联想集团员工行为规范

联想集团员工行为规范（精选10篇）

联想集团员工行为规范 篇1

一、总 则

1．本规范贯彻公民道德规范，推进集团公司企业文化建设，规范员工行为，提高员工素质，促进企业发展。

2．本规范是集团公司规范员工行为的基本准则，是评价员工的基本标准，是员工管理的基本依据。

3．本规范适用于集团公司全体员工。

二、基本行为准则

4．精神风貌——健康 向上

4.1健康身心为社会增添和谐；

4.2保护环境为人类创造幸福；

4.3忠诚奉献与企业共同发展；

4.4诚信服务与客户实现共赢；

4.5努力进取以创新追求卓越。

5．公民风貌——守法 爱心

5.1热爱祖国热爱社会主义；

5.2遵纪守法践行社会公德；

5.3孝老敬亲坚守家庭美德；

5.4互爱互助参与社会公益；

5.5勤俭节约反对奢侈浪费。

6．员工风貌——敬业 尽责

6.1在岗位中追求快乐工作；

6.2在实践中创造良好业绩；

6.3在执行中保证工作质量；

6.4在言行中树立企业形象；

6.5在交往中维护企业利益。

三、工作行为规范

7．上班前——准备充分

7.1注意饮食和休息，保持充沛精力。

7.2按时到岗,请假事先报告。

7.3见到同事，相互问好。

7.4做好准备，保证工作顺利开展。

8.工作中——进行有序

8.1坚持策划、程序、修正、卓越。

8.2集中精力,坚守岗位，保持良好工作秩序。

8.3尊重上级，支持下级，协作同级，主动配合。

8.4注重办事效能，不做与工作无关的事。

8.5工作节俭，减少资源消耗。

9.下班时——日事日清

9.1妥善整理工作现场物品资料。

9.2认真做好记录总结，全面做好交接班。

9.3关闭门窗、电源，做好防火、防盗。

9.4与同事道别。

10．工作行为—安全 规范

10.1贯彻安全理念，执行安全规程。

10.2进入生产现场着装符合安全要求。

10.3杜绝违章，做到“三不伤害”。

10.4防范人身、设备、交通等意外事故。

10.5落实风险预控，做到“四不放过”。

11．工作场所——整洁 文明

11.1工作环境整洁卫生，物品定置摆放整齐。

11.2禁止在公共场合喧哗、吸烟等不文明行为。

11.3办公场所说话轻声，走步轻盈，不影响他人。

11.4进入他人办公室应敲门示意。

12．物品保管——严格 分明

12.1办公用品、文件资料、工器具管理规范。

12.2定期检查维护，爱惜使用。

12.3公私财物分明，帐物相符。

12.4禁止公物私用。

13．因公出差——节俭 高效

13.1出差前办妥相关手续，做好工作衔接。

13.2出差时集中精力办好公务,适时沟通请示。

13.3出差中注重节约，注意人身及财物安全。

13.4出差后及时返回，总结汇报、报销入帐。

14．学习培训——勤奋 进步

14.1工作学习化，做知识型员工。

14.2善于学习，学以致用，创新提高，促进工作。

14.3参加培训，遵守纪律，认真学习。

14.4及时总结汇报，交流学习成果，共同提高。

15．服务工作——周到 满意

15.1客户满意是我们永恒的追求。

15.2诚信服务，遵守合同，信守承诺。

15.3主动倾听客户意见，不断改进各项工作。

15.4简化程序，方便客户，服务客户。

16．外事工作——原则 有节

16.1维护国家利益，保持民族尊严和人格尊严。

16.2严格执行保密规定，严守国家和企业秘密。

16.3举止端庄，礼貌规范，尊重他国风俗、礼节。

16.4不擅自同外国机构和外国人交往，收授礼品。

四、礼仪行为规范

17.参加会议——准时 守纪

17.1着装规范，提前入场, 指定位置就座。

17.2集中精力,认真听会，做好记录。

17.3保持会场秩序,注重礼节，适时鼓掌。

17.4通讯工具关闭或置静音，会场内不接听手机。

17.5有序离场，避免拥挤, 礼让女士、尊长。

18.语言表达——亲切 准确

18.1使用普通话，用语文明，称谓得当。

18.2面带微笑，专心听讲，不随意打断别人话语。

18.3不背后议论他人，不诋毁他人声誉。

18.4不恶语相向，不谈论格调不高的话题。

19.接打电话——礼貌 简洁

19.1接打电话使用文明规范的问候语。

19.2语言简洁、亲切清楚、语速适中。

19.3代人受话，做好记录并转告。

19.4通话结束，礼貌道别，尊长挂机在先。

20.参观访问——守时 有礼

20.1访问前事先预约，遵守时间，提前到达。

20.2穿着得体，仪表大方，和蔼谦虚。

20.3按指定位置就坐，若无安排，应坐两侧为宜。

20.4访问结束向对方致谢离去。

21.接待工作——热情 友好

21.1文明迎接，主动引领，热情介绍。

21.2将职位低者介绍给职位高者，将本单位人介绍给外单位人。

21.3内开门自己先进，外开门客人先进。

21.4乘电梯自己先进入，轻按门，请客人进入；出电梯轻按门，请客人先出。

21.5客人离去，友好道别，礼貌相送。

22.奉茶礼节——主动 适度

22.1主动为客人倒茶，以多半杯为宜。

22.2奉茶时左手扶杯，右手托杯底递向对方。

22.3奉茶按先外后内、职位高低分送。

23.名片礼节——谦和 适宜

23.1交换名片依职位高低、由近及远，依次进行。

23.2双手呈递名片，正面朝上、顺向。

23.3站立双手接受名片，微笑默读，礼貌致谢。

23.4名片收好，以示尊重。

24.宴请礼节——文明 有度

24.1主办方早发请帖，接到请帖及时回复。

24.2坐次顺序，主人一般坐正中，主宾、副宾分坐主人右、左，其他依次排列。

24.3语言举止文明得体，不喧宾夺主，不先于客人离席。

五、员工形象规范

25.仪表形象——端庄 大方

25.1按规定着装，整洁得体，不戴夸张饰物。

25.2仪态稳重、谦恭、文雅。

25.3男员工站姿自然，禁止双手下插口袋。

25.4女员工站姿双脚并拢，双手自然下垂。

25.5坐姿端庄,上身自然挺直,平衡放松。

26.行为形象——文明 健康

26.1不讲粗话、脏话、忌语。

26.2 不乱扔垃圾,不随地吐痰。

26.3不参与黄赌毒、封建迷信等活动。

26.4不损坏花草树木、公共设施，不损害公众利益。

26.5不违反交通规则,不乱停放车辆。

27.廉洁形象——自律 慎行

27.1遵守廉洁从业的各项规定和要求。

27.2不利用职权、业务之便，谋取不正当利益。

27.3不行贿受贿，不收授礼金、有价证券和贵重物品。

27.4不用公款参与高消费娱乐活动。

27.5不谋求特权，重大事项集体研究决定。

28.人文形象——尊重 人本

28.1尊重他人人格尊严和个人隐私。

28.2认知性别、信仰、地缘、民族的不同，平等对待。

28.3赞扬他人长处和业绩，营造和谐共事氛围。

28.4以人为本，尊重首创，支持创造发明。

28.5正确行使知情、参与、监督等民主权利。

28.6倡导求真务实，反对弄虚作假。

六、员工宣誓

1、员工誓词：我是光荣的中电投人，我将忠诚企业，遵章守纪，爱岗敬业，追求卓越，我愿为“奉献绿色能源、服务社会公众”贡献全部智慧和力量。

2、全体员工要认真遵守行为规范，新员工进入公司时需宣誓，要定期组织员工重温誓词。

注释：

1.“三不伤害”——不伤害自己，不伤害别人，不被别人所伤害。

2.“四不放过”—— 事故原因未查明不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。

联想集团员工行为规范 篇2

一、员工流失现状分析

(一) 流失形式

员工流失主要包括自然流出和自愿流出两种形式。而员工自愿流出则是目前企业员工流失的主要形式, 其是企业的一种损失, 具体分为两种情况:一种流失是员工与企业彻底脱离工资关系或者员工与企业脱离一切法律承认的契约关系的过程, 如辞职、自动离职等;另一种流失是指员工虽然未与企业解除契约关系, 但客观上已经构成离开企业的事实的行为过程, 如主动型在职失业。

(二) 流失后果

首先, 员工流失使企业用人成本增加, 造成频繁招工方面的人力与物力的浪费;其次, 员工流失容易导致人心不稳, 影响其他员工的工作稳定性与积极性;再次, 部分员工掌握着企业的关键技术或销售渠道, 其流失必将给企业带来无法估量和难以挽回的经济损失。

(三) 流失原因

影响员工流失的因素不外乎企业外部因素与企业内部因素两个方面。内部因素主要指企业工资待遇、劳动强度、管理模式等, 其是员工流失能否得以控制的核心因素, 具体表现为以下几个方面:

1. 缺乏合理的用人制度和机制

大部分企业在提拔用人时, 由于复杂的人际关系, 易于倾向于人员资历, 相对忽略员工个人的专业能力及创造力, 从而造成内部优秀人才难以得到及时的提拔和重用, 导致人力资源的形式化, 部分有才能的员工另谋出路。

2. 缺乏积极有效的激励措施和方法

一些企业的领导者与管理者缺乏对员工的正确认识, 运用有效激励机制促进员工积极性作用发挥不足。在市场经济的驱使下, 员工在不能获得应有经济利益的情况下, 许多员工倾向于选择离开企业。

3. 缺乏企业文化体系和影响力

在任何一个企业, 都应当存在一种属于本企业的特有文化, 只有让企业文化成为企业生存与发展的灵魂, 才能使企业员工与企业的发展目标达成共识, 进而激励他们为企业不断奋斗。大部分企业对企业文化建设的作用认识不足, 只是简单地停留在喊号上, 其很难从根源上激发员工的企业归属感和主观能动性。

二、控制员工流失策略

(一) 加强对人力资源管理的重视

目前, 多数铝业管理者对人力资源管理重视力度不够, 其领导者认为员工流失对其影响不大, 而且员工的招聘比较容易。从而严重影响了企业对员工稳定性的控制, 造成企业人才的中断和关键人才的缺乏, 进而造成企业生产的中断。因此, 从企业的长远发展角度来看, 企业应当建立健全的人力资源管理, 而且要加以重视, 企业只有依靠稳定数量的员工和掌握关键、高端技术的人才队伍才能够带动企业的不断进步和发展。企业加大人力资本的投入不仅局限于引进核心技术人员和高学历等高层次人才, 还应该充分重视基层员工的作用。基层员工是企业具体工作的直接执行者, 离开了他们, 再先进的技术也无法被运用于生产, 再先进的管理理念也无法有效地发挥作用;普通员工是企业形象的塑造者和宣传者, 他们处于企业的基层, 和市场联系最紧密, 顾客是通过直接与他们联系来认识和了解企业的, 因此, 基层员工对企业的生存和发展影响重大。只有加强对这些员工进行技能培训, 让他们掌握更多的技术, 增强他们的技术竞争力, 才能够实现企业技术的梯次运用, 真正实现企业技术的全方位普及。

(二) 建立合理的用人选拔机制

企业需要建立科学的用人机制和选拔制度, 对具有发展潜力及表现突出的员工, 要适时给予奖励和职务提升, 鼓励并提高员工的工作积极性, 严格控制和避免利用关系来提升职务或者获取奖励, 其严重影响企业员工的工作积极性, 造成业绩突出员工的自我价值得不到企业的认可和重视, 从而造成企业人才的流失, 尤其是掌握关键技术的员工的流失, 必将给企业造成重大损失。

(三) 创建具有向心力的企业氛围

企业要吸引和留住人才, 必须要建立良好的文化氛围和舒心的工作场所。一要热爱自己的员工。一个优秀的企业, 只有做到了让职工们认识到自己存在的价值, 让他们具备了充足的自信之后, 才可能激发员工的主动精神和创造潜能, 最大限度地调动和发挥人的积极性, 促进企业又好又快地发展;二要树立“以人为本”的管理思想。把员工个人的价值与企业的价值融为一体, 为员工良好的智慧、才能和个性的全面发展和充分的施展, 创造有利的学习条件与工作环境。

(四) 重视人才的教育培训

人才是相对的、动态的, 如果不继续学习, 知识和技能很快就会落伍。因此, 人才只有在用人单位里不断学习才能够长久地维持自己的人才特性。企业是人才培养的重要主体, 必须积极地履行人才培养的义务, 要把人才的教育培训纳入企业发展规划, 建立带薪学习制度和经费保障制度, 建立健全教育培训的激励约束机制, 推行公开选拔、竞争上岗和职务聘任制度, 增强人才的职业竞争意识和风险意识, 激发员工的终身学习需求。

(五) 建立有效的激励机制

联想集团员工行为规范 篇3

“企业经营者以当期经营好坏获取年薪，怎么可能去考虑明天、后天的调整与发展？只有真正从产权上成为企业的主人，才能考虑企业的长期收益而做战略的规划与调整。国有企业改革处于‘爬坡过坎的过程当中，产权机制的改革创新能使企业和员工实现双赢。”

“国企特别需要一个形成长期行为的机制，我深感这是一个国企兴衰的最重要的原因。只有所有者，也就是真正的老板才会考虑企业的长期行为，经营者只会对他的任期负责。股权激励是立足于企业长远发展，积极促进人才结构优化的有效手段。最好之处在于，企业干得好，他本人收益也好；企业干得差他本人损失也大。我个人认为比财务投资人的好处就在于，在公司之外的投资起不到这个作用。”

“海信早在2001年就尝试对骨干员工实施长期股权激励，最大的特点就是海信股权是不能带走的，这是海信股权激励的关键，也是区别于其他企业的地方。在海信，股权包括三个组成部分，即所有权、支配权和受益权，海信股权激励方案中，其中的所有权和受益权都给员工，员工可以在股东大会上参与表决，也能接受收益，但是员工没有支配权，也就是不能抵押、转让。我退休的话我的股权也不能带走。尽管青岛市给海信设置的股权是终身制，但海信还是取消了终身制。一般来讲，我们的股权激励在30%-50%之间，从海信控股到下面我们一般都是这个比例。”

集团员工行为准则管理办法 篇4

第一章 总则

制定本行为准则的目的是为公司员工提供正确的行为规范和道德标准，以便更好的执行公司各项规章制度，遵守国家法律和社会公共道德。

第二章 行为准则的基本方针

一、遵守国家法律法规，建立团结、奋进、文明、自律、诚信、务实的员工队伍。

二、形成积极进取的企业文化氛围，树立良好企业形象。通过自主管理，形成与企业共同认知的价值标准。

第三章 员工行为准则

一、爱岗敬业，立足于自身岗位，把岗位作为实现自我人生价值的基石，通过不断的学习与实践为企业和社会做出更大的贡献。

二、树立安全第一意识，遵守安全管理规章制度，在工作岗位上创造安全环境，保证自身、他人及设备的安全。

三、踏实进取，始终保持务实和积极进取的工作精神，加强学习、努力工作，不断提高自身综合素质，具备自信的业务处理能力。

四、勤俭节约，节水节电节设备，勤俭节约不浪费。

五、遵章守纪，遵守国家各项法律法规，遵守公司各项规章制度，在工作中正确理解、执行命令指示。

六、文明诚信，言谈举止文明大方，塑造良好个人形象，坚持实事求是的原则，以诚信为本，力戒浮夸与形式主义。

七、勇于负责，尽最大的努力追求工作领域中的第一，能勇于承担重任，对工作结果负责。

八、乐于奉献，时刻以公司利益为重，在工作上不计个人得失，任劳任怨，以贡献自身力量为快乐和自豪。

九、顾全大局，时刻以公司大局为重，发现问题或存在意见应及时与公司领导及相关部门协商，在公司内部协调解决。

十、团结和睦，正确处理上、下、同级关系，在工作中相互支持，生活中关心理解，不允许以任何方式形成派别或诋毁同事。

十一、尊重他人肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人的不足给予善意的忠告和鼓励，努力营造轻松、愉快、合作的气氛。

十二、保守秘密，不允许为个人利益而使用企业经营、管理、技术等方面的信息资源，做到严守企业秘密。

第四章 仪容仪表规范

一、员工上班时必须着标准制服，制服应保持平整、美观，不得有污渍等不洁现象。按规定可不穿工装时服饰应整洁大方、有领有袖，不得穿短裤、背心，不赤脚、不穿拖鞋。

二、女员工应做到着装正规、整洁、得体，保持头发、脸面整洁。不得穿领口过低、裙、裤过短的服装，不得穿着露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束，不佩戴夸张、异类、过大的饰物上班，不化浓妆和奇妆，不使用过浓香水。

三、男员工上班时应打领带、穿衬衫等工装应束于长裤之中，领带长度应在皮带之上，不得漏出西服之外。保持头发干净、梳理整齐、不过耳，不留胡子。

四、保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。

第五章 行为举止规范

一、举止应文雅、礼貌、精神。遵守考勤制度，不漏签到、不代签到，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填报请假单。

二、上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑清醒，提倡微笑对人，微笑服务，不将个人喜好带进工作中。

三、进入办公现场，必须在上班前搞好个人卫生，整理好个人物品。

四、上班后搞好各自岗位周围和包干区的清洁卫生工作，平时注意卫生，不随地吐痰，不乱丢杂物。

五、在工作时间不能当众化妆，保持坐姿端庄。上班时间不躺倚、不趴台桌、不坐台桌、脚不高跷，不伸懒腰、挖鼻孔、掏耳朵、剪指甲。

六、在工作场所不吹口哨，不哼小调，不大声喧哗。在公司范围内不吸烟。

七、在工作时间内不吃零食，不干私活，不脱岗，不扎堆聊天，不嘻笑打闹。

八、不长时间接打私人电话（时间不得超过30分钟），不长时间接待亲友，且不得影响工作。

九、出入领导办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。

十、除公司组织的集体活动外，工作时间在工作场所不得搞棋牌等文娱活动。

十一、工作日不得饮酒，若工作需要饮酒不可影响正常工作。

十二、热情接待每一位客人，不以貌取人、不盛气凌人，与客户约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。

十三、参加会议和各种有组织的活动不迟到、不早退、不无故缺席。

十四、下班前应检查卫生，收拾好台桌和办公用品，贵重物品应放置在安全处或规定处。

第六章 语言规范

一、应做到亲切、诚恳、谦虚，语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、表述言简意赅。不说粗言俗语、污言秽语。

二、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠；不准说脏话、忌语，应使用文明用语。注意 要修改

三、同事之间沟通问题时，应本着“换位思考，解决问题”原则，语言应礼貌、委婉。工作相约，敬语在先，事后道谢；打断别人工作应说：“对不起，打扰一下”，征得对方同意后再插入，事毕道谢。

四、见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。

五、接听电话，应首先说：“您好，××部。”

六、接待客人应自觉敬语招呼，接待结束应敬语相送。

第七章 办公环境规范

一、办公会客室、各独立办公室应保持安静，工作时间禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。

二、公司办公区域、公用区域不准吸烟，吸烟的员工应注意他人的感受，控制吸烟量及避免在女性面前吸烟，须到指定吸烟场所进行。

三、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、用餐、吃壳类或有气味的零食。

四、不得将可能影响办公环境或与工作无关的物品带入公司。

第八章 办公区域物品摆放规范

一、桌面上允许摆放计算机及其附件、文件架、电话、台历、笔筒、水杯以及正在使用的物品。

二、不使用的文件应存放于文件夹内，不使用的文件夹应归入文件架内，不得在办公桌随意堆放，影响美观。

三、储存柜和文件柜应尽量靠墙摆放，柜内物品摆放整齐有序，储存柜上不应堆放杂物，储存柜应使用定位标签，统一编号。

四、办公桌、抽屉内物品应摆放整齐。

五、私人的衣服、围巾等物品不可挂在座椅靠背上。

六、离开座位时应将椅子归于原位。

第九章 办公设备设施使用规范

一、下班、或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备；公文、印章、票据、现金及贵重物品等应锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。

二、墙壁、座位挡板、桌椅等不得乱刻乱画，如需加钉应经集团行政部或各子（分）公司负责人同意；打水时严禁乱泼乱倒，剩茶水只准倒入清洁池或指定位置，不可随意的倒入花盆中；使用饮水机应正确操作，避免浪费。

三、未经行政部同意，不得私自调换工作位置或挪动办公桌、文件柜等办公家具、办公设备；不得擅自添加办公家俱。

四、公司使用的电脑、传真机、复印机原则上不能私用，若有特殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。

五、公司电脑所附带设备如：摄像头、耳机、音响等除工作原因使用外，其余时间不得使用。公司电脑屏幕背景宜选用优美的自然风景图案不得用过于夸张的图案作为背景图片；电脑屏幕应设置统一屏保。

六、公司内部座机不得擅自私用，否则产生的费用应由个人承担。

七、应爱护公司财产和设备，发现损坏应及时向集团后勤部报修，无法修复的应注明原因申请报废；因故意或使用不当损坏公物者，损坏当事人应予以相应赔偿。

第十章 其他行为规范

一、遵守保密纪律，保存好公司各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。

二、办公时间因私会客需向主管领导请示，时间不得超过30分钟。

三、严禁员工携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所。

四、工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

五、严禁将公司的烟缸、茶叶、茶杯等一切公物，带回家私用。

第十一章 处罚条款

一、初次违反员工行为准则管理办法，予以口头警告处罚。二、二次违反员工行为准则管理办法，予以50元罚款；三次违反员工行为准则管理办法，予以100元罚款。

三、多次违反员工行为规范，公司将依情节轻重予以处罚并解除员工合同，造成严重后果的公司有权追究其相应的法律责任。

联想集团员工行为规范 篇5

在员工流失的同时，原先的IBM市场也同样在流失。这一点在笔记本市场尤为严重，特别是在亚太地区。IDC的统计报告中指出，连续两个季度的销售量下降是非常可怕的，原先IBM在高端笔记本的市场占有率达到18%，而现在只有13%，惠普在今年的第一季度首次超越了IBM，达到了15%。

看来，收购以后的整合问题，是联想目前面临的最大问题。希望联想在国际化道路上能够走好。

评论：

当看到这么一则新闻时，心里不是滋味，虽然IBM或联想与我关系不大，但毕竟这两者都是知名品牌，一个是我当初刚接触电脑时就知道的“蓝色巨人”，无论其台式机、服务器以其现在所使用的笔记本对我来说，都是如此熟悉;而联想，从创始人到柳传志，再到杨元庆，从“1+1“电脑到现在的“LENOVO”品牌，从原先的联想集团到后来一分为二的”神州数码“和”联想电脑“，他的历程我一直都清楚。一家国内IT企业能做到这样确实很不简单!

联想并购IBM的电脑部门，我想主要是两方面的原因：一方面是联想欲求国际化的开拓，成为国际化的品牌，占据更多的的市场份额，而另一方面则可以提升技术实力，增强竞争能力，更好的利用资源。希望是美好的，而现实是残酷的。

而今，联想受着两方面的压力：一是人员流失，二是市场份额萎缩。对于人员流失，我想是这么的吧：IBM相对于联想而言，相当于一个成年人对一个未成年人，无论是企业文化，还是运营方式以及其他方面，IBM的员工对联想都没有认同感，至少有相当一段时间会是这样，更何况，IBM的外国员工更多，对联想，对中国还是缺乏了解，就好象当初听说IBM技术大楼拒绝联想员工入内一样，如此的排斥自然会导致刚想建立的渠道就被堵上了，员工离职可想而知。

一方面，国际市场对IBM品牌很认同，现在被一家中国企业并购后，外国人想要接受需要一段时间，其实很多国内客户包括经销商也是这么认为的吧。所以市场份额的萎缩可以理解。原先一家人可以和睦相处，现在多了外人，彼此熟悉、接受、融合都需要时间。

还有，联想收购IBM花费了大量现金以及股票，还要承担IBM的债务，这也是联想受到压力的原因，毕竟联想不是钱多得用不了，投入技术研发、产品促销、渠道等方面就少了。

那么联想要做些什么呢?提升自己的国际知名度，维护IBM产品的技术优势、服务优势、品牌优势，加强现在联想部分和IBM部分的联系和交流，大家都是一家人，荣辱与共，磨合是需要的，困难是很多的，时间是不短的，头发会掉的，希望是有的，未来会好的!

天龙集团员工考评 篇6

考核内容：

案例：我国多数城市开展“公厕革命”试点工作，以“服务百姓、便民利民”为宗旨，如广州市天河区试点“公厕革命”，免费提供手纸、洗手液，但和上海、北京、苏州等地一些实施免费手纸的公厕一样，出现了手纸浪费和偷盗的现象。“每次如厕使用的卷筒纸长度为1.6米”，造成极大浪费。对此人们议论纷纷，寻因 “公厕革命”、“免费手纸”推行之路为何如此步履艰难，从而寻找良策。

考核要求：三个问题均需要结合案例进行分析，如果不能结合案例进行分析，最多只能得到60分。

请结合前11章的相关理论并结合案例分析：

1、公共舆论将此现象的矛头指向“国民素质低下”是否合适？（5分）

2、公共管理部门的管理是否规范、科学、方式是否单一？（10分）

3、政府公共管理能力是否需要加强？公共管理方式方法如何转型？（10分）

1、公共舆论将此现象的矛头指向“国民素质低下”是否合适？（5分）

显然不是发达国家国民素质比中国人高。而是在公共服务继续推广的前提下，通过行政管理手段的科学化与制度化制约了国民消耗欲，通过细节化制度化公共管理倒逼国民自我约束，渗透教育，在全社会营造良好氛围，达到双赢。

2、公共管理部门的管理是否规范、科学、方式是否单一？（10分）

导致“公厕革命”“免费手纸”推行之路步履艰难的原因

第一，“公厕使用规定”“手纸限额”等制度并不完善，缺乏科学性。“公厕革命”的定位是一项便民利民的措施，但规定实施后却没有相应配套的制度来指导国民使用公厕。随意使用、恶意浪费甚至盗窃现象随之而来。

第二，政府公共管理能力有待改进，缺乏创新性，细节化不足。公共管理灵活性不足，没有做好事前调研和反复论证，应从市民使用习惯入手，人性化管理，创新管理手段。

第三，国民素质、公共参与意识需加强。当下社会存在很多人对待公共服务，有占便宜的消耗欲与占有欲，没有养成“适量使用”、“文明使用”的习惯。

3、政府公共管理能力是否需要加强？公共管理方式方法如何转型？（10分）

第一，健全、细化公厕使用标准，确定手纸使用额度，使“公厕革命”制度化。在公共厕所醒目处可以设立“公厕使用规则”、“文明如厕须知”等提示性标语，有章可循，用规定规范国民的使用行为。

第二，增强创新和智慧化管理意识，提升公共管理能力。国外一些政府管理手段值得我们借鉴。例如为防止免费手纸被过度使用，放置在特别设计的盒子中，拉出30厘米就会断掉。美国的厕所手纸有特殊颜色，如果被大量拿走使用，容易被发现进而达到制约效果。应当创新管理手段，从根本上治理手纸浪费和被盗问题。

联想集团员工行为规范 篇7

铜业集团一般为有色金属行业集铜的采、选、冶、加为一体的特大型联合企业。经营范围包括有色金属、精细化工、机械铸造、物流运输、期货经纪、井巷工程、地质勘探、国际贸易等多个行业，主要生产含盖阴极铜、黄金、白银、硫酸、铜杆、电线、电缆、铜箔、硒、碲、铼、氧化砷等100多个品种。行业内业绩较为突出企业是江西铜业集团，云南铜业集团等。

二、核心员工及对企业的重要性

核心员工是指对企业核心竞争力有重大影响且不可替代度高的员工，经过较长时间的教育和培训，有较高的专业技术和技能，有本行业内丰富的从业经验，或杰出的技术，或管理才能的员工。核心员工对企业的是非常重要的，核心员工担任的职位对企业的经营管理有重要的影响，在企业的生存和发展中的地位无可替代。核心员工的技术攻关和创新促进着企业的创新与发展。领导着企业的团队建设，核心员工起着核心凝聚力的作用，并且在塑造企业文化和防范企业风险上有重要的影响。

三、通过职业生涯规划培养核心员工的策略分析

(一) 铜业集团通过职业生涯规划培养核心员工的原则

通过职业生涯规划培养核心员工，应遵循一定的原则。具体有如下几点：目标与措施应具有挑战性，不能仅保持其原来状况;制定的目标或措施要有弹性或缓冲性，能依据客观环境的变化而调整;考虑目标措施应清晰明确，实现目标的步骤应直截了当;职业生涯的规划和设计应有明确的时间限制或标准，按照时间限制或标准进行评量、检查;实现职业生涯目标的途径不唯一，集团在参与员工职业生涯规划时必须要考虑到员工自身的特质、组织环境、社会环境以及其它相关的因素，选择实际可行的途径;确定的目标应符合员工自身的性格、兴趣和特长;要能对自身产生内在激励作用。

（二）铜业集团通过职业生涯规划培养核心员工的切入点

首先，对于铜业集团来说，建立和谐的企业文化必不可少。某铜业集团的企业文化中，就有“为员工的今天负责更为员工的明天着想”一条。企业若要实现与员工的双赢和共存，就需要建立“以人为本”集团思想和文化，在集团中创造出自由、和谐、公正的集团精神氛围，形成强大的凝聚力，达到集团内部和谐一致。企业帮助员工进行自我提高的同时，应给予员工及时评价，使员工认识自己的优势和劣势，从而产生对集团的归属感，进而激发员工内在动力与创新能力。

其次，要了解员工自身的职业理想。不仅仅是铜业集团，在任何企业中，这是寻找其与企业理念、目标的最佳切入点。集团和员工的发展彼此依赖，是联系最紧密的利益共同体。企业必须按照发展需要来选择在多大程度上满足员工的自我目标，选择计划通过在集团工作来实现自我价值的员工。集团首先要为员工创造一个能够施展才华，实现自我价值的舞台，保证舞台的公平性。同时主动指导，让员工在集团中能够找到一条适合自身职业发展的道路，全身心融入到集团的发展中，奉献全部力量。员工在集团当中的发展是一个不断提升自我的过程，职业培训应成为辅助员工职业发展的有力工具。集团应重视通过职业培训提升员工的工作能力，正确的思维方式是开发员工潜能，而不是利用员工能力。

最后，制定完善的管理制度和管理体系。这是为员工提供工作机会和发展的必要保障。集团运行机制中非常重要的一点是员工的激励与约束，正确的激励机制、约束机制与发展机制，对员工的积极性、创造力的发挥十分重要。员工自我价值的实现是通过横向和纵向的发展，集团的管理体制须提供可以证明员工实现自我价值的的内部条件，如待遇、权责、职位等。始终坚持“以人为本”的思想，在决策时要尊重员工发展需要、帮助员工发展，制定人性化与理性化相结合的职业提升方案，始终保持员工的积极性，从而保持集团人力资源管理的活力。铜业集团中，在设置管理职位的同时应留有平行的非管理职位，以避免员工职业通路的堵塞。

（三）铜业集团通过职业生涯规划培养核心员工的具体实现方法

第一，自我评价。这个方法是帮助员工确定个人兴趣、工作能力、职业目标以及行为取向的第一步。管理者须指导员工认真思考当前所处的职业生涯位置，参考员工当前所处的环境以及可获得的资源是否匹配，评估员工个人的职业发展计划的可行性，制定出人力资源规划，以及未来的发展计划。

第二，现实审查。这对帮助员工了解公司对员工的个人表现所作出的评价，以及在集团潜在的晋升机会、自身制定的纵向与横向的规划是否相符合等信息有很重要的作用。注意事项：员工须确定哪些需求具有开发的现实性。集团管理者须就绩效评价结果以及员工与集团的长期发展规划相匹配之处与员工进行沟通。

第三，目标设定。员工在铜业集团中的发展需要合适的目标。这些目标与员工的期望职位、应用技能水平、工作设定、技能得等其他方面紧密联系目标设定的方式：员工与上级主管针对目标进行讨论，并记录于员工的开发计划中。注意事项：员工须确定目标和判断目标进展状况。集团管理者须确保目标是具体的、富有挑战性的、可以实现的;承诺并帮助员工达成目标。

第四，行动规划。根据指定的目标，管理者帮助员工决定如何才能达成自己的短期与长期的职业生涯目标。行动计划的方式主要取决于员工开发的需求以及开发的目标，可采用安排员工参加培训课程和研讨会、获得新的工作经验、获得更多的评价等方式。员工须制定达成目标的步骤及时间表。集团管理者须确定员工在达成目标时所需要的资源，其中包括课程、工作经验以及关系等。

四、结束语

企业通过职业生涯规划培养核心员工时尊重人才的表现，能让员工觉得有归属感，从而高效率的工作。同时，要按照一定的方法培养员工，使企业在人才保卫战中获得胜利。

参考文献

[1]秦志华.编著.人力资源管理[M].中国人民大学出版社, 2000

[2]易晓燕.浅谈人力资源工作中的职业管理[J].西部探矿工程.2004, (08)

[3]廖倩倩.企业核心员工职业生涯规划的意义及其实施策略.企业导报, 2009, (07)

联想集团员工行为规范 篇8

正泰企业文化可以概括为八个字：“创新意识”与“团队精神”。在私营企业，企业文化说到底还是企业家的文化。从浅层次讲是企业家的奋斗目标、经营理念和思想作风、工作作风与生活作风的综合体现；从深层次讲是一个企业家的人生观、世界观、价值观的具体反映。正泰集团创始人之一、现任集团董事长、总裁南存辉倡导民营企业要努力实现由“家长式管理”向“职业团队管理”提升；由“家族企业”向“企业家族”跨越。

正泰集团创业于1984年。当时，南存辉与现在的德力西董事局主席胡成中——两个小学同学，一个是修鞋匠，一个是裁缝。两人各拿出1.5万元合伙创办了求精开关厂。6年之后，南存辉与胡成中分手，成为柳市低压电器之王。

南存辉认为人是第一位的，企业必须搞人本文化，进而发动群众，组织群众，规范行为，发展企业。他说，没有广大员工参与、认可的制度，充其量只能叫“制度文字”，而不能叫“制度文化”。所以，正泰集团在加强企业文化建设过程中，制订了十六字方针：“以人为本，文明塑魂，内强素质，外树形象”。正泰集团坚持用人类所创造的一切文明，武装全体正泰人的头脑，以提高员工整体素质，树立正泰在社会上的形象。正泰厂区是无烟区，有些客户把烟蒂扔在厂区地上，正泰人不管谁看见，都会自觉地把烟蒂送进垃圾筒。有人目睹南存辉董事长捡三次烟蒂，其中一次是雨天，那个烟蒂虽然潮湿了，但南董还是把它捡起送到垃圾筒，并对身边同行的人说：这个烟蒂就如同我们脸上的污点，必须要擦去。

人们常说，顾客是上帝，但在正泰，他们有两个上帝，另外一个上帝就是员工。正泰真心实意地依靠、关爱员工，因为市场需要的一流产品和一流服务，必须靠员工创造、完成。员工过生日，公司或者派人送去生日蛋糕，或者召开烛光生日晚会。员工有困难，公司雪中送炭，使员工们有家的温馨之感。从去年起，正泰给全体员工购买了社会养老保险和工伤保险，解除了员工们的后顾之忧。

正泰坚持“财聚人散”与“财散人聚”的聚散辩证观点，让利给员工。南存辉说，人才是要体现自身价值的，其中薪酬是重要方面，你给员工奖金少，说明他在你心目中不太重要，走人了事。现实生活中，敢于离你而去，或敢炒老板鱿鱼的员工，大都是有本事的管理人才与技术人才。他走了，你人手不够，只得到劳务市场上找新的员工。熟练的走掉，不熟练的进来，如此循环往复，企业成了为他人做嫁衣裳的“培训中心”。所以，从战略角度考虑，多散掉一些奖金小钱，留住有用之才，必将给企业创造更大的效益、更多的财富，达到人大聚、财也大聚的目的。正泰集团的员工收入水平在温州地区都是比较高的。

正泰强调政治文明，用“换位思维”的方法调节处理全员矛盾。正泰从1998年起建立了“主人谈心接待日”制度。规定每周六上午，由党委书记、文明委主任和工会主席接待员工的上访投诉。在正泰花名册上的所有员工，不论资本多寡与地位高低，大家都是正泰的主人，人人政治权利和人格尊严都是平等的。同时，参加接待的党群组织领导，还引进温州市人大的接待人民群众的“一二三四五制度”，对每一位来投诉和反映情况的员工，都能做到“一起立、二请座、三倒茶、四办事、五送客”。在指导思想上注意策略，如对有情绪的员工，在肯定他反映情况是积极的、好的一面并给予鼓励外，同时，还在“但是”二字上做文章，适当帮老板说话，用一个阿拉伯数字“6”来说服教育对方：究竟是“6”字还是“9”字呢？就是因为各人的位置不同，所以，就有不同的认识。不少媒体称赞正泰的“主人谈心接待日”是老板与员工的“通气日”。这正好印证了中医学所说：“凡不通者则痛也，凡通者则不痛也”。

正泰还正确分析人性的两面性和坚持搞人性化管理。正泰认为：任何一个自然人、或社会人、或组织人，都有“双重性格”，既是驯服的“绵羊”，又是咆哮的“吼狮”；既是美丽的“天使”，又是凶恶的“魔鬼”。同时，又认为：人是有感情的高级动物，人渴望受到对方尊重。人心都是肉做的，要经常用“换位思维”、将心比心，以真情感动人，以道德教化人，善待每一员工，理解与宽容那些因认识差异而暂时落伍的人。尽量挖掘与发扬人性中真善美的一面，尽量避免与遏制假恶丑的另一面的出现。

正泰集团坚持以产权制度改革为核心，坚持不懈地进行企业创新。先后经历了股份合作、公司制、集团（控股）、集团公司制四个发展阶段。初步建立了现代企业制度，实现了"家族企业"向"企业家族"的跨越：弱化家族持股的绝对数量，让新的股东进入；保证恰当的股权级差，变家族企业的相对控股为创业者的相对控股，以保障决策顺畅。南存辉特别注意吸纳关系到正泰持续发展、提升企业核心竞争力的基础——"知本"。在集团内推行股权配送制度过程中，他将最优良的资本配送给企业最优秀的人才。这就是正泰的"要素入股"——管理入股、技术入股、经营入股，以体现"知本"的价值。这种做法使正泰的一大批人才成为百万富翁。同时，正泰集团在温州电器行业中首开网络营销先河，建立了三级分销体系，从而赢得了市场营销的主动权。

正泰集团出台了《关于加快技术进步的若干规定》，明确规定每年以销售收入的5%用于科技开发，并定期召开科技大会，重奖科技进步有功人员。先后投资5亿元兴建了正泰集团高科技工业园和正泰集团成套设备制造有限公司工业园，并在北京、上海和美国硅谷设立了自己的科技开发机构。正泰在全国同行业中率先通过了ISO9001质量体系认证、ISO14001环境体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，部分产品通过了国际CB安全认证等，并领取我国低压电器行业第一张"中国强制认证"(简称"CCC")证书。

东辉集团员工奖惩制度 篇9

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第十章 员工奖惩制度

第十章 员工奖惩制度

一、员工奖惩条例

1、为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效益，制订本条例。

2、公司全体员工的奖励和处罚适用本条例。

3、公司各部门有权依据本制度对本部门人员进行奖励和处罚，并将相关材料报综合部备案，记入员工档案。

4、公司奖励分为通报表扬、物质奖励、加薪晋级三种。

5、员工有以下表现的应给予通报表扬：

1）维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功的；

2）一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公； 3）有其他功绩，足为其他员工楷模的。

6、员工有以下表现的应给予物质奖励：

1）为公司提出合理化建议，被公司采纳的； 2）为公司做出突出贡献且有先进事迹的； 3）为公司挽回重大损失的。

7、员工有以上表现，公司认为符合加薪晋级条件的予以加薪晋级。

8、奖励程序：员工推荐、本人自荐或部门提名，综合部审核，总经理审批。

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第十章 员工奖惩制度

9、实施奖励并存档。

10、公司处罚分为通报批评、罚款和辞退。

11、员工有以下行为给予通报批评处分：

1）工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退的； 2）违反公司各项规章制度的； 3）不参加公司会议或大型活动的； 4）不听从领导安排和调遣的； 5）浪费公司资源和财物的；

6）在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作； 7）代替他人考勤的。

12、员工有以下行为，给予罚款处分：

1）不遵守国家法律法规、给公司形象造成重大影响的； 2）恶意攻击、诽谤、诬告同事、破坏公司团结的； 3）投机取巧，隐瞒蒙蔽，非法谋取个人利益的；

4）因工作疏忽导致办公设备、施工机械受损或伤及他人的； 5）因工作疏忽导致公司重要资料受损或丢失的； 6）浪费材料并造成经济损失的；

7）发生群体性事件，部门主管领导制止不及时或处理不力的； 8）公司发生险肇事故，处理不及时、方法不当或故意逃离现场的；

9）擅自出入公司或施工现场违禁区域的； 10）以权谋私、向他人勒索财物的；

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第十章 员工奖惩制度

11）受过两次书面警告的。

13、员工有以下行为，给予辞退处分：

1）违反国家法律法规、劳动纪律，给公司造成重大经济损失的； 2）擅离职守或未经允许私自使用机械、设备、车辆导致事故的； 3）蓄意损坏、偷窃公司或他人财物的； 4）泄露公司重大机密的；

5）利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的； 6）不服从工作安排和调动、无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；

7）财务人员滥用职权、违反财务制度，造成经济损失的； 8）利用公司名义，在外招摇撞骗的； 9）经常违反公司规定屡教不改的； 10）有11、12条行为且情节十分严重的。

14、对员工的不良行为除上述处罚外，触犯刑律的，将提交司法部门依法处理。

15、处罚程序：上级主管部门或部门主管领导提出处罚意见，综合部审核，总经理审批后实施处罚并存档。

二、安全生产奖惩制度

1、为加强安全生产管理，增强员工的安全意识，避免安全生产责任事故的发生，制定本制度。

2、对认真执行上级安全生产方针、政策，公司的规章制度，防

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第十章 员工奖惩制度

止事故发生和挽回公司经济损失的个人符合下列条件之一者可申报省市先进个人，并按奖励标准予以奖励。

1）对安全生产管理有所发明创造者； 2）合理化建议被采纳有明显效果者；

3）制止违章指挥，制止违章作业避免事故发生者； 4）及时发现或消除重大事故隐患，避免重大事故发生者； 5）对抢险救援有突出贡献者；

6）完成公司下达的安全目标，指标的主要管理者；

7）积极参与公司组织的各类活动，被评为先进部门、个人者； 8）被省、市等上级主管部门评为先进个人者； 9）对消防安全工作和其它方面作出特殊贡献者。

3、先进个人奖励标准：

1）获得国家建设安全生产先进个人的奖励3000元； 2）获得省建设安全生产先进个人的奖励1000元； 3）获得市建设安全生产先进个人的奖励500元。

4、工程项目获奖奖励标准：

1）奖励获得国家安全联检金银牌的项目部奖金10000元； 2）奖励获得省安全质量标准化的项目部奖金5000元； 3）奖励获得三市安全联检金银牌的项目部奖金5000元； 4）奖励获得市安全质量标准化的项目部奖金3000元； 5）奖励获得安康杯竞赛优胜的项目部奖金3000元。

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第十章 员工奖惩制度

5、有下列情形之一者不予申报省市先进个人并应给予相应惩罚： 1）生产安全事故责任者；

2)违章指挥或强行职工冒险作业导致事故发生者； 3)违章违纪情节严重，性质恶劣者； 4)破坏或伪造事故现场隐瞒或谎报事故者；

5)事故发生后，不采取措施导致事故扩大或重复事故发生者； 6)对坚持原则，认真维护各项安全生产工作人员打击报复者； 7)其它违反安全生产规章制度造成严重后果者； 8)购假、造假、用假的直接责任者；

9)对提出的整改意见有条件整改而拖延整改的责任人； 10)对擅自拆除工程支撑、拉结、防护体系的操作者； 11)未按公司要求及时上报材料者； 12)不参加公司或主管部门集体活动者； 13)监管不严导致集体事件发生者； 14)未完成公司下达的安全目标、指标者。

6、安全处罚标准：

1）发生死亡责任事故的处罚分公司200000元罚款； 2）发生重大火灾事故的处分公司100000元罚款； 3）发生重大设备事故的处分公司30000元罚款；

4）发生重伤两起以上（含两起）的处分公司10000元罚款； 5）轻伤人数超出控制指标的处分公司5000元罚款； 6）两次以上停工未整改的处分公司10000元罚款；

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第十章 员工奖惩制度

7）瞒报迟报事故的处分公司20000元罚款； 8）在建工程楼内住人的处分公司15000元罚款； 9）农民工学校不达标的处分项目部5000元罚款。

7、奖惩程序由有关部门提出，报安全部审核，报主管领导审批后执行。

8、奖惩类型：

1）部门奖惩的按公司规定百分比进行；

2）个人奖惩按实际情况给予经济奖励、处罚、通报、行政处罚； 3）行政处罚根据危害程度和损失情况责任大小可处以警告、通报、查看、辞退或开除；

4）性质特别严重，情节恶劣，触犯刑律者，移交司法机关追究法律责任。

三、工程质量奖惩制度

1、符合下列条件之一者，准予申报市级质量先进工作者 1）对工程质量管理作出突出贡献者。

2）在工程质量管理中有所创新并被公司广泛推广者。3）对预防和控制质量通病的发生作出重大贡献者。4）工程获得“沈、长、哈”三市质量观摩奖。5）工程获得哈尔滨市优质工程奖。6）工程获得黑龙江省省级以上优质工程奖。

2、符合下列条件之一者，准予申报省级质量先进工作者

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第十章 员工奖惩制度

1）对工程质量管理作出突出贡献者。2）工程获得黑龙江省甲、乙级质量奖。3）工程获得黑龙江省“龙江杯”质量奖。4）工程获得国家级质量奖。5）被评为哈尔滨市质量先进工作者。

3、符合下列条件之一者，准予申报国家级质量先进工作者 1）对工程质量管理作出突出贡献者。2）工程获得“鲁班奖”、“国家优质工程”奖。3）被评为黑龙江省质量先进工作者。

4、先进工作者和创新贡献奖奖励标准

1）被评为哈尔滨市质量先进工作者，奖励500元。2）被评为黑龙江省质量先进工作者，奖励1000元。3）被评为国家级质量先进工作者，奖励3000元。

4）对预防和控制质量通病的发生作出重大贡献者，奖励500元。5）在工程质量管理中有所创新并被公司广泛推广者，奖励1000元。

5、工程项目获奖奖励标准

1）工程获得“沈、长、哈”三市质量观摩奖，奖励项目部5000元。

2）工程获得黑龙江省甲、乙级质量奖，奖励项目部10000元。3）工程获得黑龙江省“龙江杯”质量奖，奖励项目部15000元。4）工程获得“国家优质工程”质量奖，奖励分公司30000元。

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奖金由分公司自主分配。

5）工程获得国家“鲁班奖”，奖励分公司50000元。奖金由分公司自主分配。

6、优秀QC小组奖励标准

获得全国优秀质量管理小组（QC小组）奖的，奖励编制小组成员1000元。

7、申报程序

1）先进个人和创新贡献奖申报由项目部推荐、分公司审核、质检部复核、总经理批准。

2）工程项目奖申报由分公司提出申请、质检部审核、总工办复核、总经理批准。

8、有下列情形之一者，取消一切奖励资格并给予罚款

1）工程项目发生重大质量事故的，处分公司50000元以上罚款。2）未完成公司下达质量目标的，处分公司10000元以上罚款。3）严重违反国家、地方强制性标准进行施工的，处分公司5000元以上罚款。

4）不服从公司统一指挥，对工程质量整改不及时的，处分公司5000元以上罚款。

5）未获得市优质工程的处分项目部5000元罚款。

9、奖惩实施办法

1）奖励于下发表彰通知3日内给予兑现。2）处罚于下发通报之日起实施。

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四、工法及十项新技术应用奖励标准

公司按下述标准对获奖者予以奖励：

1、获得省建筑业十项新技术金牌奖的奖励1500元。

2、获得省建筑业十项新技术银牌奖的奖励1000元。

3、获得黑龙江省省级工法的奖励参编人员2000元。

4、获得国家级工法的奖励参编人员20000元。

五、优秀项目经理评选条件和奖励标准

优秀项目经理评选条件如下：

1、严格执行公司的各项规章制度。

2、及时制定和执行施工进度计划，施工组织设计，施工方案，及时上报生产统计报表等文件。

3、对项目的准备充分到位。

4、对项目部人员的管理严格，没有违章、违纪行为。

5、对施工进度、质量、安全、文明施工、环境保护、物质设备管理等方面无过失。

6、主动协调与有关主管部门的沟通与联系。

7、及时主动配合公司的各项检查。

8、及时汇报施工生产的进展情况

9、完成总公司交办的其它事宜。

公司对获得优秀项目经理人员按下述标准予以奖励：

1、获国家级优秀项目经理给予2000元奖励。

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2、获省级优秀项目经理给予1000元奖励。

3、获市级优秀项目经理给予500元奖励。

六、公司先进工作者及优秀项目部评选条件和奖励标准

（一）评选规定和奖励标准

1、公司正式在职员工可参加本的先进工作者评选。当有施工任务的项目部可参加优秀项目部的评选。

2、先进工作者和优秀项目部逐级推荐上报，逐级审批，最后由公司总经理办公会审定。

3、先进工作者评选条件和优秀项目部评选条件分别见附件1和附件2。

4、对评选出的先进工作者，由公司授予“××先进工作者”荣誉称号，颁发荣誉证书，同时给予1000元人民币的物质奖励或相应激励。

5、对评选出的优秀项目部，由公司授予“××优秀项目部”荣誉称号，颁发荣誉证书和锦旗，同时给予3000元人民币的物质奖励或相应激励。

6、公司召开年终总结和表彰大会，对先进工作者和优秀项目部进行表彰。

7、先进工作者和优秀项目部的评选工作于每年年末进行，具体时间根据公司实际情况而定。

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（二）先进工作者评选条件

1、热爱企业，对企业忠诚，能积极维护企业形象。

2、奉公守法，能模范遵守公司的各项规章制度，支持公司各项政策。

3、工作中能做到厉行节约，减少浪费。

4、爱护公司财物，有较强的主人翁意识和责任感。

5、廉洁自律，奉公守法。

6、忠于职守，工作勤劳，作风优良，对工作认真负责，出勤率好。

7、工作积极主动、细致认真，上进心强，能自动自发地工作。

8、工作心态端正，爱岗敬业，热爱本职工作，富有激情和热情。

9、工作雷厉风行，执行力强，能起到积极的带头作用。

10、有较强的责任感，勇于担当，敢于负责。

11、专业技能精通，业务熟练，能胜任本职工作。

12、能创造性地开展工作，触类旁通，方法灵活多样。

13、工作效率高，及时准确，且能保质保量完成任务。

14、沟通协调能力强，能顺利解决工作中出现的困难和问题。

15、能正确掌握上级指示，开展各项工作，并能及时向上极汇报。

16、有较强的团队精神，能积极与他人合作，凝聚力强。

17、积极团结同事，为人诚恳友善，为他人着想，乐于助人。

18、重视学习、善于学习，能不断提高自己的业务水平和综合素质。

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第十章 员工奖惩制度

19、能主动接受新事物，有策划能力，工作有新方法、新思路。20、善于创新，能积极提出合理化建议。

21、尊重领导，服务上级，对上级的检查指导能积极准备、认真接待。

22、爱护下属，对下属提出的意见或建议能虚心倾听，并能及时反馈。

23、语言、行为规范，举止文明，维护公德，维护公司形象。

24、本内，受到公司警告、通报批评或处罚的，取消其评选资格。

（三）优秀项目部评选条件

1、认真完成年初制定的各项目标（包括经济目标、质量目标、安全目标、一体化管理体系目标）。

2、遵守国家法律法规、行业标准规范、公司各项管理制度、操作规程。

3、项目部执行力和战斗力强。

4、团结协作，具有优异的团队精神。

5、施工现场综合管理达到标准。

6、厉行节约、减少浪费。

7、具有团体学习和创新意识。

8、项目部在本度内发生过死亡或质量事故的，取消其评选资格。

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第十章 员工奖惩制度

七、其他规定

6.1除本制度规定的处罚外，对漏记、不记施工日志者，每发现一次负激励50元，从当月工资中扣除。

6.2对上级领导布置的工作不落实、对限期整改的工作超期不改，每发现一次罚款项目部500元。

6.3除本制度规定的奖励外，在其他方面成绩突出、贡献较大者，可由直接上级提报奖励方案。

6.4所有的奖罚必须经过总经理签批方可实施。

颐高集团员工手册 篇10

员工应遵守国家法律,法规及集团的规章制度,不得发生与国家法律,法规及集团的规章制度相违背的行为.

员工应维护集团的形象和声誉,保守集团的商业秘密,不经上级许可不得擅自对外发表涉及集团的个人意见.

员工未经集团公司法人代表授权或批准,不得以公司名义考察,谈判,签约,担保,证明,代表公司出席公众活动等.

员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法投资活动,但禁止投资于客户或业务竞争对手,禁止以职务之便向投资对象提供利益的活动等.

员工须爱护集团财产,不得有意损坏单位财产或将单位财产挪及私用.

每位员工的工作必须对上级和下级负责,无下级的员工对客户及相关业务领域负责.

员工应忠于职守,努力工作,相互团结,相互尊重.

员工不得有贪污受贿,搞小集团,信息误导等行为.

员工除周末例假,国家法定假期,因公出差或请假外,均应按时办公,不得旷工,迟到或早退.

上班时间,员工不得从事与工作无关的活动,不得将外部及其他无关人员带入工作区.

员工必须遵照集团管理制度相关规定办公.

员工在上班期间必须衣着整洁,讲究办公礼仪.

员工必须遵照集团财务管理制度处理相关财务事宜,不得私自做主处理财务.

第二章 礼仪规范

第一节 仪表规范

男士仪表规范

头发:梳洗干净,没有头屑,不留长发,不留怪异发型;

指甲:不能太长,勤剪勤修,手掌保持干净清洁;

胡须:必须刮干净,不留鬓须,勤剪勤修;

口腔:口腔清新,牙齿干净;

服装:干净,整洁,大方.

女士仪表规范

头发:梳洗干净,不留怪异发型;

指甲:不能太长,勤剪勤修,不涂艳丽色彩的指甲油,不配带夸张佩饰;

化妆:清淡,精神,大方,如要化妆,以淡妆为好,不可浓妆艳抹;

口腔:口腔清新,牙齿干净;

服装:干净,整洁,大方.

第二节 行为举止规范

站姿:两脚脚跟着地,腰背挺直,胸膛自然,劲脖伸直,头微向下,使人看清面孔.会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈,上级面前,不得把手交叉抱在胸前;

坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢的把腿向前伸或后伸;

公司内与同事相遇应点头行礼表示致意;

握手时用普通站姿,并目视对方眼睛.握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢;

出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答后再进.进入后,回手关门,不能大力,动作粗暴;

递交物件:如递交文件等,把正面,文字对着对方的方向递上去;如是笔,剪刀或刀子,把笔尖或刀尖向着自己;

在经过通道,走廊时:要放轻脚步,无论在自己公司,还是在被访问的公司,在通道和走廊里不能边走边大声说话,更不能唱歌或吹口哨等.在通道,走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行.

第三节 待人处事

1.接听电话

当电话响起第二声时,迅速接起,并主动自报:“您好,颐高XXX!”;

电话交谈要态度和蔼,礼貌,声音清晰,通话完毕应主动说:“谢谢,再见!”;

当客户要找的人不在时,应主动说“对不起,请问需要我转告吗 ”,并作电话记录,及时告知当事人,或者说“对不起,请问可以找另外的同事吗 ”,或者根据客户要求告知另外的联系方式.

2.对待客户

对公司的客户要热情礼貌,以诚相待,客人来访要迎进,让座,请茶,送出.

客户进门时,前台应站立迎接,主动问候:“您好!请问您找哪一位 ”,并正确引导至会客区,或通知客人要找的部门,当事人;

客户离开时,应该说:“谢谢,再见!”;

与客户接触必须有微笑的表示,必须给客户让道;

必须使用“请”,“谢谢”,“对不起”,“请问”,“再见”等良好职业谦语,禁用“你找谁 ”,“干吗 ”,“我不知道”,“怎么说”等语气生硬的词句;

不得讽刺或不理睬客户,更不得顶撞客户或无理辩解;

拜访客户一般应预约并征得同意.

3.乘车

司机迎送内外咳嗽笔,应将车辆停在下车方便的地方;

当员工与客户同车时,应主动打开车门,请客户先上车,下车时员工要先下车,为主管或客户打开车门.

4.对同事

员工之间应以诚相待,取长补短,要善于倾听别人的意见,虚心学习他人的长处;同事之间应团结协作,求同存异;当同事遇到困难时应主动帮助,不允许在背后指责,议论和挑剔他人.

5.对主管

要尊重主管,在工作时间,特别是客户在场时,应说“您好,××(职务)”;

在主管决定前应充分发表自己的看法或意见,在主管决定后要不折不扣地执行,不得枉加议论;

在工作中如有意见应采取合理方式向自己的直接主管反映,如对直接主管有意见,可越级反映.

6.对下属

主管应在工作中充分调动员工的积极性,创造性和工作热情,以身作则,以公正无私的态度对待下属,体恤下属,帮助他们提高业务水平.

第三章 保密纪律

1. 员工应自觉遵守和执行《保密协议》的相关规定,其行为一旦违反《保密协议》中的有关规定,集团将有权按照协议规定追究相应责任.

2. 集团商业秘密的范围包括:尚未公布的近期和远期发展战略,经营策略及其措施;与集团经济利益关系重大的研究开发项目,计划;营销策略,营销合同,销售市场网络和客户名单,内部核算成本,内控价格,资产债务及其它经集团确定应当保密的事项.

3. 员工不得擅自携带密件外出,不得在公共场合谈论集团秘密,不得在私人通信中涉及集团秘密,不在不利于保密的地方放置密件,发现泄密及时报告采取补救措施避免或减轻损害;外人问及集团秘密,应予以婉拒,避谈.

4. 凡侵犯商业秘密,给集团造成损害的,应当依法承担损害赔偿责任.

5. 故意或过失泄漏集团秘密,造成严重后果或重大经济损失的,须承担法律责任.

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