机关效能建设年”活动

机关效能建设年”活动（共9篇）

机关效能建设年”活动 篇1

广电局“机关效能建设年”活动

实 施 方 案

根据县委、县政府《关于加强机关效能建设的意见》（庆发【2008】6号），特制定全县“机关效能建设年”活动实施方案如下：

一、总体要求

紧紧围绕全县经济社会发展大局，以建设法治、服务、责任和效能机关为目标，以更新观念、转变职能、创新管理、完善制度和规范行为为主要内容，全面加强机关效能建设，改进机关作风，改善机关管理，降低行政成本，提高工作效率，为广电事业的发展创造良好的环境。

二、基本目标

（一）、机关服务态度明显好转。坚持首问负责制、一次告知制和服务承诺制，无“四难”（门难进、脸难看、话难听、事难办）、“三乱”（乱收费、乱摊派、乱罚款）现场和“吃、拿、卡、要”等不廉政行为。

（二）、机关工作效率明显提高。做到岗位责任明确，办事程序简洁，限时办结制度落实，办事快捷准确，无互相推诿扯皮、工作积压拖拉想象。

（三）、机关办事透明度明显增加。做到科学决策、民主决策，坚持政务公开和办事公开制度。

（四）、机关行为明显规范。坚持依法行政，依规办事，做到认真贯彻《中华人民共和国行政许可法》等各项法律制度，实行管理规范化和标准化，无“不作为、乱作为”现象。

（五）、机关执行力明显增强。做到坚决执行上级的指示，命令和决定，令行禁止、政令畅通，部门之间互相协调配合，无“有令不行、有禁

1不止”和“中梗阻”现象。

三、工作步骤和时间安排

“机关效能建设年”活动分四个阶段进行：

（一）、动员部署阶段（2月19日—3月31日）

2月中旬，局制定实施意见，全面部署机关效能建设工作。

3月底前，单位召开相应动员大会，明确“机关效能建设年”活动的目的、意义、内容、要求，组织学习有关机关效能建设的法规、文件、领导讲话等材料，进一步统一思想，提高认识，深刻理解开展机关效能建设的重要性、紧迫性，强化搞好机关效能建设的责任感和使命感。

（二）、查摆问题阶段（4月1日—5月31日）

4月—5月份，广电局结合本单位实际，从以下几个方面认真查摆存在的问题：一是县委决策、县政府政令是否得到贯彻执行，是否出现政令不畅、“中梗阻”现象；二是行政行为是否规范，是否存在“有法不依、执法不严”和“政出多门、随意行政”想象；三是工作中是否存在效率低下，办事推诿、资源浪费和“门难进、脸难看、话难听、事难办”以及“乱收费、乱摊派、乱罚款”等现象；四是对照机关效能建设要求，检查规章制度是否建立完善，不合时宜的规章制度是否已废除。自查自纠采取个人自查和集中查摆相结合，广泛征求企业、群众和社会各界意见。

（三）、整改建制阶段（6月1日—11月30日）

6月份，局针对查摆出的问题，制定具体的整改方案，进行集中治理和纠改，坚持注重实际，对原有规章制度进行修订、补充和完善，重点建立完善机关效能建设九项基本工作制度：

1、政务公开制度；

2、服务承诺

制度；

3、岗位责任制度；

4、首问负责制度；

5、一次告知制度；

6、限时办结制度；

7、集中办理和联审联办制度；

8、责任追究制度；

9、效能考评制度。

7月—11月份，全面落实已经建立完善的制度，实现业务工作规范运转。要进一步理顺工作关系，强化内部管理，坚持工作创新，把已经修订完善的各项制度落到实处。局内按照任务分工，采取切实有效措施，搞好协调、指导、监督，既突出重点，又全面推进，认真完成机关效能建设的各项具体工作任务，严禁做表面文章、摆花架子、搞形式主义。

（四）、检查验收阶段（12月1日—12月31日）

12月份按照年初工作部署，全面总结机关效能建设工作开展情况，对机关效能建设情况进行检查验收和总结考评。考评采取部门自查自评、社会测评、考评小组核查评议相结合方式。

四、工作要求

单位全体工作人员必须充分认识开展“机关效能建设年”活动的重要意义，切实把思想统一到县委、县政府的工作要求上来，进一步强化大局意识、责任意识、服务意识和效率意识，认真贯彻落实本实施方案，自觉投身“机关效能建设年”活动之中。

庆云广电局

2009年2月20日

机关效能建设年”活动 篇2

2007年8月, 江苏省人民政府决定原苏州机电高等职业技术学校并入南京铁道职业技术学院。两校合并后, 学院在南京和苏州两地办学, 占地面积2066亩, 建筑面积近50万平方米, 在校学生规模为13000人 (苏州校区6600人) , 教职工774人 (苏州校区348人) , 其中专任教师397人 (苏州校区186人) 。新时期学院在专业建设、人才培养和队伍建设上都有了新发展, 同时也面临着新挑战。特别是在学院两地办学的管理体制下, 学院管理必须重心下移, 扩大南京铁道职业技术学院苏州校区管理的自主权。作为校区管理的中枢神经——校区机关, 担负着教学、科研、组织人事等方面的管理职能, 起着承上启下联系学院领导与校区师生的桥梁作用。校区机关工作作风直接反映了校区的办学理念、教育质量和管理水平。

南京铁道职业技术学院苏州校区根据办学历史及区域性经济的特点, 设立了城市轨道交通系、机械工程系、电子电气工程系、信息工程系和工商管理系五个系和基础教学部, 校区机关设有12个部门 (教学管理、学生工作、组织人事、科技产业等) 和两个群团组织 (工会和团委) 。要正确处理好校区机关职能部门与系部之间的相互关系, 使管理机构运行顺畅高效, 加强机关职能部门效能建设就显得非常有必要。

对系部调研结果的分析

为了掌握系部对机关职能部门工作要求的第一手资料, 苏州校区机关党总支在2010年下半年深入校区五系一部分别召开了关于校区机关工作作风建设座谈会, 听取系部干部教师对机关职能部门工作的意见、建议和希望。有三十余位同志参加了座谈会, 包括系部党政部分负责同志、部分专业主任和教师代表。从反馈的情况看, 大家认为总体上来说, 校区机关队伍是比较优秀的, 大多数机关工作人员品德好、业务精、作风硬。但从加快建设省级示范高职院校的步伐对机关的要求来审视, 机关职能部门还有不少值得注意的问题。主要表现在以下四个方面:一是服务意识不够强, 仍然有重管理、轻服务的“官本位”思想, 总是认为自己是领导和管理者, 放不下架子;二是工作作风有些漂浮, 对文件、政策和制度的学习钻研不够, 没有把学习与提高工作能力以及解决实际问题很好地结合起来, 布置相关工作时会出现随意变更和调整, 使教学系部出现重复劳动的现象;三是机关的办事程序不够明确, 工作规程不够清晰, 服务职能尚未完全理顺, 部门间有相互推诿、扯皮现象, 存在“越位”、“错位”、“缺位”现象;四是工作作风不扎实, 有的抓工作只停留在会议上, 只负责布置工作, 对系部如何完成工作所进行的指导和帮助不够, 措施不够得力, 有些工作形成了“认认真真走过场, 轰轰烈烈搞形式”的局面。

加强高职院校机关职能部门作风建设的具体措施

(一) 明确定位, 更好地为教育教学服务

学校主要负责影响全局发展的问题, 而一些专项管理权力由机关各职能部门行使, 如教学日常管理、科学研究工作、专项经费的使用管理等。机关职能部门是系部开展工作的基本保障, 首先要转变观念, 明确定位, 改变大包大揽的管理习惯和观念。要认识到其职能已从单一的管理转为管理与指导、参谋与协调、服务与保障、检查与评议、监督与评价相结合的形式。要强化服务意识, 引入科学管理思想和方法, 同时加强对机关部门内部职员的管理和培训, 提高办事效率。

(二) 提高工作中的协调和服务能力, 提高工作效能

在学校层面上要梳理办事程序, 明确工作规程, 落实机关职能部门负责解释和协调两级管理实施过程中的问题, 加大制度执行力度和工作督查力度, 逐步建立规范、科学的两级管理体系, 并使之制度化。机关职能部门在其职责范围内行使管理权力, 重点是做好服务工作;二级单位要接受机关职能部门的指导和监督, 同时对机关职能部门反馈一线信息并提出意见和建议。

机关职能部门要提升自身的工作水平, 提高工作中的协调艺术, 加大服务力度。一是要加强对文件、政策和制度的学习, 科学合理地安排和布置相关工作, 减少实施过程中的随意性, 减少重复劳动的发生。二是要加强对工作的调研, 研究科学的二级管理模式, 要明晰机关职能部门与系部的工作职责。三是在保证教学质量和规范管理的前提下, 适当简化工作程序, 放手让系部自主管理, 避免系部管理层和教师忙于应付却起不到应有的效果。四是要建立公共管理信息共享平台, 开发利用正方教学管理系统的功能, 提高工作效率。五是要改进机关职能部门年度考核办法, 彻底改变测评过程中凭感觉和印象打分的现象。

(三) 加强学习研究, 提升管理能力

高职教育要发展, 管理理念要先行。管理观念创新是提高高职教育管理水平的前提和先导, 管理组织创新是提高高职教育管理水平的基础和保障, 管理方法创新是提高高职教育管理水平的重点和灵魂, 管理制度创新是提高高职教育管理水平的关键和落脚点。随着高等职业教育的发展, 高职院校对有着丰富理论和实践经验的高水平经营管理人员、职业教育专家的需求变得越来越迫切, 但现阶段这方面的人才比较缺乏。从大多数高职院校人员构成看, 非教学人员所占比重较大, 且高职院校的前身多为中等职业学校, 对教师的学历要求以本科为主, 因此高职院校机关职能部门中的管理人员大多是本科及以下学历。在办学规模不断扩大的情况下, 高职院校建立院、系二级管理和条块结合等新的管理模式对机关职能部门提出了更高的要求, 这需要管理者不断加强自身学习, 同时学校要对其进行培训, 转变其观念, 提升其管理水平, 以适应高职教育的快速发展。

苏州校区机关职能部门作风建设成效

校区机关各职能部 (室) 收到座谈会反馈的意见建议后, 对许多方面的工作都进行了认真的改进和提高。办公室安排了每周的校区领导接待日;组织部先后对各总支、支部的组织委员、学生新党员和教工新党员进行了三轮系统培训;宣传部加强了文化氛围建设和宣传场所建设;招生与就业部在工作中加强了与各系的紧密合作, 使新生报到率和年底就业率均在90%以上;团委加强了对学生社团的统一管理, 召开了学生社团代表大会, 社团活动的类型更加多样化和规范化;工会开展了许多内容丰富的各类活动, 如举办青年教师讲课大赛、职工摄影作品大赛等, 增强了部门单位以及职工之间的交流;财务部对发放的有关款项及时在网上或使用公共短信通知, 使相关信息增加了及时性、透明度和准确度;科研部先后邀请校内外专家为全校师生做了8场高水平学术报告, 由于内容新颖、生动, 贴近师生工作和学习实际, 所以深受大家欢迎;后勤资产部加强了食堂饭菜供应的管理, 在不断增加副食品品种的基础上, 重点保证了食品卫生和价格相对稳定。

为了加强机关作风建设, 机关党总支积极开展党员主题党日活动。机关党总支第一党支部全体党员赴泰兴市黄桥镇新四军黄桥战役纪念馆参观学习, 机关党总支第二党支部全体党员赴驻苏某部队体验“军营一日生活”, 机关党总支第三党支部全体党员赴苏州国际博览中心参观全国职业教育教学装备展览会。通过参观和学习, 党员同志又一次接受了爱国主义教育, 增强了党性意识和奉献精神。为积极响应苏州市委、市政府关于开展第九届“同在蓝天下——慈善一日捐”活动的号召, 校区组织开展了“送温暖、献爱心”募款活动。根据苏州市委《关于开展“在职党员进社区”活动的实施意见》的要求, 机关有46位党员按规定时间到居住地社区党组织进行了报到, 有25位党员已参加了居住地社区的志愿服务活动1~2次, 为推进社区党建与文明和谐社区建设做出了贡献。

摘要：高职院校机关工作作风直接反映学院的办学理念、教育质量和管理水平。本文通过调研认真分析了南京铁道职业技术学院苏州校区机关工作作风的现状, 并提出了加强高职院校机关职能部门作风建设的具体措施。

关键词：高职院校,机关职能部门,工作效能,建设

参考文献

[1]许志跃.高职院校管理部门效能建设初探[J].职业教育研究, 2007, (9) .

[2]李斯杰.高职院校建设与管理研究[M].厦门:厦门大学出版社, 2006.

[3]侯坤.绩效管理制度设计[M].北京:中国工人出版社, 2004.

[4]陈志良.高校机关作风与效能建设的几点思考[J].集美大学教育学报, 2001, (1) .

机关效能建设年”活动 篇3

宜春市教育局认真组织开展了机关效能年活动。动员全局干部参与，营造氛围。一是成立了组织领导机构。成立了以局长为组长、各科室负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室，分为秘书组、督查组、宣传组等三个小组。二是制定了活动实施方案。认真制定并印发了《宜春市教育局开展机关效能年活动实施方案》，按照方案要求，开展了系列学习宣传活动。三是多次进行动员部署。先后召开了局长办公会扩大会议、全市教育工作会议，以及局机关效能年活动动员大会。

萍乡市教育局开展“三看三思”大讨论活动

萍乡市教育局在全市教育系统开展“三看三思”大讨论活动，即看萍乡教育工作形势：思改革发展新途径：看教育机关效能实际，思改进加强新举措：看教育队伍素质现状，思学习提高新办法。围绕“三看三思”着力回答和解决好三个问题：“我为教育献什么?我的差距是什么?我在岗位干什么?”该局还成立了市教育局“机关效能、项目建设和创新发展年”活动领导小组，及时制定下发了《全市教育系统开展机关效能、项目建设、创新发展年活动实施方案》。

景德镇市教育局就“效能建设工作”向社会公开承诺

为深入开展“机关效能年”活动，景德镇市教育局向社会作出如下公开承诺：一、增强服务意识，实行“首问负责、限时办结、责任追究”三项制度。利用网络媒体，向社会公示市教育局的工作职责，公开办事内容、办事程序和责任部门，注重提高服务质量。二、推进政务公开。凡本局教育行政管理和公共服务事项。除有保密要求的

本刊讯(记者曾维平)自机关效能年活动开展以来，各设区市及其所属市、县、区教育局广泛动员。强化措施，扎实推进。圆满完成了活动第一阶段的各项工作任务。取得了阶段性成果。

以外，一律向社会公开。三、改进工作作风。局机关坚持深入基层调查研究和增强解决实际问题的能力，同时，严查教师体罚或变相体罚学生和其他违反教师职业道德的行为。四、认真执行《信访条例》。局机关对有明确联系方式的署实名人民群众来信、来访做到件件有回复、事事有着落。五、招生阳光操作。不在政策之外降低一分，不在政策之外录取一人。各级各类学校招生政策公开，招生录取公平、公正，坚决杜绝违纪违规招生行为。六、规范教育收费。各级各类学校全面实行教育收费公示制度并严格按公示标准收费。七、廉洁从政。八、落实扶贫助学措施。努力做好工作，确保中小学学生不因家庭贫困而失学、辍学。

南康市教育局以制度建设促效能建设

南康市教育局于近期建立完善了《工作守则》《学习制度》《考勤制度》《接待制度》《财务制度》《采购制度》《办会制度》《行文细则》《政务公开制度》《廉政建设制度》等16项规章制度，并编印《南康市教育局规章制度汇编》，机关干部人手一册，以制度建设促效能建设。同时，该市教育局要求全体干部职工通过学习和落实规章制度，进一步转变工作作风，提高办事效率和服务水平，以实际行动推进“机关效能年”活动显成效。

寻乌县采取“十个一”措施，抓实机关效能

机关效能建设年活动情况自查报告 篇4

今年，按照省机关效能建设领导小组的工作部署和省厅有关文件精神，我院在机关效能年活动中深入动员、创新制度、从严要求、注重实效，促进效能年活动思想认识到位、组织领导到位、宣传发动到位、查摆问题到位、整改落实到位，并取得了阶段性成果，为创建求真、务实、廉洁、高效的人民满意学校打下夯实基础，现就今年工作开展情况汇报如下。

一、启动阶段

（一）加强组织领导，动员部署到位

为扎实推进机关效能年活动，成立了以院党委书记、院长叶群声同志为组长，院领导、各部门主要负责人为成员的效能建设领导小组，办公室设在监察室，由党委副书记、政委曾健生同志兼任领导小组办公室主任。下设督导组、宣传材料组、实施组三个工作组，抽调了综合素质高、文字基础好的年轻干部参与机关效能建设工作。党委召开4次专题会，对活动作出精心安排；召开5次中层干部会，就活动如何取得实效作出具体布置；各部门组织了2次以上的学习、讨论活动，并及时将讨论的情况报效能建设领导小组。参与学习和讨论的教职工达250余人，对因公出差而未能参加的人员，均要求会后“补课”，确保教职工参与率达100%。从我们检查的情况来看，各部门均按照要求严、标准高、任务明的目标，把培养教职工积极参与机关效能年活动的自觉性和责任感，作为首要任务和关键环节来抓，这为扎实有效开展活动奠定了良好的思想基础。

（二）深化思想认识，狠抓落实到位

为了保证活动的实效性，学院党委将任务、责任层层分解，层层落实，责任到岗，落实到人。制定了《机关效能年活动任务分工表》，与实施方案一同下发。对整个活动各阶段工作，共分为25项主要工作内容，不但明确了主办部门、协办部门和责任领导，还指定了具体完成时

限、标准和要求，确保了机关效能活动的有序开展；抓好学习培训，促进了机关工作人员办事、办件质量和效率的明显提高；开展微笑服务活动，针对门难进、话难听、事难办等群众观念淡薄、服务态度较差的问题，结合岗位工作，开展了微笑服务活动，通过活动开展，强化了服务意识，提高了服务质量，受到服务对象的一致好评。通过思想上深化认识，全院上下营造出“人人思发展，人人想发展，我与学院共荣辱”的良好氛围，爱岗敬业、扎实高效、热情服务、和谐安定的良好校风正在形成。

二、实施阶段

（一）征询意见建议，查摆问题到位

3月初，我院召开了各科室主要负责人参加的查摆问题阶段动员会，对开展机关效能年活动动员部署阶段的工作进行总结，对查摆问题阶段的各项工作做了具体的部署和安排。如我院在校园网站上向社会公布了招生工作、收费标准等事项，设立意见箱，开设监督电话，随时随地接受群众监督。根据自身的行业特点、工作职能和岗位职责，采取自己找、领导点、群众提、互相帮等形式，通过查摆、挖掘，归纳梳理出了几个方面亟待问题：①部分干部在观念上还存在解放思想不到位的问题；②部分干部在工作落实上还存在督查不够的问题；③部分干部在服务质量上还存在与高要求不相适应的问题；④部分科室在制度建设上还存在与时俱进不够的问题。针对征求到的意见和查摆出的问题各科室本着“有则加勉、无则改之”的原则，认真分析、深刻研究明确整改重点和方向，并向提出意见和建议的群众及时反馈。

（二）组织明察暗访，检查督促到位

学院纪检监察部门坚持每周3次工作情况检查，院效能办多次组织暗访。每月初，定期召开考核委员会，通报检查情况，分析工作中存在的不足，严格按月考核办法对各部门进行综合评定，并及时公布考核结果。通过行之有效的监督、检查，基本杜绝了教职工利用电脑玩游戏、看电影、炒股票等违规行为的发生。到目前，有关部门没有接到任何投诉。

有些学生家长致电院领导表扬学校有些部门办事效率有了明显提高，学生也在学校贴吧上对部分教职工的教学、工作表示由衷的敬佩。5月7日，有学生反映，学校停水次数较多，给生活带来不便，学院领导高度重视，叶院长、分管后勤的院领导与总务后勤的同志到水厂进行商议，在马厅长亲自协调下，水厂拟投入25万左右人民币，对供水管道进行改造，彻底解决学生用水问题。5月8日，有学生反映，图书馆开放、借阅的时间不合理，图书馆及时进行调整，不惜牺牲休息时间，最大限度满足学生的需要。

三、成效突出

（一）启发思维，确定创新发展之路

学院党委在广泛征求教职工意见的基础上，在认真查找制约我院发展的各种因素的基础上，结合机关效能年建设活动，开展了“创新发展年”活动，并取得了一批优秀成果。包括办学理念创新、发展目标创新、学校制度创新、育人模式创新、教学内容创新、技术手段创新、评价方式创新、管理方法创新、教师自我创新、学生工作创新。

1、作出的规定

（1）完善《教师教学工作与奖励办法》，学院对教师每学期教学工作综合考核成绩实行末位淘汰；对考核成绩列全院倒数1-3名的，自下一学期暂停教学，倒数4-8名的，课酬标准下浮一档。对考核成绩优秀且列前十名的教师各奖励800元，对考核成绩11-20名的教师各奖励500元；

（2）建立了研成果随时奖励制度、课题立项奖励制度、科研档案管理制度、科研情况通报制度、最低科研工作量制度等，并且采用科研工作量完成情况在评选优秀教师时一票否决制。

（3）每个专业都确定一名教学经验丰富、科研能力强、科研成果多的教授或副教授作为专业带头人；

（4）选派优秀教师到著名的高等院校进修学习； 请实际工作部门的具有丰

富调研经验的专家进校进行专题辅导；

（5）选派一批教研人员到实际工作部门挂职锻炼；

（6）建立“系队合一”的领导体制，形成由院党委领导，学工处协调，“系队合一”，各系（队）负责日常管理的学生工作管理体制，贯彻警务化管理模式；

（7）建立了学生自律委员会，选拔德才兼备、作风过硬的优秀学生入会，通过开展一日三次的例行检查，进一步监督、规范学生的不良行为；

（8）每位学生考前签订“考生诚信考试承诺书”，通过书面承诺，教育学生做文明守纪的诚信考生。

（9）将全省司法行政系统干部培养及监狱系统干警警衔晋升纳入学院继续教育工作职能。

2、实践的成果

（1）召开专题研讨会,确定创办省级示范性高职院校为学院下一步努力目标；

（2）健全学院网络管理，保障学院网络安全；

（3）制定四项制度：《江西司法警官职业学院各处室、系部政治学习制度》、《江西司法警官职业学院值班制度》、《江西司法警官职业学院处理信访问题应急工作预案》、《校园网信息安全应急处置预案》。

（4）加强教学基础设施建设。对学院现有的微机房进行更新改造，新购置电脑66台，对电子阅览室（亚伟速录机房）进行了全面的整修，改善了机房条件，为学院计算机及亚伟速录教学提供更好的服务；新建2个多媒体教室，并对原有的多媒体教室进行全面的整修及升级，充分满足学院多媒体教学的需求;加强网络及学院网页建设，增加网络服务内容，充分利用计算网络及互联网的强大功能，为学院的网络教学及宣传提供更好的平台。

（5）修订教学计划，开设新专业。积极开发适销对路的新专业，社会体育专业现已开始招生，今年申报的社区管理与服务、司法信息安全两个新专业已获得教育厅批准，罪犯心理测量与矫正技术专业已通过教育厅审核，现报教育部终审；对现有的专业结构进行调整，停止了就业形势差的物业管理专业及专业重

叠性高的电子商务专业的招生；确定书记官、计算机应用及社会体育3个专业为学院2009年专业改革试点专业，相关系部已制订和完善了3个专业的人才培养方案；积极开展课程改革与建设，各系部已确定1-3门实训功能较强的课程进行试点，完成了“法理学”、“警事体育”、“计算机应用基础”3门省级精品课程的申报工作。

（6）以政法院校招录体制试点为契机，重新修订现有专业的教学计划。重新修订现有专业的教学计划，实践、实训时数占总学时数40%以上；以政法院校招录体制试点为契机，制订了监狱管理专业、法律事务（基层法律服务方向）两个专业的招录方案及培养方案；设置职业生涯指导课，组织师资编写《大学生职业生涯与发展规划教程》，帮助学生进行职业生涯设计；扩大学生实训基地的规模，积极与监狱、劳教等政法部门联合办学，建立了“中央财政支持的校外实训基地”以及在深圳宝安、浙江宁波等地公安系统建立校外实训基地；为加强学生职业技能和综合素质的培养，帮助学生获得“速录师”、“计算机操作员”等职业资格证书，在学校建立了国家职业技能鉴定所、亚伟速录技能指导考评中心，并已正式开展了书记官专业、计算机应用专业的“职业资格”认证工作。

（二）完善制度，切实提高工作能力

根据省厅部署，结合学院性质和实践需要，效能办下发了关于健全完善“三项制度”的通知，各部门在规定的时间内，按要求补充和完善了岗位职责、办事承诺等“三项制度”落实措施，现已成文，在学院网页上向社会公布；根据学院发展需要，下发了《规范工作作风的通知》和《关于进一步严肃会议纪律端正会风的规定》；按照省厅《关于落实09年党风廉政建设和反腐工作任务分工的通知》精神，督促各部门结合本职工作，制定了今年的反腐倡廉工作计划；根据省厅综治会议要求，与分管领导、各部门签订《社会综合治理责任状》；健全完善工作规则和工作流程，修订《学院月工作考核办法》和《责任追究制度》。在前期工作基础上，初步形成了以岗位责任制、服务承诺制、公开办事制、民主决策制、绩效考核制和责任追究制等“六大机制”为主要内容的特色制度体系。进一步量

化工作标准，规范工作程序，做到以制度规范行为，以制度管人管事。

总之，近一年的效能年建设，学院保持了良好的发展势头，圆满完成了各项工作任务。这些成绩的取得是省司法厅、教育厅和相关职能部门正确领导、关心支持的结果；这些成绩是院党委寻求适合学院发展的好思路，制定了一系列得体的措施，创造了比较好的人文环境的结果，也是全院教职工共同努力的结果。成绩喜人，但是我们也清醒地认识到，学院的发展和我们的工作还存在不少矛盾和问题，办事效率、服务意识、工作纪律等方面与上级部门、人民群众高标准、严要求还存在一定差距，需要在今后的工作中切实加以研究解决。目前，我院已按照省厅绩效考核方案，组织各部门开展机关效能年活动工作情况自查，在此基础上，院效能建设领导小组将进行全面绩效考核。根据考核中发现的及时制定出相应的整改措施。年底，学院将召开总结大会，对开展机关效能年活动情况进行全面总结，交流经验、改进不足、表彰先进、激励后进，扎扎实实、富有成效地把学院机关效能建设提升到一个新的水平，为建设省级示范性高职院校创造良好的发展环境。

江西司法警官职业学院

机关效能建设年”活动 篇5

根据区委、区管委《2012年海陵区效能建设活动方案》（海委办[2012]21号）要求，结合我会实际，现就开展“机关效能建设年”活动制定实施方案如下：

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以加强机关作风建设，提高机关效能，确保政令畅通为目标，通过建立健全规章制度、明确岗位职责、规范工作程序，强化效能监督、严格考核奖惩，使机关工作更加科学化、制度化、规范化，使全体工作人员保持奋发向上的精神状态和良好的工作作风，促进全市工运事业再创新水平。

二、总体要求

全体工作人员要结合自身实际，查找不足，解决在精神状态、履行职责、工作效率、办事规范、为民服务等方面存在的问题，实现在思想认识上有新提高，改革创新上有新突破，机关作风上有新转变，为民服务上有新成效。

（一）加强思想教育，增强宗旨观念。把学习教育贯穿于机关效能建设的始终，使机关全体工作人员充分认识加强机关效能建设的重要意义，树立全心全意为人民服务的宗旨和全力做好本职工作的理念。

（二）提高业务素质，规范办事程序。通过激励、教育、示范、引导和惩戒，促进全体工作人员增强大局意识，对上级交办的事项，不折不扣，立说立行，形成风正、心齐、劲足、实干的良好氛围。在工作中建立健全并落实各项规章制度，逐步使工作措施更加完善，办事程序更加规范，办事效率更加高效。

（三）坚持以人为本，维护职工利益。设立群众工作室，畅通民意沟通渠道。定期深入基层，了解职工群众最关心、最关注的问题，为他们办实事、解难题。进一步加强职工维权工作，维护广大职工的合法权益不受侵犯。

三、方法步骤

“机关效能建设年”活动分三个阶段进行：

（一）宣传发动阶段（1月—6月）

召开全体工作人员会议，传达学习全区解放思想科学发展暨机关效能建设动员大会精神，并认真学习区委、区管委《关于进一步加强机关效能建设的意见》、《海陵区影响机关效能行为责任追究实施办法》、“五条禁令”以及相关的制度。通过宣传发动，使全体工作人员认识到机关效能建设的重要意义，并以实际行动积极投身到“机关效能建设年”活动中来。

（二）组织实施阶段（6月—11月）

一是组织理论学习。组织我会工作人员认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，学习胡锦涛总书记在中央纪委七次全会上的重要讲话和党风廉政建设、思想作风建设的各项规定，学习

《工会法》等与工会工作有关的政策法规、业务知识和现代管理知识等。认真落实《关于加强领导班子思想政治建设的决定》等有关文件精神和规章制度。利用每周集中学习时间，组织开展“加强机关效能建设，我们怎么办”大讨论活动，人人写出心得体会，切实增强学习效果。

二是查摆存在的问题。全体工作人员对照《海陵区影响机关效能型为责任追究办法》有关要求，开展查摆活动。注重查找影响工会工作发展、职工群众关心、基层企业反映强烈的突出问题，如：“决策不当”、“政令不畅”、“作风不实”、“效能不佳”、“服务不优”、“纪律涣散”、“行为不端”等，查找是否存在思想保守、知识储备不足、创新意识欠缺、执行能力不强和庸、懒、散、躁、浮等现象，是否存在办事程序繁杂、推诿、暗箱操作、办事拖拉、职责不清、吃拿卡要等现象。通过召开座谈会、发放调查问卷、走访谈心等方式，广泛征求上级领导、服务对象和职工群众意见，真正把问题找准、找实。

三是落实整改措施。全体工作人员都要根据自身存在的问题，制定相应的“效能建设整改书”，制定整改措施，限定整改时间。全体人员“效能建设整改书”由办公室统一存档备查。

四是健全规章制度。将政务公示制、首问负责制等十二项制度纳入本会工作制度，并完善健全其他工作制度，实现工作科学化、制度化、规范化。

五是建立长效机制。在建立健全各项制度的基础上，总结机

关效能建设的经验，对经过实践检验、行之有效的工作措施，加以充实、完善和提高，规范工作流程，形成制度体系，建立机关效能建设长效机制，把区工会机关效能建设提高到一个新的水平。

（三）总结测评阶段（12月）

区工会机关效能建设领导小组将我会对全体工作人员进行自检考核，迎接区考核组的考核验收。

四、组织领导

开展“机关效能建设年”活动是区委、区管委转变机关工作作风、加强机关效能建设的重要举措。区工会作为党联系工人阶级的桥梁和纽带，肩负着“组织建设、权益维护、困难帮扶、建功立业”的职能，做好工会工作，对全市改革发展稳定具有重要的作用。

为此，区工会成立机关效能建设领导小组，负责活动的组织和领导：黄广章副主席任组长，吴艺玲两位副主席任副组长，办公室其他人员为成员。严格落实领导责任制及区工会机关各项工作制度，确保机关工作人员在精神状态、履行职责、工作效率等各方面有一个明显的提高，务求取得实效。

海陵区工会工作委员会

机关效能建设年”活动 篇6

实施方案

为深入贯彻落实县十次党代会、县委十届二次全会精神和县十五届人大一次会议通过的《政府工作报告》，进一步转变机关作风，强化行政效能，优化发展环境，为推进加速崛起、扩权强镇建设提供有力保障，镇党委政府决定2012年在全镇开展机关作风效能建设提升年活动。现制定如下实施方案。

一、指导思想和工作目标

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实党的十七大、十七届五中、六中全会精神，按照县十次党代会、县委十届二次全会和县人代会通过《政府工作报告》的决策部署，以“强作风推动落实，提效能加速崛起”为主题，有力育好新风、创优服务、提升效能，打造便捷透明、规范高效的服务理念，促进机关工作“提质、加速、增效”，不断创优发展环境，全面提升发展质量，为我镇加速崛起、扩权强镇建设奠定坚实基础。

二、活动主体

河东镇党委、政府、镇直机关、站所、各村委会。

三、活动内容

（一）深化行政管理体制改革，加快转变政府职能

扎实推进党务、政务、事务公开。明确本地本部门信息公开的范围、方式程序和责任，编制好行政职权目录，制定行政权力运行流程图，加快完善政务公开目录。加大党务公开工作力度，按照服务发展、依法依纪、真实公开、注重实效的原则，有重点、有步骤的推进党务公开，规范党务工作的运行机制，推动党内决策民主化、科学化、规范化。深入推进机关事务公开，内部管理的人事、财务、行政后勤等，除涉密事项外，应通过一定形式及时向本部门本单位干部职工公开，确保干部职工的知情权、参与权、表达权和监督权。

牵头单位：镇党政办公室、镇纪委

（二）深化行政审批制度改革，加强便民服务中心建设

1、清理审核收费项目。有关部门要对全镇行政事业性收费项目进行认真清理。凡是上级取消的收费项目、降低收费标准的项目，要立即对接落实到位；凡是没有列入镇行政事业性收费项目目录及收费标准的，一律不得征收；凡是收费标准有幅度的，原则上按规定的下限征收。所有行政事业性收费，一律实行“收支两条线”管理。严肃查处下达收费罚款指标并与干部职工工资福利挂钩的行为。

牵头单位：镇财政所、镇纪委

2、规范行政执法检查行为。各有关部门要结合工作实际，对行政执法活动的每个环节作出明确规定，制定具体标准，严格控制和约束行 政执法人员的自由裁量权。加强行政执法人员的资格认证和管理，严格执行持证上岗制度。

牵头单位：镇纪委、派出所

3、切实加强镇服务中心建设与管理。完善镇政务服务中心职能。不断拓展镇服务中心服务功能，支持和鼓励镇直部门政策咨询和公共服务有关事项进中心。完善运行机制，真正做到“一个中心对外、一条龙服务、一站式办结、一次性收费”，切实把“限时办结”、“并联审批”落到实处，提高效率。全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制等制度，逐步建立健全失职追究制、否定报备制、窗口部门一次性告知制等制度，以岗位责任制来明确工作职责，以承诺制来明确服务要求，以公示、公开评议制来强化民主监督，以失职追究制来严肃工作纪律，逐步实现以制度管人管事。各部门要加强为民代办服务中心建设，切实满足基层群众需要。

牵头单位：农综站、计生办、农村经济与社会服务站、民政办、财政所、土地所、劳动保障站。

（三）加强机关作风建设，提高行政效能

1、增强服务意识、改进服务态度、提高服务效率、严格兑现承诺、做到廉洁自律。对干部的工作作风、办事效率、服务能力以及工作完成情况实行量化计分，考核结果定期在政务公开栏公布，并将工作绩效列入考核内容，与津贴补贴和评优评先挂钩。

牵头单位：镇纪委、镇党政办公室

2、加强“五型机关”建设力度。加强学习型机关建设，真正实现学习工作化、工作学习化；加强服务型机关建设，进一步增强机关工作人员服务基层、服务群众、服务创业的积极性和主动性，实现政府职能由管理型向服务型转变；加强创新型机关建设，鼓励机关党员干部立足本职创新、创业、创造，努力把机关资源优势转化为加速崛起、兴镇富民的优势；加强效能型机关建设，强化机关工作人员效能意识，简化办事程序，高效率、高标准履行工作职责，不断提高执法效能、行政效能、服务效能和工作效能；加强廉洁型机关建设，严格按照《廉政准则》提出的要求和规定，进一步规范领导干部从政行为，着力解决涉及领导干部廉洁自律的突出问题。

牵头单位：镇纪委

（四）加大工作落实力度，确保机关作风效能建设取得实效。

1、实行工作目标责任制。每年年初，将全镇经济发展的重点问题、社会稳定的关键问题、群众关注的热点问题及重大项目量化分解，落实到镇班子成员及各村委、镇直各支部主要负责人。实行月调度、季考评、半年检查、年终考评。镇班子成员及各村委、镇直各部门主要负责人要带头履行职责，对职权范围内的工作，要勇于负责，敢于决策，不推卸责任，不上交矛盾。凡部门职权范围内的事项，由本部门解决。需多个部门协商办理的事项，由业务主管部门或镇政府指定一个部门牵头，会 商有关部门解决。一些重要事项确需镇党委政府协调的，由镇政府分管负责人协调解决。涉及全局性重大事项，由镇党委政府研究解决。

牵头单位：镇党政办公室

2、完善干部政绩考核评价体系。坚持党政事业机关工作人员考核制度，健全领导干部科学评价机制，把愿不愿抓落实、能不能抓落实、会不会抓落实作为评价干部政绩的重要内容，科学准确地评价班子和干部的工作和政绩，作为选拔任用、职务级别调整以及奖惩的重要依据，保护好、发挥好、调动好各级干部加快发展的积极性和创造性，促进镇村两级干部转变作风、脚踏实地、真抓实干，保证各项工作任务的落实。

牵头单位：镇纪委、党政办

3、强化作风效能监督。建立健全作风效能建设监督的长效机制，镇“机关作风效能建设提升年”活动领导小组定期组织开展明察暗访。坚持明查与暗访相结合，以暗访为主；总结经验与查找问题相结合，以查找问题为主。明查着眼于掌握决策落实的全面情况，立足于整体推进；暗访着眼于查找问题，立足于查偏纠错，推进各项决策措施的贯彻落实。进一步扩大参与面和覆盖面，所有与群众生产生活密切相关的部门和单位都必须参与。从人大代表、政协委员、离退休干部、企业家等各界代表中聘请一批机关效能建设监督员，定期不定期地组织视察和评议，巡视、监督各部门各单位机关作风效能建设情况。继续开展“政风评议” 活动，评议结果及时通过公示栏公布。畅通投诉渠道，切实实行被投诉部门领导包案制，镇“机关作风效能建设提升年”活动领导小组全程跟踪督办。

牵头单位：镇“机关作风效能建设提升年”活动领导小组

4、强化基层基础。深入开展争创“优秀基层站所”活动和优秀“站长”评比活动，推动机关作风效能建设向基层延伸，切实提高办事效率、提高服务质量，解决作风不实、“中梗阻”和不作为、慢作为、乱作为等问题，努力提高执法水平、行政效率和服务质量。

牵头单位：镇纪委

5、加大查处力度。强化机关作风效能投诉中心功能（中心设在党政办），开通投诉电话（0558-8233001），设立投诉信箱，及时受理各类投诉。赋予投诉中心调查权、协调权、建议权、监督权和处理权，做到有诉必理，有理必果。通过受理投诉、明察暗访、专项检查等方式，严肃查处推诿扯皮、办事低效、违反承诺、作风粗暴、纪律松弛、不勤不廉等作为。并在此基础上，深入分析研究被投诉单位管理中的漏洞或薄弱环节和解决办法，督促其改善行政管理。

牵头单位：镇纪委、司法所

四、工作步骤

活动分为学习动员、自查整改、实施提高、总结考评四个阶段。

（一）学习动员（1月1日——2月底）

召开全镇“机关作风效能建设提升年活动”动员大会，对活动进行动员部署。

各村委、镇直各部门认真组织学习动员大会精神，并结合本地本单位实际，对机关作风效能建设提升年活动进行再动员再部署，成立由主要领导为组长的活动领导小组，制定具体工作方案。

要通过学习动员，进一步明确开展“机关作风效能建设提升年”活动的指导思想、工作目标、主要内容和方法步骤，充分认识开展活动的重要性和必要性，切实增强搞好活动的自觉性和责任感。

（二）自查整改（3月1日——4月31日）

各单位要通过自己找、群众提、领导点、社会评和民主生活会等方式，集中查找在作风效能上存在的突出问题，认真分析根源，提出政治对策，研究整改方案。

（三）实施提高（5月1日——10月31日）

各单位要明确提升年活动各项重点工作任务，紧密结合实际，创新活动载体，抓好各项任务落实，确保提升年活动取得明显成效。

我镇将组织联合检查组对各单位作风建设、效能建设情况进行集中检查。对监督检查中发现和查实的问题，严格责任追究。建立并实施责任倒查制，出了问题要层层追究，形成良性的责任导向。

（四）总结考评（11月1日——12月31日）

以本方案确定的四个方面重点工作落实情况为主要内容，制定量 化、便于操作的考核方案，认真组织考核。对活动开展好、落实力度大、工作有创新、各项工作取得全面提升的单位进行表彰，并将整个活动的组织开展情况及实际效果作为各单位各部门领导班子和领导干部考核和奖惩的依据之一。活动领导小组对活动开展情况进行认真总结，交流经验，表彰先进。

五、保障措施（具体做法）

1、加强组织领导。镇机关作风效能提升年该活动领导小组要加强组织协调，切实发挥领导、指导、协调作用。领导小组要加强自身建设，改进工作方式，提高工作效能。各村、各单位要成立相应工作机构，建立“一把手”负总责、分管领导直接负责、其他领导分工负责，办公室、纪委组织具体承办的责任机制和工作格局，并保证充足的工作力量。镇成立了高规格的机关效能建设活动领导小组，马书记任组长，赵镇长和人大主任王慧为副组长，纪委、办公室等班子成员为成员。主抓机关作风效能建设提升年活动。

2、健全完善各项规章制度。如《村级工作考核奖惩实施细则》、《班子成员联系点制度》、《领导带班制度》、《考勤签到制度》、《会议制度》、《工作调度制度》、《督查制度》、《村干部管理制度》等

3、强化督促检查，由镇人大牵头，纪委、办公室参与，对干部日常签到、在岗出勤、中心工作开展情况进行督查，做好督查记录，坚持每月一通报，一季度一兑现奖惩并张榜公示，切实解决出勤不够、出勤 不出力、懒散软作风不实、工作落实不到位等方面的实际问题，努力形成人人思工作，人人努力抓工作的局面。

4、中心工作量化到人，考评到人。坚持经常性会议研究有关工作，提醒、提示班子成员所分管工作及中心工作的进度及落实情况，阶段任务完成情况，计入综合考评。

5、班子成员根据《值班制度》，值班班子成员做好来访接待并妥善处理来信来访，监督其他干部签到等工作。书记、镇长亲自带班，随机督查干部出勤情况及夜间班子成员轮流带班情况。

6、人大、纪委每半年对各站所、村委会进行民主评议一次，并将结果报镇党委，同时以书面形式将结果报评议站所的主管局。

7、认真执行工作日午餐严禁饮酒的规定，坚持厉行节约，确保全日制为民服务工作得到有效落实。

请各村、各单位认真实施，确保我镇机关作风效能建设活动取得实效。

中共河东镇委员会

河东镇人民政府

机关效能建设年”活动 篇7

情况报告

自开展“机关效能、项目建设年”活动以来,我镇采取实地走访、召开座谈会、发放征求意见表、设立征求意见箱、公布投诉电话等形式，广泛征求群众的意见、建议，共收到单位和领导班子成员意见及建议23条，其中单位建议11条，领导班子成员14条。结合征求到的意见和建议，我镇认真查找在机关效能建设方面存在的问题，深刻剖析存在问题的思想根源，研究落实了整改措施。现将自查自纠剖析情况报告如下：

一、存在的主要问题和不足

1、学习培训力度不够。机关干部参与学习培训的机会不多，学习培训形式比较单一，不能充分调动机关干部参与学习的积极性和主动性，导致整个机关的学习氛围不浓厚，机关干部理论水平普遍不高，不能更好地适应新形势下工作的需要。

2、学习制度不能长期坚持。虽然制定了学习制度，但学习制度落实情况不理想，学习时间不能很好保证，规定的学习内容不能较好完成，学习缺乏连续性和系统性。

3、部分干部作风不实。部分干部服务群众的意识不够强，深入基层了解情况不多，不能根据群众的实际需要来想问题、办事情，服务群众的水平和质量不高。

4、部分干部责任心不强。部分干部在工作中缺乏主动性和创造性，工作效果不明显；部分干部在工作中相互推诿，办事拖拉，办事效率十分低下。

5、部分干部工作水平不高。部分干部缺乏刻苦钻研业务知识的精神，业务知识不够牢固，业务工作能力还不强。

6、制度建设不够完善。机关的工作规章制度、内部管理制度还不健全，有待进一步修订和完善，一些制度存在执行不到位的问题。如机关干部岗位责任制还未制定，存在机关干部违反工作纪律、后勤管理不规范等问题。

7、廉政工作需进一步强化。部分领导干部廉洁自律意识不强，自我约束不严，偶尔存在驾驶公车、打牌带彩等违规现象。

二、产生问题的根源

1、对机关学习重视不够。总认为乡镇工作千头万绪，业务工作繁忙，没有太多学习时间，没有把学习摆到重要的位置，对机关干部学习教育活动开展不够，对机关干部学习教育抓得不紧，即使制定了学习制度和年度学习计划，安排了学习内容和学习时间，但仍未严格落实到位，导致机关的学习风气没形成，机关干部的学习流于形式，学习效果不很明显。

2、对干部宗旨观念教育不够。对干部的思想政治教育工作做的不够，放松了对干部的党性和宗旨观念教育，对干部教育和管理不严，导致部分干部思想退化，宗旨意识淡薄，在实际工作中，表现为责任心不强，被动应付，对群众关心和帮助不够，服务不到位，在生活中，不能严格按照廉洁自律要求办事，偶尔存在违反廉政纪律的现象。

3、干部深入基层不够。部分干部下基层的时间太少，不愿意下基层，对基层的情况了解和掌握较少，与群众的联系不密切，干部不能及

时、有效地帮助群众解决一些具体问题。一方面，部分干部认为基层条件较差，下基层十分辛苦，况且基层的各种矛盾和问题也较多，处理起来较复杂，存在怕麻烦心理和畏难情绪，另一方面，部分干部认为实行工资津补贴改革后，下乡燃料补助取消了，自己还还要贴钱为群众办事不划算，再说村里的一些事情靠村干部就可以解决好，自己没必要非要下基层，存在吃亏心理和懒惰思想。

4、良好的工作机制还未形成。首问负责制、服务承诺制、限时办结制等制度未全面落实，机关工作不能协调、高效运转，便民、利民服务机制还未形成。干部岗位责任制还需进一步细化和量化，干部的激励、约束机制还未形成，部分干部工作责任心不强，工作中按部就班，满足于完成任务，缺乏奋勇争先的精神，创新意识不够，工作业绩平平。

5、机关日常管理还不规范。机关的作息制度、值班制度、请销假制度、车辆管理、用餐接待等管理制度还不健全，一些制度执行不到位，管理还存在很多漏洞，影响了机关正常工作秩序，助长了少数干部不良风气，增加了行政管理成本。

6、部分干部对廉洁自律认识不够。部分干部认为偶尔打牌、请客吃饭也都是因为工作的需要，也造成不了多大坏影响，无形中放松了对自己的要求，自我约束能力不强，偶尔存在违纪违规的现象。

三、整改措施

1、强化学习意识，提高干部素质。按照创建学习型机关的要求，以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效为目标，在机关进一步强化学习意识，突出学习重点，完善学习机制，创新学习

方法，形成机关干部职工全员学习的良好氛围，全面提高机关干部的整体素质。坚持机关周一晚集中学习制度，合理安排学习内容和时间，严格学习纪律和要求，要求机关干部必须达到规定的学时和学习任务，实行学习签到制和通报制，定期对机关干部的学习情况进行抽查，并及时对抽查情况进行通报，确保学习活动不打折扣。

2、强化服务意识，转变工作作风。教育机关干部要牢固树立公仆意识，要时刻牢记自己是一名政府工作人员，是人民的公仆，要从群众的现实需要出发，从群众最关切的利益做起，多深入基层，多了解实情，切实为群众办实事、办好事，帮助群众解决实际困难。同时，要求各部门工作人员要切实改进服务方式，强化便民服务，建立为民办事的绿色通道，提高为民办事的效率和水平，从根本解决群众办事难的问题，树立部门的良好形象。

3、强化激励机制，健全各项规章制度。积极引导机关干部克服得过且过、不思进取的思想，树立与时俱进、开拓创新、奋发有为和积极向上的观念。进一步制订和完善干部岗位责任制，明确各自岗位职责，细化责任分工，逐步建立职责清晰、管理健全、务实高效、奖罚分明的管理制度体系，建立健全学习制度、工作管理制度、财务制度、用车制度、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、过错追究制等制度，形成以制度管人，以制度管事的长效机制，推进各项工作走上制度化、规范化轨道，建立完善的奖惩激励机制，最大限度地激发机关全体人员的潜能，提高机关整体效能。

机关效能建设年”活动 篇8

袁州区突出“五字”

扎实推进机关效能年活动第二阶段工作

----机关效能年活动查摆问题阶段小结

根据上级要求和袁州区《实施方案》的安排，3月份，在全区各单位、各部门开展了机关效能年活动第二阶段的问题查摆工作，我区各单位、各部门紧密结合实际，工作扎实，措施有力，工作有亮点，工作取得预期效果，现将第二阶段工作小结如下，具体表现为五字：实、准、效、严、细。

一、领导表率，突出“实”

为确保查摆工作取得实效，防止在形式上走过场，在查摆时避重就轻，查小不查大，查点不查面，查下不查上，查易不查难等现象的发生，我们注重做好三个方面的查摆。

一是领导班子带头查。领导带头，作好表率，是做好一切工作的关键，也是提高机关效能的关键。做好“三个带头”。首 先是带头查摆问题。各单位、各部门主要领导带头就思想、学习、工作、作风建设等方面存在的不足进行了自查，并深刻剖析了存在的问题的原因和努力的方向，同时写出了《个人自查报告》，带动了班子成员和其他干部的查摆热情；其次是带头征求意见和建议。把征求意见和建议作为找准问题的基础，以身作则，通过召开座谈会、专题讨论会等形式，向广大干部群众广泛征求意见和建议；第三是带头边查边改。在开展查找问题活动中，坚持以查促改，以改促干，有力地推动了当前春耕生产、森林防火和六帮六送活动等各项中心工作的开展。

二是自己严格查。在自查时，认真开展“三问三看”，即领导干部问解放思想、实事求是、与时俱进的观念树立没有，看思维创新、观念创新的能力是否增强；中层干部问在条条框框面前变通了没有，看中梗阻、吃拿卡要是否存在；机关干部问变被动服务为主动服务没有，看“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象是否改变。

三是结合本职工作深入查。在查摆过程中，我们注意做好引导，既查机关作风机关效能方面存在的共性问题，又结合本职工作实际，查找各自非共性的问题，有力地推动了工作的改进。如区建设局根据全区城镇规划建设管理工作会议精神，注重查找在“强化一个理念，围绕三大主题”，即强化城镇工作必须服务经济发展大局的理念，围绕袁州新城建设、新农村建设、工业园区建设三大主题等方面存在的问题和不足，通过查摆，把干部的思想，作风统一到加速袁州崛起的轨道上来，大大促进了工作。

二、方法妥当，突出“准”

机关效能建设要真抓实干才能达到预期目标，要求各单位、各部门严格要求不放松，注重方法不走样，确保质量不马虎，促进了查摆问题阶段各项工作的有效开展。一是提高认识，做到“三个讲清”。即讲清为什么要查摆问题，讲清重点查摆的六个方面问题，讲清如何把干部作风和机关效能建设中存在的突出问题，特别是一些群众关注、投资者反映强烈的热点、难点问题和一些影响首问负责制、限时办结制和责任追究制贯彻落实的突出问题等查摆清楚。二是开门纳谏，广泛征求意见。为找准机关效能建设存在的突出问题和不足，各单位、各部门通过深入基层、走访群众、召开座谈会、设立意见箱、发放征求意见表、开通热线电话等形式，广泛征求服务对象、基层群众和社会各界的意见和建议。全区各单位、部门全部以适当方式向社会公布了投诉举报电话和电子信箱等。截止目前，全区在征求意见活动中，共走访群众8058人，召开征求意见座谈会105个，专题讨论会60场，设立征求意见箱118个，发放征求意见表9865份，开通征求意见热线电话65个，开设网上征求意见信箱28个，收集到群众意见和建议948条。三是形式多样，查找突出问题。各单位、各部门根据行业特点、工作职能和岗位职责，围绕六个方面重点问题，特别是对基层和群众关注度比较高、涉及群众切身利益、与招商引资工作密切相关的问题，采取自己找、领导点、群众提、互相帮等“四形式”进行查找问题。经过梳理，共查找出10类问题。四是深刻剖析原因，提出整改方向。各单位、各部门对查摆出来的问题进行深入分析，总体上属主观原因的多，客观原因的少。对存在的问题，能够逐一分类，把脉研究，提出整改方向。到目前为止，全区有86个单位制作了整改公示牌，明确了整改问题、整改责任人、整改时间等。如渥江乡对初步查找到的15个问题，抓住主要矛盾，由表及里，透过现象看本质，把造成问题的各种可能原因一一列出来，进行了深刻分析，每个问题都找到了主要原因和次要原因，并按照重点问题分别提出了整改方向，为下步整改工作争得了主动。

三、查改并进，突出“效”

梅塘乡开展机关效能年活动总结 篇9

今年以来，我乡按照《吉安县开展机关效能年活动实施方案》要求，以树形象、提效能、促发展为目标，深入开展机关效能年活动，现将活动情况总结如下：

一、抓干部队伍建设，干部作风进一步改善。坚持每周一集中学习制度，深入学习科学发展观以及干部职业道德、业务知识，提高干部思想政治素质和业务能力；规范了“两卡、四上墙”，服务窗口统一安排在一楼办公，干部挂牌上岗，干部照片、分工及电话号码通过宣传栏常年对群众公示，接受群众监督；各服务窗口坚持每天12小时工作制，做到 “不仅开得门，而且还有人”，办公电脑一律专用，严禁安装非办公软件，杜绝了办公时间玩电脑现象；大力推行“一线工作法”，完善了每周工作例会制度以及干部工作、生活、学习、娱乐、考勤、考核、奖惩等各种制度；制订了干部行为准则、责任追究、民主测评等制度，规范了干部行为，并经常组织学习、定期通报干部违反制度情况，让每一位干部对每一条制度都铭记于心，做到不乱说话、不乱办事，使他们始终保持着一定的压力感，在机关上下形成了你追我赶、创先争优的良好氛围，工作效能明显提升。

二、抓便民服务活动，群众办事更加方便快捷。一是健全服务网络。逐步建立健全了三级便民服务体系，乡设立了便民服务中心，将计划生育、国土管理、劳动保障、民政优抚、治安调解、农林水电等和群众生产生活联系紧密的事务统一安排机关院内集体办公。村委会设立了便民服务室、村小组设立了便民联系点，将为民服务的网络延伸到了村组。率先安装了便民服务电话，电话号码全乡公示，并将每一个办事窗口工作人员的手机和便民服务电话相连，群众随时都可拨打便民电话找到相关办事人员，较好地解决了群众因政策不清、手续不全而往返几次的问题，真正实现了一次办结。至今，中心共接到群众电话咨询460多次，为群众办理各种服务1236件。同时，深入推进政务公开工作，计划生育、土地报批、婚姻登记等办理程序常年对群众公开；种粮补贴、购置农机具补贴、农村医保等涉农政策及时公开。共制作固定式公开宣传栏一块，更换式公开宣传栏一块，共出宣传刊12期。二是改进服务方式。印发了《便民服务指南》，将各涉农站所的服务职能、办事程序、收费标准及包片领导、驻村干部的电话号码等内容印发给群众，并通过乡村两级公开栏进行公示。建立了乡、村两级“为民办实事承诺制度”，把群众反映强烈、事关群众切身利益的热点、难点问题作为为民办实事的主

要内容。大力推行乡干部联村、联组、联户制度，充分发挥乡村干部在便民服务活动中的骨干作用。三是提高服务质量。各便民服务窗口除执行12小时工作制外，还推行每天早饭后集中办公制，便民服务电话做到24小时有人接听。严格执行首问责任制、责任追究制和限时办结制，做到谁接待谁负责，谁主办谁负责。设置了意见箱、意见簿，公开了投诉电话，有效避免了托办、乱办以及吃、拿、卡、要现象。

三、抓公共资源交易管理，集体资产作用充分发挥。成立了梅塘乡公共资源交易管理领导小组和公共资源管理交易站，设置了公共资源管理交易场所。按照“公开、公平、公正”的原则，全面推进乡村公共资源公开集中交易工作，将建设工程、物资采购、产权交易等活动全部纳入公共资源管理范围，严格按照交易程序组织了梅塘街道亮化工程和栗塘生态公园二期工程两个交易活动，交易金额38万元，节约建设资金12万元。

梅塘乡人民政府