洗车场员工守则

2024-11-04

洗车场员工守则(共10篇)

洗车场员工守则 篇1

陆良精驿车美连锁店

精驿车美

精益求精

精驿车美员工管理制度

1、营运纪律规范:

(1)杜绝迟到:迟到15分钟以内罚款50元,超过15分钟按每分钟1元依次类推,迟到60分钟以上的按旷工处理——扣除当月奖金;

(2)离岗签字:离岗超过15分钟,必须在离岗登记本上签写离岗和返回时间;若未进行离岗登记将视为脱岗处理,罚款每次不低于5元。

(3)无论顾客是否购买商品,只要进入洗车场所有员工必须有三米三声服务,即顾客出现在周围三米范围内必须声音响亮的说:“您好,欢迎光临!”“请问有什么可以为您服务?”顾客离开时说:“谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临!”如发现未有三米三声的,每次开具罚款不得低于2元。

(4)微笑服务:收款过程保持微笑服务、唱收唱付(即收您**钱,找您**,请点一下)、使用文明礼貌用语;未按要求1次罚款2元;被投诉1次且责任明确罚款10元。洗车员、擦车员与顾客有正面接触或交谈时也必须保持微笑。

(5)工作纪律:遵守公司各项规章制度;违反1次罚款5元。

(6)病假及事假:

 病假一天扣除绩效20元;

 一般情况不允许请事假,特殊情况请事假需提前一天与主管报备审批,一天以上需经主管及店长批准后,方可请假,事假一天扣除绩效40元,三天以上扣除当月奖金。

2、绩效考核:

(1)收银员资金安全:符合公司收银资金管理规定。 收银出现短款时,由收银员全额承担短款金额;  领取、归还备用金;及时准确缴纳营业款;

 不得擅自将收银资金挪做他用,一经发现,立即终止实习协议,赔偿公司相关损失,严重者将承担相关法律责任;

(2)工作技能:试用期3个月,试用期间正常参加工间操及所有培训、集体活动等,试用期满后严格按照业绩考核标准考核,考核标准如下:

陆良精驿车美连锁店

精驿车美

精益求精

①收银员开票速度:<30秒/笔,得满分,10秒为一台阶罚款2元;收银员建档信息录错,如录错客户行驶证信息、购买保险日期等罚款5元/笔。

②洗车员、擦车员相互监督,发现清洗不干净一次罚款20元,引起客户投诉罚款50元。

(3)款台保洁:保持收款台、洗车场的地面、桌面清洁、卫生、无杂物和私人物品,检查不合格1次罚款3元。

(4)所有员工不允许与顾客发生争执,情节严重者则开除。

(5)爱护员工宿舍卫生及公共物品,损坏照价赔偿。

3、此规章制度自发布之日起生效!

陆良精驿车美总经办

****年**月**日

洗车场名字 篇2

1、车易新洗车店

2、美车仕洗车店

3、闪耀洗车店

4、梦源洗车店

5、老蔡洗车店

6、富娟洗车店

7、同记洗车店

8、顺达洗车行

9、皇牌汽车美容

10、靓车酷洗车行

11、车酷洗车店

12、美车堂

13、亿喜鑫洗车行

14、帮帮洗车店

15、锦莱洗车店

16、凯达洗车行

17、靓车e族洗车行

18、沅洋洗车店

19、豪美洗车行

20、新宝洗车店

21、华山洗车行

22、顺发洗车店

23、完美洗车店

24、美亮洗车行

25、华信诚洗车行

26、靓点汽车美容中心

27、爱车坊洗车店

28、车管家

29、靓车坊

30、一路有洗(喜)

31、车博士

32、众和洗车行

33、赛诺洗车店

34、丽车坊

35、驰美特洗车店

36、车玛仕洗车行

37、车之派洗车行

38、老兵洗车店

39、千白度洗车行

40、一品洗车店

41、众聚达洗车店

42、瀚雨名都洗车行

43、诚洗车店

44、贵族行洗车行

45、靓车吧洗车行

46、天天名车洗车行

47、中兴洗车行

48、车翼洗车店

49、红宇洗车行

50、司达尔洗车行

51、梅园洗车店

52、沅洋洗车店

53、御洁堂

54、骏耀洗车店

55、车工场

56、阿辉洗车店

57、栢邦洗车店

58、德好洗车店

59、路易腾洗车店

60、嘉麟洗车行

61、汽车集洁号

62、鼎盛洗车行

63、高端洗车行

64、车之道洗车店

65、鑫鸿达洗车行

66、一路阳光洗车店

67、车保姆洗车行

68、圣琪洗车店

69、金玉皇朝洗车店

70、万涵洗车行

71、碧得福洗车店

72、快保洗车行

73、永顺洗车行

74、颂泽洗车店

75、美车汇洗车店

76、宝仕洗车店

77、圣琪洗车店

78、美车汇洗车店

79、车易美洗车店

80、顺发洗车店

81、靓洁洗车行

82、利华洗车行

83、车之家洗车行

84、路友洗车店

85、康祥洗车店

86、腾飞洗车店

87、致途洗车店

88、鑫东洲洗车行

89、车美洗车店

90、速洁洗车行

91、友顺洗车店

92、喜车一族洗车行

93、蓝客洗车店

94、靓颜族洗车行

95、天湖洗车行

96、多多洗车店

97、酷车洗浴中心

98、仕逸洗车店

99、流星雨

100、美无限洗车店

101、兄弟洗车店

102、洗洗更健康

103、吉祥洗车店

104、永铭洗车店

105、安森洗车店

106、茗车洁洗车行

107、天泽行洗车店

108、盈之洁洗车店

109、鑫凯运洗车行

110、淼洁洗车行

111、美车洗车行

112、华鑫洗车行

113、车博士洗车店

114、爱车E族

115、优越洗车店

116、御洗坊

117、酷洁洗车行

118、完美洗车店

119、兵哥洗车店

120、牧车人洗车行

121、车艺家

122、顺风洗车行

123、阿明洗车店

124、车港洗车店

125、兴盛洗车行

126、阳光洗车店

127、美宏洗车店

128、科普洗车店

129、阳光洗车店

130、栢邦洗车店

131、爱车居洗车店

132、卡美诺洗车行

133、添宝洗车行

134、爱之栈洗车店

135、凝结洗车店

136、优品洗车行

137、鑫合丰洗车行

138、益车艺美洗车行

139、洁丽洁洗车店

140、XXX汽车保洁会所

141、安酷洗车店

142、福迈洗车行

143、鑫酷爱洗车行

144、车之舰洗车行

145、诚洗车店

146、宝仕洗车店

147、古城山洗车店

148、捷达克洗车店

149、天泽行洗车店

150、名车洗浴会所

151、快喜堂洗车行

152、天逸(有翱翔天际,大展宏图之意。)

153、高洁洗车行

154、我爱我车洗车店

155、鑫车溢洗车行

156、梅园洗车店

157、佳鑫洗车行

158、荣耀洗车行

159、鸿龙洗车行

160、鑫车洁洗车行

161、爱车坊洗车店

162、车浴坊

163、车之驿洗车行

164、千乘洗车行

165、姐妹洗车店

166、我爱我车洗车店

167、百车汇

168、鑫永顺洗车店

169、清靓洗车行

170、喜车郎

171、顺驰洗车店

172、科普洗车店

173、鑫嘉怡洗车行

174、富成洗车行

175、延华洗车行

176、宏阳洗车行

177、华阳洗车行

178、鑫顺洗车行

179、我爱我车洗车行

180、威酷洗车店

181、天成洗车行

182、车必优

183、邦博洗车店

184、鑫如意洗车行

185、无尘洗车店

186、逸车洗车店

187、亮丽洗车行

188、多来洗洗车行

189、昊鑫洗车行

190、尚光洗车店

191、美车仕洗车店

192、美车汇洗车店

193、净爽洗车店

194、明帝洗车行

195、小费洗车店

196、卡沃斯洗车行

197、亿立方洗车行

198、优车洗车店

199、赛诺洗车店

200、功夫汽车美容

201、酷派洗车行

202、鑫尚洗车行

203、御马洗车店

204、洗车行名字大全霸气有吸引力

205、鸿源洗车行

206、路路通洗车行

207、顺泽洗车行

208、佳和洗车行

209、车保姆洗车店

210、兴隆洗车行

211、盛安洗车行

212、阿辉洗车店

213、鑫动力洗车行

214、风景线

215、驰美特洗车店

216、凝结洗车店

217、车容坊

218、车之仕洗车行

219、便民洗车店

220、全兴洗车行

221、车之道洗车店

222、清锋瑞洗车行

223、腾达洗车行

224、夫妻洗车店

225、乾璐洗车店

226、兄弟洗车店

227、车本色洗车行

228、骏驰洗车店

229、观泉洗车行

230、古城山洗车店

231、袋鼠洗车行

232、靓车地带

233、仕逸洗车店

234、保捷洗车行

235、多多洗车店

236、姐妹洗车店

237、铭图洗车店

238、小高洗车店

239、酷车一族洗车行

240、帮帮洗车店

241、天昊洗车行

242、邦博洗车店

243、骏驰洗车行

244、保十洁!!!

245、洁彬洗车行

246、爽歪歪洗车店

247、云天洗车店

248、晨彬洗车行

249、洗刷刷洗车行

250、靓车汇洗车行

251、车酷洗车店

252、宝来宝汽车美容

253、友缘洗车行

254、双杰洗车行

255、安远洗车行

256、同记洗车店

257、一品洗车店

258、路远洗车

259、爱车①族

260、爱车港洗车店

261、新杰洗车店

262、车洁士洗车行

263、卡美莱

264、车酷洗车店

265、新杰洗车店

266、龙道洗车店

267、风雨同行洗车行

268、有间洗车行

269、超人汽车护养

270、锦莱洗车店

271、丽卡尼洗车行

272、靓车一族洗车店

273、威登洗车店

274、弘艺洗车行

275、宝仕洗车店

276、洁亮洗车行

277、靓车一族洗车店

278、好帮手洗车店

279、鑫永顺洗车店

280、缘心鑫洗车行

281、新起点洗车店

282、欣宇洗车行

283、千里洗车店

284、鑫新洗车行

285、逸车洗车店

286、车博士洗车店

287、爱车畅行洗车店

288、尚光洗车店

289、靓骊车行

290、鹏程洗车行

291、车公社

292、博锐洗车店

293、推尘出新洗车行

294、老蔡洗车店

295、恒恒洗车店

296、锦莱洗车店

297、时达洗车行

298、吉盛合洗车行

299、王子洗车行

300、金润达洗车行

301、靓丽精致洗车行

302、山木洗车行

303、杰汉洗车行

304、左车道洗车店

305、乐活

306、爱车畅行洗车店

307、盈之洁洗车店

308、友顺洗车店

309、洁丰洗车店

310、珀伦洗车店

311、大尧洗车

312、爱车港洗车店

313、靓点洗车行

314、靓车库

315、晟轩洗车行

316、黄金甲洗车店

317、宝山洗车行

318、泓伟洗车行

319、车洁缘洗车行

320、吉祥+洗车行

321、洁净堂洗车行

322、车行天下洗车行

323、雅风汽车美容

324、卡美尔

325、腾飞洗车店

326、常旭洗车行

327、鑫增鑫洗车行

328、永洁洗车行

329、卡仕盾洗车店

330、丽车美洗车行

331、车饰杰洗车行

332、车爵士洗车店

333、车宝贝洗车行

334、快洗汽车生活馆

335、洗笑颜开洗车行

336、华江洗车店

337、卡诺邦

338、靓洁精新洗车行

339、卡仕盾洗车店

340、车美洗车店

341、珀伦洗车店

342、俊派洗车店

343、车无限洗车行

344、车酷洗车店

345、洁中杰洗车行

346、便民洗车店

347、小费洗车店

348、唯美汽车装饰美容会所

349、王朝洗车行

350、永铭洗车店

351、府苑便民洗车店

352、左车道洗车店

353、洁仕洗车店

354、梦源洗车店

355、爱车澡堂

356、车爵士洗车店

357、云天洗车店

358、哇噻生活洗车行

359、快立

360、家乐洗车行

361、洁丽洁洗车店

362、匠洗车店

363、阿明洗车店

364、广源洗车行

365、颂泽洗车店

366、安普瑞达洗车店

367、优越洗车店

368、匠洗车店

369、俊派洗车店

370、车美俊洗车店

371、吉祥洗车店

372、洁能

373、慧金洗车行

374、美卡斯洗车店

375、晟洁洗车行

376、新宝洗车店

377、车之秀洗车店

378、车宜源洗车行

379、车士新洗车行

380、闪耀洗车店

381、一路洗车行

382、洁丰洗车店

383、路友洗车店

384、雅洁洗车行

385、骏驰洗车店

386、大宝洗车行

387、太格洗车店

388、卡丽洁洗车店

389、有车族洗车行

390、乾璐洗车店

391、众聚达洗车店

392、路通快捷洗车行

393、安酷洗车店

394、美车部落洗车行

395、小高洗车店

396、翰皇洗车行

397、金亮洗车行

398、康祥洗车店

399、金玉皇朝洗车店

400、洗刷刷车店

401、鑫正靓洗车行

402、美无限洗车店

403、靓车会洗车行

404、海轩爱车洗车行

405、豪亮汽车美容中心

406、鹏达洗车行

407、涵车美洗车行

408、爱之栈洗车店

409、千里洗车店

410、酷爱汽车美容中心

411、靓新鑫洗车行

412、太格洗车店

413、华洋洋洗车行

414、龙道洗车店

415、兴顺洗车行

416、天顺佳洁洗车行

417、晴天会洗车行

418、蓝色动力洗车行

419、骏耀洗车店

420、荣光洗车行

421、天润洗车行

422、蓝客洗车店

423、暖洋洋洗车行

424、恒恒洗车店

425、全运洗车行

426、车客家洗车行

427、爱车港湾洗车行

428、夫妻洗车店

429、秋水阁洗车行

430、净爽洗车店

431、快洁洗车行

432、捷达克洗车店

433、永乐洗车店

434、洗来乐洗车行

435、车来车往洗车行

436、新起点洗车店

437、福哥洗车行

438、驰美尔

439、车保姆洗车店

440、顺驰洗车店

441、碧得福洗车店

442、兵哥洗车店

443、灰尘勿扰洗车行

444、欧斯美洗车行

445、车易美洗车店

446、靓车轩洗车行

447、富娟洗车店

448、致途洗车店

449、顺意洗车行

450、车行天下

451、逸车洗车店

452、新海欣洗车行

453、来喜洗车行

454、车之佳汽车美容

455、亮车坊洗车行

456、车百度洗车行

457、扬威洗车行

458、仁义和洗车行

459、风行洗车行

460、佳佳洗车行

461、御马洗车店

462、府苑便民洗车店

463、沐马人洗车行

464、美车仕洗车店

465、车无尘

466、美卡斯洗车店

467、奕嘉洗车行

468、车多多洗车行

469、安普瑞达洗车店

470、道爵洗车店

471、净潮轩

472、道爵洗车店

473、天地洗车店

474、德凯特洗车行

475、行路安洗车店

476、天驰美车洗车行

477、一家人洗车行

478、黄金甲洗车店

479、洁车坊洗车行

480、行路安洗车店

481、飞亚洗车行

482、洁仕美

483、威酷洗车店

484、路易腾洗车店

485、车翼洗车店

486、爽歪歪洗车店

487、爱博洗车行

488、一路阳光洗车店

489、唯品汽车美容

490、铭图洗车店

491、鑫鑫洗车行

492、黑马王洗车行

493、科信洗车店

494、洗乐汇

495、老兵洗车店

496、胜雅洗车行

497、车美俊洗车店

498、净车驿站洗车行

499、徐帆洗车行

洗车场卫生承诺书 篇3

本人在南城丽景A-1区、A-2区(商业中心)租赁号商铺进行汽车清洗美容,现本人保证在以后经营过程中承诺做到以下事项:

1、不影响小区车辆正常交通秩序。

2、美容及洗车范围只在商铺内,不在商铺以外区域进行经营活动。

3、不影响邻里经营户正常经营。

4、不造成漏水及排水堵塞。

5、沉沙淤泥及经营产生的垃圾不堆放到公共区域或垃圾桶内,并及时运走。

6、损坏地面或地砖及时修复。

7、洗车美容产生的污水需过滤后才能排放到小区排水管网,以免造成排水管网堵塞。如若不过滤所造成的排水管网堵塞,小区业主委员会有权向商户责令限期整改。未按完成整改,小区业主委员会有权做停水停电处理,因此导致的相应的法律责任将由商户自行承担。

若本商户使用权发生变更,需在变更后5日内到业主委员会备案,原商户义务告知新商户该承诺书内容及协助业主委员会与新商户签署承诺书。

商铺业主:

经营单位(人):

业主委员会:

洗车场员工守则 篇4

一、全国《整治洗车场浪费水行动》的现状

1、在全国各地开展的《整治洗车场行动》所遭遇的景况都大同小异。重重拿起轻轻放下,虎头蛇尾;这就是目前国内整治洗车场浪费水行动的现状。

2、《整治洗车场浪费水行动》不应该只是节水问题,更关乎整个城市排水下水道堵塞问题和城市环境的污染问题。在深圳很多地方的下水道及雨水井,都是逢洗车场必堵。所以洗车循环水设备必须考虑污泥的处理问题。

二、深圳开展《整治洗车场浪费水行动》的必要性、存在的优势以及

荣誉

1、对《整治洗车场浪费水行动》是《深圳市节水管理条例》所赋予的职责所在。也是建设节水型城市赋予节水办的职能型需要。更是提升深圳整体环境形象建设的需要。

2、深圳的优势:世纪清源的洗车循环水设备,在2008年与深圳巴士集团在南头223总站建设第一套运行至今已四年多,由于其良好的运行和处理效果,几年来一直在为其建造洗车废水循环利用项目,现在巴士集团所有的巴士车都是用我们的循环水在清洗。这足以证明我们的循环水是被深圳大多数市民所接受的,不然早就投诉满天了,谁还敢坐巴士集团的公交?所以深圳有《整治洗车场浪费水行动》最核心的要素,有过硬的处理设备和技术。

3、目前在全国所有城市的《整治洗车场浪费水行动》都已处于无法正常开展;其主要原因就是没有一套能真正实现循环利用的设备。深圳作为改革开放的前沿城市,当然也是领先全国的高科技前沿阵地,以此在推行模式和管理模式上的创新,率先在全国成功的实现循环水的真正利用。给全国的各城市树立了一个成功典范。这将是深圳的极大荣耀。

三、《整治洗车场浪费水行动》方案

1、要使洗车循环水真正的循环起来,首先必须有一套具有针对性、有效性及可行性的稳定成熟的工艺设备是必不可少的前提条件。当然政府政策导向、政府的政策扶持,建立长效的管理机制也是至关重要的。

2、节水主管部门根据各地已有的《城市供水排水节约用水管理条例》相关条款制定洗车行业节水管理规划和实施细则,强制使用循环水或无水洗车设备。

3、政府只充当政策的制定者,政策的监督者和执行者。但不能作设备的推荐者,让市场来确定设备好坏与取舍。不推荐设备,执法时就不会遭遇尴尬;也就不会成为洗车场业主推卸责任的借口。

4、组织成立相应的洗车循环水设备或者水处理设备行业协会;建立行业自律及行业自律公约。

5、对参与深圳洗车循环水建设的单位实行自主登记制,并向属地主管部门缴交不低于10万元的循环水设备履行质量保证金(简称 “履质”保证金)。这样一来就可避免对那些杂牌军游击队对行动

可能造成的伤害排除在外。登记参与建设的厂家,卖出的设备 一旦出现问题要求其在规定时间改善整改,若无能力和方法对出现的(本身的工艺缺陷是无法解决的)问题进行完善解决,要求厂家无条件退货,并处一定的罚金。将该企业列入行业黑名单,将其所缴交的保证金用作赔偿别人的损失金。只有这样才能有效的制止,伪劣产品扰乱市场,影响洗车循环水设备行业健康发展。才能让洗车循环水真正的循环起来。在后续监督执法中授予执法部门对不使用循环水设备的单位有处罚的执法权利;但必须严格监督基层办事人员不得参与企业设备推荐,以避免执法时落人口实。

新员工员工守则岗前学习检测题 篇5

(满分100分,考试时间40分钟)

测试人:____________测试时间_____年_____月_____日得分____________

一、填空题(每空2分,共30分)

1、四川大宇信息系统有限公司成立于______年,是一家系统集成、_____________、_____________为核心的现代化高科技企业;公司的一贯宗旨是:科技先导、______________、_____________、______________。

2、新应聘人员经过三次面试合格后进入_____天的考察期,主要以学习_________为主。

3、凡无故擅自旷工三天以上者,均作_________处理,不予结算任何工资、福利。

4、正式劳动合同期员工除享受试用期员工的待遇外,还可享受_________、_________、_________、_________福利待遇。

5、需要换休时,需要提前向行政人力资源部提交部门主管签字认可的_________,否则按照_________处理。

二、单选题(每小题2分,共30分)

1、提前转正的方式以下说法正确的是()。

A、试用期满后就能转正B、其他同事表扬被领导所见C、新员工自行提出

2、迟到/早退5分钟(包括5分钟)以内,按()元/次进行处罚。

A、5B、10C、15D、203、下列属于员工离职的是哪一项?()

A、自动离职B、旷工离职C、解雇D、停薪留职

4、个人为公司提出合理的书面化建议,并被公司采纳,奖励()元。

A、10B、30C、50D、1005、日常工作期间,考勤时间以什么为准?()

A、员工报上说明B、部门经理统计C、考勤机记录

6、当月累计旷工3天者予以开除,全年累计()天予以开除。

A、10B、12C、15D、207、部门员工的特殊考勤须提交到()处进行审批。

A、老总B、人事部C、财务部D、部门主管

8、特殊考勤填写所具有的条件,以下哪项是正确的()

A、时间、地点、人物B、时间、事由C、时间、地点、人物、事由

9、病假超过(),其部门可另聘临时工补缺。

A、1周B、一个月C、两个月D、三个月

10、员工因公出差须提前在ERP中如实填写(),行政人力资源部凭此核查员工出

勤状况。

A、特殊考勤B、换休票申请单C、出差申请单D、报销单

11、晨会缺席者,按照()处理,事先已经收到事假、病假条的除外,临时请假的一概不予批准。

A、迟到B、请假半天C、旷工半天D、离职

12、员工在与公司连续保持正式劳动合同工作满(),可享受除法定假日外的带薪休

假待遇。

A、3年B、5年C、6年D、10年

13、新进人员入职时按照()在行政人力资源部领用办公用品,离职时应将剩余办

公用品归还行政人力资源部。

A、新员工办公用品零用标准B、办公用品申请表C、办公用品借用单

14、费用报销须提供(),如因特殊情况不能提供者,须做出说明并由部门经理或者

总经理签字。

A、申请B、说明C、凭证D、正式发票

15、任何员工不得假借公司名义或个人名义向客户销售产品,违者一经查实,公司将追

回所有费用,处以费用十倍罚款,并()。

A、负法律责任B、解除劳动关系C、罚款1000元

三、判断题(每小题2分,共10分)

1、试用期满2个月,工作能力尚未达到岗位要求的,但工作态度端正,办事积极者,公司经过商议,必须开除该员工。()

2、病假超过6个月,岗位不予保留。()

3、值班期间因员工个人失职造成货物丢失或被盗,由责任人全额赔偿损失。()

4、部门当月全勤,奖励个人50元。()

5、凡事第一反应:找借口,而不是找方法。()

三、简答题(每小题15分,共30分)

1、简述四川大宇信息系统有限公司的公司简介以及经营项目有哪些?

2、你应聘的岗位是什么?你打算怎样做好你的本职工作?

填空题:

1997、系统集成、软件开发、计算机销售、管理一流、品质优胜、服务至上、3-

5、能力和综合能力、自动离职、社会保险、带薪休假、工作服、其他福利、换休票、擅自离岗

选择题:

CBABCCDCBCCCADB

判断题:

公司员工行为守则 篇6

第一条 为规范员工行为,提高员工素质,打造公司优秀的企业文化和积极向上的精神风貌,塑造公司良好的社会形象,制定本守则;

第二条 小额贷款公司的全体员工应遵循本守则的要求,严格约束自己的行为,不断提高业务素质和职业素养,做到爱岗敬业、纪律严明、服务规范、业务精良、团结协作、精益求精; 第三条 本守则对小额贷款公司全体工作人员具有普遍约束力,是规范员工行为的依据,是评价员工言行的准则。并做为对员工工作成绩和工作能力评定的标准之一,纳入考核,与员工工资评级、职务晋升挂钩; 第二章 职业修养

第四条 公司员工应该体现良好的职业道德水准,爱岗敬业,忠于职守,有责任感和荣誉感,时时维护公司利益、信誉和形象;

第五条 公司员工应该有明确的工作目标,坚守工作岗位,工作态度认真,有较强的职业意识和奉献精神,能够将自己的个人利益和公司的集体利益紧密联系在一起,能够为公司的发展贡献自己的才华和热情;

第六条 有压力感、紧迫感和危机感,时刻保持进取心,不断学习业务知识,提高业务技能,增强自己的综合能力,特别是新员工,更要虚心好学,尽快提高工作技能,在工作上精益求精;

第七条 工作作风上应该扎实严谨,求真求实,有强烈的团队意识和协作观念,能够从大局出发考虑问题,能够在工作中保持积极主动的工作态度和饱满的工作热情;

第八条 勤于思考,善于总结,对工作有自己独到的见解,对公司发展和业务经营积极提出合理化建议和建设性的意见;

第九条 对公司或上级领导交办的工作,要尽职尽责,任劳任怨,不推诿,不延误,保质保量的完成工作任务。遇到难度大或脏、苦、累的工作,要迎难而上,想办法解决;

第十条 公司员工应恪守诚信,文明热情,尊重客户,进退有度。回答客户的咨询或问题,要态度诚恳,耐心细致;为客户办理业务,要准确快捷,条理清楚;遇到客户的批评,要冷静谦虚,认真反思,顾全大局;对客户的无理要求,要语意明确,果断回应,但不准使用侮辱性语言,注意保持职业形象;对公司不能或没有条件做的业务,不允许任何人轻易许愿或承诺;

第十一条 推荐或评估客户资信,必须坚持实事求是,严格按程序办理。处理业务的过程要客观公正,不允许营私舞弊,上下欺瞒。

第十二条 公司员工要不断加强自身修养,有理想、有追求,保持积极进取的精神风貌和健康向上的心理素质,能够在工作中主动分析问题,积极研究对策,勇于面对挑战,锐意开拓创新;

第三章 职业纪律

第十三条 公司员工要熟悉和掌握法律法规、金融政策以及公司规章制度,严格按照制度的要求开展工作。遇到自己拿不准的问题或超越权限的事项,要及时向主管领导咨询或汇报请示,不允许自作主张、自行其是,导致公司工作的口径不一致,使工作陷入被动;

第十四条 严格遵守公司的考勤制度和劳动纪律,不迟到、不早退、不旷工。缺勤要履行请假程序。其中员工请假1天以内可向部门经理请假,1天以上要同时向总经理请假;部门经理向总经理请假;

第十五条 工作期间不允许做与工作无关的事情,包括用计算机玩游戏、吃零食、看与工作无关的书籍、大声喧哗、下棋打麻将等严重影响工作秩序的事情;办公用计算机不允许登录非法网站,以免对业务系统造成严重破坏; 第十六条 中午不允许饮酒,如有特殊情况,应同主管领导打招呼;

第十七条 要坚守工作岗位,不串岗,不脱岗。离岗或离职要办理交接手续,将尚未处理完毕的工作交待清楚;

第十八条 要爱护公司的各项财产,养成节约的习惯。各种设备、设施和办公用品,要精心维护,不得浪费,不得私用;

第十九条 要严守信贷、财务等各项工作纪律,坚决做到不越权行事,不违反决策程序,不违章办理业务,不以贷谋私,不营私舞弊;

第二十条 严禁弄虚作假处理业务,包括虚假放贷、发放冒名贷款顶名贷款、虚列支出、截留收入、编造虚假会计、结算和统计报表。处理业务,要合理利用金融政策和财会规则; 第二十一条 要严守公司商业秘密,对工作中获得的客户个人信息也要严格保密,不得随意传播或在公开场合披露。对于重要文件或资料,员工要在每日工作完毕离开办公桌时进行整理,放入办公抽屉或保险柜内上锁保管,不得随意复印。对于不该说的秘密绝对不说,对于不该问的秘密绝对不问;

第二十二条 员工应服从公司的工作安排,没有正当理由的,应在规定的时间内到岗,并不折不扣、认真履行工作职责;

第二十三条 员工应公私分明,秉公办事,不允许自营与公司职务上有关的业务,不准在其它公司或企业兼职;

第二十四条

任何情况下都严禁向客户索取好处或提出其它额外的无理要求,在工作过程中不得接受客户的吃请。如果对方主动提供现金、贵重金属等物品,必须婉言谢绝。无法婉拒而接受的,必须向公司董事会汇报并找机会原物奉还;

第二十五条 要公平竞争,维护公司形象。不在客户面前故意贬低竞争对手,不违背“客户自愿、公平合理、诚实信用”的原则,不把自己的意愿强加给客户; 第四章 职业形象

第二十六条 公司员工言谈举止应端庄文雅,一举一动,符合职业要求,体现公司的精神风貌。

一、言谈要文明得体,落落大方。在处理业务与客户交谈时,要语意明确,语句清晰,语气谦和,称谓得体。所有员工在处理正常业务和正常处理业务时,必须坚持使用文明用语,不说伤害客户感情的话,不使用过激的语言,时刻维护公司形象,保证服务质量和服务效果。特殊情况下也要尽量保持风度,坚决不允许使用侮辱性的语言;

二、接待客户要主动热情,面带微笑,给客户以阳光、稳重、亲和的形象,交谈中应自然的正视客户,表现出专注,不左顾右盼。

三、办公过程中坐姿要端庄文雅,站姿挺拔自信、行姿要稳重端正,表现出成熟、自信、精干的职业特点;

四、打电话时要吐字清晰,使用文明用语。如果被急事打断,要向对方说明并表示歉意。遇到找其它同事的电话,要礼貌处理,不允许生硬的挂断电话;

第二十七条 公司员工的仪容仪表应整洁得体,展示个人的风采,共同创造和维护公司良好的办公形象。要求着装简洁明快(如果有条件,要求统一着装),佩带统一标牌,大方得体,衣扣整齐,不允许穿奇装异服;头发要整洁干净,不允许留怪异发型;女性员工宜化淡妆,俭朴大方;办公时间不允许带墨镜;

第二十八条 其它礼仪规范详见《公司礼仪与行为管理规范》 第五章 办公环境

第二十九条 公司员工要维护和保持良好的办公环境,提高工作效率。要求办公室及桌面要保持清洁,整齐有序,不摆放与办公无关的物品和资料;各类文件及资料应摆放整齐,方便取阅;不将非办公用品长期存放在办公室内,不将有异味物品带进办公室;要尊重和爱护同事或清洁人员的劳动成果,不随地乱扔杂物,烟头等;

第三十条 工作场合应节制吸烟。特别是在档案室等不宜吸烟的场所,或者办理业务的过程中,严禁吸烟;

第三十一条 保持安静的工作环境,不制造噪音影响他人工作。要求尽量不在办公室接待与工作无关的客人,更不能高谈阔论,大声喧哗;在办公时应关闭计算机或计算器的音量,接打电话时要保持合适的音量,尽可能避免打扰他人;不在办公室做产生噪音的任何活动; 第三十二条 员工可以按照公司统一环境设计的风格,在自己的办公区域摆放一些花草或小饰品,营造轻松自然的个人环境。但不宜过多,不能破坏公司统一的形象设计风格; 第六章 工作氛围

第三十三条 公司员工要树立团队观念,讲求集体协作,积极沟通,平等交流,相互支持,相互配合,一起创造和维护和谐的工作环境;

第三十四条 部门之间、岗位之间、领导和员工之间,应积极沟通,保证各项工作安排周密、细致、合理、互相衔接、事半功倍。对公司董事会或上级部门的工作安排,要积极落实并限时回复,遇有特殊情况的也要尽快做出解释。跨部门或跨岗位之间的工作事宜,应服从牵头部门或牵头人员的协调和指挥。

第三十五条 同事之间应坦诚信任、理解支持,在交流沟通中增加信任。不搬弄是非,不挑拨离间。对同事不允许有言语上的侵犯或威胁,不开令当事人尴尬或歪曲事实的玩笑,不对同事冷淡、轻视、傲慢、蛮横或有其它不尊重的言行,不在公开场合议论他人的私事和缺点。下级应给予上级应有的尊重,如认真对待上级提出的工作要求和布置的任务,认真听取上级意见和建议,对外场合称呼职务等。上级应平易近人,关心和爱护下属,了解下属的愿望和需求,对下属的工作、学习、素质修养给予热心的指导,为下属创造良好的工作环境; 第三十六条 要尊重知识,尊重人才,积极参与和营造尊重知识、尊重人才的良好氛围,共同为人才的成长和发挥作用提供良好的工作环境和工作条件。同事之间要争优创先,互相学习,共同提高; 第七章 附则

厨房员工守则 篇7

厨房员工守则是确保厨房工作顺利进行的基础,每一位厨房员工不仅要掌握专业的理论知识,熟练的专业技术,还要必须遵守员工守则,包括《工作纪律要求》《个人仪表礼貌要求》《工作岗位要求》和《工作卫生要求》四部分。

一、工作纪律要求:

1、同事之间说话要谦虚、礼貌、举止大方,待人热情,语言干净;

2、工作时不准吃东西,不准与同事随便嘻笑、闲聊或打闹;

3、吃饭时要互相谦让,互相照顾;

4、主动热情为前厅服务,尽力满足顾客的要求“四高”主动,工作热情高,工作水平高,菜肴质量高,工作效率高;

5、要听从上级的分配,服从上级领导的安排,以厨房整体为重;

6、要与酒店工作人员相互支持,互相协调配合、互相尊重;

7、全体厨房人员要尽职尽责,注意防火,防止事故发生,下班前要检查电器,炉灶开关和机械设备是否关闭,发现不安全因素及时汇报,及时解决。

二、个人仪表礼貌要求:

上班的时候工衣、工帽要穿戴整齐,保证洁净的同时按指定位置佩带工号牌、员工证,并做到“五不准”。

1、不准敞胸露怀,留小胡子和佩带戒指;

2、不准在工作时间抽烟、剪指甲和抠鼻子;

3、不准用工作服、帽和围裙擦鼻涕;

4、不准对着食物打喷嚏;

5、不准用厨房用具泡个人衣物;

三、卫生要求:

1、大小便后要洗手;

2、不准留长发,长指甲,并保持干净;

3、如手上有伤,要尽快治疗,并戴橡胶手套。

四、处理食物:

1、把各种原料和食物妥善保管,防止细菌感染;

2、处理煮熟的食品要用夹子、勺子等,切配冷菜必须用清洁的菜板;

3、开户各罐菜、食品必须谨慎小心,以免有破渣混入食物。

五、环境卫生:

1、保持工作场地干净,地上不准存放垃圾和积水;

2、经常擦洗各用具和案板,不准有油迹和污垢;

3、台面周围不要放各种脏的手布和废弃物,不要让纸箱和报纸等废物存放在橱柜上,以免堆积灰尘或促使细菌感染、繁殖;

4、经常清墙壁和烟灶,经常清理下水道。

六、厨房员工奖罚条例:

1、工作期间做与工作无关的事

扣10元;

2、擅自串岗

扣10元;

3、偷吃、偷拿食品、物品

扣20元;

4、工作期间打闹

扣10元;

5、无故损坏公物照价赔偿

扣10元;

6、造成严重浪费(除成本外另)

扣50元;

7、上班期间衣帽不整

扣10元;

8、上班迟到、早退

扣10元;

9、操作间吸烟

扣50元;

10、同事之间打骂、无论原因扣200元(情节严重移交公安部门,工资不予结算);

11、工作期间领料专人专用工具,其他人不得在仓库逗留,否则扣10元;

12、值班人员要坚守岗位,禁止脱岗,否则一次罚款20元,要做好善后工作,检查水、电、气、油是否关闭,卫生是否合格,如有漏洞

扣50—200元;

13、服从上级,严禁顶撞,不听从安排的罚50—100元(情节严重者开除,并不予结算工资);

14、各部门卫生不合格者罚10元;

15、菜内出现杂物

扣10—20元;

16、如有不按工作要求违反厨房守则的按有关制度进行处罚;

17、给酒店提出合理化建议,经采纳将奖励100—200元;

18、每月评出2名优秀员工,奖励100元;

员工守则(5号字) 篇8

员工守则

一、基本守则:

1、遵守国家的法律、法令、法规。

2、遵守公司的规章制度,严守纪律,服从领导,不越权行事。

3、部门之间,员工之间应相互尊重,团结合作,构建和谐氛围。

4、顾大局,识大体,自觉维护公司的声誉和权益。

二、职业道德守则:

1、崇尚敬业精神,工作尽职尽责。

2、不断学习,增广知识,适应发展。对所从事的业务,应以专业标准为尺度,严要求、高质量地完成本职工作。

3、一切以公司利益为重,切忌因个人原因和情绪影响工作。

4、诚信、正直。对公司各方面的工作,应主动通过正常途径及时提出意见和建议;对有损公司形象等消积行为,应予以坚决制止。

5、未经公司批准,任何员工不得以公司名义考察、谈判、签约;不得以公司名义提供担保、证明;不得代表公司出席公众活动。

6、在工作交往中,不准私自索取或收受对方的酬金、礼品。

7、工作中出现失误,应勇于承认错误,承担责任,不诿过于人。

8、尊重客户、尊重同行;在与外单位交往中,做到有利有节,不亢不卑。

9、保守公司商业秘密和工作秘密,妥善保管公司文件,合同及内部资料。

10、对公司资金状况、法律事务、市场营销策略、客户情况、业务合同、员工薪酬、分红奖励等情况,除已公开通报的外,不得打听,不得泄露。

11、员工辞职须提前一个月向公司人事主管部门提出申请,妥善交待工作,处理好善后事宜。否则,由辞职者本人承担一切不良后果和经济损失。

三、日常行为守则:

1、按时上、下班,由本人签到;不迟到,不早退,不擅离职守。

2、上班时间仪表整洁,着装大方、得体。

3、工作时间态度严肃,不串岗、不聊天。

4、文明办公,禁止在办公室内外喧哗、打闹,自觉做到语言文明,举止得体。接电话要态度和蔼礼貌、声音清晰。

5、不在办公室接待因私事来访的亲友,不把与工作无关的人员带入办公室,不把未成年人带入办公区。

6、保持工作环境卫生。不乱扔纸屑、果皮,不随地吐痰;垃圾篓经常清理;若在办公室用餐,应立即清理,桌面不留餐具。

7、爱护办公设施。办公设施在固定位置摆放,如有移动及时复位。办公桌面要求整洁,不摆放与办公无关的用品。

8、下班后要整理办公桌面,各类文件归类摆放整齐。最后离开办公室的员工,应关闭窗户,检查电脑、电灯、电扇、空调等用电设备的电源是否关好,无遗留问题后,锁好门,方可离去。

10、厉行节约,节约用电、用水、用纸等。打印纸尽可能两面使用;外出办事,住宿、交通等费用不超标。

11、因事请假,按规定办理请假手续。短时间离开公司外出办事,应向部门负责人请假说明。

石材企业员工守则 篇9

员工守则

一、遵守国家法律法规,讲文明,树新风,树立以厂为家的思想,做一个遵纪守法的好员工;

二、遵守厂规,厂制,不违章作业,严格执行安全生产人人有责的理念;

三、对所属主管职权范围内的工作安排,不得故意违抗、讨价还价,服从所安排的工作。不得在车间聚众滋事,怠工。不得威胁、恐吓管理人员。违者劝退,按自动离职处理;

四、勤查设备,定期维护生产设备,保证设备正常运行;

五、员工之间团结友爱,互相帮助,互相关心,和睦相处,礼貌待人,诚实守信;

六、工作期间一律着工作服,且服装整洁,严禁穿拖鞋上班;

七、按时上下班,保质保量完成生产任务和生产指标;

八、有事、有病必须向部门经理或主管请假,不得无故旷工;

九、保证产品质量,不人为生产出不合格产品。

十、正确使用和爱护我厂内生产设备设施,不闲开设备,节约能源和原材料;

十一、保持车间清洁、整齐。工具、物料、半成品要物摆放齐位,定点摆放;

十二、严谨操守,不得收受影响公司业务的有关人士的馈赠、贿赂、吃请。

十三、本厂员工无论何种理由提出辞职申请,自提出之日起仍须在原工作岗位且必须按照本厂规章制度继续工作1个月。否则扣除该员工当月工资。

海底捞员工守则 篇10

一、员工录用:公司一律实行招聘制

1、凡愿意到公司应聘的员工,按照公司要求办理应聘手续,通过公司的考试确定是否被录用。

2、录用员工均实行试用制,试用一到三个月。

3、试用期内店经理对员工进行全面考核,根据员工在试用期的表现,确定定级时间。员工定级后的工资按公司薪酬管理制度执行。

二、解聘

因下列原因公司可以解聘员工

1、受聘人业务水平差,经考核不能胜任岗位要求的

2、违反公司制度经批评后仍不改正的

3、因公司岗位设置的变化不再需要本岗位的

4、受聘人长期请假的

5、旷工的

6、因身体状况不适于岗位要求的

7、其他违反国家法律法规的

8、员工被解聘后在三日办理解聘手续。

三、工作时间:

公司属于餐饮行业,节假日在国家规定的休假范围内,根据公司具体情况安排。

四、考勤: 公司员工必须严格执行公司的考勤制度,因公、因私、因病假必须按照公司的规定办理请假手续,凡未经部门主管批准缺勤、迟到等都将受到处分。

五、调职与晋升:

公司可根据员工工作表现或岗位需要晋升或调整员工工作,调整后的待遇按所在岗位或工种的工资标准执行。员工被晋升后若不能胜任本职工作,公司有权将其降职或免职。

六、离职:员工在公司工作期间可以提出辞职。

1、试用期内提出离职,应提前3天书面通知主管

2、正式员工辞职,应提前15天书面通知主管。

七、迟退或开除:

违反公司人事管理条例第四章第7条将被解聘,违反公司考勤制度第六章被除名,被除名的人员不做任何经济补偿。

八、工资:

公司按照按劳取酬的分配原则,根据经营效益和员工的贡献大小进行工资分配。具体细则按照公司薪酬管理制度实施。

九、发展趋势(优秀3个月--标兵4个月—劳模6个月—功勋)

其它:会计、出纳、人事、拓展开发部、后勤。

十、工资结构:

(1)基本工资加分红(各店纯利润的3.5%-5%,按级别分配)基本工资 1200 二级工资

1280

一级工资 1320 +工龄+分红 优秀员工

1320+工龄+180+分红 标兵员工

1320+工龄+280+分红 劳模

1320+工龄+380+分红 功勋

1320+工龄+600+分红

备注:级别分为两个级别 领班、标兵以下为一个级别。大堂、劳模以上为一个级别。因基层员工较多,设特殊岗位人员岗位工资 领班、大堂、经理、财务、技工、收银吧各不等。(2)工龄工资全体员工评比:

满一年员工

40元/月

奖休3天 满两年员工

80元/月

奖休4天(封顶)满三四年员工

120元/月

奖休4天 满五年员工

160元/月

奖休4天(全封顶)

年终分红:依据每月的级别分红,年终全员参加分红待遇。

(3)企业组织结构创始人持80%的股权,各店大堂劳模以上的人员

共持20%股权,(个区域 分配不同)

行为规范 总则:

遵守社会公德,讲究职业道德,热爱本职工作,维护公司声誉。

敬业爱岗,积极进取,踏实工作,努力学习,不断提高业务技术和服务质量。个人守则:

遵守作息时间,按时上下班,工作时间不离岗,窜岗,下班不在店内逗留。

工作时间不接打私人电话,不随意会客,不联带亲友到工作区域或在店内停留游逛,紧急私人电话由所在部门转接。

工作时间严守工作岗位,不做与工作无关的事情,如聊天、看书/唱歌等。

不利用职权给亲友以特殊优惠。工作态度:

礼貌:对待客人和同事都要以礼相待,使用敬语或谦语,如“你好、欢迎光临”等。

微笑:微笑服务是公司对员工的基本要求,自然,得体,发自内心的微笑,会给客人同事带来温馨和谐轻松愉快的感觉。

高效率:做事讲求高效率,对工作认真负责,不推诿,不拖遢。

责任心:对工作,对客人要有责任心,不敷衍了事。诚实,待人诚实,与人为善,不贪图小利。企业礼仪:

保持个人卫生,以良好的面貌对待客人,对待同事,对待工作。

饭后濑口,保持口腔清洁。

男员工留短发,每天剃胡须,女员工头发不过肩,不染彩色头发。

女员工化淡妆,使用红色口红,保持指甲的清洁,不涂有色指甲油。

在店内工作的员工,工作期间不得戴戒指。上班时着整洁的工装,工号牌佩戴位置正确,皮鞋保持光亮,不穿破损的白色袜子。

不在顾客面前做不文明不雅观的动作,如:打喷嚏打哈欠伸懒腰,挖耳鼻,梳头发,剔牙等。顾客投诉:

必须严格遵守“服务第一,顾客至上”的原则,认真对待客人投诉,出现争议耐心解释,自已职权范围内的事情自己处理,如果自己确实不能够处理的,要立即向上级反映。

员工福利

一、休假:

员工的公休假当月按规定休完,原则上不存假,如因工作原因不能及时安排休假,每月休假补助月底前按如下方式计算发放:(月评定工资+工龄工资)/30天/月*余假天数 员工因特殊情况休长假,当月工资按如下方式计算发放:

(月评定工资+工龄工资)/30天/月*上班天数 请假在一个月以上者需要报片区经理批准衙报片区人事部备案。

二、病假:

员工有病可以休假,五天以内由店经理批准,超过五天由片区经理批准,并需持医院开具的病假证明。

三、超假:

当月的假和余假(含探亲假和婚假)都休完后,再休假为超假。事假不能超过三天,超过者扣除当天工资并加扣5元,取消当月奖金,只发放岗位基本工资。病假超假只扣当天工资(不包括本月的公休假)。

四、婚假:

工作满一年的员工结婚可以申请婚假,店经理批准后可享受十天婚假(休完婚假后须将结婚证交由店经理查看),婚假期间只发放基本工资+工龄工资,休完十天婚假马上上班的,在上班时间可以按实际上班天数享受当月其它正常时间分红,休完累计的余假和婚假继续休假为超假,工资按超假计算。

五、婚假福利: 连续在海底捞公司工作三个月以上的员工结婚,从领取结婚证书之日起三个月内,在所在片区工会登记,由所属工会发放100元以内记念品;大堂经理,厨师长级别的人员,由所属工会发放1000元以内记念品;店经理以上的人员,由所属工会发放2000元以内的纪念品;夫妻双方都在本公司工作的,按级别高的计算,以上婚假,初假均指初婚。

六、产假:

在公司连续工作三年以上员工或一年内4次当选有先进的优秀员工(含四次)符合国家婚姻法规定且为第一胎,怀孕三个月以内,工作岗位从轻安排,每天工作不超过6小时,所在单位每月发放营养补贴100元;怀孕三个月以上由所在单位放假,每月补贴200元,期限九个月;如怀孕后马上休息的每补贴200元,期限为一年,补贴每月领取,产假休完后工资按上班后安排的岗位发放。

七、丧假:

连续在公司工作三个月以上的员工,直系父母去世,可享受五天带薪丧假,由所属工会发放50元补贴和30元以内慰问品;大堂经理,后学时经理级别的人员,由所属工会发放100元补贴和30元以内慰问品。

八、探亲假: 从外地招聘到本地工作的员工(距离500公里以上),在工作异地工作半年后可申请探亲假,每年一次,一次十天.探亲假必须店经理批准.探亲回来后报销工作地到县城的硬座往返车票,(含火车票和汽车票),大堂经理.厨师长以上人员报销硬卧往返车票,如当年未休探亲假可以来累计休假,如在当地招聘的员工父母在外地,每四年享受一次探亲假,探亲回来后报销硬座往返车票。.从外地招聘到异地店的员工(距离为50公里)在异地工作一年后,普通员工一年累计了3次以上(含3次)被评为先进个人的.直系父母可享受一次来工作地探亲机会,由工会报销硬座往返车票(不通车的可报销到县区的汽车票)员工享受3天陪同假,工会邀请在员工工作分店就餐一次(标准100元以内)。

九、吃饭住宿:

员工在工作期间,公司负担员工的吃住。

十、社会保险:

公司按规定并给员工一个人办理有关保险。

十一、培训:

先培训后上岗,新员工必须尊守“先培训后上岗的原则”不经培训的员工一律不许上岗,若为零星招工,公司每个月集中按排在适当的三时间统一进行培训。培训结束后,对新员工所学习的内容进行考核,培训考核不合格者予以培训。考试成绩存入个人档案。

每位新员工在培训的时候,都要安排5-10天的实习。除部门专业培训外,公司将视员工不同岗位对员工提供不同的培训机会。

店内守则

一、工作铭牌:

工作时佩带铭牌上岗,如有遗失或损坏,应及时报告人力资源部并办理补领手续。

二、工作排表:

员工工作由部门负责安排排班,排班表详细安排每位员工的工作,服从安排是每一位与员工的责任,拒绝执行者将受到纪律处分。

三、员工制服:

公司根据岗位需要统一配备工作制服,工作穿戴时保持干净,整齐。

员工休班时不得穿制服出店或将制服带离公司。按规定时间交专人换洗制服。

制服如有损坏,应及时交专人缝补,损坏工作制服按价赔偿。员工离职,应按规定办理物品退还手续,如有遗失或人为损坏需按规定赔偿。

四、公司财物:

爱护公司财物是每位员工的义务,要养成节约水、电和其它易耗品的良好习惯。损坏公司财物按价赔偿。

不得将公司带额各类物品据为己用,蓄意损坏公司财物的,将受到所损坏财物价值的2培赔偿,并受到行政处分。

盗窃客人、同事、公司财物的,开除并送司法机关惩罚。

五、人事资料:

公司要求个人填写的各种表格及档案,要如实填写,提供的身份证必须真实有效,如有变更应及时报告人力资源部。

六、拾遗:

员工在店内,外拾到任何财物,要立即交部门主管或大堂经理,并协助寻找失主,如拾遗不报,据为己有,公司将严肃处理,拾金不味者将受到奖励。

七、保密:

要严守公司私密,不得向外界传播或提供信息资料,公司的一切文件资料不得交给无关人员预览或保管。八、八小时复命制: 下级向上级请示工作:

(1)、下级有问题,需要解决或有解决方案时,可向上级书面形式提出,上级必须在八小时内回复解决方案的修复意见,若超过八小时未回复,以认同对待,如造成不良后果,一切责任由上级承担。

(2)下级如果遇到问题需要解决,自己有没有合适的处理方式,请示上级时,上级必须在八小时内提出解决方案,(包括上级向更上一级领导请示的时间在内)如果被请示的上级在八小时内不能提出处理意见或解决方案,总经理对责任人将处以扣除当月工资50%的罚款。

2、下级执行上级命令:

1)、对上级任何命令,不管规定半小时内是否能完成,下级都必须在规定的时间内复命,若执行人在执行命令时有困难、阻力在经过自己的努力但确实无法完成,执行人要立即向上级复命(不得超过八小时)。(2)、上级领导在接到下级无法完成命令的回报后,自己经过努力也无法完成时,必须向更上一级领导请示,更上一级领导必须要懂事会全体成员共同研究表决,需在八小时内向懂事会提议。

公司对处理问题的时间规定在八小时内,所有的员工必须认真按照这一要求执行,无论何种原因,只要在八小时之内没有复命,公司将对责任人处理以当月工资50%的罚款,如果造成严重后果。

奖励机制

奖励:

建议奖:员工提出合理化建议,经采纳各各分店当即在班前会表漳并奖励现金50员。

创新奖:员工在技术、管理上提出新的操作或管理法,经过在各分店试行后有良好的效果,经公司总部认定,决定在公司内部推广的由总公司总部认定,决定在公司内部推广的,由总公司发创新奖1000元。正义奖:员工在与贪污、盗窃等不良行为的斗争中,积极为公司提出线索,并经查后可获得正义奖100元,(公司可根据情况为员工保密)。下列情况也以奖励:

(1)、向工商、税务等部门争取优惠政策,节省开支,为提高公司经济效益做出较大贡献。

(2)、发现事故隐患及时采取措施,预防更大事故发生。

(3)为保护公司、顾客生命财产、建议勇为者。(4)、拾金不味。

(5)、为公司提出合理化建议,经实施取得显著成效者。

符合以上条件之一者,公司将根据具体情况授予单项荣誉奖,奖金视情况而定。处罚:

原则违反公司各类规章制度的,根据程度不同都将受到处罚以起到教育、警告作用。

种类:口头警告、书面警告、停薪留职、除名。处理程序:纪律处分在事发一周内做出。口头警告由各店做出,同时报人力资源部备案。书面警告由部门上报材料提出意见,人力资源部批准执行。

停薪留职、辞退或开除由部门上报材料,人力资源部调查核实,提出处理意见,报总经理批准后执行。

撤销处分:

员工受到处分后,认识深刻,工作中表现积极,并在自己工作岗位做出突出成绩的,公司根据具体情况,减轻或撤销处分。优秀员工考核标准

1、熟练掌握完成岗位工作所需的技能。

2、任劳任怨,不怕苦不怕累。备注:合格用“是”不合格用“否”

要求:上述两条全部合格为优秀员工。人事部随时抽查,如发现有不合格迹象,立即上报经理、总经理视情节处罚部门领导。优秀员工原则上每月评选一次,特殊情况数次,奖金下月发放。劳模评订标准

1、熟练掌握

2、任劳任怨

3、同上级,员工关系融洽。

4、忠于企业,不说不利企业的话,不做不利企业的事。

功勋评订标准

1、熟练掌握

2、任劳任怨

3、同上级,员工关系融洽。

4、忠于企业,不说不利企业的话,不做不利企业的事。

5、有能力发现存在的问题,并尽力弥补,制止,或做到及时的反映。

6、心胸宽广、识大局、顾大体。

7、领导不在现场时,能积极处理突发事件(附突发事件的处理资料)。

备注:第五条所述“各种隐患”包括

1、顾客满意率

2、安全隐患

3、企业各种不良现像

4、员工情绪波动。

一级、二级员工评定标准 一级员工:

1、能熟练的掌握相关工作的各项技能。

2、吃苦耐劳,能起到很好的带头作用。

3、情绪稳定,不偷奸耍滑。

4、责任心强,能及时反映员工中的不良现象。

5、节约意识强

6、不违反规章制度 二级员工:

能掌握完成员工工作的项目技能 有积极性,但主动性不强,动作迟缓 情绪有波动,工作时好时坏。

责任心一般,出现问题时推诿,理由多。节约意识不强。

偶尔违反规章制度。设立片区总工会 工会设立的目的是

1、增强各店各部门之间的团队意识

2、以互相嘲笑的方式不断发现提高服务质量、服务技能

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