信息管理试卷

信息管理试卷（精选8篇）

信息管理试卷 篇1

A、决定开发系统 B、选几个人开发系统 C、系统开发分析报告 D、什么也没有 中国农业大学成人教育学院《管理信息系统》试卷

9、在开发管理信息系统时，系统设计阶段是（）A、开发的最后一项工作 B、后面还有工作要做 C、两者都有可能 专业：

姓名： 得分：

10、在系统开发过程中，所用的“数据词典”是（）

一、名词解释（6分，每个3分）A、像我们平时用的词典一样 B、是开发工作用的词典 C、外型像词典

1、信息---D、在系统数据流程图的基础上，进一步定义和拒贿述所有数据的工具

四、多选题（30分，每题3分；请把符合题意的选项填入括号中）

2、管理信息系统---

1、管理信息是以从企业生产经营活动中收到的原始数据为依据，经过（）方法后，对 其后的企业管理决策产生影响的信息资料。

二、是非判断题（10分，每题1分；请在对的抱号中打“√”，错的打“×”）A、打印出来

B、加工处理 C、分析解释 D、明确意义（）

1、管理工作的成败，在很大程度上取决于能否做出有效的决策。

2、现代企业所面对的市场环境有何特点（）（）

2、人们通常所说的信号、情况、指令、原始资料、情报等都属于信息的范畴。A、市场地域愈来愈大

B、消费者的购买行为个性化、复杂化趋势日益加剧（）

3、完全依赖于观察的管理者显然已不适应市场经济时代的要求。C、竞争方式由价格竞争发展至非价格竞争

D、互联网改变了传统的商业和营销模式

（）

4、一切管理行为都是通过信息的传递和反馈来实现的。

3、按信息的稳定程度划分，可把信息分为（）（）

5、通过各种途径和方法收集到的原始数据往往是杂乱无章、独立存大的。

Ａ、固定信息 Ｂ、广播的信息 C、流动的信息（）

6、信息传递亦称信息传输，信息通过传输形成信息流。

4、按信息来源可把信息分为内部信息和外部信息，其中外部信息是（）（）

7、信息是一种具有很强时效性的特殊资源。A、政治信息 B、经济信息 C、法律信息 D、人文信息（）

8、社会需求不可能是企业生产的最终目标。

5、信息管理工作主要包括（）（）

9、企业资源计划（ERP）是基于“供应链”的管理思想。A、原始数据收集 B、信息加工 C、传递 D、存储、检索、输出（）

10、数据收集实际是资料收集，是在系统调查阶段开始的。

6、信息存储的主要形式包括（）

三、单选题（15分，每题1.5分；请把符合题意的选项填入括号中）Ａ、普通分类台账 Ｂ、缩微胶片 C、录像带 D、计算机数据库

1、一个管理者步入管理岗位的前提条件是（）

7、常见的信息输出的内容主要有（）

A、他必须要有大量的资金

B、应该是股东

C、有作为的年轻人 A、计划 Ｂ、内部规章 C、核算报表 D、分析报告 E、技术文件 F、查询结果信息

D、先进的信息观念、敏锐的信息意识及较强的信息管理能力

8、网络信息管理的特点（）

2、下列哪一项能表现在管理信息中的共享性这一特性的。（）

A、全球化的运作空间

B、实时性更强

C、管理内容更多更广

Ａ、数字信息 Ｂ、纸 Ｃ、广告信息

Ｄ、打印机

9、下列不是网络信息管理内容的是（）

3、下列属于企业概况的是（）Ａ、在线销售 B、产品设计 C、虚拟空间 D、对顾客的支持

A、企业发展规模 B、人员数量 C、员工工资

10、下列是系统开发方式的是（）

4、下列属于初步调查的方法是（）A、自行开发 B、委托开发 C、软件开发 D、合作开发 A、问卷调查 B、经营效果 C、选择

五、简答题（24分，每题8分）

5、下列不是可行性研究报告的结论的是（）

1、请简要说明对网络攻击采取的防范措施有哪几种？ A、立即开发 B、多开发一个 C、暂缓开发 D、不开发

6、下列不是MIS系统开发工具的是（）

A、Visual Foxpro B、Word C、Excel D、Power Builder

7、MIS的含义是（）A、信息管理系统 B、信息系统 C、管理系统

D、管理信息系统

8、在开发MIS过程中，当分析工作结束后，会产生（）

2、请简要说说管理信息系统的特点？ 1

3、请简述管理信息系统开发的任务是什么？

六、综合题（15分）

1、请谈谈你对MIS系统开发的认识。

信息管理试卷 篇2

一、字号、字体要求

数学试卷用5号字, 宋体;数学稿件用4号字, 宋体。正文中的字母用“Times New Roman”, 斜体。图形中标示的字母用小5号, 斜体。

二、数学符号的插入

1. 直接用键盘上的符号, 如:>, <, “”, %, 【】, {}, () 等。

2.用软键盘上的符号。右击软键盘, 可出现一系列常用符号, 如希腊字母、标点符号、数字序号、数学符号、特殊符号等。如∠α=30°, ⊙O, AB⊥CD, AB∥CD, …, 《》, (1) , (2) , (3) , ㈠, ㈡, ㈢, ☆, △ABC≌△DEE, 20℃等。

3. 用“插入”。左击“插入”, 点击特殊符号, 则可出现一系列符号, 如单位符号、标点符号、数学符号、特殊符号等。

4. 用“格式”中的一些功能。如“字体”中的下划线、着重号、阴影文、空心文等, “中文版式”中的带圈数字、字母等。

三、公式编辑器的使用

对于小写字母、数学式子、方程、根式、绝对值等, 必须用公式编辑器。如。公式编辑器在“插入”“对象”“公式3.0”中。为使用方便, 可将公式编辑器移到桌面上, 方法是:在右上角“键入需要帮助的问题”右点击▼, 出现“自定义 (C) ”, 点击后, 在左边“类别 (G) ”栏点击“插入”, 然后在右边“命令 (D) ”栏找到“公式编辑器”, 然后将其拖动到桌面即可。

四、简单几何图形的制作与组合

1. 对于规则图形, 可点击屏幕下方“自选图形”, 出现“基本形状”, 如下面的一些图形:

2. 对于不规则的直线型图形, 用点击屏幕下方“﹨”的方法即可画线段, 从而组成直线型图形。对于线段端点连结不合适的, 可以可点击屏幕下方“绘图”中的“编辑顶点”, 可任意拖动线段的端点。图形画好后, 要将其组合:点击屏幕下方的“襚” (选择对象) , 先将所画图形框住, 然后点击“绘图”中的“组合”, 并将组合好的图形拉出“框”来。如AD是△ABC的中线, 平行四边形的对角线相交。

3. 抛物线、双曲线、任意曲线的制作。在“自选图形”中找到“线条”, 用“S”线即可画抛物线或双曲线, 用“自选图形”中的“自由曲线”可画任意曲线。

4. 图形的移动与复制。选中图形后, 用键盘上的“↑↓←→”键可移动图形, 按“Ctrl”+“↑↓←→”键则是微调。选中图形后, 按“Ctrl”键可复制图形。

五、较复杂图形的制作

1. 数轴或坐标系的制作。用“↘”制作数轴, 点击屏幕下方的“箭头样式”的中其他“其他箭头”“末端样式”, 选燕尾样式。

单位的选取与制作。先画竖直线, 然后复制、选中, 在“绘图”中找到“对齐或分布 (A) ”, 选择“横向分布”即可。同理可做出直角坐标系。

2. 网格图的制作。先画一条线段, 然后复制、选中, 在“绘图”中的“对齐或分布 (A) ”选择“纵向分布”, 然后组合, 再复制, 旋转90°, 从而组成一个网格图, 再组合即可。流程图如下:

3. 含有数据的精确图形的制作, 如画一个55°的角, 画一个边长为3cm的正方形等等。方法是:先画一条水平直线, 复制, 选中其中一条, 右击, 找到“设置自选图形格式”中的“大小”, 将其中一条旋转55°, 从而组成一个55°的角。

4. 阴影图的制作。

(1) 直线型阴影图。用“自选图形”中的“任意多边形”先画出阴影部分的多边形, 不合适的用“编辑顶点”的方法使所画图形与所涂阴影图形重合, 然后右击鼠标, 在“设置自选图形格式”中的“颜色与线条”中找到“填充效果”, 选择“图案”中你所需要的填充阴影, 点击“确定”即可完成。

(2) 圆或曲线中的阴影图。在“自选图形”的“基本形状”中找到弧形“”, 右击, 在“设置自选图形格式”中的“颜色与线条”中找到“填充效果”, 选择“图案”中的各种填充阴影即可自动形成“扇形阴影”图。若要“弓形阴影”图, 只需将多余的三角形阴影用矩形 (选择白色) 盖住即可。若在圆中制作“扇形阴影”或“弓形阴影”, 则先画一个圆, 再用弧形“”画一个同样大小的圆, 再将其回归弧形, 然后填充阴影即可形成“扇形阴影”。“弓形阴影”同上方法。

(3) 复杂曲边形的阴影图可以用“任意多边形”+“编辑顶点”的方式, 在放大5倍的情形下制作, 完成后再恢复原状。

4.钟表的制作。 (1) 先画两个圆, 再画两条互相垂直的直线, 选中, 水平居中, 垂直居中; (2) 将水平线分别旋转30°、60°、120°、150°, 这样将圆等分为12份; (3) 将短水平线 (长度0.25cm, 2.25磅) 及其旋转线 (也是分别旋转30°、60°、120°、150°) , 放入等分点上; (4) 画上圆心、表针, 去掉等分线, 组合即可。流程图如下:

5. 圆柱、圆锥或球中的虚线的制作。先用自选图形中的弧线画一个椭圆, 复制, 然后取一个实线、一个虚线的半椭圆, 组合。流程图如下:

六、图形中字母、数字、文字说明等的标示

用“文本框”可标注字母、数字、文字说明等, “文本框”的移动可以按住“Ctrl”键进行微调。用“文本框”还可以标注弧, 流程如下:

在“公式5.0”中可直接做出弧AB。

七、表格的制作

信息管理试卷 篇3

关键词 考试；试卷档案；信息化管理；电子档案；射频识别

中图分类号：G717 文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2014）10-0050-02

随着科学技术的不断发展，信息技术已迅速运用到人们生活学习的方方面面。加上电子政务的加快推进，使档案基础建设的重心发生了重大的变化，开始向档案管理信息化建设转变。考试作为高校教学活动中不可缺少的环节，是测量学生知识与能力、评定学生学习成绩与教师教学质量的一种基本形式，现在高校一般采取纸式的试卷进行考试，所以考试后的试卷成为高校等教学档案的重要组成部分之一。试卷档案作为高校教学档案的重要组成部分，在信息化条件下，传统的手工处理方式已经明显不适应档案管理工作的需要，有必要加快高校试卷档案管理信息化进程。但目前高校的试卷档案管理还存在一些问题，导致试卷档案的使用价值并没有充分体现出来。

1 加强高校试卷档案管理的必要性

高校试卷档案管理意识增强 在以往的高校档案管理工作中，高校管理人员并没有对试卷档案管理引起足够的重视，但随着社会的进步，档案信息的多元化，档案服务对象、内涵的变化，逐渐要求高校档案管理工作人员用科学的发展观来提高自我认知水平。加上国家对高校教育的大量投入，高校管理人员也认识到对高校的管理不能再仅仅局限于教学和科研上，只有利用信息化技术武装自己，对高校学生的试卷管理工作作出具体的要求，才能让高校试卷管理工作为高校全体师生提供更优质的服务。

高校试卷归档程序不完善 试卷档案是指学校在测试和检查学生掌握各个专业课程知识体系中形成的文字材料，除了单纯的试卷本身之外，还有与之相关联的试卷分析资料、评分标准、标准答案、学生成绩表、学生出勤情况等记录资料。随着国家政策对高校教育的不断重视和大力扶持，近几年来高校教学发展不断加快，学校的办学规模也在不断扩大，学生人数增多，对学校管理提出新的挑战。为了节约人力、物力、财力，很多高校已经没有了期中考试，只进行一周左右的期末考试，于是导致教师只注重期末试卷的归档管理，忽视了开学补考试卷和其他相关试卷资料的归档建设。

高校试卷档案管理保密性差 高校试卷管理工作本是一个长期的复杂的枯燥的项目，需要各部门的支持和配合，需要引起高校各工作人员的重视。在高校试卷管理发展的过程中，一方面由于之前技术水平的落后，信息化管理水平程度不成熟，难以在技术上支撑试卷档案管理的自动化，科学化、准确化；另一方面，没有加强试卷档案管理人员的培训和教育，人才素养不高，高校试卷档案出现很多随意涂改或者试卷档案流失的状况，这也是传统的试卷档案管理办法一直以来出现的漏洞。因此，作为高校管理人员有必要时刻注意档案管理人员的能力培养，有必要对档案管理人员进行信息化管理。

相比电子档案，纸式试卷档案部不便于长期保存 与传统的试卷管理办法相比，信息化管理的电子档案不仅可以提供及时查询功能，还能便于老师在做教学成果分析时拷贝利用。而纸质试卷查询功能效率极其低下，并且极易让工作人员陷入堆积成山的试卷中不能自拔，加重了档案管理人员工作强度的同时，还耗损了大量的纸品，造成严重的浪费。随着时间的推移，试卷上的字迹也变得模糊不清，严重影响教师的考核成果评定进程。而电子档案在保存方面，不仅能节约保存空间，还能通过分类存储实现高效、便利的搜索。

2 信息化管理在高校试卷档案中的有效应用

电子档案管理的普及 随着计算机和互联网被广泛的应用到各个行业领域，电子档案也在我国高校也应运产生，成为高校档案管理不可或缺的一部分。电子档案，即是指在社会实践过程中产生的，通过计算机磁盘等设备进行存储，具有保存价值的，与纸质档案相对应的相互关联的通用电子图像文件集合。电子档案具有便于保存，及时更新修改，可高密度存储，并可承载多种信息媒体的特点。在高校试卷管理过程中需要注意的是：1）需要制定科学的电子文件归档分类的管理标准，并有合理的存档程序；2）加强提高电子档案管理人员的素质，建立一批专业的、高质量的档案管理队伍，并对现有的试卷档案管理人员进行专业的技术培训。

射频识别技术在高校试卷管理中的应用 射频识别又称为无线射频识别，是一种非接触式自动识别技术的通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。在高校中，射频识别技术一般运用于图书馆、校园一卡通等较典型的应用环境，对于试卷管理还很少涉及。随着我国对高等学校教育的不断重视，促进信息管理规范化水平加快发展，射频识别技术逐渐成为提高高校管理水平的重要手段，并在高校信息化管理进程中发挥越来越重要的作用。射频识别技术可运用于高校试卷管理中的查询功能，只要在射频识别操作平台放置具有条形码的有效证件，如学生证，老师的工作证，就可以读取和查询索要了解的相关试卷信息，可充分发挥其射频技术优势，实现对人和物标识信息的自动识别完成管理信息系统目标管理对象数据的快速批量获取，并对试卷信息的能够及时的修改更新。射频识别还可应用于试卷档案管理工作人员的工作权限设置，防止在管理过程中因人为原因导致试卷信息被涂改。因此，射频识别技术对于建立和统一公共数据平台，实现管理信息化，智能化具有更充分的应用价值。

试卷档案工作人员的信息化管理 高校的试卷档案管理人员作为高校人事的组成部分之一，其人员的管理好坏直接关系到高校的前途发展，特别是随着高校每年学生人数的不断增加，不少教职工开始对人力资源管理具有更高的知情和管理参与需求，但是单纯靠扩大人力资源工作人员的方式显然是徒劳的。如何将数千万份试卷进行统一的归档处理，让人力资源得到优化配置高效率的完成试卷信息的管理工作，档案管理信息化势在必行。根据各个高校的实际情况，可以先从大量人事管理档案为突破口，进行各种数据库的建设，只有数据准确可靠，才能克服信息的估计性与决策的盲目性，作为建设的数据库将成为重要的信息资源档案，并为高校人事部门选人用人提供参考资料。还可加强学校校园网的建设，充分利用网络技术实现资源共享，并积极开发试卷档案管理人员考勤与薪酬管理系统建设，并对用户管理部分作出明确的制度说明，对于不同的用户不同的部门可有不同的操作权限和不同的操作范围，大大的才有利于保证数据库系统的完整性，真正做到岗位职责清晰。

档案的信息化管理是对现代社会先进技术和科学管理方法的有机结合。随着信息化时代的到来，在影响人们生活各个方面的同时，也影响着我国高校试卷管理的变革。人们对信息化水平的要求越来越高，作为高校工作者，有必要发展以计算机为主的智能化工具，向老师、学生提高和保存准确的试卷资料，提供快捷方便的查询方式，从来使我国的档案管理方式适应新时代的发展要求。

参考文献

[1]张瑶.浅析信息化在高校档案管理中的应用[J].宁夏大学学报：人文社会科学版，2012（6）：21-22.

[2]何祖华.试析高校试卷档案的价值[J].兰台世界，

2009（18）：25-26.

[3]陈红云.高校考试质量控制与试卷档案管理[J].考试周刊，2010（1）：8-9.

信息管理试卷 篇4

会计信息化管理试卷及答案

一、判断题

1、可扩展商业报告语言eXtensibleBusinessReportingLanguageXBRL是一种基于XML的标记语言用于商业和财务信息的定义和交换。正确

2、企业会计准则通用分类标准是采用可扩展商业报告语言XBRL表述的会计准则是不同于原《企业会计准则》的新准则。错误

3、XBRL实现了非结构化数据向结构化数据的转化。正确

4、通用分类标准架构的物理结构是指分类标准各文件和文件夹的具体层级设计和组织方式。正确

5、XBRL技术架构中分类标准记录了商业报告中数据内容的文件载体。错误

6、XBRL技术架构中实例文档定义了商业报告中的概念及关系错误

7、通用分类标准中的元素是依据一系列国家标准从企业会计准则中提取的适用于XBRL报告的财务报告概念。正确

8、通用分类标准元素的替换组属性分为2类数据项和超立方体项。错误

9、通用分类标准使用了3类元素替换组其中数量最多的是维度项有2845个。错误

10、XBRL扩展链接库用来定义所有通用分类标准中使用的所有元素是整个通用分类标准的核心。错误

11、XBRL的模式文件元素用来标记元素与元素之间的关系错误

12、对于大多数企业来说扩展时最常使用的数据类型是货币类型

monetaryItemType和字符串类型stringItemType。正确

13、扩展链接角色是一组可被视为一个整体进行处理的财务信息关系的标识符。正确

14、财务报表的一般信息、资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表所2应的扩展链接角色的编码第一位分别是1、2、3、4、5。正确

15、在企业会计准则通用分类标准框架下计算链接库描述元素与其参考文件之间的2应关系。错误

16、在企业会计准则通用分类标准框架下参考链接库用来处理复杂数据计算关系以弥补计算链接库在计算功能上存在的不足错误

17、在企业会计准则通用分类标准框架下计算链接库可以定义元素之间的乘除计算错误

18、报告企业的财务报告概念和关系与通用分类标准映射完成后应将映射工作的成果反映在通用分类标准文件中正确

19、通用分类标准框架下扩展链接角色是一组有财务信息关联关系的财务报告列报事项的集合。错误

20、通用分类标准框架下事实值是指分类标准所描述的具体财务报告内容错误

二、多选题1、2010年10月19日在北京举行的第21届国际XBRL大会上国家标准化管理委员会和财政部正式发布了哪两个文件(AC)

A.可扩展商业报告语言XBRL技术规范国标

B.XBRL国际联合标准

C.企业会计准则通用分类标准

D.行业会计准则通用分类标准

2、下列哪几家企业属于通用分类标准的首批实施是15家企业(ABCD)

A.中国石油天然气股份有限公司

B.中国石油化工股份有限公司

C.中兴通讯股份有限公司D.云南天然气化工集团有限公司

3、下列哪几家事务所属于通用分类标准的首批实施是12家事务所(BCD)

A.立信会计师事务所有限公司

B.安永华明会计师事务所

C.普华永道中天会计师事务所有限公司

D.德勤华永会计师事务所有限公司

4、XBRL技术框架主要由3个部分组成，分别是(ABC)

A.物理结构

B.技术规范

C.分类标准

D.实例文档

5、下列关于会计准则和XBRL分类标准的描述，正确的有(ABD)

A.会计准则中的“概念”对应通用会计准则中的“元素”

B.会计准则中的“关系”对应通用会计准则中的“链接库文件”

C.会计准则和XBRL分类标准是两个独立的准则

D.企业会计准则关于财务报告的各项规定要映射到XBRL语言上

6、通用分类标准使用了GB/T25500-2010《可扩展商业报告语XBR技术规范》系列国家标准所定义的3类元素替换组(BCD)

A.公式项

B.数据项

C.超立方体项

D.维度项

7、通用分类标准在用于编制企业财务报告实例文档时，下列哪些元素是虚元素(ABCD)

A.抽象元素

B.域成员元素

C.轴元素

D.表元素

8、通用分类标准与技术体系第二层，其他分类标准的关系包括(BCD)

A.通用分类标准与XBRL技术规范国标的关系

B.通用分类标准与监管扩展分类标准的关系

C.通用分类标准与行业扩展分类标准的关系

D.通用分类标准与企业扩展分类标准的关系《可扩展商业报告语言XBRL技术规范》系列国家标准中对公式链接库进行了定义

9、可实现了三个层面的计算包括(ACD)

A.维度各成员member之间的计算

B.元素之间的加减计算

C.元素之间的乘除计算

D.财务报告中涉及变动信息的计算（跨上下文）将时期类型不同的元素按会计意义进行计算汇总

10、在进行分类标准映射时要考虑通用分类标准的建模方法。按照对象不同通用分类标准建模方法分为三类(ABC)

A.财务报表主表不包括附注建模

B.利用维度的附注建模

C.普通附注建模

D.利用公式项的附注建模

11、对通用分类标准扩展链接角色分析和映射是对通用分类标准的元素、链接库和扩展链接角色ELR之间的对应关系说法正确的有(ABCD)

A.名称相同、涵义一致的可以映射

B.名称相同、涵义不一致的不能映射

C.名称不同、涵义一致的可以映射但应修改标签

D.名称不同、涵义不一致的不能映射

12、下列关于XBRL实例文档的描述正确的有(BCD)

A.它是可扩展商业报告语言XBRL的技术规范B.它是以xbrl为根元素的XML片段C.XBRL实例文档中包含商业报告事实值D.不包含

上下文和单位等额外信息

13、数据类型是通用分类标准元素的重要属性。对于大多数企业来说扩展时最常使用的数据类型是那两类(BC)

A.日期类型dateItemType

B.货币类型monetaryItemType

C.和字符串类型stringItemType

D.份额类型sharesItemType

14、准则通用分类标准中链接库是用来定义元素间关系的文件。下列有关链接库的说法正确的有哪几项?(CD)

A.列报链接库用来表示元素间的定义层关系

B.计算链接库描述了元素间的加减乘除计算关系

C.标签链接库用来表示元素及其显示名称间的对应关系

信息管理试卷 篇5

2.系统设计报告是系统设计阶段的主要成果，是新系统的物理模型，也是系统实施的重要依据。

3.系统转换是指用新的管理信息系统代替原有系统的一系列的过程，其最终目的是将信息系统完全移交给用户。

4．网络互连的目的是使一个网络上的菜一台主机能够与另一个网络上的主机通信交换数据.5．物业管理系统系统开发过程中要把握的几个关键问题基本上有：开发原则、开发方式和提倡合作开发等。

6．在数据库管理系统中，描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有四类，它们分别是：层次模型、网状模型、关系模型和面向对象模型。

7．在数据库管理系统中，描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有四类，它们分别是：层次模型、网状模型、关系模型和面向对象模型。

8.系统设计报告是系统设计阶段的主要成果，是新系统的物理模型，也是系统实施的重要依据。

9．数据流程图由外部实体、数据流、处理过程、数据存储四种图例符号组成。

10。物业管理信息系统在物业管理中的作用主要体现在：存储并管理相关资料、记录并处理日常事务、实现财务电算化、实现信息共享与高速交换、实现规范高效的管理、为科学决策提供支持。

11．任何程序逻辑结构都可以用顺序、分支和循环这三种基本结构表示。

12。网络互连的目的是使一个网络上的某一台主机能够与另一个网络上的主机通信交换数据。

13．进行系统的详细调查应当遵循真实性、全面性、规范性、启发性四个原则。

14．数据处理的目的是使用者经过对数据的处理分析其相互的联系，找出其内在的规律，提炼出有价值的信息。

15．物业信息是在物业的产生、交易、维护、处置过程中所形成的各种信息资料资源，具有以下特点：多样性、多层次性、动态性和相互关联性。

16．系统设计的根本目标是设计出符合逻辑模型要求、能完成逻辑模型规定功能和目标的新系统的物理模型。

17．计算机系统硬件体系结构的五大部件是指：运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备；

18．典型的计算机网络一般由三部分组成：服务器、工作站和网络通信设备。

19．为了对数据流程图中的各个元素做出详细的说明，有必要建立数据字典。

20．物业管理信息系统在物业管理中的作用主要体现在：存储并管理相关资料、记录并处理日常事务、实现财务电算化、实现信息共享与高速交换、实现规范高效的管理、为科学决策提供支持。

21.系统设计报告是系统设计阶段的主要成果，是新系统的物理模型，也是系统实施的重要依据。

22．SQL Server数据库有两类数据库：系统数据库和用户数据库。

23．网络互连的目的是使一个网络上的某一台主机能够与另一个网络上的主机通信交换数据 24．物业管理信息系统开发的方式基本有：自行开发、委托开发、合作开发和二次开发等。关系或管理与被管理的关系。

25．在系统的三种转换方式中，新系统和原有系统平行工作一段时间后，再用新系统正式替代原有系统的方式称为平行转换.26．物业管理信息系统开发的方式基本有：自行开发、委托开发、合作开发和二次开发等。

27．数据处理的目的是使用者经过对数据的处理，分析其相互的联系，找出其内在的规律，提炼出有价值的信息。

28．在系统分析中，通常使用组织结构图来形象地表示一个企业的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。

29．防火墙是网络安全的重要组成部分，它通过检测和控制网络之间的信息交换和访问行为来实现对网络的安全管理，可对内部计算机网络实施保护.30．信息系统是由数据和信息的收集、操作和存储、传播（／或输入、输出）并提供反馈机制以实现其目标的元素或组成部分的集合。

31．数据(Data)是指客观实体的属性的值。

32.传感器一般由敏感元件、转换元件、测量电路三部分组成。

33.物业管理信息系统开发的方式基本有：自行开发、委托开发、合作开发和二次开发等。

34.计算机是由硬件系统和软件系统两个子系统组成的。

35.寄存器包括数据寄存器、地址寄存器和计数器。

36.当利用数据传输系统直接传输基带信号时，称之为基带传输。

37．作为一种信息系统规划的方法，企业系统规划法先自上而下识别系统目标、识别企业过程、识别数据，再自下而上设计系统，以支持目标。

二、应用解答题 1．模拟数据通信和数字数据通信有何区别？ 答：模拟通信方式和数字通信方式都可以传输模拟信号和数字信号。但在传输质量上两者具有很大的差异。首先，数字通信比模拟通信有较高的传输质量。模拟通信因传输衰减，线路干扰等可造成信号失真，使信号传输质量受到很大影响。而数字通信采用高电平和低电平两种信号方式进行传输，信号虽经远程传输而衰减，但却不容易失真，因而具有较高的传输质量。其次，数字通信可以将字符、声音、文本甚至动态图象等多媒体信息合成起来进行传输。再次，随着IT技术的发展，数字通信设备的性能价格比会越来越大，这是模拟通信所不能比拟的。

2．物业管理信息系统主要对物业信息资源实施哪些处理？ 答：输入环节主要是获取和收集源数据的活动，处理环节主要是将数据转换或者变换为有用的输出I输出环节通常以文档、报告或者业务数据的形式呈现有用的信息I反馈环节主要用来改变输入或者处理活动的输出。

3．简述系统规划一般有哪几个步骤？什么是企业系统规划(BSP)法？答：物业管理信息系统规划的步骤：

(1)明确规划目标、任务和要求(2)现行系统的初步调查和分析(3)确定系统开发策略(4)提出新系统的开发方案(5)可行性研究(6)提出系统规划报告并通过评审 企业系统规划法(BSP)：它是IBM公司20世纪70年代初，用于内部系统开发的一种方法，它主要基于用信息支持企业运行的思想。企业系统规划法先自上而下识别系统目标，识别企业过程，识别数据；

再自下而上设计系统，以支持目标。企业系统规划法把企业各层次目标转化为信息系统战略的全过程。

4．简述系统测试的目的以及系统测试的分类。

答：首先，测试并不仅仅是为了要找出错误。其次，没有发现错误的测试也是有价值的，完整的测试是评定测试质量的一种方法。

系统测试的分类方法可划分为：单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。

5.代码设计的方法与步骤是什么？ 答：常用的集中编码方法有：顺序编码法、重复编码法、分组编码法、字母编码法、十进制编码法、专用编码法、组合编码法。

代码设计步骤：确定代码编制目的、确定代码使用场合和使用期限、分析编码对象的使用要求、确定具体编码方法，考虑是否采用检验位、针对每种代码编写代码设计书、将总代码设计书归类编写代码簿，并规定代码管理制度。

6.比较模拟通信方式和数字通信方式的特点？ 答：模拟通信和数字通信方式都可以传输模拟和数字信号。但在传输质量上有很大差别：(1)数字通信比模拟通信有较高的传输质量。模拟通信因传输衰减、线路干扰等可造成信号失真，使信号传输质量受到影响。而数字通信采用高电平和低电平两种信号方式进行传输，信号虽经远程传输而衰减，但却不容易失真，因而具有较高的传输质量。(2)数字通信可以将字符、声音、文本甚至动态图像等多媒体信息合成起来进行传输。(3)随着IT技术的发展，数字通信设备的性能价格比会越来越大，这就是模拟通信所不能比拟的。

7．写出Tansact-SQL语句，按性别统计表stu_info中的人数及平均成绩。

答：SELECT SEX，COUNT(*)AS人数，AVG(mark)as平均成绩FROM stu_infoGROUP BY SEX 8．写出下面语句的功能：

use物业管理 select收费ID，公用电费，管理费 from收费信息 where公用电费<15 and管理费<80 答：显示收费信息表中，所有公用电费小于15并且管理费小于80的收费ID、公用电费及管理费。

9．简述系统测试的目的以及系统测试的分类。

答：首先，测试并不仅仅是为了要找出错误。其次，没有发现错误的测试也是有价值的，完整的测试是评定测试质量的一种方法。

系统测试的分类方法可划分为：单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。

10．模拟数据通信和数字数据通信有何区别？ 答：模拟通信方式和数字通信方式都可以传输模拟信号和数字信号。但在传输质量上两者具有很大的差异。首先，数字通信比模拟通信有较高的传输质量。模拟通信因传输衰减，线路干扰等可造成信号失真，使信号传输质量受到很大影响。而数字通信采用高电平和低电平两种信号方式进行传输，信号虽经远程传输而衰减，但却不容易失真，因而具有较高的传输质量。其次，数字通信可以将字符、声音、文本甚至动态图象等多媒体信息合成起来进行传输。再次，随着IT技术的发展，数字通信设备的性能价格比会越来越大，这是模拟通信所不能比拟的。

11．系统分析报告应当包括哪些内容？ 答：系统分析报告应包括以下几个方面的内容。

原系统情况分析：对原系统的基本情况做一个概况性的描述，包括原系统的现状、业务流程、功能、存在的问题等等。

新系统的目标：包括新系统所要达到的总体目标是什么，以及新系统将采用的开发战略和开发方法、新系统的各部分的功能目标等等。

新系统的逻辑方案：结合数据流图、数据字典等分析工具和手段，从系统的结构以及系统所涉及的范围、数据流程、数据组织形式、输入输出、系统配置方案、与系统配套的管理制度和体制等六个方面阐述新系统的逻辑方案。

新系统的开发费用以及时间进度估算：对新系统开发的费用以及时间进度进行初步的估算。

12．请说明数据和信息概念之间的联系和区别。

答：信息与数据有着密切的联系，数据是记录客观事物的性质、形态、数量特征的抽象符号，而信息是对数据加工的结果，使之成为反映事物客观规律的一组数据。信息来源于数据，但又对数据给予解释，揭示了数据的内涵。信息作为数据的载体，可以采用不同的形式传播：但无论何种形式都不能改变其基本的内容。

13．物业管理信息系统的系统设计阶段的内容和步骤是什么？ 答：为实现系统设计任务，系统分析员应当依照以下步骤完成各项系统设计内容。

总体设计：

也称概要设计，这一阶段的内容有：a划分子系统，明确各子系统目标和子功能，据此划分功能模块，并绘制系统结构图。b物理配置方案设计，包括系统各种软硬件配置方案。c优化总体设计方案并进行方案评估。

详细设计：

这一阶段内容包括：a代码设计：对系统中需要处理的各种信息进行统一分类编码，确定代码对象和编码方式，以实现系统的数据资源共享，提高系统处理效率。b数据存储设计：根据新系统逻辑模型设计中有关数据存储的初步逻辑设计，以及巳选用的计算机软硬件和使用要求，确定文件系统的结构，设计数据库模式与子模式，保证数据库的完整性和安全性，从而完成数据存储的详细设计。c输入输出设计：设计输入输出的方式与格式，便于数据处理和用户使用。d绘制处理流程图：用各种符号详细规定处理过程各步骤，将系统流程图具体化为处理流程图。e编写程序设计说明书：程序说明书是为程序设计人员编写的，使其能按设计说明书的内容编写程序。f提交系统设计报告：一旦系统设计报告被审查批准，系统开发进入系统实施阶段 14．系统开发的项目管理的内容是什么？ 答：物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括以下四个方面的管理内容：

计划管理：制定系统开发总体进度计划，阶段进度计划，检查计划执行情况，并根据执行情况对存在问题进行分析，对计划进行适应性调整；

技术管理：确定开发时所使用的技术标准，进行标准化管理，以及制定相应的安全保密制度，进行安全管理；

质量管理：贯彻系统开发过程质量管理原则，确定系统质量管理指标体系，保证系统的可使用性、正确性、适用性、可维护性以及文档的完整性。系统开发过程中，分阶段确认工程质量指标，对各项任务进行质量检查，分阶段进行质量评审，分析并解决存在的质量问题；

资源管理：对系统开发过程中所涉及到的人员、软件、硬件设施、资金等各种资源要进行合理分配，在保证进度的情况下，以较少的资源代价，顺利完成系统的开发。

15．比较模拟通信方式和数字通信方式的特点？ 答：模拟通信方式和数字通信方式都可以传输模拟信号和数字信号。但在传输质量上两者具有很大的差异。首先，数字通信比模拟通信传输质量好。模拟通信会传输衰减、线路干扰而失真。其次，数字通信可以将字符、声音、文本、甚至动态图像等多媒体信息合成起来进行传输。第三，随着IT技术的发展，数字通信设备的性能价格逐步提高。

16．物业管理信息系统的实施应当包括哪些内容？ 答：①计算机系统的实施。

②计算机网络系统的实施。

③系统软件和应用软件的购置。

④人员培训。

⑤数据准备。

⑥公司管理结构的改进。

⑦建立计算机信息中心。

17．公司有一座存放材料的仓库，仓库中现有的各种材料的数量及每种材料的库存量临界值记录在库存清单文件中。当仓库中材料数量有变化时（进货或出货时），仓管员应根据进货或出货信息，及时修改库存清单文件，如果某种材料的库存量少于它的库存量临界值，则应将此信息提出，登记到定货信息文件以便生成定货报告，并向采购部门递送定货报告以便及时定货。请对以上问题，画出该物业公司仓库管理系统顶层和O层的数据流图。

答：

18．简述系统测试的目的以及系统测试的分类。

答：首先，测试并不仅仅是为了要找出错误。

其次，没有发现错误的测试也是有价值的，完整的测试是评定测试质量的一种方法。

系统测试的分类方法可划分为：单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。

19．物业管理信息系统的系统设计阶段的内容和步骤是什么？ 答：(1)总体设计。

概要设计。这一阶段的内容有：

①划分子系统：明确各子系统目标和子功能，据此划分功能模块，并控制系统系统结构图。

②物理配置方案设计，包括系统各种软硬件配置方案。

③优化总体设计方案，并进行方案评估。

(2)详细设计：也称细节设计。这一阶段内容包括：

①代码设计：对系统中需要处理的各种信息进行统一分类编码，确定代码对象和编码方式，以实现系统的数据资源共享，提高系统处理效率。

②数据存储设计：根据新系统逻辑模型设计中有关数据存储的初步逻辑设计，以及已选用的计算机软硬件和使用要求，确定文件系统的结构、设计数据库模式与子模式，保证数据库的完整性和安全性，从而完成数据存储的详细设计。

③输入输出设计：设计输入输出的方式与格式，便于数据处理和用户使用。

④绘制处理流程图：用各种符号详细规定处理过程各步骤，将系统流程图具体化为处理流程图。

⑤编写程序设计说明书：程序说明书是为程序设计人员编写的，使其能按设计说明书的内容编写程序。

⑥提交系统设计报告：一旦系统设计报告被审查批准，系统开发进入系统实施阶段。

20．什么是计算机网络？什么是局域网？ 答：计算机网络：就是利用通信线路将分布在不同地理位置上的计算机设备连接在一起，实现资源共享与信息交流。

局域网：是指地域网统一在一间机房内，或相联的几间房内或一幢大楼内的计算机网络。

21．结构化开发方法的基本思想是什么？如何应用结构化开发方法开发系统？ 答：结构化开发方法(Structured Approach)也称新生命周期法，是生命周期法与结构化程序设计思想的结合，也是管理信息系统的开发中应用具有良好效果的经典方法之一。尽管现在系统开发工具有了很大的革新与进步，结构化开发方法在系统的需求分析和逻辑设计方面仍是一种有效的方法。

用系统的思想和系统工程的方法，按照用户至上的原则，结构化，模块化，自顶向下对系统进行分析与设计。

先将整个信息系统开发过程划分为若干个相对独立的阶段（系统规划、系统分析、系统设计、系统实施等）；

在前三个阶段坚持自顶向下地对系统进行结构化划分：在系统调查和理顺管理业务时，应从最顶层的管理业务人手，逐步深入至最基层；

在系统分析，提出目标系统方案和系统设计时，应从宏观整体考虑人手，先考虑系统整体的优化，然后再考虑局部的优化问题。

在系统实施阶段，则坚持自底向上地逐步实施，即组织人员从最基层的模块做起（编程），然后按照系统设计的结构，将模块一个个拼接到一起进行调试，自底向上、逐步地构成整个系统。

22．JL365 S2000物业管理信息系统软件具有哪些基本功能？ 答：物业信息管理；

物业收费管理；

物业设备管理；

房屋出租管理；

保安管理；

工程综合管理；

停车场管理；

清洁绿化管理；

网络邮件、会议、权限、网络管理等。

23．代码设计的方法与步骤是什么？ 答：常用的集中编码方法有：

顺序编码法、重复编码法、分组编码法、字母编码法、十进制编码法、专用编码法、组合编码法。

代码设计步骤：

确定代码编制目的、确定代码使用场合和使用期限、分析编码对象的使用要求、确定具体编码方法，考虑是否采用检验位、针对每种代码编写代码设计书、将总代码设计书归类编写代码簿，并规定代码管理制度。

24．什么是总线，它的基本功能是什么？ 答：总线：是一组传输公共信息的信号线的集合，是在计算机系统各部件之间传输地址、数据和控制信息的公共通路。

信息技术试卷 篇6

姓名：班级：

一、填空题(10分)

1、世界上第一台计算机在（1946）年（美）国宾西法尼亚大学诞生。

2、（操作系统）计算机的“管家”，他管理着计算机的运行。

3、文字录入的时候，要求我们把手放在基本键上，八个指头是放在A，S，D，F，J，K，L，；这几个键上的，大拇指则放在（空格）键上。

4、电脑的输入设备有很多，现在最常用的又象老鼠的输入设备叫（鼠标）

二、选择题（20分）

1、键盘上用于输入上档字符的键是：(B)

A.Ctrl键B.Shift键C.Tab键D.Alt键

2、计算机中，数据资料以（C）形式存放。

A.程序B.磁盘C.文件D.文件夹

3、电脑又叫电子计算机，是（B）

A.看电视节目的机器B.信息处理机C.玩具D.家具

4、键盘上最大的键叫做（D）

A.上档键B.控制键C.回车键D.空格键

5、计算机软件可分为系统软件和（C）软件。

A.办公软件B.杀毒软件C.应用软件D.图形软件

6、下列设备(A)是计算机的输出设备

A.显示器B.键盘C.鼠标D.主机

7、主机中，（D）是计算机的核心，英文名叫CPU。

A.内存B.硬盘C.主板D.中央处理器

8、一个完整的计算机系统是由(C)组成的A.主机和显示器B.主机和键盘 C.硬件系统和软件系统 D.显示器和键盘

9、Windows xp中，下列图标不是桌面系统图标的是：（D）

A.我的电脑B.回收站C.网上邻居D.应用软件

10、在Window的资源管理器左部窗口中,若显示的文件夹图标前带有加号，意味着该文件夹（A）

A.含有下级文件夹B.仅含有文件 C.是空文件夹D.不含下级文件夹

三、判断题(对的打√，错的打×14分)

1、计算机上的存储器分为内存储器和外存储器两种。（√）

2、在键盘上没有字母“ü”，可以用字母“V”代替。（√）

3、打字时，手指击键要轻而快，击键完成后应迅速返回基本键。（√）

4、文件夹里可包含文件和文件夹。（√）

5、电脑病毒不但对电脑有危害，而且对人的身体也有危害。（×）

6、计算机中的文件可以复制但不能剪切。（×）

7、电脑内存中的信息断电后会丢失，外存中的信息不会丢失。（√）

四、连线题(6分)

扫描仪

输入设备显示器

鼠标

音箱

输出设备键盘

信息管理试卷 篇7

试卷档案仓库的手工管理已经无法满足老师、学生对其的需求,要解决这一问题,没有现代化的管理是万万不行的,试卷档案仓库管理的全面自动化、信息化则是其中极其重要的部分。为了加快试卷档案仓库管理自动化的步伐,提高仓库管理效率,建立试卷档案仓库管理系统,尽可能地减少试卷档案仓库管理的重复性和低效性,已变得非常必要。

随着Internet/ Intranet 的快速发展及广泛应用,传统的基于客户机/服务器的计算方式已不适应新的需求。主要表现为程序之间的关联性很强,如果改动某一处则可能会影响到其他模块的改动,因此程序难以维护。其次,单一的服务器在系统稳定性和安全性方面存在隐患,而且在信息访问高峰期系统效率较低,而安全性和稳定性对于类似于图书管理系统来说确是必须保证的。这些缺陷的存在主要是由于C/S模式客户端的数量受到服务器处理能力的限制,系统的可扩充性不好、系统维护代价高,当业务逻辑层变化时,需要同时更新客户端和服务器端的内容等多个方面原因所造成的影响,而JAVA EE 架构的出现解决了这一问题。综合以上考虑和JAVA EE 构架的特点,该系统采用JAVA EE 结构作为系统体系结构的技术开发平台[1]。

1 需求分析

本系统的主要目的是为了实现高校试卷档案仓库管理系统[2]。我们将系统的功能分为以下几个:

①用户登录

管理员根据用户名和密码登录系统进行身份验证。

②试卷档案入库

将试卷及档案分为第一次入库与之后的普通入库两类,第一次入库需要录入试卷及档案的基本信息,同时系统会根据用户录入的信息自动编号并分配存放地点;第二次及之后的入库,会根据试卷档案编号查找其相应的存放位置。

③试卷档案出库

每一次试卷从仓库中被取出之后都要经过出库的流程,出库时需要记录试卷的出库时间、负责人等信息,以便之后查找相关记录。

④试卷档案查找

系统提供多种形式的试卷查找功能,管理员可以通过不同的类别进行筛选试卷档案分类,同时也可以通过关键字查找到某份试卷。在查找试卷档案的同时将试卷的出入库记录查找出来。

⑤试卷档案抽查

系统将试卷档案抽查功能分为两种,第一种是管理员随机在试卷档案仓库中抽取试卷,通过出库流程抽查试卷;第二种是使用系统提供的随机抽查功能,管理员输入需抽查的数量及抽查条件,由系统自动抽取试卷档案并将存放地点显示,管理员按照存放地点取出试卷档案即可。

⑥试卷档案销毁

当试卷档案的保存年限已经到了的时候,系统会自动将到了保存年限的试卷显示出来,此时管理员需要将这些试卷档案取出并销毁。

2 系统实现

J2EE (Java Platform Enterprise Edition) 是由SUN 公司引导,各厂商共同发起的,并得到广泛认可的工业标准,是一种利用Java平台来简化企业解决方案的开发、部署和管理相关的复杂问题的体系结构。系统采用的是符合JAVA EE技术规范体系并且是目前市场上比较流行的SSH(Spring+Struts2+Hibernate)架构。SSH现在是一种很成熟的企业级系统架构,成为了企业级软件开发的良好解决方案。其中Struts2是一种MVC(Model-View-Controller)的框架,能够将视图展示、数据存数以及控制如何将数据在视图层展示。Spring的作用是控制对象的生成与相互之间的引用关系,是IoC以及AOP设计模式的很好实现。Hibernate在系统中的作用是将视图层传输的数据持久化到数据库中。同时,作为开源软件,这三个框架都能够很好地整合到一起。

①数据库设计

在大多数的信息系统中,数据存储以及持久化是系统使用的核心内容。所以数据库的表结构设计是系统实现的基石。数据库设计的E/R图如下所示

重要表的说明信息如下:

在完成数据库设计之后实际上我们就已经完成了Model的设计。

②视图展示

根据需求分析所得到的结果,可以设计出需要的界面。例如,在设计试卷档案抽查相关视图页面的时候,我们可以分析得出,在客户端页面上我们需要一些选择分类的选择框,当这些选择框的数据变化时,会触发JavaScript的事件,将用户操作的内容发送到服务器端,之后服务器端根据用户选择的试卷档案分类经过一系列的操作将用户需要试卷档案结果通过XML或者JSON的数据格式发送到客户端,当客户端接收到服务器端发送的数据时,需要解析XML或者JSON数据中存放的试卷档案信息,并将试卷档案的信息展示在页面上。通过更多更加细粒度的分析,我们可以最终得到这张关于试卷档案搜索的页面如下:

在系统能够使用之前我们就已经能够通过此种方式将所有需要的界面制作出来。

③业务逻辑的控制

在设计完数据存储以及数据展示之后,我们需要写代码将试卷档案管理系统的两端串联起来。SSH之间的整合很好地帮助我们实现这一目标。以完成试卷查找的功能为例,作为中间一层,会首先获得视图层传输的试卷查询条件数据,控制器会将这些查询条件数据分派给相应的服务,服务是一些能够完成某些业务功能的代码,它会去解析查询条件并通过数据访问对象去执行查询数据库,获得用户所需要的试卷档案的基本信息以及存放记录等,在得到这些数据之后会将这些数据返回给控制器,再由控制器将试卷档案数据封装成XML或者JSON等浏览器能够识别的数据格式,最终将这些数据发送给浏览器。

3 结论

本文在分析JAVA EE架构及优点的基础上,介绍了基于JAVA EE的试卷档案仓库管理系统的总体设计思路以及实现方式。该系统充分利用了JAVA EE标准的特点与优点,同时采用了现如今市场上较为流行的开源框架,功能齐全,操作方便,性能稳定可靠。管理员可以通过浏览器进行各种试卷档案的管理工作,提高了试卷档案仓库管理的工作效率,同时也解决了传统管理方式中存在错误的问题。

摘要：文中针对学校试卷及档案仓库管理特点,设计出一套信息化系统,实现从手工化管理到自动化管理。与手工管理相比具有其无法比拟的优点,例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。

关键词：试卷档案,管理信息系统,JAVA EE

参考文献

[1]石文华.基于J2EE的B/S架构高校图书管理信息系统的构建[J].2009.

信息管理试卷 篇8

【关键词】信息运维；资源管理；信息化管理；电力信息化

【中图分类号】C36 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158（2012）09-0119-01

1、背景介绍

随着电力公司信息化“SGl86”工程的稳步推进，电力信息系统建设进入迅猛发展阶段，信息系统运行维护的复杂程度也迅速增加。如何安全可靠保障信息系统的高可靠性和高可用性，对信息系统的运行维护管理工作带来了更大的挑战。电力公司迫切需要建设与公司企业级信息应用相适应的IT服务管理系统，加强信息系统的稳定运行与风险管理，切实提高信息运维和安全保障水平。

信息系统建设的迅猛发展，使得信息项目的数量也日益增多，电力公司需要一个规范的信息平台，完成对项目进度状态和资金成本的完整跟踪，建立与公司相适应的“项目过程知识资源地图”。

为了加强对信息运维人员及其运维工作的综合管理，公司需要建立统一的运维業务工作状态数据收集平台，对公司常态化以及临时的信息运维工作进行全面掌控，同时建设统一的业务工作成本投入收集、跟踪、统计分析系统，实现公司信息系统运维过程的“数据化管理”。

2、系统建设目标

信息运维资源管理系统作为电力IT服务管理体系建设的重要组成部分，它的建设目标是建立统一的信息系统运维业务资源发布平台，为公司在IT系统运维业务领域提供一个较为完善的全业务过程的信息化管理平台。以应用系统“端到端”的完整服务提供为线索，纵向梳理系统各级配置子项，横向梳理配置子项问关联关系，实现信息系统和主机系统资源拓扑结构，构建公司运维业务的“基线化管理”模式。按照项目建设、运维两个主线，完成项目进度状态和成本跟踪、建立公司“项目过程知识资源地图”，并将该地图内的文档资料与配置项关联。针对分散的业务数据产生渠道，建立统一的运维业务工作状态数据收集平台，同时建设统一的业务工作成本投入收集、跟踪、统计分析系统，实现公司信息系统运维过程的“数据化管理”。

3、信息运维资源管理系统在电力信息化管理中的应用

3.1 系统功能结构

信息运维资源管理系统包括六大功能模块，分别为配置资源管理模块，项目任务管理模块、业务活动管理模块、知识库管理模块、备品备件管理模块以及综合展现模块，具体子功能详见图1。

3.2 系统在电力信息化管理中的应用

（1）信息系统管理

配置资源管理模块以应用系统为入口，采用纵向层级管理的方式，梳理出14项配置项，包括主机、刀片机箱、网络设备、存储设备、操作系统、中间件软件、数据库、其他软件、应用实例、数据库实例、虚拟平台、虚拟主机以及UPS电源，针对不同类型配置项，建立对应的属性管理项，从而实现对所有配置项的个性化管理。于此同时，以应用系统为线索，横向梳理各配置项之间的关联关系，从应用系统所包含的主机，到主机所连接的网络、存储设备等，再到主机上安装的操作系统，操作系统上安装的中间件、数据库，中间件上部署的应用系统，数据库上部署的数据库实例，以网状式的关联关系描绘出了信息系统资源拓扑结构，从而实现了对信息系统全面化、专业化、规范化的管理。同时跟踪有关配置项的变更记录及成本发生情况，并在备品备件管理模块中跟踪配置项变更涉及到的硬件设备，从而确保了系统配置信息与实际运维环境相一致。

（2）项目资源管理

项目管理模块以电力信息化实施项目和交办工作任务为业务主线，采用流程化管理的方式，将项目下达、状态跟踪、人力成本跟踪、资金成本跟踪、成果资料收录、项目交付等活动，统一纳入项目资源管理中，建立公司“项目过程知识资源地图”。

（3）运维业务管理

任务管理模块以常态化信息运维工作为数据管理对象，采用流程化管理的方式，将任务下达、任务工作成果跟踪、任务人力成本跟踪、任务资金成本跟踪等活动，统一纳入任务管理中，从而实现对常态化信息运维业务的统一、长期化跟踪管理。

业务活动管理模块中的中心业务活动以运维部门为单位，汇总记录各运维部门周期内的所有运维活动，以及运维活动所涉及的人力资金成本，从而帮助运维主管掌握各运维部门的整体运维情况。业务活动管理模块中的个人业务活动记录信息运维人员的个人运维活动以及所涉及的人力资金成本，将信息运维人员的日常工作纳入可控范围内，从而帮助实现公司信息系统运维过程的“数据化管理”。

知识库管理模块用来集中管理信息项目过程涉及文档，以及与运维业务相关技术文档，用以形成运维人员的共享知识平台。

（4）信息综合展现