教务人员工作流程及职责

教务人员工作流程及职责（共13篇）

教务人员工作流程及职责 篇1

北京新航标教育长沙分校

教务人员工作流程及职责

基本工作流程

一、新生入学：仔细检查“学生档案”，看是否符合档案模板的要求，不足处要求咨询师补齐，并 及时了解学生的没有在档案中体现出来的情况，有任何疑问，特别是学科分析、心理分析方面的疑问一定要详细了解，并记录。

二、派课：“学生档案”上一定要有财务签字才可以派课。根据档案上相关要求为学生安排合适的 老师，了解老师可上课的时间段，合理安排好上课时间。上课时间安排好后，通知家长具体的上课时间，第一次电话联系家长要求：“您好！请问是* *先生/女士吗？···您好，我是新航标的教务**老师，现在通知您孩子的上课时间···”。

格。

新生入学后，排出相应的自习计划表和考试计划表，并记录在学生档案的相关处。

四、首次上课：为学生、老师互相做介绍，并要求孩子向老师问好。若父母询问老师的情况，答复一律是：“不好意思，我们老师的个人情况不能透漏。”待下课后及时询问学生上课感受，并了解老师对于学生情况的评价。

五、上课跟进：对于初次和前几次上课，提前提醒老师、家长上课时间，之后的上课过程中，若学生、老师到快上课的时间还没有来学校，及时电话联系相关人员，并做好解释工作。

六、教学维护：及时检查教案，在第三次课前，提醒老师为学生制定并填写 “教学计划表”，于三次课下课时上交教务。并根据学生接受程度、教学进度安排阶段测试，随时收集和自己的学生年级、科目相关的试卷。每次课后，要向老师和学生了解该次课的上课情况，并提醒学生签字、提醒老师交教案。电子版的课时消耗统计、文字版的教师课时统计需及时完善。

每次课后、课前检查学生的“家校联系本”，以了解学生是否按老师要求完成相应任务，并提醒学生要拿回去给家长看，若有意见，及时给予反馈，对于没有按时完成作业的学生，要求其利用上课时间完成作业，并处以留校教育。

每天晚上值班的教务人员及时统计各表格，第二天上早班的教务及时检查各表格，教务主管每周对所有表格做一次系统检查。

阶段测试结束后，试卷交给老师给出“试卷分析”，并一同存档，方便家长调阅。同时将测试结果记录在学生档案的相关位置。

七、自习管理：晚自习由当天值班的教务负责学生管理，值班当天，白天确定该天的自习老师是否能按时到达，晚上需协助自习老师做好解题工作，和自习老师一起做好学生自习信息表的填写并保存。周末自习则由教务统一管理学生，不区分年级，不允许学生随便离开教学区，督促学生完成各 北京新航标教育长沙分校

项作业，包括本中心老师布置的作业，树立好自身威信，以便于周末自习的管理。

八、电话回访：对于家长很少来学校的学生，一到两周电话回访一次，及时和家长沟通学生在校的情况、了解学生在家的情况，并适时记录在电话回访本上，供领导随时查阅。

九、与学生沟通：对于自己管辖范围内的学生，每次来上课前或后，与学生进行简单交流，了解其最近的情况，对于管辖范围外的学生，也需要了解其基本情况，多和其他教务老师沟通，让每一个学生都感受到我们的关爱。新生入学后，在基本熟悉后，要求教务与学生进行一次较深入的沟通，了解其内心想法，并保证每周周末自习的时间和两名学生谈心，并记录下与学生交谈的情况于回访本上。

十、其他未尽事宜详见“教师管理制度”、“学生管理制度”。基本工作职责：

一、值班：教务人员实行轮流值晚班，只要有学生上课，每晚必须至少一名教务人员值班，值班人员可于第二天下午1：00上班。

每晚值班人员除填写好相关课时统计等，还需要将第二天上课的学生的“学生课时统计表”、“教师课时统计表”写好。

当晚值班结束，一定要记住关空调、开窗户、整理桌椅、打扫卫生。

每周一，教务必须指定出当周的工作计划，特别要详细表明的是本周测试的学生，贴于显眼处以便查阅。

教师工资正式定为每月5日—10日发放，即发放上月工资，教务人员需在月底统计好教师课时，填写好教师课时统计表后发给财务，并带上学生签到本与财务一起核对课时。

二、教务人员应明确自身先是“老师”，其次是“朋友”的身份，以身作则树立良好的形象，管理好老师及学生，并做好老师、学生、家长、中心四方面的协调工作。耐心、细心、专心的完成好每一天的工作。

虽然教务有划分管理范围，但无论哪位教务人员接触到的与教务相关的工作，都要及时处理，并将处理结果告之同事，同时将情况及处理结果登记在日常工作记录本中，对于无法独立处理或做决定的事情，需及时和教务主管协商。

每位教务都应该明白，自己首先是公司里的一员，其次才是教务部的一员，所以遇事一定要理智、冷静，以公司大局为先。

在日常工作之余，教务要多多锻炼自身素质，多多积累各种知识，包括课本、心理、教育、教育信息等。

教务人员工作流程及职责 篇2

1.民办高校教务员的主要工作职责

1.1教务员并非只是从事教学管理工作的人员。

由于民办高校工作的特殊性, 教务员的工作内容涉及面广、事务繁杂。 以下是某学校教务员工作职责:

(1) 随时听命教务处的安排, 参加教务处部署的各项教学会议和培训工作。 协助系主任, 定期组织召开本单位的教学工作会议。

(2) 协助教务处, 按照教学计划的要求组织安排授课计划和教学任务, 将所有课程的教学任务录入教务管理系统, 并逐一落实和确定。

(3) 协助各教研室制定教学大纲、 培养方案、 各项教学检查考核、教学总结、成绩审核等工作, 保证教学工作的顺利开展。

(4) 负责教师调串课、停课等通知。 经常了解教学计划的执行情况, 及时向领导汇报工作。 组织安排期末考试, 期初补考工作, 同时做好学生成绩、教师工作手册、教研活动记录等教学档案的建设, 教学材料积累、整理和存档工作。

(5) 每月及时汇总教师的工作量, 上报教务处。 根据来年招生计划及教学计划, 做好开课计划、工作量预算及教师需求情况汇总。 协助主任做好职称评定工作及师资队伍建设。

以上罗列的只是教务员日常工作的一部分, 大量的事务性的工作无法列举, 比如分管的办公室、公共教室的安全、卫生, 仪器设备的管理、保修, 学生病休学、停学、复课的手续等办理, 甚至兼职教师日常的联络、节假日课务的调整必须通知到每个兼职教师, 小到兼职教师午餐券的发放, 等等, 事无巨细, 都是教务员的职责范围。 每到开学、放假季, 是教务员最忙的时候, 整天忙忙碌碌, 分身乏术。

1.2教学员须接受多重领导。

民办高校在初创阶段甚至相当长一段时间里, 其独特的用人理念决定了教务员集教学秘书、 教务员及行政秘书的工作于一身, 一方面, 接受学校教务部门领导, 完成由教务部门分配的诸多的教学管理事务, 另一方面, 必须接受本部门教学负责人的领导和指导, 还要接受有行政隶属关系的部门负责人的领导和管理, 属于典型的“一个媳妇几个婆婆”。 教务员要善于处理好与诸位领导的关系, 巧妙地周旋其中, 把领导交付的各项工作做好。

1.3教务员要集多项技能于一身。

由于民办高校基层教务员承担的工作面广量大, 事务繁杂, 教务员必须“修炼”好若干基本功, 才能胜任这一工作。 一是做事的计划性、条理性、协调性, 要眼疾手快, 身手敏捷。 二是要有良好的体能, 吃苦耐劳, 意志顽强。 三是文字基本功好, 电脑基本软件熟悉, 操作熟练, 打印文件、表格、工作计划、总结手到擒来, 游刃有余。 四是擅长合作, 人际关系良好。 综上所述教务员必须熟练掌握很多技能才能胜任。

2.民办高校教务员工作职责及管理现状分析

教务员是院 (系) 教学管理工作的枢纽, 教务员工作质量在一定程度上直接影响到高校教学工作的正常运行。 但目前有些民办高校对教务员工作不够重视, 认识上有所偏差, 另外从事教务员工作的同志也存在一些问题, 这将影响学校总体教学管理水平的提高。

2.1职责不明, 权责不清。

教务员在高校是最基层的劳动者, 在民办高校更是如此。他们每天不仅要处理教学管理的相关工作, 还要面对院党政领导及系主任和众多老师交办的各种大大小小的事务性工作。 “上班像陀螺, 下班像摊泥”, 这是目前民办高校教务员工作的真实写照。

民办高校教务员大部分时间兼做行政秘书或办公室秘书, 除了教务处、主管教学的领导分派的任务外, 还要接受党务、学工甚至后勤的“召唤”。 民办高校教务员面对的不仅是教学工作, 更多的是处理来自各行政部门及本院系的其他行政事务性工作。 教务员从职位上来讲属于基层教学管理人员, 应当有一定的管理权限。 但事实上, 教务员通常是有责无权, 工作再辛苦无人知晓, 但稍有瑕疵, 批评非议之声扑面而来。 面对如此重压, 教务员工作主动性很难发挥。

2.2重使用, 轻培养, 晋升渠道窄。

民办高校的管理层对教务员这一群体不够重视, 认为教务员技术含量不高, 无非是跑跑腿、上传下达、做做事务性工作而已, 只要肯听话、有一定的能力就可以了, 他们对学校教学管理工作的特殊性和复杂性认识不足。 民办高校教务员的总体状况呈现为:

(1) 教学管理水平不高。

(2) 科研能力薄弱。

(3) 外出进修、培训的机会更少。

(4) 流动性比较大。

以上诸多因素制约了教务员教学管理能力和水平的提高。 许多教务员仍停留在事务性、经验型的管理层面, 习惯于被动接受任务, 工作思路好、 善于开拓创新的优秀教务员很少。

3.关于提高民办高校教务员教学管理能力和水平的思考

3.1从学校总体办学目标考虑。

目前民办高校主要定位于高等职业教育, 上述各点还未涉及实践教学环节, 从提高民办高校整体办学水平这一目标谋划, 民办高校各级领导要充分重视教务员工作, 充分认识到这一工作的重要性[2]。 二级院系可通过根据实际情况, 配备专门的行政秘书, 或者根据院系大小, 配备系级教务人员或增加教学秘书名额。 千万不要把教务员当成“万能抹布”使用, 否则, 既挫伤教务员积极性, 又不利于教学管理工作的开展。 要对教务员工作给予肯定和认可, 从“待遇、事业、情感”上吸引他们。 另外, 可建立教务员学习培训制度, 定期组织在岗培训, 提高他们的业务能力, 鼓励并支持他们通过继续学习提高学历和素质。

3.2教务员要不断学习, 注重提高自身素质。

(1) 爱岗敬业, 强化服务意识。 教务员要牢记 “ 为教学服务, 为师生服务”的工作宗旨, 才能做好本职工作。 教务员要服从主管领导, 当好系主任的助手, 完成各项具体教学管理事务, 多渠道、多方面地收集并掌握与教学有关的信息, 并加以整理及时向主管领导反映;要主动积极服务教师和学生, 配合教师的教学工作, 反馈学生信息。 教务员只有在教学管理过程中与广大师生团结协作、互相理解、互相支持、互通信息, 将服务寓于管理之中, 才能保证教学有条不紊地进行。

(2) 勤思多想, 注意学习积累。 教务员工作涉及面较广, 在思想道德、业务水平、心理素质等各方面都应具备相应水准。政策层面, 要认真学习思想政治、职业教育法规及教学管理理论。 职业道德层面, 要具备教师的敬业精神和实事求是的工作作风。 业务层面, 要尽可能地熟悉专业教学计划和各教学环节, 熟悉专业设置和各专业课程设置, 了解理论教学和实践教学。 心理素质层面, 要开朗豁达, 善于包容, 谦虚谨慎。 总之, 教务员要树立终身学习的理念, 兼具教师的一丝不苟的求是教风和管理人员的创新严谨的工作作风, 全面提高自身素质, 提高教学管理水平, 更好地服务于广大师生。

(3) 讲究方法, 注重工作实效。 教务员工作的最大特点是事务烦琐、工作量大、弹性强, 要高效优质地完成各项工作, 必须讲究工作方法。 首先工作要有计划。 从教学年度、学期、季度、月、周最好能细化到每天。 常规工作要列出, 突击性工作、临时性工作也要列出, 重要工作要列出、 一般性工作也要列出。 事无巨细, 条分缕析, 一览无余。 然后对各项工作分清轻重缓急, 一一落实。 另外, 时间安排要留有余地, 每天早晨腾出十分钟, 梳理过滤当天要完成的工作, 晚上临睡前再回忆一遍, 有否疏漏, 第二天及时补正。 好记性不如烂笔头, 每天把工作内容记到日历卡或日记里, 经常翻看。 平时要勤于积累资料、善于总结经验, 各类文件、资料有序存放, 经常整理, 及时归档。

3.3归纳总结, 学会理论研究。

民办高校教学管理有别于一般行政事业单位的行政管理, 也不同于企业内部的管理, 它兼具学术管理和行政管理的特点, 甚至带有企业管理的特点 (比如在实训环节, 实训设备、场地、人员的管理等方面) 。 教务员作为民办高校教学管理的主体之一, 大量第一线的管理活动要求他们参与, 大量第一手的管理资料要靠他们收集、提供、整理, 大量教学方面的经验、问题要靠他们提出、发现、改进。 这就要求教务员积极、主动地参与到教学改革浪潮中, 为解决某些深层次教学问题创造条件。 教务员长期工作在第一线, 接触教学研究的机会多。 教务员要学会整理分析教学信息资料, 根据教学规律改进教学管理方法, 及时发现教学各个环节中好的经验和存在的问题, 做教学管理研究的有心人, 为院 (系) 的教学改革提供建设性的意见和建议。

4.结语

教务员作为民办高校内院 (系) 教学管理人员, 位卑责大, 岗位重要, 特别在本科教学水平评估和教学运行日常管理中起着不可替代的重要作用。 教务员只有在认清自身职责的基础上, 牢固树立敬业和服务意识, 以提高自身素质为抓手, 以提升教学管理研究水平为动力, 以日常教学管理为主线, 以全面提高学校办学质量为目标, 才能在追求高层次办学能力和水平的氛围中充实、提高自己, 完善和发展自己, 从而实现人生目标。

参考文献

[1]季建国.民办高职学生职业基本素养培养的思路与方法[J].职教通讯, 2013 (2) .

浅谈教务人员如何做好教务工作 篇3

关键词：教务工作；教务人员

随着我国高等教育的迅速发展，展和深化改革，高等教育已由“精英”教育阶段转向了“大众化”教育阶段，高校办学规模日益扩大、专业方向逐步分化以及学分制的进一步推行和完善，使得高校教学管理日趋复杂化。而教务工作作为教学管理工作中的一个重要环节，是高校教学管理工作的核心和基础，也是学校、教师、学生之间沟通的桥梁。高校教育在教育结构体系的优化、高等教育大众化、高技能人才的培养等方面起到了重要的作用。任何一所学校教务管理都是学校管理的重中之重，怎样提高高等院校教务管理的工作效率与质量，确保教学工作的顺利进行，成为教务管理中急需解决的问题。

教务工作是纷繁复杂、实实在在的事务性工作，涉及面广，一切工作都必须围绕教学活动这个中心进行，同时要协调其他各项活动。教务工作时间性较强，很多事物必须在规定时间内完成，如考试成绩的录入，考试结束后要在一到两天内完成卷面成绩的录入工作。作为教务人员，必须加班加点将成绩准确的录入，否则会延迟放假，缩短寒暑假的时间。教务人员在工作中，可能会受到社会上不良风气的影响，但是作为教务人员，要在亲情与友情面前，敢于坚持原则，同社会上的各种不良风气作斗争，保证工作的准确性、公正性和原则性，同时还要将学校教师及学生的利益放在第一位，维护他们的权益。教务人员在教学管理中具有不可替代的作用，它是学校、院系与教师、学生之间联系、沟通的桥梁与纽带，是上级教育思想、教育计划的执行者、实施者与管理者。如何做好教务工作，是每位教务人员经常讨论的话题，本人有以下几点想法：

一、加强学习、努力提高自身泰质

博学多才，有丰厚的业务知识和文化功底，做起教务工作才能井井有条、游刃有余。作为教务人员，要不断充实自己，拓宽知识加强政治理论学习，通过拓展能力培训、业务研究培训、在职研究生教育等，提高教务工作的知识、能力和水平，使自己有丰厚的业务和知识文化功底。其次，可以通过对教务管理软件及办公自动化软件的学习与应用，来提高工作的时间与效率。

二、在工作中要提高服务意识

服务意识是指服务人员在工作中所体现出的发自内心的为他人提供热情、周到、主动服务的欲望和意识。教务人员的工作实际上就是服务性工作，在为学校的教学服务，同时又为所有的任课教师及学生服务，如果说离开服务，那教务管理也就失去了存在的意义与价值。所以说，作为教务人员，要树立以教师、学生为本的工作思想和理念，树立全心全意为全校师生服务的意识。从原来的管理者的角色逐步转变为服务者的角色，把自己的全部热情和精力投入到服务活动中去，并认真、虚心的听取各方面的意见和建议，主动帮助教师和学生解决实际工作和学习中遇到的困难，努力使自己成为广大师生的服务员。

三、努力提升职业道德

师德是教师最重要的素质，是教师的灵魂。高尚的师德对学生的影响是潜移默化的，甚至有可能是終身受益的。教师职业道德建设作为教师队伍建设的重要内容，是教师职业达到专业化水平的基本素质要求。正如马克思所说：“作为确定的人，现实的人，你就有规定，就有任务”，一名教务人员，他的责任无处不在，如果没有责任意识，就不会明白自己的职守，不会明确自己肩负的历史使命，也就办不好教育。因此，教务人员更要时刻注意自己的形象与品德，要热爱自己的岗位，勤于职守，要对自己的工作尽职尽责并遵守法纪，同时还要团结同志，友好协作。

四、踏实工作、以身作则

教务工作枯燥、繁琐，作为教务人员在工作中要有耐心。在工作中要吃苦耐劳，无私奉献，做教师的楷模。要不断进取，使学校的各项教学工作在原有的基础上不断提高。同时，每项工作任务都要认真做好记录，这样可以尽可能的减少差错。作为教务人员在工作中更要严格要求自己，保证工作的原则性、准确性和公正性，只有在工作中不断创新，不断改进，才能使教务工作做得既轻松又完美。

五、提高责任心

俗话说：“世上无难事，只怕自有心人”，话虽简单却蕴含了人对待事物的积极态度和其必然的结果，即对待事物要有责任心，做事情时要能够细心，这样无论什么事都定能做好。教务人员作为教务管理众多要素，最重要的是具有主观能动性的要素，即其工作中是否具有责任心将直接影响到教务管理工作的效率和质量，甚至会影响到学校的整体形象。因此提高责任心至关重要。

教学管理工作责任重大，作为教务人员要时刻提高自身素质，加强学习，在学习和工作实践中总结经验，探索规律，努力提高自身的水平与能力，尽心尽责为师生服务，才能在平凡的工作中为学校、社会做出贡献。

参考文献

[1]昊艳.高校教务员队伍建设的思考[J].当代教育论坛，2008，（12）.

[2]洪璋.高校教务管理队伍建设的探讨[J].福建农林大学学报（哲学社会科学版），2002，（5）.

教务管理人员岗位职责 篇4

1.负责全校的教学资料、教学用品的订购与配发工作。

2.按教学计划编制课程总表、作息时间，填制校历及教研活动安排表。

3.认真实施教学教研计划，督促完成教学教研任务，协助其他部门处理与教学相关的事情。

4.组织和安排各学段、学期的学生考试以及成绩统计和不及格学生的补考工作。

5.配合主管教学的校长、主任进行教学常规检查,填报好有关检查登记表格。

6.认真管理好学籍，做好新生的编生、报到注册工作；处理好学生的休学、转学、复学等异动情况；负责颁发学生的毕业证书，建立学生成绩档案和学籍档案。

7.做好老师的考勤登记和负责各科任教老师的调课与补课安排,管理好任课教师的业务档案。

8.负责学生各学科竞赛及师生的获奖登记与教学教研方面的颁奖工作。

9.组织师生参加社会文体活动，协助抓好卫生保健、安全教育。注意学校防窃、防毒、防破坏的保卫工作。

工会职责及工作人员岗位职责 篇5

一、工会委员会职责

1．根据《中华人民共和国工会法》和《工会章程》，在院总支和上级工会的领导下完成医院工会各项工作。

2．认真履行维护、建设、参与、教育四项社会职能，充分发挥工会组织的“桥梁、纽带”的作用，组织干部职工积极参与医院的民主管理、民主监督。3．每年至少组织一次会员大会或会员代表大会，总结工作，讨论来年计划，审议工会的经费收支情况。每年至少召开一次职工代表大会，审议和讨论医院规划、计划、报告及财务预决算等事宜。

4．参加医院院务会，积极参与医院“三重一大”的决策与实施，维护医院与职工的合法权益。

5．搞好工会组织建设和思想建设。组织工会干部的学习培训，做好新会员的接收和教育工作。

6．协助医院党政，贯彻执行党的各项方针、政策。围绕医院的中心工作，积极配合院总支开展多种形式的宣传教育活动，配合院行政开展业务、技能培训，促进职工队伍的素质提升。

7．发挥工会宣传阵地和俱乐部的作用，积极开展健康向上的文体活动，活跃职工文化生活。

8．虚心听取和转达职工的意见建议，耐心接待群众来信来访，及时协调处理内部矛盾和劳动纠纷，增强医院凝聚力。

9．建立困难帮扶体系，帮助解决职工的实际困难，及时探望慰问患病职工、离退休老干部、老党员，酌情开展“冬送温暖、夏送清凉”活动。

10．充分发挥工会经费审查委员会的监督作用，依法收缴和用好工会经费。

11．完成院总支租上级工会交办的其他工作。

二、工会主席岗位职责

1．在院总支和上级工会的领导下，履行《中华人民共和国工会法》、《工会章程》等赋予的各项职责，全面主持工会工作。

2．组织拟定工会工作计划并组织实施，定期总结、持续改进工会工作。3．以“维护”为基本职责，维护国家和医院的总体利益、维护职工的合法权益，参加院务会，代表职工参与医院“三重一大”及重大改革等决策。4．组织召开医院职工代表大会，积极组织职工参与民主管理和民主监督，推进院务公开。

5．加强对工会干部的教育培训。

6．参与中层及以上干部的民主评议工作。

7，做好职工思想政治工作，积极参与院内矛盾纠纷和劳动争议的调解处理。关心职工生活，努力为职工办实事、做好事、解难事。

8．关心职工疾苦，及时探望慰问患病职工、离退休老干部、老党员，酌情开展冬送温暖、夏送清凉活动。

9．组织开展有益于职工身心健康的文娱、体育等活动，丰富职工的业余文化生活。

lO．定期向院总支汇报工会工作。代表院工会参加上级工会的有关会议及活动。

11．完成院总支和上级工会交办的其他工作。

三、工会干事岗位职责

1．在工会主席的领导下，做好工会工作。

2．负责工会工作计划、总结、文件、通知、简报等文件的起草及有关会议记录工作。

3．负责会员发展、会员关系接转及会籍档案管理、会员会费的收缴等工作。4．协助工会主席搞好会员代表大会的筹备，职代会会议安排，会议反映问题的协调、落实和反馈工作。

5．负责各类文件及档案资料的整理、归档、保管等工作。

6．协助做好职工思想政治工作，参与院内矛盾纠纷和劳动争议的调解处理。7．协助搞好职工关怀，及时探望慰问患病职工、离退休老干部、老党员，酌情开展冬送温暖、夏送清凉活动。

8．组织开展有益于职工身心健康的文体活动，丰富职工精神文化生活。

工作职责及人员分工 篇6

组织实施贯彻《标准化法》、《计量法》等法律、法规和规章。1.1 标准化工作

1.1.1 统一管理全市标准化工作，对标准的实施进行监督。

1.1.2 指导开展标准化工作，管理农业标准化、企业标准化、服务标准化。1.1.3 受理授权范围内的产品企业标准备案。1.2 计量工作

1.2.1 对全市计量工作实施监督，贯彻推行法定计量单位。1.2.2 组织实施量值传递，管理和监督计量标准和标准物质。1.2.3 引导企业建立和完善计量管理体系、检测体系。1.2.4 负责能源计量的监督管理工作。1.3 代码、条码工作

负责全市组织机构代码和条码工作，监督组织机构代码和商品条码的使用。2 人员分工

2.1 科长职责

负责标准计量科的全面工作。

2.1.1 负责全市国家标准、行业标准和地方标准的贯彻实施工作。2.1.2 负责全市工业标准化、农业标准化、服务业标准化工作。2.1.3 负责产品企业标准的备案工作。2.1.4 负责全市的计量监督工作。

2.1.5 管理和指导组织机构代码、商品条码工作。2.1.6 承办领导交办的其他工作。2.2 队长职责

协助科长做好分管内的工作。2.2.1 负责本科的行政执法工作。

2.2.2 在科长授权范围内负责标准、计量工作。2.2.3 承办领导交办的其他工作。2.3 执法人员职责

2.3.1 负责质量技术监督相关法律、法规和规章在本辖区内的宣贯工作。

2.3.2 负责对授权范围内违反质量技术监督相关法律、法规和规章等违法行为的查处工作。2.3.3 负责投诉、举报案件的受理、处理等工作。2.3.4 依据法定职权、法定程序应办理的工作。2.3.5 承办领导交办的其他工作 2.4 代、条码工作人员职责

教务人员工作流程及职责 篇7

一、中外合作办学教务管理工作的独特性

中外合作办学教务管理工作, 除了完成学校及学院安排的和其他院系相同的日常教务管理工作之外, 还要从事以下和教务管理工作有关的外事工作。

从上表可以看出, 中外合作办学教务管理工作涉及中方和外方院校方方面面的工作, 内容繁杂, 对教务管理人员也提出了更高的要求。

二、当前影响中外合作办学教务管理人员工作效能的突出问题

1. 信息共享机制欠缺, 权、责不清导致部门之间相互推诿扯皮时有发生, 影响办事效率。

与一般院系不同, 中外合作办学的正常教学运行涉及教学、学工、外事、行政等多个部门。不同的准确信息掌握在不同的部门, 如外教授课安排和学生涉外成绩在教学口, 但外教来华计划以及学生涉外成绩邮寄工作的日常联络信息在外事口, 外国师生来华期间的食宿、交通、通讯等事务需要院行政办公室进行协调, 学生各类奖项评定等信息掌握在学工口。各个部门之间各司其职但又相互交织在一起:教学口需要从外事口了解外教来华计划来进行课程讲授的安排, 外事口需要院办公室协调才能告知外教来华的食宿、交通等安排。再比如, 中方交换生的出国成绩掌握在教学口, 但是学生口进行学生奖学金的评定, 成绩是必不可少的重要信息, 等等。但是目前, 经常存在各部门间沟通不畅的情况, 比如涉及交换生成绩的问题时, 外事口往教学口推, 认为教学口是学生成绩的主管部门, 但是教学口因为无法跟外方直接联系, 不知道学生涉外成绩什么时候能邮寄回国内, 所以无法将学生涉外成绩转换成中方成绩。

2. 教务管理人员国际化服务能力欠缺, 不利于合作项目顺畅运行。

中外合作办学项目虽然在国内的发展有一定的年头, 但是中外合作办学教务管理人员相应的跨文化管理能力的发展却远远落后。目前多数院校的合作办学项目教务管理人员基本都是从非中外合作办学院系调入, 普遍特点是年龄大、学历低, 没有跨文化学习的背景和能力。他们的管理方式多沿袭传统的行政性教学管理模式, 管理者和被管理者通常是简单的控制和被控制的关系, 管理缺乏针对性, 服务意识欠缺。

三、优化中外合作办学教务管理人员工作效能的建议

1. 建立透明有效的信息共享平台机制。

为保障工作顺畅运行, 应建立透明有效的信息共享平台机制, 使教学、外事、学工、行政口做到信息共享, 提高工作效率。借助现代网络技术, 充分利用学校、学院网站发布工作信息, 做到公务公开化;充分发挥校讯通、qq群、MSN、微信等现代通讯设备的作用, 通过以上联络方式发布本部门和其他部门有相关的工作内容, 使各种通知上传下达效率提升;在班内指定班长或学习委员作为学生教务联络员, 进行各种和中外合作办学项目的教学、外事、学工相关事项的传达。

2. 制度建设明确各部门职责。

完善合作办学项目的学籍管理、成绩管理、外事管理制度, 通过学院工作制度建设, 明确规范的工作流程;制定成绩证明、学籍证明、出国证明等相应的文本模板, 避免重复做无用功;每项涉及多部门的涉外工作, 特别是对外学费、中外方成绩转换等重要事项, 均拟定负责人和协调人, 由负责人统领, 协调人配合;在保证信息资源共享的前提下, 定期召集各项工作负责人开会, 相互通报近期需与其他部门配合的工作, 保障外教来华期间的上课、考试、住宿、交通、返程等安排都能顺畅无误;同时, 学院领导加强监督管理, 各部门负责人实行定期向领导汇报工作制, 防止工作因权职不清导致互相推诿。

3. 重视教务管理人员国际化服务及管理能力培养。

中外合作办学教务管理人员和一般院系教务管理人员不同, 不仅需要具备基本的教务管理能力, 还要有较好的跨文化交际能力和管理能力, 以便顺利完成合作项目与教学活动相关的行政工作, 提高教务管理工作效能, 更好的服务中外师生。为实现这一目的, 应从以下方面入手:第一, 加强对国家中外合作办学规章制度和法律法规的学习, 树立良好的思想意识, 做爱国守法公民。第二, 加强外语听说读写译能力的培养, 做到能独立和合作办学院校相关负责人进行收发邮件、接打电话, 并迎接合作院校各类教学检查, 同时, 还能做到和外方来华教师顺畅无误交流沟通, 处理外教有关日常教学运行的请求和疑问, 提高国际化服务和管理质量。第三, 学习管理学知识以及国外文化, 更好地了解中西方管理文化差异。教务管理工作看似是简单重复劳动, 实际上在工作中需要用到很多管理学、人力资源管理的计划、组织、协调、控制等知识, 掌握这些知识, 对于做好中外合作办学教务管理工作, 提高工作效能是大有裨益的。另外, 在课程安排、授课、考试管理方面, 要充分尊重中外教师的文化差异。例如, 外方教师重视学生学习的过程大于结果, 且在试卷命题方面有自己的观点和模式, 因此, 外教来华授课期间, 应充分尊重外方的授课和命题习惯, 不能完全按照中方教师的教学管理规程去要求外方教师。第四, 加强计算机运用能力的学习。随着信息化时代的到来, 越来越多的教务管理工作是通过现代教务管理系统完成的, 比如外方教师的授课安排、考试安排、调课安排, 以及特别重要的交换生涉外成绩、中外学生学籍信息核对等相关的工作, 都需要依赖于现代教务管理系统。通过现代教务管理系统不仅能够节省工作时间, 同时也大大提高了工作的准确性。所以, 加强中外合作办学教务管理人员计算机运用能力的学习是当务之急, 也是优化中外合作办学教务管理人员工作效能的应有之义。

4. 引入合理机制, 激发效能优化。

中外合作办学教务管理人员和其他院系教务管理人员一样, 从事的工作细致、繁杂, 也正因为此, 教务管理人员常常会出现心理不适、人员流动过于频繁等问题。针对中外合作办学教务管理人员工作任务繁重、压力大的现状, 学校、学院方面也应采取一定的措施, 提高中外合作办学教务管理人员的工作效能:第一, 规范合作办学教务管理人员选拔程序, 构建职称和学历结构合理的中外合作办学教务管理人员队伍。第二, 提供机会使合作办学教务管理人员到外方合作院校学习合作办学模式、文化背景及管理方式, 以便提高其跨文化交际技能、了解合作方文化差异, 提升工作水平。第三, 加强对中外合作办学教务管理人员收入、绩效以及精神层面的激励和考量, 确保教务管理人员队伍的稳定性;第四, 畅通职称晋升和申请科研渠道, 保障教务管理人员权利, 为中外合作办学教务管理人员发展提供更大的空间。

四、结语

综上所述, 中外合作办学教务管理工作有其自身的独特性和重要性, 优化中外合作办学教务管理人员的工作效能, 使其工作规范化、顺畅化、有效化, 对于做好中外合作办学教务管理工作, 进而保障中外合作办学项目教学运行过程的顺利实施、达到理想教学效果、培育出具有国际视野的专业化人才, 具有重要意义。

摘要：“中外合作办学”是新形势下我国高等教育领域内出现的新型办学模式, 这一模式给我国的高等教育带来了新的机遇和挑战。教务管理是高校管理工作的重中之重, 它的效率、准确性直接关系到学校教学运行秩序的好坏。中外合作办学的教务管理人员处于合作办学中教学管理工作的中心枢纽位置, 在外方与中方、学校与学院、学院之间以及中、外师生之间都起着桥梁和纽带作用, 其工作效能的提高, 对于保障中外合作办学项目教学运行顺利实施、达到理想教学效果、进而培育出具有国际视野的专业化人才具有重要意义。

关键词：中外合作办学,教务管理人员,工作效能

参考文献

[1]柯琳.中外合作办学教学管理存在的问题及对策[J].长沙铁道学院学报 (社会科学版) , 2012, (3) .

[2]于松.中外合作办学教学管理浅谈[J].黑龙江对外经贸, 2009, (12) .

院办公室职责及工作人员岗位职责 篇8

一、院办公室工作职责

1．认真贯彻执行党和政府的方针政策以及上级部门的指示决定。2．负责组织起草医院综合性行政工作报告、总结、规划和决议等文件，组织拟定有全院性规章制度，负责处理日常行政工作，以医院名义发布有关行政事项的布告、通知等。

3．负责组织协调几个部门共同办理的综合性工作项目和其它重大活动。4．负责组织安排院长办公会议、院长行政查房、院长接待日和院行政办公会议，做好记录。根据需要发出纪要，并督办检查会议决定的贯彻执行情况。5．根据院长指示，负责代表医院行政领导进行对外联系，接待上级领导机关关于行政方面的检查、来访等工作。

6．负责接待、及时处理院内行政方面的群众来信、来访等工作。7．负责院行政公文的收发、打印、传阅、立卷、归档、保管、利用等工作，负责全院报刊、信件的收发管理工作。

8．参与机构设置、评优、行政干部考核等工作。

9．负责医院公章和院长印章的使用，开具对外行政介绍信。10．负责管理总值班室，安排节假日及夜间医院总值班。

11．负责医院的外事接待工作，做好外勤工作，保证通讯、联络畅通。12．负责院长临时交办的其他工作。

13．管理信息的收集、整理、保存、传输及反馈，包括．上情下达，下情呈送，及时收集反馈信息，使各项工作有序进行。14．负责本科室人员的考核，提出考核意见。15．负责院长用车及公务用车的派遣。

16．保证归档文件材料完整、准确、系统。

二、院办公室主任岗位职责

1．在主管院长领导下，负责处理院办室的综合事务。

2．负责汇总起草全院行政性的规划和工作计划、总结及重要文件，并负责督促贯彻执行。

3．负责组织协调拟定医院各项规章制度，配合有关部门参与机构设置、评优、行政干部考核等工作。4．负责督促检查医院各项规章制度的执行情况。

5．根据院领导的指示，负责组织实施各部门共同办理的综合性工作项目和其它重大活动。

6．负责组织安排院长办公会议、行政查房、接待日等各种行政工作，做好会议记录，并负责督促检查会议决议的贯彻执行。

7．注意调查研究，主动了解和收集医院管理信息，提供解决办法，供领导决策时参考。

8．及时处理．上级来文及各科室请示汇报的事项，认真做好．上级文件的阅批和转办工作。

9．负责审核以医院名义发布的文稿，力求做到文字通顺，符合公文规格。lO．负责医院接待、信访、上访工作，并做好记录及反馈工作。

11．负责完成院领导临时交办的工作任务。

三、院办公室干事岗位职责

1．在院办公室主任领导下开展工作，严格履行各项职责并具体负责会议组织，做好开会前的各项会务准备，负责会议通知，做好会议记录等工作。2．负责各类文件的收发、传递、呈批、催办、归档等工作，负责发文的登记、编号、送打、盖章等工作。

3．认真掌握和正确使用印章、开具行政介绍信。

4．负责承办各科室的请示、报告，做好登记、传递，根据主任的批示进行整理、督办。

5．负责了解、催办各处室执行决议和院领导交办事项的处理情况。6．负责医院大事记等的编辑工作。

7．协助主任完成好院领导办公室有关内务工作。8．负责安排总值班并做好督促检查工作。

9．负责院办公室各种文件的收集、整理工作，保证归档文件材料完整、准确、系统，并按规定时间移交。贯彻执行档案保密规定，维护涉秘档案的安全。10．做好院长、主任交办的其他工作。

11．负责会议室、总值班室的管理，保证室内清洁，做到会议室及时开放，及时提醒当日的总值班人员。

12．负责来宾及院领导客人的招待，做到主动热情。

13．负责网上接收、发送文件、邮件等工作。

四、文印室打字人员岗位职责

1．积极完成领导交给的任务，做到认真、谦虚、主动。2．严格执行保密制度，遵守保密纪律。

3．不私自接受任务，严格执行各类文件的打印及复印手续。

4．努力做到打印件美观、整齐、大方，校对工作精益求精，尽量避免差错。5．爱护和维护打字室设备，不随意借给他人使用。

6．院行政、院党委、院工会红头及各类文件，必须经两办主任核转后方可打印。

7．积极参加业务学习和政治理论学习，不断提高自己的文化知识和政治修养。

五、收发室人员岗位职责

1．做好医院信件、报刊以及文件的收发工作。

2．本院职工、进修人员、实习人员的汇款单、包裹单、挂号信、快件，需带工作证或进修证到收发室领取。

3．住院病人的挂号信、汇款单、包裹单及其他信件，由收发室工作人员根据病房、床号、姓名，送到病人手中。

4．临床科室寄发随访信，需对方回信的，可以到收发室办理领取邮票手续。5．凡因公需向国外发信函，必须到院办公室办理手续，经批准后，由收发室到邮局寄发。

6．医院向外寄发公函、电传，由收发室当日送出。

7．医院行政部门需寄发的机密文件、绝密文件，须当日到机要局办理。

教务科工作职责 篇9

1、学生成绩记载：

（1）输入各年级学生的学籍项目，为学生的学籍查询提供服务；

（2）收存全院各系、各专业、各年级学生的课程成绩单及软盘，每学期将全院学生的成绩数据备份。

（3）协助教务处和网络中心做好教务管理系统的维护，负责管理、使用计算机终端，输入学生课程学习成绩，为学位评定，毕业分配提供成绩的统计表；

（4）对各学期课程考试成绩进行统计分析，为撰写学生学习质量情况概述提供依据。

2、学生学籍管理、教务日常管理

（1）学生的注册报到工作；

（2）办理休学、复学、保留学籍、退学、保留入学资格学生的有关手续、办理优秀专科生的升格培养和因学生问题需退学、编入下一年级、降入专科学生的学籍异动手续；

（3）统计填报“在校生统计表”、“变动学生人数统计表”等学籍管理用表，并报送主管部门；

（4）组织课程补考工作，对每学期期末考试情况进行总结；

（5）收存课程考试试题，按专业、课程建立相应的题库或试卷库管理；

（6）打印、发放、收集教务日常管理表册、材料；

（7）对学籍管理及教务日常管理文件、证件、表册、材料立卷存档；

（8）检查、统计各系、各班学生的考勤情况。

3、全院统一排课、日常课程调课、学期考试安排工作

（1）根据排课、调课、考试的有关规定、通知，协助教务处做好课程表的编排与调整（包括公选课）；

（2）授课计划的分发、回收、审核、核定周学时，新生注册；

（3）收集班级课表、编制教室安排表，每学期放假前把班级课表、教师任课表发给教师，把教学安排表发给教室管理负责人；

（4）负责考教分离的组织、实施和题库的建设，管理和使用；组织评卷、登分等工作。

（二）教学实践工作：

1、实习工作：

（1）协助有关系部、专业的教育见习、野外实习、社会调查等专业实习的实施管理工作；

（2）协助有关系部、专业做好师范专业教育实习与非师范专业实习和见习的安排与管理工作；总结、交流实习工作经验。

（3）登记实习学生的实习成绩并进行统计分析，组织评选优秀实习生的活动；

（4）学生劳动课的管理及安排工作；

（5）协助各系组织社会实践、教学参观等活动。

2、教师职业技能培养训练的管理工作：

（1）协助各专业提出教育职业技能培养的要求，并把该项工作纳入教学过程；

（2）组织各系制订职业技能培养规划；

（3）协助教育技术学系做好微格教学训练方案及计划制订、实施；

（4）检查各系职业技能培养规划的落实；

（三）院系领导交办的其他工作。

（四）教材工作

1、协助有关系部、专业做好教材征订工作；

2、教材建设的信息收集及处理；

3、教材工作档案管理；

增强高校教务管理人员的服务意识 篇10

一、重视和增强教务管理人员服务意识的重要意义

教务管理工作的核心是管理, 本职是服务, 即为教学工作服务, 为学校、院系领导服务, 为师生服务。教务管理应以服务实现管理, 在管理中体现服务。离开了服务, 教务管理也就失去了它存在的根本价值和意义。教务工作虽带有管理工作的性质, 但实质上主要是一种服务工作的性质, 是为学校、院系领导服务、为广大教师服务、为全体学生服务的一项重要工作, 对院系领导来说, 其主要是协助领导管理、控制和协调教务方面的有关工作, 虽也参与一定的管理工作, 但管理本身就是服务, 故应在服务的基础上进行科学化管理, 在服务中规范管理, 在管理中体现服务, 实现服务与管理的有机结合。作为一名教务管理人员, 首先要能够对自己从事的教务工作进行科学的定位。教务工作具有从属、辅助的性质, 它主要是学校、院系领导的助手, 支持、配合领导, 代其具体负责教学秩序和事务方面的监督、协调、控制等工作, 实质上就是为领导服务。在学校, 教学工作是学校的中心工作, 其它一切工作都必须服从、服务或围绕其而展开。显然, 教务工作是为教学工作服务的, 这才是教务工作的本职属性。有个别教务人员错误的认为, 在高校工作, 大家只是工作上的分工不同, 在地位上、人格上是平等的, 没有高低贵贱之分, 故谈不上谁为谁服务的问题, 这就大错而特错了。仅就分工不同、地位、人格平等来说, 其没有错, 但就工作性质来说, 还是有主次之分的, 也是有重要与否的区别的, 后勤、搞教学辅助的同志为一线教学的同志服务, 不论是从工作性质来说, 还是就工作的重要性来说, 都是正确而必须的。如果对这种辅助性、从属性工作地位的认识不准确, 就会严重影响和干扰学校教学这一中心工作。作为一名教务管理人员, 必须树立良好的服务意识。随着高等教育从过去的精英教育阶段进入现在的大众化教育阶段, 高校之间的竞争, 特别是围绕生源与教育质量的激烈竞争已开始充分显露出来, 而且会愈演愈烈。教务管理人员作为高校教学管理工作的主要承担者, 是教学工作顺利开展、确保教学质量的中心环节, 也是高校服务育人的一个重要阵地和窗口, 是最能体现服务质量的地方, 因此管理人员的素质与表现往往代表着、反映着一个学校的整体形象。对于广大教师, 教务人员应及时提供教材、教学参考书、教学计划、课时表等材料, 根据其生活、工作习惯以及家庭等具体情况, 在课时的安排上给予必要的照顾, 做灵活性的变通处理, 帮助其解决后顾之忧, 就能有效化解教师教学与家庭等方面的矛盾, 使之心情舒畅地投入到教学和育人的工作中去。对于广大学生, 不论是请假、销假等手续办理、课程考试的安排以及学籍管理方面的具体事务, 都要一丝不苟, 对其反映的问题应耐心答复, 力所能及地帮助其处理和解决一些学习方面的具体问题, 热情地为他们服务, 这样做, 既能使高校的教学秩序得以稳定, 又能保证教学工作的顺利进行。作为教务管理人员, 要树立“服务至上”的工作理念。当前, 在坚持以人为本的科学发展观方面, 许多高校都坚持以学生为中心, 强调为教师学生服务的办学的原则, “教育即服务”已成为高等教育工作者的重要理念, 因此教务管理工作则更应是“服务中的服务”。教务人员应注重自身综合能力与整体素质的建设与培养, 努力做到内强素质, 外树形象, 明确教务管理工作的职责, 熟悉和精通教务管理工作, 树立为广大师生主动服务、自觉服务的意识。教务人员是学校和广大师生之间联系的桥梁, 担负着维护教学秩序的重要责任, 要确立“为教学服务, 为师生服务”的科学理念, 要尊重教师, 关心爱护学生, 在坚持制度管理的同时又要坚持“以人为本”, 在强调原则性的同时又注意灵活性, 以充分调动教师和学生参与管理的积极性。为此, 教务人员要积极主动地与师生进行沟通、交流, 努力提供及时、周到、优质的服务, 把服务工作落到细处。

二、增强教务管理人员的服务意识的途径

加强教务管理人员对强化服务意识重要性的认识。思想是行动的指南, 人的一切行为都受其思想认识的指挥与支配。作为服务于教学一线的教务管理人员, 应该树立全心全意地为教学服务, 为师生服务的理念, 把自己的全部精力都投入到所从事的教务管理工作中去, 必须首先树立和强化自己的服务意识。只要真正从思想上树立了全心全意地为教学工作服务、为师生服务的强烈责任意识, 摆正自己工作的位置, 才能把服务做得更细致、工作更到位;努力当好校、院系领导的参谋和助手。作为领导教务管理工作的助手, 要积极主动地承担起自己的本职工作, 在追求教务管理工作规范化、制度化的前提下, 还要努力探索教务工作的科学化、现代化, 使其适应当前飞跃发展的高等教育改革开放的新形势新情况, 努力探寻教务管理工作的新途径、新措施、新办法, 积极向领导建言献策, 不断总结经验, 努力使教务管理工作更上一层楼, 努力开创教务管理工作的新局面。为领导服务, 参与教务管理工作, 是教务管理人员的天职。尤其是代领导进行教务安排、管理或处理一些具体业务问题时, 注意把管理和服务有机结合与统一起来, 既要注意做到科学的管理, 又要提供周到、细致的服务, 对广大教师, 我们应做到“在管理中体现服务, 在服务中实现管理”;对于大学生, 我们要坚持“在管理中育人, 在服务中育人”。切实解决过去存在的重管理、轻服务的问题, 在处理各种教务管理方面的问题时, 要时时处处从大局出发, 为广大师生着想, 把服务放在工作的第一位, 努力为师生营造和谐的工作和学习环境;坚持为教学工作服务不动摇。教学工作是学校的中心工作, 教务管理人员一定要有甘为人梯、愿作嫁衣的牺牲、奉献精神, 不为名, 不为利, 尽心尽责尽力地做好自己的服务工作。尽管教务工作十分繁琐, 但我们要有一种“教务工作无小事”的观念, 像教师的调课、学生的补考、平时课堂检查、学生出勤考查、成绩登记这类小事, 稍有疏忽或错漏, 或处理不当, 就会使原本整个稳定的教学秩序、状态遭到破坏和干扰, 出现动荡或不和谐的情况, 甚至会演化成一场本可避免的校园风波, 这些历史的教训我们一定要吸取, 绝不可重蹈覆辙。要防微杜渐, 努力与师生及时沟通、交流或反馈信息, 努力把各种潜在的问题消灭在萌芽状态, 避免矛盾的激化或向恶化的方向蔓延和发展。对师生一定要有爱心, 在实行硬性的制度管理的同时要多实行人性的柔性的管理, 做到原则性与灵活性的结合与统一, 使他们感受到组织的关怀与温暖;管理工作一定要细心, 多加劝说和疏导, 努力化解其不良情绪, 在不违反规定或原则的前提下, 给予适当的照顾或变通都是可以的, 要防止在工作上走极端。沟通交流时, 要平心静气, 要有耐心, 千万不要恶语相向, 要讲究工作方式方法。能解决的问题就诚心诚意地帮助其解决, 即使一时不能解决的也要说清楚, 以得到其理解或谅解。如果能真正地树立服务第一的思想观念, 我们就一定能教务管理工作做好;努力提高自己的服务能力。教务管理人员只有强烈的服务意识还不够, 还必须加强自身的业务能力培养, 唯此才能更好地做好管理和服务工作。因为没有过硬的服务本领就谈不上服务, 更谈不上为广大师生提供周到、及时、优质的服务。因此, 高校教务管理工作者应该十分熟悉和精通教务工作, 只有这样才能在工作上得心应手、游刃有余, 轻松自如的驾驭教务工作, 使自己早日成为教务工作的行家里手。教务人员要跟上形势的发展和适应工作的需要, 除了具备较强组织管理、协调能力, 以及开拓创新能力外, 还应具备计算机网络信息技术的应用能力等。高校教务管理工作日益信息化、网络化、自动化, 教务人员作为高校的一员, 应当充分认识到计算机应用技术在教务管理中的重要性, 努力学习并掌握其过硬技术, 才能胜任新形势的高校教务管理工作, 否则将会为轰然前行的时代列车所抛弃, 在激烈的工作竞争中败下阵来, 不仅会难以立足生存, 而且难以发展竞争。只有不断地强化自己的服务意识, 提高自己服务的能力和本领, 才能迅速地提高教务管理工作的水平, 更好地为教学工作服务, 为广大师生服务。

摘要：教学工作是高校的中心工作, 教务管理工作则是服从、服务并围绕教学工作而展开的, 故教务管理人员必须对自己的工作进行科学的定位, 并由此树立和强化自己的服务理念与意识, 努力提高自己服务教学、服务师生的能力和本领, 促进教务管理工作的科学化发展, 以提高高校教务管理工作和人才培养的整体质量。

关键词：高校,教务管理,服务意识

参考文献

[1]王恩平.我国大学教学管理制度变迁的制度分析[J].江苏高教, 2005, (5) .

[2]茹明霞.高校教务管理工作初探[J].青海师专学报, 2004, (6) :250-252.

[3]朱新华.柔性管理在高校教务管理团队中的应用[J].河南商业高等专科学校学报, 2008, (21) :114-116.

[4]张玮.试论高校教务管理工作的育人职能[J].当代教育论坛, 2008, (1) :60-61.

[5]张楚珊.利用现代信息技术提高独立学院教务员工作效率的方法举隅[J].沿海企业与科技, 2008, (10) :171-172.

结婚车队流程及人员职责安排 篇11

1、四色礼及抢亲负责

负责人：张伴郎

主要职责：招呼同学、管理四色礼、抢亲主力及气氛、敲门、发红包、找鞋、出发时间点、离开时间控制、成员：同学（四色礼）蔡（大学同学安排王）车辆：车*****（沟通）四色礼的准备 红包的准备

要求到达时间：****** 出发时间：****** 到女方家时间：******* 离开女方家时间:******** 到新房家时间：*****——******

问题

2、车队谁负责

负责人：

主要职责：

1、协调车辆是否按时到位（刘军）---到达地点、时间通知？ 联系司仪在****到达出发点，坐摄像车（带路）+时间协调

2、给司机准备红包加+糖包（带一盒烟），其中头车红包200，烟一条，其余车辆红包100+带烟糖包（杜、李）备注： 准备18个糖包+11个红包

3、给车辆扎花+路线图（郭、秦-------扎花怎么取？什么时候取？）+蔡+毛的车+赵磊的车+刘的车+摄像的车+张同学的车（到女方家）备注：20个车花+20分路线图

4、出发时间协调及车辆协调（保证所有人员均有车坐、最后出发）车辆出发先后

5、酒店后停车安排---提前预留车位

6、邀请司机参加婚宴

主要成员：刘、杜、李、郭、准备车辆：车队的尾车两辆 头车到达花店时间：******** 所有车辆到达起点时间：*********（是否需要准备备用车辆？）要求到达时间：****** 出发时间：****** 到女方家时间：******* 离开女方家时间:******** 到新房家时间：*****——********

问题

3、放爆谁负责 负责人：

主要成员：

主要职责：

放炮地点1：楼梯口（1挂）、大门口（1挂+6个雷子）

时间：出发前 *分钟，***** 放炮地点2：女方家楼梯口（1挂）、大门口（1挂+6个雷子）

时间：到达女方家***** 放炮地点3：女方家楼梯口（1挂）、大门口（1挂+6个雷子）

时间：从女方家出发***** 放炮地点4：楼梯口（1挂）、大门口（1挂+6个雷子）

时间：到新房***** 放炮地点5：楼梯口（1挂）、大门口（1挂+6个雷子）

时间：出新房***** 放炮地点6：大门口（2挂+6个雷子）

时间：头车到酒店***** 车辆：毛文婷的车（沟通）要求到达时间：****** 出发时间：****** 到女方家时间：******* 离开女方家时间:******** 到新房家时间：*****——********

问题

4、新房负责 负责人：

主要成员：亲戚（父母在不？）

主要负责：

1、与

后在新房招待结亲人员。（准备瓜子、糖、烟）

2、管理新房的安全、最后锁门（朱熹）车辆：车牌号1：*****，车牌号2：*****

问题

5、给几个妹红包多少？什么时间给？ 红包准备（每个两百）

人员：

问题

6、烟酒花生糖谁拿？谁接父母及在家里的亲戚朋友？（车辆问题）花生糖是否准备？

问题

7、女方家谁是主管？时间安排？节目安排？

问题

8、什么时候准备婚纱？

问题

9、女方家来多少人？需要多少量车。

其它: 喜帖、糖包（瓜子、糖）、灯泡（家里）、安装结婚照、新衣服、时间安排表 伴郎、红包、通知（同事、陈仓人员、龙经理等、同学）。收拾新房贴喜字+气球+打扫卫生

四色礼准备（是否有什么要求？是否都要扎红绳）郭明艳、秦沛-------扎花怎么取？什么时候取？ 预留车位8个

教务干事工作职责 篇12

1、根据学校安排及学科特点，及时、科学、合理地编排各年级的课程表，负责教师分工安排表、时间表、校历表、课程表、成绩统计表等各项表格的排印工作。并负责全校调课安排。

2、负责全校教学常规（备课、教案、上课、听课、缺代课、作业批改等）的检查、记录、统计工作，并及时形成书面材料上报教务主任和主管校长。及时印制、收发好教务处各类常规表册（包括成绩册、成绩统计表、听课记录及常规量化表册）

3、协助教务主任组织期中、期末考试、升学考试的考务工作，负责各种考试成绩的汇总和统计，负责各种考试成绩表格准备、使用和保管，负责各科教师用的成绩册和各年级学生学习成绩总册，做好发放、使用、汇编和保管工作。

4、协助主任搞好教师业务考核及资料整理工作，及时收集、分类整理好教学业务档案，包括：教研组工作计划和总结，教师教学工作计划和总结、论文；学生问卷调查，各类考试成绩的汇总、统计、试卷分析，教师学生参加的各类竞赛成绩、证书复印件等。

6、协助教务主任开好教学、教研、考务等方面的会议，做好会务资料的准备工作。

7、做好平时的课堂检查和自习辅导、教研活动的考核与检查。

8、根据需要，做好学校领导交办的其他临时性工作。

9、超前做好请假、公差任课教师的课程调整及大型活动的课程调整工作。

10、做好各任课教师的档案管理工作。

11、完成教务主任交给的其它日常事务性工作。

12、具体办理新生编班、招生等工作；办理学生休学、退学、转学、复学、毕业等手续。

教务人员工作流程及职责 篇13

关键词：教务秘书,工作误区,对策

高等学校是贯彻党的教育方针、培养高素质人才的重要基地, 承载着服务社会、知识传播和科学研究的历史重任。我国高等教育事业的迅速发展、办学规模的不断扩大, 使得高校必须提高人才培养质量和办学效益。而教学常规管理工作是保证高校教学质量和人才培养质量的重中之重, 是高等学校教学工作的核心。教务秘书是教务处对教学院教学常规工作进行组织、管理的桥梁, 是命令、任务的主要传达者和具体事务的执行者。在日常教学工作中, 对教务处的工作部署要及时准确无误地传达给教学院 (部) 领导和师生, 传达、组织并落实教学任务, 维持教学工作正常运转;同时负责处理常规教学管理和各种教学、科研档案的汇总、整理、归档工作。为各种评估做好提供档案资料。因此, 积极避免教学院 (部) 教务秘书工作误区, 努力提高工作效率和质量, 对维持正常的教学秩序、保证人才培养质量具有极其重要的作用。那么, 教务秘书常见的工作误区有哪些呢?

1 思想狭隘或偏激必然导致奉献精神缺失—“以自我为中心”误区

奉献是指义务性地为国家或社会公众所做的事。即列宁所说的:“是一种为社会进行的无报酬的劳动”。奉献精神的核心是“自我牺牲”, 主要表现在有财力、物力、智力三大方面、甚至是自己的生命;奉献精神不是冲动行为, 而是正确的人生观、价值观的体现。

教务秘书应该具备服务进取创新意识、自我牺牲、乐于奉献的精神、严肃认真的工作态度;但在现实的教学服务与管理工作中, 部分教务秘书在一定范围内由于主观和客观、工作和家庭、上下级或同事关系等原因, 存在思想狭隘和偏激情况, 不能正确把握工作中的服务与管理角色定位, 奉献精神缺失, 以至于采取“事不关己、高高挂起”“上顶下压、空间更大”的工作态度, 只讲待遇、不问付出, 处处文过饰非, 人为割裂工作的连续性和相关性, 必然给教学计划的落实与执行、考务事宜与学生成绩管理、学生学籍管理、档案资料管理等日常工作带来严重的后果, 进而影响整个教育教学和人才培养质量。

2 思路不清、方法陈旧必然导致统筹规划素养缺失—“故步自封”误区

统筹规划是分析问题和解决问题的一种方法, 通过对整体目标的分析, 选择适当的模型来描述整体的各部分、各部分之间、各部分与整体之间以及它们与外部的关系和相应的评审指标体系, 进而综合成一个整体模型, 用以进行分析并求出全局的最优决策以及与之协调的各部分的目标和决策。

教学服务与管理工作是动静两态相结合的, 既有教学任务、教学文件等静态工作, 还有学籍异动、成绩变更、教学任务调整等动态管理工作, 程序严格、规范, 同时工作量大, 任务繁杂、头绪多、时间紧, 这就要求教务秘书具备较强的统筹规划能力, 分清轻重缓急、有条不紊地保证教学过程中各阶段任务的顺利完成。

但在现实的教学服务与管理工作中, 部分教务秘书在一定范围内由于自身知识、能力水平等原因, 存在思路不清或方法陈旧现象, 导致统筹规划能力缺失, 不能及时把握工作的科学规律和实效性, 盲目着手、蛮干一气, 造成工作“重复”、工作“无效”、工作“劣质”和工作“卡壳、脱节”, 必然带来服务与管理的粗放、混乱, 不能适应新形势下的高标准、严要求, 直接影响教学工作的实施与落实。

3 大局观不强或思想僵化导致人际交往能力缺失—“单打独斗”误区

人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力, 以及正确处理上下左右关系的能力, 包括表达理解能力;人际融合能力;解决问题的能力。

良好的人际交往素质是教务秘书做好教学常规管理工作的重要保证。教学院 (部) 教务秘书接触的人群广泛, 他们接触各教学院 (部) 的教务秘书、教务处的同事, 有时涉及到全校的教职工和在校生。此外收集、处理学生教学信息反馈意见、各种选课的组织实施、学籍管理、各种考试组织落实、教学管理中形成的各种材料的收集、整理、归档工作, 毕业生各种数据统计分析审核等繁杂的事务。教务秘书只有做到与领导、教师、同事、学生默契合作, 相互理解和支持, 才能保证教务管理工作的高效、规范运行。

但在现实的教学服务与管理工作中, 由于工作内容繁琐, 业绩体现与付出不同, 得不到与工作量相等的回报, 尤其遇到的困难和挫折多于其它机关办事员和专职教师, 从而形成一定的心理问题, 致使工作热情不高, 对非原则问题处处与领导、教师、同行、学生较真, 少变通和权衡, 本末倒置。处理矛盾易犯简单粗暴错误, 缺少宽容、理解和支持, 导致矛盾进一步升级, 从而影响整个集体的工作和声誉, 给构建和谐进取的人际环境和工作氛围乃至教育教学工作带来负面效应。

怎样才能减少工作误区从而杜绝工作失误呢?高校教务秘书必须提高自身素质, 高质量地为高校教学和管理服务。

首先, 要重视理论学习, 提高政治素养。要结合科学发展观的重要思想, 掌握整个高等教育的改革和发展动态, 理解和落实贯彻科学发展观的精神, 把社会发展和教育事业的发展内在地联系起来, 把科学发展观的精神实质融汇到工作中去, 提高自己的政治素质。

其次, 要牢固树立“终身学习”的理念, 提高自身业务水平, 提升自己的综合素质。在现代教学管理中, 教务秘书必须具备学习意识, 现在已进入办公自动化, 信息数字化时代了, 作为一名高校教学务秘书, 应强化学习意识, 养成不断学习的习惯, 这样才能使自身的综合素质得到不断提高, 才能真正胜任教务秘书工作。当然不仅要学习专业知识, 还要学习辅助管理知识, 更应该不断调整、更新自己的知识结构, 才能与科技发展的速度同步。工作之余教务秘书应该系统地学习有关高等教育管理知识, 如教育管理学、教育心理学、教育哲学、高等教育学等等, 加强理论研究和创新能力, 提高文化素质和业务素质, 使个人素质逐步提高。当然学校应该给教务秘书提供更多的走出去学习的机会, 让她们定期或不定期地参加有关教学管理方面的培训班或研讨会, 学习、交流教学管理工作的经验, 取长补短, 以不断提高业务水平。

最后, 要善于引导学生, 加强与教师沟通, 全心全意为师生服务。培养造就一批品学兼优又富有开拓精神的学生干部, 不仅是学校管理工作中的必要环节, 而且是大面积提高教育管理效率的有效手段。教务秘书是协调者与沟通者, 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程, 我们应该加强与教师、学生的沟通, 主动为广大师生着想, 及时反馈教学信息, 切合实际做好本职工作, 真正把服务落实于各项教学管理工作中, 为日常教学工作的顺利开展保驾护航, 使教务秘书工作更富有实质意义。

为了加强学院的教学管理, 各方面工作的落实, 推进老师和学生的交流, 平时教务秘书要善于利用一切机会引导学生学会做人, 学会认知, 学会合作, 学会生活, 学会社会担当。在日常教学活动中教他们如何处理教师与教学, 学生与学习, 教师与学生, 学生与学生中的一切问题, 真正做到双赢, 同时让学生干部逐渐成长起来, 成为教务秘书工作的好助手、同学学习的好榜样、老师喜欢的好学生、家长疼爱的好孩子。

参考文献

[1]申晚香.发扬特别能奉献精神.中国纪检监察报, 2005.10.24

[2]周瑜弘.浅谈提高大学生的人际交往能力.科教文汇 (中旬刊) , 2008.9.20