服务器维护管理规范

服务器维护管理规范（共11篇）

服务器维护管理规范 篇1

服务器维护制度

一、维护人员工作分配

维护人员责任 每天至少两次登陆维护后台检查各服务器情况，发现问题及时处理 2 保证手机告警程序一直开启，并且网络畅通 3 每周登陆一次所有服务器，检查服务器及程序运行情况，检查数据库备份是否正常 4 每月归总一次服务器及程序增减情况，及时做好告警部署，及时更新维护文档 5 每季度例行巡检各个机房，检查机房各硬件设施工作情况并更新服务器标签,巡检时间暂定为3、6、9、12月的第一个工作日开始 每年做一次服务器数据备份，并修改服务器密码

二、机房管理制度人员进出规范

除技术人员和维护人员外，其他人员进出机房需要先向维护人员申请，机房内不得吸烟、喝水、进食，在机房工作产生的垃圾请随手带出机房，不得随地乱扔。2 设备管理规范（标签，设备进出）

保证每一台设备都有设备标签，标签内容包括：设备内网IP，外网IP，设备名称，设备用途，进场时间，责任人，责任人联系电话，运行模块

设备进出要先通知维护人员，安排好安放位置，不得随意摆放，进场设备做好告警部署，及时添加标签和维护文档，出场设备及时将告警下线，并修改维护文档。3 空调管理

每次巡检需要检查空调是否正常，温度是否适合，有没有制冷，是否漏水等，如有问题，及时反馈。4 线路管理

机房布线应当合理规划，不得乱拉乱接，线路尽量从顶部、边角、原有线路等地方走线，线路布好以后，用扎带扎紧，巡检需要检查线路是否被鼠咬，是否老化等。

四、数据管理制度 应用程序部署规范

应用程序增删改必须要先通知维护人员，确保不会影响现有系统和其他程序运行，保证端口不与现有程序冲突，新增程序请将快捷方式放入桌面“需要启动的程序”文件夹内，如有特殊启动要求，请留下操作文档。应用程序备份规范

每年12月第一个工作日，在巡检的同时，要做好备份工作，桌面“需要启动的程序”文件夹内所有程序都要备份到移动硬盘，备份前请删除程序日志，服务器上保留一周日志，tomcat还需要备份工程文件夹。3 数据库临时数据规范

数据库里不要在正式使用的存储过程和表名使用test和temp字样，test和temp只用在测试，请技术人员在测试完成后记得删除相关测试表和存储过程，同样，tomcat里面的流程和线程也是一样。4 数据备份和清理规范

数据库备份分为dump备份和程序bcp备份，维护人员需要每周检查一次各个数据库的备份情况，每年12月备份也需要备份数据库，服务器数据清理每半年一次，包括清理应用程序日志和数据库表数据，应用程序日志保留一周以内的日志，数据库只清理1G以上的表，新建一个backup库，建相同的表用来转移数据，保留一年以内的数据。

五、故障处理制度告警处理流程

维护人员收到告警短信，应当及时远程连到相应服务器上检查，如发现问题，及时处理，程序未启动的立即启动，服务器需要重启或者程序需要重启，请先联系颜经理，确认可以重启后再联系相应机房值班人员，完成后用实时查询检查是否恢复正常，并测试相关业务，最后记录告警处理日志。2 告警处理时效

维护人员收到告警，必须在半个小时内处理，如果半个小时内不能处理完成，需要先把对应告警下线，然后通知颜经理进行备案，处理完成后需要及时将告警上线。

六、维护惩罚制度同一告警出现两次且无人处理，相应机房负责人罚款10元/条/次；告警出现8小时无人处理，扣当月工资分0.5分；告警出现12小时以上无人处理，扣当月工资分1分。机房新增服务器，需要通知对应机房负责人，如因没通知造成新服务器没有部署告警，服务器上架直接负责人扣当月工资分1分/台，机房负责人免责。收到通知后，对应机房负责人要在服务器上线后一周以内，对相应服务器部署告警，添加对应各项告警，并更新维护文档，如发现有服务器无维护文档，罚款10元/台，发现没有部署告警，扣当月工资分1分/台。新增重要数据库需要通知相应机房负责人做好数据库告警和备份，如因没通知造成数据库没做备份和告警，新增数据库操作人员扣当月工资分0.5分，机房负责人免责。收到通知后，对应机房负责人要在数据库建立后三天内做好自动备份和告警，发现没有部署，扣当月工资分0.5分。每季度巡检需要在一周内完成，广州同事巡检报告上交颜经理，长沙同事巡检报告由李彪代收，无巡检报告视为没有巡检，每次每机房扣当月工资分0.5分。每年年底需做各地市服务器备份，需要在次年元旦前完成，没有完成的每机房扣当月工资分1分。维护组组长要保证告警平台正常，因平台故障导致告警延误，扣当月工资分1分。注：本制度自发布当日起执行。

服务器维护管理规范 篇2

掌握一定的网络服务器管理技巧是做好服务器管理工作的前提, 服务器维护工作对于企业来说相当重要, 因为, 管理人员可以通过服务器, 在自己的电脑旁从事很多管理维护工作, 可以修改、删除服务器管理范围内的任意一台终端主机上的任意一个文件, 也可以修改或添加、删除任意一台上的任意一个用户名与密码, 可以通过服务器设置禁止员工登陆本地电脑, 只能登陆到域, 也可以设置是否允许员工修改密码或用户名等。目前, 服务器管理维护最重要的是安全工作, 因为恶意的网络攻击行为会导致整个网络陷入瘫痪。通常说来, 针对网络服务器恶意的网络攻击行为大概分为两个方面:一是恶意病毒, 它导致服务器资源被大量占用, 使其运行缓慢, 不能正常工作, 严重时可能导致整个服务器范围内的网络陷入瘫痪状态, 二是黑客入侵, 入侵后, 入侵者可以窃取服务器的机密信息, 对服务器搞破坏等为所欲为。由此可见, 服务器的管理与维护工作, 尤其是安全方面的管理工作对服务器所管理的单位来说具有非常重要的意义。

1. 网络服务器的作用

网络服务器通常被称为计算机网络的灵魂, 它具有强大的功能: (1) 它是网络的节点, 它是一种性能很高的计算机, 主要体现在能够处理80%以上的网络数据和信息, 具有高速的运算能力、长时间的稳定可靠运行能力和强大的外部数据吞吐能力等。 (2) 具备灾难恢复的能力:服务器运行过程中一旦出了问题, 往往会比较麻烦, 此时, 如果用户缺乏自己解决问题的技术实力, 难免会耽误一些时间, 会给企业带来损失, 而服务器随机提供的灾难恢复光盘, 在出现问题事, 只需插入光盘, 重建系统即可解决。 (3) 具有很强的数据备份的能力:无论何等规模的企业, 都会涉及大量的数据, 这些数据资料涉及企业里的方方面面, 是企业的宝贵财富, 数据的安全保密工作对企业来说非常重要。而服务器正好具备了企业对数据安全的需要, 能够为企业提供数据备份功能。硬盘和磁带机是目前市场上比较常见的, 硬盘备份比较简便低廉, 磁带机备份容量大且安全但价格较高, 两者各有优缺点, 客户可根据自身的需要进行选择。

2. 网络服务器的特点

服务器所具有的四大特性, 即可扩展性、易使用性、易管理性和稳定性。下面进行具体介绍:

2.1 可扩展性。

可扩展性具体体现在硬盘的可扩充性, CPU的可升级或扩展, 增加内存的能力, 增加处理器的能力, 增加磁盘容量的能力, 服务器托管等方面。实际应用中, 服务器必须具有一定的“可扩展性”, 这是因为企业网络不可能长久不变, 尤其是在当今信息时代。如果单位里没有可扩展性的服务器, 一旦用户增加时, 服务器就不能满足要求。同时, 服务器的价格很高, 一般都是几十万的价格, 如此贵的产品在较短时间内如果被淘汰的话, 就会给企业带来很大经济损失。所以, 服务器必须具备一定的可扩展空间和冗余件, 以满足企业的需要。

2.2 易使用性。

主要体现在服务器是不是轻易操纵, 用户导航系统是不是完善, 机箱设计是不是人性化, 有没有关键恢复功能, 是否有操纵系统备份, 以及有没有足够的培训支持等方面。服务器的功能相对于PC机来说, 无论在硬件方面还是软件系统方面都要复杂的多, 要实现如此完善的服务器功能, 需要完善的软件系统做支持。但是软件安装多了又会占用大量的资源, 使服务器的使用性能大大降低, 所以, 服务器的易使用性是最基本的要求。

2.3 稳定性。

即服务器具有能够满足公司的日常需要, 能够稳定的工作, 不会经常出故障等性能, 因为, 在单位或企业里, 服务器是昼夜不间断的运转, 即使企业的所有员工都已经下班, 服务器要仍然处于正常工作状态。因为它必须持续地为用户提供连接服务, 而不管是上班, 还是下班, 也不管是工作日, 还是休息、节假日。这就是要求服务器必须具备极高稳定性的根本原因。

3. 网络服务器维护过程经常出现的问题

3.1 实际工作过程中, 我们经常会遇到在安装完补丁程序后, 系统总会有一些提示, 例如:系统提示重新启动服务器。但是, 一旦选择重新启动的话, 服务器启动过程比较慢, 需要很长时间, 如何才能做到在安装完系统补丁之后, 不出现提示服务器重启的提示, 也不需要在重新启动服务器。

3.2 网络服务器管理着单位所有的计算机, 可以代理计算机上网, 实现员工之间的信息交流等, 企业为了提高员工的工作效率, 为了增强企业的竞争力, 想对单位的所有员工开放单位终端服务器的访问权限, 同时, 还的考虑网络服务器的安全问题, 采取的措施是, 不能所有人都使用不同的帐号, 而是规定了同一个帐号。使用后发现, 在一定的时间段内服务器只允许一个人访问, 如果一个人在访问过程中, 又其他员工登陆访问的话, 之前正在访问服务器的员工就会“被迫”退出终端服务器的登录。

3.3 日常管理过程中, 网络服务器的日志文件是管理与维护的重要依据, 它对保护服务器的安全有重要的作用, 一般情况下, 日志文件只能在服务器本地可以查看, 如果管理员想在远程察看日志文件, 应该采取什么解决方法呢?

4. 针对网络服务器维护过程中的典型问题所采取的对策

4.1 通常情况下, 安装的系统补丁特性虽然不能决定服务器时候是否会重新启动, 但是与重新启动的提示是有一定关系的。有些安全补丁安装后会强制系统必须重新启动, 这种情况下, 系统是必须要服从提示进行重新启动的;还有一些安全补丁, 安装完后并没有提示强制系统重新启动, 此类问题, 可采取以下操作进行解决: (1) 在服务器系统桌面中, 依次单击“开始”/“运行”命令, 在随后打开的系统运行对话框中, 输入字符串命令“cmd”, 单击“确定”按钮之后, 将系统工作模式切换到MS-DOS状态下。 (2) 在DOS命令行中, 通过“cd”命令将当前目录切换到补丁程序所在的目录, 然后执行“aaa/?”字符串命令 (其中aaa就是当前需要安装的系统补丁名称) , 在其后出现的提示界面中, 检查一下当前补丁是否带有“-z”参数, 要是带有该参数的话, 就表明当前补丁在安装完毕后可以不强制要求系统进行重新启动; (3) 接着在DOS命令行中, 再输入字符串命令“aaa-z”, 单击回车键后, 该补丁程序就会自动安装到系统中, 并且不会要求服务器系统进行重新启动, 问题即可解决。

4.2 这一问题严重影响了, 员工的工作效率, 管理员在分析了整个过程以后, 认为主要是由终端服务器在默认状态下, 启用了“限制每一个用户只能使用一个会话”功能造成的, 可以通过以下操作步骤实现所有员工均可以同时在同一时间段内使用相同的帐号登陆并访问网络服务器。具体方法有: (1) “开始”菜单, 依次执行其中的“设置”/“控制面板”命令, 然后双击其中的“管理工具”图标, 进入到终端服务配置窗口; (2) 在该配置窗口中, 用鼠标双击一下“服务器设置”处的“限制每一个用户只能使用一个会话”选项, 在其后出现的选项设置对话框中, 将其的复选框取消选中, “确定”。并重新启动一下服务器系统, 这样员工们日后使用相同的帐号, 就能实现同时登录进终端服务器系统。

5. 结束语

网络服务器的管理维护工作对企业具有重要的意义, 网络服务器维护工作本身是一个具有挑战性的工作, 它需要不断的学习新知识, 不停的解决新问题。网络服务器管理人员要想将服务器管理维护工作做好。在日常工作中应做足做好基础工作, 具体有以下几点, 首先, 在服务器和桌面终端安装杀毒软件并时时更新杀毒软件, 规定单位的计算机用户只有在上班期间可以访问因特网, 其他时间不可以访问;其次, 网络服务器日志文件要每天一备份, 并妥善保存备份设备;最后, 规定员工在访问网络时要设置密码, 密码的强度要达到高级。

摘要：随着计算机技术的进步, 各单位都纷纷建立了各自的服务器。服务器是技术复杂的网络核心产品之一, 它具有强大的功能, 管理着企业所有的电脑。从应用的角度来说, 服务器的运行对企业的正常运转起着关键的作用, 服务器管理与维护的好坏直接关系着每一台终端主机能否正常的运转, 关系着员工的工作效率。如何对服务器进行安全管理维护?如何高效的管理服务器?本文结合本人实践管理经验, 简要分析了网络服务器的作用及特点, 重点阐述了服务器日常管理维护过程中遇到的一些典型问题及解决措施。

关键词：企业,网站,服务器,管理技巧,维护方法

参考文献

[1]吴健.企业网络的安全风险与防范措施[J].山东通信技术.2005年02期.

[2]高建明.论代理服务器在高校网络中的应用[J].网络财富.2009年第11期.

[3]刘若珍.网络信息系统常见安全问题及其对策[J].中小企业管理与科技 (下旬刊) .2010年06期.

浅析图书馆服务器维护与管理 篇3

[关键词]图书馆；服务器维护；数据安全

1、引言

随着网络的普及，图书馆不再只是提供借还书业务、Opac查询业务和VPN访问等传统业务，还提供电子资源的查阅与下载、移动图书馆等服务，并且这类服务所占比重越来越大。几乎图书馆的所有服务都需要有后台服务器的支持，所以保障图书馆服务器的正常稳定的工作非常重要，这就要求工作人员做好对服务器的维护和管理工作。

2、服务器维护

2.1机房环境维护

温度要求。由于服务器电子元件和逻辑电路会受到温度的影响，温度过高或过低都对机器的运转有影响，所以服务器在一定温度范围内工作才能保证服务器良好运转，一般机房温度控制在15～23℃之间。

湿度要求。服务器在供电的情况下，如果湿度过低易产生静电，有可能产生高电压击穿或烧毁CPU、主板等核心部件的情况，从而导致事故的发生；湿度过高则提供了腐蚀生锈的条件，时间久了会导致服务器电子元件生锈使得服务器使用寿命降低，也容易出现短路等危险情况。所以机房湿度一般控制在 45～55%之间。

除尘要求。服务器在工作过程中，由于静电原因，机箱内各元器件上会吸附灰尘，尤其是主板、风扇等，灰尘聚集过多会影响机器的散热效果，因此需要定期除尘。除尘时要注意切断电源，防止静电伤害。

防火要求。作为图书馆这样一个特殊的服务部门，防火工作至关重要。工作人员要做好防范工作并有应急措施使损失降到最低。避免雷击也是十分重要的。

2.2服务器的硬件维护

一般图书馆采购的服务器都是品牌服务器，质量有保证，出故障的概率很小。并且机器上指示灯都很明显，机器有故障就会报警。所以按时检查服务器即可维护好服务器的正常运行。

随着科技的进步，大数据时代的到来，服务器的硬件配置逐渐跟不上时代，满足不了需求，不得不进行存储的扩充。而在服务器内存和硬盘的扩容过程中，要注意一些问题。由于服务器品牌型号多种多样，在扩容过程中最好选用同一品牌，同一型号的配件，注意前后的兼容性。在拆卸服务器时要严格按照说明书流程来，不能凭经验用蛮力。每个品牌的服务器拆卸方法是不一样的，所以在拆卸之前要仔细阅读说明书。

2.3服务器的软件维护

随着网络的普及，电脑入侵事件屡屡发生，服务器由于存储着重要的数据，运行着重要的应用程序，所以做好防护措施，避免服务器受到黑客入侵、病毒感染是十分重要的。首先登录服务器的用户名和密码要复杂并且密码及时更换，防止黑客破译。为了保证服务器不被病毒侵害，一定要安装杀毒软件，维护人员要按时查杀病毒，这就要求维护人员对服务器要有所了解，以防有用的应用程序被误杀导致服务器不能正常运行。对于没有必要使用的服务端口进行关闭。设置过后不要随意更改，以免造成服务器无法登陆或使用。系统要安装补丁程序，及时更新，这样可以及时修复系统漏洞，防止服务器被入侵。定期查看系统日志，防止系统被入侵。系统日志可以记录所以用户的行为，通过系统日志可以掌握系统的运行状态，及时发现问题解决问题。最后安装漏洞扫描软件，可以及时查找系统漏洞进行修复。这样的软件很多，360、百度、金山等公司都有相应的免费软件，并且软件检测修复工具集成在一起，使用方便。

3、服务器的管理

一般服务器上都会有存储很多数据，包括一些涉及隐私的数据，所以做好服务器的安全管理工作十分重要，防止病毒入侵，盗取或破坏服务器上的数据。除了做好相应的软件防护外，服务器避免接入外接设备也十分重要。服务器出故障的情况很多，软件原因、硬件原因和环境原因都有可能导致服务器无法正常运行。机器损坏可以换新设备，系统可以重装，但是数据遭到破坏或者一些特殊的应用程序受到损坏是很难修复的，所以要做好数据和一些重要软件的备份工作，这样即使出了问题维护人员也有机会去修复。服务器的管理不仅是硬件设备的管理和常规系统软件的管理，更重要的是数据和特殊软件的管理。面对数据备份和复杂软件的安装，很多工作人员都会选择对系统分区Ghost文件进行备份，这样即使服务器出现问题，也不用花大量时间去进行软件的安装和数据的恢复，只要简单的重装一下就可以。

4、结语

服务器的正常运转，数据资源的完好无损是图书馆进行正常服务的基础。而保障这些的除了服务器硬件的正常运行、软件的实时监测，更需要工作人员要有较高的专业技术水平、维护管理能力和对工作认真责任的工作态度，做好服务器的维护和管理工作，为图书馆工作人员提供良好的工作环境，为读者提供有效的电子资源。

参考文献

[1]王海飛.浅谈服务器的安全维护与管理[J].网络通讯及安全，2005

[2]刘洋.服务器维护过程中常见错误分析[J].科技向导，2014（36）

[3]张新.服务器的日常维护与安全防范[J].科技信息，2014（13）

服务器维护管理规范 篇4

【文章摘要】在当前信息化的大背景下，局域网已经是公司办公不可缺少的工具之一，使用局域网办公不但可以实现部门间的信息共享，而且可以有效的节约时间，提升办公效率。但在实际的局域网应用过程中存在着严重的安全问题，网络服务器的危险就意味着公司重要情报的泄露，这对于公司来说至关重要。基于此，本文对局域网服务器的运行进行了深入的分析，对其安全管理及维护的策略进行了深入的探讨。

【关键词】局域网；安全管理；维护网络

在当前我们的生活中扮演着重要的角色，在生活中我们用网络购物、聊天等，我们也经常会遇到网络被恶意入侵、QQ被盗等情况，这就是我们的网络安全出了问题，会导致我们的个人信息被泄露，甚至出现经济损失。而网络办公也是现在公司运行的必需品，一旦出现网络服务器的安全问题就会造成公司的信息被泄露出去，对整个公司会造成不可估量的损失，因此各个公司必须重视局域网的安全管理与维护，让局域网服务器在安全的空间下运行，让使用局域网的用户避免受到网络安全问题的困扰。

1.局域网服务器安全管理的探讨

1.1硬件设备的管理工作

在管理和维护局域网服务器中，为了保证一些机密数据的安全性和稳定性，要求维护工作人员在实践作业中应重视服务器的兼容性能，扩充存储处理局域网服务器设备。同时，在选用内存设备中，保证规格相符性，并实时检测硬盘支架、电源插口和硬盘接口等情况，进而保证网络信息传播环境的安全。同时，在开展服务器硬件设备管理中，为了提高整体管理水平和管理质量，维护工作人员在具体实践操作中，应观察设备指示灯的实际运行状态，也就是观察服务器硬件设备在运行过程中出现的故障问题，及时解决问题。同时维护工作者在检查作业环节中，为了确保服务器硬件设备处于安全和稳定的运行状态中，应记录号硬件设备内部结构信息，并且明确硬件设备与其他设备设施连接状况，如：特殊连接法、各个元件组装方法等，进而实现更换和拆卸服务器硬件设备等操作，并结合服务器使用说明信息，对操作工序进行规范。并且在维护服务器硬件设备中，应及时清理一些设备中的灰尘，进而提高服务器运作效率。

1.2保密功能的管理工作

在计算机信息保密中，账号保护和密码保护是第一层屏障，病毒攻击系统一般是从盗取账号信息与密码信息开始的。为了保证服务器系统的稳定性和安全性，加大力度管理互联网账号信息与密码信息尤为重要。3-7天左右就应对系统日志查看痕迹彻底清除，定期或者不定期监测服务器系统日志，保证服务器系统稳定有效的运作。服务器系统日志应对用户使用状况及时记录，在分析这些数据信息后，观察服务器是否正常运作，如果发现有问题，那么应及时解决问题，避免影响服务器的运作。

1.3日常管理的工作

在管理与维护局域网服务器中，加强完善日常管理体系是很重要的`，所以，应该从如下几方面上着手：第一，在完善日常管理体系中，要求有关维护工作者应充分了解存储机密数据的方式方法，如：在存储机密数据中，将保护内容转化成为NTFS格式，并媒体都能对病毒定义文件自动更新，并将防毒软件安装在ExchangeServer位置上，进而有效控制病毒。第二，在完善日常管理体系中，要求维护工作人员在服务器安全管理中，应下载电脑高手工具来检测服务器登录密码是否安全，并对附件信息进行扫描，确保操作的安全。第三，在日常管理体系理念的引导下，应引入SSL加密功能，至于具体的管理细则也应该从非操作人员与操作人员两个方面入手，将法规、法律规定的详细信息纳入其中。比如我国的军队局域网日常管理体系从武器装备、作战指挥、技术侦查、信息情报、后勤保障等多个方面进行的完善，这样多领域的信息完善有利于创造一个安全的局域网运行空间。

2.服务器安全维护的措施

2.1软件内部的维护

对于局域网服务器的维护手段有很多种，但是最有效的一种就是防火墙，通过防火墙可以将病毒与计算机的某些部分隔离开来，这样就可以避免计算机受到完全的病毒入侵。在安装防护墙的同时还应该做到两方面，一方面是部分IP地址的隐藏，在我们日常的计算机使用中并不会用到所有的IP地址，所以我们可以将我们不会用到的IP地址进行隐藏，这样就可以让局域网受到病毒攻击的可能性大大降低；另外一个方面就是要及时更新病毒的信息库，如果不对病毒的信息库及时进行更新，那么新出现的病毒就会给防火墙造成很大的威胁，一旦突破防火墙就会出现局域网的安全问题，因此必须及时更新局域网的病毒库。

2.2设备外部的维护

对于局域网的维护工作既要保证内部的安全，同样也要做到外部的安全，对于局域网服务器的外部安全来说就是做好维护设备的清洁工作。服务器在长期的工作后经常会出现很多的灰尘，这些灰尘在硬件上长时间对硬件的散热会产生很大的影响，而服务器如果做不好散热工作就会对设备造成很大的损伤。所以，对维护设备进行定期的除尘非常重要，可以延长维护设备的使用寿命。另外，在除尘的过程中会涉及到维护设备的拆卸，在拆卸维护设备时必须是专业人员进行拆卸，避免因拆卸造成的服务器损伤。

2.3服务器周围环境的维护

局域网服务器的安放地点的环境对服务器的安全也非常重要，安放局域网服务器的周围必须做好防火、防水工作，确保专用电线及局域网服务器不会受到水、火等不安因素的困扰。

3.结束语

总而言之，随着计算机网络技术的不断发展及推进，局域网服务器的安全问题必然变得更加重要，因此，保障局域网服务器的安全工作必须从日常管理体系、信息保密、防火墙的设置等多个层面入手，只有这样才会做到局域网服务器在安全的环境下运行。

【参考文献】

[1]吴清伟.局域网网络维护和安全管理[J].科技致富向导,2010,（26）:240+236.

[2]凌金波.局域网的安全管理与维护[J].科技传播,2010,（21）:256-257.

服务器维护管理规范 篇5

第一条 为切实尊重和维护病人的合法权益，主动为病人提供规范、便捷、满意的服务，逐步构建和谐医患关系，依据相关规定，制定本规范。

第二条 病人的合法权益主要包括病人的人格尊重权、知情同意权、选择权和参与权、保密权和隐私权。

第三条 尊重和维护病人的合法权益制度由党委、行政牵头组织，医务、护理、门诊、财务、纠风具体组织实施。

第四条 维护和尊重病人人格尊重权的具体措施：

（一）病人的人格尊重权是指病人在接受医疗服务时，不能因年龄、病种、社会地位、经济状况等因素受到歧视或不公正待遇，病人享有受到尊重的权利。

（二）医务人员应当着装整洁、仪表端庄、文明用语，热情接待每一位病人，做到病人来有迎声，走有送声。

（三）医务人员应帮助患者在就医过程中尽快地找到相应的科室。医院应有比较明确的医院诊治部门指南、就医流程说明和强有力的导医咨询服务和多媒体查询系统。

（四）医务人员在为病人进行治疗操作和护理时，动作要轻柔，态度要和蔼，操作前要向病人解释，操作中要使用安慰或鼓励性的语言，操作后要感谢病人的配合。

（五）医务人员除关心病人的病痛外，还应关心病人作为人在疾病以外的基本需要，如体面、尊重和沟通。

（六）医务人员应当合理检查、合理治疗、合理用药，切忌增加病人负担，同时要恪守医德，严禁对病人吃、拿、卡、要。

第五条维护和尊重病人知情同意权的具体措施：

（一）病人的知情同意权包括了解权、被告知权、选择权、拒绝权和同意权等。患者对自己的病情、医疗费用、医师诊断、即将接受的治疗及其效果有权知道全部真实情况，并有权决定是否同意医师提出的手术及术式、特殊检查、使用贵重药品或其他特殊治疗的建议。

（二）医务人员应当尊重患者对自己的病情、诊断、治疗的知情权利。医务人员应当如实向患者或者其家属介绍病情，包括患者所患疾病的诊断、治疗和预后。

（三）医务人员应当向病人讲明治疗其疾病的方法和效果，讲明除此治疗方法以外的治疗方案和不治疗的后果。

（四）医务人员应向病人详细解释准备为其施行手术、检查或治疗的程序和步骤及这些程序的益处和危险性，是否有其它方法替代。

（五）医务人员应让病人知道其正在使用的药物名称、剂量、服用方法、效用及可能产生的副作用。同时变更药物时应征得病人的同意。

（六）病人有权获得有关自己病况的资料。病人需要复印或者复制本人病历资料的，医院应根据《医疗机构病历管理规定》执行。

（七）医务人员应当向病人提供有关医疗服务收费的资料。如费用清单，病人如对收费有疑问，医务人员应向病人详细解释。

（八）医务人员应向病人宣传医保知识和办理医保手续的有关注意事项。

第六条维护和尊重病人选择权和参与权的具体措施：

（一）病人的选择权包括选择医院的权利、选择医生的权利以及选择医疗方案的权利等等，在病人完全清醒并能自主作出判断的时候，这些权利就应该充分得到尊重，在病人不能行使这些权利的时候，医务人员也应该征求家属的意见。

（二）各科室应制作比较醒目的医生、护士介绍栏，尽量比较详尽的介绍各级医护人员的情况，同时坚持和完善病人选择医生、选择护士制度，使病人来院就医时能得到他们认为最满意的医护人员为自己服务。

（三）医务人员应帮助患者在来院就医时尽量了解自己的病情、治疗方案和原理以及预后状况等。

（四）病人有权根据自己对疾病的认知理解，比较诊治方案的优劣，权衡诊治效果的利弊，自主决定是否接受某项医学决策，尤其是对有伤害、有风险的医学决策作出自主选择。

（五）医务人员应向病人宣传医学科学知识，作好健康宣教。

第七条 维护和尊重病人保密权和隐私权的具体措施：

（一）病人在诊治过程中透露的所有资料，医护人员都应予以保密，未经病者同意不能向第三者披露。在特殊情形下，若医生怀疑病人涉非法活动，亦可将病人资料向有关当局透露。

（二）病人的隐私权是指病人享有不公开自己病情、家族史、接触史、身体隐蔽部位、异常生理特征等个人生活秘密和自由的权利，医院及其工作人员不得非法泄露。

（三）医务人员在执业活动中，应当关心、爱护、尊重病人，保护患者的隐私。

（四）一般情况下，医务人员应实事求是地向病人解释病情和治疗情况，因病人有知道自己病情的权利，但要根据具体的情况或直言相告，或委婉表达。因实施保护性医疗措施不宜向患者说明情况的，应当将有关情况通知患者家属。

服务器维护合同 篇6

服务器维护合同

甲方：

乙方：保定市通益电脑有限公司

甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则，经充分协商，就服务器维护事宜达成本协议。

注：双方确认在签署本合同前，已详细审阅过合同内容，并完全了解合同各条款的法律含义。

一、合同标的：

受甲方委托，乙方将于2013年月日至年月日期间，负责 IBM服务器及相关系统的维护工作。

服务器及相关设备清单附后。

二、服务范围

乙方根据售后服务方案，对甲方提供8小时响应3年不限时服务，具体参见售后服务方案

1.在合同期内，由乙方负责对服务器进行管理，具体包括：

a)

b)

c)

d)Windows 服务器系统的安装、更新和维护，安全设置，系统更新优化。根据微软的安全公告及时打补丁。服务器硬件的故障检修排除（不包含维修需要更换硬件的材料费用）SQL服务器的协助安装和协助安全配置、重要数据协助备份，客户需自备备份工具（如

移动硬盘）。客户自行购买的专业软件，或数据库版本为SQL2005以上，一般由相应产品提供商负责服务，我方负责协助支持。其他数据库产品，乙方负责协助支持。

防病毒软件的安装和配置，定时更新杀毒引擎和病毒库，以及在发现病毒感染后提供杀毒服务（用户需自购防病毒软件）

防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击

服务器软件系统故障的排除（不包括ERP软件等相关有专业服务机构提供服务的软件）每月巡访工作，服务期间每个月进行一次服务器的上门巡检工作，检查可能存在的系统安全隐患或硬件的工作健康检查

服务期间内免费提供服务器除尘，清理工作。

合同期内8小时应急服务支持（限保定市区内）

备件支持，乙方在物力能及的基础上，为尽快解决问题，提供备件支持。e)f)g)h)i)j)k)

2.电话远程支持

a)热线电话为

b)如甲方有超出乙方合同约定的技术服务需求，双方可另行协商解决。

第 1 页 / 共 3 页

c)甲方采购的设备为IBMX3850或同级别以上机器，提供专门工程师，合同期内全程服务

支持。

3.应急服务：

a)根据甲方的通知，乙方在规定的时间内到现场的紧急服务，内容不超出合同约定的范围。b)正常工作时间内接通知后小时内到现场.法定节假日电话协商解决，但重大故障不超过

8小时内及时响应支持（保定市区内），一般24小时内解决问题，重大硬件故障，在物力所能及的条件下，不超过48小时解决问题。

c)紧急备件支持，乙方在判定故障部件后，将通过多种支持渠道，对甲方故障设备提供紧急

备件支持，做到快速处理故障部件问题，故障配件如不能及时更换，乙方优先通过渠道先行更换或备件替换。

三、双方的权力与义务

1.甲方：

a)甲方应当按照协议约定，按时向乙方支付费用。

b)甲方应当向乙方提供明确的需求，以便乙方能更好地为甲方提供服务。

c)甲方有责任对乙方的商业资料（包括技术、报价等资料）进行保密，在未经乙方许可的情

况下，不得向第三方泄漏。

2.乙方：

a)乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。

b)乙方有责任对甲方的商业资料（包括客户资料、业务流程等资料）进行保密，在未经甲方

许可的情况下，不得向第三方泄漏。

c)由于服务器托管方（第三方）责任引起的服务器故障、网络故障等，乙方不承担连带的责

任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。

d)甲方使用的相关软件,乙方不提供版权方面的支持,版权责任由甲方负责。

e)乙方为甲方提供必要的维护资料或维护注意事项说明。

f)乙方所有服务单在当次工作执行后，录入信息系统，为日后维护备查。

四、费用和支付方式

1.合同期限为年，自设备采购合同执行后，硬件设备签收后开始计算至年月日

2.支付方式：

五、违约责任

双方应严格履行本合同，违反本合同均应承担违约责任。

1.甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因，未能按时支付，则乙方在此期间（以

费用到帐日期为准）对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。

2.乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的硬件损

失，应当由乙方负责相应的经济赔偿，双方可协商赔偿金额。乙方在系统重做或重大数据维护时，需有甲方安排指定人员协助确认，以免重要数据丢失。

注：由于电子数据的易丢失性，甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别以便乙方向甲方提供备份方案，乙方不对因为硬件故障造成的数据丢失承当责任，且数据恢复不属于乙方承诺的服务，如甲方需要恢复数据，需要另行支付因设备损坏时数据恢复的费用。未指明的情况，乙方仅承担因自身操作不当损坏硬件的赔偿责任。

3.责任免除：由以下原因引起的a)自然因素：如火灾、台风、洪水等

b)不可抗拒的人为因素：诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。

c)如遇双方均认可的、需要购置新设备或配件方能解决的故障，而甲方因自身原

因未予购置，从而导致故障不能修复的，则责任不在乙方。

六、合同中止

甲乙任意一方如要中止合同，必须提前一个月，以书面或传真的形式通知对方。

服务费用成本按费用标准价格乘以相应服务项目及次数核算。

本合同壹式贰份，双方各执壹份，签字盖章有效。

甲方：

局域网服务器的安全管理与维护 篇7

1. 局域网服务器安全管理的探讨

1.1 硬件设备的管理工作

在管理和维护局域网服务器中,为了保证一些机密数据的安全性和稳定性,要求维护工作人员在实践作业中应重视服务器的兼容性能,扩充存储处理局域网服务器设备。同时,在选用内存设备中,保证规格相符性,并实时检测硬盘支架、电源插口和硬盘接口等情况,进而保证网络信息传播环境的安全。同时,在开展服务器硬件设备管理中,为了提高整体管理水平和管理质量,维护工作人员在具体实践操作中,应观察设备指示灯的实际运行状态,也就是观察服务器硬件设备在运行过程中出现的故障问题,及时解决问题。同时维护工作者在检查作业环节中,为了确保服务器硬件设备处于安全和稳定的运行状态中,应记录号硬件设备内部结构信息,并且明确硬件设备与其他设备设施连接状况,如:特殊连接法、各个元件组装方法等,进而实现更换和拆卸服务器硬件设备等操作,并结合服务器使用说明信息,对操作工序进行规范。并且在维护服务器硬件设备中,应及时清理一些设备中的灰尘,进而提高服务器运作效率。

1.2 保密功能的管理工作

在计算机信息保密中,账号保护和密码保护是第一层屏障,病毒攻击系统一般是从盗取账号信息与密码信息开始的。为了保证服务器系统的稳定性和安全性,加大力度管理互联网账号信息与密码信息尤为重要。3-7天左右就应对系统日志查看痕迹彻底清除,定期或者不定期监测服务器系统日志,保证服务器系统稳定有效的运作。服务器系统日志应对用户使用状况及时记录,在分析这些数据信息后,观察服务器是否正常运作,如果发现有问题,那么应及时解决问题,避免影响服务器的运作。

1.3 日常管理的工作

在管理与维护局域网服务器中,加强完善日常管理体系是很重要的,所以,应该从如下几方面上着手:

第一,在完善日常管理体系中,要求有关维护工作者应充分了解存储机密数据的方式方法,如:在存储机密数据中,将保护内容转化成为NTFS格式,并媒体都能对病毒定义文件自动更新,并将防毒软件安装在Exchange Server位置上,进而有效控制病毒。

第二,在完善日常管理体系中,要求维护工作人员在服务器安全管理中,应下载黑客工具来检测服务器登录密码是否安全,并对附件信息进行扫描,确保操作的安全。

第三,在日常管理体系理念的引导下,应引入SSL加密功能,至于具体的管理细则也应该从非操作人员与操作人员两个方面入手,将法规、法律规定的详细信息纳入其中。比如我国的军队局域网日常管理体系从武器装备、作战指挥、技术侦查、信息情报、后勤保障等多个方面进行的完善,这样多领域的信息完善有利于创造一个安全的局域网运行空间。

2. 服务器安全维护的措施

2.1 软件内部的维护

对于局域网服务器的维护手段有很多种,但是最有效的一种就是防火墙,通过防火墙可以将病毒与计算机的某些部分隔离开来,这样就可以避免计算机受到完全的病毒入侵。在安装防护墙的同时还应该做到两方面,一方面是部分IP地址的隐藏,在我们日常的计算机使用中并不会用到所有的IP地址,所以我们可以将我们不会用到的IP地址进行隐藏,这样就可以让局域网受到病毒攻击的可能性大大降低;另外一个方面就是要及时更新病毒的信息库,如果不对病毒的信息库及时进行更新,那么新出现的病毒就会给防火墙造成很大的威胁,一旦突破防火墙就会出现局域网的安全问题,因此必须及时更新局域网的病毒库。

2.2 设备外部的维护

对于局域网的维护工作既要保证内部的安全,同样也要做到外部的安全,对于局域网服务器的外部安全来说就是做好维护设备的清洁工作。服务器在长期的工作后经常会出现很多的灰尘,这些灰尘在硬件上长时间对硬件的散热会产生很大的影响,而服务器如果做不好散热工作就会对设备造成很大的损伤。所以,对维护设备进行定期的除尘非常重要,可以延长维护设备的使用寿命。另外,在除尘的过程中会涉及到维护设备的拆卸,在拆卸维护设备时必须是专业人员进行拆卸,避免因拆卸造成的服务器损伤。

2.3 服务器周围环境的维护

局域网服务器的安放地点的环境对服务器的安全也非常重要,安放局域网服务器的周围必须做好防火、防水工作,确保专用电线及局域网服务器不会受到水、火等不安因素的困扰。

3. 结束语

总而言之,随着计算机网络技术的不断发展及推进,局域网服务器的安全问题必然变得更加重要,因此,保障局域网服务器的安全工作必须从日常管理体系、信息保密、防火墙的设置等多个层面入手,只有这样才会做到局域网服务器在安全的环境下运行。

摘要：在当前信息化的大背景下,局域网已经是公司办公不可缺少的工具之一,使用局域网办公不但可以实现部门间的信息共享,而且可以有效的节约时间,提升办公效率。但在实际的局域网应用过程中存在着严重的安全问题,网络服务器的危险就意味着公司重要情报的泄露,这对于公司来说至关重要。基于此,本文对局域网服务器的运行进行了深入的分析,对其安全管理及维护的策略进行了深入的探讨。

关键词：局域网,安全管理,维护

参考文献

[1]吴清伟.局域网网络维护和安全管理[J].科技致富向导,2010,(26):240+236.

[2]凌金波.局域网的安全管理与维护[J].科技传播,2010,(21):256-257.

浅谈服务器安全维护 篇8

1.外围的硬件安全防御措施，如防火墙、入侵检测系统、路由系统等。尤其是防火墙在安全系统中扮演保安的角色，可以很大程度上保证来自网络的非法访问以及数据流量攻击，如拒绝服务攻击。入侵检测系统是扮演监视器的角色，监视服务器出入口，非常智能地过滤掉那些带有入侵和攻击性质的访问。但防火墙的安全策略要及时地更新升级，以防止新的入侵技术。

2.操作系统环境配置。第一，选用英文操作系统，中文版的Bug比英文版多得多，而中文版的补丁比英文版的发布得晚。第二，采用NTFS文件格式。NTFS是微软Windows NT内核的系列操作系统支持的、一个特别为网络和磁盘配额、文件加密等管理安全特性设计的磁盘格式。在NTFS文件系统里，可以为任何一个磁盘分区单独设置访问权限。把敏感信息和服务信息分别放在不同的磁盘分区。即使黑客通过某些方法获得服务文件所在磁盘分区的访问权限，还需要想方设法突破系统的安全设置，才能进一步访问到保存在其他磁盘上的敏感信息。第三，关闭不必要的服务，Windows系统有很多默认的服务其实是没必要开的，甚至可以说是危险的，比如默认的共享远程注册表访问（Remote Registry Service），系统很多敏感的信息都是写在注册表里的。第四，开启事件日志，开启日志服务虽然说对阻止黑客的入侵并没有直接的作用，但是通过日志服务记录黑客的行踪，可以分析入侵者在系统上到底做过什么手脚，给系统到底造成了哪些破坏及隐患，黑客到底在系统上留下了什么样的后门，服务器到底还存在哪些安全漏洞，等等。第五，服务器的远程管理，很多人都喜欢用server自带的远程终端，但对于外网开放的服务器来说就要谨慎了。自己能用，黑客也可以用，所以应该采取一些防护措施了。一是用证书策略来限制访问者，给TS配置安全证书，客户端访问需要安全证书。二是限制能够访问服务器终端服务的IP地址。三是可以在前两者的基础上再把默认的3389端口改一下。当然也可以用其他的远程管理软件，如pcanywhere。

3.软件安全措施。如安装杀毒软件、防火墙软件和反流氓软件。WIN2K3和vista系统自带的防火墙功能还不够强大，建议打开防火墙功能的同时，还需要安装优秀的软件防火墙保护系统。对于为互联网提供服务的服务器而言，软件防火墙的安全级别设置为最高，然后仅仅开放提供服务的端口，其他的一律关闭；对于服务器上所有要访问网络的程序，防火墙都会给予提示是否允许访问，根据情况对系统升级，杀毒软件自动升级等，有必要访问外网的程序加到防火墙允许访问列表。那些反向连接型的木马就会被防火墙阻止，这样至少系统多了一些安全性的保障，给hacker入侵就多一些阻碍。对于现在闹得很凶的流氓软件建议使用360卫士，定期升级可防木马和流氓软件。对于应用软件要及时打好补丁，修补所有已知的漏洞，未知的就没法修补了。养成良好的习惯，经常关注网络上发布的最新漏洞补丁和最新的病毒信息。经常查看服务器系统是否打好了最新的补丁，论坛程序是否还有漏洞，因为每一个漏洞几乎都是致命的。系统开了哪些服务，服务器开了哪些端口，目前开的这些服务中有没有可以被黑客利用的漏洞，检查自己的系统中是否存在这些漏洞，并经常了解当前黑客攻击的手法。

4.做好系统和数据备份。要做到“有备无患”，以防数据突然丢失或系统遭到破坏。作好服务器数据和系统备份，如使用ghost、做raid磁盘阵列。

游戏服务器设置及维护 篇9

游戏服务器设置：

ghost系统之后先改机器名字为gameshare,安装芯片组驱动，raid卡或者scsi卡驱动安装网卡驱动改ip为192.168.0.199子网掩码根据各分店不同尔不同hqc,xl设置为255.255.0.0kjy设置为255.255.255.0(注意如果有2块网卡只能设置一块有网关，否则不能访问外网)，显卡驱动，(g31等intel 集成显卡需要手动指向安装文件目录，不能用安装程序包的setup进行安装)在G31或者其他新采购的主板上可能要安装新版realtek HD 声卡驱动安装前先反安装旧版声卡驱动删除xb用户<<<游戏服务器必须删除xb用户，打开guest用户>>>安装 c:soft下的软件，包括serv-u，nav防病毒软件，补丁, maxthon2更新windows 系统补丁如果是intel集成显卡，不调整下列设置，有几个游戏可能不能进行更新或者更新中黑屏（冒险岛，泡泡堂，泡泡卡丁车）显示属性--》设置--》分辨率为 1024*768，16位色点“高级”--》监视器--》刷新率调整到75赫兹--》疑难解答--》“硬件加速” 调整到“无”和“完全”中的 第四格安装addol到d盘，设置好addol。http://http://

当我们的游戏程序增长到一定程度后，就会产生很庞大的规模，这个时候我们可以采取业务分离集群的方法来降低出错的几率。业务的分离能使服务器程序变得更加简单，可以有效降低出错的几率，即便出错了，也不至于影响到整个游戏的进行，而且可以通过快速启动另一台备用服务器替换掉出错的服务器。业务的分离可以有效减轻带宽的承受能力，网卡的负担，这样的话有助于程序响应速度的提升。大大提升了速度，由于将大部分业务都分离了出来，所以主服务器基本上只是处理人物的行走或人物行走数据的传输，单台服务器能够处理的人物将大大提升。其他的业务由于没什么相互联系，所以可以按最大人数增加服务器。而由于主服务器业务简单，也很容易制作动态均衡处理。

服务器维护的三大误区服务器教程 篇10

很多的高性能的服务器都提供了阵列功能，但是由于用户不了解，只购买一块硬盘，没有数据冗余，失去了对于存储方面的安全保障和性能优化

误区之二：高档服务器使用低配置方案

用户购买的高档服务器，其自身可以满足很高的性能需求，但是为其配置了低速、小容量的硬盘和小容量的内存，导致服务器整体的性能极大降低

误区之三：不了解服务器性能的瓶颈而造成资源的浪费

有的用户对于服务器的了解太过片面，单方面认定某些组件的重要性，倾尽全力专向投入，而忽略了其他组件的优化升级工作，导致这些组件的性能没有被发挥出来，由以上的分析可以看出，不论是由于用户对于服务器所提供的功能不完全了解还是在使用和配置上存在的误区，很多的服务器的运行状态并非最优的，

浅谈服务器安全维护的几个技巧 篇11

【关键词】服务器；安全维护；技巧

服务器经常有一些不能随意公开的重要数据，尤其是我们气象部门的服务器，它保存的数据是预报员作出及时而准确的天气预报的重要工具，也是旗县气象局共享气象数据的基础。而在当今这个网络飞速发展的时代，服务器遭受的风险往往也特别大，越来越多的病毒、心怀不轨的黑客和一些商业间谍都将服务器当做目标，因此，维护服务器的安全刻不容缓。下面是我总结的几个简单的维护服务器安全的技巧。

1 从基本做起

从基本做起是最保险的方式。必须将服务器上含有机密数据的区域通通转换成NTFS格式；同时，防毒程序也必须按时更新，建议同时在服务器和桌面电脑上安装防毒软件，这些软件还应该设定成每天自动下载最新的病毒定义文件。另外，Exchange Server（邮件服务器）也应该安装防毒软件，这类软件可扫描所有寄进来的电子邮件，寻找被病毒感染的附件，若发现病毒，邮件就会马上被隔离，减低了使用者被感染的机会。

另一个保护网络的好方法是依上班时间来限定使用者登录网络的权限。例如，上白天班的职工不该有权限在三更半夜登录网络。

最后，存取網络上的任何数据皆须通过密码登录。强迫大家在设定密码时必须混用大小写字母、数字和特殊字符。此外，还应该定期更新密码且密码长度不得少于8个字符。若还是担心密码不安全，可尝试从网络上下载一些黑客工具，然后测试一下这些密码的安全度。

2 保护备份

大多数人都没有意识到备份本身就是一个巨大的安全漏洞。试想，大多数的备份工作多在晚上10点或11点开始，依数据多寡，备份完成后大概也是夜半时分了，很容易被有心人士趁机偷走备份磁盘而导致数据泄露。为防止这种情况发生，首先，可利用密码保护你的磁盘，若备份程序支持加密功能，还可以将数据进行加密；其次，将备份完成的时间定在早上进办公室的时间，即使有人半夜想溜进来偷走磁盘也无法读取那些损毁的数据。

3 使用RAS的回拨功能

Windows NT最酷的功能之一就是支持服务器远端存取（RAS），但这也是它的一个弱点，黑客可以很容易的通过RAS进入主机读取数据。不过你可以采取一些方法来保护RAS服务器的安全。

你所采用的技术主要端赖于远端存取者的工作方式。如果远端用户经常是从家里或是固定的地方上网，建议你使用回拨功能，它允许远端用户登录后即挂断，然后RAS服务器会拨出预设的电话号码接通用户，因为此电话号码已经预先在程序中了，黑客也就没有机会指定服务器回拨的号码了。

另一个办法是限定远端用户只能存取单一服务器。可以将用户经常使用到的数据复制到RAS服务器的一个特殊共用点上，再将远端用户的登录限制在一台服务器上。如此一来，即使黑客入侵主机，他们也只能在单一机器上作怪，可间接减少破坏程度。

还有一个方法就是在RAS服务器上使用另类网络协议。以TCP/IP协议当做RAS协议，利用TCP/IP协议本身的性质与接受程度，如此选择相当合理，但是RAS还支持IPX/SPX和NetBEUI协议，如果你使用NetBEUI当做RAS协议，黑客若一时不察铁定会被搞得晕头转向。

4 考虑工作站的安全问题

在服务器安全的文章里提及工作站安全感觉似乎不太搭边，但是，工作站正是进入服务器的大门，加强工作站的安全能够提高整体网络的安全性。对于初学者，建议在所有工作站上使用Windows 2000。Windows 2000是一个非常安全的操作系统，如果你没有Windows 2000，那至少使用Windows NT，如此你便能将工作站锁定，若没有权限，一般人将很难取得网络配置信息。

另一个技巧是限制使用者只能从特定工作站登录。还有一招是将工作站当做简易型的终端机（dumb terminal），或者说智慧型的简易终端机。换言之，工作站上不会存有任何数据或软件，当你将电脑当作dumb terminal使用时，服务器必须执行Windows NT 终端服务程序，而且所有应用程序都只在服务器上运作，工作站只能被动地接收并显示数据而已。这意味着工作站上只能安装最少的Windows版本和一份微软Terminal Server Client，这种方法应该是最安全的网络设计方案。

5 执行最新修补程序

微软内部有一组人力专门检查并修补安全漏洞，这些修补程序（补丁）有时会被收集成service pack（服务包）发布。服务包通常有两种不同版本：一个任何人都可以使用的40位的版本，另一个是只能在美国和加拿大发行的128位版本。128位的版本使用128位的加密算法，比40位的版本要安全得多。一个服务包有时得等上好几个月才发行一次，但是微软会定期将重要的修补程序发布在它的FTP站上，这些最新修补程序都尚未收录到最新一版的服务包里，因此建议经常去看看最新修补程序。但要注意的是，修补程序一定要按时间顺序来使用，若使用错乱可能导致一些文件的版本错误，也可能造成Windows当机。

6 颁布严格的安全政策

另一个提高安全性的方式就是制定强有力的安全策略，确保每一个人都了解并强制执行。若你使用Windows 2000 Server，你可以将部分权限授权给特定代理人而无须将全部的网管权利交出。即使你核定代理人某些权限，你依然可限制其权限大小，例如无法开设新的使用者账号、改变权限等。

7 仔细检查防火墙

最后一个技巧是仔细检查防火墙的设置。防火墙是网络规划中很重要的一部分，因为它能使公司电脑不受外界恶意破坏。首先，不要公布非必要的IP地址。你至少要有一个对外的IP地址，所有的网络通讯都必须经由此地址。如果你还有DNS注册的Web服务器或是电子邮件服务器，这些IP地址也要穿过防火墙对外公布。但是，工作站和其他服务器的IP地址则必须隐藏。此外，还可以查看所有的通讯端口，确定不常用的已经全数关闭。例如，TCP/IP port 80是用于HTTP流量烦人，不能堵掉这个端口，而port 81应该永远都用不着，所以就可以关掉。

8 总结