网络管理实习工作计划

网络管理实习工作计划（精选12篇）

网络管理实习工作计划 篇1

电子商务专业XX班共XX人，实习时间为XXXX，在此期间，管理计划如下：

一、明确实习意义与要求

1．培养学生良好职业道德，科学创新精神和熟练专业技能，认识到实习是职业教育重要的组成部分，做实、做好实习工作。

2．明确实习为必修课程，学生实习考核合格方能取得相应学分，保证坚持做好实习时间工作。

3．告之学生在企业实习期间就是企业的准员工（或称实习员工），要接受企业与学校的管理。

二、明确主要职责

（一）指导教师职责

1．协助企业指导老师对学生进行业务指导和组织管理，每月至少一次到企业与企业指导教师、学生进行沟通、交流，掌握学生的思想和工作动态，并及时向实习指导小组通报学生实习情况。

2．做学生的良师益友，关心学生的生活和工作，维护学生的利益，及时提醒学生工作中注意事项，帮助学生解决实习中存在的问题。

3．指导学生撰写实习总并做好学生实习手册的检查、批改、评价工作，做好学生工作鉴定，填写学生《学习手册》相关内容。

（二）实习学生的职责

1．实习的学生具有双重身份，既是一名学生，又是企业的一名员工，要服从企业和学校对实习的安排和管理，尊重企业的各级领导、实习指导教师和其他员工。要有高度的安全防范意识，切实做好安全工作。自觉遵守企业和学院的规章制度，做到按时作息，不迟到，不早退，不误工，不做损人利己、有损企业形象和学校声誉的事情。

2．按照实习计划、工作任务和岗位特点，安排好自己的学习、工作和生活，发扬艰苦朴素的工作作风和谦虚好学的精神，培养独立工作能力，刻苦锻炼和提高自己的业务技能，按时按质完成各项工作任务。

3．认真写好实习工作记录和实习手册，顺利完成学业。

网络管理实习工作计划 篇2

1 目前临床实习中存在的主要问题

1.1 实习基地建设相对滞后对临床实习的影响

实践教学是高职高专医学教育的重要部分, 必须在能承担教学任务的综合医院完成。实习基地的建设与发展直接影响医学生的实习任务能否高质量完成。近年来, 招生规模不断扩大, 医学生人数急剧增加, 但能承担教学工作的医院并未能相应地扩大和增加, 导致实习基地建设相对滞后于招生规模的扩大。因此, 在临床科室进行临床实习的医学生人数增加使得实习医学生操作动手机会减少, 给实习带来了新的问题。

1.2 医患关系变化对临床实习的影响

近年来, 由于医疗体制的改革、患者维权意识的增强等, 医院里医疗纠纷频发。为避免医疗纠纷的发生, 许多医院将“患者选医生”作为改善医疗服务、一切以患者为中心的新举措。但这一举措增加了拒绝实习生问诊、查体, 尤其是进行相关诊疗操作的患者的比例, 使医学生的实践操作机会大大减少, 偶尔参加也经常“缩手缩脚”, 影响了医学生在临床实习中主动性、积极性的发挥。

1.3 学生未来就业问题对临床实习的影响

医学生刚进入实习医院各临床科室时, 实习热情比较高, 能够全身心地投入到临床实习中去。但随着时间的推移, 各医疗单位招聘人才的信息接踵而来, 实习学生忙于联系工作单位, 未来的就业问题往往就变成了医学生实习过程中的重要议题, 个别医学生甚至直接去用人单位“试工”, 从时间上和思想上不同程度地影响了医学生的临床实习。此外, 为了“专升本”考试而请假耽误实习的医学生亦日益增多, 对实习冲击也比较大。这些不但给实习的管理工作带来了严峻的挑战, 而且直接影响了学习风气和实习质量。

1.4 教师素质对临床实习的影响

教学医院的医务人员与非教学医院的医务人员的不同之处主要在于:既要要求自身有较高的业务水平和丰富的临床教学经验, 又要对教学工作有高度的责任感与使命感。目前的状况是医院对临床教师缺乏遴选的标准, 只要是临床医师都带教。带教教师遴选不严格, 使得带教教师水平参差不齐, 一些带教教师责任心不强, 缺乏教书育人的使命感及责任感。

1.5 管理体制相对滞后对临床实习的影响

管理体制是搞好临床教学的根本保障。随着高职高专教育改革的不断深入, 临床实习的管理体制已明显不能适应新形势的需要。从医院管理上讲, 由于医疗形势严峻, 竞争激烈, 医院把主要精力都放在了临床医疗上, 而对教学工作投入的人力、物力太少;从学校教学部门来讲, 为了兼顾学生的就业、“专升本”考试、护士执业资格考试等, 不得不调整整个教学计划, 或压缩实习时间, 或让学生提前进入实习。总之, 学校对学生实习的管理只是被动的适应, 而没有建立积极主动的管理机制, 使实习的质量缺乏保障体系。

2 改进的方法和举措

2.1 加快发展和建设临床教学实习基地

对我校的临床教学实习基地建设, 我们顺应医院的后勤社会化改革, 在这些实习基地推行学生宿舍的公寓化管理, 帮助这些基地挖掘潜力, 改善教学、住宿条件, 扩大了接受实习生住宿、实习的空间。同时, 我校还有条件地减少对学生自主寻找医院实习的限制, 允许学生自行寻找实习基地。随着我校招生规模越来越大和学生就业需求的形势变化, 为了保证实习质量, 学校协助学生联系、选择实习医院, 提出教学实习和考核要求, 并就这些学生的管理、安全、实习经费等诸多问题作了相应的安排。

2.2 加强对实习生沟通能力的培养

临床医疗的实践活动过程, 也是一个人际互助的过程。实习生对患者病情的认识、诊断和治疗是通过双方有效的交流与沟通来实现的。在沟通过程中, 医生起着重要的作用, 所以沟通能力是一个医生必备的基本功。实习生在实习过程中应注意培养这种能力。所以, 我们要求实习生跟着教师在节假日和晚上值班, 增加实习生与患者接触的机会。同时要求实习生树立“爱国家、爱事业、爱医疗、爱患者”的思想, 树立“以患者为中心”的服务宗旨。实习生对患者既要有理论的指导, 又要建立起良好的医患关系, 营造一种和谐友好的气氛, 使患者愿意接受检查和治疗。

2.3 重视实习前教育

在学生进入临床实习前, 我校一方面专门集中培训实习学生, 召开学生实习前动员大会, 结合许多名医的成长实例以及一些教师年轻时在基层锻炼的体会和成功经验对实习生进行教育, 使每位实习生认识到:只有在短暂的实习时间内抛开择业的困扰, 才能为自己赢得学习主动权, 才能在实习过程中不断完善学业, 不断完善自我, 为今后更长远的择业奠定坚实的基础。另一方面为了使学生实习与择业“两不误”, 学校对实习计划进行了调整。在保证学生完成整体实习计划的同时, 确定2~3周的时间作为机动实习时间, 以满足学生对某些专业的特殊兴趣及就业、“专升本”考试等方面需要。学校还主动与用人单位联系, 在校内举办供需见面会, 增加学生就业的机会。

2.4 建立健全管理制度, 规范实习生管理

在实习生进入实习基地后, 实习医院要指定专人负责学生的实习工作, 对学生进行严格考核。科室必须严明实习纪律, 实行实习生签到制度, 完善实习生请、销假制度。对无故不参加实习的学生要按实习生管理条例及学生守则的规定处理, 并要求实习生自觉遵守科室的规章制度, 处理好医护、医患之间的关系, 加强实习管理。建立实习生考核制度, 我校对实习生实习制订了严格的考核制度, 对实习生临床各科的基础知识、基本操作、病历书写、实习纪律、医德医风等方面进行考核、评分。最后将各科成绩汇入实习成绩册, 经医院科教科审核后交回学校评定实习成绩。实习成绩不合格的学生, 必须补完实习或重新实习。

3 加强实习环节的管理

3.1 优选实习点的学生干部, 实行实习组三级管理, 充分发挥组长的带头作用

实习生自我管理实行三级管理制度, 即大组长—副组长—小组长三级管理。三级管理分工明确, 层层落实, 充分调动学生管理的积极性和自觉性, 使整个实习工作有声有色, 保证了实习工作的有序进行。

3.2 构建实习通讯及网络信息平台, 提高管理效率

为了更好地总结我校学生在各个实习点的实习成果, 我校实习办公室创办了《实习通讯》刊物, 建立了网络信息平台, 畅通了学校与实习生的信息渠道, 实习生通过这个平台及时反馈实习过程中遇到的问题, 各实习基地间的学生也可以通过这个平台加强彼此的信息沟通, 开展丰富多彩的实习经验交流。通过网络信息平台加强了实习管理, 提高了工作效率。

3.3 贯彻三期临床实习检查制度, 保证实习质量

3.3.1 期初教学检查, 督促计划实施

期初教学检查, 在检查实习医院轮转计划编制和执行情况的同时, 通过召开学生座谈会, 及时把握学生的思想状态, 帮助学生解决实习过程中出现的困惑, 引导学生把更多的精力投入到实习中去。

3.3.2 中期教学检查, 加强实习工作的指导

在实习中期, 组织教学经验丰富的专家到各实习医院检查, 通过召开学生层面和临床带教教师层面的座谈会, 听取和收集2个方面的意见, 并进行有效的反馈。针对学生在实习中遇到的问题, 采取现身说法予以引导, 检查组专家通过耐心讲解自己当学生时的体会、对临床工作的认识, 鼓励学生要吃苦耐劳, 多接触患者, 多在临床“摸爬滚打”, 要做到四勤“脑勤、腿勤、手勤、口勤”, 要坚持“勤学苦练、精益求精”的学风。通过多种形式的巡回教学检查, 进一步规范了毕业实习工作管理, 为提高实习质量奠定了良好的基础。

3.3.3 期末教学检查, 进行临床技能综合考核

在学生即将结束实习时, 组织专家对学生临床技能进行综合考核。由各实习医院推选教学经验丰富的专家对学生进行技能考核。通过考核, 教师对学生在技能掌握方面存在的问题有了一定的认识, 并在随后的实习教学中有意识地加强了训练和指导。

总之, 实习管理工作是一个需要不断探索和改进的挑战性工作, 加强医学生毕业实习工作是一项长期而艰巨的任务, 需要教育管理部门及各实习医院、临床职能科室的密切配合, 不断总结, 不断改进, 逐步提高实习质量, 为培养高质量的医学专门人才做出贡献。

参考文献

[1]许明璋, 赵军, 杨杰, 等.加强和改进实习工作提高实习质量[J].中国高等医学教育, 2003, 6:37～38.

[2]周苹, 杨凌.临床实习中值得探讨的几个问题[J].临床医学教育研究 (第一集) , 2004, 9:153～155.

实习生后续管理工作浅谈 篇3

2012年赴温州奥林匹克大酒店实习的实习生陈毅娜，性格内向柔弱，讲话低声细语，甚至不愿意多跟同学和老师交流，显得格格不入，酒店方对此颇不满意。我了解到这些情况后，及时的和酒店的部门经理沟通，要求对该学生要派一位有耐心、心细的师傅来慢慢培养；我也在陈毅娜下班后，及时到宿舍去了解她的工作情况，鼓励她坚强自信，并要求同学们多帮助和提携。

在接下来的实习生活中，陈毅娜认真工作，积极上进，在工作上遇到问题会及时和我沟通，慢慢的在工作中她开始被客人认可。经过实习生活的不断磨练，她先后几次受到客人赞扬，并一直保持了良好的服务态度和工作劲头，家长了解到孩子在实习期间的转变和成长也很开心。

第一团队后续管理部门派遣实习单位的后续服务老师，不仅要像一座灯塔，引领学生前行的方向，更要像一位慈母，时刻关心学生，随时做好准备处理学生的各种突发状况。

2013年12月20日晚上10点多，第一团队实习生方诚下班后到我宿舍来借钱说肚子疼要去买药。看他比较难受，我便陪他一起去了宿舍附近诊所看病。到诊所后，医生诊断为肠胃炎导致胃痉挛，要求输液。但点滴打上后疼痛没有转轻，反而疼痛加重。20分钟后学生严重腹痛，脸色惨白，双手僵硬不能伸曲，双脚在地上乱踢，头部撞墙。

看到这情况后，我立即电话向第一团队总经理王增友报告，王增友第一时间要求立刻转往温州医学院附属第二医院急诊科接受诊治，并要求密切关注病情发展，随时汇报学生病况。考虑到深夜不便打扰学生家长休息，他还特意嘱咐，暂时先不要通知方诚的家长。

在两名实习学生（李文龙、李富洋）的协助下，我们立刻打车到温州医学院附属第二医院急诊楼诊治。经过诊断、抽血检查，深夜12点左右用上药后方诚情况逐渐好转。凌晨2点左右打完吊针，方诚情况已基本稳定，经医生再次查看无恙后，我和两名陪护同学一起陪他离开医院，回到宿舍安顿休息。

为让方诚能进一步修养，第二天我到酒店为其请了假，让他在宿舍休息观察，并联系学生家长告知方诚昨晚病情，同时了解他是否有既往病史存在，还是属于偶然病情。不久后方诚就恢复了并开始正常上班。

事后，在第一团队后续管理月度会议上，王增友再次叮嘱，尽职尽责注意保障实习生的生活和人身安全。并对后续老师的辛苦和实习师生之间互相团结友爱，互帮互助的精神表示赞扬，并勉励这种好的风气值得大家学习。

后续服务老师，在实习生的生活中，就像是实习生们人生航程中岸边的一座灯塔，既引领着前行的方向，也时刻在告诫不要偏离航向，终点定会抵达胜利的港湾。

第一团队派遣往各个酒店和实习单位表现优秀、积极的实习学生还有很多很多的模范事迹，这些事迹在实习生和后续服务管理中不断地传递正能量。它鼓励着人生的奋斗勇气，激励着更多的人拼搏向上，见证着青春的记忆不再苍白无望。

班级实习管理工作小结 篇4

2017年5月20日，2015级烹饪专业的学生教学实习开始了。在进入实习点之前，我系的负责老师召集全体学生及其家长召开实习动员大会，详尽、细致的向全体实习生和家长们介绍了本次实习的主要任务、实习管理条例和相关的注意事项，同时还签署了教学实习的三方协议。

我班学生共45人，都是男生，其中有1个残疾生。本次实习分配的实习点分布在上海、浙江、广东和广西等不同的城市，自5月20日开始，依据各个实习点的交接时间，由各个点的带队老师分别组织大家，平安送达到各个企业，并且帮助同学们完成岗位、住宿等方面的安排工作。

这个季度来，为了做好学生的稳定工作，在学生到达实习点后，经过电话、qq的形式每日关注他们的工作状态、生活情况以及情绪变化，也时常在家长微信群里提醒家长给以孩子满满的正能量。由于学生初次步入社会，各个实习点暴露的问题也接踵而来。如实习待遇问题、住宿条件问题或者自身性格因素等，少数学生情绪波动，工作积极性不高，个别学生出现放弃实习的念头。为此，针对每位同学出现的具体问题，采取了以下一些积极措施：（1）针对待遇问题：首先与带队老师学生反馈的事情是否属实，了解企业的态度，然后再利用同理心和换位思考的道理，耐心与学生进行现状分析，同时提醒学生明确本次实习的目的和初衷。（2）针对生活方面问题：首先耐心倾听学生的感受和想法，根据客观和主观情况，主动与企业沟通协商，帮助学生解决实际问题，如果企业无法帮忙解决，鼓励学生克服困难，学会适应新环境，并且学会打理当下的日常生活。（3）针对自身性格的因素人际关系紧张的问题：首先耐心倾听他们的故事，感受他们人际交往中遇到的挫折，然后帮助他们分析事情的内在原因，存在自身性格因素的同学，帮助他们认清自己的不足之处，教会他们主动学习交际关系的交往技巧，并进行及时的心理疏导。虽然做了很多的思想工作，但还是有三个学生，刚实习不久，就打退堂鼓，擅自离开实习单位。我联合家长耐心地做他们的思想工作之后，这三位同学重新走上实习岗位。

班主任：李小铭

网络管理实习工作计划 篇5

按省教育厅规定，每年11月20日，已落实就业单位的毕业生可以离校顶岗实习，未落实就业单位的毕业生必须在校边做毕业设计边找就业单位，为进一步加强和规范毕业班学生管理工作，特规定如下：

一、毕业班学生日常管理及要求

毕业班学生日常管理同非毕业班学生一样，具体由各系负责。毕业班学生管理及各系就业以学校为主，各系不得让毕业生放假，自找工作，若发生问题，要追究系领导责任。

二、顶岗实习学生管理与监控

（一）顶岗实习学生管理实行学校与实习单位双重管理，顶岗实习学生必须严格遵守学校与实习单位的管理规章，认真履行《实习协议书》相关条款，毕业鉴定周返校进行毕业答辩时须提交实习鉴定材料。

（二）各系对顶岗实习学生要全程跟踪，确保定期联系，学生集中的单位，要适时安排专人前往开展教育管理工作。

（三）求职择业和顶岗实习过程中的安全管理。

1．顶岗实习学生必须先办理好离校实习协议书后才能离校顶岗实习。未买平安保险或医保的，必须到辅导员处办理补买手续；

2．顶岗实习学生应注意实习过程中的交通安全；

3．毕业班学生应注意求职择业的安全，尤其不能参与像传销等类的非法活动，同时要注意防范网上虚假招聘；

4．顶岗实习学生应严守实习单位的各项规章制度，严守各工种操作规程，防止意外事故发生。

三、毕业班学生的教学管理

（一）第五学期的教学管理 1．教学环节

（1）第五学期前11周

就业单位进行成批招聘的毕业班学生可以提前就业，其余的毕业班学生原则上不允许提前就业，必须在学校修完本学期安排的教学课程和参加学校组织的毕业班考试。凡因提前离校而未能参加毕业班考试的同学必须参加补考。（2）第五学期后8周

应采用选修课、专业讲座、校内课程设计、校内岗前综合实训方式安排教学。因为本阶段由于部分学生提前就业或参与顶岗实习，在校内的学生已为数不多。为了降低教学成本，电子信息工程系毕业生顶岗实习（就业）工作材料之1 提高教学资源利用率，要求相同专业、相近专业的开设统一的选修课、专业讲座或校内顶岗综合实训。2．成绩评定

（1）考试课成绩由授课老师根据考试结果与平时表现进行评定；

（2）考查课、课程设计、课程实习、校内岗前综合实训等成绩，在校内学习的同学由授课老师根据成果和表现等情况评定；在校外就业或顶岗实习的同学由教学系根据具体情况可采用直接认定或其他途径赋予成绩。

（二）第六学期的教学管理 1．教学环节

（1）整个学期参与顶岗实习或就业的同学，由教学系根据具体情况对学生进行定期全程跟踪、指导与考核；

（2）未办理顶岗实习手续的同学，参与教学系组织的毕业实践，实践课题原则上优先采用来自行业、企业、校企双方联合提供的实践项目。2．成绩评定

（1）整个学期参与顶岗实习或就业的同学

1）顶岗实习岗位与专业相近的同学，答辩时应提交与实习岗位相关的、字数在2万字以上、手写的毕业综合实践报告；

2）顶岗实习岗位与专业不相近的同学，答辩时应提交与实习岗位相关的、字数在1.5万字以上、手写的毕业综合实践报告；另外，还应交一定量的与专业相近的毕业论文（专业图纸）；

3）成绩权重比例：实践成果占50％，答辩成绩占20％，顶岗实习手册成绩占20％，就业诚信占10％。

（2）整个学期参与校内毕业综合实践的同学

1）答辩时应提交毕业综合实践成果，依校内或校外指导老师的要求而定； 2）成绩权重比例：实践成果占60％，答辩成绩占25％，校内实践出勤占15％。（3）前一阶段参与校内毕业综合实践、后一阶段参与校外顶岗实习的同学。

1）答辩时应提交1份校内毕业综合实践成果和1份校外顶岗毕业综合实践报告，具体成果或报告的内容及字数由教学系参照前两种情况综合对学生提出要求；

2）成绩权重比例：总成绩按时间比例对分阶段成绩进行计算，分阶段成绩由教学系参照前两种成绩评定方法综合评定。

网络编辑实习工作总结报告 篇6

首先当然得有自己的兴趣，兴趣是最好的老师，也是做好事情最大的动力。可以说，所有的编辑都是怀着一份对自己浓厚兴趣而投入到这项非功利性的工作中来的。没有兴趣，谁也不会没事找事地提出做网络编辑。

其次是坚持下去的耐力和责任感，仅仅有兴趣是不够的，做一个英语编辑并没有什么经济利益来驱动展开，靠的是自己的热爱与责任感。做英语编辑其实是一件很枯燥的工作，每天需要对着电脑端坐几个小时，制作一个一个的课件，在制作过程中需要检查每个单词的拼写，标点符号，整体排版及转换课件过程中出现的一些问题。需要注意的东西太多太多了，却又都需要注意到。

不能一扫而过走马观花地修正教材，那是对用户的不尊敬，也不能慢吞吞地悠闲地一边喝茶一边去欣赏，要是那样那还能跟得上网站更新的需要。争取在最短的时间内修正教材而又不出现纰漏，这个任务看起来困难重重难以企及，不过却是做好一个英语编辑所必须要做到的。于是在每天修正教材的几个小时时间里，全神贯注地盯着屏幕看，到了胜利的终点才发现自己连眼睛都睁不开了。

再次，做好一个网络编辑需要一颗能经受打击的心，一些作者和读者对我们编辑工作艰苦的不理解，常常会给我们带来精神上的伤害，每次我打开短消息，都紧张地把心提到了嗓子眼，生怕又有哪个火愤的作者抗议我对其稿件的不公平待遇，甚至是辱骂。而事实上，网络编辑也是人，普通的人，甚至是未经过专业的编辑训练的人，何况一个人的审美总是促狭的，不可能做到每篇稿件都做到公平妥帖。

而为了做好一个网络编辑，必须要在恳求作者同志们理解我们艰辛的同时给自己打磨一颗坚实的心。当然，为了做好一个网络编辑，做到公正地对待每一份稿件，我们还需要不断地学习，不断地充实自己的审美，让它尽可能地丰满一点，不那么片面。这半个月里，我抽出时间来看了大量的诗歌评论和美学方面的书籍，唯有不断地充实自己，才能在面对作者和读者时不那么心虚，才能底气十足地跟你理论。

实习期间内，实习编辑们需要对每篇稿子做一些点评，偶尔来那么一篇两篇点评或许是件很惬意的事情，但要对每篇稿件都做点评，着实是一件令人伤脑筋的事情，没有时间对每篇稿件做深入的分析鉴赏，只是粗粗地浏览一下，要想写出几句中肯的评语还真不是件简单的事情，做点评的时候常常有种自己被掏空的感觉，毕竟不是什么学识渊博的国学大师，甚至只是个稚气未脱的老小孩，为了写上那么几句动听而令人信服的话，真是挖心掏肺鞠躬尽瘁了。而还是惟恐自己的评语不到位走了火，紧张不安地前进着，看许许多多的书，不断地开拓自己的视野，以期跟作者的视域达成某种程度上的一致。

做好一个网络编辑，仅仅是审好稿子还是不够，还得在审稿的同时把自己的伯乐之心调动起来，去挖掘好的作者和作品，去给作者写短信，发邮件，聊天。这期间又得学习跟人家作者沟通的技巧，把好的作者和作品从别的网站挖过来的技巧，否则想要挖掘出千里马，门儿都没有，当然，这件事情并不枯燥，还可以为自己广交朋友，也算是做做网络编辑的一个不错的副产业吧。

网络管理实习工作计划 篇7

顶岗实习是高职院校进行实践性教学的一个重要环节,对提高学生的实践能力,引导学生走向社会具有重大意义。然而就当前高职院校顶岗实习工作来看,存在许多问题,学生面临着毕业,在实习过程中,担心自身的就业,从而产生一些消极的心理,既不利于专业能力的提升,同时也容易造成就业断层,使得学生缺乏经验为了确保顶岗实习质量,就必须加强顶岗实习过程中的管理,进而促进学生的全面发展。

一、高职院校顶岗实习学生管理的重要性

顶岗实习是指在基本完成教学实习和学习大部门基础技术课之后,让学生进入到预期所学专业对口的企业中进行实习。在学生顶岗实习期间,学生需完全履行其实习岗位的所有职责。而在这个竞争日益激烈的市场环境下,学生在顶岗实习期间,将直接面临着就业竞争,而许多学生在竞争压力下,会产生一些消极的心理,从而不利于学生实践能力的提高。同时,学生顶岗实习是深入到企业中去,学生的人身安全问题也受到了高度关注。由于学生脱离学校,学生难以及时的掌握学生的情况。顶岗实习是“2+1”教育模式专业教学的重要组成部分,有助于更培养创新型、应用性技术人才。而加强顶岗实习学生的管理,可以更好地规范学生在顶岗实习期间的行为,确保学生在顶岗实习期间各方面能力得到提高,促进学生的全面发展[1]。

二、高职院校顶岗实习学生管理工作中面临的问题

1.学校的管理不到位。就当前高职院校顶岗实习工作来看,学校在安排学生进入企业顶岗实习后,任由学生去发展,没有做好对接工作,顶岗实习地点较为分散,对学生的顶岗实习工作没有进行跟踪和管理,当学生被送达到实习企业后,学校只是通过电话、邮件等通方式来询问学生的实习情况,甚至有的学校就不闻不问,不利于顶岗实习质量的提高。

2.学生的适应力较差。在学生送达顶岗实习地点后,面对所在的岗位,面对陌生的工作环境,学生无所适从,显得比较茫然。再加上学生工作经验少,实践能力低,在工作初期很容易出现失误,而经常性的失误,就会造成学生产生一些负面心理,甚至会出现许多学生找理由离开实习单位,给顶岗实习管理工作造成压力。

三、高职院校顶岗实习学生管理对策

1.学校要重视顶岗实习学生的管理。顶岗实习是高职院校教育后期最重要的有一个环节,通过顶岗实习可以更好地提高学生的实践能力,让学生认识到当前的就业形势。为了让学生在顶岗实习期间全方面的发展,学校就必须全面抓好的学生管理工作。在学生顶岗实习前,要做好学生的思想工作,让学生认识到顶岗实习的重要性;同时,要安排专业教师负责学生顶岗实习管理工作,全面掌握学生顶岗实习期间的动态,进而更好地引导学生进行顶岗实习工作。另外,学校要对实习企业进行全面考核,包括薪资待遇、安全措施、劳动保障等,然而告知学生,争取维护学生的利益[2]。

2.加强对顶岗实习期间的管理。在学生顶岗实习期间,学生需要履行顶岗实习岗位的全部职责,具有较大的挑战性,为了更好地培养学生的能力,促进学生的全面发展,就必须加强顶岗实习期间的学生管理。首先,要统一管理学生,要争取顶岗实习企业的协助,将学生纳入到人力资源部进行管理,有人力资源部进行人力资源分配,其次,要全面落实安全教育,学生在实习期间一旦出现安全事故,就会引发校企矛盾,引起家长的不满,为此,在学生实习期间企业要加强学生的安全教育,对学生就安全事宜进行反复的强调和提醒。同时,学校要全面跟踪学生的实习过程,可以在顶岗实习管理中利用微信、QQ等方式进行管理,同时还可以将学生的实习情况开会进行探讨,组织指导老师们互相交流,并总结汇报顶岗实习管理工作。另外,要做好心理教育、思想工作,积极地开到学生,避免学生在顶岗实习期间产生消极的心理,养成不健康的思想[3]。

3.学校要加强与顶岗实习企业的联系。在安排学生进入到顶岗实习企业后,学生脱离了学校,会给学生的管理工作造成一定的难度。为了更好地开展学生管理工作,加强与顶岗实习企业的联系十分重要。通过与顶岗时期企业之间的亲密互动,可以更好地了解学生在顶岗实习期间的工作、生活状态,了解他们的能力,从而更好地开展管理工作。学校要通过多种途径与企业之间建立互动平台,如网络。通过互动平台,学校可以全面地了解学生的顶岗实习状态,当学生在实习期间遇到的问题,学校可以对学生进行心理安慰、积极的鼓励和支持,进而确保顶岗实习顺利进。另外,学校应当安排教师定期深入到学生顶岗实习企业中去,去了解学生的生活、工作状态,进而有针对性的给予指导和管理[4]。

四、结语

综上所述,在高职院校顶岗实习期间,学生管理是一项重要的工作,高职院校必须引起高度重视,要全面找好学生管理工作,既要重视思想教育,同时也要做好心理教育,要全面了解学生在顶岗实习期间的动态,从而促进顶岗实习工作的顺利开展,让学生在顶岗实习期间培养自己的能力,提升自己的专业水平,从而促进学生的全面发展。

参考文献

[1]耿保荃.高职院校顶岗实习管理模式探索与实践[J].襄樊职业技术学院学报,2010,01:103-105.

[2]石月皎,覃庆芳,卢彩红.高职院校学生顶岗实习面临的问题及对策[J].求实,2010,S1:283-285.

[3]段小斌.高职院校学生顶岗实习存在的问题及对策研究[J].教育与职业,2013,15:159-160.

网络管理实习工作计划 篇8

关键词：社会工作实习;项目管理

中图分类号： C916文献标识码：A文章编号：1671-864X（2015）09-0191-01

一、社会工作项目管理含义

社会工作机构和管理者，综合考虑社工组织未来发展蓝图，结合组织整体服务策略与方向，运用项目化管理的思路与技巧，分析、比较、评估社会工作服务活动中能运用项目化管理运作的所有服务活动并运用项目管理进行实施。是将社会工作作为一个有机联系的整体，从组织管理层面出发，对社工组织架构进行项目化管理，以达到具体目标的过程;是从服务提供层面出发，将项目管理的理念、技术和方法应用到一部分社工服务活动中，以实现机构价值的过程。项目管理已经被大量运用在高校管理、学生实习和实验室管理中。

二、社会工作项目管理

在笔者所参加的这个项目的运转过程中，主要参考的是项目管理的流程框架，把项目实施过程分为四个阶段，即概念阶段、开发阶段、实施阶段及评估阶段①。项目管理在不同的阶段，有不同的管理内容。

（一）实习目标的概念阶段。由于机构是由学校的教师所创办的，因此，教师是根据服务中所申请的项目，来分配实践任务，并且由老师担当督导，每次下乡都由老师带领，与当地村委和留守人群打好关系，学生在逐渐的上手，自行安排并组织活动。在当地了解需求后，结合实习教学目标与实习机构的需求进行项目策划和可行性研究，最后形成项目建议书。为了更好的把这次做项目的人员与当地人群中打成一片，方便日后开展活动。这一阶段的主要任务就是把握机构目前发展需求，使机构发展目标和学生的时间目标结合起来，然后根据项目内容确定实习内容。比如“九九重阳节”社区活动，并在第一次下去做社区活动的过程中对着村庄的基本情况和留守老人的基本生活情况与参与活动的积极性有个大概的了解，从中寻找服务对象及问题和需求，并在基础上确定策划书的大概方向和活动内容。概念阶段虽然，不用投入很多的人力和物力，但对后期项目的开展和实习效果有很重要的影响。一个好的社会工作项目的实施将有利于社会工作的专业化和职业化的发展，并获得来自社会的承认，社会工作专业学生的实务能力的提高。

（二）实习任务的开发阶段。这个阶段的主要任务就是确定实践组及其成员、定目标和内容、确定计划等步骤对具体实习工作进行安排与明确责任。首先是，在分好的实践组中相应的配备督导，并传达所分配下来的任务及所要达到的目标，督导和学生一起讨论活动的内容与大概的方向。其次，根据学生上课与休息的时间，确定实习内容和工作量。最后，以项目计划为基础，把学生的实习计划融入其中，整合项目规划与学生的实践计划，确保两者的统一。然后将项目的规划和操作层次逐级分解，并确定相应的职责。基于笔者所在小组组长因个人原因不能参与小组实践，于是日常的小组活动就由笔者小组中跨专业成员在没有专业基础上尝试着调查、预估、策划、实施、评估服务计划，在搜索关于康乐的资料的基础上，形成康乐的基本概念与活动的形式，再寻求别组组长的帮助，对活动的内容进行谈论，最后书写成最终版的康乐小组策划书。

（三）实习项目的实施阶段。这个阶段注重人力资源的整合，根据开发阶段的工作分解和人力规划来组织协调开展活动。实施阶段需要督导老师协助学生从实践、主动发现问题、解决问题。同时根据项目进程适时地对学生进行实践技巧的培训与指导。比如学生根据之前所写的策划书，开展活动。在活动的过程中发现问题或是不符合实际需要的则及时调整。但在实际操作中，机构的管理者存在管理上的错误，比如，一组的组长因为个人原因无法参与到小组实践中，这个小组中就面临着不管是策划书的书写还是策划的实施都没专业人士的指点，有些指道老师一个人负责指导两个小组，如果两个小组都下去就会出现一个组没有指导老师的跟随与指导，如果老师只选择其中一个有专业人士在的小组，那么可想而知，只会让无组长的小组不知所措，最后演变为应付了事。其次，指导老师日常也比较忙，就常常出现指导老师不跟随小组下去实践，小组在开展活动的过程中所遇到的问题，比如，在与老人面谈时该怎样有技巧地进行提问;做活动时，因专业知识不扎实，导致参与度不高等等，该如何克服或使用什么知识和技巧都无法进行及时的指导与培训。因此，实习社工们大都处于疑问的漩涡中。

（四）实习项目的评估阶段。在完成项目有关工作之时，实习管理者要与机构和实习学生一同对项目进行文档总结、评估验收和对项目总结评价，同时要针对实习学生进行实习效果的评估，通过评估为未来工作积累经验。并对项目过程进行反思，对学生在实践中所遇到的问题进行归纳和总结，与学生一起讨论其中的问题，进行分析和解决。实习项目的评估应包括对实习生所使用的技巧和项目成效的达成。项目成效达成的评估应包括服务对象满意度调查、专家评估等。一到项目的评估，学生比平常下乡实践还要忙，可能是对项目的运行管理不熟悉，本来在平常下乡实践的时候可以收集的资料或是该干的事偏偏要在这个节骨眼重复做或是去做。比如说，留守老人信息档案表，每次下去都会对老人的基本信息进行了解与登记，但就是没给我们发这表填写，评估时需要，却偏偏要在结案后，大家都忙着整理日常材料时，规定在某些天必须把相关表格填好且必须是日常参加活动的老人，农村的老人有些有农活要做，参加活动的一些老人本来流动性就比较的大，要找那些老人就需要穿街走巷，滚雪球式的寻找。这无形中是对平常所做的否定，也打击了笔者的自信心。在接近一年的实践中每个人都感受到社会工作需要情怀、耐心、鼓舞，成就感无法量化，只能通过与服务对象交流与反馈中找到存在感进而有了成就感，因项目管理不合格所带来的效率低下与重复无用功，只会让更多的社工对这个职业的恐惧与不自信。

注解：

工商管理专业实习工作小结 篇9

姓名：陆永梅专业：2010工商管理学号：10500021

光阴似箭，不知不觉中，短暂的就业实习在领导的关心和同事们帮助下，也已悄然接近尾声。回首过往，自己在思想和工作上都有了新的进步，基本适应了企业的工作环境和文化氛围，较圆满的完成了各项工作任务，并也从中受益颇多。

一、持续学习，尽快适应角色转变，更好的融入企业

保持良好的心态，摆正学习者的位置，是年轻人干好工作的前提条件。作为一名初次踏上社会的实习员工，我时刻提醒自己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态，虚心向周围的前辈请教，遵章守纪，努力工作，增加自己的工作经验。

由于仍在学校就读，且缺乏实践经验，我对企业性质的人力资源管理工作了解不多，认识不深。为了能尽快适应环境，更好地开展工作，我特别注重加强专业知识的学习，坚持“向同事学、向书本学”的思路，不断提高业务水平，以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行，必有我师”，企业中的每一位领导和同事都是我的老师，他们的丰富经验是一笔宝贵的财富，是我不断学习的源泉。为此，我积极向身边的领导、同事和前辈们请教，虚心吸取他们的宝贵经验，以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样，规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。

“积小流终成江河”，通过近几个月的持续学习和熟悉企业，我逐渐完成了角色的转换，逐步的融入了企业的这个大家庭。

二、认真履行职责，做好本职工作，不断提高综合素质

行政人事部作为公司的一个幕僚部门，它肩负整个公司的管理重任，它不仅为公司正常的运转提供了服务平台，而且为公司的所有活动提供各种支持和服务。除了每天的行政管理和日常事务，作为行政人事部的一员更应该积极主动的协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司的规

章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，及时的对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实。作好公司上层领导与基层员工交流，汇报的桥梁。

随着时代的发展，当今社会无疑是产品质量，服务态度的竞争，说到底是人才的竞争，更是一个企业整体素质的竞争。熟悉企业发展历史和概况以及生产经营形式，特别是掌握基层人力资源管理工作的程序，做到心中有底，提高工作的针对性，更好的为公司培养、输送人才，是我们行政人事部肩负的责任与使命。虽然在这些人事管理的繁琐工作中，我也遇到了不少困难，但是从中的确锻炼了我处理事情的应变能力。例如：当为基层员工办理工资卡发放工资上，时常遇到他们对我们工作的不合作、不支持。往往这个时候就需要我们的耐心，通过和他们的沟通与交流，让他们理解我们的工作，从而更好的配合我们完成指标。对于基层员工相对流通性比较大的问题，我则通过计算机及相关人事软件，对人事资料的录入，采用科学有序的方法进行管理。并对应聘员工的登记信息进行审查，按照工作岗位的要求，将员工安排到合适的岗位，从而实现人力资源合理配置。同时还把基层员工的纸质资料按照他们所从事的项目划分，统一装订成册、备案，作为日后查寻与管理的一份依据。

作为一家主营中西药生产制造及销售相关的企业，员工则是我们的立业之本，致富之基。对于员工的职业技能培训，追求全员卓越，则是提升我们企业形象和综合实力的最好途径。所以我们行政人事部定期的组织员工参加专业技能的培训，与考核。在规范化的在职培训和指导下，通过培训来 “提高员工能力”和“挖掘员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利待遇对员工的工作成果给与肯定和保障。促使员工提高士气和服务质量。这些各种激励策略也是对员工工作成绩的一种有效报偿。使部门人力资源计划与企业的战略协调一致，发挥出最大的功效，为企业谋得更大的利益。

就企业而言，正如蒋总经常教诲我们：“思路决定出路，细节决定成败”；对员工来说唯有不断思考和总结，才能适应企业不断发展的需要。对于我们这样的年轻员工更是如此。因此，每当完成人事资料的录入、归档和人员的考核时，我都会深入的总结和反思。找出工作中存在的问题和不足，争取下一次能更加便捷、有序的管理人事资料，使人事安排更为合理。在一次次改善和日积月累中，不断提高自己的能力，使原本相对流失量较大的行政人事部，最大化的为公司创造价值，创造财富。

三、规范制度，刚柔并济，树立良好的风向标

俗话说：“不以规矩，不成方圆”。作为行政人事部的六大模块之一的绩效考核与绩效管理。我们秉持着以人为本的管理方式，运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，考勤方案及工资结算方式。更加透明化的对公司员工的工作进行考核和满意度的调查。研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定相应的纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准。通过这些活动公开、公平、公正的决定员工的地位与待遇，促使人力资源开发的合理利用，以此提高和维持企业的经营效率。

作为管理制度的制定者，又是执法者，我们行政人事部首先要严于律己，打铁还要自身硬。除了作为老板的好助手和好帮手，在人事政策，人事关系等问题上，为了公司的整体利益谋划。在为老板提供建议外，更应当树立部门的威信，团结各部门，共同朝着公司目标冲刺。在工作进展中遇到困难时，更应当积极主动的协助其他部门，沟通和协调好员工心理，给予他们工作上的协助与指导，齐心协力共同完成公司的目标。

四、几点工作心得体会

1、行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“温馨的家”！塑造良好的企业精神形象，增加企业员工的凝聚力、感召力、引导力、和约束力。从而增强员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感。行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性。养成“日事日毕”的良好习惯，规范部门的运作，最大化的提高工作效率。

2、要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和

最不容易搞好关系的人搞好关系，这样才能在复杂的职场中顺利进行工作。尤其是我们在企业工作，在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的平级的利益，然后才能善待你的下级（在保证不伤害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工服务），这样才能把行政人事工作做好。

3、对于首次参加工作的我来说, 首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识，充实自己。保持勤于学习、勤于思考的良好习惯，不断向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”。并且在工作、学习过程中努力培养自己积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神。踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己在今后的工作岗位上做出更优异的成绩。

4、要扬长避短，不断完善自己。要正确的认识自己，在工作中不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取。只有这样才能更好的配合公司的工作，为企业的发展作出自己的贡献。

工程管理专业工作实习日记 篇10

今天我们正式开始了实习。由于塔吊事故的原因，我们去工地是不可能的了。所以，学长要求我们在办公室里熟悉图纸，并帮助做一些资料整理工作。

大二一学年，虽然我们学过建筑制图和房屋建筑学课程，对图纸有一点的基础，但是看到万达广场完整的图纸后，我突然感觉到自己在学校学的是多么的基础。建筑施工图因为学过，基本上都能看懂，看的时候没有什么压力，但是结构施工图就很难看懂了，很多我都不知道怎么回事。不过幸好有学长的帮忙。他给了我们找来了几本G101系列的图集，算是帮了我们不少的忙。同时，办公室的李姐也给我们详细的讲解了图纸的看法，使我们受益匪浅。

网络管理实习工作计划 篇11

一、社会工作专业实习

社会工作专业的学科特点和教育特点，决定了他是一门应用性的学科，是更偏重于实务和操作取向的专业。因为只有实务才能把服务送达有需要的群体，实现自己的专业理想，构建和谐社会。只有通过实习，才能将知识、价值和技巧运用到实际服务工作中去，同时也通过实务去探索和发现知识、修正和反思知识、理论。所以，实习本身就是一个持续的学习过程，更是一种有明确目的的重要教学过程、发展知识的过程。一般的，完整的社会工作专业实习应该包括时间相对比较短的课程实习和时间比较长而且相对集中的专业实习。但是，当前这两类实习方式均受到很大的制约。

制约专业实习的重要因素，有以下四个方面。首先是教师的思想认识因素，因为我们的多数老师更习惯于进行传统的教学方式，而把实习（尤其是把课程实习）也当作一种有明确目的的教学过程存在着认识方面的不足。其次是教学计划或课程设置当中。几乎没有考虑或留出相应的时间，让在课程教学中有时间去组织实习。再次是督导的缺失。由于实习不仅要把课堂教学中所学习的知识、理论和技巧与实务结合起来，在实习中增长知识和独立开展实务的能力，也是要发展专业自主能力，强化专业认同、专业意识和专业价值观。并且培养对西方理论、模式、原则的反思和批判精神。但是，在我们当前的实习中，督导环节是比较薄弱的。最后，就是专业实习基地、场所或机构的严重不足。当下，几乎每一所学校都会（或者说是尽量）建立几个实习基地，也可以说成是都签署了协议，挂了张牌。但这些“基地”的实际运作状况。很少能达到实习要求。

二、社工实习的项目管理运作

1、项目管理的定义

项目管理是近几年在中国较为流行的管理方。所谓项目就是为了完成特定的目标，在一定的资源约束下，有组织地开展一系列非重复性的活动。项目管理就是把各种资源应用于目标，以实现项目的目标，满足各方面既定的需求。项目管理已经被大量运用在高校管理、学生实习和实验室管理中。

2、项目管理对社会工作实习的促进

（1）建立以需求为导向的实习目标。与以往实习管理中以技能操作为导向的，通过统一实习手册确定实习目标的方式不同，项目管理注重以需求为导向的目标建立。以技能操作为导向通常强调学生个案、小组等某种技巧的训练与达成。而以需求为导向的实习目标的建立意味着将根据不同机构实习的自身需求，结合社会工作教学要求拟定具体的、有特色的实习目标。这种实习目标包含了学生和实习机构的双方面需求，有利于实习中双方的合作和共同发展。

（2）促进学生专业认同及成长。社会工作专业学生从新手成为拥有一定专业自主性的社会工作专业人才的成长过程大致可分为以下四个阶段。第一，个人能力阶段——日常生活中的助人者，志愿者、义工。从事专业社工服务。基本上是本着自己对社会、对他人的关怀和责任，是一个日常生活中的助人者，或者仅仅只是一个志愿者。第二，职业与专业过渡阶段——个人能力与职业规范、专业教育训练的连接。就是把个人能力和专业的规范训练、社会服务的复杂实务情境连接起来的专业过渡阶段。个人必须反思自己原有的价值理念和能力习惯，建立规范的职业行为标准、正确的专业自我与服务方式。第三，专业探索阶段——经受能力不足的痛苦、不断探索自我与专业自我。在这个阶段，服务对象对社会工作的专业服务需求不断增加，实务情境要求他们每一个人都必须维持较高的水准来完成服务项目所赋予他们的任务，而他们自己觉得理论与实务的准备都不充分，会呈现出脆弱的自我与专业自我。第四，专业整合阶段——从经验中整合出较具现实感和自主性的专业自我。随着成功经验和成就的累积，清晰度、满足感、现实感、胜任感是这个阶段社会工作者拥有的情绪感受。对实际情境中的不确定性的忍受力大大增强，可以抵挡许多外来的不适当的影响因素，逐步确定自己的较具个性化的专业风格。

（3）加强实习资源整合。项目化的实习与传统阶段式实习安排不同，通常有一个较为连续的时间跨度。因此它与阶段实习中应急性使用资源不同，它需要对资源做出合理的规划。在资源规划中，项目管理强调不同资源的整合利用。比如不同年级学生根据其专业水平在同一项目中的整合安排，不同机构资源在一个服务项目中的整合使用等等。资源整合的项目管理有利于打破实习阶段和实习机构的框架限制。

三、结束语

项目管理在社会工作实习中的运用并不是否定传统的实习管理方法，而是作为一种新的管理方法，以项目贯穿不同阶段的实习安排，使整个实习规划更加的中心明确。但项目化对传统的以教学为主的实习管理思想、管理水平和资源整合能力等等都提出了挑战。作为社会工作的教育者和社会工作发展的参与者。应积极应对这些挑战，为社会工作教学与机构服务的专业化共同发展开拓一条双赢的道路。

参考文献：

[1]隋玉杰.社会工作——理论、方法与实务[M].北京：中国社会科学出版社.1996.

[2]宋卫华.用项目管理建构独立学院实验实训教材体系[J].教育理论与实践，2006 （10）：52-54

[3]许建飞，孔亚琴.项目管理原理在高校实验室建设管理中的应用[J].实验技术与管理，2006（2）：115一117.

[4]郑立羽.社会工作实习引入项目管理的线索.福建医科大学学报（社会科学版）[J].2008（6）

网络管理实习工作计划 篇12

一、行政管理专业实习的理性定位

随着行政管理专业人才培养方案日渐成熟和社会发展对专业人才培养标准的明晰化, 强化专业实习的任务也被明确提出。不过, 除了为什么实习可以有大致明确的认识 (使学生学到的专业理论知识得到实践的初步检验) 之外, 以什么方式实习、在哪些领域实习、在哪些岗位实习以及岗位实习的要求是什么、具体训练要求及其效果如何考量等问题, 国内高校实际上均依据自身的特点和办学条件采取了不尽相同的做法, 专业实习方式可谓多样化。

行政管理专业实习须明确如下问题:第一, 价值定位———专业知识的结构性设计向管理实践的功能性切换的初步尝试。作为应用型行政管理专业必备的人才培养环节, 专业实习的目的是依据专业设置的结构性要求将理论知识通过初步实践而转化为实际能力。第二, 范围与岗位定位———行政管理专业实习应该选择党政群团组织或其他社会公共组织部门具有简单管理功能的岗位。这种管理岗位对部门内部而言主要是技术操作性质的基础工作, 对社会职能而言则是管理服务性质的工作。第三, 内容定位———日常管理技能与信息整理。专业实习的具体训练要求除了按照专业人才培养规格进行标准化的日常管理技能设计外, 还应加入适时性的专业课题调研, 进行专项信息资料搜集整理, 以强化学生专业针对性的综合素质培训。第四, 评价方式定位———日常性考核与专项性考核有机结合。日常考核以实习单位与指导教师相结合的制度规定为依据, 专项考核按照专业实习课题和学生自选调研课题的完成情况为依据, 同时附加对专业实习单位跟踪回访的评价, 从而使专业实习效果评价多元化和综合化。

为此, 黑龙江大学行政管理专业在哈尔滨市所属的城区党政群团及部分基层公共部门建立起公共管理类专业实习基地。这些专业实习基地主要包括哈尔滨市松北区、道外区、平房区、南岗区、香坊区和道里区等。在大三春季学期的下半学期, 我们选派行政管理专业、公共事业管理专业、政治学与行政学专业、社会学专业、社会工作专业等学生分赴各实习基地进岗实习。从实习岗位的分布来看, 一是从团区委下派到各街道团委担任挂职副书记, 开展街道办事处辖区内群团工作;二是从区人事部门分派到区委区政府相关职能部门, 从事常规的管理服务工作;三是承担各区政府的专项任务, 如经济调查、民生状况调查、普法调查、执法检查、人口普查等;四是直接派往街道办事处和社区, 承担基层日常服务工作。从实习的效果看, 由于严格规定了实习期间的坐班制度、考勤制度、请销假制度和专项课题调研任务, 实习学生的管理正式纳入所在实习单位的日常人事管理体系, 较好地锻炼了学生的工作习惯和自我管理能力, 增强了学生积极合作、服从规范、坚持原则和自主创新的意识, 使他们有机会较为直观地了解城市公民的真实生活状况, 并直接体验党政机关规范的工作流程和繁杂的日常管理内容, 从而加深了对专业理论知识与管理实践关系的认识和理解, 为走向社会铺垫了一定的经验基础。

二、行政管理专业实习反映出的专业教学问题

专业实习为学生提供了解社会和体验公共管理部门工作的机会, 同时也为高等院校专业教学反馈了诸多问题。概括而言, 从行政管理专业实习反映出的专业教学问题主要有以下四个方面。

(一) 行政管理专业教学必须反映专业基本知识体系的完整性

美国行政学者小劳伦斯·列恩认为, “在制度化程度不高的领域中, 例如, 行政、社会工作、计划 (规划) 、教育, ‘基本知识’由什么构成的问题远未明确”, 因此, “掌握基本知识被认为不如为了与实践相适应而对价值、规范以及态度方面进行整合那么重要”[1]。行政管理的“基本知识”更多为由价值、规范和态度等要素的整合倾向所替代, 寻求“基本知识”的体系化是困难的。然而, 作为一个被公认且普遍设置的学科或专业, 无论如何也需要确定其基本的学习和研究范围, 这样才可能将其作为“知识”进行传授。由于专业实习岗位往往都是一些从事具体管理服务业务的, 在繁琐零碎的日常工作中去运用所学专业理论知识是比较困难的, 换言之, 一些具体工作岗位对专业知识的要求并非明显, 这就使专业实习失去了专业性特征而弱化为一般性的实践素质训练。造成这种情况的根本原因主要不在于实习岗位选择的不当, 而是关于专业基本知识体系规范不够明确, 尤其是对专业基本知识体系完整性诠释得不够。“行政管理” (Public Administration) 本身是一个存在争议的概念, 通常我们将其定义在“公共”范围内并与公共目标实现直接相关, 即它是公共生活领域的管理活动, 所以它必然要关注国家政治、经济、文化、环境、传统以及社会问题的主要方面, 构成其基本知识体系的理论、原理、规范、方法等内容也便主要涉及这些范围, 并体现在具体的日常管理实践中[2]。专业实习的专业性缺失与专业教学没能有效贯通专业基本知识体系传授这一主线相关, 这就需要在专业教学中进一步确认专业基本知识体系的核心主导地位, 以此为课程教学和科学研究的统领, 从而增强专业知识学习的完整性与针对性的有机统一。

(二) 行政管理专业教学必须秉持服务于实践能力培养宗旨

行政管理专业教学在很大程度上是力图通过系统解读这些理论阐释的基本原理和方法来诠释并规范本土管理实践的本质与特征, 探求具有宽厚专业理论知识基础和管理实践能力的人才培养途径。依此而言, 无论学院派与实践派的分歧有多大, 其直接结果必然是引导人们对专业实践能力培养的高度关注, 亦即寻求“价值世界” (“价值知识”) 对“事实世界” (“事实知识”) 的阐释和把握能力[3]。在专业实习过程中, 实习单位对实习学生的专业理论知识给予充分肯定, 对具体工作的操作方法与本单位惯常做法之间的差异感到不够协调;实习学生明显意识到专业知识与实际工作之间存在距离, 专业理论知识面对具体工作偶现的尴尬局面使其实际效用受到质疑, 他们明确指出自己了解和掌握的管理知识和实践案例的不足, 需要加大运用专业知识分析管理事实的比重。此现象是我们在开展专业实习之前就已预料到的, 因此, 每一轮次的专业实习之前, 都将由教师进行专门的实习培训, 重点进行基本管理知识和技能的强化, 但是仍然反映出专业教学方案设计和实施中的某些偏差———长于理论知识的教师导致专业教学长于理论的结果, 这要求我们有效解决将专业管理实践能力培养原则贯穿于整个专业教学过程始终的问题。

(三) 行政管理专业教学应侧重于思维方法、学习方法和解决问题方法的训练

专业实习中反映出的问题, 让我们进一步明确了专业教学的重点应放在方法论层面上, 即专业理论知识是基础层面的问题, 而培养学生的专业思维方法、学习方法和解决问题方法才是专业教学的关键所在!专业思维方法旨在运用行政管理专业基本理论知识形成观察问题、获取问题、剖析问题、定义问题和解释问题的符合理性精神的立场、观点及具体办法, 这是我们理性地面对复杂社会问题的前提。专业学习方法强调认知性知识和感受性知识获得途径的快捷性和有效性, 它包含着如何能够更深刻、更准确、更广泛和更自如地对“知识”问题理解、消化、整合与运用的能力, 这是解决社会问题的能力基础。解决问题的方法则主要关注管理实践中具体问题解决的途径及其效度, 它需要排列问题信息的次序、问题的关节点, 找到破解问题的具体措施和技术, 这是专业综合能力的集中体现。通过专业实习的考察, 我们确信, 行政管理专业教学的重点在于学生实际能力的培养, 而这些能力体现在认识问题、分析问题和解决问题方法的获取过程中, 这实际上也就是专业学习能力不断提高的过程。而这其中最重要的教学方法就是案例分析方法的广泛运用。

(四) 行政管理专业教学必须体现综合性与典型性相结合的旨趣

专业实习的经验表明, 复杂多样的行政管理实践给予人们的专业教育是课堂知识传授无法替代的, 尤其是“第一线公务人员”或“最基层行政人员”的具体工作通常需要进行“精力分配的裁量”与“法律适用的裁量”的两难选择, 工作的排序及其质量的评价等都需要在具体的实践经历中累积[4]。这些具体、细致而又繁琐的感受性知识的获得, 主要依赖实际体验, 要求在专业教学中强化综合性知识传授的基础上凸显典型性知识的普及。案例教学是目前普遍认同的公共管理类专业教学综合性与典型性结合效果较好的形式。它通过自我编导、模拟、表演、讨论、评价和深度思考等直接参与性环节, 使学生根本转变学习角色, 获取学习的主动性、自觉性、体验性和创造性, 为专业实习实践搭建了必要的中介和桥梁[5]。因此, 专业实习反映出的教学问题实际集中在案例教学方法运用的效度上, 这其中非常重要的环节在于案例选择的适度性。教学案例的选择应该坚持综合性与典型性有机结合的原则, 综合性反映行政管理实践问题的复杂程度, 在于锻炼学生的综合分析和辩证思考能力;典型性反映行政管理实践问题的规范化和针对性程度, 在于重点训练学生的专业知识运用技能和定义问题性质的基本能力。

三、行政管理专业教学计划合理化的实施路径

专业实习反映的专业教学问题可以通过不断完善并合理实施专业教学计划来修复。行政管理专业教学计划有效实施的过程主要包括计划设计、计划落实、内容安排、方式选择以及效果评价等环节, 通过这些基本环节的有序排列组合可以摸索出较为合理的专业教学计划实施的有效路线。

(一) 专业教学计划设计的科学化与动态化

专业教学计划设计是其有效实施并发挥良好作用的基本前提。这一设计首先是一个科学化的过程, 即依据科学方法和手段, 通过科学研究发现行政管理专业教育教学的内在规律而形成一种专业教育理论的过程。就信息源而言, 这一方面需要行政管理实践探索的强力支撑, 突出其“制度环境、实际工作者所需技能和专业问题处理技术”等整合的必要性, 还需要“能改善专业实践的各个相关科学学科”的相互融通[6]。科学化的专业教学计划设计就是要体现行政管理专业的实践特点并在相关学科的融汇中完成对其特点科学阐释的任务。同时, 行政管理专业教学计划设计还必须是一个动态的过程, 即面对变化中的管理实践必须给予随其变化的理论诠释, 因此就需要不断调整和更新教学计划的课程体系。

(二) 专业教学计划落实的制度化与系统化

对专业教学而言, 教学计划本身就是一种制度性质的纲领性文件, 其落实也就需要通过制度化的形式来加以保证。制度工具是人们反映事物规律及实际需要的文明成果, 其规范功能与效度在一定历史阶段的相应范围内具有独特性, 它为行为确定了规则和标准。作为行政管理专业教学计划具体实施的制度体系应该是不断追求其整体系统化的过程, 有关教学计划执行的目标、原则、程序或流程、效果以及执行主体的规格、执行内容、合作方式和权责分工等基本方面, 均须在制度规范的框架内加以体现, 以便使执行的秩序、效率与公平等核心价值可以在相同的标准衡量下求得一致性。

(三) 专业教学内容关系的逻辑化与细致化

如果说科学、动态的计划设计和制度、系统的计划执行是行政管理专业教学计划有效实施的前提条件, 那么专业教学内容安排的逻辑化与细致化则是其有效实施的核心所在。逻辑化强调专业教学内容之间的内在关联性, 体现在知识结构上是通识性、基础性、专业性到专业延伸性 (教学模块设计) 之间的紧密衔接的排序关系, 形成专业知识依次递进的逻辑序列;在知识类型上是理论性的认知性知识与实践性的感受性知识之间构成的内在逻辑线索。细致化突出反映的是专业知识结构与类型的具体课程教学大纲及其课堂教授内容之间实际安排的精确程度, 它是实现专业教学内容逻辑化的具体要求。

(四) 专业教学方式选择的多元化与创新化

教学方式是教学目和教学内容实现的基本工具。组织学习理论观点认为:“当创造的方法确实发生时, 学习才发生。”[7]因此, 创造方法的多样化就会为学习者提供更为广阔的求知路径。行政管理得益于多学科的滋养而生成, 其教学方法与学习方法也自然得益于多学科教学与研究方法的借鉴。在专业教学内容的落实过程中, 不断寻求多学科多元化的教学方法创新是保证准确传授专业知识的重要环节, 这些方式除传统规范教学方式包含的主要方法和互动的案例教学方法外, 现代化教学技术的恰当运用将逐渐成为关键的支撑要素。

(五) 专业教学效果评价的理性化与完备化

教学效果的综合评价是对专业教学计划设计与实施合理程度的价值认定, 因此, 效果评价也成为专业教学计划合理实施的反馈环节。追求理性化的效果评价意味着探索客观标准体系的努力, 它依赖于我们对行政管理“真”的认知程度, 也是行政管理学科本身科学研究水平的标识, 由此表明这必将是一个不断更新的过程。追求完备化的效果评价体现的是多向度考量因素的选择, 从教与学的主体到方式方法的运用, 从目标确定到结果样态, 从课堂设计到社会实践安排, 等等, 创新的理念在整合实践评价中为专业教学计划的重新设计与实施提供了合理化运行的依据。

摘要：行政管理专业建设目标以培养应用型和复合型人才为导向, 专业教学必须完成从理论引导实践而又凸显实践操作能力训练的使命。本文尝试从专业实习反馈角度追诉行政管理专业教学计划设计与实施的合理化要求, 重点考量专业人才培养方案合理落实的有效路径, 为专业教学计划的持续完善与合理有效实施提供支撑条件。

关键词：行政管理教学,专业实习,专业建设,人才培养

参考文献

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