信息价值管理

信息价值管理（通用12篇）

信息价值管理 篇1

近年来, 档案数量的急剧暴涨与库房容量相对有限的矛盾一直困扰着档案界, 为了解决这个矛盾, 档案馆加大了鉴定工作的力度, 并且提出了要介入文件管理流程进行前端控制, 以保证在有限的空间内容纳最多、最有价值的档案信息。档案馆对档案信息源的鉴别、选择、收集工作成了一项重要而又艰巨的任务。因此, 必须加强档案信息管理, 注重档案信息传播, 进一步挖掘档案利用价值。

1 加强档案管理的必要性

档案馆馆藏的质量是传播活动的基础, 没有高质量的馆藏就不可能有好的传播效果。我国档案馆馆藏结构不合理是老大难问题, 以这样的馆藏为基础进行的传播活动效果不理想是意料之中的事, 因此, 应当把档案信息源提前到传播者之前, 强调档案馆的“把关人”作用, 严格控制进入档案馆的档案资料的比例及质量, 优化馆藏结构, 为档案信息传播打好基础。档案馆一些中心工作的开展需要馆藏以外的信息, 例如举办展览, 光靠馆藏不够, 必须搜集馆藏以外的信息作为补充。因此, 档案馆深层次上的档案信息传播并不仅仅是将馆内有序化的档案信息传递给受众这样简单, 其真正内涵应是将分散在社会中无序化的、有用的档案信息经过整序、加工之后传递给受众。

2 档案信息传播的主要途径

档案信息传播的渠道包括大众传播渠道和公共组织传播渠道两种, 以公共组织传播渠道为主。一方面, 档案信息受众可以通过报纸、杂志、电台、电视、网络等大众传播媒体所公布的档案信息、档案信息的作用及利用档案的规章制度, 接触、了解、选择档案信息, 清楚档案信息的出处, 了解利用档案信息的规章制度;另一方面, 档案信息受众也可以亲自到档案馆, 运用档案馆所提供的检索工具 (案卷目录、全宗索引、分类目录、主题目录、专题目录等) 查询馆藏内是否有符合自己需求的档案信息, 并将查得的需求信息转换成信息代码, 向档案工作者提出受传需求, 档案工作者据此通过档案阅览、档案外借、制发档案复制件、制发档案证明或咨询服务等形式传播档案信息, 也就是档案馆的利用服务工作。由此可见, 档案馆是整个档案信息数据传播链条中的核心, 它一边连接这档案信息的源头, 一边联系着档案信息的受众。随着档案信息数据的复杂化和多样化, 以及广大受众群体的复杂化以及受众群体需求的多样化, 导致档案信息管理工作也要随着不断的进行调整和更改, 以便于能够与时俱进, 更好的服务于社会。这就要求档案管理人员必须具备一定的业务能力, 并要接受定期的培训, 不断的提升自身的业务水平和职业判断能力。

此外, 在一般传播模式中, 整个传播方向是单向式的, 即受众在整个传播过程中对传播渠道是不具有支配性和选择性的, 是完全被动的。而在档案信息传播模式中, 在传播渠道和受众之间的箭头标志是双向的, 即档案信息受众对传播渠道具有一定的选择性。对于档案信息传播者与受众之间的档案信息传递最终究竟是通过哪一种渠道进行, 不仅传播者有决定作用, 受众也有自己的选择空间, 是由双方共同决定的。

传播渠道的多元性也决定了档案信息受众具有数量众多、构成复杂、分布广泛、分散流动的特点, 因为档案信息传播的信息是为大众提供的, 大众的外延可以涵盖所有的人类社会成员, 任何人都可以接受档案信息传播的内容。从可能性上讲, 在档案信息传播的过程中, 大众即档案信息的受众。但是, 从现实上说, 只有当大众介入档案信息传播过程, 采取某种主动行为, 比如去档案馆阅览室阅览档案、看档案杂志、参加档案工作会议等, 才能成为档案信息传播的受众。因此, 严格地说, 档案信息受众是指档案信息的利用者和接触者。

3 档案利用价值的有效挖掘

长久以来, 我们片面的认为所谓的档案信息主要是记录档案人的一些基本信息和数据, 这些数据和信息的直接受益人为档案的所有人, 档案信息只能用于复制和摘录提取。其实不然, 随着各种新媒体的介入, 当档案信息用于宣传、编制和售卖时, 其潜在的价值就被挖掘出来了, 此时档案的受益人的范围更加广泛起来, 所有的听众、读者以及浏览过档案信息的受众都成为了档案信息的受益人, 这些受益人团体的出现本身就是一种档案利用价值的深入挖掘。

传播活动是由信息的原始人, 将信息以多种形式传递出去, 并且有一定数量的受众的行为。在传递的过程中, 必然会伴随着产生一定的传播效果, 这种效果既可以是积极方面的, 又可以是消极方面的。但是如果受众不能够将传播后的数据反馈给传播人, 这样的传播就是不完整的。因此, 一个完整的传播模式必须建立一个反馈信息机制。笔者在所提出的档案信息传播模式中也把信息反馈作为其中一个基本要素。

信息反馈是档案信息传播后所产生的信息回流, 是检验传播活动效果的重要环节。由于传播渠道与受众的多元性, 档案信息传播的反馈活动同样具有多向性和复杂性, 除了反馈到传播者———档案馆, 还会反馈到传播渠道中的大众传播组织———报纸、杂志、电台等。相对来说, 向大众传播组织的反馈一般是迟滞性的, 而向档案馆反馈则是直接性的, 一般由此构成档案信息传播活动再一次实现的一个螺旋过程, 因此这种反馈具有循环性。

反馈信息是一种传递的信号, 人们可以通过反馈信息的收集来判断档案信息价值的高低, 进而对高价值的档案信息进行继续的传播, 对低价值的档案信息进行纠正或者改变原有的传播方式, 而对于那些反馈信息不是很理想的档案数据, 可以禁止传播。档案馆要建立与外界进行信息沟通的平台, 及时关注外界的档案信息动向, 以便于制定出更好的档案信息管理方案。当然这项工作并不是朝夕之间能够完成的, 需要广大的档案管理人员不断的进行经验的总结和信息数据的分析, 同时要借鉴国内外成功的案例和经验, 不断提升自身对于档案信息管理的敏锐度和外部信息的捕捉能力。

结束语

总之, 档案信息量越来越大, 传统的管理模式已经不能适应档案信息的异地调用和查阅等发展现状, 因此, 有必要采用计算机设备对档案信息进行高效的管理。此外, 应该紧随时代的步伐和社会的变革, 实现档案信息的价值深入挖掘, 让档案信息更好的服务于社会发展和人类的生产生活, 只有这样未来的档案信息管理工作才能找到一条新出路。

摘要：当今社会是一个信息社会, 各种各样的档案信息充斥我们的生活, 因此给档案管理工作带来了一定的难度。为了进一步规范档案管理工作, 笔者从目前档案信息管理工作现状出发, 总结了经验教训, 提出了若干条档案信息管理措施, 希望能够挖掘出档案利用的价值。

关键词：档案信息:档案利用,价值,档案管理

信息价值管理 篇2

摘 要:会计环境的变化，使得现行财务会计和管理会计呈现出诸多的缺陷。会计学已处在一个新的十字路口，面对困境需要重塑会计结构体系。本文将从价值管理角度来解释会计概念和重构会计信息系统体系结构，会计不再局限为财务部门的职能，而应扩展到整个企业管理范围，成为企业价值管理的工具。

关键词:价值管理 会计信息系统 数据库

价值管理模式的会计信息系统的信息处理逻辑结构的核心应集中在数据库、模型库、方法库以及数据输入、信息输出的方法的构建上。其中数据库的设计是关键，因为这是模型库和方法库加工的数据的来源，而数据输入方式的设计就是要保证进入数据库的数据的多样化，应记录下企业作业的丰富完整的信息，既包括传统的财务信息，也包括非财务信息，而信息输出也不再局限于传统的三大报表，而应该根据内外信息使用者的决策需求驱动，具有一定灵活性，能够提供决策与价值活动过程控制报告。

一、数据库的建模

1.设计目标。与传统会计数据存储方案不同，基于价值管理会计信息系统的数据库的数据存储结构不是面向某一具体应用，例如为生成特定的财务会计报告，而是面向整个企业业务流程，按业务流程收集数据，通过定义企业价值活动的各个作业的多维经济特征属性来达到全面系统地记录企业价值活动，以支持企业业绩评价以及战略决策的各类信息。

2.利用REAL模型构建基于价值管理模式的会计信息系统的数据库。在数据库的概念设计阶段，采用什么建模语言来较完整描述企业作业，并以此为基础建立数据库显得十分重要，因为它是保证最终计算机数据库系统能否达到上述要求的关键。数据库的建模方法经过多年的发展，逐渐完善：先后经历了“实体一关系”建模法，REA (Economic Resources, Economic Events, Economic Agent)建模法，真实世界建模的语义模型，即REAL (Resources, Event, Agent, Location)建模法。

笔者认为真实世界建模的语义模型(REAL模型)对构建基于价值管理模式的会计信息系统的数据库的存储模型更具有适用性。这是因为运用REAL模型在构建逻辑模型时，可以对经济事项的本质做出分析，捕捉经济事项最根本的信息，涉及何人、何物、何时、何地、数量与金额，也就是模型采集了业务流程上各个作业的基本特征，如发生了何事、何时发生、涉及何人，该人充当了什么角色、涉及哪些资源，数据多少、事件发生的地点、在事件发生的过程中哪些方面可能出错以及它们之间的联系。该模型在分析企业现实价值活动的各个作业，可以清晰反映作业的细节，它把作业作为一个实体，作业与作业之间发生触发和被触发

联系，在某作业过程中涉及的资源、参与者、地点作为实体，作业与资源、参与者、地点发生联系，将逻辑结构设计中分析出的`实体与联系转换为关系模型从而构建数据库，信息使用者可以容易地获取比较完整的价值活动的数据。例如，要报告一个销售事件的输出，就必须将销售事件数据(如销售收入、现金收入、成本、销售费用等)与该事件中的资源、参与者和地点的数据联系起来。为了在信息系统中留下完整的电了审计线索，还必须将销售事件的数据存储在和该事件前后的事件数据存储联系起来。

二、模型库的设计

模型库是在计算机中按一定组织结构形式存储多个模型的集合体。基于价值管理模式的会计信息系统的模型库主要是应用于辅助决策子系统的各个模块。本系统的模型库存放财务分析、预测、决策三方面的模型。这些模型按其性质可分为数学模型和模拟模型两大类。数学模型是运用一定的经济数学方法、对面临的客观环境比较明确、影响因素比较确定的财务问题，按其性质和规律直接构造的模型，主要用于结构化和半结构化问题的决策。如总资产报酬模型、销售利润模型、负债模型、存货模型、股权模型等等。模拟模型则是对于系统特性和模型结构比较清楚，但影响因素和环境条件却不确定，数量描述或求解比较困难的决策

活动而建立起来的模型。这种模型能够解决半结构化或非结构化问题，如产品结构模型、战略业绩评价模型、投资模型、成本驱动模型、产品定价中的按市场供求择优定价模型、产品利润因素分析可比产品模型等等。考虑到决策环境经常变化，相应的模型应设计成能作一定的修改和评价，使决策者能充分地认识问题、发挥其创造力和判析才能，做出正确的决策。

三、方法库的设计

方法库是以类似数学与程序的形式，存储一批辅助预测、决策需要的方法。基于价值管理模式的会计信息系统的方法库主要是应用于辅助决策子系统的各个模块，为财务分析、预测、决策等功能模块提供各种数学方法和其他方法。其中数学方法是以运筹学原理为基础，包括综合利用线性规划法、价值工程法、量本利分析法、投人产出法等等，除了数学方法外，方法库中还存放着财务会计、管理会计的一些实务方法，包括价值链分析法、战略定位分析法、产品生命周期分析、预警分析法等等，通过这些方法的运用，用以求得实现企业价值最大化的最优方案。方法库的这些方法虽然是由具有丰富实践经验的专业会计人员结合现代管理会计学及本单位的实际情况，经过认真分析，运用各种数学方法创造性地制定出来，但企业所处的环境是不断变化的，为了与环境相适应，这些方法在实践中要不断加以完善。

四、人机对话组件

人机对话组件，贯穿在整个财务分析、预测、决策过程中。人机对话组件是人机接口界面，负责接收和检验用户的请求，协调各子系统之间的通信，为决策者提供信息收集、问题识别和问题求解等功能。人机对话组件要求用户界面友好，操作简单可行，具有一定的灵活性和适应性：

信息价值管理 篇3

【关键词】人力资源；信息化管理；应用；价值

【中图分类号】F272

【文献标识码】A

【文章编号】1672—5158（2012）10-0447-02

企业的信息化人力资源管理的成功应用必须建立在坚实的组织基础之上，同时还要与当前比较先进的管理手段和管理理念相结合，运用各种信息科学技术，实现辅助企业管理者实施人力资源管理和决策的目的。所以，企业的人力资源信息化管理应用，不仅代表的是一个技术系统的应用，更应该是一个管理系统的应用，把技术和管理结合在一起，解决其中存在的问题，提高人力资源信息化管理的应用价值，企业的利润以及员工对工作的满意度都会得到提升。所以，人力资源信息化管理系统的成功应用，不仅需要企业进行财力、人力、物力的支持，还需要组织基础、管理理念以及人员等方面的完善与创新。

一、人力资源信息化管理的应用概述

所谓人力资源的信息化管理，主要指的是企业依据一定的人力资源管理方面的理论，以互联网为基础，以相关的软件系统为平台，利用信息技术实施人力资源管理的过程。这是一项循序渐进的、复杂而又庞大的系统工程，企业在应用这一工程时，需要针对实际情况的变化不断做出更新与调整。

网络建设是企业人力资源信息化管理的核心之所在。企业要改进人力资源信息化管理，就必须运用好现代信息技术，提高网络技术的运用程度，推进各个人力资源部门的外部网建设和内部的局域网建设，为公开人力资源信息和提高工作的透明度开辟新渠道。

二、人力资源信息化管理的应用必要性

企业中应用人力资源的信息化管理，对于企业自身发展具有极为重要的价值。

（一）有助于降低企业管理成本，提高企业管理效率

在过去手工管理时，企业人力资源部门的所从事的所有工作，包括组织培训、设计工作、招聘员工、档案管理以及工资发放等较为具体琐碎的工作，都必须通过手工操作来完成，工作效率较低且比较容易出问题。信息系统的介入，就会减少手工作业产生的统计、查询等方面的繁杂的计算工作，从而缩短了工作时间，提高了运作效率。人力资源信息化管理的运用还降低了企业人力资源管理的成本，减少了企业员工之间的通讯费用，降低了企业员工的流动性，从而降低了企业的管理成本。

（二）有助于企业实现更加人性化的管理

信息技术的运用，使得企业的员工与企业之间能够进行利益的互动，从而体现这一管理系统的优越性之所在。人力资源的信息化管理让企业在吸收先进管理理念的前提下，把先进的管理技术和先进的信息技术完美结合，实现业务流程的规范化和优化，为企业建立一个更加人性化、信息化、个性化和专业化的人力资源管理平台，从而真正体现企业管理的人性化。

三、人力资源管理信息化应用中存在的问题

现代企业的发展对人力资源的信息化管理应用具有较强的要求，目前很多企业的人力资源信息化管理的应用也得到了一定的改善，这一系统的应用价值也得到了一定的体现。但是不可否认的是，当前企业人力资源信息化管理应用的现状与人力资源信息化管理应用标准之间尚存在一定差距。其中所存在的问题主要表现在以下四个方面。

（一）管理基础比较薄弱

企业要想成功应用人力资源的信息化管理，一定要具备的条件有三：一是网络要畅通，二是流程要规范，三是基础要牢固。但是目前企业在这三个方面都存在一定的问题。从流程方面来说，现在很多企业在引进人才的时候如果按照正规流程的话，首先应该是缺岗，然后再进行招聘，最后通过筛选进行录用。但是实际上很多企业，尤其是大型国企，在引进人才时，很少走这个流程，非正常招聘经常发生。另外，我国的市场经济才有20年的历史，企业的管理基础仍然非常薄弱，很多企业都在是以传统管理为主要管理方式，管理流程处于一个逐步规范的过程。

（二）过于重视技术而忽略其他

信息技术的发展对于企业的人力资源的信息化管理起着关键作用，但是人力资源管理信息化不等同于技术，很多企业过分重视技术的重要性，而忽视其他因素，这对于人力资源信息化管理应用价值的提升起到一定的阻碍作用。因为，企业人力资源管理的核心是人，坚持以人为本，才能保障其信息化管理的顺利进行。另外，企业的管理观念也起着重要的作用，一味注重技术，而忽视其他，不仅不利于企业人力资源信息化管理，也不利于企业自身发展。

（三）人力资源管理的软件发展比较落后

现在很多企业的人力资源管理软件的发展都比较落后，仍然处于事务型管理阶段，还不能覆盖企业中所有管理活动，而且其应用的范围也受到一定的限制。而且有的人力资源管理软件所附加的功能并不是企业所需要的，这就容易增加企业的财政负担，导致浪费现象产生。

（四）人力资源信息系统的作用未被完全挖掘

很多企业都建有人力资源信息系统，但是这一系统自身的功能并没有发掘出来，很多企业仅仅是将其作为工资记录器，他整理信息和分析数据的功能并没有被挖掘出来。例如，这一系统还可以通过分析员工的考核数据来给企业提供目前整体的绩效状况，通过对工资结构进行分析为企业提出控制成本建议等等，但是系统的这些功能都尚未挖掘出来。

四、提高人力资源信息化管理应用价值的对策

目前我国企业的人力资源信息化管理系统仍然存在很多问题，妨碍了这一系统价值的发挥。针对上述问题，笔者认为主要应该从以下几个方面入手，对企业的人力资源的信息化管理应用进行改进，使得这一系统的价值得到有效发挥。

（一）提高企业员工信息化管理意识

当前，企业的人力资源管理已经覆盖到了企业的各个部门，所以人力资源信息化管理已经与全体员工的切身利益密切相关，所以增强所有员工的信息化管理意识极为重要。这一意识的增强，既有利于增强企业的竞争意识，提高员工的技能水平和工作能力，同时还将有利于企业文化氛围的营造。所以，要发挥企业人力资源的信息化管理应用价值，企业应该定期对员工实施信息化思维的观念塑造和引导，让员工自觉学习先进知识，能够与时俱进，为企业的信息化管理奠定基础。

（二）选择合适的软件，坚持以人为本

企业要结合自身的优势和劣势，选择与企业实际相符合的人力资源管理软件，同时还要尽量避免对管理软件所产生的依赖性，坚持以人为本的管理理念。企业要认识到“以人为本”不仅仅是传统企业管理所需要的管理理念，在当今信息化管理的背景下，企业同样应该重视以人为本。把管理软件当做企业人力资源管理的“一把手”，把人性管理当做企业人力资源管理的“二把手”。

五、结束语

信息价值管理 篇4

哈佛大学教授Porter (1985) [1]认为企业是一个由一系列不同而又相关的生产经营活动所构成的整体, 所有这些活动的有机组合形成了一个价值创造的动态过程, 即价值链。依据价值链理论, Porter提出了企业价值链管理, 强调企业应该避免片面地追求单项业务活动的优化, 而是通过对企业价值链的各个环节加以协调, 提高企业整体的业绩水平。价值链和与其相关的管理理论影响了现代管理理念, 在众多领域产生了重大的变革。随着以科学技术和知识信息为核心的知识经济的到来, 价值链的研究和应用领域也在快速地发生着变化[2,3]。其中, 与信息管理相关的信息价值链越来越被研究者和管理者所重视[4,5,6,7]。信息价值链的研究强调信息的价值, 以信息在组织内部的增值过程为研究对象, 分析信息在企业经营活动中的增值机制, 这对于提高企业信息管理水平和信息价值创造能力, 甚至增强企业的市场综合竞争力都有着重要的作用。现代企业信息管理应该以信息增值为目的, 根据企业特点采用更有针对性的信息管理组织模式。

2 信息价值链与信息增值

信息价值链概念的提出多是以Porter的价值链模型为基础的, 认为信息在企业内部流转是一个增值过程, 而信息在企业内部的正确传递和使用是信息价值实现的关键。李长岭等 (2004) [8]具体分析了信息价值链与知识价值链、企业传统的实物价值链的区别。张海涛等 (2009) [9]则具体地把能够实现信息资源自身价值及增值价值的流动的链条叫信息价值链, 提出了基于信息输入端、信息流程域和信息输出端3个组元的信息价值链模型, 并且指出信息价值链的增值机制体现在信息要素增值的作用过程和企业信息能力价值产生的过程之中。事实上, 信息管理系统和该系统中的各种相关活动的最终目的是提供为企业决策和企业活动服务的有价值的信息。因此, 信息价值链的核心部分是将企业内部产生的和外部获取的信息经过加工和传递, 最终能够被企业的决策和生产经营活动所利用的一系列过程 (如图1所示) 。

在这一过程中, 信息首先通过企业的监测和获取活动进入信息价值链, 进入的信息一般是通过分辨和筛选的有潜在价值的信息, 但在这一步中还不能使信息的价值完全体现出来。之后, 获取到的信息要经过企业的认知活动进行加工和综合, 使直接价值含量较少的信息成为对企业不同部门具有显性价值的信息模块, 并且将这些信息模块传递到相关的使用部门。最后, 加工过的信息被企业各个部门使用, 服务于企业的生产活动、经营活动和战略管理活动, 而这些企业的具体活动产生的信息又经过信息反馈机制使部分信息重新回到信息价值链的起始端, 再次进行信息循环。整个过程形成的信息流动的核心要求是在正确的时间将正确的信息提供给正确的使用者, 这是信息价值链良好运行和发挥作用的基础。

在信息经济学框架内, 信息的价值存在于它能够满足人们的某种效用并同时减少认识上的不确定性。由于信息与物质和能量的本质区别, 信息的价值不能单纯从其本身来考虑, 而是要从应用转化的角度分析, 也就是说信息满足人们需求和减少不确定性的作用在信息转化的过程中会有所变化, 价值将逐渐提升。关于信息增值, 吴钢华 (1997) [10]指出信息增值包括量上的增值、质上的增值和价值上的增值;并说明了信息增值具有积累性、间接性和实效性的特征, 列举了知识增长、信息交流、信息加工处理中的信息增值机制[11]。对于企业而言, 信息价值链的增值作用就是通过信息价值链使信息能够在质上、量上和价值上呈现出递增的变化, 服务于企业决策和生产经营活动, 提高企业效率和降低风险, 这也是信息增值在企业中的最终体现。

事实上, 信息只要通过正确的加工方式进行处理, 由适当的途径进行传播, 被使用部门合理利用就必然要增值, 只是增值的形式、程度和快慢不同而已。因此, 不同特点的企业应当根据企业的具体情况选择不同信息管理方式, 提高信息价值链的工作效率, 最大限度通过信息价值链来提高企业竞争力。

3 企业信息增值管理模式探讨

企业各个职能部门不仅构成了企业正常运行的组织结构, 同时也是企业信息搜集、产生、传递、综合、使用的基本单位。因此, 企业组织结构在很大程度上会对企业信息链管理模式产生影响。侯海东等 (2008) [12]指出工业经济下的职能制、事业部制和矩阵制企业组织结构模式, 并提出知识经济下的项目导向型企业的组织结构的新模式。屈小丽 (2009) [13]指出知识经济条件下企业组织结构变革的趋势, 从权力结构、层级结构、职能结构和资源结构分析了现代企业结构的变化趋势。知识经济下, 企业组织结构的扁平化、团队化和网络化是共同的发展趋势, 这些结构演化在一定程度上都体现出了信息在企业内部传递和处理的重要性, 以企业组织机构为基础可以提出综合型、主导型和专业型

3 种信息增值管理模式。

3.1 综合型信息增值管理模式

综合型信息增值管理模式指企业各个职能部门所产生的信息通过汇总机制传递到一个特定的企业中心信息管理单位, 由该信息管理单位进行汇总、分析和加工后传递到企业的管理核心。管理核心的决策再次通过信息管理单位传达到企业各个职能部门, 影响生产经营活动 (见图2) 。在此模式中, 正确的信息在正确的时间传递到正确的使用部门, 这一信息增值过程完全由信息管理单位承担, 因此信息管理单位的信息处理能力在提升。信息增值效果中具有核心作用。

综合型信息增值管理模式要求企业拥有强大的信息管理单位, 对人员和设备有较大的投入, 一般适用于在大型企业。因为大型企业有能力设立专门的信息管理部门来专业地处理信息, 并且赋予信息管理部门一定的职权, 是企业组织结构中十分重要的部门。其他各个职能部门在信息价值链中具有双重角色, 同时位于信息价值链的两端:一方面是信息的搜寻者和产生者, 是各种信息的来源;另一方面, 各个职能部门是信息的最终使用者, 是信息价值的实现部门。

3.2 主导型信息增值管理模式

主导型信息增值管理模式指企业的内外部信息要经过企业生产运作核心部门和信息处理单位进行两次处理, 最终传递到企业决策部门, 再通过这两个部门传递到其他各个运营部门, 实现信息增值和指导生产经营活动。在此模式中信息增值主要在企业核心部门展开, 因为企业核心部门有能力综合各部门产生的以及企业外部的信息, 并且对信息有应用型处理能力。而信息管理单位只是信息传递的执行者, 是信息增值的辅助部门, 它可能只作为企业管理核心的一个职能部门存在。

主导型信息增值管理模式适用于中型企业, 在这些企业组织结构中有个别部门是企业运作的核心部门, 但是一般不设立大型的信息处理中心, 并且企业核心部门对其他运营部门具有一定的影响力, 例如科技型企业的技术部门、生产性企业的生产部门、金融机构的财务部门、服务企业的营销部门等。该模式要求主导部门与其他运营部门之间有良好的沟通机制, 信息的及时性和同步性是增值的关键, 部门间的协同作用是信息价值链正常运作的保证。

3.3 专业型信息增值管理模式

专业型信息增值管理模式指在企业的各个职能部门内部都存在一个信息管理单位, 由这些信息管理单位负责各部门所吸收的企业外部信息和部门内部产生的信息, 对这些信息经过分析和处理, 传递到企业核心管理部门, 并且对核心管理部门发出的信息进行反向传递。这种信息增值管理模式的重要特点是专业性强, 即每个部门之间的专业性差异较大, 信息不经过本部门的处理很难体现出综合使用的价值。信息管理单位的作用就在于对本部门的专业信息进行处理, 而信息的综合和利用则在企业管理部门实现。

专业型信息增值管理模式一般适用于规模较小、职能分散、部门专业性强的企业。每个信息管理单位熟悉本部门的专业信息, 有对于专业信息的处理能力。信息的使用价值在各个信息单位的信息处理活动中得以体现, 而信息增值则必须由企业核心管理部门的综合分析和利用才能最终实现。专业型信息增值管理模式同样比较适用于科研机构、大学、研发中心、科研服务企业, 其信息价值链相对较短, 但涉及内容较多, 要求不同信息单位采用不同的专业处理方式。

4 总结

企业信息管理系统以及整个系统中所开展的各种相关活动的最终目的在于提高基于信息利用的决策的回报率, 因此企业信息管理的核心是为企业各项决策最优化提供相关信息, 提高企业效率、降低风险。这些决策不仅涉及与企业的生产、科研、经营活动相关的决策, 也同样包括对信息本身的处理和传播模式选择。企业内部和外部的信息进入企业信息管理系统后即开始了信息的增值过程, 这一过程的管理模式可以根据企业生产经营活动和企业组织结构的特点, 分别采取综合信息管理、主导信息管理或者专业信息管理模式进行组织, 其共同的特点是通过信息价值链的最优组合使进入信息价值链的企业内部、外部的各种信息在质、量和价值上都得到提升, 服务于企业生产经营活动。

摘要：在知识经济的背景下, 信息的价值越来越被研究者和管理者所重视。信息价值链的研究清晰地反映了企业内部信息增值的过程和机制。根据信息价值链原理和企业组织结构特点, 企业以信息增值为目标的信息管理可以采取不同的模式, 体现出综合性、主导性和专业性三方面的现代信息管理特征。

会计人员职业价值和会计信息价值 篇5

【论文关键词】会计人员职业价值 会计信息价值 会计信息质量 互动机制 重构

引言

在决策有用的信息观导向下，信息是否决策有用直接决定了信息提供者的竞争地位。会计人员作为会计信息加工者，其所提供的会计信息质量在一定程度上决定了其作用与地位。市场中不断出现的财务报告舞弊行为使会计信息的质量呈现不同程度的下降，同时也使越来越多的投资者怀疑甚至不相信这一信息源的有用性，最终导致了会计人员职业价值下降(王跃堂，2001王海民等，2004)。会计人员职业的价值与其所提供的会计信息的价值是不可分割的，如何重塑市场对会计人员及会计信息的信心，关键在于所提供的会计信息的质量。本文将以会计信息质量为核心，讨论会计人员职业价值以及会计信息的价值，最终提出会计人员职业价值和会计信息价值的重构途径。

一、会计人员职业价值及会计信息价值的现状

(一)会计人员的公众形象堪忧

我国资本市场出现一系列的会计造假事件和美国资本市场一连串丑闻使得关于会计诚信问题的研究已成为会计学界、经济学界乃至社会学研究的一个热点，由此，会计人员以诚信为核心的职业道德问题也受到了社会公众的质疑。会计人员似乎成了舞弊与造假的“代言人”，甚至在公众心目中会计人员的造假能力成为其会计水平的衡量标准。舞弊与造假等行为大大违背了会计人员的职业操守。

(二)会计人员的企业内部形象下滑

在会计人员所服务的企业内部，部分公司管理层人员以及企业的其他工作人员认为会计部门并不能为企业实现价值增值或创造直接的价值，从而对会计人员的存在价值有一定怀疑，甚至认为会计存在只是制度性的安排。同时，会计人员在薪酬上也不能获得重视。笔者认为，这一现象除了与管理层人员以及企业的其他工作人员的偏见有关外，也与会计人员自身在企业决策中起不到应有的作用有关。

(三)会计信息价值的降低

在决策有用观的影响下，是否能够提供决策相关的信息成了评判会计信息质量的重要标准之一，也是会计信息价值的重要体现。然而，因为会计造假使会计人员的形象下降，从而也带来了会计人员的产品——会计信息的价值下降。虚假的财务信息不但不能为使用者提供有效的决策，甚至还会导致决策失误的严重后果，长此以往，使用者对会计信息的有用性失去了信心。

二、会计人员职业价值与会计信息价值的界定与分析

(一)会计人员的职业价值

笔者认为，会计人员的职业价值从其存在性角度来讲，可分为积极价值与消极价值而从其所获补偿的角度来讲，可分为内在价值与外在价值。

1.会计人员职业的积极价值与消极价值

笔者认为，会计人员职业的积极价值是指会计人员职业因为市场的需求而存在的价值。介于代理关系的存在，公司外部的相关利益者需要了解公司的运营情况，而会计信息是他们重要的信息来源，因而作为这一信息的生产者——会计人员的存在是有积极意义的。从这一点上来说，如果会计人员能够提供公司相关利益者所需要的有用的信息，就具有积极价值。

会计人员职业的消极价值是指会计人员职业因为制度规定而存在的价值。出于制度规定，要求所有企业对外报送财务报告。因此，企业配备一定的会计人员从事财务信息的生产，这种情况下对会计人员职业的需求是出于制度安排的需要，笔者称这种情况下会计人员职业的存在价值为消极价值。

2.会计人员职业的内在价值与外在价值

一项资产的内在价值指其未来所能获得收益的现金流的折现，会计人员是一项特殊的资产，笔者认为会计人员职业的内在价值在于其工作期间对企业所做贡献的大小。但这一贡献的大小无法直接评价，只能通过对其所创造的产品——会计信息的作用的评价来实现对其内在价值的评价，而这一作用又取决于会计信息的质量。

会计人员职业的外在价值应该是其内在价值的外在体现，这一价值往往可以表现为公司给会计人员的薪酬和公司外部相关利益者对其所呈现的产品——会计信息的价值的肯定。

如今，会计人员职业的外在价值往往会偏离其内在价值，很多情况下会偏低，如许多公司给予会计人员的薪酬也普遍较低外部相关利益者对会计人员所提供的信息在较大程度上不予肯定，一方面公司及外部相关利益者对会计人员职业的价值并没有正确的认识另一方面，笔者认为更重要的是会计人员没有坚守自己的职业操守，甚至丧失自我，最终导致职业内在价值的下降。

(二)会计信息的价值

在决策有用的信息观下，会计信息的价值主要表现为是否能为预期使用者提供决策相关的信息，只有高质量的会计信息才能使相关利益者在对公司的经营成果充分知情的情况下做出适合自身的决策(陈胜蓝等，2006)，而高质量的会计信息在于会计人员所生产的信息对公司状况披露的充分性和有效性。

如果会计信息的质量下降(如虚假的会计信息)，对相关利益者来说，即使其数量再多也是没有价值的，甚至会误导相关利益者做出决策，在此情形下，拥有虚假的信息还不如没有信息。这一点正是在现实情形下会计信息的使用者对会计人员质疑的根本原因。

(三)两者之间的互动机制及其外在的影响因素

会计人员是会计信息的主要生产者，在会计人员职业价值无法直接度量的情形下，会计信息的价值在一定程度上体现了会计人员职业的价值，因此，会计人员职业的价值与会计信息的价值是一体的。会计人员职业的价值与会计信息的价值是互相影响的，具有共生性。会计人员对会计信息的质量起到了主要的决定作用，因而其生产行为决定了会计信息的可靠性与相关性，也就决定了会计信息的价值。反之，因为会计信息的价值才使会计人员职业的存在有意义，会计信息的价值也就是会计人员职业价值的外在体现。会计信息在生产及传递过程中不可避免地会受到诸多因素的影响，既有来自人为的主观因素的影响，如管理层压力、社会公众的压力以及会计人员自身的素质，又有来自外在客观因素的影响，如公司业务性质、政治经济环境等。

会计人员职业价值与会计信息价值的互动机制及其影响因素如图1所示。

图1的中间区域为会计人员职业价值与会计信息价值的互动机制，会计人员的职业操守如诚信、独立性、客观公正等及业务素质如职业判断、制度遵循等决定了其所生产的会计信息的质量反过来，会计信息质量高低及其对使用者决策的有用程度也影响了外界对会计人员职业价值的认识。

图2的外围区域为对这一互动机制的影响因素。从公司内外部角度来说，在公司内部，会计人员在生产会计信息的过程中，可能会受到管理层的压力，从而可能会威胁会计人员生产会计信息过程中的独立性与客观性公司业务环境的复杂性可能会影响会计人员在生产会计信息过程中对规制的正确运用及其职业判断。在公司外部，社会公众的压力也可能会间接影响会计人员的会计信息生产过程，而公司所处的政治经济环境可能会影响会计人员生产会计信息过程中的职业倾向。在发达的政治经济环境中，会计人员可能要面对更多的职业选择。还可以从主客观角度对以上因素进行分类，其中管理层压力及社会公众的压力为人为因素，而公司业务环境及政治经济环境为客观因素。

三、会计人员职业价值与会计信息价值的重构

(一)会计人员职业价值与会计信息价值动态重构的基本思路

对会计人员职业价值的重构与会计信息价值的重构是一体化的，也是共生的，两者之间是一个动态循环的过程。在对两者的价值重构过程中，既可以提高会计人员职业价值为出发点，也可以提高会计信息价值为出发点，但无论以谁作为起始点，在此过程中，会计信息质量的提高都是其核心内容。动态重构的基本思路如图2所示。在图2中，提高会计人员职业价值与提高会计信息价值之间是一个互动循环的过程，而这一循环中的动力源为外部会计信息相关使用者对会计信息质量的要求。迫于会计信息相关使用者的要

求，从一个循环方向来说，会计人员通过不断提升对职业操守的遵循和自身业务素质的提高，来提高会计信息质量，增加会计信息对使用者的效用，从而最终提升会计信息的价值从另外一个方向来说，相关使用者对会计信息质量的要求会对信息质量起到监督作用，特别是专业的会计信息使用者，这种监督作用更为明显，具有一定的导向性，从而使会计信息价值得到提高。但这种监督作用最终会反馈到会计人员，引导会计人员生产具有较高质量的会计信息，提高会计信息价值。相关使用者对会计信息价值的肯定无疑会映射到对会计人员价值的肯定中去(课题组，2001柏子敏，2007)。

(二)会计人员职业价值与会计信息价值重构的具体措施

对会计人员职业价值与会计信息价值重构的具体措施主要从两方面着手：一方面从会计人员自身出发，建立以会计人员职业前景为目标的价值观另一方面从提高会计信息价值的角度出发，建立以相关使用者决策有用的信息观为基础的会计信息价值观。

1.建立以会计人员职业前景为目标的价值观

由于信息不对称的存在，外部公众很难直接了解企业的状况，大部分情况下只有通过解读企业的财务报告来了解企业的状况。会计信息的生产过程如图3所示。

在这一过程中，会计准则、制度等规制能为外部第三方所观察，但会计人员的职业操守、业务素质却难于观察。是否能够遵循会计准则、制度等规制，独立客观地反映企业的经营成果和财务状况，很大程度上取决于会计人员自身。面对管理层的压力时，许多会计人员往往会丧失独立性，屈从于管理层的意志。笔者认为，会计人员在为了求得短暂的利益时(如为了保住职位，获得一时的奖励等)而往往屈从于外界的意志，但必须要看到，这种短暂的利益的获得往往是以牺牲会计人员的职业前景为代价的。会计人员在根据管理层意志生产会计信息的过程中，往往会歪曲信息本来的面目，从而降低会计信息的质量，使会计信息的价值降低。长此以往，会计信息的相关使用者丧失了对会计人员诚信的信心，会计人员职业的价值将不再得到认可，这对于会计职业发展来说，将是一个极大的威胁。因此，捍卫会计人员职业的价值，保持会计人员在信息提供中的竞争地位，将关系到会计职业的发展前景，也是每一位会计人员必须树立的价值观。

在具体操作中，可以从职业道德和自身素质两方面入手。

(1)从职业道德的角度来说，会计人员建立良好的自律机制，在一定情形下尽可能减少外部影响，如管理层的压力，并寻求对其作相关解释宣传的机会。同时，每一个会计人员都应该维护自身的职业前景，保持在会计信息生产过程中的独立性。只有这样才能树立会计人员良好的外部形象，也才能使其产品——会计信息得到外部使用者的认可，从而提高自身的价值。

(2)从自身素质的角度来说，每一个会计人员都应当树立以提高会计信息生产能力为目标的职业规划，不断加强后续学习，正确理解各种规制的要求。同时，应该不断掌握会计信息生产的新的处理手段。如加

强对信息系统的使用等，最终生产出符合外部使用者需求的会计信息产品，提高会计信息的价值和自身的价值。

2.建立以决策有用观为基础的会计信息价值观

随着资本市场的快速发展，财务报告目标的重心由过去的“受托责任论”发展成为“决策有用论”(Scott，William R.，2000)。这就意味着如果我们提供的会计信息对外部使用者而言没有决策有用性，其价值必然会遭到质疑。在这一重心转换中，会计人员对会计信息产品的质量衡量标准也应该发生相应的转换。迫于管理层压力而生产的虚假会计信息以及不能反映企业经济实质的会计信息，其决策有用性显然很差。会计人员在对会计信息生产过程中对各项规制的遵循以及对各项政策的选用都应该以提高决策有用性作为出发点，这样才能提高其所生产的会计信息的价值，也才能提高自身的价值。

四、会计人员职业价值与会计信息价值重构中应注意的问题

(一)技术创新与发展对价值重构的影响

近年来，在计算机、通信以及互联网方面的技术创新与发展给会计信息的生产与提供带来了巨大的机遇与挑战。例如，计算机的发展使会计人员对会计资料的处理效率更高，更能快速及时地为外部使用者提供所需要的会计信息通信及网络的发展则为会计信息的传递提供了新的手段，与外部使用者就会计信息的互动与交流有利于会计人员及时掌握外部使用者对会计信息产品的需求而采取相应措施，这一切都有利于提高会计人员的价值与会计信息的价值。但是，我们也必须认识到，如果会计人员对这些技术不能合理有效地运用，其作用就会适得其反，反而会降低会计人员职业价值和会计信息的价值。

(二)组织变革对价值重构的影响

为适应企业经营发展而出现的组织形式多元化也给会计信息的生产带来了挑战。虚拟组织，网络组织等使会计信息的生产及提供变得更加复杂。如何适应这些变化并能够处理好会计信息的生产与提供将影响到会计信息的质量，从而影响会计人员职业价值及会计信息的价值。

(三)外部机构监管对价值重构的影响

会计信息的质量是会计信息使用者与生产者博弈的结果，但是作为规制的制定者以及市场的监管者，如准则委员会、证监会等，其对会计信息生产者的监管力度将在很大程度上影响会计信息的质量，从而最终影响会计人员职业的价值与会计信息的价值(KirschenhEiter，1999)。

五、结论

对会计信息的需求决定了会计职业活动，会计人员的职业劳动决定了会计信息的价值。会计职业价值的高低，第一在于其包含的劳动量(会计信息的提供量)第二在于其劳动效果(会计信息的质量)。随着重心从“受托责任观”向“决策有用观”的转变，能否为会计信息的相关使用者提供决策有用的信息已经成为衡量会

放大信息的价值 篇6

1899年7月3日晚上，广播里播出了一条消息，说联邦政府的海军在圣地亚哥将西班牙的联合舰队消灭了。很多人都听到了这条消息，但没有人去思考这条消息背后隐藏着的价值，只有巴鲁克听到这条消息后立即跳了起来，因为他知道，这条消息就意味着美西战争将要结束了，而因为美国的胜利，股票将大涨特涨。7月3日是星期天，7月4日是星期一，正规的证券交易所星期一是不营业的，但私人证券交易所营业，他马上想到，如果能在证券交易所营业之前大量买进股票，那么自己就会狂赚一把。想到这里，他就立即行动，火速赶往自己的办公室。但在那个年代，只有火车能跑长途，可火车晚上又不运行，他没有退缩，而是大胆地包了一列专车，终于在天亮前赶到了自己的办公室，将股票大量买进。后面的事情就可想面知了，他一下子就成了百万财富的拥有者。

亚默尔是美国亚默尔肉类加工公司的老板，他有个习惯，就是每天上午10点准时到办公室看两个小时的报纸。1875年春天的一个上午，他又像往常一样来到办公室看报纸，一条只有一百多字的消息一下子引起了他的注意，消息说墨西哥最近发生了疑似瘟疫的病例。他立即叫了起来，因为他想到，如果墨西哥真的发生了瘟疫，那么就会很快传染到美国的加州和德州，这两个州是美国的畜牧业基地，如果这里发生瘟疫，整个美国的肉类供应就会紧张起来，肉价就会飞涨。他立即派出了由医生和专家组成的调查组去墨西哥进行实地调查。几天后，调查组发回电报，告知那里真的发生了严重的瘟疫。得到这个消息后，亚默尔立即筹措了大量资金收购了加州和德州的所有肉牛和生猪，并把它们运到了遥远的美国东部。三个星期后，瘟疫就从墨西哥传到了美国西部包括加州和德州在内的几个州，美国政府下令这几个州的所有牲畜及食品都不得外运。因此，正像亚默尔所预言的那样，美国的肉价暴涨，亚默尔及时将他囤积的肉牛和生猪高价售出，在三个月的时间内，他就因此赚了900万美元。

上述两条消息，当时听到的人何止千百，但只有巴鲁克和亚墨尔能敏锐地看出看似风马牛不相及的事物之间存在的联系，从而抓住转瞬即逝的机会，在短时间内创造了财富的奇迹。成功，有时真的很简单，只要拥有一双善于发现信息的眼睛，并放大信息的价值。

（责编 穆 伙）

信息价值管理 篇7

在当今社会服务业所占的比例逐渐的增多，其在整个国民经济发展中的作用也越来越大。是产业发展的第三个阶段。对于社会经济发展而言，现在已经走上第三产业发展的道路上来。服务业对于社会发展来说创造的价值也在逐渐的升高，渐渐超过第一二产业。信息化社会时代的到来，使得许多的传统业务所产生的价值有所减低，给企业之间的竞争带来了一定的压力。现在互联网也逐渐的渗透进社会领域的各个方面，网络交易也变得生活化起来，而且随着信息技术的全面应用，在企业方面也引起了新的竞争规则。物流企业向信息化进行转型也成为了一种社会发展的趋势。在我国物流企业是产生于一个传统社会体制之中的，所以其传统因素的改造也是比较的繁重的，就目前来说我国的物流业务方面还存在诸多的传统形式内，无论是在硬件还是在软件上与现代化的物流企业管理水平之间的差距还是很大的，仅从运输搬运的手工操作这一项我们就可以看到这一点。

2 信息技术在物流运营管理中的价值分析

一直以来，我国传统的物流业在不断的调整自己以期获得与世界物流业的同步发展，缩短与其它国家之间的距离。但是由于种种因素，尤其是科技技术的应用方面依然存在很大的距离，使得我国的物流业在国际上处于一种不利的地位。这些问题可能是在协作方面，如在物流内部的部门之间以及与其它企业之间的协调性由于技术水平的限制而不能够进行有效的沟通，这在很大程度上影响了其市场竞争力。在成本方面也存在一定的问题。由于不合理的运输导致在运营上的浪费，或者是积压物资或者是运输费用不合理的增加。也就是说在运输方面没有形成一个有效的运输网络系统;也可以是速度方面的问题。

2.1 物流信息系统的构建方面

信息技术已经成为社会各个领域竞争的核心性的要素，新技术的引起可以再很大程度上降低企业的生产成本，提升其利润价值，也是其不断发展的一个智能性的因素。对于生产领域来说降低成本增强企业的市场竞争力是其重要的目的，物流业也自然如此。所以物流业务运营管理的信息化就成为一个突出的战略性的任务。在运营管理方面不断的加强信息技术以及信息系统的适应性，通过对物流管理的各个环节的了解和梳理，形成一个健全的信息管理系统。同时把这种物流运行与软件结合起来，形成一个成熟的物流与供应链软件产品，从而为物流管理的信息化提供技术上的支持，把信息化系统落实到具体实践之中，从而在实际操作过程之中提高其运营效率。同时由于在物流领域里一般是第三方提供物流服务，所以必须考虑客户的需求，并且以此为信息建设的一个参照，通过新的技术的应用实现供应链主体之间的信息沟通。所以说以客户服务水平为核心对物流管理运作进行改进建设，同时结合可恶需求来构建物流信息系统，并在不断的实践进程之中实现对于该系统的完善。

2.2 共享型的物流信息平台的构建方面

物流活动涉及运输、包装以及配送等环节，在运输方面涉及到各个类型的运输模式，可以是空运也可以使车类运输或者是海运等;其服务类型是涉及各个方面的，如电子、日用品等，所以说构建一个共享型的物流信息平台系统是一个很好的措施，它可以把供应链的各个环节以及阶段连接成一个整体，从而优化其操作。但是我国现在物流系统建设方面缺少有效的物流软件，依然是专线为主，而且企业之间在编码以及GPS等一些代码方面也没有形成统一的标准。也就在信息系统方面呈现出各自为政的局面，使得彼此之间失去了有效的信息沟通以及连接。所以说应该在信息标准以及规范方面与国际结果，这是我国物流业运营管理走向国际的一个条件，在这个基础上构建统一的信息化平台，从而降低企业在信息沟通以及应用服务模式方面的成本。在已经构建的信息平台的基础上，实现信息平台与供应链之间各个环节之间的连接，使得我国的物流运营能够更加合理有效，从而实现共享型信息平台的最终确立。

2.3 物流增值服务方面

从目前来看那些具备健全的物流设施以及很强的整体性的物流设计年来的混合型企业其发展的潜力是很大的，而且其生存的竞争空间也是很乐观的。而且他们具备信息技术与实施能力融为一体，提供一站式整体物流解决方案的能力、所以说在我国，物流企业实现基本的物流服务的同时，还需要进一步加强自己。以市场为导向，不断的走向纵深化的道路上，同时不断的拓展其业务的范围，发展其增值物流服务，开展广泛的业务功能。随着社会的发展以及社会对于生产领域的高质量的要求，客户的一体化物流服务的要求也在相应的提高，这也让是我国物流运营管理的一个外在的发展动力，基于此物流企业必须不断的调整自己以适应社会以及个体的需求。不断的加强供应主体之间的联系，增强其相互的依赖性，而且对于物流公司之间也要加强沟通，在构建信息平台的基础上不断加大补充力度去完善这一系统，增强系统的弹性、

3 结论

物流信息技术已经成为一个发展较快的领域, 在物流运营管理之中新技术的应用也在不断渗透进其各个环节中, 而且随着新技术的不断引进, 如信息分类编码技术以及射频识别技术等新技术的应用, 在不久的将来我国的物流运营管理效率一定会不断的提高, 从而促进整个物流业领域的整体进步。所以我们要不断的进行加大新技术的研发以及借鉴力度, 把信息技术的新研究不断的投入到物流运营管理之中, 加大其国内以及国际市场上的竞争力。

摘要：科技已经从上个世纪开始被大规模的应用到社会生产领域, 而且随着社会的发展信息化社会已经初步形成, 尤其是互联网技术的应用更是加强了这一进程的发展。互联网的普及对于电子商务的发展等也是一个推动性的因子, 经济以及技术的发展已经把整个世界连为一个整体。商品与各个生产要素在更为广泛的范围内进行自由的活动, 使得物流业务开始在各个国家之内不断的发展的同时也开始朝向国际化的方向来发展, 而与此同时现行的物流业务管理模式就会显得苍白无力, 已经跟不上时代的步伐, 确切的说是需要对物流运营管理实行信息化的管理模式, 以顺应时代的发展, 因为信息化技术对于物流运营管理来说意义重大。

关键词：物流,运营管理,信息技术,应用价值

参考文献

[1]叶凌翔, 吴哲敏.信息技术在物流运营管理中的应用[J].现代商贸工业, 2010 (7) .

信息化对医院档案管理的价值研究 篇8

一、档案管理信息化

档案管理信息化主要就是指将信息化这一技术具体应用到档案管理的流程中, 以实现档案的高效管理。这种管理模式通过信息流来具体的控制档案流, 实现了一种“无纸化”的办公模式, 是一种新型的档案管理模式。要想实现档案的信息化管理, 需要做到以下几点:

1.将相关数据资料进行信息化

通过应用一下现代化的机器设备, 可以将一些纸质的数据资料等相关信息以规范的格式录入到设置好的信息系统里, 便于日后的处理。

2.要将工作的流程进行信息化

为了便于对数据资料信息的分类处理, 规范的工作流程是必不可少的, 这样不仅可以尽可能的减少人为的各种干预, 而且大大提高了信息的处理速度。

3.要将档案检索进行信息化

档案检索信息化以后, 顾客可以通过医院的信息系统对相关资料在权限范围内进行检索。

二、将信息化引入医院档案管理中存在的问题

1.医院人员的信息化意识不足

一直以来, 医院人员大多注重医院的医疗, 而对医院的后勤工作未给予足够的重视。典型的一种表现就是在临床医疗中已经成功实施信息化, 而医院的档案管理工作却由于医院领导的不重视等而一直得不到发展。医院对档案管理的不重视, 投入力度的不足直接导致医院档案管理工作停滞不前, 信息化的进程非常缓慢。

2.档案管理相关的软件开发进程缓慢

软件开发公司考虑到市场的需求, 更加致力于相关财务软件、医疗软件的开发, 而对档案管理软件没有给予足够的重视, 直接造成的就是档案管理相关的软件开发进程缓慢。然而由于档案需求的不断扩张, 现有的软件技术已经无法适应这种日益膨胀的需求。因此, 开发可兼容的档案管理软件变得迫在眉睫。

3.医院档案管理方式不统一

医院档案的管理, 从最开始的收集档案, 到之后的整理档案以及最终录入档案、将档案进行归档等工作都需要一个统一的工作模式以保证最终档案保管的准确无误, 从而最大限度的发挥档案的价值。在现实的医院管理工作中, 由于各部门的分散以及各部门不同的标准导致了医院档案管理工作的难度不断加大, 信息资源的共享无法顺利实现。此外, 一个重要的原因就是社会对电子化未形成共识, 人们更多的可能更加信赖纸质的相关文件。

4.医院档案管理人员的专业化可能不足

要想顺利开展医院的档案管理工作, 相关的管理人员就必须要有一定专业性。对于计算机的相关操作要能够熟练的进行掌握, 对于信息处理能力要比较强, 档案方面的专业知识要精通。可是如今医院档案管理人员整体专业性不足而且出现了老龄化的现象。

三、医院档案管理信息化的价值

档案管理的信息化是在档案管理工作中的一种创新, 它改善了医生与患者之间的紧张关系, 有利于医院内部不同部门之间的信息的沟通与交流, 医院的工作效率会大幅度的提高, 患者在医院的信息能够真实准确完整无误的被记录下来, 患者对于医院的信心会大幅度增强, 医院的形象也将有所改善。

1.可以提高医院的整体管理水平

医院整体水平的高低很大程度上取决于其管理水平。现如今医院档案的规模在不断地扩张, 这就对医院档案管理工作提出了更高的要求。这时, 将信息化引入档案的管理工作是一件非常有利的事情, 信息化技术的应用可以在最大程度上为企业提高管理的效益。在信息化技术的帮助下, 医院可以对相关业务进行整治, 使得档案管理信息化这一意识为广大医务人员所接受。

2.可以提高档案管理人员的整体素质

档案管理人员素质的高低对于档案管理工作的顺利开展起着至关重要的作用, 然而, 鉴于现如今相关管理人员整体素质的不足, 信息化技术的应用就变得非常有必要。档案管理人员在利用信息化技术时, 一方面可以提高操作人员的心理素质, 另一方面, 在不断运用计算机的过程中, 其计算机的操作技能将大幅度的提升。此外, 其对于细节的注重程度也将有所提高。

3.提高医院的竞争能力

医院与医院之间最根本的竞争不在于医院规模的大小等方面, 而在于医院的整体医疗水平的高低和与之相匹配的档案管理信息化的高低。有的医院医疗方面做得不错, 但是档案管理工作一塌糊涂, 这对于医疗水平的提高产生了严重的影响。而有的医院在医院档案的管理方面做得非常不错, 能够及时准确的为医务人员提供相关的参考信息, 有利于其今后医疗水平的提升。医务人员的专业化水平以及获取患者信息的能力直接决定着一家医院整体水平的高低。

4.作为上级进行决策的参考依据

医院档案管理信息化将患者的相关信息以电子形式准确完整的记录到了医院的信息化系统中, 为上级进行决策提供了参考的依据。上级利用网络这一中介可以直接进入到下级的数据库中进行查询、审查的相关工作, 为相关政策、制度的制定提供各种参考的依据。

四、总结

医院档案管理信息化是一件刻不容缓的事情。它是各个医院实现规范化的必须, 同时也是为了适应时代的需求, 同时更是整个医疗行业为了更好地发展所必须进行的创新与改革。随着医疗卫生的现代化, 医院档案管理信息化将会发挥着越来越重要的作用, 将会不断地促进我国医疗事业的不断发展与进步。

参考文献

[1]邵宇波, 张冰.实现医院财务信息数据集中管理的构思[J].现代医院管理, 2012, 10 (5) :67-69.

[2]金美子.医院会计电算化软件应用问题及若干见解[J].中国卫生经济, 2010, 29 (2) :94-94.

信息价值管理 篇9

一、建立以价值分析为导向的管理会计信息系统体系, 发现企业价值所在

基于价值的管理要求企业首先明确本企业所创造的价值是什么、如何衡量。不同业务类型的公司判断和衡量价值的方法不尽相同, 但一般而言, 基于价值管理的公司都会选择一种比较适合自身业务特点的价值度量指标模型, 如经济增加值 (Economic Value Added) 、现金增加值 (Cash Value Added) 、股东增加值 (Shareholder Value Added) 和现金流投资回报 (Cash Flow Return On Investment) 等。确定衡量企业创造价值的量度指标后, 企业便可以根据这个指标所包含的成分进行层层分解, 进一步明确企业价值的整体构成, 并通过分析现状, 确定目前影响企业创造价值最大的驱动因素是哪些, 这些价值驱动因素将被进一步明确为量化的KPI (Key Performance Indicators) 指标。

然而分析企业整体价值构成并动态检测企业价值驱动因素是非常繁杂的工作, 比如德勤的“价值地图 (Value Map) ”工具将企业创造价值的来源从增加收入、减少成本、资产管理和预期管理四个方面细化为675个具体的“价值驱动力”, 它们分散在企业管理链条的各个环节, 有的甚至不是财务指标。企业财务管理者如果希望实时收集和分析处理这些信息, 则必须借助信息化手段构建以价值分析为导向的管理会计信息系统体系。

所谓以价值分析为导向的管理会计信息系统体系并不是仅指一个或多个信息系统, 而是指以价值驱动因素对应的KPI指标体系为基础, 以企业各通用和专业信息系统的相关功能和数据为依托, 建立起来的一整套数据收集、处理体系。它通过从分布于企业各个环节的信息系统或相关岗位收集计算KPI指标所需数据, 并将其整合在企业数据仓库中 (Data Warehouse) , 然后通过商务智能系统 (Business Intelligence) 按照需要构建不同的分析模型, 最后从数据仓库中提取相应数据并进行计算, 生成全方位、综合性的企业价值分析报告。

以价值分析为导向的管理会计信息系统体系通过对信息系统数据的有机整合, 消除了企业内信息传递隔阂, 并从企业价值管理的高度出发建立企业价值分析模型, 使得半结构化和非结构化的决策问题程序化, 为客观、及时、准确决策创造了条件。同时, 它超越了传统管理会计信息系统以财务数据为基础、主要专注于某一个领域成本效益分析的局限性, 通过研究企业整体价值的增长点与减弱点, 为企业内部资源的分配与利用提供数据支持, 为如何加强企业内部协调行动以取得整体上更优的战略效果提供指导。

建立以价值分析为导向的管理会计信息系统体系, 需要开展以下工作:

(一) 建立价值KPI信息的收集机制

建立企业价值KPI相关信息的收集机制, 是实现以价值分析为导向的管理会计信息系统体系的基础。通常KPI信息收集范围较广, 不但要收集企业内部信息, 而且还涉及企业外部信息, 企业集团中下属单位基础条件迥异, 整体收集难度会更大。因此, KPI信息的收集机制必须在考虑成本效益匹配的前提下做到灵活多样、方便易行。对于企业内部现有信息系统已覆盖的领域, 应优先考虑通过改进现有信息系统实现数据自动收集。特别是已建立ERP (Enterprise Resources Planning) 系统的企业, 可以充分利用其覆盖供应链上各个环节, 实时跟踪物流、资金流、信息流连续运动的特点, 通过直接利用ERP数据或少量改进ERP系统便可获取大部分计算KPI所需相关信息。对于现有信息系统暂未覆盖的领域, 企业可以建立一个简单的B/S (Browser/Server) 结构通用信息收集平台, 各业务环节安排专人在系统中填制上报相关信息。对于外部信息, 企业可以与银行、客户供应商等利益相关方通过信息共享合作收集所需信息, 也可以向专业信息提供机构购买相关信息。

(二) 建设企业级数据仓库

从企业采购、设备、生产、库存、运输、财务、人事等各个环节采集而来的企业价值KPI相关信息将被存储在统一的企业级数据仓库中, 对其进行梳理、清洗、转换、合并和汇总等操作, 并按照不同的需求进行重组和分类, 为数据利用做好准备。数据仓库中对原始数据的加工是实现以价值分析为导向的管理会计信息系统体系的关键成功因素, 它绝不是对数据的简单堆砌, 而应以数据为中心设计全局共享的企业级数据库模型, 对信息资源进行深入整合。

(三) 建设商务智能系统

商务智能系统的本质是一个数据分析平台, 它通过深层次的分析和挖掘企业数据仓库中积累的海量数据, 从不同的角度去分析企业的各种业务指标并构建业务知识模型。在以价值分析为导向的管理会计信息系统体系中, 商务智能技术可以利用其强大的分析能力, 通过多维度、模型化的工具分析各个环节价值驱动因素对应的KPI指标, 判断企业整体或某项业务、产品、客户群等的综合价值, 发现企业价值增长点或减弱点, 为决策者提供重要的辅助决策信息。

二、建立以价值管理为基础的全面预算管理系统, 实现以价值形式对企业生产经营过程进行综合性的管控

发现企业价值所在后, 基于价值管理的企业必须建立一个将价值目标迅速转化为执行能力的管理体系, 以应对瞬息万变的市场环境。以价值管理为基础的全面预算管理系统正是这样一个连接价值目标与价值创造的管理工具。

基于价值管理的企业如果缺乏一个强大的全面预算管理信息化平台, 可能将面临预算管理与企业追求的价值目标脱节, 预算分析、调整、控制能力不足等问题。

因此, 基于价值的管理要求企业建立一个始于价值分析、终于价值评价的覆盖完整预算管理循环的信息系统。它在企业价值管理的导向下, 动态协调企业经营战略决策与管理行为和企业行动的关系, 通过对企业运营的规划、分析和数量化的系统编制, 保证企业整体运行方向与其使命目标所一致。具体来说以价值管理为基础的全面预算管理系统应满足以下要求:

(一) 与企业基于价值的管理会计信息系统体系紧密连接

如前所述, 基于价值的管理会计信息系统体系分析企业价值, 为企业发现新的价值增长点。而以价值管理为基础的全面预算管理系统则负责指导企业制定符合其价值目标的经营计划和财务预算, 并实时监控企业价值创造的效率和成果, 保证企业价值最大化的目标落实到具体的经营过程中。因此, 以价值管理为基础的全面预算管理系统必须与管理会计信息系统体系建立有效的数据交互机制。一方面, 全面预算管理系统的起点应该是企业价值分析的定量结果, 在此基础上制定满足企业价值创造要求的经营计划, 并通过对经营计划的细化得到相应的财务预算。另一方面, 应将对财务预算执行情况的监控结果实时反馈给管理会计信息系统体系, 为实时评价企业整体或某一领域的价值提供数据支持。

(二) 拥有较强的多维分析能力

以价值管理为基础的全面预算管理信息系统应是一个面向分析的管理系统, 而不是一个单纯面向流程的处理预算编审事务的系统。在面向分析的管理系统中, 数据是由多个维度 (角度) 进行描述的, 系统要能够对已有的预算和实际发生数据进行灵活、快速的多角度分析、查询。比如销售收入的数据是由产品、时间、渠道、客户、区域、部门、人员等多个角度进行定义的, 在对销售收入的预算或实际发生数据进行分析的时候, 分析人员可能会按照一个或多个维度的组合来分析其价值贡献度。即从技术上讲, 要求以价值管理为基础的全面预算管理信息系统应建立在一个多维度的数据模型上, 才能满足用户灵活多变的分析需求。

(三) 能有效的对预算进行控制

预算控制是基于价值的管理下企业建设全面预算管理信息系统需要考虑的一个重要方面, 因为只有企业预算管理部门可以很方便的对各预算单位的预算进行有效的预警和控制, 才可能保证预算按照既定目标执行, 最终实现企业价值。为加强预算管理系统对预算执行的控制力度, 除通常将预算控制与审批流程相结合外, 还应实现预算管理系统与ERP等业务系统间的数据整合, 保证各系统信息的无缝连接, 实现对企业生产经营全过程的有效管控。

三、建立以价值增长为目的的财务资源集中管理平台, 为财务活动创造企业价值提供支持

从基于价值的管理视角出发, 实现企业价值创造的途径很多, 既可以从企业战略、开发客户、技术创新、企业文化的角度探索, 也可以从成本费用、资本结构、资本运营等竞争策略的角度发展。传统管理体系中属于成本费用中心的财务管理活动逐步转变为企业中一个重要的价值创造源泉。

财务管理活动虽然不能代替生产经营, 但它能为企业创造价值的途径却很多, 包括税收筹划、成本管理、投融资管理、企业风险管理等。在信息化时代, 企业还可以利用先进的信息技术改革传统的财务管理模式, 使其成为为企业创造价值的新动力。近年来, 建立以价值增长为目的财务资源集中管理平台成为基于价值的管理下财务信息化发展的重要方向之一, 未来它将成为财务管理为企业创造价值的新途径。

所谓“财务资源集中”, 主要包括对财务管理的核心———资金的集中和对财务管理的基础———会计核算的集中。它们分别可以通过资金集中管理信息系统和网络集中式财务管理平台来实现。

(一) 资金集中管理信息系统

资金集中管理包括从编制资金计划到处理集团和子公司资金流入流出、内外部结算、投融资活动等资金运作所进行的监督和控制, 以及长短期的资金预测。通过资金集中管理可以加速资金运转, 降低资金风险, 为集团企业带来健康的资金流。

然而, 在手工环境下要实现资金集中管理非常困难, 这将使企业面临日常工作量大、企业和银行之间缺乏协调、资金监控滞后、资金管理分散、资金利用率低等一系列的问题。

资金集中管理系统则可以有效的解决这些问题。它将资金结算和控制流程与经营业务流程进行有机融合, 疏通资金结算部门和业务部门之间的界限, 消除非增值环节, 使资金的控制与业务流程再造、供应链协调、银行网络化系统紧密相连。

实施资金集中管理系统后企业集团下属成员企业资金的流量、流向和存量完全处于集团的管理之下, 集团公司能够对其对外收款、付款, 对内资金结算进行全方位控制;通过制定付款审批、审核流程, 可以保证下属成员企业具有与其经营管理需要的资金管理权。同时, 由于能够对全集团资金实行全程管理, 就能够对资金使用进行有效的计划, 使集团资金使用计划与企业价值管理目标相符, 提高资金的使用效率, 防范资金浪费, 降低资金使用风险。

(二) 网络集中式财务管理平台

网络集中式财务管理平台是企业集团整合下属企业财务资源, 加强财务监控的重要手段。一般来说该平台通过整合企业的财务业务处理系统和财务信息管理系统形成, 达到统一企业财务政策、规范财务核算、集中财务资源、实现企业价值的目标。与单个企业的财务系统相比, 网络集中式财务管理平台在业务处理内容上并没有太大变化, 其不同之处主要表现在“集中”上, 它包含以下几个方面的含义:

1. 财务数据管理集中

网络集中式财务管理平台通过网络技术将集团下属所有企业的财务数据进行集中管理, 消除了数据的物理距离和时间差的概念, 是进行集中核算、集中控制、实时查询统计分析的基础。信息使用者可以高效快速地收集数据, 并对数据进行及时处理和分析。使企业真正实现集团内部资源共享, 实现决策科学化、业务智能化。

2. 系统基础数据集中

为了保证集团贯彻统一的会计政策和财务管理制度, 建立起统一规范、严格有序的核算体系, 网络集中式财务管理平台应集中管控系统基础数据。一方面, 平台应保证部分核心基础数据的完整性和唯一性;另一方面平台还应提供灵活的设置机制和控制手段, 满足其他基础数据个性化和行业化的应用需要。

3. 财务处理和内部控制集中

网络集中式财务管理平台各个子系统之间既相对独立, 又能协同处理财务事项、共享信息资源, 为企业财务信息的收集、传输、存储、加工过程提供了统一的、流程化、规范化的处理平台。同时, 集团还可以通过网络集中式财务管理平台集中管控下属企业的财务处理过程, 加强对下属企业的财务监控, 提高内部控制的有效性, 降低运营成本, 提升管理效率。

具备开放性、电子化、实时性、集成化、远程化特点的网络集中式财务管理平台能够实现财务与业务的同步处理, 并充分关注与企业外部资源进行整合, 这不但扩展了财务管理的空间范围, 而且极大的提高了财务管理的效率, 提升了企业价值。目前, 国际先进企业的网络集中式财务管理平台正在逐步进化为财务共享服务中心, 在实现财务数据和流程集中的基础上, 进一步实现了财务人员和业务的集中, 这必然将会为企业创造更大的价值。

参考文献

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[2]罗菲.基于价值管理的研究[M].经济科学出版社, 2008.

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[4]王海林, 续慧泓.财务管理信息化[M].电子工业出版社, 2009.

信息价值管理 篇10

发展初期的房地产企业以施工建设相关财务管理报表信息处理为主。进入房地产企业规模发展阶段, 企业经营发展形式呈现多元化的趋势, 以购物中心、酒店为主的商业地产逐渐成为房地产企业核心盈利点。多元化发展使得企业数据突变性增长, 房地产企业实施信息化建设成为时代发展的要求。房地产企业信息化是房地产企业利用现代信息技术, 通过对信息资源的开发和利用, 提高房地产企业决策、开发、经营、物业管理的效率和水平, 以提升房地产企业的经济效益和市场竞争力。

房地产是典型的资金密集型行业, 具有投资大、周期长、风险高、项目地域性、政策性强等特点。随着房地产企业和房地产市场向有序化、规模化、品牌化、规范化运作方向转型。为了保障房地产企业各项资产和业务系统能够安全、可靠、高效率、高效益的运行, 最大限度的保证企业目标的实现, 建设房地产企业信息价值管理成为亟待解决的现实管理问题。在价值管理的过程中, 为其提供信息与验证作用的信息系统是价值管理成功的关键技术支持。房地产企业信息价值管理就是房地产企业利用财务管理系统、办公自动化系统、人力资源管理系统、项目管理系统、客户关系管理系统相结合的一体化、全面化的管理信息系统规避信息安全管理风险, 处理企业日常事务, 统计分析海量数据, 提供管理决策辅助, 预测业务价值趋势, 验证市场的价值预期, 提升企业价值管理绩效。

2 房地产企业信息价值管理现状及问题

2.1 房地产企业信息价值管理现状

近年来, 随着政治经济环境和行业状态的变化发展, 以及“信息化带动房地产”口号的提出, 我国房地产行业已经开始逐步意识到信息化的重要性, 整个行业的信息化意识极大加强。但是仍然存在房地产企业信息价值管理误区, 具体表现为: (1) 信息化是一次性工程; (2) 信息化只是信息部门的事情; (3) 企业信息化只要投入就会有产出, 不重视投入产出比; (4) 企业信息建设就是购买一套软件; (5) 信息化系统要功能完备, 产品成熟; (6) 只看重供应商的产品品牌; (7) 陷入“ERP”的陷阱; (8) 追求系统的完美。

2.2 房地产企业信息价值管理的协同效应问题

目前, 我国房地产企业普遍采用的项目运作模式缺少统一的业务管理系统, 使得管理层无法及时、准确地了解各项目情况, 不能充分地在各个项目之间调动资源, 无法为管理决策层提供足够的数据依据, 对项目的潜在风险难以预测。房地产企业缺少对开发项目进行有效管理的平台, 缺少对开发项目的投资分析、项目的工期、投资、质量的有效控制。缺少对开发项目成本的动态管理。开发商与建设相关方之间缺少协同平台进行工作协作。以上项目信息价值管理协同问题导致房地产企业信息价值管理面对以下四大危机: (1) 成本管理危机 (如何对经营计划进行有效的监控;如何提高资金的利用效率, 降低资金使用成本;如何实现对项目成本即时有效的控制;如何实时地进行成本的多级核算) ; (2) 项目管理危机 (如何有效解决分散作业与集中管理的矛盾;如何实时了解和控制项目的进度;如何对项目的人、财、物进行有效的控制;如何实现项目三算的实时对比分析) ; (3) 物流管理危机 (如何杜绝暗箱操作, 有效的降低采购成本;如何降低库存成本, 包括订货成本、采购成本、仓储成本;如何提高库存周转率, 并且向零库存迈进) ; (4) 资金管理危机 (如何快速准确地评价财务能力;如何对各类应收款进行准确的帐龄分析;如何动态监控现金的流入、流出;如何提高资金使用效率和控制资金经营风险) 。房地产企业信息价值管理系统一般有如下系统组成:财务管理系统、成本管理、资金管理、全面预算管理、甲供材料管理、项目进度管理、采购仓存管理、人力资源管理、客户关系管理、知识管理、第三方商业智能系统和售楼系统等。围绕着这些系统, 企业需要建立信息系统的一体化、个性化、集成化, 同时需要随需应变的行业解决方案, 以便完善各系统之间的集成性、整体性与协调性。

3 房地产企业信息价值管理对策

3.1 加强房地产企业信息价值管理协同创新

房地产企业协同创新管理为获取房地产市场需求与供给信息提供了平台与桥梁, 为房地产企业进行产业融合、产业整合和产业聚集提供了可行性路径。房地产企业产业链主体之间的产业融合, 又有利于彼此之间形成合理的利益分配关系, 以保障房地产市场延伸的稳定。房地产企业协同创新信息平台将为各成员单位提供关键技术共同攻关、公共信息交流、资金有效利用、价值信息挖掘提供相关产业整合服务。通过房地产企业协同创新信息平台提高房地产企业资源集聚能力和自主创新能力, 利用多种方式, 实现房地产企业与其相关专业领域的有效联结和互利合作, 增强房地产企业产业聚集能力, 使更多的成员单位通过房地产企业平台方便快捷地获得各类信息服务。伴随着中国经济快速发展, 与全球经济日益密切的联系, 房地产企业协同创新已经成为房地产企业提升核心竞争力的必由之路。

3.2 以大数据的思路提升房地产企业服务价值链

目前, 世界经济已从后工业时代进入服务经济的时代, 服务业正逐步取代工业在国民经济中的地位, 成为反映和判断一国或地区经济现代化水平的重要标志, 推动现代服务业的集群高端发展已成为世界经济发展的潮流与方向。房地产企业本质上是服务型企业, 作为其核心的项目的生产过程却涉及到二三产业的众多企业和政府主管部门等, 且生产的时间、空间跨度大, 因而企业要想在长期的运营中建立核心竞争力, 提供具有自身特色的标准化的服务, 势必要将服务的标准在整个价值链上得到贯彻执行。房地产企业服务价值链信息管理划分为两种类型:一种是基于信息技术和知识经济的传统服务业的升级而形成的现代服务业, 其实质是服务业的现代化;另一种是随着信息技术和国际互联网络的发展而产生的新兴服务业, 其实质是服务模式创新。房地产企业服务价值链信息管理, 就是将信息技术和现代企业管理、价值链管理、项目管理的思想与技术相结合, 通过数字化手段表现出来, 并被企业管理人员和项目管理人员广泛采用来解决日常管理事务, 不仅是新兴服务业创新, 而且是服务模式的创新。房地产企业服务价值链信息管理创新的目的是提高管理能力和管理效益, 增强房地产企业竞争力, 其核心是用先进的价值链管理和项目管理理念和手段解决项目管理运行中存在的不足, 只有在基础管理和流程管理达到一定高度, 并严格按照规程管理, 企业管理和项目管理信息化才能取得理想的效果;信息化最好的方式是采用具有先进思想和技术的优秀软件包, 而不是完全将手工业务信息化。

大数据以数据仓库、数据安全、数据分析、数据挖掘等等围绕大数据的商业价值的利用逐渐成为房地产企业信息价值管理追捧的利润焦点。大数据从资本角度表明企业运用、解释数据的能力, 体现企业的核心竞争力;大数据通过互联网数据挖掘, 从精准营销层面完成了市场行为分析向个性化时代的过渡, 更易捕捉细分市场个性潜在需求, 从而打造房地产企业信息价值管理核心品牌。房地产企业信息价值管理以大数据的思路来开发高端物业楼盘的大数据云平台, 以渠道下沉的概念去整合、构建房产信息全国城市联盟, 推进房地产企业信息价值管理深入到公寓、别墅、商业地产、产业地产、旅游地产、海外地产等, 聚焦高端物业, 提升房地产企业服务价值链。

摘要：通过对我国房地产企业信息价值管理现状、问题及发展趋势的分析, 提出加强房地产企业信息价值管理协同创新, 以大数据的思路提升房地产企业服务价值链。

关键词：房地产企业,信息价值管理,服务价值链

参考文献

[1]李兴国.信息管理学[M].北京:高等教育出版社, 2007 (3) .

[2]T托马斯·H·达文波特.信息技术的商业价值[M].北京新华信商业风险管理有限责任公司, 译.北京:中国人民大学出版社, 2000.

盈利预测信息的价值分析 篇11

关键词:盈利预测;上市公司;价值

中图分类号:G203文献标识码:A文章编号:1006-8937(2009)08-0123-01

盈利预测是预估上市公司未来年度的信息,信息需求者可以从中看出公司从过去到未来的经营状况。截止到目前,外界对盈利预测信息的价值仍存在广泛争议,最突出的表现就是各国对盈利预测采取不同的监管方式,其具体情况如表1所示。

由于未来事项本身具有不确定性和不可控性,这也就从根本上决定了盈利预测存在不确定较性强、可靠性较差,容易受预测者主观因素影响的特点。既然盈利预测这些特点是其自身无法避免的缺陷,那是否可以据此认为盈利预测没有价值呢?答案是否定的。

1从信息需求者的角度来说,盈利预测是其了解公司、制定决策的主要依据之一

“决策有用论”认为,财务报告的目标是向外部信息使用者提供有助于经济决策的数量化信息。根据FASB1978年SFAC1,“会计报表不仅是反映企业资产的保管和使用情形,更重要的应向未来或潜在的投资人、债权人提供据以预测企业的未来盈利能力的信息。”同时,上海证券交易所的调查报告也有显示,95.83%的机构投资者和93.88%的个人投资者均表示需要预测性会计信息。

在证券市场上,管理当局与投资者相比,他们更多地了解公司内部的经营情况,投资者只能通过管理当局提供的信息间接地评价公司的市场地位和投资价值,因此管理当局在与投资者的博弈关系中处于优势地位,于是可能产生逆向选择与道德风险。因此,出于保护投资者利益的目的,披露盈利预测有利于减少交易中的信息不对称。而依据中国证券监督管理委员会2008年的《中国资本市场发展报告》,在上海证券交易所市场上,2007年1月~3月现金及持股市值在100万元以下的个人投资者的持股账户数量占总数的98、8%,持股市值占总市值的40、9%。从这些数据中,我们可以看出,虽然散户相对于大投资者,拥有股票数不多,但由于散户数量占据六七成比例,最终必然导致中小投资者占总市值的比重较大。而相对于大股东,散户较少的拥有公司信息。所以盈利预测对于众多的小股东,最大的作用在于,增加上市公司财务透明度。由盈利预测信息的透明化与公平取得,弥补和一定程度解决信息不对称的问题,使参与市场的投资人都有同等的机会取得有助于其投资判断的相关资讯,并进而促进证券市场得以有效的运行。据此可见,盈利预测信息对于信息使用者具有重要价值。

2从信息提供者的角度来说,盈利预测是其凸显公司、增强投资者信心的主要渠道之一

阿克洛夫认为,在信息不对称下,公司内部人总是拥有比外部人更多关于公司的信息,在内部人不披露信息的情况下,处于信息劣势的外部人总是从风险最小化、从坏处去评估公司的价值,由于无从得知每一公司的实际经营状况,他们只能按照所有公司的平均经营水平来对每个公司估价。这样一来,大部分实际经营状况高于平均水平的公司便会因股价不合意而退出股票市场,另觅筹资途径,而实际经营状况低于平均水平的公司则因市场评价高于其实际价值而乐于进入股票市场筹集资金。这样最终市场上只留下那些经营状况差的公司。即所谓的“劣币驱良币”。

鉴于此,上市公司恰当有效地自愿披露盈利预测信息,能够及时向公众反映公司的未来前景,展现竞争优势,树立形象,促进公司与投资者、供应商、客户等外部利益集团建立良好关系,从而有利于公司进一步的发展。同时,实证研究表明:上市公司管理当局与投资者之间确实存在信息不对称,预测盈余信息的披露对于缓解管理当局和投资者之间的信息不对称,减少年报披露时公司股份的波动起到了作用。这也就论证了盈利预测对于上市公司具有非常重要的作用。

信息价值管理 篇12

2014年1月26日,《企业会计准则第39号——公允价值计量》(CAS39)出台,并于2014年7月1日正式实施。与2007年财政部颁布的《企业会计准则》中涉及的公允价值计量相比,此次CAS39的发布将整个会计准则体系中较为零散的公允价值计量所涉及的相关概念和会计处理集中进行规范,包括有序交易和市场、估值技术、公允价值层次、非金融资产的公允价值计量、公允价值披露等多方面内容。CAS39的颁布和实施是公允价值计量在我国应用的又一次飞跃,是与国际会计准则进一步趋同的一个重要标志。

2008年金融危机的爆发,部分人士将其归咎于公允价值计量下的信息披露对投资者产生的误导。之后,公允价值得到公平对待,FASB和IASB均在准则的制定中明确了公允价值的地位,发布了独立的公允价值计量准则,我国也于2012年发布了公允价值计量准则的征求意见稿。 如今,随着公允价值计量在会计实践中得到高度重视,公允价值计量准则能否提高企业会计信息披露质量,对企业盈余管理能否起到抑制作用,这些问题值得研究和探讨。

二、公允价值计量对银行业的影响

1. 公允价值计量对银行业金融工具的影响。在现行会计准则中,金融工具、投资性房地产、债务重组、非货币性资产交换、非同一控制下企业合并往往采用公允价值计量。其中,公允价值通常被用于金融工具的衡量,原因在于金融工具的价值具有很强的波动性,若使用账面价值或摊余成本计量,会使得财务报表与实际情况产生较大的偏差,无法真实反映资产或负债的价值,从而影响财务报告的可靠性。同时,用公允价值计量金融工具能够更加直观地反映金融资产的减值情况等。银行业相比其他行业而言,金融资产中占较大比重的贷款、垫款以及金融负债中占较大比重的客户存款采用摊余成本进行计量, 而交易性金融资产、可供出售金融资产和衍生金融工具采用公允价值计量,并且公允价值具有一定的特殊性。

(1)交易性金融资产。交易性金融资产是反映股票、 债券等短期市场交易产生的金融工具。其初始确认采用公允价值计量,交易性金融资产公允价值变动计入公允价值变动损益,进而计入当期损益。这充分体现了会计准则中对部分资产采用公允价值计量的最初目的,即反映资产的真实价值,从而提高财务报表会计信息的可靠性与相关性。

(2)可供出售金融资产。根据上市银行的年报信息, 我国上市银行较倾向于使用可供出售金融资产这一相对谨慎的金融工具。然而,与其他金融工具相比,将大量金融资产划分为可供出售金融资产,其公允价值变动计入资本公积而非公允价值变动损益,这样处理虽然避免了对利润总额的影响,是上市银行平滑利润的有效手段之一,但由于可供出售金融资产的公允价值变动没有直接反映在利润变动中,因此为上市银行的盈余管理提供了便利条件,从而使会计信息的可靠性降低。可以说,公允价值在面对可供出售金融资产时并未真正发挥作用。

(3)衍生金融工具。如今,金融衍生产品市场在我国尚未达到成熟阶段,衍生金融工具主要应用于银行业等金融机构,一般包括货币衍生工具、利率衍生工具、商品衍生工具等,并只能采用公允价值计量。因此,在银行业中对衍生金融工具的公允价值应用研究实属必要。

衍生金融工具由传统的金融工具所派生而来,通常具有三个方面的特点:1具有杠杆性。一般情况下,企业投入较少的资本,如少量的保证金,以获得较高的收益。 2具有不确定性,由于衍生金融工具的价值会受到基础金融工具的影响,而基础金融工具如利率、汇率、价格指数等随市场的变化而不断波动,从而影响衍生金融工具的价值,因此,衍生金融工具具有不确定性。3具有高风险性。随着衍生金融工具的结构设计日益复杂,其规避风险的基础功能越来越淡化,投资者越发追求其高收益性, 从而导致衍生金融工具的风险性不断提高。

衍生金融工具之所以使用公允价值而不使用摊余成本计量,正是由以上杠杆性、不确定性、高风险性等特点决定的,摊余成本计量无法满足这些特点的要求。在摊余成本计量下,企业通过未来现金流量及按照市场情况判断的贴现率进行计算,为企业进行盈余管理和利润操纵提供了空间。而公允价值计量将衍生金融工具的披露从表外带入表内,并能够较为准确地反映衍生金融工具的市场价值,从而在一定程度上缩小了盈余管理的范围。

2. 公允价值计量对银行业非金融资产的影响。对于银行业而言,非金融资产占总资产比重相对较少。受到公允价值计量影响的银行业非金融资产一般包括:固定资产、无形资产、投资性房地产等。对于非金融资产,初始计量时,均采用历史成本计量。而在后续计量的过程中,往往会受到公允价值计量的影响。对于在资产负债表日存在减值迹象的固定资产、无形资产以及以成本法进行后续计量的投资性房地产,需在考虑公允价值的情况下估计其可收回金额,进行是否计提减值准备的职业判断。而对于以公允价值进行后续计量的投资性房地产,公允价值的波动与其密切相关,在期末确定投资性房地产价值时,可通过主观判断选择类似的房地产价格,从而加大了盈余管理的空间。

三、公允价值在银行业中的信息披露

1. 金融工具公允价值在银行业中的信息披露。信息披露对企业和投资者而言均十分重要。2007年《企业会计准则》发布后,有关公允价值的信息披露依旧存在较大缺陷。上市公司并未披露金融资产公允价值的估值方法、参数等相关内容,公允价值的可靠性不高。银行业在计量金融资产的公允价值时存在着大量的主观判断,这样就使投资者和监管者无法真实分析银行业的真实财务状况。

鉴于此,2012年的公允价值计量征求意见稿中明确了公允价值的信息披露范围。企业需要对持续以公允价值计量的每组资产和负债的项目、金额、公允价值计量层次、各层次之间转换的金额及原因、第二与第三层次的估值技术、输入值等进行披露;对非持续以公允价值计量的每组资产和负债的项目、金额、层次、估值技术、输入值等进行披露。2012年财政部发布公允价值计量准则的征求意见稿后,国内16家上市银行在年报中对公允价值计量的公允价值层级、估值技术和相关参数等进行了较为详细的披露。经统计,2013年年报中16家上市银行部分金融工具的公允价值层次披露如下表:

表1中的交易性金融资产包括企业披露的交易性金融资产、以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产以及持有作交易用途的金融资产。

由表1可以看出,银行业上市公司的交易性金融资产和交易性金融负债的公允价值层次以第一、第二层级为主;可供出售金融资产的层次比较广泛,一般情况下第一、二、三层级均有所涉及;而衍生金融资产和衍生金融负债以第二层级居多,少部分涉及第三层级,极少部分涉及第一层级。由此可知,对于衍生金融工具而言,在活跃市场中的报价依旧较难取得,这与我国金融衍生产品市场的发展尚未成熟密切相关。

同时,公允价值的运用往往会导致财务报表的波动性,尤其是第二层级和第三层级中估值技术的运用,依旧存在一定的主观判断。第二层级中输入变量为除第一层级中的活跃市场报价之外的可观察变量。此层级一般包括人民币债券、大多数场外衍生工具合约、交易性贷款和发行的结构型债务工具等;估值技术包括远期定价和掉期模型(以现值计算);输入参数包括中债收益率曲线、伦敦同业拆借利率收益率曲线或者交易对手信用风险。第三层级中资产或负债的输入变量基于不可观察的变量。 该层级一般包括一项或多项重大输入为不可观察变量的股权和债券工具;所采用的估值模型一般为现金流折现模型;该估值模型中涉及的不可观察假设包括折现率和市场价格波动率等。可见,第二、三层级中估值技术的运用在一定程度上降低了会计信息的可靠性。

对于估值技术和估值参数的披露,在16家上市银行中同时披露估值技术和参数的银行有8家,占全部上市银行的50%;只披露了估值技术,未披露具体参数的银行有7家,占全部上市银行的43.75%;既未披露估值技术,也未披露参数的银行有1家,占全部上市银行的6.25%。可见, 银行业的估值参数依旧存在披露不足的问题,金融工具的价值依旧具有较大的可操纵性。

总体而言,2012年以来,相对于2007年《企业会计准则》出台时的银行业金融工具公允价值信息披露状况,有了一定程度的改善。

2. 非金融资产公允价值在银行业中的披露。公允价值在非金融资产中的应用主要表现在投资性房地产上。 对于以公允价值进行后续计量的投资性房地产,2013年年末,16家上市银行中拥有投资性房地产的数目有8家, 其中采用成本模式进行后续计量的有5家,而对其投资性房地产公允价值层次进行披露的上市银行只有1家,且披露层级属于第二、三层级。可见,非金融资产公允价值的披露还有较大需要完善的空间。

四、公允价值计量对银行业盈余管理的影响

学术界对盈余管理的看法从制度上一般划分为两类:在我国,一是以张永奎、刘峰等为代表,认为盈余管理不在会计准则限制范围内,企业进行盈余管理是一种纯粹的操作利润的行为;二是以陆建桥等为代表,认为企业是在符合会计准则规定的范围内进行盈余管理,以实现企业价值的最大化。本文所认为的盈余管理符合会计准则的要求,是在会计准则范围内进行一系列的会计政策选择的结果。

盈余管理的目的有多种,包括股票发行前及收购方收购前对自身利润的提升,管理层为了提高自身业绩对会计政策进行选择,为了避免债务和可能会发放的股利来调节自身利润以及避税等。

1. 公允价值计量准则的运用拓展了盈余管理的广度。CAS39的发布,丰富了公允价值会计的内容,使公允价值的应用更为广泛,拓展了盈余管理的广度。对于银行业金融资产而言,贷款减值准备、应收账款坏账准备、可供出售金融资产减值准备等均可用来进行盈余管理;对于非金融资产而言,固定资产累计折旧、无形资产累计摊销、投资性房地产公允价值变动、抵债资产跌价准备等也为上市银行进行盈余管理提供了便利。

表2是上市银行2007年年末与2013年年末主要金融资产占总资产的比重。可见,在银行业中,可供出售金融资产在整个金融工具中所占比重最大,衍生金融资产所占比重依旧较低,中国的衍生品市场仍然不成熟,落后于发达国家。

如上文所述,上市银行的可供出售金融资产相对于交易性金融资产的运用更为广泛。在对资产进行初始确认时,银行可利用主观判断将其划分为可供出售金融资产,原因在于可供出售金融资产公允价值变动、减值准备均可提供进行盈余管理的空间,目的是平滑利润、规避风险。而面临亏损时,银行往往在可供出售金融资产和交易性金融资产之间选择应用交易性金融资产,目的在于利用交易性金融资产公允价值变动直接影响损益的特点, 调节利润,扭亏为盈。对于银行业相对大量运用的衍生金融工具而言,其公允价值层次依旧集中在第二、第三层级,即无法在活跃市场上直接取得报价,而是需要输入其他可观察值以及采用现金流量折现模型进行估计,从而便于进行利润调节,这就拓展了盈余管理的广度。

对于非金融资产,CAS39强调了最佳用途、市场参与者等概念。即非金融资产公允价值的确定要站在市场参与者的角度进行定价,同时要考虑其被用于最佳用途所产生的经济利益。这些概念的引入均增加了企业进行主观判断的范围,也拓展了盈余管理的广度。如对以公允价值进行后续计量的投资性房地产而言,可以通过其他资产与投资性房地产之间的转换、后续计量中对投资性房地产公允价值的确定等来对利润进行调节。

2. 在加大公允价值计量运用范围的同时,CAS39准则增加了对公允价值运用的限制,从而限制了盈余管理的深度。首先,该准则要求上市公司披露公允价值的层次、估值技术、相关参数等内容,随着公开披露信息的增多,上市公司在估计相关资产公允价值时必然会更加谨慎。其次,与金融工具、投资性房地产等准则相配合,企业往往需要在满足一定的前提条件下才能进行公允价值计量。同时,CAS39提出了有序交易、主要市场、最有利市场等一系列概念,来规范公允价值运用的前提条件,这样就使企业在对某项业务进行盈余管理时有所顾忌,从而限制了盈余管理的深度。

五、完善公允价值计量应用的建议

1. 加强公允价值计量的信息披露。对于我国上市银行而言,截至2013年年末,依旧存在金融工具公允价值层次披露不全,部分未披露估值技术、相关参数,以公允价值计量的非金融资产公允价值层次极少披露的情况。究其原因,一方面在于,2013年年末,CAS39还未正式出台, 进行披露的银行依据的是2012年发布的公允价值计量准则征求意见稿。另一方面在于,以公允价值计量的金融工具和非金融资产均在一定程度上缺乏活跃市场,从而出现了大量运用估值技术来确定第二、三层次输入值的情况,而上市银行估值技术的可靠性不高,难以准确披露以致减少披露。因此,加强估值技术的探索与应用是解决公允价值信息披露可靠性,进而提高会计信息披露质量的重要前提和保障。

2. 完善企业的内部控制体系。公允价值计量的应用拓展了盈余管理的广度,从而更加需要企业完善内部控制来加以限制。盈余管理的产生归根结底来源于管理层的授权与操作,因此,建立良好的内部治理机制、制定合理的薪酬制度、加强人员的培训与管理十分重要。公允价值在企业中能否有效运用,主要取决于公司治理结构,明确股东、董事会、管理层的责权利是保障公允价值计量下高质量的会计信息披露并以此降低企业盈余管理的前提。同时,合理的薪金制度能够在一定程度上减少管理层进行盈余管理的空间。加强人员的培训与管理,提高人员的法制意识,强化内部监督对于完善企业的内部控制体系,为公允价值运用创造良好的内部环境至关重要。

3. 加大外界监管力度。一是加强外界对银行业的监管,二是加强外界对评估机构的监管。公允价值计量使得信息披露内容增多,同时也扩大了银监会的监管范围。银监会对银行业的风险监管核心指标通常包括风险水平、 风险迁徙、风险抵补三大类。其中风险抵补指标中的资产利润率、资本充足率等在公允价值计量下需要得到充分关注,银监会是否应考虑此类风险监管指标考核临界值的重新界定,这一问题值得探讨。与此同时,公允价值计量下暴露出的盈余管理和信息披露中的估值技术问题也需加强监管。资产评估机构往往对公允价值计量中的估值问题提供技术上的支持,因此相关监管部门需要加大对资产评估机构的考核力度,对其所运用估值技术、估值参数的准确性进行监督,以合理保证公允价值的公允性。

摘要：本文基于CAS39的出台,研究了截至2013年年末,我国上市银行公允价值的相关披露和盈余管理的问题。结果表明,我国上市银行金融工具的公允价值层次披露不全,部分未披露估值技术、相关参数,以公允价值计量的非金融资产公允价值层次更是极少披露。同时,公允价值计量的广泛运用拓展了盈余管理的广度,限制了盈余管理的深度,基于此文章最终提出完善公允价值应用的相关建议。

关键词：公允价值计量,上市银行,信息披露,盈余管理

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