教务处人员考核细则

2024-06-25

教务处人员考核细则（精选10篇）

教务处人员考核细则篇1

教务处人员量化考核细则

依据学校对教务处考核要求，即《武安市第六中学教务处目标考核细则》，按《教务处人员分工》对所有教务处人员进行量化考核。

一、考核项目：

考核人员：所有教务处人员（含年级组）；

考核内容：常规工作和所有临时性教务工作；

考核结果：作为学校对处室人员评优、评模，奖金发放等的重要依据。

二、考核细则：

利用教务处例会时间（每周一晚第三节），所有教务人员对上周负责的各项工作（常规工作和临时性工作）情况简单总结，参与人员对每项工作依照“工作量大小、难易程度、工作业绩”三项分别打分，去掉一个最高分，去掉一个最低分，累计取平均值为该项工作得分。（某项工作多人参与完成，按任务量比例大小分配）

分值标准以课时数折算，每课时为2分。

三、奖惩细则：

（1）、所有教务处人员必须遵守《教务处人员各项规定》，开例会迟到一次扣2分，不遵守办公秩序扣2分，一次不在岗扣2分（特别强调：查岗人员或值班人员不在岗，一次扣5分），业务情况较差扣5-10分。

（2）、依据《教务处人员分工》，所有人员都应按时按量完成所负责的每项工作，对于高标准、高效率、高质量、创造性完成工作，或受到领导一致好评的，奖励1-4分；对拖延时间、消极懈怠、敷衍了事、或出现不良后果的，视情况给于相应扣分（扣1-5分）；有些工作需多人合作，参与人员共同享受奖分，共同承担责任。

（3）、查岗人员（郝毅力、刘军齐）和教务处值周人员应按时查岗和查课，对迟课、旷课、早退、旷工、违反纪律的教师做好统计，每周汇总交赵丽，做到严格要求、实事求是、秉公督查、不徇私情。

查岗或值周人员查到有迟到、旷课等情况，发现一例奖励现金100元（违纪教师除接受学校一切处分外，还需上交教务处所有补偿款），年级组长查到同样奖励100元。

若查岗或值班不到位，被中层发现一例违纪教师，扣查岗和值班人员每人5分，并处罚金50元；同时扣相应年级组长3分，并处罚金30元；被校长发现一例违纪教师，扣查岗和值班人员每人10分，并处罚金100元；同时扣相应年级组长6分，并处罚金50元。

教务处

08年5月执行

保洁人员考核细则篇2

作为一名保洁人员，不能只懂得打扫卫生，还要明白自己具体的工作任务。如果工作的糊里糊涂，你很快就会厌烦你的工作。一般公司要求保洁人员要做的有：

1、根据实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶，垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象，保持垃圾设施清洁、无异味;垃圾袋装化。

2、有健全的保洁制度，道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁，每天清扫2次;一层共用大厅每日拖洗1次;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次;路灯、楼道灯每月清洁1次。

3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化粪井、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏，保持通畅，无堵塞外溢;化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。

4、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。

5、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。

6、建立消杀工作管理制度，根据园区实际情况开展毒和灭虫除害工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

7、公共通道每日定时清扫，楼梯扶手每日定时清擦不少于1次，公共部位门、内窗每周实时清擦不少于2次，外窗视情况急时清擦。

8、一层共用大厅、电梯候梯厅每日清洁不少于3次，电梯轿箱墙每日清擦不少于3次，电梯轿箱地面保持清洁，视天气情况及时保洁一层共用大厅、电梯候梯厅、果壳箱并配备专人不间断的清洁、保洁，并对过往顾客有礼貌避让。

9、对园区内设置的垃圾桶、果壳箱做到日产日清，保持垃圾桶、果壳箱周边清洁，定期进行卫生消杀，消杀每周不低于3次。

二、保洁的仪表要求

保洁人员标榜的就是干净整洁，如果自己的外表邋里邋遢，是没人相信你的服务质量的。仪表包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌外在表现。良好的仪表可以体现公司气氛、档次、规格，员工必须讲究仪表。具体要求如下：

1、着装要清洁整齐，上班要穿工作服，并且保持整齐干净，纽扣要齐全扣好，不可敞胸露怀、衣冠不整不洁，工号牌要戴在左胸前，不能将衣袖、裤子卷起，女员工穿裙子，不可露出袜口，应穿肉色袜子。系领带时要将衣服下摆扎在裤里，穿黑皮鞋要保持光亮。

2、仪容要大方，指甲要常修剪，不留指甲、不涂有色的指甲油，发式按公司的规定要求，男员工留寸发，发角不盖耳部为宜，女员工不留怪异发型，头发要梳洗整齐，不披头散发。

3、注意个人清洁卫生，爱护牙齿，男员工坚持每天刮胡子，鼻毛不准出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饭后要漱口。勤洗澡防臭，上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。

4、注意休息好，充足睡眠，常做运动，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。

5、女员工要淡妆打扮，但不准佩戴怪异首饰及夸张的头饰，戴项链不外露，男女均不准戴有色眼镜。

6、每日上班前要检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表时，要到卫生间和工作间，到客人看不到的地方，不要当着客人的面在公共场所整理。

三、微笑服务

1、服务行业是离不开微笑的，微笑服务能提升你的亲和力，拉近与的距离，以便更好的满足的需求。

2、微笑的内涵。微笑是自信的象征,一个人充分尊重自己,重视自己,有理想,有抱负,充分看到自身存在的价值,必须重视强化自我形象,青春常驻,笑脸常开。

3、微笑是礼仪修养的充分展现,一个有知识、重礼仪、懂礼貌的人必然十分尊重别人,即使陌路相逢,也不吝啬把微笑当作礼物,慷慨地奉献给别人。

4、微笑是和睦相处的反映。现实生活丰富多彩,即有风和日丽、鲜花盛开的暖春,也有风雪交加、百花凋谢的寒冬,人生旅途,既有坦道,也有坎坷。但是只要我们脸上充满微笑,乐此忘忧,就会使身处人生这个大舞台的人们都感到愉快、安祥、融洽、平和。

5、微笑是心理健康的标志。一个心理健康的人,定能将美好的情绪、愉快的心境、温暖的盛意、善良的心地、水乳交融、交成微笑。

6、微笑是一种资本。能够创造经济价值和社会效益。

7、微笑是对别人的尊重也是对爱心和诚心的一种礼赞，是社会生活中美好而无声的语言。

四、保洁的仪态要求

仪态：是指人们在交往交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度，包括日常生活中和工作中的举止。具体要求如下：

1、员工应对时，行为举止应端庄、稳重、落落大方,表情自然(略带微笑)、诚恳、和蔼可亲，同时应精神振奋,服务情绪饱满。

2、除特殊情况外，员工接待和应对对方应采取站式服务，站立时不得双手插入衣裤包内或随意乱放，不得敲桌子或玩弄其它物品。

3、正确的站姿有：侧放式----双手放在腿部两侧，双手与肩齐宽自然下垂分开，挺胸、收腹、两眼平视前方(男女皆可,以男员工为宜)。前腹式----双手相交放在小腹部(男女皆可,以女员工为宜)。

4、面对或有在场时，身体不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰、驼背、耸肩;不得打喷嚏、打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打饱嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吸咽口水、吹口哨、哼歌曲、吸烟、嚼口香糖、吃零食。

5、坐姿要端正，腰部挺起,胸前挺，双肩平正放松，坐时只应坐满椅子的2/3，手自然放于膝上，双膝并拢。不能坐在椅子上前俯后仰，摇腿、跷腿或跨在椅子上。

6、员工行走：上身正直不动，肩平不摇，两臂摆动自然，两腿直而不僵，步幅适中均匀，两脚落地一线;男员工行走时，两脚跟交替前进在一线上，两脚尖稍外展;女员工宜走一字步，切忌行走时晃头晃肩,左右摇摆。严禁相互搂腰、搭背、牵手。

7、恰当的手势：与交谈时，手势不宜过多，动作不宜过大，介绍某人或为引路指示方向时,应掌心向上，四指并拢，大拇指张开，以肘关节为轴，前臂自然上抬伸直，鼓掌时，应用右手手掌拍左手掌心，但不要过分用力,时间过长：在谈到自己时，可用手掌轻按自己的左胸。

8、取拿低处物品时，两脚稍分，屈膝下蹲,慢慢弯腰拿起。递交给的物件应双手奉上。

9、行鞠躬礼时，应停步，躬身15°—30°，眼往下看，双手交叉放于小腹部。

10、或领导对面走过应点头致意，并侧身让路或慢步随后。(因受工作性质**时,允许员工边工作边致礼)

11、为客人服务时，不得流露出厌烦、冷谈、愤怒、僵硬的表情，不得扭捏作态、吐舌、做鬼脸等，不得因私人的情绪不佳而影响工作。

12、注意做到走路轻、说话轻、操作轻,打喷嚏时要背向或用手帕掩住口鼻。

13、工作时严**书、看报、打磕睡、吃东西、喝酒、听收音机、办私事;不得聊天、开玩笑、讲粗话、脏话、大声喧哗或窃窃私语。

14、不准随地吐痰。

五、保洁礼貌用语

1、“您好”、“请”、“对不起”“谢谢”“先生”“女士”“小姐”“没关系”“不客气”“打扰了”

2、与人交谈先说“您好”

3、要求对方时应先说“请”结束问话时说“谢谢”失误时一定说“对不起”

4、给对方添麻烦时说“对不起”

5、与本公司领导在每天第一次见面称“您早”前面加上**经理或**主任

6、遇到总经理、副经理时身边有客人不要招呼，停留原地等领导过去后，再干自己的工作。

六、清扫保洁时：

有人妨碍清扫作业时应当说：劳驾，请您让一让，我把这里清扫一下。

清扫作业时碰到过往行人应当说：对不起碰着您了。同时该虚心接受对方的批评。

如果遇到有人问路时，知道的要客气的告诉对方，如果不知道的要说：对不起、我不清楚、您问一下别人吧。

如果遇到群众反映环境卫生问题时，当地说：请您放心，我们一定尽快(设法)解决，或为了尽快解决您反映的问题，请您直接与环卫所联系。并告诉对方联系电话。

学校后勤人员考核细则篇3

第二条学校所有后勤工作人员参照本办法执行

第三条学校各部门领导及分管领导：负责客观公正的考核后勤工作人员积极有效的引导后勤人员提高工作效率

第四条考核原则

(一)考核者应以客观事实为考核依据，不可意断妄测

(二)考核者不能被个人情感支配，应公正评价被考核者

第五条考核周期：以学期为考核周期

第六条考核总分构成：领导小组考核检查打分合计

第七条绩效考核办法由总务处制订修改，经学校领导讨论后批准实施。

第八条被考核者对考核有异议，写出书面意见交总务处

学校后勤人员考核细则范文篇4

一、后勤职工师表奖

每学期设职工师表奖1000分、全年2000分。有下列情形之一，实行一票否决制，并视情节轻重直接作为期末绩效考核评估的依据。

1.不履行后勤职责造成严重后果的。（与教师一样）

2.有涉赌、涉黄、涉毒等违法行为的。（与教师一样）

3.工作不负责或不到位或不按操作规程造成较大安全事故的。

4.以非法方式表达诉求，干扰正常教育教学秩序，损害学生利益学校形象的。（与教师一样）

二、按月岗位考核奖

1.考勤奖

（与教师一样）

2.常规奖

乐意接受学校安排的工作任务，无故推委一次扣40分，不及时认真完成的扣20分。（与教师一样）

集会（政治学习、业务培训等）与教师一样

遵守学校规定，不乱停放车辆等（与教师一样）

爱护公共财物、学校财物不外借（与教师一样）

校级检查中发现问题，相关责任人每次扣20分（如卫生不达标、未穿工作服、台账不到位等）。

上级来校检查中发现存在问题，扣相关责任人每次50分。

3.岗位奖

考核方法：每月根据后勤人员工作态度、工作实绩等，通过综合考评，确定考核等级为优秀、合格、不合格，比例按实际情况而定。考核奖发放标准：优秀参照教师常规奖九折发放，合格为八折，不合格减半发放。（本项专指职工编制人员）

三、期末绩校考核奖

根据后勤工作特点和各自表现，由校长室和后勤领导进行定性和定量考核。后勤人员能履行好岗位职责，安全无事故者，一学期奖500分；每学期期末还根据后勤人员履职情况、工作态度、工作实绩等，通过互评、学校领导和教师评议等方法，确定考核等级为优秀、良好、合格，给予不同的奖励（100—300分）；参加上级主管部门组织的评比如得到有关奖项，相关人员每人每项分别加省级300分，市级200分，区级100分，片级50分。学校财务人员的期末绩效考核奖可参照教师进行考核发放。

办公室人员岗位考核细则篇5

办公室人员考核细则

一、全面认真履行基本岗位职责和公司各项规章制度。

二、主管公司办公室的工作，包括行政事务管理、卫生、档案、文印、印章、资料、人事、软件建设、来客接待、后勤服务、会议准备、通知转达、办公室财物管理与维护，考勤、电话守听等工作；全面履行公司的各项规章制度（其中主管为全面负责工作；文员协助之并以完成经营部的工作为主）。

三、熟悉公司的各项业务状况和各部门、各项目的实际情况，并配合工作，给予协调。

四、不得擅自开具介绍信和用印，办理前必须明确内容、填写清楚、经办责任人和审批明确并登记；对于具有法律责任、后遗责任、经济责任的文书一定要经副总经理或经营部审核，并得到总经理的批准后方可办理。

五、文员必须坚持每天在网上查询一次招、投标信息，并及时向经营主管汇报信息情况；做好招、投标文件的资料准备、用印完备；对标书的编制（特殊项目除处）要逐步能够独立完成，标书文字要贴题，符合本工程实际，具有较强的切合具体情况和要求的针对性措施；注意标书的总体结构，要认真核对，克服啰嗦、重复和错别字。

六、对各部门、各项目主管经常了解是否有应存档文件发生并及时收存；对所有资料、软件证书要归类清楚、存取方便、有需即供、登记造册、借还有录；要分或责任期限对部分尚已执行完毕或已不再有执行义务的资料、文件进行登记、归类、存库。

七、按卫生管理制度和责任分工每天检查监督办公区的卫生情况，保持办公区的整洁；确保办公室的饮用水和来客的茶水；检查监督劳动纪律和相关制度执行情况；做好来电、来文的登记和收发转达、责任落实工作，对执行及完成情况要及时了解；软件证书的申报、年审工作等。

八、服从领导，尊重他人，团结同志，互帮、互学、互助。

九、对因工作疏忽造成损失的负有经济赔偿责任，并接受处罚；对本考核不达标的，酌扣年薪或年终奖。

岗位责任人：

妇产科护理人员绩效考核细则篇6

一、能级对应考核：N0-N3护理工作质量考核合格分为60、85、90、95分以上。每月护理工作质量考核(不含工作数量)，达到合格分以上，N0—N3分别加0、3、6、9分，低于合格分，按降一级加分。

二、护理工作数量：

（一）、护士每分管1个病人加1分，告病重病危2分。

（二）、加分项目：办理入院、办理出院（整理病历资料、撤除床单元）、监护（开始执行护士）、转床、灌肠、接生，每项每次加1分。导尿、留置针、接剖宫产、洗澡筛查、开出生证，每项加0.1分。

三、护理工作质量考核：科内检查发现1处缺陷记名1次扣绩效0.5分，同时按以下制度再奖罚。

（一）、职业道德

1、工作期间要求主动热情、认真。上班无精打采或有不良情绪，不认真扣2元。

2、有爱岗敬业、爱科精神，团结协作，服从领导，遵纪守法，上下级相处融洽，善于沟通。不沟通扣2元，对上级工作不支持有抵触情绪扣2元。不服从工作安排或违反制度每次2元。有不利于集体团结的言行的每次扣2元，同事间不团结而公开吵架每人扣50元，吵后工作不合作，不协调每次扣5元。

3、仪表端庄，行为规范，着装整齐，违反一项扣20元。

4、提供优质护理服务，尊重关爱患者，保护患者隐私，做好宣教沟通、人文关怀。视病情未作宣教扣2元，病人提出问题未认真解释或未及时处理扣2元，未主动为病人服务扣2元。与病人争吵一次扣20元，病人提名表扬一次奖5元，提名不满一次扣5元，医生对护士一例不满意扣2元。

（二）、业务水平

1、月查责任护士工作质量95分合格，每超1分加0.5分，每少1分扣0.5分。日常查房基础护理，病人头发乱，指甲长，脚脏等不清洁每人次扣主班2元，新入院危重、长期卧床病人无橡胶单导致床单有血及污垢，体位不适，欠安全扣主班2元，晨间护理后床单有污垢未换，床头柜病房物品乱扣治疗班2元，基础护理漏做或讲解不到有意见双倍价返还病人并道歉。

2、病区或科室管理，协助护士长管理，保持病区管理有序。责任护士分管病房内设备丢失损坏未及时报告视价值处罚。抢救车管理当月加1分，管理不到位一次不合格扣2元。当班护士站一处不洁.物品管理不善.病区喧哗扣2元，闲坐、会客、干与工作无关的事扣2元。患者面前接电话扣2元。无节约水电，无及时关灯.空调等每次2元。

3、护理文书，漏一次扣2元，不规范扣2元，字迹不清扣2元，未按时记录扣2元，医嘱未签字或未执行视情节至少扣2元。

4、理论知识，考试60分以下扣30元，60~69分扣20元，70~79分扣10元，90分以上奖10元，每月未按时参加考试扣5元。

5、技术操作不合格或未按时参加扣5元，未主动找护士长补考扣2元，工作中违反操作规程每次扣2元。

6、在国家级杂志发表护理论文加5分／篇，在省级期刊发表护理论文加4

分／篇，参加院级考试竞赛等活动每人每次奖励50元。

（三）、护理安全

1、有安全意识，严格三查七对，避免意外发生，无不良事件。连续出现同类不良事件扣10元，出现不良后果的扣50元，隐瞒不报的扣20元。

2、因责任心不强，未巡视病人或观察护理不到位，造成压疮、跌倒.、坠床、烫伤、液体外渗、用药错误等视情节至少扣10元，未及时采取补救措施扣5元。

3、发生严重的医疗护理不良事件，造成医院科室经济损失承担相应责任的，降一个护理层级三个月。

（四）、考勤：

1、工作效率高，遵守劳动纪律，完成岗位职责。全勤加2元，迟到早退每次扣2元，脱岗.旷工2元，旷工半天扣一天工资，换班（与本专业上课换班或极特殊情况经护士长同意）无全勤奖，每月换3个班以上扣20元，备班不接电话扣20元，无班1小时内不回电话扣5元。

2、无故不参加医院、护理部及科室组织业务学习等的活动扣20元，完成规定的夜班数，少一个夜班扣2元，多一个夜班加2元；少完成规定的夜班数一个扣2元，多一个加2元。因科室工作需要主动加班奖除给加班费另外奖10元／次。

此细则从2014年2月12日起执行。

平舆县中心医院妇产科

中小学后勤人员考核细则规定篇7

为充分调动学校后勤人员工作的积极性和创造性，更好地为教学工作服务，也为后勤人员的绩效考核提供充分依据，特制订本细则。

二、考核内容：

1.工作态度及服务意识方面：

热爱教育事业，关心学校，关心学生，廉洁奉公，吃苦耐劳，工作态度端正，服务热情，为人师表。

（1）严格遵守岗位制度。准时参加学校的各种集体活动，工作时间不做与工作无关的事；

（2）愉快地接受上级及各条线安排的各项工作；

（3）与同事相处和谐，对家长态度好。让同事认可，让家长满意；

（4）廉洁奉公，勤俭节约，爱护学校财物，不将学校财物带回家私用;

（5）文明礼貌、态度和蔼、热心为师生服务，为人师表;

（6）做好安全检查，工作记录，发现问题及时解决或向领导汇报。

2.业务技能及履行职责方面：

能胜任本职工作，精通业务，忠于职守，实事求是，认真履行岗位职责，根据岗位要求，积极做好本职工作，保证安全无事故。

（1）仪器管理人员必须对学校财产做好记录和检查工作，对损坏和丢失财产的相关人员追究其责任，并照价赔偿。

（2）食堂工作人员要讲究卫生，根据安排，把握时间，做出可口饭菜。每次饭菜要留样，不允许私自开小灶。

（3）卫生保健人员对医疗器械要定期进行消毒，熟悉业务，适时做好卫生工作；细心询问病情，对症下药，并做好记录，杜绝医疗事故发生。

（4）财务人员要严格财务报销制度。报销单据都要有经手人签名和证明人签名，经校长审批方可报销。加强安全意识，认真保管好现金、印章、收据、帐册等，防止丢失。

（5）文印室工作人员，要精通业务，为学校工作提供快捷便利的服务；对打印复印数据要有记录，禁止为个人打印材料。

（6）图书阅览室管理人员必须对借阅的书籍做好记录工作，并及时回收，同时做好图书阅览室的整理工作。

（7）门卫要坚守岗位，不准闲杂人员进入校园，做好值班记录表，确保校园安全。对学校财物进出严格把关，没有领导的批准一律不准出校门。做好上下班交接手续，保证值班室始终有人值班。

三、考核方法：

1.具体岗位考核：

（1）寄宿部、食堂人员能够做好本职工作，师生、学生家长反映良好为合格；达不到考核内容要求的或有安全问题的为不合格；

（2）仪器室、校医室、图书阅览室做好服务工作，师生反映良好的为合格；达不到考核内容要求的或有器材损失或有安全问题的为不合格；

（3）门卫坚守岗位，保证校园安全，师生反映良好的为合格；有下列情况之一的为不合格：

①达不到考核内容要求；

②学校有财产损失；

③有安全问题；

④门口把关不严；

⑤教师无出门证外出达10人次。

2.根据情况，学校可适时安排学校领导，师生代表对后勤人员工作情况进行民主测评，打出积分。

3.总体方面按前勤要求考核；按月或按学期评出优秀、合格、不合格等。镇中小学后勤人员考核细则

一、指导思想

为充分调动学校后勤人员工作的积极性和创造性，更好地为教学工作服务，也为后勤人员的绩效考核提供充分依据，特制订本细则。

二、考核内容：

1.工作态度及服务意识方面：

热爱教育事业，关心学校，关心学生，廉洁奉公，吃苦耐劳，工作态度端正，服务热情，为人师表。

（1）严格遵守岗位制度。准时参加学校的各种集体活动，工作时间不做与工作无关的事；

（2）愉快地接受上级及各条线安排的各项工作；

（3）与同事相处和谐，对家长态度好。让同事认可，让家长满意；

（4）廉洁奉公，勤俭节约，爱护学校财物，不将学校财物带回家私用;

（5）文明礼貌、态度和蔼、热心为师生服务，为人师表;

（6）做好安全检查，工作记录，发现问题及时解决或向领导汇报。

2.业务技能及履行职责方面：

能胜任本职工作，精通业务，忠于职守，实事求是，认真履行岗位职责，根据岗位要求，积极做好本职工作，保证安全无事故。

（1）仪器管理人员必须对学校财产做好记录和检查工作，对损坏和丢失财产的相关人员追究其责任，并照价赔偿。

（2）食堂工作人员要讲究卫生，根据安排，把握时间，做出可口饭菜。每次饭菜要留样，不允许私自开小灶。

（3）卫生保健人员对医疗器械要定期进行消毒，熟悉业务，适时做好卫生工作；细心询问病情，对症下药，并做好记录，杜绝医疗事故发生。

（5）文印室工作人员，要精通业务，为学校工作提供快捷便利的服务；对打印复印数据要有记录，禁止为个人打印材料。

（6）图书阅览室管理人员必须对借阅的书籍做好记录工作，并及时回收，同时做好图书阅览室的整理工作。

三、考核方法：

1.具体岗位考核：

（1）寄宿部、食堂人员能够做好本职工作，师生、学生家长反映良好为合格；达不到考核内容要求的或有安全问题的为不合格；

（2）仪器室、校医室、图书阅览室做好服务工作，师生反映良好的为合格；达不到考核内容要求的或有器材损失或有安全问题的为不合格；

（3）门卫坚守岗位，保证校园安全，师生反映良好的为合格；有下列情况之一的为不合格：

①达不到考核内容要求；

②学校有财产损失；

③有安全问题；

④门口把关不严；

⑤教师无出门证外出达10人次。

2.根据情况，学校可适时安排学校领导，师生代表对后勤人员工作情况进行民主测评，打出积分。

3.总体方面按前勤要求考核；按月或按学期评出优秀、合格、不合格等。

镇中小学后勤人员考核细则

一、指导思想

为充分调动学校后勤人员工作的积极性和创造性，更好地为教学工作服务，也为后勤人员的绩效考核提供充分依据，特制订本细则。

二、考核内容：

1.工作态度及服务意识方面：

热爱教育事业，关心学校，关心学生，廉洁奉公，吃苦耐劳，工作态度端正，服务热情，为人师表。

（1）严格遵守岗位制度。准时参加学校的各种集体活动，工作时间不做与工作无关的事；

（2）愉快地接受上级及各条线安排的各项工作；

（3）与同事相处和谐，对家长态度好。让同事认可，让家长满意；

（4）廉洁奉公，勤俭节约，爱护学校财物，不将学校财物带回家私用;

（5）文明礼貌、态度和蔼、热心为师生服务，为人师表;

（6）做好安全检查，工作记录，发现问题及时解决或向领导汇报。

2.业务技能及履行职责方面：

能胜任本职工作，精通业务，忠于职守，实事求是，认真履行岗位职责，根据岗位要求，积极做好本职工作，保证安全无事故。

（1）仪器管理人员必须对学校财产做好记录和检查工作，对损坏和丢失财产的相关人员追究其责任，并照价赔偿。

（2）食堂工作人员要讲究卫生，根据安排，把握时间，做出可口饭菜。每次饭菜要留样，不允许私自开小灶。

（3）卫生保健人员对医疗器械要定期进行消毒，熟悉业务，适时做好卫生工作；细心询问病情，对症下药，并做好记录，杜绝医疗事故发生。

（5）文印室工作人员，要精通业务，为学校工作提供快捷便利的服务；对打印复印数据要有记录，禁止为个人打印材料。

（6）图书阅览室管理人员必须对借阅的书籍做好记录工作，并及时回收，同时做好图书阅览室的整理工作。

三、考核方法：

1.具体岗位考核：

（1）寄宿部、食堂人员能够做好本职工作，师生、学生家长反映良好为合格；达不到考核内容要求的或有安全问题的为不合格；

（2）仪器室、校医室、图书阅览室做好服务工作，师生反映良好的为合格；达不到考核内容要求的或有器材损失或有安全问题的为不合格；

（3）门卫坚守岗位，保证校园安全，师生反映良好的为合格；有下列情况之一的为不合格：①达不到考核内容要求；

②学校有财产损失；

③有安全问题；

④门口把关不严；

⑤教师无出门证外出达10人次。

2.根据情况，学校可适时安排学校领导，师生代表对后勤人员工作情况进行民主测评，打出积分。

3.总体方面按前勤要求考核；按月或按学期评出优秀、合格、不合格等。

一、指导思想

为充分调动学校后勤人员工作的积极性和创造性，更好地为教学工作服务，也为后勤人员的绩效考核提供充分依据，特制订本细则。

二、考核内容：

1.工作态度及服务意识方面：

热爱教育事业，关心学校，关心学生，廉洁奉公，吃苦耐劳，工作态度端正，服务热情，为人师表。

（1）严格遵守岗位制度。准时参加学校的各种集体活动，工作时间不做与工作无关的事；

（2）愉快地接受上级及各条线安排的各项工作；

（3）与同事相处和谐，对家长态度好。让同事认可，让家长满意；

（4）廉洁奉公，勤俭节约，爱护学校财物，不将学校财物带回家私用;

（5）文明礼貌、态度和蔼、热心为师生服务，为人师表;

（6）做好安全检查，工作记录，发现问题及时解决或向领导汇报。

2.业务技能及履行职责方面：

能胜任本职工作，精通业务，忠于职守，实事求是，认真履行岗位职责，根据岗位要求，积极做好本职工作，保证安全无事故。

（1）仪器管理人员必须对学校财产做好记录和检查工作，对损坏和丢失财产的相关人员追究其责任，并照价赔偿。

（2）食堂工作人员要讲究卫生，根据安排，把握时间，做出可口饭菜。每次饭菜要留样，不允许私自开小灶。

（3）卫生保健人员对医疗器械要定期进行消毒，熟悉业务，适时做好卫生工作；细心询问病情，对症下药，并做好记录，杜绝医疗事故发生。

（5）文印室工作人员，要精通业务，为学校工作提供快捷便利的服务；对打印复印数据要有记录，禁止为个人打印材料。

（6）图书阅览室管理人员必须对借阅的书籍做好记录工作，并及时回收，同时做好图书阅览室的整理工作。

三、考核方法：

1.具体岗位考核：

（1）寄宿部、食堂人员能够做好本职工作，师生、学生家长反映良好为合格；达不到考核内容要求的或有安全问题的为不合格；

（2）仪器室、校医室、图书阅览室做好服务工作，师生反映良好的为合格；达不到考核内容要求的或有器材损失或有安全问题的为不合格；

（3）门卫坚守岗位，保证校园安全，师生反映良好的为合格；有下列情况之一的为不合格：

①达不到考核内容要求；

②学校有财产损失；

③有安全问题；

④门口把关不严；

⑤教师无出门证外出达10人次。

2.根据情况，学校可适时安排学校领导，师生代表对后勤人员工作情况进行民主测评，打出积分。

市场部人员岗位工作百分考核细则篇8

岗位工作百分考核细则

为明确职责，规范工作管理，提高市场部全体人员工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，圆满完成市场部各项工作任务，特制订如下考核细则。

一、考核范围

市场部部长，采购员，销售员，司磅员，统计员及根据工作需要配备的其他工作人员。

二、考核内容

对市场部人员工作按职责任务分解到个人，实行百分制考核，根据逐项打分，计出个人得分，评分结果作为奖惩依据。各岗位工作职责和量化评分标准分别是：

1、市场部部长

1）负责公司品牌、市场推广活动的策划与实施，依据企业长期发展战略规划，制定近期经营计划。（10分）失误一次扣1-3分。

2）负责制定物资采购工作的管理制度和物资采购招标管理办法，规范物资（设备）采购工作的行为。（20分）失误一次扣1-3分。

3）负责组织市场调研，针对大客户销售情况进行市场分析，制定相应的销售策略和目标、市场结构和销售方针；提出有价值的市场策划方案。协调并保持与客户良好的关系。（20分）失误一次扣1-3分。

4）根据公司制定的预算目标，制定、月度计划及预算，制定市场工作流程并跟踪跟进。在预算范围内最大实效的维护品牌发展，加强公司品牌宣传。（20分）失误一次扣1-3分。

5）负责管理市场部门所有发生项目费用预算初审、报批及运作。（20分）失误一次扣1-3分。

6）及时完成领导交办的临时性工作。（10分）失误一次扣1-3分。

2、采购员

1）负责采购计划的编制。根据各单位各部门提报的生产、经营、生活后勤设备及材料物品需求计划，编制采购计划，并组织具体的实施，保证经营过程中的物资（设备）供应。（20分）失误一次扣1-3分。

2）对采购量计划低于20万元的物资（设备），采用货比三家的采购方式，达到物资（设备）质量好、价格低、送货及时、售后服务满意度高。负责治安保卫工作。做好防火、防盗、预防治安事件的发生。（20分）失误一次扣1-3分。

3）常用物资（设备）尽量减少零星采购进货，对部分临时增补采购的物资（设备）和计划需求量很少的采用网上寻价、保证质量、按时供货、优化采购的策略。

（20分）失误一次扣1-3分。

4）物资（设备）采购的入库与结算。负责购进的物资（设备）到货后的相关手续的办理，联系有关部门或使用单位进行到货验收，对不合格的产品坚决及时退货。（20分）失误一次扣1-3分。

5）与公司有关部门加强业务沟通与协作，做好物资供应需求的协调平衡工作。10分）失误一次扣1-3分。

6)及时完成领导交办的临时性工作。（10分）失误一次扣1-3分。

3、销售员

1）对意向客户促进下定单并协助完成签定工作，推进签约，督导签约付款。（20分）失误一次扣1-3分。

2）负责客户的联络、沟通、跟踪及促进成交的工作，按照公司制定的管理制度、操作程序处理相关事项。（20分）失误一次扣1-3分。

3）按时填写各种销售表格，及时对场存铁精粉盘盈亏。（20分）失误一次扣1-3分。

4）不得对客户吃、拿、卡、要，不得以任何名义收受客户的钱、物，有价证券等，不得收贿赂、吃回扣。（20分）失误一次扣1-3分。

5）应熟知相关产品知识，加强业务知识学习，提高自身素质以更好地做好销售工作。（10分）失误一次扣1-

3分。

6）及时完成领导交办的临时性工作。（10分）失误一次扣1-3分。

4、司磅员

1）负责做好每日工作前的准备工作。检查磅秤显示屏、电脑、打印机、称重系统是否处于正常状态，物料传递卡、复写纸、圆珠笔、打印纸等是否完备，发现问题及时调整或向部领导汇报。（20分）失误一次扣1-3分。

2）检查磅秤面是否干净，有无杂物，磅秤底有无异常，开始过磅时，严格检查过磅车速、防止急刹车造成传感器损坏。（10分）失误一次扣1-3分。

3）待车辆发动机熄火，驾驶员离开磅后，检查车辆驾驶室、磅面上是否有人，车辆是否停在磅中间位置，过磅时，不得有人上磅体，直到车辆完全停稳后，确定一切正常后方可进行计量操作。（20分）失误一次扣1-3分。

4）过磅操作时，应仔细核对磅单中每一个磅单元素，核对出厂货物是否符合发货单的数量，出现问题及时向部领导汇报。核对无误后方可打印磅单。（20分）失误一次扣1-3分。

5）按照操作流程把数据保存到电脑数据库中，需开据手工磅单的要填写到磅单的相关栏目中，开据磅单后交司机或客户签字确认，加盖计量专用章，分发磅单的相应

联次。（20分）失误一次扣1-3分。

6）及时完成领导交办的临时性工作。（10分）失误一次扣1-3分。

5、统计员

1）建立销售、采购档案，为制定正确的销售、采购计划、方案提供准确信息。（20分）失误一次扣1-3分。

2）与有关部门协调客户有关技术方面的需求，以保证及时满足客户要求，从而保持和扩大公司的市场份额。（20分）失误一次扣1-3分。

3）搞好归档文件案卷的整理、编号、排架、录入工作。（20分）失误一次扣1-3分。

4）随时掌握客户的动态变化，配合销售人员的业务工作，保证公司能够及时满足客户的需求，随时掌握市场信息，给领导决策提供有价值的信息数据。（20分）失误一次扣1-3分。

阚疃中学宿管人员考核实施细则篇9

（2013---2014学第二学期）

为了进一步加强寝室管理，及时消除宿舍管理中存在的问题，健全管理制度，落实责任，特制定本细则：

1、宿管人员要按照学校规定时间控制寝室大门的开、关，学校接到班主任及家长或学生电话，没有按时开门的一次扣10分。

2、严禁开门之后离开工作岗位，若遇到上级检查，维修等不能及时开门，学校电话通知10分钟内不能返岗的一次扣主班人员10分。

3、主班人员要认真检查寝室内务及学生就寝秩序，发现问题立即整改，检查结果要实事求是，不的马虎、敷衍了事，领导检查学生公寓发现问题严重，学校受到上级通报批评而宿舍检查记录上面没有体现，属值班人员失职行为，一次扣绩效50分。情节严重的上报中心校处理。

4、宿舍值班实行轮班制，若遇到公假，学校不另聘他人值班，按值班表下轮补助另发。正常值班期间参照学校绩效考核方案，每半天事假、按事假一节课扣15分，晚班不在岗的按半天事假计算，全天事假扣45分，学校另安排人员加班，本人自行安排人员顶班不记。重病或大病修养期间不扣分。所有请假均已书面假条为主。

5、本学期爱岗敬业、努力工作、上满刚、出满勤、踏踏实实，兢兢业业的将满勤奖200分。

6、值班期间，主班人员要坚守岗位，锁门前清查人说，做到只要有学生在、值班室就要有人值班，时刻关注监控画面，防止意外发生。本人因工作期间麻痹大意，严重失职造成后果的且有家长、老师、学生反映确实值班室无人值班，经学校调查属实，造成的后果由本人承担相应责任。

7、本学期工作成绩突出，考核优秀的，学校给予一定的物质奖励。

教务处人员考核细则篇10

为增强机关工作人员的服务意识，加强雅桥乡人民政府政务服务中心（以下简称政务中心）的规范化管理，强化工作责任，改进工作作风，提高工作效率，特制定本考核细则。

一、考核的形式与程序

（一）政务中心对窗口工作人员的考核坚持客观公正、民主公开、注重实效的原则从德、能、勤、绩四个方面进行。

（二）考核实行民主评议与考核小组考评相结合、日常考核与定期考核相结合，采取量化测评的方法进行。

（三）政务中心考核领导小组由乡党委、政府、政务中心和窗口负责人组成。考核领导小组的主要职责是组织、指导、监督考核工作，审查考核等次意见，对窗口工作人员不服考核结果的申请进行复核。

（四）政务中心窗口工作人员的考核为年度考核。对窗口工作人员的考核基础分为100分，违反本细则规定的按本细则规定扣分，具备本细则规定加分条件的按规定加分。考核等次为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。优秀等次的得分最低分不得少于95分，称职等次的得分最低分不得少于85分，基本称职等次的得分最低分不得少于70分，考核得分低于70分的为不称职窗口工作人员。

（五）政务中心相关窗口负责人年底对考核情况进行测评情况进行量化评分，优秀窗口工作人张榜公布，窗口授予流动红旗。

（六）窗口工作人员年度考核情况，由政务中心通报所在单位。

二、对窗口工作人员的考核

（一）窗口工作人员在工作时间应当行为规范，坚守岗位，正确使用计算机，严格遵守各项规章制度。

1、未按规定佩证上岗的，每次扣1分；

2、上班时间嘻戏打闹、吃东西、串岗聊天、打瞌睡的，每次扣2分；

3、使用来历不明的光盘或软件、私自装载电子游戏、他人使用电脑的，每次扣2分；

4、工作时间玩电脑游戏的，每次扣5分；

5、无故迟到、早退、离岗的每次扣2分；旷工半天（含半天）扣5分；参加政务中心的会议及活动无故迟到、早退的，扣1分；

6、因公或因私请假、未按政务中心的规定提交请假条的，每次扣1分。

（二）窗口工作人员应当熟悉业务，热情服务，努力提高办事效率。

1、未按办事须知的要求受理行政许可事项；因业务不熟造成行政许可事项不能按期办理；未按规定将行政许可事项送回部门办理，影响行政审批效率；未按规定办理行政许可，造成不良影响的，每件次扣5分；