休闲旅游策划与营销（共8篇）
休闲旅游策划与营销 篇1
休闲旅游策划与营销1、2013年10月1日起，实施《中华人民共和国旅游法》
2、人类旅游发展方向：旅游需求个性化、旅游需求多样化、旅游需求高档化
3、近代中国旅游活动始于出境旅游
4、改革开放后中国旅游业的发展——出境旅游是我国最后兴起的一个旅游市场
5、旅游大国与旅游强国的区别
旅游大国：靠规模形成地位和形象，粗放型增长，市场开拓的自然性，国内相对的大企业，区域发展的非均衡。
旅游强国：国际竞争力，集约型增长，市场开拓的竞争性，跨国企业的跨国经营，区域发展的同质性。
旅游大国和旅游强国的本质都是环境问题
6、旅游强国的核心竞争力：产品差异度、品牌知名度、顾客忠诚度、市场美誉度
7、休闲的概念
（1）从时间的角度解释休闲
满足了生存需要之后的剩余时间，可以自由支配的自由时间，个人全面发展的必要时间
（2）从心理状态的角度
以欣然之态，做心爱之事。休闲更倾向于追求一种精神的解脱，实现一种心灵的寄托。
（3）从活动的角度
在自由时间内进行的一系列特定的活动和体验
8、休闲的参与障碍：
结构性障碍：主观受客观的限制（滑雪）→成本和收益（没时间）→客服和不能客服（飞行）个人心理障碍（内在心理性障碍）：压抑、焦虑、宗教信仰、朋友的态度
个性交往障碍：人与人之间的关系
9、休闲的未来：
（1）休闲的中心地位大大加强
（2）休闲方式的多样化
（3）标准化和集中化的消失。（工作和休闲的共同节奏被打破，流行文化的共同趣味越来越少，政府提供休闲娱乐设施的难度）
（4）休闲将具有更多的教育和宗教作用
（5）休闲与健康的关系更加受到重视，转向可持续的生活方式
10、休闲产业发端于欧美，最早可以追溯到文艺复兴之后的意大利宫廷沙龙。
11、休闲旅游的概念
休闲旅游是指以旅游资源为依托，以休闲为主要目的，以旅游设施为条件，以特定的文化景观和服务项目为内容，离开定居地而到异地逗留一定时期的游览、娱乐、观光和休息。
12、休闲旅游发展的特点
（1）物质享受和精神享受并重
（2）对创意的需求逐渐超越对资源的依赖，“无景点旅游”和“文化旅游项目”
（3）旅游行为的经常性和休闲活动的多样性
（4）对旅游目的地的综合环境要求较高。
13、日本是“农家乐”旅游的发源地
14、我国休闲旅游的发展趋势
（1）国内旅游将成为休闲旅游的主流
（2）休闲旅游是家庭旅游的时尚选择
（3）休闲旅游的客源市场呈现多元化的趋向
（4）休闲旅游多选择城市郊区和周边城市
（5）休闲旅游具有明显的季节性和时间性
（6）休闲旅游者对旅游产品和环境质量有更高的要求
15、旅游体验的概念
旅游体验是指旅游者作为旅游产品的消费者和生产者，在积极与旅游目的地舞台互动的过程中所获得的认知和体会。旅游审美愉悦。旅游世俗愉悦
16、旅游体验的实现路径
旅游观赏、旅游交往、旅游模仿、旅游游戏
17、旅游发展规划的概念
旅游发展规划是根据旅游业的历史、现状和市场要素的变化所制定的目标体系，以及为实现目标体系在特定的发展条件下对旅游发展的要素所做的安排。
18、旅游策划的概念P3
旅游策划是依托创造性思维，整合旅游资源，实现资源、环境、交通与市场的优化组合，实现旅游产业发展目标的创造性过程。
19、旅游策划与旅游规划的异同P3
（1）概念差异。旅游规划是一个地域综合体内旅游系统的发展目标和实现方式的整体部署过程。旅游策划是依托创造性思维，整合旅游资源，实现资源、环境、交通与市场的优化组合，实现旅游产业发展目标的创造性过程。
（2）理念差异。规划是一套法定的规范程序，是对目的地或景区长期发展的综合平衡、战略指引与保护控制，从而使其实现有序发展的目标。策划是从创造性思维的角度出发，以资源与市场对接为目标，用独树一帜和鹤立鸡群的方法解决旅游吸引力、产品、开发过程、营销等方面的独特性与操作问题；围绕旅游吸引力、商业感召力、游憩方式、营销方式、商业模式等问题进行解决。旅游策划必须具有创新性、可操作性。
（3）任务差异。旅游规划的基本任务是：通过确定发展目标，提高吸引力，综合平衡游历体系、支持体系和保障体系的关系，拓展旅游内容的广度与深度，优化旅游产品的结构，保护旅游赖以发展的生态环境，保证旅游地获得良好的效益并促进地方社会经济的发展。策划的基本任务是：针对明确而具体的目标，通过各种创造性思维和操作性安排，形成游憩方式、产品内容、主题品牌、商业模式，从而形成独特的旅游产品，或全面提升和延续老旅游产品的生命力，或建构有效的营销促销方案，并促使旅游地在近期内获得良好的经济效益和社会效益。
20、旅游策划的原则P5
实用性与可操作性原则、独特性原则、信息性原则、特色原则、可持续发展原则、弹性原则
21、旅游策划的操作步程序P7
接受委托→明确目标→实地考察→搜集资料→创意形成→确定方案→修改完善→反馈调试
22、珍珠串联法：主题串联法、空间串联法、时间串联法P823、旅游营销的含义：P11
通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向。协调各种旅游经济活动，从而实现提供有效产品和服务，使游客满意。使企业获利的经济和社会目标。
24、旅游营销的发展阶段P11
（1）生产观念导向：生产什么，卖什么
（2）产品观念导向：想什么，卖什么
（3）推销观念导向：推什么，卖什么
（4）营销观念导向：要什么卖什么
（5）社会营销观念：in什么，卖什么
25、旅游营销的创新P12
（1）从跟随营销到创造营销：“跟着市场走”到“牵着市场走”
（2）从单一营销到整合营销：手段由单一向综合发展
（3）从“浑浊”营销到绿色营销：企业利益和其他利益相关者
（4）从有形营销到形象营销：产品与形象
（5）从对抗营销到合作营销：
26、未来旅游市场营销发展趋势P15
（1）中国旅游业的市场营销问题需要全面整合全
（2）大力发展网络营销新
（3）互联网营销和传统营销需要紧密结合好：新旧结合27、旅游线路按距离可分为：短程旅游线路（区内）、中程旅游线路（省内）、远程旅游线路（省外、国内、国际、洲际）P2528、团队旅游线路策划的原则P28
（1）市场需求原则
（2）符合旅游者意愿和行为原则（A旅游体验效果递进 B新奇与熟悉的结合）
（3）不重复原则
（4）多样化原则
（5）时间合理性原则
（6）主题突出原则
（7）机动灵活原则
（8）旅途安全原则
29、网络营销的策略
利用网络社区，开展口碑营销；借力SNS网站，进行低成本推广；折扣积聚人气，促进二次消费；强调用户体验，开展互动营销；借助网络团购，推广特色产品；融入网络游戏，助推景区营销30、2013中国海洋旅游年：“体验海洋 游览中国” “海洋旅游 引领未来” “海洋旅游 精彩无限”
31、对旅游目的地的研究，国际上系统研究始于20世纪70年代，我国学者对旅游目的地的系统关注起始于20世纪90年代中后期。P5832、旅游目的地按空间范围大小分为：国家旅游目的地（马尔代夫）、区域性旅游目的地（国际旅游市场：加勒比海区域；一个国家空间范围内部：东部沿海、西部内部）、城市旅游目的地、景区型旅游目的地P5933、旅游目的地的形象的含义p60（必考）
旅游目的地形象是旅游地的各种要素资源通过各种传播形式作用于旅游者，并在旅游者心中形成的综合印象。旅游目的地形象有两层含义：公众的印象（知名度），观众状态（美誉度）
34、按照旅游目的地形象的内容，旅游目的地形象可以分为总体形象和个体形象。旅游目的地的总体形象是旅游目的地综合的整体形象，它寓于个别形象之中，而个别形象通常通过经营者形象、市场形象、社会责任形象、将来形象等反映出来。P6235、旅游目的地形象的构成要素有六大类：自然资源，旅游地天气与气候，文化与风俗，基础设施，旅游服务与游乐活动的气氛，经济、政治社会因素。P6436、旅游目的地形象定位有下列几种方法：P65
（1）领先优势地位：使用这种方法一般是旅游资源独特、知名度高、游客量大的旅游景区。比如埃及的金字塔、我国的古长城、敦煌石窟
（2）比附定位：使用该方法的景区通常是有很好的自然或人文景观环境，但与处于领先优势地位的第一品牌是有一定差距的。如我国水乡周庄形象定位为“中国的威尼斯”，海南三亚定位为“东方夏威夷”，登岳阳楼望洞庭湖与范仲淹，梁山泊故地与水济，韶山与毛泽东、绍兴与鲁迅、微山湖与铁道游击队
（3）补缺定位：选择旅游市场的空缺，树立自己的特色优势，做到人无我有。
37、截至2013年6月，中国被批准列入《世界遗产名录》的世界遗产项目已达45项
38、世界上的第一项文化景观遗产诞生于1992年
39、按照资源特征进行划分，旅游景区可以分为五种类型，第一类是自然类旅游景区，如大明湖，千佛山；第二类是人文类旅游景区，如故宫、颐和园；第三类是主题公园类旅游景区，如深圳华侨城的几个主题公园；第四类是社会类的旅游景区，如工业旅游、观光农业旅游；第五类是休闲度假类旅游，如海洋旅游度假区、温泉度假旅游区P7940、旅游景区形象的构成要素P83
景区景观形象、景区的服务产品质量形象、景区的社会形象、环境要素
41、旅游景区形象定位的原则P84
主题标志化原则，内容差异化原则，表现口号化原则（口号设计的原则：突出特色、突出内涵、突出新鲜）
42、CIS的内容包括：理念系统（MI）、行为系统【（BI）包括：对内和对外行为】、视觉识别系统（VI）、顾客满意【（CS）是塑造和维护景区形象的宗旨】。P8543、旅游景区形象营销手段P90
（1）品牌营销：塑造品牌，运用品牌提高竞争力
（2）体验营销：娱乐体验、地域文化体验、时尚体验
（3）事件体验：塑造目的地整体形象，提高知名度，增强综合竞争力
（4）整合营销：旅游者客户关系管理
（5）网络营销：旅游商务各环节的电子化
44、支持保障体系建设主要内容
（1）法律法规保障体系。A积极贯彻有关的法律法规《旅游法》、《山东省旅游条例》；B建设地方旅游法规体系，走法制化发展轨道，依法治旅、依法兴旅；C行业标准的制定，废除不合理、完善标准化，健全市场性
（2）体制机制建设体系。继续加强政府主导作用，强化旅游管理手段，健全行业管理机制，理顺管理关系，整合区域资源与利益关系，加强协调沟通，建设高效、快捷、适应现代旅游发展需要的科学管理体制
（3）财政资金支持体系。A、财政支持——政府引导性投资，坚定企业投资信心。扶持基础设施建设、规划编制及产品开发、宣传促销、环境整治、其他非营利性投资。B、策略应用——多渠道筹资，加大旅游产业发展力度。进行融资策略、筹资策略
人力资源培训体系。提高文化素质和职业素质。实行教育优先，完善从业人员的结构体系以及持证上岗制度和监督体系，注重专业培训，制定优惠政策，引进旅游专业人才
（4）各项政策促进体系。招商引资政策、旅游企业用地政策、旅游专业人才引进政策、旅游企业经营税收政策、旅游环保政策
45、会展旅游的概念和特点P98
概念：会展旅游就是通过举办各种类型的大型国际展览会、博览会、交易会、运动会、招商会等，吸引大量游客来洽谈贸易，观光旅游，进行技术合作、信息沟通、人员互访和文化交流，以此带动交通、旅游、商业、餐饮等多项相关产业的发展。
特点：客户素质好、消费水平高、停留时间长、团队规模大、企业盈利好
46、会展旅游包括：会议旅游、展览旅游、节事旅游、奖励旅游
47、会展旅游的发展趋势和策略
趋势：A、会展旅游业及行业协会的法制化和规范化B、会展旅游市场将实现专业细分并向大中型城市集中C、大型旅游企业和外国公司将会进入会展旅游市场
策略：A、培育会展旅游市场，针对游客偏好，精心设计产品B、广泛协作联合，提高服务质量 C、注重宣传促销，树立城市品牌
48、关于展览的起源，大致有“市集演变”说、“巫术礼仪与祭祀”说及“物物交换”说 P12349、节庆旅游的概念P149
节庆旅游：是指在一定区域范围内对旅游产生导向性，经开发规划后成为吸引旅游者的动态文化吸引物的各种节事庆典活动，包括各类旅游节日、庆典、交易会、展览会、博览会以及各种文化、体育活动，既是一种旅游产品，又是一种促销手段。
50、节庆旅游策划的要点和模式（必考）
要点：主题鲜明、特色鲜明、内容创新、群众参与、国际接轨、市场运作、整体出发 一般模式：“旧瓶装新酒”模式、“无中生有”模式、“拿来主义”模式、“节外生枝”模式 节庆旅游运作模式：政府包办模式，完全市场化运作模式，政府协调引导、社会参与、市场运作模式
51、户外活动的历史，可以追溯到18世纪的欧洲，1786年登山运动诞生年。P171 52、2003年，小轮车运动成为2008年奥运会正式比赛项目。
53、1950年，攀岩起源于前苏联。
休闲旅游策划与营销 篇2
1.体验经济形式下的休闲旅游形式分析
体验经济即是指以服务为宗旨、以商品为途径为消费者提供精神体验回忆的一种经济交易方式, 由此可见, 体验经济主要消费产品体验与回忆。目前, 体验经济已逐渐发展为经济发展中的重要形式, 并且其发展速度十分迅猛。随着服务行业的快速发展, 依附于服务行业之上的体验经济也得到迅速发展, 并且逐渐成为当前经济市场中强有力的竞争产业。在消费者对商品的使用条件得到满足后, 其对其他一些诸如商品文化、消费品位等附加因素也引起了高度重视, 这便给体验经济发展提供了极大商机。
社会经济的快速发展是旅游事业不断开发的不竭动力, 由此可见, 旅游经济属于体验经济中的重要组成部分, 从而使得旅游经济在体验经济形式下具有其自身特殊特点。随着人们生活水平的不断提高, 使其在对商品质量关注的同时对商品使用情感也提起了高度重视, 因此在当前的旅游消费中, 情感需求是消费者主要考虑的因素。由于旅游消费形式的日渐多样化, 使得人们对旅游消费方式和形式的要求不断提高, 人们日渐重视旅游与自身个性相结合的方式, 这便充分体现出旅游产品自身特有的特色。
体验旅游经济具有的经济价值与其他商品经济价值一样, 从体验经济定义可得出体验消费是一种商品与服务相结合的消费形式, 以消费者为中心并为其创造体验与回忆为宗旨。由此可见, 无形服务与有形商品相结合来为消费者提供特色体验与回忆的消费方式, 日渐成为当前体验旅游经济发展的重要途径;同时更反映了体验旅游的经济价值, 是在原有商品经济价值上产生的服务附加值, 而这正是旅游事业经营的经济效益来源。
2.体验经济形式下的休闲旅游营销模式分析
体验休闲旅游最关键的价值为能够让消费者在体验过程中得到情感满足, 因此在体验休闲旅游企业中主要使用感官式营销方案, 其能够利用消费者的触觉、听觉视觉等感官, 来为消费者创造一个完全符合其感官要求的休闲旅游体验。除此之外, 还使用情感式、思考式、关联式等营销手段, 其中情感式营销手段, 主要是通过在休闲旅游消费方式中加入某种情感, 如崇敬、自豪等, 以消费者内心情感得到触动, 从而引导消费者进行消费;思考式营销手段, 其主要利用消费者的思考能力, 来设计充满诱惑和惊奇的休闲旅游消费广告, 以吸引消费者的注意力;关联式营销手段, 其主要是指利用消费者的情感、思考以及感官等综合因素来进行营销的方法。
另外, 由于体验旅游不仅具有一般旅游的特征, 还具有体验旅游自身的特征, 因此将两者进行有效结合, 能够给消费者体验休闲旅游的同时, 还可给其留下印象深刻的体验回忆, 从而极大地刺激休闲旅游的消费, 为休闲旅游企业增加经济效益。
3.体验经济形式下的休闲旅游开发与营销分析
3.1尽可能满足消费者精神需求
在消费中, 消费者获得的体验是消费者价值取向、消费动机、个性需求的主要导向, 因此如何开发合理的旅游消费方式使消费者获得满意的旅游消费, 是体验旅游事业面临的重要问题。由于消费者对旅游消费的要求不仅仅是视觉的享受, 还要求旅游消费方式要集时尚、潮流与趣味等因素于一身, 甚至还要求体现出其阶层与身份等。因此, 体验旅游事业应不断开发个性化的休闲旅游消费方式, 制定具有新意、新鲜感的休闲旅游方案, 以不断吸引消费者眼球, 从而引导其进行消费。同时体验旅游企业还应不断加强自身的服务水平, 为消费者提供优质服务, 从而才可使自身企业形象和社会效益得到不断提升。
3.2充分尊重消费者个性化差异
在开发体验休闲旅游方案过程中, 旅游企业应对每一位消费者的差异性进行具体分析, 不仅要充分考查其文化素养、情感志趣, 还要考查其社会背景等综合情况, 从而才能够使每一位消费者的个性化差异得到充分尊重。在传统营销模式下, 大部分休闲旅游企业较为注重所获利益, 而忽略为消费者提供优质服务, 从而导致消费者的大量流失。而在体验经济营销模式中, 休闲旅游企业不仅注重利润的获得, 同时还注重每位消费者的终身价值, 放眼在消费者终身消费中获取源源不断的利益。由此可见, 关系营销是当前休闲旅游企业开发与营销的重要手段, 其以与消费者建立良好关系为途径, 从而获得消费者的认同与消费。
结语
总而言之, 在体验经济的时代背景下, 应不断创新休闲旅游体验方案, 不断开发休闲旅游消费需求, 为消费者制定个性化休闲旅游计划, 充分尊重消费者个性化差异, 尽可能满足消费者个性化需求, 从而不断刺激休闲旅游消费, 为休闲旅游企业增加经济效益。
摘要：随着我国经济的不断发展和人们生活水平的不断提高, 使得人们对娱乐休闲、压力疏解体验等精神生活的要求不断提高, 因此在快节奏的现代生活中休闲旅游成为了人们压力缓解以及娱乐的重要途径。本文主要对休闲旅游的营销创新与需求开发进行分析, 以为相关工作人员提供有效参考。
关键词：体验经济,休闲旅游,需求开发,营销创新
参考文献
[1]张丽娜.城市女性休闲旅游特征与发展策略研究——以济南市为例[J].才智, 2013 (08) :347-348.
[2]闭红.旅游产品营销中的生态关怀——基于贺州休闲旅游发展之探索[J].中国商贸, 2014 (15) :40-41.
[3]王璐.休闲旅游产品的营销策略分析[J].魅力中国, 2014 (04) :66.
休闲产业与旅游发展 篇3
初步认识休闲产业
在中国的传统文化里，休闲一直缺失地位，提到休闲就联想到好逸恶劳。这种主流价值观和传统文化的影响，现在还普遍存在。虽然国家规定了带薪休假制度，但是始终落实不好。即使人们有时间，也不敢轻易提出休假。一旦提出，别人就会认为是你的工作出现了问题。然而打心眼里说，我们每个人都非常盼望休假。
休闲产业要在中国发展，首先要解决观念问题。实际上这种传统文化和这种主流价值观造成的客观效果并不好，形成了一个恶性循环，由于不能更好的休息，导致了不能更好的工作。
从另一方面来看，
“休闲”在中国还是一个新现象。现在中国的经济状况好了很多，已经从短缺式经济转向过盛式经济，在这种情况下，休闲需求就产生了。但是作为一种社会现象对国人来说还是一种新概念。但是从全世界来看，已经普遍化，这是后工业发展的一个必然。
重新理解休闲产业
“休闲产业”四个字，首先是“闲”。“闲”是什么?我觉得从两方面来理解。第一方面是具有可支配的时间，只有时间，不能自由支配也不叫闲。比如，我们很多老年人在家里，时间有了，但是一天到晚忙家务，不能自由支配，所以也不能说闲。“闲”准确的来说应该是可自由支配的时间。
另一个方面，闲应该是一种意境，这是从文化学的角度来说，中国文化里有很多这样的东西，比如：偷得浮生半日闲、一闲对百忙……闲应该是悠闲，这就是一种艺术意境，也是一种消费意境。理解“闲”，应该从时间和意境这两个方面，缺一不可。只讲时间应该是在休闲的早期阶段，当休闲发展到一定程度的时候，就要讲意境。
然后我们来看看“休”。“休”实际上就是消费时间方式与内容。采取什么样的方式来消费时间，消费这些可自由支配的时间，在消费的过程中注入一些怎么样的内容。实际上这就是一个“休”的概念。“闲”和“休”加在一起，反应的是一种需求。
第三个字是“产”。“产”的意思是经营性，但是从休闲的角度来说，绝对化地强调经营性，恐怕也有偏颇。但从总体来说，对于“产”的理解，还是以经营性为主。
第四个字是“业”。“业”就是一定要达到规模。只有一、二家，只有三、五家，只有十、八家，也说不上是一个“业”。它要形成一行业，必须达到一定的规模。
所以“休闲产业”这四个字既反映了需要，也反映了问题，尤其这个“业”字要求我们的休闲产业适应需求，形成比较大的规模。
休闲产业的地位与结构
休闲产业在我们的城市生活中占了三分之一。首先是时间上的。现在每年有114天的法定假日，再加上带薪休假的落实，大概120天，所以，法定假日加带薪休假相当于城市生活的三分之一。有这样的分量，我们就应该把休闲理解为生活的一个重要的组成部分。
除此之外，在消费模式、社会资源分配和产业倾斜上，休闲产业都应该占据三分之一的地位。如果从这四个角度来定位，我们怎么强调“休闲产业”都不过分。但由于主流价值观和主流文化使得人们对休闲的看法根深蒂固，很多人提出质疑。他们往往忘了建设和发展的根本目的，那就是为了让大家过上好日子。所以我认为在“休闲产业”这个问题上必须把观念调整过来，“休闲产业”才能继续发展。
“休闲产业”以城市生活为主体，但是从“产业”的角度来说，它又和农村生活紧密相关。农村可以提供大量的休闲公益设施。从产业的角度来说，实际就是把城市需要和农村工休联系到一起了。
休闲产业还涉及到年龄的结构问题。外国的休闲理论比我们大大超前，从学科建设的角度来说，已经研究到了一个比较细分的程度了，比如针对女性的休闲、老年人的休闲等等。此外，特别需要关注院校，因为现在学生和教师都有寒假和暑假，这实际购成了我们休闲的一个重要组成部分。
从休闲方式上看，休闲产业以假日旅游为主体。休闲方式在我们现实生活中是多种多样的，这些方式并非固定，而是在改变，从低层次的休闲方式逐步向高层的转化。这里所说的低层次，就是指不需要借助更复杂的条件就能完成，比如老百姓在日常休闲方式上常常选择搓麻将，因为它不复杂，也几乎不需要花钱。人们在短假里也常常选择一般性或者比较低层次的休闲方式。而对于长假来说，旅游成为了热点。
由于民族性的不同、文化环境和文化传统的不同，各个国家在旅游方面体现出来的情况也不同，也包括涉及到发展阶段的不同。比如：德国人的休闲方式，最看重的是海滨渡假，实际上德国人到海滨什么事都不干——闲到无所事事的程度，才认为是真正的休闲。而法国人看重的是文化旅游，所以在北京、西安、敦煌，你只要看着拿一本书，很认真的看几页，然后再进去看景点，这样的人一定是法国人。美国人喜欢冒险喜欢玩，他们通过强刺激来舒缓工作之间压力。而日本人还停留在比较早期的旅游阶段，去旅游就拍照，拍完照就走。
以旅游为主的休闲产业的问题
从中国旅游的发展来看，我们也可以看出几个问题。经过二十二年发展，中国的旅游业已经变成了一个规模相当大的一个产业。如果单从规模上来说，我国应该可以说是世界大国了，但是从竞争力和发展质量来看，还远远不够，我们的定位只是亚洲旅游大国。今后二十年的我们的发展目标就是“建设世界旅游强国，培育新兴支柱产业。”在国际上我们要成为世界旅游强国，在国内各个产业相比较，我们要成为新兴的支柱产业。
通过研究我们发现，国内旅游有着足够大的市场需求，并在持续增长。不仅要满足这些现实的需求，还要挖掘潜在的需求，引导新的需求，创造新的需求。因为这个就跟我们休闲产业的特点有关。如果从传统的观念来说，不管是从经济观念还是社会观念、文化观念来说，休闲都不是生活必须的。但是从现代的观念来说，它就是生活必须的。从现状来看，我们现在多数还是一种工业化时期的旅游方式，以团队、观光式、追求规模、高峰期的旅游为主。
结合这种发展现状，国务院专门下发了一个文件《关于假日发展旅游的若干问题的意见》，这也是国务院在改革开放以来，关于国内旅游的第二个文件。这一举措规范了旅游行业的运营，保证了旅游者的权益。休闲旅游产业今后应该向着多样化的产品和多元化的消费方式发展，要加大度假旅游和专项特种旅游的发展。
休闲产业的发展前景就是规模越来越大，休闲方式越来越多，产品类型也越来越多。从一个产业来说，将来也会进一步发展。目前应该说是以旅游为主体的休闲产业，将来再进一步发展还有一些新的东西会掘起。但是以旅游为主体的这种格局，我认为不会改变，只不过是越来越丰富、越来越好玩、越来越有意思。旅游作为一种综合休闲方式、全面的休闲方式。实际上在休闲产业发展里，永远可以起到支柱和龙头的作用。
休闲食品网络营销策划方案 篇4
好吃点休闲食品网络营销策划方案 企业概述
1.1 企业简介
好吃点位于河北科技大学新校区大学商城第二排一号，成立于2012年，主营商品有各类散装休闲小食品，主要有：干果，膨化食品，糖果，肉制食品等．随着生活水平的提高，休闲食品一直是深受广大学生喜爱的食品。走进超市，就会看到薯片、薯条、虾条、雪饼、果脯、话梅、花生、松子、杏仁、开心果、鱼片、肉干、五香炸肉等休闲食品，好吃点致力于让消费者吃出好心情。
1.2 企业网络营销应用现状
好吃点目前只是进行线下实体店的销售，而且，并没有采取过多的营销手段，可以说，好吃点在与商家和消费者博弈的过程中一直处于被动的地位。
1.3 企业网络营销需求
当今的社会，人们更注重休闲娱乐，自然也就带动了休闲食品的消费市场，那么，该如何在这品种繁多，各有特色的休闲食品市场赢得稳定的地位呢？我们也都知道，当今时代是互联网的时代，随着电子商务和网络营销的发展，如果我们只着眼于传统的营销方式就必然会失去大量的消费者，所以，在不放弃线下推广情况下，发展产品的线上推广是事在必行的。
休闲食品正在逐渐升格成为人们日常的必需消费品，随着经济的发展和消费水平的提高，消费者对于休闲食品数量和品质的需求不断增长。
而且，现在大多数学生都有条件上网并且有消费条件，并且美团外卖和饿了么在学校竞争激烈，有很多学生都因外卖产生了一定的惰性购买的心理，懒得出门让他们不得不进行网上订购。百度的力量让我们不得不赞叹，同时，也让我们形成了这样一种依赖的心理：有问题，找百度。企业网络营销环境分析
网络营销策划方案
2.1 宏观及政策环境分析
随着人们生活水平的不断提高，原来以温饱型为主体的休闲食品消费格局，逐渐向风味型、营养型、享受型甚至功能型的方向转化。尤其随着市场的不断扩大，休闲食品市场开始快速发展，而且呈现出一片前所未有的繁忙景象。（1）中国经济快速增长，在人均可支配收入不断增加和居民食品消费能力不断增加的情况下，2002年中国人均国内生产总值为9,398元，而到2011年，仅仅十年间就已经达到34,999元，呈现稳定快速增长的态势。
图表 2002-2011年我国人均国内生产总值
单位：元
数据来源：中创国发，中国产业经济研究网
网络营销策划方案
图表 2002年-2011年我国居民家庭人均可支配收入
单位：元
数据来源：中创国发，中国产业经济研究网（2）政策的支持
休闲食品零售行业按照其行业特点主要涉及到连锁零售企业信息化发展、物流业发展及技术创新研发、优化农业区域布局等方面，中国产业经济研究网调查发现，我国在这些方面都有相关的政策支持休闲食品零售行业的发展。
休闲食品行业以连锁经营的模式发展对于 IT 和物流的现代化要求较高，同时，为保障产品有稳定的供应渠道，行业内的主要公司都重视农产品的集中和规模化供应。这一系列政策都为休闲食品零售行业提供了强有力的政策支持。
（3）中国城镇化进程为休闲食品提供了巨大的发展空间
2010年以前，中国的城镇化率大概每年提高0.83个百分点，尽管这样，中国的城市化率和世界发达国家相比仍然存在较大的差距。2010年我们国家还不到50%，但是发达国家都在66%以上，所以中国的城镇化仍然有很大空间。伴随着人均可支配收入的提高、人们消费结构的升级，人们越来越注重生活品质，大量城市人口的增加必将为我国休闲食品行业的发展提供更为广阔的市场空间。
（4）居民消费结构的转变
根据消费经济学的分类，人们消费大致可以分成三类：生存型消费、享受型消费和发展型消费，休闲食品应该属于享受型消费。随着经济的不断发展，人们生活水平的提高，在消费支出的比例方面，生存型消费的占比将逐步减少，更多 3
网络营销策划方案
地转化为享受型消费和发展型消费。由此说明，整个消费市场呈现了一种消费升级的趋势。人们的消费支出中，发展型消费和享受型消费的占比在不断增长。
（5）地域特色休闲食品发展迅速
中国地域辽阔，饮食文化源远流长。经历几千年来的历史沉淀，东西南北都形成了极有特色的饮食文化和风味小吃。各种地域特色食品，都有很多的爱好者。随着近十年来社会进步、人口流动性的加强，东西南北中人员的相互交融，来自不同区域的人们饮食习惯也相互融合，相互接纳。这就为各地的休闲食品走向全国创造了先天条件。在未来的几年，代表地方风味的休闲食品将是食品领域里的一个新的亮点。
（6）物流行业蓬勃发展
零售连锁企业的物流呈现小批量、高频次、多点配送和快速配送的特点，需要完善的仓储物流体系来支撑。物流的发展速度直接影响零售连锁行业营销网络的铺设和市场的反应速度。近年来，我国物流行业取得了较快的发展，物流企业网络覆盖广度和深度不断延伸，物流配送范围不断扩大，物流技术装备水平也迅速提高，商品配送效率大幅提升，全国性的物流服务提供商也逐步形成，为休闲食品连锁销售企业的规模化发展和进一步提高服务水平提供了前提。
2.2 行业及竞争环境分析
2.2.1行业分析
当我们走进超市就会看到许多休闲食品琳琅满目，包装新颖、时尚，而消费者的购买更是络绎不绝，休闲食品已悄然成为今天的消费新宠。学校的人口基数大、消费层次丰富，休闲食品正酝酿着许多新的市场机会，消费潜力巨大。
同时，竞争环境良好，大学商城各商家信誉良好，至今还没发生过恶性竞争事件，这给广大学生提供了方便，而且，不少学生对大学商城产生了依赖的心理。
然而，从另一个层面观察我们发现由于休闲食品种类繁多，休闲食品行业市场集中度并不高，在韩国销量很小的南瓜籽、杏仁等，现在是中国的消费者食用最多的休闲食品，表明中国消费者的休闲食品观念还停留在发展的初期。休闲食品市场还处在完全竞争状态，没有领导品牌，远未形成像方便面，食用油和饮料等食品品类垄断竞争的市场格局。对众多休闲食品企业来说，市场机会均等，能否快速做大市场规模，主要取决于对该市场领域的理解和把握。
网络营销策划方案
一方面，目前借助超市等实体店的传统营销模式在对休闲食品进行进一步推广时所起的作用已经局限，另一方面，随着网络科技的兴起，网络销售和网上购物逐渐热门起来，休闲食品的网络消费正酝酿着许多新的市场机会，消费潜力巨大。如何利用互联网进行休闲食品的推广和营销就显得尤为重要。
当然，面对休闲食品的网络营销，机遇和挑战是并存的。在新的市场环境下，网络营销会面临重新检验营销目的、优先权、战略和策略的挑战，销售将逐步转向以网络营销为主，IT技术与营销的关系需要重新定位，网络信息技术与传统媒体的整合将形成一种虚拟空间，这种整合也给企业带来巨大的价值。网络环境下的营销根本原则是：利用网络建立以顾客价值创新为核心的营销模式，通过网络强化与顾客间的互动，利用网络充分挖掘现有资源撬动潜能等。
2.2.2 竞争环境分析
（1）市场进入壁垒较低。互联网的开放性使任何一个创业者无须投入较多的资源就能参与竞争，在这种环境下，每个人的机会是均等的，他们都可以通过创新型营销获得超常规的发展。休闲食品的经营者通过网络可以省去了店面租金和大部分的人力成本，这样不仅可以使资本实力低的经营者进入市场，同时也降低了商品的成本。
（2）竞争比传统环境更激烈。在网络经济环境下，消费者能以最低成本获取必要的信息，从而有更多的选择机会和表达机会。在互联网上，信息基本都是共享的，在竞争商家人数增加，信息资源相同，且没有店面优势的情况下，竞争会更加剧烈。竞争焦点多样化。网络环境下的竞争焦点除了产品内在质量和服务，还包括信息查询是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。（3）市场形态的变化
供消费者进行挑选和购买，它既没有资金的占用，也没有货物的积压。其最大竞争优势为：能够在无限扩大市场“陈列”商品数量的同时，又不会对经营者形成任何负担。虚拟市场拥有交易直接化、市场多样化和个性化、一对一或微营销形式和交易范围全球化等特点，这些特点正是经营者所追求的和市场营销努力所期望实现的。(4)营销理念的变化
互联网打破了地域分割，缩短了流通时间，降低了物流、资金流、及信息流传输 5
网络营销策划方案
处理成本，使生产和消费更为贴近，使客户有极大的商品选择空间和余地，从而提高了市场营销的形态效用、空间效用、时间效用、价值效用与信息效用。而且此时的客户在选择产品时表现出明显的“个性化”特征，能否快速响应客户的个性化需求变化，决定了企业在激烈的市场竞争中能否生存和发展，因此必须以“客户”所代表的市场为导向、“客户满意度”为发展最重要的指标，提高产品更新换代、网站内容更新、信息查询与交互、物流等的速度;提升诚信度，尽力良好的商誉形象;提供优质的服务，维系、改善并扩充与客户的关系。
2.3 消费者分析
2.3.1网络用户分析
近年来网络技术迅速发展，互联网作为传播信息的新媒介越来越受到人们的关注，特别受到新一代大学生的青睐。网络作为获取知识和信息的新途径，对大学生的学习、生活乃至思想观念产生着广泛又深刻的影响。大学是一个由众多青年组成的求知群体，作为新一代大学生思维敏捷，创新能力强，追踪现代科技发展，善于应用现代科学知识溶入日常学习与生活之中。
随着网络的广泛发展和大学教学方式的自主，大学生在进入大学后，无论是学习还是生活都和网络的连接越来越密切。学校的网络设备不能满足学生的需要，所以学生们开始自己带电脑去学校，一方面是为了学习需要，还有就是利用课余时间，学生们用电脑听歌、看电影、小说、新闻、购物,来丰富自己的生活。
大学生实际上每天都有大量“有意识接触”各种媒体的时间，合计每周可以接受近40个小时，平均每天大致在5个小时以上，几乎等于学生们每天用来学习的全部时间，在这几十个小时当中，大量的信息、广告伴随而至，这便使大学生更易培养出便利行事的惰性。
2.3.2网络购物消费的迅速传播
随着互联网的普及，网上购物逐渐成为人们的消费方式之一。网上购物有安全，方便，快捷的特点，是未来发展趋势。当前，网上购物的服务模式主要有两种：c2c平台，即个人与个人之间的电子商务，即个体商户对消费者的模式；b2c平台，是商家与个人之间的电子商务，即企业（或单位）对消费者的模式。
2.3.3主流消费人群
对应分析显示，目前时尚食品尤其是休闲食品，不再是孩子们的专利，成人
网络营销策划方案
尤其是年轻女性已成为主流消费人群。调查显示，高中/中专及大专学历、18岁~24岁的年轻女性是引导时尚食品消费的主流群体，她们在购买食品时喜欢购买更为时尚的品牌；相反，31岁~35岁年龄段的男性群体则对于时尚食品不大感冒。
而在河北科技大学，消费者主要是广大师生及附近居民。企业网络营销策划方案
3.1 网络营销策划目标
本次策划是一次网络营销的策划，目的在于使休闲食品在河北科技大学网络上顺利推出市场，在河北科技大学琳琅满目的休闲食品网络市场获得更多的市场占有率，从而赢得广大河北科技大学消费者的青睐，获得更大的利益，在网络上得到广大网络消费人群的认可。
3.2 网络营销具体策略
(1)搜索引擎营销
搜索引擎是引导消费者发现网站的重要工具，必须做好网站的优化，针对搜索引擎进行优化，只有的网站排名在搜索引擎的前列，才能够有机会获得更多的消费者。
(2)软文营销
在博客、微博、空间等平台上发表与休闲食品有关的文章，最好是有针对性的博文，原创的文章更能吸引浏览者，也可以在自己的软文中进行网站相关链接。
(3)论坛营销
可以在河北科技大学贴吧上发帖，进行相应的宣传，但不要太频繁或发表直接性的宣传帖子，比如我们可以发表一个“休闲食品的发展”这样一个帖子，来进行旁敲侧击。
(4)即时通讯工具营销
可以通过即时通讯工具进行宣传，实现产品的营销，现在我们最常用的通讯工具是qq，那么就可以让员工在自己的qq群中进行相关共享等。
(5)邮件营销
a.可以通过邮件进行营销，但最好是在得到对方认同的情况下进行，不要形成垃圾邮件。
网络营销策划方案
b.和其他食品网站进行友情链接和以及在像一些食品网，服装网进行广告宣传，宣传针对消费人群.（7）微博营销
并将产品信息故事及时反馈上去，收集所有客户资料进行分析和调查，填写反馈表，将拥有微博的人加为好友.（8）微信营销
常见的做法当然也是比较实用的方法是二维码，通过微博、网站、或者各种线下广告如发宣传单都可以加上微信的二维码。
LBS<查看附近的人>,在微信“朋友们”选项卡中有个查看附近的人的插件,用户可以产看自己所在地附近的微信用户。可以利用这个免费的广告位为自己宣传打广告吸引用户。这个可以弄一些小号,然后吸引粉丝,再引导到大号上来。
（9)与大众点评网合作
a.团购： 高效的短期营销工具。
b.优惠券：精确传递优惠信息，持续刺激消费欲望。c.关键词：潜在客户找商家，首先看到。
d.签到： 签到推广活动，让顾客帮忙打广告。
e.城市通：个性化页面，及时市场反馈。
最后就是要想在互联网上赢得人们的好评，首先的做好从分的市场调研准备，了解消费群体的所需所求，并从这里着手，使产品符合用户的需要，然后结合产品的本身，再在网上做宣传，这样会有效得多。
附：小组成员及分工
组长：
潘若男 ： 负责控制进度、组织讨论、成员分工、统筹协调等工作，同时，负责企业概述之企业简介企业网络营销应用现状和企业网络营销策划方案部分。
组员：
程堃
： 负责企业选择及需求调查，企业概述之企业网络营销需求分析和企业网络营销环境分析之宏观及政策分析。
休闲时代与旅游节庆策划 篇5
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专家预测，21世纪的中国将会面临真正意义上“休闲时代”，“休闲时代”的到来将给中国人节假日的需求心理和行为特征造成以下三种转变：
1、由物质追求到精神需求
休闲研究的核心观点认为，休闲是人的生命的一种状态，是一种“成为人”的过程，是一个人完成个人与社会发展任务的主要存在空间；休闲不仅是寻找快乐，更重要的是在寻找生命的意义。随着社会物质财富的不断丰富，中国人民的生活水平不断提高，越来越多的人不再为生存而担忧，更多的则是把精力转向探寻人生的意义和价值。通过旅游获得精神上的愉悦和满足在中国可以说已经大众化了，目前旅游业也正处在由观光参与到休闲度假质的提升的过程。
2、由传统责任到情感释放
休闲研究的一个重要特征是基于人的情感、体悟、精神等方面来把握研究对象。作为节日休闲活动，人们的最主要目的是能够在节日里得到放松，让平常生活中掩藏在内心深处的情感得以释放。随着社会节奏的加快和社会竞争压力的增大，中国人更需要的是一种休闲放松式的节日，给自己找个机会去狂欢，或者是在节日的氛围中寻找浪漫。
3、由被动参与到自主调节
休闲活动的开展必须建立在一定的经济基础之上，世界休闲组织预测：人均、GDP达到2000美元，是休闲需求急剧增长的门槛，它形成对休闲的多样化需求和选择；人均GDP达到3000美元，度假需求才会普遍产生o 2003年我国人均GDP超过1000美元，这种大众化的节日休闲正引领着休闲潮流在中国大地上涌动。
随着休假制度的不断调整和人性化，中国人的消费心理和行为特征将会由法定节假日的被动参与向多种形式的自主休闲调节的方式转变。目前我国沿海发达地区已经超过休闲需求的临界点，有些地方已经超过了度假需求的门槛，度假式的高档休闲将与大众化的节日休闲构成我国新兴的休闲产业。杭州世界休闲博览园是2006年杭州休博会的主会场，它、将建设成为一个集休闲、旅游、度假、会展、人居为一体的休闲主题城，可以说是中国“休闲时代”即将到来的里程碑。
旅游节庆在目前的休闲活动中扮演着重要的角色。旅游节庆是对以旅游为导向的节日和特殊事件的合称，一般多是借助民俗风情、地方特色、人文历史而开展的地域性活动。按照主题和内容可以将其划分为：文化庆典、文艺／娱乐事件、商贸事件、体育事件、休闲事件等，它们在挖掘文化内涵、提升城市功能和塑造旅游形象等方面发挥着积极作用，是经济发展的助推器。
主题担纲欢乐开怀
主题是节庆活动策划的核心理念。主题要能够结合并反映地方的特色，还要具有足够的吸引力和号召力，从而可以围绕主题开展一系列的活动和项目。中国的传统节日为开展旅游节庆提供了丰富的主题素材，只需要在开发过程中转化为合适的旅，游项目和产品。武汉的知音文化艺术节将“高山流水遇知音”的故事，演绎为亲情、友情和爱情，成功举办了“金秋浪漫十月婚典”，并围绕该主题开展了丰富多彩的观赏休闲活动。快乐原则是旅游节庆活动永远不变的主题。在德国啤酒节16天的活动中，人们不仅能够畅饮啤酒，还举办各种各样的娱乐活动，在广场上狂欢游行，露天表演节目、唱歌、跳舞、购物„„
依托大众追求精晶
旅游节庆活动的开展离不开大众参与，在活动组织中要尽量让更多的人能够参与其中，才可能达到宣传和营销的目的。而中国目前一些节庆活动的策划普遍存在着重观赏性而轻参与性和娱乐性的问题，直接导致了节庆难以开展具有实际意义的旅游市场营销。在没有充分调动本地居民参与的情况下，难以吸引到外国人和外地人，因而也难以获得预期的经济效益和社会效益。策划一个旅游节庆活动要想获得成功必须走精品化的道路，跟其他节日产生差异化和个性化，逐渐提升在众多节庆活动中的品牌和影响力，如大连服装节、哈尔滨冰灯节、青岛啤酒节、洛阳牡丹节等，从而能够让节庆活动获得持续的生命力。文化支撑商业驱动
台湾休闲农业与乡村旅游考察报告 篇6
（海南省休闲农业与乡村旅游联合考察组2013年9月29日）
一、基本情况
应台湾有关方面邀请，2013年9月12日至19日，省农业厅组织我省休闲农业与乡村旅游管理人员、休闲农业企业负责人及相关人员共19人赴台湾考察学习培训。在台期间，考察团分别参观了台北农产品运销公司（中原食品工业开发股份有限公司）、台北台一教育休闲农园、阿里山有机茶叶农场、台南走马濑休闲农场、台南莲花生物科技公司、台南兰花生物科技休闲园区、立康生物科技健康养生有限公司等，听取了台湾企业负责人介绍，并进行意见交换；拜会了台湾休闲农业学会段兆麟博士，参加了段兆麟博士关于“台湾休闲农业发展的思路与实践”的培训。活动期间，还与台湾农会、休闲农业协会有关人员、高雄市议会议员等相关人士就休闲农业发展模式、休闲农业用地、休闲农业资金筹措、休闲农业等级评定等问题进行座谈交流，深入了解台湾休闲农业的发展过程、农产品产销体系、台湾农会的作用与地位、农民合作组织发展情况等。
培训考察期间，全体人员不仅认真参加有关培训，虚心学习台方经验，而且不断探讨新问题，提出发展新思路。同时，我们与台湾有关企业进行对接，磋商加强琼台农业合作的有关事宜，台湾有关方面建议在海南 “冬交会”上增设台湾休闲农业专馆和农产品加工品专馆，展示台湾农业发展经验和成果，并洽谈投资海南休闲农业和农产品加工业相关项目，进一步推动琼台农业交流合作。通过培训考察，开阔了视野，增长了见识，更新了观念，达到了学习交流、借鉴经验及寻找差距的目的。同时，广交朋友洽谈合作，达成了许多共识。在与台湾农业界、休闲农场人士和朋友的接触和交流中，也感受到了台湾接待人员的热情，增进了双方的了解。
二、主要收获
1、了解了台湾休闲农业的发展历史
80年代初，台湾开始推广以观光、休闲、采摘为主要内容的观光农园。台北市政府率先在木栅推行“观光茶园”计划，标志着政府部门正式开始辅导休闲农业。到了80年代后期，政府又着力推行“农业+旅游业”性质的休闲农业。1990年台湾农委会设立了《发展休闲农业计划》，从技术、经费、宣传等方面加大了对休闲农业支持力度。1992年台湾农委会颁发了《休闲农业区设置管理办法》，规定面积50公顷以上为设置休闲农业区的条件，并编印指导教材，成立相关团体，此后，台湾休闲农业开始蓬勃发展。短短20年时间，台湾农业逐步从传统的种植农业到种植加观光农业，再发展到现代的种植加观光加休闲度假的农业结构，使农业的功能进一步得到了拓展。
休闲农业是台湾近二十年才涌现的一种新兴的农业经营发展形态，它对突破农业发展瓶颈、提高农民收入及繁荣农村社会，具有十分重要意义。台湾休闲农业发展的主要思路，是利用农业及农村丰富的自然资源，将乡村变成具有教育、游息、文化等多种功能的生活空间，满足现代人对休闲生活日益扩大的需求。历经多年的发展和完善，台湾休闲观光农业呈现出了多元化发展模式，主要有乡村花园、农家民宿、观光农园、休闲农场和牧场以及市民农园、教育农园等，范围广泛，内容丰富，不仅有上规模的农耕田园、渔业风情、森林旅游、乡野畜牧活动，还有别具特色的农耕教育、生态保育、民宿体验、乡土民俗等休闲活动项目。
其中台南走马濑、台一等规模比较大的休闲农场是最具代表性的类型。台湾休闲农业是由有一定规模的农场主和农民专业合作组织，在坚实的第一产业和发达的农产品加工业基础上，农业生产需要拓展和发展之际，由农场主和农业生产者自然转向而成，即顺其自然，水到渠成。如台南走马濑农场，经过被台南农会称之为走过“五级农业之综效经营”才达到如今的规模的，即一级农业：牧草苗圃；二级农业：牧草加工品；三级农业：农业休闲及农场游憩；四级农业：农业体验为主题和农业科教；五级农业：创意性产业及文化展演。依据2007年台湾休闲农业学会进行全面性调查统计的结果，台湾休闲农业的产业规模为1244家，平均每个乡镇市区约有3.8家，提供了近20万个就业岗位，休闲农业年产值达到18亿元人民币，已成为台湾农业的重要组成部分、新的经济增长点和农业的主题代表。
2、总结了台湾休闲农业发展的基本特点
（1）管理机构完善，政府支持力度大。
台湾休闲农业由“农委会”主管，“观光局”和“经建会”协同管理，在“农委会”下设立休闲农业管理及辅导处，各县市也相应设立休闲农业管理及辅导机构，从上到下形成了休闲农业管理和辅导体系。行政部门主要负责制定政策法规，编制和审批规划，安排资金补助和贷款，支持公共基础设施建设，提供信息咨询服务，制定评价标准，定期检查和评估，加强与旅游部门的联系等。经“农委会”核准的休闲农场，在经营上享受优惠政策，并由“农委会”拨出专项经费，经费一般用于修建从主路到农场的支路、水电工程等基础设施建设以及教育农园、科研、展示厅、科普教育以及组织文化宣传等方面的补贴。
（2）法规制度完善，保证有序发展。
为保证休闲农业有序发展，台湾制定了一系列政策法规。90年代初由“农委会”颁发的《休闲农业区设置管理办法》，主要法规内容包括：休闲农业区设立的基本条件（如实施主体、面积、经营内容等）、休闲农业辅导办法、休闲农业标章核发使用要点、休闲农场设置管理要点等。观光局出台了检查评证许可，对休闲农业开创开办实行验证许可制度。台湾经过土地改革后，农民的土地大多都是私有化，农场主在自己的土地上经营休闲农场，经营项目经过台湾农委会的严格审批后，休闲农业的硬件设施建设允许占项目建设总面积：一般来说一些小规模的采摘、休闲型的占5%左右，综合休闲类型的占10%左右，农委会认定的大型示范企业占20%左右。2001年又出台了“国民旅游卡”消费政策，设立国民休闲消费特约店，鼓励和支持把政府公务活动安排到休闲观光农业点，同时把公务员的年休假制度与到休闲观光农业消费结合起来，一方面能够保护游客的合法权益，使游客享受法规赋予他们的优惠，拉动民众的旅游消费，另一方面又能够使休闲观光农业吸引更多的游客，促进休闲农业快速发展。政策还规定把休闲农场作为中小学生农业、生态环境保护教育的基地，有计划安排中小学生到休闲农场学习和体验生活。
（3）充分发挥休闲农业发展协会的作用。
为了加强对休闲农业的指导、服务和管理，台湾于1998年成立了“台湾休闲农业发展协会”。协会是由休闲农业经营业主组成的人民团体，是联结产、官、学界的桥梁，兼负着休闲农业发展的使命。协会接受“农委会”委托，致力于休闲农业的法规制定、资源整合、资讯传递、产业辅导、行销推广、环境保护及农村文化的传承、发扬等工作，促进休闲农业产业化，提升休闲农业竞争力，扩大农村就业机会。在开展具体工作中，协会制订出各种辅导策略及执行方案，协助辅导从事休闲农业管理及服务人员，提升经营企业的服务品质、解决人力资源问题、推动整合营销等，同时肩负起社会教育的责任，对整个休闲农业产业的规范发展起到了重要的作用。
（4）高度重视休闲农业规划和检查评证。
台湾对休闲农业进入门坎要求非常严格，2007年台湾休闲观光农业发展已达到1244家，但经过农委会、观光局准设许可的只有456家。“农委会”与协会合作推动休闲农业的检查和评证，并颁发认证标志。“农委会”规定，对准备发展休闲农业的景点，需聘请专家进行实地考察与评估，通过详细的规划设计，并由乡村社会、社会心理、民俗文化、景观生态、水土保持、森林、园艺环境工程、旅游观光、农村建设、地政等各个方面有关专家学者及单位代表组成“休闲农业咨询小组”，执行休闲农业规划设计的决策咨询。台湾休闲农业检查评证分别以核心特色、园区规划、创意运用、解说与行销、组织与人力管理、环境与景观管理、社区参与、观光资源等八项进行评证。对获得评审核定的休闲农业区，均由“农委会”认定挂牌经营，并提供资助经费，用于相关设施的配套建设。台湾对休闲农业发展既持鼓励支持态度，又强调法制管理，使企业依法经营，既保护了企业的合法权益，又限制和制约了一部分人利用休闲农业的名义，进行超范围建设和经营，有力地保证了休闲农业的健康发展。
（5）系统开展休闲农业宣传促销活动。
台湾较重视对休闲农业旅游目的地形象宣传和品牌打造，各旅游景区企业则密切配合，形成高效率的旅游营销网络。通过网络信息，游客可以做到“足不出户，了如指掌”。台湾休闲农业网站内容主要有：新闻发布、景点介绍、游区地图、旅游路线推荐、住宿餐饮服务、留言系统，乃至网上定房、定门票服务等。促销手段也较为多样化，在机场、车站设置统一识别标志的旅游服务中心，向游客推介旅游路线、景点；利用国际互联网开展旅游宣传和电子商务；台湾休闲农业发展协会编印“台湾休闲农场”观光旅游地图，各景区点都有自己编印的主题特色宣传画册。
（6）强化园区产品深度开发与推广。
台湾休闲农业十分注重企业园区的产品开发，根据企业的特点特色研发出自己的主导产品、系列产品、创意精品，如中原食品工业开发股份有限公司的蔬菜、水果系列产品、台一教育休闲农园的蜂蜜系列产品、阿里山有机茶农场的茶系列产品、走马濑休闲农场的牧草系列产品、莲花生物科技公司的莲花系列产品、兰花生物科技休闲园区的兰花系列产品、立康生物科技健康养生有限公司医药系列产品等，食品、用品、药品、保健品、旅游纪念品，让游客目不暇接；做工上乘、质量保证、包装精美、携带方便，使游客爱不释手。企业本着一乡一品牌一产业的经营理念，成功深度挖掘企业产品、研制、开发，增加了产品的科技含量，带动了商品的发展，延长了产品链条，增加了企业收入，支撑企业可持续发展。
（7）注重景点导游培训。台湾休闲农业十分注重对景点、产品导游的培养，景点和产品解说是台湾休闲农业的一个亮点。
不论你是10人的游览团，20人的游览团，还是30人的游览团，景点导游总是十分负责任的尽情解说。矫健的身板，热情的笑脸，丰富的知识，清晰的吐字，纯正的台音，流利的话语，娴熟的解说，口若悬河，滔滔不绝，如数家珍，跟游客互动，为游客服务，随时回答游客提出的问题。台湾休闲农业的导游是农会要求企业选派到专门的培训机构严格培训，取得导游证书才能上岗的。台湾休闲农业景点经久不衰，除了严格精致的管理之外，还与能拥有一支训练有素本领过硬的景点导游是分不开的。
三、启示与建议
纵观台湾休闲农业20多年的发展经验，结合海南休闲农业与乡村旅游起步建设阶段，相比之下，得到一些启示与建议。
（1）加强宣传提高认识是做好海南休闲农业的前提条件。
台湾政府部门从一开始就非常重视对休闲农业与乡村旅游的宣传，包括政策宣传、景点整体形象宣传、休闲旅游线路宣传、特色产品宣传等。建议：省政府有关职能部门加大海南休闲农业与乡村旅游的宣传扶持力度，充分利用各种宣传媒体，如广播、电视、报纸等进行宣传促销。利用农村节庆假日，组织观光旅游，举办展览会和科普培训等活动进行宣传。加强与旅行社的合作，与周边景点、景区相结合，扩大旅游市场，以吸引更多的游客。
（2）完善强有力的管理机构是促进休闲农业与乡村旅游发展的关键。
台湾休闲农业从起步、发展、壮大到今天的强大，每一步都是在“农委会”、“农会”以及“休闲农业协会”的引领、监督、呵护下完成的。我省虽然率先于全国成立“省休闲农业发展局”，但仍然挂牌省乡镇企业局，大部分市县都没有设立相应的职能部门。建议：省政府将省休闲农业发展局作为省农业厅一个独立的职能部门，配备专门的工作班子和人员，专门负责全省休闲农业发展行政管理工作。省农业厅可成立“省休闲农业管理服务中心”负责政策咨询、信息服务、发展规划等事业性的工作，市县各级政府部门成立相对应的休闲农业与乡村旅游管理机构，配备专门的工作班子和人员，专门负责休闲农业行政管理工作，打破目前市县休闲农业管理职责不明，分工不清的局面。同时加快成立“省休闲农业协会”作为政府联系企业的纽带和桥梁，加强行业的自律，共同推动休闲农业发展。
（3）制定政策法规，规范休闲农业健康发展。
为保证休闲农业有序发展，台湾制定了一系列政策法规，内容包括：休闲农业区设立的基本条件，休闲农业辅导办法、休闲农业标章核发使用要点、休闲农场设置管理要点等。海南休闲农业与乡村旅游还处于刚刚起步阶段，从一开始就要制定一套完整的政策法规，当务之急是省政府应尽快出台《海南省休闲农业发展若干意见》，从企业基本条件、土地使用、资金扶持、税收缴纳、资源利用、环境保护、人员培训、经营管理等方面给予休闲农业与乡村旅游规范和优惠扶持。土地使用，是发展休闲农业与乡村旅游的首要条件，在用地上建设硬性设施占地比率，要借鉴台湾的经验，不同类型分别对待，适当放大比率；休闲农业与乡村旅游土地使用用途要借鉴台湾的做法，做出在不改变土地使用用途硬性规定的前提下，租赁、承包期可适当放宽到50年。资金投入是休闲农业与乡村旅游发展的保证，借鉴台湾休闲农业资金投入与资金投入使用办法，建议海南政府部门设立休闲农业与乡村旅游建设发展基金，每年投入一定资金用于休闲农业与乡村旅游基础设施建设补贴。
（4）做好发展规划是稳步推进休闲农业发展的基础。
台湾休闲农业的健康发展与台湾政府部门长期注重休闲农业的规划是密切相关的。目前，海南休闲农业仍处在自发发展的起步阶段，与台湾休闲农业发展初期相类似。因此，建议借鉴台湾经验，组织有关专家对我省休闲农业与乡村旅游资源利用现状和发展趋势作全面调查研究，摸准海南休闲农业与乡村旅游发展优势、潜力和特点，理清发展思路，编制全省近期发展规划和中长期发展规划，并将纳入国际旅游岛建设和现代农业发展的总体规划，各市县也要根据本地区的优势特色做好规划工作，形成省、市县、乡镇三级一体的规划蓝图。策划规模项目，突出特色，合理布局，避免雷同，避免走弯路，稳步推进休闲农业与乡村旅游发展。
（5）发挥优势，突出特色，是加快休闲农业发展的重要手段。
由于起点不同，海南休闲农业与乡村旅游一方面要借鉴台湾的发展经验，另一方面是发挥自己的优势：
一是2009年12月，国务院颁布了《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》，将海南国际旅游岛建设上升为国家战略，其中指出“积极推动热带特色农业与旅游相结合，制定实施观光农业、休闲农业支持计划，建设示范基地，拓展农业发展和农民增收空间”，是海南休闲农业与乡村旅游发展的最好机遇。
二是海南省委第六次党代会提出“坚定不移地走科学发展、绿色崛起之路”，“打造中外游客的度假天堂和海南人民的幸福家园”，实施“绿色宝岛大行动”，“建设美丽乡村”是休闲农业与乡村旅游发展最好的切入点。
三是自然环境优越，区位优势突出，农业发展条件良好；生态环境良好，生物多样性完备；民族文化丰富，海南有汉、黎、苗、回、壮等37个民族；旅游业发达，是休闲农业与乡村旅游发展的有力支撑。
四是文明生态村建设比较完善、各种农民专业合作社发展迅速，是休闲农业与乡村旅游发展的坚实基础。
五是奇特的自然景观，丰富的热带农业资源，是休闲农业与乡村旅游发展的源泉资本。总之要充分挖掘利用各地区各市县各乡镇独特品牌优势，打造“一乡一品牌一产业”，“一县多品牌多产业”的格局，在国际旅游岛建设的背景、气候中，抓住机遇，突出特色，快速发展。
（6）以“农”为本是休闲农业与乡村旅游发展的根本。
台湾的《休闲农业辅导管理办法》规定，规划休闲农业区的首要条件就是要有农业生产和农村文化，我们考察的台湾企业，无不是以发展农业为依托的。建议海南发展休闲农业与乡村旅游要做好定位，以农业为本，以解决农民就业，增加农民收入，繁荣农村经济为目的。发展“三生”（生产、生活、生态），服务“三农”（农村、农业、农民）是休闲农业发展的根本，单有“休闲”，没有“农业”，不是休闲农业。要充分利用各种农业资源，采取“公司+农民”、“公司+合作社”、“合作社+农户”等多种发展模式，发展农业生产，调整结构，促进增长、增加收入，同时结合国际旅游岛建设，推进休闲农业与乡村旅游发展相结合，实施“政府引导、农民主体、社会参与、市场运作”的发展新格局，实现共赢。
（7）坚持创新和可持续发展。
从80年代发展至今天，台湾休闲农业越做越大，越做越强，除了有一个强有力的严密的管理机构，一套切合实际政策措施支持以及一个因地制宜的合理规划以外，最主要的就是台湾休闲农业始终坚持了可持续发展，坚持自己的特色，坚持在发展中不断创新，坚持以创意产品支撑。因此，建议海南定位休闲农业与乡村旅游产品一定要与大宗鲜活农产品和加工农产品区别开来，突出创意产品，在精致品牌特色上做好文章。继续开展休闲农业与乡村旅游星级企业评定活动和休闲农业创意产品大赛等活动。
（8）建立休闲农业与乡村旅游人才培训体系。
借鉴台湾休闲农业产学研相结合和人才培养的做法，建议各级主管部门要重视休闲农业与乡村旅游管理和经营人才的培养，重点加快创业型人才培训，将休闲农业技能人才培训纳入阳光培训工程，组织休闲农业与乡村旅游管理与服务知识、风土人情知识、诚信意识及行业服务规范等方面的培训，不断提高休闲农业与乡村旅游管理人员和从业人员的综合素质和服务水准，提高我省休闲农业与乡村旅游的整体素质。
（9）加强两岸休闲农业与乡村旅游的互动交流。
台湾发展休闲农业几十年积累了丰富的经验和做法，值得刚起步的海南休闲农业管理者和经营者学习借鉴。建议：一是同台湾休闲农业协会建立交流合作关系，定期开展双边交流。邀请台湾的专家学者和经营者来琼指导和交流，同时派遣我方不同层次的团体、人员赴台考察学习，研究借鉴台湾成功的经验，指导海南休闲农业与乡村旅游发展。二是策划建立若干个台湾休闲农业与乡村旅游园区项目，引进一批有经验有实力的台资企业投资创业，以点带面推动海南休闲农业与乡村旅游的发展。三是建议每年的“冬交会”邀请台湾相关休闲企业参展，让海南人民感受和认识台湾休闲农业给人们生活带来的变化。四是制定有关政策保证台商在海南投资休闲农业与乡村旅游的权益，在项目审批、基础设施建设、通关检验检疫等方面给予特殊优惠政策，为发展休闲农业与乡村旅游提供良好的投资环境，为来琼投资台商提供更多方便，从而加速海南休闲农业与乡村旅游快速发展。
台湾休闲农业联合考察组：邢诒铁、张洪波、张洪溢、文彤明（执笔：文彤明）
休闲旅游策划与营销 篇7
体验经济的出现使人们的消费理念发生了变化, 人们在购买产品时, 不像以往仅以功能为导向, 而更是在彰显个人品味或寻找刺激方面寻求一种全新的体验。尤其是在旅游产品的消费过程中, 体验方面的追求更是体现的淋漓尽致。人们已不再满足于过去那种急行军式的旅行方式, 个性化的旅行方式占据主流地位。作为体验经济的产物, “体验旅游”已迅速发展, 成为当今人们生活中的一项休闲娱乐活动, 并成为带动旅游产业发展的新增长点。
1 体验营销的内涵
美国学者约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩在《体验经济》一书中写到:体验经济是继农业经济、工业经济、服务经济之后第四个经济发展阶段。体验营销是伴随着体验经济产生的新营销方式, 它是指企业通过采用让目标顾客观摩聆听、尝试、试用等方式使其亲身体验企业提供的产品, 让顾客也逐渐意识到体验营销的价值即企业的竞争优势并非只是来自于产品创新、营销组合或价格竞争等策略, 也来源于给予顾客有价值的体验。
2 体验营销的特点
2.1 注重企业与游客间双向沟通
旅游体验活动是指企业在营销理念的指导下, 引导游客积极地参与体验, 从而在企业与游客之间发生的一种互动行为。企业目的是通过搭建平台, 在企业与游客之间的互动中, 让游客感受到身临其境的体验。企业在产品成本增加幅度较小的情况下, 顾客体验的附加价值却大幅度增加, 并且顾客愿意为这种因为额外体验而付出的高价, 最终旅游企业创造更高的利润空间。因此, 企业应注重与游客间的双向沟通, 深度发掘游客内心的期望, 切实站在游客体验的角度去完善产品与服务的质量。
2.2 注重个性化和人性化营销
个性化, 是指企业要摆脱传统的思维模式, 认同游客需求的多样化与个体之间的差异化, 在提供产品与服务的过程中, 最大程度地满足游客的不同需求。如今, 市场竞争越来越激烈, 导致技术的传播速度也变得越来越快, 致使行业内提供的产品和服务越来越趋同化。但是, 旅游体验营销从产品的设计到提供的服务, 无不体现处处为消费者着想的理念, 使提供的旅游产品和服务体现个性化。
人性化, 是指企业通过向游客提供无微不至的服务, 建立与游客之间的情感基础, 并最终培养顾客的忠诚度。也意味着站在游客的角度思考问题, 一切营销活动以最大程度满足游客的需要为导向, 这是使游客感受良好体验的最重要因素之一。
2.3 满足游客全方位的需求
旅游体验营销主要是以游客的需求为导向, 关注游客对旅游产品的体验。旅游企业要真正做到按照旅游者能够接受的营销方式和旅游产品来满足其需求。企业运用合理的产品设计, 把旅游产品服务与旅游者的日常生活紧密联系在一起, 把体验带来的感官满足同产品的价值等有效地结合起来, 从过去的“拉动”转为“推动”, 大大增强了旅游企业的主动性。
2.4 面对的是一对一的市场
体验营销面对的市场与其他营销方式存在很大的差异, 旅游产品面对的是一对一的市场。市场上不可能有任何两个顾客的体验是完全相同的, 因此, 旅游体验企业的任务是通过搭建平台, 让消费者成为主角, 使他们在体验的过程中获得完全个性化的旅游体验。旅游企业应该以消费者为中心, 具体设计出针对每一位体验者的个性化体验。在消费者进行消费的整个过程中, 充分体现“以人为本”的思想, 让消费者真正感觉到自己被人尊重, 这势必成为顾客体验最重要的组成部分。
3 我国休闲旅游产品运用体验营销存在的问题
体验营销作为一种新型的营销方式, 被不少企业所接受并成功应用, 但在休闲旅游产品中, 体验营销实施的层次较低, 实施过程中还存在以下问题:
3.1 对体验营销理念认识不够全面
我国大多数休闲旅游企业在营销观念的更新上仍然处于滞后的状态。旅游者消费观念的转变, 购买力的提高, 使得他们在消费过程中不再仅停留在物质消费的层面, 而倾向于满足心理和精神上的需求。但是, 许多休闲旅游企业在开展体验营销时, 营销理念仍滞留在只过分强调产品特色和功效上, 并没有深度挖掘旅游者更深层次上的心理和精神需求, 实施过程中过于肤浅。体验营销具有一定的广度、深度和幅度。即何种产品更适合让旅游者去体验, 哪种体验能满足旅游者, 哪种类型的旅游者肯为体验过程付费。在休闲旅游产品的营销过程中, 需要营造愉悦氛围, 以游客为主角, 让游客获得美好、难忘的经历和体验。
3.2 游客参与程度较低
体验营销最显著的特征是在营销过程中, 顾客的参与度和接触度都较高。我国休闲旅游企业已经意识到让游客参与到体验消费的过程中, 但游客的参与度仍处在相对较低的层面上, 真正让游客从产品的设计、生产到销售整个过程都参与其中的企业几乎没有。大部分企业在实施体验营销的过程中, 仅通过企业自身资源来创造游客体验, 而忽视体验营销的实质是企业与游客之间的互动。体验营销要调动的资源应该是企业和顾客两个不同的层面。在体验营销过程中, 很多休闲旅游企业往往将焦点放在自身资源上, 为游客带来的体验主要是浅层面上的体验, 往往容易忽视游客情感上面深层次的体验, 从而最终导致游客参与度低。
3.3 体验终端人员素质相对较低
游客面对的体验终端是休闲旅游企业的一线营销人员。素质较高的营销人员, 真正关心的是游客体验的感觉, 通过提供针对性强的服务来达到游客对产品与服务的认可。但是实际当中我们会发现, 在某个景点旅游时, 一些收费项目的促销人员会上前劝说, 这是目前休闲旅游企业实施体验营销过程中惯用的招数。实际上, 真正的购买行为很大程度上取决于在体验过程中游客的感受。销售人员的“劝说”干扰了游客的体验过程, 给其带来心理压力, 起到适得其反的作用。
3.4 开展体验营销的系统性不强
在我国, 大多数旅游企业把体验营销仅作为一个概念上的术语。在实施过程中, 多数旅游企业仍把其视为与传统营销等同的一种战术手段, 表现在: (1) 旅游企业为了在短期内实现提高品牌知名度、提高市场占有率的目标, 把体验营销作为暂时性的手段, 而没有把它作为企业长期发展的战略来运用。 (2) 旅游企业把体验营销的实施停留在营销过程的某一个环节, 没有站在系统动态的视角去审视这一新型的营销形式。
4 完善我国休闲旅游产品的体验营销策略
4.1 树立以游客为导向的营销观念
休闲旅游企业在营销过程中应重视游客心理的需求, 找出具有营销价值的机会。通过与游客直接沟通, 发掘他们内心的期望, 这样才能使产品和服务与目标游客心理需求一致, 否则, 企业进行的“体验营销”只不过是在概念上进行的假设。
体验营销尤其应强调满足游客的个性化需求。时下, 游客追求个性化需求来满足自我实现的欲望。由于游客的知识、经历等各方面存在差异, 导致游客在进行体验时个体之间的感受也不相同。因此, 旅游企业应抓住旅游者需求多样化的特点, 广泛地开发游客与体验营销的碰触点, 让游客最终都能找到自己体验的实现途径。
4.2 整合多种感官刺激
成功的休闲旅游产品, 能使游客获得轻松愉悦的心情, 并且得到极大的满足感和放松感。旅游企业通过策划各种体验项目, 可以打造一个高享受的体验过程, 为游客制造情绪的兴奋点。实践证明, 游客的感官受到的刺激越多, 由此带来的感觉就越难忘。经过合理的设计, 所带来的多种感官刺激能增强体验的效果, 给旅客留下深刻持久的印象。
4.3 建立专业的营销队伍
在休闲旅游企业的体验营销过程中, 营销人员是景点提供的产品的一部分, 他们与游客之间的交流是体验中不可缺少的一部分。员工在这个过程中既扮演着导演的角色, 又充当着演员的角色, 他们销售体验的场所更像是舞台。他们要想展现在观众面前的戏剧更加生动、自然, 恰当地表现主题, 必须让观众参与进来, 也变成演员。所以, 按照这样的需求, 休闲旅游企业更加应该加强对营销人员能力和素质的培养, 建立一只专业化强的体验营销队伍, 从而为游客提供更加一流的服务。
4.4 勇于创新, 发现崭新的体验价值
随着人们收入和闲暇时间的增多, 对于旅游方式和内容的需求也在发生新的变化。新的生活方式和休闲消费行为方式带来一系列新需求, 多样化、个性化的需求要求旅游企业开发出具有复合性、交叉性的新型休闲旅游产品。近两年来, 3D电影风靡全球。北京大观园发现了这种消费需求, 增加了3D影院项目, 吸引了许多热爱3D的影迷, 成为大观园的一大亮点。
5 结语
伴随着我国经济的高速增长, 无论是对于旅游者, 还是对于休闲旅游企业, 体验营销必将是明智的选择。体验营销主要是通过拉近旅游企业和游客之间的距离, 为游客创造良好的心理感受和独特的体验。目前, 我国的体验营销处于初级阶段, 休闲旅游产品中的体验营销策略存在很多问题。尽管这样, 体验营销已引起更多的旅游企业的重视。所以, 伴随体验经济的发展, 体验营销必将成为未来营销发展的必然趋势, 成为休闲旅游企业参与激烈市场竞争的有利武器。
摘要：体验营销是伴随着体验经济的发展而产生的。旅游业与体验有着天然的联系, 体验营销时代的到来, 使得旅游业有了更大的发展空间。体验旅游是一种最高的旅游状态, 是知识经济时代旅游消费的必然需求。休闲旅游正在被越来越多的消费者所接受, 成为一种经常性的行为。在休闲旅游的经营中实施体验式营销, 对于提升旅游业的经营质量和经济效益, 促进旅游业的更好发展有着重要意义。
关键词：体验营销,旅游业,休闲产业
参考文献
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[2]薛晓俭.体验营销在现代企业营销中的运用[J].中国外资, 2009 (10) .
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[4]徐正林, 邹丽君.体验营销——乡村旅游发展的新思路[J].经济与管理, 2007 (5) .
休闲旅游策划与营销 篇8
四川第三季度劳动力市场需求大于求职供给
省就业局消息，第三季度四川各类用人单位通过劳动力市场向社会提供各类岗位53.9万个，入场求职者达50.9万人。与上季度相比，需求岗位、求职人数分别增加6.4万个、4.1万人，劳动力市场出现岗位需求大于求职供给的现象。
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成都将建地震预警及应急系统