企业安全生产网格化

企业安全生产网格化（通用8篇）

企业安全生产网格化 篇1

为进一步规范我公司安全生产管理，提高公司管理效能，保障公司各岗位安全生产，现结合我公司实际，制定如下网格化实施方案。

一、指导思想

以xx区危险化学品安全生产工作会议精神为指导，以建立健全长效机制岗位网格化管理为目标，全面贯彻落实科学发展观，努力构建以生产岗位为基础，以网格化为依托，以新体制为保障，以安全生产管理为主，建立健全公司安全管理的责任体系和监督体系，积极探索建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通的网格体系。

二、工作目标

全面推进公司以网格单元管理为主要内容的安全生产管理模式，通过实施网格化管理、责任到人的方式，建立责任明确、细化量化、严格考核、奖罚分明的岗位安全生产网格管理体系，逐步形成责任和监督全覆盖、无缝隙的公司岗位安全生产网格化管理模式，不断提高公司安全生产精细化管理水平，保障企业安全生产的进行。

三、实施范围

网格化管理范围为生产厂区和办公区域两部分，生产厂区包括：xx装置，物料储罐区，成品仓库，空桶棚区，冷冻机房，泵区，北配电室，循环水冷却系统，消防系统、应急事故池;办公区域包括：分析室，中控室，原料器材室，办公室、维修间等。四、网格划分将整个公司按照生产岗位为单位划分为若干网格，

分别由公司各部门人员管理，详见：网格化管理范围及责任人明细表(见附表1)

五、工作任务

细化管理单元，优化管理流程，实行监督和管理职责分开，建立精确、快捷、高效、公开、全方位覆盖的安全生产网格化管理体系，实现化工企业安全生产精细管理、长效管理和科学管理的目标。

六、工作要求

(一)明确职责分工。

各岗位要将安全、生产任务落实到片区、部门，明确到具体负责人(分管负责人和具体管理人员)，划分出责任区，做到全覆盖、无缝隙。为确保安全生产网格化管理顺利实施，做到有分有合，团结协作。

(二)强化监督考核。

各片区安全、生产状况进行日常网格巡查，并对网格内不合格情况进行核实和确认，及时发现，限期整改。监督考核分为月度考核、年度考核、集中考核和随机抽查，对公司安全生产的作业、内部管理及运行情况和硬件设施的配备进行考核，全面渗透安全意识，发挥民主监督作用，规范安全管理行为，扎实抓好当前安全生产各项工作。

企业安全生产网格化 篇2

一、网格及网格化营销定义

网格 (grid) 最初是构筑在互联网上的一组新兴技术, 它将高速互联网、高性能计算机、大型数据库、传感器、远程设备等融为一体, 为用户提供更多的资源、功能和交互性, 并将分散在网络上的信息及信息存储、处理能力以合理的方式“粘合”起来, 形成有机的整体, 提供比单台高性能计算机强大很多的处理能力, 实现信息的高度融合和共享。把这种网格化思想, 即服务和资源共享以提高资源的利用率和服务质量的思想, 与企业活动实践相结合, 最终形成了一种与以往完全不同的企业经营管理理念。

网格化营销是指按照某一个或某几个特定的标准, 利用各种有效的营销方式和工具, 使企业营销资源重新组合和分配成网格化状态, 即将整个实体市场分割成为多个网格, 每个网格对应一类具有相同特征的用户群体, 这样无数个网格最终组成一张基本可以覆盖到所有消费群体的大网, 充分达到可能到达的每一个极度细分的消费群体, 从而使得有限的营销资源发挥出充分的作用。由于企业的营销资源和营销模式按照网格化状态存在, 所以称之为网格化营销。网格化的存在使得企业即使损失了几个网格也不会影响企业的整体生存, 大大降低了企业的营销风险。

二、网格化营销背景

近年来, 无论固话、宽带还是移动业务, 用户增长速度都在放慢。在通信市场逐渐饱和的情况下, 发现市场空白点、挖掘现有用户消费潜力已经成为通信行业各个运营商主要的市场竞争方向。原有传统的营销模式已经不能满足日益发展的市场竞争需要, 也无法满足市场精耕细作的需求, 网格化营销强调贴近用户、响应用户, 这些理念符合企业现阶段的竞争需求。通过网格化营销使得市场变化和客户竞争信息的传递更加顺畅, 使运营商能够更加快速准确的掌握客户的使用、变动情况, 加强营销措施的针对性和实效性, 真正实现由前端推动后端的客户驱动营销模式。

3G业务使运营商之间的竞争由语音网络质量和营销渠道的竞争引向了新型数据业务的竞争。对于用户来说, 数据业务理解难度大、接触机会少, 这些都需要企业在引导和辅助用户的过程中投入更多的营销资源。随着营销与服务过程的逐渐融合, 需要企业投入更多的营销资源, 营销人员的日常工作和所需资源也需日益增加, 而这些都与企业现有资源能力相冲突, 可行的解决方案就是通过网格化营销, 组建营销团队。

三、网格化营销的优势

网格化营销是企业在发展中进一步细分市场、实现精细化营销的一种有效方法。通过建立网格化营销服务体系和考核奖励机制, 实行网格化管理, 能够明确企业经营责任, 以客户为中心提高营销服务水平, 以市场为导向加大市场拓展力度, 以人为本提升基层工作活力, 实现“企业得发展、员工得实惠、管理得提升、服务新感知”的新要求, 为企业健康可持续发展奠定坚实基础。企业应用网格化营销, 带来的好处是多方面的, 主要体现在以下三个方面:第一、最直接和最明显的好处就是企业可以对网格内市场进行精细耕作, 使得企业可以与网格内的客户群体进行更深入, 更细致的交流。资源的落实以及片区责任制度的建立, 使得电信企业基层营销员工的工作指向性更强, 应对竞争时更具灵活性。所以, 当市场出现变化时, 能够更早的进行预测;当面对竞争时, 能够更快的了解客户的需求以做出应对, 并且由于考核与奖励机制的存在, 提高了基层人员的积极性与责任感, 同时也使企业得到健康可持续发展。第二、优化员工队伍和岗位结构, 搭建公平、公正的竞争平台, 实现“能者上、庸者下”的用人机制。并采取对经营一线员工政策倾斜的方式, 鼓励和吸引机关职能和后台支撑部门充实到经营一线, 使人尽其才、才尽其能, 全面提高公司的综合竞争实力。第三、通过机制的创新与改革, 使各个部门能够对当今市场有更加清晰的了解, 并认识到市场竞争的激烈, 进而逐步改变工作的理念, 加速从推销型向服务型的转变。理念的转变, 必然会提高用户的满意度, 提升客户服务体验。

四、网格化营销的实施步骤

网络化营销的实施不仅是企业营销部门自身的调整, 而且涉及市场、网络、客服、人力、财务、物流、支撑等多个部门职责和结构的调整。总的来说, 电信企业实施网格化营销需要经过以下四个步骤。

4.1建立健全网格化营销服务体系

组织机构上市区按照区域营销服务中心、社区服务部、社区经理, 县级分公司按照县级分公司、营业部、社区经理, 建立健全网格化营销服务组织体系, 对客户按网格明确责任人开展营销服务, 对社区经理按网格责任匹配资源、核算成本、实施业绩考核, 实现全客户、全产品、全业务、全过程的营销服务工作。

4.2网格划分与岗位设置

网格划分是网格化营销的基础, 网格划分是否合理、资源是否均衡、边界是否明晰都会直接影响到企业网格化营销的实施效果。一般来说, 网格划分的方式主要分为物理网格、逻辑网格、聚类网格三类: (1) 物理网格, 即区域网格, 按地理区域划分。根据地理位置如街道、楼宇、河流等标志进行划分, 以业务收入和客户数量作为网格划分的首要考虑因素, 参考面积、人口、区划等其他因素。网格划分原则上不宜过大或过小, 并需要保证相对的稳定性, 划分要做到无缝隙、不重叠覆盖, 涵盖所辖区域内所有需要管理的客户, 确保客户无遗漏。 (2) 逻辑网格, 即客户网格, 按社会经济形态划分。按照行业、产品属性、客户价值等维度进行名单制客户归类划分, 以具体客户名单方式组成逻辑网格。逻辑网格内的客户要从物理网格中去除或需要明确双重考核标准, 避免与物理网格冲突。一般从以下三个维度进行划分: (1) 行业属性:发挥行业带动作用, 便于行业应用推广, 将某行业内所有客户提炼出来作为一个逻辑网格, 例如:中小学教育行业、出租车行业、连锁企业等, 由于每个网格内具有相似的行业特性, 某个网格的成功案例可以尝试应用于网格中其他企业, 并且可以根据行业性质进行企业营销部门自身的调整。 (2) 产品属性:对于适合规模推广的产品, 如电话导航集中招标、品牌建站等业务, 可以将该产品的适用客户进行提炼, 组成逻辑网格。 (3) 客户价值:为更好的服务于高价值客户, 可以将VIP高端客户提炼集中, 组成若干个逻辑网格, 提供优质服务。 (3) 聚类网格, 即点网格, 指通信需求明显、物理位置相对集中的客户所形成的网格, 如以一个或几个商务楼宇、专业市场或工业园区作为一个网格。聚类网格虽然在位置属性上包含于某一物理网格内, 但同普通物理网格平级, 同时需要准确界定两者之间的关系, 明确客户归属。

按照规则将客户归属到网格后, 设立一一对应的营销服务岗位, 营维合一模式的网格内设置社区营维经理, 营维分离模式的网格内设置社区营销经理、社区维护经理。社区经理按岗位分工负责网格内营销服务工作, 承担与岗位职责相对应的业务指标。

4.3制定管理流程和考核奖励机制

我们要制定网格化营销的具体管理与执行流程。明确网格业务范围、业务指标、网格内各岗位工作职责, 岗位间沟通与协作机制, 明确各项资源匹配政策、规范基础管理等各项工作, 制定一套合理且行之有效的管理流程。

其次要针对网格人员建立一套合理的业绩考核办法和奖励机制。在进行业绩考核时, 最好实行“底薪+提成”的薪酬分配方式, 需要根据网格不同的情况进行分类, 并制定相应的考核标准, 针对网格内的不同个体, 按其贡献的不同进行奖励。详细测算提成标准, 使网格人员的各项考核指标能够量化, 直观、客观的对其进行奖励。我们还要考虑奖励成本, 保证这些激励既在企业的承受能力范围之内, 又能充分调动员工的积极性、主动性和创造性。

4.4建设IT信息化支撑

青岛市安全生产的网格化监管系统 篇3

以落实青岛市政府安全监管责任为目标，以安全生产监管体系和监管业务网格化为主要内容的安全生产监管业务系统。

网格化监管系统的作用

首先，安全生产网格化监管系统将网格化监管体系（包括监管网格划分成果）信息化；将监管主体（包括本级网格涉及的部门和领导）和监管人员信息化；将监管对象（包括本级网格直辖企业、第三类对象和直接下级网格涉及的部门和领导）信息化；将监管主体和监管人员的监管责任信息化（包括目标责任书、安全承诺、所负责的监管对象等）；对网格内的监管运行保障内容（队伍人员编制、装备设施配置、标准规范建立等）落实并信息化；将安全生产网格化监管运行机制信息化（包括规划为管理、监督和信息三大模块）。

其次，安全生产网格化监管系统可将安全生产监管业务信息化。即，将具体的管理性业务、监督性业务逐渐实现为信息系统中的一个个业务处理功能，如，一级功能有基础信息、专项监管、综合监管、应急管理、培训教育、隐患排查、执法监察、事故处理、行政审批、投诉举报、督察督办、治理跟踪、内部监督、绩效考核等；再如，对专项监管功能而言，二级功能可有主体责任评级、安全标准化达标评级、特种设备管理等；再如，对于应急管理，二级功能可有重大危险源备案、应急预案备案、应急资源管理、应急培训信息、应急演练信息、预警预测信息、事故救援信息等；对于应急资源，三级功能可有应急专家管理、应急队伍管理、应急装备管理、应急物资管理等。随着开发的持续深入，系统将可对各级监管网格安全生产日常监督管理业务提供广泛支持。

再次，通过在各种监管业务过程中推广安全生产网格化监管系统应用，可积累大量动态数据，从而能够建立起各种动态信息数据库，如隐患数据库、应急数据库、执法监察数据库等等，为数据的有效利用和价值挖掘提供了广阔空间，通过开发统计分析功能并结合地理展现方式，可有效支持对整体安全生产形势的把握、对安全生产不同侧面的评估、预测及对各种行动措施的决策。

网格化监管系统的建设方法

(一)系统建设总体策略

在青岛市全市建设一套信息系统，市级集中部署，依托全市统一的电子政务专网运行，按网格分级授权，严格身份认证。区（市）、街（镇）不单独建立信息系统，只需具备访问市级系统的条件（终端电脑、政府内部网络、用户授权）。

(二)系统设计原则

系统设计坚持实用性、安全性、可靠性、易维护性、开放性、可扩展性、兼容性、标准化原则。

(三)系统功能设计

将系统整体划分为信息、管理、监督三大功能模块，各模块分述如下：

1.信息模块

信息按监管网格进行定格发布。信息发布后，其产生网格及上级网格均可看到。

信息模块集中反映基础信息、管理信息、监督信息和体系信息及统计分析图表，并提供地理展现能力，通过开发高级的统计分析功能，能够有效挖掘业务信息价值，为安全生产各个层面提供洞察，从而有效辅助对安全生产形势的把握和管理决策。其中，基础信息包括企业上报并经核实的企业基础信息、监管部门和人员信息、安全生产法律/法规/标准、规范性文件信息、行业划分/行政区划/隶属关系/企业规模/监管部门/主管部门等分类代码信息。动态业务信息包括各类管理性业务和监督性业务的当前办理状态、业务状态及汇总和统计信息。统计数据按部门横向分组，采用统计图、统计表两种展示方式，提供统计信息钻取功能，方便各级政府及各部门领导掌握当前辖区内安全生产形势，辅助其协调和指导业务工作。系统提供信息通报功能作为推进工作的辅助方式，用于双基工程（通报先进镇街、班组、示范团队、先进个人；先进区市、企业；标准化社区、园区）、奖惩通报（通报开通率、栏目信息反馈情况、信息采集情况，工作开展情况）等方面，可在线上传通报文档并在线打开浏览。提供领导阅示功能（作为二级功能“信息发布”的子功能），辅助上级对下级工作进行监督和指导。

2.管理模块

管理模块体现涉及安全生产的方方面面的政府管理业务。在系统间交互方面，该模块横向上可与安全生产执法监察系统、应急救援指挥辅助决策系统、行政审批系统等外部系统建立数据交换机制，共享业务数据。具体功能如下：

（1）监管体系管理。实现两类网格：监管网格和责任网格。监管网格包括行政区划网格和经济功能区网格，在电子地图上进行监管网格边界标绘：行政区划网格依据行政区划边界标绘，经济功能区按实际管辖范围进行标绘；责任网格包括市直企业、中央、省驻地市单位、个别横向部门网格，责任网格以地市级行政边界为网格边界。各级监管网格划定后，在系统中依据职责分工确定各级监管网格监管主体（需要考虑到横向部门）和监管人员角色，以监管主体为线索标明各级监管网格监管对象，并进行各级监管网格监管责任分解——将监管对象具体分配给各监管主体和监管人员角色；最后，将保障各级监管网格业务正常运行所需的人员编制、设施装备、工作规范等内容关联到相关网格。责任明晰后，即可对具体任务进行部署并授权（系统功能授权），授权与角色挂钩，从而将网格化权限流转控制到人。

（2）基础信息管理。实现街道采集、区（市）把关机制。建立各种分类信息的枚举管理。同时，从技术上保证企业基础信息和关键指标的准确性（如，组织机构代码、工商注册号等）。

（3）专项监管。实现将安监系统开展的企业安全生产标准化达标行动、促进企业落实安全生产主体责任行动等专项监管业务信息化。负有安全生产监督管理职责的产业主管部门可按网格化模式将自己的专项监管业务信息化。质监部门可按网格化模式根据需要逐步在系统中实现诸如特种设备检验等业务。

（4）综合监管。实现安全生产综合监管部门对负有安全生产监督管理职责的其他部门安全生产监管工作的分类指导、综合协调、监督检查等业务。如，开发按事故指标统计功能，通过按月录入事故指标实际数据，并与事故指标控制值对比，对负有安全生产监督管理职责的其他部门的安全生产监管工作情况进行统计、分析，为分类指导提供决策支持。

（5）应急管理。实现生产安全事故应急救援预案的备案管理、重大危险源的备案管理、应急资源（包括应急专家、应急队伍、应急物资、应急装备）管理、预警预测分析报告管理、应急演练信息管理、事故救援信息管理等业务的信息化。实现与应急救援指挥辅助决策系统共享数据，并根据国务院应急办建立应急预案和应急资源数据库的要求，实现应急预案和应急资源数据的上报功能。

（6）隐患排查。实现各管理处（科）室的隐患排查职能，深化对企业存在的隐患和突出问题的排查登记，将日常检查和专项检查工作信息化。通过与安全生产执法监察系统共享数据方式引入执法监察数据，并对共享的执法监察数据进行挖掘利用。通过网络化部署，将执法检查发现隐患的治理纳入责任监管网格进行监管。形成执法队伍执法监察，管理处（科）室跟踪监管的格局。

（7）事故处理。实现对生产安全事故快报、生产安全事故统计、生产安全事故处理情况通报、生产安全事故处理落实情况记录、对事故单位的处罚情况记录等进行信息化。

（8）行政审批。通过与审批大厅系统对接，实现行政审批事项状态管理和办理时限管理功能。

3.监督模块

实现对内、对下、对企业的监督。处理投诉举报事项办理跟踪、督查督办事项反馈跟踪、重大隐患治理跟踪、内部业务办结情况监督和绩效考核等业务。

网格化监管系统的建设成果与应用成效

青岛市率先在全市范围建成安全生产网格化监管系统。截至目前，已采集31675家企业的基础信息数据。同时，把网格化监管、主体责任落实、全员安全素质培训、基层基础建设四项工程和法律法规、执法监察、应急救援等保障体系融入了安全生产网格化监管系统，确保了青岛市安全生产监管工作的规范化、精细化、信息化。

安全网格化管理制度 篇4

为贯彻网格化管理在学校中的开展实施，进一步规范，加强校内安全管理措施，特制定安全管理制度，各责任人必须做到责任到人、管理到人、管理到物，确保教学工作顺利开展，创造文明的校园环境。

学校网格化管理制度；为贯彻网格化管理在学校中的开展实施，进一步规范，；我校本着“谁主管、谁负责”的原则，构建“学校领导；

（一）科学划分网格，明确工作责任，建立五级网格管；1．构建以各办公室为主体的“组室网格”:负；2.构建由各班级组成的“班级网格”：负责本班级的；3.建立以学生小组为单元的“小组网格”：负责班级；4.建立由每一名学生参与的“学生网格”.我校本着“谁主管、谁负责”的原则，构建“学校领导、部门监管、单位负责、全员参与”的安全工作格局。

（一）科学划分网格，明确工作责任，建立五级网格管理责任体系 1．构建以各办公室为主体的“组室网格”:负责组室的安全管理和各项安全教育活动贯组织开展。

2.构建由各班级组成的“班级网格”：负责本班级的安全管理和各项安全教育活动的组织开展。

3.建立以学生小组为单元的“小组网格”：负责班级中分配的部分安全工作，组织小组成员积极参与。

4.建立由每一名学生参与的“学生网格”：负责一项或几项具体的安全工作，养成良好的安全习惯，提高自身的安全意识和自护自救能力。5．学校内部活动区域建立全员参与的“活动安全网格”：有专任教师兼职负责活动区域内的学校、学生、集体活动的开展工作。

为保证安全责任的落实，各网格层级间层层签订安全责任书，将安全工作层层分解细化到每个班级、每个组室、每个人员，确保校园中没有无责任人的事，没有无安全责任的人，实现校园安全工作全面覆盖、全员参与和无缝衔接。

（二）开展隐患排查

认真落实隐患定期排查制度,每月第一周作为安全检查日,安全员对本组室进行一次全方位排查,对检查中发现的问题,立即整改，不能解决的要及时上报。办公室和教导处实行定期和不定期检查或抽查，对没有整改到位的组室和班级下发《隐患整改通知书》，建立档案,督促落实。

（三）措施要求

1.突出重点，注重实效。在实施安全网格化管理工作中，既要突出管理的全覆盖，不留死角，更要突出工作重点，尤其要加强对重点部位的安全监管。

2.明确任务，落实责任。各网格化管理负责人各司其职，各负其责，切实加强安全监管工作。

企业安全生产网格化 篇5

一、细化网格，责任到人

整合社区安全生产宣传人力资源，建立组织网络，建立规章制度，为 坚持依靠群众，推进工作落实，在社区进行网格化管理以来，XX社区根据自身实际情况，科学地划分为XX个网格，社区主任为一级网格长、社区居委会委员为二级网格长，社区包片干部、安全生产信息员为三级网格长，各网格长转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。

二、网格长加强业务学习，提高服务质量。

为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的宣传员；做为发现各类问题的信息员；做为化解矛盾纠纷的调解员；做为生产经营单位的安全元，网格长必须具备较高的业务能力，一人多才才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带小册子，方便自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。

三、坚持日巡查制度和周碰头会制度。

网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题；查看楼院有无安全隐患。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每周一上午召开碰头会例会，由社区安全生产网格第一责任人或主管副主任主持召开，各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。

四、团结群众，发动群众，依靠群众。

社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式；走访楼栋长，深入群众，发放《XX社区便民联系卡》；制作社区名片、网格长名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格长加强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系，畅通了民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。

总编室安全生产网格化监管方案 篇6

一、指导思想

认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以分级管理为主，细化监管工作，实行安全工作“全方位、全过程、全覆盖”，确保事故隐患排查和处置不留“死角”、不存“盲点”，形成安全监管工作制度化、规范化的长效管理机制。

二、工作目标

部门实现层层监管，时时监控，责任到人。确保日常监管不留盲区，有效预防和遏制重特大安全事故发生，预防和减少一般事故发生。

三、总体职能

总编室作为全台管理协调与综合服务部门，承担着决策参考、统筹管理、播出保障、综合服务等重要职能。

部门工作以“科学管理、主动服务、不断创新”为理念，围绕文字综合、宣传管理、安全播出管理、资料版权管理、节目评估、收视分析、节目审看等重点职能，坚持吉林电视台宣传导向正确，各频道节目播出安全，着力发挥台领导参谋助手作用，切实履行为节目部门服务的职能。

四、安全生产“网格化”监管职责

主任：负责总编室全面管理工作。

副主任：配合主任负责宣传管理科、节目评估科、播音科、学术交流科、行政组的管理工作。

副主任：配合主任负责编审科、收视分析科、技术检测组、资料版权科的管理工作。

部门内设9个科组，具体职责如下：

1、行政组：

组长:负责部门的消防安全宣传、管理工作。

2、宣传管理科：

科长:负责文字综合、宣传导向管理及科内消防安全管理工作。

科内10人，具体分工为文字综合、宣传精神传达、重大宣传报道工作的组织统筹。

3、节目评估科：

科长:作为吉林电视台节目论证委员会的常设办事机构，负责全台各项节目评估工作，做好节目准入、播前市场价值预估，做好节目退出监管，做好播出效果评估及科内消防安全管理工作。

4、收视分析科

科长：负责全台各频道、栏目日常收视率数据的统计、整理和发送，第一时间为台领导提供资料数据及科内消防安全管理工作。

科内6人，负责台内卫视、都市、生活、影视、乡村、公共新闻、综艺文化等7个频道和栏目的收视数据分析统计等工作。

5、资料版权科：

科长：主要负责节目版权及知识产权和各类资料管理、开发利用。媒资编目工作及科内消防安全管理工作。

版权管理6人，负责节目版权管理，节目用带管理。

媒资编目12人，负责人：负责电视剧及栏目的具体编目采集工作。

6、播音科：

科长：责全台13个化妆室的管理及科内消防安全管理工作。

7、学术交流科：

科长：负责学术交流中心管理及科内消防安全工作。

8、编审科：

科长：，主要负责媒资上载、媒资审片、媒资编单的日常管理工作，确保全台7个频道安全优质安全播出及科内消防安全管理工作。

副科长：配合科长管理媒资上载、媒资审片、媒资编单及科内消防安全的日常工作。同时，承担卫视频道值班导演工作。

科内21人，其中媒资编单值班导演7人，具体负责台内7个频道播出节目的编单工作。媒资审片人员12人，负责栏目节目的播前复检及原版电视剧和卫视剪辑版电视剧审看工作。媒资上载人员1人，负责新购买的电视剧上载工作。

9、技术检测组：

组长：责部门机器设备维护保养、电视节目技术指标合格保障节目安全播出及科内消防安全管理工作。

科内1人，负责机器设备维护保养、电视节目技术指标检测等工作。

通信企业的网格化营销模式研究 篇7

随着通信业务市场竞争的加剧, 移动通信领域的竞争已进入短兵相接的“巷战”时代, 而本已竞争激烈的信息化、集团业务、数据业务等领域必将面临更直接的用户争夺战。2013年, 面对竞争对手更加赤裸的客户争夺战, 各运营商需要在全力保住现有市场的同时深入挖掘区域内的存量市场, 尽最大努力满足存量市场中目标用户个性化、差异化的需求。

近年来, 无论固话、宽带还是移动业务, 用户增长速度都在放慢。在通信市场逐渐饱和的情况下, 发现市场空白点、挖掘现有用户消费潜力已经成为主要的市场竞争方向。3G牌照的发放将企业间的竞争由语音网络质量和营销渠道的竞争引向了新型数据业务的竞争。对用户来说, 数据业务理解难度大、接触机会少, 这些都需要企业在引导和辅助用户的过程中投入更多的营销资源。随着营销与服务过程的逐渐融合, 营销人员工作所包含的内容日益增加, 所需的资源也随之增加, 而这些与企业现有资源能力相冲突, 可行的解决方案就是通过网格化营销, 组建片区内虚拟营销团队。这对运营商的精细化营销管理提出了挑战。需要建立和完善细分市场营销管理体系, 具体到市场管理上, 则有“三个需要”的工作要具体落实, 即:需要建立基于细分市场的营销团队结构, 从组织结构方面保证全面覆盖目标用户;需要建立起更快的用户需求反馈机制, 不断地调整、优化分公司的产品线, 全方位、立体式满足目标用户群体的差异化需求;需要培养和煅炼针对细分市场的专业营销人才, 提供个性化服务。

为适应精细化营销的要求, 积极探索区域化经营和管理新模式, 运营商提出了网格化营销管理模式, 网格化营销就是面向客户及营销资源的地理分布, 以精细化的地理网格为单位, 挖掘各地理分布单位上的个性化客户市场, 并按地理网格单位对营销资源、营销队伍进行精细分工, 落实到人, 落实到地理网格, 从而实现精细化营销管理。

二、网格化营销模式的好处

(1) 快速响应市场, 实现区域内精耕细作。资源的落实以及片区责任制度的建立, 使得电信企业基层营销员工的工作指向性更强, 应对竞争时更具灵活性。运营商的客户经理可专注于网格内营销及客户维系, 从而强化主动面向客户的营销队伍建设;专职营销人员通过培训可以更加熟悉自己负责的产品, 由于专注于网格内区域, 从而可以更透彻地理解客户及其需求, 提高面向客户的营销能力;在网络化营销中, 营销和维护分开, 由专人负责维护, 通过前后台联动能更好地服务客户, 提升客户服务体验。这种精耕细作的运作方式, 能够增强运营商的市场把控能力, 实现客户经理权责统一, 充分调动营销队伍的积极性。

(2) 迅速调配企业资源, 减少部门合作的“非效率”。采用网格化营销, 使得以往由于不同部门分属管理而造成的合作困难以及资源协调“非效率”, 可以通过自下而上的需求响应得到解决。同时, 通过不同部门彼此分担考核指标, 可以切实从任务导向上增加部门之间协作的积极性, 提升企业整体组织的柔性。

(3) 从“推销型营销”向“服务型营销”转变, 以适应3G市场竞争需求。通过实践网格化营销, 可逐渐提升员工对通信行业未来竞争环境的认识, 使得员工切实感受到“服务型营销”将成大势所趋。

目前, 运营商已经开始尝试网格化营销, 中国联通从2011年起全面推行网格化营销。网格化营销的关键在于营销队伍和资源的配置, 更在于营销力量的有效使用、网格的规范运作、末端作战能力的增强以及营销效能的提升。

三、实施网格化营销模式的步骤

网络化营销的实施不仅是通信企业市场部门自身的调整, 而且涉及网络、客服等各个部门职责和结构的调整。总的来说, 通信企业实施网格化营销需要经过以下五个关键步骤。

1. 合理划分网格

运营商网格化营销的基础是网格的划分, 网格划分是否合理、边界是否明确、目的是否清晰, 都会直接影响到电信企业网格化营销的执行效果。

电信企业的用户在空间分布上具有明显的特征, 为此网格划分应以空间为主要维度, 这也可以方便企业营销团队在有限的范围内更准确快速地接触到用户。企业需要充分考虑自身资源能力, 来确定划分区域的数量, 一般来说, 在市公司下设立分区分公司的个数应等于或略多于现有的行政区划个数, 分区公司的划分则应根据实际情况而定。主网格和子网格的划分主要依据现有行政区域边界进行, 如果市场内存在相对独立的地理区域, 或存在大型重点集团企业, 则应设立独立的分公司或片区。由于需要综合考虑不同网格区域之间的用户数量和资源能力对比, 因此要尽量做到网格间的实力均衡, 网格间的边界划分务必明确, 以免后续可能出现网格间争夺用户的情况。

2. 建立跨部门的虚拟团队

在企业基层工作中常常会出现由于资源调配不当而引起的效率低的问题, 这一方面是因为企业某一生产领域需要迅速增加投入, 另一方面是因为企业部分资源闲置或效率低下。基于这样的问题, 通信企业需要考虑引入虚拟组织的概念, 组建虚拟团队。

电信企业网格化营销的虚拟团队应由市场营销人员为主, 同时根据企业资源情况可选择涵盖个人用户服务人员、集团客服人员和网络维护人员。虚拟团队可设立网格负责人一职, 该岗位通常由市场营销人员担任。虚拟组织中除市场营销人员以外, 其他人员均同时从属于各自部门和虚拟团队, 工作考核指标也同时分属两个部分。这部分人员的主要工作仍接受原部门安排, 片区经理只能分配日常和常规性的工作。

3. 制定管理制度和优化流程

调整优化关键营销资源的分配、管理和使用机制, 优化市公司职能管理部门与区域管理单位、网格营销单元之间的职责分工、配合与管理流程, 提高关键营销资源在网格化经营使用中的规范性、有效性, 建立端到端的闭环管理流程。在资源使用上促进对网格区域的权力下放, 在资源分配和使用效果上加强归口管理、监控和评估, 网格经理下达工作指令时需与各部门负责人沟通, 由各部门负责人转达工作指令。网格经理与团队成员间, 以及团队成员之间遇到重要问题需要及时沟通, 考核结果应纳入员工个人绩效考核。

4. 调整网格化经营的考核重点

调整、补充、优化网格化经营绩效评估、监控与考核体系, 重点研究补充针对网格区域用户满意度细分、主动营销服务、客户关怀、市场重点工作推广的新型结果类考核指标, 将与传统业务和存量用户相关的指标纳入KPI考核中来。研究补充针对网格区域客户标准化营销、服务、维系、关怀等非量化行为的过程评估、监控和考核指标。从过程和结果两方面相结合, 解决针对网格区域客户的经营激励力度不足的问题。

考核要坚持全过程原则, 考核一定时间内的营销服务全过程而不是单纯的业务受理。电信的产品就是服务, 包括售前、售中、售后服务三个环节, 网格化经营的考核应把三者都纳入, 这样才能有效防止员工片面追求工作结果而不注重工作过程的不良后果, 以及虚假营销做法。

5. 加强业务支撑能力建设

网格化营销对于企业业务支撑能力提出了更高的要求。业务支撑内容涉及用户归属地划分、网格内经营数据分析、网格内用户通话数据深度挖掘等, 后台数据仓库的容量、数据挖掘的方法等都需要重新考虑。同时, IT支撑还应包含基层营销团队的操作平台研发, 保证虚拟营销团队可以第一时间掌握所需的数据内容。

四、结束语

总体而言, 任何一个通信市场是一个有地理边界的, 更是有多样化经济形态的复合市场, 从战略管理以及工具支撑的角度出发, 做类似的网格化管理创新是非常具有现实意义的, 可以帮助运营商挖掘被忽略了的潜力市场, 可以帮助一线服务营销人员有效认识和管理区域市场的特征, 以及开展市场拓展和关系维护的工作。

摘要：本文结合通信企业市场发展的趋势, 分析了市场营销中存在的主要问题, 提出了通信企业建立网格化营销模式, 分析了网格化营销模式给通信企业带来好处以及实现网格化营销模式的关键步骤, 目前各通信企业正全力开展网格化营销体系的探索和建立。

企业安全生产网格化 篇8

【摘 要】本文分析当前职业院校学生顶岗实习安全管理存在的问题，结合网格化管理的特点和近年来顶岗实习安全管理经验，以广西交通职业技术学院为例，基于网格化管理与学生顶岗实习安全管理目标需求建立安全教育、过程管理、风险分担三大网格，在三大网格的基础上构建若干个横、纵交错的小网格的安全管理体系。

【关键词】职业院校 网格化管理 顶岗实习 安全管理 管理体系

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）11C-0120-04

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》指出：职业教育要“实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式”。教育部等五部委制定的《职业学校学生顶岗实习管理规定》指出，顶岗实习的管理是培养学生职业技能的关键，是提高教育教学质量的关键，是促进学生全面发展和稳定就业的关键。可见，顶岗实习在人才培养过程中具有不可替代性，顶岗实习的效果直接影响到人才培养目标的实现，为了达到顶岗实习的教学效果，就必须加强顶岗实习的管理。学生顶岗实习多数处于校外，所以学生顶岗实习首先要保证安全，再谈顶岗实习的量和质。

学生安全是学生顶岗实习的底线，建立起可行、可靠、实用的顶岗实习安全管理体系就是坚守学生顶岗实习底线的体现。目前全国各高职院校都在探索行之有效的学生顶岗实习安全管理体系。

一、顶岗实习安全管理存在的问题

目前高职院校学生顶岗实习安全管理存在的问题，具体表现如下：

（一）管理意识陈旧。教师、学生对顶岗实习认识尚停留在上世纪80—90年代。教师认为顶岗实习就是学生在为企业创造价值，企业理所当然应负责学生顶岗实习期间的管理和职责。指导教师认为学生已经属于成年人，他们具有自我管理的能力。这种观念的存在使得学生顶岗实习期间的管理处于形式或空白状态，导致指导教师主动地放弃了学生顶岗实习管理战线。同时，学生对顶岗实习期间的身份定位不清，学生离开校园到企业参加顶岗实习，误认为自己是“员工”，不受学校老师管束和学校相关制度的约束，也相信自己会管好自己，在顶岗实习期间很少甚至不与指导教师联系，这为学生顶岗实习的管理工作埋下了隐患。上述情况反映了老师和学生的顶岗实习管理意识和理念十分陈旧。

（二）管理模式落后。近年来，随着高职院校办学规模的急速扩张，学校内部各项管理处于逐步完善与改进阶段，由于顶岗实习阶段学生处在校园之外，与校内诸多急需建立、改进与完善的管理问题相比，顶岗实习管理存在有待完善的问题，长期沿用旧的管理模式。但是，每年加入顶岗实习教学环节的学生基数逐年增长，接收学生顶岗实习单位遍布全国各地，实习地点极为分散。目前高职院校顶岗实习日常管理由指导教师负责，要求指导教师或辅导员利用电话、QQ、电子邮件、微信等通信工具一周必须与学生联系一次并保存和做好相关指导记录，系部每月定期抽查指导教师的顶岗实习指导记录。这种管理模式应对以前每位指导教师指导管理1组（约5-8位）学生尚可。但随着学生基数逐年增长，每位指导教师导管理人数少则3组（约15-25人），多则1个班（约45-60人），按目前的管理模式指导教师无法做到一周联系学生一次。同时，这种顶岗实习管理模式缺乏顶岗实习单位的参与，学生也未必会把顶岗实习真实情况完全告诉指导教师，部分学生顶岗实习期间频繁更换实训单位，指导教师也鞭长莫及，导致学生顶岗实习期间管理不到位，埋下诸多安全隐患。这种单线、简单、被动的管理模式满足不了当今社会、企业、政府、学校、家长和学生对顶岗实训期间学生安全零事故的要求。

（三）安全教育形式化。目前各院校在学生顶岗实习前开展的安全教育主要包括让学生签订《安全承诺书》、在顶岗实习动员大会上讲述安全注意事项或专门召开顶岗实习安全大会、给学生发放《顶岗实习安全手册》等，这种停留在简单化、形式化、表面化的安全教育收效甚小，无法使学生掌握安全隐患防范的有效技能。与学生顶岗实习期间面临或遇到的复杂、多变的安全问题相比，这种简单化、形式化、表面化的安全教育更显得苍白无力。同时，顶岗实习期间学生的个人空间和自由度扩大，部分学生无法识别传销等非法组织，很容易误入传销、邪教和社会上的非法组织中。由于学校在顶岗实习安全教育中存在不少问题，学生在顶岗实习期间无法正确识别、处理安全隐患和危险源，在顶岗实习期间安全事故发生的概率增大。

（四）风险分担存在空白。顶岗实习由学校、企业、学生三方构成，风险理应由三方共同分担。但在顶岗实习问题上，学生处于绝对的劣势，不少用人企业出于自身利益的考虑不愿意与学生签订就业协议或劳动合同，学校为了完成顶岗实习教学任务没有与实习单位签订顶岗实习安全责任协议，即使学校与企业签了安全协议，该协议的安全责任笼统模糊，无法落实到位。学生在顶岗实习期间一旦出现工伤或工亡安全事故，有良知的企业按临时用工给予补偿，无良知的企业就会推诿，即使有良知的企业给予学生补偿也远达不到国家相关要求，这就会引发诸多争议和社会问题。问题产生的主要原因，主要是学校、企业、学生三方未建立相关风险分担的预案和风险保障，即使有相关的风险保障也是相互独立，毫无联系，不利于安全事故善后工作的开展。学生在顶岗实习期间发生安全事故后，往往是各方再进行相关商议，此时的商议学生和学校都处于非常被动地位，最终被迫承担过多的责任。

二、网格化管理概述

网格化管理来自网格（Grid）技术管理领域中的应用，网格一词来源于人们熟悉的电力网（Power Grid），其目标是实现网络高性能协同工作和资源共享，消除资源孤岛和信息孤岛。顶岗实习安全问题不仅影响企业、学校、家庭和个人财产，而且还影响社会稳定，因此合理的安全管理体系是杜绝或降低安全事故发生的保障。基于网格化管理的学生顶岗实习安全管理中，网格就是指一个自上而下的大网，把所有人都给罩进去，每个人任何时候都处于各种的格里。学生顶岗实习安全网格化管理是以实现“安全”为目标，整合各方资源，调动学校、企业各方力量，依托统一的模式，借组数字化的平台，以分级、分块管理为原则，通过构建横向和纵向经纬线，从而使各部门和个人按照各自的职责范围，明确工作职责，全面负责责任区的安全工作，从而建立“横到边、纵到底”的高密度网格化安全管理和责任体系。网格化管理具有全面化、立体化、层次化、动态化、精细化等特点。将网格化管理应用在顶岗实习安全管理上，使学生在顶岗实习期间各阶段都处于有人管、管得好、好管理的状态，从而有效杜绝或降低安全事故的发生，实现平安实习、快乐实习、知行实习和和谐实习的目的。

三、基于网格化管理的顶岗实训安全管理体系实践

根据学生顶岗实习的实际情况，我们把学生顶岗实习安全管理划分成安全教育、过程管理、风险分担三大网格，在三大网格的基础上建立若干个横向、纵向的小网格，这些纵横交错的网格使学生在顶岗实习期间的安全管理不留死角，从而达到“横到边、纵到底”安全管理要求。

（一）安全教育。在学生顶岗实习期间，要先提高学生的安全意识，才会有安全行为，有了安全行为，才能保证学生顶岗实习期间的安全。安全意识形成的主要途径和路径来自安全教育，做好学生顶岗实习安全教育，是学生顶岗实习安全管理的基础。学生顶岗实习安全教育的目的，就是要将安全意识植入学生脑海中，并使其生根、发芽、成长。为了达到使学生植入安全意识的目的，在安全教育网格中，我们建立了各种层次和形式的安全教育小、细网格，只要进入安全教育网格，任何学生都被有意识或无意识、主动或被动地在脑海中植入安全意识。

1.多层次的安全教育网格。经过多年的顶岗实习安全管理探索与总结，建立了五层次的学生顶岗实习安全教育。第一层次：院（系）的顶岗实习安全教育大会。院（系）的顶岗实习动员大会暨顶岗实习安全教育大会中，院（系）全体参加顶岗实习学生、顶岗实习指导教师、辅导员和工作人员都参加。该大会主要议程包括四个方面：第一，院（系）教学主管领导就顶岗实习的意义、重要性和顶岗实习过程中的安全管理提出要求。第二，由院（系）学工主管领导总结上一届学生顶岗实习安全管理工作得失、存在问题，布置本届学生顶岗实习安全管理工作。第三，由本届顶岗实习学生代表发言宣誓在顶岗实习期间自觉遵守学校、院（系）、顶岗实习单位的安全生产及安全管理制度、按时与指导教师联系，做到平安实习、快乐实习、知行实习、和谐实习等。第四，以班级为单位，院（系）领导给各班代表发放《学生顶岗实习安全承诺书》《学生顶岗实习告家长书》《学生顶岗实习安全管理手册》《学生顶岗实习教学管理制度》等。通过院（系）的顶岗实习安全教育大会，学生初步了解顶岗实习安全问题，意识到在顶岗实习是一项存在较多安全隐患的教学环节，在脑海里初步建立顶岗实习安全生活、安全生产、安全出行等安全意识，这些为后续的顶岗安全教育奠定了基础。第二层次，邀请企业人员、校友或专家给每个专业学生开展顶岗实习安全专题教育。企业人员、校友或专家主要讲授当前行业和相关企业的安全生产形势和近年来行业内发生的恶性、重大安全生产事故实例。企业人员、校友或专家深度、形象、具体地讲授安全生产形势、意义和实例等，使学生对顶岗实习行业安全生产的重要性、严峻性、紧迫性产生一定深度的认识，从而提升自己对安全生产的认识和意识。第三层次，辅导员对每个顶岗实习班级开展顶岗实习期间专题安全教育。辅导员对学生开展的安全教育，主要涉及生活安全常识与防范内容，如交通安全、用气用电安全、电子信息安全，以及防盗、防抢、防骗、防传销等生活安全，从而有效地提高学生日常生活安全意识，避免和降低一些常识性的生活安全事故的发生。第四层次，指导教师对所指导学生开展针对性的安全生产主题安全教育。指导教师对学生开展的安全教育主要涉及顶岗实习主要工作岗位的安全操作常识与岗位安全隐患内容，如顶岗实习期间学生主要从事的工作岗位的安全隐患、操作技能、如何处理常见和突发性的安全事故、如何做好工作岗位的安全管理等，有利于学生认识到所从事顶岗实习工作岗位的安全职责、安全隐患和危险源，从而提高学生顶岗实习工作安全意识，避免和降低一些常识和突发性的工作安全事故的发生和伤害。第五层次，学生召开顶岗实习安全教育心得体会专题课。要求每位学生到讲台或通过视频面向全班同学总结自己对安全方面的认识和感悟，讲述时间不少于2分钟。通过学生自己的思考、总结和表述自己对安全的认识和感悟，有利于提升学生对顶岗实习安全问题的思考和重视，从而提高个人的安全意识，有效地防止和降低顶岗实习期间各种安全事故的发生和伤害。

2.多形式的安全教育网格。安全教育的形式决定了安全教育的效果，网格化安全教育的目的是使每位学生都能主动地接受安全教育，从而有效地提高学生安全生产、安全生活的意识。为了达到网格化安全教育的目的，安全教育就必须是多样化、多形式。根据安全教育的层次不同，学生参与安全教育的形式主要有听、说、读、写、看、编、演、录等八种形式。听是指听专家、行家、老师、辅导员和同学说安全、讲安全、演安全等；说是指每位学生上到讲台讲述自己对安全的认识和感悟；读是指每位学生必须认真读《学生顶岗实习安全承诺书》《学生顶岗实习告家长书》《学生顶岗实习安全管理手册》《学生顶岗实习教学管理制度》等制度；写是指每位学生在接受全部项目的安全教育后必须写一篇不少于1千字的“安全教育学后感”；看是指每位学生到安全教育视频库认真观看安全教育片、历届学长拍摄的工地安全隐患视频、安全事故片及历届学生自编自演的优秀安全教育小品等；编是指学生以组为单位（约为5-6人），每组学生在安全教育期间自己选定一个安全生产或生活安全主题编制安全教育小品或故事；演是指学生以组为单位，每组学生必须将自己编制的小品或故事表演出来并已视频方式上交；录是学生录制自编自演的安全生产或生活安全短片、学生录制自己讲述对安全的认识和感悟视频、每位学生到工地顶岗实习期间每月必须录制顶岗期间存在安全隐患视频。通过八种形式的安全教育形成八个网格线，这八个网格线在安全教育过程中相互交叉形成多种不同形式的安全教育网格，这些大小不同、形式不等的网格就像一张大网圈住学生，任何一位学生在安全教育阶段都处于一个或多个网格之中，从而达到提高自我安全意识、降低安全事故发生的安全教育目的。

（二）过程管理。目前大部分职业院校实行“2+1”或“2.5+0.5”的人才培养模式，学生少则半年、多则1年在企业进行顶岗实习，由于长时间和分散的顶岗实习给学生顶岗实习安全管理带来了诸多困难和问题，诸如学生顶岗实习地点分散、远离学校、缺少有效监督管理和学校无法做到每个实习点都派指导教师到场进行管理等问题，给学生顶岗实习安全过程管理留下诸多空白。为了克服这些困难和问题，经过多年的探索和实践，我们引进多层次的顶岗实习网格化过程管理，完善了学生顶岗实习过程管理，弥补了局部的管理空白，有效防止和降低学生安全事故的发生，从而实现平安实习、快乐实习、知行实习、和谐实习的目的。

1.顶岗实习网格化过程管理层次。顶岗实习网格化过程管理的主要层次有指导教师（含校内外指导教师）对学生顶岗实习过程的监管与指导、院系对顶岗实习指导教师（含校内外指导教师）监管过程的检查与管理、院系主管领导到学生顶岗实习单位或项目的交流与走访、院系对学生顶岗实习学生过程监控等。指导教师（含校内外指导教师）对学生顶岗实习过程的监管与指导主要内容是：顶岗实习指导教师在学生顶岗实习管理过程承担有专业技术指导责任和安全生产生活管理责任（即一岗双责），这就要求指导教师通过多种形式及时掌握顶岗实习期间学生的生活、工作、心理等动态情况，并做好相关监督管理记录。如发现异常现象要及时干预或汇报，使各种安全隐患得到及时处理，避免和降低安全事故的发生。院系对顶岗实习指导教师（含校内外指导教师）监管过程的检查与管理主要内容是：院系主要学生顶岗实习的组织者，不仅要安排、组织、落实学生顶岗实习工作，而且还要检查、管理、指导好顶岗实习指导教师开展学生顶岗实习期间的监管工作，防止顶岗实习指导教师监管责任履行不到位、履行变形、履行变样和不履行等各种监管失职的行为，从而有效保证学生在顶岗实习期间的安全管理时时处于可控状态。院系主管领导到学生顶岗实习单位或项目的交流与走访的内容是：院系主管领导每月利用3-5天时间走访学生顶岗实习单位或项目了解学生顶岗实习安全管理制度落实情况和了解学生顶岗实习工作岗位环境、生活环境安全情况及与学生反馈到学校相关安全管理资料是否相符和侧面检查指导教师的监管情况。同时，通过走访学生顶岗实习单位或项目与单位或项目相关领导交流，强调学生顶岗实习期间的安全管理主体，有效提升学生顶岗实习单位或项目对顶岗实习学生的安全监管的重视和落实，降低学生顶岗实习期间安全管理的风险。院系对学生顶岗实习学生过程监控的主要内容：院系对对学生顶岗实习学生过程监控主要通过学生每周提交资料路径和内容进行监控，通过学生提交资料路径可以定位学生所处的位置，通过位置地点判断学生是否处于正常地段，通过学生提交资料内容观测学生是否处于其上报的顶岗实习岗位，如有异常需及时通知指导教师核准，查明情况，并根据具体情况开展相关安全教育与监控，从而提升安全防范战线，减少安全事件和事故的发生。

2.顶岗实习网格化过程管理的内容和形式。顶岗实习过程管理的形式决定了管理的效果，网格化过程管理的目的是使学生在顶岗实习期间的活动始终处于可控阶段，从而有效降低和防止学生顶岗实习期间安全事故的发生。根据过程管理各层次管理目的和性质不同，采取不同的管理内容和形式。

顶岗实习过程管理的主要内容有：检查学生所处顶岗实习基本情况、学生每天实习情况、学生每周实习情况、学生每月实习情况、现场了解学生顶岗实习情况等。学生所处顶岗实习基本情况检查内容：检查学生是否按时把顶岗实习的单位和项目基本情况、学生生活场所环境情况（含吃、住、行等）、工作岗位环境情况、单位或项目的现场指导教师情况等内容上报系统和校内指导教师是否按时批阅相关资料等。学生每天实习情况检查内容：检查学生是否按要求完成每天一句（顶岗实习管理平台）、其发言时的通信IP或信号地址是否与基本情况相符、指导教师是否按时对学生进行指导等。学生每周实习情况检查内容：检查学生是否按要求完成每周一段和每周一照（顶岗实习管理平台）、指导教师是否按时对学生进行指导和管理等。学生每月实习情况检查内容：检查学生是否按要求在完成每月一篇和每月上传一段工作生活或安全隐患视频（顶岗实习管理平台）、统计公布学生本月通信IP或信号地址异常次数、统计指导教师本月对所指导学生的监管情况，对安全指数低的学生列入重点监管对象等。现场了解学生顶岗实习情况内容：检查和核对学生在顶岗实习期间上交资料的真实性、检查和核实指导教师指导及监管情况和效果、了解学生顶岗实习岗位工作的安全情况、检查和核实顶岗实习单位或项目对学生的监管和指导情况等。

顶岗实习过程管理的主要形式有：走访、上传文字资料、上传图片资料、上传视频、电话、微信平台、微博平台、QQ聊天和视频、观看平台安全教育课并考试、电子邮件、面谈、约谈等。不管任何形式，都应在顶岗实习管理平台完成，如所采用的形式不在管理平台上完成，要求把资料整理上传管理平台，保证学生顶岗实习过程的监管工作始终处于有据可依、有据可凭，杜绝监管失职、失责行为发生。为了保证学生顶岗实习过程的监管工作始终处于有据可依，有据可凭，必须依托强大的网络管理平台。学生顶岗实习资料上传和指导教师指导与监管等海量数据经过平台识别、判断、分类、归类分析和诊断等处理，可以自动识别安全指数低的学生，院系和指导教师针对安全指导低的学生采取相应的措施，使安全指数回升到正常水平，避免学生顶岗实习期间安全监管缺失和缺位，有效避免安全责任事故的发生。

（三）风险分担。学生顶岗实习期间虽然建立起完善的安全监管制度，可以有效防止和降低安全责任事故的发生，但安全事故风险依然存在，为了有效、妥善、合理、合规地处理突发性、不可预见性安全事故的发生，就必须建立完善的学生顶岗实习安全事故风险分担制度和规则。学生顶岗实习由学校、企业、学生三方构成，在顶岗实习期间不管学生发生任何安全事故，三方或多或少都存在责任，只是责任大小不同，为了使事故得到妥善、满意的解决，必须在事前预先建立起完善风险分担预防保障，分担各自的风险，降低事后的推、拖、扯等现象，有效保障学生的合法权利。学生顶岗实习过程安全风险分担涉及学生、实习单位、学校三方，应当健全明确的责任范围协议和风险承担义务。目前针对学生顶岗实习安全管理风险分担预防保障措施最直接方法就是风险转移（即购置相应的商业保险）和成立基金。由于学生、实习单位、学校三方所处的地位不同，采用的风险分担措施有相同之处和不同之处，不管同与不同，要求三方的风险分担一定要到位，具体要求如下：第一，在学生开展顶岗实习前，由学校组织要求学生统一购置不低于30万元的意外事故保险和相应的住院保险，如不购置院系暂不安排该生进行顶岗实习并告知家长，如家长同意，风险由家长承担；第二，学生到企业单位或项目进行顶岗实习，接收单位或项目除单位或项目购置的单位或项目整体意外险外，尚需为学生购置工伤保险，通过单位或项目购置的意外险和工伤保险保证了学生顶岗实习期间突发性、不可预见性等安全事故发生后，学生的合法权益得到保障；第三，学校应当额外为每位参加顶岗实习学生购置10-20万元的意外险和成立由历届学生捐助成立的意外事故爱心基金。当学生在顶岗期间发生安全事故时，学校通过学校购置的保险和基金给予学生或学生家庭一定数额的求助或补助。

只有学生、实习单位、学校三方都建立了相关的风险保障措施，当学生在顶岗实习期间发生安全事故后，三方才能进行诚心、友善的协商，减少争议与分歧，学生的合法权利才能得到保障，有利于安全事故善后工作的开展，保证各方生活、生产等工作的正常有序开展，有利于社会的稳定。

综上，基于网格化管理的学生顶岗实习安全管理体系将顶岗实习安全过程分成安全教育、过程管理、风险分担三大网格，各大网格纵向由诸多中、小、细、微层次网格组成，横向由听、说、读、写、看、录、拍等多种形式网格组成，使任何一位参加顶岗实习学生在顶岗实习期间处于多重多层多形的安全管理网格中，实现学生顶岗实习期间安全管理“横到边、纵到底，不留空白、不存孤岛”的高密度网格化安全管理和责任体系，使学生在顶岗实习期间各阶段安全管理都处有人管、管得好、好管理的状态，从而达到平安实习、快乐实习、知行实习以及和谐实习的目的。

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【基金项目】2015年度广西职业教育教学改革项目（2015B086）；广西高校优秀中青年骨干教师培养工程项目（201316033）

【作者简介】韦红教（1970— ），男，广西柳江人，广西交通职业技术学院副院长，讲师；覃 峰（1976— ），男，广西大化人，广西交通职业技术学院路桥系副主任，教授；唐银青（1984— ），广西都安人，广西交通职业技术学院建筑工程系经济师。