内容运营个人工作计划

2024-10-14

内容运营个人工作计划(精选8篇)

内容运营个人工作计划 篇1

工作内容:

一、网站运营总监的统筹规划工作:

1.制定的开发计划及进度,完成进度及情况的执行监督;

2.了解互联网最新动态,行业最新动态跟踪,及结合公司需求,适时推出新营销产品方案;

3.根据项目市场情况预估营收,制定全年的营销预算,并根据市场行销计划对各项支出进行合理配比;

4.控管营销战略方向,严格监督管理广告、宣传、活动、媒体等各市场行销环节,并根据各阶段执行的实际情况做出及时的调整;

二、网站运营总监的日常实施工作开展:

1.用户浏览量方面:负责利用互联网相关的各种渠道和技术,包括搜索引擎优化、网站联盟、论坛营销、Email营销等各种营销方式,为网站带来流量,提升网站的注册用户量;

2.执行并保质保量完成总经理的营销任务和各阶段的推广计划。负责制订网络营销产品运营策略及方案,配合运营策略进行相关商务合作。负责活动的发布、宣传、网络营销推广;

3.对所有对外宣传信息内容进行严格的审核确认,实时掌握项目商品/服务产品的更新情况,及时调整下一阶段的营销计划;

4.广告资源的有效管理方面:管理网站广告资源,设计制作广告并有效投放,确保广告获得更高的效果回报、管理网上广告的发布管理监控系统。研究不同媒体的不同特性,根据销售目的制定不同的广告媒体制作投放计划;

5.管理项目团队成员,定期组织成员进行专项业务培训,并对所有项目成员进行绩效考核;

三、网站运营总监的后勤配合事项:

1.文件管控工作:各类资料分类归档进行存放;

2.各部门配合事项;

3.承办公司领导交办的其他工作;

媒介公关经理应该具备的素质

媒介公关经理是一个很特殊的角色,他需要同时接触公司的最高层和最低层。一方面企业通过媒体发出的声音必须代表着企业的核心战略、核心品牌定位,任何细小的工作都是为了最终的目标不偏离。另一方面,媒介公关经理又必须操心最细枝末节的东西,包括新闻通稿中透漏的销售数字,以及新闻发布会发言席的位置摆放等等。这就要求媒介公关经理必须“眼高手低”。

合格的媒介公关经理必须具备的素质包含以下5个方面:第一:战略思维;第二:媒介素养;第三:统筹能力;第四:沟通能力;第五:细节掌控能力。

第一:战略思维

战略思维是媒介公关经理的第一要求。而媒介公关经理就职以后的第一项工作也是首先通过各种途径了解你所在公司的战略方向以及老板的战略思维架构。这事实上是要求你必须要有一种最简单的思维习惯。必须通过各种复杂的表象看到问

题的实质。这其实可以用几个连贯的问题来解释。企业要做到的是什么?企业目前已经有了什么?企业你还需要做什么?企业正在做的或者即将要做的是否是必要的?

任何情况下,学会问自己这些问题,然后审视目前手上在做的工作。任何公司在某个不同的阶段面临的战略目标是不同的。进入新的市场时你需要的是打开知名度,业务进入成熟期以后,你需要的是确立产品以及服务的核心定位,面临竞争的时候,你需要的是在短时间内充分说明你产品的诉求点并扩大销量。

作为合格的媒介公关经理,必须时刻明白公司在当时的阶段需要的是什么?然后才可以决定采用何种公关手段,发布何种公关信息。必要的时候,你是必须要在战略思维上紧紧跟随或者超越自己的老板的。你必须知道媒介公关经理对一个公司的意义何在,以及老板为什么会花薪水请你。如果只是一个随时听从命令的发稿机器,那么你的价值肯定会大打折扣。

第二:媒介素养

媒介素养一般是指使用和解构媒介信息所需要的知识、技巧和能力。媒介素养此一概念最初由英国学者早于20世纪30年代提出来的。英国学者最早提出媒介素养旨在通过倡导开展对公众尤其青少年的媒介素养教育,进一步强化并提高他们抗拒大众传播媒介提供的流行文化的“低水平满足”的意识和能力,鼓励学生认清并抵制大众媒介的影响,从而更好地保护本国的传统文化理念和价值观念。对于一个媒介公关经理而言,媒介素养则指的是专业的能力,如何利用传统媒介的力量来实现自己企业的独特目的。

从传受角度来看,传者是指媒介从业人员,主要是指新闻传播机构、媒介管理者与媒介传播者即那些从事最基本的采编、制作和播出如记者、编辑、导演、制片人和新闻主播等一线工作的从业人员。受者是指社会公众,亦即媒介受众。受众是个群体概念。传者和受者是认知互动的关系。

作为媒介公关经理,必须认识媒介工作的原理,他们是通过出售一种特殊的商品——新闻来获得自己生存以及赢利的收入。媒介公关经理要做的就是在媒介工作人员采集制作新闻的工作过程中,通过自己的特殊手段为他们提供更多的新闻线索,以得到他们工作成果的副产品。

明基放言三年内夺得内地手机市场10%份额

http://.cn 2005年05月31日 07:07 新浪科技

新浪科技讯 北京时间5月31日消息,据国外媒体报道,上周在中国内地获得手机生产牌照之后,中国台湾厂商明基近日放言,未来三年内该公司的目标是在内地手机市场占据10%的市场份额。明基是中国台湾地区的主要代工厂商以及信息技术和通信产品供应商。

明基副总裁陈盛稳(Irwin Chen)表示:“整个2004年我们都在为今天做准备。我们2005时还担任明基公司网络和通信业务部门总经理。

与此同时,明基总裁兼首席运营长李焜耀表示,由于刚刚在内地获得手机生产牌照,该公司并不会更改今年的手机销量预期。他说:“对我们而言,2005年要实现手机销量达1000万部的目标仍然十分具有挑战性。”

到目前为止,明基主要通过与中电通信(CECT)成立的合资公司,依托双品牌战略在内地销售手机。(马丁)

很显然,这是由企业发出的声音,而这家企业的媒介公关经理就具有最基本的媒介素养,他知道这样的信息是媒体所需要的。

第三:统筹能力

媒介公关经理的统筹能力不仅指做事,更是制的如何统筹管理人。基本可以表现为,你必须调动公司内的一切资源来作秀给外人看。无论是你的售后服务人员还是公司的董事长。

对一个媒介公关经理而言,不仅仅需要领导自己的属下,你还必须导演公司内每一个关键人物的形象和生活。通常而言,一个公司内需要同公众或被媒体关注到的对象都是你需要管理的对象。在平常时期,你需要关心的是你公司的总裁级别以上的人员、人力资源、财务、核心业务、核心技术的掌握者。而在特殊时期,比如公关危机发生的时候,你需要管理的还包括任何一个会有可能面临媒体提问的人。你必须为他们的仪容、回答问题、精神状态做出正确的导引。而这需要的是非凡的统筹能力。我们来看王石的一个例子。

王石要在世界屋脊滑伞 不闹点事来不甘心

2003年5月25日13:44 中国搜狐彩信报道

中国搜狐彩信报道组:今天下午,队员王石与搜狐彩信报道组赵牧将一起到觉悟拉山口滑伞。熟悉王石的人都知道,他不仅酷爱登山,滑伞也是一项他非常喜欢的极限运动。2000年10月,王石在西藏清普山桑耶寺滑伞曾不慎致使右侧一根肋骨骨折。对于这样一个滑伞超极发烧友,王石自然不会放弃在喜玛朗雅世界屋脊上进行滑伞的大好机会!(于海民)

这位万科的董事长老兄是位大玩家,不过,对于这家公司的媒介公关经理而言,你的责任不能停留在眼看着你的董事长如何玩。你必须要知道,这项玩的工作该由谁来完成,是否会对一个企业的整体形象有益。我一直在想,幸亏房地产行业是一个可以纵容想象力的行业,如果是在一个需要严谨态度的行业,不知道是否会有合格的公关媒介经理站出来,把王石从山上拉下来。

真正体现统筹能力的是在大型公关活动以及危机处理的过程中。

2004年12月,香港廉政公署宣布,在11月30日被拘捕十名创维数码的高层人士中,被捕的创维数码控股有限公司董事局主席黄宏生及其胞弟黄培升(该公司执行董事),当天傍晚已经被落案起诉。两人被控涉嫌窃取公司资金逾4800万元。这一事件发生以后,创维的媒介公关经理们就面临了巨大的统筹压力。一方面,他们需要协调蜂拥而至的媒体,另一方面,需要统筹管理内部的发言系统,再次,他们需要与部分外围的合作伙伴如经销商进行合作,让他们通过各种方式表达支持,同时,他们也需要通过公关公司、广告公司,通过各种行动来稳定投资者和供应商的信心。

第四:沟通能力

沟通能力当然是体现在对内、对外的各个方面。一般而言,对一个媒介公关经理来说,面临的沟通能力的考验除了和其他职业经理人所面对的要求以外,最主要的体现在两个方面:和公司最高管理层的沟通以及与媒介人员的沟通。这个时候,沟通能力所体现出来的并不是你的文字使用能力或者普通话的标准程度,更重要的是你清晰表达你的思想的能力。

一个企业的核心品牌定位是媒介公关经理工作的最基本准则,而这个定位的形成也需要媒介公关经理的参与。所以,媒介公关经理必须要具备和老板探讨的能力与胆颇,并且要知道讨价还价。一个公司出于赢利的目的,很多情况下会背离自己的核心品牌定位,更多的时候,企业的最高领导人出于个人的喜好原因也容易让自己或者企业背离最核心的定位,这时候需要一个人来把他拽回来,这个工作必须由公关媒介经理完成。

对于媒体来说,他们是善于误解的。在很多情况下,他们也是故意误解的。所以,任何企业的任何人发出的声音都有可能成为媒体“故意曲解”的对象。所以媒介公关经理的工作就是需要用最不容易被误解的语言来表达企业的根本观点。

通常来说,我反对媒介公关经理过多的在交流中使用语言技巧,无论是书面的还是口头的。因为任何技巧都有可能增加被人误解的机会。你必须要用最笨的方式来回答最简单的问题。千万不要试图用所谓的“外交辞令”。那样的结果只能让自己更加尴尬。

第五:细节掌控能力

我们不防来看一下一场新闻发布会的流程。这当中会有不下近200个细分的环节,从日期的选择,到会场停车位的安排,从媒体邀请的名单到发布会资料的装袋要求,从会场的灯光控制到记者车马费的发放时间控制,再到会后的稿件发布跟踪,稿件收集帖本的设计,每一项工作都在考验一个合格的媒介公关经理的细节掌控能力。

对一个媒介公关经理而言,任何一个细节的考虑不周都会导致所有工作的前功尽弃。

2005年5月,我所服务的家电零售企业租下了当年郑州亚细亚在二七广场的卖场,在开业前夕,我们希望通过一个专家研讨会的方式来进行媒体发布。发布会的主题定为“聚焦二七商圈,回眸中国商站20年”。经过大量的前期工作,会址选择在了非常具有纪念意义的郑州二七塔9楼,专家、媒体邀请等其他工作都进展顺利。但是我们还是忽略了一个细节,就是虽然二七塔的意义重大,不过空间却很难布置。虽然前期做过平面设计,但会议前一天布置现场时却发现我们可以使用的桌子很难按照预想摆放,会场气氛的布置也达不到预期的效果。这就是细节疏漏造成的缺憾。

所幸,有一种办法是可以帮到忙的,那就量化。通过量化的方法来安排所有的工作可以缓解媒介公关经理大多数情况下的疏漏。通常认为,公关工作是很难量化的,但是事实上,把所有可以量化的内容用数字的方式表现出来,并把标准也完全量化就可以解决问题。

市场部经理 1名

职位基本要求

学历要求:市场营销、管理类、广告类或相关专业本科以上学历;职位性质:全职

性别要求:不限

工作地点:厦门

职位职责和职位要求

1、搜集行业信息,进行整理和分析;

2、进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据;

3、制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;

4、制订公司业务短、中、长期目标;

5、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;

6、新产品上市规划;

7、参与制定产品价格;

8、实施品牌规划和品牌的形象建设;

9、制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;

10、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理;

产品运营岗位主要工作内容 篇2

PO(Product-operation)是指基于企业经营和产品战略,以最优的路径和最高效的执行,建立产品在市场上的竞争优势,并最终取得产品市场成功的过程。

人员包括产品运营师、产品运营经理、产品运营专员

1】 产品运营前奏

a)产品规划:协助产品经理进行市场调研、产品规划,制订产品路线图

b)确定范围:确定目标产品平台、产品线、平台产品、定制产品的概念范围和关键要素

c)验证发布:协助产品经理进行产品开发过程中的验证和发布,使产品成功上市

d)运营规划:结合产品需求,制定一系列完善的产品整体运营规划

2】 产品运营四个维度的工作

a)产品层面

i.需求管理:建立产品需求收集渠道,协助产品经理进行需求管理

ii.资料开发:参与产品销售工具包的开发工作

iii.支撑开发:建立并维护产品可生产、可销售的业务支撑环境

iv.产品培训:参与内部和外部的产品培训工作

v.产品生产:对于内容型的互联网产品,产品运营还肩负了产品生产的工作,如内容管理、网站编辑等;

vi.数据分析:产品上线后,进行数据跟踪分析,根据数据效果,推进产品的改进和营销策

略的改变。

b)用户/客户层面

i.用户获取:通过各种推广方式,使目标用户认知和应用产品;

ii.用户维护:引导用户持续应用产品,提升用户忠诚度和满意度;

iii.客户获取:通过各种推广方式,协助开发新客户,并控制单一客户营销成本;

iv.客户维护:引导客户持续应用产品,协助提升客户满意度和续费率。

c)竞争层面

i.竞争分析:对网络推广、渠道运营等情况跟踪,收集市场信息竞争信息,提出推广运营

思路、做出分析报告。

ii.市场监测:检测市场发展动态,发现用户需求,配合产品经理开发新产品或是改进优化

原来产品

iii.市场公关:所有推广软文的撰写和话题策划,包括新产品上线、业界热点、活动稿件等 iv.营销推广:线上线下营销推广,广告投放,事件营销策划

d)合作层面

i.商务合作:合作项目商务谈判,同合作伙伴维持长期友好合作关系

ii.产品合作:双方产品植入的合作策划,跟进产品植入的项目执行,评估合作效益

iii.渠道合作:各种广告资源互换、活动合作、整合各种推广渠道,开展深度合作

电商运营部工作内容 篇3

1、根据公司战略发展需求,制定电商平台的销售目标,并对其进行任务分解和营销策略制定,负责公司电商大平台计划的实施和运营;

2、协助制定市场策略,实施销售任务,能够综合分析行业的发展动态,就公司产品与市场战略提出良好建议;

3、保持和其他支持部门良好的沟通协调工作,整合、充分利用公司的媒体资源,带领销售人员完成个人及团队的拓展任务;

5、负责协调客户与公司各部门之间的沟通,有效的传达客户需求及意愿,完整跟进项目执行进度。

任职要求:

1、3年以上电商营销经验;

2、具有敏感的商业和市场意识,分析业务及解决问题能力强;

3.有优秀的营销策划及全局掌控能力,熟悉各类媒体运作方式;

4.具备优秀的领导能力、团队管理能力,良好的协调、沟通能力;

产品运营总监工作职责内容 篇4

2、依据公司整体规划,进行行业发展调研分析,了解产品的市场趋势和用户细分,负责开发和运营符合整体规划和客户需求价值的产品,并持续对产品提出改进建议和方案;

3、负责根据公司规划和市场需求进行产品构思,制定产品定位与策略、设计产品卖点、推广概念、产品优先级排序及产品框架、产品设计等。

4、监控产品运营阶段的用户反馈表现,统计付费数据、浏览等数据,优化产品线;

用户运营专员工作职责具体内容 篇5

1.负责放款后归档前的零售客户资料复核工作,并跟进补齐缺失的资料

2.负责零售客户资料的分类、归档和管理

3.负责经销商服务热线的接听。

4.负责客户文件外包前的清点及整理、登记、管理工作

5.负责合同材料的邮寄工作

6.与经销商保持良好关系

7.完配合客户经理工作

8.参与贷后培训工作

9.制作培训视频及培训长图设计

10.负责与外包商沟通工作

用户运营专员工作职责2

___分析用户相关的数据,并提出优化调整策略及方案;

2.充分调动城市站运营资源,跨部门沟通协调工作,推动用户运营方案的落地,并跟踪及复盘总结;

3.熟悉用户运营模型,如AARRR模型及RFM模型,用户拉新、留存、活跃及提频策略,推动城市站运营工作;

4.熟悉转化率、客单价提升策略,保障GMV稳步提升;

5.了解用户需求及变动,发掘并提炼产品优化需求,不断推动产品迭代升级

用户运营专员工作职责3

通过各种渠道(网站、微信社群、电邮、短信等)与平台供应商用户保持良

好的沟通,提高用户对平台的认知与粘性;

帮助供应商用户完善商铺内容,挖掘产品卖点,并制作推广图文/视频;

为供应商筛选匹配合适的买家,满足其推广和销售需求;

参与策划用户裂变活动,制定活动流程,设定活动KPI,并执行开展活动;

制作供应商用户数据报告,供管理层参考制定运营策略。

用户运营专员工作职责4

1.负责线上店铺的会员管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额。

2.进行会员全生命周期管理,制定对应方案让用户从潜在向忠实会员直发展,以提高单个会员的终身价值,确保复购。

3.基于全年会员运营计划,制定并完善会员权益方案,丰富会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动或营销方案。

4.收集、统计分析会员数据,利用大数据做好各渠道人群画像洞察、AIPL人群流转分析、行业数据分析等相关数据深度分析与应用,解读会员的消费行为和特点,优化服务流程,不断提升用户体验,撰写品牌CRM管理数据化分析报告。

6.为客服团队改进和提高客户体验提供相应的建议和数据支持;对会员数据进行统计分析,为运营部门提供策略依据。

用户运营专员工作职责5

1.负责度假用户端的产品运营,以用户视角构建度假行业的用户产品路径,配合产品完成产品的设计。

2.负责度假用户产品的运营策略制定和推广,拓展度假整体的用户规模。

3.深刻理解产品数据和用户需求,挖掘端的数据采集能力和价值,发现新机会,持续提升产品竞争力;

用户运营专员工作职责61、全面负责社群的运营,建立有活力的有粘性的高质量社群;

2、配合主讲老师参与课程直播;

3、负责教育产品的用户运营、社群运营工作,持续提高产品的用户拉新和用户活跃度,有一定的内容制作能力;

4、对用户进行分层管理,制定不同层级用户的维护策略和活动,提升用户活跃度和忠诚度;

5、负责学员的维护与答疑,挖掘客户需求,提升学员满意度;

6、通过各种方式和渠道拓展新用户,管理和优化内外部渠道策略,不断优化用户拉新、活跃、运营变现、留存等机制;

7、做好各项续费转化服务工作

用户运营专员工作职责7

1.负责以用户为中心的用户运营体系建立;

2.运营用户平台、用户群,提高群内活跃度,增加用户粘性;

3.针对公司产品战略定位、预期目标及产品市场特点,进行营销策划,并实施,提高用户转化;

4.监控、分析用户运营数据,建立针对不同属性用户的运营与维护策略,给出可执行的解决方案,快速基于数据表现调整,达到转化效果最优化;

网络运营经理岗位的工作内容 篇6

2、负责整个平台的规划、搭建与营运;

3、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和战略调整,并定期分析运营效果并提供后续运营方案;

4、负责设计线上运营专题的策划、制作和维护;

5、负责策划设计内容专题,对入驻的用户活跃度、留存负责,提升平台核心竞争力和用户粘性;

6、负责监控网站相关数据,并进行分析,提出相应的修改意见;

7、负责新媒体渠道(包含但不限于微博、微信)的拓展、运营和维护,对新媒体渠道的用户增长、有效用户增长,实际交易额负责;

8、策划并执行渠道线上合作活动,通过营销策划提高曝光量及安装量,深挖优质推广资源,实现激活、新客目标;

9、选择优质媒体和渠道进行广告投放,确保费用控制和roi转化,达到最优营销推广效果;

10、分析和挖掘运营数据、用户行为等数据,提供有针对性的运营改善方案和策略;

11、以上岗位职责根据公司战略和工作内容的调整会有补充更新;

电商运营助理的工作内容描述 篇7

1)负责维护产品上下架;

2)更换促销价格和修改搭配套餐等;

3)每日监控及统计数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

4)负责线上活动和图片的更换,活动图片的优化;

5)协助运营专员完成店铺销售目标;

6)利用数据分析工具分析店铺经营情况、完善运营、提升销售额;

7)关注竞争对手数据和价格,实时和店铺运营沟通,主要包括竞争对手的价格变动和促销情况等;

8)根据店铺页面风格,协调设计广告图片方向,保证广告图片的点击率和转化率;

9)完成领导交办的其他工作;

任职职格:

1)认同企业文化。具备良好的职业道德,高度的责任感;

2)工作严谨,计划性强,善于分析思考问题;

3)本科及其以上学历,电子商务、广告学、市场营销等相关专业优先考虑;

4)表现优秀应届毕业生亦可;

5)工作积极主动,具备良好的沟通协调能力、执行力、学习能力、创新能力;

6)熟练使用Word、Excel等办公软件,会做透视分析表;

平台运营总监工作职责与工作内容 篇8

平台运营总监工作职责11、负责电商平台的整体运营、推广和销售管理,制定并实施年度、季度、月度等营运计划,保障业绩指标达成;

2、制定对外推广引流计划,完成各项活动的策划执行,并跟踪记录数据,评估和优化推广计划;

3、通过线上、线下运营活动推进平台市场品牌认知,提升客户活跃度及交易粘性,促进平台业绩提升;

4、结合市场整体行情和行业数据,对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究,制定应对措施;

5、对平台日常数据负责,包括流量、点击率、转化率、复购率等,并形成报表和提出改进策略;

6、对平台全部环节的用户体验、业务流程及团队绩效进行分析和不断改进;

7、负责团队目标分解和关键指标的设定,人员管理与激励。

平台运营总监工作职责21、根据公司战略目标及运营计划,制定营销、推广等活动方案,监督执行并评估效果

2、完善日常营销工作梳理,使工作流程有序化

3、监督并指导团队完成策划推广、促销运营、页面设计等相关工作

4、整合资源,针对PC端、移动端等策划各具特色的营销方案,善于总结分析各项营销数据,挖掘营销点,优化现行方案

5、负责部门人员的管理与培养,加强人才梯队建设

6、负责与各相关部门间的沟通与协调

平台运营总监工作职责31、对公司平台运营方案拟定与执行,对已执行的方案设计情况进行效果评估;

2、协助公司做好平台营销策划,公关活动企划案的拟定及执行监督、对文案内容的用词用语进行改良。

3、负责公司运营策略的制定和执行,定期策划并执行线上活动以及线下活动,配合企业整体宣传和品牌传播。

4、建立有效运营手段提升平台粉丝活跃度,增加粉丝数,提高关注度。

5、有较强的统计分析能力,能跟踪各新媒体推广效果,分析数据并反馈,总结推广经验。

6、良好的团队协作和组织沟通能力,有独特的创见和良好的栏目策划能力。

平台运营总监工作职责4

1.根据公司品牌发展策略和目标制定整体的运营方案、销售计划、年度费用预算,对公司销售指标、利润率目标等;

2.全面负责PC端的日常运营,公司旗下店铺的日常推广工作管理,对各种营销推广方法进行评估和调整;

3.负责电商各渠道拓展与维护,建立良好的合作发展关系,并完善电子商务的零售与分销体系;

4.搭建电子商务管理团队、工作流程和制度规范,并进行培训,完成预定业绩目标,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;

平台运营总监工作职责51、初创团队0-1建设。负责自建电商平台的运营管理和团队管理;

2、根据企业战略,规划平台,制定整体运营策略;

3、制订运营团队的内部管理措施、规范及业务流程;

4、带领运营团队开展运营工作,完成运营目标;

5、对运营情况进行分析,保障平台运营的标准化,不断更新运营流程规范;

6、对运营结果进行效果评估,对平台的各项运营指标负责;

7、负责平台的整体推广,并进行相关对外合作项目的洽谈,拟定商业计划方案;

8、协同商品部,完成品牌商户在线上平台的相关推广和活动,提高平台曝光率;

9、协助产品部,完成线上平台版本迭代,提升用户体验。

平台运营总监工作职责61、负责线上商城的运营与管理。具体包括产品的推广、推介、在线咨询服务、线上交易、售后服务。管理平台运维团队;

2、理解用户、客户、市场、平台的价值关系及不同诉求,理解商业市场运营机制,识别关键路径,制定平台运营及推广的方向;

3、挖掘功能数据表现,了解行业动态、关注运营数据的日常监控,深度挖掘用户行为数据,合理优化运营策略及产品改善计划;

4、关注平台上用户的使用阶段,收集用户需求,提供有针对性的售后服务,增强用户黏性;

5、带领团队完成年度运营财务指标。

平台运营总监工作职责71、具备独立全面管理物流运营平台经验,规划平台架构设置和规范化运营实操经验;

2、全面负责线上平台(自有官网/APP/小程序等)的日常运营管理,包括平台结构搭建及形象设计、产品布局及供应链管理、平台营销推广及品牌管理、平台用户管理等,承担平台运营团队的组织管理,完成线上平台销售目标,进行平台运营损益风控管理;

3、承接集团战略谋划线上平台与各系统的协同,以及与关联业务的交互构建;指导协助平台搭建,规范业务流程,完成平台形象的塑造,包括页面设计等;

4、开展平台营销推广及品牌管理,进行推广形式及通道的规划,执行平台流量的管理;建立并维护与客户及物流供应商的良好关系,树立积极的平台形象;

5、积极开展平台用户管理,充分把握用户需求,强化用户体验设计,提升用户口碑,提高用户访问、注册、使用情况;

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