旅行社销售部2012年计划表

旅行社销售部2012年计划表（通用18篇）

旅行社销售部2012年计划表 篇1

销售部2012年分月份计划

2月下旬-4月：销售目标6万元。

1、发动周围亲属和关系客户跟老客户，销售台湾亲友系列团。（主推直客）

2、借着泰国市场的回稳和泰国地接社的建立，广泛向各地市同行推广我社

今后作为山东省东南亚主要批发商的这一行动目标，并组织一次赴泰国考察活动，联系各地市同行，联络一下感情，借势推广4月中旬的泰国泼水节包机计划。

（3月初到下旬的淡季时间，下去跑跑同行，推广泰国考察团和包机计划。）

3、3月中旬到4月中下旬进入樱花季节，日本赏樱之行首当其冲，伴随着低

价格，韩国也可以借着春天樱花开放的时机，推广下船团赴韩国赏樱花的行程计划。（各地市同行之间推广。）

4、针对3,4月份老年人客人居多的情况，欧美澳非部启动夕阳红产品，协

助推广特色路线和产品。

5月-6月：销售目标2万元。

1、开发保健品公司、商厦、汽车4S店等机构进行的奖励答谢旅游。媒体、电台、各种培训机构和学校组织的特色旅游活动。

2、准备暑期计划，迎接旺季的到来。（重点线路：日韩、港澳、夏令营活动。）

3、研究英国签证和行程，借着2012年英国奥运会的机会，开发下英国观奥

运行程和英国单签证自由行计划。

4、蜜月旅行：主推海岛度假行程。利用对海岛行程地接社的直接联系，推

出具有价格优势的蜜月套餐行程。

7月-8月：销售目标6万元。

1、散客收客：日韩、港澳、夏令营活动。团体收客：培训机构专门定制的行程。

9月-10月：销售目标4万元。

1、协助出境部组织和联系各地市同行，推广澳新或海岛同业考察计划。

2、借助4月份泰国包机的东风，再次加速推广我社东南亚批发商的目标计

划，启动东南亚旺季销售计划。

3、10.1黄金周 中长线旅游旺季，公司团队和散客。在9月初，就要针对同

行和手头的客户进行黄金周计划的提前梳理，做好出行计划跟踪，定制和成行。

4、夕阳红产品（重点线路：欧美澳非、韩国、台湾。）

11月-12月：销售目标2万元。

1、公司、单位奖励团的招投标。培训机构的交流活动。

2、进入散客淡季，开始对各地市同行一年的答谢拜访，顺便推广下一年的重点计划。

旅行社销售部2012年计划表 篇2

据统计, 2012年中国整个兽药行业的规模大概是400亿, 而2007年的这个数字是194亿, 2010年达到314亿元, 近4年来年复合增长18%。随着居民生活水平的提高和规模化养殖带来的免疫覆盖率的上升, 预计2020年整个动保行业的规模将要达到1 000亿。

目前, 全国有近3 300家兽药生产企业, 按照全行业400亿元左右的年销售额计算, 平均单个企业年销售额仅为1 000多万元, 前十大兽药企业的市场占有率仅为15%左右。公开资料显示, 作为兽药龙头企业的瑞普生物在2011年全年营业收入为5.88亿元, 仅占全国销售总额的1.47%。而美国、欧洲等发达国家的兽药市场, 行业内前十名的市场占有率在70%以上。我国兽药行业的产能利用率严重不足, 存在过多的落后、闲置产能。国家对兽药市场的清理整顿力度不断加大, 将导致大量违规生产、缺乏核心竞争力、缺乏创新能力和创新产品的中小兽药企业加速退出市场。行业整合提速的过程, 既是资本整合市场的过程, 更是创新对传统和落后的征服。龙头企业将通过持续的研发投入, 在新产品、新技术、新工艺等方面保持行业领先地位, 并随着市场占有率的不断提高, 形成越来越明显的规模效应, 拥有更大的市场整合能力和定价权, 行业利润也将逐步向优势龙头企业集中。

旅行社销售部2012年计划表 篇3

话虽这么说，但是实际上每家基金公司上到总经理，下到渠道经理都应该是在努力地、想方设法地销售公司的产品，尽量扩大公司的规模，试图抢占更大的市场份额。

能否在这个激烈竞争的市场上获胜，考验的是基金公司的销售能力。《投资者报》已经连续三年盘点基金公司的基金销售能力了，每年都有一些公司在不断的努力中让公司规模快速壮大，同时也有松懈的公司在市场中的规模不断缩小。

《投资者报》考核基金销售能力并不是简单地看公司总份额的变化，而是结合公司的销售条件和份额变动来综合考察，因为一般来说，如果公司产品业绩好，包括银行、券商在内各渠道更愿意将产品推荐给客户，基金产品容易销出去，或者投资者不太容易赎回，相反，则不容易销售或者更容易遭遇投资者赎回。

因此，在考核中，对于产品业绩很好或者好的产品，销售比较差时将给予减分，而对于业绩差或者很差，反而销售得比较好或者很好，则给予加分（评分标准详见P14的评价体系）。

总榜单：华泰柏瑞营销能力最强

基金业绩好就卖得好吗？有关系，但不绝对。统计数据显示，不少基金业绩排名靠前的基金市场份额增长速度低于平均值。

基金公司规模大就更有利于产品销售吗？也不一定。不少基金公司虽然规模位居市场前列，但在基金销售方面也没有领先比它小的公司。

按照《投资者报》基金公司销售能力评价标准，2012年基金公司销售能力最强的10家公司依次是：华泰柏瑞、融通、摩根士丹利华鑫、华夏、万家、新华、银河、招商、金鹰、诺安。

管理基金资产规模最大的前10家公司，只有华夏基金公司进入销售能力排名的前10名。但是，华夏基金公司能进入前10名并不是因为2012年传统的基金产品销售业绩好，而是扩大了固定收益类产品的销售。

统计显示，华夏基金公司27只老产品（A、B类型分开计算）2012年仅有6只产品绝对份额正增长，其余产品均出现份额下滑，增长最多的是华夏现金增利，2012年增长了343亿份，增长率为375%，此外发行产品，增加了73亿份。

华泰柏瑞基金公司2012年的销售能力位居第一，主要得益于新发行的华泰柏瑞沪深300ETF及其联接基金，这两只基金发行时333亿份，截至2012年末，两者合计还能达到95亿份。此外，固定收益产品也帮忙不小，尽管华泰柏瑞货币收益率在同类产品中较低，但是该产品增长的规模算是不错的，2012年增长了20亿份，处在货币基金增幅的前列。

景顺长城今年的业绩整体而言还不错，余广管理的景顺长城核心竞争力在2012年收益率高达32%，摘取2012年公募基金收益率的桂冠。但是，该基金规模却出现了下降，年初该基金共有9.4亿份，年末下降仅有6.4亿份，份额下降了31%。与这只基金相类似的还有景顺长城大中华，虽然2012年取得了19%的收益率，但是份额却是下降的。

值得注意的是，在这次销售能力的总榜单中，资产规模小于100亿元的公司并没有参加销售能力排名。主要理由是，对于成立了数年的公司来说，如果资产规模依然处在100亿元以下，可以断定销售能力是比较差的；对于新公司来说，目前业务刚刚开始，正常应有的市场影响力尚未形成，如果直接参与进来对于这些新生公司来说也是不公平的。

如果剔除这些资产规模低于100亿元的公司，2012年销售能力最差的10家基金公司依次是华商、泰达宏利、申万菱信、中海、长信、东吴、国海富兰克林、华宝兴业、景顺长城和长城。

老产品持续营销：偏股型产品八成缩水

基金销售规模的扩大按产品分主要有两个方向：一是搞好老产品的持续营销，老产品是指2012年之前成立的产品；另外一个就是新产品的发行，新产品即指2012年成立的产品。今年老产品的持续营销和新产品发行的增长点主要集中在固定收益产品上。

在老产品持续营销中，产品分为三类：偏股型基金（包括普通股票型、指数型和偏股的混合型，Wind基金分类，下同）、债券型基金（债券型和偏债的混合型）和货币市场型基金。

统计的643只偏股型基金2012年基金份额共减少了1213亿份，相对上一年下降了6.01%。份额出现增长的偏股型基金仅有108只基金，占总样本的17%，也就是说，八成的偏股型基金2012年出现了净赎回。

单只产品看净申购最多的前五只产品分别是华安MSCI中国A股、富国沪深300、信诚精萃成长、海富通精选和易方达深证100ETF，而净赎回份额最多的前5只基金依次是博时超大盘ETF、易方达上证50、民生加银景气行业、中银中小盘成长和华夏上证50ETF。

从基金公司偏股型基金份额变化看，仅有9家公司的偏股型老产品处在净申购状态，这9家公司依次是富国、中欧、信诚、东方、华安、融通、新华、国海富兰克林和国联安。

净赎回最多主要是大型基金公司，因为他们ETF产品遭遇大规模净赎回，这5家公司依次是博时、易方达、华夏、诺安和大成。

统计的262只债券型老产品（A类、B类分开计算，下同）基金共净赎回117亿元，与年初相比将净赎回5.39%；份额出现增长的产品有78只，占总样本的30%。

从基金公司看，共有19家公司债券型老基金产品份额增长，增幅最大的是富国基金公司，合计增长了39亿份，此外，银河、鹏华、泰达宏利、国泰、万家、华安、信诚和中银净申购份额也超过了20亿份；净赎回最多的公司是长盛、银华、建信、嘉实和广发。

货币市场型基金是2012年老产品增长份额正增长的产品类型，截至年末合计增长了1918亿份，相对于上一年增长了65%。79只老产品（A、B类型分开计算，下同）61只出现了净申购。

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虽2012年货币市场基金集体走俏，但依然有产品出现净赎回。净赎回量最大的5只产品依次是中银货币A、嘉实货币A、工银瑞信货币、诺安货币A和华宝兴业货币B，其中前两只产品净赎回量超过100亿份。

从基金公司看，净申购量最多的是易方达、华夏、南方、博时和大成，净赎回最多的前5家公司依次是中银、嘉实、工银瑞信、诺安和国投瑞银。

新产品发行：银行系中货币市场基金贡献大

当股票市场行情不好时，基金老产品持续营销普遍会陷入低迷，2012年也不例外，但是新产品的发行是基金扩大规模的另一个重要和有效手段。

《投资者报》统计，2012年共发行了361只新产品，截至2012年末新品的规模合计为4465亿元，占当前基金总规模的16%。

从发行产品数量看，偏股型基金共发行了130只，但截至2012年末规模仅有689万份，占样本总规模的15%；固定收益类产品共发行231只，其中债券类产品发行140只，截至年底规模为1568万份，占总样本的35%；货币市场类型产品发行了91只，截至年末的规模为2207万份，占总样本规模的50%。

从单只基金看，截至2012年末新发产品规模依然保持在100亿份以上共有9只产品，其中7只为货币市场基金，被动指数型基金和中长期债券型基金各1只。这9只产品都是集中在银行系的基金公司中。

与上述相反的是，还有不少新发产品截至年末的份额低于1亿份，出现这种情况部分是因为新发产品存在帮忙资金，当成立后帮忙资金撤退，导致规模缩小，还有部分是货币市场基金的B类份额。

统计数据显示，截至2012年末共有61只产品份额低于1亿份，其中又有20只产品低于5000万份。如银河主题策略发行时合计募集了3.42亿份，而截至年末份额仅剩0.46亿份，长信可转债C新发行时募集了3.08亿份，截至年末仅剩0.45亿份。

并不是所有货币市场基金都在2012年全面开花，事实上也存在很多公司即便发行了货币市场基金，规模也很小，对公司总规模的扩大贡献也不大。

如信诚、华商、天弘、方正富邦和长城，截至2012年末，这些公司新发的货币市场基金规模均低于10亿元，在大型基金公司中也存在这种现象，如易方达。2012年新发的易方达月月利A/B发行时募集规模达36亿份，截至年末仅剩9亿份。

新发行的货币市场基金规模依然保持较高的主要是银行系基金，最为典型的为中银基金。2012年中银基金公司全力发行固定收益类产品，全年共发行了包括中银信用增利、中银理财7天、中银理财14天、中银理财60天、中银保本、中银纯债多只固定收益类产品，截至年末，这类产品规模高达549亿元。

中银基金2012年也发行了权益类产品，但是发行或规模同样遭到了滑铁卢，中银主题策略和中银沪深300等权重成立时分别募集了9亿份和15亿份，但截至年末分别仅剩3亿份和5亿份。

与中银相类似的靠货币市场基金增加规模的银行系基金公司还有工银瑞信、建信、民生加银，它们截至2012年末货币市场基金份额贡献均超过100亿份。除银行系外，货币市场基金贡献份额较大的公司还有嘉实、汇添富、大成、华安和融通基金公司。

旅行社销售部2012年计划表 篇4

2012年转眼就要过去了，回顾一下，感到需要总结的东西很多。这一年的时间当中我有很多收获，同时也有很多感慨，发现自己在管理工作中的许多不足。临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，进一步把工作做好。虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比起其他优秀销售管理人，尤其是主机厂各管理层的管理能力还是有一定距离的。本职工作做得不好，分工也不太明确，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上。对销售员的培训、指导力度不够，导致销售部的工作效率低下，销售业绩不太理想。以下是我这一年来的工作总结：

一、销售业绩回顾及分析：

（一）业绩回顾：

1、在黑龙江、吉林、辽宁、内蒙、安徽等地开拓了包括新客户三十余户，另外还有一批意

向客户准备明年同我公司合作。

2、销售数量完成了公司制定的任务，1-10月份销售回款超过了之前去年同期回款业绩。

3、市场三包遗留问题基本解决，市场稳定健康发展，有了进一步拓展和提升的基础。

4、任务完成情况：今年实际完成销售量约为37000台，其中还田机（含配套机）19811台，旋耕机13006台，深松机1104台，青贮机302台，玉米收获机289台，小麦机2170台，基本完成年初既定目标。

5、销售部加大了成品库房管理力度，为更快更好的及时发货提供了有力保障。

7、自4月份起，参加玉米收获机、深松机推广、演示会近百场次，对玉米收获机销售起到

了很好的助推作用。

（二）业绩分析：

1、促成业绩的正面因素：

①调整营销思路，逐渐以销定产，提前对市场进行有效预测，制定相应的生产计划预测表，降低市场投入风险。虽然初期有些人不适应，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。

③用提高提成比例和完成任务考核进行额外奖励的“经济激励”手法，也是促成业绩的重要因素之一。④对于售后服务问题的解决，依然采取节能增效，重点区域多派人手处理售后服务，同时出色地解决了市场遗留问题，为明年销售工作和售后服务工作打下了坚实基础。

二、存在的负面因素：

经过几年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少：

①有些人员工作热情不高，主动性不强，主人翁意识薄弱。②组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。

③销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。④公司的品牌定位终端，但宣传、包装缺乏优势，宣传促销形式不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不太大。

⑤销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

⑥新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力有待提高。

⑦业务员对销售管理制度熟悉程度欠缺，对公司管理模式不清晰，做事情往往事倍功半。以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

2012年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

一、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计明年新招销售人员5-6人，培养出一批新升后备力量，适应新市场需求，并利用不同渠道开展销售工作，打造一支高素质员工队伍。

二、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤、见客户出差处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

三、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题。目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

四、建立新的销售模式与渠道。

把握好现有行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好产品宣传、电话及网络服务与销售之间的配合。

五、售后服务工作进一步完善。

今年产品质量经市场反馈，比往年又有进一步提升，售后服务工作基本成功完成。2013年我部门争取主打服务牌，再接再厉，把售后服务工作进行的更加细致、完善。

六、销售目标。

2013年的销售目标根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务，并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。

销售部

旅行社销售部2012年计划表 篇5

辞旧迎新，新的一年到来，带着对过去工作的总结，继往开来，寄望在下一年创造出辉煌的业绩。刚到公司，前两个月比较茫然，我希望把工作做好，进入工作状态。初来乍到，学习是非常重要的，当然销售部优秀的同事给了我不少帮助，从熟悉产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛，但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训，产品知识，到营销，我知道了作为一个 外贸 业务员如何开始工作，进入状态，取得订单。开始的三个月，是公司对我的考验，也是我自己对自己的考验。只有克服自我，才能真正的成功。到第二个月，从网上大海捞针，到最后重点客户培养，最重要的是客户积累，培养重点。关于下一年的 工作计划，对于能以主观意愿为转移的工作，勤杂，报关 报检，装箱，跟单，巡查仓库倒包装等工作，我会保证质量按时完成工作。对于销售工作，目前处于起步阶段，计划也只是对于自己销售能力做出的估计，并没有很大的指导作用，无法硬性规定，每个月的任务，很难细分，因为和客户的进展是在变化的，希望每月的任务能提前一个月定下来，但是可以保证的是会尽自己努力去做。在我们公司，有良好的工作条件保障，有优质的平台，有完善的问题处理和协调机制，精诚所至，金石为开，我相信，华天的前途是光明的，未来是美好的。

2012年1月9日星期一

销售部 xxx

旅行社销售部2012年计划表 篇6

回顾2010年的销售，半年多的ＩＴ销售工作初体验，实在是感悟良多．除了没有太多的收入存入帐户以外，本的销售工作中的成绩和战果还是应该给以一定程度的肯定．首先是完成了个人从食品行业向ＩＴ产业的转型，并且在半年的工作中取得了同行业相对领先的水平．获得了公司和客户，以及销售渠道的认可，这些都是个人2010年的成绩．并且在工作中，合理的制定销售计划，按照计划执行计划，以及在工作中不断的做好局部跟踪和评估，都使自己的业务水平得到全新的发展．2011年要在2010年的喜人的成绩下再接再厉，努力向前，努力的突破利用公司现有的一切有利资源和产品线，突破市场各局限性的制约，为完成一个更加丰收的销售继续努力．

开工了，我从昨天开始已经陆续的，见到了去年合作的客户．相互一笑，重新开始一年的合作，无疑为个人的业绩的稳定提供了人和的挑战．天时是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一个方面．现在在最主要的一个方面上，占据了一定的地位．在2011年继续延续和扩充2010年的人脉基础．在原有的基础上，不断的加强新的合作和扩张，从而实现业务上的扩张和成长．

2011工作总结报告及2012年销售工作计划

“抓破脑壳也写不出来！”“泡了茶，抽了烟，憋了一晚上还是没写出半个字。”“叫我做销售还行，写总结不是存心为难我吗？”时值年底，工作总结的写作成为很多大区经理的心病，公司催交工作总结，不少大区经理都急得团团转，完全失去了平时统领一方冲锋陷阵的豪情，慨叹“做市场易，写总结难”。

实际上，工作总结不仅仅是一项工作任务，更是你在公司领导面前表现自己和体现自己价值的有力武器，“做得好不如写得好”，不写出来，你做了什么领导可能永远都不会知道。年终报告至少还有三个方面的功能：

1.及时总结功过得失，指导自己未来的工作方向。“销售是一碗青春饭！”营销人，你表现的时间并不长，进入业界，一不小心就到三十好几了，如果不善于及时总结，随时调整自己，很可能变成“老”业务员。大区经理也一样，如果年年都是老三样，没有自我学习成长，“长江后浪推前浪”很快也会被推掉。

2.实现实践到理论的飞跃。如果你是营销科班出身，把一年的实践与自己所学理论相对照，可以帮助你思考新的营销方法或总结新理论；如果你是半路出家，工作总结可以帮助你将工作实践上升到理论的高度，一是指导自己，二是可以教育自己所带的销售团队。

3.与公司管理层沟通的最好机会。大区经理长期驻外，要获得公司的支持和管理层认可，与公司管理层的沟通至关重要。这种沟通不是平时打几个电话能解决的，既要互动，更要自我表现和表达。工作

总结写好了，客观地汇报一年的成果，表述自己一年在外左冲右突的“艰辛”，获得管理层的认可，你才有可能被提升或获得来年的销售政策支持。

怎样写好工作总结报告呢？

2012年国家动物疫病监测计划 篇7

认真组织和规范开展动物疫病监测和流行病学调查工作, 全面掌握高致病性禽流感、口蹄疫等主要动物疫病的病原分布和流行趋势, 有效评估高致病性禽流感、口蹄疫等主要动物疫病的免疫效果, 为防控提供科学依据;定期分析评估动物疫情, 把握疫情动态, 科学研判防控形势, 开展预警预报工作, 为科学防控提供技术支持。积极探索主要动物疫病净化模式, 大力推进动物疫病区域化管理工作。

自2012年起, 结合《国家中长期动物疫病防治规划 (2011—2020) 》和口蹄疫、禽流感、布病等专项防治计划的实施, 国家重点开展口蹄疫、禽流感、布病、马鼻疽、马传贫的监测工作, 本计划涉及的其他病种, 由地方相关部门负责实施。

二、基本原则

(一) 国家监测与地方监测相结合。

监测计划分国家监测计划和各省 (自治区、直辖市) 监测计划。各省 (自治区、直辖市) 兽医主管部门要依据《国家动物疫病监测计划》, 结合本地实际情况, 制定本省 (自治区、直辖市) 动物疫病监测计划。

(二) 定点监测与全面监测相结合。

各省 (自治区、直辖市) 应根据本行政区域动物疫病流行特点, 在本行政区域内设立固定监测点, 实行持续监测。在春秋两季集中免疫后, 分别开展一次全面集中监测工作。

(三) 主动监测与被动监测相结合。

国家和各省级动物疫病预防控制机构在接收汇总分析各地监测数据和资料的基础上, 要加强疫病主动监测、设置主动监测点, 根据动物疫病流行趋势、疫情特点, 按照统一要求加强重点疫病监测, 同时要加强对染病及不明原因死亡动物的检测诊断与报告, 提高疫情报告的准确性和时效性。

(四) 常规监测与应急监测相结合。

各地要按照国家动物疫病监测计划, 按时完成常规监测任务, 对突发主要动物疫病和新发动物疫病, 要及时开展应急监测。

(五) 病原监测与抗体监测相结合。

2012年中央财政下达的禽流感、口蹄疫、布病监测经费, 主要用于开展病原学监测, 血清学监测主要由各省监测计划完成。要进一步强化病原学监测, 加大监测力度, 及时掌握主要动物疫病病原分布情况, 分析和把握主要动物疫病流行趋势;通过免疫抗体监测, 及时评估主要动物疫病免疫效果。

(六) 疫病监测与流行病学调查相结合。

在监测过程中发现异常情况, 应及时开展针对性的流行病学调查。

三、职责任务

(一) 农业部主管全国动物疫情监测工作, 负责制定、调整年度国家动物疫病监测计划;及时发布动物疫情监测结果;组织有关单位对主要动物疫病开展抽检;组织诊断试剂生产单位审查认可, 监督诊断试剂质量, 发布诊断试剂名录。

(二) 中国动物疫病预防控制中心根据农业部工作安排, 组织实施本计划, 协调指导各省级疫控中心、国家参考实验室和相关专业实验室开展采样、检测和信息报送工作。监督省级疫控中心执行口蹄疫和禽流感采样技术规范, 组织开展全国监测工作考核评价和技术培训, 汇总分析全国监测数据, 并开展重点流通环节定点监测和全国种畜禽场抽样监测工作。其中, 外来动物疫病监测工作由中国动物卫生与流行病学中心具体组织实施。

(三) 各省 (自治区、直辖市) 兽医主管部门依据《国家动物疫病监测计划》, 结合本地实际情况, 制定本行政区域动物疫病监测计划, 省级动物疫病预防控制机构负责组织实施。

(四) 国家动物疫情测报站和边境动物疫情监测站 (以下简称“两站”) 按照农业部要求, 做好相应区域内动物疫病监测工作。

(五) 国家参考实验室或专业实验室按照农业部要求, 负责相关动物疫病采样监测和病原分离鉴定工作。

四、重点工作安排

(一) 中国动物疫病预防控制中心要根据全国或区域性动物疫病发生特点和形势, 有针对性地选择具有区域覆盖性的流通环节, 开展分动物、分病种、分时间的定点监测工作, 并结合突发动物疫情特点, 适时开展应急监测工作。

(二) 各省级动物疫病预防控制机构要根据动物养殖情况、流通模式、动物疫病流行特点和地理环境等特征, 制定省级动物疫病定点监测工作方案, 按照生猪、禽和反刍动物等分类, 每类动物至少设立1个固定监测点。省级动物疫病预防控制机构每季度至少开展一次定点监测, 重点监测高致病性禽流感、口蹄疫、高致病性猪蓝耳病、猪瘟、新城疫等主要动物疫病, 以及区域性流行的重要动物疫病。各省定点监测工作方案于2012年4月10日前报中国动物疫病预防控制中心备案。

(三) 各有关省份、有关单位要按照《动物防疫法》和《无规定动物疫病区评估管理办法》等法律法规要求, 切实加强无规定动物疫病区管理, 认真做好海南省免疫无口蹄疫区、广州无规定马属动物疫病区相关疫病的持续监测、定期评估和报告工作。

(四) 有条件的省份应与国家参考实验室或专业实验室密切配合, 积极开展重大动物疫病病原分子流行病学的调查和分析工作 (必须符合生物安全条件) , 发现阳性样品应及时送国家参考实验室或专业实验室进行病原分离鉴定, 及时掌握病原变异情况。

(五) 国家参考实验室或专业实验室应制定年度监测计划, 报农业部批准后由农业部协调相关单位共同组织实施。

(六) 中国动物疫病预防控制中心要定期开展疫病监测和疫情信息的分析评估工作, 建立疫情会商制度, 每半年组织各省级动物疫病预防控制机构和国家参考实验室或专业实验室召开一次全国性动物疫病监测与疫情信息的总结分析评估会议, 总结监测工作, 分析疫情形势, 研究监测对策, 提出政策建议。

五、监测结果报告

(一) 国内动物疫病监测结果报送

1.各级动物疫病预防控制机构将动物疫病监测结果和动物疫情信息通过“全国动物疫病监测和疫情信息系统”报送至中国动物疫病预防控制中心, 每月6日—30/31日均可在系统填报当月信息, 下月1日—5日完成省、地 (市) 级审核、确认。每季度报送一次省级定点监测工作总结分析报告, 每半年报送一次全省动物疫病监测与疫情总结分析报告至中国动物疫病预防控制中心, 并对本行政区域动物疫病监测结果和疫情发生情况进行科学分析评估。

2.“两站”按照《国家动物疫情测报站和边境动物疫情监测站管理规范》的要求, 除定期上报监测数据和流行病学调查信息外, 在7月15日前和翌年1月15日前, 分别将上半年和下半年监测工作总结报告报至中国动物疫病预防控制中心和本省级动物疫病预防控制机构。

3.国家参考实验室或专业实验室在完成每次抽检工作后, 要将监测结果报送至农业部兽医局和中国动物疫病预防控制中心, 同时抄送样品来源省份的省级动物疫病预防控制机构。

4.中国动物疫病预防控制中心应在每月20日前将上月全国动物疫病监测和疫情信息汇总报告报至农业部兽医局, 每半年报送一次全国动物疫病监测与疫情信息总结分析报告, 同时抄送各省级动物疫病预防控制机构。

5.各省发现禽流感、口蹄疫等重大动物疫病病原学监测阳性时, 要按快报程序及时上报。

(二) 外来动物疫病监测和流行病学调查结果的报送

1.各承担外来动物疫病监测和流行病学调查计划的单位, 在每月15日前将上月的监测结果报送至中国动物卫生与流行病学中心, 每个季度报送一次监测工作总结。

2.国家动物疫情测报站和边境动物疫情监测站在7月15日前和翌年1月15日前, 分别将上半年和下半年监测结果、监测工作总结报至中国动物卫生与流行病学中心和本省级动物疫病预防控制机构。

3.国家参考实验室或专业实验室在每月15日前将上月监测结果报送至中国动物卫生与流行病学中心, 并抄送相关省份的省级动物疫病预防控制机构。

4.中国动物卫生与流行病学中心应在每月20日前将上月全国外来动物疫病监测结果汇总分析报告报至农业部兽医局。

六、监测结果处理

(一) 监测中发现病原学阳性的, 应根据不同病种、按农业部有关规定或防治技术规范进行处置。对高致病性禽流感、口蹄疫等重大动物疫病病原学阳性畜禽及同群畜禽进行扑杀, 并按重大动物疫情处置有关规定给予补偿。

(二) 积极开展病原学监测是及时发现疫情隐患的关键环节, 是贯彻“预防为主”方针、防止疫病发生和流行的重要基础性工作, 各地要正确对待病原学监测阳性结果。农业部将根据各省病原学监测工作开展情况, 特别是病原学监测阳性结果上报及送检情况, 统筹安排动物疫病紧急监测经费。

七、保障措施

各省兽医主管部门要切实加强对动物疫病监测工作的组织指导, 及时制定本地监测计划, 强化督促检查, 保质保量完成各项工作任务。中国动物疫病预防控制中心应根据本计划实施单位的执行情况、监测信息的时效和质量等进行考核, 逐步建立监测工作考评机制, 以评促优;逐步建立“两站”动态管理机制, 实行年度工作考核, 并对监测工作开展好的单位和个人进行表彰。农业部将根据考核情况, 统筹安排动物疫病监测经费。

国家计划所需经费纳入中央财政预算。各省 (自治区、直辖市) 监测计划所需经费纳入地方财政预算。各级兽医主管部门应做好经费预算, 及时向财政部门申请相应经费。

八、其他

旅行社销售部2012年计划表 篇8

总的来看，2007～2012年间欧洲纸盒市场销售量整体下降了近4%，销售额整体下降了近5%，见表1和表2。ECMA预计，2012～2017年间欧洲纸盒市场的形势会比较乐观，销售量和销售额整体有望增长7%左右。其中，增量排在前5名的国家将是德国、土耳其、荷兰、英国和法国，其纸盒销售量增量合计将占到2012～2017年间欧洲纸盒市场销售量增量的80%左右，纸盒销售额增量合计将占到整个欧洲纸盒市场销售额增量的75%。

不同国家2013年纸盒市场销售量的表现各异。受南欧地区经济衰退的影响，意大利纸盒市场销售量增速放缓，西班牙纸盒市场销售量下降；瑞士仍在承受瑞士法郎走强的压力，纸盒市场销售量继续下降；法国纸盒市场销售量已连续3年下滑，商业信心也在持续下降。相反，土耳其纸盒市场得益于经济的发展和里拉汇率的走弱，呈现较快增长；荷兰纸盒市场的增长率则超过了其GDP增长率。

从应用领域来看，在过去10年中，食品和非食品行业应用占比变化不大，但各国情况差异较大，食品行业应用占比较高的国家主要有英国、荷兰、法国等，特别是英国食品行业应用占比高达66%。2009年以前，随着纸盒应用新市场的不断开拓，非食品行业占比一直处于微增状态；但2009年之后，受金融危机影响，消费者可支配收入以及在奢侈品和高价商品上的支出减少，使得食品行业表现出更强的抗衰退能力，占比保持稳固。

旅行社销售工作计划书 篇9

旅行社销售工作计划书

根据旅行社目前经营现状，我社如想在有限市场份额面前占有一席之地，就得具有超越单纯价格竞争新竞争思路，以创新取胜，以优质取胜，以价廉取胜，以服务取胜，以快速取胜，以促销取胜等等。所以，我社明年在加强自身建设同时，必须加大营销工作力度，以促进我社发展，在集团公司领导下，把旅行社做大做强。

一、在***旅行社目前规模较小，且经营能力有限。

所以，可以选择在这些细分市场上占有绝对市场份额。据调查，整个南昌市，甚至江西省旅游市场上，还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场，所以我们可以通过这个旅游市场上空白点来给自己旅行社做一个市场定位，正如美国学者肯罗曼 珍曼丝所言：定位精义在于牺牲，只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多竞争对手，避开市场竞争形成经营压力。利用集团公司所能带给我们优势条件，迅速占领市场，成为这一市场主导型旅行社。争取在明年承办10个以上会议团，可采取以下营销计划：

1.在旅行社设专门公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据，代客联系参观游览项目，代办旅游保险，导游服务和交通集散地接送服务等，为会议主办方排忧解难，做好后勤保障工作，为与会代表提供丰富而周到服务。

2.制定一句旅游业务宣传口号，可以通过一句琅琅上口宣传口号反映出我社市场定位。我认为（让我代理你移动）比较合适。

3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位商务会议信息。

4.主动出击，承办其商务会议及旅游业务。

5.提供周到而丰富系列服务。

6.加强与主办方联系，形成稳定回头客。

二、除做好公务旅游这一市场外，旅行社传统休闲旅游这一块业务要继续做，并且要稳步发展，力争明年达到组团和地接人数2000人次预期目标。

1、在旅行社成立休闲旅游业务组。

2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。

3、根据不同业务特点，采取不面营销活动。力争做一个客户便留住一个客户，建立完整客户档案，因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多，可以更容易形成客户对我们品牌忠诚。

4、加强与外地组团社联系与沟通，主动地向他们提供我们最新地接价格以及线路变化，并根据他们要求提供所需线路和服务，并有针对性地实行优惠和奖励。

5、主动地走出旅行社，走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等，甚至是深入大街小巷，上门推销我们旅游产品，这样不仅仅是推销产品，也是在做最廉价广告宣传。

三、配合集团做好厚田沙漠销售工作。

我社计划明年在集团公司领导下，利用沙漠景区优惠政策，做好厚田沙漠景区团队和散客销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得意向性联系，操作实施计划正在筹划之中。

1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品，我们可以充分利用我们现在资源优势开发这一产品，把我们散客天天发同行价以传真形式发 给南昌市及周边地市各大旅行社，从而把各大旅行社收集来散客做成团队形式，从而占领市场。

2、把营销重点放在本省、本市企事业单位和大、中专院校，以及中小方面，适时地进行推销，从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动首选之地。

四、开发新旅游产品。

2012年酒店销售部促销方案 篇10

根据葛洲坝酒店目前的经营情况，为了更好的开展销售工作，现拟制定酒店促销实施方案，具体如下：

一． 目标市场：酒店的客源以政府接待、协议单位为主；会议市场、旅游团队为辅；长住客、散客为补。现须努力开发和提高旅游团队、散客、会议市场和协议单位订房的入住率。

二． 目标任务:提高客房住客率，酒店客房月平均完成110万，会议

室会议室月平均完成6.7万。

三． 对于销售部促销提出的建议：

1.时间和主题：根据酒店的淡旺季来决定房价的实施标准，比如

针对一些节假日，社会活动以低价来进行一些促销活动。房价

一整年都保持一个价格对于顾客来说是完全没有吸引力的，武

汉的酒店有很多家，如不灵活的调整房价是完全没有回头客的，对于客人来说他（她）们也很关注一些酒店的促销活动。

2.旅行社：本酒店的旅行社价格在整个市场中完全不占有优势，2011年旅行社的价格为313元（含早），2012年旅行社的价格

为328元（含早），据了解多家旅行社在去年的时候就对房价

有很大的意见，所以建议尽量将旅行社的房价压低，虽然旅行

社在本酒店的占有率较小，但是一个合理的价格必然会引起旅

行社的注意和关注，在渐渐旅游季节的复苏，本酒店对于旅行

社这块，以薄利多销的形式提高入住率和产值何乐而不为呢？

3.早餐价格：早餐的价格现为48元 ／位，4月份开始实施新的早餐价格68／位，餐价的提升对早餐的产值和入住率必然会有

一定的影响，建议早餐的价格不宜过高，特别是团队会议这块的价格，很有可能因为早餐价格的问题将一些会议团队拒之门

外。

四、销售措施

1．客户生日和客户维系拜访小礼品的赠送：对于一些新老客户的的维系和拜访，不光是靠一个人一张嘴巴的问题，在恰当的时候

赠送一些小礼品更能使客户加深对本酒店和销售员的印象，所以建议根据不同的客户群体和性别购置一定量的小礼品（加件套装 商务笔具套装 餐具套装 电影票 剧场票），具了解小礼品的成本并不高，而且具有一定的档次，十分适合对于商务客户的赠送。

2．会议团队的消费返佣：建议对于一些大型团队会议的进店消费，房间和会议室的消费达到30000元及以上的团队可按（2％-3％）进行现金的返还或者赠送相应等值的大型商场和超市的购物卡。

4.客户的用餐招待：有的生意是在饭桌上谈成的，有的协议是在饭桌上签订的，具了解整个销售部几乎没有用餐招待的，建议酒店领导按每月或者每个季度下拨一定的餐厅招待额度，由销售部经理统一管理和分配，销售人员按照客户的重要度像销售部经理进行用餐招待申请，经部门经理审核后方可批准。用餐对于客户的开发和维系是能起到一定的效果的。

5.酒店产品的优惠政策：针对会议团队客人建议印制一些酒店棋

牌室的优惠券或者针对销售部实施一定的折扣活动，无论是什么客人，只要是来开会的晚上毕竟会有一定的业余活动，打麻将是必不可少的，销售人员针对不同的客户群体可赠送一定的棋牌室消费券或者需求量较大的话实施一定的折扣，即满足了客户也带动了棋牌的消费。

6.协议客人的15赠1活动和旅行社的16免1活动不变。

旅行社销售部2012年计划表 篇11

2012年省人大常委会的监督工作，以中国特色社会主义理论体系为指导，全面贯彻党的十七大和十七届六中全会、中央经济工作会议精神，坚持以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，围绕中心，服务大局，深入实施监督法和监督条例，综合运用各种监督手段，完善监督工作方式，坚持监督与支持相统一，进一步提高监督的针对性和有效性，着力推动中央和省委重大决策部署的贯彻实施，促进我省经济社会又好又快发展。

2012年常委会监督工作具体安排如下：

一、听取和审议专项工作报告

（一）听取和审议省政府关于促进小型微型企业发展情况的报告。重点报告我省促进小型和微型企业发展的现状、存在主要问题和下一步应采取的措施等。报告拟安排在常委会3月份例会上听取。有关准备工作由财政经济委员会负责与省政府联系落实。

（二）听取和审议省政府关于全省文化发展情况的报告。重点报告省政府完善相关政策，营造良好环境，加快文化发展的基本情况，以及下一步深化文化体制改革，进一步促进我省文化发展的工作举措等。报告拟安排在常委会3月份例会上听取。有关准备工作由教科文卫委员会负责与省政府联系落实。

（三）听取和审议省政府关于生态公益林建设情况的报告。重点报告我省生态公益林建设的基本情况和主要成效，全省森林生态效益补偿基金制度的落实和完善情况，以及生态公益林管理相关政策措施的落实情况等。报告拟安排在常委会5月份例会上听取。有关准备工作由农业与农村委员会负责与省政府联系落实。

（四）听取和审议省政府关于节约集约用地情况的报告。重点报告我省节约集约用地的基本情况（包括土地利用规划、土地利用绩效、土地利用监管等）、存在的主要问题以及下一步的工作举措。报告拟安排在常委会5月份例会上听取。有关准备工作由环境与资源保护委员会负责与省政府联系落实。

（五）听取和审议省政府关于保障性安居工程建设情况的报告。重点报告我省贯彻落实国务院相关政策，全省保障性安居工程建设的进展情况，存在的主要困难和问题，以及下一步采取的工作举措等。报告拟安排在常委会5月份例会上听取。有关准备工作由财政经济委员会负责与省政府联系落实。

（六）听取和审议省政府关于上半年全省经济社会发展情况和下半年政府工作的报告。重点报告我省贯彻落实中央决策部署，着力推动经济发展方式转变，保持经济平稳较快发展的情况，存在的主要问题和下半年的工作安排等。报告拟安排在常委会7月份例会上听取。有关准备工作由财政经济委员会负责与省政府联系落实。

（七）听取和审议关于加强检察机关法律监督工作决定的审议意见落实情况的报告。听取省人大内务司法委员会关于跟踪督促审议意见落实情况的报告；审议省“两院”和省公安厅、省司法厅关于审议意见整改情况的报告，主要是增强法律监督意识、完善监督机制、加强执法规范、促进公正执法等情况。报告拟安排在常委会7月份例会上听取和审议，并对审议意见落实情况开展满意度测评。有关准备工作由内务司法委员会负责联系落实。

（八）听取和审议省政府关于加强社会救助工作的报告。重点报告最低生活保障、医疗救助、临时救助等工作情况以及残疾人、老年人救助相关情况。报告拟安排在常委会11月份例会上听取。有关准备工作由内务司法委员会负责与省政府联系落实。

二、听取和审议计划、预算和审计工作报告，审查和批准决算

（一）审议省政府关于上半年我省国民经济和社会发展计划执行情况的报告。结合“十二五”规划实施情况，重点报告年初确定的主要预期目标完成进度、存在问题和下一步主要措施等。报告拟安排在常委会7月份例会上审议。

（二）听取和审议省政府关于1－8月份财政预算执行情况的报告。重点报告年初确定的主要预期目标完成进度、存在问题和下一步主要措施等。报告拟安排在常委会9月份例会上听取和审议。

（三）听取和审议省政府关于浙江省2011年财政总决算和省级财政决算的报告。报告拟安排在常委会9月份例会上听取和审议。

（四）听取和审议省政府关于2011年度浙江省本级预算执行和全省其他财政收支的审计工作报告。报告拟安排在常委会9月份例会上听取和审议。

上述四项报告，请省政府按照监督法规定的内容和要求提出，由财政经济委员会、常委会预算工作委员会依法做好相关工作。

三、法律法规实施情况的检查和调研

（一）检查《中华人民共和国食品安全法》及相关法规执行情况。重点检查食品安全监管体制机制建设、食品生产经营者建立食品安全制度、对食品生产加工小作坊和食品摊贩监督管理以及依法开展食品安全综合治理等情况。拟采取全省统一部署、各级人大常委会共同开展的方式进行，由常委会统一组织，教科文卫委员会和财政经济委员会、农业与农村委员会及办公厅、研究室实施，加强沟通协调，及早制定工作方案。具体法律法规实施情况报告和执法检查报告拟安排在常委会9月份例会上听取和审议，并结合审议组织开展专题询问。

（二）开展《中华人民共和国归侨侨眷权益保护法》及相关法规执行情况调研。执法调研报告拟安排在常委会11月份例会上审议。有关准备工作由民族华侨委员会组织实施。

四、规范性文件备案审查

根据监督法和我省各级人大常委会规范性文件备案审查规定，对下一级人大及其常委会决定、决议和省政府及杭州、宁波两市政府的规章等，开展备案审查。要认真落实《关于加强规范性文件备案审查工作的意见》，研究处理公民、社会团体、企业事业组织提出的审查建议，有重点地开展主动审查，维护国家法制统一。法制委员会、法制工作委员会及有关专门委员会要根据法律法规规定，明确职责分工，加强协调配合，共同做好备案审查工作，不断提高审查质量。

对列入2012年监督计划的项目，各负责单位要按照监督法和监督条例的要求，精心组织，密切配合，加强调研，认真实施，确保如期完成。同时根据国家和我省重大形势和任务变化的需要，对监督计划可作必要调整。

旅行社销售部2012年计划表 篇12

《质量发展纲要2012年行动计划》提出, 要加强重点产品质量安全监管。以食品、食用农产品、药品、妇女儿童用品、农资、建材为重点, 对制假售假、产品质量问题严重的产品生产聚集区、城乡接合部和农村市场等重点区域以及城中村、建筑工地、中小学校园等重点场所, 开展综合治理。组织开展打击“黑心棉”、“粉末砖头”、“瘦身钢筋”、“中药材造假”等质量违法犯罪行为的专项行动。

《质量发展纲要2012年行动计划》要求各地区、各有关部门督促企业落实质量安全社会责任。推动企业落实汽车产品“三包”责任, 履行“缺陷产品召回”法定义务。建立实施企业重大质量事故报告制度。鼓励中央企业率先发布年度社会责任报告。加强质量诚信体系建设, 出台质量诚信体系建设指导意见, 建立质量失信“黑名单”, 做好质量失信“黑名单”建章立制工作, 公布一批严重质量失信企业。建立以组织机构代码实名制为基础的企业质量信用档案和以物品编码系统为溯源手段的质量信用信息平台, 推进质检、商务、金融、工商等部门间质量信用信息共享。

《质量发展纲要2012年行动计划》提出, 要加大质量法律法规的立法调研及修订力度。组织开展计量法、国境卫生检疫法、标准化法、缺陷汽车产品召回管理条例、限制商品过度包装条例立法调研及修订, 推动特种设备安全法、设备监理条例、流通领域商品质量监督管理条例立法研究。建立重点质量案件挂牌督办制度, 加强对质量违法犯罪案件的督查督办, 挂牌督办重点质量案件, 涉嫌犯罪的依法移送公安机关处理, 加强行政执法与刑事司法衔接。

《质量发展纲要2012年行动计划》要求加强认证认可管理。组织开展轮胎、电线电缆、有机产品等认证产品专项整治, 开展强制性认证安全风险评估工作。实施食品检验机构资质认定制度, 推进进口食品境外企业注册, 完善出口食品备案管理。

旅行社销售部2012年计划表 篇13

到公司也有1个月了，虽然现在还没有出成绩不过从来没有气馁过，相信通过自己的努力和大家的帮助一定会有一个很好的成绩。感谢公司的培养，也感谢我的上级对我的言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作

新的一年又开始了首先就是要对自己的业务知识要不间断的巩固学习，保质保量的完成更多的电话量，还有记录和总结，要善于维护客户，对于新客户，老客户，和固定客户，要经常保持联系。多增加潜在客户，多约见，尽快的出自己的第一单，然后是更多更好的业绩。

在工作中多听多说多问这样才能让自己更快的进步，争取好的业绩。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采转自取多样化形式，把学业务与交流技能向结合，不能把业务做死。

新的一年的销售工作计划我对自己这样要求的：

1：在每天完成电话任务的基础上增加更多的电话量，量变就是质变。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时的记录下来，处理解决改正下次不要再犯。

3：跟客户打电话的时候多听少说，重视客户所说的，了解客户的状态和需求做好充分的准备才能更好的得以合作。

4：要不间断的加强业务上的学习，多看资料，上网查询相关的通信信息，与大家多进行交流，学习更好的方式方法。

5：要有主人翁意识，自己就代表公司的形象，有礼貌的和客户交流，但不能没有自己的原则，要有个性，给客户留下好的印象。

6：要有足够的自信，对自己说:“我是最优秀的”，拥有健康的身体也是非常重要的，身体是革命的本钱，拥有健康积极乐观的态度才能更好的投入到工作中去。

最后要明确目标和做详细的计划养成写工作总结和销售计划的习惯。希望今后能够更好的完成自己的工作，提高工作效率，服务公司，服务大家，保证完成领导交办给我的各项工作任务在今后的工作中取得更好的成绩。让自己得以锻炼成长的同时给公司带来丰厚的利益。

挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望

旅行社销售部2012年计划表 篇14

根据我旅行社目前的经营现状，2011年经营规模在金华市各市县要不断做大、做强，就得具有强化管理、狠抓市场的发展思路，在员工管理上重绩效、看贡献，在现有市场的基础上做精做细，空白市场加快开发进度，真正让2011年成为我旅行社的管理年、发展年、效益年，让我旅行社在竞争异常激烈的市场中不仅站稳脚跟，而且能持续发展、快速发展，在未来几年之内成为本行业的领头羊。

2011年，任重而道远，经营思路要不断创新，科学分析、果断决策，以管理取胜、以服务取胜。2011年工作计划可以用八个字概括，那就是“内强素质、外树形象”，具体而言就是内部强化管理，强化对市场掌控度，加强业务人员的相关管理，在武义市场外部做好整体布局，在原有市场业务稳健增长的前提下，加快开发空白市场的速度，在竞争中成为佼佼者。为了能在2011年让公司发展壮大，我旅行社工作计划如下所述：

第一，市场布局要完善，原有市场要巩固加强，新开市场要加快开发。我们要找市场、主动出击，搜集有效信息，挖掘潜在客户，常态拜访、做好客情。所有相关资料要建档存档，并有效管理，督促业务员搞好客情，真正做到为我所用。只要脚踏实地，坚持不懈，就能在跑市场、找市场的基础上占领市场，在竞争激烈的市场当中立于不败之地。

第二，业务团队管理尤为关键。根据2011年部署，建立健全规章制度、用人制度来弥补不足，确实能招到人、用好人、留住人，这就要靠公司的激励制度，真正做到多劳多得、少劳少得、不劳不得，在旅行社一切以绩效为前提，庸者退、能者上。在管理中，重结果的同时也要重过程，日常管理要制度化、规范化。只有严格管理、规范管理，才能锤炼出一支过硬的业务团队，才能在市场竞争中取得骄人的业绩。

建立了讲解员岗位责任制，讲解员培训制度，从软件和硬件两方面充实旅行社的气力。职员培训和实际接待，进步旅行社的整体接待水平。同时还加强导游员队伍其他素质的培养，如：碰到紧急情况时的应急心理素质，气质及才艺的培养。

第三，业务人员的日常管理。公司的经营好坏取决于对业务人员的日常管理，在管理上要做到有章可循。每名业务员每月都要制定合理的考核目标，拜访客户数量、成交客户数量要有量化要求，与工资、提成挂钩。业务员要量化管理的同时做到报表管理，每周要有周报表，内容包括每周工作内容（主要是拜访目标客户数并附客户详细资料）、下周工作计划。每名业务人员要在当地市场建立健全政府机关、企事业单位相关资料，尤其是医院、学校、旅行社等重点客户。

日常工作中要对用车相关责任人了解清楚并建立良好的业务合作关系，对景区旅游、会议用车等需求信息及时掌握，通过当面拜访、制作名片、发放宣传单、电话联系等多种形式增进了解、做好客情。值得一提的是，对以前合作过的客户要重点追踪，以建立良好的长期合作关系。把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡，业务员只要按照公司的要求执行就能做好本职工作，做出成绩来。业务员每周报表要以电子邮件或传真形式发到旅行社，同时旅行社也要有专人对业务员的拜访客户真实性及有效性做随机抽查，以督促业务员更好的开展工作，并对工作成果奖罚分明，在旅行社内部形成良好的工作氛围。

第四，售后服务必不可少。对售后服务的重视关系到旅行社的后续发展，不仅仅是要靠业务员做好售后，旅行社也要抓好售后，做到双管齐下、起事半功倍之效。这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要，形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。售后服务要从上至下重视起来，以更加优质、完善的服务，满足客户之需，在服务上要多样化、个性化，做到以服务取胜，实现企业发展目标。

第五，积极开展内接外连，广交朋友。

2011年，三峰旅行社需拓展旅游客源市场，发掘旅游发展潜力，积极配合市县两级旅游治理部分的工作，学习国内外先进的旅游治理经验。同时也要扩大旅行社的对外影响力，树立了三峰

旅行社良好的社会形象，广泛结交了旅游届的业内人士，为旅行社的更好发展打下坚实的基础。在地接方面，积极与外地旅行社合作宣传武义温泉特色旅游，通过他们宣传我们武义的景点、武义的温泉，增加了旅游收进，为武义旅游业的更好发展做出新贡献。

第六，开发新的旅游产品。

目前的武义旅游市场，各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路，我社可根据这一状况，适时地开发出一条或几条新的旅游线路，比如：同学会影视游、贵族之旅、纯玩团、自由人、爸妈团、亲子游、夏令营等，只有不断地创新，才能保持竞争优势，当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体，符合未来市场的需求，这也是我社2011年尝试的一项工作计划

第七，三峰旅行社借“评星”走向规范

为了更好服务旅游产品提升品质，加强培训提高导游素质等多个方面发力，促进旅游产业健康快速发展，旅行社的人员配制、服务和规模提高硬性标准。通过评星对旅行社的制度建设、员工管理、产品开发、质量监督、安全管理、经营绩效、公益事业、网络化管理等多方面进行综合提升。力争在较短时间内提高公司统一形象，以旅行社整体进行推广，逐步提高客户忠诚度。

服务质量为企业生存之本，勇于创新、大胆探索、不断进取，以集团化、网络化模式经营管理。

旅行社销售部2012年计划表 篇15

2012年江苏省将计划开工建设31.5万套保障房, 其中包括10.5万套廉租房和公共租赁房、5.3万套经济适用房、6.5万套限价房和9.2万套棚户区改造房。同时还将发放廉租房住房补贴4.5万户, 完成13万套保障房的竣工验收。2011年, 国家下达给江苏的保障房建设任务是39万套, 江苏省自加压力提高至45万套。国家和省两级财政都将加大投入, 各县市也将在确保完成新开工的保障房建设的同时完成竣工任务。

旅行社销售部2012年计划表 篇16

黄庆在发布会上介绍，国家知识产权战略实施工作部际联席会议28家成员单位及国务院相关部门、地方人民政府深入实施知识产权战略，认真执行并完成2011年各项计划任务，科学规划“十二五”时期知识产权事业发展，切实加强知识产权保护工作力度，全力支持企业创造运用知识产权，加快构建知识产权服务体系，全方位加强人才培养、文化宣传和对外交流，战略实施工作取得新成效。

黄庆表示，2012年，联席会议各成员单位结合国家中心工作和知识产权战略实施面临的新形势，共同研究制定了《2012年国家知识产权战略实施推进计划》，经联席会议第三次全体会议审议通过，已于4月6日正式印发实施。

2012年推进计划按照“任务导向、突出重点、兼顾全面、务求实效”的制定原则，确定了八方面重点工作，明确了90项具体措施和相应的负责部门。八方面重点工作分别如下：

一是“提升知识产权质量”。完善知识产权考核评价体系，改进专利、商标、版权、植物新品种等知识产权的审查和管理工作，引导知识产权创造主体从注重知识产权数量向注重知识产权质量转变，促进提升知识产权价值。二是“运用知识产权促进战略性新兴产业发展”。通过构建战略性新兴产业知识产权推进工作体系，出台培育和发展战略性新兴产业的知识产权配套政策，加强战略性新兴产业中的知识产权分析和布局，突出战略性新兴产业的知识产权导向。三是“促进知识产权运用”。以知识产权为纽带，完善产学研创新成果转化运用机制，出台促进知识产权转化运用政策，推动知识产权成果产品化、商品化和产业化。四是“加强知识产权保护”。继续加强打击侵犯知识产权长效机制建设，提高知识产权侵权代价，降低维权成本，推进行政执法与刑事司法衔接机制建设，组织开展专项治理行动，打击重点领域、重点地区侵犯知识产权违法犯罪行为。五是“发展优势领域知识产权”。通过整理、挖掘我国地理标志、遗传资源、传统知识和民间文艺等优势领域的知识产权资源，研究建立相关知识产权保护体系，推动相关知识产权立法进程。六是“提升知识产权管理能力”。通过完善知识产权管理体系，提升科学管理效能，提高政府、行业、企业、高校、科研机构和服务机构等各类主体的知识产权管理水平。七是“培育知识产权服务业”。通过制定促进知识产权服务业发展的相关政策，完善知识产权服务业管理，推进知识产权基础信息资源建设与有序开放，引导知识产权服务机构创新服务模式，促进地方知识产权服务聚集发展，加快知识产权服务高端人才培养。八是“培育知识产权文化”。通过加强知识产权宣传普及和人才培养，营造尊重知识、崇尚创新、诚信守法的知识产权文化氛围，培育构建有利于知识产权战略实施的社会环境。

电话销售人员2012年工作总结 篇17

电话销售给人的第一印象是，打个电话，聊个QQ劝别人买东西的，会有难度吗。有句话说的好，各行如隔山，你们是不懂。其实，我们的工作也有很多的要求，我们的工作压力也是很大的。但是，有压力才有动力。2012年即将结束，我写了一个总结，主要总结的是我的不足，希望在下一年会有所进步。

工作的不足：

第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

旅行社销售部2012年计划表 篇18

回顾过去，展望未来，精彩的2011过去了，2012对我来言是压力 动力和机遇的一年。岁月如梭，在公司的日子已经五个年头了，过去的一段时间里一直在工厂那边上班，尽管工作比较轻松，也无压力，除做好本职工作之余生活依然显得有些平静。

去年8月公司调我回到销售业务这一块上班，在想也许这就是一个机遇，能否发挥好个人的潜力就看自已的学习能力和对待事物的领悟性了。公司几年，多多少少知道公司的经营模式和业务运作方式，但没有真正进入销售这一领域，初初回来还感到懵懵懂懂和不知所措，时常掠过心头的总是棘手和迷茫。

语言沟通和业务知识是阻碍我前进的屏障，回来初初我时常徘徊在客户公司的门口作一次次的思想斗争。进，还是不进？进了，能否找到理由和手段与客户打开话题；不进，好像自已敷衍而过，没完成前来的任务总有不甘心，身后总感觉公司和同事用眼睛盯着自已…

2011是迷茫的自我，不懂的自我，2012特以一种全新的精神面貌来面对自已，是以一种洗心革命，重头再来的心态来面对工作。我，已准备好了。

去年8月回公司，前期通过泉州志成水泥厂的学习，基本了解了水泥生产的工艺和物检规范流程，明白水泥助磨剂在进入磨机后与其细度 比表面积和强度的关系。通过与同事前往客户做试验之中掌握助磨剂在试验过程中的各种程序，比如计量泵的使用 安装与水平的放置，流量的控制与测试，水泥取样的时间与次数等。又通过对客户的多次走访，从最初徘徊在客户门口胆怯的心态到大胆的敲响客户办公室的大门，这是一个过程，是一种锻炼，也是一个障碍的跨越，我已得以克服了，这个过程并没有自已想象的那样难堪，甚至有时候还带来了乐趣，所以想有些事情大胆地去做才知道最终的结果。这几个月是这样走过来的，同时对销售初步进入了兴趣阶段。2012是崭新的开始，我是这样开始和制定目标的：

继续发展新客户，巩固老客户，攻坚潜在客户。今年要实现的目标用自已的思维概括了几点：10访 3维 3攻 1换

10访：实现今年至少走访和认识10个客户。并随意时留意客户动态，跟踪和建立每个客户的档案，从走访中认真记录客户情况，总结经验，为日后成为潜在客户做好准备。

3维：维护好现有的3个客户（即泉州志成水泥厂 茂安水泥厂和同泰水泥粉磨厂）。㈠．经常回访客户，不冷落客户。

㈡．遇到问题及时反馈，作出迅速反应机制。

㈢．做好节前节后短信或上门问候，关注客户有关人员家庭 社会情况，懂得让客户感动。

3攻：对3个潜在客户进行攻克﹙即漳州深宝水泥厂 紫金（红狮）水泥厂和安溪金谷

三元岩水泥厂﹚。除紫金水泥厂从今年元旦开始实行内部对助磨剂使用控制未知

情况外，其余两个客户无论用何种手断和方法务必在今年内争取拿下，工作首先要继续深入了解客户的内部结构和要求，做到兢兢业业，不折不饶，尽我所能攻下客户，为了公司效益，也为了自已。

1换：换回1个失去的客户。去年有两个感伤和一个不甘，感伤的是漳平红狮水泥厂和

大田石凤水泥厂落单，尽管这是客户内部决策变动和其它原因造成的，但作为公司员工不想愿看到的，同时与公司合作多年的大顺水泥厂也随之被其它同行排挤落单，通过努力快半年的时间里没有换回而心有不甘。所以大顺水泥厂也是列入今年需要攻克的目标，力求失而复得。

公司是一个主体，员工的强有力后盾，承载着一个企业的蓬勃发展；客户是公司的衣食父母，企业憧憬的前景与未来；而业务员就是主力骨干，是企业和客户之间连线的桥梁。业务员承载着使命感。所以我们要以公司为背景，以产品质量为市场主导优势，以团队力量为销售核心，以自身为前方销售终端而实现自已 完善自已 提升自已。因此我建议公司有机制的开展工作，定时定期地对销售人员进行培训，创建良好的销售培训氛围，促使销售人员全方位地掌握销售知识和技巧；通过学习与观摩（有条件情况下），理论上明白水泥生产以及制造工艺，水泥成型与物检关系，减水剂的试验操作和配比计算，以及水泥助磨剂与孰料 混合材反应原理等等…个人认为，如果业务员了解并掌握以上理论知识，能够起到及时有效的应对客户突发事件，反应迅速；同时也对客户方提出的问题作出响应。

同时我希望公司在下一个能开拓广西市场，广西正处于一个建筑大规模发展阶春节期间，我到了广西钦州市，该市内有十间水泥厂，另外，钦州灵山县有两间水泥厂，钦州浦北县有五间水泥厂，可见发展空间很广。因时间有限而且是春节期间厂家放假，我未能详细参观和了解各水泥厂的具体情况。市区具体的厂家位置分配图如下：

1、钦州瑞华水泥厂

2、钦州东南建材水泥厂

3、钦州市金源水泥建筑有限公司

4、广西钦州水泥公司 等等…具体没能列示完出来。

钦州只是广西省内一个中型城市，比起南宁、柳州、桂林、北海的城市规模要小很多，这样的城市都能拥有这么多的水泥厂，证明了广西的水泥销售量较大，我们潜在的市场也相应较大，我对广西市场有很大的信心，如果公司开拓广西市场，我将尽所有能力为公司创造最大的收益。