食品安全事件案例word

食品安全事件案例word（精选11篇）

食品安全事件案例word 篇1

1、罐头在港被检出

自2005年7月国内发现鱼类残存孔雀石绿以后，我国香港特别行政区加强输港鱼类及产品的检验，香港食物环境卫生署随后抽查包括罐头鲮鱼、鲮鱼肉及制品，发现均含有孔雀石绿。同年11月9日，香港媒体爆出广州生产的珠江罐头含有孔雀石绿致癌物质的消息。几天后，香港食物环境卫生署公布食物最新测试结果显示，鹰金钱牌金奖豆豉鲮鱼和甘竹牌豆豉鲮鱼等3个食物样本被查出含有致癌物孔雀石绿。

2、致病

2006-8 北京市先后有131人因生食或食用加热不彻底的后，被确诊感染病，这是北京首例群体性病。作为一种食源性，该病可引起头痛、发热、颈部强直等症状，严重者可致痴呆，甚至死亡。后经调查，带病来自广西桂林。

3、毒猪油事件

2005年 8月2日晚，浙江省台州市卫生局执法人员根据有关举报，在某油脂厂内查扣原料油38600公斤、成品油5300公斤。经台州市和浙江省两级抽样检测，猪油中和严重超标，浙江省疾病预防控制中心还检出内含剧毒的“六六六”和“滴滴涕”。

2011年6月底，“新华视点”初步揭开了京津冀“地沟油”产业链的黑幕。调查发现天津、河北甚至北京都存在“地沟油”加工窝点，其加工工艺科技含量高，产业链庞大，并以小包装的形式进入超市。

公安部12月12日通报全国公安机关开展打击“地沟油”犯罪破案3个多月战果。各地侦破利用“地沟油”制售食用油犯罪案件128起，抓获违法犯罪嫌疑人700余名，查实涉案油品6万余吨；打掉涉及全国28个省份，集掏捞、粗炼、倒卖、深加工、批发、销售等多环节于一体的制售“地沟油”犯罪网络60个。同时，公安部公布了10起制售“地沟油”犯罪典型案例。

全国粮油标准化委员会油料和油脂工作组组长、武汉工业学院食品科学与工程学院教授何东平说，据他估计，目前我国每年返回的地沟油有200万—300万吨。而中国人一年的动、植物油消费总量大约是2250万吨，也就是说，按照比例，你吃10顿饭，可能有1顿碰上的就是地沟油。

医学研究成果显示，长期摄入地沟油会对人体造成明显伤害，如发育障碍、易患肠炎，并有肝、心和肾肿大以及脂肪肝等病变。而地沟油中的主要危害物之一黄曲霉素是一种强烈致癌物质，其毒性是砒霜的100倍。

4、中毒

2006年9月13日开始，上海市发生多起因食用猪内脏、猪肉导致的疑似瘦肉精食物中毒事故，截至9月16日已有300多人到医院就诊。9月17日上海市食品药品监管部门确认中毒事故为瘦肉精中毒。瘦肉精学名，是一种，添加到饲料里，可提高猪的瘦肉率，现已禁用。如果瘦肉精含量过高，可能出现、头晕、呕吐、心悸等中毒症状。

2011年3月15日，央视3.15食品安全在行动节目抛出一枚重弹，曝光了双汇在食品生产中使用“瘦肉精”猪肉。

事件曝光后，农业部第一时间责成河南、江苏农牧部门严肃查办，并立即派出督察组赴河南督导查处工作。涉嫌使用“瘦肉精”生猪及猪肉制品全部封存。农业部还发出通知，要求各地立即成立督察小组，认真组织开展自查工作，严格执行“瘦肉精”监管工作责任追究制度，对监管工作中存在失职、渎职行为的相关责任人员进行严肃处理。

目前已经控制涉案人员14人，其中养猪场户负责人7人、生猪经纪人6人、济源双汇采购员1人。对于相关责任人在查清事实的基础上，依法依纪进行了相关处理。

双汇集团在其官网发布声明称，报道属实，向公众致歉。并已责令相关公司停产自查。双汇集团表示：“济源双汇食品有限公司是双汇集团下属的子公司，对此事给消费者带来的困扰，双汇集团深表歉意。”同时表示，双汇集团研究部署调查处理工作，责令济源工厂停产自查，并派出集团主管生产的副总经理及相关人员进驻济源工厂进行整顿和处理。

据了解，北京、南京、济南、上海、深圳、宁波、广州等地的部分超市和大卖场已经将“双汇”肉品下架，也有超市推出了将“双汇”产品降价销售的促销手段。

编后，食品安全不仅折射出的是企业问题，还有行业问题乃至社会问题。如果只是治标不治本，只能是摁住葫芦瓢起来。企业诚信自律，国家健全法制法规，职能部门加强监管，广大消费者加强举报，监督部门综合治理，才是解决问题的根本。中毒 2006-9 广东5名工人中毒，所吃肉食中超标1000倍；同年，上海二百余人中毒。据不完全统计，1998年以来，相继发生18起瘦肉精中毒事件，中毒人数达1700多人，死亡1人，瘦肉精又名盐酸克仑特罗，人食用后会出现头晕、恶心、手脚颤抖、心跳，甚至致昏迷死亡，因此全球禁用做。有媒体称：“添加瘦肉精是养猪行业多年来的，而监管部门似乎无力遏制。”

5、三氯氰胺

奶粉 2004-4 轰动一时的食品公共事件。劣质中蛋白含量不足2%，远远低于国家药品食理局12%的要求，造成患儿头大身子小，身体虚弱，反应迟钝，并伴有大面积、内脏发育肿大，十余名患儿为此付出生命的代价。

2008-9 震界的食品安全事件。在随即掀起的行业整肃风暴中，公众不得不接受这样的现实：奶源造成的质量问题普遍存在于全行业，大企业、知名品牌的问题尤其集中。中国乳业承受了空前的行业危机。

6、致癌

2011年10月18日，台湾卫生部门发布消息，称从昆山水产公司进口的约3吨验出致癌物质代谢物。后来证实为夸大其词，国家质检总局10月20日对外表示，今年以来，内地大闸蟹出口743吨，没有发生质量卫生问题。据了解，人体长期大量摄入硝基呋喃类化合物，存在致癌的可能性。而且，蟹体内有大量的抗生素药物残留，会使食用者产生，降低此类药物的临床效果。

7、“苏丹红”鸭蛋

2011年11月12日，由河北某禽蛋加工厂生产的一些“红心咸鸭蛋”在北京被查出含有苏丹红ⅳ号。11月14日，北京食品办又检出六种咸鸭蛋含苏丹红，大连等地也陆续发现含苏丹红的红心咸鸭蛋。国际癌症研究机构将苏丹红ⅳ号列为三类致癌物，其初级代谢产物邻氨基偶氮甲苯和邻甲基均列为二类致癌物，对人可能致癌。2005-3

2006-11 肯德基烤翅、先后分别成为事件中的焦点产品。人们对于食品生产前端化学添加物的警惕，在事件中加深为“红色心里恐慌”。食品安全事件在区域性、局部性、食品门类的特定性，转向普遍性、广泛向、涉及食品门类的多样性。

8、“嗑药”的2011年11月17日，上海市公布了对30件冰鲜或鲜活多宝鱼的抽检结果，30件样品中全部被检出硝基呋喃类代谢物，部分样品还被检出、、等多种禁用鱼药残留，部分样品土霉素超过国家标准限量要求。而人体长期大量摄入硝基呋喃类化合物，存在致癌的可能性。

9、有毒的桂花鱼

内地的多宝鱼事件还没消停，2011年11月底，香港地区食环署食物安全中心对15个桂花鱼样本进行化验，结果发现11个样本含有孔雀石绿。有问题的样本含孔雀石绿分量并不多，多数属“低”或“相当低”水平。尽管如此，香港食环署仍呼吁市民暂时停食桂花鱼。孔雀石绿是有毒的三苯甲烷类化学物，既是染料，也是杀菌剂，可致癌。它是带有金属光泽的绿色结晶体，可用作治理鱼类或鱼卵的寄生虫、真菌或细菌感染。现已禁用。

食品安全事件案例word 篇2

一、“三鹿奶粉”事件全程回顾

(一) “三鹿奶粉”事件爆发

2008年9月8日, 甘肃《兰州晨报》等媒体首先以“某奶粉品牌”为名, 爆料毒奶粉事件。11日凌晨3时, 三鹿作为毒奶粉的始作俑者, 被新华网曝光。10时-19时, 三鹿集团公开回应:目前尚无证据显示这些婴儿是因为吃了三鹿奶粉而致病, 我们可以肯定地说, 我们所有的产品都是没有问题的。20时50分, 中国卫生部发布消息:经调查, 高度怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染。21时30分, 三鹿集团股份有限公司发布产品召回声明, 称经公司自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次三鹿婴幼儿奶粉受到三聚氰胺的污染, 市场上大约有700吨。

(二) “三鹿奶粉”事件对中国经济的影响

三鹿奶粉事件影响的不仅仅是奶粉行业, 与此相关, 中国的奶农, 以及整个产业链条, 中国的整个食品制造行业, 中国的整个农产品系统, 中国整个制造业系统, 都为此付出惨重代价。无论是在国际还是国内市场, 都面临巨大的信誉损失和经济损失。三鹿对中国经济的打击将远远超出预期, 中国可能需要非常漫长的时间, 来恢复自己的信誉。

1. 负外部性的影响

首先是公众消费信心的下降。三鹿奶粉事件摧毁的是人们目前已经焦虑、敏感、脆弱的市场消费信心, 而这些信心的重建需要很长时间。三鹿奶粉事件在当前经济徘徊、市场观望的中国环境下突然爆发并不断发展、扩大, 引发的可能是社会公众对目前消费市场更进一步的失望和退缩。这种心态类似四川汶川大地震后经济受到的影响——不单是因为哀悼日内禁止娱乐活动造成消费下降, 而是人们被突然震惊, 进而影响到正常的消费信心。如图1所示, 9月5日至10日, 毒奶粉事件被报道后, 奶制品销售量呈直线下降, 特别是奶粉的销售数量影响较大。从9月10日至月末, 奶制品的销售量都维持在一个比较稳定的但明显低于正常期的数量值。

其次, 三鹿奶粉事件对中国国产品牌、民族企业所带来了极大的负面影响。从最直接的奶制品全面清查, 到扩大范围的食品合格检验;从奶制品的集体召回, 到取消食品免检甚至名牌产品;从处罚三鹿, 到可能处罚更大范围的伊利、蒙牛、光明、雅士利等;从奶制品行业的大整顿, 延伸到整个食品行业的全面大检查。再也没有什么品牌优势, 名牌产品照样会出现问题。

2. 信息不对称的影响

2008年3月份就已经出现了全国首例肾结石患儿病例, 三鹿也于当月接到消费者投诉, 6月、7月、8月, 相似病例接连发生, 三鹿被多名婴儿家长投诉。但是, 直到2008年9月11日新华网报道披露整个事件, 三鹿事件才逐渐浮出水面, 三鹿奶粉添加三聚氰胺的问题才开始为广大消费者所了解。而此时, 已经有近万名消费者受到了毒奶粉的伤害, 造成的损失不可计量。由于生产者没有及时将产品安全问题反馈给消费者, 而是试图掩盖事实真相, 造成了双方的信息不对称, 使信息少的一方蒙受了巨大的损失。

二、“三鹿奶粉”事件相关经济问题的分析和解决

(一) 外部性

1. 理论依据

外部性是指一个经济单位的活动产生对其他经济单位的有利或有害的影响, 而不从这种影响中获得收益, 或为此付出代价。外部性存在于经济主体决策之外, 因为它无须因其行为影响他人而承担成本或获得补偿;存在于市场价格机制之外, 因为它以市场价格以外的方式影响他人的福利。负的外部性, 是指给他人施加了成本, 却不因此而付出代价。

2. 事件分析

业界常常使用“凯氏定氮法”通过食品中氮原子的含量来间接推算蛋白质的含量。这套检测办法的弱点是只要在食品饲料中添加一些含氮量高的化学物质就可造成蛋白质含量达标的假象。而三聚氰胺含氮量达66%左右。一些不法分子利用现有的仪器设备很难检测三聚氰胺的漏洞, 在奶粉中添加三聚氰胺, 节约成本, 扩大销售, 由此产生了负外部性。

如图2所示, 负外部性导致边际社会成本大于边际私人成本, 边际收益不变, 从而使社会需求产量小于实际供给产量, 供给过剩, 市场失灵。大量的含有三聚氰胺的毒奶粉充斥着中国的奶制品市场, 危害着消费者的利益。

3. 治理措施

根据帕累托效率, 要使社会经济福利极大化, 就应该使任意社会经济行为的边际收益与社会边际成本相等。外部性的解决办法分为私人决策和公共决策两种。

私人决策: (1) 道德约束:作为奶农以及其他环节的生产商, 要加强自身的安全体系和道德体系建设, 诚实守信, 依法经营, 通过抓管理、抓质量来提高产品竞争力、赢得消费者信赖。 (2) 企业合并:将不同类型的经营结合在一起的形式, 使外部性内在化, 以减少界定产权带来的交易费用。企业可以实行纵向一体化, 向后一体化, 这样, 由于生产的内部化, 牛奶收购商就会对牛奶检测的更为严格。 (3) 明确产权和谈判:科斯定理告诉我们, 在外部性来源清楚, 谈判成本为零的前提下, 无论谁获得产权, 有关各方总能达成一种协议。通过这一协议, 每个人的状况都能变好, 而且其结果是有效率的。

公共决策之政府管制:三聚氰胺毒奶粉的问题是非常严重的且不可妥协的, 因此绝不能用征收庇谷税的方式予以解决。一定要实行严格的政府管制: (1对患者:全力救治, 落实免费治疗政策尤其要重视对农村和边远地区婴幼儿患者的检查。 (2) 对含三聚氰胺的产品:不合格的产品要全部下架、封存和销毁。 (3) 对整个奶制品行业:全面检查整顿奶制品行业, 使奶制品的质量安全和市场秩序有一个根本性的改变。 (4) 对奶制品生产企业:严格监管奶制品生产企业, 监管部门派出驻厂人员, 对每一批次出厂产品进行严格检验, 确保生产的乳制品质量安全。 (5) 对食品安全问题的法律处理:修订监管法规, 严格法律追究制度。 (6) 对奶农:对奶农实施扶持政策, 支持产品质量好的企业增加生产, 确保市场供应, 尽快恢复奶制品行业的健康发展。 (7) 对不法分子:彻底查明事故原因, 及时公布调查Ã结果。 (8) 政府应该对再次检验合格的产品予以公布和担保, 让消费者重新树立对奶产品的购买信心, 尽快地使中国的经济从毒奶粉事件造成的经济消费衰退中缓解过来。

(二) 信息不对称

1. 理论依据

信息不对称是指, 交易双方中, 一方掌握的信息多于另一方。在市场中, 拥有较多信息的一方会会通过两种途径充分利用自己的信息优势造成市场失灵。逆向选择:市场交易中一方无法观察到另一方的重要的外生特征时所发生的劣质品驱逐优质品的情形。道德风险:市场交易的一方无法观察到另一方所控制和采取的行动时所发生的知情方故意不采取谨慎行为的情形。

2. 事件分析

逆向选择方面, 短期内, 消费者一般无法分辨出所购奶制品的真实质量对于同一类型的产品, 消费者更倾向于买自己认为更实惠的。从奶农到牛奶收购商, 从牛奶收购商到生产商, 从生产商到经销商, 从经销商到消费者, 掺三聚氰胺的产品肯定比不掺三聚氰胺的产品更有低价优势, 可以实行更多、更大幅度的低价位销售, 这样在一级一级的消费链下, 久而久之, 有毒的奶粉就将好的奶粉驱逐出了交易市场, 劣值品驱逐优值品, 出现了人们所不愿见到的低效率配置。

道德风险方面, 三聚氰胺的事情存在不是一天两天, 奶行业内部人员早就知道三聚氰胺的危害却一直不制止这种行为的产生, 蒙蔽消费者。此外, 监督机关也有知情不报的嫌疑。国家质检总局曾称“从有关新闻报道获悉, 甘肃省发现有婴幼儿疑因食用三鹿牌婴幼儿奶粉引发肾结石等疾病。”职能部门对此事件的了解, 不是通过自下而上的汇报的渠道, 而是“从有关新闻报道获悉”。卫生部以及相关职能部门在整个事件中表现出来的信息获取、信息公开速度不尽如人意, 有待提高。

3. 治理措施

私人决策:在某些场合, 市场提供解决信息不对称的有效机制, 如签订或有契约, 建立或有市场等。三聚氰胺事件发生后, 伊利方面表示, 在9月16日接到国家质检总局通知后, 已在第一时间将市场上该含有三聚氰胺批次奶粉全部回收, 目前市场上已经没有该批次奶粉销售。蒙牛集团总裁牛根生也在接到消息后第一时间召开紧急会议。圣元不仅按照国家规定, 召回含有三聚氰胺的八个批次产品, 还全部召回涉及到的河北、内蒙古这三个工厂生产的所有优聪奶粉。到目前, 卫生系统尚未告知圣元有任何确认因使用圣元品牌奶粉引起泌尿系统疾患的案例, 不过圣元承诺, 一旦发现, 将承担全部损失并进行赔偿。

公共决策之政府管制:构建完备的公共事件预警机制。一旦出现问题, 及时报告给上级和广大的消费者。定期进行相关职能部门的责任自查, 各职能部门和相应的管理者勇于担当责任。完善并严格执行相应的法律法规, 例如, 不允许商家做虚假广告、要向消费者宣传真实的产品信息等, 并依据适当的法律法规, 对违反者进行相应问责以督促其责任意识的时刻警醒, 并鞭策其责任习惯的养成。

摘要：我国食品安全问题近年来迸发并引起社会的广泛关注。本文运用公共部门经济学相关知识, 对食品安全典型案例“三鹿奶粉”事件进行案例反思, 从信息不对称、外部性等经济学角度分析食品安全事故的成因和危害, 最后从私人决策和公共决策两方面提出治理措施。

关键词：公共食品安全,公共部门经济学,信息不对称,外部性

参考文献

[1]吴晗璐, 曾宪瑛.我国食品安全问题的管制经济学分析[J].企业经济, 2012 (4) .

[2]张为.“三鹿奶粉”事件的反思[J].质量探索, 2008 (10) .

[3]“问题奶粉”造成后果[EB/OL]. (2010-12-02) [2008-10-07].http://www.chinacir.com.cn/zt/2008107154926.shtml.

Word字体设置教学案例 篇3

一、教学目标：

1.认知目标

使学生了解字体、字号、字型和字色的区别。2.技能目标

使学生掌握改变字体、字号、字型和字色的具体方法。3.情感目标

培养学生的审美能力、操作能力和自学能力。

二、教学重点、难点的分析及对策：

本节课应以学生掌握文字格式的设置作为重点，首先我对本节课的知识做简单介绍；其次，操作训练时将知识分部进行讲解、示范，让学生模仿；最后，尽可能节约时间留给学生操作练习。

学生在能够利用工具栏中命令按钮完成对文字进行格式设置的基础上，学会利用格式菜单栏中的命令和快捷菜单命令通过多种方法对文本进行设置作为本课的难点。

通过教师讲解、示范，学生模仿、练习，使学生能熟练掌握文字格式的设置操作技能。

针对上述本堂课的教学重点和难点，选择的教法如下： １、直观教学法 ２、实践法 ３、示范法 ４、自学法 学法如下： １、模仿学习法

２、尝试法

３、观察、思维法

三、教学过程结构流程图：

字体

字号

复习引入 新内容 字色 练习小结 作业

字型

四、主要教学过程说明：

1.复习

复习文档的选取。打开一篇文章由学生来选取里面的部分内容，并总结一下方法。

方法1：将光标移动到要选取文字的开始处，按住鼠标左键，拖动鼠标直到将要选取的文字全部变成黑底白字的相反色，然后释放鼠标左键，完成选取。

方法2：如果要选取一个自然段(或更多的内容)，只需将鼠标移到该自然段第一行左端，等光标变成“I”时，按住左键，向下拖动鼠标即可。

方法3：如果要选取整个文档，只要单击“编辑”菜单，选择“全选”命令，整个文档将被全部选中。

2.引入

“同学们，让我们来看下面两个文档，比较一下这两个文档有什么区别，如果你是班级的出报员将会选择哪一个？”(在屏幕上给出文档润色前后的对比画面，着色后有字体、字型和色彩变化，并插入了精美图片，进而提出如何达到这一目的的问题，引入新课。)引导学生指出两个文档的区别，并把区别显示在屏幕上：

（1）字体

（2）字号

（3）字色（4）字型

“那么，我们怎样来实现这一效果呢？这就是我们今天这节课要讲的内容，即文档的着色。”

通过强烈的对比，运用反差来激发学生的学习兴趣，进而转化为学习的动力,同时也能培养学生的观察能力和审美能力。

3.新课

“接下来让我们逐个地来学习„„”（1）字体

在屏幕上打开Word，先同屏显示各种字体，要学生观察它们的形状，让学生对各种字体有一个初步的了解，然后详细介绍改变字体的具体方法：

第一步：选择要设置字体的文本。

第二步：在快捷工具栏中的格式工具栏找到字体下拉列表框。

第三步：选择想要使用的字体，然后观察效果，设置字体，并把操作过程演示给所有学生。

介绍菜单及右键菜单的方法： 利用“格式”菜单或右键菜单中的“字体”命令，调出改变字体对话框来完成设置。

（2）字号

打开Word，先同屏显示各种字号，观察其大小并总结出规律。然后详细介绍改变字号的具体方法：

第一步：选择要设置字号的文本。

第二步：在快捷工具栏中的格式工具栏找到字号下拉列表框。第三步：选择想要使用的字号，然后观察效果。

给出一个例子由教师自己操作，并有意给出错误的操作方法，导致不能得到正确的结果，然后请学生来分析原因并纠正错误。

通过教师故意操作出错，来培养学生的观察能力及分析和解决问题的能力，也能了解学生的掌握知识情况，而且为老师改错会激起学生的勃勃兴致，引起课堂教学的第一个高潮。

介绍菜单及右键菜单的方法：

利用“格式”菜单或右键菜单中的“字体”命令，调出改变字体对话框来完成设置。

（3）字色

打开Word，先同屏显示各种颜色，然后详细介绍改变字色的具体方法： 第一步：选择要设置字色的文本。

第二步：在快捷工具栏中的格式工具栏找到A按钮。第三步：选择想要使用的颜色，然后观察效果。

给出一个例子请一位同学设置字色，并让学生观察其操作过程。介绍菜单及右键菜单的方法：

利用“格式”菜单或右键菜单中的“字体”命令，调出改变字体对话框来完成设置。

（4）字型

由学生自学课文内容，进行上机操作，并总结出具体的操作方法： 第一步：选择要设置字型的文本。

第二步：在快捷工具栏中的格式工具栏找到B、I、U、A等按钮。第三步：选择想要使用的效果，然后观察效果。

由于与前面三部分的内容比较类似，所以该部分内容可以让学生研究性自学，以培养和提高学生的自学能力。

介绍菜单及右键菜单的方法：

利用“格式”菜单或右键菜单中的“字体”命令，调出改变字体对话框来完成设置。

4.练习

给出文章由学生进行润色，并请学生评审。

进一步巩固所学内容，达到教学目的，并培养学生的创新能力和实践动手能力。

5.小结

把前面的四种润色方法用多媒体在屏幕上显示出来，并以多媒体实现两种不同操作方法的同屏对比，把工具条和改变字体对话框同屏显示，分别指出它们的对应关系，使学生充分掌握具体的操作方法，重点介绍工具条的使用方法，同时给出格式菜单和右键菜单的操作方法。

6.作业

每人设计一份文档，可以是通知、请假条、书信和板报等。把所学的知识和操作方法应用于学习和生活中，培养学生的创新能力和实践能力。

五、教学设计意图及评价：

本节课在教学方法上以“引导兴趣探究新知”及“比较法”来引入新课，以强烈鲜明的对比效果激发学生的学习兴趣，推动学生探索知识的意向并转化为动力，使学生学得主动，思维积极。由于文字处理的实际操作性较强，因此在教学过程中以教师讲解、液晶投影器演示和学生实际操作有机结合的方式来进行授课，学生易于理解和掌握，充分调动学生的学习兴趣和积极性，加强学生的主体参与。

设置字体、字号、字色和字型是比较机械的操作，许多教师会选择一口气讲完，然后让学生进行操作，这样效果不太好。所以采用四种不同的教法来实施教学，大多数学生学会操作，较好地完成了教学任务。

食品安全事件案例word 篇4

一．应急处置小组和职责

1、幼儿园成立特发事件应急管理工作小组 组长：王建兵 组员：全体教师

2、处置食物中毒事件的基本原则

沉着应对、措施果断、快速反应、高效处置。预防为主、统一领导、警钟长鸣、分工负责。二．预防办法和措施

1、幼儿园加强食品卫生工作的管理，进一步完善幼儿园食品卫生安全管理制度，落实有效措施，责任到人。

2、加强幼儿园食堂从业人员的管理。按规定做好从业人员的体检和日常晨检工作，加强从业人员的培训、教育工作，严禁无健康证人员在幼儿园食堂上岗工作。

3、加强幼儿园食品操作程序的日常管理。幼儿园食堂、食品供应部门严格把好食品质量关，杜绝不洁、变质及三无产品流入学校；规范 食品加工、操作程序，做到煮熟烧透，加工好的食品及时放入密封间；严格熟食间的管理，防止熟食二次污染；做好留样食物的记录并签名，留样食品必须保留48小时；严格操作环节中的消毒工作，消毒方法得当、时间保证。

4、加强师生的教育。教育师生不吃无证摊贩的不洁食物，培养良好的饮食习惯。

三、应急处置

1、信息报告

（1）幼儿园健全安全紧急情况报告制度，严格落实值勤人员，构建“安全工作绿色通道”，确保安全紧急情况信息报送渠道畅通。

（2）幼儿园发生食物中毒事故后，应立即启动本预案，并及时向幼儿园长报告，如幼儿园负责人都不在则迅速向其他行政人员报告。

（3）在10分钟之内以口头形式报告村卫生所。处理完毕1小时内以书面形式报告。

（4）上报时做到及时、准确、全面、不漏报、不虚报。报告内容为：事故发生的时间、地点、单位、事故的简要情况、采取的主要措施、目前的状况等。

2、事件处理程序（1）停止食用中毒食品

拨打“120”，及时将病人送至医院进行治疗，安全救护组要积极做好中毒幼儿的就医陪护工作。

（2）对中毒食品控制处理

保留造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品及其原料、设备和现场。要负责安慰管理好幼儿，不使幼儿走散。

（3）协助调查

幼儿园要配合食药监部门、卫生部门进行调查，按食药监部门的要求如实提供有关材料和样品。保健教师要做好食物中毒事件的专项登记工作，包括：班级、人数、姓名、发病日期、主要症状、处理情况等，并积极协助区食品监督所、区疾控中心等部门做好调查工作，在区食品监督所等部门的指导下做好相关工作。

四、善后处臵措施

1、园领导和相关教师到医院看望和慰问中毒师生和家属，并向医生了解中毒伤害情况；

2、园工作小组根据中毒原因和医疗诊断，作出初步事后处理方案。（1）及时评估分析

中毒事件应急处臵工作基本完成后，要对事故情况以及对社会政治稳定可能构成的影响进行评估分析，并全力做好各项善后工作，维护社会稳定。

（2）由区应急办、食药监部门、卫生部门适时公布情况。（3）收集社情动态，幼儿园要做好当事幼儿家长的情绪稳定工作，关注本园师生动态并加以引导.3、安抚慰问师生

认真做好安抚慰问工作，做好宣传工作，消除社会恐慌，4、汇总情况

对处臵工作进行总结评估。

五、责任追究

在师生食物中毒事故发生、报告和处理过程中，有关人员未按规定履行职责、违反操作规程、瞒报或玩忽职守者，幼儿园将予以严肃处理，情节严重的，要依法追究相应的法律责任。

食品安全事件案例word 篇5

一、华夏长城的企业背景

华夏公司成立于1988年，是中国首家专业生产干红葡萄酒的出口

型企业，隶属于世界500强之列的中国粮油食品进出口总公司(即中粮集团)，华夏长城葡萄酒是具有国际性的、绿色的、自然的、时尚的、醇和细腻的，且具淡淡面包香及果芬芳味著称的葡萄酒，1989年获法国第29届国际葡萄酒评酒会特别奖；1990年获巴黎第14届国际食品博览会金奖；1992年获香港国际食品博览会金奖；1994年获布鲁塞尔国际葡萄酒选拔赛大奖；2000年作为中国著名葡萄酒保护品牌；2001年获上海国际葡萄酒及烈酒评酒会银奖；2001年获第四届北京希尔顿国际葡萄酒与食品展示会干红第一名，干白第二名；2002年获AA级绿色食品证书，是我国第一个获得AA级绿色食品——葡萄酒证书的品牌，20()2年华夏的产地昌黎成为国家第一批原产地域保护产品。

二、葡萄酒市场概况

（一）目前市场及消费趋势

1、以长城命名的葡萄酒自进入市场以来，以其优良的品质和极高的性价比，备受广大消费者的欢迎与喜爱。

2、长城葡萄酒以老牌的沙城(1983年8月)最先领导着国内的葡萄酒业，沙城几乎成为长城干白的代名词。

3、成立于1988年的华夏公司生产出第一瓶长城干红葡萄酒，并在各种国际评酒会上屡屡获奖，进而一枝独秀。

4、而由中粮集团控股的另一家长城酿酒商——烟台长城公司，由于其先进的营销思路，价廉、且极具美感的外观，加之长城自身模糊不清的概念(大多数消费者分不清这种长城葡萄酒有什么区别，根本不知道长城葡萄酒分为3个产地)，竟然后来居上。

5、这三家葡萄酒旗鼓相当，争相抢占葡萄酒市场，到了2003年，已经分割了较大比例的葡萄酒市场份额，这样的成果，令人刮目相看。

6、如何细分长城葡萄酒的市场，如何定位华夏长城在长城三大品牌中的地位，成为当务之急。唯一可以确定的是，上述葡萄酒中的销售量以华夏公司生产的最多。令人啼笑皆非的是，即使华夏1994年最忠实的消费者也绝然不知华夏长城的产地是昌黎(烟台长城的1994年葡萄酒的出现，使原本就概念模糊的消费者更加不知所措)。这对整合以后，以产地区分长城的华夏来说是致命的一击。

（二）竞争者概况：(略)

三、华夏长城的市场目标

（一）品牌拓展

长城葡萄酒对消费者而言，经常在各种媒体中所见，在消费者心中已经有很高的知名度，所以我们前期的目标须着重于长城葡萄酒固有的消费者，后期细分长城产地(沙城、昌黎、烟台)，突出华夏长城(昌黎)的优势，才可以得到事半功倍的效果。

（二）销售拓展

开辟新的销售切入点，赋予葡萄酒更深及更新的含义，使之在终端销售有新的良机和新的市场(夏季市场)份额。

四、华夏长城的活动策划

长城系列品牌在葡萄酒行业中如执牛耳，所以要站在“长城”这

个国内葡萄酒最强势品牌的平台上与烟台长城及沙城长城竞争。如此，华夏长城势必在长城系列品牌中脱颖而出，确立华夏在包括“长城”其他产地在内的葡萄酒行业中的领导地位，从而达到把长城葡萄酒细分(沙城、华夏、烟台)的目的。此次活动把华夏长城的商品定位在绿色、自然、时尚，并赋予由它孕育出的特饮“清凉”的含义。

（一）诉求对象

1、个人以年轻人为对象。

2、家庭以中上阶层为对象。

（二）目标受众

1、葡萄酒不甚了解者。

2、长城葡萄酒系列认识不清者。

3、忠诚消费华夏长城者。

（三）诉求方向

1、针对普通消费群。

2、针对大型商场和超市。

3、针对大型夜场。

（四）创意表现

通过针对华夏葡萄酒调配的特饮，向市场传递一种生活习惯和新的饮用时尚，并力图解析长城不同产区之间的差别(沙城、华夏、烟台)，同时突出华夏长城。

（五）活动安排

1、初期(每年初夏时期的4月18日～5月31日)。每年4月18日～4月28日是商品铺货期，此时店头的布置与广告开始进行。至4月28日一切就绪。同时以报纸套彩广告配合，电视广告全面推出。为了应付夏季的来临，特别推出“清凉一夏”活动，凡发现在长城葡萄酒标上印有“华夏”或“昌黎’，产区字样，即送摘录有特饮配方的精美卡片(买l瓶送l张)。“谁的卡片多，空调搬回家”一则促销，用大奖来吸引并引导消费；二则通过活动，加深消费者对华夏长城的印象。在此时期的另一方针是开始试饮活动，借试饮主动接触消费者，促其在今后的购买行为。

初期活动仅限于大型商场，凡参加此次活动的商家最低购货量不得少于100箱，并不得再加收新品入场及调码费。

2、中期(每年盛夏时期的6月1日～8月1日)。随着华夏长城知名度的普及与提升，销售路线的全面流通，针对季节，着重于炎夏的诉求。“多种调配．至少有一款适合你”，凡饮华夏长城特饮的消费者，即可获得摘录有特饮配方的精美卡片(买l扎送l张)。收集卡片最多者，还可享受免费消费的优惠。此时活动的目的是为了品牌和销量的提升以及对商品的彻底了解。

中期活动仅限于酒吧，凡参加此次活动的夜点最低购货量不得少于100箱，并不得再加收新品入场及其他相关费用。

3、末期(每年消夏时期的8月1日～10月7日)。此时炎夏仍未消失，葡萄酒即将步入旺季，目标转入终端的消费。

（六）媒体选择

1、平面媒体。④报纸：如以《成都商报》A2～A5版位(套彩)，灵活交替使用。《成都商报》是成都地区发行量及影响最大的一份区域性报纸，其新闻及财经报道无人能出其右，拥有广大的顾客群和良好的声誉。初期——强调华夏长城的品牌与产区，突出华夏长城的产地，普遍诉求大众。主题为“清凉一夏”——“这个夏天喝华夏”。中期——知名度及商品的理解。适逢炎夏，精心调配5～6款特饮，把华夏长城特饮的新鲜感与年轻人的朝气蓬勃结合在一起。并凸显主题——“清凉一夏”——“多种调配，至少有一款适合你”，——或者“淑女也疯狂”。末期——随着知名度和理解度的提高，“华夏长城”已能适合任何场合，扩大诉求阶层。主题为“清凉一夏”——“真情流露”。②杂志(选用《百姓消费》)：采用彩色稿，注重各种稿件的表现一致，构图中商品位置固定，背景利用色调来表现插图及文案的气氛，追求商品特性的突出及商品格调的提升。③海报、POP广告 及易拉宝：采用长六开尺寸大小，便利张贴于购买场所附近，提醒消费者注意，并加深人们对商品的亲切感。另外，华夏长城的海报，为求突出，应采用新颖及视角独特的画面，以直接获得消费者的亲切感和猎奇感。

(2)立体媒体(主要选择电视与交通广播电台媒体)。《直播娱乐》的观众群为追求时尚，购买欲旺盛的青少年为主；而《新世界》的观

众群是触及时尚前卫和生活品味的白领。由此导入，不仅塑造了华夏长城企业文化，并且延伸了企业内涵。成都交通广播电台，是以出租驾驶员为目标顾客的综合性节目，吸引了大量的驾驶员朋友，无可置疑地成为效果极佳的媒介载体。

（七）活动预算

1、媒体预算。①初期预算为349 246元，其中报纸等约248 296元，电视43350元，电台57600元。因为华夏长城为快速消费品，在报纸大面积的覆盖与伴有生动画面的电视以及以动感声音的电台联合冲击下，无疑会大大提升华夏长城的品牌与销售。②中期各种活动相继在夏日展开，而且暑假也将来到。于是我们的广告预算为229 734元。在细化与提升品牌的同时，消费者已有购买倾向，需展开各种媒体及公共宣传，以达到销量提升的目的。③后期在品牌认知和销量提升的基础上，使消费者对产品有彻底的理解，并通过媒体互动将这种理解表现出来。

2、实物预算。①初期预算高达247640元，其中空调(格兰仕)225000元。促销用品(含促销服装及头套)22640元。②在初期信息密集攻击和奖品强烈刺激下，如达到预期目标和效果，即可采取中期计划。中期预算87600元，其中专场费用50 000元；促销用品37 600元。③若中期销售得以提升，则后期活动按当时具体情况设计并执行。反之，放弃。

五、效果评估 有关味觉的习惯性问题

调配出迥然不同的5～6种葡萄酒特饮，测出消费者的习惯，进而修正调配的口味。

有关活动执行及监控的问题

商店噪声扰民事件处理案例 篇6

2015年2月, 某办公楼职员投诉街道对面服饰商店, 因其室外招揽顾客的音响器材噪声影响了工作和休息。《上海市社会生活噪声污染防治办法》 (以下简称《办法》) 中明确规定沿街商店的经营管理者不得在室外使用音响器材招揽顾客。根据《办法》, 此信访案件应由公安和城管部门出面进行调解。在会同环保部门后, 决定本着以人为本的态度, 先对该商店室外音响所产生的扰民噪声进行排放强度的监测, 让商店经营者认识到其所造成问题的严重性, 并以此作为解决纠纷的参考。

现场调查发现, 办公写字楼与服饰商店相隔8m左右, 店门面正好与办公楼1楼大门相对。该办公楼为6层建筑, 投诉的职员在1楼办公;商店则为单层建筑。据办公楼职员称, 自搬进该楼以来, 以音响器材为主要污染源的噪声不绝于耳, 时间一般持续在每天9:00~20:00。投诉人的上班时间为每周一至每周五8:30~17:00。

2 噪声监测及结果评价

2.1 监测标准

根据我国现行的环境噪声标准和本案例的噪声排放实际情况, 并无确切针对此案例的噪声监测评价标准。所以, 目前只能参照《声环境质量标准》 (GB3096-2008) 测试噪声排放强度较为合适。该标准规定了五类环境功能区的环境噪声限值及测量方法并适用于声环境质量评价与管理。1类声环境功能区:指以居民住宅、医疗卫生、文化体育、科研设计、行政办公为主要功能, 需要保持安静的区域[1]。本案例中, 办公楼区域执行1类区标准, 即昼间噪声限值按55d B (A) 评价。

2.2 监测布点

根据标准, 分别在商店门外音响器材旁 (声源) 和投诉人办公室窗外1m处 (敏感点) 布设2个监测点。测量时间为1min。背景噪声值在音响关闭后测量。

2.3 监测结果评价

监测结果如下:

d B (A)

表1表明, 敏感点监测结果已超过了排放标准, 而且超标的幅度也很大。说明商店扰民噪声对周围环境造成了比较严重的影响, 应加强治理, 消除噪声污染。注:2015年1月1日起, 规定进行修正后得到的噪声排放值, 应修约到个位数[2]。

3 解决方案

3.1 音响器材的转移

通过向商店传达评价结果后, 该商店经营者认识到了自身的噪声污染问题, 承诺应承担起环保责任并对噪声源进行防治。按照《办法》的有关规定, 虽然不允许沿街商店的经营管理者在室外使用音响器材招揽顾客, 但在室内使用音响器材招揽顾客的, 只要其边界噪声不超过国家规定的社会生活环境排放标准是得以允许的。在得到公安和城管部门认同后, 该商店经营者将音响器材从室外转移到了室内, 安装在合适的位置后向环保部门申请复测。

环保部门接到复测申请后及时开展了噪声监测。本次监测使用的标准为:《社会生活环境噪声排放标准》 (GB22337-2008) 。该标准规定了营业性文化娱乐场所和商业经营活动中可能产生环境噪声污染的设备、设施边界噪声排放限值和测量方法[3]。按照声环境功能区划, 商店区域执行2类区标准, 即昼间噪声限值按60d B (A) 评价;办公楼区域执行1类区标准, 即昼间噪声限值按55d B (A) 评价。

根据标准, 分别在商店店门外1m处 (边界点) 和投诉人办公室窗外1m处 (敏感点) 布设2个监测点。测量时间为1min。背景噪声值均在音响关闭后测量。监测结果如下:

d B (A)

通过表2可以发现, 边界点和敏感点的监测结果虽然超过了排放标准, 但与将音响装在室外招揽顾客相比, 把音响移至室内后取得了明显的降噪效果。然而不可否认的是, 尽管噪音污染有明显改善, 可监测结果表明商店音响器材依然存在超标排放噪声。

3.2 其他措施

通过向商店传达复测评价结果后, 该商店认识到了自身的噪声污染问题依然存在, 承诺逐步杜绝噪声源: (1) 只在双休日开启店内音响, 音量尽量调低至可接受范围; (2) 通过购买LED屏逐步取代音响, 以取得更好更环保的宣传效果。通过以上措施, 取得良好的成效, 获得了对面办公楼职员的理解和认可, 噪声问题得到圆满解决。

摘要：沿街商店的经营管理者在室外使用音响器材招揽顾客导致了噪声扰民, 根据有关办法, 应由公安和城管部门进行调解。在会同环保部门后, 一致认为有必要对商店扰民噪声的排放强度进行监测, 让商店经营者认识到问题的严重性, 为解决噪声纠纷提供参考。

关键词：商店,噪声扰民,处理

参考文献

[1]GB3096-2008.声环境质量标准[S].

[2]HJ706-2014.环境噪声监测技术规范噪声测量值修正[S].

食品安全事件案例word 篇7

1、贷前调查方面

（1）做好客户还款意愿的调查分析工作。客户的还款意愿对于贷款的质量与客户的还款能力同样重要，在本案例中客户经营正常却恶意拖欠贷款的归还。可见在贷款发放之前深入分析客户的还款意愿，具有极其重要的意义。信贷人员务必要摒弃客户资产规模越大，贷款风险就越小的错误判断；切实进行客户还款意愿的调查。

（2）要多方面获取信息，做好交叉验证工作。营业收入、营业成本等关键财务要素，至少应通过2次以上的交叉验证；在编制报表过程中，可结合客户提供的财务报表进行编制。不加辨别引用不可信的财务数据，将直接影响第一还款来源。

（3）坚持存货实地盘点，发掘非财务信息。本案例中信贷员根据客户口头提供的数据，并与进货单单价相互比对后得出存货50000元，未能按照要求完成实地盘点。存货是客户主要经营资产，也是考察验证经营情况好坏的重要依据；通过存货盘点，可以反映客户的真实经营管理水平、还款意愿等一系列非财务信息。

2、贷后管理方面

（1）发现异常及时跟进调查

在该案例中，当信贷员发现客户开始不接电话，及时跟进调查，积极联系客户及配偶，并同时从多侧面调查客户现状及异常原因，然后根据情况向客户施压。这样的在出现逾期之前关注客户情况、及时对异常情况跟进调查、并进行还款监督，能够有效避免逾期情况的发生。

（2）根据逾期情况迅速采取对策

食品安全事件案例word 篇8

班主任是学生成长中的导师，在每个人的学生时代都可能会有

一、两个记忆特别深刻的班主任老师，在你从朦胧走向成熟的生命历程中，留下他们的教诲。班主任用自己的知识丰富学生的知识，用自己的智慧启迪学生的智慧，用自己的高尚思想品德熏陶感染学生的思想品德，用自己的情感激发学生的情感，用自己的意志调节学生的意志，用自己的个性影响学生的个性，用自己的心灵呼应学生的心灵，用自己的灵魂塑造学生的灵魂，用自己的人格锻造学生的人格。班主任在工作中体现的精神，它是无私奉献的精神、讲求科学的精神、奋力拼搏的精神和开拓创新精神的有机统一体。即使三尺讲台，班主任也赋予非凡的意义：三尺讲台，三尺办公桌，班主任培养出多少叱咤风云的英才，演绎出多少催人泪下的育人诗篇；但是班主任千万不要将自己拘泥于三尺讲台、三尺办公桌，而应思通千载视通万里，心存天下事，胸怀大千宇宙。

面对年轻一代的变化，面临教育种种挑战，我们该怎样做好当代班主任，帮助每个学生健康成长？

这里，我选择一个有关“厌学生辅导”案例和大家共享，面临越来越大的学习和考试压力，厌学也越来越成为一种普遍的现象。学生厌学的原因是多种多样的。其中由于学业失败而导致的厌学、弃学是一个主要原因。这类学生的动机障碍在心理学里称之为习得性无能。所谓习得性无能(Learned helplessness)是指，个人经历了失败与挫折后，面临问题时产生的无能为力的心理状态。习得性无能这一术语最初是由塞利格曼（Seligman, 1967）研究动物行为时提出。他发现，当动物无法避免有害或不快的情境，而获得失败经验时，会对日后应付特定事物的能力起破怀性效应。学业习得性无能主要表现在:认知上怀疑自己的学习能力，觉得自己难以应付课堂学习任务;情感上心灰意懒,自暴自弃,害怕学习失败，并且由此产生其他消极情绪；行为上逃避学习。学业习得性无能不是一朝一夕形成的，而是个体在经常性的学习失败情境中习得的行为方式.每天7点10分我就来到班上组织学生打扫卫生，而学校规定早读的时间是7点30分。所以，当学生把所管辖区域的卫生搞好以后，我便让学生把自己的作业打开，并按类别放在讲台上，然后回座位按要求早读。离学校规定的早读时间还差五分钟，但我们教室却已书声琅琅，其他同学也陆陆续续来到，并安静地把作业放在讲台，然后开始早读。这一切都显得那么井然有序，但对于初一年级的学生来说却是多么不容易啊！

但一把柔弱的声音，把我从陶醉之中惊醒过来。“老师，我忘记了带语文练习卷回来……”他可怜巴巴地说。我低头一看，原来是我们班上一位一直学习成绩差、习惯不好、上课时又爱开小差的小晖（化名）。当我看着他，问他具体如何忘了，是不是把卷丢在家时，他却有意不看我的眼睛，低下头站在我的旁边。这是一个比较贪玩的学生，下课时能玩得忘记时间，但一上课就怎样也提不起精神，总是心不在焉，闷闷不乐的样子。每次听写，他不是东找找，西寻寻，半天也拿不出本子，就是只会拿着桌上的橡皮、尺子当玩具，不停地摆弄着。每次听力测验，他的卷也常常成了“花脸猫”（我要求同桌之间相互检测，把对方不会读的字用铅笔圈起来）。而在最近两次批改他的作业登记本时，我却发现他总会“漏”记一两项作业，而且漏登记的这些作业往往是家听，或者是当天所学的生词，是每天作业中的主要部分，是学生消化巩固当天所学知识，以及为第二天学习做好准备的关键。登记本上没这些作业内容，家长检查作业签名时自然也会疏忽，以为老师没有这些作业。所以，直觉告诉我他在有意不登记这些作业。而且今天从他的眼神中，再一次让我确定了自己的直觉。

开始我真的非常生气，认为他真是“朽木不可雕”，但当我静下心来细心想一想时，还是决定先与家长做沟通，把事情了解清楚再下论断。当天放学时，我找来该学生的家长了解一下其在家的情况。通过沟通了解到，事情并非我想象的那样坏。其实小晖（化名）每天一回到家，他妈妈就监督他进行复习、听写，但由于基础差，他做作业的进度非常慢，而且由于握笔姿势不规范，写出来的字总是歪歪斜斜，他妈妈又要求他重做。同时，家长还向我透露：在一次无意中，他跟妈妈说到班上有个同学取笑他笨，写的字又丑。事情终于被弄清楚：小晖觉得自己无论怎么学都学不好，于是自尊心作祟，他开始厌学，故意不登记好作业，编各种各样的理由，逃避学习。

弄清情况后，我再次陷入了沉思：他成绩上不去，使他产生自卑感。但他成绩不如意的原因，除了一些客观因素外，还与他学习方法不对，上课不认真，缺乏克服困难的恒心和毅力有关。经过这一轮分析，我知道这位学生是可以学好的，并决定不把他有意漏记作业和丢失试卷的事情戳穿，好象当这件事从来都没发生一样，不伤害他的自尊心。并鼓励家长多表扬孩子，不要过多的责骂。

自此以后，我要求学生每天放学前都要进行同桌互检作业登记，检查无误无漏后，要在对方作业登记本上签名，让他没有“漏记”的理由，逐渐养成一种良好的学习习惯。而且我每天都会在课堂上选一些简单的问题提问他，如果他答对了，就在班上大力表扬他。课后，我常常带他到办公室“开小灶”辅导他，还给他讲一些关于做事要有恒心的故事。渐渐地，他学习的态度认真了，写出来的字虽说不算很漂亮，但也看得出他是一笔一画认真书写的。

一个月过去了，在这段时间里，他再也没有一次漏记作业，欠交作业，丢失作业的情况出现。而且让老师和家长都非常欣慰的是，他在期中考试取得了76分。由原来每次考试测验都只能拿30-40分，现在一下子进步了几十分。我让他拿着试卷来办公室和我谈心，我跟他分析这张试卷中他做得比较好的地方，并告诉每一道题所取得的高分与他平日专心听课，课后认真复习做作业，不耻下问，努力克服每一个学习上的困难是分不开的。他听着我给他的分析，眼睛一下子红了，他说：“老师，谢谢你上一次没有把我说谎的事情说出来！”“你是怎么知道的？”我有意惊讶地问。“不告诉你！”他冲我做了一个鬼脸，然后转身就跑了。望着他远离的背影，我的心甜得像蜜糖一样。

只要有人存在的地方，就会出现各式各样的差异，董仲舒把这种现象称为“人性三品说”。同样，各个学生因其先天遗传素质、个性偏好、后天的努力、成长环境等因素的影响，致使出现显著的差异。可以说这有主观的因素，也有客观的因素。但生活经验尚浅的他们，当看到父母那焦急的双眸，听着其他同学各式各样的嘲笑……他们却无法释怀，到最后，甚至连自己也无法宽容自己。于是他们开始选择逃避。但只要我们不放弃他们，抓住问题的关键，对他们谆谆善诱，给机会学生慢慢去改正，我们就能看见“奇迹”！

食品安全事件案例word 篇9

学生公寓是学生聚居的场所, 是学校安全事件防范的中心, 每个高校都对学生公寓突发事件处理制定了详尽的预案, 制止恶性事件发生, 有效确保了学校的安全工作。但随着时代和社会的进步, 学生身体、心理等素质的变化, 学生公寓突发、常发事件呈现变化和不断增多的情况, 如何做好这些事件的处理, 保障学校的安全稳定, 已成为高校的一件重要工作。本文以淮安信息职业技术学院2013年学生公寓突发事件为案例进行分析。

1 学生情感问题

据不完全统计, 现在大学生有37%以上在大学期间谈过恋爱, 而大学生的年龄又处于一个心智不完善的时期, 很容易发生情感问题, 情感问题在当代大学生群体中已经成为比较普遍和突出的问题。

案例一:2013年6月29日晚9:00钟左右

女生史某向男友提出分手, 男生不同意分手, 两人发生争吵, 在争吵过程中男生欲闯入女生宿舍, 竟然用身体撞碎一块一楼的消防通道的玻璃门, 男孩受伤。宿管员立即向学院值班室报告, 同时向学工处相关负责人报告, 学工处第一时间电话联系班主任, 班主任第一时间来到公寓和学生及家长进行沟通和交流, 并妥善处理, 圆满解决。

2 突发疾病

目前的高校规模大多在万人以上, 学生突发疾病的情况越来越频繁, 往往及时、妥善的处理能够挽救学生的生命。

案例二:2013年9月19日早晨6:00钟左右

沈某早晨起床感觉四肢无力, 无法走动, 瘫软在地。同宿舍同学向宿管员求助, 宿管员第一时间到宿舍帮他把衣服、鞋子穿好, 及时拨打120, 并通知班主任与他父母联系。120急救车赶到时, 宿管员与120救护人员一起将他抬上救护车, 并叮嘱同去的同学要妥善照顾, 有事及时联系, 经医院诊断为严重缺钾, 需要住院治疗, 他的父母已于9月20日下午赶到医院陪护。

案例三:2013年3月9日凌晨4点左右

顾某一人跑到值班室, 向物管阿姨诉说自己感到心闷、喘气困难。两位宿管员看到其脸色发紫、汗水直流, 宿管员当即将其送至校医务室, 另一位宿管员立即将此情况向值班老师和其班主任反映。校医发觉该同学病情危险, 立即拨打了120急救电话。宿管员将该同学送至医院, 陪同检查、拍片、缴费、入住。5:30时左右, 顾伟的同班同学和班主任相继赶到, 经医生初诊, 该同学系先天性心脏疾病。

案例四:2013年10月31日早晨6:50

同宿舍同学早晨想叫李某起床, 但一直叫不醒她, 同学感到情况不妙, 下楼向当班宿管员说明情况。宿管员立即上楼查看, 拨打120急救电话, 并和班主任取得联系。班主任老师及时赶到, 因抢救及时, 该同学转危为安。

3 财物安全

学生宿舍为群居集体, 每间宿舍均住了4-6人, 每个同学的安全意识和生活习惯都不相同, 极易发生财物被盗事件。

案例五:2013年9月2日早晨7:30左右

王同学在宿舍楼外围地上捡到人民币3700元, 交到管理站值班台, 管理员问明情况后感谢捡钱的几位同学并等待领取。不久, 郑同学急的满头大汗, 说不上话来, 说她从家里将学费放在被子里带回学校忘了从被子里拿出来, 将被子放在处边晒, 想起来时回来找钱, 发现钱没有了, 管理员了解情况后安慰她不要急慢慢说, 并通过仔细核对将3700元钱归回给她。

案例六:2013年10月10日晚间19:10左右

宿管员巡视中发现在宿舍有学生模样的人在推销化妆品, 并当即报学工110值班室和学工处相关负责老师, 值班老师和学工处负责老师赶到现场进行处理, 当场退还学生所有钱款4200元。宿管员事后利用黑板报温馨提醒同学们不要上当受骗, 抵制一切上门推销。

案例七:2013年11月2日下午16时20分

宿管员在日常巡查过程中, 发现一宿舍门前有许多学生围住一男生。经了解, 原来是一名小偷, 将该宿舍的一位同学200元钱偷了, 管理员立即叫来保安, 并将情况向领导汇报, 保安将该小偷扭送至派出所。

4 心理问题

从现代心理学角度分析, 目前大学生的心理状况令人担忧。最近几次心理健康调查表明, 大学生已成为心理弱势群体, 心理处于不健康或亚健康状态的学生约占50%左右。就目前的现状看, 大学生的精神问题主要表现在自闭、抑郁、焦虑、偏执、强迫、精神分裂等方面, 其原因大多是学生的心理问题没有得到及时的调适和解决。

案例八:2013年1月5日晚10点48分

韩某向宿管阿姨反映他们宿舍一同学留下一封遗书后, 不知去向。宿管员迅速启动应急程序, 将事件汇报给公寓负责人、学工处、保卫处等部门。经过耐心的寻找, 终于在12点30分在离学校一公里处找到该同学, 见到这么多人找他情绪比较激动, 又想跑掉。宿管员一把抓住他的手, 陪着他在接近零下10度的路上一边劝导一边往回走, 经过宿管阿姨耐心的劝导, 他的心渐渐地恢复了平静。回到宿舍后, 宿管员又为该生端去了一杯热水和刚泡好的方便面, 该生感动的说, “阿姨, 您回去吧!都为我辛苦了半天了”。叶阿姨说:“阿姨辛苦没事, 只要你平安才能放心”。宿管阿姨临走时, 该生给了阿姨一个深深的拥抱。

案例九:2013年7月9号中午12:00钟左右

一宿舍学生向宿管员反映, 他们宿舍同学刘某不知什么原因已经两天没吃没喝了, 身体十分虚弱, 不停的呕吐, 宿管员立即于学工处负责老师及班主任联系, 同时我们来到该宿舍和刘某进行沟通并拿了一些饮料和吃的东西给他。学工处负责老师和班主任第一时间来到了宿舍与他沟通交流, 并电话联系他的家长, 晚上6:00家长将其带他回家。经了解, 该同学期末考试结束后连续四天玩网络游戏, 每天只睡两三小时, 吃一顿饭, 由于长期疲劳、营养不良而产生幻觉。

案例十:2013年10月18日下午5:15左右

尹同学的妈妈向宿管员反映, 她的女儿周末回家不吃不喝, 精神状态不好, 就来校参加考试, 作为妈妈不放心女儿, 来到学校看她状态还是不怎么好准备带她回家, 但尹某很抵触。她的妈妈请宿管阿姨劝她女儿同她回家。宿管员第一时间电话联系了班主任刘老师, 刘老师已于第一时间赶到公寓与她本人及妈妈沟通交流和劝导工作, 经过近两个小时的交流, 最终尹某与母亲一起回家。

5 其他突发事件

案例十一:2013年11月3日晚上11:00

钱某因喝了1斤多白酒, 脸色发白, 人事不醒, 被他们宿舍的4个学生抬到公寓, 宿管员要求同学必须带让他到医院挂水治疗, 并电话报学校110值班室, 110值班室老师第一时间来到公寓, 同时安排学生陪同一起去医院挂水, 凌晨1:00左右回到公寓, 宿管员到宿舍给予关注。

摘要：学生公寓是学生聚居的场所, 是学校安全事件防范的中心, 每个高校都对学生公寓突发事件处理制定了详尽的预案, 制止恶性事件发生, 有效确保了学校的安全工作。

关键词：学生公寓,突发,常发,案例

参考文献

[1]罗树明, 方建民.学生公寓管理中的过程管理[J].科技通报, 2009 (02) .

[2]肖竞章, 郭朝东.社会化学生公寓“六位一体”管理模式的构建及职能的划分[J].科技进步与对策, 2011 (07) .

案例事件「素材」 篇10

据有关媒体报道,美国FBI得到消息,美国可口可乐总公司内部员工偷取可口可乐饮品的样本及机密文件,企图出售给百事可乐。

消息一经公布,迅速在全世界引起震动。大家都知道，可口可乐和百事可乐是饮料业中一对水火不容的竞争对手。试想，如果百事可乐取得可口可乐的配方,那意味着什么?意味着可口可乐将有可能迅速垮掉。然而就在人们为可口可乐庆幸，不断追问是谁提供了情报时，可口可乐高层却表示，向公司和有关当局提供情报的其实是百事可乐。这下,人们迷惑了，谁都不明白百事可乐为什么不利用这个机会,扭转在竞争中处于劣势的境况，而非要帮助可口可乐呢?

无独有偶。20世纪80年代初，史蒂夫·乔布斯和史蒂夫·沃兹尼亚克共同创立的苹果电脑公司，在其富于创新的“苹果”计算机系列享受到成功的乐趣的同时，比尔·盖茨和保罗·艾伦共同创办的`微软也刚刚发布它的第一款操作系统。这两家企业不断发展，在相互竞争中不断壮大。随后，苹果在竞争中落后于微软。到1993年，微软已经统治了计算机市场，而苹果则开始艰难挣扎。到世纪之交时，苹果通过开发新产品,大刀阔斧进行品牌的复兴。尽管微软依然占据着PC行业的头把交椅，但苹果凭借新产品iPhone再次成为能够与微软帝国抗衡的对手。在这样的背景下,一则新闻被记者挖掘出来。事实上,微软公司一直在帮助苹果开发软件。，微软和苹果合作，除了共同升级Office外，微软还宣布将单独推出一款面向采用英特尔处理器的苹果机的Office软件。随后,人们又发现，在过去来，微软一直在帮助苹果机开发软件。可以这么说，正是有了微软的帮助,苹果才能艰难地克服困难,迅速拉近了和微软的距离。

上述两个事例,让人们很不理解,为什么不共戴天的对手要暗中帮助对手呢?强者帮助弱者,大家也许还能理解，为什么还会出现像百事可乐这样弱者帮助强者可口可乐的事情呢?百事可乐公共关系高级副总裁多林对于人们的不理解表示：“我们只是做了任何负责任的公司都应该做的事。竞争是激烈的,但必须保持公平与合法,我们帮助可口可乐就是不能让它消失在我们的视线里,它是我们前进的动力!”

这让人们不得不想到,在20世纪90年代,可口可乐为了帮助不断下滑的百事可乐,在不经意间透露出要在街头建立无人看管的销售饮料机，以此提高销售额。获此消息后,百事可乐迅速在销售占主导的亚洲地区一些城市的街头设立销售饮料机,这大大提高了百事可乐的销售量,扭转了下滑的趋势。

安然事件案例分析 篇11

一、简要描述“安然”事件

安然曾经是叱咤风云的“能源帝国”，2000年总收入高达1000亿美元，名列《财富》杂志“美国500强”中的第七。2001年10月16日，安然公司公布该第三季度的财务报告，宣布公司亏损总计达6.18亿美元，引起投资者、媒体和管理层的广泛关注，从此，拉开了安然事件的序幕。2001年12月２日，安然公司正式向破产法院申请破产保护，破产清单所列资产达498亿美元，成为当时美国历史上最大的破产企业。2002年１月１５日，纽约证券交易所正式宣布，将安然公司股票从道·琼斯工业平均指数成分股中除名，并停止安然股票的相关交易。至此，安然大厦完全崩溃。短短两个月，能源巨擎轰然倒地，实在令人难以置信。

安然公司成立于1985年，由当时的休斯敦天然气公司（Houston Natural Gas）和北联公司(Inter North)合并而成，主要经营北美的天然气与石油输送管道业务。80年代后期，美国政府开始放松对能源市场的管制，导致能源特别是天然气与石油价格的波动加大。安然公司抓住时机，利用市场上随之出现的希望规避与控制能源价格波动风险的需求，创造性地将金融市场中的期货、期权等概念移植到能源交易中，从提供能源产品的期货、期权等新型交易入手，广泛开拓其它大宗商品（如天气预报、通讯带宽等）的衍生交易市场，扩大经营范围。同时依靠所研制的能源衍生证券定价与风险管理系统，加上财力上的优势，占据了新型能源交易市场的垄断地位，成为一个类似美林、高盛，但以交易能源衍生产品为主的新型交易公司。

安然公司问题的暴露，是从一些以准确了解企业经营状况而不是靠股票交易本身获得收入的机构投资公司、基金管理公司证券分析人员和媒体对安然公司的利润产生怀疑开始的。2001年3月5日《财富》杂志发表文章《安然股价是否高估》，对公司财务提出疑问。随后证券分析人员和媒体不断披露安然公司关联交易与财务方面的种种不正常作法，认为这些关联交易对安然的负债和股价会产生潜在的致命风险。2001年8月美国证券交易委员会开始调查该公司的财务问题。这些情况对市场产生影响，2001年10月安然公司的股价下跌至20美元左右。在各种压力下，安然公司不得不决定重审过去的财务，于2001年11月8日宣布在1997年至2000年间共虚报利润近6亿美元，并有巨额负债未列入资产负债表。11月28日，在安然公司有6亿美元的债务到期的情况下，原准备并购安然的昔日竞争对手德能公司（Dynergy Inc.）宣布无法按照并购条件向安然公司提供20亿美元现金，造成市场对安然公司的信心陡降。同时，标准普尔公司和穆迪公司将安然公司的债信评级连降六级为“垃圾债”，安然股价立即大幅下挫，跌至每股0.2美元的最低点。股价严重下跌，又引发了由关联交易形成的高达34亿美元的债务清偿压力。由于严重资不抵债，安然于2001年12月2日正式申请破产保护

二、安然公司破产的原因

（一）、董事会的责任

董事会缺乏独立性，独立董事不独立。美国的公司治理模式秉承的是股东大会—董事会—经理层这一基本模式，实行单一董事制，把执行经营职能的董事会和执行监督职能的董事组合在一个董事会中，不设监事会，为了防止股东大会成了“鼓掌大会”美国十分注重独立董事制度，并要求独立董事主导提名委员会，审计委员会和薪酬委员会的工作。然而安然事件却表明，独立董事形同虚设。安然公司17名董事会的成员中，有15名为独立董事，并且都是社会各界的知名人物，这些德高望重的人，要么正与安然进行交易，要么供职于安然支持的非盈利性机构，对安然的种种劣迹熟视无睹，根本没有为安然公司的股东把好对高层管理人员的监督关。

（二）、公司高管徇私舞弊

在美国，有很多公司实行期权激励制度。股票期权是使企业经营者用一定价格在一定时期内购买一定数量的股票的权利，它将经营者的利益和企业的利益密切结合起来，将经营者的收益和经营者的业绩挂钩，充分体现了人力资本的作用。但是期权制的实施也带来了巨大的负面效应。在控制权机制失灵的情况下，期权制运行会出现管理层的薪酬过高，期股、股权被滥用，缺乏透明度和有效的监管等严重弊端。安然事件之后，无数员工倾其毕生积蓄购买的股票成了废纸，而企业高层却早已敛足财富。安然申请破产之前，对公司经营状况一清二楚的总裁和一些大股东迅速抛售手中的股票，活力八亿美元。公司高层拥有足够的动机通过做假账粉饰公司业绩，抬高股票价格，使得自己手中的股票期权可以在高价位出手，从中牟取觉的收入。

（三）、会计事务所的监督

美国的公司大部分建立了内外审计体系。公司董事会一般都没有审计委员会，成员主要由独立董事组成，但从安然事件反映出，美国的公司审计委员会成员大多已有退休管理人员担任，一般都与管理层有良好的关系，独立性差。美国的外部审计机构的独立性也存在问题。安达信除去单纯的审计外，还为安然提供咨询服务。由于咨询与审计业务没有完全分开，关系过于亲密，缺乏独立性的机构，难免会导致外部审计机构与客户相互勾结。在收取巨额咨询服务费的情况下，外部审计机构很难如实发表审计意见，披露被审计公司财务报表的不准确性或存在的误导因素。

三、总结

安然案件，反映出市场经济条件下企业不当行为对经济带来的巨大影响。它对于我国完善市场经济体制、防范金融风险、促进金融市场健康发展等方面具有十分重要的意义。

（一）、对中国公司治理的启示。我国的公司治理状况和美国的情况有着显著的区别。如前所述, 美国公司治理的问题主要是由于股权高度分散导致股东对管理层缺乏约束, 而外部监督机制不完善所造成的。恰恰相反, 我国公司治理的问题是由于股权过度集中所造成的。但是, 股权的高度集中所带来的后果却很相似: 由于国有股权代理人的缺位而形成了内部人控制的现象。所以, 我们应该: 完善独立董事制度;继续完善会计准则, 加强对会计师事务所的监督和管理;加强证券市场监管, 完善强制信息披露制度;建立有效的信用机制;加大证券市场的执法力度, 对各种破坏证券市场秩序的行为进行打击;完善和规范公司重组, 加强对关联交易的监管及对内幕交易的打击;证券市场的规范化建设是渐进的, 我国证券市场的问题是发达的资本主义国家也不可避免的,成熟的经验我们应借鉴, 但应考虑我国的具体国情及经济发展状态, 不要拿发达国家百年的发展历程与刚刚建立市场经济体系的中国相比较, 欲速则不达;我国公司治理模式的建立应借鉴发达国家的先进经验, 但不应照搬。美国公司治理的改革, 表明了公司治理的模式随着市场的变化在不断地演变, 没有任何一个模式是完美和一成不变的, 只有不断改革, 不断创新, 才能适应不断变革的经济和社会的需要, 我国的公司治理也需要在改革中不断完善, 建立既能与国际接轨, 又能解决中国实际问题的公司治理模式。

（二）、不应过分夸大独立审计在会计监管中的作用注册会计师的独立审计作为证券市场会计监管的关键环节，是确保上市公司会计信息质量的外部制度安排。然而，我们必须清醒地认识到，注册会计师的独立审计在会计监管中的作用是有限的。独立审计只是会计监管的一个环节，并不能保证防止、发现和纠正被审计单位所有的错误，尤其在被审计单位管理层蓄意作弊的情况下，更不能保证检查出所有的舞弊行为。注册会计师执行独立审计签发的审计意见也不是对被审计单位财务状况、经营业绩和现金流量真实性的绝对保证。如果无限拔高独立审计在会计监管中的作用，将上市公司管理层舞弊或经营失败而导致投资者遭受损失的责任全部归咎于注册会计师，对于注册会计师来说是不公平的，也不利于建立一个行之有效的会计监管体系，不利于界定各监管主体在会计监管中的职责。誉满全球的安达信公司之所以会兵败安然公司，也从侧面证明了这一问题，即独立审计并非是包治百病，正所谓：“注册会计师不是万能的，没有注册会计师却是万万不能的。”

（三）、应把诚信教育纳入会计监管制度建设的范畴。证券市场的参与各方都是理性的“经济人”，有着各自的利益动机和利益追求。证券市场又是一个充满机会和诱惑的博弈场所。面对巨大的利益诱惑，理性的“经济人”会做出何种选择呢?也许多数人会用道德约束自己，但不是每个人都讲道德，总会有一些人禁受不起利益的诱惑而置道德于不顾。如果参与者和监管者不讲诚信，无论多么严密完美的制度安排与严厉的惩罚措施也会有人胆敢违犯。当巨大的经济利益与严肃的道德规范发生碰撞时，只有潜移默化的诚信教育才能使天平倾向于道德规范。从这个意义上说，安然事件的发生也是当今的证券市场为忽视诚信教育所付出的代价。为了有效规范市场参与各方的行为，需要对有关各方进行全方位的诚信教育，上市公司的管理层、注册会计师、律师、证券分析师、证券公司、新闻媒体、中小投资者和监管部门的政府官员概莫能外，并将诚信教育作为会计监管制度建设的一项重要内容持续长久地坚持下去。

参考文献：