营销策划实习收获

营销策划实习收获（共10篇）

营销策划实习收获 篇1

市场营销专业实习心得体会与收获

市场营销可以表述为个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需之物的一种社会过程。通过一周的学习我了解了这一社会过程。

其中两天的市场调查使我们找到了目前眼镜市场的发展趋势(目前眼镜市场的可观暴利已经不言而喻，因此我们决定以高科技，多功能为主导开发自己的新产品。)

调查的第一天我们先制定了假设了以健康型眼镜为主打产品的大致方向，然而却有数据和案例明显的表明市场对健康型眼镜的需求量不大并且有大量的所谓绿色产品已经出台，作为一项竞争力是十分匮乏的。更何况，开发新

产品的投资资金过高却回报率不够。

随之，我们将目光转向了运动时尚领域通过对眼镜市场的整体和分项调研后发现，宏观上，眼镜市场由于几乎进入饱和期以至于顺应潮流的发展，无论是框架上、包装上都起了变化，但只是一个初步的发展，所以市场潜力是巨大的，对我们的产品而言，无疑会带来商机。微观上，我们的新产品是带有一定技术含量的，这不仅是在符合新时代人类的心理需要，也是在技术上和价格杠杆上的革新。我们利用Internet 遨游网络，学会并寻找到了想要的资料。这也是培养了我的自学能力以及对信息收集筛选的能力。

在经过了整整两天的咨询、剖析、清理之后，比对着样板目录上的内容，逐一将内容分类、规划。从市场环境、市场或产品分析、营销目标设定、营销策略再到具体实施方案，每一步都有我们组的成员们一起讨论;从市场调查中更新自己的理念，揣摸市场的潮流走向，到发掘现有和潜在的顾客群体。将那些唯独属于我们自己的独特见解一起融入在计划之中。

在此期间，我们对产品的命名上也是捉摸再三也没有想出个所以然来。最终，只得搁置在做板报设计和产品外包装时再作定论了。

在板报设计与外包装制作过程中，我们由于是分工合作，而我主要是负责营销计划撰写中的几部分内容，因此也不能说太多了。只是见着了同学们的辛劳，利用课余时间都在马不停蹄的赶工，构思

排版

制作，步步坚实的，最终我们的产品模型诞生了。以绿为主色调，代表我们倡导生命在于运动的传统理念。以银色为核心，代表我们新产品的新生力量以及高科技的利用。新旧结合，体现出我们对眼镜市场用户群体的独特分析角度以及新型的产品理念。同时，在制作过程中还学会了废品的利用。兴许，我们的组长是个板报能手，通过与我们产品品牌策略的结合，以新

颖、流畅的线条与色彩为新产品打造出一份独特的宣传作品。

上面提到了，我在此期间主要是撰写营销计划的内容内容，瞎掰也好，篡改也罢，让我感觉奇迹般地发觉自己居然涉及到了商务领域。不仅让我对市场营销专业知识的掌握和巩固，更是让处世不深的我以学习的方式在涉足社会的表层，开始对所谓的商业行当有了个大概的轮廓。

人的需要和欲望是市场营销活动的出发点，所谓需要是指没有得到某些基本满足的感受状态。所谓欲望是指想得到基本需要的具体满足物的愿望，这也是我们在市场营销策略中所充分体现的理念之一。在产品策略中，我们对产品的生命周期作了测算，以此对品牌的打造期限，促销、定价都做了一定的规划。在市场导入期策略：为使产品尽快进入市场，产品的营销沟通除以提升知名度的品牌广告或公关活动外，开展针对消费者或通路的促销是十分必要的。

期间采取的策略主要有：通路激励、免费试用、附送赠品、退费优待。

在市场成长期的促销策略：当产品进入成长期，品牌广告和公关活动担负着提升品牌形象的任务，此时销售促进应以建立品牌偏好为主。其中促销策略有：公关赞助、竞技、联合促销、抽奖、有奖竞赛等。在产品成熟期的策略：产品步入成熟期，企业经营策略重心应努力使产品生命周期出现再循环的局面。此时的营销沟通应以销售促进和人员推广为主，使企业获取更大的利润空间。此时的促销方式有：集点换物、促销游戏等。同质性高的产品促销策略：同质性高的产品应注重品牌形象建设，营造品牌差异化。同时采用适当的销售促进增加消费者的购买量、频次，培养消费习性，使消费者成为产品的忠诚爱用者。此类产品的策略有：凭证优惠促销、会员俱乐部营销等。在市场份额低的产品策略：市场份额低的产品使用销售促进工具往往更有利可图，这期间可

使用通路奖励策略提高产品的铺货率和产品的流通力。

消费者是商品的归宿，新产品的竞争活动成败的关键就在于该产品能否适应不断变化着的消费者市场环境，满足消费者的需求。随着我国经济建设的健康成长，大众的生活水平日益提高。消费需求已不在限于温饱，而更多地追求物质之外的或精神的价值。在八十年代初，物质匮乏，任何一种新上市的产品，都能打开销量;八十年代中期，消费者开始注重质量问题，此时，主要采取传统产品竞争策略，竞争市场虽在孕育，但尚未形成;八十年代末、九十年代初，随着科技水平的提高，产品质量的合格率上升，生产同类产品的企业不断增多。尤其是合资、外资企业产品及大量涌现，消费者选择多元化，质量优良的产品才可能成为优胜者。

此时，已经产生竞争市场的萌芽，但大多数企业还是以产品竞争策略为主，辅以宣传竞争策略;进入九十年代中

后期，很多企业随着规模的壮大与成长，全面的质量管理己渗透到生产的各个环节，消费者也越来越追求产品内含的服务价值。

到了如今的二十一世纪，我们需要的无论消费者对产品技术上的认可还是产品包装上的时尚理念都发生了很大的变化，也因此需要我们卖家在产品的时尚理念上符合我们针对的顾客群体的心理需求，这也是我们新型运动型眼镜开发市场的主要目标。

市场竞争充满了变数，营销计划应根据企业的营销环境和营销目标，结合产品所处的时期制定相应的营销沟通策略，将各种促销工具应用到市场中，充分发挥短期激励与长期培养多重工具的综合使用，使产品立足于现在，成就于未来。

为期一周的市场营销实训圆满的结束了，我们的辛勤换来运用STP对市场进行细分、选择、定位的基本能力，运用市场营销的4P制定市场营销计划

基本能力，以及专业商务英语的提高。当然，知识上的提升还在其次，至少在这次实训中，团队协作能力发挥的淋漓尽致，分工

合作

完工。每一步都脚踏实地，直到答辩的完成，我们一个个才算真正松了口气，然而现在回想一下，真的受益匪浅啊!为了日后能立足于社会，现在的辛苦真值!第三篇：市场营销专业实习心得体会与收获

时间过得真快!一个月的假期转眼就过去了，又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实习经历，心里就很欣慰，感觉这个假期过得很有意义，很充实。

大学以前，每次放假我都呆在家里，除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实习活动。现在上了大学，成为一名大学生，这意味着成长和独立，因此自己不能像以前那样度过假期，应该参加一些社会实习活动，接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识

应用到实习中去，提高各方面的能力，另一方面可以积累工作经验，对日后的就业 大有裨益。放假前我就为假期计划，想找一份临时工。作为一名市场营销专业的学生，我打算找一份促销的工作。

放假回家我把想法告诉父母，他们也同意，第二天我就到XX(地名)找工作，快过年了，很多商场、公司都搞促销，招聘节日促销员的很多。走着看着，突然看到XX(公司名)招聘春节促销员的海报，上面写要上班十天，腊月二十到二十九，每天中午11点到下午5点六个小时，提供住宿，一天四十块，很不错!适合我干，于是我赶快到他们店里应聘。

去了老板让自我介绍一下，当我告诉他我是大一的学生，学的是市场营销，他一听就录用我了。老板给我大概讲下工作的情况，给我点资料看，并带我参观下宿舍，我感觉可以没意见，他就定下了，让我回家准备到时候过来上班就行。

第一天上班，我很兴奋，早上不到七点就起来了。自己早早起来，搞得爸妈也都起来了，妈妈给我弄吃的，爸爸帮我收拾东西，吃过饭，我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。

放好东西，老板就带我到活动点，在华润万家超市门口，那里人很多。我们这些促销员要做的是，给行人顾客发传单和赠品，讲解产品情况和促销活动说明。

刚开始我有些胆怯，不知道该怎样接近顾客，拉拢顾客，只知道发传单和赠品，别人咨询问题我才说话，看着其他人卖出好多东西，我心里很不是滋味。过了会老板走过来笑着对我说：以前没干过吧?

你们这些大学生 缺少经验，需要好好锻炼。他和我聊了会，教我如何推销产品，让我向其他人学习，自信大胆一点，于是我慢慢放开胆去尝试，开始叫喊，拉顾客。接触几个顾客后，我发

现这个没有自己想象的那么难，第一天我不但发完了传单和赠品，还卖出两百多的产品，老板说我很不错，进步很大，听了心里很高兴，很有成就感。

工作三天后，老板感觉我干的不错，让我一个人到一个赠设的新点去。这里的来往的人不多，和超市那里相比人很少，不过我没有抱怨，反而更努力，用自己的热情吸引了很多顾客，卖出的产品比别人多，最多一天卖了八百多块，老板很满意的表扬我，并给我加了一百块的奖金，这让我更相信付出就有回报，努力就会成功。

活动结束，老板给我的考核评价是优秀，不仅发了工资，还发了好多东西，有吃的有喝的，自己都没法带了。过年在家，亲戚朋友知道我去市里打工都问我，每次我都自豪的给他们讲这段实习经历。

初六老板打电话给我，说公司还要搞几天活动，问我要不要去，我很爽快的就答应了，初七就去上班，年后又

在那里干了十天，挣了五百块钱。这个工作大多时候都站着，虽然有些辛苦，但是它锻炼了我，让我体验了生活，而且能给自己挣点生活费，感觉很值!

这次实习不仅让我了解学到很多东西，还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理 洞察能力，让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应该注意以下几点：

一、保持良好个人形象，具有良好的休养和热情周到的服务态度;

二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识，以及促销活动的相关情况;

三、具有良好的应变能力，能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法，作出适当的回应;

四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;

五、不断学习，掌握销售能力和销售技巧。

校园和社会环境存在很大差别，这就要求我们不仅掌握理论知识，更要重视实习，利用假期时间走进社会实习，锻炼、提高自己，积累经验。

成长，是一种经历;经历，是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么，而在于从中我们体会 什么。

假期社会实习活动给了我们一个锻炼自我的平台，让我们有所体会、有所启迪、有所感悟，让我们更好地成长。

第七篇：市场营销专业实习心得体会与收

一、前言

俗话说：纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论知识已经两年多了，但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作，怎样进行生产的。通过学校组织我们到茂名铁路运输公司，茂名石化物质供应中心，众和化塑集团有限公司等三家企业进行实地考察，参观，听取企业工作人员讲课，学习讨论，我

不仅开拓了我的视野，而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。

二、实习时间和过程

本次实习的时间是：20XX年1月4日到20XX年1月6日。

本次实习的过程是这样的：20XX年1月4日，学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参观和学习。20XX年1月5日，学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。20XX年1月6日，学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参观和学习讨论。

三、实习内容

通过本次的实习，我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的情况;了解了茂名石化的原材料是怎样供应，怎样采购，怎样储存和管理;了解了该公司的生产原材料的化学装置，生产原材料的运作和制成成品塑料编织袋的生产流水线。通过这次的实地见习，我还了解到了各种营销手段是怎

样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色。

四、实习体会

这次的实习虽然只有短短的三天时间，可是，我已经收获良多。以下几点是我这次实习的心得体会。

(一)深刻了解茂石化

虽然来到茂名读书已经有三年多了，可是对于茂石化的了解说起来真的很少。平时，只是听别人说茂石化很厉害，有了茂石化才有了茂名，自己并没有主动积极地去了解茂石化。但是，听了茂名石化物质供应中心李主任的详细讲解之后，我对于茂名和茂石化终于有了一个全面而又深刻的了解。听了李主任的课之后，我不仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解，而且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了一定的了解。听了李主任的课之后，我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。这次的见习，给了一个让我深刻了解茂石化的机会。我也充分

地利用了这次机会，好好地学习了茂石化的历史和生产过程。

(二)深刻认识到机械化在生产中的作用和管理

我平时都是生活在学校的象牙塔里面，很少有机会出去见习，就算寒暑假出去兼职工作，也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前，我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然通过教材的学习也知道现在的社会已经很发达了，很多的生产已经进入机械化生产，苦力已经渐渐退出生产环节了。可是，没有亲眼看到，亲身经历，我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司，看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品，可是，却看不到有很多很多的工人在现场指挥操作。一走进他们的信息楼，看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作，我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的，已经进入半自动化了，所以并不需要很多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的，而是通过系统了解到下面的机械出现了故障，下去维修的。再来到众和化塑集团有限公司，一个做编织袋的厂，年产3千万吨，我以为会有很多很多的工人在车间工作。

可是，一来到车间，我知道我原先的想法是错的了。倘若大的车间，一排排机械有序的排放着，高速运转地工作着，只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器，我终于明白到3千万吨的产能是怎么来的了。现在的生产已经是机械化地生产，再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产，解放了劳动生产力，大大地提高了产出，降低了生产成本，保证了产品的质量，为企业的竞争提供了很好地保障。

(三)熟悉自己的产品和竞争对手

在见习的过程中，听了三家企业的主任，厂长的课之后，我发现了他们都有一个共性：就是非常熟悉自己企业 的产品，尤其是产品的特性，用途，优越性和不足。不仅如此，他们还非常了解他们的竞争对手，如竞争对手的产品特性，竞争对手的产出量，竞争对手采取了那些营销策略等。各位主任和厂长的经验之谈，很好地印证了老师教导的内容。在学营销基础理论知识的时候，老师教导我们在销售自己产品的时候，我们要非常熟悉产品的特性才能把产品很好地销售出去;在销售产品的时候，我们要宣传产品的优越性从而吸引顾客的眼球;在制定营销策略的时候，我们还要关注竞争对手的营销策略。我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的：知己知彼，百战不殆。

(四)质量保证贯彻到实际生产中

在学习理论知识的时候，我们都知道也经常强调产品要保证质量才能销售出去，才能提高消费者满意度，可是，我们并不了解在生产过程程中到底要怎样才能保证质量。在这次是实习过程中，我学习到众和化塑集团有限公司是这样

做的。首先，引进先进的生产设备从而保证质量。众和化塑集团有限公司的生产设备都是非常先进的，这为他们的产品质量提供了保障。其次，建立质量方针政策，在车间的墙上挂上牌子，牌子的内容是这样的公司质量方针：质量为本，市场导向，持续改进，用户满意;公司质量方针：目标产品合格率=98%，顾客满意率=95%，员工培训率100%,客户投诉和抱怨处理率100%。这样做，让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求，把产品质量要求深化到员工的言行中。最后，派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候，我们发现他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量，并且定时检测产品的质量，从而保证产品的质量和合格率。

营销策划实习收获 篇2

(1)特许经营专卖店营销渠道模式。“四位一体专买店”是指汽车整车销售、汽车零部件供应、汽车售后服务和信息反馈。这种集多功能为一体化的专卖店,主要是由汽车厂家统一制定,对经销商实行“四位一体”的管理。其专卖店的技术标准、服务收费标准,统一培训过的经销人员和维修人员,能最大限度地满足顾客的需求。四位一体专买店的销售的模式能够给汽车厂家的树立品牌效应是目前品牌汽车,尤其轿车优先采用的销售的模式。

(2)普通经销商营销渠道模式。也是传统的经销模式,普通经销商一般会采用多级渠道,大都是多种品牌汽车的销售,售后服务差,相对营销成本低、价格便宜,而价格便宜相对销售量就大,在商家取得销售量大的主动权后,就会迫使厂家为其提供价格更加优惠的车源。这时对其它营销模式的经销商由于价格上劣势,在销量上受到很大打击,会导致销售业绩不断下滑,而使其他模式的经销商退出当地市场,使普通经销商越来越强大,但这种模式并不利用汽车品牌提升。

(3)汽车园区营销渠道模式。这是一种汽车销售的模式的发展趋势,汽车园区因具备功能齐全,车型品种多、规模宏大在汽车销售、维修、配件等方面都能客户提供更加便多样化的选择,从而吸引广大汽车消费群体来到汽车园区选购汽车,这样更能显示汽车文化、科技、交流、旅游和娱乐等综合功能。因此各项功能齐全的汽车园区为客户购车提供了方便,也是汽车销售的模式的发展趋势。

为了让同学们了解汽车4S店的功能和特点,先在多媒体教室给学生播放了亚夏雪佛兰汽车4S店的宣传片,通过多媒体先让同学们了解汽车4S店的整车销售、售后服务、配件供应和信息反馈四个功能区及其作用,汽车4S店的布局规模和要求。为了让同学们更加深入的了解汽车4S店的运行模式,能够把在课堂上学到的知识运用在实际中,在出发前布置了思考题,写一篇汽车4S店的运行模式参观论文作为实践课的主题活动,并让同学们多带照相机,多拍摄,丰富学生们的感性知识,要求多收集一些品牌汽车的宣传材料,更加深入的理解专业的汽车品牌知识,要求学生多向汽车4S店的营销顾问请教和提问,现场学习汽车营销技巧。让学生在做中学,在学中做,体现了职业技术学院与社会零距离的教学理念。

在参观过程中,该店的营销顾问就汽车销售的八大流程给同学们作了详细的讲解:接待—咨询—车辆介绍—试乘试驾—报价协商—签约成交—交车—售后跟踪。

(1)接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户上门时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果客户还有其他的陪同人员,这时销售人员要用目光与随行客户进行交流,交流的目光应该温和。销售人员应向客户作简单的自我介绍,递上自己的名片,并礼节性的与客户分别握手,然后再询问客户的需求,其语气尽量热情诚恳。

(2)咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员在接待中需要尽可能的充分挖掘客户的信息,并准确的理解客户购车的需求。销售人员在询问过程中,需要耐心和友好,不要让客户反感或形成压力,这一阶段最重要的是让客户对你产生适度的信任。在回答客户的咨询(下转第56页)(上接第46页)时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并准备好相应的宣传资料,让客户查阅。

(3)车辆介绍:销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,提供相关联的车型供客户参考,要有针对性和专业性,在介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。

(4)试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

(5)报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

(6)签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,应努力营造轻松的签约气氛,不要给客户造成压力,但也要抓住机会签约。

(7)交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。

(8)售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。

营销顾问的现场解说,让同学们知道了汽车销售的模式和流程。售后服务部的主任给同学介绍了汽车售后车辆的保养和维修流程,汽车维修设备以及汽车维修人员的素质要求,让同学体会到专业的4S店汽车维修的规范流程和技术标准。同学们还参观了汽车配件库房,看到了汽车配件管理的规范,参观客户休息室,感受到4S店对客户的尊重和热情周到的服务。

营销策划实习收获 篇3

第一天到台里（还没搬新台），不得不承认还是很诧异，泱泱大国的国家台里面一点都不“洋气”，甚至看起来还很老旧，像是90年代办公的地方。编辑器前永远都有忙碌的人，每个人都自顾自快速地编着片子，屏幕上每个镜头就像豆腐块一样在编辑线上任人“摆布”。而他们头顶的电视机——央视新闻频道，播放的正是从这里“生产”的片子。机房里的座位没有固定的，随来随用，编完走人。门口的桌子上还有上早班的人吃过的早餐，有的人熬了一宿双眼通红，我还撞见有人自备牙刷在卫生间刷牙漱口。初来乍到，诚惶诚恐，没有人在乎我的存在，我也生怕阻碍了别人干活，就这么开始了我数月的实习生活。这里的工作有多忙，压力有多大，在这待上两个月你就懂了。

干活来者不拒？NO！

早上八点，早高峰时间我已经在北京的地铁里做“肉夹馍”状，一手紧握扶手，一手紧握手机，因为随时都有可能接到通讯录里标签为“央视老师”的电话。在央视，所有的记者都是24小时待命，作为小小实习生更是不敢漏接电话，虽然大事要事肯定轮不上我，但是关键时刻需要帮忙可不能掉链子，比如十万火急送个带子什么的。地铁里的我，跟这城市其他劳动者一样，脸色黯淡，睡眼朦胧。

作为实习生，跑腿打杂当然少不了。虽然我有一个指定的指导老师，但是同办公室的其他老师也会喊我帮他们干活，所以就会出现这样的情况，活儿一个接一个没完没了，写完这个老师的稿子要帮另一个老师倒带子，我就像陀螺一样转着，一刻都不得闲。我最怕接到电话，“嗨，你现在忙吗，我现在需要你……” 你可能刚帮完一个老师坐下来准备休息，另一个老师走进门来，看你正好有空活儿就给你了。新闻有时效，所以每个老师安排的活儿都是要赶时间的，不可能明天再做。如果拒绝好像不太合适，因为自己一向都是来者不拒，所以每天下班时间总是遥遥无期，晚上八九点是常事，不按点吃饭几乎就是常态了。而像一些写策划文本这样不着急的工作，我在上班时间根本做不了，那就只能带回家做。于是，下班之后回家还要熬夜写策划，日夜无休。这真是我干过最累的实习，因为不想给老师留下懒惰的印象，哪个老师叫到我，我就干，不曾拒绝。但是我渐渐发现，勤劳不是永远都对，多干活不是永远都有用。

因为我对待办公室每一个老师都是处于被“随叫随到”的状态，于是结局就是，他们每个人都越来越只爱叫你干活，因为你“好用”。我的指导老师有一天忽然语重心长地跟我说：“你是来这一味地讨好每一个老师，还是想来这踏踏实实地学好业务？”他拿着前一晚我交给他的新闻报道策划一脸失望，那是一份深夜顶着困意在脑子不转的情况下在半小时里应付速成的策划，我自知羞愧，因为没有时间精力做深入思考，每个新闻要点都浮于表面，整体都没有逻辑可言。我向老师坦言每天的琐事之多，老师直截了当地说：“那你就应该拒绝，做你认为该做的，你甚至可以拍桌子跟他们说你来这儿不是来干杂活的，只要你有才能，你敢这么做。”

实习生原来也应该学会说“不”，懂得干好活才是聪明的。慢慢我学着可以跟找我干活的老师说：“不好意思，我正在……您可不可以找其他有空的，像xxx”，然后专注于写好手上每一篇稿子，编好手上每个片子，而不是编着这个片子还想着别的带子，白天干不完的活晚上还要回去接着熬通宵。曾经有位实习生，因为手中接了几个老师的活又没有跟老师沟通清楚，导致两个老师的活儿都没干完，最后没有赶上播出误了大事。

我也慢慢知道了，在这样一个庞大的机构里面，只有两种行为会被记住，一种是干好了一种是干坏了。而干多的那一个永远不会被人记住，因为这里人太多了，多干活的人永远不止你一个。

我的老师还告诉我，如果不懂得说“不”，不仅累死自己还会犯错。有的记者做出来的片子，如果大领导说你做的东西不够洋气，二领导说你的东西不够接地气，成型的片子可能会在七改八改中与最初版本相差甚远。但有些改动如果记者明知不可以而听之，那就会被观众耻笑了。那段时间央视闹过笑话，在播出大卫雕塑的私处打上了马赛克，被网友耻笑没文化。后来听说，做片子的记者受到了批评，但那马赛克其实是编辑让记者加上的。编辑鉴于之前曾有过裸女画不雅给观众造成不舒服而被批评，所以也要求记者给“大卫”打上马赛克。大卫雕塑本来就是世界人民都熟知的艺术作品，但记者没有据理力争，跟编辑说“不”，所以出错了，成了观众的笑柄。这事虽然不是自己亲历，但也作为我铭记的一个小小的经验教训。在体制里很多人都是一味“听话”的，懂得理智说“不”真不容易。

更有趣的是每每朋友聚会，他们一听说我在央视实习，便都深切关心，缠着我定要给他们爆点内幕才肯罢休，好多人问我，是不是里面限制很多。而我的回答总是，“其实会说‘不’的人也很多”。他们总是一脸不信的表情，而我也知道其实他们已经不看央视新闻好久，对央视的刻板印象还停留在十几年前。而央视就像我的老师告诉我的那样，做你认为该做的，而不是一味地讨好。国家台的地位与威严还是无法撼动的，我跟随老记者去地方采访，采访对象一听说是从中央台来的，还是比较能够打开“方便之门”，这可不像我以前在小地方实习，出去采访总要碰壁，因为人家觉得记者特别烦总会乱写，所以我总要跟采访对象磨嘴皮子。而央视这张身份名片特别好使，去采访也让我觉得特别有面子。但老师对稿件与片子的审核十分严格，也正是有层层把关，才有我们看到的严肃认真的新闻。

继续还是离开？

尽管我已经渐渐熟悉了这里的为人处事，但依然觉得很累心。电视台的工作就是这样，忙的时候陀螺连轴，直教人不想干活。有时候我甚至觉得实习时自己在做的工作换个人来做，似乎也没有多大的差别。而对于一个即将毕业的人，最忧心的莫过于能不能体现自我价值，为以后的就业赢得机会。在央视似陀螺般忙碌了几个月后，我已经不像刚来的时候那样富有激情，甚至有些厌恶，这时候我也开始从师姐那听说，曾有人实习了好久才得到转正，有人在这里实习了许久都还没有获得转正的机会。而一场感冒袭来，久久不愈，令我开始思谋是否应该离开。那时候手上还有好几个活儿没有干完，带病上岗，真是糟心又遭罪。有的人劝我该结束实习休养一阵，也有人劝我再坚持一阵子，也许有什么留下来的机会，毕竟是国家台失去机会就可惜了。没有人知道究竟会有什么在前方等待着我，大家都是凭着想象，我也一样，一脸惶然。而身体已经在这几个月里熬得不成样，掉了10斤的肉，朋友见我都说我憔悴好多。究竟是要继续坚持实习，还是离开，我纠结了好久。身边的朋友准备出国的已经开始着手写申请，找工作的已经在各种投简历。而我，在一个貌似很好的平台里等待着自己都不知道会不会来的未来，这样的状态很拧巴。

思前想后，最后我还是选择了离开，回家休养。因为，身体健康才是最重要的。而我也需要一段空下来的日子好好想想自己要的是什么，而不是担心没有机会。站好最好一班岗，做完手头的工作，与各个老师道别，竟也有些不舍。虽然我觉得实习做得好累，但可能因为付出过收获过受虐过才留恋吧。好在不是浮光掠影无所事事走过场，在央视我见识了新闻的制作，满足了对国家台的向往，有了一段以后可以闲聊的经历。离开之后心情日益明朗，不再妄想，真好。

责任编辑：陈思

实习收获 篇4

2010年8月26号在股份公司的安排下我来到了我的工作部门——新材料事业部。不知不觉已经已经过去一个多月了，虽说还没有掌握我所需要掌握的各种生产知识，但也深感收获颇多。

一到事业部，让我感觉很亲切，因为，刚到事业部，事业部的史秀红主任就来找我们谈话，对我们表示欢迎并询问了我们几个人的基本情况，而且在之后，事业部柳青副总经理也以谈话的方式与我们进行了交谈，并且为我们简单的介绍了新材料事业部的基本状况。这样的加入形式，让我觉得新材料事业部是个温馨的团队。

事业部给我们准备的第一个培训安排是安全知识培训。新材料事业部生产车间是甲类易燃易爆车间，所以第一项就进行安全培训。安全培训是对公司的负责，也是对每个员工的负责。培训从安全常识培训起，讲到公司，事业部内的安全知识，让我很详细很具体的了解到了事业部的安全观。而且在进入事业部不久后，事业部就进行了有关事业部常用化工原料使用的注意事项的笔试答卷，并且在九月末的时候，组织了一次消防逃生演习。这一系列的活动，让我树立起了良好的安全观，提高了自己的安全意识，也提高了自己遇到安全时的逃生技能。对于公司，事业部对安全的重视也让我感触颇深。

安全培训之后，我的工作实习正式开始了。首先是跟着贾迎一师傅在车间实习，在实习期间，贾师傅带着我参观了事业部7#线生产线，并按照生产流程为我详细的讲解了7#线的生产过程，而且也为我介绍了各个生产设备的生产功能，让我获益匪浅，从一个整体的，大的方面上了解了7#线产品的生产过程。当我对整个流程有了系统的认识后，贾师傅安排我去了7#线一涂布，在一涂布进行岗位实习。一涂布的杨冰剑刘洋两位师傅将一涂布的职责，以及工作的主要内容给我做了详细的讲解，让我了解了一涂布的生产任务。当时在一涂布岗位实习了两个多星期，让我对事业部产品的生产过程，以及工作细节有了新的认识，也让我对进一步了解产品有了期待，也被车间师傅的实际操作经验所折服。

在一涂布的同时，我也用一些时间去了解了车间别的工作岗位，比如供收片，品控部等，对他们的岗位工作也有了一定的了解认识，学习到了许多专业，及实践中的知识，也深刻的意识到，这里又是一个需要我认真努力学习的新的平台。

9月25日，我被安排到工艺组，跟着安志全师傅开始学习有关自己以后工作的重点——生产工艺。安师傅首先就带我去了车间，然后以他的角度，用他的专业知识再一次帮我讲解了工艺生产的整个流程，并且与事后帮我取得工艺以及岗位操作的两份资料以帮助我更好的了解生产，了解流程。并且对我提出的问题进行了耐心，详细的解答。之后也安排了一些他日常工作的内容让我尝试着做，也便于更好的熟悉工作，并对我出现的问题做了详细的指导，纠正。

现在我依然是在安志全师傅的指导下，逐步的熟悉我的工作中。总的来说，一个多月虽然短暂，但对我来说却是满满的收获。首先，我加入了新材料事业部，这是我最大收获，因为新材料事业部是一个很好的有能力也有潜力的团队，而且是个很温暖的团队。其次，我另

一个收获是一个认识。认识到自己处在了另一个起点，一个对自己来说非常重要的起点，是学习的起点，是成熟的起点，也是人生的起点。然后，我的收获还有我到了事业部以后学习到的专业知识，实践经验，这些虽然还没有领会透彻，但是，却将是我的奠基石，我将在它们的帮助下，更好的熟悉，接受并完成自己工作任务，为我的工作生涯开启一个成功的起点。

顶岗实习的收获 篇5

时间如漏沙，不知不觉只剩下一个月的时光了。从当初的白雪皑皑到现在的夏日炎炎，来垂杨中学已将近四个月，在这里，我认识了很多的朋友，磨练了坚强的毅力，同时我也学到了很多交流的技巧，明白了去揣摩别人的意图，怎样办好一件事。

当初觉得当老师很简单，直到做了实习老师，才真正感觉到，做一个老师不容易，更何况做一个好老师。要做一个好老师，就得了解学生，到他们当中去，和他们谈心，了解他们的内心世界。当学生有问题时，要从多个角度来思考，才能更好的解决他们的问题。另外，一般老师最关注的是班上学习好的学生或者调皮捣蛋的学生，而忽略了处于中间层次的学生。所以，作为老师，最好把班上每一个学生的名字记住，并且能够对上号，平时多观察他们，对他们嘘寒问暖，让每个学生感到老师很关注他，这样他们才会更加喜欢你，自然而然地就会喜欢的课。

学生们每天都会犯这样或那样的错误，作为一个老师，我们必须耐心地问清事情的经过，帮他们分析，通过谈话让他们自己说出以后该怎么做，让他们知道在摔倒后重新爬起来也是好样的。那些调皮捣蛋的学生，他们学习的主动性不是太好，贪玩，但他们的头脑灵活。我一开始和他们聊天，让自己融入他们，然后掌握他们每个人的情况，从不同方面对他们进行鼓励，让他们投入到学习中。同时，每经历他们的一件事，我自己处理事情的能力也在提高，经验也在不断地增长。

顶岗生活酸甜苦辣咸五味俱全，在这段日子里自己学到了许多许多，也更加明白了“读万卷书不如行千里路”的意义。希望在接下来的日子里，我们能够保持满腔的热情继续我们的实践。

实习收获与不足 篇6

这次去大连维乐液压实习是自大学以来的第一次真正接触现实企事业单位实习，虽然只有短短的三天时间，但是我们从中间获得的东西却是在大学生活中学不到的。因为现实跟理论的差距总是让人感到有点手足无措，当我们在大学生活学习中只用考虑所接触的内容是否合理，是否科学，或者说有时候我们追求的是更加先进更加完美，但是事实并不都像我们想象中的那样理想化，我们要学会慢慢地去适应现实，熟练地掌握现实的技术理论所达到的程度，然后用自己在大学中学到的理论来支持自己做出合理的改变。这次实习也告诉我不要一味的求新求改变，这只能让自己陷入被动，同时这对现实工作一点帮助都没有。我们可以有疑问，也可以有不同的意见，但是我们首先得去站在现实中考虑问题，或者说是站在企业的角度思考问题，才能真正熟悉企业文化，然后才能做出更加科学合理的判断和决策。

其实许多在课本上学到的科学知识理论在现实中也是有很好的体现的，现代企业也很注重先进科学理论的引进和融合。经过几天的培训讲座和现场实习观察，我能学习到的内容很大一部分是离不开课本理论的支持的。下面我就简单介绍一下我所感悟到的内容。

在我们实习的第一天，维乐液压的总经理丁总给我们上了实习的第一课，他讲了一下企业发展的历程，讲到企业由以贸易起家的小公司做到现在这样成规模的制造类企业的艰难历程，并且展望了企业的未来以及产品的发展方向和其中应注意的问题和难点。让我们更加了解公司的文化和背景，能够更快地融入企业发展之中，同时也能了解一些创业的知识，虽然不可照搬照抄，但也是难得经验。

接着是郑老师给我们讲的生产安全课程，其中最重要的也就是“安全是第一位”这句话了，虽然说只有一句话，大家可能以前也都听说过，但是在那个时候这句话还是凸显了重点，毕竟这是现实生产，一群脱产的大学生冒冒失失的进入现实生产空间中，难免会发生这样那样的安全事件，所以郑老师的课及时地给我们敲响了安全的警钟，也为我们将来进入社会，参加真正的生产活动奠定了一定的基础，也更加珍惜自己生命。

第二天，由辽工大学长王喜春给我们讲解生产计划的内容，提到生产计划我们一点都不陌生，因为我们是工业工程的，生产计划毕竟是专业课程，学长所讲的内容隐隐约约有点课本上的意思，但是又和课本上的知识不是完全一致的，生产计划对一个企业来说应该是比较重要的。没有合理的生产计划，企业也就很难正常的运作下去。在现实生产中多了很多人为的因素所在，就像企业的产能问题，如果不能真正的掌握企业真实的产能，也就没办法制定出合理的生产计划，而企业的真正产能的计算又存在着诸多的异议，这也给那些生产计划员造成了不可避免的麻烦，并且有可能出现生产抵触现象，这也是工业工程中所说的“十大抵触”之一，造成计划失真，甚至有架空计划的嫌疑。所以我们日后要学习的不仅是课本上的专业知识，更重要的学习跟人的接触和处理人际关系的学问，毕竟工业工程不是针对机器的，而是更多的跟人打交道的学科。也更要注意理论联系实践的问题。

然后，公司的刘部长带领我们参观了机加工车间和装配车间，进入车间更能感受到现场实习和理论学习的不同，现场所有正在加工的零件都是将要进入市场的商品，它们的加工要求的更加严格，工艺要求的更加精准合理。在这里我们看到了工业工程的现实应用，一人多机的操作应用很合理，这也是最吸引我们眼球的地方，然后就是目视化管理了，看板是其中应用的比较到位的一个方面，还有叉车的行驶区域也有特殊的标记，严格地区分各工作区域，使其不产生过多的干扰。双手作业理论也在现场有所体现，工人们按熟练程度和经验运用着双手操作理论，提高了企业产能。

第三天，公司的张主任给我们讲了企业ERP的运用过程，同时公司的裴部长给我们演示的维乐液压的ERP的现实应用内容，让我们了解现代企业在无纸化办公和计算机辅助办公方面应用的现状，也鼓励我们去接触学习现代企业办公的内容，在业余时间多学习现代办公软件。

最后，由机械加工车间的王主任回答我们提出的问题，这几天同学们都在看，都积极的学习，并且有很多的问题等着问，都抓住这最后的机会，同学们问到很多专业性的内容和现场看到问题。王主任也全都认真地回答，在这个过程中，同学们真正投入了精力和时间，也认真地思考问题，这些都是在学校很少见的现象。2.实习不足

在这次短暂的实习过程中，不足之处也是存在的。

首先由于时间问题，我们没能够深入到每个环节中，只是在快速的转战，有很多问题只能看到表面现象，不能深入细致的探究，同时员工的表现也不是完全真实的，可能因为我们的观察而跟平时工作有所改变，这些都是我们没有能力和时间观察和注意到的。

营销策划实习收获 篇7

顶岗实习是工学结合人才培养模式的具体形式, 学生的校外顶岗实习已成为高职院校探索工学结合、实现人才培养目标的重要途径, 已在高职院校得到广泛的开展, 顶岗实习对于高职高专院校市场营销专业培养学生实践能力、提升学生核心竞争力具有重大意义。通过顶岗实习, 由企业和学校共同培养学生, 学生可接受来自学校和企业的双重培养, 使学生进一步了解社会, 并能够将所学理论与社会实践相结合, 加深对专业理论知识的理解, 培养学生解决专业领域实际问题的能力, 从而有效提高学生的实践能力和职业素质, 增强就业竞争力。同时顶岗实习是高职学生正式走上工作岗位之前的一个重要实践和学习阶段, 是一门必修的课程。

2 专业建议

笔者本学期指导了市场营销专业91名学生的顶岗实习, 在与学生面对面的指导、交流的过程中, 不断的思考本专业在课程设置、专业技能的提炼与培养, 以及如何在有限的在校时间内如何进行培养等许多与专业相关的问题。

2.1 课程设置

通过顶岗实习指导, 我们发现随着经济的不断发展变化, 四川省内特别是成都市场, 对从业人员的结构性需求也在不断变化中。学生实习和就业人数较多主要集中在除了房地产行业, 销售, 电话营销外, 今年有5名同学加入了教育咨询行业, 5名同学加入了物业管理行业。

市场营销专业在课程设置上, 经过近几年的市场调查与校企业合作企业的企业专家们的沟通和交流, 在课程体系上相对较为完善, 不仅开设了房地产营销的专业选修课, 在沟通与销售技巧方面、客户管理方面的专业课程设置也较为合理, 但在教育咨询和物业管理这一块方面还有所欠缺, 建议增设相应的选修课。

2.2 专业能力培养

(1) 营销能力。11级市场营销学生, 从事专业相关性工作的比例达90%以上, 包括直接从事产品销售、渠道拓展、客户与市场开发, 客户的维护等。他们在实习中表现最大的特点是专业意识较强。这些学生在企业的上岗之前的培训期, 能有意识的从企业产品、企业文化、客户特点这几面重点入手, 较快的适应企业, 尽快的开展销售与客户服务等相关工作。在我和企业人员交流中, 他们都对学生的专业能力给予了高度的肯定。这与在校期间良好的专业理论学习分不开的。

(2) 客户管理能力。从成都市学生岗位实习的实际情况分析, 不少同学进入了投资信贷行业, 大约有6人左右在从事金融贷款业务;另外, 是电子商务平台发展也较为快速, 有约7人左右在从事电商平台业务;这些工作都要求学生要具备良好的客户关系的整体管理能力。

(3) 沟通能力。

沟通能力应该是专业中最重要的能力之一。在学生工作实习过程中, 需要与上下级、平级的同事、客户等等进行360度的全方位沟通。因此我们发现, 沟通能力的较强的同学, 适应工作时间短, 在工作表现出较强的个人能力。

同时, 学生的文案写作能力、谈判能力、策划能力、市场洞察力、与他人合作的能力、展示自我的能力也对他们出色完成其工作起重要作用。

2.3 培养方式

学校的传统教学以课堂为主, 尽管我院本期进行多方面的教学过程改革, 也在努力探索寻求“校企合作, 工学结合”的办学思路, 并取得了不错的绩效。但从在顶岗实习中反馈出的信息, 本专业在学生能力培养方面还需做一些实践性工作。

首先必须加大学生实践性教学的力度。构建工学一体化的、全新的营销教学场所:学生实习超市、模拟营销公司、营销策划工作室、校外实训基地等, 采用“学习———实习———再学习———再实习”的工学交替的教学方式, 同时, 也可以充分利用高校的社团功能, 组织学生开展一些与专业相关的实践性活动。

其次, 构建师生一体的能力培养实践教学体系。在能力培养的教学体系中, 教师的角色发生了转换。教师与学生一起参与市场营销实战演练中。学生可以根据不同的需要进行相对独立地学习, 而教师从昔日的知识的传授者转变成学生学习工作的管理者, 而由于主要的教学目标变成学生今后工作中的能力的培养, 因此教师不再是一个演讲者, 而必须是操作示范者、建议者、指导者、考评者。这样才更有利于学生明确职业目标, 为学生能力培养提供指导, 并对学生的表现做出客观公正的评价, 为学生提供反馈信息, 并不断促进学生不断地学习和思考。

最后, 实践基地一定要高效的使用。校企合作开发的一些实践基地教学资源, 要变成学生实习的平台。通过校企合作平台, 亲身实地的开展营销岗位相关活动, 汲取实际的工作经验。同时希望学生能多参加社会实践活动, 并注重运用专业知识, 以便使学生能在顶岗实习中表现得更为出色, 为更好的融入和适应社会, 起航自己的职业生涯奠定坚实的基础!

摘要：“顶岗实习”是职业教育的一种创新模式, 是一种教育体制的改革, 许多高等职业院校为了提高职业教育的质量, 以“顶岗实习”的方式与企业结成了合作伙伴关系。阐述了通过指导顶岗实习, 探讨实习生在顶岗实习过程中专业能力的获得问题以及市场营销专业学生的专业能力培养问题。

关键词：顶岗实习,专业能力

参考文献

[1]耿青松.高职财经专业顶岗实习存在的问题和对策[J].湖北广播电视大学学报, 2014, (5) .

[2]赵文颂, 郝群荣.创新高职市场营销教学促进学生职业能力培养[J].科技与企业, 2010, (6) .

实习收获与体会 篇8

山 课 件 w w w.5Y k J.c oM 实习收获与体会

或许短短的时间不能做很大的事情，也不能铸就一个人的成功，但是一个人如果一旦沉下来，认认真真地去学习做一件事情，一切从零开始。我相信，等有一天你会很成功的！

三个月的时间，对于我来说什么都是初次接触，就好像之前从未涉及。我不知道接下来会发生什么，抑或我有一种不详感，怕一着不慎满盘皆输，怕我的不努力连累别人，我知道每一天我都在告诉自己，要学会沉默，学会忍受，学会慢慢解读周遭······一开始我就带着学习的态度，去学习不懂的，学习别人对的，学习听从别人的，也许还有很多，担心我永远也学不完。

我是3月14号来的公司，被分配到云南新能源（电瓶车）经营部的，也许我也是来的比较稍晚的那一批，懵懵懂懂的我也沉寂在追寻的路途中，不知道该做什么，或是去做什么，直到3月22号那一天，套站这边老板给我机会，让我出去向经营部推销套站（接收机），有的地方也叫锅盖，我是4月3号回的云纺，将近半个月的时间，我走访了丽江和大理。那段时间，我几乎是一个人的旅途，没有白天黑夜！当我拜访完丽江永胜县城之后，我觉得好多困难向我迎面扑来，比如一些老板根本就不想听你游说，那好像天生就有一种抵触的心理。但是我不管了，我出来了就得全力以赴，就得完成使命，接下来的拜访，我渐渐找到了感觉，一些老板也愿意和我聊天了，一些老板甚至还请我坐下来喝茶，当和一个老板聊完之后已经是半晚了。而永胜县接下来的几个镇，[莲山 课件]我也慢慢抓住了老板的心理，以至于聊得甚欢，一些老板也愿意和我做生意，总之在丽江我呆了将近一周左右，可以说一切都还顺利。而在大理这边也呆了将近一周左右，我先后跑了巍山县，大理市区，剑川县，兰坪县，可以说一步不如一步，毕竟是出于种种原因，或许客观原因多于主观原因。休息了两天之后，又要开始新的征程，毕竟我是电瓶车这边的，一切都要听从安排，可以那么说老板指那里便打哪里！今天是4月6号，上面安排是去保山市及相关县城出差，接下来的走访也不乏学习，毕竟这还有人带，相对于之前的独来独往，我相信会有很多学习，学习别人的如何谈业务，学习别人的如何······

对于这个岗位——业务员，之前我也听好多人说过，是比较幸苦的，但是能锻炼人。直到当我自己亲身体验之后，这工作的确能给人好多磨练，比如人际交往能力，学习新技能的能力，还有处理事情的能力。而对于专业方面的提高，那不仅仅是书本上所能学习到的，就比如说书本上一些都是套话，而在工作上反映的是要临场应变！

总之每一项工作都有它独到的益处，或许你今天在挥霍汗水与泪水，但是明天你将会收获硕果，毕竟只有你自己劳动所获，那果实尝起来才会觉得甘甜。

文 章来源 莲

实习收获与体会 篇9

经过这周的实践，我不仅仅开拓了眼界，同时深刻体会到。因为环境不一样，接触的人与事不一样，为人处世也就与学校中不太一样。在工作中和同事坚持良好的关系是很重要的。渐渐懂得做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时总结出一下几点处事的方法。

第一要有活力与耐心：就像一位耕耘者，悉心料理着自我的庄园，总有硕果累累的一天。

第二要真诚：人与人的感觉是相互的，你能够伪装自我的面貌，但不能够忽略真诚对待他人的态度。

第三要学会主动出击：主动的做些力所能及的事，并会进取寻找适宜的时间跟他们交流。谈生活学习以及未来的工作，经过这些拉进自我同事们之间的关系。

营销策划实习收获 篇10

1.1 建立校企共同管理模式

我院服装营销与表演专业的校内顶岗实习基地———服装展销中心,是与我院的合作企业———达利(中国)有限公司联合建设成立的。由院方提供场地、人力和日常管理,合作企业除了提供服装、服饰等货源外,还按照专卖店运作管理模式定期给学生店员进行专业培训。培养学生的实践能力,弥补学校和企业之间的断层。真正实现学校和企业之间的“零距离”接轨。

1.2 完善学生顶岗实习管理制度

服装展销中心采取“一个专业老师带领四个学生店员”的实训模式,即专业老师轮流值班指导当天的实训生进行店铺管理,让学生在真实的情境中学习如何进行商品销售、商品的管理、人员的管理以及服装卖场的运作。我们根据实际情况制定了学生实训的考核制度,并请企业的专家以专卖店的管理标准进行不定期的检查,确保实习效果和实习质量。学生在实践过程中了解企业产品,学习企业的管理方法,学习企业对卖场的管理方法,感受企业文化,从而提高自身的职业素养,拉近了与未来职业的距离。

2 突出实训教学中学生能力的培养

2.1 学生职业素质的培养

在整个实训过程中,我们非常注重培养学生的职业素养。要求学生自进入实训场所起,就把自己作为一名专卖店的普通导购,自觉培养企业员工的职业素质。每次实训前,值班老师会以“店长”的身份安排“早会”,统筹安排实训的具体工作和要求,并带领学生店员以企业对专卖店的标准开始打扫场地,清点货品,做好营业前的准备工作。实训过程中,老师会对学生店员的站姿、商品管理、货品陈列、销售接待和团队合作等过程进行全面的考核。实训后要整理货品,打扫卫生,并安排“小结会”,总结每次实训的情况,通报表现优秀的学生店员,指出存在的问题,并将学生每天的工作表现计入实训考核。

2.2 销售能力的培养

服装营销与表演专业学生的首岗是专卖店的店长,销售能力是学生需要掌握的核心能力之一。因此,在学生实习的时候,我们把对学生销售能力的培养放在非常重要的位置。指导教师(店长)会关注每个学生店员在销售过程中的表现,包括如何迎宾、如何介绍商品、如何帮助顾客试穿服装、如何给顾客合理的建议、如何带领顾客进行买单等各个方面。如发现问题,指导教师会找营业的间隙来指正销售过程中存在的不足,并督促学生加以改正,以提升学生的销售水平。

2.3 服装陈列水平的培养

服装陈列的好坏直接影响到服装的销售。好的服装陈列能更多的吸引顾客到专卖店进行服装的选购,并促进消费。因此,达利(中国)有限公司的陈列师和服装陈列的专业教师会定期给参加实训的学生进行现场的服装陈列指导,并根据每季的服装特色,进行不同的动线布置。提升学生的审美、服装搭配和动手的能力,提高学生服装陈列的整体水平,并促进服装的销售。

2.4 店铺管理能力的培养店铺管理能力是作为一名优秀的服

装专卖店店长必须具备的核心能力之一,店铺管理能力包含了很多方面,如商品管理、门店管理、店员管理、顾客管理和销售管理等方面。而店铺管理能力的提升也不是一朝一夕就能解决的,需要经过长期的实践经验积累。学生到校外参加顶岗实习的时间毕竟是有限的,而校内顶岗实习基地的运作,恰好可以给学生提供一个很好的实践机会。服装展示中心是每天都对外营业的,只要学生有空,就可以根据老师(店长)排的班次来上岗实践。并参加由企业或专业教师安排的管理流程培训,以提升学生的店铺管理能力。

3 校内顶岗实习基地运作模式

3.1 消费群分析

由于服装展销中心的货源80%左右来自于达利(中国)有限公司,20%左右是来自于我院服装设计专业的学生作品。合作企业的服装、服饰以真丝产品为住,定位在市场上属于中高端,而服装展销中心的位置在校内,因此我们的消费群主要面向全院的教职工。

3.2 货品结构

服装展销中心主要经营:服装、真丝丝巾、男女围巾、床上用品(蚕丝被、床上四件套、真丝毛毯)、领带等商品,还有一部份是服装设计专业学生的优秀作品,包括了服装、丝巾、服饰品等。

3.3 运作模式

展销中心中来自企业的商品,都是按照企业给专卖店商品的发货价格供给,我们再按照企业规定的销售价格进行销售。针对师生们的需求,我们还提供看样供货、根据要求组货、送货上门等服务,并经常联手企业一起组织服装“特卖会”,真正做到把实惠带给广大师生员工,得到了大家的认可。由于得到了合作企业的支持,我们的货款以“月结”的方式进行。也就是展销中心所有展示的商品由企业来铺货,每月根据销售情况,将实际销售出去的商品,用发货价格与企业结算。销售价格和发货价格之间的差价就是展销中心每月的赢利。

正是由于得到了合作企业的大力支持,杭州职业技术学院服装营销与表演专业的校内顶岗实习基地———服装展销中心才能得以良性运作。以企业的生产管理实际引领教学,明确培养目标和人才规格,实行工学结合,达到了人才培养与企业“零对接”的目的。企业全程参与人才培养的全过程,也更加调动了学生参加校内顶岗实习的积极性。学生不仅有了更多的“实战”机会,更重要的是找到了与社会的对接点。同时,企业不仅有了员工来源的保障,更缩短了对新员工的培训投入,企业的人才需求也得到了很好满足,真正实现了校企“双赢”。

摘要：顶岗实习是高职院校有效推进工学结合人才培养模式的最重要的形式,也是培养高技能人才的重要途径。本文分析了目前高职教育中生产实习的一些现状,结合我院服装营销与表演专业的校内实习基地的建设和运作,对校内顶岗实习教学改革创新和实践进行了探讨。

关键词：服装营销与表演,高职院校,顶岗实习,工学结合

参考文献

[1]陈解放.基于中国国情的工学结合人才培养模式实施路径选择[J].中国高教研究,2007(7).

[2]叶小明.在工学结合中实现校企深度融合[J].中国高等教育,2007(10).