财务管理专业调研报告

财务管理专业调研报告（共8篇）

财务管理专业调研报告 篇1

财务管理专业调研报告

调查的目的：

了解当前人才市场就业和招聘情况，提前了解社会。

地点：

南京市广州路江苏省人才市场

对象或范围：

招聘单位和应聘人员

前言：

人才有各种各样的，各方各面的。我就按人才市场的归类介绍一下：

1、营销，行政管理，文员，财务/金融证券，贸易，翻译，旅游，酒店。

2、医药、医疗机械、医药营销、保健品、生物、化工制药。

3、计算机，软/硬件开发，网页设计，系统维护，机械，电子通信，电器仪表。

4、建筑，监理，工程造价评估，房地产，水电工，装饰装潢，物业管理，物流广告，平面设计，CAD制图，美工，环艺，环保。然而对于这么多职业，南京的就业市场乃至整个就业市场是很困难的。

首先中国有一支强大的就业后备军——大学生，然而对于中国每年增长的大学生的人数。教育部表示，我国高等教育的毛入学率20xx年刚达到15%。而世界的平均水平为17.8%，发达国家为61.1%。我国20xx年从业人口中，具有专科学历以上的仅占5%。我国各项事业急需大批人才，我们的大学毕业生不是多了，而是还远远不够!

但是，中国教育部并且透露，至20xx年9月初，全国高校毕业生就业率仅比7月底上升了3个百分点，达到70%，其中本科生约为83%，高职高专毕业生约为55%。20xx年全国共有各个层次的高校毕业生212.2万人，比20xx年净增67万人。20xx年我国高校毕业生预计将达到280万人，比20xx年增长68万，极有可能，仅20xx年全国实际需要就业的普通高校毕业生就突破300万人。到20xx年，进入就业市场高校毕业生将很可能突破340万人。高校毕业生就业形势依然十分严峻，就业压力依然很大，而且是进一步增大。

因此，当我们高中毕业之后一定要选择好自己的道路。并不是马马虎虎考上了大学就可以安心睡觉了。

据采访得：

1、网友：建议去职业技术学校学习比一般的大学好就业

2、就业前景不容乐观，因为找工作很难，但是你要是有一技之长那就好办了，多数单位现在愿意用这些人。

3、是的，同意他(上面)的意见。现在大学生越来约多，相反有技术型的人才却越来越少。而一些企业恰恰需要这些技术型的人才。

4、首先，我也是大专生，看了那么多，总的.来说不太乐观啊，我是学网络的，不知道这个专业好不好!

5、大学生找工作还是相对容易些，只不过一些大学生要求薪水太高，以至于没有就业，另外，如果你真的很有实力的话，高一点的薪水他也会聘用你

6、作为大学生应该在学好自己专业可的基础上广泛的学习诸如管理，营销方面，人际关系方面的书，这样才能在社会上站稳脚跟。最重要的就是要学好自己的专业有一技之长，如果自己的专业技术特别过硬，就不用发愁找不到工作的，关键是要肯下苦工来学好专业!

7、我感觉学上一门技术比什么都强!技术在我手上我怕什么它又不会跑了!

8、最主要还是专业，在人才需求量比较大的建筑，机电一体化等领域，供不应求。

9、以我的个人经验来说，我觉得大专生更好就业

10、中国大学生的就业形式严峻已经是一个事实。主要是怎么能够提高中国大学生的实际操作水平和社会实践能力是头等问题。总之现在的中国大学生，大多数是无才无德，质量谁也不敢保证。

而对于用人单位来说：复合型人才最抢手。一是理工科毕业生需求量大。20xx年对毕业生的需求旺盛，计划接收3万人，计算机科学与技术、通信工程、电子信息工程、电子信息科学技术、市场营销、电气工程及自动化、自动化、机械设计制造及自动化、金融学、国际经济与贸易十大专业需求最旺盛。而这些大多都是理科生。二、英语水平成重要门槛。在采访中发现，英语水平特别是口语能力成为外企面试的重要门槛。不少企业表示最需要“懂专业技术又精通英文的复合型人才”。三、用人单位看重毕业生大学成绩。一个上学时成绩不好的毕业生，用人单位怎么敢用呢?

所以，在我们现在高一的学生应该各科平衡发展，想往外面跑的人就更要将自己的英语的水平提高。有位高校老师说：语文和数学是决定你上不上得了大学，而英语成绩是决定你上一本或是二本。所以在这关键的三年高中时大意不得的。

看到中国就业如此的紧张我们现在就要更要努力的学习了。

财务管理专业调研报告 篇2

物流服务与管理专业为我校“国示范”重点建设专业之一，为了提高物流服务与管理从业人员的数量和质量，使我校培养的物流服务与管理专业人才更好地服务地方经济建设、适应行业岗位需求，物流服务与管理专业重点建设项目专业组围绕学校“工学结合，双证融通”人才培养模式的改革内容，深刻领会物流服务与管理专业人才培养模式的实质，在专业人才培养方案中切实体现区域经济发展对人才培养的要求，使专业建设与改革和企业岗位设置及其能力标准相对应，围绕2013级物流服务与管理专业人才培养方案修订过程中的有关问题进行了人才需求市场调研，经过以上调研基本达到了预期目的。

2 调研对象

物流服务与管理专业重点建设项目专业组成员于2014年3月2日至2014年7月6日期间走访或电访了苏州物流商会、苏州育华培训中心、苏州工业园区恒隆国际货运代理有限公司、苏州苏沪杭汽车运输有限公司等20多家企业(涵盖了行业商会、物流培训机构、物流企业、货代公司、加工贸易、加工制造)就苏州物流发展状况、课程体系建设、学生实习、相关的第三方物流企业职业能力、企业内部物流(特别是商贸物流)专业职业能力以及职业技能，以及企业对人才的基本素质需求情况等物流管理专业人才培养模式主要方面进行了调研。本次调研共发放调查问卷200份，回收171份，并通过EXCEL进行数据分析。

3 调研方法

问卷调查法、访问调查法、电话访谈法。

4 调研内容

4.1 行业发展趋势

苏州市位于中国经济最活跃的区域———长江三角洲中心地带，具有得天独厚的区位优势:境内有长江、运河及42.72公里可利用岸线资源，临近长江入海口，是江海联运最理想的节点;高速公路十分发达，形成了“一纵二横、一环两射”的高速公路网络，截止到2011年底，苏州全市公路总里程为12415公里;苏州站是沪宁铁路干线上的货运一等站，年发货运量300多万吨;苏州的航空运输主要凭借上海虹桥机场、浦东机场及苏南硕放机场，苏州距虹桥机场仅70公里，距浦东机场为150公里，距苏南硕放国际机场23公里。

根据有关数据统计，苏州2013年的GDP为13015.7亿，2013年全市全社会货运量达1.89亿吨左右，比2012年增长6.8%。全社会货运周转量181.5亿吨公里，增长6.5%。全市社会物流总额达4.8万亿元左右，比上年增长2.9%;社会物流总费用1990亿元左右，比上年增长8.7%。全市物流业增加值将超过450亿元，比上年增长10%左右。据专家测算，苏州各类物流从业人员在100万人左右。苏州市物流协会统计的数据显示，从事仓管人员10万人，快递业务的人员近5万人。

4.2 物流人才需求

物流服务需求的快速增长必然带来对物流专业人才和物流管理人才需求的大量增加。随着苏州经济的快速发展，物流产业发展迅猛，社会需要大量各种层次的物流管理服务业应用型人才，苏州2013年的GDP为13015.7亿，按每年1亿元国内生产总值需要25个物流从业人员，每年物流人才需求约32万人。

苏州市中国制造业的中心城市之一，现有一万多家外资企业;同时苏州又是重要外向型经济城市，因此根据市场调研结果看，目前我市物流管理毕业生就业集中在三类企业:一是制造企业占54.1%，如采购、储存保管、半成品或成品库管理、包装、分拣、配装等岗位群;二是商贸企业占24.3%，如报关、货代、报检、单证操作等国际物流岗位;三是物流企业占25%，如理货、配送、拣货、快递等物流岗位。

5 调研分析

5.1 调整专业方向，满足企业需求

物流人才是当前我国紧缺的人才之一，苏州是长三角重要的物流枢纽城市。据估算苏州物流人才需求约32万人，社会巨大的需求量为高职院校提供了机遇，我们要借国家近两年大力发展高职教育的契机，加快专业建设，扩大招生规模，同时搞好软件及硬件配套措施，为社会提供更多的人才。笔者获悉，目前河北省大部分高职类院校都设立了物流管理专业，但都处于起步阶段，招生规模小，但都在努力探索，细分培养方向，扩大招生规模，培养的人才“不专”也“不精”，虽然就业率还可以，但从事物流工作的只有一半左右，且大部分在小的货代公司或快递公司工作，就业质量不高。因此，我们一方面要扩大招生规模，满足不断人才需求的需要，还要确立专业方向，培养“又专又精”的人才。

5.2 结合企业人才需求，确立人才培养目标

从调查的结果看，苏州物流从业人员主要集中在制造企业(占54.1%)、物流企业(占25%)和商贸企业(占24.3%)。因此，我们要确立培养技能型人才目标，在三年的学校教育中要着重培养学生的基础知识和操作能力，注重学生技能的培训，鼓励学生参加劳动部门举行的职业鉴定大赛，使每个学生都有拿到物流专业的资格证书和上岗证书，使学生工作后马上就能实际操作，避免工作后的再培训。

苏州物流人才需求集中在操作人员或初级管理人员，出现这种情况的原因分析:第一，到2013年第一季度，苏州企业数量突破37万家，其中生产制造类企业134267家，贸易经营类企业66005家，对外贸易类企业17072家，信息技术类企业7213家，旅游类企业1829家。而制造企业存在内部物流，具有与生产相关的原材料、能源、配件、工具以及行政办公用品等的采购、储存保管、半成品或成品库管理、包装、分拣、配装等岗位群。第二，苏州又是一个重要外向型经济城市，据海关数据显示，2013年苏州实现外贸进出口总额3093.48亿美元，同比增长1.2%，其中出口1757.06亿美元，增长0.6%，进口1336.42亿美元，增长2.0%，分别超全省平均增速0.7、0.5和0.9个百分点，三项指标在全省占比分别达56.2%、53.4%和60.2%。巨大的进出口业务推动了物流产业的大力发展，产生了对报关、货代、报检、单证操作等国际物流人才的大量需求。第三，2013年苏州市社会物流总额达5万亿元左右，比上年增长2.9%。发达的商贸业，带动了国内物流配送产业的发展，使之出现了对快递、仓储、配送、制单等物流岗位人才的需求。

5.3 加快物流实训基地建设，提高学生操作能力

物流管理专业是一个综合性、技术性、操作性极强的专业。为了实现培养目标，使学生掌握从事物流工作所必须的知识，具备从事物流工作所应有的能力学生实训、实习基地的构建是一个关键环节。为此，在物流管理专业实验实训建设上，使物流管理专业实验实训环境保持国内先进性;按照物流企业的需要，改革实践教学内涵，丰富职业培训项目;使实验实训环境既具有教学和培训能力，还具有一定的生产能力，技术开发能力和社会服务能力，在功能上实现产、学、研一体化。加强物流管理专业实训基地建设的管理，由粗放型增长转变为集约型发展。强化与现有校外实验实训基地的合作，同时加大校外实训基地开发和建设工作力度，进一步拓展校外实习基地的数量，完善机制，强化管理，使其持续稳定并良性运行。

6 调查结论

6.1 正确确定人才培养目标

物流服务与管理专业为第三方物流服务企业培养具备爱岗敬业、诚实守信、严谨创新等良好职业素养，熟悉物流配送、仓储、运输、国际货代等业务流程，掌握物流业务操作技能，能够运用物流信息管理软件进行一线物流业务操作及管理的高素质技能型人才。

6.2 构建“双证融通”物流管理人才培养模式的实践措施

6.2.1“双证融通”人才培养模式的实行

根据企业需求调研结果，我校物流管理专业人才培养目标定位为:面向现代物流服务业，主要为第三方物流服务企业培养具备爱岗敬业、诚实守信、严谨创新等良好职业素养，熟悉物流配送、仓储、运输、国际货代等业务流程，掌握物流业务操作技能，能够运用物流信息管理软件进行一线物流业务操作及管理的高素质技能型人才。以培养学生的岗位适应能力为主线，提高学生的专业能力，适应企业需求，建立和实施“双证融通”的人才培养模式。即充分利用学校课堂教学、实训室理实一体教学、企业顶岗实习，创设教、学、做合一的学习环境，把学习与实习贯穿于教学过程和学习过程之中，学生在学习专业知识与技能的同时还应取得相应的职业资格证书，培养适应相关工作岗位，具有较好实践操作能力及一定创新意识的应用型人才，专业方向、专业岗位及相关技能证书关系如图1所示:

根据不同专业方向的岗位技能要求不同，“双证融通”的人才培养模式可分为三个阶段进行:

第一阶段———职业感知:学生在学习公共基础课和专业基础课的同时，完成职业模块的各项初级训练，取得全国计算机等级考试一级证书和苏州市通用英语初级证书，并通过参观、讲座、参加企业冠名技能大赛等形式指导学生感知职业，了解岗位人才需求，进行职业生涯规划。

第二阶段———职业准备:学生在教师和企业专家的共同指导下，进行职业模块的核心内容训练，完成基于岗位需求的专业核心课程的学习。在校内外实训基地展开仓储与配送作业实训、供应链管理、实训、运输管理实训等实训项目，考取助理物流师、国际商务单证员、助理电子商务师等职业证书。同时聘请行业企业技术专家承担专业核心课程的教学，将职业规范、职业态度、职业习惯渗入到教学中，学生通过仿真实训，作好充分的职业准备。

第三阶段———职业体验:顶岗实习阶段，学生把部分专业核心能力模块移师企业实习，接触与本专业相关的实际工作，综合运用所学的知识去独立分析和解决实际问题，提高实践动手能力，提升综合职业能力，履行其实习岗位职责，为以后走上社会打下基础。学校通过三方协议、校企共管、学生返校、追踪调查、实习总结等方式确保实习的规范化。

6.2.2 构建双证融通的课程体系

以物流管理专业岗位群定位及该专业技术能力培养目标为依据，优化课程设置，构建“公共基础课程模块+专业基础课程模块+专业方向课程模块”的课程体系模式。如2图所示:

6.2.3 优质特色教材建设

就目前来说，中职物流管理专业理论课程教材相对比较完善，但实训操作教材相对来说比较薄弱，理念及技术相对比较滞后，为顺应实践性教学需要，由专业教师及兼职教师共同开发和编制本土实用性的教参、教辅资料，编写《仓储管理与作业实务》、《物流信息技术》等优质特色教材用于学生课堂教学或用于进行省、市技能大赛的培训。

6.2.4 实行“教学模块化，理实一体化”的教学模式改革

按照“教学模块化，理实一体化”教学思想，围绕强化学生职业技能和岗位适应能力的培养目标进行改革和探索。

(1)在教学内容方面，体现实用性与基础性的统一。现代物流是将传统运输、仓储、包装等行业引入计算机信息技术，经过整合、重组而形成的创新产业，随着技术更新步伐的加快，对物流行业人才知识更新的要求也更高。因此在课程教学中，以仓储岗位、货运代理和电子商务等岗位为载体，将相关知识点分解到实际项目中，通过对项目的分析和实践，把实践教学分成基本技能训练、项目技能训练和综合技能训练等模块，使学生在某一特定的技术方向有特长。密切产学合作，注重该专业新技术、新规范、新方法的引进，及时调整课程体系，更新教学内容，改革实践能力培养机制，更好地利用企业资源，探索有效的能力培养模式和途径。

(2)在教学手段方面，改革传统教学模式，把教学活动与生产实践、社会服务、技术推广及技术开发紧密结合起来，强化学生在教学过程中的主体地位，把交互式教学、启发式教学、案例教学、岗位模拟教学等教学方法融入到各教学环节中，利用通讯视频技术、网络技术、多媒体技术等现代化教学手段，加速物流知识的传播和更新，提供给学生一个更为广阔的学习空间。

6.3“双师型”教师培养

为适应人才培养模式改革需要，以“双师型”教师培养为重心，形成以行业、企业技术专家参与的教学理念先进、实践技能较高、双师结构合理的专业教学团队。积极创造条件有计划地推荐专业教师担任企业访问工程师、到国内外相关机构进行培训，让其获得前沿信息技术和先进教学方法，鼓励专业教师参加各种专业技能培训和考证。目前，我校具有4名高级物流师，3名物流师，他们为专业建设、(下转第270页)课程体系构建及人才培养模式改革、校企合作等主要工作发挥重要作用。

6.4 校企合作、工学结合运行机制建设

6.4.1 校内实训基地建设

以学生职业能力培养和各类社会人员职业培训为目标，按照“工学结合”的原则，不断更新实训基地建设理念，建设并完善物流综合实训室、物流沙盘模拟实训室、助理物流师实训室、供应链管理实训室、德意通收银员实训室、电子商务实训室、用友ERP沙盘实训室等功能实用的实训室，新建报关模拟实训室、3D物流实训室，主要设备价值总计350多万元，不断提高学生的专业岗位能力，并加强实训基地环境文化建设，形成地方物流技能训练与物流职业培训“共享资源”平台。积极探索由学校提供场地和管理，企业提供设备、技术和师资支持的实训基地建设新模式。

6.4.2 校外实训基地建设

按照校企“双赢”的原则，与企业共建校外实习基地。不断完善校企共建共管机制和组织机构，加强质量监控体系和考核评价体系建设，注重企业文化与校园文化的结合，拥有了苏州工业园区恒隆国际货运代理有限公司、苏州伟中物流中心有限公司等10多家关系紧密的校外实习基地，为学生提供真实工作场景，满足顶岗实习需要，同时又为教师到企业锻炼，提高教师实践能力发挥重要作用。

摘要：随着我国经济的发展,如何提高物流管理专业从业人员的数量和质量,是职业院校目前迫切需要思考的问题。文中基于所在学校物流管理专业人才培养模式的现状,初步探明了企业对职业院校物流管理专业人才的认知,提出了“双证融通”物流管理人才模式,并从人才培养模式实施、课程体系改革、教学模式改革、评价改革等方面展开论述。

关键词：物流管理专业,企业需求,市场调研,人才培养模式

参考文献

[1]陈锡宝,朱剑萍.探寻校企合作实现机制的有效途径[J].中国高等教育,2010,(5):47-49.

[2]彭后生.我校高职物业管理专业人才培养模式改革初探[J].现代物业,2010,(3).

[3]郑毅.刘存山.邹炽导.基于过程工作的课程体系开发与研究[J].广西轻工业,2011,(2).

[4]冼碧霞.以任务驱动为中心的多元化教学模式的应用[J].教育导刊,2012,(7).

财务管理专业调研报告 篇3

关键词:物业管理人才;需求现状;需求特点

中图分类号:G293.33 文献标识码:A 文章编号:1000-8136(2010)27-0130-03

改革开放20多年来,我国的经济发展取得了举世瞩目的成就。衣、食、住、行是百姓生活的四要素,住是其中很重要的要素之一。随着经济的快速发展和收入水平的不断提高,人们已不再仅仅满足于“有屋住”,而是要住的舒适、住的方便、住的安全,物业管理随之也得以快速发展。物业管理是一门新兴的管理科学,是指对已建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和相关场地的综合管理。物业管理的目的就是服务千家万户,满足多层次需求,让广大老百姓满意。

1物业管理人才需求前景乐观

物业管理行业被誉为“朝阳产业”。绝大多数的专家认为服务业将是未来10年中人才需求量最大的行业。物业管理、专业咨询、法律服务等这些属于新兴的广义服务业,是服务业人才需求增长的主体部分。在未来服务业人才需求增长的数量里,70%左右的需求将在新生服务行业产生。

城镇住房制度改革和房地产管理体制改革的不断深化,以及房地产业的迅速发展、住宅商品化和产权多元化格局的形成,促使物业管理快速进入社会经济生活,并得到了迅猛地发展,成为社区建设、城市管理和国民经济发展中不可或缺的重要组成部分。

大批设计新颖、设施齐全、环境优美的住宅小区落成,消费者在改善居住环境和居住面积的同时,也对居住软件和物业管理提出了更高的要求,因此吸引了大批物业管理企业进入市场。与此同时,政府也不断根据市场发展需求,调整行业行为规范,通过加大行业自治管理力度,促进物业管理健康有序地发展,这一切都刺激了对物业管理人才的需求。

行业的发展为专业人才的培养提出了强劲的需求,从近几年对各行业职位需求的分析来看,物业管理行业的职位需求数量始终列居前列,因此可以预计,在未来较长的一段时间内,物业管理专业的应用技能型人才不仅将成为物业管理市场发展的必须人才之一,而且将保持较强的市场需求。据估计到2010年,全国城镇物业管理覆盖面将在50%以上,新建筑物业管理覆盖率将在90%以上。而目前该专业人才的缺乏,使得就业前景非常光明。

2物业管理人才需求现状

物业管理行业整体管理水平的提高、服务的细化与品质提升、现代楼宇高科技设备的增加以及现代管理手段的应用,都对从业人员提出了更高的要求,需要大量既懂专业,又懂现代物业服务理念的高素质人才。

目前对物业管理人才的需求与差距主要表现在以下几个方面:

2.1在需求数量方面:人才非常缺乏

随着城镇建设的发展和城市现代化的推进,房地产投资额还将不断扩大。我国物业管理行业迅速发展,并不断向规模化、集团化、智能化、网络化发展,对高级物业管理专门人才的需求激增。中国城市房地产网统计,物业管理项目(面积)的增加,要求从业人员的数量增加。以10 000 m2需要4～5个物业管理人员计算,全国每年至少需要新增十万名从业人员。目前不少企业对物业管理人员的要求从学历到经验都更加严格,随着物业行业趋于专业化、法制化、市场化、国际化、集团化,专业物业管理人员需求将继续走高;而相关的专门培养单位的培养能力却很有限,造成了行业内总体人才紧缺。

2.2在需求结构方面:结构性矛盾突出

很多地区都呈现出物业管理人才供求的结构性矛盾,即高层次管理人才紧缺。物业管理行业的发展需要既懂实际操作又懂管理的实用型优秀人才。很多不具备专业物业知识技能的人在为找不到工作而发愁,而懂信息技术的物业管理工程师以及物业管理高级经理用高薪也难聘到。

一些针对物业公司的调查发现小区高级物业管理人才倍受青睐。如武汉市2007年上半年的劳动力市场中高端的物业管理职位数为2 495个,应聘者仅有1 724人,其中需求较多的职位包括客户部经理、工程管理等,尤其需要有较强服务意识、较强公关能力以及环境管理、治安管理、车辆管理等能力的综合人才。

一边是物业管理高素质人才的缺乏,一边是我国当前就业形势紧张,缺乏专业技能的人找不到工作,结构性矛盾突出。

2.3在需求质量方面:物业管理从业人员的素质亟待提升

由于物业管理在我国起步较晚,物业管理行业发展过快导致相关核心人才培养相对严重不足,物业管理从业人员的素质亟待提升。迄今为止,我国物业管理企业已超过2万多家,物业管理人员达250万人。然而,物业管理人员多半为半路转行,未受过正规的专业教育和培训,整体素质偏低,人才匮乏导致服务水平低是当前我国物业管理市场存在的主要问题。目前国内物业管理行业的从业人员主要来源于几个方面:一是原有企业或行政事业单位的房屋管理和维修部门的人员直接转化而来,他们不熟悉现代物业管理的模式;二是学管理专业的人改行,他们有一定的管理能力,但不熟悉物业管理业务;三是学物业管理专业的毕业生,他们缺乏工作经验,往往是理论与实践脱节,专业实操能力较差,并且人数较少。在工作中处于被动的地位,不具备从战略上进行管理的能力,需要用人单位进行一些培训后才能上岗。四是城市的下岗职工、农村剩余劳力,经简单培训后进人物业管理行业,他们只能从事一般的体力劳动和服务。

由此可知,物业管理人员的知识水平不高、业务水平有限、综合素质偏低,已经制约了这个行业未来的发展。

3物业管理人才需求特点及素质要求

物业管理人才的需求特点:

3.1人才需求的层次性

物业管理工作纷繁复杂,从房屋设备维修养护到物业管理企业经营管理,甚至物业管理的理论研究都在其范围之内,这就造成物业管理对人才有不同层次的要求。从物业管理公司的构架上来看,物业管理公司的用人需求包括二个层次:管理层和操作层。管理层包括管理人才、策划人才和首脑人才;操作层包括技术人才和营销人才。同时,从专业教师培育和学科发展研究角度上看,物业管理人才还需要有学术人才,即理论研究人才和教育人才,这就形成了物业管理的学术层。

3.2实用型技术人才和复合型通用人才并重

现代物业管理涉及物业的种类繁多,有居住物业、商业物业、工业物业和其他用途的物业。物业管理和服务对象有显著的差异,需要一批熟悉各物业特点,掌握常规管理和实际操作能力的实用型技术人才;另一方面,由于每种物业的管理服务工作都会涉及到房屋设备、公共设施的维修养护,公共区域的治安、环卫、交通等综合管理与经营,需要有一批懂得企业管理与经营、经济分析、公共关系学等复合型通用人才。

3.3物业管理人才的理论知识与实际能力兼备

物业管理是一个典型的以人力资源及智力输出为特征,附着情感价值,并对管理服务模式、技能与方法持续动态创新的行业。管理水平的高低直接影响服务的质量。行业的发展速度使得工作中不断涌现新的问题,这就对管理人员的专业理论知识水平提出更高的要求,但从具体工作岗位来看,较为具体的日常管理工作和对动手能力要求颇高的技术工作居多,所以有无实践能力也是物业公司招聘人员的重要考察指标。

随着近两年物业管理业政策的变化,物业管理行业的发展越来越规范,专业化程度越来越深。物业管理行业内的各类人员必须更加专业化才能适应这个行业发展的需要。

物业管理用人单位普遍认为物业管理人员应具备以下几点:①首先要有责任心、进取心、遵守职业道德,有敬业精神,具备服务意识,有较强的心理承受能力;②掌握现代物业管理的基础理论、基本知识、操作技能和方法,具备工作能力(包括组织能力、决策能力、表达能力、协调能力、专业能力);③要有较扎实的物业管理知识和相应的物业管理经验,包括公共秩序、安全知识,例如小区内的车辆交通维护、保安岗哨、安全设备设置,以及园林绿化、水暖施工、通气通电等。房层的维修、养护、鉴定完损等级知识。物业的保洁知识,如清洁、消毒、灭“四害”等;④熟悉国际国内有关方针政策和法规,掌握物业管理最新发展动态;⑤要有丰富的工程设备管理知识,对机电设备系统有较清晰的概念,懂得高端物业管理中的自动化控制,包括建筑设备上的知识,如通风、排气、消防、排污、排烟等;还有电器设备方面的知识,如电梯、中央空调、高低压配电等;⑥要具有经营决策能力、市场开拓能力和全面管理能力。

4物业管理人才培养模式观点及建议

4.1物业管理行业发展迅速且前景较好

物业管理专业人才严重匮乏,我院开设物业管理专业符合社会对紧缺人才的需求。各种调研结果表明:物业管理是一个新兴的行业,发展前景较好,对物业管理专业人员需求量大,其中尤为突出的问题是物业管理行业专业人才严重匮乏,现有从业人员整体素质不高,很多从业人员自己本身对物业管理就不甚了解,管理不规范、服务质量差成了物业管理企业与业主间矛盾的焦点。随着物业管理行业的快速发展及物业智能化程度的提升,对物业管理从业人员提出了更高的要求,提高物业管理从业人员的整体素质和专业化水平对于物业管理的规范发展极为重要,亟需大量高素质物业管理专业人才。

4.2我院开设物业管理专业有着明显的知识结构优势

现代物业管理的发展对从业人员的法律素质要求提高。在目前的物业管理实践中,物业管理企业与业主间纠纷不断,掌握一定的法律知识,具备相当的法律素养,可以帮助物业管理人员处理物业管理企业与业主间的矛盾,能够利用法律法规更好的为业主服务。我院具备充足的法律教学资源,在法律教学研究中师资力量雄厚,有很好的法律教育传统和教育环境,且很多教师在法律实践中经验丰富,处理过物业管理公司与业主间的法律纠纷,因此能够培养出具备深厚法律知识背景的物业管理人才,弥补现代物业管理人才法律知识缺乏的不足,彰显我院人才培养的特色,使学生在就业后能分析和解决物业管理工作中的实际问题,处理物业管理的一般纠纷。

4.3坚定办学信心,培养学生投身于物业管理行业的热情

随着物业管理行业的快速发展,不仅对物业管理专业人才需求量将大幅度增加,社会各方还会进一步认可物业管理行业并支持物业管理行业的发展,我们要坚定办学信心,加快课程改革,以便为社会输送更多的高技能物业管理人才。同时,学校应定期请一些知名度较高的物业服务企业经理、管理处主任参与学校的教学,把行业的希望、企业的追求介绍给学生,使学生在学校就能树立“与企业共同发展的理念、在企业发展的同时实现个人的职业发展”的意识,充满积极投身于物业管理行业的热情,为学生成长为高素质的物业管理专业人才增加“原动力”。

4.4突出“校企结合”的特色

努力调动校外实训基地,合理设置我院高职物业管理专业课程,恰当选用人才培养模式,以符合企业用人要求。从相关物业服务企业选用人才的标准来看,我院高职物业管理专业以“职业素质和职业能力培养”为主线设置课程,突出“校企结合”的思路,符合人才培养要求,符合企业选用人才的标准。相关物业服务企业一致认为:对物业管理专业人才的培养必须采取“校企结合”的人才培养模式,使学生在“学中做”、“做中学”,提高学生的实操能力,做到理论联系实际,形成良好的职业道德,增强其对物业管理行业的热爱之情,在形成专业能力的同时培养学生的社交能力、灵活处理问题能力、组织管理能力等跨专业能力,把学生真正打造成高技能物业管理人才。在校企合作中,学院应与一些规模较大、运作规范的物业服务企业进行深度合作,建立校外实训基地,充分利用学校内外不同的教育环境和资源,强化学生的综合职业能力,使物业管理专业人才的培养实现学校课堂教学和直接获取物业管理实际工作经验的企业岗位实操有机结合,从而提高学生的专业能力、方法能力和社会能力。

参考文献

1 胡 芳.高职物业管理专业技术类人才培养探析[J].继续教育研究,2008(8)

2 郭文剑.高职院校物业管理专业改革初探[J].科技情报开发与经济,2007(4)

3 彭后生.我校高职物业管理专业人才培养模式改革初探[J].现代物业,2008(3)

4 李晓琳.高职物业管理专业人才培养初探［J］.辽宁高职学报2007.9（9）

5 郭桥华.高职物业管理专业以职业能力为导向人才培养模式构建——初探物业管理专业教学计划和课程教学模式改革［J］.现代物业，2008（4）

Higher Demand for Professional Property Management Research Report

Luo Huina

Abstract：Since the acceleration of the urbanization process, the property scale, property types increased, property management professionals surge in demand. I demand from the status quo of property management personnel, pointed out that the property management industry in question, indicating demand for property management personnel characteristics and quality requirements, then the property management personnel training mode put forward their views and suggestions.

财务管理专业实践报告 篇4

实践时间：

实习单位：

实习地点：

实习目的：会计核算及财务管理的相关内容作为对象，进行实地学习与实践。运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计工作的认识，将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备。

实习内容：

一、实习背景

福州××有限公司成立于2005年，主要经营钢材、五金交电、建筑材料、装饰材料的批发与零售。伴随着中国经济的增长浪潮，企业稳步发展，销售业绩蒸蒸日上，现已与国内几家大型钢厂建立了良好的合作关系，为公司的发展带来了广大的前景。公司以一个高度凝聚力的优秀团队，本着诚信经营优质服务的宗旨，为市场提供高性价比的优质钢材。

企业精神：求变 求进 求强

企业宗旨：追求卓越 奉献社会

营销理念：铸造精品 以义求利

管理理念；以人为本 依法治企

二、实习内容

三年的系统理论学习，使我基本掌握了财务管理的基础知识，诸如：会计学原理、中级财务会计、财政与税收、财务管理和中级财务管理等。但是，应该承认，如果没有将自己学到的理论通过实践被自己所真正掌握，应该说对自己今后找到一份称心的工作还是会造成一定困难的。只有通过一段时间的实习，才能够将书本上学到的知识运用到实际情况中去，解决实际问题，为今后的工作打下坚实的基础。

实习初期

虽然学的是财务管理，专业对口，还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。初入公司，做的都是一些很琐碎的事，旁边的两个姐姐整天让我复印，发传真，跑银行，认真的做了，真真切切的明白工作并不是一件那么容易的事情，工作交际十分的重要，比方说跑银行，通常银行的工作人员自己工作就一大堆了，繁琐又累又不能出错，所以一般银行工作人员的态度都不是很好，公司有时候有很急的款项要划的时候，虽然已经去银行把该办的业务办好了，可是还是非得打十个八个电话她才会帮你转账之类的。

实习中期

开始正的接受一些记账方面的内容，发现书上的习题是一回事，做作业和真的开始记账是另外一回事。开始的时候我的师傅只是让我帮忙贴一些原始凭证，想当然的以为只要按照大一的时候老师讲的做就可以了，没想到当我真的做出来的时候错误一堆，比方说的士的发票，如果最下面的一行数字有破损的话就要将那行数字剪掉而不是贴上去，上课的时候涉及的发票就一两张所以贴起来十分容易，真正做起来的时候就不止是一两张的事情了，光是一个贴票方向的工作就让我错了好几回了，还要贴得又工整又清楚实则不易啊！深深的发现会计是一项需要很多耐心和很多细心的工作。

之后开始接触一些记账的工作，平时做作业的时候，题目都是讲企业的一项业务描述成一段文字叙述的题目然后做，真正动手干起来就不是这样了，通常都是面对一些原始凭证然后在电脑上填制记账凭证，也就是说那段文字是需要我自己想而不是事先给定的，这就要求对本企业会涉及到的会计科目相当的熟悉，之前以为做作业的时候就应该跟实际实践差不多了，可是真的做起来了发现还是差距挺大的，这让我体会到了会计工作关键还是动手实践而不是纸上谈兵。

之后一些公司业务款项的核对也着实让我吃力了一把，由于我是跟着会计主管干，也就是所有的款项最后审核把关都是她，虽然她只是让我抽几份出来再算一下，可是面对各种字迹的发票和盖章真的让我晕了一把，刚刚开始做的时候是各种算错各种看不懂。

实习后期

通过这大半个月的实习感觉着实不易也总结了一些工作经验

1、来实习之前一定要对自己的专业有所了解，特别是一些记账的会计科目之类的账目要熟记。

2、在有一定的基础知识的前提下如何在别人不教你的情况下得到经验？一，脸皮要厚，要沉的住气，同事教你帮他做什么你一定要尽力完成，而且一定不要把不满的情绪放在脸上(无论什么鸡毛蒜皮的小事!)。

二、能问则问，点到为止。一些太白目的问题问多了下次人家就不理你了。

3、积极调整心态。会计本来就是烦琐的工作。在期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。所以做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！

三、实习表现及收获

经过快一个月的跟班实习，让我对会计工作有了更直观的认识。在学校与社会这个承前启后的实习环节，对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。

1、工作能力。在这一段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。实习期间，除了浅层次地学习了专业技能外，我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是敬业精神和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中，你的心会不由自主地年轻起来，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，而你的工作态度更会变得努力、认真，再认真一些，再努力一点。也许，这就是一个集体的凝聚力，这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”！珍贵的实习生活现已结束,感觉非常有必要总结一下实习的得失，从中继承做得好的方面，改进不足的地方，使自己回顾走过的路，也更是为了看清将来要走的路.2、实习收获。主要有四个方面，一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论积累了和资料。扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时，可能感觉枯燥无味，但当你工作以后，你才会发现专业知识是多么的重要。但我要想提高我的工作效率，工作质量，这些知识只是知道是远远不行的，而是要精通。

四、个人综合素质总评

这一次的工作和学习经验真的让我获益匪浅，无论是工作能力，人际关系处理的能力，还是修养知识的积累程度，我都感到有所提高，就像经历了一次成课程良莠不齐尽收眼底，学到了很多书本以外的宝贵经验和知识。我不敢骄傲、不敢妄言，我只能说，在以后的日子里，我会尽200％的努力，尽200％的热情去工作，我希望公司能知人善任，同时也期盼着自己能够很好的从最低点做起，一步一步扎扎实实地往前走，全心全意为成为一个合格，再到优秀，直至出色的工作者而努力！实习生活，感触是很深的，提高的方面很多，但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力，如何学以致用，给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的机会。在实习期间反映出我具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。

学校是一个小社会，而我不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使自己发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使自己学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

财务管理专业暑期实践报告 篇5

暑假到了，为了丰富自已的阅历，适应社会,虽然我的专业是财务管理（金融财务与管理），但是会计与财务管理息息相关，于是，找了一份实习会计的岗位。我在湖南省人民防空办公室维护队财务处实习了一个多月。湖南省人民防空办公室是省级行政单位。湖南省人民防空办公室成立于1950年，其目标旨在建立统一高效的组织指挥体系、布局 合理的防护工程体系、灵敏可靠的通信警报体系、精干过硬的专业队伍体系、保障得力的人口疏散体系、现代化的科研和人才培育体系，努力提高人民防空的整体抗 毁能力、快速反应能力、应急救援能力和自我发展能力，以应付现代战争及重大灾害事故，有效地保护国家和人民生命财产安全。在湖南省人民防空办公室维护队财务处并没有太多人，设有一名会计，两名出纳，两名会计。此次负责我实习的是公司出纳郑老师，郑老师根据我的实习时间，主要是让我了解财务软件的使用和会计处理的流程，并让我了解了行政单位会计的基础知识，并做一些会计凭证。公司采用的是金碟财务软件，从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。我认真学习了正规而标准的公司会计流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了公司会计工作的全部过程，掌握了金蝶财务软件的操作。

作为学习了三年时间会计的我们，经过了对《会计学基础》的学习和《财务会计》的学习，可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。通过实践了解到，这些似乎只是纸上谈兵。尤其是《财务会计》，它不能去行政单位会计混为一谈，行政单位的会计没有“所有者权益”，而是用“净资产”代替之。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。

在实践中我也发现，会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一，每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二，会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性。其三，在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础，体现了会计的规范性。在登帐过程中，首先，要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。尤其是行政单位的会计，由于其特殊性，很多会计处理方式与财务会计截然不同，行政单位的会计很多都没有增值税、营业税的考虑，比财务会计容易得多，但是也要求细心，也要求会计人员对会计知识的熟练把握。

经过这次实习,虽然时间很短，可我学到的却是我大学中难以学习到的，受益良多。会计本来就是烦琐的工作，在实习期间,我也曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源，越做越觉乐趣,越做越起劲。在实际做账中我经常忘记行政单位的会计没有“所有者权益”考虑，经常把净资产与所有者权益混淆，好在有郑老师的淳淳教导，我逐渐改正，逐渐努力。在一段时间的实习中，我发现虽然金蝶与用友功能差不多，但在处理行政单位的会计这一特殊处理上，用友能够更胜一筹。

实习,虽然就此告一段落了,但再过不久,我就要跟许多大学毕业生一样走向会计岗位了。通过这次实习，不仅仅培养了我的动手能力，也增加了我对实际账务的操作经验，缩短了我对抽象的书本与实际工作的距离，使我无论对抽象知识和实际工作都有一定的感性认识与理性认识。想到自己大学四年的学习,想到实习期间的所学所感,我觉得我能学有所用,在作好本职工作的基础上,成为社会发展进步必不可少的优秀的会计专业人员!

财务管理专业调研报告 篇6

一、物流管理专业人才需求与专业改革调研基本思路与方法

1、调研指导思想：

坚持以科学发展观为指导，以学院《专业教学标准开发指导规范》的基本理念为支撑，充分尊重行业用人单位对生产管理与服务一线应用型人才的客观要求，结合本专业毕业生从业现状和职业生涯发展的需求，以就业为导向，以能力为本位，以岗位群的能力需要为依据，把握用人单位对本专业的需求，明确专业培养目标，探索物流管理专业标准建设的思路与方案。

2、调研基本思路和方法：

为使物流管理专业人才培养的目标与用人单位需求实现“零距离”对接，使物流管理专业人才培养方案科学合理，做到既能保证专业人才培养的目标，又能符合职业教育规律。调研严格遵守以学院《专业教学标准开发指导规范》，通过紧紧依靠行业、企业，深入与本专业联系较为紧密的企业调研，从而能从宏观上把握行业、用人单位的人才需求。为专业标准的制定提供重要依据。

调研目标：通过对用人单位对人才的反馈意见,学员毕业的就业岗位状况和岗位典型工作任务确定专业岗位群。分析岗位的专业能力、社会能力、方法能力的，根据岗位能力分析确定教学内容、按岗位工作过程的完整性序化课程，建立基于工作过程的课程体系。调研内容：物流管理专业对应行业的人才结构现状、专业发展趋势、人才需求状况。行业、企业对高职物流管理专业毕业学员的岗位安排及能力的要求、相应的职业资格、学生就业去向等。

调研方式： 书面问卷、个别面谈、电话访谈、在职毕业生座谈、文献检索、网站查阅、问卷调查等。

调查对象:各高职院校（湖南物流职业技术学院、湖南交通职业技术学院、湖南工业职业技术学院等）、物流企业(湖南全州药业集团有限公司、湖南一力物流有限公司、步步高商业连锁有限公司等)的一线从事采购、仓储、配送、运输等工作的人员和管理人员、以及比亚迪股份有限公司、中核二十二、二十三、二十四公司、三一重工股份有限公司等用人单位人力资源负责人等、毕业学生、行业人士。

调研过程：信息采集——信息归纳——信息分析——专业标准制订——专题论证——信

息补充——专业标准制订定稿。

二、物流管理专业人才需求调研

1．物流行业发展现状与趋势

我院物流管理专业对应的行业为航空维修工厂、第三方物流公司、企业物流、港口（或口岸）物流等。物流产业作为国民经济的一个新兴的产业，已成为我国本世纪重要产业和国民经济新的增长点。党的十六大报告指出，要“深化流通体制改革，发展现代流通方式”。现在，许多地方政府正在积极筹划发展现代物流产业，把物流作为经济发展的支柱产业和新的经济增长点。上海市政府规划在“十五”期末基本成为全球现代物流供应链中的重要枢纽和节点；深圳市政府将现代物流产业作为三个重要支柱产业之一；北京、大连、沈阳等城市都在加快制定物流发展规划并加紧实施；天津把物流产业作为天津经济发展的五大支柱产业之一强势推进；根据湖南省物流业发展规划，将长株潭物流区域作为全省物流业发展的核心区域。依托长株潭区域便利的铁路、公路、湘江水运及航空货运等交通区位条件，围绕布局集中的装备制造、冶金材料、医药食品、电子信息等优势产业集群，充分发挥长株潭城市群“两型”社会建设试验区的政策优势，重点发展制造业物流、烟草物流、商贸物流和国际物流。高标准建设一批现代化物流园区和物流中心，培养一批在国际国内具有较大影响力和竞争力的龙头物流企业，以率先突破来带动全省现代物流业发展。我国的现代物流已经进入快速增长、全面发展的新时期。

2．物流行业从业人员基本情况

从湖南全州药业集团、一力物流等大型的第三方物流企业的人力资源部了解到：物流行业的发展需要采购人员、订单处理人员、仓储保管人员、运输人员、配送人员、拣选人员、报关与报检人员以及各种高中级物流管理人员等各层次的员工。其中低层次的物流管理人员编制最多，从空军航空修理企业（含部队）了解到：航空维修企业对应物流方面主要为采购人员、仓储保管人员。

3．物流管理专业对应的职业岗位分析

从湖南全州药业集团、一力物流等大型的第三方物流企业的人力资源部了解到：他们的采购人员、订单处理人员、仓储保管人员、运输人员、配送人员、拣选人员、报关与报检人等员工主要从高职物流管理专业毕业生引进。

从我院物流管理专业往届毕业生的就业看：在空军航空修理企业（含部队）就业的毕业

生占5%左右，大都从事仓储保管以及采购管理工作；在物流企业就业的员工主要在上海、宁波、广州、深圳、东莞、长沙等地，大都分配在仓储、配送、QC等岗位；在中核二十二、二十三、二十四等公司的员工主要从事采购管理、仓储保管等工作；在三一重工股份有限公司的工作的毕业生大都从事接货和发货工作。

从各用人单位了解到他们的工资待遇和岗位随地域和企业大小差异较大。沿海企业工资待遇较高，一般采购、仓储、QC等岗位2000-3000元左右每月，内地待遇偏低，1000-2000元左右每月。另外通过与相关企业管理人员交流，发现某些毕业生较浮躁、不踏实、眼高手低、且诚信存在问题。

4．物流管理专业对应的职业资格证书分析

物流管理专业有劳动部门认证的初级人力资源管理师、中级物流师、初级物流师等职业资格证书。这些证书社会普遍认可与物流各职业岗位密切相关。

从湖南全州药业集团、比亚迪股份有限公司、中核二十二、二十三、二十四公司、三一重工股份有限公司等企业了解到各企业都要进行面试，有些公司还要笔试，面试和笔试一方面考察专业能力、另一方面更重要的是考察社会综合能力，其中隐含了对语言表达能力和沟通能力的考察，因此普通话等级证书虽然不做具体要求，实际上对就业也有一定的影响。

三、高职物流管理专业现状调研

1．湖南省高职物流管理专业点分布情况

湖南省高职物流管理专业办学学校多，到2010年止，一共有 34所的学校设置有该专业，并有进一步扩大的趋势。各有特色和行业面向，水平各异。地域上以长株潭居多。

2．湖南省高职物流管理专业招生与就业岗位分布情况

经过调研，大部分院校的物流管理专业及研究方向设置非常相似，培养目标、教学计划、课程设置等方面也大同小异，缺乏专业培养特色。只有部分院校根据自身特色和资源优势在方向上有所侧重，比如交通运输类院校侧重港口物流、国际物流、物流工程与技术等,理工院校侧重物流工程与技术、物流设施与装备等，文科类和大部分高职院校侧重物流管理、国际外贸物流、流通经营等。学生招生规模不大，一般在校学生每届200人左右。

物流管理专业最近三年招生人数为360人左右，主要就业地区为办学单位面向的行业占20%左右，其余主要在长沙、广州、深圳等沿海物流企业较多的地区。就业率达90%以上。

3．湖南省高职物流管理专业教学情况及存在的主要问题

课程设置上，大部分院校的物流管理专业及研究方向设置非常相似，培养目标、教学计

划、课程设置等方面也大同小异，缺乏专业培养特色。只有部分院校根据自身特色和资源优势在方向上有所侧重，比如交通运输类院校侧重港口物流、国际物流、物流工程与技术等,理工院校侧重物流工程与技术、物流设施与装备等，文科类和大部分高职院校侧重物流管理、国际外贸物流、流通经营等。物流职院、铁道职院、航空职院、交通职院、工业职院等示范院校开展了教学改革，建立基于工作过程的课程体系，但由于受到实训条件的约束，教学做合一难度大，校企合作还处在初级阶段。其余大都为学科体系的课程结构，中专的延伸或本科的压缩。

教材使用上，各院校逐步建立了自己的课程体系，但是真正有职业特点-工学结合的高职教材缺乏。

实训条件上，各院校的实训室建设水平不一。各高职院校物流管理专业基本上都设置了软件实训室，物流职院、航空职院、工业职院、铁道职院等院校硬件建设较好，建立了沙盘实训室、电子商务实训室、报关实训室、从原材料采购到入库、储存、出库、分拣等全自动化的流水线并和三套软件实时接口的硬件实训室等。有些院校设备缺乏，勉强应付。在校外实训基地建设上，各院校在物流管理专业上都存在着一些难度。一是没有利益共同点；二是90%企业担心实习人员安全与财产安全问题、80%的企业担心经营泄密；三是90%以上企业有愿望与职院进行校企合作，但合作项目以“企业内训”、“企业流程优化”、“企业信息系统开发”为主，愿意接受学生学习的企业希望政府在此问题上有一个优惠政策。

在职业资格证书的考核方面，各学校都把职业资格证书培训纳入本专业正常的教学体系，安排2周左右的时间进行培训，学生只交考证费和极少的培训费，培训主要利用业余时间进行。所以考试软件列为正常的教学软件。证书的通过率普遍较高，但是证书的含金量不高，社会信誉度不高。

师资情况是制约职业教育发展的瓶颈，技能有待提升，观念落后。

四、物流管理专业教学改革建议

1．物流管理专业培养目标与专业方向调整建议

我院物流管理专业培养目标岗位定位为市场调研、市场开发、运输管理、仓储管理、配送管理以及货代岗位等，军民结合，兼顾层次，定位准确。专业方向上可以调整细化。应用方向有可以考虑进一步细化或侧重，建议根据行业、和不同的职业岗位群在应用方向上有所侧重。

2． 物流管理专业课程设置的原则建议

全面推广基于工作过程的课程体系，对已经建立的基于工作过程的课程体系，加以推广和完善。

3．物流管理专业教学改革建议

精品课程缺乏。目前我专业还没有一门精品课程，给我专业培养高技能应用型人才带来了一定的影响。学院充分考虑老师的辛勤劳动，加强激励制度，调动老师的积极性，推动精品课程的教学改革。

教材建设滞后。物流行业发展非常快，教材的编写落后于行业发展速度，在选择高职高专物流专业教材的时候，发现教材模式偏重于理论，但是又没有本科类教材的理论体系完备，实践内容更是严重不足，难以找到非常适合五年制高职高专学生的课本，造成了“书本和实践相脱节”的现象，被行业人士所诟病。在教学中，本专业教师在教材之外需要准备大量的行业最新材料来补充教学内容，编写实践讲义，以弥补课本的不足。希望在经过比较长时间的积累后，在此方面能够有所突破。

4．物流管理专业实训基地建设建议

相对于其他专业，物流管理专业的校外实训基地的建设还比较落后，随着学生规模的逐渐扩大，扩大校外实训基地的规模已成为一个迫切需要解决的问题。同时物流管理专业是一门实践性很强的学科，学生需要大量到企业顶岗实习的机会，而这种机会需要通过加强同企业的合作来取得。一方面利用各种方式拉企业项目：如各种培训等。另一方面可以采用校企共建实训室的形式来加强双方的交流达到双赢的效果。

5．物流管理专业师资与实训条件配置建议

财务管理专业调研报告 篇7

我国连锁经营行业的迅猛发展不仅给连锁业带来了翻天覆地的变化, 同时也深深地影响了与此相关的其他产业, 为中国社会创造了无数的就业机会, 推动和加快了中国经济与世界接轨的步伐。2012年, 当时的人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心有关负责人介绍说, 全国连锁行业的管理型人才缺口至少为65万, 全国共有各类连锁门店约13万, 占零售业和餐饮业总额的25%, 并且还在以年35%的速度发展。

就天津市而言, 截至到2012年底, 天津市连锁企业已经发展到150多家, 连锁经营型店铺近6000多个, 连锁销售总额超过600亿元, 占全天津市社会消费品零售额的比重超过35%, 成为零售市场的主力业态。大型综合超市经营面积大、商品品种繁多、价格低廉, 已经变成各方面资金进入天津连锁型市场的首选业态, 形成了连锁经营业的领导地位。根据调查分析得知, 全天津共有建筑面积在5000平米以上、经营情况形成一定规范的大型综合超市百余个。

在这样的行业背景下, 我院开设六年的连锁经营管理专业可以说是非常适应社会的需求, 在以往的企业调查中, 很多连锁企业都对我系连锁经营管理专业的毕业生有很高的期盼和渴望。

2 人才需求分析

参与调研的15家企业中, 从事传统零售的企业有9家 (包括便利店、超市、百货、大卖场) , 从事茶叶、电器等行业的有6家 (包括茶叶、医药、电器、等) 。

15家被调研企业中, 拥有门店数量总数约为1000个, 企业员工总数约为30000人, 其中具有研究生及以上学历的员工约有100人, 占总员工数的0.21%;本科学历员工约有2000人, 占总员工数的4.46%;大专学历员工有5000人, 占总员工数13.61%;高中及以下学历员工为20000多人, 占总员工数81.72%。总体上代表天津连锁企业学历构成。

从天津市现有的连锁企业现状来看, 存在着不同的岗位和层次的人才需求, 这些连锁企业的岗位存在着一个共同的现象就是:中高层管理人员需求绝对量较高, 但是要求也很高, 现有的毕业生在短期内很难达到, 现成的人才又很难挖到, 由于企业快速扩张的需要, 普遍认为如果连锁经营管理专业的毕业生适应性和发展速度要更快一点, 往往比其他专业的学生或其他途径的人员更快得到提拔和重用。连锁企业中高层管理人员是现在最难直接得到的人员, 所以企业更关心可能的后备人选的提拔, 也就很注重基层人员的高素质和高能力。

通过对物美、人人乐、苏宁、津乐园等企业的走访, 发现企业对高职高专连锁专业的毕业生的定位为基层管理人员。也就是毕业生基本上是从基层岗位做起, 逐步提升为基层甚至是中层的管理人员, 但也有在顶岗实习中表现突出的同学毕业后甚至是在顶岗实习中就被直接提拔为管理人员。

通过调研发现, 我市连锁企业对本专业高职毕业生的岗位人才需求主要表现为三大方面:区域管理人员、门店管理人员和总部管理人员。区域管理人员的人才需求主要体现在:地区督导、区域营运主管、区域人力资源主管、区域开拓人员;门店管理人员的人才需求主要有:柜组长、门店部门主管、店长助理、店长;总部管理人员主要缺乏营运部门主管、品类主管、采购主管、网店开拓主管、以及特许经营部主管等岗位人才。

3 岗位能力分析

在调研中发现, 连锁企业对现有连锁经营专业人才培养的规格、结构、质量的要求各不相同, 要求较高的, 可能即便是连锁专业的学生也很难企及, 要求低的岗位, 似乎不是连锁经营专业的学生也可以胜任。但总体说来, 基本上包括学历层次、基本素质、知识结构、能力结构、核心职业技能等方面的要求。

学历方面, 连锁经营企业的中高层职位要求大专以上的学历, 在天津市连锁企业高端人才相对缺乏的现实状况下, 多数企业变得更加务实, 除了个别知名的大企业的高端职位外, 企业的基层岗位, 甚至一些企业的管理岗位们都以能力而非以学历作为最重要的指标;基本素质上, 对于高职高专学生的基本素质表示认可, 但认为需要提高一些职业素养方面的要求;由于是对连锁经营的专业进行的调查, 因此, 企业认为既然是专门的连锁经营管理专业的学生, 则其知识结构、能力结构和核心职业技能这三个方面, 应该也确实比其他专业的学生要求的更多, 期望也更高, 多数企业希望在就业前, 连锁经营管理专业的学生, 就应该对其将要从事的行业有特别的准备, 比如零售业会希望学生在商品管理和门店运营方面有相关的知识储备。

综合分析所调研各连锁企业中对各种岗位的综合素质, 应该具备包括知识结构特征、综合能力特征和性格特征在内的综合职业能力要求, 如图1所示:

4 调研结论

根据专业调查结果, 我们认为, 天津交通职业学院连锁经营管理专业的人才培养定位应是, 在连锁经营性的企业中, 服务管理岗位一线中具有较高的专业理论知识, 掌握一门以上的连锁行业中的操作技能, 在连锁经营性服务工作中, 能够从事多岗位、复杂性、关键性的劳动, 能够有效带动、组织、协调其他人员完成工作中的任务, 将最新的理论知识、最新的方案设计、最新的技能要求转变成最终最佳的服务管理和效益复合型技能人才。本专业最终的岗位目标为能够胜任连锁经营企业服务在第一线的门店店长、部门经理以及部门主管等人才。也就是说, 是按照连锁经营企业中的基层管理人员要求作为培养的主要方向。

生物制药技术专业调研报告 篇8

关键词：生物制药技术专业 人才培养 暑期调研 职业岗位与能力

为了更好地适应高职人才培养的需要，为学校生物制药技术专业建设的改革发展提供依据，我们生物制药技术专业团队通过暑期社会调研，把握黄冈及周边地区生物制药技术专业人才需求的状况和趋势，实现为区域经济服务的人才培养目标，进一步对生物制药技术专业的专业定位、人才培养目标、课程体系构建等方面提供有力的依据。

一、指导思想

本次专业调研指导思想是：以国家中长期发展纲要、湖北省发展十二五规划纲要为指导，以湖北省生物制药支柱产业为依托，以武汉、黄冈市制药行业企业对高职人才需求以及就业岗位对知识、能力和素质需求为内容，对武汉、黄冈市制药行业、企业，及我们的毕业生、实习生进行调查，搜集具有实用性、指导性、前瞻性的客观资料，以期能够推动生物制药技术专业建设和教学改革，提高本专业人才培养质量，更好地满足行业企业发展和学生职业生涯发展的需要，顺利完成专业人才培养方案的修订。

二、调研内容、范围及方法

1.调研内容

主要调研生物制药行业企业发展现状、生物制药行业企业人才需要状况、生物制药专业的职业岗位与岗位能力要求、生物制药专业人才培养定位、人才培养模式与课程体系的合理性、毕业生的工作表现等内容。

2.调研对象

本次调研主要针对黄冈、武汉地区的制药企业，选择了有合作经历和合作意向的企业约20家。在了解毕业生情况的时候，因为针对前一期的人才培养方案的修订工作，我们主要选择了有一定工作经历，但毕业时间不长的10级制药班的学生，同时兼顾其他毕业生，共调查了超过60名毕业生。主要调研企业见表1。

3.调研方法

（1）邮寄问卷调查法。笔者与同事准备了毕业生跟踪调查问卷（学生版）、毕业生跟踪调查问卷（用人单位版）、专业调查表（学生版）、专业对口企业情况调查表，通过快递的方式邮寄给合作单位，再电话联络确认，收回调查表。

表1 主要调研企业

序号企业名称主要业务

1武汉人禾医药有限公司药品销售

2武汉启瑞药业有限公司药品生产、研发、销售

3武汉回盛生物科技有限公司兽药研发、生产、销售

4湖北人民制药有限公司研发、制剂生产、销售

5武汉大安制药有限公司研发、制剂生产、销售

6湖北启达药业有限公司药品研发、生产

7黄冈卫尔康药业有限公司中药加工、药品销售

8国药控股黄冈有限公司药品销售

9上药科园信海医药黄冈有限公司药品销售

10湖北凤凰白云山药业有限公司药品研发、生产、销售

11湖北黄冈赛康药业有限公司药品研发、生产、销售

12李时珍现代生物医药集团有限公司药品研发、生产、销售

13湖北广济药业股份有限公司药品研发、生产、销售

（2）面谈法。通过面对面交谈的方式，直接了解企业的生产经营情况，听取企业的负责人对行业发展现状和发展趋势的看法，请他们对我们制药专业的人才培养模式、课程体系和毕业生的质量做出评价。

（3）QQ群访谈法。我们加入了2010、2011级制药班的QQ群，利用校企合作理事会QQ群，在群里与学生、企业人员进行交流，掌握学生的就业情况，发放专业调查表，收集生物制药的职业岗位、岗位能力要求和各岗位的薪资待遇情况等一手材料，听取企业、学生对本专业的教学模式、教学方法、课程设置等方面的意见。

（4）上网查询法。通过查询医药英才网、中国制药行业协会、中国制药产业链等知名网站，了解行业发展情况、人才需求信息、生物制药职业岗位和岗位能力要求。

三、调研结论及分析

1.生物制药专业就业岗位分析

经过调研得知，近几年生物制药毕业生就业的初始单位在制药企业、药品流通企业、药店等单位，主要的就业岗位有生产操作工、质管员（QA）、质检员（QC）、药品营销等，表2中列出了这些岗位的职责和能力要求，但不同企业由于所生产的药品不同，工艺不同，具体岗位的设置和要求也有不同。

表2 制药行业职业岗位分析

职业岗位岗位职责能力要求

生产操作工1.根据公司下达的生产计划，合理安排生产，保质保量地完成生产任务；

2.严格按生产工艺要求进行生产操作；

3.熟练掌握相关生产操作方法；

4.保持生产设备整洁及生产设备周围的卫生，及时报告在生产和清洁过程中发现的任何异常情况；

5.自觉遵守公司安全、品质、卫生等各项规章制度，自觉服从工作安排；

6.坚守工作岗位，遵守劳动纪律；1.吃苦耐劳，勤奋踏实；

2.了解GMP法规要求；

3.对生产设备有一定的了解和实际操作经验；

质管员（QA）1.负责生产线巡回日常监督和检查；

2.监督检查各工序质量控制点、工艺控制点、清场情况及相关SOP执行情况；

3.完成样品的取样送检；

4.及时完成产品质量统计和质量分析等工作；

5.组织开展不合格、缺陷与趋势等的调查评估并根据评估建立相应的纠正预防措施，监督跟踪纠正预防措施的落实情况，审核纠正预防措施报告，评估纠正预防措施的有效性；组织开展偏差调查、评估，监督跟踪纠正预防措施的落实情况，审核偏差报告，评估纠正预防措施的有效性；endprint

6.参与质量风险评估，监督跟踪措施的落实情况，评估措施的有效性；

7.协助公司做好GMP的认证工作；1.具有药学及相关知识；具有制药工艺、分析、设备工程等相关知识；

2.熟悉GMP，具有独立编制验证总计划，验证方案与验证报告的能力；

3.熟悉各项验证要求及验证流程；

4.良好语言表达能力及沟通、协调能力，有敬业精神和服务意识；

质检员（QC）1.实验室管理：负责实验室日常清洁整理，实验室水电安全管理，实验室试剂耗材申购等；

2.仪器设备使用维护保养：每次使用需填写使用记录、定期对仪器设备按相关要求进行维护保养并填写记录、定期按验证方案要求进行验证；

3.检验工作：根据GMP及《中国药典》的要求进行各种操作实验；能遵守岗位SOP的要求，对原料、中间体及成品等进行化验，并做好相关记录；

4.文件工作：拟定日常工作计划，起草试验相关标准操作规程、记录、报告，完成所做检验工作的记录和报告的填报核对；1.细心、责任心强，有较强的相关理论知识，能熟练操作液相、红外、气相等检验仪器，熟悉微生物限度检查；

2.熟悉GMP及药品相关的国家法律法规；

3.工作态度稳定；

药品营销员1.销售渠道拓展；

2.建立完善的客户档案，负责客户的日常拜访与客情维护；

3.组织各种专业推广活动、产品促销活动；

4.完成销量指标；

5.收集并及时反馈市场营销的信息；1.具有相关药剂的知识及营销知识；

2.善于学习，有较强的团队意识、沟通能力、判断力及执行力；

3.工作稳重踏实，能在压力下完成工作，适应外地出差；

4.良好的电脑操作能力；

2.学生能力及素质要求分析

由于各企业经营方向不同，学生就业岗位不同，而学生能力及素质的侧重点也有所不同，如从事生产、检验岗位的对专业知识、操作技能要求较高，从事销售工作的，对交际能力、组织管理能力要求较高。但共同的特点是，企业普遍希望学生的自主学习能力、分析和解决问题的能力、职业规划能力、对工作的认真负责态度、对企业的忠诚度等能够进一步提高。

3.企业对毕业生的评价反馈

评价主要从职业道德、专业知识、专业技能、敬业精神、团队精神、知识更新能力、计算机应用水平、外语水平、适应能力、组织能力、工作稳定度等方面进行。从整体上来看，用人单位对毕业生评价较好，认为毕业生动手能力较强，能很快适应岗位要求，但也有一些企业表示毕业生的专业基础知识不够扎实，知识更新能力、外语水平和工作稳定度还有待于进一步加强。

4.人才培养模式与课程体系意见反馈

我们将制药专业的人才培养模式与课程体系作为调研重点内容，广泛征求了行业企业专家、毕业生的意见，主要结论有：一是人才培养模式符合企业用人要求，能够保证人才培养质量；现有的课程体系包含了大部分所需专业课程，但课程内容要根据行业企业标准和操作规程进行适时更新。二是要加强拓展课程，增加专业拓展课程及思维拓展课程，以加强对学生职业发展能力的培养。三是加强学生职业规划教育，提高学生工作的稳定性。

四、人才培养模式改革建议

1.提高教师职教能力

通过到企业锻炼、培训等方式，更新职业教育理念，提高了教师教育教学能力，提高了教学组织与教学设计能力，确保教学内容与生产任务的一致性，以学生为主体，贯彻和落实“教学一体化”的教学模式，努力提高人才培养质量。

2.加强实训条件建设

在现有校内外实训实习条件的基础上，通过加强校企合作、共享资源提升教育教学条件，充分利用企业资源培养学生，建议具体改进如下。

（1）提高现有设施设备的利用率。我们从硬件和软件两方面同时入手。硬件即加大实训设施的投入，软件即加强实训中心管理，推行“8S”管理。

（2）加大校企合作的力度，建设厂中校和校中厂，充分发挥企业设备的优势和学校师资的优势，形成优势互补。

（3）扩大学生实习范围的选择，不局限于内地和受制于常规的教学时间。结合企业的生产实际，学校的常规教学可以为企业生产“让路”。

3.改革课程体系

围绕从事生物制药岗位工作所要求的知识、技能、能力来组织课程和设计教学。将课程与培养目标以及专业能力有机地结合，不单纯追求学科的系统性和完整性，而是根据培养目标的能力因素和岗位需求，合理安排课程。我们尝试订单式培养，并在此基础上制定适合不同企业人才需求的课程体系，加大选修课的分量和比重，重视学生的自主学习和综合素质的培养，将学生的兴趣爱好与选修课程类型结合起来，重视其个性化发展，力争使学院的“产品”受到市场的广泛欢迎。

（作者单位：黄冈职业技术学院）endprint

6.参与质量风险评估，监督跟踪措施的落实情况，评估措施的有效性；

7.协助公司做好GMP的认证工作；1.具有药学及相关知识；具有制药工艺、分析、设备工程等相关知识；

2.熟悉GMP，具有独立编制验证总计划，验证方案与验证报告的能力；

3.熟悉各项验证要求及验证流程；

4.良好语言表达能力及沟通、协调能力，有敬业精神和服务意识；

质检员（QC）1.实验室管理：负责实验室日常清洁整理，实验室水电安全管理，实验室试剂耗材申购等；

2.仪器设备使用维护保养：每次使用需填写使用记录、定期对仪器设备按相关要求进行维护保养并填写记录、定期按验证方案要求进行验证；

3.检验工作：根据GMP及《中国药典》的要求进行各种操作实验；能遵守岗位SOP的要求，对原料、中间体及成品等进行化验，并做好相关记录；

4.文件工作：拟定日常工作计划，起草试验相关标准操作规程、记录、报告，完成所做检验工作的记录和报告的填报核对；1.细心、责任心强，有较强的相关理论知识，能熟练操作液相、红外、气相等检验仪器，熟悉微生物限度检查；

2.熟悉GMP及药品相关的国家法律法规；

3.工作态度稳定；

药品营销员1.销售渠道拓展；

2.建立完善的客户档案，负责客户的日常拜访与客情维护；

3.组织各种专业推广活动、产品促销活动；

4.完成销量指标；

5.收集并及时反馈市场营销的信息；1.具有相关药剂的知识及营销知识；

2.善于学习，有较强的团队意识、沟通能力、判断力及执行力；

3.工作稳重踏实，能在压力下完成工作，适应外地出差；

4.良好的电脑操作能力；

2.学生能力及素质要求分析

由于各企业经营方向不同，学生就业岗位不同，而学生能力及素质的侧重点也有所不同，如从事生产、检验岗位的对专业知识、操作技能要求较高，从事销售工作的，对交际能力、组织管理能力要求较高。但共同的特点是，企业普遍希望学生的自主学习能力、分析和解决问题的能力、职业规划能力、对工作的认真负责态度、对企业的忠诚度等能够进一步提高。

3.企业对毕业生的评价反馈

评价主要从职业道德、专业知识、专业技能、敬业精神、团队精神、知识更新能力、计算机应用水平、外语水平、适应能力、组织能力、工作稳定度等方面进行。从整体上来看，用人单位对毕业生评价较好，认为毕业生动手能力较强，能很快适应岗位要求，但也有一些企业表示毕业生的专业基础知识不够扎实，知识更新能力、外语水平和工作稳定度还有待于进一步加强。

4.人才培养模式与课程体系意见反馈

我们将制药专业的人才培养模式与课程体系作为调研重点内容，广泛征求了行业企业专家、毕业生的意见，主要结论有：一是人才培养模式符合企业用人要求，能够保证人才培养质量；现有的课程体系包含了大部分所需专业课程，但课程内容要根据行业企业标准和操作规程进行适时更新。二是要加强拓展课程，增加专业拓展课程及思维拓展课程，以加强对学生职业发展能力的培养。三是加强学生职业规划教育，提高学生工作的稳定性。

四、人才培养模式改革建议

1.提高教师职教能力

通过到企业锻炼、培训等方式，更新职业教育理念，提高了教师教育教学能力，提高了教学组织与教学设计能力，确保教学内容与生产任务的一致性，以学生为主体，贯彻和落实“教学一体化”的教学模式，努力提高人才培养质量。

2.加强实训条件建设

在现有校内外实训实习条件的基础上，通过加强校企合作、共享资源提升教育教学条件，充分利用企业资源培养学生，建议具体改进如下。

（1）提高现有设施设备的利用率。我们从硬件和软件两方面同时入手。硬件即加大实训设施的投入，软件即加强实训中心管理，推行“8S”管理。

（2）加大校企合作的力度，建设厂中校和校中厂，充分发挥企业设备的优势和学校师资的优势，形成优势互补。

（3）扩大学生实习范围的选择，不局限于内地和受制于常规的教学时间。结合企业的生产实际，学校的常规教学可以为企业生产“让路”。

3.改革课程体系

围绕从事生物制药岗位工作所要求的知识、技能、能力来组织课程和设计教学。将课程与培养目标以及专业能力有机地结合，不单纯追求学科的系统性和完整性，而是根据培养目标的能力因素和岗位需求，合理安排课程。我们尝试订单式培养，并在此基础上制定适合不同企业人才需求的课程体系，加大选修课的分量和比重，重视学生的自主学习和综合素质的培养，将学生的兴趣爱好与选修课程类型结合起来，重视其个性化发展，力争使学院的“产品”受到市场的广泛欢迎。

（作者单位：黄冈职业技术学院）endprint

6.参与质量风险评估，监督跟踪措施的落实情况，评估措施的有效性；

7.协助公司做好GMP的认证工作；1.具有药学及相关知识；具有制药工艺、分析、设备工程等相关知识；

2.熟悉GMP，具有独立编制验证总计划，验证方案与验证报告的能力；

3.熟悉各项验证要求及验证流程；

4.良好语言表达能力及沟通、协调能力，有敬业精神和服务意识；

质检员（QC）1.实验室管理：负责实验室日常清洁整理，实验室水电安全管理，实验室试剂耗材申购等；

2.仪器设备使用维护保养：每次使用需填写使用记录、定期对仪器设备按相关要求进行维护保养并填写记录、定期按验证方案要求进行验证；

3.检验工作：根据GMP及《中国药典》的要求进行各种操作实验；能遵守岗位SOP的要求，对原料、中间体及成品等进行化验，并做好相关记录；

4.文件工作：拟定日常工作计划，起草试验相关标准操作规程、记录、报告，完成所做检验工作的记录和报告的填报核对；1.细心、责任心强，有较强的相关理论知识，能熟练操作液相、红外、气相等检验仪器，熟悉微生物限度检查；

2.熟悉GMP及药品相关的国家法律法规；

3.工作态度稳定；

药品营销员1.销售渠道拓展；

2.建立完善的客户档案，负责客户的日常拜访与客情维护；

3.组织各种专业推广活动、产品促销活动；

4.完成销量指标；

5.收集并及时反馈市场营销的信息；1.具有相关药剂的知识及营销知识；

2.善于学习，有较强的团队意识、沟通能力、判断力及执行力；

3.工作稳重踏实，能在压力下完成工作，适应外地出差；

4.良好的电脑操作能力；

2.学生能力及素质要求分析

由于各企业经营方向不同，学生就业岗位不同，而学生能力及素质的侧重点也有所不同，如从事生产、检验岗位的对专业知识、操作技能要求较高，从事销售工作的，对交际能力、组织管理能力要求较高。但共同的特点是，企业普遍希望学生的自主学习能力、分析和解决问题的能力、职业规划能力、对工作的认真负责态度、对企业的忠诚度等能够进一步提高。

3.企业对毕业生的评价反馈

评价主要从职业道德、专业知识、专业技能、敬业精神、团队精神、知识更新能力、计算机应用水平、外语水平、适应能力、组织能力、工作稳定度等方面进行。从整体上来看，用人单位对毕业生评价较好，认为毕业生动手能力较强，能很快适应岗位要求，但也有一些企业表示毕业生的专业基础知识不够扎实，知识更新能力、外语水平和工作稳定度还有待于进一步加强。

4.人才培养模式与课程体系意见反馈

我们将制药专业的人才培养模式与课程体系作为调研重点内容，广泛征求了行业企业专家、毕业生的意见，主要结论有：一是人才培养模式符合企业用人要求，能够保证人才培养质量；现有的课程体系包含了大部分所需专业课程，但课程内容要根据行业企业标准和操作规程进行适时更新。二是要加强拓展课程，增加专业拓展课程及思维拓展课程，以加强对学生职业发展能力的培养。三是加强学生职业规划教育，提高学生工作的稳定性。

四、人才培养模式改革建议

1.提高教师职教能力

通过到企业锻炼、培训等方式，更新职业教育理念，提高了教师教育教学能力，提高了教学组织与教学设计能力，确保教学内容与生产任务的一致性，以学生为主体，贯彻和落实“教学一体化”的教学模式，努力提高人才培养质量。

2.加强实训条件建设

在现有校内外实训实习条件的基础上，通过加强校企合作、共享资源提升教育教学条件，充分利用企业资源培养学生，建议具体改进如下。

（1）提高现有设施设备的利用率。我们从硬件和软件两方面同时入手。硬件即加大实训设施的投入，软件即加强实训中心管理，推行“8S”管理。

（2）加大校企合作的力度，建设厂中校和校中厂，充分发挥企业设备的优势和学校师资的优势，形成优势互补。

（3）扩大学生实习范围的选择，不局限于内地和受制于常规的教学时间。结合企业的生产实际，学校的常规教学可以为企业生产“让路”。

3.改革课程体系

围绕从事生物制药岗位工作所要求的知识、技能、能力来组织课程和设计教学。将课程与培养目标以及专业能力有机地结合，不单纯追求学科的系统性和完整性，而是根据培养目标的能力因素和岗位需求，合理安排课程。我们尝试订单式培养，并在此基础上制定适合不同企业人才需求的课程体系，加大选修课的分量和比重，重视学生的自主学习和综合素质的培养，将学生的兴趣爱好与选修课程类型结合起来，重视其个性化发展，力争使学院的“产品”受到市场的广泛欢迎。