城市规划原理实务真题（精选6篇）
城市规划原理实务真题 篇1
2013武汉大学社会工作真题 社会工作原理
一、概念辨析（共5题，每题12分，共60分）
1、社会工作者和志愿者
2、社会工作的正价值和反价值
3、社会工作的“増权”理论
4、我国社会工作的专业价值和专业伦理
5、小组工作的社会目标模式和治疗模式
二、简答题（共5题，每小题12分，共60分）
1、合理的社会流动为什么能够促进社会良性运行？
2、社会学有哪些考察社会的角度？
3、简述社会越轨的内涵及其类型。
4、社会化的偏差和失败主要有哪些表现形式？
一、论述题（30分）
1、试分析我国社会福利制度的变革与社会工作发展的关系。
社会工作实务
一、名词解释（共6题，每题5分，共30分）
1、直接介入
2、儿童社区工作
3、人生回顾疗法
4、医务社会工作
5、社会康复
6、社会弱势群体
二、简答（共4题，每题15分，共60分）
1、通用过程模式如何分析人与资源系统的互动？
2、简述签订社会工作服务协议的技巧
3、残疾人社会工作的基本观念和原则是什么？
4、简述性别敏感的家庭社会工作的概念、特点、应用及其评价。
三、案例分析题（30分）
案例：张女士今年52岁，10年前与现在的丈夫组建了一个家庭。这个家庭比较特殊，双方都是再婚家庭，13年前，张女士因为前夫有外遇而离婚，单身了3年后，与现任丈夫认识。当时，丈夫带着一个12岁的女儿小丽，因为张女士没有生育能力，所以一直没有孩子，就把小丽当做亲生女儿来看，但10年时间过去了，小丽从来没有叫过她一声妈妈，小丽小时候还经常给张女士找麻烦。即便如此，张女士现在还给小丽张罗了一个男朋友，但小丽似乎并不领情，这个矛盾一直僵持到前一段时间，在男朋友的问题上，张女士让小丽考虑考虑，可小丽却与张女士吵起来，并说这不是张女士的家，让她不要瞎当家，并且连张女士的丈夫也不替张女士说话。为此，张女士非常伤心，她觉得这么多年的辛苦付诸东流了，希望社会工作者帮助她。
问题：从社会工作的专业角度，简要分析张女士面临的最主要问题是什么，并简要陈述介入策略。
2012武汉大学社会工作真题 社会工作实务
一、简要概述题（共5题，每题10分，共50分）
1、老年社会工作的特点
2、阿瑟邓汉姆社区工作的原则
3、小组工作的社会目标模式
4、矫正社会工作的价值观念
5、社会救助的特征
二、简答（共5题，每题9分，共45分）
1、简述随机抽样方法的类型。
2、简述社会指标的功能。
3、简述设计调查指标的基本要求。
4、简述评价调查报告的原则。
5、简述社会调查的一般程序或阶段。
三、论述（共15分）
1、试论述社会研究中为甚要进行多变量统计分析。
四、分析论述题（共2题，每题20分，共40分）
1、小玲是小学三年级的学生，一直由爷爷、奶奶抚养长大。你作为社区家庭服务中心的社会工作者，了解到社区内像小玲家这样的隔代教养家庭（即祖父母抚养孙子女）越来越多，请针对这类儿童的需求情况，拟定一份社区拂去方案。
2、举例说明个案工作的过程和技巧。
社会工作原理
一、概念理解和阐释（共5题，每题10分，共50分）
1、社会工作的主要功能
2、社会工作的标签理论
3、社会福利的功能
4、社会环境的含义、特点
5、社会工作实习的内涵与特性
二、简答题（共6题，每题10分，共60分）
1、简述社会运行的整合机制
2、简述社会的功能
3、简述社会化的类型
4、简述社会角色的失调
5、简述社会互动的类型
6、简述社会控制的类型
三、论述题（共2题，每题20分，共40分）
1、比斯台克的价值体系
2、任选两个西方社会工作理论流派加以阐述。
2011武汉大学社会工作真题 社会工作原理
一、名词解释（共6题，每题7分，共42分）
1、社会工作专业伦理的特点
2、社会工作的涵义与构成要素
3、社会环境的含义、特点
4、社会角色
5、社会化
6、什么是社会控制
二、简答题（共5题，每题12分，共60分）
1、简述社会工作的增能理论
2、简述阿尔德弗尔的需要层次论；ERG理论
3、社会工作的目标及功能
4、简述社会分层的定义及分层标准
5、何谓初级群体，初级社会群体的基本特征
三、论述题（共3题。每题16分，共48分）
1、社会工作中的伦理难题及处理原则
2、人类行为与社会环境的关系
3、社会问题及公共问题被认定为社会问题应具备的条件。
社会工作实务
一、名词解释（共6题，每题7分，共42分）
1、小组工作的价值观
2、社会工作行政
3、个案工作的本质
4、社会测量
5、内容分析
6、参与观察
二、简答题（共5题，每题12分，共60分）
1、简要概述小组工作的内容
2、社区工作的主要模式，阐述地区发展模式的
3、简述对数据统计分析的目的
4、简述文献调查法的优点
5、简述提高调查信度和效度的主要途径。
三、论述题（共3题，每小题16分，共48分）
1、个案工作的涵义与主要模式
2、理性情绪治疗的理论基础及概要
3、论述抽样调查的优点与局限性。
社会工作实务
一、名词解释
1、小组生命周期
2、社会工作督导
3、接纳
4、社会工作评估
5、社区矫正
6、社区康复
7、家庭雕塑
二、简答
1、简述“人在情境中”所包含的主要观点
2、简述社会工作者在实践中的伦理困境
3、简述宏观社会工作方法的主要内容
4、简述社会工作者在建立专业关系时所应用的技巧
三、论述
1、依据当前的政策背景，论述ZF购买服务对社会工作专业发展的影响
2、背景是假设你是一名社区工作者，社区中学生网络成瘾，令家长和老师们束手无策。要求针对社区中学生网络成瘾，制定一份服务计划书。
原理
一、为什么社会工作是一门科学、一门艺术？10
二、发展性小组工作模式特点。10
三、什么是社会工作技巧，特点是什么。14
四、社会主义女性主义的基本主张是什么，对社会工作的启示。16
五、心理社会理论的核心思想是什么，对其中一个方面进行解释。18
六、增权理论的基本原则和策略是什么，对其中三个方面进行解释。22
七、社会学基本研究和应用研究的关系是什么？应用研究的类型有？ 10
八、简述社会化概念，结合米德的符号互动论，论述儿童社会化的过程。15 九、什么是贫困，解释贫困的原因。15 十、什么是权力，论述社会学中考察社会中国家关系和政治关系的几大学派。20 实务
一、什么是“空椅子”技术。10
二、在提供服务时“专注的行为”包括哪些方面。12
三、在结构是家庭治疗模式中工作者如何开展服务对象家庭的评估。14
六、案例：关于社区工作
1、用了哪些社区工作模式
2、这些模式的主要内容 3 如果你是社工，还要进一步提供哪些服务
七、实证主义方法论和非实证主义方法论在认识社会现象中的区别。10
八、什么是简化论，表现有哪些。
九、观察法的特点。
十、用一具体研究论证社会研究一般过程。2012年山东大学社会工作考研真题 社会工作原理
一、名词解释（5分*6）
1、社会工作者
2、增能
3、个别化
4、习得行为
5、社会运行
6、社会舆论
二、简单题（15分*3）
1、西方社会工作产生的社会历史背景
2、社会工作者与服务对象建立专业关系后同时能否建立和发展私人关系
3、社会组织构成要素有哪些？
三、论述题（25分*3）
1、运用社会支持理论结合实际阐述社会工作者如何运用正式网络和非正式网络帮助受助者？
2、社会工作者的“直接服务角色”，各需要掌握哪些工作技巧？
3、结合中国实际论述传统农村社区的特征。社会工作实务
一、名词解释（5分*6）
1、微观社会行政
2、补救性社会福利模式
3、回归分析
4、同期群研究
5、社会运动理论
6、社会互动模式
二、简答题（15分*4）
1、简述社会政策的主要领域
2、简述抽样的一般过程
3、简述社区工作的具体目标
4、实地研究的过程和其特点
三、论述题（30分*2）
1、论述非营利组织的特点及其在社会政策体系中的角色与地位
2、一个社区，有单亲贫困家庭19户，其中单亲父亲家庭10户，单亲母亲家庭9户，存在单亲男孩10个，单亲女孩9个。假如你是一个社工，请你为这些群体对象设计一份社区服务计划。简答题：
1、社会工作在社会建设中的地位和作用
3、社会工作的道德要求
4、人类行为和环境的关系 论述题：
1、老人问题和对策（第三次考到的原题）
2、现代化的一般特征和中国特色
实务：
一、名词解释：
1、社会政策
2、雪球抽样
3、调查研究
4、小组发展模式
二、（每题10分）
1、实验研究的要素
2、危机介入模式的特点
三、（每题20分）
1、将“心理健康”这一概念操作化
2、小组工作原则和技巧
四、计算题
1、考的众数中位数平均数和离散系数
2、考的图表描述和lamda系数的计算 2011武汉大学社会工作真题 社会工作原理
一、名词解释（共6题，每题7分，共42分）
1、社会工作专业伦理的特点
2、社会工作的涵义与构成要素
3、社会环境的含义、特点
4、社会角色
5、社会化
6、什么是社会控制
二、简答题（共5题，每题12分，共60分）
1、简述社会工作的增能理论
2、简述阿尔德弗尔的需要层次论；ERG理论
3、社会工作的目标及功能
4、简述社会分层的定义及分层标准
5、何谓初级群体，初级社会群体的基本特征
三、论述题（共3题。每题16分，共48分）
1、社会工作中的伦理难题及处理原则
2、人类行为与社会环境的关系
3、社会问题及公共问题被认定为社会问题应具备的条件。社会工作实务
一、名词解释（共6题，每题7分，共42分）
1、小组工作的价值观
2、社会工作行政
3、个案工作的本质
4、社会测量
5、内容分析
6、参与观察
二、简答题（共5题，每题12分，共60分）
1、简要概述小组工作的内容
2、社区工作的主要模式，阐述地区发展模式的
3、简述对数据统计分析的目的
4、简述文献调查法的优点
5、简述提高调查信度和效度的主要途径。
三、论述题（共3题，每小题16分，共48分）
1、个案工作的涵义与主要模式
2、理性情绪治疗的理论基础及概要
3、论述抽样调查的优点与局限性。社会工作原理
一、名词解释
1、社会政策
2、社会福利
3、去机构化
4、内外影响力范式
5、社会环境
6、生态系统
二、简答
1、简述英美福利五边形的内容与含义
2、简述埃里克森的生命周期理论
3、社会工作研究的特点
4、社会工作的基础价值观
三、论述
1、结合实例，试述社会政策与社会团结和经济发展的关系
2、结合实例，试述价值中立原则的基础理论及其在中国社会工作实践中的可行性。社会工作实务
一、名词解释
1、同理心
2、社会行政
3、增权
4、个案管理
5、社会企业
6、非评判
二、简答题
1、社区工作主要模式
2、社会工作者在社会政策制定和实行过程中的角色与作用
3、个案社会工作的沟通技巧
三、论述
1、结合实例，试述中国社会工作的发展机遇和挑战
2、结合实例，分析社会转型造成的家庭问题，选取一例分析社会工作的介入空间和介入方法
一、名词解释（6×5）
行政性社会工作、垂直流动、集体行为、间接社会服务、内隐行为
二、简答题（3×15）
1、为什么说人的行为都是人学习而来的？
2、简述初级群体的主要特征
3、简述社会工作结案的主要任务
三、论述题（3×25）
1、你觉得中国社会工作督导中最值得关注的问题是什么，为什么？
2、现代化的一般特征以及中国现代化的主要特点
3、说明中国发展学校社会工作的必然性及其基本的工作方法
一、名词解释（6×5）
1、行政性社会工作
2、训练式督导
3、垂直流动
4、集体行为
5、间接社会服务
6、内隐行为
二、简答题（3×15）
1、为什么说人的行为都是人学习而来的
2、初级群体的主要特征
3、社会工作结案阶段的主要任务
三、论述题（3×25）
1、你认为目前中国社会工作督导中最值得关注的问题是什么，为什么？
2、现代化的一般特征以及中国现代化的特征。
3、目前在我国发展学校社会工作的必要性及可采取的基本方式。社会工作实务（437）
一、名词解释（6×5）
1、社会行政
2、弱势群体
3、自我概念
4、个案工作的过程
5、分层抽样
6、自填式问卷
二、简答题（3×15）
1、社会服务机构评估的意义
2、危机介入模式的特点
3、社会研究的主要过程
三、论述题与案例分析题（3×25）
1、我国目前面临的主要社会问题。
2、如何理解实地研究的特点。
3、案例分析：
材料：一对父母事业有成，对孩子要求严格，经常讲一些成功人士的事例教育孩子。孩子初中学习成绩优秀，高中上寄宿学校，学习紧张，成绩中游，父母很失望。父母对孩子要求变的更加严格，孩子对父母态度冷漠，但和同学关系正常。孩子在这种情况下出现头晕、脱发等问题，父母很担心孩子有心理问题，放下工作专门带着孩子求医。
问题：请界定该家庭的主要问题，并设计提供服务的方案。
《社会工作原理》
一、简答题（每题15分，共90分）
1.简述几种主要的社会福利模式。2.简述影响社会变迁的因素。3.简述个人行为与社会环境的关系。4.解释社会问题的不同理论视角有哪些？5.从文化特质、文化从与文化模式三个层次简要分析文化的结构。6.什么是社会学的想象力？
二、论述题（每题20分，共60分）
1.开展老年社会工作的主要理论依据有哪些？
2.社会工作的专业价值观来源有哪些？你如何看待社会工作的价值观？ 3.试论社会工作教育与社会工作实践的关系。
《社会工作实务》
一、简答题（每题15分，共90分）
1.简述社会工作专业关系的基本特点。2.简述什么是社会科学的研究假设？ 3.简述社会行政与社会工作的关系。4.简述演绎方法与归纳方法的差异性。
5.变量之间因果关系成立的标准是什么？ 6.简述社会研究的伦理，并用其中某一个伦理要求举例说明。
二、论述题（每题20分，共60分）
1.试论社会研究中定性研究与定量研究的差异性与互补性。
2.某社区将举办一场倡导居民关注残疾人生活设施的大型活动，请你为此拟定一个活动计划书。3.如何看待“上有政策，下有对策”的情况？
2013 社工原理部分
一、名词解释（共8个，每个5分）
参照群体、普通社会工作、社会性需要、制度性社会福利、慈善组织会社、核心家庭、格林伍德
二、简答（共5个，每个10分）
组织结构中非正式群体的功能 虚拟社区与实在社区的区别与联系 用建构主义理论对社会问题的分析
三、论述题（共3个，每个20分）
1、试述社会分层结构对社会工作实务的影响
2、简述“第三条道路”福利观的观点
3、简述心理分析观点并分析对社会工作的影响
社工实务部分
一、名词解释（共8个，每个5分）
案主自觉、成长小组、概念操作定义、社会康复、抽样框、语义差异量表、罗斯曼、延伸个案工作
二、简答（共5个，每个10分）
1小组工作发展过程模式社区社会工作基本原则 2 用样本统计量推断总体参数的基本原理
三、论述题（共3个，每个20分）
1、建构中国社会工作价值体系的重要性
2、举例说明并分析如何建立专业关系
3、试述面访调查、电话调查、邮寄调查的利与弊 2012 社科院MSW真题 社会工作原理
一、名词解释（5，共40）
1，社会救助 2，差序格局 3，社会事实（涂尔干）4，个别化 5，个案工作 6，社会服务 7，倡导者 8，剩余性社会福利
二、简答题（10，共50）（题目内容一致，可能表述不一致）
1简述家庭养老和社区养老的联系与区别 2简述帕森斯社会现代化模式变项理论 3简述中国城市化中出现的问题以及出路 4简述社会工作的要素 5简述泰勒的价值体系
三、论述题（20，共60）（题目内容一致，可能表述不一致）
1，论述社会保障体系在促进社会公平方面的作用以及现阶段我们社会保障体系面临的问题 2，论述“标签理论”，并举例说明其在社会工作实务中的应用 3试论述社会工作、社会建设和社会管理的关系
社会工作实务
一、名词解释
1，增权 2，社会目标模式 3，自我的强度 4，回归社会论 5，常人方法论 6，时间序列分析 7，置信区间 8，应答率
二、简答题
1简述增进社会工作技巧的方法 2简述小组工作的三大模式 3简述社会行动模式的目标及关注问题 4，简述“社会赞许性”是什么？在问卷设计时应该怎么处理会引起“社会赞许性”的题目（此题表述与真题不一致，题目要求没错）
5，为什么分层抽样会提高样本代表性？
三、论述题
1运用优势和复原力观点论述如何进行社区灾后重建 2论述传统文化中儒家、墨家思想对中国福利制度的影响 3论述入户调查过程可能存在的主要问题及解决方法
2011年中国社会科学院社会工作硕士考研真题
一、名词解释
1、人本治疗模式
2、互动治疗
3、社区发展
4、微观社会工作行政
5、科学环
6、纵观研究
7、非抽样误差
8、内容分析法
二、简答题
1、简述小组工作的一般性技巧
2、简述社会工作与社会福利制度的关系
3、简述影响社会工作行政体制的因素
4、简述实验方法的思想
5、简述观察法的类型
三、论述题
1、论述中国传统文化对中国社会工作发展的影响
2、论述社区工作的目标、功能，以及在和谐社区建设中的作用
3、论述调研方案设计的过程步骤，以及每个部分的内容
社会工作原理（待续）
一、名词解释
1.实际社会工作2.服务提供者 3.接纳 4.文化 5.越轨 6.社会工作本土化 7.社区发展 8.制度性社会福利 9.弗莱克斯纳
二、简答
1.发展中国家现代化的特点
三、论述
1.简述社工国际化和本土化的关系
2010年中国社会科学院社会工作专业 社会工作理论试题
一、名词解释
1、芮奇蒙
2、自决
3、倡导者
4、普遍社会工作
5、剩余性社会福利
6、社会化
7、社会流动
8、人的现代化
二、简答题
1、简述社会工作的助人功能。
2、简述皮亚杰认知理论内容。
3、分析组织里的非正式群体及其对于群体的意义。
4、简述家庭结构变迁及其影响。
5、简单分析社会问题。
三、论述题
1、试论述中国城市化过程中出现的问题及其你对中国城市化的观点。
2、试述中国社会工作专业化与职业化现状以及你对社会工作职业化与专业化发展的想法。
3、请试述增能理论，并分析对社会工作实务的影响。
社会工作实务试题
一、名词解释
1、个案工作
2、同理心
3、沉默的组员
4、社会行政
5、社会权
6、概率抽样
7、信度
8、集中趋势
二、简答题
1、行为修正模式的一般理论内容。
2、社会目标模式的优势和限制。
3、定量研究和定性研究的优缺点。
4、如何实现感念操作化。
5、焦点小组的工作方法。
三、论述题
1、第三条路社会福利对我国社会政策的意义。
2、地区发展模式论其对中国社会建设中的适用度。3、2008年中国非盈利组织在东、西、中部分布图
社会组织 社会团体 慈善组织 总数 东部 1000 1100 500 2600 中部 500 900 150 1550 西部 700 800 300 1800 总数 2200 2800 950 5850 ⑴ 用社会研究语言描述列联表。⑵分析表的分布趋势。⑶分析上题出现的分布趋势的原因。
城市规划原理实务真题 篇2
规划实务》真题及答案
试题一：
某单位编制了一滨河新城（中等城市规模）总体规划方案（见附图）报有关部门征求意见，经审查发现，有些问题应当加以改正。试指出方案中存在的问题，并提出修改意见。
试题二：
图为一座市区人口规模70万的大城市市区总体规划示意图。试评析道路网及主要交通场站设施布局的不合理之处。
试题三：
某开发商拟建在滨江规划建设一居住小区，用地规模约12公顷，提出了一个用地功能的布局初步设想，见附图
试指出方案中存在的问题，并提出修改意见。
试题四：
图4-1图4-2为AB两个住宅小区规划方案。A小区的用地面积21公顷可住居民2430户。B小区23.5公顷可住2850户。除了B小区有两栋高层外其余均为5-6层住宅。小区内公共服务设施配套齐全。
试指出两个小区在适应居民组织管理，保障安全、解决行人交通与机动车交通矛盾等问题各有什么特点？
（提示：不必涉及小区出入口位置，公建分布，建筑朝向，间距，容积率，密度，层数，绿地布局等其他问题。）附图黑的地方和其它组团是一样的,采用尽端路+回车场的方式,每个组团都比较独立.试题五：
某开发建设单位申请在某大城市（国家级历史文化名城）市中心区的一个地段内进行旧区改造，开发住宅、商业、办公等项目，其性质与城市总体规划相符。该地快面积约为21.8公顷。东西两侧临城市主干道，南侧为现状（低层）商业街，西侧为已经初具规模的区级商业中心，地块周边地区人文环境要素众多，交通繁忙，西侧主干道（二号大街）上有规划地铁线通过。（地块现状见附图）你如果作为城市规划行政主管部门经办人，试对下列已经给出的修建性详细规划的部分设计条件，补充提出其他必要的规划设计条件。
已经给出的规划设计条件：
1、用地性质、用地范围、用地面积。
2、建筑限制高度、建筑后退及间距要求。
3、绿地配置要求。
4、公建配套设施要求。
5、市政公用设施配置要求。
6、保留新建的多层商厦及绿地。
7、原有停车场为地块西侧的区级商业中心使用，应就近保证其停车位数量。
0
试题六：
某市一工厂位于市区内，因生产不景气，经总公司批准，同意改建一座高层宾馆。占地面积32000平方米，总公司在批准时指出市委、市规划行政主管部门根据规划，经研究并口头同意该厂用地使用性质可以调整。随后该厂便与合作方签订协议，由合作方出资建成以后各得一半的建筑面积，合作双方的建设方案报经总公司批准后，即着手进行建设。正当开始施工时，城市规划行政主管部门查处了该工程建设，责令立即停工，听后处理。试分析：该工程为什么会受到城市规划行政主管部门的查处？城市规划主管部门应如何处置？ 试题七：
某市城市规划区的东南部，按照批准的总体规划方案，有一个约60公顷的城市规划绿地。
某科研单位与当地村委会签订协议，在规划绿地内（现在为耕地）占用3公顷土地建设住宅，补偿费用1000万元。一年后建成多层住宅五栋，建筑面积25000平方米，该科研单位在分房的过程中有职工向城市规划行政主管部门举报该单位领导搞违法建设，要求查处。经查后，城市规划执法人员认为，改科研单位和村委会对农村集体土地进行变相买卖违法侵占耕地，同时也未报城市规划行政主管部门审批，没有办理建设用地规划许可证和建设工程规划许可证。即行占地建设属于违法建设，且侵占规划绿地，严重影响城市规划，违法事实清楚，不用再找当事人调查，于是根据城市规划法第四十条规定对违法建设作出予以没收的行政处罚决定，并经部门领导批准发出了行政处罚决定书。送达后，科研单位不服该
行政处罚，向人民法院提起诉讼，经法院审理，判城市规划行政主管部门败诉。试分析：败诉的原因是什么？城市规划主管部门应该如何正确处理此案？ 参考答案： 试题一：
15分11个得分点
一、存在的问题:
1、油库区不应布置 在城市的主导风向的上风侧及河流的上游（2）
2、城市缺少生活岸线。（2）
3、疏港大道不应设在城市居住区的用地内建设，其紧靠城市住区和公共设施用地对环境有污染。（2）
4、二、三类工业用地紧靠。
5、城市道路网不明确（1）
6、没有安排市政公用设施用地（提到一项得半分 ；提到两项得一分。包括供水、排水、煤气、电力、消防）
7、绿地不成系统（1）二、修改意见：
8、油库迁出（1）
9、调整布局，增加生活岸线。（1）
10、结合码头、工业用地、仓储用地的调整另设疏港大道。（1）
11、在二三类工业与城市区之间留出隔离带，并调整城市用地布局。（1）
试题二：
15分7个得分点。
1、高等快速路穿过市中心，影响城市环境。（3）
2、高等的滨江快速路损害沿江生活的功能。（2）
3、物流中心与仓储区、铁路货站的布局不协调。（2）
4、桥位少且布置不均匀。（2）
5、丁字路，局部路网密度低，右的路口过桥高架。（3）
6、客运码头没有对应的道路联系。（2）
7、新建铁路的货站不应安排在居住区中。（1）
试题三：
此题共15分，9个得分点：
一、存在问题：
1、滨江位置全部布置高层，将阻挡其南部住区的景观视线。（2）
2、小区被城市次干道穿越，南北联系不便。(2)
3、小区中无集中绿地。（2）
4、没有公共活动空间。（1）
5、托幼用地安排不尽合理。（1）
6、商服用地位置偏。（1）
二、修改意见
7、调整高层住宅的用地布局。（2）
8、规划小区道路时要采取措施，使得东西两部分的用地既方便联系，有不会造成城市干道穿越的干扰。（2）
9、小区应设沿江绿地及公共活动空间，并使之与滨江生活岸线取得联系。（2）试题四：
此题共10分，5个得分点： A小区
1、该小区为组团式结构，共有六个组团，每个组团规模适当，能适应管理的需要。（2）
2、每个组团只设置一个出入口，可以按组团进行封闭管理，有利于安全。（2）B小区
3、小区内设置一条围绕周边的环形路，并且利用各住宅的机动车路外侧设交通停车带停车，机动车均由环路引入。（2）
4、行人由三个出入口经过小区中心绿地的步行道路系统进入各栋住宅，基本做到人车分流。（2）
5、该小区在安全管理上可以实行全小区封闭管理。（2）
试题五：
本题共计15分8个得分点
1、规定容积率控制指标（2）
2、规定建筑密度控制指标（2）
3、规定小区交通出入口方位（2）
4、规定配置为本服务区的停车场（库）规模（2）
5、处理好现有地铁站的关系（2）
6、处理好周边地区与老区的关系（历史文化，风貌保护区）（2）
7、处理好低层特色商业街及区级商业中心的关系（2）
8、保护清真寺（1）
试题六：
此题共计十五分，六个得分点。
1、受到查处的原因：属于违法建设。（2）
2、改变用地性质必须获得城市规划行政主管部门的正式批准，口头意见不能代替正式批准。（2）
3、该工程须取得城市规划行政主管部门核发的建设工程规划许可证方可建设，建设单位的上级主管部门没有权力批准建设（2）
4、根据城市规划法的有关规定，城市规划行政主管部门应作如下处理： A、对违法建设依法处以罚款（3）
B、建议对建设单位的有关责任人员由其单位或其上级主管部门给予行政处分。（3）
C、责令限期改正，经处罚后，该建设单位可到城市规划行政主管部门补办有关手续。（3）
试题七：
共计 15分6个得分点
1、没有严格按照《行政处罚法》规定的程序作出处罚决定，属于程序败诉。（5）依照《行政处罚法》的有关规定，正确的行政处罚 决定的程序主要是：
2、立案。（2）
3、调查取证。除了由当事人调查违法事实外，还应制作笔录，告知当事人有陈述权，申辩权的要求听证权。（2）
4、审理违法事实作出行政处罚决定，并告之当事人有复议诉讼权（2）
5、送达行政处罚决定书。（2）
城市规划原理实务真题 篇3
一、名词解释及辨析(50分)
1、社会分异
2、包容性增长
3、有机更新
4、城乡统筹
5、控制性详细规划
6、战略规划
7、区域规划
8、现代性
9、后现代性
10、转型
二、论述题(100分)
1、请分析我国古代造园艺术有哪些特点，对我国当前的城乡规划设计有哪些启示。（30分）
2、2011年我国城市化水平首次突破50%，请回顾分析改革开放以来城市化进程的总体特征，当前趋势以及制度因素在其中扮演的角色。（30分）
2018年二建实务真题及答案 篇4
A．75% B．80% C．85% D．90% 【答案】B P25 5.下列试验中，不属于焊后致密性试验的是()。A.氨气试验 B.煤油试漏 C.液压强度试验 D.真空箱试验 【答案】C P34 6.现场组装的大型设备，各运动部件之间的相对运动精度不包括()。A.直线运动精度 B.圆周运动精度 C.传动精度 D.配合精度 【答案】D P44 7.电力架空线路需在横担固定处加装软垫的是()。A.转角杆横担 B.全瓷式瓷横担 C.终端杆横担 D.耐张杆横担 【答案】B P51 8.下列管道试验中，可结合试车一并进行的是()。A.真空试验 B.通球试验 C.泄漏性试验 D.压力试验 【答案】C P65 9.锅炉系统安装程序中，水冷壁安装的紧前工序是()。A.钢架组合安装 B.集箱安装 C.汽包安装 D.省煤器安装 【答案】B P73 10.下列关于储罐充水试验规定的说法，错误的是()。A.充水试验采用洁净水 B.试验水温不低于5℃
C.充水试验的同时进行基础沉降观测 D.放水过程中应关闭透光孔 【答案】D P83 11.自动化仪表工程须连续投入运行()，运行正常后方具备交接验收条件。A.24h B.36h C.48h D.72h 【答案】C P87 12.下列关于静置设备的金属保护层施工要求的说法，正确的是()。A.金属保护层应自上而下敷设 3.环向接缝宜采用咬接 C.纵向接缝宜采用插接
D.搭接或插接尺寸应为30～50mm 【答案】D P100 13.下列关于耐火喷涂料施工技术要求的说法，错误的是()。A.喷涂方向与受喷面成60°～75°夹角 B.喷涂应分段连续进行 C.喷涂料应采用半干法喷涂
D.施工中断时，宜将接槎处做成直槎 【答案】A P106 14.按照国家工程建设消防技术标准的规定，建设单位在验收后应当报消防部门备案的工程是()。
A.建筑总面积10000m2的广播电视楼 B.建筑总面积800m2的中学教学楼 C.建筑总面积550m2的卡拉OK厅 D.建筑总面积20000m2的客运车站候车室
【答案】D(C项按照教材内容来看也正确)(此题目有争议)P147 15.自动人行道自动停止运行时，开关断开的动作不用通过安全触点或安全电器来完成的是()。
A.过载 B.踏板下陷
C.扶手带入口保护装置动作 D.附加制动器动作 【答案】A P156 16.按施工计量器具使用的管理规定，不属于企事业单位计量标准器具使用必备条件的是()。
A.取得ISO9000体系认证 B.具有正常工作所需要的环境条件 C.具有称职的保存、维护、使用人员 D.经计量检定合格 【答案】A P294 17.临时用电施工组织设计的主要内容不包括()。A.确定电源电线的位置及线路走向 B.绘制施工机械平面布置图 C.制定电气防火措施 D.进行负荷计算 【答案】B P304 18.下列施工内容中,不属于特种设备监督检查范围的是()。A.电梯安装 B.起重机械安装 C.压力管道安装 D.锅炉风道改造 【答案】D P310 19.工业安装分部工程的质量验收应由()负责组织。A.建设单位项目负责人 B.建设单位专业技术负责人 C.监理工程师
D.施工单位项目负责人 【答案】A P321 20.按建筑安装工程验收项目的划分,监测与控制仪表子分部属于()分部工程。
A,建筑电气
B.通风与空调 C.建筑给排水及供暖 D.智能建筑 【答案】C P324 21.高层建筑排水管道按设计要求应设置()。A.阻火圈 B.防火套管 C.防雷装置 D.伸缩节 E.补偿器
【答案】ABD P112 22,当不允许在钢结构上做接地线焊接时,一般采用()做接地线跨接。A.扁钢 B.圆钢 C.铜排 D.铜杆
E.两端焊(压)铜接头的导线 【答案】AE
P123 23.下列洁净空调系统金属风管必须涂密封胶的位置有()。A.法兰焊接处 B.咬口缝 C.翻边处 D.焊接缝 E.铆钉处
【答案】BCE
P131 24.下列关于建筑智能化工程系统检测的说法,正确的有()。A.施工单位应组织项目检测小组 B.项目检测小组应指定检测负责人 C.检测前应提交试运行记录
D.检测的一般项目有一项不合格,系统检测结论为不合格 E.被集成系统接口检测不合格,集成系统的检测结果也为不合格 【答案】ABCE
P138 25.工程项目索赔发生的原因中，属于不可抗力因素的有()。A.台风 B.物价变化 C.地震 D.洪水 E.战争 【答案】ACDE P170 26.比较各施工方案技术的先进性，应包括的内容有()。A.技术水平B.技术创新程度 C.技术效率 D.实施的安全性 E.实施的地域性 【答案】ABCD P177 27.国家安全生产监督机构规定的特种作业人员有()。A.焊工 B.司炉工 C.电工 D.水处理工 E.起重工
【答案】ABD P183 28.下列场容管理措施中，不符合要求的有()。A.施工现场围挡的高度1.5m B 施工现场场地平整，有排水措施
C.施工地点和周围清洁整齐，做到随时清理，工完场清 D.严禁损坏污染成品、堵塞通道 E.在下风口设置紧急出口 【答案】BCD
29.降低项目施工成本的组织措施有()。A.将成本责任分解到各岗位 B.选择最佳施工方案 C.确定合理的工作流程 D.制定资金使用计划 E.采取必要的风险对策 【答案】AC P270 30.下列竣工技术资料中，属于施工记录资料的有()。A.竣工图 B.图纸会审记录
C.质量事故处理报告及记录 D.隐蔽工程验收记录 E.单位工程质量验收记录 【答案】BCD P282(一)背景资料
A安装公司承包某通风空调工程的施工，合同约定：冷水机组、冷却塔、水泵和风机盘管等设备由建设单位果购，其他材料及配件由A安装公司采购，工程质量达到通风空调工程施工质量验收规范要求。
A安装公司进场后，因建设单位采购的设备晚于风管制作安装的开工时间，A安装公司及时联络空调设备供应商，了解设备的各类多数及到场时间并与B建筑公司协调交叉配合施工的时间与节点，编制了施工进度计划(见表1)并根据施工进度计划，制定了能体现合理施工顺序的作业进度计划。为保证安装质量，A安装公司将水机组找正等施工工序设置为质量控制点。
在风管系统安装过程中，A安装公司在议备安装前重点检查了静压消声装置的质量。
在冷水机组和其他设备单机试运转全部合格后，进行了通风与空调系统无生产负荷下的联合试运行，对系统进行了风量、空调水系统、室内空气参数及防排烟系统的测定和调试。
空调工程施工进度计划(表 1)
问题：
1.进度计划中空调机房设备安装开始时间晚于水管制作安装多少天?制定作业进度计划时，怎样体现施工基本顺序要求的合理性? 2.按照质量控制点分级要求，冷水机组找正应属于哪级控制点?应由哪几方危检人员共同检查确认并签证? 3.风管系统的静压消声装置由哪几部分组成? 4.在通风空调系统无生产负荷的联合试运行及调试中，通风系统的连续运行时间和空调系统带冷(热)源的连续运行时间分别为多少?防排烟系统应测定哪些内容? 【参考答案】 1.空调机房设备安装开始时间晚于水管制作安装10天，作业进度计划应具体体现施工顺序安排的合理性，即满足先地下后地上、先深后浅、先干线后支线、先大件后小件等基本要求。
2.冷水机组找正属于B级控制点，影响下道工序质量的质量控制点，由施工、监理双方质检人员共同检查确认并签证。
3.静压消声装置包括：静压箱、消声器、消声风管、消声弯头等。4.通风与空调系统无生产负荷的联合试运行及调试，应在设备单机试运转合格后进行。通风系统的连续试运行应不少于2h，空调系统带冷(热)源的连续试运行应不少于8h。防排烟系统测定风量、风压及疏散楼梯间等处的静压差。
(二)背景资料
某安装公司中标了10台5000m3拱顶灌安装工程，项目部建立了质量和安全监督体系，组织编制了相应的职业健康安全应急预案，与相关单位完成了设计交底和图纸会审。项目部编制了施工方案，储罐采用倒装法施工。
储罐罐体的防腐涂料按产品说明书要求需进行三道涂装，防腐涂料施工时，施工作业人员连续对储罐罐体进行了三道喷涂，项目质量检查员发现后，要求作业人员立刻停工整改。
罐内施工照明采用36V电压，行灯电源线采用塑料软线，灌内施工人员时常有头晕现象，项目安全员发现后，要求施工班组立刻停工整改。
储罐施工过程中，项目部对罐体质量控制实施了“三检制”，并对储罐罐壁几何尺寸进行了检，检查内容包括罐壁高度偏差、管壁垂直度偏差和管壁焊缝棱角度，检查结果符合标准规范的要求。
问题: 1.说明施工作业人员防腐涂料涂装的正确做法。2.针对项目安全员的要求，施工班组应进行哪些整改? 3.说明“三检制”的内容。
4.储罐罐壁几何尺寸的检查还需补充什么内容?说明现场储罐罐壁几何尺寸检查的方法。
【参考答案】
1.施工作业人员应按涂料产品说明书要求进行多道涂装时，要严格按涂料产品说明书所要求的时间间隔涂装，每次涂装应在前一道涂层达到干燥要求后进行，并应进行涂层固化度检查。如果防腐层已固化，应对前一道漆的表面进行打毛处理后方可进行下一道漆的涂装。2.在密闭容器作业，空气不流通，很容易造成工人窒息和中毒，必须采取空气流通措施，照明应使用12V安全电压，且行灯电源线不得采用塑料软线。3.“三检制”是指操作人员的“自检”、“互检”和专职质量管理人员的“专检”相结合的检验制度。它是施工企业确保现场施工质量的一种有效的方法。1)自检是指由操作人员对自己的施工作业或已完成的分项工程进行自我检验，实施自我控制、自我把关，及时消除异常因素，以防止不合格品进入下道作业。
2)互检是指操作人员之间对所完成的作业或分项工程进行的相互检查，是对自检的一种复核和确认，起到相互监督的作用。互检的形式可以是同组操作人员之间的相互检验，也可以是班组的质量检查员对本班组操作人员的抽检，同时也可以是下道作业对上道作业的交接检验。
3)专检是指质量检验员对分部、分项工程进行检验，用以弥补自检、互检的不足。
4.储罐罐体几何尺寸检查内容还包括:罐壁的局部凹凸变形，底圈壁板内表面半径偏差、罐底焊接后局部凹凸变形，浮顶局部凹凸变形，固定顶的成型及局部凹凸变形。检查方法为用直尺、卡尺检查。
(三)背景资料
某施工单位承建一项建筑机电工程，施工单位组建项目部具体实施，项目部电气施工班组负责建筑电气和智能化分部分项的施工。
施工前，电气工长根据施工图编制了“电缆需用计划”、“电缆用量统计表”，作为施工图预算、成本分析和材料采购的依据，电缆盘运到现场并具备敷设条件后，电工班组按照“电缆需用计划”组织实施了电缆敷设及电缆接头制作。施工中建设单位增加几台小功率排污泵，项目部下达施工指令，项目部以无设计变更为由拒绝执行。
在电缆敷设后的检查中，动力照明电缆和智能化电缆分层独立桥架敷设，发现两种电缆桥架内，都有中间接头，并列电缆的中间接头位置相同。
电气施工班组按照电缆敷设的施工程序完工并经检查合格后，在各回路电缆装设标志牌，进行了质量验收。
问题：
1.电工班组按照“电缆需用计划”实施电缆敷设的做法是否正确?合理减少电缆接头的措施有哪些? 2.建设单位增加排污泵项目部拒绝执行是否正确?指出设计变更的程序。3.指出电缆中间接头位置有哪些错误，如何整改? 4.电缆敷设分项工程质量 【参考答案】 1.不正确，2.正确。1.建设单位工程师组织总监理工程师、造价工程师论证变更是否技术可行、造价影响程度。2.建设单位工程师将论证结果报项目经理或总经理同意后，通知设计单位工程师，设计单位工程师认可变更方案，进行设计变更，出变更图纸或变更说明。3.变更图纸或变更说明由建设单位发至监理工程师，监理工程师发至承包商。? 3.并列电缆中间接头位置相同是错误的，并列敷设电缆，有中间接头时应将接头位置错开，明敷电缆的中间接头应用托板托置固定。
4.分项工程质量验收合格的规定为分项工程所含的检验项目均应符合合格质量的规定，分项工程的质量控制资料应齐全。
(四)背景资料
建设单位通过招标与施工单位签署了某工业项目的施工合同，主要工作内容包含设备基础、刚架基础、设备钢架制作安装、工艺设备、工艺管道，电气和仪表设备安装等。开工前施工单位按照合同约定向建设单位提交了施工进度计划(如图1)。
施工单位在组织土方开挖、余土外运时，开挖现场，厂外临时堆土及运输道路上经常是尘土飞扬，运送土方的汽车也存在漏土现象。
在使用250t履带吊进行大型工艺设备吊装作业时，250t履带吊的车身突然发生倾斜，起重指挥人员立即停止了吊装作业，经检查发现履带吊的右侧履带前部的地面出现了下陷，施工单位立即组织人员进行了妥善处理。在蒸汽主管道上安装流量取源部件时，施工单位发现图纸所示的安装位置的XXX段长度不符合设计要求，立即通知了建设单位。建设单位通过设计变更修改了流量取源部件的安装位置，使该部件的安装工作顺利进行。
问题：
1.用节点代号表示施工进度计划的关键线路，该施工进度计划的总工期XXXX 2.在土方开挖施工过程中，需要采取哪些环境保护措施? 3.250t履带吊进行大型工艺设备吊装作业时，吊车的工作位置地面有XXXX 4.安装流量取源部件的管道直管段应符合哪些要求? 【参考答案】 1.缺
2.(1)运送土方、垃圾、设备及建筑材料等，不污损场外道路。运输容易散落、飞扬、流漏的物料的车辆，必须采取措施封闭严密，施工现场出口应设置洗车设施，保证开出现场车辆的清洁。(2)土方作业阶段，采取酒水、覆盖等措施，达到作业区目测扬尘高度小于1.5m,不扩散到场区外。
3.(1)流动式起重机必须在水平坚硬地面上进行吊装作业。吊车的工作位置(包括吊装站位置和行走路线)的地基应根据其他地质情况或测定的地面耐压力为依据，采用合适的方法(一般施工场地的土质地面可采用开挖回填夯实的方法)进行处理。
(2)处理后的地面应做耐压力测试，地面耐压力应满足吊车对地基的要求。特大型履带吊车应铺设转配路基板。
4.(1)流量取源部件上、下游直管段的最小长度，应符合设计文件的规定。(2)在上、下游直管段的最小长度范围内，不得设置其他取源部件或检测元件。
三级秘书历年工作实务真题汇总 篇5
第二部分 工作实务
（第一、二题各15分，第三题20分，共50分）
背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的几项任务。
一、（15分）
根据下面提供的材料写一份格式规范的意向书。
某省对外贸易办公室（甲方）与深圳×××贸易有限公司（乙方），经双方协商同意，确定技术经济合作关系。主要合作内容有高科技产品开发，农副产品深加工与综合利用，外贸口技术咨询，高新技术以及资金等方面的引进合作。合作方式是双方本着互惠互利共享利益，共担风险的原则，根据具体项目协商，采用具体的多种合作方式。合作程序为由双发商定在适当时间，组团考察，根据考察结果共同拟定合作项目、方式、内容、步骤。
甲、乙双方的义务是甲方负责提供其资源、项目、资料和项目的落实。乙方负责提供合作开发项目的技术资料，组织有关技术力量，以及协调开发合作项目的有关关系。协助或代理甲方的产品出口，合作项目产品的出口，甲方所需或双方合作项目所需设备、技术的引进。双方确定具体的联络人员，进行经常的联络工作。此意向书一式四份，各执两份。
二、（15分）便 条 高叶：
我要于下月底率领公司一批业务骨干去英国访问。请你向我说明你将如何为我做好这次团队出访的准备工作。
谢谢。
行政经理：苏明
××年××月××日 得分 评分人
三、（20分）便 条 高叶：
公司准备采购一批办公设备，希望借机与某些供应商建立长期合作关系，目前正要对供应商进行筛选。请你介绍一下选择办公设备和易耗品供应商时须考虑的因素，以备忘录的形式发给我。经 理
××年××月××日
2006年11月
2007年5月的试卷答案
二、操作题（第3题——第4题，每题15分，第5题20分，共50分）
3、背景：
天地文化发展有限公司承办了某市招商引资大会的会务工作，本次大会预计将有数十个国外
公司前来洽谈，除了组织来宾参加正式的商务洽谈之外，会议还将有如下活动：迎送来宾、开幕式、闭幕式、晚宴、组织观看音乐会或地方戏剧、组织来宾浏览地方名胜景区、参观经济开发区。便条 高叶：
这次招商引资大会的秘书处希望我们提供以下材料：
1、拟定商务活动的礼宾次序方案；
2、提供参加会议活动的着装建议；
3、提供会议应急文案主要内容。
请你尽快把这三种资料准备好，于本月10日之前交给我。谢谢！行行政经理ＸＸＸ ＸＸ年Ｘ月Ｘ日
4、便条 高叶：
公司为了了解客户对新产品YG的使用情况，决定于下月初举办一次客户座谈会，并以远程会议形式进行。请你向我说明：
1、远程会议有哪些优势？
2、如何开好此次会议？ 谢谢。
行行政经理ＸＸＸ ＸＸ年Ｘ月Ｘ日
5、以下是市卫生局就有关事项向市人事局的行文，请根据其内容写一份复函 市卫生局关于拟录用高校硕士毕业生的函 市人事局：
根据市委组织部、市人事局《关于2001年市级机关录用应届高校优秀硕士毕业生的通知》精神，我们对拟录用到我局机关工作的高校硕士毕业生按规定程序进行了考试、审查。经研究，拟录用高校硕士毕业生4人。
当否，请审批。
附件：录用审批材料 ＸＸ市卫生局
二OO一年三月二十日
2008年5月秘书三级操作技能试卷
一、操作题
1、便 条
高叶：
公司目前需要编制下一采购预算，请你介绍编制采购预算的一般程序。
总经理
××年×月×日
2、备 忘 录
至：秘书高叶 自：行政经理苏明
主题：新产品展销订货会安全检查
公司定于2008年2月8日在×市会议中心举行新产品展销订货会，由于公司相关人员没有到现场进行必要的安全检查，现市消防局有关部门责令停展整顿。现在要求你接手这项工作，并请就检查的主要内容和主要内容和原则形成备忘录，在今天下班前交到我的办公室。行政经理×× ××年×月×日
3、根据下文提供的材料，请代京诚公司拟写一份公文。要求：
1、按照公文正式格式撰写
2、确定发文范围，正确使用文种。
3、可适当填加内容使之完整 【材料】
1、根据《实施工作目标督查考核暂行办法》，经检查考核和认真评选，培训中心、企划部、销售部、第四分公司被评为2007业绩突出部门。
2、为总结工作经验，表彰自身建设，公司决定评选2007政绩突出部门。
3、经公司董事办公会议，对上述4个部门予以通报表彰，并分别奖励3万元
4、主送单位是各分公司，中心、部
5、附件是4个部门的先进事迹。
6、发文时间为2008年1月20日
2008年纪11月
二、操作题(第3题20分，第4题～第5题，每题15分，共50分)3.便条 高叶：
公司新来一位档案员，请你今天下午两点在公司小会议室向她介绍一下开展档案利用工作的方式和利用工作的要求，并将介绍提纲送我过目。行政经理×× ××年×月×日 4.便条 高叶：
公司最近准备更新办公设备与用品，请你说明不同办公设备采购方式的优缺点和采购步骤，以供我参考。谢谢！行政经理×× ××年×月×日
5.便条 高叶:
为了配合我公司股票的上市工作，公司定于下月初举办一次新闻发布会。请你向我说明此次新闻发布会准备工作的要点。
秘书三级2003年11月国考题第二部分工作实务
2007-03-22 15:24 来源：考试大 【大 中 小】
一、请指出下列文稿中的错误和不妥之处，依次标明序号，并提出修改意见。（15分）
霞光北里社区关于请求增设便民早餐店的请示报告
星湖街道办事处、常维权主任：
根据《青山区人民政府关于推动社区“早餐工程”建设的决定》（青政发〔2003〕68号）精神，为了加快解决社区居民早餐难的问题，我们打算在社区活动中心附近兴建便民早餐店（已经规划部门批准），力争在二00三年十二月一日开业，产权归霞光北里社区所有，聘请社区内的下岗职工承包经营。便民早餐店预算建设资金共计一百二十五万，现在筹集资金八十五万元，还有四十万元资金没有着落，为此，要求街道给予支持解决。
另外，社区活动中心室外健身场的健身器械数量严重不足，难以满足居民健身需要，居民意见很大，故请顺便追加款十五万元用于购置健身器械。
此事关系到社区居民的切身利益，务必批准。
2003年9月1日
二、背景说明：你是光华公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的任务。（15分）
便 条
高叶：
12月6日一7日公司将对涉外接待工作人员进行为期两天的外事接待基本要求培训，请你为培训内容提供建议并列出培训计划，于今天下午五点前交给我审阅。
要求：
1、建议的培训内容以大纲形式提供；
2、列出培训计划表。
谢谢。
行政经理 苏明
2003年11月21日
三、背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的任务。（20分）
便 条
高叶：
公司职工代表大会将在后天上午9：00开幕，明天上午我将与全体会议筹备人员去会场进行最后的检查。请你制作一个检查项目表，列出会前、会中、会后需检查的主要的项目。
谢谢。
行政经理
2003年6月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定
秘书专业考试――－工作实务
背景：您是宏运公司行政部秘书，下面是行政经理李民需要您完成的几项任务。（如本页写不下，可另附纸）
三、（10分）
公司生产的红木家具一直很畅销，但近期销售出现下降趋势，客户服务部建议使用询访法或问卷来进行市场调查，请告诉我询访法以及问卷法的优劣势所在。
行政经理
李民
2003年5月20日
四、（20分）
为了加强公司的安全管理，请阐述公司出现事故后进行事故记录和报告的必要性，何时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，以及它们各自己应包括的内容。我看后再提交经理会议审核。
行政经理
李民
2003年5月20日
五（20分）
公司总部在今天上午召开了“提高警惕，防止反弹，一丝不苟落实各项措施”的电话会议。会上王副总经理传达了市防治“非典”领导小组关于“加强各项措施落实，防止反弹”
①要认真学习胡锦涛主席在北京防治非典工作会议上的重要讲话，树立长期作战的思想，防止麻痹、松懈的情结。
②要狠抓各项措施的落实，消灭死角。
③公司下属单位有雇佣农民工的单位，要严格本着“三就地”的原则，妥善安置民工，不得以非典为由遣散、辞退民工。
④严格公司员工的出京和请假制度。
请根据以上内容，缩写一份公司“情况简报”。
行政经理
李民
2003年5月20日
背景说明：您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的几项任务。
得分
评分人
一、（15分）
便 条
公司新近出台了年终绩效评估奖励方案，为进一步完善这一方案，请你组织总经理办公室的所有员工对其进行讨论，并请你考虑怎样才能让下属积极发展发表自己的意见，运用什么技巧可促进会议讨论结果的形成。请将考虑的要点以备忘录形式发给我。我们互相讨论一下，以便更好做好此项工作。
谢谢
行政经理
苏明
2003年8月21日
得分
评分人
二、（20分）
便 条
请你根据工作实践，从以下3个方面对承办周期制度进行具体说明，我将在下周部门例会上重申相关制度。
1、何为承办周期制度？
2、根据你的工作实践，至少提出5个方面工作的承办周期的具体要求，用表格形式展现。
3、公司在制订承办周期制度时，在内容和期限上需要考虑什么？
谢谢。
行政经理 苏明
2003年8月21日
得分
评分人
三、(15分)
便 条
市场上出现了假冒我公司的空气净化器，消费者协会收到许多这些假冒产品的投诉，直接影响了公司的声誉。为此，公司决定举办一次信息发布会以澄清事实。请你说明以次信息发布会如何准备。
谢谢。
行政经理 苏明
2003年8月21日
2004年11月
第二部分工作实务
(第一、二、三题，第一、三题各15分，第二题20分，共50分)
背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的几项任务。
一、(15分)
备忘录
发自：行政经理苏明
发给：秘书高叶
日期：××年×月×日
内容：
公司的办公用品堆放很乱，数量也难以控制。请你设计办公用品的库存记录卡，并说明应如何做好库存监督工作，以供我参考。
谢谢。
二、(20分)
电子邮件
收件人：gaoye@263.net
抄送：
主题：关于新闻发布会的准备工作
高叶：
你好。后天我公司将就承办中小企业投资洽谈会召开新闻发布会，届时将有包括央视在内的多家新闻媒体到会。请你根据以往的经验，概括说明一下此次新闻发布会的准备和进行过程应注意哪些方面的问题，并就需要做好哪些工作做出相关建议。
行政经理苏明
××年×月×日
(考生可根据试题内容自定日期及邮箱地址)
三、(15分)便条
高叶：
为了促进业务发展，公司经研究决定成立信息开发部。请你今天下午两点在公司培训教室，向信息开发部全体工作人员介绍信息开发的意义及在信息开发工作中应当注意的问题。
谢谢。
行政经理苏明
××年×月×日
2005年11月 劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定
第二部分 工作实务
（第一、二、三题，第一、三题各15分，第二题20分，共50分）
背景：您是宏远有限责任公司的行政主管高叶，下面是行政总监需要您完成的几项任务。
一、（15分）
便 条
高叶：
为了促进公司业务的发展，经研究决定成立公司信息部。请你今天下午两点在公司培训教室，向信息部全体工作人员介绍一下信息开发工作中应当注意的事项。
谢谢
行政总监：苏明
××年×月×日
二、（20分）便 条
高叶：
前两周你部门在处理收到的文件时出现了多次泄密情况，特别是负责处理《新项目进展
报告》和资料的赵大明将文件带回家中，被其妻子孙看到（赵妻恰在我们的竞争对手公司工作），结果致使用权我们公司的秘密被泄露。请你向我说明：（1）在处理保密文件时应注意什么？（2）赵大明错在哪里？
（3）这类秘密以何种形式存在？（4）你应从中接受吸取哪些教训？
行政总监：苏明
××年×月×日
三、（15分）便 条
高叶：
公司即将召开2005年年会，会期是2005年12月22日至25日，与会人员是公司部门经理以上的管理人员，共计100人。会议将要讨论通过2005年的决算报告和2006年的预算报告，并研究2006年公司人力资源管理战略规划。请为此次会议拟写一个筹备方案。
谢谢
行政总监：苏明
城市规划原理实务真题 篇6
2013年注册物业管理师《物业管理实务》案例题（真题+答案）
一、某小区物业收费面积是10万平方米，经测算物业服务成本200万元。该项目实行包干制管理，物业服务企业希望获取的利润为物业服务费的10%，营业税及附加为物业服务费的5.65%。（25分）
问题：
1、请按照包干制测算出物业服务费单价（保留最后小数点两位）？
2、物业服务收缴率达到多少，该物业服务企业才能保本经营（保留最后小数点两位）？
3、由于成本上涨了20%，该物业服务企业每年上涨多少物业服务费才能保持现有利润不变（保留最后小数点两位）？
二、某物业公司和开发建设单位达成如下协议：（20分）
1、地下车位产权归建设单位所有，委托给专业公司管理是否正确？请说明理由？
2、由物业服务企业负责主持成立业主大会，是否合理？请说明理由？
3、因车位紧张将小区部分消防通道改为临时车位是否合理？请说明理由？
4、建设单位委托物业公司办理入住手续，是否合理？请说明理由？
三、某办公大楼，为单一业主，散户出租。中央空调，每年5月-10月集中供冷，物业公司按面积收取定额能源费，包干经营，自负盈亏。有一设备节能公司提出一个节能方案（仅供实验室论证成功）：如把现有的空调设备换成它们的空调，所有的安装费用均由节能公司出，安装期限为2个月如有推迟提前给物业公司通知。安装后节约能源大约在30%。节能公司与物业公司签订六年的合同，节能公司与物业公司按照8:2的比例分配能源节省的费用。
1、如果安装以后物业公司和业主面临的重大风险是什么?
2、旧设备拆下来以后 归谁有?谁有处置权利?
3、如果六年合同到期后，业主要求将所有的节省节能费用归全体业主所有，是否合理？ 为什么？
四、某小区11号楼2000年交付使用，物业公司已购买公众责任险。到2010年时物业公司发现自来水主管道漏水，物业公司用管箍将管道紧固好。过了一段时间后自来水管道漏水严重，经物业公司检查后确定需要全部换管道。但是由于维修方案没有确定下来 此事搁置。到了2011年张某发现自家天花板被泡，经物业公司检查发现由于楼上王某家的自来水主管道破裂造成。需要将王某家的墙砸开换管道。经协商李王同意。
1、造成张、李两家损失的责任主体是谁？为什么？
2、两家的损失谁来赔付？为什么？
3、更换自来水主管道的费用由谁来付？
参考答案
案例一参考答案
1、请按照包干制测算出物业服务费单价（保留最后小数点两位）。
（1）包干制条件下物业服务费的构成：成本+利润+税费。设年物业服务费为X, 则：
X = 200 + 10%X + 5.65%X
X－10%X－5.65%X = 200
X =237.11万元
其中：利润=237.11 ×10%=23.71万元
税费= 237.11×5.65%=13.43万元
（2）物业服务费月单价 = 237.11万÷10万÷12 ≈1.98元
2、请测算出物业收缴率达到多少，该物业服务企业才能保本经营（保留最后小数点两位）？
计算公式 =（年成本+年税费）÷年物业服务费总额
=(200万＋13.43万)÷237.11元≈90%
3、由于人工成本上涨了20%，该物业服务企业每年上涨多少成本才能保持现有利润不变（保留最后小数点两位）？ 设总成本上涨20%,利润不变条件下的年物业服务费总额为Y, 则：
Y= 200万×20%＋23.71万 ＋ 5.65%Y/ 2
Y = 279.5万元
新增成本=X－Y = 279.5－237.11= 42.39万元
案例二参考答案
1、地下车位产权归建设单位所有，委托给专业公司管理是否正确，请说明理由？
正确。由于该小区地下车位的权属归建设单位，另因地下车位的管理与经营不属于公共性物业服务的内容。因此,建设单位既可以依法将其管理权委托给物业服务企业，也可以依法将其管理权委托给专业公司。
2、由物业服务企业负责主持成立业主大会是否合理，理由？
不合理。业主大会由物业管理区域内的全体业主组成，是业主参与物业管理活动的组织形式。首次业主大会在物业所在地的区、县人民政府房地产主管部门或街道办事处（乡镇人民政府）指导下，由业主代表、建设单位、办事处、居委会组成业主大会筹备组，并由业主大会筹备组具体负责业主大会的筹备工作。物业服务企业只能协助，不能具体负责主持成立业主大会。
3、因车位紧张将小区部分消防通道改为临时车位是否合理？请说明理由？
不合理。如果将消防通道改为临时停车位，往往会导致消防通道的堵塞，严重影响消防车通行、消防疏散及抢救，危及物业使用人的财产及生命安全。因此，在任何情况下都不能将消防通道改为停车位。
4、建设单位委托物业公司办理入住手续，是否合理？请说明理由？
合理。入住的实质是建设单位向业主交付物业的行为。入住操作模式主要有两种：一种是以建设单位为主体，物业服务企业相配合的模式；第二种是建设单位将入住工作委托给物业服务企业，由物业服务企业代为办理入住手续。因此，建设单位委托物业服务企业办理入住手续是合理的。
案例三参考答案
1、如果安装以后物业公司和业主面临的重大风险是什么？
（1）更换空调设备带来的风险。该节能方案仅在实验室试验成功，安装使用后的具体效果难以确定。如果安装后的节能效果达不到试验效果，无论是勉强使用或是更换新的空调设备，都使物业公司和业主将面临很大风险。
(2)安装工期风险。该案例可知，节能公司无法确保空调安装按期完工。一旦进入供冷期无法完工，不能给该办公楼的住用人供冷，物业公司和业主将面临很大风险。
2、旧设备拆下来以后 归谁有?谁有处置权利?
旧空调设备归该办公楼业主所有。该办公楼的全体业主具有处置权。
3、如果六年合同到期后，业主要求将所有的节省节能费用归全体业主所有，是否合理？ 为什么？
合理。因为物业公司与节能公司签订的合同如无特别约定，节能公司安装的空调设备在合同到期后应归全体业主所有。由此节省的节能费用也应归全体业主所有。
案例四参考答案
1、张、李两家责任主体是谁？为什么？
造成业主张、李两家财产损失的责任主体是供水部门。该项目已交付使用10年，超出建设单位的质保期限。国家规定，分户表以外的供水设施归供水单位所有，并承担维修养护任务。因此，造成上述两家损失的责任主体是供水单位。
2、两家的损失谁来赔付？为什么？
主要应由供水单位承担。但因物业服务企业发现主管道漏水后未告知供水单位及时进行维修，导致王、李两户业主室内财产损失，故应承担一定的赔偿责任责任。赔付费用可由承保公共责任险的保险公司承担。
3、更换自来水主管道的费用由谁来付？
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