如何做好会议营销

2024-05-29

如何做好会议营销(精选9篇)

如何做好会议营销 篇1

如何做好会议营销

在具体讲这个话题之前,我们必须明确一点:一场成功的会销所涉及的方面有很多,绝不是因为某一个人的努力就可以成功,它必定是参加会销的每一个人共同努力的结果。

接下来我们把会议营销的每一个环节分解开来,详细的看一看到底怎么做才能把会销做好。

一、动员

经理和员工是会销的主要参与者,他们的积极性直接决定了参会客户的多少和质量。所以每次会销之前应该先给经理动员,坚定经理的决心,让大家能意识到,要开就必须有结果,否则就干脆不开。所以第一步我们一定要将管理者的重视传递下去。

对于员工可以进行相应的PK,以此来提高大家的兴趣。以北京为例,每次开会之前,每个部门挑选一个跟自己部门人数差不多的部门进行PK,(人数相差比较大的部门可以PK人均回执数)每半天为一个回合,中午12点的时候把员工集中起来进行统计,老板加盖公章的回执数多的部门获胜,输的部门给赢的部门买饮料(不用多,大桶雪碧2桶就可以)。下午上班时再清零开始新的一回合,下午6点再进行一次盘点兑现。全天邀约回执数最多的个人或部门可以由公司进行奖励。

邀约的当天必须进行全员动员,由培训老师或者总监动员都可以,最后要在结束之前给大家说明规则,然后让经理上台挑选PK的部门,定下当日的部门回执数目标。员工开始邀约之后培训部的老师调动氛围,可以将每个员工的名字按部门写在白板上,每到一份就在相应的员工名字后标记正字,这样让每个员工每时每刻都清楚自己部门的情况,培训老师随时进行播报。

二、邀约

成功的会销客户是关键,所以会销的第一步是怎么想办法把客户约来,这个时候员工的状态是非常重要的,作为商务经理应该时时注意部门邀约的情况,如果情况不太好,一段时间内要及时把员工集中起来总结情况,邀约的好的及时跟大家分享。邀约词要注意三点:1.谁主办的会议(要强调权威

机构是主办方,不要强调公司)2.谁来讲(强调专家的身份)3.讲什么内容(强调讲的这些内容对企业来说会带来哪些效益)邀约紧紧围绕这3点。

三、演练

开会的前一天必须有演练,至少要让参会的员工知道每个环节自己应该做什么。同时要注意的是,演练不是走过场,每个环节都应该以熟练流畅为基本要求。

四、环节分析

1、客户确认:当天打电话约到的客户晚上在8点之前,客户代表要发短信,内容很简单(XX总,您好,我是XXX会议的会务组的XXX,您参会的座位和车位已经给您预定好,期待您明天的莅临,您有任何疑问可以随时打电话联系我)。

2、经理确认:如果我们的会议是下午2点开始,经理要在早上11点时开始确认本部门的客户信息,给每一个之前说要来的客户打电话,话术(XX总,您好,我是XXX会议的会务组的XXX的经理,您参会的座位和车位已经给您预定好了,希望您下午能早点到,我这边跟您确认一下)如果这个时候客户说不来,经理要进行二次邀约,反复强调我们之前说过的邀约3要点。

3、如果会议2点开始,务必要求我们的客户能在1点半就到场。(大部门我们约来的客户都是未见过面的客户,如果客户准时来,那作为客户代表就没有时间和机会去和客户交流,我们试想一下,当会议结束时,一个陌生人来拉你去刷卡,客户肯定会有很大的排斥心理的,都不了解你这个人,不了解你的公司,凭什么就让我立刻拿出几万块给你呢?)所以,对于客户代表来说1点钟的时候就要给客户打电话了,直接问到哪里了,务必要求客户能提前半小时到场。客户到场后一定要很热情,积极寒暄(注意,这个时间是很宝贵的,目的就是为了能让客代和客户交上朋友,至少是增加信任)在客户在会场等待的过程中,千万不要讲解任何产品,只是聊天挖掘客户的需求,介绍公司,让客户对客代和公司都能有一个大体的了解,基本的信任。

4、在客户听课的过程中,应该不断的和客户交流课件的内容,这个过程是让客代了解客户的兴趣点,把握客户的心理,和需求点。但是要注意度,声音不能太大。(如果在听课的过程中,客户睡着了,可以拿出矿泉水轻轻的拍醒客户,询问是否需要喝水,用这样的方法让客户保持清醒)

5、在杀单环节最重要的是客代的状态,客代着急的状态才能真正的感染客户(一定要突出对稀缺资源的紧迫感)

如何做好会议营销 篇2

找准差异化报道方向

定位鲜明, 立足办报宗旨, 在差异化中创新。不同的报刊有着不同的风格, 行业媒体注重向专业读者提供最新的行业资讯和行业的前瞻性发展剖析, 社会媒体则更偏重于对行业新闻的生活化解读, 并选取其中与普通读者切身相关的内容进行放大处理。媒体记者要根据所在报纸的定位寻求恰当的的报道方式, 找准差异化报道的方向。

本人所供职的《亮报》是一份面向广大用电客户的用电服务类报纸。这就要求我们在内容选取、新闻形式上有自己的定位。《亮报》在新闻点的选取方面应该以读者、用电客户为导向, 观点应该更加明确, 形式可以更加灵活。相对于大众化的新闻媒体来说, 《亮报》对专业会议报道的关注点较之应该更为专业化, 更具针对性。

具体来说, 就是形式要灵活, 内容要专业。对专业会议的报道, 要在形式上创新, 要着眼于新闻事实, 强化内容提炼, 而不只是简单按会议程序写。写作风格可以适当“出彩”, 把读者想知、未知和需要知道的会议内容以生动活泼的形式报道出来。写好专业会议新闻还要求采编人员有扎实的专业知识, 在报道会议主题的同时, 专注电力行业的新技术和新经验, 体现《亮报》作为一份行业报纸的专业性和权威性。

每年年初召开的国家电网公司营销工作会议是《亮报》必报的重点专业性会议。在营销会上, 国家电网公司营销部会对上年度营销工作进行总结, 对本年度营销工作作出具体的安排部署, 属于比较典型的专业性会议, 会议会涉及到很多与社会公众利益切身相关的内容, 这就是《亮报》需要关注的重心, 也是《亮报》采编人员需要深度挖掘的新闻点。

上会之前, 编辑部领导、相关编辑与上会记者进行了周密的会前策划, 全体人员认真学习了国家电网公司营销工作报告和各网省供电公司典型发言, 并对报告要点进行了梳理, 选取了其中与客户利益直接相关的重点内容分门别类地进行了归纳。

得益于会前提前策划, 在会议现场, 参会记者可以根据预先梳理的要点对各网省供电公司营销部相关人员进行有针对性的专访, 由于准备充分, 提问针对性强, 因此记者采到了很多宝贵的现场声音。

会后, 记者又将这些采访内容加以汇总, 及时交由各省市采访对象审阅。

由于策划充分, 《亮报》关于国家电网公司营销会的报道也很成功, 既有通讯类特稿, 又有现场声音。版面编辑结合记者采访到的现场内容, 还以专访各省供电企业负责人的方式, 梳理出各地供电企业在本年度将会完成的亮点工作以及居民用电客户将体验到的电力微信、手机APP等新型服务内容, 增强了报纸的可读性。

重视对新闻资源的深度加工

以社会化视角报道专业会议, 不仅要求采访人员准备足够多的新闻素材, 更要求版面编辑具备资源整合的本领, 需要对所掌握的新闻资源进行深度挖掘, 寻求社会化的报道方式。

采编人员在报道专业性会议时, 需要加强分析判断, 把有效新闻资源进行提炼加工, 不能把会议报道看成是报道会议, 不能只根据会议材料凑成一篇报道。要跳出会议圈, 精心选材, 将有效新闻资源从中分解、剥离出来, 努力把会议报道写成新闻。如果会议的新闻资源较多, 可以分成几篇单独报道, 也可以以链接、追踪报道、访谈等多种方式对新闻资源进行深度挖掘, 这样能收到较好的报道效果。

在此仍旧以记者采访2014年国家电网公司营销会为例。从会议上, 记者获取了很多信息, 包括国家电网公司2013年营销工作取得的成绩, 2014年国家电网公司营销工作的发展和经营指标, 以及一些供电服务提升工作的安排部署, 等等。如果将这些内容写成一篇会议通讯, 不仅内容繁多、信息量大, 读者也难以从浩瀚的材料中寻找到对自己有用的内容。

针对于此, 记者将采访到的内容进行了归类, 分别成稿, 并按照不同类别工作的重要程度以及版面设计效果进行了有机的安排:在报纸头版设置了重要消息、图解数字的报道内容, 在综合版对会议内容进行了补充报道。在后面几期系列报道中, 采编人员更以专题、特写、圆桌访谈的报道形式对专业会议内容进行了形象化的阐释, 呈现了本年度营销工作落实开展情况, 形成组合报道的规模。这种报道方式不仅使社会读者清晰地了解到国家电网公司营销工作的有关情况, 更从一件件实际案例之中看到了具体工作开展取得的成效。

报道会议功夫在会外

媒体采编人员在报道专业会议时, 除了要把会议中的新闻事实报道出来外, 还要跳出会议而就会议当中具有新闻价值的事实进行现场采访。

记者在浏览会议材料和听取会议时, 需要凭借新闻敏感选取专业会议上宣读的报告摘发新闻, 对会上发现的先进人物采取会上会下、会内会外相结合的方法采写新闻。这样就能将专业会议报道得“出彩”, 让人读后眼前一亮。

这种对于新闻线索的现场挖掘, 不仅需要采编人员作为行内人熟悉相关领域工作内容, 同时也需要其适当地转换视角, 由外而内地关注行业工作, 由会议现场采撷到尽可能多的有价值的新闻点。

在对今年营销会报道进行策划时, 《亮报》从社会公众较为关心的几项重点工作上进行了组合式报道。报道并不是按照营销会议发言的内容面面俱到, 而是有所侧重, 选取了供电服务承诺率、智能电表安装新增数量、电动汽车充换电设施建设进度以及智能供电服务平台建设情况等社会公众较为关心的内容重点挖掘。

媒体做好会议营销的五个要素 篇3

1、媒体品质品牌化

营销专家舒尔茨曾说过 “品牌是联系组织与其客户及潜在客户之间的纽带”。对于电视媒体推广而言,品牌的要素则是电视推广内容 (形式、节目、主持人、背景等)、广告客户服务、电视的宣传语、色彩、广告等其他营销活动等。这些元素的不同的组合方式便形成各个电视媒体推广品质的差异。电视媒体推广活动的首要任务是不断积累积极的品牌推广,然后凝聚成为媒体推广的独特品牌,电视媒体品牌和推广会的品质对他们有着 “手铐式”的影响。湖南经视、湖南卫视和安徽电视台为什么在短短的时间内,能迅速在中国电视界产生强烈的冲击,除了战略思路清晰,决策正确等原因外,与其媒体推广的品质密不可分。

2、会议营销系统化

对于电视媒体来说,形成一个科学有力的传播系统绝非易事,但一旦拥有将获益非浅。系统化电视媒体操作过程,对提升推广会的效果至关重要。 首先,系统化推广前期基础工作。在充分的市场调查、准确的媒介环境分析基础上,确定推广会要出席的目标受众,然后选择合适的传播模式。所选择的模式要为广告商提供足够的利益和支持点。其次,整体包装会场、节目主持人、活动内容,让观众在观看和参与时联想到媒体品牌优势,刺激投放欲望。再次,系统化推广会后的活动。推广会结束并不代表推广活动结束,相反,推广会结束是实质性媒体推广活动的开始,前面所有的工作都是为了后期“签单”的纷至沓来。所以后续的联系、公关等工作一定要系统、做到位。

3、推广传播立体化

电视媒体推广会的宣传就像商品一样,召开仅是保证了“铺货”,还要对活动进行立体传播、抢占媒体传播的制高点形成强烈的传播优势。其一、综合各种媒体手段。 充分利用电视屏幕、电视台资讯、各类专业杂志、广播、网络高频次宣传,尽量提高推广会的知名度。宣传推广会的本质是在传播媒体的品牌优势。其二、配合各种营销手段。推广会的传播在传播外,即推广会传播要配合公关、促销等各种营销手段,推广会只是兑现综合传播效果的一个舞台。如果要达到理想的推广效果,最好在推广会的前后安排相应的营销手段促进。

4、会务设置客户化

对于电视媒体来说,有两个上帝。一是“观众”,二是“客户”。而直接对面交易的客户只有广告主。这里的客户专指广告主。媒体推广会是与电视台与客户沟通的重要方式之一。 在推广会安排中要注意:其一、以客服需求为导向。了解广告商运用不同级别电视媒体的动机、需求,了解广告商选择电视台考虑因素和对电视台的标准等,有针对性地安排推广会的内容。其二、注重与客户的互动。整个推广会应该以客户为中心,媒体优势的推介要巧妙的穿插其中,或假客户之口说出、或以其他第三者身份说出更可信。亦可以与客户一起探讨提高广告效果,也未尝不可。其三、与意见领袖互动。传播环节中总有那么一些能左右其他人意见的意见领袖,推广会可以充分发挥意见领袖的作用。让有影响、有社会地位的业界人士与客户互动,帮助广告商出谋划策,放大推广会的现场效果和延期效果。

5、推广价值核心化

如何做好会议记录 篇4

一、怎样写会议记录

会议记录是记录会议上讲话、发言、决定、决议等内容的一种文字材料。比较重要和正式的会议都需要做会议记录。它的作用在于正确反映会议情况,以作为整理会议文件,总结经验,研究工作等存、查、备、考的一种历史资料。会议记录一般包括两大部分:

(1)会议组织情况。写明会议名称,开会的时间、地点,出席人(按规定必须参加会议的成员)、缺席人及原因、列席人(不是会议成员,因工作需要而参加会议的人)、主持人、记录人。以上情况,应尽可能在会前写好。

(2)会议的内容。这是会议记录的主要部分。记录方法有两种:一是摘要记录:记会上讲了什么事,讨论了什么问题,通过了什么决议。比如邮政工作会,多采用这种记录方法;二是详细记录:把会议情况、内容详细记录下来,把每人的发言尽可能原话记录。如果会议讨论的问题比较复杂,在讨论中又有不同意见,发生争论,更应努力做到有言必录。

会议记录采用哪种形式,由会议的性质,讨论的问题和领导的要求来确定。会议结束,记录完了,要另起一行,写“散会”二字。如中途体会,需要注明“休会”字样。正式会议记录要由主持人和记录人在正文的右下方签名。

二、会议记录

1、概说

在会议过程中,由专门记录人员把会议的组织情况和具体内容如实地记录下来,就形成了会议记录。

会议记录有“记”与“录”之分。“记”又有详记与略记之别。略记是记会议大要,会议上的重要或主要言论。详记则要求记录的项目必须完备,记录的言论必须详细完整。若需要留下包括上述内容的会议记录则要靠“录”。“录”有笔录、音录和影响录几种,对会议记录而言,音录、像录通常只是手段,最终还要将录下的内容还原成文字。笔录也常常要借助音录、像录,以之作为记录内容最大限度地再现会议情境的保证。

2、格式

会议记录的格式分为记录头、记录主体、审阅签名三个部分。记录头的内容有:

(1)会议名称;(2)会议时间;(3)会议地点;(4)会议主持人;(5)会议出席、列席和缺席情况;(6)会议记录人员签名。

3、要求

会议记录的要求归纳起来主要有两个方面,一个是速度要求,一个是真实性要求。

(1)速度要求。快速是对记录的基本要求。当然,可以先录音,再会后整理。

(2)真实性要求。纪实性是会议记录的重要特征,因此确保真

实就成了对记录稿的必然要求。真实性要求的具体含义是:

一是准确。不添加,不遗漏,依实而记。二是清楚。首先是书写清楚,其次是记录要有条理。三是突出重点。

会议记录应该突出的重点有:

一是会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关活动;二是会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见解;三是权威人士或代表人物的言论;四是会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论;五是会议已决议的或议而未决的事项;六是对会议产生较大影响的其他言论或活动。

三、会议记录的写作格式例文

会议记录是当事人记录会议情况以供备查的一种文体。一般会议记录包括两部分:一部分是会议的组织情况,要求写明会议名称、时间、地点、出席人数、缺席人数、列席人数、主持人、记录人等。另一部分是会议的内容,要求写明发言、决议、问题。这是会议记录的核心部分。

对于发言的内容,一是详细具体地记录,尽量记录原话,主要用于比较重要的会议和重要的发言。二是摘要性记录,只记录会议要点和中心内容,多用于一般性会议。

会议记录的写作范例 例文一:

会议名称

会议时间

会议地点

记录人 出席与列席会议人员

缺席人元

会议主持人

审阅

签字 主要议题 发言记录:

例文二

XX公司办公会议记录时间:XXXX年X月X日X时 地点:公司办公楼五楼会议室 出席人:XXX XXX

XXX 主持人:公司总经理 记录人:办公室主任XXX 主持人发言:(略)与会者发言:

XXX„„„„„„„„„„„„„„„„ 散会

主持人:XXX(签名)记录人:XXX(签名)(本会议记录共X页)

四、会议记录写作

会议记录就是把会议的基本情况、报告、发言、决议等内容记录下来,帮助我们今后了解情况。会议记录是进一步研究工作,总结经验的重要材料。因此会议记录要求:

1、准确:要如实地记录别人的发言,不论是详细记录,还是摘要记录,都必须忠实原意,不得添加记录者的观点、主张,不得断章取义,尤其是会议决定之类的东西,更不能有丝毫出入。

2、要点不漏:记录的详细与简略,要根据情况决定。一般地说,决议、建议、问题和发言人的观点、论据材料等要记得具体、详细。一般的情况说明,可抓住重点,略记大概意思。

3、始终如一:始终如一是记录者应有的态度。这是指记录人从会议开始到会议结束都要认真负责地记到底。

4、注意格式:格式并不复杂,一般有会议名称。会议基本情况,基本情况包括:时间、地点、出席人数、主持人、缺席人、记录人。会议内容,这是会议记录的主要部分,包括发言、报告、传达人、建议、决议等。

凡是发言都要把发言人的名字写在前。一定要先发言记录于前,后发言记录于后。记录发言时要掌握发言的质量,重点要详细,重复的可略记,但如果是决议、建议、问题或发言人的新观点要记录具体详细。

做会议记录,速度要快,要认真听取别人的发言,同时根据会议的主旨选择内容,记好要点。

五、会议记录应注意问题

会议记录是记载会议基本情况的文字材料,是日后工作中可供查考的凭证。它可以为检查会议决议的贯彻执行情况、整理会议纪要、下达与上报会议精神、分析研究与总结工作提供依据。它的制作质量如何,不仅直接影响其日后转化为档案的质量,因此必须重视会议记

录工作。

某些会议记录的质量问题是由于“先天不足”的原因造成的,具体表现有:

1、会议记录本内无目录。特别是不填写会议议题时,在利用时就要逐页查阅,不仅效率很低,而且不利于档案的保护和保密。

2、记录不完整。有些会议记录未记载会议日期、地点、主持人、记录人;有些会议记录只记了参加人、发言人的姓而没有记全名;有些会议记录只有参加人、时间和主持人而无会议内容;有些会议记录虽有会议内容却没有记录会议的议题等,使人很难了解会议的全貌。

3、会议记录本没有按工作性质分开。不同部门共用一个会议记录本(列席会议例外),给保管和利用带来不便。

4、会议记录本不固定。有时是两三个记录本交叉使用,有的本子只记录了几页就再也不用了;更有甚者,每次开会时临时找几张稿纸记录,过后就不知去向了。

5、记录字迹潦草、书写材料不符合归档要求。有的会议记录人经常使用圆珠笔、纯蓝墨水等不耐久字迹材料,而且书写潦草,不利于会议记录的日后备查和归档后的长久保存。

为了提高档案质量,做会议记录应该注意以下问题:

1、使用固定的会议记录本(电子记录除外)。记录人员应选用纸质较好的会议记录本,按会议性质分别记录并按照会议的时间顺序规范、完整地做好会议记录。会议记录本前三页应写有目录,包括会议日期、内容摘要、页码、备注等栏目。会议记录人应把每次会议的情

况按目录栏中的要求逐项填写清楚,这样不但查找起了一目了然、十分方便,而且有利于档案的保密和保护。

2、按照规范格式做好会议记录。会议记录一般分为两个部分:(1)会议基本情况。包括会议名称、开会时间(要写明年、月、日及会议开始时间)、会议地点、出席人(人数不多的会议要把出席者的姓名都写上,注明其他人员全部到会;人数过多的会议可只写出席范围和人数)、列席人、主持人、记录人。上述内容要在会议主持人宣布开会前写好。

(2)会议内容。包括会议议题、会议发言、会议结论等。会议内容是会议记录的重点,记录是必须聚精会神,边听边记,耳、脑、手并用,不能因注意力分散而出现疏漏。

六、会议纪要与会议记录的区别

会议纪要不同于会议记录,会议记录可以是流水账式地全面记录会上所有参会人的观点,包括正路或者是冲突,甚至是争吵。但会议纪要不能做成会议记录,它必须是浓缩的、体现精华的,格式上是对会议的基本要素如会议时间、地点、参会人、主持人等做扼要记录,然后以会议作出的若干决定和决策为主线分别展开,多数情况不写明谁谁谁提出什么不同意见、某某某对其进行反驳等内情,只侧重结论;即便有分歧意见,也不指名道姓。

会议记录是存档用的,会议纪要既存档又要以发文的形式公布出去,还要相关部门去贯彻执行会议纪要中列明的内容。所以,会议纪要相当重要。

二者的主要区别是:第一,性质不同,会议记录是讨论发言的实录,属事务文书。会议纪要只记要点,是法定行政公文。第二,功能不同,会议记录一般不公开,无须传达或传阅,只作资料存档;会议纪要通常要在一定范围内传达或传阅,要求贯彻执行。

会议纪要是在会议记录的基础上,对会议的主要内容及议定的事项,经过摘要整理的、需要贯彻执行或公布于众的具有纪实性和指导性的文件。

七、如何写会议纪要

会议纪要根据适用范围、内容和作用,分为两种类型:(1)工作会议纪要;(2)协商交流性会议纪要.根据会议性质、规模、议题等不同,大致可以有以下几种写法:

1、概述法。这种写法是把会议的基本情况,讨论研究的主要问题,与会人员的认识、议定的有关事项(包括解决问题的措施、办法和要求等),用概括叙述的方法,进行整体的阐述和说明。这种写法多用于召开小型会议,而且讨论的问题比较集中单一,意见比较统一,容易贯彻操作,写的篇幅相对短小。如果会议的议题较多,可分条列述。

2、分项叙述法。召开大中型会议或议题较多的会议,一般要采取分项叙述的办法,即把会议的主要内容分成几个大的问题,然后另上标号和小标题,分项来写。这种写法侧重于横向分析阐述,内容相对全面,问题也说得比较细,常常包括对目的、意义、现状的分析,以及目标、任务、政策措施等的阐述。这种纪要一般用于需要基层全

面领会、深入贯彻的会议。

3、发言提要法。这种写法是把会上具有典型性、代表性的发言加以整理,提炼出内容要点和精神实质,然后按照发言顺序或不同内容,分别加以阐述说明。这种写法能比较如实地反映与会人员的意见。某些根据上级机关布置,需要了解与会人员不同意见的会议纪要,可以采用这种写法。

会议纪要由标题、日期、正文三部分组成。(1)标题

由会议名称和文种组成,如《二季度生产经营会议纪要》(2)文件日期

成文日期通常写在标题之下,位置居中,并用括号括起。也可在文末右下角表明日期。

(3)正文

正文可写三部分,也可只写前两部分。

第一,在开头部分应扼要地叙述会议概况。如会议的名称、目的、时间、地点、人员、议题及主要收获等。

第二,主体部分主要写会议研究的问题、讨论中的意见、作出的决定、提出的任务要求等。

也有另三中写法的说法,大同小异:

第一种概述法。即把会议上的发言内容、讨论情况总结到一起,概述出来。这种写法适用于小型会议。

第二种发言记录式写法。按照会上发言顺序,摘录每个人发言的主要内容。此写法主要用于座谈会议纪要。

第三种归纳法。就是把会议中研究、讨论的内容归纳成几个问题来写,适用于规模较大、内容复杂的会议。写作时,可根据表达内容的需要,分条列项写或拟小标题分部分、层次写。

总之,无论是哪种写法,都要围绕会议中心和目的选材、剪裁,突出重点。

第三,结尾的内容通常是提出希望、号召,要求有关单位认真贯彻会议精神,也可以在写完主题部分后即全文结尾。

八、会议纪要的特点

1、内容的纪实性。会议纪要如实地反映会议内容,它不能离开会议实际搞再创作,不能搞人为的拔高、深化和填平补齐。否则,就会失去其内容的客观真实性,违反纪实的要求。

2、表达的要点性。会议纪要是依据会议情况综合而成的。撰写会议纪要应围绕会议主旨及主要成果来整理、提炼和概括。重点应放在介绍会议成果,而不是叙述会议的过程,切记记流水账。

如何做好会议记录 篇5

1、会议记录的要求。

会议记录要求准确、真实、清楚、完整。记录人员应当有高度的政治责任心,以严肃认真的态度忠实记录发言人的原意,重要的意思应记原话,不得任意取舍增删。会议的主要情况,发言的主要内容和意见,必须记录完整,不要遗漏。记录字体力求清晰易认,不要过于潦草,不要使用自造的简称或文字。

2、会议记录的格式。

(1)会议组织情况:要写明会议名称、届数或次数、时间、地点、出席人、列席人、缺席人(包括缺席原因)、主持人、记录人等。

(2)会议内容:由会议议程、议题、讨论过程、发言内容、决定事项等组成。会议记录的结尾没有固有程式,以“散会”、“结束”、“完”等均可。

3、会议记录使用的工具。

会议记录可采用统一制发的会议记录本或记录纸。使用灌注有蓝墨水的钢笔或经国家档案局鉴定可用于档案书写的圆珠笔

4、会议记录的技巧。

一般说来,有四条:一快、二要、三省、四代。

一快,即书写运笔要快,记得快。字要写得小一些、轻一点,多写连笔字。要顺着肘、手的自然去势,斜一点写。

二要,即择要而记。就记录一次会议来说,要围绕会议议题、会议主持人和主要领导同志发言的中心思想,与会者的不同意见或有争议的问题、结论性意见、决定或决议等作记录,就记录一个人的发言来说,要记其发言要点、主要论据和结论,论证过程可以不记。就记一句话来说,要记这句话的中心词,修饰语一般可以不记。要注意上下句子的连贯性、可讯性,一篇好的记录应当独立成篇。

三省,即在记录中正确使用省略法。如使用简称、简化词语和统称。省略词语和句子中的附加成分,比如“但是”只记“但”,省略较长的成语、俗语、熟悉的词组,句子的后半部分,画一曲线代替,省略引文,记下起止句或起止词即可,会后查补。

如何做好营销经理 篇6

俗话说,“打铁还得自身硬”,营销经理也要练就一身“硬功夫”,因为营销不仅仅是耍嘴子、跑腿子和动脑子的活,而是需要动真格子的活。如何做好营销经理?营销经理如果自身没有一副做营销的好身板,即营销经理所具备的营销素质与能力,要想把营销做好好比是痴人说梦。

但是,尽管许多的营销经理们以动态的思维与能力解决着瞬息万变动态的市场中的矛盾与难题时,仍然会遇到零零总总和形形色色一时也无法解决的营销短板和棘手问题。这时怎么办?许多营销经理首先就会想到“搬救兵”、“请救星”和“找援助”。

对于营销经理们如何去“搬救兵”,不同的人有不同的方法,会采用不同的策略。但我们不妨学学能够随时寻找来援助,搬得来救兵的“孙悟空”!而让营销经理们做能够搬救兵的“孙悟空”,不是谁都能够做到的,而是需要睿智、胆识、影响、勇气以及一定的方法与技巧才有可能做得到;营销经理们才能够做到左右逢源,遇难呈祥,甚至是起死回生,真正能够做一位能搬救兵的“孙悟空”!

孙悟空原是一只石猴,有猴子的灵巧与顽皮,法术高强,擅降妖伏魔,由于要使他们一行能够取到真经,必须要通过八十一个难关,这是上天的旨意。而孙悟空在同黑熊怪、牛魔王、蜘蛛精、蜈蚣精等等这些妖魔鬼怪的做战中,基本上都成功的搬来了救兵才能够完成取经的任务。

而这使我们不得不认真的考虑到,营销经理们在市场营销中所遇到的种种困难就好比是这些妖魔鬼怪,如果能够借助许多“救星或贵人”的相助,搬来救兵,解决这些困难,就成为营销经理们认真修炼的一项本领了。我们再看孙悟空虽然神通广大、法力无边、上天入地,几乎无所不能。但他也在九九八十一难中,由于孙悟空与众神仙关系广、路子野,降妖除魔时有能力搬来救兵,往往有惊无险、化险为夷,使这些妖魔鬼怪得以降服,使困难一个又一个得以解决。而营销经理如何修炼出象孙悟空一样搬救兵的本事呢?我认为应该从以下几方面进行:

善于“造势”,提高“知名度”

孙悟空出世后,一直在到处拜师学艺,是个无名的小字辈。而他天生的悟性非常了得,法术进步很快,不仅很快学会翻“筋斗云”,而且还很快掌握了七十二变。所谓“艺高人胆大”,学成出师的孙悟空大有“登泰山而小天下的感觉”,天不怕,地不怕,把一切都不放在眼里。为了扩大影响,他敢闹海龙王、闹地狱府;为了提高知名度,他又去大闹天宫,并且还和佛祖打赌。

在经过孙悟空这三闹后,他在“三界”里的影响力可谓达到了登峰造极,不论是佛祖、菩萨还神仙、鬼怪都对他非常熟悉,对他的本领也佩服得五体投地。后又经过如来佛祖的点化,终于向正果的西天行近。而在孙悟空遇到难向各路佛祖菩萨或是神仙老道搬救兵申请援助时,总能如愿。

H企业的王经理,是一位性格开朗,说话幽默、并且敢想敢干,善于攻关和善于苦练内功,善于积极想办法解决问题、善于表现自己的人。做起业务来总能得心应手,形成自己的办法,特别是在一些关键的会议或公众场合,他总能讲出自己独特的观点,使出令人叫绝的方法,逐渐在公司或企业形成了一定的影响和口碑。只要下面业务员搞不定的事,他一出面搞定的概率八九不离十。王经理的表现不仅令H企业的上下满意,而且他的营销策略总是让竞争对手意想不到,出奇制胜,所以这也使得竞争对手和都客户非常佩服他。王经理的“势”造得很成功。然而,王经理不是“万斤油”,遇事总能解决,遇到实在解决不了的困难和问题进,他同样也会寻求别人帮助,但由于他的势很成功,在业内小有名气,所以他搬起救兵来,还是比较容易的。

而对于营销经理们也应该苦练内功,迅速充电,要“造自己的声势”,从而扩大自己在企业、客户以及在竞争对手中的影响力,然后进一步提高知名度。然后在搬救兵时,不至于别人连你是谁都不知道而不去帮助你。

善于“借势”,建立良好的人际关系

孙悟空去西天取经,不仅受到了如来佛祖的点化,更受到了观音菩萨的指导,这也使孙悟空自然而然的借来了天界两位声望最高“神”的威势。这样以来,哪个神仙不给孙悟空三分面子?所以,神仙们说是给孙悟空面子,不如说是大家都给如来面子,给观音菩萨面子,合计好了设了九九八十一难,估计都是默契。孙悟空也非常善于与众神仙高人建立良好的“人际关系”,在遇难时,时不时去这个神仙那里以搬兵和寻求帮助为由,这里坐坐,那里窜窜,再加之他以前的威名和他所借的势,到关键时刻,别人哪有不“搬兵”给他?

王经理平时很善于做人际关系,是个有心人。他知道,要想在企业立稳脚跟,就必须傍上一个他认为很佩服的人,用自己的优秀表现去征服这个人。而这个人就是主管他的营销副总经理。对王经理来说,这个营销副总就是他的“势”。王经理自己也有这个资本,他以往的销售业绩起码是可圈可点的,加上他不是那种生性狡猾,唯利是图的人。王经理与人能坦诚相待,与公司里相关的财务、人力、行政等这些后勤部门的关系很融洽,为了增近情感交流,时不时请这些人喝茶或吃饭,要么就去唱歌,以得到这些后勤保障部门的最大支持。所以有着良好的人际关系基础。这也是营销副总以及总经理也比较喜欢他,能够时时以“救兵”的身份去帮助王经理的原因。谁能为企业创造财富与价值,谁就是企业的功臣。

如何做好营销经理thldl.org.cn?营销经理这里的借势可以是企业的,也可以是产品的,还可以是某些个大客户的,并且与这些与其有着密切关系的人或事建立良好的关系。不能做“平时不烧香,急时抱佛脚”和“用人朝前,不用人一边”的人。营销中遇到困难是突发性的占绝大多数,而这些“势与人际关系”却是经常需要借助和维护的。

“搬兵”上级主管,脱离危机

孙悟空在取经的一路上,没少给大仙们送礼,至于什么红孩儿、黑熊精、蝎子精、蜘蛛精、蜈蚣精等,纯粹是替各位大仙选宠物的。孙悟空看上了,就到各位菩萨那里,说“有一个某某菩萨或神仙的“宠物”,要是喜欢就收走,不喜欢老孙可就把他打死了”,还就观世音好养宠物,所以观音菩萨收到的“礼物”最多。而观音是孙悟空的“上级主管”呀,尽而孙悟空搬救兵最多的就是观音菩萨来帮助解难解困。比如孙悟空师徒四众在黑风山遭遇黑熊怪。由

于显示他们的宝贝袈裟,红光满室、彩气盈庭让禅院长老着迷,设法据为己有。在故意纵火的事件中惊动了黑风山的一个黑熊妖精,他乘机窃取了佛衣宝贝,并约请一妖道来共同庆贺。孙悟空借在观音禅院失去袈裟之故,请观音菩萨来降妖,后经过他们共同努力,降伏了黑熊怪。

在日常营销工作中,营销经理们都有大区经理、营销副总或营销总经理等这样的直接上级营销主管领导。在营销经理们遇到困难时,及早的先搬来这些上级主管当“救兵”帮助拔“钉子客户”或解决实际难题不乏为上策。

王经理的直接上级主管是分公司总经理,这个资源王经理是不会轻易放过的。王经理有一个大客户,软硬不吃,每次王经理去拜访他都阴着个脸,好象别人欠他多少沉年“狗肉帐”一样。是王经理的“钉子客户”。怎样拔掉这颗钉子呢?王经理第一个想到的就是人孤上级主管,这是很顺理成章的事。不同的人有不同的方法,后来,经过王经理和他的上级主管领导两次三番的“攻关”,终于打开了这位大客户心里的结。原来他曾经受到过H企业原来处于王经理位置上的前任经理的欺骗,使他对H企业的所有营销人员都失去了信任。而此次王经理与上级主管的“攻心战”冰释了前嫌,使王经理和H企业重新在此客户心目中树立了信誉。

在营销中,高一级的营销主管自然会拿出高一级解决问题的办法和所能够施展的权限。正所谓“你有你的千条计,他有他的老主意”,各有所长,为你所用。

“搬兵”老总或老板,寻找良机

六耳猕猴的功力和孙悟空半斤八两,算是取经途中一个强力阻碍。所以在孙悟空师徒取经道路上为他们制造了许多麻烦。真假难辨的六耳猕猴与孙悟空由于都在辩称自己是真的孙悟空而打得难解难分。一会天上,一会地下,云里雾里绕得连各路神仙与观世音菩萨都分辨不出来了。这个令众神都非常棘手的“难题”连作为天庭最高统治的玉帝及灵宵宝殿的大小神将也难辨真假。此时,只有闹到了孙悟空的最高领导,也可以说是他的“老板”——西天如来佛祖那里,才被识别出来,难题被孙悟空的“老板”出面解决了。从六耳猕猴的故事以后,孙悟空老实了很多,再也不会去造反,以后遇见的强力妖怪,他学会了投机取巧,随时上天搬救兵。

老板或是老总是一个企业的最高行政长官,他们一出面,走的就是上层路线,所以为营销经理们解决的问题是非常关键的。

由于王经理很受各级领导的赏识,这也都是他自己努力所到。并且在公司近千号人中,王经理也受到了老总的关注。有一次王经理下面的业务人员在做终端促销时,由于时间紧,而且竞争厂家都在五一大假期间纷纷亮出促销绝活,使王经理他们也为了赶速度,制作了一些宣传海报和平面广告的当地有影响力的晨报、都市报和日报上连打三天有关促销消息的广告宣传。但他们并没有到工商局、药监局办理相关审批手续,结果在促销活动的第二天就被工商局和药监局组成的联合执法小组给查处了。要对王经理和H企业进行相应的罚款,数额还不小。因为王经理这次是被抓了个典型,所以他调动了分公司经理、营销副总都无济于事。最终,这事他没办法反映到了老总那里,老总也感觉到事情的严重性,于是亲自出面,找到相关部门领导进行协商,并且利用老总以前建立好的上层关系路线和良好的改正错误的态度使企业和王经理免于了行政处罚,但下不为例。

尽管这事错在王经理,按说损失应当由他们来承担的,但他却能通过“搬老总为救兵”把事情解决,也不乏是他这方面的本领。

同时,也会为在基层拼打的营销经理们铺一条坦途。而营销经理在搬救兵时,老板或老总这个救兵在时机成熟时,恰到好处的搬用一下也是非常必要的。

搬兵“外脑”,巧用“第三种力量”

孙悟空在与牛魔王的打斗中,当牛魔王变成大白牛时,孙悟空有些打不过了。而此时,他搬来托塔李大王和哪吒太子当救兵,一起与牛魔王激烈地拼斗。经过一场恶斗,哪吒取出乾坤圈挂在老牛的角上,吹出三枚真火,焰焰烘烘,把牛魔王烧得张狂哮吼,摇头摆尾,牛魔王也终于被制服了。

还有一个故事是弥勒佛的司磐黄眉童儿,化作黄眉大王和假设小雷音寺,想骗孙悟空一行,然后吃唐僧肉。黄眉大王用一个金铙和搭包儿两样法宝,使得孙悟空从各处搬请来的无数救兵无计可施,这样也救不得被劫持的唐僧、八戒和沙僧,最后还是找来了其主人弥勒佛收了黄眉妖。

象孙悟空搬来的这些救兵,对于营销经理而言就属于“第三种力量”,即外脑。这里的外脑是指营销经理在遇到产品销售难题时,在市场遇到难以解决的棘手困难时,所能够调动的一切外力。一方面是调动自己的亲戚、朋友、同学、同事等等能用得上的人际关系;另一方面是利用自己接受到的培训和调动起来运用到的策划、咨询、调研、广告、媒体等这些机构的帮助,以获得解决问题,平复心情的作用。

王经理在开辟新市场时,得知有一个县级市场潜力很大。但是,他遇到一个难题就是这个县百分之七十以上都是少数民族,由于国家政策对少数民族地区的倾斜,加之他们的勤奋使这个县和少数民族生活很富裕,各类产品的需求量也急骤增加。所以这个市场王经理决心要开发起来,这样产品销量会有很大增加。但王经理一帮人一不懂语言二不懂这里的风俗习惯,怎能么办?王经理想到了,借助“外脑”。王经理先招聘了一个精通汉语的少数民族业务员,然后把一些要过语言与民族文字关的工作交给民族业务员一个广告公司负责。后来,王经理在全面向这个县级市场挺进时,民族的平面广告、宣传物料及影视广告都配套上了。使市场很快被撬开,产品销量果然象这些“外脑”提供的资料和帮助一样,芝麻开花——节节高。

钻到客户肚子里,把客户“吃透”

孙悟空一行在过火焰山时受阻,为了灭孙悟空最后向当年结拜兄弟牛魔王之妻借芭蕉扇。铁扇公主因红孩儿的事记恨孙悟空而不愿把扇子借给他。后来,孙悟空利用变身成小虫子飞到铁扇公主的茶里,铁扇公主在喝茶时把变成小虫子的孙悟空一同喝到肚子里。钻到铁扇公主肚子里的孙悟空翻江倒海一般,使铁扇公主苦头吃尽。最终,孙悟空从铁扇公主那里借扇成功,煽灭了大火过了火焰山。

这里的铁扇公主好比是营销经理们对待的客户,你要想使客户更好的“买和卖”你的产

品,你就得学习孙悟空,要钻到客户的肚子里,象他们肚子里的蛔虫一样了解客户,了解客户的需要,这也是营销取胜的关键诀窍之一。

王经理为什么能够连续多年使业绩不断得以攀升,最大的原因除了他善于时时能够搬来“救兵”以外,他能够把客户了解得非常透,就象钻到客户的肚子里一样,时时能够洞察客户需求和喜好,所以客户不仅接受了他而且很喜欢他对客户这种真情感的投入和非常讲信誉的风格。真正把客户当作朋友,当作亲人来看待,而不是把客户和自己的职业都看作是一个个过客。

相信自己相信团队

往往,在很多时候,自己就是自己的救兵,挽救营销经理自己的就是你本人。发挥最大限度的主观能动性就能够使无穷的潜力得以有效发挥,并且对于一个团队而言,还要相信团队的力量也很关键。

在孙悟空、唐僧、八戒、沙僧四人中,虽然孙悟空在降妖除魔中搬来了许多的救兵帮助他们扫除西天路上的障碍,而更多的困难是由孙悟空他们自己克服的。并且也在很大程度上把四人的团队力量发挥到最大。他们各有分工,关键解决问题、见国王或相关人员及需要拿主意时,由唐僧出面;孙悟空本领最大,所以负责探路观察、寻找水和食物以及除魔降妖;八戒喜欢说风凉话,而且懒惰、贪吃、有点爱占小便宜,爱耍小聪明,在孙悟空不在时就负责保护师父,行路时为师父牵马坠蹬;沙僧不苟言笑,忠厚老实,有责任心,就负责看管行李和干一些两位师兄吩咐去干和他们不愿干的杂活。孙悟空他们这个“西天团队”总体来讲是非常团结积极的。虽然常有小矛盾发生,但正因为团队的力量得以有效发挥,孙悟空一行四人才能够取到真经,成佛得道,修成正果。

上饶旅游如何做好公关营销 篇7

营销不同

“王婆卖瓜、自卖自夸”,这是许多旅游地的一贯营销战略。它们总是急于将自己最好的东西捧出来,而不管这些东西是不是旅游者需要的,是不是“敝帚自珍”。实际上,在激烈的旅游市场竞争中,“最好的东西”只会被潮水般“最好的东西”所淹没,唯有营销“不同”才能吸引旅游者。从竞争战略来说,“卖最好”是在“红海”中血战,“卖不同”则是经营“蓝海”,轻松获利。上饶旅游要创造一片自己的蓝海,就必须跳出传统的观光游,加强对自己独特的历史人文资源的营销。上饶古属扬州,春秋为吴越之地,东汉建安初年上饶建县以来,已有1800年历史。上饶市域内的鄱阳、余干公元前221年建县,已有2200多年历史。2000多年的历史文化积淀,赋予上饶深厚的文化底蕴,形成了五个千年文化。

一是千年书院文化。上饶素称书院之乡,上饶书院以起步早、数量多、影响大等特点而颇负盛名。早在唐代,上饶就开始有书院。自宋至清,据地方志记载,上饶各地有一定影响的书院就有168所,上饶书院在历史上的地位,首推鹅湖书院,而鹅湖书院声名远播,是因为这里发生过中国学术史上两次影响极为深远的“鹅湖之会”。南宋淳熙二年(1175年)春夏之交,朱熹、吕祖谦、陆九渊、陆九龄等100多学者在鹅湖寺举行了为期5天的开中国书院“会讲”之先的学术辩论会。南宋淳熙十五年(1188年),在学术上主张“经世致用”的陈亮与辛弃疾“鹅湖同憩,瓢泉共酌,长歌相答,极论世事,逗留弥旬”,这又是中国历史上的一段佳话。到了清康乾时期,鹅湖书院以其恢宏的气势、超大的规模和其在书院历史的地位与影响而被誉为天下书院之首。

二是千年科考文化。上饶书院兴盛,读书成风。从唐代以来,上饶就有“山间茅屋书声响,放下扁担进考场”的传统,至今还遗存了建于清乾隆年间、江南仅有两处之一的科举古建筑“玉山考棚”。由于上饶教泽悠长,崇教尚学之风久盛不衰,所以从唐至清,从科考走出来的上饶俊杰出过宰相23人、进士2097多人、举人2710人。读书科考之风还把上饶造就成理学集大成之地。朱熹作为中国封建社会13世纪以来理学的集大成者,在儒家思想哲理化的过程中,他做出了不懈的努力,使儒学的理论思维水平得到提高。

三是千年寺庙文化。上饶寺庙的历史要早于书院。鹅湖书院、怀玉书院、信江书院、东山书院等著名书院,都是先有寺庙而后有书院。如鹅湖书院的前身是鹅湖寺,怀玉书院的前身是定文寺。上饶的寺庙文化主要是禅宗。据史志记载,佛教传入上饶,为东汉末年。东汉建武年间(公元25~56)灵山拥笔峰创建了北灵寺,此为佛教在上饶传播之始。两晋、南北朝时期,佛教在上饶始得较大发展,并逐渐形成了一个以上、广、玉中心区域的传播圈。隋、唐至宋,江西佛学兴盛,并成为全国佛学的中心地区,以至唐代有“求官去长安,求佛往江西”的说法。

四是千年道观文化。上饶是道教胜地。东汉末年,道家思想深入到社会下层,并且逐渐形成为道教。东晋时,道教灵宝派开创人葛玄、其孙葛洪与上饶有很深的渊源。“二葛”在上饶名胜仙山结庐修道、炼丹研学,极大地丰富和发展了道教理论。上饶县灵山是座道教圣山,历史悠久,在唐、宋达到灵山道教的鼎盛时期,被道家列为第三十三福地,著名的思想家、医学家、炼丹家葛洪在灵山留下了炼丹修道的痕迹。上饶的铅山县葛仙山也是一座道教圣山。葛仙山原名云岗山,因葛玄游历至此,弘扬道法,炼丹修道,治病救人,庇护众生,在此坐化成仙,乡人为感其恩德而建庙供奉,云岗山改名为葛仙山。一千多年来,名士、高官、高道、高僧慕名来葛仙山参访的很多,都在葛玄羽化之地留下足迹和大量诗作,极大地丰富了上饶的道教文化。

五是千年山水文化。上饶葛仙山、三清山、鹅湖山、怀玉山、灵山、博山景色秀丽,颇得历代高儒、高僧、高道的垂青,山上、山下的书院、寺庙、道观屡废屡建,经久不衰。有山无水不秀,有水无山不壮。上饶有源远流长的600里信江和浩淼的鄱阳湖,这一方水土不仅养育了灵性的上饶人,也让众多客居上饶的历史名人留连忘返。宋代著名文学家、词人辛弃疾因受弹劾而被免职,客居上饶,与上饶的水结下生死之缘。丰富的水源为上饶人提供了赖以生存的襁褓,秀美的名山形成了远近高低各不同的地景形态,上饶的山与水共同铸就了上饶独有的城市风景和文化灵魂。

营销品牌

旅游产品的特性,决定了旅游品牌形象对于旅游业发展有着至关重要的作用。只有旅游景区的对外形象完整、系统、良好地表现出来,并被有效地传达到消费者时,才有可能获得旅游者的认可。旅游公关营销就是立足于本,深入挖掘内涵,制定适合的发展战略和有创意的营销策划,通过整合各种公关手段加以表现,提升景区的品牌形象。有鉴于此,上饶旅游必须注重品牌的营销。

一是品牌形象的定位。从目前上饶旅游品牌建设的现状来分析,部分景区和局部区域的品牌效应十分明显(如三清山、江湾、龟峰和婺源),经过多年的市场品牌运作,拉动了旅游客源的急剧增长,成为推动上饶旅游业发展的品牌景区和品牌产品。但是这些局部的景区和区域品牌能不能表达为上饶旅游品牌的整体现象?上饶的旅游业需不需要进行品牌定位?这是品牌建设中必须思考的一些问题。在对上饶各个旅游景区的考察中,笔者发现各品牌景区和县级旅游管理部门负责人都表达了一个共识:亟需创建上饶旅游品牌形象,亟需对上饶的旅游品牌进行定位。

基于上饶的历史文化和独特的旅游资源,上饶旅游品牌可定位为:“山水名城(千古文脉),灵动上饶”。其含义是:(1)上饶是座青山绿水、显山露水、依山傍水的城市。祖庭山——灵山是上饶的傲骨,给予了上饶人的大气与豪放。母亲河——信江是上饶的柔情,给予了上饶人的灵性与聪慧。(2)上饶自古以来是吴楚分界之地,号称“吴头楚尾”,包容吴文化之柔性、楚文化之豪情,历史上是民族大迁移的重要通道和南北文化的交汇之地。(3)山代表着文脉、地脉之厚重,沾天地之灵性。水代表历史长河、千古人脉之延续,寓古今之动感。

二是品牌形象的营销。品牌形象的营销是提高上饶旅游业的知名度和美誉度,推动旅游客源市场对上饶旅游进行整体认知、理性识别的必要过程。如何运用民俗风情和地方艺术的表现形式来渲染上饶旅游品牌形象,营造上饶旅游氛围?我认为从宏观的层面上要做到:(1)高起点编制上饶品牌营销的概念性规划,为上饶品牌形象塑造提供一个分阶段按步骤实施的总纲;(2)成立一个针对上饶品牌营销的专门研究设计和管理执行机构,充分挖掘和整合上饶环境、资源、文化、历史、经济和人本身这些品牌价值要素;(3)注重上饶品牌“产品”开发的系统性和可持续性,使目标受众通过对上饶品牌“产品”的消费,实现对上饶品牌价值的认识、理解、认同和接受;(4)聘请一流的品牌形象专业设计公司设计上饶品牌LOGO,通过视觉元素将城市品牌的价值与内涵传递给目标受众;(5)成功打造上饶品牌仅有短期的热情是不够的,需要相当长的时间,需要上饶的管理者用水滴石穿、绳锯木断的执著和定力去培养、去呵护,才能收到理想效果。

营销城市

从旅游公关营销的角度看来,上饶的城市营销不仅要提高知名度,还要提高美誉度。面向十二五的发展,上饶旅游城市的营销应着力以下三点:

一是强化城市的旅游服务功能,以使游客达到游在景区、住在市区、吃在市区、购物和娱乐在市区的目的。

二是强化城市景观的个性差异。一方面是城市个性差异的硬环境创造。另一方面是城市个性差异的软环境创造。即要形成具有个性差异的古城街区,扩充购物和饮食娱乐街区等旅游消费功能,提升中心旅游城市商业设施的服务水准。

美容院如何做好营销 篇8

首先,心态要摆正,这需要从两点出发

第一,老板的心态。老板应该把心态放好,要能冷静处理美容院面对的所有问题,生意长虹时能不骄不躁,不被利益冲昏头脑,做决策时不受利益所惑;遇到失败和挫折时,客观分析门店面临的障碍,妥善变更或坚持模式和制度。老板必须明白为了美容院的长久利益,顾客永远是排第一的,只有顾客认可,你的美容院才能得以生存。

第二,员工的心态。首先要培养团队精神和凝聚力,以店为家,给员工更多家的感觉;再借助外力给员工做些实战型的销售类培训,让员工掌握更多的技能,提升自信;最后,员工的心态全受老板的影响,老板的心态好坏都会传达给员工,如果老板心态是积极的、乐观的、正面的、充满正能量的,那员工也会跟你一样,遇事不急不躁,不卑不亢,更能影响顾客,让他们开心、积极、舒服地在店里享受服务,开心买单。如此一来,这个团队会所向披靡。

其次,培养美容师的销售能力,培养要从“销售基因”和“训练内容”两方面出发

什么是美容师的“销售基因”?就是要让美容师面对顾客的时候内心明白这几件事:

第一,销售是美容师的本职工作,没有销售就没有一切。

第二,销售是对顾客服务的延伸,美容师是专业技术类服务人员,为顾客建议最佳产品,帮顾客选择到最适合的产品,让其保养达到最佳的效果,这不只对顾客有益,还能为顾客省钱,是真的为顾客着想。

第三,顾客拒绝美容师的帮助是很正常的,因为顾客有选择权利,而美容师却是在履行自己的义务,不要因为顾客选择了权利就背弃自身的义务。

那么,美容院该如何制定有效的训练内容呢?衡量一个专业美容师是否优秀的标准有下列四条:

第一,能够懂得为顾客选择适合的产品。

第二,为顾客正确示范使用方法。

第三,能更多地销售适合顾客居家使用的系列化妆品或化妆品套盒。

第四,营造令人放松且感到愉悦的环境。

而一个美容师仅凭自己是很难达到上述要求的,必须接受一整套科学的培训计划和实战的培训内容来完善自己。

最后,美容师一定要认识顾客

美容师正确认识顾客是保证销售成功的关键,美容师不仅能准确分析顾客的状况,还要深入准确地了解顾客的动机和需求,以及顾客的类型。这时候要弄明白顾客到底要什么,简单说来,顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。所以,笔者为大家总结了一下,美容院想做好营销要明白如下五点:

第一,美容师不能与顾客争论价格,要与顾客讨论价值,顾客在意的是否物超所值。

第二,没有不对的客户,只有不好的服务。顾客觉得不满,必定是有地方要改进,找出来改正,不要抱怨。

第三,卖什么不重要,重要的是怎么卖。顾客已经脱离了当初冲动消费的年代,面对越来越理性的他们,必须拿出说服购买的理由。

第四,没有最好的产品,只有最合适的产品。每位顾客都有自身的身体条件和皮肤条件,永远不能千人一面地推销产品,选择合适的卖给合适的人才能获得永久的客源。

第五,没有卖不出的货,只有卖不出货的人。成功不是靠运气,而是要方法。美容院有的人业绩高有的人业绩低,不是美容师不努力,只是没有找到合适的方法,美容院要及时帮助这些美容师克服障碍,更好的工作,获得成功。

如何做好关联营销 篇9

如果在参加活动的同时,再配合策划一些关联营销进行导流、分流,提高转化率和客单价,就能够充分利用流量资源,有效降低推广成本。

对于商家来说,每一个流量都是宝贵的,因为我们都知道,这些流量都是花钱买来的,所以,每一次直通车和钻展的投放,我们都会特别关注点击率、转化率和跳失率的变化,但对于官方活动这种一次性“批发”来的流量,商家们的重视度还不够,因此,活动效果往往不尽如人意。

目前,除了参加聚划算的门槛较高以外,淘金币、超优汇、天天特价等平台的官方活动在报名条件上越来越倾向于中小卖家,这些活动都是优质的流量入口,如果在参加活动的同时,再配合策划一些关联营销进行导流、分流,提高转化率和客单价,就能够充分利用流量资源,有效降低推广成本。

一、如何借助活动来做关联营销

不同的活动形式能达到不同的活动目标,不同的活动在规则上也会有所不同,我们把平时经常看到的各种促销活动形式在下面的表中做一个统计和归纳,使之变得一目了然,以便大家理解和记忆。

我们经常参加的官方活动通常是以打折、包邮和抵价等形式为主,例如:双

十一、双

十二、聚划算、淘金币、天天特价等,我们可以根据需要,在一个官方活动中

搭配多个店铺活动,会有利于提高活动的转化率和客单价。

例如:在淘金币活动中搭配满包邮和满减活动,或者在聚划算活动中搭配清仓、买赠和满赠活动。

二、策划关联营销要有的放矢

前面我们通过统计和归纳,整理出了不同的活动目标对应的活动形式,回归到运营目标上来说,大家最关心的无非是以下四个问题:

1、如何让来看的人更多(浏览量)

2、如何让来的人都购买(转化率)

3、如何让买的人买更多(客单价)

4、如何让买过的再来买(复购率)

那么,参加活动已经在一定程度上解决了第一个问题,我们需要思考的,是如何通过这次活动,实现后面的一个或多个目标。

不同的活动形式可以帮助我们达到不同的运营目标,那么,在官方活动中,除开

主活动常见的打折、包邮和抵价形式以外,我们可以围绕刺激购买和刺激多买这两个目标,来设计与之关联的店铺活动。

以下是我们为海王生物在聚划算活动中策划的店铺关联营销案例,三个活动层次非常清晰。其中,满赠促销是剑指活动转化率,加价换购则意在提高客单价,前者可以带动整店销售,后者能够培养预备爆款,最终,从活动的效果反馈出这两个预设目标都圆满的完成了。

三、关联效果取决于对细节的把控

1、搭配店铺关联活动时的一定要注意以下四点:

(1)搭配活动要多层次

(2)搭配活动一般不超过三层

(3)活动之间要有差异化

(4)各层次之间的活动形式不重复

2、活动中用搭配商品做关联营销要控制好推荐数量

很多商家想在活动中通过关联推荐来提高转化率和客单价,于是,在活动页面上

堆砌大量的推荐商品,但是往往展现越多效果反而越差,这说明盲目推荐只会适得其反。

目前,对于关联多少商品最合理,效果最理想,尚无数据支持,也没有定论,但主动控制推荐商品数是很有必要的,除非是以下这样的形式:

我们在长期对关联营销的产品数做对比研究时发现,当关联营销的模块里设置2-4个产品的时候,效果最为明显。这说明:当只有一个选择时,客户需要更多的选择参考;当有很多参考因素时,客户反而会因内耗性比较,变得不耐,甚至失去判断能力。

3、推荐关联商品时最好采用解决方案的形式:

做服饰类商品的关联推荐相对比较简单,用搭配效果展示图就能很好的提示到客户,引导他们去购买商家推荐的搭配商品。但其他的品类可能就没这么简单了,即使推荐商品的关联度再强,也最好采用提供解决方案的方法,将提示信息有效的传递给客户.以上这两个案例都属于搭配关联,除此以外,我们还可以通过优惠套餐或热门推荐来做关联营销,但在细节设计上要充分考虑消费心理,比如,用“买家最爱”而不是“卖家推荐”来推荐关联商品,就可以大大减少客户的排斥心理,有效提高转化率和客单价。

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