集团员工行为准则

集团员工行为准则（精选11篇）

集团员工行为准则 篇1

“企业经营者以当期经营好坏获取年薪，怎么可能去考虑明天、后天的调整与发展？只有真正从产权上成为企业的主人，才能考虑企业的长期收益而做战略的规划与调整。国有企业改革处于‘爬坡过坎的过程当中，产权机制的改革创新能使企业和员工实现双赢。”

“国企特别需要一个形成长期行为的机制，我深感这是一个国企兴衰的最重要的原因。只有所有者，也就是真正的老板才会考虑企业的长期行为，经营者只会对他的任期负责。股权激励是立足于企业长远发展，积极促进人才结构优化的有效手段。最好之处在于，企业干得好，他本人收益也好；企业干得差他本人损失也大。我个人认为比财务投资人的好处就在于，在公司之外的投资起不到这个作用。”

“海信早在2001年就尝试对骨干员工实施长期股权激励，最大的特点就是海信股权是不能带走的，这是海信股权激励的关键，也是区别于其他企业的地方。在海信，股权包括三个组成部分，即所有权、支配权和受益权，海信股权激励方案中，其中的所有权和受益权都给员工，员工可以在股东大会上参与表决，也能接受收益，但是员工没有支配权，也就是不能抵押、转让。我退休的话我的股权也不能带走。尽管青岛市给海信设置的股权是终身制，但海信还是取消了终身制。一般来讲，我们的股权激励在30%-50%之间，从海信控股到下面我们一般都是这个比例。”

员工绩效行为准则 篇2

总 则

第一条 为了帮助员工了解绩效管理的原理与过程，掌握个人绩效提升和个人职业发展的方法和途径，颁布本准则。

第二条 本准则适用于公司所有中基层员工，包括基层员工和非主管中层员工。

操行篇

第三条 遵章守纪是公司正常运行的基础。公司全体员工应当把遵守公司各项规章制度、操作规程和上级的其他规定作为行动的基础和最基本的要求。

第四条 敬业尽职，善始善终是每个员工职业价值最基本的体现。公司全体员工应当认真做好本职范围内的工作，做值得信赖和值得依靠的员工。

第五条 奉公守法，善良正直，理性公平，诚实守信，是公司各级员工应当坚持的立身之本和立业的基础。公司员工应当以此作为处事的准则，表现良好的品格素质，树立高尚的个人形象，并进而树立良好的公司形象。

第六条 把客户的满意和工作伙伴的方便作为工作的根本标准，团结协作，齐心协力，发挥伸出手提供帮助的精神，争取完美的团队工作效果。

第七条 做学习型的员工，乐于接受新事物，把学习和创新作为提高个人综合能力和工作绩效的重要手段。

第八条 以公正理性的心态对人，不以个人好恶处事待人，杜绝对待工作和他人的粗暴行为和冷漠态度。

第九条 以积极乐观的心态对事，遇到问题道德想到如何解决，遇到不同意见时要设法提供建设性意见。

绩效篇

第十条 个人绩效是部门绩效和公司绩效的基本保证。公司的发展靠全体员工的努力奉献和竭尽全力地实现个人绩效目标。

第十一条 个人绩效通过用正确的方法达到预期的目标来体现。每个员工都必须掌握公司颁布的业务流程、操作规程和工作标准，并严格地执行。

第十二条 每季度或每月初，员工在直接领导的指导下填写个人绩效承诺书（PBC表），并就绩效目标与实现绩效目标的措施与直接领导达成一致意见，并签字生效。PBC表是绩效考核的基本依据，因此，应当填写得明确、具体，尽可能用数据来表示。

第十三条 员工的绩效目标由三个主要方面形成：其一是职位说明书中规定的应负责任；其二是所在部门绩效目标分解到本职位和本岗位任务；其三是上一期绩效考核时与领导共同确定在本期应当改进的地方。但员工的工作并不仅仅是PBC表中规定的内容，而是本职工作范围的所有事项。作为绩效目标的内容是将会重点考核的重要事项。员工也应当遵守领导安排的其他工作，包括向其他人提供协作的工作。

第十四条 员工在每次订立绩效目标时，都应当比上一期的目标有所提高。但所订立的目标应当是通过努力可以实现的。

第十五条 在订立绩效目标和实际工作中，应当在自力更生的基础上，对新问题、新困难向领导和其他员工求助，以便问题和问题及时得到解决。

第十六条 当工作变动使绩效目标必须进行调整时，向领导提出对PBC表的承诺做出变更，并在沟通一致的情况下，在PBC表中记录所做的变更。变更包括增加、减少或调整绩效目标的权重。

第十七条 期末，员工应当根据实际工作任务完成情况，完成PBC表相关内容的填写，并做出自我评价后，交领导评价考核。

第十八条 绩效考核应当在员工与领导沟通的情况下完成的。沟通应当以事实和数据为根据，对照PBC表中的承诺进行。对绩效考核的成绩，应当由领导和员工共同签字。签字不表示员工对成绩的完全认同，而是表示这个成绩是经过了沟通的，员工知晓。员工在绩效考核成绩无法与领导形成共同看法时，可以按规定的流程向有关部门提出申诉。

第十九条 绩效考核时，员工应当同领导共同确定工作中的成绩、经验和不足之处。经验应当在下一期的绩效目标中得到巩固，而不足之处必须订出改进计划，纳入下一期绩效目标之中。

第二十条 管理者和员工都必须认识到，绩效成绩并不是绩效考核的最终目的，而是下一期改进绩效的依据，目的是绩效的提升。

第二十一条 员工不应当接受领导在打ABCD时候安排的“轮流”方式。这种方式不仅会使真正优良的员工蒙受损失，而且会使部分员工在某些时候受到长期的不公正对待，比如年终根据绩效成绩调整职位时，已经被轮到打D，而实际工作表现不错的员工，就可能永久性地推动某些机会。当然，不正确的考核方式，也会使整个部门的整体绩效无法提高。

发展篇

第二十二条 员工应当把个人职业的发展与绩效水平的提高结合起来。通过不断学习和努力工作，持续地提高自己的职业修养、专业技能和工作经验，是提高个人绩效水平和职业潜能的根本途径。

公司员工行为准则 篇3

第一章 员工行为规范

一、总则

1、热爱祖国，热爱企业，遵守国家的政策法令和公司的各项规章制度。

2、讲究社会公德，热爱本职工作，保守公司秘密，努力维护公司声誉。

3、努力学习专业知识，不断提高业务水平，高效率、快节奏的做好本职工作，讲奉献、讲贡献。

二、纪律、职守

1、自觉遵守公司考勤制度，按时上、下班，工作时间不得擅离职守。

2、服从工作分配和调动，及时完成工作任务。

3、发扬协作精神，积极配合其它部门或同事的工作。

4、工作时间不做与工作无关的事。

5、使用礼貌用语，举止大方，待人热情有礼、不卑不亢。

三、爱护财产、维护环境卫生

1、保证个人卫生区、工作区干净、整洁。

2、爱护公司所有的设施、设备，并定期维护、保养。

3、养成讲卫生的好习惯，保持工作区、生产区内文明整洁、优美、优雅。

第二章 员工行为准则

1、仪容仪表：

公司全体员工在每周一至五的正式上班时间内，必须着职业服装。但视不同岗位的工作性质，可以穿工作便装。工作便装为：带领T恤衫和便裤。员工发型应干净整齐，化妆和珠宝佩戴不应繁复招摇。基本原则为：

（1）着装整洁、得体、大方，不着奇装异服。（2）男士不留长发和胡须；女士不浓妆艳抹。

（3）和蔼礼貌，精神饱满，同事见面要相互道“您好”

着装要求是在对外交往中（如会见客户、政府官员、来访者），体现职业风范所必不可少的。

2、禁止吸烟规定：

为了给您提供舒适、安全和健康的工作环境，公司禁止吸烟。所有办公区都为禁烟区，包括卫生间、午餐室、电梯过道和紧急出口。

3、接打电话：

应尽快应答电话。应答时，先自报姓名。应答或转接电话，一定要尽力帮助对方。公司员工接听电话代表德融公司，第一形象十分重要。打电话的人会根据您接电话的语言及态度作出对公司的判断。

应答电话要体现饱满的精神与工作状态。对方留言时，要正确记下对方的姓名和电话号码、来电日期和时间。如自己离开办公桌，要告诉秘书或同事，或在桌上留言，讲明去何处及估计何时回来。基本原则为：（1）语气温和礼貌，接电话时先致以“您好，德融公司”。（2）内容简练、不闲谈、尽量缩短时间，做好记录。（3）打、接私人电话，尽可能缩短时间。

4、向外发送函件：

每个办公室备有公司信封。请在所有向外发送的函件上注明发送人姓名。这样做是为保证回函可送至恰当的收件人。电子邮件/纸质函件均代表正式文档。

5、工作

5.1不迟到，不早退，严格遵守公司考勤制度。

5.2上班期间不得擅离工作岗位（包括无故串岗），禁止聚集聊天、办私事、吃零食，严禁上网聊天、上网浏览与工作无关的网页或游戏等，严禁在办公区、楼道等大声喧哗。

5.3时间高度集中精力，讲究风度仪表，始终保持良好的精神状态。5.4轻声说话，不影响他人工作。同事之间应以职务或其他礼貌用语称呼。5.5守保密制度，涉及公司商业保密文档，不得私自复印或存储。5.6持工作岗位清洁，并按公司或部门安排的区域打扫卫生。

5.7公外出必须告知本部门负责人。部门负责人外出必须请示公司主管领导并告知综合管理部。

5.8重上级，爱护下级，对上级的批评和意见要虚心接受；有不同看法时，应心平气和与上级交流。礼貌接受同事或其它部门的解释与婉拒，上级管理人员应爱护、帮助、关心下级员工，给予平台、指导。

5.9协商工作，可据理力争，但不吵架，不嫉恨。

5.9.10不随意乱翻同事或其它部门的东西。未经允许不得使用其它部门的电话和电脑。

5.9.11工作时间不允许私人会客，必要时应经部门负责人允许。5.9.12找领导请示工作时，应经领导同意后，方可进入，并做到不越级汇报，但可越级申诉。

6、开会

6.1准时开会，认真记录，通讯工具设定在无声状态。6.2不吸烟，不闲聊，不打盹。6.3不无故缺席。

7、接待来客

7.1主动、热情、大方，使用“您好”、“再见”等礼貌用语。

7.2交谈时要语气温和，实事求是；遇有询问应耐心诚恳解释，如自己不清楚，应主动将其引导给其它了解情况的人员，不应信口开河，影响公司声誉。

7.3不清楚或未经授权的事，不随意解答、许诺。

7.4接待来客应在会客区谈话，未经相关部门负责人允许，不得将外来人员随便引入业务工作区域。

8、外出办事

8.1遵守外单位门卫制度。8.2先敲门，经允许再进入。8.3交谈前讲明身份及来意。

8.4说话和气、举止大方、态度真诚。

8.5不说影响公司声誉的话，不做影响公司声誉的事。8.6不谈公司的商业机密。8.7事毕，礼貌道别。

9、公司内部应注意的事项

9.1不议论同事私事。不传递小道消息，不拨弄是非，不打听别人收入等。9.2当同事遇到病痛疾苦或其它困难时，要主动给予关心帮助。

10、下班

10.1下班应征得部门领导同意，看还有没有其它工作安排。

10.2下班时应将桌面、工作台、文件框整理整齐，将椅子推向办公桌或工作台靠紧，重要文件与资料入屉加锁。

10.3关闭水、电、门窗和各类电器设备及个人电脑等，确认无误后方可离去。

第三章 员工职务行为准则

一、职务权责

1、经营活动

1.1 员工应遵纪守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。

1.2 维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。

1.3 在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。

1.4 除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动：

（1）以公司名义进行谈判、签约、招投标、竞拍等；（2）以公司名义提供担保、证明；

（3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；（4）代表公司出席公众活动。

1.5 员工须严格执行公司颁布的各项规章制度。员工认为公司制度中有明显不适用的，应及时向上级或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励员工就工作方面，充分发表意见或提出合理化建议。

1.6 遵循管理流程、接受上级的领导是员工的职责。员工应服从上级的指示。员工如认为上级的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益，有权越级汇报。

1.7 遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。

1.8 严禁员工超出公司授权范围或业务的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。

1.9 员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件与之解除劳动合同。

2、资源使用

2.1 员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。

2.2 员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其它资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。

2.3 公司的一切书面和电子教材、培训资料等，均拥有知识产权，员工未经授权，不得对外传播。

2.4 员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。

2.5 员工对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。

3、保密义务

3.1 公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，员工有保守这些秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由公司鉴定其性质。

3.2 员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的员工，不得以任何方式泄露。

3.3 员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先征得上级批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上级意见。

3.4 员工应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。

二、内外交往

1、员工须谨慎处理外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括：

（1）关联单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动；（2）设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动；（3）涉及违法及不良行为的活动。

2、公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。公司内部的接待工作，应务实简朴。员工在安排交际活动时须考虑以下重要因素：

（1）是否属于工作需要；

（2）费用、频率和时机是否恰当；（3）消费项目是否合法。

3、公司对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持下列原则：

（1）不违反相关法律法规；（2）符合一般道德标准和商业惯例。

4、员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。员工在对外活动中，遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其他奖励，一律上缴公司处理，不得据为己有。对于对方馈赠的礼物，只有当价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告上级领导。

5、尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人。

三、个人与公司利益

1、兼职

1.1 员工未经公司安排或批准，不得在外兼任获取报酬的工作。1.2 在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的活动）：（1）在公司内从事外部的兼职工作；

（2）兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手；（3）所兼任的工作构成对公司的商业竞争；

（4）因兼职影响本职工作或有损公司形象；（5）经理及以上员工的兼职。

1.3 公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作，员工应事先获得公司批准。

2、个人投资

员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但不得进行下列情形的个人投资活动：

（1）参与经营管理的；

（2）对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的；（3）借职务之便向投资对象提供利益的；（4）假借他人名义从事上述三项投资行为的。

3、特殊关系的回避

员工应避免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其他利益。如确实无法避免，应事先向公司申报。

四、投诉和举报

公司内部的投诉和举报，可以向公司综合管理部及主管该事项的高层经理人员提出。受理部门和人员，应认真调查处理投诉和举报，并为投诉人和举报人保密。

第四章 修改与解释

员工行为准则 篇4

2、您好，请问您找谁!对不起，×××同志不在，我能为您做些什么吗?

3、您好，我免贵姓×，请问您有什么事吗?

4、您好，请问您贵姓……对不起，打扰您一下，请问……多谢!

5、请进……

6、您好!您请坐!

7、您好!请喝茶!

8、您好!请问有什么事需要我为您服务吗?

9、请出示您的证件，多谢合作。

10、您好!您的情绪我十分理解，我会尽力为您服务。

11、对不起，这件事需要向领导汇报，我尽快给您合理的答复。

美国的中小学生“行为准则” 篇5

就我所知，美国并无国家统一的中小学生行为守则。很多地方，学校对于学生的期望，写在学区或者学校的《学生手册》里。一个城市可能有几个学区，也就是说，同一个城市的孩子可能会有不同的“行为守则”。这些行为守则雷同处颇多，但是有一些也因地制宜，照顾到地方特色。

具体到“行为守则”，我拿出孩子的《学生手册》一看，发现很简短，半页不到，内容包括：

对人礼貌，哪怕他人行为不礼貌（Demonstrate courtesy， even when others do not.）

行为负责，严于律己（Behave in a responsible manner， always exercising selfdiscipline.）

按规定参与所有的课程，上下课准时（Attend all classes， regularly and on time.）

为每门课做好准备，上课时带好相关材料和作业（Prepare for each class； take appropriate materials and assignments to class.）

遵守学区和学校的仪容和着装规定（Meet district and campus standards of grooming and dress.）

遵守学校和班级所有规定（Obey all campus and classroom rules.）

尊重其他同学、老师、其他学区工作人员和义工的权利与待遇（Respect the rights and privileges of students， teachers， and other district staff and volunteers.）

尊重他人财物（包括学区财产和设施）（Respect the property of others， including district property and facilities.）

配合、协助学校员工， 维持安全、秩序、纪律（Cooperate with and assist the school staff in maintaining safety， order， and discipline.）

遵守学生行为规定里的各项要求（Adhere to the requirements of the Student Code of Conduct.）

我正准备把“attend all classes，regularly and on time”说成“准时上课，不许迟到早退”，但我发现，这些守则有一个共同特征，是没有任何“你不许”做什么的负面说法。守则侧重的是“你应该做什么”，而不是“你不许做什么”。其侧重点不是划框框，而是树立价值观，比如礼貌、负责、守时、尊重等。

总体上说，此守则非常平凡，寥寥数语，最后一条甚至多余。我发现它不过是一“宪法”性纲领，是一“基本法”，这些粗线条的东西在各地甚至在各国大同小异。我不相信有哪一个国家鼓励小孩不守时，不尊重他人，不负责等等。这些行为规范叫“标准”（standards）， 人为阐释空间过大。那些执行细则才是《学生手册》的核心。真正能落实的是“政策”（policies），这包括行为不端方面的政策，性骚扰问题上的政策，霸凌问题上的政策，技术使用上的政策，着装的政策等等。如果说“行为守则”只是一骨架的话，这些细则才是血肉。规定得虽具体繁琐，也省了不少扯皮。

与短短不到半页的“行为规定”相比，整个手册居然长达六十多页，多为具体的细则。比如关于“着装规定”这一条，手册里有很长篇幅，规定得非常细，包括“着装必须充分覆盖学生身体，不要在自然站立、蹲下时，会长时间暴露内衣、乳沟、腹部、屁股。外衣必须在腰部位置覆盖内衣（包括运动短裤、睡衣等）”。

再比如中国的新行为守则是要孩子少上网，而美国版的《学生手册》规定包括哪些电子设备（包括电话）不可带入学校，利用学校的电脑上网时规定更是细致，包括应该规避的危险，个人的行为责任等。也不仅仅是给学生限制，手册中也教学生在这数字时代，如何培养“数字公民”意识，包括在网上尊重他人，尊重与保护知识产权。相对而言，限制上网时间过于粗线条，没有考虑到学生上网到底在干什么。在限制学生行为时，学校合理的“配套资源”也比较到位。比如之所以可以禁止学生携带手机，是因为学生有急事可通过学校办公室及时和家长联系。

另外，粗线条的行为规范，肯定有很强主观性。美国人讲究个性，清规戒律肯定在家长、学生之间存有争议，为了解决这种“执行难”的问题，学校在执行上规定得很细致。以着装为例，手册规定：“关于何为整洁、干净、不雅、合适、不合适，最终发言权是学校校长，学校校长的裁决为最终裁决。”这把权力充分下放给了当地学校，省得扯皮，也省得和一些不讲道理的家长打口水战。对于犯规的学生，根据犯规性质和程度的不等，学校可采取的惩戒方式规定得很细致，很多学区还设有针对经常性犯规学生的强化教育学校（Disciplinary Alternative Education Program），不让普通学校的领导和老师经常性地对付影响其他学生的学生。

当然，为了防止学校滥用权力，学生也有渠道可申诉。学校也多方面提供资源，解决学生行为问题。比如给老师提供行为纠偏的很多技巧，包括“语言上的警告”“冷静时间”（time- out）、调换座位、制定行为合同等。让我吃惊的是，在德州，“肉体惩罚”（corporal punishment）仍是“技巧”之一，“除非家长或监护人说明禁止此类方法的使用。”实际上，这种方法使用得很少，我还没有听说过哪个孩子真被老师打。一般情况下，问题如果在班级里解决不了，学生会被送到“校长办公室”。另外，为了解决长期性的问题，再小的学校，一般也有“心理顾问”，不让老师在解决行为上花太多精力，影响教学效果。

在中小学行为规范上，如果仅有粗线条“守则”，则难免会陷入“人治”，乃至守则成为空文。在中国中小学行为守则改进的同时，建议教育部门在“实施细则”上多下功夫，要细一点，才可保障学校的“法治”。国外这些学生守则多为公开资料，决策者不妨广泛收集，多加参考，使得中小学的“治理”，越来越有序可循。

银保员工行为准则 篇6

员工行为准则

为加强公司企业文化建设，进一步规范员工的语言、行为、提升企业形象，营造良好的工作氛围，特制定本行为准则。

二、行为准则十二条

第一条.热爱祖国，热爱企业，遵守公司规章制度。

第二条.讲究社会公德，热爱本职工作，保护公司机密，维护公司形象。第三条.维护好渠道关系，坚决杜绝与渠道人员发生任何冲突。第四条.仪容仪表要端庄稳重，优雅得体，不着奇装异服，不浓妆艳抹。第五条.保持良好的职业操守，不迟到、不早退、不旷工，吃苦耐劳，勤奋敬业。

第六条.权责清晰，互相配合，服从领导，协调一致，不越权，不失职。第七条.坦诚公正，胸襟坦荡，相互包容，相互沟通，不吵架，不记恨，不诽谤他人，不诋毁同事。

第八条.专心开会，坐姿规范，不随意走动，手机静音，踊跃发言，认真做好笔记。

第九条.上班期间，不窜岗，不闲聊，严禁大声喧哗，外出须请示，做好登记，批准过后再离去，不擅离工作岗位。

第十条.接待来客，热情大方，举止优雅，精明干练，不许信口开河 第十一条.外出办事，文明得体，态度真诚，实事求是，不损害公司声誉。第十二条.牢记准则，时刻实施，保持同事关系和谐。

三、行为准则细则

（一）、基本原则

第一条、热爱祖国，热爱企业，遵守公司规章制度。1.1热爱祖国，热爱企业，遵纪守法，遵守公司规章制度。

1.2遵守国家和地方法规，维护国家尊严、荣誉和利益、保护人民财产安全。

第二条、讲究社会公德，热爱本职工作，保护公司机密，维护公司形象。2.1遵守社会公德和职业道德，严守公司机密。2.2加强自我修养，坚持原则，不损坏企业荣誉。

2.3爱岗敬业，高效率，快节奏完成本职工作，讲贡献，比贡献。第三条、维护好渠道关系，坚决杜绝与渠道人员发生任何冲突。3.1协助渠道完成日常工作，做好网点日常经营。3.2讲渠道视为自家的家，用心经营。

3.3坚决杜绝出现与渠道人员发生任何方式的冲突，有困难，上报领导，协助解决。

（二）、仪容仪表

第四条、仪容仪表要端庄稳重，优雅得体，不着奇装异服，不浓妆艳抹。4.1按照规定，统一着装，佩戴胸牌。

4.2保持头发整洁，经常梳理，男士不留长发，女士不得披头散发。4.3保持面容清爽，女士不浓妆艳抹，上班期间不得补妆。4.4保持口腔卫生，口气清新。4.5着装大方得体，不着奇异装。

（三）、工作态度

第五条、保持良好的职业操守，不迟到、不早退、不旷工，吃苦耐劳，勤奋敬业。

5.1不迟到，不早退、不旷工、坚持参加渠道早会。

5.2热爱本职工作，严格履行岗位职责，不推诿，不扯皮，勇于承担责任。5.3吃苦耐劳，任劳任怨，勤奋敬业，对工作全身心投入，不得在外兼职。5.4不断提高专业技能和业务水平，优化工作方式，及时、准确、高效的处理各项工作，有序的完成各阶段的业务考核指标。

第六条、权责清晰，相互配合、服从领导、协调一致，不越权，不失职 6.1要有全局意识，尊重目标，捍卫公司荣誉，以公司利益为先。6.2服从领导，听从指挥，团结同事，按时按量完成各阶段业务计划。6.3勇于开口，勤开口，做好每日客户积累工作。

6.4勇于承担责任，经得起失败和挫折，培养良好的心理能力。第七条坦诚公正，胸襟坦荡，相互包容，相互沟通，不吵架，不记恨，不诽谤他人，不诋毁同事。

7.1领导要关心、爱护下属，与员工坦诚沟通，帮助员工解决实际问题。7.2员工要尊重领导，团结同事，尊重他人，对人对事要公正客观。7.3对他人的批评和意见要虚心接受，有不同看法时，要心平气和与之交流，主动想办法解决。

（四）、工作纪律

第八条、专心开会，坐姿规范，不随意走动，手机静音，踊跃发言，认真做好笔记。

8.1按时参加公司会议，不得无故缺席，不得随意走动。

8.2开始时，手机保持震动无声状态，确需通话，请先离开会场，在接通。8.3踊跃发言，遵循简洁明了，条例清晰，排队提问。

8.4严禁闲聊、玩手机、打盹，保持端正坐姿，认真倾听他人发言，做好会议记录。

第九条上班期间，不窜岗，不闲聊，严禁大声喧哗，外出须请示，做好登记，批准过后再离去，不擅离工作岗位。

9.1上班期间，不得窜岗，不得聚集闲聊，不得嬉笑打闹，不得大声喧哗。9.2上班期间，不得玩手机，保持站姿笔挺、美观，不得趴在网点前台，累了可以休息，时间不得超过2分钟。

9.3有事外出，需请示领导，说明外出原因及外出时间，并保持电话畅通经领导批准后方可离去。

第十条、接待来客，热情大方，举止优雅，精明干练，不许信口开河

10.1接待来客时，积极主动、热情大方，使用“您好”、再见“等礼貌用语”。

10.2交谈时语气温和，实事求是，不清楚或未经授权的事，不信口开河。10.3接待来客应在会客区域谈话，不得将客户带离工作区域，避免不必要的麻烦。

第十一条、外出办事，文明得体，态度真诚，实事求是，不损害公司声誉。11.1交谈前讲明身份及来意，说话和气、举止大方、态度真诚。11.2不谈及公司机密，不影响公司声誉。

四、惩罚与奖励(一)、处罚

1.1参照每日行为规范督导考核表，如有违反，每违法一条处1元罚款，每日上限。

1.2 营业部经理罚款加倍。

1.3罚款用于集体经费，可用于奖励行为规范考核过程中，表现较好的客户经理。

（二）、奖励

员工价值观行为准则 篇7

1．你对工作的态度决定了你对人生的态度，你在工作中的表现决定了你在人生中的表现，你在工作中的成就决定了你在人生中的成就。

2．假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你讨厌工作，你的生活就是地狱。

3．当一个人对自己的工作充满激情的时候，他的自发性、创造性、专注精神等便会在工作中表现出来，所有难题也就不能称之为难题了；这种热情可以改变自己的人生。

4．一个真正的人才，绝对不是自封的，而是的确能够创造出自己的价值；他能够正视现实，着手完成工作，并成功达到目的。

5．世界上最愚蠢的事情就是推卸自己眼前的责任，认为等到以后准备好了、条件成熟了再去承担才好。在你需要承担责任的时候，马上就去承担它，这就是最好的准备！如果不这样去做，即使等到条件成熟，你也不可能承担起重大的责任。

6．在行动中学习，在学习中行动；一个人应该尽早去做，否则就会迫于形势而去做某事，马上行动，立刻行动，人生才不一样！以周密的思考来掩饰自己的不行动，甚至比一时冲动还要错误！任何规划都有缺陷，规划是纸上的，与实际总是有距离的，可以在执行修改，关键还是要马上去做！

7．除了薪水，职业给予一个人的“报酬”，还有珍贵的经验，专业的训练，才能的表现，职业素质的培养，这些与薪水相比，其内在的价值不知要高出多少倍！

8．细心一点，勤快一点，认真一点，精明一点，小事做好一点！每件小事都是大事，把每件小事做到位，大事也会随之完整。一个不原做小事的人，是不可能成功的。要想比别人优秀，只有在每件小事上比工夫。“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。我们总是忽略了不该忽略的小事情，小细节，从而在接踵而至的小事情面前穷于准备，忙于应付。

9．不要以为自己不做自会有人来做，也不要以为自己不负责不会被发现。放弃承担，就是放弃一切。假如一个人除为自己承担之外，还能为他人承担，1他就会无往而不胜。那些不需要别人监督而且具有坚毅和正直品格的人，正是能改变世界的人。

勇于负责表面是为工作负责，为老板负责，实际上为自己负责。愿为自己的行为负全部的责任，责无旁贷。明确的责任体系，让每一个人都清楚自己做什么，应该怎么做。

10．不为失败找借口，要为成功找方法。任何一个单位总是希望把每一份工作都交给责任心强的人，谁也不会把重要的职位交给一个没有责任心的人。任何一个领导者都清楚，能够勇于承担责任的员工，能够真正负责任的员工对于企业的意义。

11．无论谁在承担责任时都是不轻松的，因为不轻松，所以能够担当责任的人才值得尊敬！

12．“认真负责和管理有效的员工是企业的财富”；企业和员工是一个共生体，企业的成长，要依靠员工的成长来实现；员工的成长，又要依靠企业这个平台。企业兴，员工兴；企业衰，员工衰；一流的员工与企业一起奋斗，与企业共命运，只有与企业共患难，才可能与企业共同成长！

13．企业是由每一个人组成的，大家有共同的目标和共同的利益，因此，企业里的每一个人都肩负着企业的生死存亡、兴衰成败的责任。一个不把自己当成企业一分子的人，就可以走了！责任是团队精神的核心，是企业的立命之本！

14．“从我开始改变”，许多事情是我们无法控制的，但至少我们可以控制自己的行为。企业目标要变成共识，才能执行。有执行力的人的特色：自动自发、注意细节、为人诚信负责。

15．知易行难！路虽远，行则必达；事虽难，做则必成！有人说的多，做的少；有人说的少，做的多；有人说的少，做的也少；有人说的多，做的也多；有人只说不做；有人只做不说！有人说的好，做的更好！有人既能干事，又讨众人喜欢；有人虽能干事，却得不到大多数人喜欢；有人不能干事，却花许多心思去讨人喜欢；有人既不能干事，也令人感到厌烦。我们每个人，都该认真思考清楚，今后如何努力改变自己，进而影响身边的人！改变周围的环境，成就自己不一样的人生！

试论新准则下企业的盈余管理行为 篇8

摘要:盈余管理是企业在会计准则允许的范围之内,通过会计政策选择或交易安排等,对企业会计信息进行调控,以达到自身利益最大化的行为。2006年2月15日,我国财政部颁布了新的企业会计准则体系,已于2007年1月1日首先在上市公司中实施,其他企业在未来几年也将陆续实施新企业会计准则体系。新会计准则的施行在某种程度上限制了企业的盈余管理行为,但是有些具体准则仍然为企业留下了盈余管理的空间。

关键词:新准则;盈余管理;途径

盈余管理是指企业的管理者为实现自身利益或企业的市场价值的最大化,在会计准则允许的范围内,主要通过会计政策的选择,来调节企业盈余的行为。公司进行盈余管理主要基于以下几方面的原因:(1)资本市场对公司的要求;(2)管理当局对利益最大化的追求;(3)公司避税的需要;(4)避免过高的政治成本。新企业会计准则的实施一方面限制了原有的盈余管理的方式,但由于会计准则的局限性,也不可避免的扩大了公司盈余管理的空间。

一、新会计准则对公司盈余管理行为的规范

1.限制存货计价方法调节盈余的行为

存货发出计价方法的选择对盈余管理空间的影响具体体现在存货的价格波动上。新会计准则在会计政策中取消了发出存货计价的后进先出法,规定企业应当采用先进先出法、加权平均法或个别计价法确定发出存货的实际成本。它在存货成本计价方法上的变化,使得企业利用变更存货计价方法来调节当期利润的惯用手段不能再被使用,消除了人为调节因素,大大缩小了企业盈余管理空间,大大缩小了滥用盈余管理的空间。

2.限制了企业合并调节盈余的行为

关于企业合并,旧准则规定主要是以股权比例作为衡量标准,这会使上市公司在业绩不佳的年份,通过收购业绩优良公司的股权或者是减持经营业绩不佳的公司的长期股权投资份额达到盈余管理的目的。新准则规定编制的合并报表将能真实反映由母公司和子公司所构成的整个企业集团的经营成果和财务状况,体现了从侧重母公理论向侧重实体理论的转变。这一规定使一些企业无法通过降低业绩差的子公司的投资比例将其从合并范围中剔除,或是提高业绩好的子公司的投资比例,从而有效地控制企业盈余管理的行为。

3.限制利用资产减值准备调节盈余

资产减值准备的计提和冲回曾经是上市公司进行盈余管理的常用手段。新准则规定部分资产的减值准备一经计提,不得转回,减少了企业利用减值准备的计提和冲回在各会计期间之间调节利润的可能。这样就使资产减值的调节功能大大降低,从而反制公司滥用资产减值调节利润。

二、新会计准则下企业盈余管理的几种途径

1.盈余管理途径固定资产折旧

《企业会计准则第4号——固定资产》第十九条规定:“企业至少应当于每年年度终了,对固定资产的使用寿命、预计净残值和折旧方法进行复核。使用寿命预计数与原先估计数有差异的,应当调整固定资产使用寿命;预计净残值预计数与原先估计数有差异的,应当调整预计净残值;与固定资产有关的经济利益预期实现方式有重大改变的,应当改变固定资产折旧方法。固定资产使用寿命、预计净残值和折旧方法的改变应当作为会计估计变更。”

2.盈余管理途径之非货币性资产交换中公允价值的引入

《企业会计准则第7号——非货币性资产交换》第四条规定:“如果非货币性交换同时满足以下两个条件,应以公允价值和应支付的相关税费作为换入资产的成本,公允价值与换出资产的差额计入当期损益:一是交换具有商业实质;二是换入资产或换出资产的公允价值能够可靠地计量。”由于对商业实质的界定比较模糊,那些想借非货币性资产交换来进行盈余管理的企业,必定会想方设法让非货币性交换具有商业实质。同时,以非货币性资产换入的资产,以公允价值和应支付的相关税费作为换入资产的成本,换出资产的公允价值与其账面价值的差额计入当期损益,这项规定为企业进行盈余管理开辟了一片新的蓝天。

3.盈余管理途径之资产减值的转回

《企业会计准则第8号——资产减值》第十七条规定:“资产减值损失一经确认,在以后会计期间不得转回。”这在很大程度上压缩了企业利用资产减值准备调节利润的空间。但是该准则第三条亦指出:“存货、金融资产、投资性房地产等资产的减值并不适用该项准则,其资产减值准备计提后仍然能够转回。”这给拥有大量如应收账款、存货等资产的企业进行盈余管理仍旧留下了一定的空间。

4.盈余管理途径之债务重组收益

《企业会计准则第12号——债务重组》第四条规定:“以现金清偿债务的,债务人应当将重组债务的账面价值与实际支付现金之间的差额,计入当期损益。”;第五条规定:“以非现金资产清偿债务的,债务人应当将重组债务的账面价值与转让的非现金资产公允价值之间的差额,计入当期损益。转让的非现金资产公允价值与其账面价值之间的差额,计入当期损益。”这些规定使得那些无力偿债的企业,一旦获得债权人一定程度的债务减免,当期账面利润将会因重组收益而直线上升。尤其对于一些已连续亏损两年的上市公司而言,为了防止被退市,极易与债权人串通,通过债权人豁免部分甚至全部债务来确认债务重组收益,从而达到账面扭亏为盈、提升当期业绩的目的。

三、结束语

新会计准则对公司盈余管理的影响是客观存在的。会计准则的制定并非完全为防范盈余管理而设置,无法达到完全有效,因此公司管理当局选择对自己有利的会计政策成为必然。过度的盈余管理会误导投资者、债权人以及其他利益相关者,甚至会导致资本市场的混乱。另外还应注意到,新会计准则的颁布、实施虽暂定为上市公司,但其实施范围随时有可能扩大到非上市公司,其相关盈余管理的影响也会逐渐显现。基于以上认识,应认真分析公司利用新会计准则进行盈余管理的可能方法和途径,保证会计信息质量,维护公司利益相关者的利益。

参考文献:

[1]宁亚平:盈余管理的定义及其意义研究[J].会计研究,2004(09).

[2]中华人民共和国财政部.企业会计准则[M].北京:经济科学出版社,2006.

员工行为准则违规及处罚 篇9

第一条 劳动纪律执行中，有下列行为之一的，限期改正，给予罚款200—2000元，通报批评；情节较重的，罚款2000—5000元，调整岗位、降低薪酬系数，警告至降职；情节严重的，待岗，撤职处罚。

（一）工作中擅离职守、推诿扯皮或消极怠工的；

（二）在办公或营业场所无理取闹、寻衅滋事、打架斗殴的；

（三）不服从组织分配、调动，拒不执行岗位轮换、定期交流、强制休假和亲缘关系回避制度的；

（四）未经批准私自出国，或因公外事出访期间违反外事纪律的。

第二条 违反规定，经常迟到、早退和旷工的，给予罚款200-2000元，通报批评；连续旷工达15天、一年内累计旷工达30天的，给予解除劳动合同处罚。

第三条 有下列违法违规经营行为之一的，给予罚款2000—5000元，待岗，记大过至降职；情节严重的，责令辞职、解除劳动合同，撤职至开除处罚。

（一）以各种形式参加非法集资活动的；

（二）介绍机构、个人参与高利贷，或向机构、个人发放高利贷的；

（三）借行社名义或利用行社员工身份私自代客投资理财的；

（四）利用行社员工或客户的个人账户为他人过渡资金，或借用客户的个人账户为员工过渡资金的；

（五）自办或参与经营典当行、小额贷款公司、担保公司等机构的；

（六）向他人提供与自己经济实力不符的个人担保，或向民间借贷资金提供担保的；

（七）利用或允许他人在本行社办公或营业场所开展民间借贷、违规担保和非法集资等活动的。

第四条 员工行为排查中，有下列情形之一的，限期改正，给予罚款200—2000元，通报批评；情节较重的，调整岗位、降低薪酬系数，警告至降职处罚。

（一）未按规定建立工作人员行为排查和报告制度，或未按规定排查、排查不及时的；

（二）排查工作流于形式，应发现问题而未发现，或弄虚作假、隐瞒事实真相的；

（三）排查发现重大问题之后，未按规定报告、处理或处理不当的；

（四）未建立排查台帐，对排查发现的问题未安排专人跟踪整改的。

第五条 违反员工行为准则，有下列情形之一的，限期改正，给予罚款2000—5000元，待岗，记大过；情节严重的，解除劳动合同，开除处罚。

（一）贷款炒股、参与风险投资，大额购买彩票等行为的；

（二）以个人或亲属名义向有业务关系的客户借款，或违规经商、搭股、合伙办企业的。

第六条 有下列情形之一的，给予解除劳动合同，开除处罚。

（一）参与黄、赌、毒、非法集资、非法组织等活动的；

（二）违规造成经济犯罪案件的；

建筑员工礼仪规范和行为准则 篇10

3.1员工的职业道德要求

3.1.1端正职业态度。只有热爱和尊重本职工作，才能在自己的工作岗位上取得突出的成就；通过主动、诚实、创造性的劳动，在满足社会需要的过程中满足个人的需要。

3.1.2培养职业良心。一方面纠正自己一时产生的错误的思想和行为，另一方面给自己增加勇气和力量，排除干扰，坚持合符道德的行为；

3.1.3珍惜职业荣誉；

3.1.4遵守职业纪律和政策法令。3.2服饰、仪表、举止要求 3.2.1服饰

3.2.1.1上班必须穿戴统一的工作服和工作帽，新员工在没有达到生产标准熟练度前应在工作服的左肩外侧佩戴一块红色标识牌；

3.2.1.2上班时间工作服衣、裤、鞋、帽要穿着整齐，佩戴厂卡，不得穿背心、短裤、拖鞋上班；

3.2.1.3工作服要保持整洁，无皱折，钮扣不得有脱落，所有衣扣均要扣整齐，衣袖、裤脚不得翻卷、挽起；

3.2.1.4衬衣领要保持干净，不得有明显污迹与皱折，衬衣扎入裤内，衬衣扣要扣齐或扣至第二个衣钮；

3.2.1.5女员工上班时间，严禁穿裙子（孕妇除外）；下班在厂区内不得穿超短裙。请注意，穿着脱线的丝袜很不雅观。

3.2.2仪表

3.2.2.1工卡只准佩戴在工作服前，不得随意放在其它地方； 3.2.2.2脸、手、足要保持清洁；

3.2.2.3头发要保持洁净、整齐，勤洗勤剪勤梳理，男员工不得留怪异发型或过长头发，需齐耳、精干，头发应保持原色；

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3.2.2.4指甲要勤剪，保持与指尖持平，不得有污迹；

3.2.2.5厂区内不得穿拖鞋或光脚，鞋无异味；鞋面要整洁，时常擦洗，鞋带要打齐整；

3.2.2.6男员工胡须要经常刮洗；

3.2.2.7女员工上班时间，宜化淡妆，不宜戴华丽首饰； 3.2.3举止

3.2.3.1站相：应挺胸收腹，精神饱满，轻松自如。不要无精打采、东倒西歪，不要倚靠物体双腿抖动；不要在与人谈话时，双手插进袋或交叉于胸前；

3.2.3.2坐相：上身要腰直胸挺，手臂自然放松。不要过度后倾甚至斜躺在椅背上；不要翘二郎腿或是晃动座椅、抖动双腿。呈坐姿时，男士双腿不宜叉开，可适当立起；女士尤忌双腿叉开，应并拢斜立双腿；

3.2.3.3走相：行走时要抬头，挺胸，带动肩轴摆动，提髋、膝、迈小腿，脚跟落地，不可左右摇摆，重心后移。不要慢条斯理，也不应匆匆忙忙；不要边走边吃、边走边吸，不勾肩搭背，不追逐吵闹。

3.3工作场所规范 3.3.1办公场所行为规范

3.3.1.1上班进入现场区内，初次与同事、领导相见，要礼貌热情点头致意，并问候“早安”；

3.3.1.2下班离开前，要礼貌与同事道别，问候“再见”或“明天见”； 3.3.1.3日间工作时间出入，与外商、企业领导、员工相遇要礼貌点头致意，或问候“您好”；

3.3.1.4国内外客户与外宾参观来访时，行进间相遇，应停留侧立礼让先行，并微笑点头致意，问候“欢迎光临”或“您好”等，如正在岗位工作状态，微笑点头示意后应立即投入工作，不得无礼观望、议论或东张西望，要体现出应有的礼貌修养与工作投入感；

3.3.1.5出入办公室，行走及开关门动作要轻，不干扰他人办公；

3.3.1.6进入他人办公室沟通或请示、报告，一定要先轻轻敲门，得到允许后方可入内，出入行走及开关门亦要动作轻便；

3.3.1.7办公室内要保持桌椅整齐，办公室内除在指定处可张挂工作计划表、宣传栏及其它特殊管理要求的张贴物外，不得张贴其它挂画，要维护办公室的第2页，共6页

严肃气氛；

3.3.1.8文件柜的文件夹或档案要摆放整齐，时常整理；

3.3.1.9办公桌面除摆放文件架等必要用品、资料外，不得摆放个人物件； 3.3.1.10办公桌面要经常整理，不要杂乱无序；

3.3.1.11办公时间不要谈论与工作无关事宜，或到其他办公室随意走动闲聊； 3.3.1.12不得在办公室内喧哗、高声吵闹，保持安静、严肃的工作气氛； 3.3.1.13办公时间不得浏览与业务无关的书籍、杂志、报纸及网络浏览器； 3.3.1.14办公时间原则上不准接打私人电话，接打电话亦应语言简洁、明了； 3.3.1.15办公室内不得吃零食，不得将饭菜带入进餐； 3.3.1.16主管到办公室呼叫时，应立即答应，并马上站立起来。3.4集会规范礼仪

3.4.1参加企业举办的各种会议、集会，应提前到会；

3.4.2在部门或企业举行集会、仪式等隆重场合，要保持肃静；

3.4.3在进行会议过程中，要保持端庄坐姿、站姿，认真聆听，做好记录，维护会议气氛，不得在场下交头接耳杂谈；

3.4.4会议中不早退，提前离会应向主持人说明；

3.4.5集会退场时应礼让企业各层领导先行，之后井然有序逐一退场，不得抢先拥挤，退场时亦不得大声喧哗。

3.5生活行为规范 3.5.1用餐规范

3.5.1.1员工必须遵守食堂规定的行走路线，服从食堂管理人员的指导； 3.5.1.2候餐取食时要耐心静候排队，不得插队，不得大声吵嚷；

3.5.1.3买好饭菜后，应端到规定的区域餐桌后进餐，不得边走边品尝或咀嚼； 3.5.1.4用餐时，要保持良好坐姿；

3.5.1.5进餐时，应静静咀嚼，勿大声交谈或谈笑；

3.5.1.6进餐中，饭渣、骨刺等杂物要随手轻轻放入桌上的餐具内，不得随意丢弃在桌面或地上，要保持桌面整洁；

3.5.1.7饭后残羹冷菜要倒入食堂指定的剩饭桶，餐具要按规定整齐放置。3.5.2员工宿舍生活规范与礼仪 床上用品摆放规定

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3.5.2.1被子叠成四方块形，表面平整无皱折，放于床一头的中心位置； 3.5.2.2床单平整无皱折，超出床的长宽部分叠压于床垫下； 3.5.2.3枕头放于被子的上面，枕巾平整地放于枕头上面；

3.5.2.4蚊帐平拉挂于固定的位置，帐扇撩开挂于帐钩上或用小夹吊挂整齐;破旧蚊帐、席子应及时更换；

3.5.2.5上下床铺的水桶或脸盆放于床下一角，牙刷、牙膏放于口杯内，口杯放于水桶内；

3.5.2.6鞋子并排摆放床下另一角，鞋尖朝里。衣柜（箱）、台面、凳子等物品摆放规定

3.5.2.7所有衣服洗净后放于衣柜（箱）内，不准将不穿的衣服挂、搭在床上或柜（箱）、凳上；

3.5.2.8衣服、日常用品等杂物放于衣箱（纸箱）内，衣箱使用统一规格，并平放于床的侧面，数量不可超出两个；

3.5.2.9文具和小件日用品等，放进抽屉内；

3.5.2.10书放于书架上或台面上，保持台面清洁无杂物；

3.5.2.11凳子整齐地放于台面中央的下面，每次用完后都应放回原处； 3.5.2.12洗晒衣物等不得随处挂在室内、或在室内拉线晾衣服，衣物应统一挂放在阳台或门檐顶上的铁丝上并及时收回；

3.5.2.13室内除了床、桌柜、凳椅外，无其它多余物品。卫生要求

3.5.2.14地板用拖布抹净，无污迹、无灰尘，不准有碎纸屑等杂物； 3.5.2.15门窗清洁无污迹，玻璃明亮，床架干净，台面无尘； 3.5.2.16清洁工具、抹布等，放于背阴不显眼的一角；

3.5.2.17不得随地吐痰，扔烟头和纸屑，禁止将寝室内的垃圾扫在走廊上，自觉维护清洁卫生环境；

3.5.2.18脏衣物不得随处堆放，勤洗勤换； 3.5.2.19不准在寝室洗衣物，寝室不得有异味。生活文明规范

3.5.2.20爱护宿舍内一切设施，不得擅自在墙壁、床铺、桌椅等随意涂画、张贴、雕刻；

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3.5.2.21不可将饭菜带回宿舍就餐； 3.5.2.22不得往阳台外扔任何杂物； 3.5.2.23不得穿鞋踩踏床铺、桌椅； 3.5.2.24不得有坐跨桌子等不文明举止；

3.5.2.25进入他人宿舍，要先用手敲门，得到允许后方可入内，不准用脚踢门； 3.5.2.26水阀、电灯、风扇损坏，应及时转告宿舍管理员。安全纪律维护

3.5.2.27严禁私自拉电线及使用电视机、电脑、音响以外的电器； 3.5.2.28离开房间时随手关灯及风扇等电器设备； 3.5.2.29个人贵重物品妥善保管；

3.5.2.30严禁在宿舍内赌博、酗酒、抽烟、收藏和使用利器刀具及一切违法违纪行为；

3.5.2.31来访的亲友应按规定办好手续方可留宿。宿舍环境维护

3.5.2.32遵守作息时间，日班人员晚上10：30分前回宿舍，11：00时熄灯就寝；不得闲聊，影响他人休息；

3.5.2.33起床、就寝动作注意轻便；

3.5.2.34不得在宿舍内外大声喧哗、吵闹，影响他人学习、休息； 3.5.2.35音响、电视机和电脑使用音量应适当，不吵闹他人，保持生活环境安静。良好融洽气氛维护

3.5.2.36不言论私人是非，保持融洽、和谐气氛； 3.5.2.37尊重他人，不随意使用他人物品； 3.5.2.38公众服务，互相帮助；

3.5.2.39遇事多协商，谦让有礼，不得无理谩骂。洗手间、厕所使用注意事项

3.5.2.40卫生用厕，便后随手冲洗，卫生用纸放于纸篓里； 3.5.2.41不准随地吐痰、扔纸等杂物； 3.5.2.42水龙头及时关闭，拧紧；

3.5.2.43不准将杂物扔于洗衣槽内，阻塞渠道； 3.5.2.44冲凉、用水要谦让有礼，不得拥挤争抢；

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3.5.2.45不准在冲凉房里大小便及扔放卫生用品。3.6厂区环境管理规范 3.6.1环境卫生

小事做起，提高个人素质修养；

3.6.1.2不随地吐痰，不得在生活区及周边环境乱涂画、乱张贴，要敢于采取适当的方式同各种有损企业形象的行为作斗争。

3.6.2道路

3.6.2.1现场区道路行走由保安员负责管理，员工、外来人员必须配合，并服从指挥；

3.6.2.2员工进出办公区门、生活区必须佩戴工卡，骑自行车者必须下车，开摩托车、汽车者必须缓速行驶；

3.6.2.3建筑物楼梯间的行进方向为右上左下，即员工上下楼梯应靠右边走； 3.6.2.4员工不得在梯间或生活区域闲逛，在办公区内不得追逐嬉闹，不得大声喧哗。

3.6.3车辆

3.6.3.1员工汽车、摩托车、自行车必须按班次停放指定位置； 3.6.3.2停放必须按从左到右顺序排列；

3.6.3.3停放时，谨记检查是否上锁，锁是否牢固； 3.6.3.4中途使用必须进行登记； 3.6.4绿化

3.6.4.1不准践踏、损毁花草树木及草坪； 3.6.4.2不准折花草，攀爬树木；

3.6.4.3不准在草坪上吐痰，乱抛纸屑等杂物； 3.6.4.4不准在花圃晾晒被褥、衣物、窗帘布等。

3.6.1.1员工有责任维护办公区、生活区及周边环境的整洁，从我做起，从

集团员工行为准则 篇11

摘要：我国新会计准则体系的颁布实施对企业的会计行为产生了重大影响，对会计人员的职业判断提出了更高要求。本文找出了企业会计行为优化的主要途径并探讨了新准则体系下提高会计信息质量的具体措施。

关键词：新会计准则体系 会计行为优化

0 引言

我国财政部颁布的新企业会计准则已于2007年1月1日在上市公司中实施，并将于2009年在全国所有企业中实施。新会计准则体系的颁布实施，将有力地促进资本市场的健康发展，对我国企业的发展产生重大而深远的影响。新会计准则体系给予了企业在会计政策选择上的更大空间，同时对会计人员的职业判断提出了更高的要求。在新形势下，如何优化企业会计行为，提高会计信息质量和财务报告透明度已成为理论界和实务界共同关注的焦点。

1 新会计准则体系对企业会计行为的影响

1.1 新会计准则对原会计准则进行了颠覆性改革 新会计准则的出台不仅是内容上的丰富和更新，更重要的是会计原则的改变和新会计概念的引入。新准则在理论上改革了会计核算基础原则，历史成本不再作为会计核算唯一的基本原则，而更强调了公允价值、重置成本、可变现净值、现值的重要性，尤其是“公允价值”概念在新准则中广泛运用，将大幅改变现行的会计核算体系。新准则引入了全新的会计概念，比如金融工具、投资性房产等，此外，对于债务重组、非货币性资产交换、企业合并等的会计处理做出相应的变动。

1.2 新会计准则将对整个企业的运作产生根本性影响 新准则强调会计信息要真实地反映企业经济实质，将财务会计工作提高到企业经营活动核心的高度，强调企业要有一个完善有效的内部控制体系，以保证财务信息可靠、及时、真实地反映企业财务状况和经营活动。同时，新会计准则更着眼未来，要求财务信息对企业未来的经营决策有前瞻性和指导作用，要求企业提供的会计信息应当与财务会计报告使用者的经济决策需要相关，有助于财务会计报告使用者对企业过去、现在或者未来的情况作出评价或者预测。因此，不论是从深度或广度来看，新准则对企业都具有深远影响，新准则对企业的管理体系、内部控制提出了更高的要求，并且要求企业的每个人、特别是企业的管理层都参与到会计核算和财务管理的活动之中。

1.3 新会计准则对会计信息质量和会计人员素质提出了更高的要求 新会计准则强化了为投资者和社会公众提供决策有用会计信息的新理念，然而我国会计人员由于素质参差不齐，对准则和制度理解上的差异以及不同的会计职业判断能力，在一定程度上制约着会计信息质量的提高和会计准则的运用效果。而会计人员是否具有较高水平的职业操守、是否可以做出恰当的职业判断已成为企业和会计信息使用者极为关心的问题。就目前我国会计人员的素质来看，要作出准确的职业判断是有一定难度的，这将影响我国会计准则国际协调与趋同的进程，从而对会计人员的素质和工作能力提出了更高的要求。

1.4 新会计准则的实施导致会计工作的成本提高 首先，由于新会计准则对我国会计人员素质和工作能力提出了更高要求，使得企业不得不加大对会计人员的在职培训经费；有的企业由于现有会计人员无法胜任新会计准则的具体实施工作，不得不聘请胜任的人员开展工作，从而提高了会计工作的成本。其次，由于新会计准则赋予企业在会计处理上更多的职业判断，相应地会计监督的水平也必须提高，财政部同时发布48项注册会计师审计准则以提高审计质量，进一步强化专业监督提供有力支持，从而提高了会计工作的监管成本。

1.5 新会计准则仍然存在可能的利润操纵空间 新会计准则充分与国际会计准则趋同，并考虑了我国特殊的经济和会计环境，体系更加完备，减少了会计估计和会计政策的选择项目，大大压缩了寻租的空间，能更加全面地规范企业的会计行为。但无论新旧会计准则，企业都能从中找到寻租的空间，因为各企业的情况千差万别，它们所面临的经济环境也是各不相同和复杂多变的，政府不可能包揽企业会计处理全部规范的制定和实施，只能就具有普遍性的、共性的会计规范即通用会计准则做出规定，而将剩余的特殊会计政策留给企业自主选择，这就为上市公司的政策性会计寻租活动提供了土壤。例如，在新准则体系下，上市公司的控股股东很可能会在上市公司出现亏损的情况下，出于维持公司业绩或其他目的，通过债务重组或以优质资产换劣质资产的非货币性交易，来改变上市公司的当期损益，也可以利用公允价值的确认问题来操纵利润。此外，企业还可通过对无形资产研发支出资本化、借款费用资本化的调整、无形资产的摊销方法及固定资产的折旧年限等的调整，便可以达到盈余管理的目的。

2 新会计准则体系下企业会计行为优化的主要途径

企业会计行为优化是指企业会计行为主体在优化的企业会计行为观念指导下，遵循企业会计行为规范的要求，采取优化的手段和优化的组织结构，以尽可能小的行为投入与耗费生产出数量尽可能充分、质量尽可能高、令有关各方满意的会计信息。企业会计行为优化的标准应该是会计信息效用最大化和会计信息成本最小化。其中，会计信息效用最大化是指会计信息能使其使用者获得对企业财务状况、营运能力等方面情况的全面了解，使其决策中的不确定性降低到最低程度，对其决策产生最大的正效用。效用最大化的会计信息，在会计信息使用者素质既定的条件下应符合下列质量标准：会计信息的相关性、可靠性、可比性、充分披露和重要性。会计信息成本最小化是指企业会计行为主体以最小的人力、物力、财力的投人、耗费，生产出数量最多、种类最全、质量最高、效用最大的会计信息，能最大限度地满足企业各种契约人的需要。通过会计信息成本最小化，企业会计行为主体可以将节省的时间和费用投入其他方面，得到额外的回报。依据上述企业会计行为的优化标准，结合我国会计环境，笔者认为实现企业会计行为优化的途径主要有以下几个方面：

2.1 企业行为优化 实现企业会计行为优化，须先实现企业行为优化。企业行为优化的标志就是合法化和合理化。合法化就是企业行为应符合《企业法》、《公司法》、《会计法》等有关法律的要求，依法经营、依法纳税和依法分配收益。合理化就是要建立能照顾到各契约人利益的企业台理结构，使企业行为理性化，使各方利益得以均衡增长。企业会计行为主体只有在这种企业行为优化的环境下，才能不受外来不良因素的影响，才能遏止或消除不良行为动机，才能最大限度地发挥积极性和主动性，以最少的劳动耗费，提供最优的会计信息，使企业会计行为效益最大化。

2.2 监督制裁机制优化 优化的会计监督制裁机制，应包括三个方面：其一，科学、合理的企业内部监督机制。它又包括三层意义：①建立科学、合理的会计系统内部分工协作机制，健全审批手续以及科学的帐表、凭证传递制度和民主管理制度。②企业内部各系统间的相互监督与牵制。③内部审计系统。其二，所有者的监督制裁机制。主要是指企业产权所有者依据公司法及其他法律而成立的监督、制裁企业及会计人员违规行为的机制。其三，科学的外部会计监督制裁机制。企业外部会计监督机制，应建立以注册会计师事务所为主，以工商、税务、银行等政府部门为辅的社会监督体系。内外会计监督机制，构成了一个科学、优化的会计行为监督体系，遏制了管理当局对会计人员的操纵，有力地制约了会计人员的私欲和偏好，促使企业会计行为规范得以贯彻执行，促进企业会计行为优化。

2.3 激励机制的优化 激励机制的优化是会计行为优化的重要途径之一。首先，提高会计人员对会计行为的优化不仅需要正面激励，而且需要给予一定的处罚。其次，要做到尊重与信任。尊重与信任也是会计行为主体的一种需要，当这种需要得到满足后，就能激发工作热情，消除畏难和偷懒的心理。最后，要给予公平的待遇，会计行为主体积极性的发挥不仅依靠奖惩，还要依靠公平的待遇，即按其贡献大小给予相应的报酬。

2.4 会计人员的素质优化 会计人员的素质优化，主要体现在以下5个方面：①政治思想品质优化；②知识结构优化；③技能优化；④心理素质优化；⑤较强的社交能力。上述企业会计行为优化的几个途径，既相互独立，又相互影响，它们之间的相互关系是：企业行为优化是企业会计行为优化的基础；会计监督制裁机制优化是企业会计行为优化的外部制约机制；激励机制优化成为企业会计行为优化不可缺少的方法；会计人员素质优化是企业会计行为优化的关键。企业行为优化和监督机制优化，这都是企业会计行为外部条件的优化，而实现真正的企业会计行为优化还必须仰仗于内部条件优化，即激励机制优化和会计人员素质优化。

3 新准则体系下提高会计信息质量的具体措施

3.1 加大教育力度，提高会计主体行为的专业技能和职业道德 促进新旧会计准则在实务操作中的平稳过渡，离不开企业经营管理者和有关会计人员素质和业务能力的提高。这是保证会计信息真实可靠的根本所在，也是制约利润操纵的长久之计。经营者是利润操纵结果的直接受益人，通过提高企业经营者的素质，增强他们法制观念和执法自觉性，可从源头上降低利润操纵行为的发生。因此，在新会计准则下，必须将该准则的意义和指导思想贯彻到每个企业的经营者和管理者。会计人员是利润操纵的参与者，他们的业务素质和职业道德水平，直接影响到会计信息质量。一方面，应完善会计人员的后续专业技能教育。会计人员的职业判断不仅仅依靠在学校的专业学习，更多的是在实际工作中逐步确立起来的。另一方面，应完善会计人员的职业道德教育。由于我国会计职业界的法律风险相对较低，导致会计人员的职业道德水平也较低。因此需要强化职业道德观念和行业自律意识，严格执行与遵守有关规范。

3.2 不断加强企业内部会计制度建设并加强与有方面的协调、沟通 为更好地贯彻落实新会计准则，企业重新设计财务报告流程，确保管理层在新的框架下编制财务报告时能够获得充分、真实的信息，尤其是提高披露水平，为重大会计估计和判断提供适当的支持。企业应积极制定新的会计手册、整合新准则体系下的报告系统，预算管理、业绩考核和财务报表等制度与日常的管理活动都需要重新调整，企业系统应尽快更新根据财务报告编制和信息披露的要求认定新的数据统计口径。提供财务信息很重要的一个功能是和资本市场的参与者沟通。所以，交流信息的重点是让投资人和分析师明白，实施新会计准则后企业提供的财务信息发生了什么变化，其中包括哪些项目采用了公允价值计价，以及对传统的财务比例和主要业绩评价指标产生了什么影响。此外，企业会计主管部门应进一步加强与有关行业监管部门的协调、沟通。

3.3 企业应强化内部控制制度，保证新会计准则的顺利实施 新会计准则要求企业加强对自身的内部控制，这也是中国企业走向国际化的必然要求。企业在内部控制上，应着重做好以下几个方面的工作：第一，营造良好内部控制环境，创造良好的企业文化氛围。在内部控制的影响因素中，人的因素是第一位的。第二，完善治理结构，确立董事会在企业内部控制中的核心地位，完善董事会构建机制，避免董事和经理层人员重叠，保持董事会成员的相对独立性，强化董事会下设各专业委员会决策职能和监督职能。第三，成立和完善审计委员会，提高内部审计机构在企业内部控制中的地位。第四，加强企业内部控制的自我评价与调整。第五，建立和完善内部控制信息披露制度。

3.4 加大激励机制和监督实施机制，实现会计人员行为的优化 会计行为优化是在交易费用可以承受的条件下，会计信息质量的优化满足会计信息使用者的需要。因此，实现这一目的，还必须采用科学的会计行为手段和合理的会计行为方式，运用适当的激励机制和监督实施机制，提高会计人员的素质。

3.5 加强企业外部监管 企业行为的不规范，市场交易的不真实，都给会计信息失真创造生存的土壤。会计准则执行中的问题有一部分是由于外部监管不力造成的，解决这些问题需要多管齐下：如加强证券监管的程序化、规范化和公开化，对企业信息披露加强管理与监督；加强外部审计监督，提高审计质量；对于企业不轨行为加大处罚力度，要让任何人都清楚地意识到被惩罚的后果将超出自己的承受能力。

参考文献：

[1]王俊飚.会计行为优化的探讨.山西财经大学学报.高等教育版.2004.3.

[2]翁雪萍.新准则的变化对企业的影响及其应对措施.中国总会计师.2007.6.