晨会周会管理制度

晨会周会管理制度（精选5篇）

晨会周会管理制度 篇1

医院周会制度

一般由办公室主任主持，院领导、各科室主任、护士长参加。院周会每周五下午召开，主要任务是:

(1)医院周会是医院领导实施医院管理、布置工作、总结工作的重要管理形式，各科负责人必须严格遵守会议制度，按时参加会议，遵守会议纪律。

(2)按照院、科二级管理的原则，参加周会人员一般为各科室的中层干部。

(3)周会原则上每周召开一次，因故暂不召开或改期召开时，由院办公室另行通知，周会由办公室负责考勤，对无故不参加会议者，定期进行通报。

(4)参加周会者必须完整、及时地向全科职工传达周会内容、并认真完成周会布置的各项工作。

科周会制度

由各科室正（副）主任主持，全科人员参加，每周一次，传达上级指示、研究和安排本周作。

晨会周会管理制度 篇2

医院晨会是指每个工作日早晨院党政领导、主要职能部门负责人、前一天夜间值班的行政总值班、内外科总值班、护理总值班等人员聚集召开的汇报交流及工作安排会议。晨会由值班院领导主持,首先由以上总值班人员分别对值班期间医院运行情况、急诊、重危患者的会诊和抢救情况、突发事件处理情况、医疗、护理质量抽查情况以及重点岗位安全问题排查情况等进行汇报。然后由相关职能部门负责人现场就值班人员在值班过程中发现的问题提出处理意见,并反馈前一日晨会交班所反映问题的处理结果,同时,对一些需要及时处理的行政督办事务进行传达布置[1]。最后由院领导对交班情况作点评和总结发言,表扬先进典范,对存在的问题提出整改意见,对涉及多科协作或疑难问题采取现场办公形式协调解决,对卫生行政部门的重要文件及会议精神进行及时传达,并对当天或近期重点工作作出部署。晨会的时间长短不定,一般控制在20分钟以内。综上所述,我们可以总结出医院晨会的内涵,即医院为提高其整体运作水平与效率,实现其内部信息的及时、有效流动,而在每个工作日开始前,由值班院领导主持、主要职能部门负责人和前一日夜间总值班人员参加的汇报交流及工作布置会议。通过晨会交班制度的落实,可保持医院业务部门和行政部门之间的信息互通,达到沟通情况、解决问题和统一思想之目的,因而,医院晨会制度是院领导实现对医院日常工作有效管理的重要措施。

2 医院晨会制度的积极作用

2.1 晨会制度是医院管理信息有效流通的路径

医院晨会制度的实施保证了医院内部信息沟通的顺畅,促进了医院各部门工作的有效协调运作。在医院的日常管理中,信息资源作为医院的宝贵财富[2],它为领导工作的衔接、日常决策提供了大量准确的参考资料和数字依据[3]。医院除了院领导和职能部门联系基层科室、院周会等制度外,院领导和职能部门与基层科室之间信息沟通的主要形式便是实施医院晨会制度。晨会制度的落实,能使院领导及时了解各科室、病区的运行情况,并通过对医院前一工作日运行情况的总结,及时发现并纠正医院运行过程中存在的问题,提出对当天或近期重点工作的具体要求。同时,通过医院晨会,还能对卫生行政部门及医院新近推出的政策规定在第一时间内予以传达,从而起到很好的桥梁沟通作用。

2.2 晨会制度是医院组织沟通的有效实现形式

晨会作为组织正式沟通途径之一,对于上情下达、下情上传,保障医院正常工作秩序具有十分重要的作用。通过晨会制度的落实,院领导、职能部门及临床科室内外总值班人员可每日进行面对面的实时沟通和交流,一方面可强化各部门职责,从而转变思想观念、增强责任心及服务意识,主动加强与临床科室间的沟通,深入临床一线,切实起到总揽全局的作用,真正做到为临床一线服务,为患者服务,同时,临床科室工作人员也能够通过晨会,及时了解医院行政职能部门的工作重心及医院整体运作现状,从而理解、支持医院行政管理工作,服从医院安排,保持政令畅通,使晨会制度能够达到预期的效果,真正成为医院各部门交流和解决问题的平台。

2.3 晨会制度是加强医院行政管理的控制手段

通过医院晨会制度的落实,可实现对医院前一个工作日工作的全面检查和督促,特别是通过对行政总值班工作的有效管理,可保证非正常工作时间医院行政管理工作的正常开展。行政总值班记录是值班工作的客观反映,尤其是接到上级指示、通知或临床科室反映的问题时,值班人员都应做好详细记录,及时与相关科室沟通、采取措施,妥善处理。同时对重大事项要报告有关职能科室及分管院领导,未及时解决的问题要做好交班。院长办公室作为行政总值班的管理部门应加强检查督促,每天查看值班记录和巡查记录,对晨会交班反映的问题督促相关职能部门认真整改并及时反馈。

2.4 晨会制度是促进医院业务交流的有效平台

医疗服务质量是医院的生命线。而医院晨会制度的落实对临床医疗工作的高效运转及医疗服务质量的显著提高发挥了重要作用。由于在非正常工作时间需要内外科总值班医师及行政总值班人员协调处理的患者往往是急危重病人,需要动员全院的医疗资源,各临床、医技科室,甚至后勤部门等多科室通力协作,“无缝连接”直接关系到患者的生命安全。通过晨会这一有效沟通平台,与会人员对值班人员前一日值班期间处理此类病人的经验分享及存在问题讨论,有利于集思广益,总结工作的经验教训。有效沟通交流带来的直接收益是医疗服务质量的提高和医疗纠纷的减少。如2008年7月份,心内科一位有心肌梗死病史的高龄患者突然出现胸闷气急症状,当班医生立即请放射科医生做床边摄片,但由于片子影像不清晰等原因当时难于准确判断和对症处理,家属情绪比较激动,当班医生在请示科室上级备班医生同时,内科总值班已到场做耐心解释并根据病情组织多科协作会诊,心血管内外科、呼吸科等主任会诊后建议做床边心超等相关检查,检查结果显示胸腔积液,予对症处理后患者症状迅速缓解,最终得到患者家属的理解并表示满意。第二天晨会交班时内科总值班又提出了对床边摄片等问题的讨论,并进一步分析和总结了工作中的经验教训,值班人员积极组织抢救使患者转危为安的典型例子受到院领导的表扬。这种业务信息的共享交流,是晨会交流汇报的重要部分,也是医院总值班指导和协调各业务科室的结果。医院在处置突发情况时,各专科之间的相互配合,增强了患者与家属对医院的信任度,提高了患者及家属对所获医疗服务的满意度[4]。

3 我院加强晨会制度内涵建设的举措

3.1 增加规章制度执行情况的督查,确保医疗工作安全运行

晨会制度的实施是以一系列制度如值班交接班制度、内外科总值班制度、急会诊制度及行政总值班制度等的实施为后盾的,是对这些值班制度的一种集中督促和检查。晨会质量的高低不仅仅局限于晨会制度本身执行的好坏,在一定程度上,体现了医院的管理水平。晨会交班的主要内容是由夜间值班人员汇报医院前一工作日医院的总体工作情况。这种汇报交流制度无形中方便了院领导和职能部门人员及时了解前一天医院的整体运行情况及各项医疗规章制度的执行情况,并针对出现的情况做出决策,及时协调和处理医院重大、突发事件及日常工作中存在的问题,对规章制度执行不到位的科室提出批评及整改意见,对存在制度缺陷的领域可在晨会上责成有关职能部门及时制订和完善相关制度。通过晨会上对医院各部门规章制度落实情况的督查及反馈,可有效提高医疗质量,确保医疗工作安全运行。

3.2 完善行政总值班制度,提高行政总值班工作成效

医院行政总值班制度是晨会制度的不可或缺的重要一环。为强化行政总值班制度的落实,我院采取了以下几方面的措施:一是加强对总值班人员的业务培训。医院总值班人员在值班期间会遇到各种各样的问题,除医疗问题外,还会遇到与院外医疗机构的业务联系,上级卫生行政部门临时指示的传达,院内各种需协调解决的事务等问题。因此,这就要求总值班人员具备良好的思想素质和业务素质,认真学习和掌握上级卫生行政部门及医院的有关规定,及时总结值班工作中处理问题的经验教训,不断增强服务意识和责任意识,以提高自己处理应急事件的能力。通过举办行政总值班人员学习班,对行政总值班工作中可能遇到的棘手问题以案例形式进行分析解读,并将培训资料放在值班室电脑桌面上供参考;二是对新参加行政总值班人员实行跟班制,3个月后再行单独值班;三是总值班实行签到制度,加强了值班人员在岗情况的有效监督,杜绝了值班人员脱岗现象;四是要求行政总值班人员加强对医疗工作运转情况的督查。2008年下半年开始,医院进一步加强了对夜间医疗工作的督查,要求行政总值班人员每晚抽查6个病区的值班医生资质、医疗工作、消防安全等,确保夜间医疗工作的正常运行。五是实行行政总值班24小时备班制,以利于突发事件的协调处理和相互监督。我院实践表明,总值班备班制度在抗震救灾、防控禽流感及甲型H 1 N 1流感等工作中发挥了重要的作用。六是提高行政总值班人员权限,赋予行政总值班“临时院长”职责,在紧急情况下,行政总值班人员可调动医院一切资源,当急诊危重患者就诊时,如无家属或因其他原因不能办理住院手续时,经行政总值班审查签字后可以先入院救治,以保证救治措施及时到位[5]。此外,为提高行政总值班的工作成效,医院还不断改善值班条件,提高值班人员待遇,例如值班房配备了电脑,值班人员能随时上网查询医院运行信息,及时协调将急诊患者收入病房;对值班人员配备了移动通讯设备,以保证外出巡查和处理问题时通讯的畅通。以前由于非办公时间一般科主任和护士长不在班,有时危重患者的抢救因人手少、经验不足等原因而措施不到位。通过强化制度和加强检查督促,有效地提高了各行政值班人员的工作责任心,遇到重大抢救时,总值班人员能亲自配合或及时组织相关人员参与抢救工作,以确保抢救措施的落实,有效地防范了医疗纠纷的发生。

3.3 增加晨会交班点评,增强医务人员责任意识

晨会点评是院领导针对前一日工作中出现的问题或先进典范做出批评或表扬,它是晨会制度中的重要组成部分。例如某一阶段医院信息系统经常出现问题,影响了正常的医疗服务,晨会交班反映后院领导非常重视,出现问题时亲临现场指挥协调,并要求有关部门立即组织院内外信息技术专家大会诊,找出问题原因后立即整改。另外,通过竟聘选拔了一位业务骨干担任信息处副处长以进一步加强长效管理,收效显著。又如2009年高温期间夜间患者增多,晨会交班反映情况后医院团委立即增派了志愿者协助工作。有一天傍晚突然来了30多位内科急诊患者,行政总值班人员在巡查中发现当班医生一时忙不过来时,主动请内科总值班协助并帮助联系急诊科备班医生,保证了患者及时得到诊治。院领导在晨会上的点评和晨会纪要的上网公布无形中给全院医务人员一种努力工作的动力和压力,医务人员责任意识明显增强,晨会交班反映的老大难问题逐渐减少。

3.4 院网公开晨会内容,实现信息回路式流转

为保持医院日常运行信息的及时公开和价值提升,医院将晨会信息及时公布,使全院职工在第一时间了解医院当前工作中存在的问题及近期医院工作的重点与方向。自2007年年初以来,我们在每个工作日晨会交班后都及时将晨会纪要加载到医院网站上,让全院职工了解晨会的内容,保证信息的及时反馈,促进员工发现自身工作的不足并积极作出改进。医院晨会信息网络化的实施,使医院的信息流实现回路式的流转,达到了员工和院领导之间的互动,是晨会制度的有效实现路径,为加快医院管理信息化进程及进一步提高医院的管理水平起到积极的推动作用。

参考文献

[1]杨恩芬,肖俊英.浅析医院办公室信息管理工作[J].江苏卫生事业管理,2009,20(4):80.

[2]陈锦萍.论卫生信息资源对医院发展的重要性[J].广西医学,2005,30(8):1208-1209.

[3]朱剑萍,王伟智,王红,等.设立医院护理夜班组长的可行性研究和实践[J].医学研究生学报,2005,18(4):383-384.

[4]施建英,潘红英,吴丽仙.医院总值班的改革和效果[J].中国农村卫生事业管理,2002,22(10):26-27.

《晨会管理制度》 篇3

一、晨会目的：

为给公司和员工传递更多的正能量,鼓舞员工士气，提高工作效率，提升人员凝聚力，推动公司各项业务又快又好地发展,特制定此制度。

二、晨会原则：

传递正能量：多表扬、多鼓励、多赞美；少批评、少处罚、少抱怨。

三、参加人员

全体员工必须认真参加晨会。

四、晨会要求

（一）晨会时间：早上9:00-9:15（15分钟）。

（二）晨会主持人：按公司指定的人员主持，主持人做好提前准备工作。

（三）晨会纪律：

1、晨会开始，员工务必在9:00主动到指定地点集合。

2、员工参加晨会应保持良好的精神面貌，面带微笑，保持仪态，不得东倒西歪、勾肩搭背、窃窃私语，散漫走动。

3、如有员工不遵守晨会纪律，主持人有义务和权利进行纠正或处罚。

（四）晨会内容要求：

晨会内容应积极向上，传递正能量、正激励。

（五）晨会程序

1、晨会活动（游戏、早操，时间约5分钟）。

2、晨会内容（时间约5-10分钟）（1）、问好

主持人：大家早上好！

全体员工：好！很好！非常好！

（2）、公司文化理念口号

主持人：我们的企业精神是？ „..全体员工：回答企业精神的具体内容,„..（3）、新员工介绍等内容。

（4）、励志小故事分享或个人心得体会，每位员工均依次参加讲故事分享，每次晨会按

照次序仅安排一位员工分享故事或个人心得（3分钟之内）。

（5）、主持人问各部门人员是否有需要协调的事情，或者要讲的事情。（6）、主持人请领导讲话。

（7）、主持人宣布“晨会到此结束，解散”，全体员工“拍掌一下”。

五、制度实施日期

本制度自 年 月 日开始实施。

XXX有限公司

总经理签字：

年

晨会管理制度（最终版） 篇4

晨会管理制度

一、晨会目的：

为给公司和员工传递更多的正能量,鼓舞员工士气，提高工作效率，提升人员凝聚力，推动公司各项业务又快又好地发展,特制定此制度。

二、晨会原则：

传递正能量：提高团结凝聚力

三、参加人员

全体员工必须认真参加晨会。

四、晨会要求

（一）晨会时间：星期一早上8:30-8:45（15分钟）。

（二）晨会主持人：按公司指定的人员主持，主持人做好提前准备工作。

（三）晨会纪律：

1、晨会开始，员工务必在8:30主动到指定地点集合。

2、员工参加晨会应保持良好的精神面貌，面带微笑，保持仪态，不得东倒西歪、勾肩搭背、窃窃私语，散漫走动。手机调为振动状态，禁止接通电话和玩手机。

3、如有员工不遵守晨会纪律，主持人有义务和权利进行纠正或处罚。

4、请假制度:各部门员向部门经理请假，并有部门各经理告知主持人，补写请假条。

（四）晨会内容要求：

晨会内容应积极向上，传递正能量、正激励。

（五）晨会程序

1、晨会内容（时间约5-20分钟）（1）、问好

主持人：大家早上好！

全体员工：好！很好！非常好！

（2）、公司文化理念口号

主持人：我们的企业精神是？

全体员工：回答企业精神的具体内容

（3）、新员工介绍等内容。

（4）、励志小故事分享或个人心得体会，每位员工均依次参加讲故事分享，每次晨会按照次序仅安排一位员工分享故事或个人心得（3分钟之内）。

（5）、主持人问各部门人员是否有需要协调的事情，或者要讲的事情。（6）、主持人请领导讲话。

（7）、主持人宣布“晨会到此结束”，全体员工“拍掌一下”。

2、晨会活动（操锻，时间约5分钟）。

五、制度实施日期

本制度自

****年**月**日开始实施。

无锡东风品诚襄管国际货运代理有限公司

总经理签字：

晨会制度 篇5

1、每日早上必须按时签到，上班时间准时点名开晨会。未签到一次十元，未参与早会者一次十元。不讲任何原因，行政部有请假条除外。

2、晨会由部门员工轮流主持，原则上不能超过十五分钟。部门经理、副经理主持晨会必须安排当日员工需做工作，员工主持晨会时应讲出今日自己的工作后邀请部门经理安排今日其他员工工作。

3、晨会口号：同事们，早上好！好！很好！非常好！中燃更好！