零售药店医保培训记录

零售药店医保培训记录（共11篇）

零售药店医保培训记录 篇1

零售药店的培训记录与培训考试试题

当前背景：；有调查结果表示，除了电视和广播的广告，药店店员的引导对消费者的购药有非常大的影响，由于绝大部分消费者对药品知识知之甚少，当店员向其推荐某些药品时，76%的消费者会愿意选择听从店员的建议。而在零售市面上，面对更多的消费者，店员是药企与消费者之间重要的纽带。随着卫生医药体制的深层改革，药企和药店可以利用互补优势强强联合，店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。因此，许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的店员成为竞争有效的营销策略。一，店员不能主动向消费者推荐药品的原因

1.不具备必要的专业的知识，不能充分了解所推荐的药品，所以没有信心正确指导顾客购买使用。

2.不了解该产品生产企业的情况，特别是企业人才、技术、资金以及管理等方面的情况。

3.企业的医药代表与药店未建立良好的关系。

4.对该企业药品质量、疗效不了解，缺乏信任，很难在自己的脑海里形成良好的印象。

二，消费这没有接受店员推荐药品的主要原因

1.店员的专业知识不够，对所推荐的药品的，患者不能明了。2.产品无品牌，企业无知名度。

3.产品的价格偏高，不能承受，只好选择其他品牌。4.店员的服务态度和服务质量较差，很难与消费者交流。5.具有明显夸大其辞的宣传，引起了消费者的反感。

需求分析：从药店经营过程中，平价和品牌竞争日益激烈，市场竞争不仅仅局限在质量、价格、服务层面，更深层的是企业核心竞争力之争。对药店来说，其核心竞争力的基础就是拥有优秀的店员，店员的素质是药店生存和发展的关键。根据目前药店的经营状况，将药店的发展与店员的薪酬挂钩，对店员进行定期培训，设计合理的店员培训方案，培养处更多的高素质店员，提高药店发展的竞争力。下面从三个方面来分析培训的需求 ⑴ 政策分析：SFDA先后颁布了《药品经营质量管理规范》（局令20号）和《药品流通监督管理办法》（局令26号）的相关法规文件，在《药品经营质量管理规范》（局令20号）中单列“人员与培训”一个章节，对需要参加培训的人员、培训形式、培训档案等做了详细的规定。在《药品流通监督管理办法》（局令26号）第六条明确规定“药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关法律、法规和专业知识培训，建立培训档案，培训档案中应该记录培训时间、地点、内容及接受培训的人员。”由此看出，作为药品监管部门一直注重人员培训，并提出了详细的规定和要求，同时，这也是药品监督管理部门日常监督检查和跟踪检查时必查的内容。⑵ 企业分析：由于药店的发展速度太快，以致产生了一种发展不平衡，药店相关的配套（如相关制度、人员的素质等）措施和药店的规模发展不相适应。20xx年SFDA并入卫生管理部，医药流通体制改革进入一个新时代，伴随着社区医疗服务的进一步深化，在社区医疗服务有关药品零差价率和免挂号费政策的实施，对药店经营造成不可估量的冲击，药品零售市场竞争日益激烈。如何赢得市场，满足患者需求，已成为药品零售企业必须认真对待的问题。药店作为商业企业，其经营的根本目的在于通过提供相应药学服务获得赢利，赢利的产生来自于营业额的提高，而店员通过自身基本技能和职业素养为患者提供的药学服务保健水平对营业额的提高和获取利润起着至关重要的作用。因此，只有提高药店店员的总体服务水平，才能使零售药店在激烈的竞争中赢得顾客，使药店在同行业竞争中立于不败之地。⑶ 人员分析：通过目前对药店情况的调查和了解，以下现象存在普遍：

1、整体文化素质偏低，大多数店员只具有中专或高中文化

2、店员现有的药品法律法规和药品专业知识不能适应顾客日益增长的合理、安全、有效用药需求。

3、零售药店的店员，往往不能把店员作为自己的终生职业，店员流动性大

4、部分店员认为药店工作单调乏味，缺乏学习的动力和激情，失去了进一步提升的兴趣

针对上述情况，对店员进行必要的培训，提高他们的综合素质，激发他们学习热情，是药店发展的必然趋势。

店员培训目标 ⑴ 技能目标

1、药店店员必备的素质：从业条件、职责、职业道德、思想品质、服务规范、仪表礼仪、工作定位、心理定位；

2、药店店员必备的技能：药品分类、药品陈列、药品采购、药品验收、药品养护、药品保管、药品销售、药品盘点、药品补货、物价管理、交接班管理、接待顾客、顾客异议和抱怨的处理；

3、药店店员必备的专业知识：药品基础知识、常用药品介绍、常见疾病治疗知识、制药饮片知识、常用医疗器械知识、保健食品知识

4、药店店员能力的培养：语言表达能力、社交能力、思维能力、认知能力

5、培养良好的学习习惯和技巧 ⑵ 培训目标

1.提高药店的销售利润； 2.提高工作质量； 3.改善工作时效；

4.降低经营成本和质量成本；

5.让店员认识到自身素质的提高与其经济收入紧密相关，以增强器学习知识，提高学习的兴趣。

如何开展店员培训 设定目标，写出活动安排，要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式，会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。

1.时间的选择：活动时间可选择在两交接班时，或节假日、业余时间等，可根据实际情况而定。

2.活动地点的选择：可选择在药店的会议室，或租赁其他的活动场所，如电影院、酒店的会议室等。

3.参加对象：店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。4.参加人数：每次60人左右为宜。

5.培训内容：①专业介绍，可以放映介绍本公司的情况的光盘、幻灯片，发放其他宣传资料；②针对零售市场的销售品种，进行公司产品及相关医学背景知识介绍；③服务礼仪；④药店管理的知识。

6.培训师的聘请：①可以是本公司的医药代表，自己熟悉内容后，登台讲解企业相关知识；②可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家讲解医药产品知识；③可以聘请营销和管理学方面的专家、教授，讲授营销管理的策略及公关服务礼仪。加强培训效果

有效培训需要多方积极参与，不仅是需要培训师的精心组织，更要培训学员的积极配合，为了达到良好的培训效果，培训前需要做好以下几方面准备工作：第一，药店管理者积极组织策划；第二，培训师要事先掌握店员的情况，精心准备，因材施教；第三，鼓励店员带着问题参加培训；第四，培训课上，除必要的知识点以外，各方还就药店的经营状况、发展方向等方面积极沟通，进行广泛的互动交流。

培训方式：1.集体授课：主要通过集中授课，提高员工GSP、药学基础知识、服务范围认识和掌握。2.岗位培训：主要针对员工岗位操作技能的培训，包括对岗位质量职责的讲解，操作规程的讲解及师范等。3.培训时间安排：平常工作间隙。4.考核奖惩办法：要求全体员工要积极参加公司安排的质量教育、业务学习，每次培训要建立考勤制度，对无故缺勤和迟到早退者将按旷工处理，并在当月工资中扣除；每阶段安排的学习、培训工作完成后，将进行总结、考试，考试成绩将作为公司有关岗位聘用、员工晋级、加薪的重要依据；对不积极参加公司组织的各项培训，考试成绩差，不能胜任本岗位工作的人员将予以处理。药店营业员培训试题

一、选择题（20分）

1、复方氨酚烷胺片的禁忌症是什么？（）

A、肝功能不全禁用

B、肾功能不全禁用 C、肝肾功能不全禁用

D、孕妇禁用

2、咳特灵胶囊的功能主治是什么？（）

A、止咳、化痰、平喘

B、止咳、祛痰、平喘 C、镇咳、祛痰、消炎D、镇咳、祛痰、平喘、消炎

3、妈咪爱用于什么原因引起的腹泻？（）

A、细菌

B、病毒 C、肠道菌群失调D、感受风寒

4、小儿氨酚烷颗粒禁用于？（）

A、1岁以下婴儿

B、6个月以下婴儿 C、1个月以内婴儿D、2岁以下的婴儿

5、头孢氨苄胶囊胶囊为？（）

A、第一代头孢，宜空腹服用

B、第二代头孢 C、宜饭后服用D、每日2次每次2-4粒

6、强力枇杷露禁忌不包括？（）

A、儿童

B、孕妇、哺乳期妇女 C、高血压D、糖尿病

7、六味地黄丸的成份是什么？（）

A、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻 B、熟地黄、山茱萸、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻

C、枸杞、菊花、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻 D、知母、黄柏、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻

8、蛇胆川贝液的功能主治？（）

A、止咳化痰、除痰散结

B、祛风止咳、除痰散结 C、祛风止咳、化痰D、清热解毒、润肺止咳

9、不属于胃动力药的是？（）

A、多潘立酮片

B、枸橼酸铋钾 C、枸橼酸草沙必利片D、西沙比利片

10、藿香正气水的功能？（）

A、解表化湿，理气中和

B、解表化湿、温中和胃 C、解表化湿、理气止痛D、温中解表、祛暑

11、消旋山莨菪碱片的禁忌不包括？（）

A、肠梗阻及前列腺肥大者

B、脑出血急性期 C、幽门梗阻D、肠道感染

12、不适用于风热咳嗽的是？（）

A、半夏止咳糖浆

B、银黄颗粒 C、复方鲜竹沥D、川贝枇杷糖浆

13、逍遥丸的功能主治是？（）

A、疏肝健脾、养血调经

B、滋补气血、调经疏郁 C、补血活血、调经止痛D、补气养血、调经止痛

14、川贝清肺糖浆的主治功能是？（）

A、清肺润燥、止咳化痰

B、清肺热、润燥止咳 C、清热润肺、化痰止咳D、清热宜肺、化痰止咳

15、脾胃虚寒症可选用？（）

A、温胃舒胶囊

B、胃康灵胶囊 C、香砂养胃丸D、藿香正气胶囊

16、复方氨酚烷胺胶囊的贮藏条件是？（）

A、阴凉库0-20摄氏度

B、0-30摄氏度 C、0-8摄氏度D、不超过20摄氏度

17、以下哪项不需要印有标志？（）

A、处方药

B、非处方药 C、麻醉药D、毒性药品

18、药品必须符合？（）

A、国家药品标准

B、县药品标准 C、省药品标准D、市药品标准

19、营业员应当具有？（）

A、高中以上文化程度

B、初中文化程度 C、中专以上文化程度D、大专以上文化程度 20、不得从事直接接触药品的工作的是？（）

A、糖尿病

B、高血压 C、传染病D、心脏病

二、填空题（40分）

1、药品包装必须按照规定印有或贴有（），不得夹带其他任何介绍或者宣传产品、企业的文字、音像及其他资料。

2、计算机系统运行中涉及企业经营和管理的数据应当采用安全、可靠的方式储存并（）。

3、对首营企业的审核，应当查验加盖其公章印章的资料有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。

4、储存药品的相对湿度为（）。

5、对储存条件有特殊要求的或者（）品种应当进行重点养护。

6、企业应当采用计算机系统对库存药品的有效期进行自动跟踪和控制，采取（）及（）措施。

7、对质量可疑的药品应当立即采取（）措施，并在计算机系统中（），同时报告（）。

8、企业法定代笔人或者企业负责人应当具备（）。

9、记录及相关凭证应当至少保存（）年。

10、企业应当在营业场所的显著位置悬挂（）、（）、（）等。

11、销售近效期药品应当（）。

12、对实施电子监督的药品，在售出时，应当进行（）和（）。

13、药品的标签是指药品包装上印有或者贴有的内容，分为（）和（）。

14、药品商品名称不得与通用名称（），其字体和颜色不得比通用名称更突出和显著。

15、新修订的《中华人民共和国药品管理法》从（）年（）月（）日起实施。

16、药品批准文号中H、S、Z、B、F，分别代表的含义是（）、（）、（）、（）、（）。

17、药品广告的内容必须真实、合法，以国务院药品监督管理部门批准的（）为准。

18、企业应当对药品供货单位、购货单位的质量管理体系进行评价，确认其（）和（），必要时进行实地考察。

19、企业应当定期以及在质量管理体系关键要素发生重大变化时，组织开展（）。

20、企业质量负责人应当由高层管理人员担任，全面负责药品的质量管理工作，独立履行职责，在企业内部对药品质量管理具有（）。

三、简答题：（40分）

1、什么是药品？

2、什么是首营品种？

3、对首营企业应索取的资料有？

4、开办药品经营企业的必备条件是什么？

答案

一、CDCAACAABADAAAADAAAB

二、标签按日备份药品生产（经营）许可证、药品生产或（经营）企业营业执照、GMP（GSP）复印件、法人委托书原件、务登记证、发票及印章样式、质量保证书原件湿度35%-75%

有效期较短的近效期预警、超过效期自动锁定停售、锁定、质量管理部门确认执业药师资格

5年《药品经营许可证》、营业执照、执业药师注册证向顾客告知有效期扫码、数据上传内标签、外标签同行书写

2011年12月1日化学药品、生物制品、中药制品、进门药品、保健品药用辅料内审质量保证能力、质量信誉裁决权 三

1.答：药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的的调节人的生理机能并规定有适应症或功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。2.答：首营品种是指本企业向某一类药品生产企业首次购进的药品，包括新产品、新规格、新剂型、新包装。

3.答：①索取并审核加盖首营企业原印章的《药品生产（经营）许可证》、《营业执照》、质量管理体系认证证书复印件以及有供货单位法定代表人签字或盖章的企业法定代表人授权委托书原件、药品销售人员身份证复印件、岗位证书、质量保证协议书等资料的完整性、真实性及有效性。②审核是否超出有效证照所规定的生产（经营）范围和经营方式。③经营特殊管理药品的首营企业，还必须审核其经营特殊管理药品的合法资格，索取加盖首营企业原印章的药品监督管理部门的批准文件 4.答：①具有依法经过资格认定的药学技术人员；②具有与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境；③具有与所经营药品相适应的质量管理机构或者人员；④具有保证所经营药品质量的规章制度。

零售药店医保培训记录 篇2

为进一步规范定点零售药店医保服务行为, 提高定点服务质量, 为广大参保人员创造良好的购药环境, 8月7日下午, 宁德市医保中心组织召开市直定点零售药店座谈会, 39家定点零售药店的法人代表及负责人参加了此次会议。会议组织学习了《宁德市医保定点零售药店违规记分考核管理办法》和新修订的《宁德市城镇职工基本医疗保险定点零售药店服务协议》, 并通报对定点零售药店明察暗访的情况。会上, 宁德市医保中心张鸿主任对定点零售药店服务工作提出三点要求:一是要认真领会新修订的《服务协议》, 进一步提高自律意识, 自觉杜绝违规行为;二是要不断提高管理服务水平, 保障群众的购药需求;三是要积极主动与医保经办机构进行沟通, 确保工作有效开展。同时, 张主任也主动听取定点零售药店参会的意见和建议, 要求参会代表大胆“揭短”、“挑刺”, 以利于中心及时发现工作中存在的问题和不足并加以整改, 从而不断提高医保经办服务水平。

零售药店医保培训记录 篇3

近年来，随着医疗保险制度改革的不断深入和参保人数的不断增加，我县医保定点零售药店的数量也逐渐增加，截至目前，全县医保定点零售药店（含诊所）总数已达94 家。与此同时，定点零售药店的刷卡销售额也逐年上升，所占的医保基金门诊支出的份额越来越大。2014年全县各定点零售药店门诊刷卡总额为1500万元，占医保基金门诊支出总额的66%。

二、存在的问题

1.有些定点零售药店没有按规定经营销售药品，搞上有政策、下有对策，存在有令不行、有禁不止现象；

2.部分药店存有选择性经营和销售现象，有利就图，无利就不销售；

3.个别药店存有侵害持卡人权益现象，搞压卡销售、超剂量销售；

4.极个别药店甚至刷卡不购药，直接为参保人员套取现金等等。

三、强化宣传，营造医保定点药店守法经营浓厚氛围

广泛宣传湖北省人社厅《关于在全省集中开展打击医保欺诈专项行动的通知》以及市人社局《关于进一步加强定点零售药店服务行为监管的通知》这两个文件，营造广大医保定点零售药店自觉守法经营浓厚氛围。

1.增强倍加珍惜定点资格意识。“定点”是一种资质。获得这一资质需要满足很多条件，这些条件就是一把尺子，进门前要衡量，进门后还要不断接受衡量。任何一家定点零售药店一旦丢掉了定点资格，重新获取的难度可想而知。因此，各药店增强危机意识，倍加珍惜来之不易的定点资格。

2.明确知晓《通知》各项规定 。一是明确定点零售药店社保卡支付范围。《通知》明确规定定点零售药店支付范围是：药品、食健字号的保健食品、经卫生部门批准的消杀类产品、家用医疗器械及耗材的费用。各定点零售药店在医保刷卡服务中应严格执行支付范围的有关规定，不得摆放支付范围外的商品，不得违规刷卡。二是明确违规操作行为。定点零售药店有下列情形之一的，暂停医保服务进行整改，暂停期限至少3个月：（1）摆放支付范围外商品的；（2）无正当理由拒绝为参保人员提供医保结算服务的，或拒绝提供医保刷卡结算凭证的，或刷卡明细与实际不符的，或为非定点单位提供医保结算服务的；（3）营业时间内无药师在岗的；（4）不明码标价售药的；（5）对医保人员刷卡购药实行加价出售的；（6）违反物价、药监等部门规定并被查处的。三是一定不要碰触“带电高压线”。《通知》规定：定点零售药店有下列情形之一的，中止医保服务协议，取消定点资格，且3年内不受理定点资格的申报。

四、严格要求，诚信经营，努力提供质优价廉的购药服务

1.把好医保政策关。要及时学习并掌握医保政策，并在第一时间告知所有的服务员工，严格执行与县医保局签订的服务协议，切实做到医保政策执行不走样。

2.把好药品质量关。对一个企业来说质量就是生命，对一个药店来说质量就是声誉，就是财源，要规范进货渠道，实施效期管理，真正做到对药品质量负责，对参保人员负责。

3.把好物价政策关。不管是参保人员还是一般顾客，无论是紧缺药品还是平销药品，无论是刷卡购药还是现金买药，都要一视同仁，童叟无欺，做到一店无二价。

4.把好服务质量关，要坚持服务参保人员的经营宗旨，积极探索服务的新途径、新办法，要在一个更高层面上为参保人员搞好服务，做到诚信经营，诚信服务，真正做到让政府满意，让参保人员满意，让社会满意，塑造好医疗保险良好的服务形象。

5.把好信息安全关，对医保定点药店信息管理系统要加强管理维护，安排专人操作，严禁在电脑上玩游戏等与日常医保刷卡服务无关的工作。我县医保信息管理系统已与市社保信息管理系统并网运行，新的系统庞大复杂，安全性、保密性要求更高。因此，一旦发生不能及时联网刷卡及相关的重大情况，要及时与信息中心管理人员联系，以便及时排查和解决问题，方便参保职工购药服务。

五、依法监管，综合施策，全力提升医保定点药店管理水平

1.堅持依法监管。灵活采用举办广场宣传咨询、与新闻媒体合作、网站开辟宣传专栏、“送法进药店”、编印《政策法规摘编及实务指南》免费发放等形式，广泛开展医疗保险法律法规宣传。大力推行阳光医保，规范医保监管行为，做到有法必依、依法治医，切实提高依法监管水平。

2.多措强化稽查。县医保局要抽调精干力量，组成专门稽查队伍，落实稽查责任，分片包干负责。要健全完善稽查制度，做到“六有”，即有计划、有行动、有通报、有反馈、有整改、有结果。要加大暗访的频度和力度，采取聘请社会义务督查员等多种形式开展暗访稽查。要设立举报电话和举报信箱，充分利用社会公众参与监督的渠道，形成全方位、立体式的稽查监督网络。要进一步加大信息化监管投入，逐步建成覆盖全县医保定点零售药店的监管网络，努力实现网络全覆盖，监管无盲区。要重点查处一批违规药店，情节严重的将取消医保定点资格。

3.建立健全制度和机制。进一步完善定点零售药店准入退出机制，凡被取消医保定点资格的药店，3年内不得重新申报；变更地址、名称的，必须先到我局备案、报批。完善信息分析制度，用好医保数据挖掘系统软件，重点分析押卡平卡、突击开药等刷卡流量，及时发现违规行为。建立医保定点零售药店违规处罚关联机制。建立定点零售药店实时监控机制，借鉴外地经验做法，逐步在所有医保定点药店安装监控摄像头，对药店的经营服务行为进行实时动态监控。建立定点零售药店之间相互监督机制，维护正常市场秩序。

零售药店医保培训记录 篇4

自检自查报告

佛山市南海东晓药店根据南海区局要求，结合《佛山市城镇职工基本医疗保险定点零售药店管理暂行办法》、《关于进一步完善我区基本医疗保险定点零售药店申办及管理工作的通知》和《佛山市南海区基本医疗保险定点零售药店服务协议书》认真对照量化考核标准，组织本店员工对本期履行《服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下：

基本情况：我店按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承诺、公布社保投诉电话；《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》、《社保登记证》均在有效期内；每季度按时报送“定点药店服务自评情况表”；药店共有店员3人，其中，从业药师2人，营业员1人，均已签订劳动合同，按规定参加社会保险。

自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。优点：（1）严格遵守《中华人民共和国药品管理法》，严格执行医保卡刷卡管理的相关规定；（2）认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品；（3）店员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生；（4）店 1

内卫生整洁，严格执行国家的药品价格政策，明码标价。

存在问题和薄弱环节：（1）电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误地录入电脑系统；（2）在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上机操作没有很好落实到实处；（3）服务质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性能功效了解和推广宣传力度不够；（4）药品陈列有序性稍有不足。

针对以上存在问题，我们店的整改措施是：（1）加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法；（2）提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项，更好地发挥参谋顾问作用；（3）电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。（4）及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员服务。

最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行指导，多提宝贵意见和建议。谢谢！

佛山市南海东晓药店

零售药店医保培训记录 篇5

申请人提交申请材料后，由市劳动保障局组织评审委员会（医疗专家组成）进行评审，三分之二以上委员同意即通过，公示10天无异议，即可获资格证书。

一、申请基本医疗保险定点医疗机构条件

1、遵守国家有关医疗服务管理的法律、法规和标准，有健全和完善的医疗服务管理制度，一年内未发生医疗事故；

2、执行有关药品管理法律、法规和政策，一年内未发生药品违法、违规行为；

3、执行物价部门规定的医疗服务和药品价格政策，一年内未发生医疗服务和药品价格违法违规行为；

4、符合卫生部门规定的医疗机构基本标准和卫生区域规划要求，且综合性门诊部建筑面积不少于400平方米，医技人员不少于16人（其中注册的执业医师不少于8人）；普通专科门诊部不少于250平方米；医技人员不少于12人（其中注册的执业医师不少于6人）；

5、所提供的医疗服务以基本医疗保险服务项目为主；

6、各项医疗质量指标达到等级医疗机构规定的标准；

7、建立了与基本医疗保险管理相适应的内部管理系统，配备了必要的管理人员和设备。

二、申请基本医疗保险定点零售药店条件

1、遵守《中华人民共和国药品管理法》及有关法规，有健全和完善的药品质量保证制度，能确保供药安全、有效和服务质量，通过GPS认证，一年内未发生药品质量事故；

2、严格执行药品价格政策，经物价部门监督检查合格，一年内未发生违反药品价格的行为；

3、具备及时供应基本医疗保险常用药品、24小时提供售药服务的能力；

4、能保证营业时间内至少有一名药师在岗，营业人员需经药品监督管理部门培训合格；

5、严格执行基本医疗保险制度有关规定和管理办法，有规范的内部管理制度，配备必要的管理人员和设备，有计算机管理系统及专职操作人员，实行了购药结算清单制；

6、符合《厦门市零售药店设置暂行规定》，且零售药店经营场所建筑面积不少于120平方米。

申请定点医疗机构和定点零售药店需要提供以下材料：

一、申请定点医疗机构

1、定点医疗机构申请书；

2、执业许可证副本；

3、科室设置情况及医疗设备清单；

4、房产证或房屋租赁合同原件及复印件；

5、卫生技术人员名册、技术职称、执业证书、注册证书原件及复印件；

6、评审前一年（社区卫生服务机构6个月）医疗收支情况和门诊、住院诊疗服务量；

7、卫生行政部门出具的等级医疗机构证明材料；

8、药品监督管理和物价部门监督检查合格的证明材料。

二、申请定点零售药店

1、定点零售药店申请书

2、药品经营许可证和营业执照副本；

3、药学技术人员名册和职称证明、药店营业员名册和岗位培训证书；

4、药品经营品种和药品进销清册；

5、药品监督管理部门和物价部门监督检查合格的证明材料；

6、房产证或房屋租赁合同原件及复印件；

7、评审前一年业务收支情况。

申请定点医疗机构需填写《定点医疗机构申请书》，申

请定点零售药店需填写《定点零售药店申请书》。下载网址：http:///

行政审批程序：申请人递交申请材料—审查—随机抽取评审专家组成评审委员会—实地考察评审—专家投票—公示—确认资格—颁发资格证书—开通医保联网。

受理时间：每年三月份的工作日上午8：15-11：45，下午14：30-17：30。

医保培训记录2月 篇6

2014.2.16 参会人员：全体医务人员 主讲人：张军

培训内容：医保政策详细说明

一、认真核实参保人员的身份证和《医保手册》，执行省、市医保中心的有关规定，参保人员住院信息及时在护理一览表上予以标识（如省、市、县、异地医保所属地）。发现问题应及时通知医保中心，并拒绝进入医保系统。办理住院手续时将《医保手册》交医院护理部保管，以备医保中心进行核查。医院不得出现“挂床住院”违规行为。

二、参保人员两次住院间隔时间不得少于28天（急诊入院、正常转诊、肿瘤放化疗除外）。医院不能要求参保人员在住院期间到门诊或另设自付帐号交费。不得以医保中心指标控制为由，将未达出院标准病人催赶出院或自费住院，不得因其降低医疗服务质量。

三、医院必须严格管理好参保病人的住院治疗，不得出现“冒名顶替住院”虚编医疗文书或其它弄虚作假等违规行为。

四、因医疗技术和设备条件限制需转上级医院就诊时，医院及时办理病人出院结帐手续，按相关医保规定办理转院手续。

五、医院应以降低参保人员个人负担为原则，确因病情需要使用部分或全自费的药品、诊疗项目、医疗服务设施项目时，须逐项填写《医疗保险病人自费项目同意书》，并向患者及家属解释清楚，签字确认后方能使用。要求超标准提供医疗服务的参保患者，签字承诺超标服务费用完全由个人承担，医保部门可不纳入医疗费用总额控制范围。

六、严格掌握各项化验和检查的适应症，不得将一些不必要的检查和特殊项目列为常规检查。

七、合理检查、合理用药、合理治疗。化验检查、用药和治疗都应在病程记录中说明，并有结果分析。做到“住院费用四吻合”。

八、参保人员下列情形引起伤病就医所发生的医疗费用不列入基本医疗保险基金补偿范围：

（一）、自杀、自残、斗殴、酗酒和吸毒；

（二）、交通、医疗事故；

（三）、整形、整容；

（四）、出国或赴港、澳、台地区发生的医疗费用；

（五）、未经批准在非指定的基本医疗保险定点医疗机构就医的；

（六）、超出规定的病种目录、药品目录、诊疗项目、医疗服务施范围和支付标准的；

北京医保定点药店 篇7

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京海淀镇药店 中健医药有限责任公司北京北京市崇文区马家堡路5603200006 崇文区

申请医保定点药店资料 篇8

一、本表用钢笔填写，要求字迹工整清楚，内容真实。

二、“申请内容”一栏由零售药店填写申请定点资格的意向。

三、其他栏目由市劳动保障行政部门负责填写。

四、零售药店向统筹地区劳动保障行政部门提交本申请书，要附加以下材料：

1、药品经营企业许可证、合格证及营业执照的副本；

2、药学技术人员和药店的营业人员名册及职称证明材料；

3、药品经营品种清单及上一业务收支情况；

4、药品监督管理、物价部门监督检查合格的证明材料；

5、药店主要设备及验资证明；

乐清市医保定点药店名单 篇9

乐清市医保定点药店名单

乐清市 乐成街道

浙江康盛堂大药房医药连锁有限公司乐成店 乐清市乐成街道清远路64-68号 62565188

温州市布衣大药房连锁有限公司乐成南大街店 乐清市乐成街道南大街261号 61537108

乐清市宁康医药连锁有限公司鹏辉药店 乐清市乐成街道清远路286-290号 62585921

乐清市大民药品零售有限公司平民大药房 乐清市乐成街道清远路160号 62568318

乐清市雁荡医药连锁有限公司乐成店 乐清市乐成街道云浦路52号 61522022

乐清市医药公司正源春大药房 乐清市乐成街道南大街253号

62532568

柳市镇

乐清市好上好大药房连锁有限公司柳市店 乐清市柳市镇兴达路36号 62722077

乐清市春芝大药房 乐清市柳市镇柳翁西路272号 62778553

虹桥镇

乐清市好上好大药房连锁有限公司育红店 乐清市虹桥镇育虹路152号 62359997

乐清市福生中药店 乐清市虹桥镇西街6号 62312867

北白象镇

乐清市同济大药房有限公司 乐清市北白象镇东大街298号

62997966

大荆镇

温州市布衣大药房有限公司乐清大荆店 乐清市大荆镇荆山南路64号 62227697

医保定点药店内部管理制度 篇10

二、应认真学习掌握制定的质量管理制度和质量管理程序规范操作要求，强化质量管理各项日常记录。确保药品质量安全。

三、每半年全面开展一次质量管理制度执行情况检查考核工作。检查考核主要内容即：

1、硬件建设状况;

2、以制度为标准，检查考核执行各项制度的记录资料簿。

四、在质量管理工作检查考核中，针对发现的问题提出可行和有效的改进措施，应认真落实，改进落实情况应做好记录。

负责人岗位职责

一、熟悉《药品管理法》及有关法律法规，牢固树立质量意识和法制观念，对本药房经营药品的质量负领导责任。

二、全面负责本店的日常经营和管理，创造必要的物质、技术条件，使之与经营质量要求和经营规模相适应，努力营造安全、舒适的购物环境，提升药品经营企业形象。

三、为质管员作好本店质量管理工作创造必要条件和提供强有力支持，保证质管人员独立、客观地行使职权，支持其合理意见和要求。

四、组织员工学习和执行好药品经营的有关法律法规和门店质量管理制度，努力提高员工的专业服务水平。

五、检查督促质量管理制度，岗位履责，工作操作程序的执行落实情况。

零售药店筹建申请 篇11

宜宾市食品药品监督管理局：

本人因市场需求，申请筹建零售药店一家，药店名称拟为：南溪区百姓阳光堂大药房

筹建药店地址：南溪镇文化路西段与北大街转角处 筹建药店门店面积：79.45平方米

筹建药店仓库面积：25平方米

筹建药店经营范围：中药材、中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品（不含预防性生物制品）。

筹建门店负责人：刘正兰（中药购销员）

筹建门店质量负责人：黄斯利（药师）

筹建门店营业员：张银燕（医药商品购销员）

药店将认真做好消防安全的管理工作，并按规定配备相应的消防器材。

希批准为谢！

申请人：