面试的应答技巧

面试的应答技巧（精选10篇）

面试的应答技巧 篇1

1、有问必答，

不管是什么问题，都要作出回答。这是最基本的原则。

2、侧面回答。有些问题要想正面回答等于是否定自己，因此要设法将可能否定自己的话，转化成肯定自己的话。

3、坦率真诚。有些涉及到专业性很强的问题，而你又确实不懂，你就坦率承认。有些问题太过刁钻，而且实在无法回答，不妨反戈一击，反问对方，也能起到意想不到的效果。

4、大题小作。考官有时会问一些“很大”的题目，你必须“小”作，不要没选择地没目的地说。一般技巧是围绕你应聘的职位来谈。 面试难题应答实例对面试难题回答的原则技巧是：避其锋芒;转移话锋;暗渡陈仓;避重就轻。其中关键是：要变被动为主动，把问题转向可以主动操纵的方面来。

面试的应答技巧 篇2

面试是用人单位测查和评价应试者能力素质的一种考量方式, 是一种由组织者精心设计, 在特定场景下, 以面试官对应试者的面对面交谈与观察为主要手段, 由表及里测评应试者的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。有广义和狭义之分, 广义的面试包括情景模拟类的测评手段, 而狭义的面试仅指面谈法的面试。面试具有四个显著特点, 即以谈话和观察为主要手段、双向沟通、内容灵活、交流具有直接互动性, 可观察到其他方法无法测出的某些属性或层面。

面试能成为测评人才素质的方法, 是因为人的内在素质与外显行为是一个动态的整体系统。外显行为分语言行为与非语言行为。根据心理学理论, 内在素质必然通过外显行为表现出来;外显行为受制于内在素质, 具有某种特定性、稳定性与差异性。一般情况下, 只有当被试者如实表述其素质状态时, 语言行为与非语言体态行为才能协调一致。

二、应届毕业生的特点

当今大学生家庭条件都比较优越, 大多在父母的庇护下长大, 没有太多社会阅历及经验, 而如今的应届毕业生面对就业知难而退, 内心焦虑、自我清高、缺乏自信, 主要有以下特点。

第一, 有知识而无经验, 且轻视经验作用, 往往眼高手低;第二, 一切都是新的, 对工作岗位的了解仅停留在表面上或根本不了解;第三, 自我定位模糊不清, 雄心勃勃, 但抗打击能力不强, 欠缺战胜挫折的能力;第四, 团队意识不强, 缺乏大局观念等问题。

三、面试中的常见问题及应答技巧

1. 面试前务必记住的三个法则

黄金法则:80/20———应试者要承担起80%的谈话, 而面试官只会说20%;白金法则:应试者必须试着控制面试的节奏和话题;钻石法则:对于没有把握的问题, 抛回给面试官。

2. 常见问题及应答技巧

即使资深的人力资源管理师, 在对应届毕业生进行面试时, 也会感到些许茫然, 问不到工作经验;没有个人证明材料提供;所学专业知识与实际需要脱节;有些甚至不知道自己的兴趣所在;再加上应届毕业生的心态不稳定———急功近利者, 妄自菲薄者, 眼高手低者大有人在。很多用人单位都开始用一种新的方式进行评估———胜任力。

胜任力, 是一种可以被观察到的行为, 成功人士身上体现更多, 更频繁, 取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻, 则水面上的十分之一就是这种胜任力, 而水面下的十分之九就是知识、技能、态度、价值观。对于这样一种面试考究, 应届毕业生们该如何应答呢?具体如下:

(1) 在一分钟内介绍自己。

应答技巧:一般最多用二十秒介绍自己的姓名、学校、专业, 引出自己的优势或强项, 在最短时间内使面试官对你产生好感, 等等。千万不要重复个人简历, 否则无印象分。

(2) 你为什么会选择目前学习的专业呢?

此问题是考察应试者决策质量或决策品质这一胜任力, 相对应的回答技巧:不要简单地说“感兴趣”或“就业前景乐观”等。应答要符合应试者专业的特点, 不要说得太到位, 可以自圆其说, 点到为止, 否则面试官会觉得要么太虚伪, 要么太狂妄。另外, 应该表示对自己的专业的确感兴趣, 或增强戏剧效果。没有哪个面试官会相信你真的做过如此缜密的调查分析, 但你已经展示了做决策时的思路, 这就是亮点。

(3) 你在实习期间的收获是什么?

此问题是考察应试者学习动态这一胜任力, 相对应的回答技巧:这类问题不要夸大自己的成绩, 谦虚一点。不妨说说自己在实习期间的不足。应答中要详细说明当时的情况, 要达到的目的, 采取了哪些步骤, 事情的结果, 得到的经验教训, 以及以后怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后, 可以对自己的实习经历作总结, 并对发现的不足加以强化, 表明自己如何弥补不足。

(4) 你有过和别人合作的经历吗?在这一过程中, 你是如何处理意见分歧的呢?

此问题是考察应试者的冲突管理这一胜任力。肯定要回答“有”, 目前, 绝大部分用人单位都不欣赏没有原则的老好人。所以, 要把自己包装得强势一些。

应答技巧:此问题有两种应答:第一, 直面应答, 每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见, 如果是团队中的领导者, 就需要有自己的见解, 有担当。如果是团队的普通一员, 就应该保留自己的意见, 但要认真执行管理者已经做出的决策。整个过程中, 只要遵循“对事不对人”的原则, 任何问题就可以得到解决。切记在应答时, 一定要眼睛看着面试官, 微笑, 以冲淡你的咄咄逼人。第二, 反问学习式应答, 如果实在没有把握, 则可以把问题抛还给面试官:您问的恰好也是我最困惑的一点, 没有指点。一方面, 不想做没有原则的老好人, 另一方面, 大家都是朝夕相处的同事, 我不想让他们觉得自己盛气凌人。可一直到现在, 我都不知道是否做得正确, 也许我可以从您那里得到一些指教, 并反问面试官:您说我当时这么做有问题吗?

(5) 多个问题同时出现时, 应该如何解决?

此问题主要考察应试者的主次辨别这一胜任力, 相对应的回答技巧是:把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象限:重要而且紧急;重要但不紧急;不重要但紧急;不重要也不紧急。切记, 不要直接叙述这个思路, 这会让人觉得你不像应届毕业生。可以由具体事例说明。

(6) 请谈谈你的职业生涯规划是什么?

应届生在面试前, 首先应该了解用人单位的基本情况。这种问题并不需要你回答得无懈可击, 这也办不到, 说通俗了, 认为你胸无大志;回答太专业了, 觉得你好高骛远。

应答技巧:第一, 设定一个与自己专业相关的长远目标;这个目标要和用人单位的工作有关但不要局限在工作单位内部 (因为空间有限, 会遭遇许多太过于细节的问题) 。第二, 把这个目标分解, 以1年, 3年, 5年, 10年的进度, 逐步推进。且每个阶段都要说明你能为用人单位作出怎样的贡献, 你能得到怎样的提高, 且与你长远目标的关系。第三, 在此过程中, 除了想办法不断充电外, 还要说说你希望用人单位可以给你怎样的帮助。但又要表现得自己希望在实践中成长。第四, 强调自己稳定的心态, 尽量凸显自己的能力。第五, 在应答类似问题时, 不要显得太胸有成竹, 偶尔显示出涉世未深可以让面试官觉得你还有学生的单纯。此时可以联想钻石法则。

(7) 面试的肢体语言。

很多应届毕业生面试在入座后都采用一种非常闭合的姿势, 很拘谨。这不能说是坏事, 但的确会让面试开始的破冰显得艰难。应对技巧:面试双方最好姿势一致, 表示友好关系, 有认同感。面试时, 要表现得有教养, 容易接近。

(8) 关于案例讨论/游戏面试。

首先, 要有信心。在面试者进入会场入座起, 面试就已经开始了。必须做到:第一, 注意着装, 不要太随便, 也不要太成熟, 时刻记住你是应届毕业生。第二, 绝对不能迟到。第三, 问候所有人, 包括面试官和对手。第四, 主动介绍自己, 并努力记住别人的名字。第五, 帮助其他人拿水, 准备文具, 提供一切可能的帮助。第六, 认真准备自我介绍, 最好英语和中文两手准备。

其次, 在类似个案研究、游戏选择甄选中, 应试者给出的答案很次要的, 重点考察:第一, 能否很快融入团队, 并积极参与;第二, 能否起领导作用;第三, 解决问题的能力和结果导向;第四, 坚持不懈和灵活应变的平衡;第五, 倾听和表达。

应答技巧:第一, 在得到任务的那一刻, 当仁不让地扮演领导角色。第二, 努力克制自己的第一反应, 千万不要脱口而出“好难, 我不会”。第三, 强调分工, 由你来调度。第四, 不要一个人滔滔不绝, 但要积极提出看法。可以先听别人怎么说, 很有礼貌地提出反驳。在讨论中, 抢先开口的不一定赢, 最后闭嘴的才是胜利者。第五, 归纳, 在别人的基础上, 一定要有所突破, 或者说是“别出机杼”, 一鸣惊人。第六, 时间控制。适时提醒小组成员, 还有XX分钟, 不要游离出讨论范围。第七, 努力找出一到两个过程中的不足, 记在心里。

在个案研究、游戏选择结束后, 一般都会有小组总结, 会推选代表。不要推让, 要好好把握机会。要感谢小组每个成员, 明确详细, 把刚才记在心里的不足提出来, 作为经验教训。即使很遗憾, 你不一定会作为代表, 也没关系, 也能用得上。不管其他人说得多么完整详细, 你一定要找出一些问题, 举手补充。最后, 感谢面试官的宝贵时间。离场时, 要让所有人都注意你。可以单独向面试官讨教;能清楚地叫出每个队员的名字与之道别;帮忙清理场地, 等等。

面试的问题有很多, 应答技巧方式也多样化, 关键是要符合情景需求, 当今社会中大多用人单位选拔人才的面试都离不开类似常见问题, 本文只对个别常见问题进行探讨, 希望对应届毕业生求职有所帮助。

参考文献

[1]李启太.大学生求职应聘面试技巧谈[J].职业, 2010 (12) .

[2]韦世友.试论大学毕业生求职面试技巧[J].广西教育, 2010 (06) .

[3]张璐.大学生求职面试技巧[J].四川经济管理学院学报, 2008 (03) .

大学生面试应答礼仪技巧 篇3

面试时，一般要作简单的自我介绍。介绍要有分寸，切忌以背诵朗读的口吻把求职材料上写得清清楚楚的内容再说一遍，那样只会令主考官觉得乏味。用两分钟左右的时间，根据你所应聘的岗位重点地介绍与之相关的学历、经历、能力及个性特征等，且要言之有物。

一位公共关系学教授说过这样一句话，“每个人都要像孔雀学习，两分钟就让整个世界记住自己的美。”自我介绍也是一样，要尽量在较短时间内让考官了解自己的能力、特长、能干什么、干什么，千万别干“画蛇添足”的蠢事。

2.忌回避问答

面试时，对于自己不了解的问题或者不熟悉的问题切忌回避会带，直接告诉面试官不了解或者了解不深等，但不要不知道在胡乱说。

3.忌回答追求与众不同

大学生面试是一个自我的展示平台，但一定要禁忌为了赢取面试官的好感而追求另类的“与众不同”。

4.忌中途打断面试官的问题

面试的应答妙招 篇4

一、有问必答。

不管是什么问题，都要做出回答。这是最基本的原则，对于考官的问题，有的虽然刁钻，但可能是测试你的应付技巧、反应能力，不管你反应能力如何，总得有一个答案，如果拒绝，或者说：“这个问题很难回答……”那么，你获胜的机会可能不大了。

二、坦率不掩饰。

有些专业性很强的问题，确实不懂，考生就坦率承认，千万别说“我想想……”，这种问题想也不可能有结果，只会给考官留下不懂装懂的印象，有时考官出这一类的问题纯粹是想验证一下你是否诚实，如果你坦率承认自己不懂，就正好通过了考官对你在这方面的测评。

三、“外交辞令”。

有些问题如果硬要回答会漏洞百出。比如，考官问“如果啊这个职位交给你，你有什么样的工作计划?”如果你有很熟练的相关工作经验和对这个单位状况的分析，也许能说出个ABC来。否则，你就回答：“我只有在接手这个职位后，才能根据实际情况制定相应的工作计划。”会给考官留下你不空谈，比较注重实际的稳重型人才的形象。

四、侧面回答。

有些问题正面回答等于是否定自己，因此要设法将可能否定自己的话，转化成肯定自己的话。例如，考官问你是否曾在食品厂工作过，然而你却只在酒厂工作过。如果你据实回答这个问题，答案只能是“没有”。你可以这样说：“没在食品厂工作过。但我在酒厂工作多年，我认为酒厂与食品厂在某些工艺上有相似之处，而且企业管理应该是相通的。”这等于变否定为肯定的回答。

五、反戈一击。

有些问题太过刁钻，而且实在无法回答，不妨反戈一击，反问对方，有能起到意想不到的效果。

中国人才网总结：所谓面试口才的好坏，全在于面试语言运用的好坏，因此，掌握面试应答的技巧，对于面试有着十分重要的作用，希望本文提供的这些技巧能够在求职的道路上助大家一臂之力。

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十种“高级”的面试错误

面试应答八大原则 篇5

一、实事求是的原则。

这个原则主要适用于回答背景类、意愿类考题。比如“简单介绍一下你自己”。考生要结合自己的实际情况谈，切忌脱离现实和过于美化自己。

二、客观辩证分析原则

这个原则主要适用于回答哲理类、社会类考题。比如“拿破仑说：不想做元帅的士兵不是好士兵。孙中山说：青年要立志做大事，不要励志做大官，谈谈你的看法。”回答这类问题时，可以运用哲学上一分为二看问题的方法。任何事物都利弊共存、优劣同在，我们要做的只是如何兴利除弊、扬长避短的问题。对看似矛盾的问题做一个总结，然后再结合自己的实例，谈谈自己的感受

三、表态扬弃原则。

特别适用于社会现象、题压力类考题。对于腐败、奢侈之风等问题要立场鲜明、明确态度。在答这类题时，考生一定要进入角色，站在题目的角度表态，要表现出与之作斗争的勇气。阐述一下这种现象产生的原因和如何杜绝这种现象的产生。

四、遇事冷静原则。

适用于压力类、领导类考题。回答这类问题的过程中注意强调“坚持原则和大局意识”。

五、自我批评原则

适用于回答压力类、人际关系类考题。第一，出现问题先从自己身上找原因，第二结合具体问题具体分析。

六、汇报沟通原则。

适用范围：重点适用于回答压力类、人际类、情景类试题。

建议：对领导和老同事多用汇报，表示尊重。1.多向领导汇报，可以使领导更了解我们的工作情况。做工作不仅仅要埋头苦干，还要让领导了解自己的工作，这样领导就能多给予指导。2.有句话说的好:交流永恒，沟通无限。对同事，下级多沟通交流，增进沟通以消除误会。

消除人与人之间的误解，一个最有效的方法就是沟通。回答此类问题时注意这个细节。

七、精心组织原则。

计划组织类题目。组织计划类答题公式-一个帽子三个环节就是由此推导出来的。

八、团结合作的原则。

这个原则重点适用于人际关系类、组织类考题。工作中“团结合作、大局意识”非常重要。

总之，在面试考试中我们一定要做到自圆其说。在面试中不要出现长时间的停顿，要对自己所说的观点做好充分的。

浅谈面试中的语用技巧 篇6

面试, 是求职者全面展示自身素质、能力、品质的最好时机, 面试发挥出色, 可以弥补先前笔试或者其他条件如学历、专业上的不足。本文试图从语用学中合作原则和礼貌原则入手, 为求职者们提供一些面试的小技巧, 帮助他们取得面试的成功。

二、合作原则及会话含义

美国语言哲学家格莱斯提出的合作原则包括四个范畴, 每个范畴又包括一条准则和一些次准则[1]。但是, 在交际中人们并不都严格遵守这些原则, 出于某种需要, 故意说一些违反合作原则的话。听话人只好越出话语的表面意义去领会对话话语中的深层意义。

(一) 质量准则的违背

在面试的过程中, 面试者要遵守质量原则, 不要说假话, 也不要说毫无根据的话, 以免最后难以自圆其说。这种诚实很重要, 但是在面试的过程中, 一些善意的谎言去获得面试官的信任。从语用学的角度来说, 是通过对质量原则的违背来实现的。比如, 面试官问到缺点, 若实实在在的把缺点说出来, 可能会错失这次机会, 说自己没有缺点又不会让面试官信服, 一种办法就是通过违背合作原则中的质量准则, 将你的优点分解为缺点。

(二) 数量准则的违背

谨言慎行在面试的过程中尤为重要。但是, 面试官会尽量让面试者多开口, 从中捕捉信息。一般来说, 要遵守数量原则, 面试是一个比较正式的场合, 不能把平常聊天的形式带到面试中去, 言多必失。但是有时候有目的性的违反该原则能够达到更好的效果。比如面试官问到选这个职业的原因, 面试者可以将感兴趣的原因, 以及经历等告诉面试官, 违反数量准则, 把经历告诉面试官的目的是展示实习的经历, 能够在以后的工作中更好地适应新的环境, 也能够在以后的工作中少走弯路。这能够给面试官留下良好的印象, 增加面试成功的几率。

(三) 相关准则的违背

在面试的过程中, 一定要听清楚面试官的问题, 有针对性的去回答, 防止这种情况的发生。否则, 会让面试官感觉面试者态度不认真、傲慢或者心理素质不好。但是, 针对某些具体的问题, 可以有意违背相关原则来扬长避短。比如面试官问到缺点, 面试者不必直白的说出自己的劣势, 而是可以将跟你一样有该方面不足, 但是取得成功的事例展示给面试官。通过违背相关准则, 避免了面试官对自己产生不好的印象, 而是使面试官了解到这种劣势是大家共有的, 从而减少对面试者的挑剔。

(四) 方式准则的违背

人类思维方式中存在着一种模糊思维, 它与精确思维是同时并存的科学的、正常的思维。这种思维方式反映在言语中, 就会有方式上的模糊表达。而在面试中, 我们也经常需要这样的表达方式来回答一些比较敏感的话题, 比如, 薪水的问题。面对这种问题时, 面试者常有两种解决办法。一是直截了当地回答该问题, 给出自己所期待的具体薪水额度。这一方法比较适用于那些熟悉市场行情的职场老手。对于那些初出茅庐的面试者来说, 用模糊的方式来回避这个敏感问题则是更好的选择。

三、礼貌原则

礼貌原则, 作为合作原则的补充, 在面试这个情景之下同样发挥着重要的作用。利奇的礼貌原则包括六条准则:得体准则、慷慨准则、赞誉准则、谦逊准则、一致准则、同情准则[2]。

(一) 用语及行为要有礼貌

首先, 礼貌的问候是给面试官留下好印象的第一步。比如, 在自我介绍开始的时候首先要向各位面试官问好, 结束时要对各位面试官表示感谢。面对多个面试官时, 要照顾各个面试官, 不能为了博得主考官的青睐而冷落其他的面试官, 否则会适得其反。其次, 要重视对人称代词的使用。尽量避免使用“你”, 你们”这样的字眼。

(二) 多赞美, 表达认同

赞美他人能够增进彼此之间的距离, 不仅会让沟通更加顺畅, 而且能够让面试官得到一种认同感。对于面试官的认同, 能够让他感到被尊重;对于公司的认同, 则展现你对这份工作的决心和信心。所以要尽量增加双方的一致性。比如面试官问到选择该公司的理由, 面试者可以对公司在行业内的地位、竞争力等进行赞美。但是也要注意, 利奇的赞美原则并不是说要一味夸赞, 没有原则。赞美别人, 要讲究方式方法, 要联系实际, 要发自内心, 而不是曲意逢迎。

(三) 要谦逊, 不自负

利奇的谦逊准则要求在面试的过程中要尽量少赞誉自己, 尽量多贬损自己。这个度很难把握, 过多赞美自己会让面试官感到自负, 而一味贬损自己, 可能会给面试官留下不自信的印象。当面试官问到是否胜任工作, 面试者可以先承认自己有一些不足, 但是也要明确表明自己的能力与决心, 取得面试官的信服。这种回答既承认了自己的不足, 也表明了自己的能力。不能一味赞美或者贬损自己, 合理的把握度。

(四) 转移话题, 减少分歧

在利奇的礼貌原则中, 要求尽量减少分歧。在面试中, 为了避免意见分歧加大或者产生冷场的局面, 面试者需要适当转移话题。比如面试官问到离职原因时, 不要将原因归结到自身, 否则比较容易暴露出个人问题。其实, 面试官并不是要刨根问底, 弄清楚你离职的真正原因, 而是确定一下, 你会不会因为同样的原因离开。有时, 面试官会采用“激将法”, 直接否定面试者, 来探测面试者的性格、应变能力及心理承受能力。[3]面对这样的问题, 不要正面的否定面试官, 否则面试就会像争吵一样, 使氛围很尴尬, 对面试者而言是很不利的。对于考官的咄咄逼人, 可以采用转移话题的方式, 来减少分歧。

结语

一般情况下, 面试者要遵守合作原则, 但是出于某种目的, 面试者会故意违反合作原则来达到良好的交流效果。礼貌原则, 作为对合作原则的一个补充, 不仅可以帮助面试者给面试官良好的印象, 也能对实际的交流产生重要的影响。对于面试者们来说, 要把握好合作原则和礼貌原则, 合理的去运用理论来指导实践, 灵活地应对, 沉着回答面试官的各种问题, 促进语言交际的默契、和谐。只有这样才有能成功完成一轮面试, 从而最终找到自己理想的工作。

参考文献

[1]Grice H P.Logic and Conversation[M].Cambridge University Press, 1975.

[2]何自然.语用学概论[M].长沙:湖南教育出版社, 2001.

面试的应答技巧 篇7

在国家公务员考试面试中提问问题的种类一般是与面试内容大体相吻合的，面试内容包括哪些，提问的问题也应涉及。应试者在整个面试过程中一般应实事求是地回答主考官提出的所有问题，而不要故意隐瞒一些不利于自己的情况。否则会弄巧成拙，不利于应试者。针对不同的问题的应答要点，国家公务员考试网的专家进行了分析，希望能给应试者以帮助。

1．问（考官问，以后不再重复注明）：能谈谈你的优点和缺点吗？

【国家公务员考试网分析】这个问题主要考察应试者对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从应试者对这个问题的回答上考官还能看出应试者是否自信（或者自傲、自卑）。

应试者回答时除了注意上面三个要点外，还应注意以下几点：

①尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如应试者谦虚地说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到应试者自己否定性结论的影响。

②作为一个“社会人”，应试者实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点，但应试者一定要突出重点：非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若应试者反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发，不过具体处理却恰恰相反；一个是“避实就虚”，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦露自己能力结构中的重大缺陷，另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点，例如应试者报考某局资料室档案管理员，就可以坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。此外还有一个“投机”的办法，就是谈自己的“安全缺点”，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”，所以应慎用！③谈论优点应注意表情、神态、语调等，请“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力；谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。

④不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明——尽管考官未明确要求。

⑤谈优点不要超过三个（具体或强调谈论的优点）；谈缺点只谈一个并不少。

2．问：你喜欢你的老师、同学吗？

类似的问题还有“你感觉在单位里和同事们易相处吗？” “你与单位领导合得来吗？”等。

【国家公务员考试网分析】提出这类问题，考官是想考察应试者的人际倾向，人际相处的技巧与能力，并判断应试者的一般社会角色、社会形象。另外应试者在社会交往中的责任归属也是一个主要测评内容，即应试者将交往成功或失败的原因归结到自己还是别人身上。应试者回答这类倾向性测评的问题，语言表达都是次要的，关键是态度，应试者应该采取积极的肯定的态度。这一方面体现了应试者的集体观念、团队合作精神，另一方面也体现了应试者不管是处理人际关系还是处理其它事物都应具备的宽容、豁达的品质。应试者应注意的要点有：

①不能仅简单地表明态度，也应以生动、真实的事例具体说明，这样你的善于与人相处、严于律己、宽以待人的品质就形象地表达出来了。

②绝对不要以否定的语言挑剔学校或过去单位的不足之处，以及批评同学、同事、领导的人格缺陷。

③尽管这种类型的问题主要考察的是应试者的人际倾向，但从心理学的角度分析，人际倾

向与人际交往能力密切相关的。因此如果应试者承认自己的人际交往关系有问题，也就承认了自己的人际交往能力和协调能力等在能力结构上的缺点。

3．问：”我们每个人都可能犯错误，你能谈一下自己在学习（或工作）中所犯的错误和遭受的失败吗？

类似提问还有

“能否谈一谈你自认为最骄傲的成就？”

【国家公务员考试网分析】这类问题比“优缺点”的提问更具现实性。后者针对应试者个人并且主观性较大而前者则侧重于客观事实。不过这类问题实质上是针对于应试者的个人评价，只是这种考察是间接的，较隐蔽。因为尽管题目表面上是问应试者的成功与失败。但个人过去的成功与失败与只能起到一个参考作用，意义较大的只是应试者对成功与失败的评价标准和主观感受，以及应试者从个人的成功与失败中得到的自我发展的动力。

应试者应参照上述的要点针对性地回答，而且应试者也应注意问题1中的回答要点。有的应试者只知道用形容词修饰自己的成功，却不知用已有的事实说话才最具说服力。

4．问：“你有什么业余爱好？或“休息时你喜欢做些什么？„”

【国家公务员考试网分析】应试者询问应试者的兴趣爱好，不是想和应试者闲聊，尽管很多应试者明白这一点，但考官如此询问。其意在何处呢？

业余爱好的测评较复杂，不确定性也较大。可能的情况有。

①通过业余爱好来考察应试者的人格结构的完整性和生活的丰富性、稳定性。如果应试者没有什么兴趣爱好，业余生活很单调，那么应试者的个性结构就可能有缺陷。相反一个业余生活丰富多彩的人，他从生活中得到的乐趣和成就感就大，生活的稳定性就高，从而能对本职工作起到积极有效的支持作用，而且工作中产生的疲劳与紧张、压力也可以在业余生活中得到调节和缓解。

②有些考官认为业余爱好上爱钻研的应试者对于本职工作也一定能钻研，而且本职工作的钻劲会更大更深。

③有些应试者的兴趣爱好刚好与某位考官一致。如一位应试者自言爱好打乒乓球，曾获得过市高校运动会乒乓球项目的亚军。刚好考官也爱打乒乓球而且正苦于单位无对手，打起来没劲，这时，应试者的爱好是不是就成了一把“钥匙”了呢？

④应试者如果有一两项业余爱好上的特长就会让考官另眼相看，而且成绩越突出，离自己的专业越远，给考官的印象就会越深，有时候考官甚至会考虑因此而特别录取这样的应试者，以让本单位在有关活动、比赛中能一炮打响，提高本单位的综合实力。

⑤考官了解应试者的体育运动的爱好，不是想寻找“球迷”而是想从侧面了解应试者的工作精力和活力以及身体健康程度。

⑥应试者最后要注意的一点是：不要自己给自己挖陷阱，如果考官从你的叙述中做出结论你的兴趣爱好会干扰本职工作，那就自己给自己挖了个陷阱。有的应试者骄傲地宣称自己爱打高尔夫球，并加入了某俱乐部，每周至少训练三十个钟头。对这样的应试者，考官可能会建议其做职业高尔夫运动员。此外应试者的“不安全爱好”也会让考官毫不犹豫地否定掉应试者，例如：跳伞、江河漂流、洞穴探险等爱好。

5．问：“你是否已有对象了？”或“你怎样看待你的婚姻家庭生活？

【国家公务员考试网分析】这类问题似乎只是应试者的私生活范围内的事，但应试者要明白考官之所以问你的个人生活、个人感情，必然和面试有关系。而应试者也不必有所顾虑，回答时也照着这个角度就行了。

对于应届毕业生等未婚应试者，考官经常会问到这个问题，尽管这个问题有些敏感，但绝对是有必要的，因为这涉及应试者录取后的生活安排。已有对象的应试者，到单位后必然有住房、结婚、生育产假等一系列问题，两地分居的已婚应试者也涉及到配偶调动的问题，这些问题都是必须由单位领导关心、协助解决的很现实的问题，而若解决不好，必将影响应试者工作后的情绪，对个人生活和工作都会带来不必要的影响。

回答这个问题应试者必须如实相告，并做必要的说明。尤其要注意的是：应试者与恋人双方关系未明确的情况下，应试者不必在这里表明。

至于询问应试者的婚姻幸福状况，对配偶的评价等问题，是考官意图考察应试者的家庭生活会不会影响将来的工作。另外应试者对于自己在婚姻、家庭生活中的角色及其责任的确定，也会有助于考官对你建立一个完整的印象，并让考官确定你不会有不该出现的会影响公务员形象的生活问题。

如果应试者刚离过婚，而被直接问到离婚是否会干扰将来的工作时，应试者应做明确的否定回答，并强调自己的生活适应能力以及与前任配偶关系的文明、理智。

有时候考官询问这类问题还有其他含义，就是从侧面了解应试者将来能不能经常加班、经常出差等。对于考官这样的意图，应试者即使心中明了，也最好不要直接回答：“也许您

问的是我能否经常出差，我的回答是肯定的。”

另外，应试者不能脱离真正的主题，其实考官并不是真正关心你的恋人或配偶是否漂亮（或英俊）？是否很能干。

·巧妙的回答：

“离婚并不是轻松的事情，但事情已经过去了，它不会给工作带来麻烦。”

“是的，我有一个男友，我们彼此深深地爱着对方，我们考虑过结婚的问题。他现在在××工作

·糟糕的口答

“很报歉，我认为这与工作无关系，我拒绝回答。”

“我不知道我的家庭是怎么回事，我们不是很和谐，但现在还未考虑离婚。她一点都不理解我，也不支持我的工作„„”

6．“你为什么报考这个职位呢？”

或“类似的行政事务管理的工作你已经工作得很出色了，为什么报考公务员呢？”

【国家公务员考试网分析】考官直接或间接问及应试者的求职动机时，应试者应明白，光有热情和责任心是远远不够的，考官想知道的是你对这个职位了解多少？尤其想明确应试者对自己是否适合或者胜任这个工作的认识和信心。

因此应试者回答这类问题，首先应该明确地表达自己对公务员工作的认识与兴趣。应试者也可结合自己的职业理想或价值观加以佐证。

其次，应试者要重点说明的是，自己具备该职位所要求的一些素质与能力，并且是高水平的。为此，应试者可以参考前面章节介绍的国家公务员素质测评的有关内容。例如应试者报考与外贸、外事活动有关的单位，可在征求考官同意后，用外语回答问题。

最后应试者要适当地表明对自己能被录取并且将来在岗位上能干出优异的成绩表示信心。

要强调的有如下几点：

①这个问题的主题是应试者与报考的工作是理想的搭配，而不是应试者的个人兴趣。②应试者要避免表现出求职动机的不纯或庸俗化，如：“我喜欢这份工作，是因为这工作出国的机会多„„”

③应试者如果事先掌握了报考单位的一些情况，就能切合单位的具体实际谈自己的报考动机，如一位应试者并不了解报考单位的实际情况（包括所能提供的工作环境以及工作性质等），而从自己的计算机专业出发，大谈自己如何用自己的才能致力于单位的发展，如在单位里建立局域网，实现无纸办公，并且接上国际互联网，建立自己的主页，展现单位的“网络形象”。应试者这样回答本来没错，但该单位实际上无人力、财力做到这一点，似乎单位领导也没有这佯的打算。因此应试者的这番话只能被看作“不务实”的空想。

④应试者也可以谈该职位或工作能让自己的才能得到充分发挥和进一步完善发展，在这

个基础上又能更好地工作——从这个角度做的回答也许更真实更有说服力。

7．问：“你怎样看待国家公务员当前的待遇？”

“你以前的工作也许工资和福利待遇更高一些，为什么还来报考国家公务员呢？”这类问题在国家公务员面试中经常出现，因为目前的实际情况是：与一些高收入职业相比，国家公务员的收入偏低，因此有些机关的年轻同志对待工作没有热情，情绪也不稳定，有的甚至没工作几年就跳槽或者“下海”了。这是公务员队伍中的不安心工作和不稳定现象。另外，有些同志缺乏共产主义道德观和正确的职业观、缺少为人民服务的精神，在利益面前放弃了原则，犯了错误。尽管这两种情况在我们的公务员队伍中只是很少一部分，但为了杜绝这两种情况的发生，除了加强公务员队伍的自身素质建设外，更应把好“进口关”——即国家公务员的录取选拔工作。

理解了这道问题的背景，应试者就能心中有数，做出合适的回答。

如果应试者被问到希望怎样的工资待遇，应试者最好不要明确地从数字回答，应试者完全可以将球踢回去：“按有关规定办理就可以了”。

对于这类问题，应试者应该做真实回答，这是对自己负责，也是对工作负责。

8．问：“进入单位的前五年，你有什么打算？

【国家公务员考试网分析】这个问题表面上是问应试者的工作态度，其实仍然是考察应试者将来工作的稳定性，因此若应试者的回答让考官感到际只是想把这份工作当作跳板。那肯定会坏事。

应试者可以参考的回答要点如下：

①应试者可以做“模糊性回答”，也即不回答。

②应试者回答这个问题重点是结合自己的长远目标，如职业理想来谈自己的短期打算。③很多应试者会谈一些具体的打算，如“虚心向领导、同事学习，钻研业务„„”“努力与同事配合，发扬团结合作的精神，把本职工作做好„„”高标准严格要求自己，做一个出色的国家公务员„„”应试者也可这样做具体回答，这样显得诚恳朴实，但另一方面这样回答可能太一般了，因为很多人都这样说。

·巧妙的回答：

“我喜欢这个工作，我会做得越来越好的。”

模糊性回答。

“我的理想是为公众服务，但我知道要想更好地做到这一点，我就必须„„”·糟糕的回答

“我希望单位领导能为我提供充分的条件和支持，让我放手大干一场„„。”“我还不了解这份工作，只有以后边做边思考这个问题了。”

9．问：“你为什么要辞去现在的工作？”

【国家公务员考试网分析】考官问这个问题，是想知道你的真实原因，以确定你报考的单位是否适合你，以及真的录取了你，你会不会在工作一段时间后辞职。

要注意的要点有：

①应试者最好明确说出自己辞职的原因，你的任何含糊、闪烁其词都会让考官怀疑你言语背后仍有什么东西。

②应试者应该提出合理的理由（尽管很多时候没有），并让考官相信这是你在充分考虑后做出的谨慎决定，有的应试者满不在乎地表示，“只是想尝试点新的东西。”，那样考官将有足够的理由拒绝你，首先你不知道自己愿做些什么以及自己适合做些什么；其次在做公务员后，你也很可能由于工作不再新鲜而一走了之。

③最恰当的理由是应试者愿意，适合并且能够胜任所报考的公务员职位„④尽管很多应试者可能是由于与上司合不来而辞职或被炒，但应试者最好不要从这个角度回答，考官也不愿听。

如果应试者准备如实说明原因，一定要注意表达技巧，应试者应该将自己与上司的分歧归结为业务上的原因，绝对不能说什么自己在原单位受到排挤等。

⑤频繁跳槽的应试者要特别小心这个问题。

·巧妙的回答： “以前的工作经历除了培养了我的实际工作能力，积累了一些工作经验外，最重要的就是让我明白了一点：原来我最适合也最喜欢做的就是为公众服务，因此我就„„”。

“我之所以辞职是因为我与原单位的金融主管在管理形式上存在分歧。不过，我们双方对此表示理解„„。”

面试的应答技巧 篇8

分析 通过这个问题可以了解求职者在企业等级结构中的沟通方式。通过对这一问题的回答，求职者可以展示自己在复杂领域工作的技能水平。

错误回答 我愿意并且相信我们可以成为朋友。毕竟，如果你要和某人团结合作，你最好要了解这个人。只有这样，大家才能互相理解，而且你也可以避免很多不必要的冲突。

评论 这个回答的最糟糕之处在于，它表明求职者非常不成熟。任何对工作中的人际关系稍微有点了解的人都知道，冲突在工作中是不可避免的。认为建立亲密友谊可以化解矛盾的想法，表明求职者不能真正理解工作关系与个人关系的界限。

正确回答 我认为，能在企业各个层面上清楚地进行交流，这对企业的生存至关重要。我认为自己已经在这个方面培养了很强的能力。从上下级关系来说，我认为最重要的是应该意识到每个人以及每种关系都是不同的。对我来说最好的方式就是始终不带任何成见地来对待这种关系的发展。

评论 这种回答表明，求职者理解人际关系的复杂性以及多样性。求职者明确地表达了高效沟通技能的重要性，同时也显示了自己在这方面的自信。

问题12 你的好友怎样评价你?

分析 通过这个问题可以了解求职者的个性。这个问题看起来与求职者的潜能无关，但它反映了一种趋势，那就是企业倾向于雇用有高尚道德标准和高超技能的人。

错误回答 我认为他们会说我是一个有趣的人。对我最恰当的评价就是，我喜欢努力工作和尽情娱乐。

评论 这种回答听起来似乎无懈可击，但是它却存在几个问题。首先，这种回答并没有对所提问题做出答复，还会让面试人怀疑求职者没有亲密的朋友。另外，这种回答也会让面试人怀疑“尽情娱乐”的本质，从而有可能提出更多具有杀伤力的问题，比如有关酗酒和吸毒等问题。

正确回答 我的朋友对我很重要。在与朋友的交往中，最重要的是，彼此之间有互相依赖的感觉。我们都很忙，并不能经常会面，但在我可以称为亲密朋友的几个人中，我们都知道，大家随时可以互相依赖。

评论 这种回答反映了一种成熟感，如今的企业非常重视这种感觉。求职者的优良素质和对少数几个朋友的重视，都可以表明求职者的心理素质相当稳定。有关的故事听起来也必须真实，如果不真实就不要使用――因为这不会奏效。

问题13 你和同事们怎样相处?

分析 通过这个问题以及前面上下级关系和朋友关系的问题，面试人可以对求职者的有效沟通技能得出一个总体印象。从某种意义上说，如何和同事们相处是最关键的沟通问题，因为根据美国劳工部的统计，在离职的人中，80%是因为不能适应其他人。与同事的有效沟通能力将减少面试人的担心，避免他(她)认为你是又一个不合适的人选。

错误回答 我是一个容易交往的人，能够同大多数人和谐相处。到目前为止，我还从来没有真正遇到过无法与我相处的人。我们总会遇到某个自己不太喜欢的人，这种人不像其他人一样容易相处，但是我努力忽略这一点。如果某个人确实讨厌，我就耐心等待，直到他们最终消失――我相信这种人不会在这里待太久。

评论 同某些错误回答一样，这种回答看起来也相当无害。但是它有几个漏洞。首先，没有人能够跟所有人和谐相处。在做出能够和所有人相处的泛泛陈述后，紧接着却谈论自己不喜欢的人，这使得这种回答听起来有点矛盾。最后，求职者打破了面试的一个主要规则――永远不说别人的不好。

正确回答 我一般都能与同事相处得很好。当然有时候也可能会同某人发生冲突。这时，我一般会注意寻找冲突的根源，而不是转移到对对方的攻击上。我发现这种方法非常有效，它可以使我同任何人都维持一种相互尊重的关系。另外，通过这样做，我往往都能解决问题，甚至会促进与同事的关系。

评论 这种回答表明，求职者的心理是稳定的，而且具有很高的人际协调能力。通过将问题和人格区别开来，求职者表明了自己在过去曾经顺利解决过人际关系问题，而且过去在人际关系方面也很成功。

问题14 你认为自己最显著的成就是什么?为什么?

分析 这个问题可以让面试人了解你的价值观。你选择谈论的事情将揭示出你的道德标准以及你的侧重点。

错误回答 从小到大的求学经历是非常艰难的。你知道，我顺利完成了学业，我很自豪自己能一边学习一边工作。

评论 从表面上看，这种回答似乎无懈可击，很多人可能也用过类似的回答方式，但是，事实上它存在着几个方面的缺陷。首先，学生求学在今天是相当普遍的，因此这并没有什么独特之处。其次，这种回答集中强调一个进行的过程而不是某一具体活动，并不能突出你的独特性。

正确回答 (这里我并没有给出一种具体的方法来供你参考，但我建议你考虑一下，自己做过的事情中有哪些能突出你的独特性。比如，在一次数学竞赛中获得一等奖，被选举为班长，妥善处理了一次家庭危机，写了一篇综合性的校报文章，在辩论赛中获胜，重新制作一台汽车引擎，重组一个部门，成功地开发一条新生产线……)

评论 在这些例子中，每一个实例都应该是独特、深刻的，而且它能够将你与其他人区分开来。要记住，对于你的成就，你并不需要得到正式承认。你运用这些实例只是想表明自己做得很出色，很为之自豪。花费点时间想一想这方面的事情。这种方法比千篇 一律的“我顺利完成学业”更有效果。

问题15 在什么情况下你的工作最为成功?

分析 这个问题考查的是你在什么条件下工作最有成效，你的回答将反映出你青睐的工作方式，反映出那些影响你成功的因素，同时也可能反映出你的缺陷。

错误回答 只要我用心去做，任何事情都会取得成功。只要知道别人的期望，我一般都能够做到使之满意。

评论 尽管这是一个看起来比较合理的回答，但它也存在缺陷。同前面的问题一样，我们称其为一种通用回答，它最多只能给面试人留下浅浅的印象。这种回答的真正问题在于，它假定企业寻找的是那种善于听从指令的人，而不是勇于开拓的人。在当今时代，大多数企业都在寻找能够自我激励的人，因此，在面试中表明你需要别人指导可能是致命的。

正确回答 我解决问题的方式是一个系统过程，这个过程包括收集与问题有关的信息，清楚地界定问题，制定策略以及实施这个策略。我发现大多数人忽略前两个步骤而直接跳到策略的制定和实施上。只要拥有足够的信息而且能够看清问题，我就可以解决任何问题。

评论 这种回答表明，求职者过去曾经解决过困难问题，曾经思考过解决问题的策略，而且也形成了一套解决困难问题的方法。同时，它显示了求职者的自信，表明了这些技能在经过实践检验后是可行的。另外，它也说明求职者愿意在将来使用这些技能。

问题16 为了实现自己的目标你会怎样努力工作?

分析 很明显，面试人希望通过对这个问题的回答来确认求职者是否是一个努力工作的人。回答这个问题的关键在于，你一定要显示出自己履行责任的意愿和能力。

错误回答 我对某一任务的重视程度取决于这一任务的难度，同时也取决于我对完成这项任务的迫切程度。如果我认定某项工作确实很重要，我就会投入全部的精力来完成这项工作。

评论 这里的第一个错误是求职者自认为精力是有限的。任何企业都不会对看起来精力有限的人感兴趣。其次，求职者只有对他(她)个人感兴趣的工作才会重视和投入，这种说法表明他(她)不愿意接受不太感兴趣的任务。

正确回答 对我来说，如何努力工作，不是问题。我的做事原则是，如果我制定了一个目标或者被分配了一项重要任务，我就会尽我所能地努力工作，实现预期的目标。所以对我来说，重要的是怎样出色地工作――也就是说，怎样工作才能尽可能简单和顺利地完成任务，这样我就可以把精力转移到其他事情上。

评论 这种回答的好处在于，它表明求职者有无限的能量，而且对工作也非常投入。它还表明，求职者解决问题是为了能更好地利用他(她)的资源――这才是这个问题的实质所在。

问题17 竞争对你的成就有什么积极或者消极的影响?是怎样影响的?

分析 根据对这个问题的回答可以剔除那些不适应竞争环境的候选者。面试人想要弄清的是，当竞争形势发展到什么程度时，求职者会感到力不从心。

错误回答 我喜欢竞争。有时候它能给我一种推动力量。为了开展工作，我需要这种推动。我从来没觉得竞争无法承受。它是生活的一部分，也是推动我工作的动力。

评论 大多数人都会对这种回答持怀疑态度。另外，从求职者的回答看，它好像表明求职者有点屈尊。大多数人都发现，至少在某些时候竞争会使人感到非常有压力。这种回答还暗示求职者缺乏激励动机，需要以竞争作为一种激励元素。

正确回答 如果害怕竞争，我就不会申请这份工作。我知道竞争是始终存在的，对我来说最重要的是意识到竞争，清楚我们在为什么而竞争。当我处在竞争环境中时，我首先要确保自己头脑清醒，理解所处的危险处境。一旦我了解了竞争形势和规则，就会全身心地投入到竞争中去。

评论 同“错误回答”一样，这种回答也对竞争表现出积极的看法，但这种回答却并没有掩饰错误。它表明，根据以前的经验，求职者会用一种清晰、明确的方式来对待竞争。

问题18 你怎样看待自己未来5年的赚钱潜力?

分析 这个问题背后隐藏的真实含义是：“你是否对我们的企业有足够的雄心，是否为自己制定了远期目标?”

错误回答 我希望一年挣10万美元。我需要的东西有很多：一辆好车、大大的房子，可能的话最好还有一艘船。我认为未来的5年内，10万美元是一个比较满意的起点。

评论 没有评论。

正确回答 我相信我的才干可以为我赢得体面的生活;这也正是我在你们这样有名的企业申请工作的理由。我计划赚取足够多的钱，以便能过上舒适的生活，而且我也愿意竭尽全力，以确保自己在整个职业生涯中都能获得丰厚的薪水。

评论 同前面回答不同的是，这个求职者很清楚地意识到不应该谈及美元的具体数字。除非是在工资谈判中，否则的话，指出具体数字是非常不合适的，还会使你显得俗气。表现出一种自尊感会给面试人带来信心，让他觉得你是一个有价值的求职者。

问题19 你在找工作时最看重的是什么?为什么?

分析 通过提出这个开放式问题，面试人可以了解你的关注重点，通过这个关注点又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己对未来工作的看法，说明哪些方面能给自己带来最大程度的满足，这是回答这个问题的关键，但是回答这个问题的方法也同样重要。

错误回答 我希望得到一份确实能展示我的才能并且具有良好前景的工作。我认为在你们这样的企业工作可以使自己与众不同。

评论 除了表现出求职者是一个自大狂，迫切需要得到承认外，这种回答还有其他几个问题。这种回答并没有满足雇主的需要――这是回答每个问题都应该注意的。除此之外，它还会使面试人怀疑求职者是否理解工作的本质。

正确回答 我希望找到的工作能发挥我的长处，比如……(说出具体技能)我认为还有一件事情也很重要，那就是我在企业中的作用要与企业目标联系在一起。如果工作中偶尔有些挑战，让我超越自己目前的技能水平，那就再好不过了。

评论 尽管回答相当简洁，但实现了三个目的：突出了求职者的技能;表明了求职者明白个人与企业的关系;同时也说明求职者理解变化与发展的重要性。

问题20 你认为我们企业是如何取得成功的?

分析 这个问题是用来判断求职者是否对企业有所了解。招聘者之所以使用这个问题，其目的是为了剔除那些对这份工作不够感兴趣，或者不够聪明、不能胜任工作的人。

错误回答 哦，因为你们是一家非常成功的企业，我猜想你们比较注重保持领先地位和击败竞争对手。我敢打赌，你们一定把利润作为衡量成功与否的关键尺度。

评论 尽管这种回答可能是对的，但是因为它太过笼统，所以不可能给面试人留下什么积极的印象。它没有向面试人说明求职者的兴趣，也没有说明求职者对企业的了解程度。通过这个回答，面试人可以相当肯定地认为，求职者对企业以及企业的目标一无所知。

正确回答 我已经注意到，你们的企业在过去两年中开发了一系列新产品。看起来你们采取了各种措施来开发产品和制定营销战略。我认为你们衡量成功的标准应该是新产品在市场上的领先程度。

评论 尽管这种回答(仅仅是举个实例而已)没有“错误回答”那样具体，但它表明求职者对企业的业务有所了解。认为企业注重取得业内领先地位、了解企业在过去两年内取得的成就，这些都表明求职者对企业以及企业的成功衡量标准有比较深入的了解。

大学毕业生求职面试的技巧与策略 篇9

1 收集信息, 搞好“彩排”, 充分做好面试前的准备工作

“知己知彼, 方能百战不殆”。求职过程也是如此, 特别是作为大学毕业生, 缺乏求职面试的经验, 更应该做好面试前的各项准备工作才不致盲目乱闯、盲目应对。

首先, 大学生确定面试单位后, 要对用人单位进行深入的了解。毕业生可以通过用人单位的内部宣传资料、企业网站、报纸、杂志、广告宣传手册等来了解情况, 掌握用人单位的性质、规模、特色、组织结构、金融状况、发展前景、企业信誉, 对员工的工作要求、职责以及给予员工的报酬、晋升等信息。如果事先对这些情况一无所知或知之甚少, 在面试时就处于被动境地, 很容易使招聘人员形成“你不关心该单位”的印象, 从而影响面试的结果。

然后, 根据信息的整理, 结合自己的实际, 对自己作一个全方位的综合评估, 认清自己的能力和本领, 确定适合自己的工作范畴, 这对面试工作的进行十分有利。此外, 面试前还应对个人的自荐材料熟记, 对面试时招聘人员可能提问的问题做好书面统计, 怎么来回答这些提问要反复推敲、熟记于心。毕业生可在同学面前进行模拟面试训练, 对面试过程进行“彩排”, 这样既可做到心中有数, 又能增强面试的自信心。

2 在面试中要赢得面试考官的好感

对于招聘考官来说, 决定使用什么人, 显然都有自己的倾向和爱好。生活中, 我们都有这样的经验:一个人对另一个人有好感, 就能说出他的许多优点, 即便是缺点也会从谅解的角度去看;一个人对另一个人怀有恶感, 连他的优点都会黯然失色。尽管每个用人单位都要求面试考官“不要以貌取人”, “不要凭自己的好恶出发”等等, 但具体到面试考官个人, 常常避免不了带着个人色彩、个人情绪来对待应试者。面试开始后, 能快速赢得面试考官的好感, 是取得面试成功的基础。

首先, 我们要快速判断谁是面试主考官。判断谁是主考官, 不能以座次来判断, 不能以发问者来判断, 要善于察言观色, 在座的面试考官总会有意无意地, 或者因为什么事情, 把目光投向某一个人, 似乎这个人具有什么操纵力, 那这个人一定是主考官。

其次, 从面试考官中选定突破口。面试时, 求职者应当注意在一群面试考官中找到与自己年龄、气质、经历相同或相近的人, 尽量博得他的好感。在自己的谈吐中, 时常可以用一些这样的话:“你一定很能理解……”、“你知道……”, 站在他的立场上说自己的话, 设法把自己的要求变成他的要求, 使他能更深刻的理解你的心情。在注意选择和“进攻”突破口时, 不要忘记主考官的作用, 同时也要照顾到其它面试考官。关系的利用应恰到好处, 适可而止, 会起到缩短谈话距离、促进产生好感的作用。

另外, 面试时要善于利用健谈术显示实力。诚恳、老实、忠厚能赢得面试考官的好感, 但对面试考官来说, 真正有征服力量的还是健谈。健谈不是夸夸其谈、大出风头、锋芒毕露、虚张声势, 健谈是有理、有力、有据、有节。如果求职者就面试的某个话题很熟悉, 有过思考, 不妨使用一下健谈术, 对这个话题既头头是道, 又能以理服人, 向面试考官显露出你的一些才华学识, 显示一点实力, 以增强说服力。健谈术不可以开始面试时就用, 而且最好只用一次, 达到显示出自己实力的目的就可, 否则效果会适得其反。

3 准备充分, 做好自我介绍

自我介绍, 是面试中常有的情况。在面试中介绍自己是最难的话题。应试者先需要考虑:究竟介绍什么?面试考官对哪方面的问题感兴趣?用什么样的表达方式?占用多少时间?等等。为此, 在面试之前, 就要做好准备, 争取自己的自我介绍给面试官留下深刻的印象, 并为后面的面试做好铺垫。自我介绍时应做好下列几点:

3.1 简明扼要, 条理清晰

介绍什么, 分哪几条介绍, 事先认真计划, 力求内容简短, 有条有里, 实事求是, 概括反映出自己的主要经历、主要特点和应试想法。应试者必须让考官觉得:你是个对所谈工作兴趣浓厚、讲究实际, 既有概括能力, 又善于表达的人。为使自我介绍成功, 应试者可以进行预演, 向同学、朋友或家长表演, 请他们评判, 提出改进意见。

3.2 语气自信, 口齿清晰

自我介绍, 应注意表达的语气、速度、吐字等, 速度不要太快, 口齿要清晰, 要把自信和感染力溶入自我介绍中。应试者做自我介绍一定要有自信。要想办法强化自我介绍时的效果。尽可能的发挥自己的才能, 充分的展现自己。而要做到这一点应试者就需了解自己的特点、长处与潜能, 并很好的发挥它。也就是说应试者应当相信自己的学识、能力, 相信自己在众多应试者的竞争中能够获胜, 以强烈的自信心和足够的勇气去面对面试考官, 力争在自我介绍时有良好的发挥。

3.3 诚实谦虚, 避免过分的炫耀自己

当介绍到自己的业绩时, 决不要以汇报的方式, 一板一眼。即使是辉煌的一页也要用最轻描淡写的口气加以介绍, 千万不要卖力去谈自己的业绩多么辉煌, 业绩来的多么不容易, 因为有可能在面试考官眼中, 这一切不值一提。在自我介绍时, 应试者对自

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摘要：面试是大学毕业生求职过程中关键一环, 对于谋求职位具有重要的、直接的影响。掌握面试时的策略和技巧, 是取得面试成功的基础。面试前要对用人单位进行了解, 做好自己的求职定位, 充分做好面试前的各项准备工作;在面试时, 要充分而恰当的做好自我介绍, 表现自我的才华与能力;面试时要尽快地赢得面试官的好感, 尽量避免和消除面试中出现的问题。

面试的应答技巧 篇10

你能描述一下自己的成功阶梯并解释这一过程吗?

分析：对这个问题的回答可以反映求职者对企业界运行规律的理解，也可以反映出求职者的期望是否现实，同时也可以表明求职者的目标和抱负。

错误回答：我能跟上时代的步伐。我是一个相信勤劳必将得到回报的人。我相信，如果我选择了一家合适的企业，我可以很快地在企业阶梯上攀升，而且能最终成为这家企业的经营管理者。在你们这样的一流企业里，这就是成功。

评论：这种回答乍看起来似乎很合理，但是它存在几个问题。虽然它反映了企业界很多人的想法，但它忽略了这样一个基本事实――事物的运行方式正在发生着变革。在以上回答中，最后一句话看起来好像是要别人领情。对于敏锐的面试人来说，这种回答听起来倒有点拍马屁的嫌疑。

正确回答：我认为，在今天的人才市场上，这是每个人都会遇到的最大挑战。我认为，企业正在改变这种职业阶梯的方式，而且这种改变是巨大的。因此，我认为企业员工也必须适应这种改变，积极主动地规划自己的职业发展。对我来说，最关键的就是找到一家能充分利用自己技能的企业。一旦找到这样的企业，我就会尽我所能为企业增加自己的价值。如果我能做出重要贡献，我理所当然地会获得职业晋升的机会.

评论：这种回答表明，求职者理解工作场所正在发生的变革。另外，它也说明求职者理解企业面临的困境，知道企业非常重视发挥员工的个人生产力，看到了个人业绩与职业发展的关系。同时，它也说明求职者有成功的动力，而且没有任何不现实的期望。最后，它表明用工合同是雇主和员工之间达成的一种真诚协议。

问题26

在决定这一职位聘用什么人时，你认为哪些资格是最重要的?

分析：通过这个问题对求职者进行反问，面试人可以获悉求职者如何理解这一职位的要求，以及他(她)如何理解企业的工作重点。

错误回答：我会聘用像我一样的人!我聪明、能干，而且能够自我激励。这正是这个职位需要的品质――它需要一个迫切希望得到这份工作的人。

评论：在这种回答中，求职者并没有接受面试人的挑战，也没有进一步将谈话重点转移到自己身上，结果就注定了他(她)无法看到问题的全部。这种回答还使求职者看起来好像非常迫切地希望得到这份工作――这是一个十分严重的误区。

正确回答：我认为21****对企业提出了一些真正的挑战。如果我做招聘者的话，不管什么职位，我都会考虑以下几个方面：我想招聘那些既可以做决策又能参与团队工作的人;我想招聘能理解全球竞争但又不害怕全球市场的人;最后，我想招聘能真正意识到质量和服务是企业成功之本的人。

评论：尽管回答得很简单、很直接，但求职者表明了自己能够发现雇主的需要，而且也能理解雇主的需要。通过关注团队工作、决策、全球市场、质量和服务，求职者清晰地阐述了21****企业面临的几个工作重点。

问题27

在你所做过的事情中，最有创造性的是什么?

分析：除了通过寻找实例验证求职者的创造能力外，这个问题还可以发现求职者最重视哪些创造能力。

错误回答：在上高中的时候，我在班级演出中扮演了一个非常重要的角色。实际上我在高中时做了很多演出工作。可以说，那是我最有创造力的一个阶段。

评论：这里求职者犯了一个典型错误，即把创造力与传统的创造活动等同起来。不幸的是，大多数面试人很少能看到这种差别，不知道创造活动与创造性地解决工作中的问题有什么关系。

正确回答：我最有创造性的一个阶段是在大学时，那时我曾经帮助一个朋友竞选学生会主席。实际上，我基本上是在主持她的竞选活动，具体地说，我为她创造了竞选舞台，制定了竞选策略，而且想方设法增加她的支持率。比如，我们所做的一件事情是开办免费咖啡屋，在这间咖啡屋里，同学们可以听到好听的音乐，并知道我们竞选的职位。这是我一生中最有创造力的一段时光，因为我必须不断寻找新的角度去追求成功。

评论：这种回答的好处在于，它指出了求职者怎样将创造能力应用到复杂情形中。它表明求职者能够以一种创造性的、解决问题的方式去面对一项复杂的任务。通过给出实例，求职者表明自己有能力创造性地解决问题。

问题28

你是否认为大学的学习成绩能决定你在本企业的成功程度?

分析：这个问题有两个目的。如果求职者在学校成绩很好，面试人希望通过这个问题让求职者知道，工作上的成功与学习上的成功并不一样。如果求职者在学校成绩不佳，面试人希望通过这个问题了解到，求职者是否认为自己解决问题的能力有所欠缺。

错误回答：(对那些成绩不佳的人)我不知道，看看Dan

Quayle(一位美国政治家――译者注)，他当然做得很好――但他的平均成绩只有C。我不认为成绩能有多大作用。

错误回答：(对那些成绩很好的人)是的，我认为，如果你能像我一样在一个好学校取得这样的成绩，那就意味着你能够在工作中取得成功。

评论：第一种回答明显是答非所问，而且这种回答将政治带入了面试过程，这将产生令人失望的后果。

第二种回答表现出了求职者的傲慢，同时也说明求职者不理解学术问题与工作问题的差别。

正确回答：(对那些成绩不佳的人)我认为有能力取得好成绩是很重要的。如果一个人在每个科目上成绩都不佳的话，那就会让人非常担心。然而，并非所有人都能在每一个科目上取得优异成绩。对我来说，重要的是在个人学习成绩中要有一些突出的地方，因为这些地方代表着一个人的潜力。

正确回答：(对那些成绩较好的人)虽然规划学习生涯不会像管理高难度工作那么复杂，但是我认为两者之间存在着联系。我认为，取得优异的学习成绩的最大意义是它可以反映一个人追求卓越的决心。