项目汇报材料

项目汇报材料（通用9篇）

项目汇报材料 篇1

项目建设汇报材料-项目建设汇报材料 项目建设情况汇报材料(精选多

篇)

第一篇：项目建设情况汇报材料

项目建设情况汇报材料

2016年我区列入徐州市重大项目共11个，计划总投资亿元，计划完成投资亿元，1-7月份实际完成投资亿元，完成全年计划的45%，11个项目中4个项目已开工建设，2个项目近期可开工建设，1个项目待海关总署审批后即可开工，1个项目正开展前期工作，3个项目正在积极协调土地指标，整体进展情况良好。

一、项目具体进展情况

徐州东方热电有限公司燃气发电项目：计划总投资亿元，建设t130燃机6台，配28t/h余热锅炉6台、6000背压式汽轮发电机组2台、90吨燃气锅炉配套15mw发电机组，计划完成投资亿元，已完成投资亿元。目前三台美国大力神t130燃气轮机主机及3台余热锅炉已安装完成，燃气轮机辅助设备正在安装，预计8月份投产。

徐州市龙山水泥厂二期扩建项目：计划总投资6亿元，扩建日产5000吨水泥熟料生产线及9兆瓦余热发电、100万吨粉磨站，计划完成投资3亿元，已完成投资4亿元。目前，土建基本完成，预热器安装已安装第五六层。设备开始大范围安装，预计10月底建成试产。徐州中联水泥有限公司二线及余热发电项目：计划总投资亿元，建设日产万吨旋窑水泥熟料生产线及18mw余热发电，计划完成投资亿元，已完成投资亿元。目前，水泥旋窑基建完成

90%，设备安装完成80%。

潘安湖湿地公园：计划总投资亿元，对现有湖面整理，整合分散湖面，形成湖岛、绿堤、花巷、水上森林等丰富的湿地生态公园，计划完成投资亿元，已完成投资亿元。目前现已栽植乔木41730棵，灌木40000平方，水生植物280000平方，基本形成潘安湖绿化苗木框架。目前，正启动给水、排水、强弱电管网、桥梁、码头、木栈道等基础设施配套建设工程。

江苏金浦集团有限公司钛白粉项目：选址位于化工产业园区内，计划总投资8亿元，建设年产7万吨高档红石钛白粉生产线，计划完成投资4亿元，目前已完成750万元。工商注册已完成，正在进行设计，近期开工。

徐州龙山制焦有限公司捣固焦项目：选址位于江庄镇冶金煤化工集聚区内，计划总投资亿元，建设2×65孔hxbk55-06f型焦炉，计划完成投资7亿元。目前，由于土地不能满足建设需

要尚未开工。徐州龙山铸造年产60万吨铸铁件项目：选址位于江庄镇冶金煤化工集聚区内，计划总投资6亿元，建设60万吨/年铸铁件生产线，计划完成投资2亿元。目前，没有土地指标尚未开工。

江苏恩华药业股份有限公司原料药项目：选址位于化工产业园区内，计划总投资5亿元，建设年产300吨加巴喷丁、非诺贝特等中枢神经药物原料药生产装置，计划完成投资亿元，已完成投资2200万。围墙已建成，招投标已结束，8号车间基础已经开挖。

徐州市双楼港物流园区一期工程：计划总投资15亿元，建设集水运、铁路、公路运输的综合物流园区。本年主要实施徐州保税物流中心的建设及大宗物资交易中心等，计划完成投资3亿元。目前，手续已上报海关总署等待审批，尚未开工。

徐州腾达焦化有限公司年产20万吨甲醇生产线：计划总投资亿元，建设

年产100万吨捣固焦、20万吨甲醇生产线，计划完成投资5亿元。目前，甲醇及苯加氢项目正在选址，部分设备已订购。徐州阚山发电有限公司二期扩建项目：建设2×1000兆瓦超超临界燃煤发电机组，总投资65亿元。属前期推进项目，可研报告初稿已完成，地震、压矿、文物、地灾评估、环境监测等相关工作已完成。

二、存在问题：

一是龙山制焦、龙山铸造、腾达焦化等成熟项目受土地规划及指标较少限制而落地较慢甚至无法开工；

二是两个化工项目前期因国家化工产业园备案或核准文件一直未下，不能按原计划正常开工。

金浦钛白粉项目前期进展缓慢的原因主要是原北方氯碱地块市政府补偿资金未完全到位影响进度，目前补偿资金大部分已经到位，项目正在进行环评和设计，设计预计9月份可完成，9月底、10月初可全面开工。

恩华药业项目前期由于设计方案作了调整，影响了项目进度，项目采取边设计、边审图、边施工的方式进行建设，目前8号车间审图已经完成，正在开工建设，其它车间随着审图的完成，也将陆续开工。保税物流中心主要问题是保税区申报手续办理复杂，进展缓慢。目前手续已层层报至海关总署，待批文下来后，开发商将马上开工建。

项目汇报材料 篇2

大家好!

我来自于北京教科院附中, 首先感谢同方知好乐教育研究院给了我一个很好的学习机会, 与各位同仁共同探讨信息化背景下的课堂教学方式研究, 共同探讨智慧教室的有效推进。刚才我们共同聆听了袁院长的精彩培训, 从理论到实践, 深入浅出, 让我们找到了研究方向, 坚实了研究信心。感谢袁院长的指导, 同时也感谢温州市电化教育馆、温州市教育信息中心给我们搭建的交流学习平台, 让我们虽身处在两个城市, 但都为同一个研究目标而努力。下面我就从管理层面将朝阳八校“电子书包双课堂”项目实施情况进行介绍, 不是什么经验, 主要是一些做法, 希望能给大家一些帮助和启示。我汇报的主题是:八校联合探索“电子书包双课堂”教学模式实践研究。

2014 年3 月, 朝阳区八所学校 (北京教科院附中、中旅附中、劲松一中、劲松四中、八里庄三中、第十六中学、高家园中学、团结湖三中) 正式启动了“电子书包双课堂”教学研究项目。参与项目研究从启动就出现了“四多”的特点, 即多层面、多类型、多方式、多途径。

多层面———学校类型多样, 有农村校、城市校;有九年一贯制学校、纯初中校、完中校;有区级示范校, 也有一般学校。

多类型———教师多学科:多学科教师共同参与;学生多类型:年级优秀学生、全班学生, 有选取走读学生, 也有选取住宿班级学生。

多方式———E本研究和电子账号推进。

多途径———校内不同学科教师间进行设备功能软件的实施功能运用挖掘, 校际同学科教师间进行实施有效策略研究。

这样做的目的就是探索不同学校如何有效实施的方法与策略。智慧教室在学校的实施研究, 我们并不是首个, 但在朝阳进行联合推进却是第一个。因此, 我们更注重联动推进的有效做法。并明确了项目研究策略:联动推进发展, 展示促进提升。通过朝阳八校联合实践研究, 寻找有效的实施策略, 为推广普及提供方法指导;通过校际间教师阶段研究展示交流, 不断推进教师的深入实践, 完成项目研究目标, 实现课堂教学质量提升。

为保障推进工作落实, 项目确定了研究落实方式:牵头校制定阶段实施方案或计划, 各学校围绕计划要求进行研究推进。从项目的推进实施, 牵头校的作用起到了项目推动功能, 如:启动时与公司商议设备的购置项目、功能, 研究落实后将基础设备需求进行八校通报和项目预算资金上报申请, 启动设备运行出现的问题在牵头校进行集中解决后再分别下到其他各校进行问题排查和解决;实施中, 先对牵头校教师进行软件使用集中培训, 将教师听取培训后的问题内容进行集中反馈研究, 修改培训内容, 完善培训重点, 确保更多问题不在多学校形成。同方专业技术团队定期将各校的实施情况进行收集, 将推进中的好的经验及时进行推广, 将问题在牵头校中进行分析解决, 找到解决的具体策略后进行推广, 确保了问题不积累, 经验得到有效推进的作用。也体现出以点带面, 便于管理的推进作用。

研究中确定了项目研究的总体目标是:基于“知好乐教育云”网络服务平台, 构建教育资源深度共享机制, 创建新型教师教研模式, 逐步转变教师的教学方式和学生的学习方式, 满足学校“教育优质持续发展”, 同时在信息化迅猛发展的时代, 更希望能借助教育信息化手段找到一条促进普通中学不断提升教学质量的新途径。

通过一年多的实践, 项目研究经历了分层培训过程 (头脑风暴) →策略实施过程 (启动实施) →展示交流过程 (实验教师摸索实践) →发展深入过程 (常态运用) , 取得了丰硕的成果, 80%的实验教师进行了展示交流, 4 名教师荣获国家级课例评比二、三等奖。各个项目校在专家团队的指导下, 形成了互相学习, 共促提高的发展共同体。项目校的研究实践推进, 使实验教师不仅尝试了新的教学理念和教学方式, 也深深体会到信息技术对学科教学的推动作用, 信息技术对调动学生积极参与学习的促进作用, 更深入地深思考信息技术背景下“电子书包双课堂”对教与学的有效促进。下面从项目意义、实施基础、实施策略、模式探索四个方面进行详细汇报:

一、项目意义———充分认识项目实施的意义

“双课堂”拓展了学生的学习空间, 使课上教学与课下学习、交流和探讨融为一体。课前, 学生借助“知好乐教育云”和“电子书包”搭建的虚拟课堂进行自主学习, 教师根据学生自学情况设计课堂教学内容;课上教师重点就学生自学时无法解决的共性问题和个性问题进行探讨和引导;课后教师将知识拓展环节则再次放到虚拟课堂上, 师生之间、生生之间可以随时随地展开互动。

过去由于课堂时间有限, 师生的交流环节中只能提供给个别学生的问题发言机会, 难以实现师生间、生生间的及时互动和问题了解。而借助“电子书包”的互动讨论功能, 每个学生都有发言机会, 同时学生之间可以就发言内容进行在线点评, 教师则可以当堂展示并点评每一个学生思考和交流的成果, 这在一定程度上照顾了学生受关注的心理, 进而增强了学生参与学习的成就感。突破了传统教学难以实现的及时互动性。所以说“电子书包双课堂”教学方式调动了学生参与学习的主动积极性, 为高效学习和优质教学提供了更广阔的空间。

由于及时性、个性化的学习推进, 让教师更多更快捷地了解到了学生的学习状况, 更加关注对学生的学情分析与研究, 更加及时解决学生学习中的问题和困惑, 教师对学生的及时关注, 有效促进了学生的主动学习。

二、实施基础———重点进行四方面的分层培训

为了使新事物能够尽快为大家所了解和接受, 保证项目的扎实推进, 从项目筹备启动阶段就强化了培训指导工作, 针对校长、项目实验教师、实验班级学生和家长四方面人员进行了分层面的头脑风暴式培训, 有效调动了参与人员的好奇心与兴奋感。

校长团队培训起到了先行引领作用。项目启动时, 八校校长首先进行了项目相关信息、相关技术运用的内容学习和技术培训, 三次进行了实施方案的研讨和阶段计划交流, 明确了各阶段的研究任务, 制定了推进时间安排表, 确保实验研究有序开展。

教师培训调动了参与研究主动性。理念讲解、技术操作、功能应用、名师经验介绍等专题培训, 让教师们深刻体会到信息技术对教学的推动作用, 尤其是“电子书包双课堂”教学成功经验案例的学习, 增强了教师们的信心。同方知好乐技术团队的操作应用介绍, 帮助教师扫清了实验推进中的技术障碍, 教师参加了中国大学MOOC网上学习培训等, 让教师更多了解翻转课堂的相关知识等, 多内容培训帮助教师掌握了相关应用技术, 为项目开展起到了很好的促进作用。

学生培训引发兴趣与好奇。对于计算机等信息技术本身就接受较快的学生们, 由于在学习中有了先进的学习工具, 学习兴趣更加浓厚。实验班的学生对于这种与普通班级有很大不同的新的学习方式, 表现出了很强的好奇与兴趣, 也为实验的开展奠定了良好的基础。

家长培训起到了支持保障作用。及时介绍项目实验内容和实施的方式, 让家长参与到实验的全过程, 了解孩子的学习状况, 关注孩子们的学习发展, 让家长成为孩子在家学习的监督教师, 明确家长的责任和任务, 对学生课前的学习准备起到很好的保障作用和了解作用, 也就对实验工作起到了支持保障。

三、实施策略———五大推进策略有效助推项目开展

如何使八校联合推动富有成效, 怎样使项目研究发挥更大的作用, 如何开展才能保证各学校、各学科教师更好、更快地发展?在整体考虑各校教学现状的基础上, 项目组采取尝试推广、典型带动的策略, 即以牵头校为研究基地, 在积极寻找最佳实施方式的基础上进行八校推广, 避免普遍问题的存在而影响项目在不同学校的推进。首先是解决启动时的设备管理问题, 其次是教师的参与研究问题, 推动强调的是制度管理。具体实施的五大推进策略如下:

1.设备配置, 注重制度管理

为保障设备的管理, 在综合各项可能产生问题的基础上, 各学校结合实际特点制定了《平板电脑使用协议》《平板电脑使用管理规定》《平板电脑领取记录表》《平板电脑及附件损坏程度认定及赔偿方案》等, 保障了设备使用的安全性;组建了学科研究小组, 明确了学科研究推进负责人, 制定了实验教师工具使用数据月统计制度、实验校月展示交流制度等, 有效调动了教师使用积极性。

2.大胆尝试, 注重优势分析

鼓励教师大胆尝试, 要求教师在研究中不仅要注重观察和数据分析, 更要通过数据对比找到信息设备应用和翻转课堂推进在本学科哪些内容、哪些方面具有优势, 采取哪些途径实现有效开展等, 为学校信息技术的全面开展和后续教师团队人员的融入起到示范引领作用。

在日常教学过程中, 课题组教师在学案、测试、讨论和电子书包“助学版”改错本的使用等方面进行了积极尝试。从课题开题至今, 我校使用平台的各项数据统计如图1 所示:

3.以点带面, 注重展示引领

朝阳区八校联合项目组依据计划安排开展“电子书包双课堂”教学研究汇报课活动, 每月由一所学校实验教师运用信息化技术手段进行课堂教学实施的展示交流活动, 通过专家导课、上课、说课、评课的过程, 促进教师对课堂教学深入探究。同时, 八校同学科教师组建了学科研究团队, 通过网上交流的形式进行学科问题探讨。

我校作为首发, 于2014 年10 月21 日、23 日开展了4 节区公开课, 促进了教师教学思维的转变, 真正实践了信息化环境下学生的自主性学习、探究性学习的学习模式。教研组集体备课、磨课, 不但加深了对学科知识的理解, 也探索了信息化环境下同学科教师合作的新途径和新方式。

教师之间的交流探讨是工作持续开展的保障。每月一校的学科研究课展示, 授课内容不尽相同, 板块功能运用各有侧重, 课前、课中、课后师生教与学的方法形式风格各异, 但都体现出关注学生个性发展、聚焦学生问题解决、注重学生学科能力培养等特点, 实现了教师备课由关注教师教到关注学生学的转变。

4.板块研究, 注重功能挖掘

在实验启动阶段, 项目组确定了“网络学案”、“测试反馈”、“互动讨论”、“课堂互动”四个功能板块作为重点研究内容, 同时还进行了其他相应功能板块运用的尝试。通过板块功能与课堂教学任务的有效结合, 促进教师对工具的使用与思考, 促进教师进行技术与学科的整合研究, 促进教师实现“教”与“学”教学观念与教学方式的转变, 也为后续电子书包的灵活运用提供方法指导。

5.课题推进, 注重科学实施

在最初使用“电子书包”进行“双课堂”教学尝试时, 遇到了很多困难。一方面, 教师对这种新兴的教学方式不太了解, 在实际教学时难以真正将教与学有机融合, 同时受固有的教学观念束缚比较大, 面临很大的挑战;另一方面, 教师对于“电子书包”不熟悉, 不知道如何发挥其功能进行有效教学, 也不能准确指导学生进行有效应用, 制约着“电子书包”功能发挥的时间和空间。

针对以上问题, 我们尝试了很多改进措施。

第一, 采取课题研究推进的模式, 指导教师带着问题进行实践。在发现问题和解决问题的过程中, 推进新技术的运用与实施。

第二, 创造机会让教师上公开课。通过课堂展示的方式督促教师研究“电子书包”的功能, 摸索“双课堂”的特点, 并在实际教学中真正使用。实践证明, 这个方法有效促进了这种新型教学技术和教学方式的落实。

第三, 注重团队的合作。每个月组织教师交流使用“电子书包”网络教学平台的经验和心得, 并就“电子书包”专项功能的运用开展研究和交流, 促进教师深入挖掘“电子书包”各功能的作用。

各学校结合实验意图对参与的学生进行了多层面尝试, 如住宿班、学习较好的实验班、平行普通班、年级优秀生等, 也为后期的整体推进从管理到实施都提供了很好的方法和经验。

四、模式探索———基于电子书包的学案导学教学模式

一年来, 朝阳八校共进行了四个学科的22 节研究课, 尝试了多种课型, 如语文学科的新课讲解、作文点评、诗词鉴赏、阅读指导等, 数学学科的趣味数学、一题多解等方法尝试, 英语学科的口语训练、趣味阅读等研究开展, 物理学科的实验教学等, 初步形成了基于电子书包推进的课堂教学模式———学案导学教学模式 (如图2 所示) 。

具体来说, 该模式的教学过程分为三个阶段:课前、课中、课后。

第一阶段———课前

教师根据计划制作导学案, 并利用平台发布导学案, 展示教学目标, 创设疑问情境引导学生自学。相应地, 学生进入该学案明确学习目标, 依学案自主搜集资源进行自学, 在平台的论坛中答疑, 并完成自测、自我评价。而平台在这一过程中记录学生答疑情况, 并对自测题阅卷, 统计答题情况。

第二阶段———课中

教师根据平台反馈的文本数据 (论坛的答疑记录) 和自测答题的统计数据, 对学生自学的疑难点进行指导和点拨, 然后发课堂学案、展示课件材料, 指导学生对教学内容进行深入学习。相应地, 学生在教师指导和点拨疑难点时参与交流、解决疑问, 然后依托平台的主题论坛进行合作探究、完成学案任务, 并把自己的成果展示在论坛上, 点评其他同学的成果, 再通过完成检测及平台呈现的解析进行反思。

第三阶段———课后

教师把课堂上有关的课件等资源进行共享, 布置分层作业。学生根据需要与教师作个别交流, 完成作业, 并通过平台接收教师的反馈。

“双课堂”教学模式特点, 第一在学生的学习方式上, 更加注重培养学生对信息的搜集和整合的能力, 培养了学生自主学习的意识和兴趣;第二在学习的节奏上, 加强了学生课前自主学习探究的比重, 使学生能够更充分地进行深入思考, 给学生自主创新的时间与空间;第三在学习的视野上, 使学生不再受教师和课本的局限, 获得更宽广的阅读面和更多的学习机会。

一对一互动学习是“电子书包”的最大特点, 做好学生学习过程的指导、帮助, 实时的、积极的、具有鼓励性的教师点评是促进学生不断深入探讨的持续动力。生生间的话题交流更是学生进行思想碰撞、相互学习的发展平台, 让学生在不断地学习交流中深入思考, 在不断地体验中感受提升, 这一过程一定会促进学生主动学习意识的提升和学科学习质量的提高。

五、今后重点实验研究任务

1. 形成各学科电子书包双课堂教学推进模式。将项目研究与校本研究紧密结合起来, 把项目试点探索落实到日常的教育教学实践之中, 形成典型案例并建设教学资源库。

2. 探索“ 助学版”、错题本在师生互动、小组互助学习中的作用。

3.以试点班带动全校项目整体推进, 为大面积推广应用做好准备。

4.建立和完善各种制度, 包括奖励机制、定期学习制度、听评说课制度、外出学习制度、项目实施和反馈流程等, 为项目顺利推广应用奠定基础。

5.对试验班进行综合评价。包括对试验班学生视力影响的调查、试验班与非试验班成绩对比分析、与非试验班相比试验班学生学习方式和学习兴趣方面的转变、试验班教师教学行为和成绩的考核、学校管理工作带来的变化等。

机关公务人员如何写好汇报材料 篇3

一、要投其所好

意思是说，在实事求是的基础上，上级领导想听什么、喜欢听什么，就汇报什么。具体有四层意思：

第一，汇报内容要紧扣上级领导听汇报的意图。一般来说，上级领导听汇报都有一定的目的性。特别在比较正规的场合听汇报，往往会事先告知汇报主体。在这种情况下，就一定要按领导的要求准备汇报材料。这里要防止三种情况：一要防止走题，千万不能答非所问。二要防止随意增加与上级要求无关的汇报内容。有的基层领导，较少有向上级领导当面汇报的机会，一旦有了这种机会，就想“抓住机遇”，尽可能多汇报一些，让领导多了解一些本单位的工作情况和成绩，并借此在领导头脑中“挂上号”。这种心情是可以理解的，但既然上级有明确要求，还是要按要求准备汇报材料，其他内容可以搞附件，用书面形式报给领导，不要轻易打乱领导的安排。三要防止随意减掉上级要求汇报的内容。有的基层领导不善于言谈，或者担心“言多语失”，所以就想尽量少说一些，快点汇报完了事，以致把一些上级要求汇报的内容也给“省略”掉了。这很不妥当。因为向上级汇报工作是你的职责，丑媳妇总要见公婆，再不愿汇报也得按要求进行汇报。

第二，汇报内容要紧扣听汇报者的心理。起草汇报材料之前，首先要研究听汇报的人最关心什么、最重视什么、当前正在研究什么问题，选这样的问题做重点汇报，一般容易引起领导的兴趣。如果再汇报得很清楚、很透彻，汇报出一些思想和经验来，使领导从中受到一些启发，那就会取得更加理想的效果。这样的汇报，即使内容窄一些，也往往能“以一当十”。

第三，汇报内容要紧扣听汇报者的职责。公务行为的一个特点是职责的规定性，汇报的内容也要体现这种规定性，同听汇报者分管的工作相对应。如果所汇报的内容都是听汇报者不分管的事情，那听者肯定不感兴趣，汇报也就不可能取得好效果。

二、要突出特点

无论一个地区、部门，还是一个单位的工作，总有自己的特点。特点就是优势。既然有优势，汇报时就要抓住这个优势，突出这个优势。这样可以取得多方面的好处：其一，这是实事求是的表现。因为特点是客观存在的，把客观存在的东西反映出来，这就是实事求是。其二，容易汇报出深度和厚度，不至于像“摊大饼”、“流水帐”。其三，容易引起领导的兴趣。因为既然是你的特点，就说明别人在这一点上比不过你，领导一般希望在这一点上从你这里多了解一些情况，多受到一些启发。其四，在诸多汇报中不至于陷于末流，而容易出类拔萃。根据我的体会和观察，领导听汇报，不仅要了解情况，更要研究问题。所以，一般并不喜欢那种面面俱到而又什么也说不清、说不透，不能使他受到启发的汇报。如果在诸多汇报中，有的汇报特点很突出，在这一点上汇报得很深透，对领导研究工作确有启发，那即使其他方面薄弱一些，也会给领导留下较好的印象。

三、要突出重点

抓主要矛盾是马克思主义哲学的一个基本观点。写汇报材料也要抓主要矛盾，就是突出重点。有些汇报材料，事无巨细，面面俱到，而且平均用墨，结果成了“流水帐”，哪一点也写不深透，使人听了受不到什么启发，留不下什么印象。这样的汇报显然是不成功的。要克服这种毛病，就一定要突出重点。

什么是应该突出的重点呢？大体有这么几个方面：一是最适合领导心理的内容。因为这是领导最关心、最想听、最爱听的内容，不把它重点汇报好，其他方面汇报得再好，也难以取得好效果。二是最能体现汇报主体特点的内容。因为这是汇报主体在工作上最鲜亮、最抓人的地方，要在诸多汇报中打得响，主要靠把这方面的内容汇报好。三是内涵最丰富、最深厚的内容。也就是说，要把有话可说、有思想可挖、有经验可总结的内容作为汇报的重点。

四、要脉络清晰

工作汇报是将汇报材料上的符号语言转化成汇报者的有声语言，作用于听汇报者的听觉来完成的。而听汇报和看材料是有区别的。看材料可以“回头”，把前后内容联系起来看；看材料时精力可以“分叉”，可以几条线索同时并进，一次看不清的可以反复琢磨。听汇报则既不能“回头”，也不能“分叉”，又不能慢慢琢磨。这就要求汇报材料一定要脉络清晰。首先是线条要单一，千万不能像长篇小说那样设置多条线索，一会儿这出个头，一会儿那又出个叉。因为这样很容易叫人陷入迷团，理不出头绪。其次是情节要简单，对复杂的情节要删繁就简，没有必要像长篇小说那样写很多细节。再次是前后内容的转换要明显，一般要有必要的语言提示，以使听汇报的人思路跟上趟。

五、要结构精巧

汇报材料一般包括工作情况、取得的成绩、存在的问题、今后的设想等内容，但整个材料如何布局、怎样安排，先写什么、后说什么，要精心斟酌，不一定都按上述四部分内容一顺排列下来。

干什么事都要围绕着干这件事情的目的来进行。汇报工作的目的是什么？就是把情况汇报清楚，把成绩汇报充分，给领导留下一个好印象。安排材料的结构一定要有利于达到这个目的，不要只图省事，千篇一律。比如，在诸多汇报主体中，如果你的工作成绩是最突出、最显眼的，就可以采取倒插笔的结构，先写成绩，然后再写取得成绩的措施，这样让领导一听先高兴起来、兴奋起来，然后再往下汇报就会怎么汇报怎么顺当。再如，写工作情况时，要把最吸引人、最突出、最有特色的内容放到最前边，让领导一听先被“抓住”，再往下汇报也就顺当了。如果一开头先把领导说烦了，那往下汇报得再好，在效果上也会打折扣。所以，安排汇报材料的结构，一定要在立足于工作实际的基础上，研究领导的心理，适应领导的心理，抓住领导的心理。这对取得好的汇报效果是很重要的。

六、要语言明快

大项目汇报材料 篇4

尊敬的傅书记、周县长，尊敬的各位领导，下午好，欢迎各位领导莅临仵楼乡检查指导工作。

今年年初，我们根据县委、县政府的总体工作部署，结合仵楼乡实际，确定了“1311”工作目标，即：新建一个大项目，扩建三个重点项目，启动三个新农村试点建设，开发一条商业街。现把具体实施情况报告如下：

储备一个大项目：由青岛客商投资1.8亿元的圣诺亚复合地板、复合环保花盆项目。目前公司已注册资金1000万元，交纳项目资本金2000万元，立项、环评、安评工作已经完成，办完用地手续即可开工建设。

扩建三个重点项目：一是投资3000万元的仁和药业中药洗液项目，目前厂房装修已经完毕，设备正在安装；二是投资6000万元的昊阳纺织扩建项目，新上精纺设备3万纱锭，目前厂房已经建设竣工，设备购置完毕，近期进行安装调试；三是投资4000万元的龙成纺织扩建项目，新上100台喷气织机，目前已开工生产。三个项目达产后，年可增加税收500万元。

启动三个新农村试点：一是菜元李新村建设，于7月份开工建设。一期100户建设面积20000平方米的主题工程基本完成，预计明年底整村建设即可完成，由于修桥不能观摩。二是仵楼村新村建设，一期工程已于8月分开始动工，建筑面积20000平方米。三是南园村新村建设，该项目按4层设计，一期工程9月分开工建设，建筑面积25000平方米。今年全乡将完成85000平方米的建设任务。

开发一条商业街：开发一条由南园至仵楼全长为1.5公里的商业街。由政府组织，积极采取个人自建和建筑商开发相结合的方式进行建设，打造一条绿化、亮化、美化为一体的高标准、高质量商业街道。

项目工作汇报材料 篇5

明水县经济委员会

年初以来，在市经委的正确领导下，我们明水县经委认真贯彻实施外向化带动工业化战略，以科学发展观为指导，以建设新型集中工业区为支撑，以大项目建设和招商引资为牵动，推动了明水工业经济又好又快发展。现将今年我县工业项目建设情况汇报如下：

一、项目建设情况

今年我县共新上工业项目10个，其中超亿元项目3个，引进合同资金11.58亿元，目前实际到位资金3亿元。项目达产后，年新增产值26.86亿元，税金1.48亿元。具体如下：

1-5月份开工项目

1、广东长青集团投资3.5亿元生物质热电联产工程项目。该项目属低碳环保项目，年处理玉米秸秆22万吨，年发电2亿度，供热65×10吉焦，可供城市130平方米楼房供热。项目一期工程发电后，年创产值达1.2亿元，实现税金1200万元，安置180人就业，增加农民收入5000余万元。该项目于2010年3月末在省发改委完成立项核准。分别建设水处理、厂房、办公楼、料场四大主体工程。目前已完成全部建筑地基、锅炉钢架、围墙、车库建设，完成设备订购，计划2011年末投产运行。

2、环宇格林粮食开发有限公司年产10万吨谷氨酸项目。1 4

公司计划投资4亿元扩建年产10万吨谷氨酸项目，使企业生产规模由现在年产5万吨扩大到10万吨。项目建设地点在公司原谷氨酸厂区西侧，占地面积1.5万平方米，建筑面积7000平方米。新建发酵、提取和复合肥三个车间，购置发酵罐等主设备120台（套），年消耗玉米淀粉20万吨。项目达产后，年可创产值6亿元，实现税金2800万元，安置400人就业。该项目由辽宁省轻工设计研究院设计。项目已开工建设，完成了土建基础打桩，部分设备订购。

3、哈药集团三精化学制药有限公司扩建年产1000吨磷霉素钠项目。公司计划投资5000万元扩建年产1000吨磷霉素钠生产线，使企业生产规模由原来的年产300吨扩建到1000吨。该项目由核工业部第四研究所完成工程图纸设计，土建工程已于今年3月份开工建设，6月8日完成厂房一层框架，正在进行设备招标，6月20日完成安装招标。该项目达产后，年可创产值2.8亿元，实现税金1300万元，安置350人就业。

4、富康化工公司扩建年产1200吨左磷右铵盐项目。公司投资4800万元扩建年产1200吨生产线，使企业生产规模由原来年产400吨扩建到1200吨。该项目由丹东国际工程咨询中心完成了可行性研究，目前已完成立项审批，由吉林省化工研究院完成工程图纸设计。已于5月3日备料开工，重点建设合成、拆分等车间，目前土建已完工，部分设备已到厂，正在进行设备安装，年末前投产运行。该项目达产后，年可创产值2.1亿元，实现税金550万元，安置就业220人。

5、科瑞新能源科技发展有限公司年产9万吨复合燃料项目。公司计划投资5000万元在我县双兴乡双合村姜西里屯后（202国道东侧），建设年产9万吨高复合燃料项目。该项目计划分三期建成，其中，2011年，投资4000万元，建设长压管式炼油炉4座，反应斧4座，总容量6300立方米的收储灌14个，2吨蒸汽锅炉1台，同时建设办公楼、化验室、泵房等附属设施，年产高复合燃料9万吨，年可创产值

5.5亿元，创税600万元，安置160人就业。完成部分土建基础工程，主体设备订购，预计年末投产运行。

6、三精明水药业年产2亿片司乐平项目。该公司计划投资3400万元利用现有场地、预留地准备上马2亿片司乐平项目。项目建成后年可产司乐平2亿片，年可实现销售收入2亿元，安置200人就业。

7、黑龙江峰雪面粉有限公司年产5万吨面粉项目。公司计划投资4000万元在原繁荣粮库院内建设年产5万吨面粉项目，主要建设面粉生产线2条，使生产规模达到年产面粉5万吨。购置设备60台（套），新建厂房2000平方米。已完成土建基础部分，主体设备订购，新增检验设备订购。预计年末试生产。

6-9月份开工项目

8、黑龙江日月同辉实业有限公司年产1万吨优质白酒项目。该项目计划投资1亿元建设年产1万吨优质白酒，主要建设发酵车间、灌装车间、办公楼及配套公用工程，项目

投产后，年可实现销售收入6.7亿元，实现税收5700万元，安置就业260人。该项目建成投产后，必将对我县的经济发展、知名度提升、名牌产品创建起到一定的促进作用。现在该项目已签约，正在征用土地、工程设计，计划今年6月开工建设。

9、明水县新科中药开发有限公司年产15万套保健枕项目。公司计划投资3600万元，分三期建设中药材产品深加工项目，项目达产后可实现销售收入6600万元，利税1700万元。一期投入1500万元，新上一条婴幼儿保健睡垫和保健枕生产线，该产品为公司专利产品，有独立知识产权。年产婴幼儿保健睡垫10万套，系列保健枕5万套。项目建设期为一年，项目达产后可实现销售收入1200万元，利税310万元。二期工程投资1500万元，建设中药材饮片加工项目，年产能力为500吨。项目达产后年可实现销售收入3400万元，利税950万元。三期工程投资600万元，建设包装中药叶、茎综合利用项目。项目建成后可实现产值800万元，利税260万元。已完成可研编制、项目审批，工程招标，预计6月份开工建设，年末投产运行。

10、黑龙江省明水隆鑫农机制造有限责任公司年产3万台农机具项目。明水隆鑫农机制造有限责任公司投资2008万元建设年产3万台5TY系列玉米脱粒机，9FQ系列锤式粉碎机和9ZP系列风送式铡草机项目，主要建设厂房6300平

方米，其中总装车间2100平方米、喷涂车间800平方米，辅助生产车间1900平方米，仓储库房1500平方米。更新改造生产线2条，生产设备37台(套）。该项目已于2011年6月开工建设，今年年末建成投产。

双百工程建设项目

1、格林公司年产5万吨聚谷氨酸项目。该项目由格林公司计划投资4.8亿元建设，主要新建淀粉、糖化、发酵、提取、蛋白、复合肥、环保七个车间，购置发酵罐等设备360台（套）。该项目由辽宁省轻工研究院设计，已完成立项审批，正在分批设备订购，目前已开工建设，今年年末完成土建基础和备料，明年年末投产。该项目达产后，年可创产值10亿元，实现税金7100万元，安置400人就业。

二、园区建设情况

1、开发区概况

明水工业集中区位于明水县202国道两侧。西临县城环城西路，北靠县城环城北路，南达双兴乡双合屯，东至永凯公司东侧。占地面积约10平方公里，开发区建成面积1.2平方公里。呈战国古钱币形状。

2、入园企业及项目情况

现有入园企业12户，其中生产型企业8户，即格林粮食开发有限公司，长青环保能源开发有限公司，富康化工有限公司，永凯化工有限公司，黑龙江科瑞能源有限公司，三精明水药业有限公司、三精化学制药有限公司、黑龙江天顺

粮食加工有限公司。4户三精医药流通型企业。2010年集中区共实现产值23亿元，税金9000万元，安置4500人就业。正在建设的项目有三精制药磷霉素钠、长青能源生物发电、富康化工左磷右胺盐、格林公司10万吨谷氨酸、科瑞公司9万吨复合燃料、黑龙江日月同辉实业有限公司1万吨白酒项目、三精制药2亿片司乐平、峰雪面粉有限责任公司年产5万吨面粉、黑龙江省明水隆鑫农机制造有限责任公司年产3万台农机具项目等9个项目。即将入园项目4个，即明水宜丰食品有限公司3万吨速冻食品，三精制药1亿支粉针剂，格林公司20万吨复合肥，黑龙江鑫旭阳公司物流中心等。

3、发展方向

三年内，正式通过省政府审批挂牌，建成省内较大的较大的食品产业示范基地，医药产业示范基地，化工产业示范基地，现代服务业示范基地。三年内开发区引资达到30亿元，年创产值60亿元，实现税金2亿元，安置6000人就业。五年内引资45亿元，创产值90亿元，实现税金4.5亿元。成为我省知名的工业经济开发区。

三、下步工作

1、强力推进工业项目建设。今年我县工业项目建设前景喜人，投资额度比较大。特别是在年末期间，更应加大推进力度，提供优质服务，促使投产项目达产达效，建设项目早日投产运行，储备项目早日签约落地，以项目建设牵动工业经济快速发展。

2、强力推进工业园区建设。抓住建设工业示范基地的契机，加大对两大园区的建设，积极对上争取资金，加大对园区的投入，积极开展招商引资，使更多的企业落户园区，使园区特色鲜明，产业精干，真正成为招商引资的窗口，企业聚集的基地，项目建设的平台，经济发展的引领强龙。

3、全力搞好招商引资储备好一批大项目。紧紧围绕我县自然资源、四大支柱产业、龙头企业配套项目全力搞好招商引资，储备一批对我县经济社会发展牵动作用强的大项目。

汽服项目汇报材料 篇6

为落实销售公司工作会“充分发挥现有优势，着力打造实体服务平台”的总体要求，甘肃石油于2016年8月成立汽服课题组，积极探索非油品多元化经营方式，进一步完善加油站综合服务功能，对甘肃境内所有石化加油站进行前期调研分析，筛选适宜开展汽服业务站点，力争完成汽服开发任务。

一、甘肃省汽服市场分析

甘肃省面积45.37万平方公里，全省常住人口2553.9万人。辖12个地级市、2个自治州。截止2015年底甘肃全省公路里程达14万公里，其中高速公路3500余公里，已经实现14个市州政府驻地高速公路的贯通，目前全省汽车保有量297万辆，其中私家车230万辆，相比周边省份青海省每千人149辆车，宁夏170辆，甘肃每千人还不到92辆，随着“一带一路”战略的发展，人口相对密集的甘肃已是国内汽车市场被认为具有巨大市场潜力的省份之一。再加上经济发展促进汽车的更新频率加快，使得二手车市场也异常火爆，客户为了车辆的容貌和性能达到自己的需求，都不断促使了汽服行业的发展，从而使甘肃境内的汽服行业已经成为一个具有极大利润空间的产业。

二、甘肃石油汽服业务的开展思路

甘肃省境内分布加油站约900座，中国石油675座，中国石化甘肃石油115座，其中，城区站34座，国省道站56座，农村站25座，年零售量约41.5万吨，甘肃石油站点大多因地段或占地面积不适宜开展全面综合型汽服业务，结合实际情况经过综合考虑拟定甘肃石油汽服业务实施的三个阶段：

1.本着效益为主，先城区后郊县的主导思想。兰州作为甘肃的省会城市，常住人口400万，私家车保有量82万辆，占全省近1/3。甘肃石油全市拥有14座加油站，年零售量9万吨，非油销售额1300万元，现已从兰州市区选定2座加油站，依托中国石化品牌优势拟通过招投标入围或竞争性谈判和行业内有一定规模和市场优势的成熟企业合作，本着“合作经营，委托管理”的模式开展汽服业务。

2.结合甘肃石油站点分布，分析消费群体结构有针对性的在所选站点开展汽车装饰美容、快速清洗、配件饰品、音响改装、轮胎更换修补、快速换油保养等便利性服务，以重视顾客体验、满足不同客户的多样化需求为目的，服务过程高标准严要求，提倡服务环保节能，使用低能耗自动洗车新型设备，循环水利用等举措不断提升甘肃汽服的品质形象，努力拓展非油品新业务。

浅谈项目投标阶段的材料询价 篇7

材料询价, 是项目开展前期的必要程序, 是一个持续的、动态的工作, 而不能局限于一时一地。材料的价格随着市场波动, 各地的市场环境不同, 材料价格也存在差异, 因此材料询价人员应本着全面、可持续、动态变化的原则, 着重从以下三点来开展询价。

1. 广泛询查材料价格。

材料询价的主要途径有哪些?一是通过相关网站来获得价格信息, 如广材网、中国产业信息网等。二是市场询价, 货比多家。各个省市都有大大小小的建材市场, 通过电话或者现场调研, 都可以获得近期的材料价格。三是材料厂家资源的积累。通过以往的询价, 可以选择一些配合较好、报价合理并有一定生产和供货能力的合格及优秀厂家, 储备到询价厂家资源库中, 为以后的询价及采购所使用。

2. 将收集到的材料价格综合处理, 形成材料价格动态数据库。

在当今的大数据时代, 各行业都建立了自己的大数据, 材料询价更应有自己的一套数据库, 以便能够全面、可持续、动态地掌握材料价格。一套完善的材料价格动态数据库应该包含以下几点:

(1) 一套完善的材料分类体系, 能够涵盖装饰行业所需的全部材料大类, 以及材料大类项下根据材质、规格等划分的各个子目。

(2) 包含历史工程材料报价、企业真实的采购价格、厂商市场报价、各类市场公开的价格信息等。

(3) 通过系统的综合、对比、分析、整理, 从各渠道获取的月度、季度或年度动态价格信息。

3. 分析主要材料价格走势, 建立主要材料价格走势图。

每项工程主要材料通常占据比例较大, 主要材料的投标报价价格会对工程最后结算时的利润空间有很大影响, 而工程从投标阶段到中标后正式采购, 时间会有一定间隔, 所以投标阶段询价价格并不能做为投标报价的主要依据。这就需要我们能够掌握主要材料的价格走势, 来预测价格, 主要手段就是通过从时间、厂商、地域等多个维度对以往的主要材料价格分类整理, 绘制成价格走势图。

二、投标询价中遇到的问题

投标阶段的询价工作, 通常时间比较紧, 对效率和准确性要求比较高, 并不是跟厂商间简单的信息传递, 在投标询价过程中, 通常会有以下几点问题。

1. 询价人员的专业知识水平有限, 对材料价格和施工工艺以及生产工艺了解不多, 从而对厂商报价的准确程度无法甄别。

2. 招标方提供的招标资料不完善。多项目在投标阶段基于各种原因, 招标方没有提供完整的物料表、材料样品、具体参数以及相关图纸, 比如一些需要委托厂家加工的材料, 图纸缺少详图、大样图或节点图的情况, 都会影响投标报价的准确性。

3. 厂家配合缺少积极性。

由于投标结果的未知性, 一些厂家对投标阶段的询价没有足够的重视, 参与的积极性不高, 报价时常常持敷衍的态度。

4. 部分价格变动不大的材料重复询报价。

三、应对策略

1. 针对询价人员专业知识水平有限的问题, 个人认为应该从两个方面来改善。

一是, 人员组成。询价工作对人员的综合能力要求较高, 需要对各类材料的基本知识以及施工工艺都有所了解, 所以需要一个综合能力高的人, 比如部门负责人来指导。二是, 提升整体专业水平。通过各类材料厂家的实地考察、厂家培训以及项目现场学习等渠道来提升全员的专业能力。

2. 对于招标资料不完善的情况, 可向招标方提交问题, 由招标方来答疑或补充完整, 如图纸仍补充不全的, 可组织厂家技术人员、深化设计人员、施工组人员共同讨论决定。

3. 如何解决厂商配合度不高的问题?

首先, 选择正在合作或合作过的厂家, 因为他们对于原有和当前的客户, 通常会有比较好的合作态度。其次, 扩充厂商资源, 多添加一些配合度高、有一定供货能力的厂家, 定期更新厂商资源。

4. 对于部分价格变动不大的材料, 无需重复询价。

在建立好材料价格动态数据库的基础上, 对其中一些价格变动不大的材料, 无需每次项目投标时重复询价, 可按季度或半年度定期询价。

四、结束语

随着国内建筑市场改革的不断深化, 以及国内互联网+装饰装修行业的兴起, 市场环境也在不断变化, 如何在不断变化的市场环境中适应需求, 更好地做好材料询价工作, 还需我们进一步探索和完善。

参考文献

[1]杨舒涵.材料价格变化对某工程造价影响及应对措施研究[J].科技资讯, 2016 (01)

施工企业项目材料费降低之我见 篇8

关键词 施工企业 材料管理 措施

一、工程材料费管理现状

1、项目在材料管理认识上存在误区。

长期以来，人们都在将材料费的控制责任简单地归到材料管理人员身上。因为材料管理人员在具体负责材料的采购、验收和发放等工作。表面上看来职责清晰，实际上忽略了其他管理岗位对材料费管理的责任。

2、企业所属项目各自为战，在材料采购环节难以形成合力，自然就失去了在材料采购环节谈判的优势。

引用一位采购管理专家的话说，买不到利，就卖不到利。项目材料采购价格的高低，对材料费降低有直接的影响。由于受施工项目地域分散、甲方工程款支付比例等客观因素的影响，许多企业对项目在材料采购、劳动力、设备配置方面，实行项目自主采购政策。这样就将企业应在材料采购环节应获取最低采购价格的谈判主动权丧失。

3、材料管理的责、权、利相脱节，材料浪费严重，材料管理目标难以保证。

许多项目在材料管理上没有严格的、可执行的实现材料费管理目标的责、权、利制度，材料大量浪费，到最后无论材料费控制目标是否实现，项目有关的管理人员，其待遇都没有因此而受奖或被处罚，出现了干好干坏一个样。

二、降低材料费可以采取的措施

1、首先要强化材料费降低的前提是项目经理重视，项目部全员参与原则。企业各级领导干部应提高思想认识，上至企业法人，下至项目一线管理人员、作业班组，都应转变观念，树立抓项目成本，首先必抓材料管理的思想。加强全体员工材料费与效益密切相关的教育引导，通过建立合适的利益机制和约束机制，增强全体员工参与材料管理的主人翁意识。

2、实现材料的集中采购，是实现项目材料费降低的关键。材料采购由企业总部归口管理，采用集中批量采购，才能在市场交易中处于有利的地位，争取到超低的采购价格。这也是企业发展的需要，是充分降低采购成本的关键。企业必须建立采购价格考核激励和内部价格信息管理网络，首先要成立以单位主管领导、物资、财务、劳资、审计等部门人员及物资价格信息员组成的集中采购领导小组，实施企业对材料的集中采购管理。价格信息人员应经常了解主要材料的主场价格信息，随时掌握价格变动情况，并对确定的材料品种、质量和价格进行分析筛选，定期编制本单位项目消耗的材料价格表，在与实际采购价格进行比较的基础上，向领导小组汇报。其次要建立奖罚机制，对采购过程中确实低于内部信息网价格的，应对有关人员给以奖励。对高于内部信息网价格的，要责成有关人员作出分析说明，对明显不合理，情况要有相应的处罚。按照这样的原则确定长期的采购供应渠道，建立合格供方名册，考核小组要对供应渠道实行动态分析管理，定期对合格供方进行评审。对不符合要求的及时调整，继续开辟更优的供应渠道，形成渠道间的竞争局面，切实为保证材料供应和降低采购成本创造条件。

不具备采用集中采购方式的，也可以采取部分项目搞横向联合采购，建立材料的质量、地域价格信息共享平台，最大限度降低材料采购成本。

3、加强材料使用环节控制，是项目材料降费降低的重要保障。

①材料消耗量的控制。

解决了材料采购价格问题后，紧接着重点就是严格控制现场消耗量。首先，要求材料需求计划需要结合工程实际和生产进度计划安排，精心计算，要及时、准确、完整。不仅要提交本专业工种所需的所有材料总计划，还要有月计划、周计划，明确材料进场的规格、时间，便于按需采购、防止盲目采购和以次充好，堵塞漏洞，节约资金成本，减少因计划不细致、因少购料增加采购次数和多采购占用场地，还增加了保管费、二次倒运等费用。其次，根据计划完成的工程量计算出预算材料数量（不包括周转材料），然后乘以相应合理的计划成本降低量，这个比率一般应达到8—10%，甚至再高一点。第三，要健全材料的领用、报废、清查盘点和余料回收制度，严格限额领料单制度管理，按计划领用材料，保证限额领料单绝对准确，及时回收余料。第四，做好工序施工质量控制，材料管理人员要参与分部分项工程的过程检验，防止因质量低劣返工造成材料损失。

②周转性材料、消耗性材料的控制。

现场在进这些材料时，应有详尽的计划，紧密结合施工进度，因地制宜，合理安排进场，避免现场超出允许范围的多余物资提前进场增加租费支出。对于消耗性材料，可以将这些材料考虑一个合理的价格含入与劳务分包的合同价款中，即包工还包辅料，便于简化工地的材料管理。条件允许的项目，可以实行劳务分包扩大化。即除了辅料，还可以将一些现场管理难度大的如木、竹模板架料等一并包给主体劳务施工单位，以减少作业工人随意浪费行为，达到降低材料费的目的。

4、建立项目的材料管理目标责任制，将奖罚落到实处。订立目标责任时要明确材料管理每一环节的责任人及责任，坚持责任、权利相结合原则，做到赏罚分明，是促进项目材料费降低的根本动力。在下达工作任务时，就要将材料费控制目标进行书面明确。完成目标的要及时奖励，未能完成的，要查明原因，总结经验，给予惩罚。这样一来，在项目内部引入竞争机制，落实全员的材料费控制责任。

5、加强对项目现场的安全保卫管理。施工现场材料的丢失被盗，是许多项目材料费发生亏损的又一因素。项目必须加强现场安全巡逻，减少因此而引起的损失。

三、结束语

课题项目的汇报材料 篇9

学 科 分 类______烟草_____________

课 题 名 称 培训成果的总结和经验

课 题 负 责 人

负责人所在单位__

专业技术职务

编号：

立项号：

一、培训的主要内容

1、内部员工培训。

2、零售客户的分批培训和上机操作。

二、培训的方法

ppt演练、现场讲解、疑惑解答、实践操作、客户经理手把手指导等。

通过多种培训的形式，依托单位现有的优势，积极开展了多种形式的培训，加强了内部员工和零售客户的动手能力，保障了培训工作的切实开展并取得了预期成效。

三、培训的主要内容

松江区（我们）作为试点单位，为了更好的展示集团总部为卷烟零售客户开发的订货网站（集团公司计算机信息科开发了一套全新全新模式的网站订货系统、界面）的操作及展示，为了更好的展示我们自身的形象，我们松江开展了内部员工培训、动员大会；并组织零售客户进行了分批培训和上机操作。现在我将近几个月的培训内容总结如下：

1、完善内部机制 明确自身责任

我们认为，一个培训要顺利地进行下去，必须取得领导的大力支持，所以我们立即着手成立培训计划，确定了培训的重点和目标。

为了更好的配合集团总部更好的开展全国网建现场会，进一步展示我们松江的良好形象，我们首先从公司内部抓起，进行了内部员工培训，完善了内部机制。在培训的过程中，员工更好的明确了自身的职责。其次，我们还制定了岗位职责和业务流程，在明确规范各职员职责的同时，也进一步强化了管理。比如说贸易电子商务平台零售户操作手册的制定，更好的规范了各项流程的内容。其中从登录平台、订货流程、网络订货须知等方面都进行了系统的讲解和规定。例如订货流程中涉及的订单创建方式、购物篮维护都进行了系统、细致的讲解和培训，使员工在明确自身职责的同时，可以更好的为客户服务。其次我们还对网络订货中经常出现的问题进行了分析和制定了解决方案，为更好更快的解决网络订货中出现的问题奠定了基础。

2、分批培训 增强动手能力

实施网站订货工作作为全国网建现场会的重点工作，而松江公司作为电子商务平台的试行单位也将于6月中旬全面实施网站订货客户的上线运行，为此，我们在培训中以此为重点，制定了松江公司网站订货工作培训实施方案。我们主要分为准备、实施、运行、总结四个阶段来进行了培训。在5月30日到6月8日期间，我们完成了客户（辖区内网站订货）手机资料的核实、更新。并且为营销部全体营销人员召开了松江公司电子商务平台上线工作动员大会。同时，我们还完成了三楼电脑的排线安装、上网调试和本次培训引导指示牌的制作，以及零售户培训批次名单、期间客户经理人员配备安排表的制定。

在6月9日至6月16日，我们组织了营销人员（客户经理、职能经理、营销部各科室员工），通过ppt演练、现场讲解、疑惑解答、实践操作等形式进行《用户操作手册》、《业务流程介绍》等方面的培训。

在6月10日至6月16日期间，我们组织网站订货客户通过ppt演练、现场讲解、疑惑解答、客户经理手把手指导完成当前客户要货等形式，进行《用户操作手册》和订单创建实践（上机操作）等方面的培训，增强了零售客户的动手操作能力。与此同时，工作小组还对卷烟网站订货试点工作进行全面评估。

四、培训的主要成果

1、参与培训人员的专业知识得到了极大丰富，为2012年全国网建现场会的成果展示做好了充分的准备。明确了《贸易电子商务平台零售户操作手册》的各项内容和操作流程。

2、增强了参与培训人员的动手能力，熟悉了《用户操作手册》和《业务流程介绍》。

五、培训主要心得

1、制定规划 明确培训内容和时间

在培训开始之前，我们先制定了系统的培训方案，以及培训过程中涉及到的一些具体问题。比如我们还根据每日培训名单批次，要求客户经理事先沟通、提前确认。并且在培训日前的2个工作日，上报“不能前来培训（名单、原因）、一户多证”的客户。例如：周五培训客户，周三17:00前上报此类信息、周一培训客户，周四17:00前上报此类信息等。

对没有前来参加培训的客户，要求客户经理明确以下三点：一是在订单截止日内帮助客户成功创建订单；二是在规定时限内补发“零售户操作手册”、“网站订货协议”并签字；三是在截止日内客户未能及时上传订单的，将追究相应客户经理的责任。

对于参加培训的客户，则以“订单实际操作人，或具备订单操作能力的”为宜。若不是“实际操作人”来参加培训的，客户经理在走访中，还重点加强了对此类客户的沟通、指导。

2、注重细节 做好沟通

细节决定成败，为了培训工作的更好开展，我们对于一些细节性的问题，也做了充分的准备。比如因公司停车场地空间有限，我们就不建议客户自行驾车，并请客户经理务必做好此项事宜的沟通。在培训的过程中，我们也为客户准备了 “零售户操作手册”。并且由客户经理引导自己的零售户到指定的区域入座，进而更好的促进了培训的进行。

六、总结