关于开展“机关效能建设年”活动的实施方案

2024-07-31

关于开展“机关效能建设年”活动的实施方案（共11篇）

关于开展“机关效能建设年”活动的实施方案篇1

海陵区工会关于开展“机关效能建设年”活动的实施方案

根据区委、区管委《2012年海陵区效能建设活动方案》（海委办[2012]21号）要求，结合我会实际，现就开展“机关效能建设年”活动制定实施方案如下：

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以加强机关作风建设，提高机关效能，确保政令畅通为目标，通过建立健全规章制度、明确岗位职责、规范工作程序，强化效能监督、严格考核奖惩，使机关工作更加科学化、制度化、规范化，使全体工作人员保持奋发向上的精神状态和良好的工作作风，促进全市工运事业再创新水平。

二、总体要求

全体工作人员要结合自身实际，查找不足，解决在精神状态、履行职责、工作效率、办事规范、为民服务等方面存在的问题，实现在思想认识上有新提高，改革创新上有新突破，机关作风上有新转变，为民服务上有新成效。

（一）加强思想教育，增强宗旨观念。把学习教育贯穿于机关效能建设的始终，使机关全体工作人员充分认识加强机关效能建设的重要意义，树立全心全意为人民服务的宗旨和全力做好本职工作的理念。

（二）提高业务素质，规范办事程序。通过激励、教育、示范、引导和惩戒，促进全体工作人员增强大局意识，对上级交办的事项，不折不扣，立说立行，形成风正、心齐、劲足、实干的良好氛围。在工作中建立健全并落实各项规章制度，逐步使工作措施更加完善，办事程序更加规范，办事效率更加高效。

（三）坚持以人为本，维护职工利益。设立群众工作室，畅通民意沟通渠道。定期深入基层，了解职工群众最关心、最关注的问题，为他们办实事、解难题。进一步加强职工维权工作，维护广大职工的合法权益不受侵犯。

三、方法步骤

“机关效能建设年”活动分三个阶段进行：

（一）宣传发动阶段（1月—6月）

召开全体工作人员会议，传达学习全区解放思想科学发展暨机关效能建设动员大会精神，并认真学习区委、区管委《关于进一步加强机关效能建设的意见》、《海陵区影响机关效能行为责任追究实施办法》、“五条禁令”以及相关的制度。通过宣传发动，使全体工作人员认识到机关效能建设的重要意义，并以实际行动积极投身到“机关效能建设年”活动中来。

（二）组织实施阶段（6月—11月）

一是组织理论学习。组织我会工作人员认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，学习胡锦涛总书记在中央纪委七次全会上的重要讲话和党风廉政建设、思想作风建设的各项规定，学习

《工会法》等与工会工作有关的政策法规、业务知识和现代管理知识等。认真落实《关于加强领导班子思想政治建设的决定》等有关文件精神和规章制度。利用每周集中学习时间，组织开展“加强机关效能建设，我们怎么办”大讨论活动，人人写出心得体会，切实增强学习效果。

二是查摆存在的问题。全体工作人员对照《海陵区影响机关效能型为责任追究办法》有关要求，开展查摆活动。注重查找影响工会工作发展、职工群众关心、基层企业反映强烈的突出问题，如：“决策不当”、“政令不畅”、“作风不实”、“效能不佳”、“服务不优”、“纪律涣散”、“行为不端”等，查找是否存在思想保守、知识储备不足、创新意识欠缺、执行能力不强和庸、懒、散、躁、浮等现象，是否存在办事程序繁杂、推诿、暗箱操作、办事拖拉、职责不清、吃拿卡要等现象。通过召开座谈会、发放调查问卷、走访谈心等方式，广泛征求上级领导、服务对象和职工群众意见，真正把问题找准、找实。

三是落实整改措施。全体工作人员都要根据自身存在的问题，制定相应的“效能建设整改书”，制定整改措施，限定整改时间。全体人员“效能建设整改书”由办公室统一存档备查。

四是健全规章制度。将政务公示制、首问负责制等十二项制度纳入本会工作制度，并完善健全其他工作制度，实现工作科学化、制度化、规范化。

五是建立长效机制。在建立健全各项制度的基础上，总结机

关效能建设的经验，对经过实践检验、行之有效的工作措施，加以充实、完善和提高，规范工作流程，形成制度体系，建立机关效能建设长效机制，把区工会机关效能建设提高到一个新的水平。

（三）总结测评阶段（12月）

区工会机关效能建设领导小组将我会对全体工作人员进行自检考核，迎接区考核组的考核验收。

四、组织领导

开展“机关效能建设年”活动是区委、区管委转变机关工作作风、加强机关效能建设的重要举措。区工会作为党联系工人阶级的桥梁和纽带，肩负着“组织建设、权益维护、困难帮扶、建功立业”的职能，做好工会工作，对全市改革发展稳定具有重要的作用。

为此，区工会成立机关效能建设领导小组，负责活动的组织和领导：黄广章副主席任组长，吴艺玲两位副主席任副组长，办公室其他人员为成员。严格落实领导责任制及区工会机关各项工作制度，确保机关工作人员在精神状态、履行职责、工作效率等各方面有一个明显的提高，务求取得实效。

海陵区工会工作委员会

二〇一二年六月二十一日

关于开展“机关效能建设年”活动的实施方案篇2

关键词：群众路线,教育实践,服务性机关,党支部

金华市婺城区人力资源和社会保障局 (以下简称“我局”) 机关党支部着眼高质量完成服务发展、保障民生工作任务, 建设服务型机关党支部, 在全系统深入开展党的群众路线教育实践活动。牢固树立群众观点、站稳群众立场、改进群众工作方法, 始终把服务群众、做好群众工作作为机关党支部的核心任务, 贯穿到全部工作之中。

1.当前机关党支部开展党的群众路线教育实践活动面临的新情况新问题

一是社会大发展。当今世界正处于大发展、大变革、大调整时期, 各种思想文化交流、交融、交锋更加频繁, 群众参政议政意识不断增强。开展群众工作的环境、对象、任务及其相应的方式方法都与过去有很大不同。以互联网为代表的高新技术日新月异的发展对机关党支部联系群众、服务群众提出了新挑战。二是经济大转型。当代中国进入深入改革开放、加快转变经济发展方式的关键时期, 经济社会发生深刻变化, 也带来了发展不平衡等社会发展矛盾, 人们的思想困惑和精神焦虑也有所增多。三是作风大转变。机关和一些党员干部对贯彻落实中央“八项规定”还有不适应、不符合的问题。

2.开展党的群众路线教育实践活动加强服务型机关党支部建设的具体做法

(1) 把活动开展与学习型党组织建设紧密结合, 不断提高队伍素质。一是多形式开展学习。我局制定了详细学习计划, 共组织党员干部集体学习11次, 举办专家讲座、开展警示教育和革命传统教育, 对党小组学习和党员自学提出明确要求, 并对学习情况进行检查, 坚持不懈地用科学理论武装头脑, 不断培植党员干部的精神家园。二是注重向群众学习。通过“五联四送”活动、“走基层、送服务”系列活动、召开座谈会、基层走亲连心等方式深入群众, 问计于民、问需于民, 查找服务群众工作的不足, 探索服务群众的新方法, 深入群众的过程也是党员干部思想转变的过程。三是边学边反思。我局人员通过撰写学习体会、开辟学习园地、组织讨论会等形式加强党员干部之间的学习交流, 巩固强化学习效果, 开展“三思四问”、反对“四风”、四个“扪心自问”等学习讨论活动, 使教育活动入脑入心。

(2) 把活动开展与工作岗位特点紧密结合, 始终服务中心工作。我局坚持深入一线、便民利民的原则, 设计的活动载体有“五联四送”活动、“走基层、送服务”系列活动、窗口单位改进作风建设专项行动、“社保家园”创建活动、学雷锋活动月、党员“微系列”活动、医疗保险反欺诈“亮剑”专项行动以及网上办事大厅建设、村级服务平台建设等, 以“创新服务树品牌、保障民生促发展”为主题, 推动人力社保各方面工作出新成果、创新业绩。

(3) 把活动开展与加强党支部建设紧密结合, 着力筑牢党建根基。机关党支部把贯彻落实中央八项规定和省委“28条办法”“六项禁令”精神作为切入点, 深入查摆四风问题、坦诚进行谈心谈话, 严肃开展批评和自我批评, 做到查得准、谈得透, 起到红脸出汗的效果、达到鼓劲加油的目的, 高标准开展党的组织生活, 促进机关党支部健康发展和党员个人健康成长。今年来, 我局开展了学习身边典型、整治衙门作风、干部“庸懒散”专项整治、狠刹“酒局、牌局”专项检查、党员参教信教情况调查等活动, 机关作风效能检查实现细节化、常态化, 以“三严三实”的标准要求党员干部、以先辈先进的事迹激励党员干部。

(4) 把活动开展与为民服务保障民生紧密结合, 积极深入基层服务群众。一是坚持以人为本、注重全局统筹, 积极实施就业优先战略。二是坚持全民共享、注重利益协调, 积极推进社会保障城乡一体化建设。三是坚持人才第一、注重服务大局, 积极实践“人才强区”战略。四是坚持预防为先、注重调处结合, 积极构建和谐劳动关系。

(5) 把活动开展与建章立制相结合, 切实提高服务群众工作规范化水平。一是要探索建立机关领导和党员干部下基层调研机制。二是要探索建立活动机制。三是进一步完善直接联系群众的制度和畅通群众反映诉求的渠道。四是要进一步完善民主参与机制。五是要探索建立相应的考核评价体系。

参考文献

[1]习近平.在党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话[J].党建研究 (北京) , 2013 (07) :4—11.

关于开展“机关效能建设年”活动的实施方案篇3

公司各部门：

根据《集团公司关于加强机关工作，推动企业持续健康发展的意见》统一工作部署，为切实加强职能部室效能建设，进一步改进工作作风、提高办事效率和工作品质，建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系，结合公司发展实际，决定在2012年开展“职能部室效能建设年”活动，特制定如下实施方案。

一、指导思想和工作目标

指导思想：全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“提高工作效能、优化发展环境”这一主题，以制度建设为基础，以绩效考核为手段，狠抓职能部室效能建设，确保政令畅通、决策正确、管理科学、行为规范，切实提升公司的综合管控服务能力，为建设“三优三高”都市精品名店提供坚实的组织和作风保障。

工作目标：以“三高”促“三新”，打造“五型”职能部室。“三高”即：综合素质高，工作标准高，办事效率高；“三新”即：工作质量新提高，管控能力新提升，工作业绩新突破；“五型”职能部室即：学习创新型、务实高效型、服务协调型、团结协同型和清正廉洁型。

二、重点任务

1、树立创新理念，打造学习创新型部室。将加强学习与工作创新有机结合，树立学习为了创新、学习促进创新、学习提升创新的理念，积极开展政治理论、法律法规和业务技能学习活动，增强全员的工作实效性和创造性。注重在工作中边实践、边探索、边总结，不断推动工作在理论、实践和制度等方面的创新。完善激励机制，将工作创新作为评选先进、选拨人才的重要依据，激发员工锐意进取、开拓创新的积极性，推动企业创新工作再上新水平。

2、增强责任意识，打造务实高效型部室。从完善制度建设入手，进一步增强管理能力。对现有的公司内务管理制度进行梳理、规范、修订和完善，确保凡事有人负责，凡事有章可循，凡事有人监督，凡事有据可查。教育员工发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，立足高起点，坚持高标准，营造脚踏实地、埋头苦干的良好氛围。进一步完善工作监督机制，围绕服务企业发展、服务一线经营开展各项后勤保障工作，对公司决策部署的每项工作立足在一个“早”字，落实到一个“快”字，做到领会深刻，贯彻迅速，反馈及时，按时完成，切实做到令行禁止，雷厉风行。

3、加大服务力度，打造服务协调型部室。注重与一线的沟通与互动，推进服务工作的科学化、精细化。牢固树立服务就是生产力的意识，把面向一线搞服务作为各项工作的

出发点和落脚点。要增强工作的超前性和预见性，把握工作主动权。要进一步细化岗位职责，落实工作任务，建立科学合理的工作绩效评估机制。对重点工作要进行统筹规划、合理安排，2012年公司重点项目是实施扩建改造，各职能部室要顾全大局，精诚协作，在确保经营效益稳定的同时，要全力以赴将其打造成为桃源集团十大精品工程。

4、强化奉献意识，打造团结协同型部室。深入开展“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观教育，大力发扬团队精神，增强协作意识。要不断加强部门之间、部门与一线之间的衔接交流，调动各方面的积极性。工作要做到分工不分家，切实做到：完成重大任务体现高质量，完成应急任务体现高效率，完成正常任务体现高标准，完成团队任务体现高风格。

5、强化自律、他律，打造清正廉洁型部室。部门形象代表企业形象，部门作风体现企业作风。要进一步加强作风建设，不断提高综合素质，努力工作，做好表率。要强化党风廉政建设，加强对党员干部、重点岗位人员的教育，严格执行各项管理制度，严防个别人员出现违规违纪现象。要进一步规范财务管理、招投标管理、废旧物资处置、资产管理、重点工程项目管理等工作，最大限度地规避风险。

四、组织机构：

“职能部室效能建设年”活动是一项内容丰富，影响深

远的系统工程，涉及面广，意义重大，关系到公司的方方面面，需要十分重视，加强领导。为此，公司成立活动领导小组：

组长：副组长：成员：

设立活动办公室，在行政综合部，负责整个活动的协调、监督、考核。

五、具体步骤

要坚持把学习教育、制度建设、监督检查贯穿始终，集中解决效率低下、办事拖拉、资源浪费等效能方面的突出问题，活动分为动员学习、自查自纠、整改建制三个阶段。

（一）动员学习阶段（2月—3月）目标任务：

动员各职能部室进一步统一思想，提高认识，进一步明确开展“职能部室效能建设年”活动的总体要求、方法步骤和工作重点。通过学习进一步增强全体干部员工的效率意识和服务意识，增强开展职能部室效能建设的自觉性和责任感，为全面实施职能部室效能建设打下坚实的思想基础。

具体工作：

1、健全机构。成立“职能部室效能建设年”活动领导小组，做到职责清晰，责任到人，压力到位。

2、动员宣传。召开“职能部室效能建设年”活动动员大会，以公司网站、《》报、党务宣传栏等文化阵地，加强活动的宣传力度，在公司上下形成浓厚氛围。

3、加强学习。组织专题学习，对《集团公司关于加强机关工作，推动企业持续健康发展意见》和公司文件进行分解细化，吃透精神，理解精髓。各职能部室要制定出符合本部门实际的活动方案（活动方案于3月10前上报活动办公室）。同时要积极开展学习心得展评、签订个人公开服务承诺书等特色活动，不断创新形式、丰富内涵。

（二）自查自纠阶段（4月—6月）目标任务：

找准各职能部室在权责设定、工作规范、办事效率、服务质量和责任制建设等方面存在的问题和薄弱环节，为建立科学的责任体系提供依据。

具体工作：

1、征求意见。在充分动员学习的基础上，召开专题研讨会，广泛征集一线经营部门对各职能部室工作的意见和建议。

2、自查自纠。对照专题研讨会提出的意见，各职能部室要对办事程序、履行职能、工作效率、责任落实、内部监督、考核考评等情况进行系统的自查，并将自查情况和征求的意见进行分析归类，对本部门每个具体岗位的权责设定、责任落实的现状进行系统梳理、分析，同时写出详实的自查报告。（自查报告于6月15日前上报活动办公室）

3、审核督查。活动办公室要对每个职能部室的自查报告进行审核，提出意见和建议，确保自查自纠不走过场，取得实效。

4、企务公开。六月底公司将在网站对各职能部室自查自纠、整改落实情况进行公示，便于接受员工监督。

（三）整改建制阶段（7月—12月）目标任务：

建立和完善加强职能部室效能建设的长效机制，并结合自身实际，对照查找出的问题，认真加以整改，对制度的落实情况加强监督检查，认真总结。

具体工作：

1、整改问题。对收集到的意见和自查情况进行全面、系统的汇总、分类、整理、反馈，认真研究制定整改方案，明确整改目标、内容、时间和责任人，认真加以整改完善。

2、建章立制。在自查自纠和深入研讨的基础上，对公司现行的各项管理制度和各职能部室权限、职责进行优化完善。要紧密结合当前正在开展的“为民服务、创先争优”活动，将“党员奉献日”、“慈心一日捐”、“青年志愿者活动”等多种形式融入其中，使活动更加丰富、鲜活，切实起到良好效果。

3、考核总结。各职能部室要对效能建设开展情况进行全面总结，并在12月18日前将总结报活动办公室；公司将召开专题会议，交流经验，对活动开展扎实，成效显著的部门和表现突出的个人进行表彰奖励。

六、活动要求：

1、加强组织领导。各职能部室要充分认识开展“职能部室效能建设年”活动的重要性，加强领导，要根据实际制定实施方案，明确任务、明确责任、明确措施。要注重实效，不搞形式主义，不摆花架子，要让全体员工切实感受到职能部室效能建设带来的实实在在的效果。

2、强化监督检查。活动领导小组要认真履行职责，加强对工作的指导、检查、监督，及时总结经验，树立先进典型。对不认真组织开展的部门要追究责任，确保整个活动的顺利进行。

3、“职能部室效能建设年”活动开展情况将纳入月度绩效考核。

关于开展“机关效能建设年”活动的实施方案篇4

二、实施范围和方法步骤

1、实施范围：

全省乡镇以上党的机关、政府机关、人大机关、政协机关、人民法院、检察院、人民团体和具有公共管理的单位以及社会服务的机关及其工作人员。

2、方法步骤：

一是学习动员阶段（1.4-2.28）

二是组织实施阶段（3.1-10.31）

对九项重点工作进行任务分解的同时，提出解决八个方面的问题：一是官僚主义，推诿扯皮，效率低下；二是部门利益驱动下的三乱；三是“中梗阻”“小鬼难缠”现象；四是不给好处不办事的吃拿卡要问题；五是履职能力缺位、失位、错位；六是服务意识和法务态度差的“三难”问题；七是不守信用，失信失诺，新官不理旧事；八是文山会海，迎来送往，应酬过多的问题。

三是考核总结阶段（11.1-12.31）

3、工作要求：

关于开展“机关效能建设年”活动的实施方案篇5

第一阶段：动员部署（5月）。领导小组的主要任务是组织市局机关及局直属单位认真学习有关领导讲话和文件精神，使机关单位和工作人员充分认识开展机关效能建设活动的重要性和必要性，增强自觉性和主动性，并认真做好实施前的各项工作。

市局领导小组和市局效能办的主要工作有：

1、文公布成立市局机关效能建设工作领导小组及办公室。

2、抽调人员组建市局机关效能建设办公室，并落实办公场所。

3、开领导小组会议，研究整个过程尤其是动员部署阶段的相关工作。

4、制定开展机关效能建设工作宣传报道计划、安排局内部网络开设专栏和专题报道。

5、制发《市局机关效能建设工作领导小组关于开展机关效能建设活动的实施方案》。

6、制发《市局关于开展机关效能建设活动的意见》。

7、召开市局机关效能建设工作会议。

8、发文明确必学内容，指导机关及局直属单位搞好学习。

9、以一定的方式公布开展机关效能建设活动的意义、需要解决的问题、工作重点、方法步骤以及接受监督的事宜。由局办公室、局效能办负责。

10、举办机关效能建设工作培训会。由局效能办负责。

第二阶段：查摆问题（6月）。领导小组的主要任务是指导局机关及局直属单位做好征求服务对象意见、查找效能方面问题、剖析产生问题原因工作。

市局领导小组和市局效能办的主要工作有：

1、召开领导小组会议，总结第一阶段工作，研究第二阶段工作。由局效能办负责。

2、发文明确查摆问题的要求，指导机关及局直属单位做好征求意见、查找问题、剖析原因工作。由局效能办负责。

3、以效能办名义召开座谈会、组织问卷调查，开展“投资者评机关”、“服务对象评机关”、“机关评机关”活动，听取各方面对机关效能建设的意见和建议，并将意见和建议反馈给有关单位。由局效能办负责。

4、组织开展一次重点督查，了解各单位、各部门查摆问题、剖析原因的情况，列出机关效能建设要解决的问题。由局效能办、监察室、办公室、局效能建设督导组负责。

5、制发《XX市国家税务局机关效能监察实施办法》。由监察室负责。

6、制发《XX市国家税务局机关领导干部管理监督实施办法》。由局人事科、监察室负责。

7、制发《XX市国家税务局机关工作人员能力建设和绩效考核实施办法》。由局人事科负责。

8、制发《XX市国家税务局机关效能建设“几项禁令”》。由纪委、监察室负责。

9、制发《XX市国家税务局机关工作人员诫勉教育和效能告诫暂行办法》。由监察室负责。

10、设立效能监察投诉中心，公布投诉电话，受理投诉查处和督察工作。

第三阶段：整改落实（7月—9月）。领导小组的主要任务是指导局机关及局直属单位抓住服务对象和基层群众反映强烈的问题，制定整改措施，切实加以整改。

市局领导小组和市局效能办的主要工作有：

1、召开领导小组会议，总结第二阶段工作，研究第三阶段工作。由局效能办负责。

2、发文指导局机关及局直属单位做好整改落实工作。由局效能办负责。

3、制发《XX市国家税务局关于进一步政务公开的意见》。由局办公室负责。

4、制发《XX市国家税务局关于进一步加强和完善“纳税服务大厅”管理的意见》。由局办公室、市区分局、局监察室负责。

5、制发《XX市国家税务局关于深化审批制度改革的意见》。由办公室负责。

---

、制发《XX市国家税务局关于在全局建立健全办事公开制、服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、AB岗工作制等优化机关服务措施的意见》。由局效能办、办公室负责。

7、制发《XX市国家税务局关于精简会议、文件的意见》。由局办公室负责。

8、制发《XX市国家税务局关于加快电子政务建设的意见》。由局办公室负责。

9、制发《XX市国家税务局监察室关于进一步落实党风廉政建设责任制和责任追究制及专项清理整顿和纠正损害群众利益不正之风的意见》。由局监察室负责。

10、对局机关及局直属各单位开展机关效能建设情况进行督查，组织领导小组成员检查工作，召开领导小组会议，听取督查和检查情况汇报。由局效能办、局效能建设督导组负责。

11、指导局机关及局直属各单位公布效能建设整改方案或提高效能的制度和措施。由局效能办负责。

12、开展《行政许可法》专项检查。

13、组织有关人员进行明查暗访，对违规违纪人员进行处理。由局人事科、监察室、效能办、办公室负责。

14、组织效能建设好典型专访，大力宣传效能建设的成效。由办公室、效能办负责。

第四阶段：考评考核（10月—12月）。领导小组的主要任务是对机关单位进行民主评议，对机关工作人员进行绩效考核，指导机关及局直属各单位认真总结经验，建立健全具体的、可操作的规章制度，形成长效机制。

市局领导小组和市局效能办的主要工作有：

1、召开领导小组会议，总结第三阶段工作，研究第四阶段工作。

2、制定民主评议工作方案。由局效能办负责。

3、对机关及局直属各单位进行民主评议。由局效能办负责。

4、对机关及局直属各单位工作人员进行绩效考核。由局人事科、效能办负责。

5、召开全局机关效能建设工作总结大会。由局办公室、效能办负责。

6、制发《XX市国家税务局关于建立机关效能建设长效机制的意见》。由局办公室、效能办负责。

Dear friends, Wish smile would go with you all day, rain or shine.

---

7、制发《XX市国家税务局关于精简会议、文件的意见》。由局办公室负责。

8、制发《XX市国家税务局关于加快电子政务建设的意见》。由局办公室负责。

11、指导局机关及局直属各单位公布效能建设整改方案或提高效能的制度和措施。由局效能办负责。

12、开展《行政许可法》专项检查。

13、组织有关人员进行明查暗访，对违规违纪人员进行处理。由局人事科、监察室、效能办、办公室负责。

14、组织效能建设好典型专访，大力宣传效能建设的成效。由办公室、效能办负责。

市局领导小组和市局效能办的主要工作有：

1、召开领导小组会议，总结第三阶段工作，研究第四阶段工作。

2、制定民主评议工作方案。由局效能办负责。

3、对机关及局直属各单位进行民主评议。由局效能办负责。

4、对机关及局直属各单位工作人员进行绩效考核。由局人事科、效能办负责。

5、召开全局机关效能建设工作总结大会。由局办公室、效能办负责。

6、制发《XX市国家税务局关于建立机关效能建设长效机制的意见》。由局办公室、效能办负责。

Dear friends, Wish smile would go with you all day, rain or shine.

关于开展“机关效能建设年”活动的实施方案篇6

为进一步加强我校效能建设，创建和谐教育发展环境，提高工作效率，促进我校教育事业快速发展，根据县教育局效能建设领导小组关于开展全县教育系统效能年活动实施方案的要求，特制定本实施方案。

一、指导思想和工作目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入贯彻落实党的十七届三中全会、市委二届六次全会以及县教育局开展教育系统效能年活动动员会精神，围绕县教育局中心工作及各级教育工作会议精神，以深入学习实践科学发展观为主题，以打造教育名县为目标，以深化教育“六化”战略举措为重点，以改革创新为动力，进一步规范学校行为，完善运行机制，强化监督检查，切实解决效能建设和教育发展方面存在的突出问题。通过开展效能建设年活动，促进我校建立权责明晰、行为规范、环境优谐、事业进取的工作运行机制，力争在较短时间内使我校工作效率明显提高、工作作风明显转变、履职能力明显增强、服务意识明显提高、群众满意度明显上升，进一步推动教育各项工作再上新台阶。

二、活动范围和方法步骤

活动范围：各处室、各班级。

开展效能建设年活动要紧紧围绕《关于在我校开展效能建设年活动实施方案》所明确的工作要求和重点内容，通过学习教育、明察暗访、建章立制、监督检查贯穿始终，集中解决影响机关、学校效能建设和损害教育发展环境方面的突出问题。整个活动分为学习动员、组织实施、考核总结三个阶段。

（一）学习动员阶段（2010年3月3日—2010年3月28日）

各部门结合深入学习实践科学发展观，认真组织学习县教育局领导在机关效能建设年活动动员会上的讲话精神，学习法律法规、工作制度、工作纪律等。各村完小要根据工作要求及时召开动员会，对做好效能建设年活动进行具体部署，同时制定出本单位开展效能建设年活动的实施方案。

学校效能建设领导小组将在学校网页上开辟效能建设专栏，分阶段，突出重点，从不同层面介绍、宣传报道效能建设年的目的、内容和意义，树立正反典型，向全校党员、干部及广大群众宣传开展效能建设年工作情况。各村完小也要利用多种方法向社会宣传各自开展效能建设工作的内容、步骤和做法，自觉接受监督。

（二）组织实施阶段（2010年4月1日—2010年5月31日）

坚持求真务实，标本兼治，注重实效，着眼长远，按照县教育局开展机关效能建设的相关要求，结合本单位实际，就八个方面重点工作，精心组织实施。具体内容如下：

1、深化思想教育。按照县教育局统一部署，在我校掀起以学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛同志一系列重要讲话为主要内容的新高潮。积极开展宗旨观、政绩观教育。引导广大干部牢固树立人民利益高于一切、群众事务重于泰山的执政理念，增强求真务实的自觉性，提高为人民服务的主动性，情为民系，权为民用，利为民谋；积极开展改革观、发展观教育。遵循教育改革的内在要求，学习掌握各种知识，把握运用改革发展规律，牢固树立科学的发展观，以统筹带发展，用发展促统筹；积极开展民主观、法制观教育，充分发扬民主，扩大群众参与，坚持依法行政、依法治校，强化监督用权，用诚信、依法、从严规范广大干部的行为，努力建设诚信部门、满意学校。

2、增强干部素质。增强干部素质既是效能建设的目标，又是效能建设的保证。抓住开展效能建设的良机，认真落实省、市、县人才工作会议提出的加强人才脱颖而出的优良环境。积极推进干部人事制度改革，进一步完善能者上、庸者下的竞争机制。引导广大干部不断提高政治理论素质、职业道德素质、专门业务素质，争创学习型机关、学习型学校，争做学习型人才。加强民主评议学校领导干部工作，增强干部的事业心和责任心，开创心齐、气顺、劲足、实干的新局面。

3、完善规章制度。制度建设是效能建设的基础工作。要根据合法性、合理性、完整性和公约性的原则，认真抓好制度建设，以规范化、精细化、科学化为目标，推行和落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制等制度，建立健全失职追究制、一次性告知制，形成完善合理的制度体系，逐步建立以法立制，以制建章，以章定规，以规办事的管理运行机制。用制度保证效能，用效能体现制度。并加强对制度落实的监督检查，加大奖惩力度，使各项制度真正发挥促效强能的作用。

4、规范办学行为。各部门要按照运转协调、公正透明、廉洁高效的要求，以法律为准绳，以规章为依据，依法行政，照章办事。认真贯彻《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《实施教育行政许可若干规定》、《教育行政处罚暂行实施办法》、《江西省教育行政处罚自由裁量权细化标准》、《江西省教育行政自由裁量权适用规则》，克服部门权力利益化，禁止损害基层和群众利益。切实纠正工作中的缺位、错位、越位等现象，确保职能到位。各村完小要规范办学行为，依法治校，要优化管理要素，整合管理资源，加强勤政廉政建设，深层次推进校务公开，建设电子政务，对群众关心、社会关注的师德师风建设、学校收费、项目招标、行政处罚、职称评定、先进推荐等热点事务，要公开程序，公告标准，公布结果，并在工作质量、服务态度、办事时效上，向群众作出承诺，不断增加工作透明度和满意率。同时，广大干部改革创新的意识和步子要不断拓展，在德能、才能、效能等素质建设上力求新突破，取得新成果，全面提高我校的服务水平和服务质量，打造我校团结、协作、务实、廉洁的新形象，全面清理不符合现行法律法规、不符合教育发展要求的各项政策、规章和各种规范性文件，该废止的坚决废止，该修订的抓紧完善，坚决革除妨碍教育事业发展和政策性障碍。

5、提高服务效率。把转变作风、提高效率作为效能建设的出发点和落脚点。在日常工作中，要努力强化服务观念和效率意识，完成本职范围内的工作要雷厉风行，对到学校办事和上访的人员，要热情接待和耐心解释，能够当场办的事情要立即办理，不能够办的事情要做好解释工作。做好倾听群众、师生对学校建设和发展的建议和意见的工作，认真落实服务措施、及时解决实际问题。把效能建设同“最满意单位”评选活动结合起来，并将组织开展百名家长评学校作为“最满意单位”评选活动的一部分，坚持群众路线，强化群众观念，发挥广大中层以上干部的积极作用，千方百计、真心实意地为群众服务，形成主动为群众，学校中层以上干部主动为师生、家长服务，教师主动为学生和家长服务的氛围。

6、强化监督机制。建立有效监督，是加强效能建设的重要保障。制定学校效能和学校领导干部作风建设监督制度，建立专门监督员队伍，并充分调动各方面力量，更好地发挥人大、政协行风监督员、工会组织、教代会的监督作用，形成党内监督、专门机关监督、社会舆论监督并举的立体监督网，有效制约“权力犯规”。

7、严格考核奖惩。根据省、市、县要求，结合县教育局对学校考核奖惩的效能建设要求，按照科学、量化、易操作要求，研究制定绩效考评办法和效能告诫、诫勉教育、责任追究等实施细则。把绩效考核同工作目标考核、党风廉政责任制考核、领导干部年终述职、事业单位工作人员考核等结合起来，考核结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用、职称评定的重要依据。

8、解决突出问题。全校要按照胡锦涛总书记在中纪委三次全会重要讲话中列举的不坚持求真务实的10个方面的问题，认真对照检查。针对在满意单位评选中出现的问题，认真开展自查，排列出本部门、本单位存在的主要问题，制定有效解决问题的方法和途径。根据职能特点，把解决学校建设的突出问题与解决群众关心的热点问题统筹考虑，重点解决学校管理、教师管理、政令畅通、师德师风、学校招生、教育收费等问题，真正做到让群众满意。

各部门要采取有力措施，切实抓好上述重点工作的落实，确保实现“增强干部能力，提高工作效率，争创满意单位，促进事业发展”的目的。同时，要开展好以下几项工作：

（1）畅通效能投诉渠道。领导小组将开通效能建设投诉电话，公开电子投诉信箱，成立碧霞学校效能建设投诉快速处置队伍；做到投诉渠道畅、查处反馈快、落实责任实，以实实在在的工作取信广大群众。

（2）开展专项督查。领导小组将组织人员对各学校开展效能建设年活动进行专项督查，重点检查影响效能建设和教育发展环境方面的突出问题，督促制度落实，进一步优化教育发展环境。

（3）开展明察暗访。领导小组组织相关部门定期或不定期开展对工作作风、工作纪律、服务态度、廉洁自律、校务公开、收费行为、教师管理等情况进行明察暗访，将明察暗访中发现的严重问题进行通报，并下达整改书，限期整改落实到位。

（4）开展满意部门（学校）评议。领导小组将组织人员对各部门和各学校开展效能建设情况，邀请群众采取无记名投票方式进行测评，评出最优部门和群众不满意部门，评议结果将列入学校综合督导评估中。

（三）考核总结阶段（2010年9月1日—2010年9月31日）

领导小组主要针对以上八方面内容，做好全面总结验收，组织考核考评。一要搞好总结。各部门对效能建设情况进行全面认真的自我总结，写出开展效能建设的情况报告，报效能建设领导小组办公室。每个中层以上干部进行个人总结。二要检查“整改书”落实情况。学校将组织力量，对学校和个人制定的整改书落实情况进行检查。三要考核考评。对各部门进行满意单位评选。召开碧霞学校效能建设总结表彰大会，总结工作，表彰先进，交流经验，巩固深化效能建设成果。

三、工作要求

实验中学效能建设是一项系统性工程，也是一项长期而艰巨的任务，工作涉及面广，标准要求高。各部门要周密安排，精心组织，务求实效，保证各项工作的有序推进。

1、加强领导，精心组织。领导小组办公室具体负责组织实施、指导协调和督促检查工作。各部门要把效能建设摆到重要议事日程，切实加强组织领导，建立相应工作机构，具体负责本部门效能建设工作，确保效能建设年活动思想到位、组织到位、措施到位。真正做到“人人参加学习，人人提高认识；人人了解效能建设年，人人参加效能建设年活动”，切实把效能建设年活动落到实处。

2、突出重点，务求实效。各部门要解放思想，认真研究和探索新形势下加强效能建设的有效途径，创新活动载体，丰富活动内容，总结新鲜经验。全体教职工要认识到位，端正态度，积极参加，保证活动达到目的，见到实效。

3、依靠群众，深入推进。各部门在开展效能建设活动中，要充分发动群众积极参与，切实深入到师生中去、到服务对象中去、到矛盾多意见大的地方去，广泛听取意见和建议，找准效能建设中存在的突出问题，找到解决这些问题的方法和突破口，推动活动向深度展开。

4、加强督查，严肃纪律。效能建设工作领导小组办公室要加强督促检查，及时了解活动进展情况，发现问题要责令有关学校限期整改，对敷衍塞责、推诿扯皮、不认真落实县教育局决策部署的，对矛盾不主动化解，造成群众上访的，对行政不作为、乱作为，或乱收费，乱罚款，故意设障刁难服务对象，破坏发展环境，损害教育形象的要深纠严查、严肃处理，起到警示作用。

5、综合考评，严格奖惩。采取社会公开测评与效能建设工作领导小组组织的明查暗访相结合；上级评定下级、下级评定上级、基层互评相结合；与工作目标考核、政风行风评议、党风廉政责任制考核、领导干部年终述职和干部考核相结合，根据考评结果，对优秀的单位和干部给予表彰，对考核处于末位的单位，追究主要负责人的责任。同时，把考核结果作为干部业绩评定、奖励惩处、推荐任用的重要依据。

实验中学效能建设年活动领导小组

关于开展“机关效能建设年”活动的实施方案篇7

根据校党委关于在创先争优活动中开展基层组织建设年工作的统一部署，结合机关党委工作实际，就深入开展基层组织建设年活动制定如下实施方案。

一、总体要求

按照中央 “抓落实、全覆盖、求实效、受欢迎”的总体要求和“五个提升”的总体目标，在校党委“强组织、增活力，创先争优迎十八大”主题活动下，机关党委以深入开展“结合实际学楷模，立足岗位争先锋”和“明确目标、踏实工作、追求卓越、我与学校共发展”等活动为抓手，以“五个一”为标准，紧紧围绕学校十二五规划发展大局和重点任务，着眼于增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，发挥党组织的战斗堡垒作用，整体推进基层组织建设，提升机关党建工作科学化水平，以创先争优精神推动学习型、服务型、效能型机关建设，进一步提升促进校园和谐、服务师生的能力。

二、主要目标及工作步骤

通过开展基层组织建设年活动，实现“党支部战斗力进一步提升；党支部书记素质进一步提升；党员队伍生机活力进一步提升；基层基础保障水平进一步提升；基层党建制度化水平进一步提升”五个目标，为此，将有序开展以下工作。

1、深入调研、分类定级

4月中旬之前，各支部及机关党委通过调查走访、民主评议等形式，对基层组织情况进行全面自查和调查，重点检查组织设置是否合理、支部班子是否健全、组织制度是否完善、发

展思路是否清晰、活动开展是否正常、作用发挥是否充分、经费场所保障是否落实，切实摸清底数、掌握情况、找准问题。在此基础上，依据《**大学教职工党支部分类定级评分参考标准》结合调查摸底、年度考核、群众评议、支部自评情况，对党支部按先进、较好、一般和后进进行分类定级。

2、理顺关系、加强管理

根据《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》、《**大学党支部工作细则》等规定，同时根据学校的机构调整方案，机关相关部处和职能部门尽快完善党支部的设置与调整，按照有利于党支部开展活动和充分发挥基层组织作用的要求，合理设置党支部，理顺基层党组织隶属关系，明确管理主体并实施有效的组织管理，坚持“三重一大”、党务公开制度。

3、创新制度、加强指导

为畅通机关支部沟通渠道，紧密联系机关各支部，建立机关党委委员联系支部制度和机关党委委员例会制度，每一位党委委员联系2—3个党支部，同时，通过设立党委委员接待室和建立党委委员接待日制度，加强机关党委对基层支部工作的调研和指导。继续完善和推进机关支部“结对共建、帮扶学习”机制，开展机关党支部与学院党支部、学生党支部结对共建，在强化机关服务职能的同时，联系和帮扶困难学生。

4、打造队伍、提高素质

严格按照 “坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的基本方针，做好党员发展工作，壮大党员队伍；按照学校干部培训要求，进行分级分层次培训，分别实施“机关支部书记培训计划”及“机关党员培训计划”，整体推进党员干部素质

提升；加强党务工作人员培训，培养和锻炼一批讲党性、业务强的党务工作管理人员，依托12371党员信息平台，建立完善党员信息库，真正实现党员信息动态规范管理。

5、整改完善、晋位升级

为提高党组织的活力和战斗力，使每一个党支部实现晋位升级，各党支部要建立完善党组织职责制度、党组织生活制度、党员教育管理制度、党内民主制度和党员监督制度，着力于提升基层党建工作制度化水平，及时总结工作经验，剖析存在的问题及原因，明确改进提高的目标、责任和措施，认真抓好整改落实。

6、强化保障，夯实根基

根据学校党委的要求，建立健全党建工作专项经费管理、使用制度，完善各单位行政配套经费机制；同时，以“高校机关党建及管理”等校级课题的形式，设立机关党建课题项目经费，鼓励机关干部积极开展党建课题研究。要建好党组织活动阵地，每个党支部建立一个支部活动室，配备相应的学习资料，为党员同志集中学习与交流搭建平台，为组织生活提供阵地保障。结合机关作风建设及工作实际，倡导机关全体党员干部以“明确目标、踏实工作、追求卓越、我与重大共发展”为重点继续开展“特色党日”活动。

7、立足岗位、创先争优

倡导基层党组织服务中心促发展，倡导广大党员立足岗位做贡献，围绕“内涵发展、提高质量”以及今年学校的十项重点工作，通过各种形式的活动和手段，把创先争优内化到学校

改革发展稳定的各项任务之中，普遍开展党员责任区、党员窗口、党员先锋岗等创建活动，将创先争优先进典型的挖掘、选树和培养与加强机关作风建设等活动有机结合起来，促进校园和谐、服务师生群众的能力进一步增强，根据机关党委年度工作要点，开展“基层组织好书记”、“创新工作好支部”评选表彰及宣传活动，营造学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围，扩大创先争优工作成效，推进创先争优长效机制建设。

三、组织实施

开展基层组织建设年活动是2012年创先争优活动的重点，而实施基层组织建设活动重点要体现在“五好”即“好书记、好思路、好制度、好阵地、好机制”之中，为此，要高度重视，精心组织，全面落实基层党组织建设各项任务。

一是落实领导责任。机关党委成立基层组织建设年活动领导小组和工作小组，负责制定校部机关基层组织建设年工作方案，工作小组负责方案的具体实施，工作办公室设在机关党委。机关各支部要明确支部书记为基层组织建设年工作负责人，要按照学校党委的部署，结合本单位实际，抓紧制定基层组织建设年实施方案和整改提高方案。

二是加强督促检查。上半年，机关党委将通过督查、随机抽查、走访等形式到各支部开展调查摸底，以了解基层组织建设的进展情况，及时帮助、指导支部制定整改提高措施，确保工作真正取得实效。

三是加大宣传力度。建立基层组织建设活动及时宣传、交流和上报的工作机制，加大宣传引导力度；机关党委网站开辟基层组织建设年工作专栏，大力宣传基层组织建设中取得的成

绩，宣传机关和直属单位先进党组织和优秀基层组织好书记、优秀共产党员的先进事迹，营造比、学、赶、超的良好氛围。

四是建立长效激励机制。各党支部要按照活动的目标要求，动员并带领全体党员结合本职工作认真讨论，有序开展基层组织建设年活动，推进落实基层组织建设年各项工作任务。基层组织建设年工作开展情况将纳入支部工作年度考核和年终考评，形成机关党建工作的长效激励机制。

关于开展“机关效能建设年”活动的实施方案篇8

工作方案

为贯彻落实区委、区政府关于开展“效能XXX”活动会议精神，XXX全面开展机关效能建设活动，建立效能建设长效机制，从而进一步转变机关职能，提高工作效率，增强干部职工素质，优化服务质量，有效地促进XXX事业的改革和发展。为使我局效能建设顺利开展，特制定具体实施方案：

一、指导思想

以学习实践科学发展观思想为指导，以创建“学习型、高效型、便民型、廉洁型”机关为载体，紧紧围绕XXX工作，整合机关管理资源，优化机关管理要素，规范机关管理行为，改善机关运作方式，切实解决机关效能建设中存在的突出问题，使机关干部职工在履职和创新上有所突破，服务质量和办事效率上有所改进，人民群众对机关的满意度上有所提高，建立行为规范、运作协调、公正透明、廉洁高效的运行机制。

二、工作内容

1、开展思想教育。继续推进学习型机关、学习型党支部、学习型干部的创建活动，努力在机关中形成讲学习、求真知、务实效之风，使机关干部职工做到“真学、真懂、真信、真用”。一是开展党的执政能力教育。在领导层面上，开展正确的政绩观、科学的发展观和求真务实的工作观专题教育，开展执政能力教育，牢固树立全面发展、协调发展、可持续发展的理念。在广大干部中，开展宗旨观教育和党员先进性教育，牢固树立人民利益至上的理念。二是开展法制教育。深入开展以《行政许可法》为中心内容的法制教育，组织学习XXX系统各项法律法规，牢固树立行政必须依法、用权必须监督的理念。三是开展XXX业务知识教育。围绕救灾救助、双拥安置、城乡低保、社会事务，开展知识培训，了解新出台的法律法规，更新知识技能，掌握相关政策，牢固树立终身学习的理念。四是开展诚信教育。继续开展职业道德教育活动，使诚实守信成为全体工作人员共同的价值取向和行为规范，努力做到诚信理政。五是健全学习机制。坚持以实际工作需要为导向，实行计划轮训、干部自主参训和经常性自学相结合，有计划、有步骤地组织干部职工参加各种政治理论和业务学习，鼓励干部职工参加自学专业考试。充分发挥协会的载体功能，不定期邀请有关专家到机关开展专业讲座，加快机关干部职工知识更新，提高干部职工队伍素质。

2、转变机关职能。一是进一步理顺工作职责。理顺机关各科室职责，因事设岗，定位定责，建立运作协调的管理体系。理顺系统工作关系，完善制度，规范程序，加强沟通，相互协调。二是依法规范行政行为。全面清理与《行政许可法》不符合的各种文件和制度。积极推进行政审批制度改革，进一步精减审批事项，简化办事程序，建立和完善行政审批服务网络。继续推行政务公开，实行挂牌上岗、职责上桌，进一步公开政策规定、办事程序、办事标准、办事结果，不断增加行政透明度。三是加快电子政务建设。按照“一次规划、分步实施”的原则，积极创造条件，加快机关局域网建设，建立网上办公系统和审批系统，降低行政成本，提高办事效率。

3、规范服务流程。各服务性窗口重点规范基本建设服务流程，简化办事程序，实行科学管理；机关各科室重点规范业务工作流程，完善服务网络，开展优质服务；各项流程都要上墙公示，力争实现“服务零距离、工作零缺陷、群众零投诉”的目标。

4、强化监督机制。综合运用党内监督、专门机关监督、社会监督、媒体监督等多种形式，努力形成结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制。一是加强党内监督力度。认真贯彻《中国共产党党内监督条例（试行）》，坚决落实领导干部廉洁自律各项规定，认真落实民主生活会制度，继续深入开展民主评议和批评与自我批评活动，全面推行领导干部廉洁承诺制度。二是加强监察监督力度。配齐配强监察力量，加大督查督办和查处力度。三是加强社会监督。健全来信来访制度，认真受理群众投拆。聘请社会监督员，邀请人大代表、政协委员不定期考察XXX工作，自觉接受人大的依法监督和政协的民主监督。

5、健全完善工作制度。为了优化XXX事业发民环境，以建设廉洁、勤政、务实、高效机关为标准，我局在原有基础上建全完善了《机关效能建设工作规范》。《机关效能建设工作规范》分行政效能建设和机关管理两部分。行政效能建设共含6项制度，即AB岗位工作制、政务公开制、首问责任制、社会承诺制、限时办结制、收费公示制、绩效考核制。机关管理共含11项制度，即学习制度、会议制度、民主生活会制度、领导干部廉洁自律制度、党员干部请示报告制度、考勤制度、公文处理制度、公章管理制度、信息报送制度、来信来访制度、财务管理制度、车辆管理制度、文印管理制度。

6、严格效能考核。按照《机关效能工作规范》中绩效考核、效能告诫、行政过错责任追究等规章制度，围绕年初工作任务，制定科学的、量化的、操作性强的绩效考核办法，实行绩效考核与工作目标考核、党风廉政责任制考核、领导干部年终述职、工作人员考核的有机结合。绩效考核办法采取量化打分、工作述职、组织考评、社会评议多种形式，实施对机关工作人员的有效管理和科学考核，考核结果作为个人业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。认真落实效能告诫具体办法，严格行政过错责任追究。

三、工作步骤

这次机关效能建设活动分三个阶段推进：

1、第一阶段：学习教育阶段（6月23日—8月31日），主要做好学习《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中华人民共和国行政许可法》，贯彻落实项目办机关效能建设领导小组的总体部署，统一思想认识，建立领导机构，广泛调查研究，制定实施方案，营造工作氛围，为深入开展机关效能建设打好基础。

2、第二阶段：自查自纠阶段（2011年9月1日—11月30日），主要做好查找机关效能建设存在的突出问题，提出整改措施，切实加以改进。

3、第三阶段：强力推进阶段（2011年12月1日—2012年4月30日），针对查摆出的问题，认真研究整改措施。并专门组织相关人员制定机关效能建设制度。

4、第四阶段：巩固提高总结阶段（2012年5月1日—6月30 日）主要做好全面总结、考核考评工作。

四、组织领导

一是建立机构，加强领导。将机关效能建设列入局党组和局务会重要议事日程，形成党组统一领导，一把手负总责，领导小组指导协调，广大干部积极参与的工作机制。成立局机关效能建设领导小组。局机关成立行政效能投诉电话：

二是明确分工，落实责任。局机关效能办公室具体负责情况综合、受理投诉、行政监督、督查督办、效能考核、政务公开、制度建设；各业务职能科室负责规范服务流程、简化审批和办事程序、建立健全服务机制。

三是加强宣传，强化教育。机关各科室要通过各种形式，加大宣传力度，形成处处抓效能、人人讲效能、事事体现效能的舆论氛围。机关效能办公室要利用各种宣传媒体，大力表彰先进，宣传正面典型，鞭策后进。特别要注重抓好正反两面典型，认真总结经验，宣传机关形象，通过宣传来督促局机关效能建设的顺利开展。

附件：XXX“效能XXX”建设活动领导小组成员名单

XXXXXX

2011年7月11日

XXX “效能XXX”建设活动领导小组成员名单

为搞好“效能XXX”活动，XXX成立“效能XXX”活动工作领导小组，负责对全区XXX系统效能建设的组织领导、综合协调和督促检查以及这次活动的组织实施工作。领导小组组成人员名单如下：

组

长：

XXX局长副组长：

XXX副局长

XXX主任科员

XXX副局长

成员：

XXX双拥安置优抚股股长

XXX社团地名办股长

XXX救灾救济股副股长

XXX低保股副股长

XXX社会事务股副股长

XXX婚姻登记处副股长

关于开展“机关效能建设年”活动的实施方案篇9

一、认真查摆，做到“八对照八检查”

各科室围绕履行职能和

责任落实情况，通过征求意见、召开座谈会和走访调查等形式，广泛征求服务对象、上级主管部门和业务联系密切部门、基层单位的意见和建议。要抓好查摆整改，具体做到“八对照八检查”：一是对照服务承诺的要求，检查工作效率高不高；二是对照转变职能的要求，检查创新精神浓不浓；三是对照服务大局的要求，检查工作主动意识强不强；四是对照工作落实的要求，检查目标任务完成得好不好；五是对照团结协作的要求，检查相互之间配合协作顺不顺；六是对照优化环境要求，检查便民措施实不实；七是对照关心群众的要求，检查为群众办实事多不多；八是对照廉洁行医的要求，检查诊疗行为廉不廉。对查摆出来的问题，要认真梳理，综合分析，制定切实可行的整改方案。

二、查摆出来的问题

1、场地狭窄，业务用房不足。我院年住院人数10325人次，年门诊量222346人次，每日门诊量500—1000人次，而我院占地面积仅4000余平方米，停车场所狭窄，停车位不足，给群众就诊带来了诸多不便。业务用房建筑面积7000余平方米，设置床位120张，不能满足群众住院需求，许多专科因业务用房不足还没有开设，有些科室设置因业务用房面积不足而达不到规范的标准。

2、个别医务人员服务不够细心，解释不够详细，沟通能力不强，病陪人在接受服务过程中的误会投诉时有发生。

3、在门诊病人高峰期出现了缴费、拿药排队时间长现象。

4、劳动纪律有待提高，个别人员有迟到、早退现象，出现病人等医生的不良现象。

5、在病房改造中，建筑产生的噪音对就诊病人的影响时有发生。

三、整改措施

针对存在问题，我院制订了相关措施，切实抓好整改。

1、将空出的原综合楼行政职能科室，改造成两个住院病区，将儿科和新生儿科分科，增加床位20张，解决儿科病人住院难问题。综合楼8楼改建成手术室，加装壹部医用电梯。在现有停车场所加强管理，尽可能增加停车数量；现迁建县妇幼保健院被列入惠东县2008年十大重点工程建设项目工程计划之一，全力以赴确保迁建工程于今年内动工建设。

2、进一步加强医务人员的职业道德教育，增强服务意识，切实改善服务态度，真正做到“以病人为中心”，“以服务对象为中心”。开展礼仪培训，使医务人员养成使用文明用语习惯，主动向病人解释病情、诊疗项目、服务程序，主动与病陪人沟通，消除不必要的误会，努力构建和谐的医患关系。

3、实行弹性排班，在门诊高峰期增加在岗工作人员。加强业务技能练兵力度，提高工作熟练程度和工作效率，努力减少病人排队现象。

4、整顿了劳动纪律。以机关效能建设年和解放思想学习讨论活动为契机，从严执行加强劳动纪律的有关规章制度。勤检查、勤督促，一经发现按相关制度给予批评，按行风综合考评标准通报全院，情节严重者给予行政和经济处罚。

5、继续开展治理商业贿赂活动，严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费政策，实行价格公示制、费用查询制、费用清单制，及时向患者提供费用查询服务，提高收费透明度。

6、落实各项惠民措施，控制门诊及住院病人药费开支，设立平价门诊；设立平价病床，严格控制贵重药品的使用和不必要的检查，平价病床的费用比普通病床平均降低30%。

关于开展“机关效能建设年”活动的实施方案篇10

按照县委县政府“实干兴县跨越发展”要求，依据谷教文„2012‟25号《县教育局关于印发<谷城县教育系统开展效能建设年活动实施方案>的通知》精神，为建设廉洁、勤政、务实、高效机关和学校，进一步改进工作作风，提高工作效率，提升服务质量，提高全镇中小学干部和教职工的工作能力，推进全镇教育事业又好又快发展，特制定《紫金镇中心学校开展“效能建设年”活动实施方案》。

一、指导思想

以“十七大”精神和科学发展观为指导，紧紧围绕我镇“三抓一创”（抓稳定、抓发展、抓落实、创辉煌）工作思路，以改进工作作风，提升工作能力，增强工作实效为着力点，以办人民满意教育为标准，推进全镇教育教学工作创先争优，促进全镇教育事业健康、协调、持续发展。

二、目标要求

1、提高工作效能，增强校长执行力。对中小学校长实行“四制”管理，进一步加强校长队伍建设。

2、实行目标考核，开展创先争优。下达分解《紫金镇中小学校（校长）2012教育工作目标考核任务》，实行学期目标考核，大力开展创先争优。

3、强化治庸问责，进一步改进作风。促进依法办学，保证政令畅通，推动机关、学校工作提速、提质、提效。

4、增强责任意识，提高教育教学质量。把“课内比教学、课外访万家”和高效课堂建设相结合，全面提升教师科研能力，教学水平。

三、对象范围

按照县教育局精神，“效能建设年”活动在全镇中小学所有干部和教职员工中开展，重点是中心学校（行政部）人员和所有中小学校长。

四、任务步骤

整个活动分为动员部署、组织实施、总结考评三个阶段。

（一）动员部署阶段（2012年3月15日—3月25日）

中心学校（行政部）和所有中小学校分别制定活动方案，召开动员大会，广泛营造氛围，迅速开展活动。

以党支部为单位，组织召开动员大会。通过集中宣传动员，使广大机关干部、学校教职工充分认识开展“效能建设年”活动的目的意义，进一步增强大局意识、责任意识、法制意识、效能意识、服务意识，坚持从我做起、从现在做起、从本职岗位做起，努力营造人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的良好局面。

（二）组织实施阶段（2012年3月26日—11月30日）

主要抓好以下七个方面工作：

1、开展自查整改。全镇各中小学要从工作实际出发，认真开展自查自评，并有针对性地研究制定解决问题的措施和办法，集中力量、集中时间进行整改，着力解决服务意识不到位、履职意识不到位、创新意识不到位、党风行风建设制度执行不到位以及群众反映强烈的突出问题，努力建设高效能学校。

2、完善规章制度。在认真学习、自查自评的基础上，按照效能建设的要求，对内部各类规章制度和工作流程进行一次全面清理、评估和完善、创新。要重点完善和创新岗位责任制、服务承诺制、公开公示制、失职追究制等制度，努力形成内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的效能建设制度体系，逐步实现以法立制、以制建章、以章定规、以规办事的管理运行机制，用制度保证效能，用效能体现制度，推进机关、学校内部管理规范化、科学化、高效化。

3、加强队伍建设。增强干部队伍、教职工队伍素质既是效能建设的目标、重点，又是效能建设的保证。通过开展效能建设年活动，强化对干部职工的学习教育，把教育培训贯彻始终，同时，进一步完善能者上、平者让、庸者下的竞争机制，引导广大干部和教职工在德能、才能、效能等素质建设上力求新突破，取得新成果，广泛深入地开展争创学习型机关、学习型学校，争做学习型人才活动，全面提高个体素质、服务水平和服务质量，打造团结、协作、务实、廉洁的新形象，开创心齐、气顺、劲足、实干的新局面。

4、强化工作措施。根据工作职责，强化过程管理和痕迹管理。认真落实工作目标责任制、工作月报制、学校（校长）月考核制、校长工作周报制，努力提高学校、个人工作效能，提高干部职工工作积极性、主动性，全面提升教育形象。

5、提高服务效率。把转变作风、提高效率作为效能建设的出发点和落脚点。在日常工作中，要努力强化服务观念和效率意识，完成本

职范围内的工作要雷厉风行。倾听群众、师生对教育工作和发展的建议和意见，及时解决实际问题。切实纠正工作中的缺位、错位、越位等现象，确保职能到位。对群众关心、社会关注的师德师风建设、教育收费、学生入学、职称评定、评先晋级等热点事务，要公开程序，公告标准，公示结果，并在工作质量、服务态度、办事时效上，向群众作出承诺，不断增加工作透明度和满意率。

6、强化创先争优。把效能建设与当前重点工作相结合，强化创先争优进位子、夺牌子、争面子。一是与“课内比教学、课外访万家”和高效课堂建设相结合，全面提升教师科研能力，教学水平。二是与对中小学校长实行工作目标制、教育教学工作月报制、校长工作周报制、学校(校长)月考核制相结合，把考核结果作为学校、校长业绩评定、奖励惩处的重要依据。三是与治庸问责、落实襄阳市党员干部“八条禁令”、治理有偿家教和乱订教辅资料相结合。四是与“喜迎十八大，争创新业绩”活动相结合，与创建学习型组织、开展“三争创三满意”活动和“五好班子”建设相结合，调动广大教职工的积极性和主动性，提高工作效能，激发工作热情。

7、解决突出问题。根据职能特点，把解决教育发展、学校发展的突出问题与解决群众关心的热点问题统筹考虑，重点破解四个方面的问题：以提高执行力为重点，着力破解能力不足以及对各项决策部署和重点工作任务执行不力，落实不到位，政令不畅、效率低下和敷衍塞责等问题；以改进机关和学校干部作风为重点，着力破解责任意识淡薄、工作纪律松弛、服务意识不强、工作作风不实，以及互相推诱扯皮等问题；以提高服务质量为重点，着力破解工作中存在的门难进、脸难看、话难听、事难办及刁难服务对象等不良行为的问题；以规范行为和增强透明度为重点，着力解决在工作运行中不依法办事，不作为、乱作为、慢作为，及服务职责不清、职能缺位、工作拖拉积压等影响教育改革发展的问题。

（三）考评总结阶段（2012年12月1日—12月31日）

全镇各中小学要对效能建设情况进行全面认真的总结，每名干部、教职工要进行个人总结，写出书面报告上交。镇中心学校将针对以上内容，于上学期6月底和下学期12月底组织检查验收和考核考评，并将考核经过上报县教育局，并以此为依据推荐县教育局表彰。

五、工作要求

（一）加强领导，明确职责。

全镇各中小学要把效能建设年活动摆到重要议事日程，校长要亲自研究、亲自部署、亲自督办，确保效能建设年活动思想到位、组织到位、措施到位、落实到位。镇中心学校成立全镇中小学开展“效能建设年”活动领导小组，方圣斌同志任组长，教育总支成员和各学校校长为成员。中心学校办公室主任聂文卓为工作专班负责人，及时做好具体部署，制定实施方案，上报相关材料，组织考评总结。

（二）突出重点，务求实效。

全镇各中小学要进一步解放思想，认真研究和探索新形势下加强效能建设的有效途径，创新活动载体，丰富活动内容；要注重总结效能建设年活动中不同层面、不同类型的新经验，注意发现典型，培养典型，对爱岗敬业、群众满意度较高的勤政方面的典型进行表彰、奖励和推广，推动效能建设年活动深入开展；坚决反对搞形式主义和摆“花架子”，真正使效能建设年活动触及思想、规范言行、转变作风、提高效能，让广大教职工切实感受到效能建设带来的实实在在的变化和效果。

（三）加强督查，严肃纪律。

加强督促检查，及时掌握“效能建设年”活动进展情况，发现问题责令有关学校限期整改。对敷衍塞责、推诿扯皮、不认真落实上级决策部署的，对矛盾不主动化解，造成群众上访的，对工作中明显存在不作为、乱作为等行为，造成严重后果的，要按失职、渎职行为予以问责。

紫金镇中心学校

关于开展机关效能建设工作意见篇11

机关效能建设工作意见

为深入开展“三个代表”学习教育活动，扩大基层民主，改进机关作风，保证人民群众直接行使民主权利，推进依法治镇进程，加强对行政权力运行的监督，密切党和政府同人民群众的联系，经镇党委、政府研究，制定机关效能建设工作实施意见。

一、指导思想

开展机关效

能建设工作的指导思想是：坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“廉洁、勤政、务实、高效”的要求，以严格机关管理，增强公仆意识，提高工作效能，落实服务承诺，建立监督机制为重点，以深入开展“三个代表”重要思想学习教育活动为动力，坚持从严治党，从严治政，确保政令畅通，提高镇机关依法行政水平，增强权力运行的透明度，促进廉政勤政建设，推动党在农村各项工作的落实，为我镇改革开放和经济建设营造良好的软环境。

二、基本原则

三、工作范围

开展机关效能建设的工作范围是：镇机关及镇各部门全面开展机关效能建设。

四、工作目标

开展机关效能建设的工作目标是：⑴提高工作效率，方便群众办事；⑵提高依法行政水平，严格依法管理；⑶转变机关作风，密切党群干群关系；⑷强化行政权力运行的监督，有效遏制消极腐败现象；⑸进一步落实民主决策、民主管理、民主监督制度；⑹建立办事高效、运作协调、行为规范、廉洁奉公的机关工作机制。

五、工作方法

机关效能建设要从人民群众普遍关心和涉及群众切身利益的实际问题入手，严格机关管理，结合机关的工作职能和业务事项，建立、健全和严格执行如下制度。

⒈实行政务公示制。凡是与群众直接相关的事项，只要不违反保密要求，不影响稳定的，原则上都要实行公示。公示的内容包括三个方面：一是实行职责身份公示，墙，佩卡上岗；二是实行人员去向公示，镇机关工作人员的去向，每天应在岗位牌上明确；三是实行办公制度公示，各部门公布办事流程、办事依据、办事要求、办事时限、办事结果、收费标准及项目均公示上墙。

⒉实行首问责任制。群众上门办事被首问的人，只要是镇机关工作人员就是责任人，只要对方求问，不管是否与已有关，都要负责解释、联系，对前来办事的群众，要负责引路，否则以失职论处，承办人员要一次性告知能否办理，材料、手续是否完整齐全；对符合规定，手续齐全的，应马上办理，不能马上办理的要说明原因，并告知办理时限。

⒊实行限时办结制。凡上级机关和领导决定交办的事项要坚决执行，限时办理；凡法律、法规、规章有关管理事项有明确规定办理时限的，必须依法执行；没有明确规定的，各部门要根据具体情况，自行确定合理的时限，并公布于众，各部门部署工作，必须要有时限要求。

⒋实行否定报备制。经办人对群众申请事项按权限予以否定的，必须向分管领导和上级主管部门报备。

⒌实行服务承诺制。各部门要在总结以往实行服务承诺经验的基础上，进一步完善有关制度。在健全承诺内容上要根据本部门业务工作重点和群众关心的热点、难点问题，补充完善服务承诺内容。在制定服务承诺标准上实际、实在、实用。对服务事项、内容、标准、时限的承诺要简洁明了，切实可行，实行量化管理，在落实承诺上责任上要做到制度建设到位，领导检查到位，落实奖惩到位，重点是要建立违诺责任追究制度，认真究查群众反映的违诺现象，做到有诺必践，违诺必究。

⒍实行岗位目标责任制。要建立健全岗位目标管理体系，加强跟踪考核，抓管理促效能，抓制度促勤政，合理设置工作岗位，明确分工，做到职责分明，制度健全，责任到人，杜绝推诿扯皮现象，要加强内部跟踪考核，奖优罚劣，奖勤罚懒，促进机关作风转变，全面完成各项工作任务。

⒎实行上岗离岗挂牌制。每周实行五挂牌一点名，出勤情况每月公布1次，与年终补助挂钩。请假必须严格按请假程序和要求，无故未挂牌、由别人代挂牌和代别人挂牌的一律视旷工处理。

⒏实行绩效考评制。要采取组织考评和社会各界评估相结合的形式，对机关工作人员效能建设情况和成效进行评估，并将评估结果与每月补贴和年终补助挂钩。

⒐实行失职追究制。机关工作人员违反效能建设有关规定，不履行或不正确履行职责，情节轻微者，给予告诫或诫勉教育；情节严重者，给予党纪政纪处分；属双重管理人员的，报其主管部门；副科以上干部报县委组织部。

六、组织领导

为切实加强组织领导，成立文福镇机关效能建设领导小组，成员如下：

组长：丘洪松

副

组长：钟梅芬谢广宁徐湘琴陈广平

陈文清黄崧

领导小组下设办公室，办公室主任由谢广宁同志兼任，负责效能建设日常工作，办公地点设在：镇纪委办公室，投诉电话：***

七、监督机制