企业电子商务系统的规划与设计研究

企业电子商务系统的规划与设计研究（共9篇）

企业电子商务系统的规划与设计研究 篇1

企业电子商务系统的规划与设计研究

电子商务是一种以机技术和通信为基础、以交易双方为主体、以电子支付和结算为手段、以物流系统为依托的全新商 务模式。其作用是疏通现有商务的各个环节，提高现有商务的运作效率，建立一个全新的秩序，开辟一个全新的交易场所。电子商务系统建设是企业电子商务的第一 步，是一个包括商务、技术、支付、物流等许多角色与要素的系统工程。在开始建设电子商务系统之前，必须充分涉及电子商务系统的所有因素，全面分析、统筹规 划，形成尽可能完善的电子商务系统设计方案。企业电子商务系统的规划

企业电子商务系统的规划是指以完成企业核心业务转向电子商务为目 标，给定未来企业的商务模式，设计支持未来这种转变的电子商务系统的体系结构，说明系统各个组成部分的结构及，选择构造这一系统的技术方案，给出系统建设 的实施步骤及时间安排，说明系统建设的人员组织，评估系统建设的开销和收益。

电子商务系统的规划与传统信息系统的规划有所不同，传统信息系统对企 业价值链的贡献主要体现在提高企业的生产、管理效率。尽管它对企业的商务活动有所改善，但是并不直接对企业的商务模式产生变革式的，换句话说，传统信息系 统的规划以企业商务模式处于稳定的状态为前提，它是在企业既有商务模式的基础上，集中针对企业内部信息流进行的技术改进和支持。企业电子商务系统的规划不 仅是对支持企业电子商务的信息系统进行规划，还包括商务模型规划和商务系统规划两个基本层次。

1.1 商务模型规划

这是一种战略层的规 划，目标是明确企业将核心业务从传统方式转移到电子商务模式时需要采取的策略，确定企业的商务模型。商务模型规划并不直接针对企业未来需要建造的电子商务 系统，其主要目标是为电子商务系统规划提供依据。商务模型规划的内容包括两个方面：首先是确定企业核心业务未来如何，企业采取什么样的商务运作方式获取市 场利益，即确定企业的商务模式；其次是确定支持企业商务运作的信息系统的基本信息流程，即规划企业的商务模型。

1.2 商务系统规划

商务系统的规划是一种战术层的规划，它侧重于以商务模型为基础，规划支持企业未来商务活动的技术手段，确定未来信息系统的体系结构。简单地讲就是规划企业可以 采用哪些电子手段做生意。

商务模型的规划确定企业未来核心业务的路线，如果没有网络技术、计算机技术的支持，未来的业务是不可能实现的，它是一种 战略层次的规划，确定这种规划的人员不仅仅是技术人员，更重要的是商务管理和决策层面的人员。商务系统的规划则给出电子商务系统开发可依据的一个基本框 架，所要解决的基本是如何实现商务活动。由于这种规划过程侧重于技术实现，所以它的主要参与人员以熟悉网络和计算机技术的各类工程技术人员为主。2 企业电子商务系统的建设步骤

企业电子商务系统建设大致分为五个阶段：

2.1 商务分析阶段

这是实现电子商务应用计划的第一 步。这一阶段的工作主要是进行充分的商务分析，主要包括需求分析（包括企业自身需求、市场需求以及客户需求等）和市场分析（包括市场环境、客户分析、供求 分析和竞争分析等）两个方面。

在电子商务条件下，市场范围扩大，创新速度加快，竞争的压力越来越大，竞争的频率越来越高，因此必须对拟建的电子商 务系统在未来可能面临的竞争尽可能做出分析，最大限度

地避免竞争失利。此外，还要对企业自身状况进行分析，包括对企业组织、管理、业务流程、资源、未来发 展的分析，等等。要结合电子商务的特点，从供应链的角度重新审视企业组织、管理与业务流程，寻找与电子商务的最佳结合部。

2.2 设计阶段

在完成上述商务分析的基础上，在掌握电子商务最新技术进展的情况下，充分结合商务和技术两方面因素，提出电子商务系统的总体规划，提出电子商务系统的系统角 色，提出电子商务系统的总体格局，亦即确定电子商务系统的商务模式，以及与商务模式密切相关的网上品牌、网上商品、服务支持和营销策略四个要素。电子商务 系统设计工作可以由此展开，也即从子系统、前台、后台、技术支持、系统流程、人员设置等各个方面全面构架电子商务系统。此阶段的工作完成的好坏，将直接关 系到后续电子商务系统建设和将来电子商务系统运行和应用的成功与否。

2.3 建设变革阶段

这个阶段的工作分为两条线：一条线是按照商务系统设计，全面调整、变革传统的组 织、管理和业务流程，以适应电子商务运作方式的要求；另一条线是按照电子商务系统设计，全面进行机软硬件配置、平台建设和电子商务系统集成，完成电子商务 系统技术支持体系的建设，从技术上保障电子商务系统的正常运作。

2.4 整合运行阶段

上述建设变革阶段完成后，就可以将经过变革的组织、管理和业务流程，与已经建好的电子商务技术平台整合起来，进行电子商务系统的试运行。再经过必要的调整、改进以后，实现电子商务的工作就可以进入整合运行 阶段，开始实现电子商务应用。电子商务系统的设计

所谓电子商务系统的设计是指根据系统规划的，界定系统的外部边界，说明系统的组成及其功能和相互关系，描述系统的处理流程，给出未来系统的结构。它主要包括电子商务系统物理配置方案设计、功能模块设计和数据处理的总体结构设计。

3.1 电子商务系统物理配置方案设计

（1）系统硬件结构设计。电子商务系统的计算机和网络硬件平台的选择在很大程度上决定了整个系统的性能指标，所以 在选择的时候，要注意到整个硬件平台不仅要可靠性高、安全性好、有一定的网络吞吐能力，还要采用开放的体系结构，具备一定的可扩展性，能够满足企业未来的 电子商务应用的需求。

（2）电子商务系统软件结构设计。电子商务系统软件结构的设计工作，实际上是对确定的硬件结构中的每台计算机指定相应的计算 机系统软件，包括操作系统、数据库管理系统、应用服务器系统、开发工具软件等。

3.2 电子商务系统功能模块设计

电子商务系统的功能分解 的过程就是一个从抽象到具体、由复杂到简单的过程。从管理职能的角度，可以把电子商务系统看作是由不同职能的一系列子系统构成的，这些子系统可以再分解成 更小的子系统和模块，整个电子商务系统就是由这些功能模块构成的。每个子系统都有为完成有关的各种信息处理工作的专用或公共场所用的计算机程序。在每个职 能子系统内部都包含用于事务处理、作业控制、管理控制和战略计划的具体应用。

3.3 电子商务系统数据处理的总体结构设计

电子商务系统的 数据处理可以分为集中式数据处理、分布式数据处理和协作式数据处理三种方式。在集中式数据处理方式中，数据全部存储在中央系统，由数据库管理系统进行管 理，所有的处理都由该中央系统完成，终端是客户机，只是用来输入和输出，本身不做任何处理。但是由于个人计算机的性能得到极大的提高，使处理能力分布到网 络上的所有计算机成为可能，这也使分布式数据处理方式得到广泛应用。在协作式数据处理方式中，系

统内的计算机能够联合处理数据，处理既可集中实施，也可分 区实施。协作式计算允许各个计算机合作处理一项共同的任务，采用这种完成的速度要快于仅在一个客户计算机上运行；协作式计算允许计算机在整个网络内共享处 理能力，可以使用其他计算机上的处理能力完成任务。除了具有在多个计算机系统上处理任务的能力外，该类型的网络在共享资源方面类似于分布式计算。企业要根 据自身的电子商务应用的需求选择相应的数据处理方式。4 企业电子商务系统设计的技术框架

企业电子商务系统开发架构体系必须突出以下特 点：有利于软件维护及系统管理；满足应用系统的安全性，便于业务级权限管理；提高系统性能，减少网络数据流量和提高数据库的响应速度；保护前期已有应用系 统，具有强大的扩展能力。应用系统层次结构如下：

（1）基础系统平台。指为应用系统提供底层支持的部分，包括网络（内部网、互联网）、硬件平台（服务器、存储备份设备等）、操作系统（Unix／Windows／Linux等）、数据库管理系统等应用系统运行的基础。

（2）J2EE架构平台。Java技术由于其跨平台特性、面向对象特性、安全特性等，使之已经成为构建企业级应用的事实上的标准。J2EE（企业级Java）把数据库访问、企 业级Java组件、命名和目录服务、动态页面生成、XML、消息服务、事务服务等有机地集成在一起，并且提供集群等高级特性，使之特别适合构建复杂的大型 应用，并保证系统具有很好的可扩展性。

（3）业务平台。企业在构建自己的电子商务平台时要涉及许多具体的业务平台，业务架构平台是新一代的业务系 统基础运行环境，可以使基础技术平台与业务应用系统之间实现有机隔离，应用系统的执行只与应用架构平台有关，而与基础技术平台无关，同时提供一些基础的、公共的组件。对于企业级应用，以信息门户和交易门户为核心的企业门户组件，以办公自动化软件OA为核心的系统管理组件是重点。系统还可以包括，以进销存和 客户服务中心为核心的供应链管理组件，以账务、报表、成本核算为核心的财务管理组件，以生产计划、车间管理、工程管理、质量管理、设备管理为核心的生产管 理组件，以数据仓库和决策支持为核心的商务智能与决策支持组件以及人力资源管理、科研管理、后勤管理等其他业务组件，最终形成了全面企业电子化管理方案的 产品组合。

（4）门户网站。提供各种信息服务，通过安全隔离通道（防火墙）与企业内网、专网进行数据交换，实现统一的数据接收、发布。

（5）维护管理平台。为系统提供各种管理维护功能，包括用户管理、权限管理、内容维护、数据备份、安全审计等。

（6）安全解决方案。为系统提供安全解决 方案，包括网络、硬件、操作系统、数据库、应用系统、人员管理等多个层次，是一个综合的解决方案。用得最广泛的是PKI技术，包括CA认证机构、RA系 统、密钥备份及恢复系统等部分。

企业电子商务系统的规划与设计研究 篇2

为提高规划管理部门审批的规范性、科学性、严密性、高效性, 保证规划设计成果图顺利转入太原市城乡规划局的“规划一张图”管理信息系统, 保证规划管理部门能快速准确地核算规划指标数据, 以及对规划审批案件实行统一管理, 太原市城乡规划局提出了建立“太原市修建性详细规划电子报批系统”的需求, 同时颁布了《太原市修建性详细规划电子报批系统技术要求细则》。

1 建设目标

在现有“太原动态规划一张图”系统的总体框架下, 参照《太原市修建性详细规划电子报批系统技术要求细则》的要求, 进一步建立修建性详细规划的规整、审核、建库、更新系统, 实现修建性详细规划的标准化整理与建库, 实现与总体规划、分层规划、控制性详细规划的一张图集成与应用。在修建性详细规划标准化建库的基础上, 进一步实现自动完成用地平衡、技术经济指标等的指标核算, 并与日照分析集成。

主要建设目标

1) 实现修建性详细规划数据的规范化整理

根据《太原市修建性详细规划电子报批系统技术要求细则》中规定的数据标准, 对设计单位提交的原始DWG数据进行数据监理, 并提供工具辅助完成数据规整工作。

2) 集成鸿业日照分析软件

能够保存鸿业日照分析软件的分析结果, 实现建筑物与分析结果的关联;可以在GIS系统中查询日照分析结果。

3) 完成单体建筑的审核

(1) 退红线距离;

(2) 退地界距离;

(3) 建筑间距;

(4) 建筑高度;

(5) 退绿线;

(6) 退蓝线;

4) 方案的审核

5) 用地平衡等各种数据统计

6) 修建性详细规划数据建库

7) 做为三维规划审批系统的数据提供者

2 建设内容

2.1 标准体系建设

1) CAD制图标准

2) GIS数据标准

3) 审核规范配置数据库标准

2.2 系统建设内容

1) CAD数据规整子系统

(1) 将不规范的原始设计图纸整理成符合审核规范的图纸;

(2) 挂接属性数据。

2) GIS审核子系统

(1) 项目指标统计;

(2) 单体建筑审核;

(3) 输出审核报表;

(4) 三维浏览。

3) 日照分析结果管理子系统

(1) 日照分析结果数据进行集中管理;

(2) 分析结果与GIS数据的关联。

2.3 总体设计

系统集成移动技术、GIS技术、Web Service技术、SOA技术等多种先进的技术手段实现数据后台管理、系统运营维护等, 在此基础上进行设计成果的监理、规整、转换、审核。

3 总体结构

系统分为数据层、服务层与应用层3层。

1) 数据层

数据层包括了已经建立的一张图数据库和修详审核数据库。修详数据库包括审核方案库和审核归档库。审核方案库采用FTP方式存储审核数据;审核数据归档之后, 把空间数据存储到Arc SDE中。

2) 服务层

服务层采用Web Service方式提供了标准、日照分析结果数据的集中管理。

3) 应用层

整个修建性详细规划电子报批系统分为数据预处理子系统、日照分析结果管理系统和GIS审核子系统3个子系统。

(1) 数据预处理子系统

数据预处理子系统完成DWG数据的监理与标准化整理, 包括了数据监理、数据规整、数据打包、数据转换的功能。

(2) 日照分析结果管理系统

日照分析结果管理系统负责对日照分析结果数据进行集中管理, 并维护分析结果与GIS数据的关联关系。

(3) GIS审核子系统

GIS审核子系统负责对转换后的修详GIS数据方案库进行审核, 包括单体建筑审核与修详方案审核。

3.1 工作流程 (见图1)

3.2 关键技术

3.2.1 Object ARX

Object ARX是Auto Desk公司针对Auto CAD平台上的二次开发而推出的1个开发软件包, 它提供了以C++为基础的面向对象的开发环境及应用程序接口, 能真正快速地访问Auto CAD图形数据库。与以往的Auto CAD二次开发工具Auto LISP和ADS不同, Object ARX应用程序是一个DLL (动态链接库) , 共享Auto CAD的地址空间, 对Auto CAD进行直接函数调用。所以, 使用ARX编程的函数的执行速度得以大大提高。ARX类库采用了标准的C++类库的封装形式, 这大大提高了程序员编程的可靠度和效率。

3.2.2 Arc GIS Engine

Arc GIS Engine是用于构建定制应用的一个完整的嵌入式的GIS组件库。利用Arc GISEngine, 开发者能将Arc GIS功能集成到一些应用软件, 如Microsoft Word和Excel中, 还可以为用户提供针对GIS解决方案的定制应用。

3.2.3 SOA架构技术

面向服务架构 (Service-oriented Architecture, SOA) 描述了一种架构方法, 它依赖于将业务流程和底层活动分解为基于标准的服务。在基于SOA架构的系统中, 系统功能是由一些松耦合并且具有统一接口定义方式的服务 (Service) 组合构建起来的。服务是SOA架构体系的核心。与此同时, 构件技术再次引起了人们的关注, 面向构件的思想源自那个困扰软件工程领域30多年的难题———软件复用。

3.3 系统特点

1) 与“规划一张图”系统高度集成;

2) 与日照分析软件无缝集成;

3) 完善的制图标准检测与规整工具集;

4) 多种属性数据挂接方式方便工作人员操作;

5) 丰富的数据统计功能为辅助决策提供支持;

6) 智能化的数据审核与人工验收相结合;

7) 各类统计与审核报表自动生成;

8) 数据动态更新与建库。

4 数据预处理子系统 (见图2)

4.1 属性录入

在CAD里采取人工补录的方式, 输入实体属性值。在CAD监理软件中根据修详的制图标准增加配置信息, 包括CAD图层、实体、打包模板。

4.2 数据检查

按照标准规范对设计成果进行检查, 检查分为图层标准检查、实体标准检查、拓扑关系检查、属性逻辑检查等类别, 从各方面保证设计成果的规范性。

4.3 数据规整

系统需要能够对不符合规范的编制提交数据错误进行辅助整理, 使其符合规范要求。

数据整理包含以下内容:一是对错误的数据进行纠正, 比如面类实体自相交时需要对自相交部分进行处理;二是对现有数据进行转换, 将没有放到标准图层上的实体放置到标准图层上, 同时对颜色、线型等实体属性同步修改;三是提供一些常用的工具对数据进行加工转换, 比如根据填充生成闭合多段线实体、建筑物拼接、道路拼接, 实体闭合等;四是提供一些高级的GIS拓扑功能。

4.4 数据转换

按照CAD与GIS对照关系, 把CAD数据转换为GIS数据。转换包括了图形转换和属性提取。

5 GIS审核子系统 (见图3)

5.1 项目管理

5.1.1 新建项目

通过选择审核数据文件, 建立审核项目, 并将审核文件中的图层加载到二维地图区域中, 并自动定位到审核项目的规划范围 (见图4) 。

5.1.2 项目归档

项目归档时, 需要选择项目是否通过审核。对于已经通过审核的项目, 将图形数据入库到SDE中。

用户选择其他类型的文档 (文档材料、原始图纸等) 保存到文档服务器中, 并与项目关联。关联原则是文档服务器上项目编号+项目名称+串号。

5.2 建筑属性浏览

查看所选建筑的信息。包括基本信息、日照情况和墙信息。

基本信息和日照情况从建筑物的属性中提取。

建筑名称与楼号从建筑的属性信息中提取。

建筑类型根据建筑所在图层划分为规划住宅、规划公建、现状住宅和现状公建。

朝向角度按照建筑与横轴的夹角来确定。

建筑样式按照建筑高度与面宽比来确定。

建筑分层:低层 (1~3) 、多层 (4~6) 、中高层 (7~9) 、高层 (10层以上) 。

建筑面积=占地面积×层数。

公建类型根据公建属性获取。

日照时间根据建筑属性字段获取 (见图5) 。

5.3 建筑审核

审核检测实体录入的属性值是否与文本一致。

审核地块面积、道路红线宽度、建筑退距距离的输入值是否与图形反映的情况一致。

检测地块面积、容积率、建筑密度之间的逻辑关系是否正确。

检测建筑密度、容积率、绿化率、建筑限高、配套车位、禁止开口路段、红线宽度、建筑退距距离、道路交叉口转弯半径等指标是否符合国家标准以及相关城市规划管理技术规定 (见图6) 。

建筑审核分为单个建筑审核和所有建筑审核两种模式。

单个建筑审核:用户可以选择单个建筑, 对该建筑进行审核。

审核所有建筑:通过选择审核项, 针对当前项目中所有建筑进行审核。

5.4 三维浏览

5.4.1 显示三维模型

将二维地图中显示的图层添加到三维地图中, 并将建筑根据建筑高度生成三维模型。

点击三维显示按钮时, 系统将当前二维视图中所有显示的图层加载到三维窗口, 用户可以通过控制二维地图图层显示状态实现对三维图层的管理。

三维地图显示范围与二维地图同步。

5.4.2 三维浏览

实现三维地图的缩放、移动等操作 (见图7) 。

1) 导航

2) 放大

3) 缩小

4) 缩放

5) 全图

6) 移动

7) 查看地块限高

该功能将按照地块限高要求, 建立地块三维模型, 用户可以通过其查看地块三维模型, 审查建筑是否超过地块限高要求。

5.5 审核结果管理

5.5.1 查看审核结果 (见图8)

以表格和图形两种方式显示审核结果。

点击审核记录, 将在地图上显示结果标线, 包含结果标线的审核项目有退红线、退地界、建筑间距、退蓝线和退绿线。

双击审核结果记录, 在地图上将闪烁对应的图形。

点击表格下方的显示标线按钮, 将表格中显示记录对应的标线显示在二维地图上 (见图9) 。

5.5.2 审核结果过滤

设定好过滤条件之后, 表格中将显示满足过滤条件的数据。

5.5.3 审核结果分组

可以指定使用某一列进行分组, 如想按照审核建筑进行分组需查看退地界情况 (见图10) 。

5.6报表管理

审核结果可以以报表方式显示, 报表按照审核建筑分组显示。报表也可以输出为外部文件, 支持的文件格式包括Excel2003、Excel2007、PDF文件、Word文件、Html文件和普通文本文件 (见图11) 。

5.6.1数据输出

将审核结果中显示的列表数据输出到外部文件, 文件格式包括:

Excel2003、Excel2007、PDF文件、Word文件、Html文件表管理图

和普通文本文件。

数据输出有两种模式:

1) 输出当前结果

将当前显示的结果输出为外部文件。

2) 输出所有结果

将所有结果输出为外部文件, 每种结果保存为1个文件。

5.7指标统计

系统能够自动完成以下统计:

1) 技术经济指标表 (见表1) ;

2) 绿地指标表;

3) 停车统计表;

4) 配套设施统计表。

5.8文档材料管理

5.8.1加载文档材料

点击“文档材料”工具栏按钮, 系统连接文档服务器, 如果文档服务器可正常连接且存在当前项目对应的文档材料, 则在下方的文档材料内容区域显示出当前项目对应的文档材料。

5.8.2查看文档材料

鼠标双击需要查看的文档材料, 将会启动文档对应的应用程序打开文档。

6系统应用情况

6.1规划设计单位

根据《太原市修建性详细规划电子报批系统技术要求细则》中规定的数据标准, CAD数据规整子系统 (数据预处理子系统) 对设计单位提交的原始DWG数据进行数据监理, 并提供工具辅助完成数据规整工作, 极大地方便了设计单位的设计工作, 同时, 对设计成果的标准进行了规范化。

6.2规划管理单位

系统的运行使审核人员从繁琐的计算工作中解脱出来, 系统内置的各种统计模型, 可以精确、快速、便捷地进行各种统计, 避免了人为计算产生的错误。系统通过GIS技术准确地进行各类空间分析, 避免了手工图面量测可能会出现的误差, 使得审核结果的准确性、权威性得到了保证。系统自动生成各类审核结果报表, 规范了审核结果的格式, 减轻了人工填写报表的工作强度。

7总结与展望

太原市修建性详细规划电子报批系统规范了修建性详细规划设计成果, 在规划设计与管理过程中为业务人员的办公提供了有效的支持。方便了成果设计、成果审核, 提高了工作效率, 提升了规划设计与管理部门的信息化水平。

企业电子商务系统的规划与设计研究 篇3

1. 基于J2EE的出版类企业电子商务系统平台的开发需求研究

基于J2EE的出版类企业电子商务系统平台的硬件和网络的基本构成，主要是基于出版类企业对电子商务系统平台的开发需求来确定，主要表现在以下几个方面：一是数据库性能需求。要充分考虑到出版类企业业务数据量较大对数据库的需求，考慮数据库、数据库服务器以及应用程序之间的关系，将软件的实现过程作为使用客户机以及客户机服务器的模式优化过程，将配置的数据库携带双硬盘硬件条件，充分满足和实现数据库的磁盘镜像的目的[1]。 二是软件设计需求。积极采用“三层的结构模式”，因为数据库和服务器具有相对空闲、性能较好、定期维护等重要保障措施。对于出版类企业原有的客户端，采取个人的计算机模式，将其作为客户端的机器，并且要求安装符合标准和条件的操作系统。近年来，伴随着信息技术的快速健康发展，计算机信息技术已经完全进入到出版类企业发展的领域和办公的诸多领域[2]。三是系统兼容需求。从出版社编审校对、到出版社出版发行等诸多的环节，都需要进一步灵活运行计算机技术对全过程的参与。与此同时，我们需要清醒地认识到，由于体制机制方面的原因，目前的出版类企业电子商务系统平台往往是各自为营、各自为战，彼此之间信息沟通不是十分畅通，降低了出版类企业的工作效率。

2. 基于J2EE的出版类企业电子商务系统平台的流程模式研究

出版类企业电子商务系统主导的出版发行的基本流程包含以下几个方面：一是出版类企业电子商务的现有模式[3]。目前，出版类企业电子商务系统出版发行的主要流程是以出版类企业的编辑部为主要核心，出版类企业的主要收益归属于出版类企业的编辑部。采取此类模式进行运作，出版类企业编辑部中的工作人员需要对出版发行的各个方面进行负责，因此这种运作模式存在一定的弊端和缺点。二是基于J2EE的出版类企业电子商务平台的运营模式。在此模式下，编辑部与发行商之间的有机联系是通过出版类企业的发行商的积极参与而完成的，使得编辑部与广大的读者不用面对面接触，通过出版类企业的发行商实现编辑部同读者之间的有效沟通和交流，从间接的层面和角度与广大的读者建立起有机的联系。与此同时，编辑部又与出版类企业的发行商签订有关的书面协议，进一步明确双方各自的根本权利和主要的义务[4]，进一步健全完善银行的优质服务功能。在此种平台出版模式中，出版类企业编辑部的工作人员，能够有效地将全部的工作精力用于提升出版物及稿件的质量上，进一步提升出版类企业编辑部的工作效率。在信息爆炸的社会和时代，互联网对于广大读者来说，已经成为必不可少的重要的使用工具，基于J2EE的出版类企业电子商务系统平台对于广大的读者来说，具有较为方便、较为经济等现实的优势和优点。

3. 基于J2EE的出版类企业电子商务系统平台的人才培养研究

出版类企业人才培养模式质量的高低直接决定着出版类企业电子商务体系平台建设的质量。目前，通常认为能够培养出版类企业优秀人才的模式主要有以下几种：一种是相对正规的专业性质的教育，一种是职业资格的考试或者短期的出版类的培训。第一种是从正规的专业性质的教育角度来说的，通过正规的高等类教育能够有效培养出出版类企业电子商务系统平台的专业人才，这也是公认的比较常见的正规渠道[5]。目前情况下基于J2EE的出版类企业电子商务系统平台的专业人才培训的相关专业具体来说存在出版发行、物流管理、物流工程、电子商务等一系列的相关的专业。这些专业都需要进行高等院校的学科设置，有利于培养出更多适应出版类企业发展市场需求的出版类高级专业人才，同时这些专业人才的发展也具有较为广阔的前景。为缓解专业人才的危机，许多高等院校都纷纷设置专业的培养方案，将出版类企业的管理课程上升为必修类的主要科目[6]。第二种是从职业资格证书获得的培训角度来说的，除去比较正规的现代教育方面，单纯依赖相对正规的培养和教育模式，已经远远不可能适应激烈复杂的出版类企业发展趋势，因此需要借助各种各样的社会化资格培训作为重要的补充和完善的方式。可以学习借鉴英国等诸多国外资格培训的经验和做法，积极探索和研究适合我国基于J2EE的出版类企业电子商务系统平台发展形势的人才培训，积极进行摸索和尝试[7]。三是从出版类企业专业人才培养的模式和目标来说，需要积极创新培养模式，具体来说，应该重点明确出版类企业电子商务人才的培养方向和目标。要努力培养基于J2EE的出版类企业电子商务系统平台的综合型专业人才，实践证明，目前比较严重地缺少熟练运行电子商务的出版类企业领域管理专业类人才，而这些人才可以及时地开展出版类行业整合活动，进一步深入发掘出版类企业的最大利润和效益[8]。因此建议从教育教学改革的关键环节入手，调整和修订出版类企业专业人才的培养方向，加大培养能够及时适应国际化发展需要的专业人才和能够及时掌握出版类企业的管理知识和工作技能，能够接受更加严格的系统分析训练的人才。

4. 基于J2EE的出版类企业电子商务系统平台的出版策略研究

一是地理信息系统策略的有效运用。能够有效地运行地理空间的各种数据，积极采用出版类企业的地理模型以及一整套的分析方式和方法，及时地提供出空间的、动态的出版类企业的电子商务的信息，已经成为研究和出版类企业决策服务的重要系统。具有的功能是，能够及时地将出版类企业的表格型数据，第一时间转换为图形形式来进行显示，对图形显示的结果进行浏览和分析。在实践过程中，可以有效地根据出版类企业的供求实际情况和需要，结合出版类企业的经济效益目标，及时在既定的市场和区域范围之内，科学确定出版类企业物流中心的建设和仓库的设置规模[9]。二是出版类企业物流中心的科学分类和划分。具体来说，包含集货中心，就是能够将出版类企业的零星货物，以一种更加科学的方式，进一步聚集到一起形成批量货物的中心。这种出版类企业的集货中心是基于J2EE的出版类企业电子商务系统平台，重点设置在出版类企业的生产区域，随着出版类企业生产规模的不断壮大，各个生产产量都也处于有限的地位和位置。有的是采取基于J2EE的出版类企业电子商务系统平台的配送中心，即那些专门从事出版类企业物流配送业务的中心，重点采取出版类企业的出版物储存、出版物分拣、出版物整理、出版物配送、出版物配装等诸多的出版类企业的活动，并且将出版物送交给广大用户。三是出版类企业交通运输条件的划分标准。需要具有良好的出版类企业的交通运输条件，坚持以实物作业为主要的目标，选择的地址最大限度地接近出版类企业的交通运输枢纽，进一步便捷出版类企业的运输作业。重点包含出版类企业的用地规模、地域范围、地价高低等诸多关键因素和环节。以上几个方面是基于J2EE架构开发出版类企业电子商务平台的策略难点。

（作者单位：吉林交通职业技术学院）

企业电子商务系统的规划与设计研究 篇4

一、CRM概述

客户关系管理是企业为提高其核心竞争力，达到竞争制胜、快速增长而制定的以客户为中心的发展战略，其实质是认为顾客是企业最莺要的资产，企业为了更有效率地获取、开发并留住顾客，它需要知道客户主要的需求是什么，最在乎什么，以便在和客户接触的过程中，针对客户个别差异提供与需求相一致的服务计划，强化使客户满意的行为，从而优化企业的可盈利性，提高利润并改善客户的满意程度，

CRM首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。同时，CRM又是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。通过向企业的销售、市场和客户服务的专业人员提供全面、个性化的客户资料，并强化跟踪服务、信息分析的能力，使他们能够协同建立和维护一系列与客户和生意伙伴之间卓有成效的“一对一关系”，从而使企业得以提供更快捷和周到的优质服务，提高客户满意度，吸引和保持更多的客户，从而增加营业额;同时通过信息共享和优化商业流程来有效地降低企业经营成本。CRM还是一种管理软件和技术，它将最佳的商业实践与数据挖掘、数据仓库、一对一营销、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起，为企业的销售、客户服务和决策支持等领域提供一个业务自动化的解决方案，使企业有一个基于电子商务的面对客户的前沿，从而顺利实现由传统企业模式到以电子商务为基础的现代企业模式的转化。

二、CRM的技术要求

对 CRM的技术要求主要是六个方面，一般包括分析信息的能力、对客户互动渠道进行集成的能力、支持网络应用的能力、建设集中的客户信息仓库的能力、对工作流进行集成的能力、与ERP进行无缝连接的能力。

1.信息分析能力。尽管CRM的主要目标是提高同客户打交道的自动化程度，并改进与客户打交道的业务流程，但强有力的商业情报和分析能力对CRM也是很重要的。CRM系统有大量关于客户和潜在客户的信息，企业应该充分地利用这些信息，对其进行分析，使得决策者所掌握的信息更完全，从而能更及时地做出决策。良好的商业情报解决方案应能使得CRM和ERP协同工作，这样企业就能把利润创造过程和费用联系起来。

2.对客户互动渠道进行集成的能力。对多渠道进行集成与CRM解决方案的功能部件的集成是同等重要的。不管客户是通过Web与企业联系，还是与携带有SFA功能的便携电脑的销售人员联系，还是与呼叫中心代理联系，与客户的互动都应该是无缝的、统一的、高效的。如前所述，统一的渠道还能带来内外部效率的提高。

3.支持网络应用的能力。在支持企业内外的互动和业务处理方面，Web的作用越来越大，这使得CRM的网络功能越来越重要。以网络为基础的功能对一些应用是很重要的。一方面，网络作为电子商务渠道来讲很重要，另一方面，从基础结构的角度来讲，网络也很重要。为了使客户和企业雇员都能方便地应用CRM.需要提供标准化的网络浏览器，使得用户只需很少的训练或不需训练就能使用系统。另外，业务逻辑和数据维护是集中化的，这减少了系统的配置、维持和更新的工作量，就基于互联网的系统的配置费用来讲，也可以节省很多。

4. 建设集中的客户信息仓库的能力。CRM解决方案采用集中化的信息库，这样所有与客户接触的雇员可获得实时的客户信息，而且使得各业务部门和功能模块间的信息能统一起来。

5.对工作流进行集成的能力。工作流是指把相关文档和工作规则自动化地安排给负责特定业务流程中的特定步骤的人。CRM解决方案应该能具有很强的功能，为跨部门的工作提供支持，使这些工作能动态地、无缝地完成。

6.与ERP功能的集成。CRM要与ERP在财务、制造、库存、分销、物流和人力资源等连接起来，从而提供一个闭环的客户互动循环。这种集成不仅包括低水平的数据同步，而且还应包括业务流程的集成，这样才能在各系统间维持业务规则的完整性，工作流才能在系统间流动。这二者的集成还使得企业能在系统间收集商业情报。

三、汽车企业CRM系统总体设计

实施CRM的管理策略。从CRM的内涵和概念上可以看出，企业实施CRM应从两方面人手，一是 CRM的企业管理，二是CRM的技术和管理软件。

CRM作为一种商业管理的策略是因企业的不同而有差异的。企业首先把 CRM作为企业的管理策略来进行研究和咨询，才会起到事半功倍的效果，策略的核心目的就是要识别、发展和维护企业的重要客户。在企业管理中通常将客户分为三大类。企业经营中有一个20/80原则，即20%的顾客贡献了企业80的营业额或利润额，企业顾客中最重要的就是这20的黄金顾客;二是目前对企业营业额利润贡献不算大，但有可能成为未来黄金客户的潜在黄金客户;第三类是没有什么潜力的～一般客户。对这三类客户，企业应采取不同的营销措施。对黄金客户，应努力研究其需求的核心，以优良的服务赢得这些客户的忠诚，从而持续保有这一类客户。

CRM系统的体系结构设计。根据汽车企业的一般业务功能和流程，整个汽车CRM系统的功能应该包括：客户的划分和价值挖掘;全面管理企业销售、市场、支持和服务，尤其是客户信息的统一管理、分析和数据共享;实现客户基本数据的记录、跟踪，以及客户订单的实现流程跟踪;分析、评价企业客户管理情况;利用数据挖掘工具和在线联机处理提供决策支持。

在结构上，CRM系统可分为3个层次：界面层、功能层和支持层。

其中，界面层是CRM 系统同客户进行交互、获取或输出信息的接口，它通过提供直观的、简便易用的界面，用户或客户可方便地提出要求，得到所需的信息，

功能层由执行CRM基本功能的各个子系统构成，各子系统又包含若干业务，这些业务可构成业务层，业务层之间既有顺序的又有并列的。这些子系统包括销售管理子系统、市场管理子系统、支持与服务管理子系统。

支持层是指CRM系统所用到的数据仓库平台、操作系统、网络通信协议等，是保证整个CRM系统正常运作的基础。

CRM系统的功能模块设计

1.销售管理子系统。销售业务是企业营销活动的龙头，它主要对销售过程、促销活动和调价补差进行管理，并在此基础上对客户进行个性化服务管理。销售管理子系统可快速获取和管理日常销售信息，从机会管理，对联系人的跟踪，到预测和察看最新的渠道信息;能够为提高销售人员工作效率提供流畅、直观的工作流功能，同时也保证了每个客户和每个销售机会的销售小组成员之间能进行完全的沟通。另外，销售主管也能够有效地协调和监督整个销售过程，包括机会、预测和渠道等，从而保证销售取得最大的成功。客户销售管理子系统主要功能模块如图所示。

图 销售管理子系统主要功能模块

2. 市场管理子系统。该子系统能够提供完整的客户活动、事件、潜在客户和数据库管理，从而使寻找潜在客户工作效率更高、更加合理化。可从任何一个地点快速获取所有关于市场营销活动、事件和潜在客户的信息。通过高度专门化的数据库市场选择，潜在客户可被细分，特定的用户组也可基于数量、位置、购买倾向或其他标准分配给某活动或事件。它一般包括客户信息管理、营销活动管理、市场资料管理、分析及辅助决策等功能模块。

3.客户支持与服务管理子系统。该子系统能够将客户支持人员与现场销售和市场紧密地集成在一起，可以为用户提供定制的“桌面”，可以综合所有关键客户信息，并管理日常的客户服务活动和任务，从而在解决客户问题时，可以快速、高效地存取关键的客户管理信息。它一般包含客户信息管理、服务合同管理、服务档案管理、服务统计分析与决策支持等功能模块。

四、CRM的技术支持环境

CRM的技术环境包括网络环境、数据库系统和应用模式。

1.CRM的网络环境。CRM网络环境包括网络拓扑结构、网络操作系统和网络应用模式。

网络拓扑结构的选择。网络拓扑结构是指网络中各个节点相互连接的方式，网络拓扑是指网络形状，或者是它在物理上的连通性。网络的拓扑结构主要有：星形拓扑、总线形拓扑、环形拓扑、树形拓扑及网形拓扑。

拓扑结构的选择往往与传输媒体的选择及媒体访问控制方法的确定紧密相关。在选择网络拓扑结构时，应考虑的因素有下列几点：可靠性、费用、灵活性、响应时间和吞吐量。星形拓扑中的所有站点都连接到一个中心点，控制介质访问的方法简单，访问协议也十分简单，单个站点的故障只影响一个站点，容易检测和隔离故障，重新配置网络也非常方便。在中央星形网络拓扑上连接其他集线器，从而连接更多的设备，形成扩展星形拓扑。星形拓扑能够在不干扰用户的情况下改动网络或为网络添加新设备，在汽车生产企业增加或减少销售终端时不会影响其它网络终端的使用。同时由于这种结构便于集中管理，因此我们在系统设计时宜选用星形拓扑结构。

网络操作系统的选择。网络操作系统是计算机网络的重要组成部分，随着计算机网络的飞速发展，在市场上出现了多种网络操作系统，其中比较常用的是微软公司的Windows网络操作系统、UINX以及NetWare等。作为网络操作系统，它们有许多相似之处，同时又各具特色，被广泛地应用于各类网络环境中。

由于汽车企业的工作人员绝大部分都不可能有非常高的计算机应用水平，而Windows系统友善的图形界面使得工作人员只需要经过短时间的培训便能熟练地使用，另外它的各种性能也基本上满足汽车生产企业管理上的需求，因此选择Windows Server系统比较适合。

2.CRM 系统数据库设计。数据库在现代的信息管理系统中占有非常重要的地位，在许多系统中数据库是其核心，应用程序只不过是对数据库中的数据进行加工，产生对人们有用的信息而已，因此数据库设计的好坏关系到系统设计的成败，同时一个设计得好的数据库能提高系统的效率和效果。

数据库的选择。目前流行的数据库系统大多是关系型数据库系统，如Access、FoxPro、SQL Server、db2、Oracle等，这些数据库分为桌面数据库系统和网络数据库系统两类。Oracle、SQL Server等大中型数据库的技术已相当成熟，都能满足一般的数据库应用。从安全性、可移植性及性能等方面考虑，Oracle数据库无疑是最佳选择，但对系统资源相对不足的用户来说，SQL Server也不失为好的选择。

应用模式的选择。汽车企业的销售渠道一般有3到4 级，网点布置比较分散，因此，在现有技术条件下，最经济的方案是采用浏览器/Jlll务器模式与客户机/服务器模式相结合的混合运行模式。对于企业内部的用户，采用C/S模式，可降低系统开发难度，提高信息安全性;对于企业外部的用户，如办事处、销售人员、服务站等，可采用B/S模式，充分利用 Internet和Intranet的便捷，实现随时随地对客户的服务。这样，企业还可以充分地利用电子商务带来的便利，提供电子市场营销、电子销售和电子服务功能，在Web上销售产品和提供服务，创建个性化的促销和产品建议。并通过Web向客户发出;对支付处理解决方案进行配置和部署。客户也能通过网络查看和支付账单，提出和查看服务请求、查阅常见问题的答案、订货并检查供货状况。

物流系统规划与设计论文 篇5

一、考核方式

（1）要求学生写一篇关于物流认识的论文，字数3000字以

上，要求以正规论文格式进行书写，有标题、摘要、关键词、参考文献；

（2）

（3）

（4）

二、考核内容

（1）阐述一下自己对物流行业的认识，包括物流行业的组

成，物流行业的发展现状。

（2）举例说明你认为中国物流行业或者某个地区的物流行

业发展存在的问题有哪些？解决措施有哪些？

（3）

企业电子商务系统的规划与设计研究 篇6

网络工程 设计方案 需要一个中小企业网络规划与设计的方案

(1)公司有 1000 台 PC

(2)公司共有多个部门，不同部门的相互访问要求有限制，公司有若干个跨省的分公司

(3)公司有自己的内部网页与外部网站

(4)公司有自己的 OA 系统

(5)公司中的每台机能上互联网

(6)核心技术采用VPN

根据以上 6 个方面的要求说明 提出一个网络设计方案

目 录

前言

一、项目概述

二、需求概述

三、网络需求

1.布线结构需求

2.网络设备需求

3.IP地址规划

四、系统需求

1.系统要求

2.网络和应用服务

五、存储备份系统需求

1.总体要求

;

更低的TCO：系统设计应尽量降低整个系统和TCO(拥有成本);

安全性：在系统的设计、实现及应用上应采用多种安全手段保障网络安全;良好的售后服务支持。

除了满足上述的基本特征外，本项目的设计还应具有开放性、可扩展性及兼容性，全部系统的设计要求采用开放的技术和标准选择主流的操作系统及应用软件，保障系统能够适应未来几年公司的业务发展需求，便于网络的扩展和集团的结构变更。

二、需求概述

在设计方案时，无论是系统或网络都严格遵循以下原则，以保障方案能充分满足集团的需求。

先进性和实用性原则

高性能原则

经济性原则

可靠性原则

安全性原则

可扩展性原则

标准化原则

易管理性原则

三、网络需求

集团园区网项目必须实现以下的功能需求：建设一个通畅、高效、安全、可扩展的集团园区网，支撑集团信息系统的运行，共享各种资源，提高集团办公和集团生产效率，降低集团的总体运行费用。网络系统必须运行稳定。

集团园区网需要满足集团各种计算机应用系统的大信息量的传输要求。

集团园区网要具备良好的可管理性。减轻维护人员的工作量，提高网络系统的运行质量。

集团园区网要具有良好的可扩展性。能够满足集团未来发展的需要，保护集团的投资。

整个项目的施工，系统集成商要精心组织、严格管理、定期提交各类项目文档。

在项目实施完毕之后，系统集成商要对集团的相关人员进行培训，并移交全部的项目工程资料，保证集团园区网的正常运行和管理维护。1.布线结构需求

集团目前拥有六家子公司，包括集团总部在内共有2000多名员工;园区内有7栋建筑物，分别是集团总部和子公司的办公和生产经营场所;光纤+超五类综合布线系统，3000个左右信息点;集团计划为大部分的员工配置办公用计算机;集团目前有多种计算机应用系统。

7栋建筑物，每栋建筑高7层，都具有一样的内部物理结构。一层设有本楼的机房，一楼布有少量的信息点，供未来可能的需求使用，目前并不使用(不包括集团总部所在的楼)。二层和三层，每层楼布有96个信息点。四层到七层，每层楼布有48个信息点。每层楼有一个设备间。楼内综合布线的垂直子系统采用多模光纤，每层楼到一层机房有两条12芯室内光纤。每个子公司和集团总部之间通过两条12芯的室外光缆连接。要求将除一层以外的全部信息点接入网络，但目前不用的信息点关闭。集团总部所在楼的一层，是集团的主机房，布有48个信息点，但目前只有20台左右的服务器和工作站。

集团园区正在后期建设中，不存在遗留的网络系统。集团原有少量的网络设备，可以不作考虑或者用作临时的补充之用。

2.网络设备需求

集团园区网计划采用10M的光纤以太网接入到因特网服务提供商的网络，然后接入到因特网中，使集团实现与外界的信息交换和网络通信。集团统一一个出口访问Internet，集团能够控制网络的安全。

根据集团的网络功能需求和实际的布线系统情况，系统集成商需要给出设备选择的合理建议，包括楼层接入交换机、子公司主交换机、集团核心交换机等。其中，楼层接入设备需要选择同一型号的设备;子公司主交换机可以根据需要通过堆叠方式进行灵活的升级扩容;核心交换机需要具有升级到720Gbps可用背板带宽的能力。

网络设备必须在技术上具有先进性、通用性，必须便于管理、维护。网络设备应该满足集团现有计算机设备的高速接入，应该具备未来良好的可扩展性、可升级性，保护-45

97至102对应Vlan12至17)

10.32.96.1/27 子域服务器IP地址

10.32.96.2/27 Mail服务器IP地址

子公司2 10.48.*.252/24 2号楼接入层交换机管理IP地址(*表示从97至102对应2至7层)

10.48.35.1、2/32 三层交换机的Loopback地址

10.48.*.1 ～ 10.48.*.251/24 各层客户端DHCP地址范围(*表示从97至102对应2至7层)

10.48.*.252、253/24 2号楼汇聚层交换机对应每一Vlan的IP地址(*表示从97至102对应Vlan12至17)

10.48.*.254/24 2号楼汇聚层交换机对应每一Vlan的虚拟IP地址即网关IP地址(*表示从97至102对应Vlan12至17)

10.48.96.1/27 子域服务器IP地址

10.48.96.2/27 Mail服务器IP地址

子公司3 10.64.*.252/24 2号楼接入层交换机管理IP地址(*表示从97至102对应2至7层)

10.64.35.1、2/32 三层交换机的Loopback地址

10.64.*.1 ～ 10.64.*.251/24 各层客户端DHCP地址范围(*表示从97至102对应2至7层)

10.64.*.252、253/24 2号楼汇聚层交换机对应每一Vlan的IP地址(*表示从97至102对应Vlan12至17)

10.64.*.254/24 2号楼汇聚层交换机对应每一Vlan的虚拟IP地址即网关IP地址(*表示从97至102对应Vlan12至17)

10.64.96.1/27 子域服务器IP地址

10.64.96.2/27 Mail服务器IP地址

四、系统需求

本项目的实施目的是在集团内部建立稳定、高效的办公自动化网络，通过项目的实

PC，使所有员工能通过总部网络接入Internet，从而提高所有员工的工作效率和加快企业内部的信息传递。同时需要建立集团的WEB服务器，用于在互联网上发布企业的信息。在总部及每个子公司均设立专用的服务器，使集团内所有员工能够利用服务器方便的访问公共的文件资源，并能够完成企业内外的邮件收发。系统建立完成后，要求能满足企业各方面应用的要求，包括办公自动化、邮件收发、信息共享和发布、员工账户管理、系统安全管理等。

1.系统要求

① 集团原有少量笔记本电脑及PC机，由各级经理及财务部门使用，操作系统均为Windows98，为了满足企业信息化建设的需要，集团将在本项目中更新所有的操作系统。本项目中的操作系统应选择占市场份额最大的主流操作系统，整个网络(服务器、客户机)采用同一厂商的操作系统产品，所选择的操作系统应简单蝗用，便于安装和管理。具体选择应依据如下规则：

操作系统要求选择最新版本

所选操作系统需要提供方便的更新与升级方法

服务器操作系统需要能够提供目录服务功能

服务器及客户机操作系统都需要支持TCP/IP协议

所选操作系统应能够方便的实现用户和权限的管理

秘选操作系统应能够运行常用的大多数应用软件，例如办公软件、图像处理软件、CAD财务软件等

服务器操作系统应能够提供WEB、FTP、DNS服务及完善的管理功能

操作系统厂商应能够提供优质的售后服务及技术支持

客户端操作系统要求简单易用，提供图形界面

② 随着集团近年来的高速发展，集团的业务已经涉及到各个商业领域，集团及公司内部的组织结构也日益复杂，在本项目的设计实施过程中，要求工程实施方在规划系统设计时，充分考虑到集团管理的需求，设计出合理的系统管理架构，能够最大程度的降低集团的系统管理上的成本，并能满足各种商务工作的需求，具体的设计应依据以下原则：

企业电子商务系统的规划与设计研究 篇7

一、农村信息化平台总体架构

农村信息化平台建设在农村信息化中处于核心地位。总体架构可分为基础层 (网控中心) 、数据层 (数据中心) 、应用层 (多个应用系统) 和展示层 (综合信息服务平台) , 各层将依托统一的技术标准、管理规范和安全保障体系进行建设。

农村信息化平台主要是在国家和省级各类规范和标准的约束下进行设计和建设, 为农业和农村信息化提供基础设施和应用系统, 促进横向 (涉农部门) 和纵向 (市县乡村) 各应用系统互联互通、资源共享, 整合区域内各涉农部门和各基层单位采集的信息, 构建农业和农村信息资源数据中心的各种数据库。各个应用系统之间采用松散耦合的方式连接在一起, 依托于农村信息化平台进行建设和整合。

横向的涉农部门和纵向的各级涉农部门可通过总发布平台下的子系统, 向社会大众特别是某区域农户提供定制的农村综合信息服务。同时, 横向和纵向的涉农部门不再独立建设自己的农村信息化系统平台 (硬件设备和系统软件等) 和农村信息化人才队伍, 实现了广义的信息资源共享, 节省了农业和农村信息化的建设成本和运行费用。

二、农村信息化应用系统规划

在农村信息化平台建设中, 应用系统建设更为重要。因为, 应用系统建设的好坏将直接影响到农业和农村信息化的效果。根据国内农业和农村信息化发展现状, 我们主要对涉农职能部门的电子政务、经济组织的农产品和农用物资的电子商务系统、涉农信息发布系统等进行规划和设计。

(一) 建设目标

(1) 协助涉农职能部门处理好电子政务、网上审批、协同办公等工作。

(2) 为涉农企业、农民合作组织、产地批发市场、专业村和种养运销大户提高经营管理水平和农产品市场竞争力提供信息和信息技术支持。

(3) 利用统一的四级网络联动的信息服务系统为本区域内广大农民和涉农工作者提供科技、文化和生活等方面的综合信息服务。

(二) 系统分析

根据农村信息化平台建设的要求和本系统建设目标, 把系统的服务对象确定为“四级四类”, 即“市、县、乡、村”四级, 涉农职能部门、政府部门、经济组织、村民四类用户。

(三) 应用系统功能模块

根据系统建设目标, 结合农业部门的职责以及农民对系统的具体要求, 系统主要有以下5个功能模块:信息模块、用户模块、互动模块、办公自动化模块、网上交易模块, 如图1所示。

信息模块:提供各类信息, 如新闻、政务、技术、生活等方面的信息。

用户模块:为本地区农民用户提供个人业务、信息等处理。

互动模块:提供农民之间、农民与上级相关部门之间交流与互动的平台。

办公自动化模块:集合网站后台管理与办公室自动化, 为农村政务处理提供一个电子信息化处理系统。

网上交易模块:提供农民和农产品收购商之间进行交易的平台。

三、应用系统设计

(一) 四级联动系统的工作流程

四级联动系统是指“市县乡村”四级, 由于各自的服务区域不同, 因而进行的工作也不同。工作流程如图2所示。

(二) 系统功能模块详细设计

根据系统建设要求以及农民对信息的需求, 我们对农村信息化系统的5个大的模块, 即信息模块、用户模块、互动模块、办公自动化模块、网上交易模块进行了具体功能的详细设计, 本文只对信息模块进行描述。

对于信息模块的详细功能划分, 如图3所示。

新闻信息:农村相关的新闻包括本省各村所发生的新闻。

信息公告:公告最新、最重要的信息。

政务公开:本省、市、县的各种农村政务。

政策法规:国家农业政策以及相关法律法规。

学习频道:提供各种农业生产学习资料, 为农民学习创建一个平台。

信息资讯:提供各类实用信息, 包括供求信息、劳务信息、生活技巧、技术资讯、产品展示。

农村简介:介绍本省农村基本情况, 包括民俗风情、特点产品或景点等。

搜索功能:能够便捷、快速地搜索到站点的相关信息。

农业预警:对农业自然灾害预警信息的公布等。

四、结束语

通过农村信息化平台的应用规划与设计, 搭建了一个适合我国农村信息化的信息共享服务平台。该平台的建设不仅整合和共享了涉农信息资源, 而且能有效防止农村信息化多头建设、分散管理造成的浪费。

参考文献

[1]薛亮, 方瑜.农业信息化[M].北京:京华出版社, 1998.

[2]卢丽娜.国外农业信息化发展现状及特点[J].中国农村小康科技, 2007 (4) .

[3]石元春.我国农业信息化发展战略[J].科技导报, 2003 (8) .

[4]熊尚鹏.关于农业信息化建设若干问题的思考[J].农业经济, 2008 (1) .

[5]唐启国.浅谈农业现代化与农业信息化建设[J].农业现代化研究, 2004 (1) .

企业电子商务系统的规划与设计研究 篇8

关键词：电子采购；买方模式；研究与设计

中图分类号：F713．36 文献标识码：B

一、引言

在IT技术飞速发展的今天，制造业怎样利用先进的模式和手段来解决企业在传统采购中存在的问题已经被越来越多的制造企业所重视。许多事实表明，如果企业迫切需要在短期内使成本问题得以解决，电子采购是一个投资少，见效快，针对性很强的解决办法。

通过电子采购可以实现对供应商这一端的供应链管理，这样不仅能够在配件采购方面保质保量，而且可以有效地控制采购成本，从而降低生产和库存成本。电子采购作为供应链管理两端的一端，也正是我国很多电子商务企业所缺乏的一部分。

因此，如何建立高效率、低成本的策略采购网络，已经成为中国企业不得不认真思考的核心管理问题。

二、基于买方模式的电子采购优势

随着全球竞争而来的全球化的采购和供应链竞争下的成本节约是撬动中国制造企业开展电子采购的两大动力。

电子采购系统所要进行的业务是关系到供应商和采购商两个主体，特别是采购物料信息，均来自企业外部，这给电子采购模式的建立提供了各种可能性。主要说来，企业的电子采购模式有以下三种：买方模式、卖方模式和基于第三方的市场模式。

买方模式是指采购方在互联网上发布所需采购产品的信息，供应商在采购方的网站上登录自己的产品信息，供采购方评估，并通过采购方网站双方进行进一步的信息沟通，完成采购业务的全过程。

与卖方模式不同，买方模式中采购方承担了建立、维护和更新产品目录的工作。虽然这样花费较多，但采购方可以更紧密地控制整个采购流程。由于供求双方是通过采购方的网站进行文档传递，因此采购网站与采购方信息系统之间的无缝连接将使这些文档的流畅被后台系统识别并处理。

买方模式需要投入较多，这不仅是因为技术复杂，而且与后台系统的集成也要求大量的投入。虽然花费了高额成本，但成效也相当明显。

三、基于买方模式的电子采购平台设计

（一）软件运行环境设计

本系统的开发对象是一家专门生产金属制品的制造类的企业。随着技术和规模的扩大，目前该企业需要构建一个基于买方模式的电子采购系统，完成原材料的采购。

该电子采购系统的研究与开发主要采用Macromedia Dreamweaver MX、ASP、Microsoft SQL Server 2000和PowerBuilder 10．0技术。Macromedia Dreamweaver MX、ASP技术主要用于前台网站的开发，Microsoft SQL Server 2000主要用于后台数据库的开发，PowerBuilder 10．0则是用于电子采购平台的后台管理系统的开发。

为了保证系统运行的效率和可靠性，服务器端应具有较高的软硬件配置，客户端的要求不需要很高。此应用程序可广泛运行于Internet，也适用于内部的局域网。运行要求如下：客户端：Windows 98, Internet Explorer 4．0 以上；服务器端：Windows 2000, IIS 5．0 以上；数据库：采用Miscrsoft SQL Server 2000数据库，运行于服务器端。

（二）系统功能模块设计

该企业的电子采购平台包括前台系统和后台系统两个部分。前台系统主要是一个动态的公司电子采购网站，后台系统是对各类信息的管理，其中的重点是实现制造型企业通过竞价、询比价和招投标三种采购方式进行对物资的网上电子直接采购。

1．前台系统

前台系统主要包括七个主要模块，其中企业简介模块中还包括了企业介绍、经营范围、成长历程、企业新闻模块等四个子模块。采购信息公告模块中分为采购信息公告和采购结果公告两个子模块。会员中心模块中有修改会员资料和站内留言两个子模块。如图1所示。

除了这些主要的模块之外，在电子采购平台的前台系统中还包括了一些辅助模块，比如会员注册，忘记密码，在线调查，站内新闻搜索和物资标准查询等。

前台系统包含了企业直接采购的三种模式。其中，如果供应商需要对于电子采购平台上发布的询价采购信息进行报价的话，就可以使用询比价采购模块。如图2所示。

如果供应商需要对于电子采购平台上发布的竞价采购信息进行报价的话，就可以使用竞价采购模块。如图3所示。

如果供应商需要对于电子采购平台上发布的招标采购信息进行投标的话，就可以使用招投标采购模块。招投标采购模块中的第一个子模块是招投标采购信息列表。如图4所示。

招投标采购模块中的第二个子模块是采购招标书。在采购招标书的下方可以下载和打印招标书以及上传投标书。

2.后台管理系统

电子采购平台后台管理系统主要由前台基础管理、供应商评估管理、采购项目管理、邮件管理、查询和系统维护共6个主模块和19个子模块组成，如图5所示。

在当前的电子采购运作中，供应链合作关系是相当重要的组成部分。而对供应商有效的评估是供应链合作关系运行的基础。供应商的评估、选择对于企业来说是多目标的，包含许多可见和不可见的多层次的因素。然而一个企业的能力是有限的，面对日益激烈的竞争环境和更加复杂的产品结构，对企业间的协作要求越来越高。因此，在这个系统中笔者构建了供应商和企业间协作关系的评估管理模块，包括企业技术、客户服务、决策机构一级评估指标。如图6所示。

四、结束语

电子采购在中国作为新兴的电子商务模式将在我国的各类企业中逐步实现，突破我国目前大多企业在第三方采购平台上实现电子采购交易的模式。

笔者通过对电子采购系统进行研究和开发，研究了竞价、询比价和招投标这三种采购模式在电子采购系统中的具体实现。随着电子商务的发展，企业之间的买卖关系转向与供应商战略协作伙伴关系。本系统设计并实现了加强企业和供应商之间协作关系的绩效评估管理模块。基于买方模式的电子采购系统，能帮助企业扩展网上交易的模式，从供应链的源头出发降低采购成本，缩短采购周期；提高采购效率，减少采购的人工操作错误；减少采购的流通环节，最终实现企业利润空间的上升。

参考文献：

［1］ 丁乃鹏. 电子商务模式及其对企业的影响［J］． 中国软科学，2002 (1)：44-47.

［2］ 海伍德.网络采购：成功开展电子商务［M］． 北京：中国金融出版社，2004.

［3］ 温卫娟.如何进行采购与供应商管理［M］．北京：北京大学出版社，2004.

［4］ 陈兵兵.SCM供应链管理：策略、技术与实务［M］． 北京：电子工业出版社，2004.

［5］ Neef.E-procurement：From strategy to implementation［M］． Upper Saddle River, NJ：Financial Times/Prentice Hall, c2001.

［6］ 赵晓军.供应链绩效评估体系研究现状分析［J］．商业研究,2005（20）：59-63.

企业电子商务系统的规划与设计研究 篇9

《电子商务系统分析与设计》系统地介绍了电子商务系统的规划、分析、设计、实施与运行管理的基本概念、方法、技术和相关案例。从结构上可以进一步分为4个部分：概述部分，主要说明电子商务系统分析设计的基本概念、内容、过程与方法；系统规划、分析与设计部分，主要说明系统规划、分析、设计的方法、内容和工具；系统实施与维护部分，涵盖电子商务系统的开发与集成、测试、部署、维护、审计与评价；案例部分，给出了两个完整的案例，从背景、规划、分析、设计角度帮助我们进一步理解电子商务系统的规划、分析与设计。围绕电子商务系统开发过程的各个阶段，系统地阐述了电子商务系统开发的思想、方法和技术，包括系统的规划、分析、设计、实现与维护等内容，重点介绍了采用UML进行系统的分析与设计的方法；并从企业管理者和电子商务应用实践的角度，对国内外一些典型的企业电子商务解决方案进行了介绍；最后结合实例阐述了运用Struts、JavaEE1.5等新技术进行电子商务系统的设计与开发的过程，使我们能很好地把理论学习与实践训练更好地结合起来。

本课程结合电子商务系统领域的最新技术、方法和实践，以及电子商务系统应用成果，从理论基础、方法运用、技术基础和实践4个维度对电子商务系统做了较深入、全面的阐述。教科书共十章，第一章介绍电子商务系统的基础概念和知识；第二章介绍电子商务系统建设的过程与方法；第三章介绍电子商务系统规划的内容、方法和步骤；第四章介绍电子商务系统的分析方法与工具，重点利用UML进行了系统分析；第五章阐述了电子商务系统设计基础与思想方法；第六章介绍电子商务支付系统、电子商务系统安全体系设计的思想方法；第七章介绍了电子商务系统的开发技术与模式，并结合实例完整介绍Struts2框架Web应用开发的基本过程；第八章介绍电子商务系统运行、维护与评价的知识和方法；第九章结合我国实际，介绍了国内外的电子商务系统解决方案；第十章结合实例和具体技术，系统的阐述了一个电子商务系统从分析、设计到实现的过程，让我们通过一个电子商务系统的设计实践和操作，消化和理解所学的理论知识。

本课程在继承软件工程和信息系统分析与设计的思想,方法,技术和工具的基础上,从系统化的思想及结构化开发方法入手,全面介绍电子商务系统特色,规划方法,系统分析及设计,并依据电子商务自身的特点,着重针对网站设计,支付系统设计及安全系统设计进行分析和介绍。本实验课程使学生进一步理解和掌握所学各种电子商务系统分析和设计的方法.熟练掌握系统分析和设计建模软件.。

本课程目的是为了让我们能够全面了解应用系统的整个电子商务系统的开发建设流程，并掌握电子商务系统开发的相关技术：

（1）掌握电子商务系统的分析方法；（2）掌握电子商务系统的总体设计方法；

（3）学会使用Visio软件构建电子商务系统数据流程图,Use case图以及活动图；（4）体会应用软件工程的设计思想进行电子商务系统开发的过程与方法。

通过本课程设计，便于我们全面理解电子商务系统规划、分析与设计知识，并掌握操作方法，而不是独立地学习某单方面的操作技术；另一方面实用性较强，我们认真完成本书实验后，基本上可以胜任电子商务系统规划、分析、设计及实现工作。

学习这门课程，使我对电子商务网站的开发有了一定的了解。掌握了电子商务系统的基本概念、特征及其结构。了解电子商务系统开发技术和发展方向，理解电子商务生命周期的概念、特征及其作用。能够按要求撰写电子商务系统规划报告，基本掌握UML需求分析思路和方法，能结合运用实际撰写系统分析报告。熟悉电子商务平台技术，包括操作系统、应用服务器、中间件技术等。基本了解电子商务支付系统与安全系统。初步掌握一些电子商务网站客户端技术。能正确理解电子商务系统评价的作用，并掌握评价指标体系设计的思路等等。

通过一系列的实验让我知道了基础的电子商务分析的方法，掌握对电子商务系统进行系统总体结构设计及应用系统设计的内容及方法。加深理解了在课程中、书本上学到的知识和理论，并使其在课题研究中得到运用而且让我得到了实践的收获。

希望在以后的实习实践中多接触、对比一些案例能够增长对网上电子商务系统设计的一些知识。

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