如何做好中层领导

如何做好中层领导（通用10篇）

如何做好中层领导 篇1

【医院管理】如何当好医院中层领导

1、医院管理层的三个层次： 决策层、管理层、执行层

2、医院中层领导的三个定位：

领导下级的执行者；科室员工上级的领导者；不同部门科室同志的合作者

3、中层领导的六个角色：

（1）管理者：为患者提供最好的服务（2）领导者：是不同于管理层的中层领导（3）教练者：要教会自己员工必要的技能

（4）变革者：需要不断变革、持续改进，适应新的情况，应对新问题（5）绩效伙伴：自己的利益与员工是一致的（6）合作伙伴：需要与不同部门合作

4、中层领导的四个角色错位：

（1）管理者角色错位：首先应是管理者，要让大家一起干，共同努力（2）领导者角色错位：中层领导应当保持与上层领导一致性（3）绩效伙伴角色错位：不可将自身利益形成特殊性或优先性

（4）合作伙伴角色错位：遇到难题要协商解决，要有共同目标和认识

5、中层领导的四个职能：

（1）计划职能：做出业务决策，制定行动计划

（2）组织职能：要合理设计组织结构，配备适宜人员，推进科室组织变革（3）领导职能：领导员工，努力工作，实践行动计划（4）控制职能：工作内容和行动方向的控制

6、中层领导的两个能力：

（1）组织协调能力：语言表达、上传下达、内外影响、左右协调、精诚团结、凝聚人心、扬长避短互补的能力

（2）应变与发展能力：灵活应变、开拓创新的创造能力，审时度势的策划能力

7、中层领导如何处理好上下级关系：（1）处理好上下级领导的关系：

中层领导的能力是处理好上下级关系的素质基础；应了解上级的风格和习惯；与上级保持一致；勇于担责；正确处理分歧；帮助发现并弥补失误；正确对待个人得失

（2）处理好与下级人员的关系： 1）发挥自身的影响力：

一是权力性影响力：取决于传统因素、职位因素、资历因素等 二是非权力性影响力：包括品格、才能、知识、感情四种影响力 2）了解员工需要：

人的需要有五个层次：生理、安全、社交、尊重、自我实现

人性的X-Y理论：X理论是胡萝卜+大棒（给与好处和强制管理）

Y理论是认为人总是想干事的，应当放手让他去干

3）激励员工的具体做法：（六种激励方法）—目标激励、关心激励、强化（正负）

激励、考评激励、榜样激励、成就激励

影响力+激励=上下融洽+得到拥护、支持和爱戴=成功

如何做好中层领导 篇2

关键词：管理者,素质,提升

中国人保财险以“做人民满意的保险公司”为共同愿景, 秉承“风雨同行、至爱至诚”的核心价值观, 坚持以市场为导向、以客户为中心, 积极履行优秀企业公民责任, 为经济发展、社会稳定、人民幸福提供了强大的保险保障。同时, 在服务经济社会发展全局和广大客户的实践中, 创造和积累了市场领先的企业核心竞争优势。

目前人保财险的目标是在2020年之前, 把公司打造成战略领先、文化先进、机制科学、队伍一流的全球领先的财险公司。中国人民保险公司以“四个一流”为标准, 以四化建设为路径, 以组织能力持续提升为驱动, 加快转变发展方式, 着力构建以价值增长为目标的发展模式, 以成本管控为手段的盈利模式, 以集约化经营为方向的管理模式, 以客户为中心的服务模式, 以市场为导向的竞争模式, 力争进入全球可比非寿险公司前5名, 股本回报率位居国际同业前列。

如何更好地贯彻落实人保财险总公司和山东分公司的各项决策部署, 作为一名基层东营市分公司的中层干部深感责任重大。在当前形势下, 新事物、新知识发展很快, 新矛盾、新问题不断产生, 中层管理人员作为基层公司管理的中坚力量, 必须通过学习, 建立起完善的知识结构, 从根本上提高自身的业务素质、管理水平、领导能力, 增强法律意识, 团队意识, 增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。

组织行为学上把优秀管理者应具备的素质归结为三个方面:技术技能、人际关系技能和概念技能。就我们的干部选拔机制, 中层管理者的技术技能是比较强的, 绝大多数是技术业务精英, 这种情况下, 如何充分发挥中层管理者的作用, 把企业高层制定的正确战略变成全体员工日常的工作行为十分重要。有些人具有较高知识水平, 但是缺乏成为领导必要的能力, 仍无法胜任管理工作。在实际工作中, 根据工作需要, 工作环境时常有所调整, 而到了新的工作环境, 就等于从一个习惯了的平静环境又转入另一个具有挑战性的环境。过去那种看起来轻车熟路的工作关系现在已经不复存在了, 取而代之的是忙乱复杂而被动工作缠身, 过去那种安全、长期的工作概念已变得难以想象。此时, 不断深入学习和思考, 尽快适应新环境尤为重要, 在以下几方面理清提高中层管理者卓越的领导力和执行力的思路:

1 树立良好的人格品质和提高沟通能力、组织协调能力

正直、公正、信念、恒心、毅力、进取精神等等优秀的人格品质无疑会飙升领导者的影响力和个人魅力, 从而扩大其队伍。领导者的个人价值观会吸引具有同类价值取向的人凝聚于组织, 增加对组织的认同感和归属感;同时, 还会潜移默化地影响组织成员, 成为组织默认的行为标准。具备优秀价值观和人格的领导, 使组织成员对其产生敬佩、认同和服从等心态, 其影响力无疑会提高。

沟通能够使领导者能够更加准确地了解信息, 预防盲目;还可以促进领导决策的实施。二者在增加领导有效性的同时, 也提升了领导者的影响力。领导者在工作中, 要善于倾听、理解他人的意见和建议, 并及时予以明确的反馈, 如果领导成为下属的知音, 那必然会获得下属的鼎力相助, 领导的意图也能够得以顺畅的执行。此外, 领导者还要有意识在企业内部或部门内部为员工搭建沟通平台、建立沟通机制, 保证员工之间的, 员工与领导之间能够有畅通的沟通渠道。

领导者的组织管理才能表现于精于运用组织力量, 能够把各种不同才能的人恰当地结合起来, 形成配合默契、步调一致的集体活动, 并在事情的关键环节进行必要、及时地把控;当工作遇到冲突或突发事件时领导者能够及时缓解矛盾和分歧, 平衡各方利益促使任务顺利完成。不仅如此, 恰当沟通本身就是影响力的一个很好体现。领导者在与组织成员平等交流、协商, 显示合作意愿, 共同开创前景的同时, 增强了组织成员的参与感和认同感, 从而进一步地增加领导的持续影响力。

2 增强新工作环境中的领导胜任力和改革创新能力

作为一名领导, 需要有较强的成就导向, 在专注于当前工作, 对工作充满兴趣和热情的同时, 有不断进步和成长的愿望, 为自己设定更高的目标。领导者的岗位胜任力要与领导者所在工作岗位的要求紧密联系, 在新工作环境中不断提高团队管理能力, 作为领导要想带领好团队首先需要了解团队成员的优缺点和需求, 善于在工作中发现人才并能正确使用人才;能够用人所长, 统筹安排, 合理分工, 并在工作中给下属提出有建设性的意见和建议, 有效监控、指导下属的工作。除此之外, 还要关注员工的发展, 有意识的为员工提供接受培训的机会, 为他们的职业发展提供机会与条件。在工作中根据团队成员和团队所处环境, 采取适当地激励措施, 不仅是物质方面的激励, 精神激励也很重要, 让员工快乐的工作, 组建一个和谐的团队。

领导者的创新能力, 在于不受陈规和以往经验的敢于打破传统模式或习惯, 勇于引进或创立新的理念、观念、方式或流程, 不断改进工作学习方法, 并致力于建立一种鼓励员工创新的工作环境, 以适应新观念、新形势发展的要求。他们应具有对新环境、新事物、新问题敏锐感知的能力, 善于捕获信息, 加工出新观念、新设想。在创新理念的引导下积极推行新的工作思路, 达到提高工作业绩和工作效率的目的。除了自身创新, 领导者在企业内部或部门内部还要能够鼓励他人进行创新。

3 努力提升运转班子和解决问题的能力

提升运转班子能力。一是要善于统一不同意见, 切实形成一条心。要多做统筹兼顾的工作, 带动一班人思想同心、思路同向、工作同步、情感同鸣。二是要善于协调集体力量, 要按照既有分工又有合作的组织原则, 重大活动形成合力, 重要工作齐抓共管, 重点方向实行倾斜。特别是对结合各部门的工作、临时性的任务, 要多关注、多指导、多督促, 做到力量协调一致, 工作有条不紊, 当好落实决策的总调度。

努力提升解决问题的能力。一是要有见微知著的眼光, 敏于发现问题。要要善于耳勤多听, 既听顺耳之言, 又听逆耳之语, 在群众的呼声建议中找准问题的焦点症结;要善于分析, 在去伪存真的综合分析中把准问题的轻重缓急。二是要有迎难而上的精神, 勇于解决问题。发现问题要有求实精神, 解决问题则需要有实干精神。在安全的时候防事故, 在团结的时候防隔阂, 在发展的时候防滑坡, 在超前预测、超前工作中把握建设和发展的主动权。

4 努力提升把关定向的能力, 提高政治坚定性

深入开展党的群众路线教育实践活动, 遇事先从政治着眼, 办事先看政治影响, 处事先想政治后果。始终保持政治上的敏感性、坚定性和远见卓识。把这些大的东西把住了、把准了, 就能够以不变应万变, 立的正、站的稳, 把好关、定好向。经受住各种政治风浪的考验, 摆脱私利羁绊, 抵制人情干扰, 做到任何时候、任何情况下都自觉维护政策纪律的权威性、严肃性, 确保令行禁止、政令畅通。

5 结语

如何做好企业中层 篇3

摆正自己的位置

魏、蜀、吴三国中，蜀国的组织结构最不合理。关、张不仅是蜀国的开国元老，而且还是刘备的结义兄弟，这种关系又一贯被蜀国君臣所看重。这种组织机构极像家族企业在职业经理人手下安排亲戚当部门经理。通常，由于部门经理是“皇亲国戚”不能摆正自己位置，不服从指挥，造成职业经理人领导效能低下。

关羽是常常不服从管理的，不论是刘备还是诸葛亮的命令。刘备自立汉中王之后，封关羽为“五虎大将”之首，关羽看不起黄忠，不愿与其为伍，“遂不肯受印”。这时，费诗的一番话很是发人深思：“今汉中王虽有五虎将之封，而与将军有兄弟之义，视同一体。将军即汉中王，汉中王即将军。岂与诸人等哉？”试想，蜀国上下都这样想的话，诸葛亮如何能指挥动关羽？关羽“刚而自矜”，不服从管理，表现在立下军令状后又华容道义释曹操：置“北拒曹操，东和孙权”的战略方针于不顾，失去荆州。张飞也是如此，常“酒后暴怒，鞭挞健儿”，最终为部将范疆、张达所杀。可见关、张二人倚仗与刘备的特殊关系，视管理制度和“企业”利益为儿戏，我行我素，最终害人害己。

我们再看看孙权是如何处理类似问题的。吕蒙在准备白衣渡江袭取荆州时，孙权要派自己堂弟孙皎(字叔明)与吕蒙一道同引大军前去，吕蒙拒绝道：“主公若以蒙可用则独用蒙；若以叔明可用则独用叔明。岂不闻昔日周瑜、程普为左右都督，事虽决于瑜，然普自以旧臣而居瑜下，颇不相睦，后因见瑜之才，方始敬服？今蒙之才不及瑜，而叔明之亲胜于普，恐未必能相济也。”孙权大悟，“遂拜吕蒙为大都督，总制江东诸路人马”。

“疏不间亲”是常理，吕蒙所担心的问题正是职业经理人使用老板亲戚作部下最头疼的问题，可见部门经理(尤其是老板亲信)摆正自己位置的重要性。

与同级和谐共生

企业管理干部团队的建立，除了要考察干部的工作能力之外(人职匹配)，重要的指标之一就是要兼顾干部之间的包容性(组织匹配)，否则干部之间不是互相补台而是拆台，会给企业决策增加难度，给管理造成极大混乱。因为高层决策往往要听从中层意见，中层因矛盾造成的意见相左，会影响高层。企业中层干部均代表本部门的利益，难免和其他部门发生矛盾，此时应以企业整体利益为重，明白“一损俱损，一荣俱荣”的道理，很少有人能在矛盾中独善其身的。

袁绍就在干部配置方面犯了管理大忌。曹操谋士荀彧在评价袁绍的干部时说“田丰刚而犯上，许攸贪而不智，审配专而无谋，逢纪果而无用。此数人者，势不相容，必生内变。”事实也正是如此。官渡之战袁绍出兵时，田丰上书劝阻，逢纪趁机说其坏话；许攸因遭审配陷害而投奔曹操；大将张郃、高览被郭图所逼，阵前倒戈。

将帅合心、和气

关羽在攻打樊城时，曹操点名指派大将于禁率领七军去解救，庞德白告奋勇当先锋。最后被关羽水淹七军，非死即降，全军覆没。于禁不懂兵法，不听劝告，且担心庞德成功，灭自己威风，一再对其用魏王诚旨相压制。此外，庞德也不服从于禁指挥。于禁让庞德退军避关羽，庞奋然曰：“魏王命将军为大将，何太弱也？”可见庞对于不是很尊重。当庞表示“誓不退避”时，于禁竟“不敢阻而回”。二人搭挡安排不合理，将帅不和，于禁有私心，庞德不服管。

“马谡拒谏失街亭”也可以看到正、副职意见相反时，正职不能认真听取副职意见而失败的结局。诸葛亮挥泪斩马谡时说“汝若早听王平之言，岂有此祸？”

积极露锥，以图大用

企业提拔干部需要一定的考察期，时间上的滞后造成了大材小用。这是企业常见的现象，往往会使干部感到怀才不遇，心生怨恨，反映在工作上就是消极怠工。《三国演义》中积极展示自己才能，获得提升的例子很多，值得认真学习。

刘备初期使用庞统作耒阳县令是典型的大材小用，庞统“终日饮酒，不理政事”，后来庞统采取了半日处理积压百余日的公务的方式，来展示自己的才能，终于使刘备拜其为副军师中郎将。

东吴重要谋士陆逊的提升就更为典型。袭取荆州是东吴的重大项目，当项目经理吕蒙操作项目遇到难处托病不出时，陆逊在孙权面前自告奋勇前去吕蒙处探望，并积极出谋划策，“权大喜，即日拜陆逊为偏将军、右都督，代蒙守陆口”。夺取荆州的胜利，为日后陆逊“守江口书生拜大将”奠定了基础。

切忌恃才傲物

最不明智的干部是不会给老板提合理化建议，又处处显示比老板高一筹，当面或背后数落老板(或上级)的不是，老板多半是难以接受的。谦虚、内敛直接关系到企业中层干部是否能处理好与上级、同级和下级的关系。

杨修之死便是妙证。“修又尝为曹植作答教十余条，但操有问，植即依条答之，操每以军国之事问植，植对答如流，操心中甚疑”。这说明杨修并不仅仅是一介书生，是懂得“军国之事”的，并且在这方面的才能超过了曹植，否则曹操也不会认为曹植的对答如流可疑了。但楊修却自认为有才，屡屡犯忌，最后结局悲惨，企业的中层干部须引以为戒。

如何做好中层干部 篇4

一是责任与权力的关系

二是与上级领导的关系

三是接受工作部署与同领导研究工作的关系

四是向领导请示工作与汇报工作的关系

五是对上级负责与对下级负责的关。

六是会上与会下、当面与背后的关系

七是局部与全局的关系

八是原原本本地贯彻上级精神与创造性工作的关系

九是工作与学习的关系

二、中层干部应具备的心理素质

众所周知,内因是决定事物前进方向的主要动力,而当好一名中层干部的内因则是个人的心理素质,只有具备相应的心理素质,才能有成功达到自己目标的可能。心理素质具体包括以下方面:

首先,作为一名中层干部,要具备开拓创新的意识。大胆尝试,以超前的眼光看问题,其次,在日常工作中,中层干部要有真抓实干的精神。作为部门的领导,既是指挥员又是战斗员,应该体现自己的能力和水平,越是面对棘手难缠的问题,越要沉着冷静,迎难而上。

第三,要有吃苦耐劳的精神。这是必须谨遵的原则。要牢记“为人民服务”的宗旨,做到不畏艰难困苦,扎扎实实地开展工作,勤勤恳恳地做好事情。

如何做好中层干部竞岗演讲 篇5

如何讲话才能收到效果？我总结了一下，只需做到以下三点：

1.一语专政。要用一种语言来讲，可用普通话，可用本地话，在前2项都不会的情况下，用外地话。考虑到在场领导和同事多为本地人，我用的是本地话。不能用半普通半本地话，半本地半外地话，半外地半普通话，这种“一国两制”的做法给别人的感觉是不统一，不标准。更不能把普通话、本地话、外地话三合一，这种“三明治”，别人听了会想到人妖发出的声音，会反感，甚至呕吐。

2.虎啸山林。声音一定要大，如同虎啸山林，让他们震惊，以至不敢发声，专心听讲。我讲的时候，连场外人员和做饭的阿姨都闻声赶到，在后门倾听。注意你的发言稿一定要简明清晰，在500字以内，否则，你即使真是老虎，长时间的吼也坚持不住。那种在发言台上蚊子嗡嗡，又繁又长，下面的听众疲惫心烦，交头接耳，台上的声音越来越小，听众的声音越来越大，你就等着销声匿迹吧。

如何做好一名称职的中层干部 篇6

中层管理者的作用就在于：承上启下。中层管理者的脱节产生多迷诺骨牌效应，严重影响单位的管理效果。可见，如何做好中层干部，确实是一门学问。

作为中层干部应该具备的一些素质和能力，或者说也是做好中层干部所需要的一些技巧。

1、要有责任意识和奉献精神。选择了中层这个岗位上，就必然相应有一定的责任。可以说在工作的工程中，要有高度的责任意识，不要想我是为别人做事，而应把这些事情当成自己生活的一部分，要本着为他人排忧解难就是为自己创造快乐的思想。这样即使一件事情跑几次也不会有怨言。

2、要经常加强自身的学习，加强思想、文化、业务和人际修养。中层干部更应身先士卒，学在前，学在新。而且工作要有超前意识。工作主动，才不会在事情来临时手忙脚乱。要有良好的思想政治素质和理论水平。实践证明，中国共产党是我们前进道路上的指路明灯。要想沿着正确的方向不断进取，就必须深刻理解我们党的各项政治理论、路线、方针和政策，不断提高自己的思想政治素质和理论水平。

3、要处理好各种关系。中层干部也是普通的一员，只是多尽一份责任。在工作的过程，难免有不顺畅的时候，此时，要善于调整自己的心态。当名利来的时候，要这样想：我觉得自己很够格，就尽力争取；如果一些职员更适合就积极推荐；不必害怕争荣誉，也不要有意夺荣誉，要公正、公平的对待自己和他人

4、要有真抓实干的精神。作为部门的领导，应该既是指挥员又是战斗员，作为指挥员就应该体现自己的能力和水平，越是面对棘手难缠的问题，越要沉着冷静，迎着困难上。

5、中层干部要有吃苦耐劳的精神。这是每位领导干部必须谨遵的原则。要做人民的公仆，牢记我们党“为人民服务”的宗旨，做到不畏艰难困苦，扎扎实实地开展工作，勤勤恳恳地做好事情。

6、要具备与本岗位相关的知识。作为一名中层干部，要在部门里开展具体工作，如果对本部门的业务一无所知，指挥别人也是空谈，要想发挥好领导作用，就必须熟知相关的业务知识，所谓知己知彼，方能百战百胜。

7、管理要注意宽严相融，刚柔相济。单位要求中层干部既要坚持制度面前人人平等，又要注意对不同的人有所区别，要体现人文关怀。当然管理中首先是是非问题，然后才是态度问题、方法问题。无论采取何种方法，使被管理者心服口服，从而改进工作是中层干部实施有效管理的最高原则，对此，单位必须坚持强调，坚持引导。此外，作为一名中层领导干部还必须有包容的心态。要心胸宽广、胸怀博大，做到小事讲公德、大事讲原则。无论做什么事情，都要尽量抛开个人因素，不能只考虑自身的好处，无视集体和他人的利益，必要时还应该牺牲小我，成全大我。“为官先为人”，“做事先做人”，如果连人都做不好，领导别人更是无从谈起，此所谓“正人先正己”。那么，具备了良好的心理素质是不是就能胜任领导职位了呢?显然这是远远不够的。

浅谈办公室如何做好领导参谋助手 篇7

一、参谋助手作用的体现

办公室是企业的窗口, 集服务、调研、参谋职能于一身, 是企业领导决策的参谋助手。衡量办公室工作质量和工作水平如何, 不仅要看日常工作运转的效果, 还要看对领导决策的参与程度和切入深度, 看关键问题、关键环节、关键时刻能不能为领导当好参谋。办公室的参谋助手作用, 主要体现在为领导提供及时、准确、全面的信息;围绕本单位的中心工作组织调查研究;为领导决策提供科学性、超前性和可操作性的预案;对重大事件的处理提出有针对性的意见和建议;为领导的重要活动和会议提供具体的方案;帮助领导处理日常性工作事务, 使领导能够集中精力抓大事。办公室的各项工作, 无论是综合文字, 还是信息调研、督查督办等, 都要围绕这些方面, 把参谋助手作用贯穿、渗透到各项工作的全过程。

二、参谋助手应具备的素质

办公室如何才能更好地为领导服务, 真正成为领导的参谋助手呢?应从以下几方面努力加强锻炼和提高, 只有这样才能不断提高自身的业务素质, 更好地为领导服务, 当好参谋助手。

一是要有诚实守信的品德。诚实守信是一种道德品质和道德信念。办公室作为企业的形象窗口, 办公室人员诚实守信就是一种企业形象。作为办公室工作人员, 必须充分认识到诚实守信的重要性, 否则为领导服务, 做领导参谋助手就无从谈起。因此, 要注重自身品德修养, 说实话、办实事, 不欺上瞒下、狐假虎威, 做诚实守信之人, 以人品赢取信任。要提高能力和办事效率, 能提出好的建议并按时保质保量完成各项工作任务。

二是要有学而不厌的态度。办公室人员是“兵头将尾”, 身处“兵”位却常常要处在“将”位来分析问题, 处置问题。所以, 要发挥办公室的参谋助手作用需要有真才实学, 必须勤奋学习, 与时俱进, 否则就会被淘汰。不但要学习政治理论, 还要学习法律、历史、人文等各方面的知识, 更要学习精通办公室各项业务, 通过不断学习新的知识, 掌握科学理论和现代化办公手段, 不断提高办公室工作能力, 只有这样才能更好地做好本职工作。

三是要有善于协调的本领。办公室工作除了直接参与政务工作外, 大量的参谋助手作用是通过日常业务工作来实现的。搞好协调是办公室的一项重要职能, 是衡量办公室整体素质和工作水平的重要体现。在当今社会高速发展的大背景下, 作为办公室仅仅满足于一般事务性工作, 把工作停留在办文办事的服务上是不行的, 必须要处理好“四个关系”, 即:重点和一般的关系, 对上负责和对下负责的关系, 中心工作和日常工作的关系, 办公室和各部门间的关系, 充分发挥好综合协调能力。

四是要有未雨绸缪的眼光。参谋助手作用的价值在于它的有效性, 必须把调查研究作为某事之计、成事之道。因此, 办公室要围绕本单位的中心工作进行研究谋划, 履行自己的职能。这就要求办公室人员必须上知方向、下知实情、远知信息、近知意图。要提前调研, 超前谋划。通过调研, 掌握全面、具体、准确的信息, 变被动为主动, 想领导之所想, 思领导之未思, 积极主动问为领导谏言献策, 力求参谋在领导决策之前, 服务在领导还没有提出要求之前。只有这样, 才能参事以准、谋事以深、易于领导所接受。

五是要有一丝不苟的态度。为领导参谋服务要统筹兼顾、全面准确。办公室人员在议大事时还要着眼细节, 把平凡的工作做精彩。一言以蔽之, 就是要树立“细节决定成败”的理念, 要牢固树立“细节决定成败”的理念, 从大处着眼, 小处着手, 积小事为大事, 积小成为大成。

三、参谋助手的方式和尺度

办公室工作的同志与领导的关系具有多重性。从职能上讲, 是领导与参谋助手的关系;从组织上讲, 是上级与下级的关系;从政治上讲, 是同志与同事的关系。由于地位的特殊性, 要真正做到为领导服务、为单位服务, 必须讲究参谋方式, 确立辅助意识, 方能够取得参谋助手的实效。

一是要讲究方法, 不乱发表议论。参谋的方式是多种多样的, 可直接进言, 交谈自己的观点、看法、意见, 也可通过调研报告、起草讲话、报送信息等形式提出建议。采取哪种方式, 参与议政更为合适有效, 必须具体情况具体分析, 认真权衡。要根据领导的个人特点和涉及事物的具体情况而论, 确定参与议事的方式, 使自己的思想、观点、认识与领导的意志融为一体, 被领导认可和采纳, 方能达到参谋议事的目的。

二是要掌握分寸, 不要越位出格。办公室在领导决策中处于辅助从属地位, 主从关系不能颠倒。参谋只能帮助决策, 不能代替领导决策。办公室的工作要站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题, 才能真正发挥参谋助手作用。因此, 要严格做到守纪律、懂礼节, 会干事、干成事, 不越位、不缺位。对领导的工作意图, 必须要有正确的认识, 要想领导之所想, 供领导之所需, 急领导之所急, 尽量接近领导思维, 帮助领导正确决策, 不能因为领导信任, 就瞎掺和、乱搅和, 影响领导正确决策。

三是要把握火候, 讲究建议效果。适度超前, 提前进入较色, 思维在前, 服务在前, 参谋在前。选择适时, 要在领导未成熟注意前适时提出建议, 要在领导决策前适时拿出主意。善于理解, 对提出的建议、主张, 领导采纳了要及时实施;对于未采纳的, 不能自弃, 更不能埋怨, 要服从领导, 按领导的意图办。

四是要坚持原则, 严格按章办事。办公室是行政和管理的重要部门, 办公室的同志不但要协助领导建章立制, 规范管理, 而且要坚持“制度管人, 人人平等”的原则, 抓好各项规章制度的落实, 严格考核, 公平奖惩。同时, 还要严守纪律, 按章办事, 自觉遵守各项规章制度, 处处起表率作用。

五是要改进方式方法, 提高工作水平。要讲究工作重心, 突出工作重点。抓住主要矛盾, 不忽视次要矛盾。先急后缓, 先主要后次要。在解决主要矛盾的同时使次要矛盾也得到解决。要讲究工作策略, 注重工作方法。增强工作主动性、时效性、科学性, 克服盲目性, 变被动为主动, 做到“有的放矢”。要注意事物的发展规律, 严格工作运行程序。找准工作切入点, 把握工作着力点, 解决工作之难点, 达到事半功倍的目的。

总之, 办公室人员必须完全树立诚实、守信、严谨、勤勉、服务的思想意识, 只有这样, 才能真正实现为领导服务的工作职能, 做好领导的参谋助手, 为企业各项工作的正常运行做出积极的贡献。

摘要：发挥好参谋助手作用, 是办公室工作的首要任务和本质要求。按照这一要求, 办公室不能仅满足于办文办事办会, 更重要的是当好领导的“外脑”, 为领导决策服务。

中层管理者应如何领导团队脱困 篇8

这里所说的“优秀的中层领导”指的是什么样的人呢?

学会将失败作为教训

高层领导煞费苦心希望找到的中层领导的第一大条件，就是敢于承担责任。当公司业务发生问题时，能承担起所有责任的中层领导就是高层领导所真正希望寻找的人。公司在持续的经营活动中不可避免地要发生各种各样的问题，为问题搶各种借口或尽量隐藏问题、“报喜不报忧”的中层领导，将责任转嫁给员工的中层领导，不具备一个优秀中层领导的素质。

人无完人，中层领导也好，高层领导也罢，谁都有失败的时候，重要的是失败之后的态度。较差的中层领导面对失败畏首畏尾，生怕一不小心就会招致被辞退之祸，或只顾着追究责任、转嫁责任，一味地大声斥责员工。

优秀的中层领导则不会这样，即使发生了若干问题或失误，也不会对错误本身百般挑剔。他会主动地把责任承担起来，包容下属，想办法解决已经发生的错误，并教育员工要避免再犯同样的错误，这样的中层领导才是真正有智慧的中层领导。

中层领导主动承担责任并不是说他要把所有问题的原因都揽到自己头上，纵容员工一错再错。不管怎样。由于员工的某种行为，已经扰乱了正常的业务进展，问题已经发生，查明事实，杜绝再次出现同样的失误才是重要的。中层领导应该明白，员工或相关部门发生失误的原因，大部分都是因为中层领导自己的管理方法出了问题。

其实，任何人都会经历失败，特别是对那些心理素质较差的中层领导来说，他们会因为失败而有巨大的挫折感，但也有的中层领导以失败为支撑点，将失败作为再次跳跃的踏板。能否克服失败，依个人对失败的看法不同而差异很大。

风纳洞支行的成功案例

将今天的失败作为他日东山再起的教训，是今天的中层领导应该具备的素质。让我们来看一个克服失败的例子。

一个年年业绩倒数第一的分公司在一位优秀中层领导的带领下，实现了发展和壮大。其领导者在回顾曾经的失败和今日的成绩后，总结了自己的成功秘诀——“撼动员工”。

郑在燮行长在接手业绩持续下跌、已濒临破产的企业银行风纳洞支行短短1年半内，银行业绩就提升了50％，风纳洞支行成为企业银行最优秀的支行，郑在燮也因此成为金融界的热门人物。

曾经是高丽大学篮球队著名后卫的郑在燮，于2002年7月成为国策银行有史以来最年轻的支行行长，其杰出的领导才能和业务能力是大家公认的。在他任企业银行风纳洞支行行长之前，该支行已经换了好几任行长，但业绩仍然未见起色，支行到了破产边缘。

郑在燮上班第1天，当他看到陷入失败情绪中颓废的员工时，感慨良多。“员工完全没有走出去，主动吸纳储蓄存款和劝说他人使用本行信用卡的想法，种种迹象表明‘银行要是再

这样下去，迟早有一天会关门大吉’。”

郑在燮认为，首先要激发员工主动做事的积极性。因此，他买了水果，第1次去拜访的不是顾客，而是支行的员工。在略微有些吃惊的员工家人面前，他请求员工的妻子和父母“要鼓励、支持自己的丈夫(儿子)的事业，即使丈夫(儿子)回来得晚一些，也要理解他”。

为了让全体员工都参与到提升业绩的销售业务上来，郑在燮鼓励一线员工去做“电子金融”、“敦促年债”业务。在赋予员工责任的同时，他也出台了奖励制度，用以鼓舞他们的士气。

渐渐地，员工开始起了变化，即使没有人督促，员工自己也会主动打电话去吸纳存款，经常出去跑业务了。某次，郑在燮为了吸纳某体育协会的存款，让支行的责任人开着自己的轿车，在每天上下班时分经过奥林匹克公园，寻找机会跟顾客接触。2个月后，那位员工告诉他终于把存款吸纳过来了。

郑在燮在阐述中层领导要以身作则时这样说：“如果房地产企业陷入危机中，中层领导就要负责卖50套公寓，亲自去寻找客户才行。”以前的风纳洞支行以到了下午6点“刀架在脖子上也要关门”而闻名，现在即使是晚上9点，如果还有客户在办理业务也不会关门，变成了名副其实的“夜间便利店”。在企业银行的业绩评估中。连续数次被集团评为最“优秀支行。”

如何做好中层领导 篇9

（提纲）

李丰生

2009年12月4日

一、我院中层干部的现状

从学院的中层干部的现状可以看出几个问题：高职称、高学历偏低，年轻干部比例偏低等。

二、中层干部培训的意义

所谓中层干部，指的是学院党委和行政职能部门、处级业务单位和教学单位的领导干部，通常被称为学院中层领导干部。这是我院管理队伍中的一支重要力量，是联系上级与下属的桥梁和枢纽，兼有领导与下属的双重身份，既是接受上级任务的代表者，又是带领群众的组织者，是实施本单位工作的决策者，始终起着承上启下，上传下达的重要作用，这支队伍的素质如何，直接关系到学院能否更好地提高办学的质量和效益，关系到能否更好地完成培养社会主义现代化事业建设者和接班人的重要使命。

三、如何提高干部的领导能力

（一）什么是领导力？

领导力是一种激励和组织人们通过变革实现进步的能力，是在社会生活中发挥重要影响力的个人和组织行为。领导力是追求理想的信念，是把握机遇的能力，是推动变革的力量，是激励人心的艺术。领导力的核心是把握变化，变中求变的能力，每个人都需要经常做到领导力的评价和自我评价，判断领导与环境的要求是否匹配，做到相应地培养和提高领导力。领导力不能被简单模仿，只能靠感悟和体会内化为能力，培养领导力也不是模仿他人的领导风格，而是

1要塑自己的风格，不论哪种领导风格，都必须具有亲和力、洞察力和权威性。

（二）如何提高干部的能力和素质。

我觉得《论语》中有一句话讲的很有道理，就是“志于道、据于德、依于仁、游于艺。”意思是说一个人思想上要志向于道，行为上要依据德行，对人对物要有爱心，同时还要娴熟地掌握各种技艺。（重点）

1.所谓“志于道”，就是要在把握规律上下功夫，做到志存高远、视野开阔、业务精通。

《论语》中所说的“道”，指的是天道和人道。对我们领导干部来讲，大家需要把握的“道”，则是教育之道、办学之道和治校之道。

教育之道，就是要按照人才成长的规律教学。

办学之道，就是要按照教育发展的规律办学。

治校之道，就是要按照科学管理的规律治校。

我们讲“有道则心定”，“无道则心迷”；“得道则校兴”，“失道则行乱”。有几种无“道”的领导干部类型需要我们注意的：

一是勤勤恳恳、领着大家干活的“生产队长型”。

二是上传下达、等级观念极重的“行政干部型”。

三是把管理教师看作是实施“利益交换”的“心理权威型”。

四是把学校的工作看作可以“按图作业”的技术－理性权威型。

2.“据于德”，就是要在锻炼心性上下功夫，做到政治坚定、品德高尚、清正廉洁。

“据于德”，是古人对君子的要求，也应该理解为我们对现在领导干部的道德品质的要求，根本目的就是要着力提高领导干部的思想理论素养，核心问题在于增强政治上的坚定性和道德上的纯洁性。对我们领导干部来说，“据于德”换成现在的话就是要讲政治、重品行、顾大局、守纪律。

“讲政治”，就是要做到政治觉悟高，政治立场坚定，具有高度的政治责任感，强烈的政治使命感，敏锐的政治鉴别力。

“重品行”，就是要自觉加强品行修养，做到“心正、品高、行端”。古语

讲得好：“人可一生不仕，不可一日无德。”无论做人还是做官，没有一个好的人品，一切都无从谈起。

保持五方面的清醒值得借鉴：一是清醒地知道组织需要什么比只知道自己需要什么更重要。二是清醒地知道自己将来能干什么比只知道自己曾经干过什么更重要。三是清醒地知道别人能干什么比只知道自己能干什么更重要。四是清醒地知道别人在干什么比只知道自己在干什么更重要。五是清醒地知道自己不能干什么比只知道别人不能干什么更重要。

“顾大局”，就是要在任何时候、任何情况下都以大局为重、大局为先、大局为要。对领导干部来说，能不能“顾大局”，主要看以下几点：一要看决策程序和方法“对不对”。在决策时，应把握好以下几个问题：一是要把握大局，及时决策；二是要把握重点，果断决策；三是要把握实际、科学决策；四是要把握全面、民主决策；五是要把握关键，落实决策。在决策中我个人有三点体会：体会之一：抓关键环节、抓中心环节。“领导干部的领导水平就在于找到并抓往工作链条中的主要环节”。体会之二：发散思维，反向思维。“换位思考方知决策后果的比较优势”。体会之三：民主决策，借“脑”。“领导不是首长、更不是家长、决不能独断专行，搞唯‘我’而决”。一个领导者要想作出正确的决策，必须依靠群众的智慧，甚至借助外部智囊团。

“守纪律”，就是要自觉遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。

3.“依于仁”，就是要在转变领导作风上下功夫，做到以人为本、服务师生、无私奉献

“仁者爱人”，对我们领导干部来说，这种“爱”，必须是把教育事业视为生命的挚爱，对所有学生一视同仁的大爱，对每一名教职员工无微不至的关爱。

对领导干部来说，“依于仁”既是作风问题，也是理念问题。作为领导干部，一要树立“以人为本”观念，奉行“教师发展第一”、“学生成才第一”的办学理念，真正把师生作为办学的主体，作为学校的主人。二要强化为民服务意识，时时站在师生员工的立场上想问题、作决策、办事情，经常能够换位思考。三要弘扬求真务实精神，坚持讲真话、出实招、办实事、求实效。

4.“游于艺”，就是要在改进领导方式上下功夫，做到科学治校、民主治校、依法治校。“艺”，主要指的是领导方法、领导艺术。卓越的领导才能是高校领导干部履行职责的重要保证。

（1）要系统学习掌握管理知识。

（2）要着力提高领导高校科学发展的能力。

（3）要努力掌握有效的高校管理方法。

（4）要切实加强高校的对外联系交往。

如何做好中层领导 篇10

——谈中层领导干部如何提高执行力

（2009年5月14日）

汪 卫 东

同志们：

根据市委学习实践活动领导小组的安排，由我为市直机关中层领导干部作一次党课报告，主要是借此机会与同志们交流一下学习体会。4月15日，《人民日报》发表评论员文章：《重在提高科学发展的执行力》，强调要把提高执行力作为市县机关深入开展学习实践活动的重中之重来抓。今天，我想围绕‚中层领导干部如何提高执行力‛谈三个方面问题，一是什么是执行力，二是如何提高执行力，三是怎样做一名优秀的中层领导干部。

第一个问题，什么是执行力。

这个问题，我从三个角度来阐述，一是概念，二是内涵，三是提高执行力的重要性。

首先讲概念。‚执行力‛这一概念源于美国人保罗〃托马斯和大卫〃伯恩于2003年合著的《执行力》一书。狭义的解释是指完成计划的能力，更加宽泛的解释是指如何完成任 务的学问和策略。CEO在中国翻译为首席执行官,就说明既使最高层面的领导，不仅有制定计划、规划、战略的职责，也有执行的职责。被誉为‚现代管理学之父‛的彼得〃德鲁克说，管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行。世界首富、微软公司的比尔〃盖茨说，在未来的10年内，我们所面临的挑战就是执行力。可见，执行力决定成败。

纵览我国古代文化，能够发现其中蕴涵着极其丰富的执行思想和智慧。孔子在《论语》中曾提出：‚言必行，行必果。‛这个‚行‛指的就是执行的行动。北宋大文豪苏轼有句名言：‚古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。‛这里的‚志‛就是指执行的决心。

随着形势的发展,执行力的理念日益得到经济领域、政治领域、社会领域、文化领域的认同，也逐步渗透到政府公共管理领域。2003年，美国通用电气公司首席执行官拉里〃博西迪和美国哈佛大学教授拉姆〃查兰所著的《执行》一书在我国面世，打造务实高效的政府执行文化也逐步成为社会共识。2006年，温家宝总理的《政府工作报告》在谈到加强政府自身改革和建设时指出，要‚建立健全行政问责制，提高政府执行力和公信力‛，2007年《政府工作报告》再次提出，要‚提升公务员素质，全面提高行政效能，增强政府执行力和公信力‛。‚执行力‛成为一大亮点词语。其次，讲讲执行力的内涵。

从感性的角度看，执行力可以借用乒乓球运动的‚快、准、狠‛三个关键要素来概括。

快，就是执行的速度。在乒乓球比赛中，速度是至关重要的。如果速度足够快，对手就难以招架。《孙子兵法》中有句话，‚激水之疾，至于漂石者，势也‛，说的就是石头之所以能漂走，是因为水流的速度很快。可见，时间就是机遇，机遇稍纵即逝。执行力强的人，总是具有很强的时间观念，极力强调立即执行，珍惜时间，抢抓机遇。

准，就是执行的尺度。经常打乒乓球的人都知道，一定要打在对手的空档处或者打出‚追身球‛。同样，执行也需要紧紧扣住战略目标、重点方向、主要任务。与目标不一致的事是没必要做的，做了也是浪费。

狠，就是执行的力度。打乒乓球一定要有力度，小小银球清脆有力地撞击球台，迅速越过对手的球拍，对手才没有反击的机会。执行也是一样，软弱无力，力度越来越小，许多工作就会做得虎头蛇尾，没有成效，缺乏后劲和持续力。

从理性的角度看，执行力表现为‚九种力‛，即执行前的领会力、预测力、计划力；执行中的服从力、组织力、创新力；执行后的评估力、调整力、问责力等。

1、执行前——领会力、预测力、计划力 领会力是执行过程中的第一能力。领会力是指各级干部理解中央的政令及上级决策精神，认识新任务、理解新问题的能力，为执行做好准备。要确保领会力的正确，就需要我们正确把握政治方向，在错综复杂的矛盾和风浪面前明辨是非，保持政治上的清醒；就需要我们正确把握大局，服务和服从大局，反对一切形式的分散主义、本位主义和小团体主义，全面认识我们所面临的总形势、总任务和当前的中心工作。

执行力是一种预测力。在中国古代历史上，曾经涌现出了一大批如孙子、张仪、张良、诸葛亮等谋士。正是由于他们‚运筹帷幄之中，决策千里之外‛的能力，才使得自己的国家获得了一个又一个大大小小的胜利。当然，也正是由于如庞涓（马陵道中了孙膑的埋伏）一时预测力差，给他的国家带来了巨大的损失。抗日战争胜利前夕，毛主席对中国的前途和命运作了科学预见：抗战结束后，蒋介石一定会下山‚摘桃子‛，一定会争夺胜利果实，挑动内战，中国仍然面临两种前途和两种命运。历史证明毛主席的预见是完全正确的。这个预见的根据是什么呢？毛主席说：‚国民党怎么样？看它的过去，就可以知道它的现在；看它的过去和现在，就可以知道它的将来。‛毛主席在这里提出了一个历史唯物主义的认知范式：‚过去—现在—将来。‛这就是说，科学的预测力是以历史为根据、以现实为出发点，对客观事物矛盾运动的深刻分析、对客观事物的 历史和现状全面把握及合理推断的一种结果。

执行力是一种计划力。中国有句古话：‚凡事预则立，不预则废‛，意思是说不管做什么事如果是先有了打算，往往能取得好的效果，否则就有可能失败。这就要求我们在开展工作时尽量事前做好计划。所谓计划，《辞源》的解释为‚谋虑‛，这里指各级干部执行上级决策时，事先对执行及目的的谋划，以把责任落实到每个人。一般讲，计划具有目标、时限、手段和主体四要素，即任务是什么、在多长时间完成、怎么完成、由谁完成。要把决策变成具体执行的计划，就需要具备计划力。

2、执行中——服从力、组织力、创新力

执行力是一种服从力。服从是指我们在上级的领导下，产生符合上级规范要求的行为。服从是组织观念的一种表现形式。在执行过程中，首要的一条就是服从，唯有服从，才能实现上下感觉一致、认识一致、行动一致。如果下级不服从统一指令，各有各的想法，工作就无法开展。“没有任何借口”是美国西点军校200年来最重要的行为准则。它体现的是一种服从的态度。准时、守纪、严格、正直、刚毅，在一些管理学专家看来，这正是21世纪政府管理所必备的。“没有任何借口”，坚决服从，不是冷漠或缺乏人情。假如你的下属抗令不行，你是什么心态？由己及人，你也应该服从你的上级。少数服从多数，下级服从上级，个人服从组织，是工作的一条基本原则。执行力是一种组织力。所谓组织，就是通过设计和维持组织内部的结构，协调相互之间的关系，使人们为实现确定的目标而有效工作的过程。蚂蚁的世界可以形象地说明组织工作的重要性。比如，蚂蚁发现食物后，如果有两只蚂蚁，它们会分别走两条路线回到巢穴，边走边释放出一种它们自己才能识别的激素做记号，先回到巢穴者会释放更重的气味，这样同伴就会走最近的路线去搬运食物。蚂蚁做事有分工，也能够迅速根据环境变化进行调整。一只蚂蚁搬食物往回走时，碰到下一只蚂蚁，会把食物交给它，自己再回头；碰到上游的蚂蚁时，将食物接过来，再交给下一只蚂蚁。蚂蚁的组织能力特别强，不需要任何监督就可以有条不紊地完成工作，一个个体的弱势，并不影响整体的高效运作。就像蚂蚁组织体现出的超强功能一样，我们所有决策和计划的成功实施，不仅需要干部的服从，而且尤其需要组织力的保证。

执行力是一种创新力。创新力是人的知识、技能、智力及智慧的统一与综合，一般是指我们在工作中能想别人所未想，见别人所未见，做别人所未做，提出新见解、发明新办法，克服常人或前人所克服不了的困难，解决常人或前人所解决不了的问题，实现工作的新突破。俗话说，办法总比困难多。很多事实证明，一个地方工作干得如何，与那个地方干部的创新能力有很大的关系。

3、执行后——评估力、问责力、调整力

执行力是一种评估力。这里的评估是指对各种决策运用特定方法进行衡量、分析、比较和评价的总称，即对决策的科学性、可行性及实施后的效益进行综合性评估。为什么要进行评估?计划无论多么完善，也不可能预见到在计划实施过程中将会发生的所有不确定性。因此，有必要把实际结果与原始目标相比较，作出系统的客观的评估。通过对决策及其运行态势的分析评价，了解和把握决策的失误情况，针对性能如何、是否及时、代价大小等。通过评估，发现决策及实施过程中的偏差，并提出纠正和完善的措施。

执行力是一种问责力。问责力是问责制度下的产物，是根据评估结果对执行人员实行问责的能力。问责制是对一切行政行为及其后果都必须和能够追究责任的制度。2005年10月，深圳掀起‚责任风暴‛和‚治庸计划‛，旨在提高执行力，惩治不作为、乱作为。截至2007年6月，共追究行政责任294人。实施问责制以来，深圳干部责任意识明显增强，工作效率显著提高，执行力建设取得了明显成效。

执行力是一种调整力。调整是修正执行过程中存在的缺点和错误，使执行更趋圆满的过程，也是执行的最后一个环节。调整力则是指执行人员针对评估和问责提供的意见和建议，针对出现的新情况，对执行过程中存在的缺点和问题进行修正完 善的能力。

第三，谈谈为什么要提高执行力。

提高执行力是推进安庆追赶跨越、奋力崛起的现实需要。当前，我市正处在推进科学发展、加快追赶跨越的关键时期。

首先是，有基础。经济社会发展的基本情况：一是发展势头良好。地区生产总值连续五年保持两位数以上增长，2008年迈上700亿新台阶，人均GDP突破1800美元，财政收入达到66亿元，城镇居民可支配收入和农民人均纯收入分别超过1.2万元和4000元。二是区位优势逐步凸显。坚持东向发展，面向长三角的招商引资年年都有新突破，与长三角的经济融合不断加深。在观念、环境、体制、效率和基础设施方面，加深了与长三角的对接。三是统筹发展力度不断加大。宜城板块和县域经济呈现快速发展的势头，新农村建设扎实推进，社会事业全面进步。四是保障和改善民生取得重大进展。坚持以人为本，精心组织实施民生工程，着力构建和谐安庆，城乡居民收入和社会保障水平明显提高，人民群众生活幸福指数逐步提升。

其次是，有优势。一是政策机遇的叠加优势。去年下半年，国务院出台了关于推进长江三角洲地区改革开放和经济社会发展的指导意见。省里提出建设皖江城市带承接产业转移示范区，于去年12月正式获国务院批准。去年11月，国家主体功 能区规划草案出炉，将江淮地区列为重点开发区域，并明确江淮地区要构建以合肥为中心，以芜湖、安庆为主轴的空间开发格局。安庆承接产业转移有得天独厚的优势，基础设施建设投资、产业配套能力建设、建设用地供给、生产要素流动等方面，将会得到明显倾斜和支持。二是区位交通优势。安庆作为长三角的腹地，承东启西、贯穿南北，随着国家扩大内需政策的实施，我市交通基础设施建设力度进一步加大，南京—安庆的城际铁路、安庆长江铁路大桥、望东长江公路大桥、枞池长江公路大桥、江北高速、岳武高速、水上快速通道、天柱山机场、长途客运中心等一系列交通项目的推进，安庆市的交通条件日臻完善，作为皖鄂赣三省毗邻处的区域性中心城市，有着良好的投资环境和优良的区位条件，其凝聚力和辐射力半径越来越大。三是产业优势。较好的完成了工业化进程，以地方有一定基础的产业为依托，形成了可支撑安庆市经济发展的产业链条。石化、纺织、轻工、装备制造、船舶工业和物流业等主导产业发展势头良好。尤其是石化炼化一体化、林浆纸一体化两大项目将于三、四季度开工建设，为加快追赶跨越带来了牵动效应。四是人文优势。安庆历史悠久，人文荟萃，是中国优秀旅游城市、国家历史文化名城和国家园林城市。特别是安庆教育的发展，培养了千万优秀人才，人才资源雄厚。

再次是，有共识。近年来，我们认真贯彻落实科学发展观，集中开展了‚解放思想、科学发展‛主题实践活动，初步奠定了加快追赶跨越的思想基础。特别是学习实践科学发展观活动的深入开展，广大干部群众进一步增强了推进科学发展、加快追赶跨越的忧患意识、责任意识和目标意识。大家一致认为，加快发展是安庆的头等大事、首要任务，是610万安庆人民的共同利益所在。今年，市委、市政府提出全市经济社会发展的主要目标是生产总值增长11%以上，财政一般预算收入增长20%。保增长、保民生、保稳定，确保实现主要经济指标全面达到，力争超过全省平均水平。朱书记在党课报告会上进一步提出，从皖江、全省、全国这三个维度来考量，我们的目标是‚均量超全省、皖江挺脊梁、同步达小康‛，即近期发展速度稳定地超过全省平均水平；中期力争在皖江经济带实现快速崛起，在全省进一步发挥脊梁作用；2020年如期建成全面小康社会。

但同时，我们应该清醒的认识到，当前我们安庆最大的问题，不是战略问题，不是思路问题，也不是决策问题，而是执行力的问题。没有执行力，就没有竞争力；没有执行力，就没有发展！执行力的强弱体现执政能力的高低、决定着发展速度的快慢，也决定着发展质量的好坏。没有好的执行态度、能力、效率和水平，也就不可能在竞争中取得胜利。如何将优势变为胜势，将要求变为行动，将蓝图变为现实？关键在于各地各单 位坚定地执行和落实，关键在于班子拥有执行力、团队富有执行力、人人都有执行力。

提高执行力是人民群众的热切期盼。在这次学习实践活动开展前，市委为摸清这次活动要解决的重点难点问题，进行了万人问卷大调查。在大调查中，对机关干部作风总体评价‚一般、较差、差‛的占到42%，52%的受访者认为主管部门服务发展‚一般或较差‛。在召开的不同层次群众座谈会中，群众也多次提到‚中梗阻‛的问题。朱书记严厉指出，‚一些部门服务意识不强，办事效率不高，‘中梗阻’、推诿扯皮现象比较突出‛。特别是有的外来投资者说，‚上下热中间冷‛。有的中层干部看人办事，看来头办事，甚至个别的不给好处不办事，给了好处乱办事。盖一个公章要你来回奔波几天，一天能办的事拖上一周乃至几个月。群众说得最多的是‚门难进，人难找，脸难看，话难听，事难办。‛这种机关行政中的‚中梗阻‛现象，虽然发生在少数单位和个别人身上，但影响很坏，危害极大，严重地破坏了安庆经济发展环境，削弱了外来投资者对安庆发展的信心，广大干部群众对此深恶痛绝。消除‚中梗阻‛，关键是要提高中层干部的执行力，保证优良作风，保证各项工作落到实处。

提高执行力是干部个人成长的需要。干部的健康成长，要靠素质立身、靠品德做人、靠实干进步。根本一点，就是要看 干部是否有坚强的执行力。执行力强不强，直接反映了干部的精神状态、能力水平。我们从干部的成长经历看，一个干部的成长过程，是一个不断完善自我、砥砺立志的过程，也是一个不断竞争、优胜劣汰的过程。执行力是干部成长的核心竞争力，个人执行力是个人成功的关键，关注执行力就是关注个人成功，提升执行力就是提升竞争力。在《地球是平的》一书中，有个关于狮子和瞪羚的非洲谚语：在非洲，瞪羚每天早上醒来时，它知道自己必须跑得比最快的狮子还快，否则就会被吃掉。狮子每天早上醒来时，它知道自己必须超过跑得最慢的瞪羚，否则就会被饿死。不管你是狮子还是瞪羚，当太阳升起时，你最好开始奔跑。不进则退，我们应当时刻强化危机意识、忧患意识，坚持不懈地提高执行力，保持在竞争中的优势。

第二个问题，如何提高执行力。

（一）要在解放思想中提高执行力。思想是行动的先导，解放思想是提高执行力的前提。思想解放的程度，决定改革的深度、开放的力度、崛起的速度。要实现安庆科学发展，必须在解放思想中提高执行力。

解放思想要联系实际。现实中有这样一个怪现象，说到个人，没有人承认自己思想不解放，而一说到安庆发展中的问题，又异口同声认为原因在于思想不够解放。都说思想不解放，究竟是谁思想不解放？解放思想，要联系个人思想实际，切实把 自己摆进去，认真查找自身在思想境界、工作作风、能力素质等方面存在的问题，不能象手电筒一样，只照别人、不照自己。切实解决谋划有余而实践不足、顾后有余而瞻前不足、满足有余而争先不足的问题，把思想认识从那些违背科学发展观要求的观念、做法和体制机制的束缚中解放出来，使思想和行动更加符合党的思想路线，更加符合科学发展观的要求。

解放思想要勇于创新。创造性地落实上级精神，是执行力的最高境界。在执行中，领导更多的是出一个思路，确定一个目标，规定一个时限，提出期望的结果，这就要求执行者有能力去策划整个操作过程，而且其结果应尽量超越领导的预期。能够把上级决策本土化、特色化的人，才是执行力强的优秀人才。勇于创新，首要是敢想、敢闯、敢突破。我们工作中的一些亮点、一些闪光点，就是靠创新。凡是有利于加快发展的，就要坚定不移地去做；凡是不利于加快发展的，就要毫不犹豫地去改，真正以思想的解放带动创造力的释放，以观念的更新带动工作的创新。

解放思想要真抓实干。解放思想不能坐而论道、纸上谈兵。大家都知道‚诸葛亮挥泪斩马谡‛的故事。正是因为马谡在执行诸葛亮的战略决策时，不能实事求是，不能结合实际，结果失了街亭要塞，误了蜀汉大业，自己也丢了卿卿性命。要切实弘扬真抓实干的精神，在干中统一思想，在干中深化认识，脚 踏实地、埋头苦干，真正形成支持改革者、鼓励创业者、批评空谈者的浓厚氛围，真正形成‚干部从干中来、到干中去‛的积极导向。

（二）要在勤学深思中提高执行力。执行力包括执行任务所需的知识和技能，是部门、组织、个人学习力与知识力的集中表现。‚工欲善其事，必先利其器‛。只有具备了一定的技术和能力，才能胜任一定的岗位和职责，才能更有效地执行。

执行力要靠学习来不断提升。犹太人是世界上最聪明的民族之一。有资料显示，从1901年到2005年，占世界人口0.3%的犹太人竟然获得了20%的诺贝尔奖，成就惊人。研究发现，酷爱学习是犹太人成功的重要原因。在以色列这个只有700多万人口的国家里，有借书证的人高达100万，人均阅读量常年位居世界前列。浓厚的阅读风气源于犹太人重视培养学习习惯。据说，在许多犹太人家里，当小孩稍微懂事时，大人就会翻开一本书，涂一点蜂蜜在上面，叫小孩子去舔，其用意不言而喻：读书是甜蜜的。现在在我们的干部队伍中，存在着‚不读书不看报，跟着感觉凑热闹‛、‚ 读书读个皮，看报看个题，文件看大意，过后锁在抽屉里‛的现象，这样的干部，怎么指望他能够有执行力？知识渊博才能触类旁通，厚积薄发方能得心应手。腹有诗书气自华。要通过学习不断提升自己的素质，提升自己的执行力。执行力要靠思考来不断深化。古语云‚学而不思则罔，思而不学则殆‛。恩格斯把思维誉为‚地球上最美丽的花朵‛。船的力量在于帆桨，人的力量在于思考。拿破仑说，世界上有两种东西最有力量，一是剑，二是思想，而思想比剑更有力量。思路决定出路，没有思维能力就缺乏行动能力。要善于思考，做到谋划在前、思虑在先，掌握工作的主动权。对于一项具体工作要从三个方面去思考。一是从全局的角度想，就会使自己站得高、看得远、想得深。二是从职责范围的角度想，就会使自己把工作把握得更全面、更周到。三是从一件事的全过程去想，就会使自己把正在做的事做得更有条理、更有章法。

（三）要在强化责任中提高执行力。强烈的责任感和事业心是提高执行力的内在动力。比尔•盖茨这样说过：‚人可以不伟大，但不可以没有责任心。‛在畅销书《做事做到位》中，作者这样写道：‚有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就象是天堂；假如你非常讨厌工作，那你的生活就象是地狱。‛你对工作的态度决定了你对人生的态度，你在工作中的表现决定了你在人生中的表现，你在工作中的成就决定了你人生中的成就。要完成上级交付的任务，必须具有强烈的责任心。1898年4月，美国和西班牙战争爆发后，美国总统麦金莱必须立即和西班牙的反抗军首领加西亚将军取得联系，而当时加西亚在古巴丛林里活动，没人知道他的确切地址。一个名叫罗文的人 接到任务，要把美国总统的信交给加西亚将军。当罗文接过信后，并没有问‚他在什么地方？怎样去找？我怎么把信交给他？‛他孤身一人辗转前往古巴，经过千辛万苦，凭籍他的勇气、责任心和不屈不挠的意志，终于把信交给了加西亚。这就是著名的‚把信送给加西亚‛的故事。‚罗文精神‛揭示出任何时候都不能忘记自己的职责，不要用任何借口来为自己开脱或搪塞，完美的执行是不需要任何借口的。

（四）要在关注细节中提高执行力。千里之堤，毁于蚁穴。使人疲倦的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子。这些充分说明，细节决定成败。当前，提高执行力，就是要树立一种严谨些、再严谨些，深入些、再深入些，细致些、再细致些的工作作风，改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署，把小事做细，把细节做精。没有精彩的细节，就没有壮观的全局。上海地铁一号线是由德国人设计的，看上去并没有什么特别的地方，直到中国设计师设计的二号线投入运营，才发现其中有那么多的细节被二号线忽略了。上海一到夏天，雨水经常会使一些建筑物受困。德国的设计师就注意到了这一细节，所以地铁一号线的每一个室外出口都设计了三级台阶，要进入地铁口，必须踏上三级台阶，然后再往下进入地铁站。就是这三级台阶，在下雨天可以阻挡雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力。而地 铁二号就因为缺了这几级台阶，曾在大雨天被淹，造成巨大的经济损失。为什么德国二战后能够迅速崛起？我看，就是因为德国人的严谨，不放过工作中的任何一个细节。天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。在执行过程中，我们既要善于从大处着眼，又要能够从小处入手，要把每项工作都细化为一个个看得见、摸得着、能量化、可操作、合标准的具体环节，追求卓越，力求完美。

（五）要在破解难题中提高执行力。任何一项事业从来就不会是一帆风顺的。只有在困境中攻坚克难促进发展，才能体现能力和水平。人们常讲‚困难就是欺软怕硬的弹簧‛，只要迎难而上，排难而进，总能有解决问题的好办法。‚态度决定一切‛，这句话很有道理。落实不落实，首先是态度问题。在执行的过程中，遇到了艰难险阻怎么办？别无他法，就只有两条：一是对自己再狠一点。有一位领导同志在讲‚一个领导人要有定力‛的时候说过：你要登山吗？就要披荆斩棘，不怕扎破手；你要过河吗？就要奋力击水，不怕呛了水；你要上楼吗？就要一步一个台阶地走，不怕累得气喘吁吁，不达目的绝不罢休。二是执行要再韧一点。现阶段是社会的发展加速期、矛盾凸显期，各种矛盾错综复杂，交织在一起，解决起来难度很大，如遇难则退，一碰就回，那将一事无成。在这样的情况下，要始终保持昂扬的斗志，愈挫愈勇，愈碰 愈硬。作为一名中层干部，应当投入自己全部的忠诚和热情，尽职尽责，尽心尽力，干事创业。

（六）要在规范流程中提高执行力。流程，牛津词典里的定义，是指一个或一系列连续有规律的行动，这些行动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的实现。我的理解，流程就是规矩，就是制度，就是程序。规范流程是提高执行力的关键。不少领导人只要结果，不问过程，往往导至事情做砸了，才想到死后验尸、秋后算账。这势必造成资源浪费、执行力低下。要彻底消除低效率，必须制定与工作实际相匹配的运行流程，规范做事方式，优化做事程序。从执行力的角度来看，就是‚让流程说话，流程成为将说转化为做的唯一出路‛，流程导向有利于提高执行力，每一名中层干部对自己所从事的每一项工作，都应该有一个清晰、规范、科学的流程，使每一个干部心中都有一个执行的‚路线图‛，正像海尔集团首席执行官张瑞敏所说的，‚管理就是擦桌子‛，在哪里擦、谁来擦、什么时候擦、谁来检查擦的效果都有着严格、清晰的规定。

最后，谈谈怎样做一名优秀的中层领导干部。中层干部在单位处于承上启下的特殊位臵。特殊的位臵决定了中层干部的特殊作用。中层干部的执行力如何，直接关系到单位的运转效率和工作成败。一名优秀的中层领导干部，应 该是个人定位一标杆、工作热情一团火、执行落实一盘棋。

（一）个人定位一标杆，就是要境界高、心态正、有本事、口碑好，在各方面能担当表率。

境界高，则有大发展。大家都知道，联想集团现任首席执行官杨元庆初入联想时，只不过是一名普普通通的销售员。为什么杨元庆能够获得如此迅速的发展？联想集团创始人柳传志的回答是：‚我研究他已经很久了。之所以最终选择他当联想的接班人，是因为他有着不同常人的大境界。‛做事先做人，人的品行决定了人的一生。胸怀坦荡，大度从容，以集体利益为重，遇事总是先替别人考虑，克服私心杂念的困扰，这样的干部必然会受到大家的拥戴和欢迎，必然会有大发展。

心态正，则能担重任。胡锦涛总书记曾指出，‚心态决定状态‛。在执行的过程中，不同的心态会带来不同的结果。唯有健康的心态才能带来执行力的有效提升。有这样一个故事，两个人都销售鞋子。他们来到了非洲赤道附近的一个海岛，发现岛上的居民都不穿鞋，也不知道鞋是什么东西。A见此情况，心里凉了半截，心想，向不穿鞋的人推销鞋，不是向盲人推销画册、向聋子推销收音机吗？他二话没说，立即离开了海岛。与A的态度相反，B看到这种状况，心花怒放，认为海岛没人穿鞋，鞋的销售潜力一定巨大。因此，他留在岛上，与岛上居民交朋友，宣传穿鞋的好处，经过努力，他在岛上建立了鞋的 市场。这个故事，经典的阐释了心态的重要性，A因为心态消极，所以不战而败，而B有着积极的心态和坚定的执行，所以大获全胜。这印证了管理学中的一句名言，‚态度决定一切‛。

有本事，则有大潜力。所谓有本事，就是指有解决问题、推动工作的本事。善于解决问题的中层干部，首先必定有一双善于发现问题的慧眼，能及时找出单位内部和外部存在的问题。通过层层地抽丝剥茧，找出问题的根源。发现问题产生的原因后，就必须迅速地采取行动，对症下药，拿出解决问题的办法。在解决问题的过程中，我们要多角度思考问题，抓住问题的核心，设想更多的可能性，开启问题之门的钥匙就越多，总有一把钥匙可以打开面前紧闭的大门。

口碑好，则有号召力。作为一名中层领导干部，平时要敢说‚向我看齐‛，关键时刻敢喊‚跟我来‛，站得出来、豁得出去。永远站在队伍的最前方，能够起到一个标杆的作用，给下属以榜样与力量，使得整个团队昂首阔步地向前。二战时期，有一次巴顿将军带领他的部队在行进的时候，汽车陷入了深泥里。巴顿将军命令所有的人下车推车。在大家的努力下，车终于被推了出去。当一个士兵在准备抹去自己身上的泥污时，惊讶地发现身边那个弄得浑身都是泥污的人竟然是巴顿将军，原来巴顿将军刚刚和他们一起把车推了出去。中层干部只有具备巴顿将军以身作则的精神，才能建立良好的口碑、赢得尊重。

（二）工作热情一团火，就是要有良好的精神状态，对工作始终充满火一样的激情和干劲。

老百姓有句话：“煮饭要旺火塘，做事要热心肠。”热情是一种积极向上的追求，是一股奋发进取的劲头，没有足够的热情，什么事都干不成。新中国成立后，毛泽东同志曾指出，我们要保持过去革命战争时期的那么一股劲，那么一股革命热情，那么一种拼命精神。因此，中层干部要始终保持一种干事创业的激情，以强烈的事业心和责任感投入到工作中。阿里巴巴的首席执行官马云说，三流的点子加上一流的执行力，永远要比一流的点子加上三流的执行力好。任何事情算得再好，不如现在卷起袖子开始干。干就是执行，重庆市委书记***对‚干‛有精辟论述，讲了六个干，‚当好干部要干、要自己干、要率先干、要早干、要高标准地干、要齐心协力地干‛。

一是‚要干‛，解决的是‚干‛的思想认识问题。为政之要，贵在力行，重在履职。无论在什么时候，首先‚要干‛，‚不干，半点马克思主义也没有！‛，不干，一切都是空想。中层干部必须树立‚干‛的意识，要有‚干‛的内在动力，要有‚干‛的信心和决心。特别是在当前应对金融危机、保增长保民生保稳定任务艰巨的特殊时期，更要毫不迟疑、毫不动摇地干，被动应付只能贻误战机、坐失良机。要‚干‛字当头，‚干‛字为先，力戒坐而论道、光说不干。要当挖山不止的愚公，不 要当指手划脚的智叟。

二是‚要自己干‛，解决的是工作作风问题。打铁还需自身硬，正人先正己，要别人干，首先要自己干。但是，我们的一些中层干部，在‚干‛的问题上指手划脚，作语言的巨人，行动的矮子，不想亲自干，也不会亲自干，导致执行不得力、落实不到位。中层干部要想带领好一个团队，一定‚要自己干‛，不能做‚甩手掌柜‛，潇潇洒洒当‚二传手‛，要亲自抓，亲手干，而且要一抓到底。

三是‚要率先干‛，解决的是‚干‛的方法问题。中层干部必须始终树立一种勇担重责、甘为人先的精神，要身先士卒，做好表率。但是，少数中层干部，平时工作中，缺少一种冲劲和闯劲，醒得早，起得迟，呆在那儿空论道。当有了困难、矛盾和问题的时候，不是在第一时间冲到第一现场，而是躲在背后，或者干脆绕道而走、视而不见、躲避逃避。这样的干部就很难服众，这样的团队就很难有执行力。

四是‚要早干‛，解决的是干的机遇问题。任何工作都要立足于早谋划、早布臵、早落实、早见效。抢占先机，一步领先步步领先。面向世界、面对周围，更要有‚快人一拍‛的先机意识和早干精神，要有‚逆水行舟，不进则退‛的忧患思想和危机意识。如果存在等要靠的消极思想，工作上是能拖则拖，事不到火烧眉毛不做，事业很难取得成功。五是‚要高标准地干‛，解决的是‚干‛的标准和要求问题。要干就干出水平，追求卓越，不要马马虎虎、流于一般。要干就要干出一流，干出成效，不能盲目的干，更不能蛮干、瞎干，不做耗时费力的无用功,更不能搞虚假的政绩工程和形象工程。

六是‚要齐心协力地干‛，解决的是‚干‛的合力问题。任何工作、任何事业，都必须继承和发扬‚心齐气顺，风正劲足‛的好传统，团结干事。团结出战斗力，团结出凝聚力，团结出向心力，做任何事情，个人的力量毕竟有限，必须充分相信群众、充分依靠群众，团结带领群众，集中民智，凝聚民力，‚心往一块想，智往一起聚，力往一处使‛，形成共识，共同行动，方能抵达胜利的彼岸。

（三）执行落实一盘棋，就是要在工作中牢固树立大局意识，对上级决策要绝对服从，对上下左右要注意沟通，对科室内部要凝心聚力。

中层干部要有强烈的服从意识。中层干部重在执行，思想上的服从是行动上执行到底的前提。西点军校以培训军官而举世闻名，在那里，每个学员首先要学会的是如何服从。学员上的第一堂课，就是学会把自己的个性全部抹除：所有人的名字都统一换成编号，头发剪成同一发型，衣服全部换成校服。这样做的目的是让每个人都去掉自我，更好地融入团队。因为军 令如山，服从命令是军人的天职。任何个人主义和英雄主义，在战场上都可能导致一场灾难的发生。做中层管理者其实同样如此。如果每个人都只强调自己的个性，不服从上级领导，各往各的方向走，那么整个集体就是一盘散沙，没有凝聚力与战斗力。

中层干部要有良好的沟通能力。管理学上有这样一个观点：70%的管理问题是沟通问题。对中层干部而言，沟通牵涉到与领导、下属、同级、同行及其他有关方面的沟通。只有通过有效的沟通，才能赢得上级的支持，同级的配合，下级的信赖，才能取得执行的成效。

中层干部要有很强的凝聚力。一个科室少则两三个人，多则七八个人。如何将一群不同经历、不同性格、不同水平的人打造成一个高绩效的团队，对于中层领导干部来说，就显得格外重要。真正的团队，是一群心理上相互认知，行为上相互支持、相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的集合体。有凝聚力才有战斗力，正如微软责任CEO史蒂夫〃鲍尔默所说：‚一个人只是单翼天使，两个人抱在一起才能展翅高飞‛。能强有力地凝聚起一个团队的中层干部首先是一个坚定、勇敢的承担者，这种承担不仅表现在自己遇到问题时，敢于担当和能够迎难而上，更表现在当下属遇到问题和烦恼时，能够毫不犹豫地站出来，替他们想办法，帮助他们解决问题，让他们更好地成长。要营造和谐团结的工作环境，明确切实可行的共同目标，制定奖罚分明的激励机制并严格执行。