马俊卿——群众在我心中

马俊卿——群众在我心中

马俊卿——群众在我心中 篇1

群众在我心中

农水公司海潮坝管理站马俊卿

尊敬的各位领导、各位评委、同志们：

大家下午好，我叫马俊卿，来自海潮坝农村供水管理站，首先非常感谢公司党的群众路线教育实践活动领导小组办公室举办此次活动，让我有机会和大家一起交流学习心得。今天，我演讲的题目是《群众在我心中》。

伟人邓小平说过“我是中国人民的儿子，我深深的爱着我的祖国和人民!”邓小平同志之所以称自己是人民的儿子，就是因为他的心里时刻装着人民群众。我作为一名党员，深深懂得：全心全意为人民服务是党的根本宗旨，服务人民，奉献人民，始终把人民的利益放在第一位，不仅仅是一种责任和义务，更是一种崇高的精神追求。我作为一名农村供水管理工作者，更加懂得：群众在你心里有多重，你在群众心里就有多重。

“群众在我心中”要靠行动来体现。随着社会不断发展，现在供水环境日益复杂，供需矛盾也日益突出，这就对我们供水管理工作者的综合素质、业务能力与服务水平提出了更高的要

求，必须真心为民、真诚服务，要用实际行动诠释为人民服务的宗旨。

每年春夏两季，确保正常供水已是我们工作的重中之重。春夏季用水量大，加上现在设施农业大棚逐年增加，与民争水矛盾十分突出，这样导致部分村组地势较高的农户饮水困难。春夏季又是农村青壮年外出务工的高峰期，很多村组仅剩老弱妇孺，如果没有自来水他们的生活可想而知。如果不解决好这个问题，将会带来很大不安定因素，这也和我们为人民服务的宗旨是背道而驰的。每年用水高峰期我们都主动上门给村干部及群众告知当年供水情况，同他们积极协商供水方案，通过分片、分时段供水等方式，来缓解供水压力，并安排人员专门看护，保证分批有序供水。同时通过上门讲解和发放宣传单等方式，大力倡导节约用水，提高群众节约用水意识。

“群众在我心中”要坚持以民为本。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，密切联系群众是我们党的最大优势。民心大如天，群众就是靠山。革命战争年代，我们夺取政权靠的是人民；党执政后，我们巩固政权靠的还是人民群众。为人民服务是我们工作的生命线，毛泽东曾把群众比作是“上帝”，让我们对群众要有敬畏之心，因为只有感怀敬畏之心，才能真正把群众放在心里，才能干好本职工作，才能体现全心全意为人民服务的根本宗旨。要实现以民为本，必须立足岗位，把爱

民、亲民、利民体现到工作中，规范文明用语，开展微笑服务，坚决杜绝“冷、硬、横、推”现象发生。必须把群众的需要作为第一信号，从“快”字入手，做到办事实一点、行动快一点，效率高一点，真正急群众所急，想群众所想，对群众提出的问题，要热情耐心询问，及时处理；对确有急事及特殊情况的，坚持急事急办、特事特办。宁愿自己多辛苦一些，也要让群众更方便一些。

“群众在我心中”就要做群众的聆听者。心中有群众就要将参与权交给群众，让群众说话，听群众的需求。多听听群众的烦心事，要甘当群众的出气筒。在工作中我们常遇到这样的情况，有个别群众对自来水的重要性认识不够，说我们的管理办法不先进，收费不合理，供水不正常等等，对我们的工作不理解不支持，正如我们在收费当中，有部分群众说：“我们正常的开支都没钱，你们的那个闲旦旦又来了，就是有钱学生娃毕业还要答礼哩，哪有闲钱给你们交水费。”人畜都离不开水，一切万物都离不开水，如果没有水一切万物都无法生存，怎么能说是闲旦旦。这至少说明，群众对我们工作还不了解，我们工作做的不到位，我们没有真正把群众放在心里。当然群众怎么说我们都按我们的服务承诺办事，给他们做耐心细致的解释工作。要将评判权交给群众，一把尺子量到底，群众评价、群众打分，要让我们的服务感动他们从而使他们理解我们，支持我们工作。

虽然我们没有显赫的职位，没有耀眼的名望，没有惊天动地的创举，也没有催人泪下的事迹。有的，只是平平常常，有的，只是为群众服务的忠诚。但，因为我们的服务，千千万万群众喝上了甘甜卫生的自来水；千千万万个务工的游子可以在外安心拼搏，再也不会为留守家里父母的吃水问题而操心!同志们，让我们结伴同行，切实从当下作风做起，将群众放心在中。以我们的实际行动塑造起农村供水行业的新形象！