根据《卫生部办公厅关于在全国卫生系统开展护士岗位技能训练和竞赛活动的通知》（卫办医发〔2007〕94号）精神，我厅成立了广东省护士技能训练和竞赛领导小组，并制定了《广东省护理技能竞赛活动方案》。参加岗位技能训练对象为我省各级医疗机构的全体注册护士。根据卫生部指定的50项技术名称，结合我省《临床护理技术规范》，在20**年8月-9月期间组织学习和岗位训练。20**年10月-20**年10月，完成《临床护理技术规范》中其余护理技术的学习和岗位训练。今后医院管理年活动工作要点

下一阶段，将继续深入开展医院管理年活动，坚持以病人为中心，提高医疗服务质量，构建和谐医患关系。一是整顿和改善医疗执业环境，促进医患关系的进一步和谐；二是大力加强医院药事管理，提高临床合理用药水平；三是采取多种措施降低医药费用；四是进一步加强临床护理工作，营造关爱患者的氛围；五是探索建立医院管理的长效机制，将医院管理年活动转为一种制度，一种机制。继续积极探索医院综合评价与专项质控相结合的医院管理机制，建立健全医疗质量控制技术平台；六是自今年8月至明年5月对全省已通过三级医院评审或按三级医院规划设置的公立医院、床位大于400张的民营医院进行督导，全面启动我省三级医院的督查工作。

医院管理年活动阶段工作汇报 篇2

关键词：医院感染,医院管理,二级医院,检查

为加强医院管理和内涵建设，提高医疗质量，保障医疗安全，从2005起，按照卫生部和国家中医药管理局的统一部署，我省各级医院深入开展了"以病人为中心，以医疗质量为核心"的医院管理年活动。笔者于2008年4月和2009年11月年随市卫生行政部门组织的医院管理年活动检查评审组对本市县、区属10所医院进行医院感染管理工作检查。现将检查结果报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

2008年检查5所医院，2009年检查5所医院，均为二级综合性医院，5所为二级甲等医院，其中3所医院为两年同所检查医院。

1.2 方法

卫生行政部门设立检查标准，内容包括医院感染组织与管理、医院感染监测、重点部门医院感染控制、手卫生管理、一次性无菌医疗用品管理和医疗废物管理等。检查人员集中学习检查标准，按照标准实地督查。

2 结果

两次医院感染管理检查结果构成比见表1。

2.1 医院感染管理组织与管理

2008年年检：3所医院设置了独立的医院感染管理科，占60.00%；2所医院专业人员配备合理，占40.00%；以《医院感染管理办法》 (以下简称《办法》) 为标准，所检医院80%以上未完善管理职能，医院感染管理制度不健全。2009年年检：4所医院设置了独立的医院感染管理科，占80.00%；4所医院专业人员配备合理，占80.00%；80%的医院能按《办法》发挥职能作用，医院感染管理制度基本健全。

2.2 医院感染病例监测

2008年年检：3所医院开展感染病例监测，占60.00%；所检医院均开展了环境卫生学监测和消毒灭菌效果监测，只有少部分医院对监测资料进行了汇总和分析评价。2009年年检：所检医院均开展了感染病例监测、环境卫生学监测和消毒灭菌效果监测，70%的医院对监测资料进行了汇总和分析评价。但两次检查均发现：90%以上的医院未开展目标性监测或个别医院已开展的目标性监测不合要求。

2.3 血透室医院感染管理

2008年年检：2所医院设有血透室，布局均不合理。2009年年检：3所医院设有血透室，2所医院布局合理 (其中1所医院对布局不合理的血透室进行了改建) , 占66.66%。两次检查普遍存在对透析用水只做了细菌监测，而未做内毒素、电导率以及硬度的监测。

2.4 新生儿室的医院感染管理

2008年年检：2所医院设有新生儿室，存在布局不合理、室内拥挤、分区不明确、洁污物品混放、消毒隔离制度落实不到位等问题。2009年年检：同所医院新生儿室，虽然仍存在布局不合理、室内较拥挤现象，但消毒隔离制度落实到位，奶瓶、奶嘴、洗浴盆等做了灭菌处理。另1所医院新建的新生儿室布局合理，医院感染管理制度落实到位。

2.5 消毒供应中心的医院感染管理

所检医院的消毒供应中心均未实行集中供应模式。2008年年检：2所医院消毒供应中心面积小，布局不合理；4所医院器械清洗设施不合要求；2所医院器械没使用多酶清洗。2009年年检：2所医院消毒供应室存在布局不合理、器械清洗设施不合要求等问题，但所有医院对医疗器械的清洗程序中使用了多酶清洗。

2.6 手卫生管理

2008年年检：4所医院重点部门的洗手设施不合要求，占80%, 有2所医院的手术室和口腔科不仅无非手触式水龙头，现用的手触式水龙头更是锈迹斑斑；1所医院的手术室仍沿用传统的碘酊浸泡手的方式进行外科手消毒。2009年年检：80%以上的医院对洗手设施进行了改建，2所医院对重点部门全部安装了感应水龙头；所有医院的治疗车配备有速干手消毒剂，手术室安装了盛放合格手消毒剂的非手触式出液器，并配有干手机和干手纸巾；考核医务人员手卫生基本符合《医务人员手卫生规范》。

2.7 一次性无菌医疗用品的管理

所检医院对一次性无菌医疗用品虽然都进行了集中招标采购，但50%的医院无医院感染管理科的负责人参与。一次性无菌医疗用品的贮存和发放比较到位，90%的医院一次性输液管和注射器由消毒供应中心领取，按要求贮存，按科室使用的实际数量发放。

2.8 医疗废物的管理

2008年年检：3所医院的医疗废物管理不到位，存在分类不正确、容器不合要求、交接不清楚等问题，占60.00%。2009年年检查发现1所医院的医疗垃圾与生活垃圾混装, 其余4所医院的医疗废物的处理基本符合《医疗废物管理条例》。

3 讨论

3.1 医院感染管理组织建设初具规模

当前，我国医院感染组织建设与业务管理工作已全面走上法制化、正规化轨道[1]。随着医院管理年活动的逐步深入，强化了医院感染管理功能和内涵建设，特别是医院的院长对医院感染管理的重视程度增强，使大多数医院感染管理在组织结构和人员配备上得到了一定的保障。

3.2 加强医院感染监控

通过医院管理年活动的开展和卫生行政监督部门的督查，二级综合性医院对环境卫生学、消毒灭菌效果和感染病例的全面综合性监测不断得以完善，但大部分二级医院的目标性监测尚未开展。根据我省卫生行政部门的要求，县级以上医院已开展2a全面综合性监测的应集中力量开展目标性监测。因此，加强目标性监控工作势在必行。

3.3 加强新生儿室和血透室医院感染管理

由于新生儿室和血透室院内感染事件的发生，已引起我国政府、各级卫生行政部门和医院的高度重视，对新生儿室和血透室的督查力度不断加大。检查结果也表明新生儿室和血透室的医院感染管理制度逐步落实到位。但仍然存在面积小、建筑布局不合理。究其原因，虽然与建筑改建需要时间或因改建造成工作不便等因素有关外，更与医院领导的管理思路和资金的不足有直接的关联。因此。应对重点部门形成完整、科学、规范的验收体系并强制执行，促使医院加大对医院感染重点监控部门的投入已到了刻不容缓的地步[2]。

3.4 消毒供应中心的医院感染管理

我省卫生厅要求县级以上医疗机构在2010年前，建立集中式消毒供应中心，并按标准要求进行管理。但所检医院的消毒供应中心均未实行集中供应模式，部分医院存在建筑面积小、布局不合理等问题。这说明消毒供应中心建设的意义尚未真正引起基层医院各级管理部门的重视，加之需要投入较多资金，从而使消毒供应中心的发展停滞不前。因此，应加强对基层医院消毒供应中心的督查力度，并建议为减少资源浪费，一个县区建立一个消毒供应中心，负责该辐射区域内卫生单位的消毒灭菌工作，以充分利用有限的卫生资源，实现资源共享[3]。

3.5 医务人员手卫生基本规范

手部清洁是预防医院获得性感染最简单、同时也是最有效的措施[4]。以上检查结果表明，医务人员能认识到手卫生的重要性，加之方法简捷易行，使医务人员对手卫生的执行依从性比较好。《医务人员手卫生规范》制定与实施，促使一些医院对简陋的手卫生设施得以改建。

3.6 一次性无菌医疗用品的管理

所检医院对一次性无菌医疗用品的管理比较到位，90%的医院一次性输液管和注射器由消毒供应中心领取，按要求贮存，按科室使用的实际数量发放，避免了流失。但50%的医院医院感染管理科的负责人没参与一次性无菌医疗用品的招标，对证件未进行审核。原因之一是医院领导、采购部门甚至医院感染管理部门的负责人对医院感染管理科的职责不了解，另一方面也说明医院感染管理科在职能部门仍处于无足轻重的地位。建议医院感染管理部门要经常开发医院领导的医院感染管理意识，使他们充分了解医院感染管理工作[5]。医院感染专职人员应不断提高自身素质和能力，充分发挥其职能作用。

参考文献

[1]吴明, 靳桂明, 魏华.医院感染管理部门应强化职能作用[J].中华医院感染学杂志, 2007, 17 (11) :1408-1410.

[2]马红秋, 都鹏飞, 房彤, 等.安徽省24所医院医院感染管理调查与分析[J].中华医院感染学杂志, 2007, 17 (11) :1402-1404.

[3]彭娜.基层医院医院感染管理存在的问题及对策[J].中国感染控制杂志, 2009, 8 (6) :438-441.

[4]尹利华, 王颖, 杨晓静, 等.手消毒剂干手法在重症监护病房应用效果观察[J].中华医院感染学杂志, 2007, 17 (12) :1531-1532.

医院管理年活动阶段工作汇报 篇3

一、高度重视，加强组织领导。

为确保专项活动取得实效，邹平商行高度重视，加强组织领导，明确责任，成立了以董事长为组长、其他班子成员为副组长，各部室经理为成员的规范信贷管理专项活动领导小组，办公室设在业务管理部，具体负责专项活动的组织开展。各支行（分理处）也成立了以支行（分理处）行长（主任）为组长的领导小组。相关部室经理、各支行（分理处）行长（主任）是活动的“第一负责人”，切实负起领导责任。同时，该行按照《山东省农村信用社规范信贷管理专项活动实施方案》要求，结合邹平实际，制订了《山东邹平农村商业银行规范信贷管理专项活动实施方案》和专项活动配档表，对专项活动的指导思想、活动目标、工作重点、活动参加单位、步骤和内容、信贷人员管理、风险分类等内容作了具体、明确的规定，确保活动开展有方向、有目标、有步骤。

二、积极动员，提高思想认识。

为进一步增强大家对开展专项活动重要性的认识，提高工作积极性，邹平商行于10月22日组织召开了全行“规范信贷管理专项活动”动员大会，商行党委成员、各部室正副经理、相关部室人员、支行（分理处）行长（主任）、信贷专管员、客户经理参加了会议。会上组织参会人员认真学习了《山东邹平农村商业银行规范信贷管理专项活动实施方案》，对专项活动进行了全面、具体部署。董事长作了动员讲话，在总结全行信贷工作成绩、分析存在问题的基础上，要求大家增强提高信贷管理水平的责任感、紧迫感，统一思想，充分认识开展规范信贷管理专项活动的重要意义，同时要把握重点，精心组织，全面推动规范信贷管理专项活动顺利开展、取得实效。

三、做好信贷制度梳理工作。

医院管理年活动阶段工作汇报 篇4

医院管理年活动第一阶段工作自查报告

医院管理年活动第一阶段工作自查报告

为全面了解全县医院管理年活动第一阶段工作情况，督促、指导和帮助各单位医院管理年活动扎实有效开展，发现、树立和推介好的做法、先进典型和成功经验，根据自治区卫生厅（厅卫医[20xx]59号）文件精神和《X县卫生局关于开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动实施方案》的要求，县卫生局要求各医疗单位于20xx年10月下旬，采取自查的方式，对医院管理年活动第一阶段工作情况进行了自查。全县13家医疗机构均进行自查、总结汇报，现将自查情况通报如下：

一、主要成绩

总体上来看，各医院结合自身实际，在开展医院管理年活动中，创造性地开展了工作，各有特色，成效显著。

（一）领导重视，机构健全。各医院、卫生院均成立了医院管理年活动领导小组，一把手为第一责任人。县人民医院班子成员在医院管理年活动中起到了表率作用，将医院管理年活动作为医院工作的重中之重，以开展医院管理年活动为契机和切入点，全面加强医院内涵建设；县人民医院、县第二人民医院、县中医院、县妇幼保健院都专门抽调了一名办公室主任负责医院管理年工作，为医院管理年活动的有效开展提供了充分的组织保障。

（二）全员动员，精心部署。多数医院对医院管理年活动高度重视，按照卫生部和卫生厅、市、县卫生局的要求，进行了层层动员和部署，结合实际制定医院和科室管理年活动实施方案，目标明确，任务具体。

（三）大力宣传，强化教育。各医院均不同程度地开展了院内和社会宣传，都利用固定式横幅、标语、宣传橱窗等进行院内宣传，大部分医院创办了医院管理年活动简报，及时传达上级卫生行政部门有关精神和报道本单位管理年活动开展情况。部分医院还利用身边的先进人物和典型事迹，加强了对医务人员的职业道德教育，开展了“假如我是病人”等主题讨论。通过这些活动，促使医务人员换位思考，改变服务观念，增强“以病人为中心”的主动性和自觉性。

（四）改善服务，降低费用。部分医院把改善医疗服务、降低医疗费用等工作融入到了医院管理年活动第一阶段的工作中，起步早、行动快，并初见成效，赢得了社会的好评。县人民医院开通“绿色通道”，对残疾人、70岁以上老人实行优先就诊及优惠就诊，免费为病人提供轮椅、推车等，医技科室、药房、收费室的上下班时间实行弹性管理，优化了服务流程、疏通了服务环节等措施为患者就医提供便捷服务；县第二人民医院为使医疗服务更贴近患者、贴近群众，实现以“病人为中心”优质服务，医院在精神科住院部宣传栏上编印了《办理住院手续须知》、《医院便民服务就诊流程图》等，极大地方便了病人。县妇幼保健院实施惠民政策，合理检查，开展优质诚信服务活动，实施“入院有人接，手续有人办，检查有人陪、出院有人送”等服务，提升了服务质量，促进了医院文明建设全面协调发展。县中医院围绕医院管理年活动主题，制定了活动细化措施，制订了操作性强的量化管理指标，落实了便民措施，设立导医咨询，提供人性化服务。

（五）认真总结，及时转段。大部分医院、卫生院的管理年活动办公室工作到位，材料详实，档案管理完善，并按照根据自治区卫生厅（厅卫医[20xx]59号）文件精神对第一阶段工作进行了认真的自查、总结。

二、问题与不足

由于检查的形式是自查，对各个医院取得的成绩，肯定了解不全面、不深入，还有许多好的做法、经验没有发现。希望大家以后通过简讯等方式加强交流，互相借鉴、学习。从这次自查的总结汇报情况来看，成绩是主要的，但也还存在一些问题与不足。

少数单位领导对医院管理年活动的重要性认识不到位，被动应付。没有把医院管理年活动作为促进医院内部管理，提高医院服务水平和管理水平的良好机遇和手段，而是将其作为一次独立的政治运动来对待；不是把它与医院整体工作有机地结合起来，而是将其作为与医院工作不相关联的活动简单应付，仅从形式上成立了医院管理年活动领导小组及办公室，无专职人员责任，领导思想认识上出现偏差，使医院管理年活动从一开始就流于形式。

医院管理年活动第一阶段的工作主要是宣传发动与组织部署，检查方式和内容相对简单，自查的目的一是要发现、树立和推介各医院开展管理年活动的好的做法、先进典型和成功经验，二是要引起医院全体干部职工对医院管理年活动的高度重视，为下一步工作打下基础，全面推进医院管理年活动。针对本次抽查的情况，就医院管理年活动下一阶段工作提出如下要求：

各医院、卫生院要切实加强组织领导，端正思想，明确目标。医院管理年活动与医院整体工作密切相关，涉及到医院的各个科室、各个部门与各个环节，其内容、要求、指标丰富而具体。做好医院管理年活动工作，是促进医院内部管理，提高医院服务水平和管理水平的良好契机，各医院要本

着求真务实的精神，把不断提高广大医务人员的思想认识贯穿始终，宣传动员不够的单位要补课，要充分运用横幅、宣传橱窗、宣传手册等媒体，大力宣传开展医院管理年活动的重大意义，宣传典型、经验和成效，为医院管理年活动营造良好的舆论氛围，形成人人重视、人人参与、人人争做贡献的良好氛围，把医院管理年活动不断推向深入。各医院要建立自己的专家督导组，进行自身工作的督导检查与工作改进情况的纵向比较，把抓落实、求实效贯穿医院管理年活动始终，坚决避免走过场。

医院管理年活动阶段工作汇报 篇5

第三阶段（查摆问题）工作总结

按照市局（公司）《“全面基础管理年”活动第三阶段工作安排》的要求，全体干部员工紧紧围绕省局提出的“三个跳出”、“一个转变”的工作理念，从“模式是否先进、系统是否科学、流程是否顺畅、节点是否恰当、标准是否明确、责任是否清晰”六个方面，查摆与我们的管理理念和现代企业管理不相适应的问题、存在的薄弱环节和管理漏洞，提出了切实有效的整改意见，为实施现代企业管理制度设计奠定基础。

一、查摆问题阶段工作情况

各部门及直属各单位通过全面基础管理年活动前两阶段的学习，结合质量管理体系建设工作，本着合理、顺畅、科学、先进的理念，对现有工作流程及质量管理体系文件进行了全面梳理、再造，形成了以卷烟销售、烟叶生产、专卖管理等主导业务为主，包括人力资源、财务审计、行政管理、纪检监察、信息管理、党政工团等多层次、全方面的体系结构，建立起质量体系流程262个、程序文件72个；各节点设计恰当、划分清晰，责任落实明确到部室、到岗位，已建立起的程序文件、部门手册、岗位手册，基本做到了各岗位职责清晰，责任到人，达到全员参与、全面覆盖。

二、查摆问题突出表现

1、凤城烟叶分公司在对Q/DDYC31902-2009《烟叶生产管理程序》进复查时，发展在《生产统计流程图及工作要点》（附录C）中A2和

1B2存在问题。如“收集数据”既在分公司发生，但主要是在工作站发生，分公司应该是“制订信息的种类及要求”较好，工作站的应该是“信息收集及反馈”为好，另外，凡涉及市公司部分，不应该在分公司及以下级别的“程序”中加以体现，即使体现了在“程序”中也不应该规定动作，因此分公司无权管理市公司的动作。

2、Q/DDYC31902-2009《烟叶生产管理程序》标准制定虽有一定的可操作性，但实际执行时会较难，如：在一些重要的节点上要留有痕迹及记录方面，大量缺少相应的设备，如：照相机、摄像机等（如凤城分公司现有10个站4个点但仅有照像机2台）难以保留一些重要的必须留有痕迹（图片）的资料，现阶段各站（点）一般都是自己花钱请人去摄影，影响效率及企业形象。另外在培训方面，缺少投影仪及笔记本电脑等相关设备，难以进行技术培训。

3、烟叶储运环节，原有烟叶储运工作流程已不适应今年烟叶仓储调运工作实际，急需改进。

4、由于企业文化建设管理水平还处于初级阶段，企业内部尚无浓重企业文化氛围且宣传力度也不够，尚未到达全员参与的目的；主要体现在，文化理念指导各项工作的意识不强，文化与日常管理脱离；企业文化建设工作还只是局限于主管理领导和主管理部门，其它部门理解、宣传、参与不足；文化融入各项制度、工作流程、考核体系等还需深入研究，不断完善。

5、部分干部、员工思想上重视不够，查摆不够深入，停留在浅层次、表面，深层次问题查摆不够；有的松懈思想，对查摆问题阶段的学习重要性认识不足，敷衍了事等。

三、整改建议：

各部门及直属单位要结合自己的工作实际，就影响工作质量、工作效率的管理问题要深入剖析、寻根溯源。要强化“义”文化理念的宣贯力度，有针对性地提出解决问题的方案。

在进行整改时要细化工作职责和岗位职责，量化工作考核标准，使其更具有操作性和考核性，找准工作流程中弱环节和流程节点磨擦问题，使工作流程更加顺畅、节点操作更加准确，针对现有的工作真空地带结合企业文化理念规定制定出相应的流程、节点制度。

四、下一步工作重点

按照“全面基础管理年活动实施方案”的规划，2010年1月至6月底需完成第四阶段（制度建设）工作，要建立一套规范、高效、科学的管理机制，使我们的管理体系更加充实和完善，使管理体系更贴近于实际、更具有操作性。

为此，我们将在质量管理体系基础上，围绕企业文化建设和企业发展的阶段性目标对现有制度进行深入梳理，将企业文化理念渗入企业制度中去，对与企业文化理念相悖的制度要坚决予以修正，杜绝制度上盲区、死角，并建立持续改进的措施。在制度修正和设计上要遵循“工作处理流程化、流程管理节点化、节点控制标准化、执行标准责任化”的思路。特别要关注流程交叉点的问题，力争做到责任明确、量化考核，杜绝相互推诿现象的出现。

主要工作目标是：要以“义”文化理念为统领，进一步梳理质量

医院管理年活动阶段工作汇报 篇6

突出重点突显亮点

推进“管理年”活动深入扎实开展

各位领导，同志们：

上午好。

下面，我把__地税局2006“管理年”活动主要工作向领导和同志们汇报。

今年以来，__市地税局进一步落实“经济决定税源、管理增加税收”的治税思想，深入扎实地开展“管理年

”活动，提高了“五项管理”的科学化、精细化和规范化水平。我们立足__实际，创新管理思路，夯实管理基础，明确管理责任，形成了自身的工作特色，有力地保障了各项工作的顺利开展，继续保持了税收收入稳定、快速增长的态势。1-9月份，累计组织各项收入3.6亿元，同比增长45.8，增收1.13亿元。主要工作突出以下四个重点：

一、以税收分析为增收工作的启动点，牢牢把握组织收入工作的主动权

注重分析成果的运用，自觉落实整改措施，抓好跟踪问效，确保了“零申报”和常亏不倒税收整治、解决“控中”方法不足等工作取得实际效果，切实达到增收促收的目的。

（一）开展“零申报”专项整治工作，分税种采取有效措施，解决“零申报”比重偏高的问题。我们通过微观税收分析，将“零申报”划分为“正常零申报”和“非正常零申报”，区分情形，分类整改。在解决企业所得税和印花税“零申报”问题上，通过核率征收，逐步降低“零申报”比例。在房产税管理上，通过派管理员到企业查账、实地查看等方式，掌握其真实的房产原值；对账上无房产原值的企业，由管理员到房管部门查实后确认。在土地使用税管理上，与土地部门配合，采取实地联合测量的方式确定企业实际占用土地面积，以此为依据责令企业按期申报。经过整治，企业“零申报”现象逐月减少，比例逐月下降。截至目前，我们通过整治“非正常零申报”，已对520户企业的纳税情况进行了核对，查补入库企业应申报未申报税款460万元。

（二）以解决企业（个人）所得税管理不到位为重点，实行核定征收、开展“新办企业”调查，不断扩大税收面，稳住所得税税基，确保“控中”效果。

企业所得税是地税管理的第二大税种，税收收入构成地税收入的重要部分。2002年来，由于新办企业不断增加，国税所得税管户逐渐增多，地税所得税管户相对减少，一定程度上影响了地税收入。为了扩大所得税税源，稳固所得税税基，稳定增加所得税收入，我们主要做了两方面工作，一是对已有的纳税人在原来基础上强化税源管理，按照“抓大、控中、定小”的要求，不断深化措施，特别是依托重点税源管理软件和微机定税软件，达到了“把大税管好、把小税管住”的目的。针对“控中”方面管理措施相对不足的问题，我们突出重点，扩大企业所得税核率征收范围。自3月份开始全面开展企业所得税核率征收工作，对税负明显偏低及长期“零申报”的工业企业和全部建筑、房地产企业实行核率征收。目前，已同246户企业签订了企业（个人）所得税鉴定表，核定比例达到40以上。在“定小”工作上，为有效解决个体税负偏低的问题，从4月份开始，按照“公正合理、积极稳妥、扎实推进”的调整原则开展个体业户定额调整工作.目前，已调整310户，月增税额26万元。二是提前主动开展工作，尽可能地争取新的所得税管户，巩固和扩大所得税管理“阵地”。开展2002年以来成立的“新办企业”普查工作，经过扎实细致工作，查出注销后再注册的、改变经营地址的、在原企业基础上再投资成立“新企业”等现象的假新办企业12户。对这部分企业，我们及时向市政府做了汇报，并积极协调国税局将其所得税纳入地税管理范围，年可增加所得税180多万元。对外地新来乳投资企业，我们以实现企业所得税由地税控管为出发点，主动出击，做到提前介入，超前服务，尽力争取企业所得税管辖权。当从招商局、发改局、党委、政府等部门获知外来投资者的相关信息后，及时与企业投资者取得联系，通过主动上门开展服务，赢得企业的信赖与好感，在此基础上为企业投资者进行合理的税收筹划，争取投资方以外地公司在__设立分公司的形式办理工商登记和税务登记，在地税部门办理企业所得税纳税申报。通过此途径先后使62户新办企业的所得税归属__地税局管理，年可实现企业所得税2000多万元，为地方税收提供了较强的后续税源。截至9月底，企业所得税共入库5932万元，增收1418万元，同比增长31.4。

（三）完善社会综合治税网络，充分利用涉税信息，通过部门联手和委托代征、审验代扣等方式堵漏增收。

论如何做好水闸施工阶段管理工作 篇7

水闸是一种合理分配水源的水利工序, 主要出现在一些水资源流动的土地周围。主要的工作原理, 在于当闸门金锁的时候, 可以起到阻止水资源流动的效果, 防止水源的流走, 这样就可以帮助在河岸前头的供水需求;在打开闸门的时候, 可以将多余的水资源排除干净, 还可以舒缓土地土质、改变水土成分, 同样的, 也可以帮助水资源需求紧张, 缺水严重的尽头地区提供需求。

二、水闸工程的基础施工要点

水闸的建设是一个非常重要也非常繁琐的过程, 我们先讲一下利用混凝土铸造柱体的工艺, 这个工序的主要目的在于固定水闸的位置, 所以说这道工序的进行必须要做好充足准备。主要包括了一下几点:第一点对于混凝土铸造柱体的施工工具进行细致选择, 采用拉力弹性好的冲刷水管;第二点要保证多建设的柱体可以在管道和混凝土的作用下, 依然保持原样不受到影响;第三点将管道的尽头拉长一些, 还要确保管道内壁不粗糙, 可以不出现混凝土滞留的现象, 提升混凝土铸造柱体的速度和好坏程度。

除此之外, 在水闸建设施工过程中还需要混凝土铸造底层钢板的工作, 这一点是需要从实际出发的, 也就是要缕清操作过程中得细节工艺, 这一点上有以下几个层面需要操作人员注意。水闸底层本来是存在保持水闸位置的钢板的, 施工的主要步骤就是将混凝土铺置在运输水源的钢板上面, 于此同时, 在一层混凝土干燥之后进行第二层的铺设, 为了将第二次层混凝土铺置的完美, 要从第一层下手, 保证一层质量铺设的标准。接下来需要关注的就是为了防止底层钢板的掉落, 众多的压力会导致钢板下降, 因此必须要不断强化钢板位置的固定化及稳定性。

三、问题

1、缺乏秩序性管理

目前, 中国的水利建设工程是比较多的, 但是并不完善, 因为大部分的工程在施工的监管层面都做得不到位, 缺少计划和建设方案。但是, 根据近几年经济体制的改革, 国家财政收入的不断增加, 并且每个领域的发展都是突飞猛进的。中国在水资源管理领域的发展可谓前景壮大, 其中成为发展关注点的工序为水闸建设, 这一工艺的主要流程包含三部分, 主要按时间点分为前、中、后三期, 在这一监管过程中, 进行操作的工作人员要从现实出发, 因地制宜, 不可盲目的按部就班, 只有将施工周边的建设、地形、天气做出合理的分析, 才能从本质上提高水闸建设的质量, 以此更好的帮助周边群众。

2、重视性认识不足

其实, 众所周知, 大部分施工建设中的操作失误, 都来自于操作人员的重视程度不够, 没能全方位的进行思考, 只是盲目的跟班。正如日常生活的理念一样, 闸门起到使水资源收放自如的作用, 主要依靠阀门的打开和关闭, 进而合理的规划水资源的去向问题。除此之外, 还可以有效的管理水资源的流动多少。

3、准备工作不够充分

任何一项工作的进行都是需要有提前量的, 在提前期的时间内, 做好一系列的工作需要, 将准备工作做到最有效。根据近几年的监管结果发现, 若想保证在水利工程建设期间的监管工作做到最好, 就需要打好充足的提前量, 将所有的需求做好规整。一旦, 施工建设之前的任务完成的不够全面, 就会导致监管体系失去完整性和完美度, 进而制约水利建设的完工成果。

4、质量意识有待提升

所谓建筑水平的提高, 就是要提高水利工程验收成果的标准, 将更个社会行业的行情标准提升, 改变人们传统的应付观念。之前的时代, 之所以会出现众多的工程施工困难, 是因为没有整体的概念性, 很多监管部门的验证标准并不严谨, 缺乏科学性。除此之外, 还有工程建设的图纸操作人员的专业素养以及整体规划的能力水平, 对于分配任务的重视程度等。除了要对基层操作人员、高层决策人员、建筑设计人员和工程监理人员在思想程度上的提升, 还需要采用专业性的建筑设备, 尽可能少的降低规划的繁琐性, 并提高建筑施工的作用能力。

5、管理制度需要健全

除此之外, 就是从管理层面进行探究, 严谨的监管制度可以帮助水资源调节建设领域不断升华施工质量。是这样, 现今社会出现众多的就是工程威胁, 大部分出现的原因归介于管理分配任务的不够完整, 不能将每一项监管工作责任到人, 混乱的管理模式, 导致越来越的人浑水摸鱼, 投机取巧,

四、水闸施工阶段的管理

水闸工艺的好坏是判断水资源调配工程是否优良的直接引导工作, 是进行质量监管的关键检查点。所谓全面监管的模式就是每一步都要做到详细的检测, 任何一个步骤都不能缺少和遗漏, 包括施工前期的原料设备的准备工作、施工期间原料及设备的合格状况, 在进行建设过程中的每一步操作步骤都需要符合标准化管理, 伴随着进行的, 还有完工之后的善后工作, 将危险状况的出现降低到最小。

1、开挖工程

水闸工序的建设, 需要可供操作的平面面积和范围都是比较大的, 所以在对土地石块的开采工作要十分认真和严谨, 如果出现开采的程度太大, 就会浪费大量的混凝土原料;若是开采的井口比较小, 就无法将水闸的功能完全释放出来。除此之外, 还需要操作人员的专业知识储备量较大, 需要明白设计人员在建设页面布局的特点, 若是存在什么不懂得地方, 就要赶紧指出, 争取做到每一个设计的关键点都了解, 若是在建设施工中出现不符合实际的现状, 也要立马改进。

2、混凝土工程

在对水资源进行调配管理的建设工程中, 任何原料的选取都要符合建设要求。因为所有整体的优秀与否都是从细节出发的, 不被社会上越来越多的利益所诱惑, 失去自己的原则。除了上述可以避免的操作, 还要应对一些经常出现, 但是不能避免的问题, 就需要管理人员做出一定的解决方案。

摘要：水闸建设是较为普遍的建筑项目, 可以在帮助缓解中国的一些洪涝灾害, 同时也可以将中国的水资源合理的运用到生活上, 这对于水利工程的建设是有一定的存在价值的。在进行水利施工的过程中, 需要尤其重视对于水闸的建设和监管, 将水闸建设到最好, 更好的造福于人们群众。

关键词：水闸,施工管理,问题措施

参考文献

医院管理年活动阶段工作汇报 篇8

工作小结

根据中共丹寨县委办公室、丹寨县人民政府办公室（丹党办通〔2010〕163号）、《中共丹寨县委、丹寨县人民政府关于开展作风建设年、环境建设年、项目建设年的实施意见》（丹党发〔2010〕36号）文件精神和要求，以服务对象为中心，做到“四个”明显转变（服务态度明显改善、工作作风明显改进、服务环境明显优化、服务质量明显提高），逐步实现环境建设的制度化、规范化、长效化，为构建文明、富裕、和谐丹寨提供不竭动力，为我县经济发展提供强有力的环境保障。我中心领导高度重视，成立了“三个建设年”活动工作领导小组，下设办公室在中心办公室，制定了活动实施方案，并拨付活动经费专人专职开展该项工作，现将工作开展情况汇报如下：

1、为贯彻落实“三年建设”活动的意义和内涵，中心于2010年12月23日、2011年1月28日召开全体职工会议学习省委十届十次全体（扩大）会议、州委八届九次全体扩大会议及全县工业发展大会、全县经济工作会议等重要会议文件精神，让职工深刻理解了省、州、县领导决策与部署，以更大的热情投入到工作中。

2、2011年1月17日召开党员会议，学习了“三年建设”和党员创先争优相关文件，要求党员同志佩戴党徽上岗，接受群众监督。

3、为贯彻落实县委环境建设年活动精神，进一步充分了解我中心在履行基本职责、完成政府交付的各项任务、为辖区群众提供疾病预防控制相关服务等情况，中心“三年建

设”办在办公大楼设置了服务流程电子屏幕，两个“服务接待”窗口，要求工作人员佩戴上岗证、党员佩戴党徽上岗，制作了丹寨县疾控中心“服务接待”窗口服务情况记录表、办证流程、服务承诺两个宣传牌、党员桌牌，公布投诉、监督电话及中心党政领导人信息，且明确一名专职工作人员做好服务对象反映的“三年建设”方面问题进行梳理和汇总，分轻重缓急建立工作台账，制定解决办法、措施、时限及责任人，在政务公示栏公示解决问题结果，确保服务对象见得到人、办得到事，有效开展服务。并将收集到的意见和建议反馈给中心领导，召开会议责令相关科室与人员整改，进一步转变中心工作作风，杜绝“吃、拿、卡、要”及“脸难看、事难办、话难听”等现象。

4、中心建立健全问责机制，成立监督小组，对于不履行或不正确履行工作职责、工作效率低下、服务质量差、未认真执行限时办结制、不一次性告知、有“吃拿卡要”行为的，严格追究相关人员的责任，确保“三年建设”活动取得实效。

通过以上工作措施，全体职工端正了工作态度，进一步提高了疾控整体形象、工作质量和工作效率，达到了活动目的。

医院管理年活动阶段工作汇报 篇9

市法院系统思想作风整顿活动开展以来，在市委、各县市区委的重视、关心和支持下，两级法院党组高度重视，及时学习传达全省动员会议精神，切实加强组织领导，制定详细工作方案，深入动员广大干警，扎实开展整顿活动，整个工作进展顺利，开局良好。现将活动开展以来的情况汇报如下：

一、认识到位，行动迅速，及时展开思想作风整顿活动

近几年来，由于种种原因，××*两级法院出现了一些问题，先后有40多人受到党政纪处分，有××人被判处刑事处分，中央巡视组反映的问题，在两级法院都有存在。全省法院系统思想作风整顿活动召开后，××*中院党组以高度的政治敏锐性意识到，这是一次加强队伍建设、解决存在问题、全面推进各项工作的良好机遇，应下最大决心，花最大力气，把整顿活动当作核心工作之一，坚决抓实、抓好、抓出实效。4月4日下午动员会一结束，中院党组连夜召开党组扩大会，学习传达动员会议精神。随后，又连夜召开党组会，成立活动领导小组和办公室，研究制定《活动实施方案》。接着又连夜召开办公室工作人员会议，对活动工作进行具体部署。会后，办公室工作人员又连夜起草好有关文件和材料。4月5日，即向市委书记和市委分管副书记作出汇报，引起市委主要领导的高度重视，市委随即召开常委会，研究部署全市法院的思想作风整顿活动，决定于4月6日以市委名义召开全市动员大会。决定作出后，市委常委、政法委书记亲自主持召开筹备会，对会议的每一环节、每一细节亲自过问、亲自部署，对材料亲自把关。中院又连夜开预备会，向各基层法院院长通报有关情况。4月6日，全市法院系统思想工作整顿动员大会隆重召开，要求各县市区法院的动员大会务必于4月8日前召开完毕。市动员会结束后，各县市区法院迅速行动，连夜学习传达全市动员大会精神，及时向各县市区党委汇报有关情况，认真部署本单位的整顿活动。

二、领导重视，为整个活动的顺利健康开展打下了坚实基础

对法院系统的思想作风整顿活动，各级党委给予了高度重视，主要领导亲自听取汇报，专门召开常委会进行研究部署，相继以党委的名义召开了高规格的动员会。4月6日的全市动员会上，市委书记亲自参加会议并做重要讲话，市委副书记、市纪委书记亲自主持会议，市委常委、市委政法委书记亲自传达中央巡视组的反馈意见。省委政法委督查组，市人大、政府、政协的主要领导，市纪委、市委组织部、宣传部、政法委有关领导，各县市区委主管政法的副书记、政委书记及全市法院领导班子成员，中院和部分基层法院的全体干警近千人参加了大会，会议规模之大、规格之高、影响之强、效果之好，在我全市两级法院史上都是罕见的。项城、商水、淮阳等县市在召开动员会时，“一把手”也亲自到会，并做重要讲话，充分显示了党委对法院工作和此次思想作风整顿活动的重视、关心和支持，极大地鼓励了全市法院干警抓好活动的信心和决心。正是由于党委的高度重视，使全市法院的思想作风整顿活动从一开始就处于高起点、高标准、高要求、高目标的层次，确保了整个活动的实际效果。

三、采取有力措施，扎实推进各项工作，确保活动实效

一是及时成立了领导小组，设立办公室，结合自身实际，制订切实可行的《活动实施方案》。

为活动落实办公场，安装传真电话，配备专用车辆，落实专项人员和活动经费。为活动的顺利开展打下坚实基础。二是深入发动广大干警，积极营造浓厚的活动氛围。全市法院结合各自实际情况，相继开展了多种形式的宣传发动活动，营造浓厚的活动氛围。市法院、沈丘法院制作了宣传匾额，在单位醒目的地方张挂，郸城法院把五条禁令制成台签，摆放在每位干警办公桌上，使干警时刻感受活动的紧张气氛，增强搞好活动的紧迫感和责任感。三是广泛争取社会各界的意见，接受群众监督。市法院设置了意见箱，设立专门的举报办公室和举报电话，派专人24小时值班，并通过新闻媒体向全社会公布了举报电话。四是统筹兼顾，合理安排各项工作。为了做到工作活动两不误、两促进，全市法院充分利用休息日和八小时以外的时间组织干警学习，干警也都能在工作之余认真撰写学习心得和读书笔记，做到了工作学习两不误。五是采取有效措施，切实抓好学习阶段工作。为此，市法院专门召开党组会，研究学习阶段的活动安排，制定了详细的学习计划。采取“五结合学习法”，即自学与集中学习相结合，典型引导与警示教育相结合，各部门组织学习与院领导辅导学习相结合，小范围部门讨论与组织大型演讲比赛相结合，理论学习与交流体会相结合，确保在较短的时间内取得最佳效果。多次采取领导领学，分部门组织的讨论方法，组织全体干警进行集中学习，院领导在领学时，深刻谈了自己对搞好这次活动的体会，并现场提问，引发干警的共鸣，提高大家注意力，引导大家去思索，收到良好的学习效果。对各庭室组织的学习和自学，要求要有详细的学习记录和学习笔记，并要上报活动办公室，对记录不全、记录不详、敷衍塞责的坚决让其重新补课，直至学深学透，达到要求。为了确保学习的实效，市法院制定下发了严格的学习纪律，实行严格的学习签到制度和请销假制度。对因特殊原因确需请假的人员，实行层层审批，对无故缺席学习的，一次给予通报批评，两次给予黄牌警告，三次即停职检查，视情况给与相应的处分。对请假人员返回后，活动办公室人员负责为其补课。对确因特殊情况不能参加学习的同志，如我院的再如，由于执行工作任务比较繁重，执行庭有关人员在得知一个案件的线索后，经请示领导，火速出击，强制执行了一起骨头案，缺席了15日的集体学习。4月16日上午，副院长即组织执行庭缺席学习的人员，亲自领学补课，真正做到了不留死角，不留真空，不漏一人。由于党组重视，措施得力，干警的学习积极性被充分调动了起来，一些身体有病，长期请假的同志，如身患重病的乔静、李舒娜也积极主动参加学习，认真撰写读书笔记和心得体会，在干警中引起了强烈反响。现在浓厚的学习氛围已在全院形成。各县市区法院也都结合各自实际，采取有力措施，扎实开展学习活动：××法院组织干警司法公正宣誓××法院从思想认识等5个方面入手深入开展整顿活动；都取得了良好效果。六是加强对基层法院整顿活动的监督指导。市委政法委和中院分别组成5个督查组，分片包县，对县市区法院的整顿活动进行认真督导，对活动开展不力，坚决让其推倒重来。七是加强信息工作，建立了信息网络，疏通了信息渠道。目前，各基层法院编发有关信处共96篇，中院共编发信息、简报33期，为全市法院思想作风整顿提供了经验交流平台，也为领导掌握情况，及时作出科学决策提供了依据，有力地促进了整顿活动的开展。另外，为了确保活动的实效，××法院还实行廉政保证金制度，对陪审员进行培训；××法院提出了“六个杜绝”，树立了高压线等等，有力地推动了整顿活动，确保了活动的实效。由于工作力度大，措施得力，全市法院的思想作风整顿活动正在有序、顺利、健康进行。

四、坚持边整边改，把整改贯彻到学习全过程

全市法院在活动中十分重视边整边改，坚持把整改贯穿活动的全过程，对发现的问题不等、不拖、不靠，及时采取措施加以整改，同时追根逆源，找出问题存在的原因，并举一反三，进一步加强制度建设，建立健全各项规章制度，坚决避免类似问题的再次发生。通过这件事，也暴漏了我们在车辆管理上存在的漏洞，党组把它做为作风整顿活动整改的一项重要内容，举一反三，下发《关于加强车辆管理严厉打击假套牌警用车辆的通知》，成立督查组，设立举报电话，在全市开展查处假套法院警车活动，要求全市法院要加强管理，杜绝类似事情的再次发生。近年来，由于经费困难等原因，××*中院的立案大厅建设进展缓慢，不能及时搬迁，立案庭一直在法院老院开展工作，办公办案场所阴暗潮湿，设施简陋给当事人“告状”带来了诸多不便，不少群众反映“立案难”、“申诉难”。针对群众提出的告状难问题，××*中院高度重视，决定把它当作思想作风整顿活动中边整边改的一项重要内容，坚决解决，先后召开党组会、党组扩大会，专题研究，并积极筹措资金，加快立案大厅建设。××*等院领导亲临现场指导，常务副院长××组织有关人员召开现场办公会，有关部门通力合作，忘我工作，短短的七天内，就完成了立案大厅的办公场所布置、设施安装配备以及立案庭搬迁工作。4月14日，××*中院举行了隆重的立案大厅启用仪式，××*市委常委、政法委书记出席仪式并作了重要讲话，对市法院在思想作风整顿活动坚持边整边改给与了充分肯定。市法院以此为契机，全面贯彻落实司法为民的各项措施：实行法官导诉制度，推行一站式服务，商请银行派驻工作人员在立案大厅直接办理收费业务，使当事人不出大厅就可以完成起诉、审批、立案、交费等全部手续，减少诉累。推行节假日值班制度。在双休日、节假日期间，专门开通立案热线，确定专人值班，方便群众随时来访来诉。设立信访接待室、法官接见室、律师阅卷室和更衣室等房间，设置诉讼指导宣传手册，开通中央空调，提供书写用桌椅、纸张、笔墨，配置沙发、茶几和饮水机，配备医药箱，从各方面为当事人提供方便。以开展思想作风整顿活动为契机，加强队伍建设，教育干警切实转变工作风，对当事人要坚持做到“热情迎、耐心听、认真办、诚心帮”，自觉做到司法便民、司法为民，努力解决群众告状难问题。上述措施的实施，取得了明显成效，案件的平均受理周期由原来的4天时间下降为1天，受到省委督导组、市委领导的充分肯定和当事人的好评。另外，由于种种原因，过去我院财务管理比较混乱，问题较多，制度得不到很好落实或根本不落实，以致出现原会计贪污、挪用公款的犯罪事件，干警意见很大。被判刑后，市纪委对其做出了双开的处分，中院党组结合市纪委对杨淑英作出的处理意见，采取有力措施，以作为反面教材，教育警示广大干警。同时，进一步完善财务制度，加强内部管理，建立健全一系列的规章制度，堵塞漏洞，狠抓落实，目前新出台《物品采购管理制度》，健全了《财务管理制度》、《经费管理使用办法》、《接待制度》等多项制度，使财务管理制度更加完善，扭转了过去混乱状况。另外，扶沟法院、项城法院为了方便群众来信来访，认真落实院长接待日制度，由原来的定期接待当事人，根据群众的需要，推广到每个工作日，院领导轮流值班，每天都要有人在院长接待室接待群众，受到群众的好评。公务员之家版权所有

五、存在的问题和不足

经过近一阶段活动的开展，全市法院干警思想有了很大的提高，工作作风有了明显转变，精神面貌焕然一新，各项工作得到进一步推进，执行难问题有所改观。省委政法委督查组领导通过对几个基层法院的明察暗访，对我市的思想作风整顿活动开展情况给予了充分肯定，也指出了存在的不足。结合两级法院的实际情况，存在着问题和不足主要是：个别干警对活动的重要意义认识还不够，积极性和自觉性有待进一步提高；个别法院工作力度有待进一步加大等。

六、下一步工作打算