改善报告

改善报告（精选8篇）

改善报告 篇1

茶心酒情医院

2018患者满意提升工程总结

为深入贯彻落实党的十九大精神，不断加强医疗服务管理，提高医疗服务水平，改善群众看病就医感受，根根据《国家卫生计生委国家中医药管理局关于印发进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）》（国卫医发[2017]73号）文件精神，我院高度重视、精心组织、认真落实，坚持把“以病人为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的每一个环节，继续开展“患者满意提升工程”工作，努力完善我院医疗服务流程、制度和设施建设，并取得了较大成效，现总结如下。

一、工作措施与取得成效

（一）加强组织领导。成立了以院长为组长的“进一步改善医疗服务行动计划工作领导小组”，制定了由院领导分工负责，科室、人员层层负责的逐级责任制，制定工作实施方案，确保各项工作有序进行。

（二）优化诊区设施布局，营造温馨就诊环境。

1、优化诊室布局。根据门急诊患者病种排序及其常规诊查流程，合理分布各专业诊室，有效引导和分流患者。

2、保持环境整洁。保洁工作实行物业化管理，严格落实公共场所禁烟要求。各科室保洁工作从实行连续不间断值班，保持就诊区域环境、卫生间整治，营造干净、整洁、安全、舒适的就医环境。

3、改善诊疗环境方面。①就诊区域设置指示标识。②在门诊大厅为患者提供饮水、轮椅、座椅、纸笔、雨伞、充电器、打气筒等便民设施。③院内设电动车、汽车停车场，安排专人负责引导，有效解决了院内车辆乱停乱放的老大难问题。

（三）落实优质护理服务要求，持续改进护理服务质量。加强护理人力资源管理，合理配置护理人员。按照责任制整体护理的要求配备护士。落实优质护理服务。全面深化以改革护理服务模式、落实责任制整体护理、加强护理内涵建设为核心的优质护理服务。继续扩大优质护理服务覆盖面，实现全院开展优质护理服务。责任护士全面履行护理职责，根据所负责患者的疾病特点和生理、心理、社会需求，对患者实施身心整体护理。

（四）规范诊疗行为，保障医疗安全。开展治理医药购销领域商业贿赂专项活动，贯彻执行国家基本药物目录，实行处方点评制度和知情同意制度，对开大处方、乱检查等不良行为进行严肃查处，运用处方点评等形式控制抗菌药物不合理应用。诚信诊疗收费。严格执行物价政策和物价部门核定的收费项目、收费标准，规范收费，不在规定的收费项目和标准之外自定收费项目、超标收费、重复收费、分解收费和比照项目收费；在门诊大厅醒目位置公示诊疗项目、药品及价格，坚持“费用先清楚，就医全透明”的原则；缴费单据的收费项目和收取金额详细、清晰，实现明白、合理收费。

（五）注重医学人文关怀，实施“您好”工程。加强医护人员的礼仪培训，文明行医。医院工作人员着装整洁、规范，佩戴胸卡，易于患者识别。医务人员语言通俗易懂，态度和蔼热情，尊重患者，体现良好医德医风。

（六）妥善化解医疗投诉机制，构建和谐医患关系。规范院内投诉管理。医院已经建立统一投诉管理部门为医患纠纷协调办，实行“首诉负责制”并在显著位置公示投诉管理部门及其联系方式，设置了投诉举报箱、意见本开放多种渠道,收集患者意见,确保投诉举报途径畅通，针对收集的举报、建议及时回应并整改。

二、存在的问题

1、医院环境有待改善，门诊诊室蝇子比较多，门诊标识部分不够清楚。

2、临床路径管理措施目前尚无信息化管理，难以实行定期审核及评价。

三、整改措施及下一步工作打算

1、进一步改善医院的环境，包括停车场的规划、休闲区的美化、门诊科室布局，病房生活设施完善等，努力为病人打造一个和谐、温馨的医疗环境。

2、加强医务人员的素质教育，提高医务人员专业素质和思想素质，强化以人为本和“以病人为中心”的服务理念，努力造就一支高素质的医疗卫生服务队伍，更好的推进医院便民惠民服务工作的开展。

茶心酒情医院

2018年7月22日

改善报告 篇2

关键词：现象,分析,改善

前言

产品质量是企业发展永恒的主题,公司只有建立健全完善的质量体系,按照PDCA永无止境的改善,真正树立用户至上的理念,提高满意度,企业才能生存发展。至2009年11月,市场反馈有弹簧的问题不止,引起各有关部门重视,公司组织采购质量部门相关人员进行跟踪,结合市场退回来的弹簧和供方库存量,有针对性进行分析并制定措施落实改善。

一、气弹簧的现象问题及供方资质

(一)返厂11根及库存气弹簧检验

1 1月1 8日返无锡厂1 1根气弹簧,无锡型号QD251150X550X69。情况如下:1#至多5#没有压力,所有的件有磕碰痕迹,有明显凹感,其中2#、7#、9#、10#管表面都存在大量黄色油漆,说明问题气弹簧被油漆喷涂过具有一定的普遍性。通过现场剖检,发现管中的骨架油封有挤压变形迹象,活塞杆有局部磨损现象(图片略)。现场对无锡库存130支,生产日期为2009年9月到10月。通过抽检实测压力为67至70KG,符合要求。活塞杆圆柱度在0.01以内,活塞杆与活塞圆跳动0.08,满足性能要求。

(二)供方质量资质能力情况

该公司提供了无锡市质量技术监督局对气弹簧的定期检验报告,检验依据JB/T8064。1-1996《压缩气弹簧技术条件》,检验设备:电子万能试验机、弹簧试验机、高温试验箱、低温试验箱、实验室通用量具。

公司在质量体系管理方面通过ISO9001:2008质量管理体系认证。无锡诤烨公司的质量管理体系较完善,产品的可靠性保障机制较为健全。

二、现有气弹簧存在的主要问题点及分析

(一)气弹簧过长

目前使用气弹簧的规格为QD25 1150X550X69:伸展长度1150mm,行程550mm。经咨询,装载机使用的气弹簧的规格为:伸展长度700mm,行程150mm。由无锡弹簧厂家制作的气弹簧中目前只有某道路机械和一家医疗机构使用伸展长度为1150mm的气弹簧。目前18t压路机上使用的气弹簧规格:伸展长度820mm,行程320mm的气弹簧的故障率明显较低(2009年1-10月共2例)。

气弹簧过长的后果:降低了气弹簧的稳定性,在受力后产生形变,加重了活塞与缸筒、活塞杆与油封的磨损,造成气密性不严,使气弹簧产生漏油漏气现象。

(二)温度的影响

经测量,压路机在工作30分钟后靠近排气管温度为140度,影响密封橡胶的硬度(丁晴橡胶,使用温度范围-30～100,硬度65～75HS)以及造成密封橡胶老化现象,从而使气弹簧产生漏油漏气现象。

(三)最小导向长度不够

最小导向长度H应满足下式要求

式中:

H——最小导向长度,单位为mm;

S——气弹簧设计行程,单位为mm;

D——缸筒内径,单位为mm。

经测量实际导向长度为22mm,使气弹簧的稳定性和抗偏载能力降低,加重了气弹簧的磨损。

(四)磕碰喷漆的影响

经检查气弹簧缸筒上普遍存在喷漆现象,以及活塞杆表面有磕碰划伤痕迹。活塞杆运动时,会破坏密封表面,造成漏油和漏气现象。

磕碰产生原因产生在物流(搬运、存放、涂装等)各个环节上。

三、气弹簧改善及应对措施

经讨论,在不变动铰接支座和气弹簧伸展长度的前提下,对现有气弹簧进行如下改进方案,提高气弹簧的稳定性和抗偏载能力,减小气弹簧的磨损。

(一)改善措施

(二)对于磕碰、喷漆的处理

加强对气弹簧的入厂检验工作,对于有磕碰的气弹簧做退回处理。加强工厂的管理,减少因转运、装配不慎所产生的磕碰现象。在整备过程中如需对机罩进行补漆,应对气弹簧采取遮挡保护措施。

四、结语

改善报告 篇3

此次督导突出问题导向，抽查了36个试点县的143所农村义务教育学校，重点检查各地区营养改善计划试点工作开展、供餐管理、食堂建设、资金使用管理、信息公开公示和学生营养宣传教育等6个方面23项内容。

督导情况显示，营养改善计划实施4年多来，实施成效日益显著。截至2016年4月底，全国1502个县开展了营养改善计划试点工作。其中，699个国家试点县实现了农村义务教育阶段学生全覆盖；803个县开展了地方试点工作，比2015年同期增加147个县，增长22.6%。实施学生营养改善计划的学校达到13.7万所，其中国家试点8.8万所，实施比例达到100%；地方试点4.9万所，比2015年同期增长3%。

从督导情况看，各地对营养改善计划的复杂性、艰巨性、长期性认识不足，在实施过程中还存在一定的困难和问题。如工作机构不健全，人员流动性大；经费保障不到位，工勤人员缺乏；食堂供餐转变有待提升，食品安全隐患仍然存在，少数学校食堂管理不规范；资金安全风险仍需防范，部分地方没有严格落实招标采购要求等。

针对督导中存在的问题，督导组提出建议。各省要督促试点县履行主体责任，将学校食堂从业人员配备、社保和食品配送等费用纳入地方财政预算；强化食品安全监管。完善供餐、食品原材料供应企业（单位）准入和退出机制；加快供餐模式转变。县级以上政府要成立学生营养指导专家组，结合地方情况，制定膳食营养指南或食谱。

周荣厅长为委厅机关全体党员上党课

本刊讯 （记者 张惟祎） “我们要坚持不忘初心、继续前进，永葆共产党人的政治本色，做合格的‘赶考人！” 8月19日，省委高校工委、省教育厅机关“两学一做”专题学习教育活动已进入第三专题学习讨论季，省委高校工委常务副书记、省教育厅党组书记、厅长周荣为委厅机关全体党员作了题为《学习遵守党章不忘初心 永葆共产党人的政治本色》 的专题党课。

在讲授中，周荣首先带领委厅机关全体党员重温了入党誓词并再次回顾了党的光辉历史。他指出，作为一名党员，学习党章党规就要把学习、尊崇、遵守党章放在首位。这是因为党章代表了全党的最高利益和最大利益，党章是具有最高权威的党内法规，党章是党治国理政的政治基础，党章是全体党员的行动纲领，所以每一名党员都要认真学习、坚决贯彻、自觉遵守《党章》及其他党内法规。

周荣指出，在学习系列讲话中当前要突出学习习近平总书记“七一”重要讲话精神。学习中，要深刻领会、准确把握讲话对我们党95年光辉历程、伟大历史贡献和宝贵经验的深刻总结，要深刻领会、准确把握讲话面向未来、面对挑战，对全党提出的坚持不忘初心、继续前进的8个方面要求，要深刻领会、准确把握讲话关于加强国防和军队建设、推进祖国和平统一进程、两岸关系和平发展和全党关注关心关爱青年的深刻论述。

CAR改善报告 篇4

1.目的

訂立糾正和預防措施的程序,以實現品質管理系統的持續改進。

2.適用範圍適用於本公司糾正和預防措施及其他改進活動的發起、實施及驗證。

3.參考文件3.1 COP03 《管理評審程序》3.2 COP19 《內部審核程序》3.3 COP23 《不合格品控制程序》3.4 COP24 《數據分析控制程序》3.5 COP26 《客戶投訴處理程序》4.定 義4.1糾正措施為消除已發現的不合格或其他不希望的情況的原因所採取的措施。4.2預防措施為消除潛在不合格或其他潛在不希望的情況的原因所採取的措施。

5.職 責5.1品質管理代表負責對糾正和預防措施的可行性及其實施后的有效性進行批核。5.2品管部負責發起糾正和預防措施並予跟進驗證。5.3各部門負責實施相關的糾正和預防措施。

6.程序

6.1不合格或潛在不合格的識別6.1.1在品質管理系統運行過程中,各部門發現產品、製程及品質管理系統發生或出現異常、有異常趨勢等潛在不合格,須通知品管部。6.1.2品管部負責人通過有關品質記錄以探查產品、製程及品質管理系統有關的不合格及異常現象和異常趨勢等潛在不合格。

6.2糾正和預防措施的發起6.2.1品管部負責人對不合格發生的頻率及對產品、製程、品質系統的影響程度、影響範圍進行評估,對嚴重及經常發生或相關文件有明確要求的不合格,須填寫《糾正和預防措施要求及實施控制》(CAR),概述不合格並指明責任部門。6.2.2品管部負責人確定異常現象及異常趨勢對產品、製程及品質管理系統的影響程度,填寫《糾正和預防措施要求及實施控制表》(CAR),概述潛在的不合格並指明責任部門。必要時,可在實施糾正措施的過程中同時採取預防措施,此外,預防措施也可通過會議決定等其他適當的方式發起及跟進實施。

6.3原因分析糾正和預防措施責任部門調查不合格或潛在不合格的所有可能原因,必要時尋求相關部門協助。

6.4糾正和預防對策的擬訂6.4.1責任部門擬訂糾正對策,消除不合格的原因以防止不合格再次發生。6.4.2責任部門擬訂預防對策,消除潛在不合格的原因以防止不合格的發生。

6.5糾正和預防措施的確定6.5.1品管部負責人須在CAR發起后七個工作日內,組織相關部門討論確定糾正和預防措施。6.5.2會議須根據責任部門分析的主要原因確定不合格或異常現象/趨勢產生的根本原因。6.5.3根據不合格或潛在不合格的影響程度及本公司所冒風險的大小,確定消除產生原因所需採取的相應糾正/預防措施及負責實施的部門及預定完成日期。

6.6各有關部門須確保糾正和預防措施得以貫徹實施。

6.7糾正和預防措施之跟進及效果評估6.7.1在糾正/預防措施預定完成日期,品管部跟進各項糾正/預防措施之實施情況,並將跟進情況記錄於CAR中,實施進度與預定存在較大差距時,需及時報告品質管理代表解決。6.7.2有關糾正/預防措施均已實施后,品管部依據改善的程度及改善的持續性,對糾正/預防措施實施效果加以驗證,並在CAR中予以評述。6.7.3品質管理代表核查糾正和預防措施是否有效,有效則結案。若糾正預防措施無效或效果不明顯,則由品管部重新發起糾正和預防措施,直至改善。

6.8糾正和預防措施的標準化6.8.1 CAR有效結案后,由品管部派發相關部門。6.8.2各有關部門須將實施有效的糾正和預防措施以文件形式予以標準化。6.8.3糾正和預防措施導致的文件更改,依據《文件控製程序》進行,品管部須予以跟進並在CAR中加以記錄。

6.9原料品質問題的糾正和預防措施6.9.1品管部負責人復查來料及製程中物料有關的品質記錄以探查原料品質問題並實施評估,對包裝材料供應商以外的本公司原料供應商及直接交貨的客戶原料供應商,發出《原料供應商糾正和預防措施通知書》(VCAR)由採購部聯絡、監督落實。6.9.2品管部須及時跟進供應商的回復和對品質問題的處理措施。6.9.3品管部對供應商糾正預防措施的實施及其效果通過來料檢查或現場調查等方式進行驗證,以決定VCAR是否結案。6.9.4不能結案的VCAR,採購部繼續聯絡供應商直至切實改善,必要時品管部再次發起VCAR。

6.10 客戶投訴的糾正和預防措施,按《客戶投訴處理程序》進行。

6.11 對外部(認證機構、客戶等)各种審核所提出的觀察項/不符合項,須發起預防/糾正措施,需要時將採取措施有關情況回復審核方。

6.12本公司還通過品質狀況檢討、內/外部審核、管理評審等活動識別改進的機會,通過會議決議等其他形式發起糾正和預防措施以實施改進活動,並通過品質政策及品質目標的更新促進品質管理系統的持續改進。

6.13糾正和預防措施及其他改進活動的實施狀況,由品管部負責人在管理評審中予以提報。

7.品質記錄表單

7.1 《糾正和預防措施要求及實施控制表》(CAR)

7.2 《原料供應商糾正預防措施通知書》(VCAR)

1.CAR－－Corrective Action Request 异常报告或称纠正、预防措施报告，是IPQC来填写，也可以由发现问题的生产人员开始填写；

2.IPQC在什么情况下填写CAR： ◎立即停止制程，发出CAR：发现的异常导致连续生产不良品时，必须先停机，后发报告；

◎要求立即改正，发出CAR：发现的异常导致产生不良品，必须立即改正，再发报告；

◎要求限期改正，发出CAR：发现的异常（如控制图中出现偏离）可能会产生不良品，要求限期改正，并发出报告，让相关的技术人员和QE采取解决措施；

3．CAR异常报告的处理程序：

◎发出CAR品质异常处理报告；

◎复核CAR的实施，跟踪效果；

营养改善计划自查报告 篇5

为确保营养改善计划能够安全、平稳实施，我校根据上级通知精神，认真开展了营养餐自查工作。如下是给大家整理的营养改善计划自查报告，希望对大家有所作用。

营养改善计划自查报告篇一

一、认真制定了实施方案，完善了营养改善计划管理机制

1、开学初，学校认真制定了营养改善计划实施方案，学校成立了营养餐工作领导小组、食品采购供应加工、食品安全监督、营养餐发放、数据统计和档案管理。领导小组和监督小组负责营养餐工程实施管理，负责每天的营养餐食品安全的监督与管理，发现问题及时

纠正，落实了学生营养餐食品分发人员、库房管理人员和从业人员职责，把各个环节的安全监管责任分解落实到人。

2、建立了营养餐财务管理制度、食品出入库管理制度、原料采购管理制度、库房管理制度、餐具、用具清洗消毒制度、餐厅卫生管理制度、烹调加工管理制度、食品留样制度、食堂人员健康管理制度、厨房卫生管理制度、卫生突发事件报告制度、食堂人员卫生知识培训制度、食堂粗加工管理制度、食品卫生安全管理制度、食品供应制度、师生用餐制度、学校食物中毒应急处理预案、学校防投毒措施、食堂就餐人员须知、食堂卫生基本要求等管理制度，健全了营养餐采购、留样、班主任领取和学生用餐四类台账，规范了营养餐操作、加工、分发食用和采购流程。

x、每周对营养餐工程的管理制度落实情况、食品卫生监管情况和学生的领取使用情况开展自查，并对存在的问题做到了及时整改。

二、营养改善计划实施情况

1、自x月1日起自x月x日，我校学生的营养餐实施定点采购蛋奶，向学生提供牛奶加鸡蛋加面包的供餐模式。x月x日至x月x日，由于我校食堂设施不到位，我校对x公里以外的1x0名学生进行提供完整午餐，x月x日至20日，我校对食堂进行升级改造，又对学生进行牛奶加鸡蛋加面包的供餐模式。自x月21 日起，我校对全校2xx名学生实施提供完整午餐，截止目前，各环节运行平稳。

2、学校明确了专人保管和验收人员，对每天采购的食品进行验收登记后由保管人员保管，发现异常食品拒绝接收，落实了食品出入库记录和索证制度。

x、学生每天食用营养餐x0分钟前由食品检验员、监督员先尝当日所发营养餐食品，确认无异常现象后再由各班主任领取到班级发放，并由班主任监护、指导学生食用，并做到：一看、二摸、三嗅、四尝，学生用餐后1小时内严禁

在外买零食吃，以免造成营养餐和零食混吃造成身体不适。

x、食品管理人员每天对所发食品留样保存x8小时。

x、营养餐工程分管人员每天营养餐时间到各班巡视、检查学生食用情况和班主任对食用的记录情况。

x、由于我校食堂工人只有2人，工作量大，学校决定早上第三节课没课的老师全到食堂帮忙，午餐时全体老师行动全力做好此项工作，得到了全体老师的大力支持。同时积极组织高年级学生参与，从下饭盒到食堂午餐后的清洗，都组织学生进行。

三、加强营养餐工程经费管理

学校严格执行营养餐工程经费零利润的相关规定，每周向学生公示一周采购的营养餐品种、数量、价格和学生领食用人次。做到专帐管理，专款专用，每天对营养餐实行实名制发放，并由学生签字，每周汇集成册入档，真正做到日清，月结，配合做好上级的检查、审

计工作和校务公开。至今为止，上级专项资金能够按时下发，有效的保证了工作的开展。

四、切实加强质量监管，严格实行责任追究

校长为营养餐安全第一责任人，严格把好食品质量关;食品安全监督员余胜做好食品安全的监督，严禁变质、腐烂、被污染、过期、没食品安检合格证的食品进入校园;食品验货人把好质量关，食品采购员蒋勃严格按要求主要负责食品的采购工作。

五、存在的问题及下步工作打算：

1、工人工作量大，厨房切菜设备不到位。

2、由于营养餐的实施，从基础设施到日常运行都大大加重了学校财务压力。

x、重视宣传教育，增强师生食品卫生安全意识。经常利用晨会、班会、校会以及利用校园广播、黑板报有针对性地对学生进行食品卫生宣传教育。

x、即使调整营养餐菜谱，提高食品质量，尽可能让每生能吃完每日x元的营养餐。

x、加强对学生的用餐管理，监督学生按时吃完。

营养改善计划自查报告篇二

自20**年4月5日开始，我校在教育局的直接领导下，严格落实《国务院办公厅关于实施农村义务教育学生营养计划的意见》文件精神，根据刘延东国务委员讲话精神和全国农村义务教育学生营养改善计划电视电话会议要求，实行营养改善计划，现将一年多来的工作情况汇报如下。

一、学校基本情况

东秀庄学校在近四年的办学历程中取得了一点成绩，获得了一些荣誉，受到过几次表彰，引起了社会关注，2010年被评为山区办学先进单位，2011年获综合评估山区类第二名,2012年荣获初中办学水平提升先进单位，逐步呈现出自己的办学特色，一是文化引领学校发

展，校园内文化氛围浓郁，教研氛围浓厚。二是管理上注重流程化系统化，教学上实行三查四考一表彰，德育上实行日查周评月总结，教研上严格规范三块五步教学流程操作的同时，积极学习五寨县第三小学引进的先学后教 当堂训练教学模式，努力打造高效课堂。

二、多举措落实营养改善计划

1.以制度为保障，落实上级文件精神

我校营养改善计划实行校长负责制，在实行计划之前即根据《五寨县农村义务教育学生营养改善计划(试点)实施方案》，结合学校实际情况制定了《东秀庄联校义务教育阶段学生营养改善计划实施方案(试行)》，同时制定了《东秀庄学校学生营养改善计划食品安全事故应急预案》，成立了营养改善计划领导小组，并结合学校的食堂管理完善了卫生制度、食品留样制度、食品采购验收制度、食品采购索证制度和餐具消毒管理制度等一系列制度，为计划的实施做了

充分的制度准备。2012年4月5日实施计划之后，在县督导室和教育局营养办的监督、领导下，将制度上墙，并成立监督小组接受家长、教师、学生的监督。今年又成立了营养膳食委员会，根据学校实际情况科学营养地调配学生饮食。

2.严格管理，确保3元钱全部吃到学生嘴里

每学期一开学，后勤主任与会计即制定营养改善计划食谱(附件一)，食谱以十天为一个周期详细明确地计划出住宿生和走读生每天3元钱的营养调配方案，此后一周严格按本方案采购食品，十天一小结，每月一大结，及时掌握资金的使用情况，调控资金的分配。每次采购，采购员必须向供货商索要票据，票据由校长审批后记入营养餐专帐;所采购食品由营养餐检验员检验，检验合格后两人在《入库单》上签字入库。食品原料出库时由事务点清数量，查验质量后交给食品加工员，监督员在旁监督认为无误无质量问题在《学生膳食逐日登记表》

上签字。食品加工员还必须把好最后一关，加工过程中发现食品原料有问题(如鸡蛋开裂，牛奶破损等)及时反应及时处理。学生每天享受营养餐情况都记录在了《营养餐就餐签字表》上，班主任和学生代表监督3元钱最终是否吃到学生嘴里。以上形成的档案由检验员专门负责管理。

3.严格把关，确保学生吃出健康

在教育局营养办的统一领导下，我校营养餐以水果、肉、蛋、奶为主，牛奶由蒙牛集团五寨县代理商尹巧花配送，鸡蛋由杨可庄养鸡厂配送，猪肉由五寨县远东公司配送，水果由五寨县鑫海源副食水果门市配送，其中蒙牛代理商和远东公司是营养餐中标单位，杨可庄鸡厂、水果门市是我校的食品指定采购点，这些单位厂商都有卫生许可证、餐饮服务许可证、食品流通许可证、营业执照、税务登记证等，证件齐全，资质完备，诚信度高。

每年年初，学校食堂首先检审《餐

饮服务许可证》，从业人员到县医院体检，办《健康证》，一切齐备后开灶。食品原料储存在专库中专人负责，食品加工人员不得带病作业，其他人员不得进入操作间，餐具每星期由专人消一次毒，并做好记录。总之，学校对食品的采购、储存、加工、食用都进行严格把关，确保学生吃得放心吃得健康。

4.不断改进，逐步改善学生营养

2012年上学期我校营养餐肉食以鲜猪肉为主，一段时间后发现学生不太爱吃有点肥油的猪肉，于是我们以上瘦肉为主，如今又改为排骨，学生偏爱排骨，且排骨的营养价值又高于鲜肉。水果也以加苹果为主，同时尽量结合时令，采购梨、菠萝、香蕉、桔子等，尽学校所能合理调配，让学生吃出营养。

5.积极宣传，让国家惠民政策家喻户晓

家长对营养改善计划非常期待，因为之前他们已通过电视对这一惠民政策有所了解，为了让家长更深刻地了解计

划，在计划实施之初，我校分别召开了初中、小学家长会，专门向学生家长宣传国家政策，宣读我校营养改善计划实施方案，使每一位家长都知道只要是农村义务教育学校的学生均可享受营养补助资金，国家补助标准为每生每天3元，按照全年在校时间200天计算，每生每年600元，且此资金必须全部吃到学生嘴里，不得挪作他用，也不能从中核减运费、加工费等。今年教育局营养办又给每位学生免费下发了制作精美的农村义务教育学生营养改善计划宣传资料，让每位学生、家长都深悉政策，真正做到家喻户晓。

三、实施营养改善计划后的良好社会反响

营养餐的实施改善了学校伙食，学生伙食标准由原来的生均每天小学8元提高到了11元，初中10元提高到了13元，学校伙食高于农村普通家庭日常生活水平，因而学生乐于住校、上灶，去年5月份张卓玉厅长来我校调研营养餐

时问一位三年级小学生想不想家?学校吃得好还是家里好?小家伙很高兴地回答：不想，学校好。之后东秀庄本村的十几个走读生也申请住校，农村的人很直白也很朴实地说为学校吃得好了。去年冬天我校组织了九年级、初中和小学三次家长会，所提意见没有一条涉及学校伙食的。今年中考体育测试，32名考生，5名49分，44-48分26名，1名35分，充分证明我校学生体质的强健，虽然这不能全归功于营养餐，但与营养餐的实施肯定有极大的关系。

四、关于营养改善计划的一点建议

营养改善计划的实施范围是九年义务教育内学生，不包含学前教育学生，在我校有6位学前幼儿，当其他孩子喝奶、吃水果之时这些孩子眼巴巴地望着，班主任只好把高年级孩子的分给他们一些，建议在条件允许的情况下考虑给学前孩子也加营养餐。

义务教育学生营养改善计划的实施不仅提高了农村学校学生的伙食标

汽车销售改善报告 篇6

一、前言

在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。透过实习，能够使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的潜力。随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来由于经济的快速发展，汽车贸易企业在__犹如雨后春笋迅速的发展。构成了必须的销售市场。汽车贸易的形式一般是从外国引进的“4S”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上，只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。

二、实习主要资料

1.掌握汽车的销售流程;

2.与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验;

3.学会运用相应的销售技巧;

4.更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较;

5.真正了解“汽车市场”的含义。

汽车销售流程：

1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要带给什么帮忙。语气尽量热情诚恳。该环节主要由电话访问、商品介绍和客户接待等方面组成。其中尤其重要的是，当顾客进入大厅后，接待人员对其进行商品介绍，这是最直接反映4S店形象的环节。因此，我们公司重视对接待人员的服务礼仪和专业性知识的的培训。在接待人员办公室的墙壁上还写着营销服务十点：行动快一点;微笑露一点;效率高一点;脑筋活一点;做事多一点;理由少一点;嘴巴甜一点;度量大一点;动作轻一点;脾气小一点。这样通俗而又贴切的要求体现了该店在经营管理上既严格又富有人情味的特点，足见该公司在管理上的独到之处，也体现了“对员工严格要求就是对顾客负责”的基本服务理念。

2.咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

3.车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的状况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍，以获得客户的信任感。销售人员务必向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮忙客户了解公司的产品是如何满足其需求的，只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可，挑选到了合意的车，这一步骤才算完成。

4.试乘试驾：在试车过程中，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。

5.报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。为了避免在协商阶段引起客户的质疑，对销售人员来说，重要的是要使客户掌握一些必要的信息，此外，销售人员务必在整个过程中占主导地位。如果销售人员已明确客户在价格和其他条件上的需求，然后再提出销售议案，站在客户的角度上来思考问题，会使客户觉得是在和一位诚实而值得信赖的朋友打交道，那么就极大的提高的成交的机会。

改善报告 篇7

1 GDP增速放缓, 推动经济在稳定增长中优化结构

李克强总理在两会政府工作报告中提出:“今年经济社会发展的主要预期目标是:国内生产总值增长7%左右, 居民消费价格涨幅3%左右, 城镇新增就业1000万人以上, 城镇登记失业率4.5%以内, 进出口增长6%左右, 国际收支基本平衡, 居民收入增长与经济发展同步, 能耗强度下降3.1%以上, 主要污染物排放继续减少。”

2 0 1 4年我国经济社会发展总体平稳, 稳中有进。2015年是全面深化改革的关键之年, 是全面推进依法治国的开局之年, 也是稳增长调结构的紧要之年。“稳增长、调结构”仍将是社会经济发展的重点。

在新常态下, 经济发展将保持在合理区间。“国内生产总值增长7%左右”, 表明中央已在既定的新常态基调下调节经济发展, 更注重深化改革和调整经济结构, 持续推进新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化“新四化”发展。中央仍将在2015年继续坚持“宏观政策要稳, 微观政策要活, 社会政策要托底”的整体思路, 宏观政策方面将保持连续性和稳定性, “继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策, 更加注重预调微调, 更加注重定向调控, 积极的财政政策要加力增效, 稳健的货币政策要松紧适度”。未来财政政策和货币政策均有可能更宽松、更灵活地应对经济调整, 调控范围也可能进一步扩大, 以适应经济结构变化。

同时中央还提出保持稳增长与调结构的平衡, 提出必须推动经济在稳定增长中优化结构。优化经济发展空间格局;加快培育新的增长点和增长极, 培育和催生经济社会发展新动力、推动大众创业、万众创新。当前偏重数量扩张的发展方式已经难以为继, 经济增长的传统动力减弱, 中央注重加大结构性改革力度, 优化经济发展空间格局, 向结构调整中获取新的经济增长点, 将改革举措有效转化成发展动力。

2 合理引导社会资本, 多管齐下改革投融资体制

“今年中央预算内投资增加到4776亿元, 但政府不唱‘独角戏’, 要激发民间投资活力, 引导社会资本投向更多领域。”

“多管齐下改革投融资体制。大幅缩减政府核准投资项目范围, 下放核准权限。大幅减少投资项目前置审批, 实行项目核准网上并联办理。大幅放宽民间投资市场准入, 鼓励社会资本发起设立股权投资基金。政府采取投资补助、资本金注入、设立基金等办法, 引导社会资本投入重点项目。在基础设施、公用事业等领域, 积极推广政府和社会资本合作模式。”

2014年政府工作报告中明确要把投资作为稳定经济增长的关键, 保持固定资产投资合理增长。而今年的工作报告再度指出, 要多管齐下改革投融资体制, 其中三个“大幅”, 在降投资门槛的同时, 着重提出要引导社会资本投向重点项目, 特别是在基础设施、公用事业等领域。这表明政府希望采取基建投资拉动、实体企业发展及市场化推动并行模式, 加大社会投资力度, 从而保证稳增长目标的实现。上一年中央多次提出要引导社会资本投向棚改等领域, 今年在棚户区改造资金缺口较大的背景下, 积极推广政府和社会资本合作模式成为棚改资金的重要组成方式。

另外作为固定资产投资重要组成部分的房地产投资在上一年增速明显放缓, 开发节奏放慢, 成为经济增长的重要影响因素。而今年政府工作报告再提鼓励投资特别是民间投资, 将推动房地产投资。此前, 我们预测今年房地产开发投资增速仍存在进一步放缓的压力, 预计全年为10.4~10.5万亿元, 同比增长9.5%~11%;房屋新开工面积为17.9~18.3亿m2, 较2014年微幅增加0~2%。

3 稳健的货币政策要松紧适度, 促进社会融资

“广义货币M2预期增长12%左右, 在实际执行中, 根据经济发展需要, 也可以略高些。加强和改善宏观审慎管理, 灵活运用公开市场操作、利率、存款准备金率、再贷款等货币政策工具, 保持货币信贷和社会融资规模平稳增长。加快资金周转, 优化信贷结构, 提高直接融资比重, 降低社会融资成本, 让更多的金融活水流向实体经济。”

“围绕服务实体经济推进金融改革。发挥好开发性金融、政策性金融在增加公共产品供给中的作用。推进利率市场化改革, 健全中央银行利率调控框架。”

“加强多层次资本市场体系建设, 实施股票发行注册制改革, 发展服务中小企业的区域性股权市场, 推进信贷资产证券化, 扩大企业债券发行规模, 发展金融衍生品市场。创新金融监管, 防范和化解金融风险。”

2014年末中央经济工作会议指出, 2015年货币政策仍将保持稳健取向, 但要更加注重松紧适度, 要针对经济基本面进行灵活调整。而两会再次提出稳健的货币政策要松紧适度, 更加注重预调微调, 更加注重定向调控。

中央较为宽松的政策态度预示着未来货币政策宽松化调整, 房地产业将继2009年后再度步入较为宽松的金融环境。2015年2月已经历一轮降准和降息, 助力消化房地产库存压力, 恢复市场信心改善房地产运行环境。目前长贷利率已降至十年最低水平, 利率调整刺激已经到位, 但若经济形势未见明显好转, 也存在继续降准可能性。随着住房需求结构不断向改善性需求扩展, 地方主动调节信贷, 加大7折利率执行力度的可能性也较大。

健全多层次的资本市场体系仍是金融改革的主要方向。在市场化的前提下推进多层次资本市场体系, 也使房地产未来获得直接融资成为可能;融资渠道的多样化也将进一步提升开发企业的融资能力, 并有利于降低中小房企资金使用成本, 有利于恢复市场各方信心, 有效改善整体投资环境。央行《2014年第四季度中国货币政策执行报告》中就指出, 对房地产要“进一步拓宽正常化、市场化的融资渠道”。两会重点要引导社会融资, 特别在基础设施、公用事业等领域, 积极推广政府和社会资本合作模式。上一年中央多次提出要引导社会资本投向棚改等领域, 今年在棚户区改造资金缺口较大的背景下, 积极推广政府和社会资本合作模式成为棚改资金的重要组成方式。

两会再度提出发挥好开发性金融、政策性金融在增加公共产品供给中的作用。一线城市保障房房地产信托投资基金 (REITs) 试点已开始筹备, 将是未来保障房建设吸引社会资金流入的重要渠道;同时年初《住房城乡建设部关于加快培育和发展住房租赁市场的指导意见》也指出, 要在房屋租赁中积极推进REITs试点。

另外推进利率市场化改革, 有利于银行充分竞争, 推动银行业转型。长期来看, 市场化的金融体系最终将通过市场化利率来推动房地产业稳定健康发展;另一方面, 市场化的利率使金融机构对于企业、项目的选择更为审慎, 优质企业将获得更为优惠的资金支持, 这使得房地产企业会更加分化, 行业集中度也将进一步提升。

4 政策:稳定住房消费、分类指导仍是2015年房地产政策基调

“加快培育消费增长点, 稳定住房消费。扩大消费要汇小溪成大河, 让亿万群众的消费潜力成为拉动经济增长的强劲动力。”

“坚持分类指导, 因地施策, 落实地方政府主体责任, 支持居民自住和改善性住房需求, 促进房地产市场平稳健康发展。”

在宏观经济或将迎来更为严峻考验的2015年, 房地产业首要任务是保持市场平稳发展, 稳定住房消费, 为整体经济实现保增长目标提供保障。两会提出要稳定住房消费, 促进房地产市场平稳健康发展。稳定住房消费成为加快培育消费增长点的重要组成部分。中央对房地产稳消费的表态, 有利于稳定市场预期, 提振市场信心。

两会仍将分类指导、因地施策作为2015年房地产政策总基调, 同时强调了地方政府主体责任。此前住建部会议也明确2015年将以市场的自身变化为基础, 积极应对新局面、新问题。随着政策调整主动权的下放, 在市场库存仍然高企的局面下, 包括一线城市在内尚未放开或完全放开限购的城市, 有望在2015年陆续完善与调整相关政策, 刺激市场去化。而减免交易税费、财政补贴等地方调整方式, 或将成为部分地方政府据当地市场变化进行相应调整的重要手段。

5 保障房:加大棚户区改造推进力度, 构建多层次住房保障体系

“增加公共产品有效投资。确保完成‘十二五’规划重点建设任务, 启动实施一批新的重大工程项目。主要是:棚户区和危房改造、城市地下管网等民生项目。”

“加大城镇棚户区和城乡危房改造力度。今年保障性安居工程新安排740万套, 其中棚户区改造580万套, 增加110万套, 把城市危房改造纳入棚改政策范围。农村危房改造366万户, 增加100万户, 统筹推进农房抗震改造。住房保障逐步实行实物保障与货币补贴并举, 把一些存量房转为公租房和安置房。对居住特别困难的低保家庭, 给予住房救助。”

棚户区改造筑底民生, 仍是今年重头戏。2015年是全面推进新一轮棚改工作的关键之年。继续大规模推进棚户区改造, 不仅是重大的民生工程, 也是拉动经济增长的重要途径。中央对棚改高度重视并将其列为重点工作予以推进。2015年两会表示今年保障性安居工程新安排740万套, 其中棚户区改造580万套。棚改较上年继续增加。据此, 中央计划今年要继续大规模推进棚户区改造, 同时将城乡危房改造纳入棚改范围, 更见政府对城镇化建设大刀阔斧之决心, 在经济新常态下, 棚改已成为各级政府必须啃下的“硬骨头” (见图1) 。

保障性住房资金多来源保障机制备受关注。在资金保障方面, 除了国开行拟投放的4000亿元棚改贷款外, 社会资本投入将成为2015年棚户区改造的重要来源。两会报告中“在基础设施、公用事业等领域, 积极推广政府和社会资本合作模式;创新和完善地方政府举债融资机制。”等表述都为保障房建设融资创新提供了依据。

同时, REITs试点也在积极推进。1月中央出台的《关于加快培育和发展住房租赁市场的指导意见》中明确提出鼓励REITs试点, 多来源增加住房租赁市场资金供给, 拓宽房地产企业的融资渠道, 增加中小投资者的投资渠道, 从而有利于促进住房租赁市场发展。一线城市保障房REITs试点已开始筹备, 试点范围初步定于租赁性保障房。REITs将是未来保障房建设吸引社会资金流入的重要渠道, 其他融资工具也有可能放开, 推动多元化可持续资金保障机制的建立。

打通存量房与保障房衔接, 完善多来源、多层次住房保障体系。两会提出“住房保障逐步实行实物保障与货币补贴并举, 把一些存量房转为公租房和安置房。”这与住建部强调的“拓宽保障房源渠道, 注意通过市场筹集房源作为保障房”相一致。棚改房源将不再局限于政府主导建设, 商品住房较多的城市, 可出台支持措施将商品房转化为安置房, 促进棚改与利用存量房的有效衔接。这一方式对保障房与商品房起到双向作用, 一方面避免棚改大拆大建, 使拆迁居民快速实现住房安置, 又为当地房地产市场减轻库存压力。针对这一多赢的政策导向, 地方积极响应, 推进保障房源与市场存量接轨, 福州市、陕西省、四川省、江苏省纷纷发文或表态支持。

另外, 存量房转公租房也再次成为新亮点。此前《关于加快培育和发展住房租赁市场的指导意见》已提到支持从租赁市场筹集公共租赁房房源、支持房地产开发企业将其持有房源向社会出租。一方面有助于盘活市场存量, 解决房源尤其是公共租赁住房的房源问题, 提高安置工作效率, 对于租赁市场房源紧缺的城市也能进一步缓解供求压力, 降低租赁成本;另一方面支持房地产开发企业改变经营方式, 从单一的开发销售向租售并举模式转变, 有助于企业探寻租赁型养老地产等新的经营模式, 从而促进房企转型升级。

6 土地:稳妥建立城乡统一的建设用地市场, 审慎推进农地入市

“做好土地确权登记颁证工作, 审慎开展农村土地征收、集体经营性建设用地入市、宅基地制度、集体产权制度等改革试点。”

“坚持节约集约用地, 稳妥建立城乡统一的建设用地市场, 完善和拓展城乡建设用地增减挂钩试点。”

2015年农村集体经营性建设用地入市改革试点工作将进一步推进。中央1月印发《关于农村土地征收、集体经营性建设用地入市、宅基地制度改革试点工作的意见》, 指出相关试点将在新型城镇化综合试点和农村改革试验区中选择。第十二届全国人民代表大会常务委员会第十三次会议决定:授权国务院在北京市大兴区等33个试点县 (市、区) 行政区域, 暂时调整实施《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》关于农村土地征收、集体经营性建设用地入市、宅基地管理制度的有关规定。这些地区或分布在一二线热点城市周边, 中心城市城镇土地供应压力较大, 实行农地入市改革有助于调节中心城市土地供应结构, 缓解供地压力, 从而平抑地价房价;或处于中西部地区, 农村土地改革相对提前一步, 有良好的实行农地入市改革的基础 (见表1) 。

推进农村土地确权进度、引导产权交易流转。土地确权与流转是“三农”改革的关键环节, 近两年频频出现在两会工作报告中。今年政府工作报告再次提出“农村土地确权登记颁证有序进行, 农业新型经营主体加快成长。”农村土地确权登记是不动产统一登记的有机组成, 在有助于农村土地产权明晰的同时, 也有利于农村产权流转规范。

中央一号文件明确要求, 一方面抓紧落实土地承包经营权确权登记颁证工作, 扩大整省推进试点范围, 加快农村土地确权登记的推进;另一方面充分发挥县乡农村土地承包经营权、林权流转服务平台作用, 引导农村产权流转交易市场健康发展。年初中央印发《国务院办公厅关于引导农村产权流转交易市场健康发展的意见》, 明确建立各类农村产权依法流转交易的平台, 引导农村产权流转交易市场规范化、市场化。近日农业部表示中央今年将再选择9个省区开展土地确权登记颁证的整省试点工作。

坚持城市土地集约利用, 加强土地管理与保护。坚持节约集约用地有助于改善用地结构, 提高土地配置和利用效率, 保障发展用地需求, 从而为新型城镇化建设提供保障。李克强总理在之前的国务院常务会议中就强调要守住耕地红线, 要严格规范用地管理。而土地制度改革试点地区也要求要加强土地管理和保护, 纠正土地闲置中的各种不作为。

7 户籍:强化居住证附载服务功能, 财政转移支付与市民化挂钩

“推进新型城镇化取得新突破。城镇化是解决城乡差距的根本途径, 也是最大的内需所在。要坚持以人为核心, 以解决三个1亿人问题为着力点, 发挥好城镇化对现代化的支撑作用。”

数据来源:中国指数研究院综合整理

“用改革的办法解决城镇化难点问题。抓紧实施户籍制度改革, 落实放宽户口迁移政策。对已在城镇就业和居住但尚未落户的外来人口, 以居住证为载体提供相应基本公共服务, 取消居住证收费。建立财政转移支付与市民化挂钩机制, 合理分担农民工市民化成本。”

“提升城镇规划建设水平。制定实施城市群规划, 有序推进基础设施和基本公共服务同城化。完善设市标准, 实行特大镇扩权增能试点, 控制超大城市人口规模, 提升地级市、县城和中心镇产业和人口承载能力, 方便农民就近城镇化。”

户籍制度改革推进是近年两会的关注重点, 本次两会再一次提出要抓紧实施户籍制度改革, 其中以居住证为载体提供相应基本公共服务, 成为户籍制度改革的新亮点。去年末《居住证管理办法》已公开征求意见。今年初《关于全面深化公安改革若干重大问题的框架意见》正式提出要取消暂住证制度, 全面实施居住证制度。这有利于城市外来人口权益受保障, 其待遇范围进一步扩大;有利于新型城镇化建设, 促进人口有序流动;有利于加强和改进社会管理和服务, 提高社会治理能力。长期来看, 居住证制度在保障外来人口权益, 强化人口集聚效应的同时, 也为当地房地产业发展创造良好的外部环境。部分地方已开始推行积分落户政策, 将进一步增加城市向心力和凝聚力, 促进城市更快更好发展。

农业转移人口市民化也是户籍制度改革的重要方面, 有助于加速城镇化进程。同时不断增加的城镇人口、稳定的工作居住环境, 可以更好地促进有经济实力的新市民购房需求释放。而提升地级市、县城和中心镇产业和人口承载能力, 方便农民就近城镇化, 也意味着以农村和小城镇占多数的中西部地区新型城镇化推进将进一步加快。

按照《国务院关于进一步推进户籍制度改革的意见》, “充分考虑当地经济社会发展水平、城市综合承载能力和提供基本公共服务的能力, 实施差别化落户政策。”《意见》出台后, 各地纷纷出台相关措施, 因地制宜不同程度放宽落户条件。河南、青海等省市取消农业户口与非农业户口性质区分, 并全面实施居住证制度;部分地区 (如福州、厦门等) 推行积分落户政策, 将进一步增加城市向心力和凝聚力, 促进城市更快更好发展 (见图2) 。

8 区域:三大战略成为新格局重点, 政策向中西部城市群倾斜

“积极推动上海、广东、天津、福建自贸试验区建设, 在全国推广成熟经验, 形成各具特色的改革开放高地。”

“提升城镇规划建设水平。制定实施城市群规划, 有序推进基础设施和基本公共服务同城化。完善设市标准, 实行特大镇扩权增能试点, 控制超大城市人口规模, 提升地级市、县城和中心镇产业和人口承载能力, 方便农民就近城镇化。”

“拓展区域发展新空间。统筹实施‘四大板块’和‘三个支撑带’战略组合, 完善差别化的区域发展政策。”

“把‘一带一路’建设与区域开发开放结合起来, 加强新亚欧大陆桥、陆海口岸支点建设。推进京津冀协同发展, 在交通一体化、生态环保、产业升级转移等方面率先取得实质性突破。推进长江经济带建设, 有序开工黄金水道治理、沿江码头口岸等重大项目, 构筑综合立体大通道, 建设产业转移示范区, 引导产业由东向西梯度转移。加强中西部重点开发区建设, 深化泛珠等区域合作。”

三大战略构建发展新格局。伴随着全面深化改革步伐的加快, 城镇化也将迈入新的发展阶段。2014年末中央经济工作会议上指出要重点实施的“一带一路”、京津冀协同发展、长江经济带三大战略在两会政府报告中也得到积极体现。从报告中可以看到, 加快自贸区建设和一带一路, 构建全方位对外开放新格局;推动京津冀一体化和长江经济带建设, 引导产业升级转移;促进中西部开发区建设、加快中西部新型城镇化发展是2015年新型城镇化和区域一体化工作推进的重点。

中西部城市将获政策扶持。年初新型城镇化试点地区正式公布, 多数地区与三大战略区域重合, 试点落地将带动相关地方产业发展, 提升城镇化质量与水平;城市群重新划分, 以长江中游城市群、成渝城市群为代表的中西部城市群发展受到更大的政策扶持, 将成为新型城镇化工作推进的重点区域。

此前地方两会的政府工作报告中, “一带一路”成为关键词被反复提及。大多数省市积极表示要对接和融入国家“一带一路”战略, 实现区域一体化、多地联动发展, 把握历史机遇, 实现本地再开发再开放的新常态发展。

9 产业:旅游、健康、养老、创意设计等产业地产大有可为

“要深化服务业改革开放, 落实财税、土地、价格等支持政策以及带薪休假等制度, 大力发展旅游、健康、养老、创意设计等生活和生产服务业。”

2014年消费对经济增长的贡献率上升3个百分点, 达到51.2%, 服务业增加值比重由46.9%提高到48.2%, 新产业、新业态、新商业模式不断涌现。随着消费需求逐渐升级和政策支持, 更多企业转向传统领域之外的旅游地产、文化地产等, 品牌房企拓展力度尤其突出。而在两会提出要“大力发展旅游、健康、养老、创意设计等生活和生产服务业”后, 可预见旅游地产、养老地产等产业发展将再上新台阶。

同时, 中央一号文件明确提出鼓励推进农村一二三产业融合发展, 将研究制定促进乡村旅游休闲发展的用地、财政、金融等扶持政策, 可以预见农村旅游业、服务业升级在即, 也必然带动相关产业地产的发展。

1 0 税收:房地产营改增再受关注, 财税制度改革推进加速

“继续实行结构性减税和普遍性降费, 进一步减轻企业特别是小微企业负担。”

“推动财税体制改革取得新进展。力争全面完成‘营改增’, 调整完善消费税政策, 扩大资源税从价计征范围。”

今年政府工作报告并未再过多涉及房地产税立法推进, 而是重点推动财税体制改革, 加快完成包括房地产行业在内的“营改增”措施。虽然税率还未确定, 但如果对房地产业采用17%的增值税税率, 将对房地产企业利好有限。

而年初财政部、税务总局已就《中华人民共和国税收征收管理法修订草案 (征求意见稿) 》向全社会征求意见, 踏出了2015年财税体制改革的第一步。意见稿增加了对自然人纳税人的税收征管规定, 提出国家施行统一的纳税人识别号制度, 有助于税务部门掌握房屋产权信息, 不但可以以此为基础推进房地产税立法, 还可以通过“纳税人识别号”完成房地产税征收。

改善报告 篇8

该报告为韩国提供了具有时效性的国家技能战略框架，也为韩国的技能战略设计提供了可靠的依据，有助于有效推动其技能战略的发展。经合组织专家施莱克尔（Andreas Schleicher）在韩国首尔的报告发布现场表示：“韩国可以做出更多努力来确保劳动者技能的与时俱进，鼓励雇主充分激发出员工所具有的技能，以提高整个产业界的生产力和创新力。”

《OECD韩国技能战略诊断报告》为韩国指出了12项关于关键技能的问题与挑战，并强调韩国必须在这12项技能培养中加倍付出努力，以确保年轻人获得相关技能并满足劳动力市场的需求。同时，报告指出，韩国政府应提高劳动者参与职业教育与相关培训的比例，提倡基于工作需要的学习，鼓励工商界企业家为年轻员工创造更积极的劳动力市场。另外，需要重视和加强中老年人群的技能提升，提供有利于终身学习的教育环境，这对低技能的年长劳动者至关重要。

在现代化的工作环境下，雇主要想有效地让员工创造出价值，就需要提高员工的相关工作技能，因此，为员工提供基于工作需要的学习机会与学习环境变得十分重要；对于求职者来说，他们需要更多的学习机会和与市场走向相关的信息。改善技能学习环境，可以让雇主与职场新人做出更明智的双向选择。要实现上述目标，将报告提供的技能战略框架付诸实践，需要中央政府、地方政府以及利益相关者通力合作。