某集团员工手册

某集团员工手册（精选5篇）

某集团员工手册 篇1

XX集团员工手册

（试行稿）

前言

常言道：没有规矩，不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指导员工的日常工作和行动，这是使我们的事业顺利进行的必要保障。每一位员工在履行职责的同时享有公司赋予的一定权利。现在你已经成为XX集团的成员了，为了帮助你更有效地开展工作。我们准备了这本员工手册。请每一位新员工仔细地阅读本手册，以便明了公司要求你确实遵守的行为守则，也明了你享有的权利；也请每一老员工常备本手册，以便你时常检查自己是否全面，正确地遵守了公司地行为准则，也检查自己是否正确地使用了自己享有地各项权利。同时，请各位员工监督公司是否维护并保障了你的权利。

特别请你注意的是：

1.手册所涉及的内容并非全部，仅撷取其中新员工应先知晓，老员工需常查阅的部分。本手册叙述不详尽、不全面之部分，请你查阅公司的《管理规章制度汇编》及其他资料，并请你随时注意公司的最新通知。

2.随着时间的推移以及我们事业的发展，本手册所涉及的内容难免有过时的甚至是不合理的地方。所以，请你随时注意和收集公司对本手册进行修改和补充的通知与材料，在下一个版本的手册出台之前，请你与本手册一起存放这些资料。另外，欢迎你对本手册提出宝贵意见。同时，你也有权对本手册的任何内容提出置疑，并请你及时将你的疑问提给集团人力资源部或你的上级。

3.没有一套准则能对你日常的每一具体言行都给出指导。本手册有许多指导仅是原则性的。你要在这些原则性的准则之下演绎出一套符合公司原则要求的，指导你每一言，每一行的准则。

4.此手册资2003年8月开始试行。

北京XX集团人力资源部

2003年8月

总裁致辞

各位同仁：

海纳百川，英才会聚。XX集团热忱欢迎你的加盟。你是我们从众多应聘者中慎选出来的。为此，公司对你给予很高期望。我们相信，因为你的加盟，XX的事业将愈加蓬勃发展。XX人精诚团结，艰苦创业，造就了XX今天的辉煌。每位员工在这个团队里，凭借开拓、创新、挑战、拼争的执著精神，定会有施展才华的广阔空间.在此，我由衷地希望你，经过一段时间的工作，通过了解XX的企业文化，熟稔公司的行为规范及有关规章制度，使自己能较快地融入到XX这个优秀的团队中来，成为XX事业蓬勃发展的中坚力量。

祝你工作愉快，事业有成，生活幸福！

总裁 黄俊钦

2003年8月

了解XX

XX集团创始于1987年，初期以连锁商业、电子技术贸易为主要业务，成功地创造了“国美电器”品牌。1993年开始向物业控股投资和高科技开发领域拓展。集团在总裁黄俊钦先生的领导下，恪守“诚信、务实、追求卓越”的企业精神，经过十余年的努力，已稳健发展成为拥有员工近千名，资产近百亿人民币，以房地产、技术产业、金融投资、酒店投资管理、网络通信、生物制药业等多领域的投资集团。

XX的主要发展历程：

1987年－技术贸易和连锁商业。

1993年－投资开发了以XX国际大厦、静安中心为代表的一系列智能化高档物业。

1997年－进入金融市场，直接和间接控股了海内外数家上市公司。

1999年－进入高科技投资领域，网络通信领域的城域网、IDC、宽带接入、无线网络设备等方面进行了全面的介入。

2000年－投资开发高档别墅和超豪华酒店。

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2001年－在高科技投资领域，推进高温超导技术的产业化和市场化。

2002年－成功收购了上市公司山东金泰药业集团。

2002?/P>

2003年—房地产方面加大了投资力度，投资开发了沈阳世贸中心。该项目是沈阳市政府一号工程，主体建筑300米高，是东北地区的标志性建筑。

2003年—投资开发广州“云楠苑”高档住宅项目。

XX的价值观

企业精神

“诚信、务实、追求卓越” 人无信不利，对企业而言，要讲品牌，先讲品德。随着国际市场环境中游戏规则的进一步完善，缺乏诚信的企业将最终被淘汰出局。

成功的人生没有务实的精神与态度是不能想象的。罗马城不是一天建成的，是一砖一瓦修成的，成功的人生也是很多实际工作与努力的结果。务实有两个意义，一方面从真实情况出发，看问题务实。另一方面是做事情要务实，将所有的细节都做好，做到位。务实、追求卓越是XX人一贯的品德，一贯的风格。正是因为这一点，XX的事业才能蒸蒸日上、蓬勃发展。

人才观

德为先，重悟性，业务精，韧性强

XX一直坚持德才兼备的人才理念。德为本、为先，是XX一贯坚持的原则和方向。其次是业务和才智。XX事业快速发展，不断创新，蒸蒸日上，也是凭借所有XX人的厚德与才智。这种人才理念和企业文化的精髓在集团的发展史上也是一脉相承的。

在XX如何成功

如果你希望在XX集团获得成功，那么请你时刻对照公司的目标，不断努力，同时XX也给你提供了广阔的舞台，一．你的职业生涯发展

1、公司将根据你的能力、工作表现和公司的实际需要，实行岗位轮换，以充分发挥你的才干。

2、公司鼓励员工努力工作，工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会；公司鼓励毛遂自荐、竞争上岗。

3、以下几条，应是实现你的职涯发展目标的必备条件：

（1）具备良好的职业道德；

（2）工作绩效显著；

（3）个人工作能力优秀；

（4）绩效考核成绩持续优秀；

（5）具备其它与职务要求相关的综合能力；

（6）已参加过拟晋升职务须接受的系列培训，成绩合格；

（7）达到拟晋升职务所规定的工作任职要求。

4、公司行政职级顺序为：

行政直线：员工--->主管--->经理--->总经理--->其他更高职位

行政支线：助理职、副职等非直线职位列入行政支线

二．员工培训

XX以为你提供可持续发展的机会和空间为己任。在公司，你的勤奋工作，除可以获得薪金、享有福利以外，还可以得到公司适时提供的大量培训和发展机会。培训是公司完成经营目标、提高绩效、实现企业持续发展的保证，同时也是你在本公司胜任职责、提升自我、开发潜力的途径。

使用公司的时间和财产

你不可以在XX集团的办公场所或在公司的上班时间内从事私人事务，也不可以使用公司的财产和设施从事非公司的工作。

新员工指导和考核

如果你是一位新员工，对公司各个方面还不了解，请不要着急。你将在试用期内接受培训，并对你进行考核。公司也会对指导和培训人的工作予以考核。公司制定了各项规定及制度，请新员工仔细阅读，以便明了自己在试用期间将接受哪些考核；请老员工也仔细阅读，以便自己作为指导人时能很好履行职责，指导新员工尽快熟悉工作环境，了解岗位要求。

薪资与福利

1、员工的薪资结构由四部分组成：基础工资；岗位工资；综合福利；绩效奖金。此外，公司将在年终根据公司业绩情况，根据员工表现给予奖励。

2、公司在每月15日，员工可以领取上月工薪。新员工的第一个月工薪以实际工作日计算。

3、公司代扣代缴员工应交纳的个人所得税。

4、公司为员工提供的福利项目包括基本社会保险、午餐补助等。

安全保卫

安全是不容忽视的问题。

1、请大家注意按规定使用电器，如遇设备故障，请与物业工程部联系。

2、员工应妥善保管因工作而接触到的机密材料，避免其外泄。

3、在自己办公区如遇陌生人来访，请你主动问明来意并妥善处理。

5.在工作之外也请你时刻注意人身与财产的安全。公司鼓励员工充分利用上班时间完成自己的工作。

员工守则

一 员工行为规范 工作仪表及着装：

1.1工作时间的着装要求（公出人员除外）：

着装整洁、得体、不标新立异、不穿奇装异服。

1.2公司为员工配发工服与员工卡的，工服应穿戴整齐，员工卡佩戴在左胸明显处，保持公司员工应有的形象。

1.3员工不得留奇特的发型，男员工头发不得过耳，不得留胡子；女员工发型梳理整齐，上班化淡妆，不得浓妆艳抹，佩带饰物应得当。

1.4公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。

2．工作礼仪：

2.1接打电话

2.1.1电话钤响三声之内接起电话，使用礼貌用语：“您好，谢谢，再见”；并报出部门名称。

2.1.2对外服务部门接听电话时，应先用问好。

2.1.3当您接到不属于您职责范围的咨询或客户投诉电话时，在将电话转接给相关负责人员之前，请将客户咨询或投诉的内容向有关人员做简要陈述，避免让客户在电话的转接过程中多次重复其咨询或投诉的内容。

2.1.4通话言简意赅，时间不宜过长；通话时声音不得过大；邻座没人时，请代转接电话，有事请写留言条，并及时转告。

2.1.5工作时间尽量减少私人电话。

3.工作称呼: 3.1同事之间请直呼姓名，上下级之间称呼姓+职位称呼。

3.2对外介绍上级时，应正式和礼貌，请称呼“上级姓名+职位全称”。

4.来宾接待：

4.1来宾到达后，由前台人员负责通知被访员工；员工必须亲自迎接，将来宾请至会客区或会议室；以确保所有员工及公司的安全和机密，并避免妨碍他人工作。

4.2不得让来宾长时间在前台等候；应在会客区或会议室等候，不得在办公区内走动。

4.3客人入座后，尽量为客人倒水后再进入谈话内容。

4.4客人离开时，须亲自送至电梯口，并说：“再见”等礼貌用语。

5.进入他人办公室：

5.1公司实行直接上级主管负责制，请示汇报必须直接面对上级主管，不得越级请示（投诉除外）。

5.2进入他人办公室前，须先敲门，得到允许后方可进入；进入后如对方有其他客人应退出等候；对方表示先处理你的事情时再行办理。

5.3不得当着公司之外或公司内无关人员请示公司内部问题。

5.4退出他人办公室时应轻声关门。

6.公共环境：

6.1公共区域、库房、资料室等区域禁止吸烟。

6.2在公共区域或办公区内禁止大声交谈，影响其它同事办公。

6.3请勿在办公区内就餐。

7.个人环境：

7.1保持个人办公位整洁，办公桌椅、计算机表面不要有灰尘；物品要摆放整齐，禁止摆放与工作无关的杂物。

7.2下班离开办公室前，请关闭设备电源，收好所有资料和文件，并将办公桌整理干净，最后离开者请关闭电器、门窗。

8.互联网和电子邮件规定

8.1在给同事发电子邮件时，要简明，突出重点和礼貌。

8.2禁止用电脑玩游戏、看影碟，在工作时间不要查询、访问与工作无关的网址或通过电子邮件与工作无关人员进行联系。

8.3不要访问其他违法及危及计算机网络安全的网址和资料。

8.4使用外来软盘要按规定的病毒防控流程进行查毒处理；

8.5利用公司内部网络收发文件，尤其是内部发文一定要进行查毒处理。

8.6所有含敏感或保密性数据的文件或计算机必须带有特别安全装置或程序，以防止不当使用。

9.保护公司资产

9.1职员未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。

9.2职员对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等，不准违反使用规定，作不适当之用途。

二 职务行为准则

1.基本原则

1.1．公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德。

1.2．员工的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目的，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。

1.3．因违反职业道德，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；情节严重，公司怀疑其涉嫌犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任。

1.4．在员工招聘或任用上，公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则，为人才提供一个公平的竞争环境；公司内如有亲属关系的员工，相互间应回避从事业务关联的岗位，公司也可以作出相应的岗位调整。

1.5．员工对于公司因业务发展的需要，所做出的对外出差或驻外工作的决定原则上应无条件接受，有实际困难的，员工可以和公司协商，但不可以作为拒绝公司正常工作安排的理由。否则将遵照“考勤管理规定”处理。

2.经营活动

2.1．员工不得超越本职业务和职权范围，开展经营活动。

2.2．员工除本职日常业务外，未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：

2.2.1以公司名义考察、谈判、签约；

2.2.2以公司名义提供担保、证明；

2.2.3以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；

2.2.4代表公司出席公众活动。

3.兼职

员工未经公司书面批准，不得在外兼职。

4.个人投资

员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但禁止下列情形的个人投资：

（1）自己参与经营管理的；

（2）投资于公司的客户或商业竞争对手的；

（3）以职务之便向投资对象提供利益的；

（4）以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

5.利益

5.1员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成受贿。

5.2对方馈赠的礼物价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受。

5.3员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对其它不道德的手段取得利益。

5.4员工不得利用内幕消息谋取个人利益。

5.5员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

5.6员工不得使用公款供个人消费。

6.佣金和回扣

凡业务关联单位给予的回扣、佣金，一律上缴公司，作为营业外收入或冲减成本；个人侵吞的，将移交司法机关处理。

7.交际应酬

7.1公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费，严禁涉及违法及不良行为。

7.2集团内部的接待工作，提倡热情简朴，不准以公款搞高标准宴请及娱乐活动。

7.3员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加。包括：过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动；邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。

8.公司秘密

8.1集团公司秘密是指关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围内人员知悉的事项。

8.2集团公司所有职员均有保守公司秘密的义务。

8.3保密范围

8.3.1重大决策中的秘密事项；

8.3.2尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策；

8.3.3内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录；

8.3.4财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；

8.3.5所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；

8.3.6职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料；

8.3.7其他经集团公司确定应当保密的事项。

一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。

9.保密管理

9.1由集团公司行政部设立专人分管保密工作，集团公司各部门及下属单位配备专人或兼管负责存管保密材料。

9.2资料室为公司重要工作场所，任何无关人员未经许可不得入内；室内一切设备、设施，未经许可不得使用或随意翻动。

9.3定期检查保密场所的电器设备、防盗、消防器材的完好状态，确保秘密档案材料的安全。

9.4对保密材料须专门登记入册，并定期清查，防止丢失和错漏。

9.5传阅保密材料由行政部统一掌握，划定传阅范围，不得自行扩大，不得让无关人员阅看，由专人控制传阅件的行踪，以防丢失。

9.6保密材料不得私自复制，复印件视同原件管理，复印过程的废页应及时销毁。保密材料严格按照领导批准的份数打印、印刷，不得擅自多印多留。

9.7草稿视同原件一样管理；打印过程中形成的废页、废件应及时销毁。

三 考勤管理规定

1.目的

为加强劳动纪律，规范员工行为，根据《劳动法》与公司相关规定特制定本规定。

2.适用范围

本规定适用于公司所有员工。

3.组织及工作程序

3.1人力资源部负责全公司员工的考勤管理及监督工作。

3.2各部门经理、主管负责本部门员工考勤的监督。

3.3考勤以部门为单位，各部门设一名考勤管理员，下属公司可根据部门需要，另设若干名考勤记录员。

3.3.1集团公司各部门如有新入职员工，考勤管理员应在办理入职手续时，将新员工所在岗位及班次报到人力资源部备案，以便为新员工录入数据，办理考勤管理手续；

3.3.2如因岗位变动或岗位内部班次变更，考勤管理员应在班次变更前三天及时上报，以便保证有效管理；

3.3.3集团各部门、及下属各单位考勤员负责逐日如实记录本部门人员的出勤情况，详细记录每位员工到、离岗位的时间和休假时间，收存各类假条；

3.3.4考勤员每月规定日期（遇节假日在节假日后顺延1日）前将部门经理签字确认的考勤表（各种假条核准附后）和部门异动情况送交总公司人力资源部审核，以保证工资如期发放；

3.3.5属部门考勤员工作原因迟报、误报考勤记录的，迟报一日扣款100元，误报一次扣款50元。

4.考勤办法

4.1 工作时间及考勤方式

4.1.1 工作时间

办公室上班时间为周一至周五上午8：30－下午17：30（含一小时午餐时间）；对客服务部门或分公司可遵循此原则根据实际情况进行调整，但应向集团人事部进行备案。

应出勤天数：月日历天数减去工休日；

实出勤天数：扣除当月员工各类缺勤后的实际出勤天数；

4.2.2 打卡（刷卡式考勤、指纹考勤、签到式考勤）

员工每天上班、下班均需打卡，凡属个人原因未作考勤记录第一次扣款50元，第二次扣款100，当月累计未打卡3次按事假一天处理并扣200元罚款，月累计6次予以辞退；

代打卡：严禁代打卡，一经发现，每次扣除双方当事人各200元，并予以通报批评；当月累计2次、年累计3次予以辞退；

凡因故未打卡，需及时填写《未打卡证明》由所在部门经理审核签字后，报人资部备案，集团人资部拥有随时抽查的权利。

4.3 考勤

4.3.1 迟到：凡在规定上班时间开始后1小时内，未做考勤记录（指纹考勤、刷卡考勤、签到考勤）或考勤记录后没有到岗工作，视为迟到；迟到第一次扣款30元，迟到第二次扣款60元，当月累计迟到3次按事假一天处理并扣款150元，月累计4次予以辞退。

4.3.2 早退：凡在规定下班时间前1小时内擅自离开公司，按早退计算；早退第一次扣款30元，早退第二次扣款60元，当月累计早退3次按事假一天处理并扣款150元，月累计4次予以辞退。

4.3.3旷工：工作时间未按规定办理请假手续，无故缺勤，擅自离开公司；请假未获批准私自休假；迟到、早退1小时以上，未按规定办理相关外出手续的均按旷工处理，旷工一次扣发当日200%工资，当月累计旷工2天予以辞退的同时扣发当月绩效奖金。

4.4 请假

4.4.1 任何类别的假期需由请假人填写《请假单》，说明请假原因并出具相关证明，经主管领导按请假审批程序批准后，报人力资源部复核存档；

4.4.2 假种：事假、病假、长期病假、工伤假、丧假、婚假、产假、公益假、公假；

4.5 各种假期请假程序与待遇规定

4.5.1 事假

事假审批权限

一般员工：请事假在3天(含)以内的由部门经理审批，3天以上由员工部门经理签署批准与否的建议报人力资源部审核；

下属公司部门经理：请事假在3天(含)以内的由下属公司总经理审批，3天以上由下属公司总经理签署批准与否的建议报公司主管领导审批，交人力资源部复核备案；

总公司部门经理及下属公司总经理：3天(含)以内由主管副总审批，3天以上报总裁审批，交人力资源部备案。

事假审批程序

事假需提前1天填写《请假单》，经批准人按审批权限批准，报人力资源部备案；

如遇特殊情况不能提前请假，应于请假当日通过电话向直接上级请假，并于返回工作岗位第一个工作日，补办请假手续；

请假后如需续假，应于请假期间通过电话向直接上级请示续假，经批准后方可继续休假，并于返回工作岗位第一个工作日，补办续假手续；

各级员工请假当月不得超过5天(含)，请假未被批准、逾期不归、未办补手续的按旷工办理。

各级员工因特殊情况或不可抗力因素，请假超过每月规定天数，需在请假单后附相关证明，交主管领导审批，报人力资源部审核备案；

4.5.2 病假

病假审批权限

3天(含)以内的病假，员工需填写《请假单》凭医院有效证明经部门经理审批，报人力资源部复核备案；3天(含)以上的病假报集团人力资源部审核，由集团人力资源部根据国家及北京市有关文件规定办理；

病假审批程序：

员工患病不能到岗工作，应于请假当日通过电话向直接上级请假，经部门经理按病假审批权限审批休假；

员工于返回工作岗位第一个工作日，补办请假手续，填写《请假单》，后附医院有效证明，经部门经理审核签字后报人力资源部复核备案；

4.5.3长期病假

给假办法：

员工患病或非因工负伤，需出具劳动保障部门的医疗鉴定书与指定医院相关证明；根据本人实际参加工作的年限和本公司工作年限长短，享受３－２４个月的医疗期。

实际工作年限十年以下的，在公司工作5年以下的为三个月；五年以上的为六个月；

实际工作年限十年以上的，在公司工作五年以下的为六个月；五年以上十年以下的为九个月；十年以上十五年以下的为十二个月；十五年以上二十年以下的为十八个月；二十年以上的为二十四个月；

4.5.4 工伤假

给假办法：

凡在工作中因发生事故而造成的工伤，应在24小时之内填写《员工损伤报告书》，附医院证明；经人力资源部调查后方可确认工伤；

工伤人员不需休养的应由主管领导斟酌情况，分配体力胜任的工作；

如必须休养的或休假后继续疗养的，需出具劳动保障部门的工伤鉴定书与指定医院相关证明；经主管领导切实审查后批准，报集团人力资源部备案；

四 奖 惩 制 度

1.目的

为严格执行公司纪律规定，达到奖罚分明的目的。依据国家法律（法规）及公司相关制度，对优秀员工予以奖励表扬，对违规人员予以惩处，以建立良好的企业形象与个人素养。

2.范围

本规定适用于公司所有在职人员。

3.奖惩原则

注重事实依据制度，以合理为宗旨，惩罚与教育相结合，物质奖励与精神激励相统一。

4.监督人

集团总公司人力资源部负责集团奖惩工作的监督执行。

5.奖励种类、奖励方式及执行程序

5.1奖励种类

有下列事情之一者，记嘉奖

 连续三个月以上工作积极主动，服从领导，遵守纪律，品行端正，工作努力，绩效考评优秀（能适时完成重大或特殊交办任务者）；

    拾金（物）不昧（价值伍佰元以上）者；

热心服务，有具体事实者；

为社会公益事业作贡献，足为公司、企业增加荣誉者；

上级主管不在情况下代理工作期间，或者在同事请假、公出、调迁时代理职务期间，工作推行顺畅且异常事件处理及时、正确，记嘉奖一次或嘉奖两次；

 部门安全管理工作成绩突出，在连续三次以上（含）月安全检查或季度检查，评比中成绩最好，部门主管记嘉奖一次或两次之奖励；

 宣传工作成绩突出，有多篇关于公司的稿件发表于媒体；在本公司网站、内刊积极投稿，记嘉奖一次；

   发现事故险情并及时处理，使事故避免发生，视情况记相关人员嘉奖一次；

有下列事情之一者，记小功

办理临时交办事项或重大突出性任务，成绩突出者，相关人员视成绩大小记小功等相应之奖励；

    节约材料或对废料利用，卓有成效者；

遇有灾难，勇于负责，处置得当者；

发现职守外故障，即速报或妥为防止损害发生或进一步扩大，足以嘉奖者；

检举违规或损害公司利益者（包括对于舞弊或有损公司利益违规行为能积极举报或防止，使公司减免损失者）；

 克服工作条件、环境、人力、工具、设备、模具、机台及其它特殊困难带来的不利影响，按时完成工作任务，品质符合要求的相关人员记嘉奖一次，成绩显著突出者，记小功一次；

 对管理制度、销售、生产技术、建议改进，经采纳 施行，卓有成效者；

 对公司产品之开发、设计、制造、营销策划及对公司经营发展有开拓性贡献者，记小功一次或以上。

有下列事情之一者，记大功：

   遇有意外或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者；

维护公司重大利益，确有功绩者；

对于异常情况、突出事件、意外事故、设备故障迅疾作出反应并及时处理，从而避免或减轻损失，使工作得以顺利进行者，记嘉奖二次或以上，避免或减轻公司财产损失折合人民币万元以上者，记大功一次之奖励；

 针对管理上、技术上存在的问题与不足，积极进行改善，视具体效果情况，记嘉奖两次以上，确有成效者，记大功一次；

 有其它重大功绩者。

有下列事情之一者，单独予以奖金或晋级：

  研究创新发明，对公司确有重大贡献，并使成本降低、利润增加者；

在公司经营战略、决策等方面，为公司解决重大问题，确能发挥重大作用者（包括但不限于能避免或减轻公司损失在万元以上者）；

  对公司有特殊贡献，足以为全公司同仁表率者；

一年内记大功二次以上者；

5.2 奖励方式及奖励执行程序

5.2.1以集团人力资源部的有关评选标准作为公司各部门及下属单位的初评依据，由所在部门提出奖励员工的意见，部门经理签字后，递交人力资源部审核，重大奖励需经集团领导签字确认。

5.2.2经集团人力资源部审核功绩，颁发奖励证书并与奖金挂钩；可授予先进个人称号。

5.2.3员工获得奖励时，由集团人力资源部利用各种宣传渠道公布先进个人名单及事迹，同时考核材料存入本人业绩考核档案备查。

6.惩罚条例与执行程序

6.1轻度过失

6.1.1 在工作时间内不按规定穿着服装、佩戴标志者；

6.1.2 工作中不按工作礼仪工作使客户投诉者；

6.1.3上班时间内未向主管请示擅自离开工作岗位，离开工作岗位超过30分钟以上者；

6.1.4上班时间内说笑、聊天、吃零食及其它与工作无关的事情，妨碍他人工作而不听劝告者；

6.1.5上班时间玩电脑游戏、看小说、杂志及其它与工作无关的书籍、资料、写私人书信；

6.1.6上班时间内利用公司之工具、仪器、设备、物料等从事或制作私用物品或处理私人事务；

6.1.7例行的本职工作失误，情节轻微，造成一定后果；

6.1.8请假、公出、出差、异动、调迁、交接班前未能将有关工作向代理人或交接人移交清楚，以致使工作因此而受到影响；

6.1.9 未经主管部门允许私自替班、换班或不值班；

6.1.10员工值班不按时到岗、离岗、空岗，不穿工服，私带家属值班；

6.1.11遗失、延误公司文件、证件、发票、报表等或未依时效要求，使公司文件、证件、发票、报表等时效延迟的；

6.1.12．部门之间协调或工作交接产生问题致使工作受到影响；

6.1.13 作为集团宣传工作的通讯员，没有按时、按量递交宣传稿件，使宣传报道工作受到一定影响；

6.1.14其它与上述条款类似情形；

员工有以上违纪或违规情况，发现一次给予口头批评，两次予以书面警告，三次予以辞退或按开除办理；

6.2重度过失

6.2.1上班时间内因工作问题或私人问题大声喧哗，影响办公及公司形象，经劝告不听的；

6.2.2针对本职工作方面出现的问题，未能积极处理或者故意隐瞒不报，掩饰实情造成工作隐患；

6.2.3经确认属实，员工利用职权，违反公司规定为本人或因某种目的或为他人谋私利；

6.2.4各级管理人员若由于督导不力、管理不善，致使责任范围内的工作发生严重失误和损失，或者因此致使下属犯有严重过失；

6.2.5遗失、延误公司文件、证件、发票、登记册、报表等，所遗失的物品给公司造成重大损失的或重大后果；

6.2.6为达到某种目的伪造重要证件、证明、冒名签核或越权签核文件、重要单据等；

6.2.7违反公司相关保密规定要求，泄露公司秘密，造成公司损失或不良影响；

6.2.8工作中不服从主管领导的工作指令或者擅自办理未经主管领导允许的事宜；

6.2.9 没有按照公司工作安排进行工作，给公司造成损失的；

6.2.10其他与上述条款类似情形；

员工有以上违纪情况，发现一次予以书面警告，两次将按开除处理；

6.3员工违纪处分等级

员工违纪，视情节轻重分别给予口头批评、书面警告、辞退或开除的处分。

五 处分程序及规定

1.集团人力资源部对下属员工有权作出纪律处分决定。对于违反纪律的员工，视情节严重，按照违纪处分等级给予相应处罚。

2.集团员工轻度过失由部门经理确认，集团人力资源部备案；重度过失需经所在部门经理确认并上报上级领导批准且集团人力资源部备案，同时由集团人力资源部审核确认后执行。集团各分公司的下属违纪员工的处分由分公司总经理负责，并经集团人力资源部备案。

3.如对于公司制度中未作规定的违纪行为进行处分，无论情节严重与否，都应事先征求人力资源部门意见，视情节和影响由主管领导进行最终裁决。

4.对于员工进行纪律处分，应及时将所有证据材料送交集团人力资源部备案。

5.每项违纪处分都应当面通知受处分员工，员工有权对于处分提出意见，企业内最终裁决单位为集团人力资源部。

6.公司所颁布的任何制度及有关补充规章都将自动成为人资管理的相关依据，所有员工必须共同遵守。

结束语

XX的各位同仁们，当我们把目光停留在这一页时，我们也许都在不约而同向本册的前首回眸，向XX十多年的历史征程回眸。回眸的时刻是兴奋的,因为这是辉煌的重现;回眸的时刻也是激动的,因为这是催征的号角。回眸的时刻是得失面前思考的时刻,因为这里有我们的远大理想;回眸的时刻也是身负重任启程的时刻，因为这里有我们事业的广阔舞台。让我们眺望前路，踏上征程。

某集团员工手册 篇2

关键词：药业集团；员工绩效考核体系；经济效益

随着社会经济的不断发展，我国的制药企业也有了快速发展。制药企业要实现企业可持续增长的目标，企业必须建立科学合理的绩效薪酬制度，来保证企业预算的真正执行。绩效考核主要是对公司管理阶层和员工工作态度、工作行为以及其表现进行评估，以激发员工的工作潜能，让员工充分发挥自身的主观能动性，进而提高企业的整体绩效。

本文结合某药业集团的发展特点，建立了相应的绩效考核体系，下文详述。

1 绩效指标的制定原则

绩效指标的制定，对于整个考核体系的建立而言，发挥着重要作用。通常情况下，绩效指标在制定时，要注重遵循三点原则：第一，绩效指标在制定时，绩效指标应明确，不能让员工产生模糊感；第二，绩效指标应该能够具备其衡量作用，能够同员工的实际绩效标准间存在可比较性；第三，绩效指标的制定，必须是结合企业的发展状况，让员工能够通过自身的努力，真正达到设置的绩效指标[1]。

2 员工绩效考核指标内容的设计

在员工绩效考核指标内容的设计方面，要注重将员工的工作效率作为考核的内容，同时还得注重将员工的工作态度和相关影响因素考虑其中。另外，还得注重将相关量化指标和非量化指标也要纳入绩效考核范围内。归纳起来，员工绩效考核指标主要由两大部分构成：一类是以员工绩效为主的绩效指标，还有一部分是以员工工作态度、工作能力相关的绩效指标。

2.1 确定关键绩效指标

在设计关键绩效指标时，首先应明确企业的发展目标，紧接着按照2/8分配原则，找出能够为企业创造80%价值的工作岗位，以及相关工作内容，然后由企业的领导人员和相关部门负责人确定整个员工绩效考核的内容、考核指标以及考核标准。

建立公司的总关键绩效指标，例如，该制药公司可以将顾客服务、技术创新等要素作为关键绩效指标的内容。在建立企业的总关键绩效指标之后，要注重对其进行分解，例如，可以将顾客服务分为服务质量、服务速度这两个方面。在此环节中，还要注重确定各要素的判断指标[2]。

在关键绩效指标基础上，根据公司各岗位人员承担的职责，明确各部门总的绩效指标。

各工作岗位的关键绩效指标，必须结合岗位职责、工作流程，认真将各指标贯彻实施。

2.2 确定工作能力指标

考核员工的工作能力主要指的是，对员工在各自工作岗位上的表现情况，以及对相关业务的执行情况进行考核，目的是激发员工的主观能动性，让员工在日后的工作中，表现的更加优秀。在确定工作能力指标时，要注重细化，注重行为化。例如，制药企业在确定中层管理人员的工作能力指标时，要注重将管理人员的人际关系、管理人员的领导能力以及管理人员在企业当中的影响力作为考核指标。

2.3 确定工作态度指标

对员工的工作态度进行考核，主要考核的是员工做工作的积极性，通过设置员工工作态度指标，能够促进员工丰富自己的专业技能，增强员工的职业道德精神。通常情况下，对员工工作态度的考核，包括对员工的敬业精神、创新精神、员工的责任感，以及工作中的配合度等方面进行考核。工作态度指标的确定，要尽量计划和行为化[3]。例如，该制药企业在设定团队精神指标的时候，可以将其细化为不同等级，对相应等级作出相关说明，让员工能够清晰地掌握团队精神考核指标。例如，对药业公司财务会计人员工作态度的考核，要注重考核会计人员的责任感和严谨性，而考核销售人员的工作态度时，应该侧重于考核销售人员的积极性、进取心以及责任感。

3 绩效考核权重、频率的设计

3.1 绩效考核权重的设计

权重主要是针对部分指标的设计而言，通常情况下，权重代表着该指标对于整个事件的重要性。同一考核指标在针对不同岗位或不同管理级别而言时，所占的权重应该有所区别；而同时，同一职位，考核目的不同，考核权重也应该有所差异。

3.2 绩效考评频率的设计

考评频率主要指的是，在一定时间限制内，对被考评者进行考评。通常情况下，绩效考评频率，主要是根据被考评者的工作性质以及企业绩效考评的期望目标而进行设置的。制药企业在对管理人员考核时，可以以3-4个月/次的频率进行考核，对于提拔任用的员工进行考核时，则要以年度考核为主。

4 结束语

企业员工绩效考核体系的设计，是一项涉及各个方面且程序烦琐的工作。企业在建立员工绩效考评体系时，必须结合企业的战略发展目标进行制定，同时还得注重遵循导向性、合理性、公平性原则。只有这样，才能利用绩效考核体系带领整个企业的发展，引导员工充分发挥自己的才能，实现企业和员工的双赢，促进企业的可持续发展。

参考文献：

[1]徐清平.JM药业集团股份有限公司绩效考核方案的优化设计[D].华中科技大学，2011.

[2]杨涵，孙伟.修正药业集团股份有限公司精细化绩效管理研究[J].吉林省经济管理干部学院学报，2013，27（3）：21-22.

颐高集团员工手册 篇3

员工应遵守国家法律,法规及集团的规章制度,不得发生与国家法律,法规及集团的规章制度相违背的行为.

员工应维护集团的形象和声誉,保守集团的商业秘密,不经上级许可不得擅自对外发表涉及集团的个人意见.

员工未经集团公司法人代表授权或批准,不得以公司名义考察,谈判,签约,担保,证明,代表公司出席公众活动等.

员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法投资活动,但禁止投资于客户或业务竞争对手,禁止以职务之便向投资对象提供利益的活动等.

员工须爱护集团财产,不得有意损坏单位财产或将单位财产挪及私用.

每位员工的工作必须对上级和下级负责,无下级的员工对客户及相关业务领域负责.

员工应忠于职守,努力工作,相互团结,相互尊重.

员工不得有贪污受贿,搞小集团,信息误导等行为.

员工除周末例假,国家法定假期,因公出差或请假外,均应按时办公,不得旷工,迟到或早退.

上班时间,员工不得从事与工作无关的活动,不得将外部及其他无关人员带入工作区.

员工必须遵照集团管理制度相关规定办公.

员工在上班期间必须衣着整洁,讲究办公礼仪.

员工必须遵照集团财务管理制度处理相关财务事宜,不得私自做主处理财务.

第二章 礼仪规范

第一节 仪表规范

男士仪表规范

头发:梳洗干净,没有头屑,不留长发,不留怪异发型;

指甲:不能太长,勤剪勤修,手掌保持干净清洁;

胡须:必须刮干净,不留鬓须,勤剪勤修;

口腔:口腔清新,牙齿干净;

服装:干净,整洁,大方.

女士仪表规范

头发:梳洗干净,不留怪异发型;

指甲:不能太长,勤剪勤修,不涂艳丽色彩的指甲油,不配带夸张佩饰;

化妆:清淡,精神,大方,如要化妆,以淡妆为好,不可浓妆艳抹;

口腔:口腔清新,牙齿干净;

服装:干净,整洁,大方.

第二节 行为举止规范

站姿:两脚脚跟着地,腰背挺直,胸膛自然,劲脖伸直,头微向下,使人看清面孔.会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈,上级面前,不得把手交叉抱在胸前;

坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢的把腿向前伸或后伸;

公司内与同事相遇应点头行礼表示致意;

握手时用普通站姿,并目视对方眼睛.握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢;

出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答后再进.进入后,回手关门,不能大力,动作粗暴;

递交物件:如递交文件等,把正面,文字对着对方的方向递上去;如是笔,剪刀或刀子,把笔尖或刀尖向着自己;

在经过通道,走廊时:要放轻脚步,无论在自己公司,还是在被访问的公司,在通道和走廊里不能边走边大声说话,更不能唱歌或吹口哨等.在通道,走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行.

第三节 待人处事

1.接听电话

当电话响起第二声时,迅速接起,并主动自报:“您好,颐高XXX!”;

电话交谈要态度和蔼,礼貌,声音清晰,通话完毕应主动说:“谢谢,再见!”;

当客户要找的人不在时,应主动说“对不起,请问需要我转告吗 ”,并作电话记录,及时告知当事人,或者说“对不起,请问可以找另外的同事吗 ”,或者根据客户要求告知另外的联系方式.

2.对待客户

对公司的客户要热情礼貌,以诚相待,客人来访要迎进,让座,请茶,送出.

客户进门时,前台应站立迎接,主动问候:“您好!请问您找哪一位 ”,并正确引导至会客区,或通知客人要找的部门,当事人;

客户离开时,应该说:“谢谢,再见!”;

与客户接触必须有微笑的表示,必须给客户让道;

必须使用“请”,“谢谢”,“对不起”,“请问”,“再见”等良好职业谦语,禁用“你找谁 ”,“干吗 ”,“我不知道”,“怎么说”等语气生硬的词句;

不得讽刺或不理睬客户,更不得顶撞客户或无理辩解;

拜访客户一般应预约并征得同意.

3.乘车

司机迎送内外咳嗽笔,应将车辆停在下车方便的地方;

当员工与客户同车时,应主动打开车门,请客户先上车,下车时员工要先下车,为主管或客户打开车门.

4.对同事

员工之间应以诚相待,取长补短,要善于倾听别人的意见,虚心学习他人的长处;同事之间应团结协作,求同存异;当同事遇到困难时应主动帮助,不允许在背后指责,议论和挑剔他人.

5.对主管

要尊重主管,在工作时间,特别是客户在场时,应说“您好,××(职务)”;

在主管决定前应充分发表自己的看法或意见,在主管决定后要不折不扣地执行,不得枉加议论;

在工作中如有意见应采取合理方式向自己的直接主管反映,如对直接主管有意见,可越级反映.

6.对下属

主管应在工作中充分调动员工的积极性,创造性和工作热情,以身作则,以公正无私的态度对待下属,体恤下属,帮助他们提高业务水平.

第三章 保密纪律

1. 员工应自觉遵守和执行《保密协议》的相关规定,其行为一旦违反《保密协议》中的有关规定,集团将有权按照协议规定追究相应责任.

2. 集团商业秘密的范围包括:尚未公布的近期和远期发展战略,经营策略及其措施;与集团经济利益关系重大的研究开发项目,计划;营销策略,营销合同,销售市场网络和客户名单,内部核算成本,内控价格,资产债务及其它经集团确定应当保密的事项.

3. 员工不得擅自携带密件外出,不得在公共场合谈论集团秘密,不得在私人通信中涉及集团秘密,不在不利于保密的地方放置密件,发现泄密及时报告采取补救措施避免或减轻损害;外人问及集团秘密,应予以婉拒,避谈.

4. 凡侵犯商业秘密,给集团造成损害的,应当依法承担损害赔偿责任.

5. 故意或过失泄漏集团秘密,造成严重后果或重大经济损失的,须承担法律责任.

(版)

TCL集团公司员工手册指南 篇4

一、致TCL全体员工

„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（1）

二、企业理念 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（3）

企业经营目标 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（3）

企业经营宗旨 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（4）

企业精神 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（4）

三、员工行为准则 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（6）

基本准则 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（6）

职责权限 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（6）

业务交往 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（7）

保护公司信息和财产 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（7）

投诉与受理 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（8）

四、员工行为规范 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（9）

上班时间 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（9）

考勤与请假 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（9）

建议与沟通„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（10）

奖励与处分„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（10）

五、经理以上员工行为规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（13）

基本准则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（13）

经营管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（13）

财务管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（14）

人事管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（15）

监督监察„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（15）

六、培训

考核

发展„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（16）

培训与发展„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（16）

双向交流„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（17）

进修„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（18）

考核评价„„„„„„„„···„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（19）

内部调动„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（19）

晋升机制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（20）

七、入TCL指引 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（21）

报到程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（21）

试用与转正„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（21）

全员劳动合同制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（22）

薪金„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（22）

福利„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（23）

辞职与辞退„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（23）附：

TCL集团有限公司组织架构图„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（25）

TCL之歌„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（26）

员工读后返还单„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（27）

一、致TCL全体员工

每次公司增添新人，我都非常高兴。首先我要祝贺我们的新员工，经过严格筛选，你们在激烈的竞争中脱颖而出，成为TCL大家庭中的一员。我代表公司向你们表示热忱的欢迎，感谢你们选择了TCL，感谢你们将自己的青春年华和为事业奉献的热望托付给了TCL。

同时我也要代表集团董事会，感谢已经在TCL工作的广大员工。你们中的许多人，为了公司的发展，兢兢业业，牺牲了很多个人的东西。正是由于众多TCL人的团结进取、忘我付出、艰苦拼搏，我们TCL才有创业以来的由小到大、由弱到强，直至发展到今天这样的规模，成为一个国内外知名的大型跨国企业集团。

正因为如此，集团每次在制定重大的发展战略时，每一位领导都非常审慎、凝重。因为我们都很清楚，员工选择我们TCL，就是对公司的信任，就是把对生活、对事业和对人生理想的追求托付给了TCL。公司只有不断发展，才能为我们广大员工提供一个施展才能、实现人生价值的舞台，才能让我们的员工找到自己理想的位置，获得应有的报酬、荣誉和尊严。

也正因为如此，集团正式提出了“创中国名牌，建一流企业”的经营目标，把“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”作为我们的经营宗旨，而“敬业、团队、创新”正是我们过去拥有和现在倡导的企业精神的精髓。这些绝不是空洞的口号，而是我们企业的最高行动纲领，全体员工的最高行为准则。

如果我们把企业比作一艘船，那么这艘船上承载的，就是员工的利益和追求；这艘船最根本的驱动力，就是我们的全体员工。从公司层面来讲，我们一直强调以人为本的管理观念，强调为员工的发展提供机会，创造舞台，并且已经开始着手建立一套科学公平的工作绩效评价体系。通过建立动力机制、压力机制、约束机制、保障机制和选择机制，达到人性化管理和理性化管理的完美结合。从另一个层面来讲，企业与员工的关系是相互依存的：没有全体员工的努力，企业就不可能持续发展；企业若不能持续发展，就不可能为员工提供发展的机会。我们将努力让企业进一步发展，让每一位员工都感到作为一个TCL人的骄傲和自豪。同时，我们也要求TCL的每一位员工都要时刻记住自己是一个TCL人，你的一举一动，一言一行，都代表着TCL的形象，你的每一件工作都直接关系着企业的盛衰存亡。每一个TCL人都应该积极维护我们TCL那种充满活力、健康向上、积极进取、富有使命感和责任感的企业形象。

所以，TCL人应当是具有使命感和责任感的人。我们是中国的企业，国家的兴旺、民族工业的振兴有我们一份责任；我们是TCL的员工，应该敬业创新，做对每一件事，做好每一件事。

公司正在系统地进行经营变革，管理创新，重新整合我们的企业文化，每一位TCL人都应当积极参与。只有参与才能更好理解，只有理解才能达致认同。TCL的制度规范需要每个TCL人自觉遵照执行。我们不能有任何违背公司利益（同样也是员工利益）的言行，这也是一种最基本的职业道德要求。我们大家都希望、也一定会看到，在全体员工的努力推动下，TCL将一步步接近我们的目标，而TCL的每一位员工，都会在TCL这个朝气蓬勃、不断进取的现代化企业中，迅速成长为一流水平的职业人！

过去的辉煌属于大家，美好的明天让我们共同去创造！

二、企业理念

经营目标：创中国名牌，建一流企业

企业宗旨：为顾客创造价值

为员工创造机会

为社会创造效益

企业精神：敬业、团队、创新

企业经营目标

创中国名牌，建一流企业

“创中国名牌”，就是要创立一个具有国际竞争力的属于中国的TCL名牌。这其中有两层含义：一是，只有成为真正的中国名牌，才能成为国际名牌；只要是真正具有竞争力的中国名牌，就一定能成为国际名牌；二是，我们TCL作为一个民族企业，要创的名牌是中国的名牌，即使它驰名全球，享誉世界，也永远是中国的名牌。为此，希望我们集团内每一个企业、每一位员工都为这一目标从点滴做起，从小事做起，从现在做起，从自我做起，为TCL这个品牌驰名全球而不断进取，而尽心尽力。

“建一流企业”，就是要将TCL建成一个具有一流产品、一流服务、一流管理、一流队伍的国际型综合企业。我们所讲的“一流”，是具有国际竞争力的“一流”。它不是一个模糊的概念，而是对每一个产品、每一件工作、每一项服务、每一位员工都具有明确的参照标准——就是国际一流。我们每一位员工、每一个企业都应该为这四个“一流”而努力进取，一步一个脚印，用实际行动去争创“一流”。

企业经营宗旨

为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益

“为顾客创造价值”，顾客是企业生存的基础。我们最重要的工作目的就是用高质量的产品、全方位的服务满足顾客的需求，想顾客之所想，急顾客之所急，通过我们的工作，让更多的顾客接受并认可我们的产品和服务，顾客的认可、顾客的满意就是我们创造的价值。对我们企业而言，任何人都是我们过去、现在和未来的顾客。对每位员工而言，顾客就是一切与我们工作相关的人，即我们的下一道工序或下一步工作以及我们的指令或汇报所指向的人。

“为员工创造机会”，企业的竞争就是人才的竞争，合格的员工是企业的最重要资源。企业的生存和发展，是需要员工的共同努力来实现的，员工的成长发展机会是由企业的不断发展壮大来提供的。企业是员工生存和实现自我价值的载体，企业有责任满足员工在精神上和物质上的要求，有责任在为员工提供合理的报酬和生活福利保障的同时，为员工的发展和自我价值的实现创造条件、搭建舞台，使员工在企业能获得更好的成长和发展的机会，实现自己的事业追求。

“为社会创造效益”是我们全体TCL员工的使命。企业既要为社会创造利润和税赋，为社

会提供有价值的产品和服务，又要为社会创造更广更好的就业机会，为社会培养造就高素质的人才，为社会创造有益于健康发展的物质和精神文明。同时，我们还担负着振兴国家经济，发展民族工业的使命。我们就是要用我们整合的资源和统一的文化来为社会创造最大的效益。

企业精神

敬业、团队、创新

这是我们在总结提炼以往企业精神的基础上，结合当今时代及产业发展的要求，进一步升华、浓缩而成的，以集中反映目前我们企业最需要的企业精神。

“敬业”精神，是一种对事业的责任和进取，对工作的精益求精和一丝不苟，对自己的严格自律和永不自满，对企业的尽心尽力和奉献精神。只有敬业奉献的员工，企业才能委以重任。

“团队”精神，是在企业内强调每一位员工必须具有一种整体意识，在工作中注重相互沟通，相互支持，倡导在集体成功前提下的个人成功。只有注重团队协作的员工，才能在我们企业中获得真正的成功。

“创新”精神，一直是支持我们企业高速成长的优秀文化之一，我们把她继承和发展，是因为我们相信，我们所有的产品、服务、管理、机制等都有进一步创新完善的空间，我们倡导的“创新”是指在借鉴成功经验基础上的创新。创新是为了追求卓越、赢得竞争。

企业理念是我们企业的最高行动纲领，是我们员工的最高行为准则，是衡量我们的决策、管理、制度、行为、形象是否准确的基准。每一位TCL员工尤其是管理干部一定要正确理解并时刻牢记我们企业的目标、宗旨和精神。

三、员工行为准则

基本准则

1、公司倡导“敬业、团队、创新”的企业精神。

2、全体员工的一切工作行为，都须以“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”为最高目标。

3、做每一件事、说每一句话之前，都应该先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。

4、每位TCL员工都应该为TCL的整体利益而进取和自律。职责权限

5、员工除本职日常业务（工作）外，未经公司法人代表授权或批准，不得从事下列活动。

（1）以公司名义考察、谈判、签约；

（2）以公司名义提供担保、证明;

（3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；

（4）代表公司出席公众活动。

6、员工未获公司书面批准，不得在外兼任任何获取薪金的工作。

7、每位员工的工作必须对上级和下级负责，无下级的员工对手中的产品或服务负责。

8、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动。但禁止下列情形的个人投资：

（1）直接参与经营管理的；

（2）投资于公司的客户或商业竞争对手的；

（3）以职务之便向投资对象提供利益的；

（4）以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

业务交往

9、员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣，否则将构成受贿。

10、员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正当利益。

11、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

12、员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时，员工应向公司申报，井提出职务上的回避。

13、员工在对外业务联系活动中，业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金，应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵成本。个人侵吞的，以贪污论处。

14、员工在公司以外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪赞。严禁涉及任何违法犯罪活动。

15、员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，尤其是涉及以下四点的，应谢绝参加：

（1）过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动；

（2）设有彩头的牌局或其他具有赌博性质的活动；

（3）邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动；

（4）违反国家法律和社会公德的活动。

保护公司信息和资产

16、所有员工都有义务保守公司的各种经营管理信息，这是公司的一种无形资产，请务必妥善保管所持有的涉密文件及全部内部资料。机密文件和资料不得擅自复印，未经特许，不得带出公司。

17、员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其他未予公开的经营情况、业务数据及相关信息。

18、员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。

19、员工对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等，不准违反使用规定，作不适当之用途。

投诉与受理

20、全体员工都有义务和权力对违反以上准则的行为向所在单位以至总裁信箱投诉。

21、接受投诉的部门和员工，应当为投诉人严格保密，并及时做出处理和答复。

22、集团下属各企业可根据此准则制定各自企业的实施细则。

四、员工行为规范

1、每位TCL员工都有义务、有责任遵守此行为规范。

上班时间

2、上班时，仪表以及衣着服饰应保持庄重、整洁、大方、得体；在车间上班的员工均应按各企业要求穿着工装。

3、各公司应根据员工提供的个人资料统一制作工卡。员工在上班时间应佩戴工卡。

4、上班时间应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；离开公司外出，应向部门主管说明；接待来访、业务洽谈要在洽谈室内进行。

5、请注意保持清洁、良好的工作环境，提高工作效率。不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟。不聊天、不高声喧哗。

6、使用电话应注意礼貌，语言要简明扼要。上班时间不得打私人电话。确有必要时，需向上级请示。

考勤与请假

7、遵守公司的考勤制度，不迟到、不早退。如不能正常上班，需办理请假手续。

8、请假需填写请假单（请病假需附医院证明），由部门主管签署意见，获得批准并安排好工作后，方可离开工作岗位。请假单应交有关部门备案。

9、如因急事、急病或暂时无法通知单位的，可在事后补办请假手续。

10、员工请假事宜，各企业可根据自己的具体情况制定实施细则。

建议与沟通

11、公司一贯重视信息沟通，强调资源共享，提倡用沟通来促进管理，融洽关系，增进理解。

12、公司鼓励员工相互间积极公开的沟通交流，反对任何不负责任的私下传言和背后议人。

13、公司有相当宽广的沟通渠道。如果员工认为问题不能得到解决，可依次向所在部门直接上司、部门主管直至集团领导投诉。集团设有总裁信箱，以接受员工的书面投诉。本着对当事人负责的精神，原则上不受理匿名信件。

14、为加强沟通，公司会经常进行各类问卷调查，征询员工对公司有关业务、管理工作的意见。作为公司的一员，员工也有义务和责任主动向公司提出意见和建议。

15、《TCL动态》是员工与企业进行沟通的另一个重要渠道，也是反映公司经营管理动态的一个窗口。请认真阅读，同时也欢迎积极投稿。

16、请你经常留意告示板上的信息。未经批准，切勿擅自张贴或更改告示板上的通告。

奖励和处分

17、公司积极提倡热爱公司的行为，并将对以下行为予以奖励：

（1）为公司创造显著经济效益的；

（2）为公司挽回重大经济损失的；

（3）为公司取得重大社会荣誉的；

（4）为公司改进管理取得显著成效的；

（5）建议得到公司重视并有直接或间接效益的。

18、奖励分为特别奖和不定期奖，奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。特别奖包括：

（1）总裁特别奖；

（2）杰出贡献奖；

（3）管理成就奖；

（4）科技进步奖；

（5）业务成就奖；

（6）敬业精神奖；

（7）合理化建议奖。

19、为推动集团内各企业整体协调发展，下属各企业可按此设立各自不同的奖项和奖励范围。

20、有下列过失行为之一者，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度等的不同，给予不同的处分或经济处罚。

A、严重过失：

（1）盗窃公司财物，滥用或蓄意破坏公司财产；

（2）违反公司规定屡教不改；

（3）玩忽职守造成事故使公司蒙受较大的经济损失；

（4）涂改帐单，伪造帐目欺骗公司；

（5）利用工作职权，收受他人金钱或实物，造成恶劣影响或侵害公司利益；

（6）严重违法乱纪受刑事处分；

（7）蓄意煽动员工闹事或怠工；

（8）盗窃同事财物；

（9）在公司内从事破坏活动、窥探公司业务秘密或泄漏任何不利于公司的机密消息。

B、重大过失。

（1）未经公司许可，在外从事兼职工作；

（2）工作轻率或疏忽，导致严重损害员工身心健康和工作积极性；

（3）故意填报不正确的个人资料；

（4）在工作时间内睡觉或从事私人工作；

（5）不服从上司的命令或拒绝接受工作调派；

（6）涂改请假单，呈交伪造的医院证明书或其他证明文件欺骗公司。

C、一般过失。

（1）无故迟到、缺勤、旷工、早退；

（2）在工作时间内或当职时醉酒或行为不检，例如高声大笑、嬉戏，互相追逐或喧哗吵闹；

（3）在公司非吸烟区内吸烟，随地吐痰；

（4）对上司或同事作出不礼貌之举动；

（5）不向人事部门报告有关个人资料的变动。

21、对三种过失处分办法如下。

严重过失：立即辞退或交司法机关处理

重大过失：初犯——书面警告、降职、降级

再犯——辞退或下岗

一般过失：初犯——作过失记录并通报批评

再犯——书面警告并降职、降级

三犯——辞退或下岗

22、部门负责人在处理员工过失时，要本着实事求是、治病救人的原则，与当事员工一起分析过失的原因，并提出今后改正的方法。

23、部门负责人在处分犯有过失的员工时，要作深入细致的调查研究，提出一份精简、准确的事实报告，由其上一级部门主管签署处理意见。该报告的正本由人事部门备案，副本由当事者本人保存。

24、对违纪现象的检查和处理，由行政部门按行政管理规定予以实施。

25、各企业还可本着此行为规范的基本精神，视本企业的具体情况制定更为详细的实施细则。每一位员工，除必须遵守此行为规范外，还必须遵守各企业制定的其它各项规章制度。

五、经理以上员工行为规范

基本准则

1、经理以上员工（以下简称责任人）对企业经营负有更大的责任，每一项职务行为和经营决策都将直接影响到你的上级、下级及企业整体，因此必须严格遵守法律法规和公司章程，忠实履行职责，对公司负责、对员工负责、对社会负责。

2、各级责任人应模范执行员工行为准则和行为规范，遵守社会公德，做到廉洁、公平。进取。言行与职务相一致，为员工树立良好的榜样。

3、责任人不仅在任职期间，而且在与公司约定的辞职后一定时间、范围内，都不得利用任职期间所取得的公司资源和客户资料，自营或为他人经营对原任职企业构成直接竞争的业务。

经营管理

4、责任人必须坚持依法经营，就本企业资产的完整与安全向集团或者集团授权管理该企业的单位（以下简称直接上级）全面负责。

5、责任人必须贯彻集团及其直接上级制定的经营方针，准确反映经营管理情况，及时提供数据报表，确保完成集团及其直接上级下达的各项经营任务。

6、责任人在其直接上级或者上级职能部门的指示有明显不当时，有责任及时向其指出，并提出自己的书面建议；如建议未获采纳而执行上级指示最终造成损失时，责任由其作出指示的上级承担。

7、控股企业有下列情形之一时，责任人必须报请集团或者直接上级批准：

（1）投资新项目；

（2）原定经营方案有重大改变或者重大技术改造决策；

（3）变更工商登记内容；

（4）超过日常经营管理范围的其他重要事项。

8、参股企业有第九条所列情形之一时，责任人除依其章程报董事会批准外，应于事前报告集团总部及其直接上级。

财务管理

9、责任人必须亲自指导和监督财务工作，并在其职权范围内对本企业财务经营成果全面负责。

10、责任人必须遵守财经法规，完善本企业财务管理。控股企业负责人应贯彻集团制定的各项财务制度，并将本企业财务制度报上级财务管理部门备案。

11、责任人应将本企业所有财务活动置于集团财务管理部门或者直接上级的监督之下。禁止回避监督，私设帐外帐、小金库；禁止向集团外机构或个人出借资金、提供担保、抵押或者其他财务承诺。

12、责任人不得私自利用公款进行股票投机或其它未经总裁批准的金融活动。

13、控股企业有下列情况之一时，除常规业务或者集团另有制度规定的以外，责任人必须报请其直接上级批准：

（1）购置或者处理重大固定资产；

（2）资产转让、兼并、破产、拍卖；

（3）长期投资。

14、参股企业有第14条规定情形之一时，责任人除依其公司章程报董事会批准外，还应于事前报告集团总部及其直接上级。

人事管理

15、控股企业负责人应根据经营管理的需要，参照集团制定的人事政策，决定对职员的录用、晋升和奖惩。

16、责任人对其下属员工负有指导培训、考核监督以及准确评价的责任。

17、责任人应秉公处理各项人事调整，不得基于任何私人目的来处理下属员工的录用、晋升、奖惩等事项。

监督监察

18、责任人的一切职务行为和任职企业的一切经营活动，都必须接受集团总部及其直接上级的监督。

19、责任人应主动接受集团各职能部门及其直接上级在职权范围内进行的监督检查。

20、责任人遇到下列情形之一时，应迅速向其直接上级和集团职能部门报告。

（1）员工人身遭受严重伤害，或者被司法机关拘传、拘留、逮捕、收审或者采取其他刑事强制措施的；

（2）企业财产遭受较大损失，或者将有被起诉、资产被查扣、冻结之可能的；

（3）企业被政府部门批评、处罚以及采取其他不利措施的；

（4）企业被传媒曝光或者出现其他严重公关危机的；

（5）发生或者可能发生严重劳动纠纷的；

（G）其他经营活动中发生的重大意外事件。

21、责任人的行为规范执行情况，受全体TCL员工、尤其是本企业（部门）全体员工的监督。全体员工也都有权力和义务向责任人当面提出或向上级部门反映责任人违犯制度规范的错误行为。

六、培训考核发展

培训与发展

1、TCL以向全体员工提供理想之终身职业为己任。在TCL工作的员工，除以勤奋的工作获得薪酬及其它福利以外，还可以享有相应的培训及晋升的机会。

2、公司将适时地为员工提供培训机会，通过一系列与工作实际相结合的培训，来协助员工规划未来的发展。

3、新员工入职培训

为尽快熟悉环境、开展业务，新加入TCL的员工必须参加脱产集中培训。通过培训了解公司概况、经营理念、管理模式、TCL人应有的职业道德和社会责任感以及其他内容。

4、在职培训

在工作过程中，为使员工具备完成工作所需的知识、技能、态度，公司将开展一系列的培训课程。

5、晋级培训

员工在晋升为主管级人员之前，需要参加晋级培训，学习一些企业管理的基础知识，以转换角色，担当起管理责任。

6、各级负责人研修

如果员工进一步晋升为集团职能管理部门或下属企业负责人，将被要求参加为各级负责人开办的研修班，以充分了解企业经营理念、经营目标，熟练掌握业务，学习科学的信息处理方式、人事行政管理和财务管理等知识，培养较强的综合管理和整体协调能力。

7、集团轮训

到公司时间较长、或在外地公司担任职能或业务部门经理以上职务的员工，将有可能被选派参加公司总部不定期举办的各类研修班，以进一步了解公司理念、运作特点，把握公司发展动向，加强与相关部门的交流配合。

8、专项短期培训

为使中高层管理人员开拓思维，进一步提高管理水平，同时也为了加强企业内外交流，公司将在适当的时机，选送中高级管理人员到国内外有关专门机构、企业选择专业课程进行短期培训。

9、业务研修

（1）公司除安排各级经理人员参加各类研修外，还将不定期地为各业务口的员工安排相关专业的业务研修。

（2）当公司在业务上积累了一定的经验时，会在不同范围内组织研修，具体形式包括实地考察、专题研讨等，以便将成果提炼推广，实现资源共享。如你正好从事相关业务，即有可能被要求参加这类业务研修活动。

10、专题讲座

公司将在不同时期根据不同业务的发展需求，邀请公司内外的专业人士就某些业务、管理的最新动态以及研究成果举行专题讲座，你可主动要求参加，或被要求参加，以不断吸收新的知识、提高自身的综合管理及业务水平。

双向交流

11、你若是公司的管理人员，为增强工作实感，有可能被指定到一线经营单位去学习锻炼1一6个月。

12、你若是一线经理人员，也有可能被指定到集团总部或二级公司联合办公1一2个月，这样使你有时间、机会来总结提炼你丰富的实际操作经验，以利于在集团范围内形成广泛交流，同时也使你进一步系统了解公司的整体运作。

进

修

13、公司除举办各种培训班来提高员工素质外，在有利于工作的前提下，也鼓励员工到大专院校或专业培训单位进修学习与本职工作相关的专业，形式包括脱产进修和业余进修等。

14、参加各类形式的学习后，将你的结业（毕业）证、成绩单及学籍档案材料报集团人事部备案，做为获取学历的依据，并作为调配、选拔及任免的参考依据。

15、脱产进修的申请条件：在公司服务满三年以上。

16、脱产进修的审批程序：

（1）个人提出书面申请；

（2）由所在单位负责人根据申请内容和工作需求签署意见，集团教育培训部审核学习内容，签署意见，由集团人事部审核后，报总裁审批；

（3）获得批准后与集团人事部签署进修协议。

17、脱产进修获批准后的有关待遇：

（1）保留公职一至二年，攻读学位放宽到二至三年；逾期不归，视为自动离职；

（2）进修期间，薪金福利全部停发，公司照常负担社会保险费用；企业补充养老金个人缴

交部分由个人缴交；

（3）脱产进修半年以上，进修期间原则上不予晋升职务和调整薪金；

（4）在进修结束后，凭结业（毕业）证，经集团培训部审核，学习内容和学习成绩报人事部审批，学员可根据学习成绩领取进修资助；以其脱产进修前一至三个月的月平均薪金为基数，每脱产进修一年领取金额相当于一至三个月平均薪金的脱产进修资助。

18、业余进修（包括攻读学位、上岗培训、职称及其他资格证书考试、培训等）申报程序：

（1）个人提出书面申请；

（2）由所在单位负责人根据申请内容和工作需求签署意见，由集团教育培训部审核学习或培训内容，报主管副总审批。获得批准后，视情况与集团教育培训部签署进修协议。

19、业余进修获批准后的有关待遇：在进修结束后凭结业（毕业）证、资格证书等，经集团教育培训部审核其学习成绩后，经人事部批准，可报销进修费用：以其上一最后三个月的月平均薪金为基数，每年报销进修费用不得超过相当于一至三个月平均薪金的金额。

考核评价

20、为帮助员工总结个人工作得失，明确未来工作目标和工作要求，有针对性地进行改进和提高，每年集团人事部将根据集团公司的目标和任务，对二级企业的负责人和集团总部员工进行考核。具体做法是，员工与其直接上司共同填写《考核目标责任书》，借此时员工的工作业绩、表现、能力等进行季度和年终考核评估。员工的工作表现将被鉴定为优秀、良好、称职、基本称职、需改进五个等级。

21、考核结果将与薪酬福利和职务升迁机会等相结合，并将和季度奖金、年终奖金挂钩。凡被评为“基本称职”及以下等级者将失去加薪、晋升和评奖机会，并将被要求参加岗位培训或进行岗位调整；经培训或进行岗位调整后仍连续两次被评为“需改进”者将有可能被公司辞退或要求下岗。

22、集团下属各企业也将根据集团的统一要求，对各级员工进行系统而全面的考核评价。具体做法由各下属企业根据本单位的情况予以规定。

内部调动

23、TCL深信工作调动将有利于发挥员工的潜质，所以如有需要，公司将可能根据你的能力和工作表现，将你调至集团内任何部门及任何企业工作，亦可能视业务需要指派你前往全国其它地方乃至海外工作。

24、集团内部调动是一种组织行为，必须经过正式批准正当手续。任何私人之间进行协议

调动都是不允许的，违者将作自动离职处理。

25、集团人事部将经常公布集团内部职位空缺信息，你可自荐报名或推荐内外界人才，由集团人事部及相关部门负责具体考核录用协调工作。

晋升机制

26、公司鼓励员工敬业、协同、创新，并为工作敬业、进取创新、业绩出色、能力出众的员工提供晋升和发展的机会。

27、如果你在工作期间连续两年考核结果在“良好”以上或三年考核结果在“称职”以上，你将有机会获得晋升，薪酬亦会相应增加。

七、入TCL指引

报到程序

1、接到录用通知后，你应在指定日期到录用单位人事部门报到。报到程序包括：

（1）办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用品和资料等；

（2）与试用部门负责人见面，接受工作安排。

2、你加入TCL时，须向录用单位人事部提供身份证、学历证明、学位证明、工作证明、结婚证、未婚证、独生子女证的原件以及近期体检报告和免冠近照。并请亲笔填报准确的个人资料。

3、当个人资料有以下更改或补充时，你应及时通知所在单位人事部门，以确保与你有关的各项权益。

（1）姓名；

（2）家庭地址和电话号码；

（3）婚姻状况；

（4）出现事故或紧急情况时的联系人；

（5）培训结业或进修毕业。

4、公司保留审查你所提供的个人资料的权利。如有虚假，一切后果自负。试用与转正

5、试用期一般为三个月。国家正规大中专应届毕业生见习期为一年。试用开始时，你所在部门的负责人会向你介绍本部门职能、人员情况，讲解本职工作内容和要求，帮助你了解公司有关规章和规范。任何有关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐等等，尽可咨询你的负责人。

6、如在试用期内请假，你的试用期结束时间将会被顺延；原则上请假时间不得超过一个月。如超假则作自动离职处理。

7、在此期间，如果你感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，你可提出辞职申请，并按规定办理辞职手续。相应的，如果你的工作表现无法达到要求，公司也将会终止对你的录用。

8、试用期满后请认真填写《试用期考核表》，由所在单位负责人签署考核意见以决定是否继续录用。

全员劳动合同制

9、为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。

10、固定期限合同的截止日期一般安排在每年的十二月三十一日。集团内各下属企业可根据集团的有关规定，根据各岗位的不同要求，确定合同期限。

11、如在公司连续工作满十年以上，在续签合同时，你可以要求与公司订立无固定期限的劳动合同。

薪

金

12、员工薪金由岗位工资、效益工资和各种奖金构成。集团内各企业略有不同，你可向所在单位的相关部门咨询。

13、公司将根据你的工作经验和工作能力确定你的工作岗位，并按工作岗位确定你的薪金级别。

14、公司每年进行一次薪金调整。

（1）根据员工每年的考核结果确定员工的岗位工资级别和奖金分配；

（2）根据员工所在企业效益情况调整效益工资；

（3）根据公司盈利情况和物价波动指数，每年调整一次岗位工资基数。当盈利比上一年有所增加时，员工实际收入亦会有所增加；当公司出现亏损时，公司将启动降薪制度；

（4）员工工作岗位发生变化时，工资级别也将做相应调整。

福

利

15、加入TCL的员工均可享受国家规定的一切节假日。

16、员工转正后均可享受探亲假、公休假、婚假、产假、丧假、哺乳假及计生假等一切国家规定的休假。

17、公司除为你交缴社会保险以外，还将根据你的工作性质交缴相关保险。

18、集团公司还为每位够条件并愿意加入的员工设立了“TCL集团员工福利公积金”，实施细则请参阅集团有关条例。

19、TCL员工都可以有机会参加集团公司为全体员工举办的运动会和文艺汇演等大型集体娱乐活动。

20、正式加入TCL的员工可享受公司的住房政策优惠。具体措施由集团相关制度条例予以规定。

21、薪金、福利等的具体规定，集团所属各企业略有不同。如有疑问，请向所在部门负责人咨询。

22、员工在劳动福利方面与公司发生争议时，可向集团劳动争议调解委员会提出申诉。

辞职与辞退

23、公司按劳动合同规定办理辞职与辞退手续。

24、辞职获批准或收到辞退通知后，当事人应到所在单位人事部门领取《员工调离交接表》，办理调离手续。

（1）办理工作交接手续，归还公司有关资料、文件、办公用品及其它公物；

（2）退还所借公司公款；

（3）退还公司宿舍及房内公物，向所在单位行政部门办理退房手续；临时确没有住房需租住公司住房者，必须与公司签定租住契约，租金按市价收取，辞职者和辞退者租住时间不得超过三个月；

（4）调离公司时，员工应在离职前一周内先支付半年社会保险金金额（个人部分+公司部分），并在6个月内将关系转离公司。如调动关系有困难，应按时交缴以后的保险金金额和档案管理费（按每月300元计）。对不按时交纳保险金和管理费的离职人员，公司将予以除名处理，并停止购买社会保险；

（5）如工作期限未满合同规定，则须按合同规定交还有关费用，如城市增容费、培训费用等。

25、从公司离职后，若重新进入TCL工作，你的司龄将从最后一次进入公司时起计。

26、员工离职前，集团人事部门可根据你的意愿安排面谈。

某集团员工奖惩办法 篇5

（暂行）

第一章 总则

第一条 为规范员工行为、提升人员整体素质，建立健全企业激励体系，激发员工热爱企业、敬业负责、守纪增效,保障企业健康迅速的发展，特制定本办法。

第二条 本办法适用于企业所有员工。第三条 奖惩原则

一、奖惩有据的原则；

二、奖惩及时的原则；

三、奖惩公开、奖惩严明、赏罚有度的原则；

四、奖优罚差，奖功罚过，有功必奖、有过必惩的原则；

五、精神奖励与物质奖励相结合的原则。

第二章 奖励

第四条 公司全集团内部评选二星员工，三星员工，四星员工，五星员工以及功勋员工。评选周期如下: 一、二星员工，每月评选一次； 二、三星员工，每季度评选一次； 三、四星员工，每半年评选一次； 四、五星员工，每一年评选一次；

五、功勋员工，每三年评选一次。若出现符合评选条件的情况者，不受年限限制。第五条 员工有下列事迹之一者，可评为二星员工。

一、每月满勤，无迟到、早退、病事假、旷工,且当期按质、按时超额完成上级下达的工作任务（指标）5%以上者，工作积极主动，服从安排，任劳任怨，遵守公司各项规章制度，月度内没有任何处罚者；

二、积极寻找解决办法，主动处理，消除安全事故或避免财产损失，或主动处置、抢修非工作内负责的设备者（因事故发生或财产受损导致的经济损失在1万元以内的）；

三、获得国家相关职能部门授予或认可的县级荣誉奖章或奖励者；

四、小改小革、修旧利废，对工作业务有创新改进提升者；

五、对工作流程、操作规程、企业管理、工艺控制、成本费用开支等提出合理化建议，被采纳者；

六、维护厂纪厂规，同不良人员和不良现象作斗争，维护正常生产秩序、工作秩序，有显著功绩者。

第六条 员工有下列事迹之一者可评为三星员工。

一、积极研究改善工作方法，提高工作效率直接降低成本费用5-10万元者；

二、业绩名列前茅，按质、按时超额完成上级下达的工作任务（指标）15%以上者；

三、遇到非责任内灾变或意外事故，能够不计得失、不避危难，极力抢救、维护并减少公司损失者（因事故、灾变发生导致的经济损失在1-5万元之间的）；

四、获得国家相关职能部门授予或认可的市级荣誉奖章、奖励者；

五、检举揭发违反企业规章制度或侵害企业利益的行为，为企业挽回形象或财产损失1万元以上，5万元以下者；

六、策划、承办、执行重要事务，成绩显著者；

七、在生产、检修、原料发展、工艺设计、企业管理等方面提出合理化建议和措施，经采纳实施后为企业带来直接经济效益5-10万元者；

八、在降低生产成本、种植成本、管理费用、提高经济效益等方面作出突出贡献，且方法可在企业内推广者；

九、连续二次或全年累计四次被评选为二星员工者。第七条 员工有下列事迹之一者可评选为四星员工。

一、当期（一季度）超额完成上级下达的工作任务（指标）50%以上者；

二、在工作上、管理上、技术上大胆创新改进，取得显著经济效益，且方法在企业内推广实施者；

三、因个人方法、技能改进、提升，促成所担负工作直接增收节支10万元以上，20万元（含）以下者；

四、承担巨大风险，挽救（维护）公司财产，数额在10万元以上者；

五、通过自身努力，解决重大人财物管理问题，改进生产工艺、设备、质量、成本、运输费用等重大问题，对保证正常的生产经营和企业信誉有重大贡献者；

六、对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者；

七、对企业管理、生产工艺、新产品开发、成本费用控制、项目资金争取等提出合理化建议和措施，在实际运用中取得重大效果和创造重大经济效益者。

八、获得国家相关职能部门授予或认可的省、部级荣誉奖章、奖励或发明专利者；

第八条 连续五次评为三星员工，三次评为四星员工的可晋升为五星员工。

第九条 连续五次被评为五星员工，或对为企业生产经营管理建设与发展作出500万元以上贡献者，经董事会研究授予功勋员工称号。

第十条 二星员工由各厂（集团、子公司各部门）通报表扬，并发给奖金500元；三星员工由各公司通报表扬，发给奖金2000元；四星以上员工由集团通报表扬，其中四星员工发给奖金5000元，工资晋一级，五星员工发给奖金1万元，并给予带薪休假30天，工资晋二级；功勋员工一次性发给奖金1-500万元奖金或等值奖品，如房屋、车辆等，并视为企业终身员工，与企业签订无固定期劳动合同，工资晋级可达其岗位的最高级，并载入企业年度大事记。

第十一条 星级员工由车间班组科室提名，然后逐级上报审批，最终由集团董事长审定。

第十二条 星级员工评选审批必须有详细的材料报告，材料必须真实。凡弄虚作假者，一律取消年度内各种评奖资格并根据相关制度予以处罚。

第十三条 星级员工评选审定后在集团内刊上公示，一周内无异议后，按规定予以奖励。

第十四条 外派培训考察、任用员工时，同等条件下，优先选用星级员工，德才兼备的予以破格提拔。

第三章 惩戒 第十五条 企业按照规定的标准（规章制度、工作目标、工作计划、工作任务等）检查员工表现，对达不到标准的员工，根据情节轻重给予相应的处罚。

第十六条 惩戒的目的在于促使员工达到并保持应有的工作状态、行为表现等。

第十七条 企业对员工的惩戒分为警告、工资降级、开除。

第十八条 员工有下列行为之一者，视为违纪，给予警告及工资降一级处分。

一、月度迟到、早退累计三次，或连续旷工2日（含霸王假）累计旷工4日者；

二、当月完成任务不足80%者；

三、不按规定着装、佩带工号牌，当月累计两次被勒令整改者；

四、在禁烟、禁火区域，抽烟用火者；

五、上班时间闲聊说笑、上网游戏、炒股者；

六、上班时间内擅离工作岗位、串岗、戏闹、干私活者；

七、上班时间内外出不登记、不备案者；

八、工作吊儿郎当，不负责任、拖沓，连续两月不能按时完成工作任务者；

九、上下班无故不打考勤卡，代人打卡或托人打卡；

十、破坏车间、厂区、住宿区、办公区的环境卫生者；

十一、培训旷课或培训补考不合格者；

十二、同事之间谩骂吵架，造成影响较轻者；

十三、不爱护企业财产物资，乱堆乱放，造成轻微损失（损害）者（经济损失在2000元以内的）；

十四、下班后所管辖区域内，有长明灯、长流水等浪费现象者；

十五、下班后所管辖区域内窗户未关、电器电源未切断，未造成事故者；

十六、对人不礼貌，不尊重上级，与同事关系僵化，散布上级、同事流言蜚语者；

十七、发生重大事情，未能及时上报主管领导者；

十八、不按岗位职责规定按时呈报相关材料、定期向上级汇报工作者；

十九、未经许可擅自安排非本公司人员进入仓库、生产车间及其他重要场所者；

二十、因个人过失导致工作发生错误，发生轻微责任事故，情节轻微者；

二十一、对上级指示或有期限的命令，未如期完成或处理严重不当且未申报正当理由者；

二十二、未经许可，擅自开启他人办公桌或进入他人办公室者； 二

十三、未经许可，私自传播、藏匿、复印、拷贝复制企业相关材料，未造成泄密损失者；

二十四、违反公司其它规章制度，情节较轻的其他行为者。第十九条 员工有下列行为（事件）之一者，给予岗位等级工资降二级并留岗查看三个月的处分。留岗查看期，仅领取属地最低生活费，对错误进行反省，整顿和对职务、职责、职业道德进行培训。

一、遗失经管的重要文件（资料），物品或工具者；

二、因疏忽大意或违章操作，致使仪器、设备损坏者；

三、擅配或私配公司各种钥匙者；

四、工作不负责，经常产生废品，浪费原材料、能源，造成经济损失者；

五、违反从业常识或违反财务制度、人事制度、岗位职责造成企业成本增加，利润、资金、财产损失者；

六、因疏忽致使机器设备或物品材料遭受损害、伤及他人或造成其他损失者；

七、违反生产操作规程，造成产品质量事故或损害机器设备者；

八、违反操作规程或因个人工作不到位致使设备损害造成生产性停机事故者；

九、当月工作任务（计划）完成率未达70%者；

十、阳奉阴违，消极怠工，故意拖延或借口搪塞上级安排工作任务，未造成重大影响者；

十一、连续旷工5天，年累计旷工10天者；

十二、不服从上级管理安排，并与上级顶撞者；

十三、对企业、对工作、对领导牢骚、满腹、怨言连天、不忠者。第二十条 员工有下列行为（事件）之一者，给予开除的处分。

一、参与闹事、打架斗殴或未经政府相关部门批准的罢工者；

二、以制作、张贴、散布传单、大字报、发送或转发邮件等，传播散布谣言，恶意中伤、诽谤上下级、同事，或损毁企业声誉、形象、利益者； 或鼓惑、利用他人，参与组织扰乱企业正常生产经营秩序者；

三、培训考试作弊者及为作弊提供方便或无故旷考者；

四、参与嫖娼、赌博、吸食毒品者；

五、所辖区域或所处岗位当月发生三起一般性安全事故、质量事故、人身伤亡事故，或发生直接损失在1万元以上的重大设备、工艺质量、人身伤亡事故，财产资金被盗、被骗者。

六、拒不履行岗位职责，虚报、瞒报、假报数据或业绩，造成重大损失者；

七、具有偷盗、抢劫行为或贩卖毒品者；

八、拉帮结伙，违抗国家法律法规和企业制度指示纪律者或组织、唆使、煸动静坐、越级上访、罢工、闹事者；

九、投机取巧、隐瞒蒙蔽、欺上瞒下，谋取非法利益，情节恶劣者；

十、因个人原因致工作失误致使企业造成直接3万元以上损失者；

十一、遗失重要公文、证照、印章（物品）者；

十二、未经许可擅自翻阅、抄录、影印企业资料者，造成泄密损失者；

十三、利用职务之便，吃、拿、卡、要，贪污、挪用公款或收受贿赂者（视情节移交司法机关处理）；

十四、因个人行为或工作失职，造成企业遭受围攻、工作秩序打乱，声誉受损者；

十五、擅离工作岗位，滋生变故，造成不良影响或使企业蒙受重大损害（损失）者；

十六、泄露或偷窃企业的机密，向企业的竞争者或其他任何机构及个 人泄漏保密信息者；

十七、触犯法律嫌疑重大，被公安司法部门拘留审查有罪或被判有期徒刑者；

十八、蓄意破坏企业生产经营管理和生命财产；

十九、偷窃、涂改、伪造企业印章、档案、资料、各种原始凭证、原始记录及重要文件者（视情节移交司法机关处理），或利用企业印章、有效有价证券招摇撞骗，获得不当利益者；

二十、偷窃或非法占有供应商、客户、企业或其他员工的财物（无论价值多少）者；

二十一、未经许可私自撬开企业办公室或他人衣柜、抽屉者； 二

十二、擅自变更工作方法和程序致使企业蒙受较大损失者； 二

十三、在外从事与企业利益冲突工作者；

二十四、故意破坏设备、工具原材料、产品或其他公物者； 二

十五、对上级领导及其家属或其他员工施加暴行或有重大侮辱威胁恐吓行为者（同时移交司法机关处理）；

二十六、参加非法组织者；

二十七、连续旷工15天，累计旷工30天者； 二

十八、留岗查看不合格者； 二

十九、触犯国家法律法规者。

第二十一条 任何处罚要求员工签收《违章违纪单》，逐级上报审批。员工有权对处罚向行政人事中心提出申诉，并负责复查回复。

第二十二条 最终处罚一旦做出，员工必须在处罚决定上签字确认，如 员工不签字，部门主管及人力资源部人员将以挂号信或其他法定形式送达员工，处罚自送达之日起生效。

第二十三条 违纪一经发生，就要立即处理，惩戒的提出人为企业任何员工，落实人为其直接上级，核实人为属地管理部或监理部，复核人为行政人事中心。

第二十四条 留岗查看和开除处分要通报全集团，岗位涉外的还要通报相关机构、组织。

附则

第二十五条 企业各单位可依据本办法补充相应的实施细则，报总经理审核，行政总裁批准后执行。

第二十六条 本办法由行政人事中心制订并负责解释，员工奖惩的核实及手续办理由人力资源部负责。

第二十七条 本办法报集团董事长批准后施行，修改时亦同。