好的运营方案（精选9篇）
好的运营方案 篇1
如何选择好的代运营公司
不要贪便宜：记住一句话，这个世界大家都很聪明，没有卖错只有买错的。目前市场上一年20万以下，就接手天猫店的，基本很难做好。目前要做好一个天猫店基础的团队配置：一个店长，一个店长助手，一个活动推广专员，美工以及文案，这已经是最基础的配置了。好的店铺还有数据分析专员，直通车和活动专员都要好几个去负责。你说这样的配置，基础的月费用起码3万以上了，做电子商务的人都不傻，甚至非常精明，他们凭什么亏钱给你做啊。所以还是那句话不要贪小便宜，损失的是你自己还有时间。
如何选择；让第三方托管我个人是觉得是可以选择的，而且我是非常认同的。因为确实可以省一些成本和管理，哪怕有一天我自己要做也会选择。但是关键在于如何选择，以及如何防范，做到前期充分准备。所以接下来我会重点谈谈如何去选择一家第三方服务公司。
第一：不是公司越大就一定越好。公司越大反而他们选择也越大。（当然如果你是大品牌，传统渠道知名度很大，然后推广投入的费用也会很高，这样的项目是所有代运营公司都愿意接的，哪怕不收服务费。因为其实运营公司的老板也不是完全没有长期发展的眼光的，只要目前市场需求还是很大，他们选择空间也比较大，再加上本身也有一定技术含量。所以作为老板来说，用钱来买技术和团队也是应该的。
第二：项目能否做起来关键在于重视度：一般能做淘宝运营的一般都有一定的实力,当然我们也要去考察一下,如何考察,实力看他们的运营团队的人数以及岗位配置，看他们以往做过的一些案例，了解他们运营的实战经验等等 当然我个人有一个非常好的建议就是，合作前期团队组建你派一个人过去，跟他们一起完成团队组建和前期项目的运营。这样你也可以真实把控团队的配置和项目的进程。大家一定要记住，项目能否成功关键在于前期（3个月左右），如果项目做起来以后你哪怕不用在管过程都不用担心了，结果好了他们也不会不重视了。
第三:制定合理的协议,目前一般运营商合作的方式基本是:基础服务费+提点的模式。大家可以跟他们谈,如何用合同来保证销量.让我们更有信心.这点我这里不细说了,大家自己谈.但是根据我了解,一般服务商基本不太会愿意服务费保底销售额.除非是一些新入行的公司,他们需要客户,才会没有办法接这样的项目,比如以我自己的公司来说,哪怕服务费和销售额挂钩谈的拢的情况下，提点不满意我们也不愿意接这样的项目,项目做的好可以帮我们树立品牌,项目没有做好品牌就没有了,而且目前第三方市场竞争越来越大,客户也越来越精明,淘宝管控也越来越严格,已经到了洗牌的时候了。
选择放心的代运营公司，店铺会稳步发展。上海书阳网络科技有限公司你可以了解。
好的运营方案 篇2
从我个人多年的实践中,我认为互联网产品有几个容易被忽视的特点:第一,互联网产品要有一个灵魂,要符合相关领域的游戏规则,能打动用户的心。如果这一点没做好,产品外观做得再华丽,后台再强大,也很难成功。打动用户的心,这好像是废话,但也最质朴,很多产品其实不是在真正满足用户需求,而是在发明或幻想用户需求,甚至逆着用户需求在做。像国内很多SNS网站都模仿Facebook,尽管很像,但都不太成功,而开心网摸对了用户的脉,中国互联网用户上SNS实际是以开心、娱乐为主,简单、容易上手、好玩的小游戏就打动了用户。
第二,互联网产品需要不断运营、持续打磨,好产品是运营出来的,不是开发出来的。而传统的软硬件产品都有个物化的载体,不可能经常改,比较稳定。互联网产品的本质是服务,就是通过某种形式的桥梁和窗口把服务传递给用户,由于用户的需求不断在变,产品就要随时调整。早些年微软的Windows XP比较成功,因为在传统软件时代,用户需求不多,厂商很容易能了解到;到了互联网时代,闭门造车出来的Vista就不可避免的失败,用户需求变化太快了,厂商对此没有把握。
产品一定是让人去用的,不断根据用户反馈去修正。现在很多人都在讲“以用户和市场为中心”,但实际上还是“以公司为中心”。我曾经看过一家大公司的内部报告,说要做一个IM产品打败腾讯,说可以为自身带来什么价值,可以整合内部产品等,但从头到尾没有涉及能为用户创造何种价值。这种出发点必然决定失败的结局。
我认为自己做客户端的资历比马化腾要深,但如果真的做一个IM产品,在产品细节和技术上可能比他做得好,但很难比他成功。我们俩的背景不一样,我做传统软件出身,而腾讯的创业团队是从做传呼的润迅出来的,之前就在做服务,这一点给了马化腾很大的帮助。这是一个分水岭,马化腾很早就掌握了互联网产品的规律,把它当成服务来做,持续改进。
无论你的想法高明与否,我认为都不如用户的选择高明。有了任何想法,不要奢望做到完美再推向市场,不如先简单地做出一点点,就拿到市场上做实验,一旦对了就迅速跟进,一旦不对调整的成本也很低。把用户作为试金石,集小胜为大胜。
从前面两点可以推出第三个特点,大家都说产品要做到专注和极致,对于互联网产品我感觉是“伤其十指,不如断其一指”。在产品方向上,一定要先学会做减法,而不是做加法。要先找对一个点做到极致,否则你什么功能都做,最后都不突出,没有鲜明的卖点。
BRT线路运营方案设计要点 篇3
营运规划的原则
1．服务类型和频率应与城市结构、专用通道的类型、潜在市场和可用资源相一致。
2．服务简便、易理解、直接和高效。需要全天高频率的普通服务，也需点对点的直达运输服务，而且两种服务之间的比例应协调，满足市民出行多样化的需求。
3．通常情况下，以少路线、高发车频率、便捷的换乘来取代将线路设计得过长。
4．站站停靠的路线往返一次行驶时间应控制在2小时以内，并以3小时为上限。
5．巴士快速交通专用道的线路结构应以基本的站站停靠型营运为主，辅助以直达快车（或限制停站数量）、大站快车、接驳车和连接服务方式。
6．站站停靠服务应为全天，从6:00到23:00，每周7天；大站快车主要服务于每周工作日的高峰期；直达巴士可以以较低的发车频率服务于远距离出行的乘客。
7．基本的巴士快速交通服务频率在高峰期为2～5分钟1班，其它时间为6～12分钟1班。
8．在可以取得路权的情况下，快速巴士应全部或部分地安排在有专有路权的巴士快速交通专用道上。
9．紧急车辆如警车、消防车和急救车等应为它们设置出入通道并在其执行紧急任务时给予优先权。
10．在交通线路符合地区内巴士快速交通系统的安全性、标准性、技术性、要求性的情况下，并且在不减少原有巴士快速交通线路运行时间、降低服务可靠性或巴士快速交通独特性的情况下，可以有条件的与巴士快速交通线路共用专用通道。
11．制定专门的巴士快速交通营运规则。
12．售票应与系统的其它组成部分统一运作。巴士快速交通线路应采用城市统一的公共交通IC卡，并逐步实现与常规公共交通和轨道交通方便换乘，以增加对乘客吸引力和系统的服务水平。
13．收费系统提倡车下站台售检票方式，并支持多门进出车站。
14．巴士快速交通车辆是在半封闭空间运行，人员和设备高度集中，行车密度和载客量大的交通制式，要确保营运的绝对安全，车辆、通信系统、供电系统、空调通风与消防报警等方面必须具有高度的可靠性。
15．巴士快速交通系统应改善交通环境，节省出行时间，减少交通事故，节约能源消耗并同时减少城市污染。
16．各个城市的BRT系统应设置独立、完善的营运管理机构，负责车辆的安全、正常运行、运输设备的维修、保养和客运服务工作。
17．市场营销应以宣传巴士快速交通特性为主，这些特性包括巴士快速交通的速度优势、可靠性、服务频率、覆盖范围以及舒适性。
18．塑造自身统一而又独特的形象，使巴士快速交通产生深入人心的品牌效应。应在宣传小册、地图以及时间表和乘客须知上体现其独特的品牌、颜色和图案。
营运规划和营运环境的关系
营运与车辆型式、站台设计、车道设计等因素相关，其关联的设计元素如下图所示。
（1）营运与车辆的关联：发车间隔&载客量；
大容量车辆能够以较少车次完成运输任务，从而可加大发车间隔，缓解全线的营运压力，但过大的发车间隔会降低整个系统的服务性。
（2）营运与站台的关联：候车区规模&泊位数、收费方式&闸门设计；
一条巴士快速交通专用道上运行的线路的数量决定了车站车辆泊位数的多少，也确定了站台候车区的规模。通常情况下，由线路最大设计运力来确定站台区的泊位数和车站的长度。
站台收费方式决定了站台的封闭功能和闸门的设计方式。
（3）营运与车道的关联：停站方式&进出站车道；
根据线路每个站点的功能和布置情况以及车辆的导航功能配置，对进出站车道进行设置。例如，超车道、过渡带、停车区等。
（4）车辆与站台的关联：车底板高度&站台高度；车门数、宽度&站台门设计；载客量&泊位数；
为保证乘客能快速乘降，车站与车辆内地板应保持在同样的高度水平上；还要特别考虑站台对常规公共交通的适用性，和在特殊情况下非站台区车内乘客下车的可行性。
同样，需要根据车辆的技术参数（比如：车门数、宽度、载客量）来确定车站设计，从而使车站系统和车辆系统相匹配。对于一个城市，巴士快速交通车辆和车站的标准一旦确定，不易更改，须慎重选择。
（5）系统运量：取决于载客量、泊位数、路线数、发车间距的整合，在规划和设计时应权衡各元素组合的综合效果；
营运线路规划设计
【二级】线路形式
巴士快速交通的线路形式特征：在客流量较大、道路条件较好的主要客运走廊上设置拥有绝对专用车道的巴士快速交通线，并在部分重要节点与其他常规公共交通支线和轨道交通进行接驳。
适用如下情形：
（1）客运走廊全线客流需求大，接驳线多，并汇集客流至客运走廊；
（2）客运走廊营运条件较好，交叉口间距接近站间距，需要进行一定规模的设施建设；
（3）巴士快速交通系统为封闭式或半封闭式，车道宜布局在道路中央，客运走廊道路设施等級高，车辆和站台为专用型，不要求与接驳线通用；
（4）对现有公共交通线路整合变动较大。
【二级】线路数量
同一条BRT专用道上，行驶过多的线路会降低整个系统的效率。通常情况下，做到少服务路线、短发车间隔，避免线路过长。单独营运服务的数量应取决于所有巴士都必须停车的地方的可用停车泊位数。在这些地方，通常平均2～3条或更少线路分享同一个停车泊位。按每个车站有3个停车泊位计算，这就可以满足6～9条巴士快速交通线路的使用需要。若道路条件好，专用车道有两条，则可成倍增加营运服务。
一般情况下，支线公共交通不应过多。这样才能使乘客清楚地了解情况，并能方便计算每条支线所需的合理发车频率。重复线路只在需要时加以应用。
【二级】线路长度
应避免巴士快速交通的线路过长，以确保服务的可靠性。理想的状态是，巴士快速交通往返一次的时间不超过2个小时；3个小时被视为最大限值。线路长度最佳为15～45公里。更长的线路可采取直达快车型或高速公路营运。
【二级】设站间距
线路设站间距应当根据客流需求、沿线功能区域划分和换乘需要设站，并考虑营运车速指标要求。
巴士快速交通中心城区设站间距宜在1km以内；中心城之外设站间距可适当增加。
【二级】路权形式
BRT路权包括路段路权和交叉口通行路权两方面。
■路段路权包括：
（1）可分为完全专用和部分时段专用；
（2）顺向式巴士快速交通车道可实施部分时段专用，逆向式巴士快速交通车道必须采取完全专用；
（3）一般情况下，巴士快速交通专用道的路权应对执行任务的消防及救护等特殊车辆开放；
（4）为应对系统突发事件，在单向的巴士快速交通专用道仅有1车道的情形下，除车站区域外，专用道与同向社会车辆行驶车道之间不可连续布设硬隔离设施；
（5）对于新建的巴士快速交通线路，可以仅在高峰时段专用巴士快速交通车道，随后根据客流增长情况，延长车道专用时段；
（6）巴士快速交通专用道应尽量设置监控设备，处理违规侵入专用道的车辆。
■交叉口路权包括：
（1）提供巴士快速交通车辆专用跨线桥或地道；
（2）感应式信号全优先通行权；
（3）高峰时段主流向的单向通行绿波；
（4）巴士快速交通发车间隔与途径交叉口信号周期相协调。
营运组织规划设计
【二级】线路停站组织
线路停站方式可分为三种：站站停靠型、直达快车型、大站快车型。停站方式需要根据线路站点OD量的变化进行具体设计。同一线路内部的停站方式可以不同，并使用多种停站方式组合，但对于不同类型的线路，要在系统显著位置给予明示。
【二级】营运时段
■BRT的营运时间规划需考虑地方供需特性和其它运输系统营运时段（如常规公共交通系统、轨道交通系统）及成本效益。
■工作日和周末的营运时段宜保持一致，班次密度应据客流需求作出调整。
■营运高峰时段应配合交通需求、道路交通量等因素，并分为早高峰与晚高峰时段，一般而言，早高峰约在7:00～8:30之间，晚高峰约在17:00～19:30之间。
■直达快车型、接驳线路可实施高峰时段营运。
■BRT服务时段依照不同路线布设情况与服务型态，建议各类营运服务项目的服务时间如下：
站站停靠型BRT线路全日营运时段一般为6：00～23：00；
直达快车型BRT线路营运时段仅设置在繁忙路线上每周工作日的高峰期及中间时段，即早上7:00～下午19:30。
大站快车型BRT线路营运时段只需设置在工作日的高峰期。
【二级】营运速度
BRT线路的营运速度受专用道设计、车站间距、车站停靠时间、社会交通和汽车之间的相互干扰的影响。在有专用车道的巴士快速交通系统里，平均车速与站间距之间的函数关系：
注：每站停靠时间包含车辆加减速时间，在站间距中忽略站台区长度；V行驶车速取50公里/小时。
【二级】发车间距（发车频率）
■巴士快速交通系统的发车间距大小直接影响乘客候车时间与总出行时间，对于评价系统竞争力及服务质量有很大的关系。
■发车间隔由系统的客运能力和运量需求决定，力求达到运能与运量的平衡。另外还要考虑车辆容量、营运路线、服务水平、控制营运成本等因素。
■巴士快速交通线作为城市地面公共交通的主干线路，通过其沿线有多个枢纽节点和支线客流的补充，担负着快速运送大量乘客的任务；且考虑到我国部分城市人口众多，且集中分布的特点，建议以下发车间距：
参照国内目前的常规公共交通和轨道交通的营运特点，巴士快速交通线路发车班次适宜安排为：
【二级】专用道的使用
■巴士快速交通系统专用路权内所允许通行的车种可依系统的专用强度区分为绝对专用车道或条件专用车道。
■绝对专用车道仅供巴士快速交通车辆行驶，除系统特许的维修车及紧急救援、疏散车辆外，禁止其它车辆进入。
■条件专用车道则除巴士快速交通车辆及系统特许的车辆外，还考虑允许其它车辆如一般公共汽车、特种勤务车辆等驶入。
■规划采用绝对专用车道或条件专用车道，以及所开放的车种、开放的时段，需考虑地方特性、班次密度、执法效率、替代道路服务水平等因素。
【二级】系统收费
■票制
（1）一票制：全程统一票价，设备投入少、方便乘客使用、便于换乘。
（2）分段计价：按照乘客实际乘坐距离或时间进行收费，便于乘客理解。
（3）巴士快速交通系统票价应适当低于轨道，稍高于公共交通票价体系。
■收费方式
（1）巴士快速交通收费方式采用站台售检票，也称车下售檢票，能利用所有车门上下车，减少乘客服务时间、车站停靠时间和营运成本。
（2）站台售检票要注意预购票、辅助售检票人员、售票机、验票、免票区等因素。
（3）巴士快速交通线路应采用城市统一的公共交通IC卡，并逐步实现与常规公共交通和轨道交通方便换乘，以增加对乘客吸引力和系统的服务水平。
（4）主干线＋接驳组合的线路型式应实行一票通，以提高换乘效率。
市场促销程序
促销程序有3个相关方面：（1）广告与公众信息；（2）服务创新；（3）价格刺激。这些程序应锁定现有的和潜在的巴士快速交通乘客的不同市场需求。目标是解答巴士快速交通服务方面的问题，并说服潜在的乘客使用这种服务类型。
■广告
描述巴士快速交通服务特性的市场营销方式包括电视广告、新闻媒体广告和海报之类的户外广告。
■联合促销
鼓励与非竞争性商业机构之间开展联合促销。这种例子包括在快餐外卖中免费赠送出行优待券，在相关产品的电台广播中提及巴士快速交通。
■服务创新
巴士快速交通提供社会大型公益活动及学校用车等的包车服务，以及体育事件、国际性大会的服务均是巴士快速交通市场营销活动应考虑的服务创新事项；而且也提供费用较高的社会租车服务但一般不能在巴士快速交通专用道上行驶，若有在巴士快速交通专用道上行驶的特殊要求，应由专门部门批示并另行价格规定。
■票价刺激
重点青少年群体好的方案 篇4
工作方案
当前，以农村留守未成年人、社会闲散青少年等为代表的重点青少年群体，在学习、工作、生活等方面存在着一些现实困难和问题，已经引起党政领导和社会各界的高度关注。为深入贯彻《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》及与青少年权益保护相关的法律法规，全面树立和落实“大权益观”，切实发挥好共青团代表和维护青少年具体利益的职能作用，真正帮助重点青少年群体解决实际困难和突出问题，有效化解社会不和谐因素，进一步加强团的服务能力建设，团市委决定在全市县范围内就重点青少年群体开展维权专项行动。现制定以下工作方案。
一、总体目标
针对农村留守未成年人、社会闲散青少年、问题青少年、进城务工青年、流浪未成年人、困难青少年等重点青少年群体，围绕学习教育、就业创业、恋爱婚姻、身心健康、困难救助、犯罪预防等领域，积极争取党政支持，有效整合社会资源，汇集各有关方面的力量，动员全社会积极参与，通过深化志愿服务、青春创业、优秀青少年维权岗创建和开展专项整治行动等形式，有针对性地做好帮助重点青少年群体解疑释惑、心理疏导、法律援助、困难帮扶以及问题青少年的感化挽救和纠遍帮教等工作，最大限度地为重点青少年群体提供实际有效的帮助。
二、主要内容
1.针对社会闲散青少年，开展“导航行动”。社会闲散青少年是指16到25周岁之间失学、失业、失管的青少年。针对这个群体，特别是未升学的初中毕业生，要充分发挥社区青少年信息管理系统的作用，摸清各街道社区内社会闲散青少年底数和有关信息，组成专门工作小组，定期了解他们的思想状况和工作学习等情况，有针对性地开展学习辅导、生活帮扶、就业培训和创业指导等服务，端正他们的人生态度，避免他们走上人生歧途。要深入推进“青少年违法犯罪社区预防计划”、“未成年人零犯罪社区”创建等重点工作，定期对社会闲散青少年进行预警分析，根据分析结果采取应对措施，教育引导闲散青少年做社会有用之材。
2.针对问题青少年，开展“帮教行动”。问题青少年是指有与社会主义法律规范或道德规范相抵触行为举动的青少年，这里具体指服刑劳教、两劳释放、有轻微违法和不良行为的青少年。对服刑劳教青少年，借助监狱、劳教所、少管所等预防青少年违法犯罪教育基地的资源优势，以“走进去——关爱失足青少年，走出来——感受社会温暖，大墙内外联动，警示教育共享”为主要内容，积极开展“两走一联”活动。对两劳释放青少年，动员社会力量，积极开展技能培训和安置帮教。对有轻微违法和不良行为的青少年，建立“帮教档案”，坚持做到“五清”，即主要问题清、家庭情况清、主要社会关系清、经常接触人员清、现实表现清，制定并规范教育感化机制，引导问题青少年远离违法犯罪。
3.针对重点青少年群体，开展“关怀行动”。以培育年轻无极限为主题，广泛开展技术技能、法律保护、卫生保健、心理健康、文明礼仪等系列培训活动，提高青少年的自护能力和综合素质，鼓励青少年尽快提升文化素养。要在青少年相对集中的学校或社区，广泛成立“4+x”模式的维权之家（“4”为其配备一名志愿者执业律师、一批法律书籍、一套青少年法律报刊和一台电视机，“x”为各地团组织和学校、社区为维权之家配备的维护青少年权益的其它设施和物品），切实把维权之家建设成为进城务工青年的维权阵地。利用12355青少年服务台和优秀“青少年维权岗”等资源，动员行政执法部门力量共同开展维权工作，切实为重点青少年群体办实事、解难事。
4.针对流浪未成年人，开展“保护行动”。流浪未成年人是指未满18周岁，脱离监护人有效监护的未成年人。针对这个群体，要联合民政等部门，推动各市成立流浪未成年人救助中心，加强对流浪未成年人的救助保护。针对跨地区流动的流浪未成年人，探索建立“爱心接力”机制，减少反复流浪，切实保护流浪未成年人的合法权益不受侵害。联合公安等部门，对操纵未成年人和盲聋哑青少年流浪乞讨、违法犯罪的黑恶势力，进行严厉打击。
5.针对困难青少年，开展“救助行动”。困难青少年是对经济困难青少年学生、贫困地区农村青年、下岗和失业青年、残疾青少年和服刑人员子女等群体的统称。针对这个群体，要通过实施“希望工程”，开展“手拉手”、“创业风帆助你行”、创办“爱心超市”等活动，及时对生活陷于困境的青少年进行救助，努力保障和实现青少年的生存权、受教育权、就业权、健康权等合法权益。要积极发挥青少年宫、素质教育基地等团属资源的作用，向零就业家庭、享受社会低保家庭等困难家庭的孩子提供免费特长培训。要关注困难青少年的心理问题，积极调动家庭、学校、社区、传媒、医疗等各个方面的力量，通过采取家庭关爱、健康教育、社区照顾、传媒引导、医疗跟进等措施，努力解决困难青少年在成长中的心理问题。
三、组织实施
这次维权专项行动坚持重点突出和整体推进相结合的原则，采取项目申报的方式进行。根据工作方案要求，结合本地区实际，重点选择维权专项行动中的一项或多项，重点项目突出，问题分析透彻，措施具体可行。
依据申报方案及时启动实施维权专项行动。工作中，针对重点青少年群体中存在的突出问题和薄弱环节，采取有效措施，切实为重点青少年群体提供帮助，并探索建立完善长效机制。
为深化和巩固维权专项行动工作成果，针对维权专项行动中发现的问题，加大对重点青少年群体的维权工作力度，切实落实好各项保护政策，积极建立健全维护重点青少年群体合法权益的工作体系和工作机制，探索建立长效机制，进一步加强重点青少年群体的教育管理服务，推进青少年维权工程建设。
四、有关要求
1.提高认识，加强领导。把开展维权专项行动作为帮助重点青少年群体解决实际困难和突出问题的重要载体，切实摆上工作日程，制定工作方案，强化组织领导，落实工作责任，确保专项行动顺利实施。
2.狠抓落实，突出特色。按照专项行动的统一要求规划部署实施，结合本地经济社会发展情况和共青团工作实际，积极整合社会资源，突出当地特色，拓展行动项目，提高服务能力，切实为重点青少年群体提供实际帮助，解决突出问题。
3.扩大宣传，营造氛围。要充分发挥团属新闻宣传阵地和舆论媒体的导向作用，通过电视广播、新闻报刊、互联网等各种形式，大力宣传维权专项行动，结合12355青少年服务台建设，进一步提高社会各界对重点青少年群体的关注，形成全社会关心爱护维护重点青少年群体权益的良好氛围。
4.立足长远，务求实效。要坚持开展专项行动与强化日常教育管理服务相结合的原则，立足长远，推动相关法律法规的制定，加强制度建设，建立健全长效机制，不断提高共青团服务青少年的能力，切实维护好青少年的合法权益。
共青团柳州市委员会
会所运营方案 篇5
2013年酒水的背景
2013年是白酒界的元年，通过春季糖酒会众多业内专家人士座谈，得出结论2013年酒水不是洗牌升级的问题，而是整个行业重构的问题，销售模式及销售思路的革新是唯一的出路。
怎么样才算是模式的革新及思路的重构呢？
苹果没有出来之前谁也没有想到诺基亚会死掉，苹果就是革新重构。
再重构思路之前我们要先弄清几个问题
1、渠道的变革
“房子在哪”？
一直以来企业营销都是现有产品，再造概念又搞定价和定位，然后才想去哪里买？这就好比把家具打好了，把装修搞好了，才去找房子，企业先做的都是家具，然后做装修，第三步才去找房子，先做一套很棒的家具--产品，家具涂点油漆搞点附加值，再命个名，就是品牌了。然后再确定个价格运用中高低不同的材料各做一个就变成定位了，接下来就形成理想化的模式。家具多的话就开一店，然后设计店的模型，最后想到的是这个店要落地，开始找房子落地，一想到这么贵的东西，这么好的装修，肯定是在一线城市最好的商圈，把消费对象锁定为高端消费者，不料一线商圈出现个非常尴尬的情况--都满了，好的地方有销量的地方都已被大品牌，国际名牌占据。在想进入非常困难，这样的情况下，你的家具也做好了，装修也好了，没有房子匹配，只能退之求其次，将就的地方就出现大问题，人流不足，有能力的消费者也没有吸引到，所以就导致彻底失败。
渠道就像房子，不同房子里面的家具应该是不一样的，我们过去是生产了一堆家具，发现这个渠道不对再改，而今天我们首先要考虑的是先别问家具，也先别考虑装修，到底你准备一室一厅去卖还是别墅去卖，先考虑渠道特性，房子在哪？应该是第一位，这就是我们干所有的事儿，要快速成长，就要倒过来进行思考。
如何倒过来思考？
先考虑这块地，适合种什么庄家我们再什么种子，搞什么化肥，搞什么农药，比如在沙漠里面，你非要种热带雨林的植物，那肯定不能活。
我们在做整个商业路径思考的时候，其实是要围绕渠道在哪，渠道是第一位的，先考虑渠道，如果把渠道放在第二位，所有前期的大量的工作可能都是白做。为什么在中国所有奢侈品都没有做起来呢？因为渠道受限，包括很多上市公司推出来了一个高端男装女装做不好，投入了很大的资源金钱都没有用。
渠道模型一旦定了，你的营销模型，组合也随之发生变化，因为单纯的靠商圈，靠人流，坐商的模式已经过去了，必须用新的营销手段，用最小的渠道成本来批量获取客户，然后更好的进行转化。今天中国市场机会里面是渠道的变革的机会，渠道和消费者接触点的销售机会---这是最大的机会，企业一定要研究。
房子在哪？表面上市逆向思维，实质上市正向思维的第一步，过去我们的商业逻辑错了，如果现在还按照原来的逻辑，肯定是死路一条。首先是考虑销售通路，然后围绕着销售通路，考虑如何才能扩大？如何能够规模化？如何能够复制？然后再来组合产品。围绕着这个产品，围绕通路的费用，考虑如何可以让这通路赚钱。可以持续的和消费者沟通，最后再来建立你的营销系统。这是可以让企业成长的真正的三部曲，否则的话，还是按照老路，搞了一大堆装修材料，生产了一大堆家具，最后房子很小，塞不进去，只能做减法，甚至割弃。正确的应是，先考虑房子，先造好房子，然后再做好装修在做好家具，再好入驻。
酒水私人会所的兴起，预示着一个新生渠道的诞生，也就是我上面所说的房子，下面我们就房子进行深入探索。
白酒会所做为中国白酒发展的一个产物，会所多属于主题性私人会所居多具有盈利性质，而今年国家对三公消费的打压及反腐力度的加大，以前的三公消费不会消失只会发生转移，明性消费转向暗性消费，高档酒店的消费力大大减弱，这个时候会所的功能被放大，会所作为新生消费场所被中高端酒水视为救命稻草。什么是会所？
“会所”英文为“Club”，音译即为俱乐部。在十七世纪的欧洲，世界上第一家会员制俱乐部诞生在英国的一个咖啡馆里。由于参与者有着相同的兴趣爱好，于是决定组成一种联盟，事实上这就是私人会所诞生的最初。随着时代的变迁，由于这种俱乐部为相同社会阶层的人士提供了一种私密性的社交环境大受欢迎并逐渐流行开来，发展到今天的全球俱乐部景象时，会所已经成为中产阶级和相同社会阶层人士的聚会、休闲场所，而“会所”的会员身份，也演变成财富的象征与身份标签。
会所从功能设置、经营模式、区域服务方式和使用范围四方面又可以分成几种类型，具体如下：
按功能设置分为：综合型会所和主题型会所。前者为绝大多数会所采取的方式，内设功能分项较多，没有突出主题，是一个相对大而全的会所；后者则侧重于功能设定中的某一项内容或整个会所定位为一个主题会所。
按经营模式分为：营利型会所和非营利型会所。市场上的会所多数为营利型会所，其按管理模式又细分为会员制和非会员制两种形式，但在会员吸纳收费和服务方面各家会所又有较大差别；非营利型会所实质上是一种免费会所，这种会所市场上极少，当然服务内容也往往大打折扣。
按区域服务方式又分为独立型会所（私人会所）和连锁型会所。前者从服务区域讲仅限定于个人社交圈。而后者连锁型会所则不然。比如未来明珠“城市公寓”系列的“旭日会”，是个典型的连锁会所模式。
公共会所的使用者不做任何限定，面向所有人开放，但绝大部分采用会员制的形式存在。
私人会所大多只面向自己的社交圈，也有采用会员制的，其中部分私人会所为确保经营持久，也对外服务。
公共会所又分为商业类会所和度假类会所。商业类会所是以商业为主的俱乐部会所，他们多为会员制并且收费较高，且多为国际集团式管理。
河南会所演变
早期的商业会所有茶叶会所，茶叶会所主要为功能性会所，以品茶论道为主，而随着红酒市场的发展，一时间出现了很多奢华功能性红酒会所，随着进口红酒在河南的不断成熟，一些新生的会所大都具有西式的风格，一时间会所泛滥，短短两年时间郑州市红酒会所的数量不下三位数。但在2012年下半年，所谓的红酒会所极具戏剧性发生巨变，纷纷关门转让。分析如下
1、没有解决盈利模式问题
2、只是把会所当成一个产品形象的展示。
3、没有合理利用会所的功能
4、没有把会所当成渠道来运作
5、还有跟风比较严重，没有认清整个行业发展轨迹及远景问题。但在众多会所中白酒会所却生存了下来，到今天不但没有受到冲击反而回温非常的快，通过刚刚过去的春季糖酒会与众多行业人士探讨，今年的形式很是严峻，每个人都在想办法突破，而传统的渠道不但遇到了瓶颈有些渠道正在急剧下滑，要想改变这一切，就要革新。
古语云：痛则思变，变首先是思想的上转变和革新，对于做酒人首先是运作思路上的革新，不管你以前怎么做的，但行业内有两家企业是非常值得我们学习的，一个是洋河，一个古井贡，这两家的的成功绝对不是偶然的，洋河的成功因素很多，但有一个因素是非常重要的，那就洋河的控价思维，给洋河接触过的人都知道，洋河是没有所谓的代理价或者是底价。
洋河的成功源自他一是控价二是分钱，玩渠道就是玩空间，要想玩转渠道，必须要有足够的空间让你去玩。很多企业产品出来以后，会先定几个价格，一个是零售价，招商价、名烟名酒店、团购价、酒店进货价、商超进货价，业务员头脑不好使，就会记混了，其实很简单，从你的定价就可以看出你是不是采用控价思维，如果你一开始就订个招商底价，那只是解决了你自己的盈利问题，而没有解决渠道及经销商的利益，因为你确保不了他的利益，没有控价就给不来任何安全感。控价是解决渠道运转问题，是解决经销商利润问题，是解决经销商安全问题。
我们解决了安全问题，就要解决生存问题。
生存模式
招商的实质是盈利复制 当我们与酒界的朋友在一起探讨招商时，常常会问道两个问题？
1、与你合作的经销商，盈利状况如何？
2、你有没有一套经销商、加盟商可复制的营销模式？
在回答第一个问题，大部门公司都很爽朗，当回答第二个问题时，多数的经销商是不知道自己怎么销售的，怎么赚钱的，一百个经销商有一百种销售方式，也正因为如此，我们很多企业家才寄希望与找所为的专业的经销商，以为找到专业的经销商就完事大吉了。
做销售、做渠道传统企业惯常的思维就是：我把省代，县代给你了我把利润空间给你了，你就去干吧！这是典型的批发思维。更为可怕的是他们已经习惯自己这种偷懒，总认为企业就是搞产品，经销商就是搞销售，越是有如此理念的企业其销售系统建设越薄弱，这种企业不管产品有多好，都很难实现规模化复制。模式：从散养到圈养
企业都想找到专业的经销商，认为找到专业的经销商就能解决所有的问题，什么事好的经销商？是一个值得探讨的话题。专业的投资者，有资源的投资者就是我们要找的吗？其实并不是这样的，我记得我一个信阳的客户说的很好，他把经销商他把经销商比作姑娘，漂亮的咱追不上，跟我们过日子，喜欢我们愿意照顾我们的人，这才是我们最好的选择，企业找经销商就是过日子，适合你的，喜欢你的，不一定是最漂亮的哪一个，你想要最漂亮的，她天天嫌弃你跟你结婚后天天打骂你，幸福靠求是求不来的，求来的是你要天天照顾她，累不累啊，加上她各方面要求务必之多，上来就是不对等的情况下合作，最终可能是离婚。
过去产品没有充分饱和的时候，经销商拿着产品不需要做营销，客户来了，就是以产品来驱动市场，经销商只要有钱加上当地的渠道能力的时候，这就是好的经销商，专业的经销商，现在市场早变了，今天好的经销商是指谁？回过头来企业的本省的项目可能就不是一个号的项目，甚至还不能够更好的赚钱，你就想吸引别人加盟，靠他的能力来解决所有市场的问题，你自己尚且没有能力来解决的问题，靠经销商来解决不是荒唐可笑吗？经销商不是全能者，也不是超人，你能力不足，他们比你的能力更不足，他只是在固定的一个局限市场里面干一些简单的事，所为的简单的事是，他只能有资金来投入，来完成你市场的铺货任务，然后跟客户做一个简单的沟通，仅此而已。因为这批人员里面，他也不是通过科班教育出来的，都是靠摸索，没有系统化的培训和指导。所以靠这部分人来撬动一个市场，并把一个区域总代理下来的能力几乎没有的，没有能力的时候就靠单纯的广告，广告灵了，他就灵了，现在广告投入产出比不成比例了，而经销商也不愿意冒这个风险，所以你想找优质的经销商，想把自己的市场扩大，你无意是把自己的命运放到别人手上。
一直以来，企业都是散养模式，产品出来了扔给经销商，市场口碑如何，客户持续购买如何？经销商赚钱如何？甚至经销商是怎么销的都不可知。企业只追求销量结果，不管黑猫白猫做出销量就是好猫。驱动销量结果的关键要素实际上是放养模式。
今天的市场发生改变了，互联网来了，信息透明企业某个地方若是散养死了，造成负面口碑，就会形成连锁反应。
没有真正成型的一套模式，可以快速地帮助经销商，企业就岌岌可危，目前核心的问题是要告别散养，商业上必须从散养到圈养。圈养是什么？企业要有一套标准科学的方法，有一套很好的训练体系，做成一个封闭性的模式来。经销商按照企业的方法模式来操作，就可以在短期内像肯德基的白羽鸡一样45天速成鸡。达成速成就可以满足规模化的要求，这一套模式是建立在背后的支持体系之上。既然有速成鸡，能不能把速成鸡这种不健康的东西变成健康的速成商业？形成速成商业的时候，谁都可以成为养鸡户。只要你有资金来投，就可以方便的操作，而不是说我非得是养鸡状元。
中国最紧缺的往往是通路这个口，自己有运作能力就可以做自己的品牌，可见真正有能力的人都已经成养鸡场的厂长，现在还去寻找养鸡项目的人都是没有能力当厂长的人，没有能力规模化的人，他们最需要什么？需要企业来给他们一套圈养的方法，所以企业没有一个圈养模式，没有一套方法体系来满足于市场成长，过分的依赖寻找优质经销商，最终还是自食其果。因此，想要腾飞发展，必须从散养状态，养鸡状元转变成圈养状态，企业才有可能规模化速成化。
天猫开店运营方案 篇6
一、入驻
1、确定好商品类目，定位好商品的消费人群，价格区
间，竞争程度
2、入驻前需准备的相关资料
(1)企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内）
（2）企业税务登记证复印件（国税、地税均可）
(3)组织机构代码证复印件
（4）由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（若办理过变更、转让、续展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书）
（5）银行开户许可证复印件
（6）法定代表人身份证正反面复印件
（7）店铺负责人身份证正反面复印件
(8)自有品牌：商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件【商标权人出具的授权书（若商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件）】
代理品牌：a:商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件 b:上一级的正规品牌授权文件或正规采购合同及进货发票，若上一级的授权方或供货商为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印
件
（9）商家向支付宝公司出具的授权书
（10）产品清单
(11)服饰类还需提供一份由第三方权威机构出具的检测报告
家电类还需要提供所售品牌的3C强制认证证书
3、保证金服务年费技术服务费
（1）服饰类:旗舰店及专卖店带有TM商标的10
万，全部为R商标的5万
家电类：专营店带有TM商标的15万，全部为R
商标的10万
（2）服装类的为6万，服饰配件类的为3万，家电类的为3万（服务年费会根据店铺的销售额
多少会有50%和100%的返还）
(3)服饰类为5%，家电类根据所卖商品的细分类目
不同分2%和5%
4、入驻流程
（1）申请企业支付宝账号
（2）提交企业信息：
a：填写公司申请信息。
b：在线上传相关的公司资质和品牌资质。
c：确定天猫的店铺名称和域名
d：在线签订天猫服务协议、互联网支付服务协议及集分宝服务协议。
（3）等待审核：
提交申请，天猫工作人员7个工作日内给到审核结果。
（4）审核通过，收到天猫账户名和密码：完成后在线签署支付宝代扣协议。学习天猫规则，完成后需考试。补全商家档案信息，主要为公司信息、店铺运营信息及人员信息。冻结缴纳保证金/天猫技术服务年费。（在收到天猫账户名和密码的15天内完成保证金/技术服务年费的冻结缴纳操作，逾期未操作，本次申请将作废）
（5）发布商品、店铺上线
期间的店铺装修，商品描述的图片制作也要一同完成，配合商品的发布工作，30天内最少需要发布20款商品
（在30天内发布满规定数量商品。逾期未操作，本次申请将作废。）
5、团队构建（前期）
（1）店铺负责人：负责网店整体规划、营销、推广、维护、管理等系统经营性工作
（2）客服（1-2名）：负责解答客户提出各种问题,达成双方交易，处理订货信息，及为买家提供售后服务并解决一般的投诉问题
（3）美工（1名）：负责网店店铺的装修，及产品描述工作（此岗位也可外包，在淘宝里有相关设计的店铺服务，新开店铺以20个商品为例，大概费用是5000-10000元，需要提供商品原图和详细说明文案）
（4）打包配送人员（1-2名）：负责对货物产品进行包装，进货和发货等物流方面的事项，清点库存，以免商品缺货受到平台处罚
二、运营期
1、免费资源
（1）自然的搜索流量（此流量今后会占到店铺大部分
流量来源）:主要是优化商品标题和商品关键
词，让买家更加容易搜索到商品
（2）参加平台组织的各种活动：前期中小商家主要的免费活动来源，对店铺销量提升会有比较大的帮助
2、付费资源
（1）直通车（站内引流）：最常用的付费推广方式，按照点击计费，广告位置主要按照竞价高低，商品关注程度，推广时间长短等综合因素排名，选择几款有竞争力的商品进行推广，打造店铺
热销商品，提升商品的搜索排名
（2）淘宝客（站外引流）：按照成交付费的推广方式，推广效果主要按照成交佣金高低，商品有无竞争力等因素决定
（3）钻石展位(站内和站外)：按照广告位的展现计
费，点击不收费，风险比前两种大，广告图片就需要制作的足够吸引买家点击进入购买促成交易
（4）聚划算（团购）：目前有按照竞价和佣金两种收
费模式，参加时需要提前备足库存，缴纳保证金，报名的难度比较大，新开店前三个月不能参加
3、营销工具
（1）限时折扣：提高商品定价，通过打折来刺激买家
促成交易
（2）满就送：送积分或是赠品等方式吸引买家购买商
品
（3）套餐搭配：给予适当优惠搭配多种商品供买家选
择，吸引买家购买多件商品，提示店铺销售额和成交笔数
（4）评价有礼：文字5星好评后可以适当返现和返积
分给买家，帮助店铺提升整体的服务评分
（5）送红包优惠券：可配合平台活动或是自己店铺组
织的活动进行派送或是让买家领取，增加买家到店购买商品的几率
（6）收藏功能：有店铺收藏和商品收藏，可以配合活
动和日常促销使用，培养老顾客的常用工具
4、常规运营
（1）持续优化标题关键词，根据品牌认知度，当季热
搜关键词，有针对性，结合自身商品属性进行优化
（2）优化商品描述，尽量简单易懂，又可把商品完整
描述出来，买家可进行自助购买。加入邮费，发票，售后，联系方式等说明，完善细节
（3）店铺装修，确定好风格协同美工做好个个区块的装修，期间根据季节不同，活动不同更换风格和装修
（4）积极参加天猫新店活动，或是平台其他活动，组
织店铺的日常营销活动
（5）确定几款主打商品进行活动推广引流，成为热销
好的运营方案 篇7
關键词：移动通信基站 整治方案
0 引言
随着无线通信普及，移动基站数量的不断增大，移动联通电信三大运营商移动基站每个县数量级达一百多个，甚至几百个，由于移动基站建站时间跨度较大，特别是初期建的机站，防雷措施不完善。根据中国移动通信集团公司对移动通信基站雷击事故进行的统计，各省每年都会发生多起基站雷击事故，给设备的正常运行造成了影响，也给运营商造成了不同程度的损失。
1 整改依据
YD/T5068-98《移动通信基站防雷与接地设计规范》
中国移动企业标准《基站防雷与接地技术规范》下发版
YD/T5078-98《通信工程电源系统防雷系统技术规定》
GB50057-94《建筑物防雷设计规范》
国际电工委员会（IEC）标准IEC61312《雷电电磁脉冲的防护》
2 整改方案
2.1 架空交流引入线增加避雷线 基站引入线是架空交流线时，应在架空电源线上方1m处同杆架设避雷线（即架空地线），避雷线使用直径8mm的钢绞线，避雷线与电源线成25°夹角，其垂度与电源线一致。避雷线（除终端杆处）应每杆做简易地网接地。
2.2 铠装电缆交流引入线的地埋接地 基站市电引入线进基站前应改造为铠装电缆地埋，直埋长度不小于30米，铠装电缆两端要接地。铠装皮与接地线采用铜铁连接件热熔焊接，接地线与环形接地带亦采用铜铁连接件热熔焊接在一起。焊接处涂抹沥青，然后用玻璃纤维布缠绕，再涂沥青处理。直埋电缆改造要求：电缆直埋长度不小于30米。要求地埋电缆离地面距离不小于0.7m，挖沟上部宽度不小于0.5m，下部宽度不小于0.4m，深度不小于0.9m。敷设电缆时，沟底铺垫细砂子，以保护电缆。回土时，不得将石块，砖头，垃圾等杂物填入沟内，回土过程中应将填入的土夯填严实，夯填次数不小于三次，土质干燥夯实时应浇水，钢管及铠皮要做好良好接地。
铠装缆两端套钢管出土，离地面1.7m以上。钢管上端先用热缩防水帽处理，然后用防水胶带缠绕进行密封。
2.3 馈线窗室外部分接地 在基站外面天馈线进入基站前，在基站外部增加黑色馈线接地箱（作用为防止馈线接地排被盗），在接地箱内安装馈线接地排（尺寸 400mm*100mm*5mm），将馈线接地线连接到馈线接地排上。天馈线接地连接线应采用截面积不小于10平方的多股铜线。馈线接地排与基站地网之间应采用40mm*4mm的热镀锌扁钢或截面积不小于95平方的多股铜线。外套PVC管对接地线我们进行了保护和防盗处理。馈线长度大于60m的，我们在铁塔中部增加一处接地点，与铁塔可靠连接。
2.4 铁塔引下线方面 室外角铁塔的两条防雷引下线改到远离基站一侧的两个塔基上。我们选用40mm*4mm的热镀锌扁钢，在铁塔距离地面四米左右的横向角钢上面，沿角钢走向敷设。
整改原则为：使直击雷远离基站入地释放、泄流。
要求：施工时要求使用整根的热镀锌扁钢，避免多条短的扁钢焊接处出现问题，影响雷电的释放。
2.5 室内接地排改造 基站室内接地排安装位置在靠近馈线入口处的，更换位置，安装到靠近配电箱，尽可能远离馈线入口。
2.6 均压环改造 均压环（接地汇集线）宜采用条状或环形在机架上方沿走线架布设，材料选为了铜材，截面积大于40mm×4mm，并将设备保护地就近可靠连接到均压环上。整改图片：
2.7 光缆加强芯接地 在光数混合架后面的机柜上安装专用接地母排，用绝缘子将接地母排固定在机柜上，保证接地母排与机柜之间绝缘。光缆加强芯（或金属体）应单独与接地母排单独相连，不能复连。接地母排通过35平方多股铜线与室内接地汇流排连接。
2.8 室外走线架和空调室外机接地 室外走线架始末两端均应作接地。采用扁钢将走线架与机房地网连接。为保证良好的电气连通，扁钢与扁钢（包括角钢）搭接长度为扁钢宽度的2倍，焊接时要做到三面焊接，焊接要实，不得虚焊，焊接后要做防腐处理。
地网施工中焊接部位，以及从室外联合地网引入室内的接地扁钢应作三层防腐处理，具体操作方式为先涂沥青，然后绕一层麻布，再涂一层沥青。
在馈线入机房处增加馈线接地箱，馈线接地排应采用截面积大于40×4的铜排，并采用40×4的热镀锌扁钢或截面积大于95mm2的多股铜导线就近与机房地网作可靠连接。
机房入口处的馈线接地线应接至馈线接地排，馈线接地线的走向应由天线朝机房方向。馈线接地箱里面罩住接地排，用专用工具固定，具有防盗、防雨的功能。接地箱盒盖上醒目的标识“高压危险”。
馈线接地排连同空调外机及外机防盗网用4*40热镀锌扁钢与地网连接，埋至水泥地基以下，上面用水泥抹平。
2.9 变压器地网和机房地网及铁塔地网 沿机房散水点以外，做环形地网，挖沟深度80cm，垂直接地极长度2.5m，用4*40热镀锌扁钢连接。在变压器旁边做环形地网。并将机房地网与铁塔地网、变压器地网连接（变压器地网与机房地网小于30m时），形成联合接地。
具体作法：用热镀锌角钢50mm×50mm×5mm每根长2.5m，间隔5m，从地面挖下0.8m，把2.5m角钢用铁锤铡下地里，用4mmX40mm热镀锌扁钢把4个角的角钢进行焊接，用4mmX40mm热镀锌扁钢引入到基站电源防雷箱处。
2.10 电源防雷箱和直流防雷器选择 平原站在交流引入线一级处加装80KA防雷箱或防雷模块。高山站交流引入线一级处加装120KA防雷箱或防雷模块，注意事项：严禁将C级40KA的模块型防雷器进行并联组合作为80KA或120KA的SPD使用。
用大于16平方多股铜线就近与地网连接，防雷箱或防雷模块安装在了总接地母排旁边，采用的是凯文接线方式，这样地线引线最短，残压最低，雷电流入地通道最合理，保护效果最好。
在开关电源直流输出处未设置直流防雷模块的，安装通流能力应大于20KA的直流防雷器。
防雷模块引接线和接地线，必须通过接线端子或铜鼻连接牢固，防止雷电流通过时产生的线芯收缩造成连接松动。铜鼻和缆芯连接时，应使用液压钳紧固或浸锡处理。使用模块式防雷模块时，引接线长度应小于0.5m，防雷模块接地线的长度应小于1m。使用箱式防雷模块时，引接线和接地线长度均应小于1m。
引接线和地线应布放整齐，在机架应绑扎固定，走线应短直，注意不盘绕。
3 结束语
笔者通过回顾几年移动基站防雷整改运营实践，从控制雷击点、安全引导雷电流入地网、进行等电位连接、避免地电位反击、防护电源浪涌冲击、防护通信线及信号线的浪涌冲击等方面进行了综合防护，可适用于不同环境下的通信基站，在河北省几个地市移动基站改造应用，并取得良好运营效果，对基站防雷工程防雷改造工程有一定的参考价值。
参考文献：
[1]梁兴.高压输电线路的防雷[J].价值工程，2010（35）.
[2]颜松毅，马路金，刘祖建.防雷检测接地电阻分析[J].价值工程，2011（18）.
淘宝网店运营方案 篇8
一．人员配置
1.组织架构
2.工作内容
（一）淘宝店长
1.负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。
2.负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后等经营与管理工作。
3.负责 日常 维护，保证网站的正常运作，优化店铺及商品排名。
4.负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。
5.负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案。
6.制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。
7.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
（二）客服人员
1.通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订单信息。
2.熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。
3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4.给网上客户提供售后服务，并以良好的心态解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。
5.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传，在各种沟通群和论坛发贴宣传、推广店铺。
（三）网店美工
1.负责网络店铺视觉规划、设计、以及产品描述工作。
2.负责网店产品拍摄图后期图片处理和排版。
（四）网店编辑
1.负责网店产品上架和下架的相关工作。
2.负责网店产品的宝贝描述的撰写，配图文字的撰写。
3.负责网店产品标题的编辑和修改。
二.运营规划
（一）店铺的上线及日常管理
1.确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。
2.细化买家须知内容，尽量做到顾客可能自主购物。
3.美工负责将售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的方案说明。
4.编辑好各个产品的标题，室内描述后，核对价格及库存信息后，全部上架。
（二）营销活动
1.首先确定好3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的排名，以此吸引客户，做好关联营销。
2.做好初期和中期的推广活动与宣传。做好庆店营销活动，全场折扣，设置VIP折扣价格。3.设置淘宝客，淘帮派专场等活动，以此引进流量。
（三）售后问题
委任有经验的、沟通能力强的客服担任售后工作，同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同的情况对客户的损失如何补偿，快递丢件如何萦赔，如何追件，如何跟进货物运输过程及其他相关售后问题。
（四）配送及仓库管理
1.仓库管理人员应及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货的产品及时下架。
2.发货周期一天一次，除有活动的订单较多的情况外，订单一般要在二十四小时内发出，最迟不能超过四十八小时。如果遇到缺货或其它问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货退款事宜。极力避免缺货没有及时沟通导致客户严重不满的情况出现。
淘宝店铺常规运营列表
资
网店运营计划方案 篇9
品牌服装争对市场需求，入驻淘宝网店，必备的几大条件。
一． 品牌定位，注册一个适合网店运营的品牌，形成自已独具的品牌文化，更主要的是定位争对一定消费群体产品风格与价位。时刻掌握市场流行趋势，开发结合品牌文化的流行风格产品，推向市场，占领一定市场份额，达到销售业绩的不断提升。
二． 入驻淘宝天猫（商城），注册自己的公司。将品牌授权公司，入驻淘宝商城进行稍售。将品牌文化及整体风格体现于商城店铺页面，以视觉角度让消费者产生好感，提高其停留店铺的时间。营造良好的销售展示页面。同时进行淘宝C店的开店及店铺装修。
三． 产品开发，利用人际关系获取产品资源渠道，搭建与生产厂商的合作关系，组建开发团队，开发一系列适合品牌定位的产品，推向淘宝店铺进行销售。并对服装深入了解，进行各类产品组合，完善品牌定位风格的需求，订货尺码把握，合理订货，减少库存量。
四． 组建网店运营团队，前期人员：美工，推广人员各一名，客服两名，售后物流两名。美工：设计品牌CIS及一系列吊牌包装，美化店铺形象，结合产品风格及活动形式营造良好融洽的购物环境，处理我们产品图片形象，以最唯美的方式展现在我们顾客面前。推广人员：即时将处理好的产品上架到淘宝店铺上，以动人的文字结合唯美图片，最大化的宣传产品的优势，提高顾客对产品的购买欲望，关注淘宝各类活动即时报名参加，通过直通车，淘宝客等多种推广方法，争取最合理化推广我们店铺及产品，保证我们产品在淘宝平台及网络上的最大化展现量，并尽量节约推广费用。售前客服：即时与来访顾客沟通，向顾客推荐我们的产品，对服装尺寸及顾客身材的了解，进行合理推荐，利用一定沟通技巧，争取连带销售，提高客单价，能让顾客感觉快乐消费心情，最终达成交易，并能即时处理和解释各类顾客提出的问题，态度端正，能与顾客产生亲和力，语言流畅，打字速度快。售后物流：即时与厂家沟通产品出货时间并沟通物流货运情况，保证交易成功后的货品即时发出，跟踪发货情况，并能处理各类原因退换货问题即时处理，为公司争取最大利益，减少客观原因的损失。
五． 启用淘宝数据魔方，网店ERP软件等多种软件，从进货到销售，库存整个链条，能有效管控，合理数据分析，即时补货，促销，对售后物流即时监控。并对来年产品开发及订货提供专业建议指导。同时，通过软件手段，对客服绩效，顾客成功交易的转换率进行考核，定期培训及考核，提高客服专业水平，最终达到高效益，高业绩。
运营过程的几大注意点
1.即时把握淘宝的重大动向，深入了解淘宝对卖家的运营规则。对店铺进行调整，保证店铺良性发展。
2.针对季节性市场提前做出产品推广方案，深入了解淘宝内推广规则，跟据产品的销售情况及市场需求，最合理化推广，控制推广成本。针对部分产品价格定位及打折力度，需根据淘宝内部活动及节日活动，达到活动带来的良好效益。
3.各类产品的销售期及销售量预估，针对销售情况，即时与厂家沟通进行合理补货，退货，换款。对不良性库存产品即时促销及产品下架。
4.做好售后，及vip顾客维护工作，提高优质顾客的数量，确保店铺的稳定业绩。
总体费用预算：
（注册品牌及公司费用控制在15万-35万）。
（入驻淘宝商城押金费用5万，及淘宝商城年服务费6万/年，产品拍照
及购买淘宝店铺模版预计2万/年，推广费用（根据业绩10%金额预算）10万/年）
（订购产品费用50万，从现在开始到年底，争取做100万销售）。
（电脑打印机等办公设备3万，人员工资20万/年 前期人员美工5W ,售前两位6W，售后两位6W+推广3W）
（软件使用费4万,管易2-3万，淘宝数据模块按年费算价格不等，按需求使用付费）