婚姻质量问卷

2024-10-06

婚姻质量问卷(精选10篇)

婚姻质量问卷 篇1

婚姻质量问卷

指导语:该问卷是了解您的婚姻状态的,虽然它不能预测您的婚姻是否成功,但可以发现婚姻中可能存在和需要解决的问题,有助于得到专家的指导。希望您如实填写,不要征求他人的意见,独立完成。请注意条目中的“我们”,均是指您和您的配偶。每一个条目均采用5级评分制,具体说明如下:1.确实是这样;2.可能是这样;3.不同意也不反对;4.可能不是这样;5.确实不是这样。题号

评分 2 4 5

内 容 夫妻双方都喜爱同一类的社会活动。向配偶表达我真实的感受是非常容易的。*3 对我所受到的有关宗教信仰的教育,我很难全盘接受。

*****4 5 6 7 8 9 *10 11 *12 **13 14 15 *16 **17 18 19 20 21 22 23 *24 **25 26 27 *28 **29 30 31 32 33 34 35

为了尽早结束争吵,我常立即让步。

在我们家里,父亲与孩子呆在一起所花的时间不够。

当夫妻出现矛盾时,我的配偶常保持沉默不语。

亲友中一些人使我们的婚姻变得紧张。

我的配偶过于挑剔或经常持否定的观点。

我完全满意配偶对我的感情。

我和配偶就如何采取最佳方式解决矛盾常常意见不一。

我认为夫妻双方对宗教应有相同的理解。

我认为妇女主要应呆在家里。

有时,我对配偶的脾气很在意。

我不喜欢配偶的性格和个人习惯。

为了使性关系保持乐趣,我们尝试找一些新的办法。

有时,我希望配偶别乱花钱。

我的配偶似乎缺少时间与精力与我一起娱乐。

我宁愿做别的任何事情,也不愿独自呆一个晚上。

我非常满意夫妻双方在婚姻中承担的责任。

我和配偶对怎样花钱总是意见一致。

我很满意我们对抚养子女的责任分工。

共同的信仰有助于我们的关系发展。

如果夫妻双方都有工作,丈夫应该与妻子承担同样多的家务劳动。

有时,我对配偶显得不愉快和孤僻感到担心。

我担心配偶可能在性方面对我不感兴趣。

我们很难在经济安排上做出决定。

我们为亲友花费的时间很恰当。

对配偶兴趣或爱好过少,我很在意。

除非经济上需要,我的妻子不应外出工作。

我配偶抽烟和/或饮酒成问题。

与配偶参加社交活动,我很少感到压力。

我不满意夫妻间的交流,我配偶并不理解我。

对于我们家怎样和在何处度假,我总是觉得满意。

我们夫妻间完全互相理解。

在管教子女方面,夫妻意见一致。

*44 当我们与别人共处时,有时我为配偶的行为感到不安。

我们都知道我们所欠的债务,而且它不成问题。

我的宗教信仰是影响我们婚姻的一个重要部分。

*47 有时,我担心配偶会有寻求婚外性关系的想法。

*48 我认为配偶与他/她的家里过于亲密或受其影响太大。

*49 子女似乎是我们婚姻中矛盾的一个主要来源。

我们对所需子女的数量意见一致。

我们按我们的经济实力有规律地花钱。

*52 我不满意我们的经济地位和决定经济事务的方法。

*53 我非常满意我们的业余活动和夫妻一起度过的时间。

*54 有时,我不敢找配偶要我需要的东西。

*55 即使妻子在外工作,也应该负担管理家务的责任。

*56 夫妻双方在与宗教信仰有关的活动中意见不一。

*57 与我的或配偶家的亲戚在一起,我感到不愉快。

当我遇到困难时,我总是告诉配偶。

*59 我的配偶对子女的关注超过对我们的婚姻,这使我不舒服。

我觉得我们的假期和旅游过得很好。

*61 我们家丈夫是一家之主。

对我来说,我们的性关系是满意与完美的。

*63 有时,我的配偶太固执。

*64 我们的婚姻是非常成功的。

与配偶在一起祈祷,对我很重要。

*66 我希望配偶更愿意与我分享他/她的感受。

有了孩子,使我们的婚姻关系更密切。

我的配偶喜欢我所有的朋友。

*69 我不愿对配偶表现出很温柔,因为它经常被误认为是一种性的表示。

*70 我觉得我们的婚姻关系缺少某些东西。

*71 有时在一些不重要的问题上我们常产生严重的争执。

*72 我感到夫妻双方没有花费足够的时间一起度过业余空暇。

*73 有时,我很难相信配偶告诉我的每一件事。

*74 我尽量避与配偶发生冲突。

*75 对于我们来说,丈夫的职业较妻子的职业更重要。

我觉得我们的婚姻受到宗教观念影响。

*77 我们的经济已变得紧张,如赊账过多。36 *37 38 39 *40 41 42 *43 我非常满意我们作决定和解决冲突的方式。有时,我的配偶不依赖我,不总是人云亦云。对于家庭应储蓄多少钱的决定,我感到满意。当讨论某一问题时我通常感到配偶是理解我的。我的配偶有时发表一些贬低我的意见。

与配偶谈论性问题,对我来说是很容易和轻松的。

我的配偶对我的每一次情绪变化都能完全理解并有相同的感受。在我们的婚姻中,妻子应更加顺从丈夫的愿望。

**78 配偶经常拖拖拉拉,使我很烦恼。

有时,我觉得夫妻之间的争执没完没了,从得不到解决。如果家里有很小的子女,妻子不应外出工作。

我经常不把我的感受告诉配偶,因为他/她应该体会的得到。对于我们夫妻之间怎样表达情感与性有关的事,我很满意。

*81 82 83 *84 ****

*90 91 *92 *********93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 *105 *106 107 108 109 *110 **111 112 113 114 *115 116 *117 *118 119

我们很注重决定怎样把钱花在最重要的事情上。

有时我的配偶与朋友在一起的时间太多。

我和配偶在对子女进行宗教教育方面有不同的意见。

对于承担做父母的责任分工上,我不满意。

爱配偶,使我更深地体会到:上帝是慈爱的。

我觉得双方的父母过高的期望得到我们的关心与帮助。

我非常满意夫妻之间相互谈话的方式。

我觉得我们的父母给我们的婚姻造成问题。

我很烦恼,没有配偶的允许我不能花钱。

自从有了孩子,夫妻间很少有时间单独在一起。

对于配偶的喜怒无常,有时我感到束手无策。

我经常感到配偶没有认真对待我们的分歧。

在我们家里,丈夫在大多数重要的事情上应有最后的决定权。

因为担心配偶发脾气,所以我不总是把心里的一些烦恼告诉他/她。

我不满意我们与双方父母、朋友的关系。

我和配偶对我所受的宗教方面的教育意见不一。

我从不后悔与我父母的关系,哪怕是一瞬间。

应该为子女做多少事,是我们发生冲突的一个原因。

我确实很高兴与配偶所有的朋友来往。

因为我们的宗教信仰,我和配偶觉得很亲密。

妻子在重要问题上应该相信与接受丈夫的判断。

有时,我很在意配偶的性兴趣与我不一致。

我很满意关于家庭计划和生育子女数的决定。

我不在意配偶与异性朋友在一起。

我说话时,配偶总是认真听着。

我很在意谁管钱。

配偶应用不公平的方式同意或拒绝性生活,使我很烦恼。

当我们争吵时,我通常不去想这是我的过错。

对于我们的宗教信仰与价值观,我觉得很好。

我和配偶在一起和分开度过的业余时间分配很公平。

有时,我认为配偶过于盛气凌人。

我认为任何生活在一起的配偶都没有我们夫妻和睦。

有时我觉得对配偶感觉不到爱和感情。

有时,配偶做一些使我不愉快的事。

如果配偶有何过错,我也没有意识到。除非与配偶在一起,否则我很少开玩笑。

*123 124

我们夫妻比世界上任何人都互相适应得好。关于配偶的每一件新鲜事都使我高兴。我们的关系比它应有的状况更好。

当我和配偶在一起时,我觉得任何人都不可能比我们幸福。

食堂质量调查问卷 篇2

亲爱的同学们:

大家好!大学食堂是同学们生活中重要的一部分,为了更好的了解同学们对食堂质量的评价,特做此调查报告,希望能得到你的宝贵意见。我一定会把你的意见反馈给食堂工作人员,希望对同学们提出的不足之处,食堂能早日改善!最后谢谢您的合作!

1、食堂是否经常吃到不新鲜或者变质的食物?()

A经常B偶尔C几乎没有D没有

2、在食堂的食物中你是否吃到过杂志?()

A经常吃到B吃到过,但次数不多C从来没有

3、食堂的菜价是否公开?()

A是B不是C不清楚

4、你觉得食堂公开菜价是否有用?()

A非常有用B比较有用C基本没用D完全没有用

7、你对食堂饭菜是否满意?()

A很满意B满意C一般D不太满意E很不满意

8、你认为食堂饭菜主要存在下列哪些问题?(可多选)()

A口味不合适B菜式品种不够丰富C饭菜冷热程度不适合D饭菜不够卫生E饭菜量过多或过少F价格偏高G食品不新鲜H食堂饭菜不够营养 I半生不熟

若你的选项中有F请继续回答10~11的问题,没选则可跳过

9、你平均一天(指三餐均在食堂解决)在食堂的消费为多少?()

A7元以下B7~9元C9~10元D10元以上

10、你认为平均每天在学校食堂花销多少比较合理?()

A7元以下B7~9元C9~10元D10元以上

11、你对食堂的就餐环境是否满意?()

A很满意B满意C一般D不太满意E很不满意

12、你认为食堂的就餐环境主要存在下列哪些问题?(可多选)()

A食堂内温度过冷或过热B乱丢乱抛现象严重C过于拥挤D工作人员不能及时打扫桌面或地面卫生E过于喧闹,影响正常就餐F空气混浊

会所服务质量调查问卷 篇3

您好!君顶华悦美酒荟全体员工衷心感谢您对本会所您好!君顶华悦美酒荟全体员工衷心感谢您对本会所 的垂注与支持,我们愿为您提供更高水准的服务及设施。的垂注与支持,我们愿为您提供更高水准的服务及设施。为不断的自我完善,希望您能协助填写此调查问卷:为不断的自我完善,希望您能协助填写此调查问卷:

-服务质量评价--

您的评分:_____

您的意见建议:________________

_____________________。

-菜品质量评价--

您的评分:_____

您的意见建议:________________

_____________________。

-会所环境评价--

您的评分:_____

您的意见建议:________________

公司质量管理情况调查问卷 篇4

1、公司高层领导关注和参与质量工作的方式为(多选):

A全权委托给质量部门

B没有固定的方式,有质量问题的报告随时协调处理

C定期听取质量部门关于质量工作的全面汇报,有问题决策处理

D建立沟通协调制度,及时评价质量绩效,发现机会,决策并督促改进

E建立质量激励制度,鼓励员工参与改进创新活动,领导抓质量取得了显著的成效

2、公司实施质量持续改进的主要驱动因素有(多选):

A顾客投诉

B国家、地方监督抽查结果,外部认证审核

C对质量方针、目标的实施和完成情况进行统计分析

D标杆企业的绩效和经验

E企业的愿景和战略目标

3、公司近三年在质量管理方面经费投入相对较多的几项为(最多选3项): A员工质量管理知识及质量技能培训

B质量改进及创新项目

C检验及质量监测设备

D识别顾客需求

E解决顾客抱怨及投诉

F质量奖励

G质量信息系统

4、公司质量责任制度的状况及执行情况(单选):

A没有建立质量责任制度

B明确了质量部门的责任,要求质量部门对质量问题负全责

C在质量部门和生产部门建立质量责任制度,并严格执行

D建立覆盖全公司的质量责任制度,并严格执行

E在D的基础上,公司从总经理到每位员工都明确了质量责任

5、公司质量管理职能设置情况(单选):

A没有专门的质量管理职能

B有职能,隶属于其他部门(如质检部、生产部等)

C有独立质量管理部门

D质量管理部门有综合协调职能

E有高层管理者参与的质量委员会,协调职能相关工作

6、公司以下哪些部门设有质量相关的绩效考核指标(多选):

A营销部门 B技术部门 C采购部门 D生产部门 E质量部门 F设备部门 G财务、人力资源等

7、公司的质量方针和质量目标情况(单选):

A没有明确的质量方针和质量目标

B有质量方针和质量目标,但设定的依据较模糊

C根据质量方针、顾客要求设定了质量目标,并展开到相关职能和部门

D定期评价质量目标的实现情况,当未达到目标时查找原因,并实施改进E定期评价质量方针和质量目标的适宜性,实现持续改进

8、公司大多数员工对质量的理解(单选):

A产品质量好坏无所谓,只要能卖得出去就行

B产品质量只要符合标准就可以

C产品质量不仅要符合标准,还要让顾客满意

D不仅让外部顾客满意,还让内部(下道工序)顾客满意

E质量事关企业的生存发展和每个人的利益,一定要做好

9、公司目前所营造的质量文化氛围的特点(单选):

A没有感受到明显的质量文化氛围

B从职能部门办公室到生产现场都有可视化的质量标语

C高层领导通过多种沟通方式增强员工对质量理念的理解与认同

D通过开展质量教育、质量激励等多种形式的活动强化员工的质量意识

E追求质量和顾客满意,已经成为员工的自觉行为

10、公司质量管理体系的情况(单选):

A没有按照ISO9001建立质量管理体系,凭经验进行管理

B出于市场需要,按照ISO9001建立了质量管理体系,但没有有效运行

CISO9001质量管理体系能够有效运行,并持续改进

D将质量管理体系与其他管理体系整合为一体化管理体系,并有效运行

E引入大质量概念,构筑了与愿景、使命相一致的综合管理体系,追求卓越

11、公司主导产品根据什么标准进行生产和服务(多选):

A国际先进标准

B国际标准

C国家标准

D行业标准、地方标准

E企业标准(已经备案)

F合同约定

12、公司作业标准化的情况(单选):

A对很多重要的过程或活动,还没有制定工作程序或作业标准

B对所有重要的过程或活动,都制定了工作程序或作业标准,并以适当方式培训员工 C在B的基础上,制定了相应的考核制度,确保作业的符合性

D在C的基础上,根据工作结果和内外部条件的变化,及时修改、更新工作程序或作业标准 E团队或个人改进的成果,也能及时纳入程序或标准,公司各项工作有效性和效率不断提高

13、公司参与国际、国家、行业、地方标准的制/修订的情况(多选):

A没有参与

B已经参与地方标准的制/修订

C已经参与行业标准的制/修订

D已经参与国家标准的制/修订

E已经参与国际标准的制/修订

14、公司是否对顾客期待的产品进行调查,并作出适时反应(单选):

A站在设计者的角度开发新产品,几乎不做市场分析

B根据已有顾客的反馈意见,改进、开发产品

C通过业内生产和销售数据,获得市场需求信息,研制、开发新的产品

D通过市场调查等多钟渠道,全面收集、分析顾客需求及趋势

E在D的基础上,研发人员还经常深入市场,倾听顾客之声

15、公司产品策划的情况(单选):

A少数人议定,无产品策划制度

B有制度,但产品策划的结果通常不形成文件

C策划结果形成文件(包括产品质量特性的要求),并按计划实施

D对策划过程进行动态评价,适时改进

E用产品生命周期的思想指导和落实产品策划

16、公司新产品设计过程中开展设计评审、验证和确认的情况(单选):

A没有明确的设计评审、验证和确认

B一直都是由产品设计人员进行

C有时会邀请工艺或制造部门的人员参加

D一般都要召集营销、设计、工艺、制造等人员参加

E除了上面的人员外,有时会邀请供应商、客户参加设计评审

17、公司在研发阶段应用的质量管理工具和方法(多选):

A故障模式和影响分析(FMEA)

B质量功能展开(QFD)

C试验设计(DOE)

D田口方法(TAGUCHI)

E故障树分析(FTA)

F可靠性设计

GTRIZ(创造性问题解决理论)

H计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助工艺设计(CAPD)、计算机模拟技术

I其他(请说明:)

18、公司主导产品的技术水平情况(单选):

A没有比较过

B国内较低水平

C国内中等水平

D国内先进水平

E国际先进水平

19、公司主导产品开发方式(多选):

A引进、消化、吸收后小改进

B引进、消化、吸收后技术再创新

C自主开发

D购买专利

E合作开发

20、公司新产品开发能力:

A近三年开发的新产品数占产品总数的比例%

B2008年新产品销售额占总销售额的比例%

C2008年在产品研发方面的投入占总销售额的比例%

D2008年从事新产品开发的人员(设计、工艺、测试、技术支持)占员工总数的比例

21、公司在生产过程中如何实施质量控制(单选):

A制订操作规范并实施

B制订具体的质量目标和操作规范,实施产品的监视与测量

C在B的基础上,定期开展过程审核

D在C的基础上,运用质量管理工具,据此开展过程调整或改进

E使用以上提到的各种方法,并经常对过程控制的方法进行改进

22、公司在制造过程中识别和确定关键质量特性的情况(单选):

A没有确定关键质量特性%

B由设计部门确定关键质量特性

C由设计部门和顾客共同确定关键质量特性

D由设计制造团队(包括设计、制造工程、质量保证、供应商和顾客等)确定关键质量特性 E由设计制造团队确定关键质量特性,并定期审查和再确定

23、公司的设备管理情况(单选):

A未制定设备管理计划,当设备出现故障时进行维修

B制定设备管理计划,安排在生产空闲时进行设备维护

C制定设备管理计划,重点设备定期进行设备维护,一般设备出现故障时维修

D在设备的设计、制造及安装阶段考虑维修问题,提高设备可靠性和维修性

E以设备寿命周期为对象,开展全面生产维护活动

24、对于保证和提高主导产品的质量而言,公司的主要设备和装置情况(单选): A设备和装置陈旧、落后,对产品质量力不从心

B设备和装置为国内一般水平,能够达到保证质量的要求

C设备和装置为国内领先水平,能够充分满足保证质量的要求

D设备和装置为国际领先水平,能够满足持续提高产品竞争力的要求

E设备和装置为国际一流水平,使公司产品具有标杆水平

25、公司质量成本统计情况(单选):

A没有统计分析

B分析统计内、外部故障成本

C分析统计预防、鉴定、故障成本

D分析劣质成本(COPQ)和不增值成本

E质量成本列入财务分析系统,并纳入经营的关键绩效指标

26、公司在工艺优化过程中使用的方法(单选):

A简单的工艺参数调整

B通过试验设计进行工艺参数优化

C除了以上方法外,还对设备进行改造

D除了以上方法外,还自主开发了很多工艺装备

E除了以上方法外,还导入了过程失效模式和影响分析(PFMEA)和防错技术(POKAYOKE)

27、公司对产品检验的做法是(单选):

A仅进行最终检验,对发现的不合格品进行处置

B设立首检和过程检验制度,及时发现并预防不合格发生

C在B的基础上,实行自检、互检、专检制度

D在C的基础上,有针对性地制定纠正措施和预防措施

28、公司检测装置的水平和能力(单选):

A部分满足要求

B基本满足要求

C充分满足要求

D具备向社会提供第三方检测的能力

E已经向社会提供第三方检测服务

29、公司对供应商来料或产品的质量控制(单选):

A没有来料质量控制

B有检验手段,有控制措施,有流程管理

C采用统计过程控制(SPC)进行数据分析,并链接到供应商绩效评估

D参与供应商现场质量控制

E链接客户需求,与供应商合作共同解决来料和产品质量问题

30、公司供应商管理的情况(单选):

A没有建立选择、评估的标准和流程

B建立选择、评估的标准和流程,明确合格供应商目录

C按照对产品质量影响程度进行供应商分级管理

D定期进行供应商绩效评价,实施动态管理

E根据组织的长远战略规划,发展供应基地

31、公司对售后服务的管理(单选):

A无售后服务

B有售后服务,但无专业人员处理顾客的投诉

C有专业人员实施售后服务,协商解决产品质量问题

D有专业人员开展产品质量调查,针对投诉迅速采取措施,以顾客满意为目标

E有完整、系统的售后服务管理系统及售后服务标准,并不断改进

32、公司对顾客满意情况的测评与管理(单选):

A没有测评顾客满意的方法

B开展了顾客满意度测评,但测量方法有待提高

C开展了顾客满意度测评,但没有用于改进

D定期测量顾客满意度,并用于产品、服务和管理的改进

E委托第三方进行顾客满意度测评,并将结果与竞争对手比较

33、公司准时交付的相关体系或规定(单选):

A没有产品、服务的准时交付体系或规定

B有产品、服务的准时交付体系或规定,但没有执行

C有产品、服务的准时交付体系或规定,但实施效果不佳

D有产品、服务的准时交付体系或规定,并在一定程度上得到了有效运行

E有产品、服务的准时交付体系或规定,并得到有效运行

34、公司测量系统管理的情况(单选):

A没有测量仪器校准的要求和规范化操作的程序文件

B有测量仪器校准的要求和规范化操作的程序文件,但不能严格执行

C对强制检定的测量仪器按照相关规定进行定点、定期检定,而对非强制检定的测量仪器一般不进行检定

D对测量仪器定期检定,并对测量系统进行评价

E建立了评价测量系统的机制,定期对测量系统进行分析、改进

35、公司质量信息管理的情况(单选):

A没有相应的职能部门负责质量信息的收集、分析和利用

B有部门负责质量信息的收集,但缺乏分析和利用

C有部门负责质量信息的收集,主要是处理顾客抱怨

D有部门负责全方位信息的收集,建立质量信息系统,定期向有关职能部门通报,用于质量改进活动

E在D的基础上,公司员工能够通过质量信息系统共享和应用适用的质量信息

36、公司员工参与质量改进活动的情况(单选):

A少数员工参加

B有一些活动,主要是技术部门和质量部门的攻关项目

C部分员工参与QC小组等改进活动,成效明显

D多数员工能运用简单质量工具分析问题,活动覆盖到各个部门

E公司有多种形式的改进团队活动,改进成果对企业很有价值

37、公司近两年质量教育培训的内容包括(多选):

A覆盖全员的质量知识、技能培训

B质量专业人员能力提升培训

C技术人员质量工具方法培训

D高层领导质量经营方面的培训

E员工岗位技能鉴定和培训

38、您认为公司在质量管理上最需要加强的环节或方面是(最多选3项):

A产品研发B技术创新C采购管理D制造过程控制E设备管理F检验G储运H服务

I人员素质J标准化K质量信息化系统

39、公司对顾客的指导或培训程度(单选):

A没有对顾客实施指导

B当发生纠纷时,才依据文件对顾客进行指导

C当顾客提出要求时,帮助顾客进行诊断,并提供指导

D依据使用手册,对顾客进行系统指导

E在D的基础上,根据顾客不同需求,提供个性化的指导

用人单位调查问卷(质量报告用) 篇5

单位全称:通讯地址及邮编单位网址:单位招聘电子邮箱:招聘联系人:联系电话:需求专业及人数:1.贵单位的性质:(可多选)(请在□打√)

□国企□民企□外企独资及合资□上市公司□国家机关 □事业单位□世界500强□国资委下属企业□其他

2.贵公司招聘人员工作所在地:

□一线城市□二线城市□全国其他城市□港澳台□海外_______

3.贵单位所处位置:

□华北□华中□华南□华东□西南□西北□东北

4.贵单位的规模:

□1-99人□100-499人□500-999人□1000-9999人□10000人以上

5.贵单位所属行业:

□计算机/互联网/通信/电子□会计/金融/保险/银行□贸易/消费/制造/营运□医疗 □广告/媒体□房地产/建筑□服务业□教育/培训□物流/运输□其他

6.贵单位行业全国排名:

□前10名□10-50名□50-100名□100-200名□其他

7.贵单位去年年产值:

8.本科生入职平均月薪:

□2000-3000元□3000-4000元□4000-5000元□5000-6000元□6000元以上

9.贵单位的招聘优势是:(可多选):

□薪酬□各种福利补助□单位发展前景□个人职业发展前景□工作地点□工作环境□学习和发展□组织声誉□多样化氛围□以人为本 □工作与生活平衡□单位社会责任□其他:

10.贵单位倾向于招聘具有哪些方面素质较好的毕业生(可多选):

□个人品德修养□身体素质□团队合作意识□抗压能力□社会活动及沟通能力 □相关岗位实习经历□对自身发展有明确目标□英语能力

11.贵单位对招聘场地的要求主要集中于(可多选):

□可容纳人数□灯光效果□多媒体设备□方便宣传及海报的张贴□场地条件

12.贵公司对我校就业工作的评价是:

□非常满意□比较满意□一般□比较不满意□非常不满意,理由:

婚姻质量问卷 篇6

先生、女士们:

您好!我们是浙江医药高等专科学校的学生。为了解宁波药店销售人员服务情况,我们就此设置了这么一个调查问卷,根据问卷调查,让大家重视服务,以便促进宁波药店销售人员的服务。所以我们需要大家的帮助。

请问您的年龄:

A小于17岁(含17)B 18-26C 27-35D大于35

文化程度

A 高中以下B 大专C 本科以上

1请问店员对药品的熟悉程度如何?

A 很熟悉B熟悉C 一般D 不熟悉E很不熟悉

2请问收银员的速度快吗?

A很快 B快 C一般D慢 E很慢请问店员举止、谈吐、个人如何?

A优秀 B良好 C一般D不好 E很不好请问店员对待顾客礼貌吗?

A很礼貌 B礼貌 C一般D不礼貌 E很礼貌

5请问店员能及时处理顾客的对药店的不满吗?

A很及时 B及时 C一般D不及时 E很不及时

6店员在面对顾客时的态度如何?

A很好 B好 C一般D不好 E很不好

7请问店员主动探知顾客的特殊性需求吗?

A很主动 B主动 C一般D不主动 E很不主动

8店员根据顾客利益积极的推荐经济药品吗?

A很积极 B积极 C一般D不积极 E很不积极请问店员在顾客售后提供的服务如何?

A很好 B好 C一般D不好 E很不好

10请问你还会到此药店购买药品吗?

A会B不一定 C不会请问药店人员还有哪些欠缺的地方?

室内空气质量问卷调查zzh 篇7

A十分了解;B一般了解;

C不了解 2.您是怎样看待室内装修产生的异味的?

A很在意,对身体有害;B不在意,无害;

C无所谓 3.您听说过的常见室内污染物有哪些?(可多选)A甲醛B苯及苯系物

C放射性物质氡 D总挥发性有机物

E可吸入颗粒物 F都没听说过 4.您觉得室内污染物可能来源于哪些物品?(可多选)

A油漆、墙漆等涂料; B各种装修材料的使用 C沙发、床等家具 D天然气等的燃烧E电视、电脑等家用电器 5.您在装修后多久入住?

A.立即

B.3个月

C.半年

D.一年或一年以上 6.装修后入住前是否想找正规室内质量检测部门检测? A.是B.否

7.如果对室内环境进行检测,您更倾向于哪种检测方式?

A五官感觉判断B用简易自测工具或设备C找专业团队进行检测 8.如果您愿意改善,您会选择哪种改善方式(可多选)? A通风换气B种植花草、盆栽 C购买简易的治理产品D寻求专业机构的帮助

9.如果您的室内空气质量自我感觉较差,有意请专业机构进行检测,您可以接受的费用区间为:

A.200元

B.200~300元C.300~400元

D.500元以上

10.如果您觉得室内空气有治理的必要,您可以接受的费用区间为: A.500元以内

B.500~1000元C.1000~1500元

婚姻质量问卷 篇8

尊敬的受访者:

您好!

自2008年5月1日《中华人民共和国政府信息公开条例》实施以来,我省各级政府及其部门按照《条例》要求,大力推进政府信息公开,为群众了解政府信息提供相关服务,全省政府信息公开工作取得积极进展。为了解您对我省政府信息公开工作的满意程度,受安徽省政务公开办公室的委托,合肥工业大学电子政务发展研究所现开展《政府信息公开服务质量满意度》调查,为相关职能部门进一步改进工作,更好地保障您获取政府信息提供参考依据。

本次调查采取问卷方式,您只需在问题答案相应的□中打“√”,或者在空格处填写即可,不必署名。为便于政府部门了解实情、改进工作,恳请您根据自己的实际情况和真实感受回答所提问题,您所填写的结果只作为研究资料使用,我们会为您填写的内容保密。感谢您在百忙之中抽取时间为我们填写问卷。

再次感谢您的支持与合作!顺祝您工作愉快!

《安徽省政府信息公开绩效管理实证研究》课题组

2010年12月16日

A部分 公众满意度

A1 请问您经常使用安徽省环境保护厅政府部门网站吗?

初次使用 偶尔使用 每天使用 每周使用1-2次 每月1-2次

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注意:以下A2-A11等问题均是对该政府网站的有关内容予以评价。

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A2 请问您对政府信息公开网的性能评价如何?

A21 信息公开目录体系分类合理且导航方便、易操作 非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意

A22 信息检索功能强大且查找信息快

非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意

A23 各栏目设计及布局合理规范

非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意

A24 网上可随时提供信息查阅和提交信息公开申请服务

非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意

A25 在线服务交互性好,可实现信息公开申请在线提交并在网上反馈信息申请结果等 非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意

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A3 请问您对政府信息公开的内容和质量评价如何?

A31 信息公开内容的种类多且信息量大

非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意

A32 信息公开内容准确可靠

非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意

A33 信息公开内容更新及时

非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意

A34 信息公开内容实用有效

非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意

A35 信息公开内容全面

非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意

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A4 请问您使用该政府网站的依申请公开在线服务吗?

使用过。如果您使用过,请继续回答A

5尚未使用过。请您跳过A5,从A6继续回答

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A5 请问您对依申请公开在线服务使用效果的评价如何?

A51 依申请公开系统功能完善(如提供服务指南、服务流程、表格下载、在线提交、反馈信 息查询等)

非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意

A52 依申请公开服务能在规定时间内反馈结果

非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意

A53 通过网上依申请公开获取了您所申请的信息

非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意

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A6 请问您对政府信息公开配套制度与监督保障措施的完善程度评价如何?

A61 政府信息公开指南内容清晰有效(包括主管机构、政府信息公开的宗旨、原则、方式、范围、程度、程序等内容的描述)政府信息公开配套制度全面系统

非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意

A62 政府信息公开年报能够在每年3月31日前及时发布,并能够全面有效地总结归纳当年政府信息公开基本状况(如“依申请公开信息量”、“新增信息量”、“信息公开举报数量、处理情况”、“信息公开复议数量、复议结果”、“信息公开诉讼数量、应诉结果”等信息的披露)非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意

A63 政府信息公开保密审查、依申请公开、虚假信息澄清等配套制度健全

非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意

A64 政府信息公开督促检查、绩效评估、社会评议等制度健全,实施有序

非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意

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A7 请问您对政府信息公开网站使用的总体感受如何?

A71 您使用政府信息公开平台获取信息的便捷程度

非常不好 不好 一般 好 非常好

A72 政府主动公开的信息内容对您的工作(科研、学习)和生活的帮助程度

非常不好 不好 一般 好 非常好

A73 依申请公开政府信息服务对保障公民知情权的作用

非常不好 不好 一般 好 非常好

A74 政府信息公开制度和监督保障机制对深化信息公开内容的作用

非常不好 不好 一般 好 非常好

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A8 请问您最初(使用前)对政府信息公开服务的期望如何?

A81 对政府信息公开服务的整体期望

非常低 低 一般 高 非常高

A82 对政府信息公开服务的信息种类和数量的期望

非常低 低 一般 高 非常高

A83 政府信息公开服务的信息内容与品质的期望

非常低 低 一般 高 非常高

A84 对政府信息公开服务平台设计性能(从规范性、易用性、交互性的角度)期望 非常低 低 一般 高 非常高

A85 对政府信息公开服务监督保障机制的作用期望

非常低 低 一般 高 非常高

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A9 请问您对政府提供的信息公开服务满意度评价如何?

A91 对政府信息公开服务的整体满意程度

非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意

A92 实际感受与预期的政府信息公开服务质量相比的满意程度

非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意

A93 与理想的信息公开服务质量相比的满意程度

非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意

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A10 请问您使用政府信息公开服务后,对“透明型政府”形象的评价如何?

A101 您对通过政府信息公开制度与监督保障机制来推动“透明型政府”建设的信心如何? 非常低 低 一般 高 非常高

A102 通过政府信息公开服务,您对政府透明度的整体评价如何?

非常低 低 一般 高 非常高

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A11 请问您对政府信息公开工作的信任程度如何?

A111 您对政府信息公开工作的信任程度如何?

非常低 低 一般 高 非常高

A112 您对政府信息公开工作的支持态度如何?

非常低 低 一般 高 非常高

A113 您再次使用政府信息公开服务的意愿如何?

非常低 低 一般 高 非常高

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B部分 背景资料

B1 您的性别?男女

B2 您的年龄

B3 您的受教育程度?

小学及以下 初中 高中或中专 大专 本科及以上

B4 您现在从事的职业?

国家公务员企、事业单位管理人员企、事业单位的一般员工

自由职业者 企业所有人 务农者

离退休人员 其他职业者(请注明)

B5 从您开始上网至今有几年 1年以下 1-3年 4-6年 6年以上

婚姻质量问卷 篇9

调查背景:

公关关系是在现代社会空前复杂、信息技术高度发达的历史条件下产生的新型工作,作为协调社会组织与其相关个体、群体、组织的关系的科学与艺术,作为社会组织经营管理的一项重要职能,公共关系受到社会各界的广泛重视,也起到不可非议的重要作用。就学校食堂而言,食堂与学生群体之间也存在着千丝万缕的关系,食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所,食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。为了更好的了解学校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们做了一次有关学校食堂的问卷调查,了解了我校食堂的现状,为进一步加强和改善食堂监管工作提供了依据。具体的从学生对学校食堂的饭菜口味、服务质量、价格、卫生状况、对食堂的意见和建议等多方面做了调查。所以,对我校餐厅而言,进行公共关系工作进行调查显得颇有意义,这不仅可以了解我校餐厅和学生的公共关系,还可以为我校餐厅进行改革起到参考与辅助作用。

调查目标:通过调查,了解食堂服务的状况,探求食堂服务的问题,为相关部门解决食堂问题献言献策,促进食堂改善服务质量,提高大家对食堂的满意度,切实提高我院学生的生活水平,也为我院的综合实力添筹加码。

调查时间: 2012年12月28日---2013年1月4日

调查方法: 问卷调查、数据分析

调查内容:东华理工大学本部,南区,北区各个食堂的消费价格饭菜满意度、服务质量、就餐环境、就餐情况这些内容。

本次调查涉及我校部分学生,通过我们组4名成员以随机抽样的方式随机发到被调查者手中。这次问卷调查共发放问卷120份,收回114份,有效问卷114份,其中填写自己意见和建议的有86份,占被调查者的75.4%。我们调查采取当面答卷和随答随收的方式,问卷调查的地点为各食堂、二教及宿舍。从以上数据可以看出,这次问卷调查程序合理,主体广泛,性别分布合理,覆盖了各个年级和各个区的人群,调查结果可以公正有效地反映我校食堂的总体情况。

一、我校基本情况

A调查对象每天食堂用餐消费情况

.学生每天用于食堂消费金额在8元以下约占21.52%,8元~15元之间约占37.5%,15元~25元之间约占25.69%

B食堂菜品的情况

1.学生认为食堂菜品价格贵的约占19.45%,认为食堂菜品价格一般的约占75%,认为食堂菜品价格便宜的约占6.25%。

2.学生认为食堂菜品花色品种多样的约占5.55%,认为食堂菜品花色品种贫乏的约占25%

认为食堂菜品花色品种一般的约占69.44%,认为其它的约占

2.学生认为食堂荤素营养搭配科学的约占18.75%,认为食堂荤素营养搭配一般的约占74.30%,认为食堂荤素营养搭配很差的约占7.63%。

3.学生认为食堂菜品口味好吃的约占7.63%,认为食堂菜品口味一般的约占79.16%,认为食堂菜品口味不好吃的约占13.88%。

4.学生经常吃到不新鲜或不干净食堂饭菜的约占

偶尔吃到不新鲜或不干净食堂饭菜的约占

从来没有吃到不新鲜或不干净食堂饭菜的约占

5.学生认为学校餐厅菜肴样式更新速度快的约占

认为学校餐厅菜肴样式更新速度一般的约占

认为学校餐厅菜肴样式更新速度慢的约占

C 服务及管理方面

1.学生对食堂卫生状况感到满意的约占48.61%,对食堂卫生状况感到一般的约占48.61%

对食堂卫生状况感到不满意的约占48.61%

2.学生认为食堂员工服务态度满意的约占18.75%,认为食堂员工服务态度一般的约占66.66%,认为食堂员工服务态度不满意的约占15.27%。

3.学生认为学校餐厅营业时间合理的约占

认为学校餐厅营业时间不合理合理的约占

4.学生看见过学校餐厅的宣传单或海报的约占

没有看见过学校餐厅的宣传单或海报的约占

没有留意过学校餐厅的宣传单或海报的约占

5.学生认为学校餐厅有必要公开原材料价格的约占

认为学校餐厅没必要公开原材料价格的约占

认为学校餐厅无所谓公开原材料价格的约占

D学生对食堂总体满意度调查

学生对食堂总体感到很满意的约占

对食堂总体感到满意的约占

对食堂总体感到一般的约占

对食堂总体感到不满意的约占

对食堂总体感到很不满意的约占

二、调查数据总结

从以上数据可得出:学生每天用于食堂消费金额主要在330元~510元。较多学生认为食堂菜品价格较高,份量较少,口味和花色品种一般。学生认为饭菜保温情况较好,认为员工服务态度和就餐环境一般。对于餐具卫生状况,认为卫生和有点脏的人数较多。

三、其它意见

在调查表后附的意见栏中,学生向食堂提出了数条中肯而宝贵的意见,根据调查问卷,实践小队整理出以下主要存在的问题:

1、食堂饭菜的价格虽被大多数学生所接受,但还有部分学生感觉偏高;

2、在早上、中午高峰期,会出现拥挤现象,占座现象严重;

3、较晚到食堂时,饭菜品种少,饭菜的保温工作有待提高;

4、食堂的菜品单一,同一价格上荤素搭配不合理,没有地方特色;

5、食堂打包用的饭盒价格高(饭盒价格0.5元)。

6、打菜员工服务态度不好,随心情打菜。

7、一食堂餐桌清理速度较慢,三食堂一楼就餐环境较差,三食堂二楼有时油烟味大。

8、有同学认为早餐时装早点的袋子不洁,怀疑是从垃圾箱里捡回来重复使用。

9、部分同学提出在饭菜里吃出异物,例如:苍蝇、虫子、石子等。

四、建议措施

1、加大对食堂饭菜质量的监管力度;

2、尽可能多地满足学生对饭菜口味的需求,根据不同的季节及时更换品种,并注意营养搭配;

3、加强对食堂员工的管理,对员工进行服务礼仪的训练,并灌输服务理念及强调责任心观念,从整体上提升员工的基本素质,进而提高服务质量;

4、针对同学们提出的意见进行及时有效的沟通,并将信息即时反馈给学生;

五、调查活动总结

学校食堂是学生关注最多的问题之一,它关系到的不仅仅是学生吃饭的问题,更多的关系到学生的日常生活,进而影响到整个学校的正常运行。此次调查报告,我们更多的从学生的角度出发来阐述、调查。因此,我们开展的调查,更多地从学生对食堂的具体情况入手,具体的从学生对学校食堂的饭菜口味、服务质量、价格、卫生状况、对食堂的意见和建议等多方面做了调查。在调查中,我们发现,食堂和学生之间存在着一定的矛盾。此次调查报告,一方面着重对现状有一个客观真实的反映,一方面则提出了相应的改进措施。我们的调查报告旨在使学生能够满意的就餐,安心的学习;保证全体学生的用餐质量和生活质量,营造一个良好的、愉悦的、和谐的校园氛围。进一步提高食堂的工作质量,营造和

婚姻质量问卷 篇10

镇街: 学校: 班别: 学生(家长)姓名: 校服企业名称: 调查日期: 年 月 日

为进一步了解我市校服供应、质量和售后服务情况,更好地提升校服供应企业的服务水平,完善我市校服管理工作,特制定本调查问卷。请你根据你所了解的情况,真实、准确地填写问卷,具体问题如下:

一、校服质量和价格方面

1.你对校服供应企业生产提供的校服质量满意度如何?(如选择“基本满意”或“不满意”的请回答第2题)

□满意 □基本满意 □ 不满意

2.你对校服质量不够满意的原因是什么?(可多选)

□校服出现褪色 □校服出现穿孔 □校服出现脱色 □校服出现脱线 □校服出现起毛球 □其他

3.你认为目前校服价格水平如何?

□偏高 □正常 □物有所值,可以接受

二、企业售后服务方面

4.请你对校服企业服务情况满意度如何?(如选择“基本满意”或“不满意”的请回答第5题)

□满意

□基本满意 □不满意

5.你对校服服务情况不够满意的原因是什么?(可多选)

□校服购买难 □校服服务点设置少

□服务不及时 □服务态度不好 □其他

三、总体评分及今后改进建议

6.请你对企业的校服产品质量和服务情况给予总体评价 □优(90-100)□良(80-89)□中(70-79)□合格(60-69)□不合格(60以下)

7.对今后我市校服管理工作提出建议:(可多选)

□加强对校服质量监管,督促企业按要求生产符合质量要求的校服。□增设更多校服服务点,方便学生或家长购买校服。□督促校服供应企业提升服务水平。□由学生或家长决定是否穿着校服。

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