集团公司员工手册

集团公司员工手册（精选7篇）

集团公司员工手册 篇1

1.总则

1.1 制定目的

为使本公司员工更好地遵守公司管理制度，特制定此守则，以便执行。

1.2 适用范围：

凡经本公司所录用的所有员工(含临时工)、均须遵守本守则。

1.3 权责单位：

(1) HR部负责本守则制定、修改、废止之起草工作。

(2) 总经理负责本守则制定、修改、废止之核准。

(3) 由HR部门印制成册、公司所有员工每人一册。

1.4 说明

带“_的如果违反一次公司将给一个警告，员工如果有三个警告将无条件离开公司。

2. 员工守则

2.1 仪容仪表规定

2.1.1 基本仪容仪表规定

我们愿意在办公室创造一个职业化的工作环境。 我们要求在工作时间内 ：

(1) 员工上班必须着装整洁大方，不得有脏污。

(2) 男员工上班必须穿衬衫，打领带，也可穿公司定制的服装。

(3)不得穿拖鞋上班，皮鞋应搽干净。

(4)男女员工上班均应将头发梳理整齐。

2.2 基本行为举止规定、

(1)上班应保持以下基本要求：

①形象：仪容端庄，热情大方;

②谈吐：温文有礼，简捷明快。

(2) 同事遇到困难时，任何员工均有责任及义务帮助解决困难，提供必要支援。

(3) 外出办事的工作人员，进入办事机构办公室前，应先检查自身仪容仪表，并适度敲门，待主人允许后方可进入;进入后应先使使用礼貌用语。

(4)公司工作人员在电话铃响三声之内应礼貌接听。 接听时必须标准的应答 ：“您好 ， TELIUDIS， 请 问 找 哪 位 ?”，若邻座的同事不在座位上， 其他同事应为其接听电话 ，并记录下留言 。接打电话，应语调平缓、声音柔和适度;不得大喊大叫，影响他人工作，也不可无精打采，影响公司形象;使用电话应长话短说，禁止电话聊天。

(5) 热诚接待宾客，使用礼貌语言，守时守信，不卑不亢，不做有损国格、公司形象或人格的事。

(6) 严禁随地吐痰，乱丢垃圾;办公场地、仓库及其他禁烟区域严禁吸烟。

(7) 维持良好的公共秩序，文明用餐，保持用餐地点的清洁卫生。

(8) 每天工作完毕后，自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作，自觉搞好办公室的卫生工作。

(9) 使用卫生间后应随手冲洗。

(10)爱护公物，力求节约，养成人离开后随手关灯、电风扇、空调、水龙头等的习惯。

(11)所有员工应自觉维护和发展公司形象，不得有任何有损公司形象的行为或言辞。

(12)所有员工应互敬互爱，和谐相处。

(13)不损人利已，不讥讽挖苦，不窥探他人隐私，不对他人进行人身攻击，不以工作之外事情议论他人。

(14)严禁拉帮结伙，滥用权力。

(15)严禁打架斗殴。

(16)严禁传播小道消息，破坏团队工作，散布对公司不利的谣言，扰乱人心。

2.3 工作纪律规定

2.3.1 基本行为举止规定

(1)上班时必须将工作证正确佩戴于胸前。

(2)上下班须签到，不允许代人签到，上班必须准时，签到时须按秩序排队。

(3)外出时，须按有关规定办理手续(无论公务还是私事)。

(4)携带公司物品外出须办理规定手续，发生丢失损害时照价赔偿。

(5)来访者只能在正常工作时间内， 由公司雇员陪伴， 进入公司的设施和机构， 任何例外情况都必须事先通过经理批准 。

(6)以上规定，前厅接待必须严格要求，公司所有员工应积极配合。

2.3.2 工作纪律规定

(1)上班时不得打游戏、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡。

(2)不得处理与工作无关的私事。

(3)不得看与工作无关的书籍。

(4)未经允许，不得在工作场所私自放音乐或“随身听”。

(5)工作时间禁止私人会客;工作会客应在会客厅或指定场所。

(6)工作时间不得喝酒(公务应酬除外，但提倡中午不喝酒)。

(7)离开工作岗位时须防止干扰他人。

(8)必须尽忠职守，服从指挥安排，对上级工作安排有争议时须以首选服从为前提，但可事后提出意见。

(9)会议途中，尊重主持人或发言人，不随意插话、抢话，有事先举手或以纸条传递。

(10)自觉维护工作环境卫生，各种物品摆放整齐。

(11)非指定操作者，不得操作各种设备(含办公设备，不得利用公司电脑做与工作无关的事)、仪器;指定操作者须依照操作规程操作，特别注意安全。

(12)下级应尊重上级，上级应关心下级，各种工作报告须依照管理层次逐级呈报，不得越级(特殊/紧急情况除外，但须于事后向直属主管报备)，当个人意见未获采纳前，应严格执行公司规定或上级指令，不得因个人意见阻挠组织动作。

(13)工作岗位服从上司安排，执行生产、工作任务时不得畏难借故回避或互相推诿，遇临时紧急任务，虽非工作时间内，经通知后应立即到场处理。

(14)下班前应关好门窗水电，将工作环境整理整齐清楚。

(15)严守公司机密，未经总经理许可并办理登记手续，公司档案文件资料不得让外人员借阅;不得泄露公司各项计划、议程、决定等。

(16)不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。

(17)不得利用职权贪污、受贿、行贿及其他损害公司利益的事情;不得以公司名义招摇撞骗;不得以公司公代关系，从事与集团公司无关事务;不得利用公司客户资源或商情资料或本公司名义销售非本公司的产品或从事其他买卖。

(18)未经公司书面同意，不得兼职或经营其他副业，更不得为自己或他人从事与本公司相同或类似之事业，一经发现公司将立即辞退，并且追究相关责任。

(19)工作态度应端正负责，事先计划周详，事中尽责尽力，事后不断改善，不可阳奉阴违，敷衍搪塞。

(20)爱护企业的办公、安全、环保、绿化等公共设施设备，

2.3.3 保密制度

(1)员工个人不得经营或投资与公司有关的事业，不得兼任公司以外任何职务。

(2)公司机密，公司未实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策不得泄露。

(3)公司财务报表、预算报告、人事档案、工资性及劳务性收入资料、内部合同、协议、意向书及可行性报告、重要会议记录不得泄露。

(4) 有关你的薪金的情况是保密的。 请勿将有关薪金的情况告诉他人或试图询问其它雇员的薪金情况，如你对你的薪金有何疑问，请向你的部门主管进行询问。如果公司发现你不能将你的工资保密，而给公司管理层带来不便。

(5) 雇员在工作中所接触到的资料， 有些属于公司的专有资料， 因此需要特 别的注意和小心。 对于标有“ 限定范围 ”、“ 仅供内部使用”、或者“ 人事机密” 等字样的专有资料 ，应当予以控制， 当不使用或工作日结束时， 必须将专有资料锁进办公桌、档案柜或者其它适宜的箱柜里。如果员工将专用资料泄密 ，将会根据泄密的大小给予处理。

(6) 公司的档案或敏感资料，未经总经理或主管特别授权时，不得携带离开公司。

(7)本公司员工离开公司后，不得用公司的技术秘密(包括公司经营及特有的专利)为他人或自己服务，经发现将追究法律责任。

2.3.4办公设备管理制度

(1)一切财产员工必须予以爱护，不得占为己有。如因员工原因造成的损坏或遗失，应按实际情况予以赔偿。公司所指定给个人负责的财物，如笔记本电脑、传呼机、手机等，均应小心保护，如有遗失或损坏，将由个人负责赔偿。

(2)正确使用计算机、办公设备和信息网络设备，既实用又能提高效率，以保持公司竞争优势 。信息资料和对设备运用自如的能力都是宝贵的资产， 并对公司的事业成功起着重大的作用。保护和恰当地使用这些资产是每个员工的职责。

公司向其雇员提供办公系统设备以便能存储信息，以直接促进服务的 业务。公司的机密资料将严格控制接触范围 。 公司允许使用这些设施和设备， 来交流思想和观点 、意见等。 但这些记录不得用于任何私人事务 ， 并且要向全体员工开放 。公司的所有财物，包括计算机、通讯设施、文具用品均不许被私人用途使用，亦不得外借他人 。

(3) 公司员工在使用办公软件的时候必须按照公司所规定安装使用，如果使用不合理的软件所造成的损失将由个人承担。

集团公司员工手册 篇2

1.《劳动合同法》督促企业管理转型

《劳动合同法》的出台, 改变了企业长期以来习以为常的宽松的劳动用工管理环境, 企业需要重新思考并深入研究如何改变和应对。《劳动合同法》对企业用工制度以及劳动用工管理的要求越来越高。要适应新变化, 企业劳动用工管理必须由原来的“消极、被动、事后、缺位”管理向“积极、主动、事前、到位”管理转变, 首先就要有一套适合自身实际的规章制度。

2. 完善规章制度是规范劳动用工的关键

《劳动合同法》时代, 规章制度的重要性无论怎样被强调也不过分。完善的规章制度, 可以帮助企业实现劳动用工的规范化管理。规章制度作为企业内部规范员工行为的一种准则, 可以引导、教育员工约束自身行为, 对员工违反规章制度起到警戒作用。通过规章制度明确劳资双方的权利和义务及其实现的措施、途径和方法, 可大幅度防止劳资纠纷的发生。一旦发生劳动争议, 规章制度可以起到事后支持与提供处理争议证据的作用。大量案例表明, 不完善的规章制度, 是劳动争议的主要诱因, 往往会成为企业在劳动争议案件中败诉的关键。

3. 员工手册是企业文化的重要载体

企业文化的内容要通过规章制度来体现, 规章制度是企业文化的载体也是对企业文化的一种传播和宣传。公司愿景、经营理念、价值观念等等, 都将在员工手册中充分展现, 通过规范员工行为提高整个企业的管理和运营效率。员工手册可以直观地为员工指引与公司的沟通途径和渠道, 充分体现公司与员工之间的平等关系和权利义务的对等, 从而促进公司进一步规范内部管理, 努力构建和谐稳定的劳动关系。

4. 员工手册是“企业内部的法律”

规章制度是国家法律法规政策的延伸和补充, 是企业内部规范员工行为的依据, 是“企业内部的法律”。员工手册对员工的日常行为和权责进行了规范和说明, 明确告知员工哪些行为是公司禁止的, 哪些行为是公司提倡的, 以及相应的奖惩规定;明确告知员工应该遵守的各项规章制度或规定, 以及应该享有的待遇和福利等。员工手册是员工进行自我培训和自我管理的教材与行动准则。员工手册与集体合同、劳动合同互相配合、相辅相成, 共同构成公司劳动用工管理的主要依据。

5. 编制员工手册也是完善公司内部规章制度的契机

制订员工手册不仅是法律赋予企业的权利, 也是企业加强用工管理的需要。公司原有的规章制度缺乏系统梳理和修订, 相关条款存在较为零乱、分散甚至相互矛盾的情况, 执行起来依据不够充分。以制订员工手册为契机, 公司可在原有规范的基础上, 结合实际操作经验, 出台一些新的制度, 对原有规定进行必要的调整和规范, 适时废止部分重复的、已不能完全符合最新法律法规或者已不适合公司发展的规定。

二、编写员工手册的主要做法

编写员工手册, 主要是将涉及员工利益的规章制度汇编成册, 使规章制度显得比较系统和规范, 也便于员工查询和学习, 更为重要的是便于公司履行公示或告知程序。编写一本适合公司特点和要求的员工手册, 需要相关部门和管理人员付出很多艰辛的劳动, 这也是一个管理制度、管理水平不断完善和提升的过程。公司主要做法如下:

1. 制订详细的实施计划, 深入学习, 加强沟通

2008年底, 人力资源部提出编写员工手册的初步设想, 并与政工部进行充分沟通, 确定为2009年度重点工作项目。为了赶在新进高校毕业生入职培训时能人手一册, 人力资源部拟定了详细的编写计划和总体进度安排, 2009年1月起实施计划全面启动。深入学习是第一步, 编写组成员全面收集并集中学习了华为、联想、TCL、西门子、麦当劳、家乐福等著名企业的员工手册, 深入讨论并确定了公司第一版员工手册的基本框架、具体分工、编写计划与进度。加强沟通也非常重要, 编写组就实施计划与分工, 与办公室、工会、财务部、信息中心等相关部门进行多次深入沟通, 做到责任明确、思想统一。

2. 全面梳理、完善管理标准和相关制度

相关部门对公司原有的管理制度或管理标准进行了全面梳理, 并做好相应的修订和补充, 其中重点修改、补充以及新增的内容或章节主要有:劳动合同管理、奖惩规定、待岗管理、工作时间与勤假管理、绩效考核、薪酬管理、日常行为规范、网络与信息系统安全等。

(1) 关于劳动合同管理、奖惩规定、待岗管理的修订。国务院于2008年1月废止了《企业职工奖惩条例》, 公司原有的部分管理标准中对员工的管理、奖惩已缺少依据;《劳动合同法》出台也促使公司对劳动用工管理方面的规定应该尽快修订与补充。

新制订《劳动合同管理标准》, 对劳动合同实行规范管理。特别是劳动合同的解除与终止部分, 对严重违反公司规章制度的情形做出明确定位和定性, 便于员工对照标准进行自我管理、自我约束, 也便于公司对严重影响公司生产和工作秩序的行为做出相应的惩处。

员工奖惩规定, 主要是依据省公司员工奖惩办法进行制订。规定中明确了公司提倡给予奖励的表现、处分期限与规定, 特别是对违纪违规行为及适用的处分给予分类明确, 更具有针对性和可操作性, 并对处分程序进行了明确。

员工待岗管理标准, 是作为员工奖惩规定的补充, 着重于对因情节轻微不够处分的违纪违规行为以及违反公司内部相关规章制度的情形进行处罚。标准对于违反安全生产责任制、员工服务“十个不准”、受到党团组织或行政处分、违反法律法规受到治安处罚以及违反公司劳动纪律或相关规定应予待岗的情形和条款, 进行修订、完善;并补充了违反信息安全规定、保密规定以及酒后驾车等行为的惩处条款。

(2) 关于工作时间与勤假管理的修订。此次修订, 对员工带薪年休假、探亲假、丧假、事假、工伤假以及中层干部外出请假规定等内容进行了调整或补充;增加了对“工作时间”、“迟到、早退和旷工”的界定, 明确了各类假期的请假程序, 对考勤管理提出明确要求。

(3) 关于员工绩效考核办法的修订。在充分听取意见的基础上, 此次修订主要对员工发生交通事故的考核做了相应调整。因超速行驶、闯红灯、随意变更车道等主观违章行为造成交通事故的, 直接定为基本称职;没有主观违章行为的按公司相关规定考核, 不再与责任人当年度绩效考核结果挂钩。

(4) 关于薪酬管理标准的修订。修订后的薪酬管理标准中对“新进人员初期薪酬待遇”、“岗位薪点工资制度”、“生产一线特殊岗位津贴”、“生产一线骨干人员工资待遇”、“其他津补贴”、“员工休假期间的工资支付”以及“工资支付的其他规定”等内容进行了明确。奖金分配与考核部分在内容方面进一步细化, 特别是员工休假期间以及一些特殊情况下的奖金发放等规定其合理性、可操作性更强了。工资支付其他规定中对下落不明、脱产学习、内部退养、社会活动、代扣代缴、工资支付日期等内容进行了明确;对待岗、留用察看处分、停职检查等特殊情况下的薪酬支付也进行了明确。

(5) 关于日常规范和网络信息系统安全。日常规范部分是首次系统、全面地提出来, 内容涉及员工守则、员工服务十个不准、三公调度十项措施、供电服务十项承诺、基本文明礼仪规范等。其中基本文明礼仪规范中对出入大门、乘坐电梯、办公礼仪、参加会议、文明就餐、使用洗手间、公共区域、外出联系工作、车辆出行等各个方面的礼仪和要求进行了规范和倡导。为确保公司网络与信息系统的安全可靠运行, 从要求员工高度重视信息安全与保密工作的角度出发, 对使用计算机等信息设备提出了“十项注意、十个不准”的具体要求。

3. 组织专题讨论, 主动征求各方意见

编写工作组形成例会制度, 定期组织专题讨论, 深入研究、讨论编写和修订过程中遇到的问题或难点, 积极研究解决方案。经过各相关部门的积极配合和艰苦努力, 5月中旬终于形成手册初稿。本着十分慎重的态度, 在不同层面广泛征求意见, 包括公司领导、职能部室、支部书记、班组长、青年员工代表等, 还有常州市劳动部门相关专家以及南京某高校人力资源领域知名教授等, 得到一致好评, 也收获了许多宝贵的修改建议。

4. 平等协商, 严格履行民主程序

《劳动合同法》出台后, 规章制度的制订不再是企业单方面的权利, 涉及到员工切身利益的规章制度或重大事项, 应提交工会或职工代表平等协商确定, 严格履行民主程序。因此, 公司将修改后的第二稿以及相关修订或补充说明同时提交职工代表讨论, 6月中旬经职工代表联席组长会议讨论通过, 根据修改意见确定正式稿并提交工会备案, 从7月1日起正式发布生效。

三、员工手册的颁布与宣贯

《劳动合同法》规定, 企业应将直接涉及员工切实利益的规章制度和重大事项决定公示或者告知员工。2009年8月, 公司在中层干部培训班上举行了员工手册发放仪式。9月, 采用员工手册签收的形式发放手册, 并要求:签收确认单上的手册编号与所发放手册一一对应, 手册签收必须由本人签字。

7月底, 公司在新进员工入职培训过程中举行员工手册授书仪式, 举办专题讲座, 对新员工进行规章制度讲解和员工手册宣贯, 得到了新员工的广泛欢迎和充分认同。9月下旬, 公司举办迎国庆六十周年“和祖国共进、与企业同行”知识竞赛活动, 围绕竞赛出题对员工手册中的重点内容再次进行宣贯, 得到广大员工认同。11月, 公司又举办劳资员培训班进行专题讲座和培训。2010年, 人力资源部又组织对基层单位进一步学习和宣贯员工手册, 组织召开不同层面、范围内的征求意见座谈会, 进一步做好宣贯与解读, 努力使员工手册发挥出更好、更大的管理效用。

四、员工手册的实用性和修订建议

编写员工手册, 是国家法律法规所着力倡导的, 是承载企业形象、企业文化的有效载体之一, 也是公司构建、发展和谐稳定劳动关系的有力举措之一。有幸的是, 经过努力探索和创新实践, 这本员工手册不仅是公司的第一版员工手册, 也成为了省公司系统内的第一部员工手册。时至今日, 《员工手册》颁发已将近五年, 已经实实在在地在公司日常管理工作实践中发挥了积极有效的作用, 受到了广大员工的支持和认可。该手册在让全体员工可以完全明确自身权利、义务和责任的同时, 更是在历年的新大学生入职培训、为处罚个别违纪违规员工以及应对处理劳动争议提供充分依据等管理实践环节中发挥了非常重要的作用。同时, 该手册也得到了省公司主管部门、系统内兄弟单位以及常州市劳动主管部门和相关企事业单位的普遍肯定和赞赏。

随着近两年“三集五大”体系建设不断深入推进, 地市公司层面的管理职能、业务集成、机构设置等都相应地进行了调整与优化, 省、市公司层面相应的管理规定、标准以及相关政策等也已有所调整, 因此修订印发第二版员工手册已成为当务之急。员工手册只有适时地进行补充、修订和完善, 才能最大程度地发挥员工手册的管理效用, 在有效预防纠纷或争议产生的同时, 进一步提升企业规范化管理水平。

附件1:员工手册封面

附件2:员工手册发放仪式照片

摘要：着眼于将员工手册作为传递企业文化、核心价值观以及企业管理理念的有效载体之一, 从规范内部管理、构建和谐稳定劳动关系的角度出发, 常州供电公司经过努力探索和实践, 对现行相关管理制度或管理标准进行全面梳理、修订、补充和完善, 编辑完成了公司第一版《员工手册》, 并且非常重视手册的宣贯与培训。手册自颁发以来, 在日常管理工作中发挥了积极作用, 尤其是在告知员工明确自身权利、义务和责任、历年新大学生入职培训以及为处罚违纪、违规员工、处理劳动争议提供充分依据等实践环节中发挥了非常重要的作用。

你的企业需要一本《员工手册》 篇3

笔者曾为某企业服务，帮助企业来制定《员工手册》，当时企业就提出了各种各样的问题，经笔者分析整理，将其划为以下几个误区：

误区一 错误地认为

“员工手册就是制度大全”

企业希望通过《员工手册》能够规范员工的日常行为，并报有极大的愿望认为员工100%的就会遵守。因此一本手册从头至尾就成了制度汇编。从员工规范到考勤制度，再到奖惩机制，应有尽有。

误区二错误地认为

“员工手册就是苦口良言”

企业认为员工是需要教育的，受教育才会变得规范。象父母对待孩子一样，苦口婆心。反映在《员工手册》里，就是大篇幅的说教文字，还经常出现“不准”“严禁”“杜绝”之类的字眼，与“人性化管理”相去甚远。

误区三错误地认为

“一本员工手册人人适用”

“王子犯法，与庶民同罪。”不论岗位，不论职阶，所有的要求和规章都是一样，没有考虑到各层面员工的实际工作情况。

误区四错误地认为

“员工手册不是合同”

合同是具有法律效力的，合同中每一条款在未来都有可能成为重要的法律证据。企业认为《员工手册》又不是合同，不具备法律效力，因此忽视手册中的员工处罚条例和员工权益保护的编写内容。事实上它是有法律依据的。

每个企业在制定《员工手册》时，或多或少会在以上这些问题上产生意见和分歧，在制定前，大家先达到同一平台，沟通起来也就方便很多，也便于项目的顺利进展。

下面就《员工手册》的制定，向大家介绍在项目操作中的一些成功经验。

企业员工按其职能不同，从大范围上可分为生产型员工和市场型员工。笔者今天以《员工手册》的制定为例，概略介绍《员工手册》的制定方法。

生产型人员，主要负责产品的生产、质量问题。这就需要企业在管理过程中以规范为主。市场型人员，终日奔波在卖场终端，与渠道经销商、顾客打交道。他们在工作强度、工作方式上都不同于企业内部的生产型人员。他们面对的作业范围和对象更加灵活，更具有弹性。企业在管理过程中，以营销激励措施为主。营销是一个艰苦的过程。在营销人员手册中企业还需要加入有关市场运作和营销指导的内容，引导员工明确市场，顺利进入角色。在生产人员手册中，企业需要向员工提供基本的操作程序和安全指导，以保证员工正常作业。

任何一本《员工手册》都体现了企业对员工的期望，下面笔者将其具体罗列表述：

1、给《员工手册》一个主题，进入员工的精神精髓。如果我们把营销人员比作“鹰”，那么生产人员就是“雁”。以“鹰”和“雁”作为员工手册的主题，显然要比“员工手册”有更强的冲激力。“鹰”——代表力量、勇气、睿智，企业希望营销人员，要具有探索精神，市场的敏锐力。“雁”——代表团结、合作、毅力，企业希望生产人员，要遵守规范，团结合作。员工手册主题的确定取决于企业的独特文化和理念，需要企业用心提炼。

2、用企业自己的语言。营销人员手册，需要使用创新的、充满活力的、有力量和激情的语言来编写。生产人员手册，则需要采用稳重的，内敛的，强调合作的语言来编写。

3、介绍企业的成功经验与案例。踩着前人的肩膀在进步，这是人类进步的基本规律。一个企业之所以成功，必然是有它做对的地方。把这些成功的经历化解成方法论，向所有的人员介绍，不仅加深了营销人员对于本企业营销状况的了解，也更进一步加快了员工成熟和成功的步伐，有效地减少了新进员工的进入成本。

4、特别强调“职业化”。在市场竞争如此激烈的年代，特别需要强调“职业化”的概念。众所周知，营销队伍有很大的不稳定性，不稳定性因素也给企业带来的巨大的困惑与麻烦。如，新进员工的进入成本太高，大量时间耗费在工作的安排与交接的过程中。

《大田集团员工手册》 篇4

《大田集团员工手册》

董事长祝语

亲爱的员工：

再次热诚欢迎您加入大田家园，我相信您会比员工手册所要求的做得更好！

大田集团始终坚持“三个不断”的目标：不断提升企业的核心竞争力，不断提高和改善员工的生活质量，不断为社会创造巨大的物质和精神财富，致力于企业、员工、社会的和谐发展。我们始终坚持客户第一、以人为本、高效管理的价值观，谋求客户、员工、企业的共同成长。

作为董事长，我向您承诺：在您完全履行了对大田的责任与义务之后，您的付出一定会和您所得到的回报成正比！

在此，我衷心祝愿您的人生理想在大田这个大家庭里圆满实现！

董事长：

目录

☆董事长祝语 ☆ 集团简介 ☆ 员工守则 

对员工的基本要求 

对管理人员的基本要求 ☆ 人事制度 

聘用、试用、转正 

调动、离职 

作息时间 

考勤办法 

请、休假办法



工资 

福利 

奖惩条例 

保密制度 

培训 ☆ 附则 ☆ 概述

集 团 简 介

◆ 企业发展历程

※ 1992年 成立华田航空代理公司，主营国际包机、空运普货业务。

※ 1995年 更名为天津市大田航空代理公司，成为一类一级国际货运代理企业。※ 1996年 成立国内独家从事危险品运输鉴定及空运服务的专业化公司-北京迪捷姆空运咨询服务有限公司

（DGM CHINA），拥有国际危险品组织（DGM）在中国大陆地区的独家经营授权。

※ 1997年 加入IATA（国际航空协会)，正式成为IATA成员。

※ 1999年 与美国联邦快递公司（Federal Express）在北京合资组建大田-联邦快递有限公司。

※ 2002年 正式更名为大田集团，从传统货运代理企业转型为综合现代物流企业。

※ 2004年 在北京与GEFCO合资成立捷富凯-大田物流有限公司。

※ 2006年 联邦快递以约4亿美元现金收购大田集团持有的大田—联邦快递有限公司50%股权，以及大田集团的国内快递业务资产。

※ 2007年 大田开始第三次创业，开始致力于向综合物流服务商发展。

◆ 经营宗旨

大田集团将立足于国际空海运代理、仓储物流、物流配送等三大业务系统的资源整合，积极引进国际先进的技术和一流的人才，为国内外客户提供集国际货运、仓储物流和物流配送为一体的一站式综合物流服务，向集约式物流全面转型。

标识释义

“大田”二字取“奋斗、田园”之意，寓意集团是个家，是个整体，需要“大田人”脚踏实地辛勤耕耘、共同营造出一个赖以休养生息的美好家园。

“DTW”是大田集团英文名称“Da Tian W.Group”的首字母组合，“W”的含义为大田创始人王树生先生姓氏的第一个字母。

大田理念

通过全体员工的积极创造和不懈努力，不断提升企业的核心竞争力，不断提高和改善员工的生活质量，不断为社会创造巨大的物质和精神财富。

大田愿景

成为中国最优秀的综合物流供应商。

核心价值观

客户第一：按照客户的需求设定和创造服务，协助客户提升竞争力。

以人为本：致力于员工发展，为员工创造优越的工作环境和提供良好的福利。高效管理：统一的理念及目标，丰富的知识及技能，坚定的执行力和紧密的团队合作。

为了我们共同的目标，让我们携手努力！

员工守则

第一章

对员工的基本要求

第一条

工作纪律

1．工作时间依规定着装，佩戴员工卡。2．不在办公区域吸烟。

3．不无故缺勤、迟到、早退。4．不擅离职守。

5．不在工作时间内从事与工作无关的活动。6．严格保守公司及客户的商业秘密。

7．不以公司名义或在工作时间内从事与本企业业务无关的工作，谋取报酬。

第二条

行为规范

1．对公司奉献全部忠诚，尽心维护公司利益，树立公司利益高于一切的信念。2．爱岗敬业，尽职尽责，工作优质高效，并勇于开拓创新。

3．遵守公司各项规定，弘扬正气，对有损公司形象和利益的违纪行为敢于制止和纠正。

4．努力学习，不断提高业务素质，适应公司未来发展。

5．员工之间真诚友善、相互尊重和信任，精诚协作，团结共进。6．绝不造谣生事。7．爱惜公物。8．不随地吐痰、乱扔纸屑。

9．遵守活动及会议时间，并提前入座。

10．离开办公桌，一定将印章、支票及机密文件锁起来。11．打电话前整理要点，力争三分钟内打完。12．指名通话者不在时，能妥善处理并留言告知。13．经手金额账目清楚，按时冲销。14．服饰合身适度、清洁大方。15．节约水电，随手关灯关门。

16．信守承诺，应允之事一定完成。17．对上司提出改善工作的建议。

第二章 对管理人员的基本要求

1.管理者要按照岗位职责的要求，行使集团赋予的权力和责任。2.管理者要对所分管的工作认真负责，勇于承担责任。3.管理者必须服从上级的指令和管理。4.管理者必须通过自己的才智为公司增值。

5.管理者必须要尊重员工，关心员工，爱护员工，树立为员工服务的思想。6.管理者要为所分管系统或部门创造和谐的工作氛围。

7.管理者必须实行动态管理，要深入基层，了解市场，迅速决策。8.管理者必须以身作则，模范遵守公司各项规章制度。9.管理者不得对持不同意见的员工打击报复。

10.管理者要对员工反映的信息做出快速反馈与决策。11.管理者对侵害公司利益的行为，要坚持原则。

12.管理者要任人唯贤，知人善任，既严格要求又宽厚待人。13.管理者要认同公司的企业文化，并有义务不断的宣讲。14.管理者要加强跟上级、同级及下级的沟通。15.管理者要树立以客户为导向的服务意识。16.管理者要不断加强开源节流的管理意识。

17.管理者要有不断创新的激情，要勇于挑战自我。18.管理者要树立全局意识，不计较个人得失。

19.管理者要不断的提高自己的业务能力和管理能力。20.管理者要抓大事，做小事，一抓到底。21.管理者要公正、公平、善待员工。

人事制度

第三章

聘用、试用、转正

第三条

员工的聘用

1.应聘到公司的员工，面试（含初试、复试）通过后，须接受公司指定医疗机构的体检。体检合格，方可正式录用。新进员工报到时需要办理如下手续： A 填写《员工登记表》；

B 按人事部门要求的张数和规格提供本人近期免冠照片； C 交验学历证明、身份证及岗位要求的其它证件的正本，并提交全部复印件一份； D 提交上家工作单位的解除或终止劳动关系证明、工资证明； E 办理员工卡（含考勤卡）； F 提交人事部门指定的其它资料。2.用人单位接收新员工后的工作：

为帮助新进员工做好上岗前准备，以利新员工尽快进入工作角色，用人单位权责主管应指定专人协助新进员工办理下列事务： A 公司及部门情况介绍； B 说明工作作息时间；

C 介绍新进员工与其他同事认识；

D 帮助新进员工熟悉、了解工作环境和工作要求； E 其它需要帮助新进员工解决的事宜。

第四条 试用及转正

1．员工试用期为2-6个月。试用期内，如果员工有不称职或违纪行为，公司可随时终止聘用关系。

2．试用期满，且考核通过者，公司将予以转正。试用期将含在员工的司龄中。

第四章 调动、离职

第五条 调动

1．集团或公司因组织发展需求及业务发展需要，或员工为充分发挥自身专长，均可提出调动工作。

2．员工调动工作时，员工或部门应先填写《员工调动申请表》；员工主动申请调动时由员工本人填写，因公司原因调动则由部门主管填写。3．调动员工的司龄可合并计算。

第六条 离职

1．员工申请辞职，须提前30日以书面形式提出申请，辞职申请批准后，由员工本人填写《员工离职审批表》，报权责主管审核批准。2．员工离职未经核准，不得擅自离岗，否则按旷工处理。

3．员工离职，须办理交接手续，经各部门接交人及部门负责人签字后才能离职。4．员工离职，在未交接完毕的情况下擅自离岗而给公司造成损失的，公司将保留法律追诉的权力，离职员工将承担全部经济损失及相关法律责任。

5．离职手续未按规定办理完毕者，其工资暂不予发放，直至办理完毕，方予发放。

第五章 作息时间

第七条 工作时间

1.集团实行每天8小时、每周40小时工时制。正常班人员每周六、日为休息日；实施倒班工作的人员为轮休，休息日不定。

2.每日工作时间：上午8:30-12:00，下午13:00-17:30。

3.各公司可根据自身营运的具体状况自行调整工作起止时间，但以符合每周规定时数为原则。

第八条 节假日

依照国家规定，下列节日期间安排员工公休假(遇公休日顺延)： A 元旦(元月一日)一天；

B 春节(农历正月初

一、初

二、初三)三天； C 国际劳动节(五月一日、二日、三日)三天； D 国庆节(十月一日、二日、三日)三天； E 法律、法规规定的其他休假节日。

第九条 加班

1.员工因本职工作在规定的工作时间内应当完成而未完成者，不计算加班费。2.员工在工作时间之外参加各类培训、会议均不属于加班之列。

3.因业务实际需要员工延长工作时间完成工作任务时，相关人员应全力配合加班。各部门应严格将员工加班限制在国家法定加班时数以内(平日加班每日不超过3小时，每月累计不得超过36小时)。

4.当月加班申请单应于当月工资考勤截止日两日内报送人事部门，逾期不再计算，人事部门凭此单与员工加班刷/打卡记录计算加班费。

第六章 考勤办法

第十条 刷卡规定

1.本集团各公司一律实行刷/打卡考勤制。除总经理级(含)以上人员，所有员工在上下班时间及加班前后，均要亲自到指定地点刷/打卡。对个别无法正常按规定刷/打卡者，可另行规范其考勤方式，并报请部门或公司负责人核准后实施。2.员工超过上班时间10分钟(含)以内刷/打卡者为迟到，下班时间提早5分钟（含）以内刷/打卡者为早退。超过上班时间10分钟刷/打卡者，或超过5分钟提早刷下班卡者均依规定办理请假手续。员工每迟到或早退一次扣款10元，每月迟到、早退记录合计不得超过四次，超过四次则记书面警告一次。3.未刷/打卡的处理办法：

A 员工因考勤卡丢失或损坏不能刷/打卡，须填报《未刷/打卡出勤证明单》，并由部门主管签核后，与考勤卡制作部门出具的补办证明当天一同报人事部门。B 因其它个人原因未刷/打卡，须填报《未刷/打卡出勤证明单》，并每次扣除20元。

C 员工每月因个人原因未刷/打卡记录合计不得超过三次，超过三次则记警告一次。4.员工当日出勤记录不完整，又没有差、假审批资料证明其出勤者，均以旷工论处。

5.员工不准代刷/打卡。一经发现，代刷/打卡者与被代刷/打卡者当日出勤均以旷工处理，并记大过一次。

第七章 请、休假办法

第十一条 请假程序

1.员工请假假别为：事假、病假、婚假、丧假、产假、工伤假、年休假、公假。2.员工请、休假应事先填写《请休假申请单》，经部门权责主管审批后，报人事部门核准后方可休假。

3.因病或发生紧急事件而无法事先请假者，应于工作时间开始前1小时向部门权责主管提出申请，经同意后方可休假，并由部门负责代办请假手续，否则按旷工论处。

4.员工未请假或请假未经核准擅离工作岗位或不到岗者，除因临时发生急病或重大事故经权责主管核准者外，均以旷工论处。5.假期计算单位：

A 事假、病假以“小时”为计算单位； B 旷工以“4小时/半天”为计算单位；

C 婚假、丧假、产假、工伤假均以“8小时/天”为计算单位。

6.试用期内员工原则上不享受有薪假期（工伤假、丧假、公假除外），如有特殊情况均按事假处理。

第十二条 事假

事假一次最多不可超过3个工作日。一年内累计不得超过15个工作日，按休假天数扣除工资。

第十三条 病假

1.为充分考虑员工的利益，集团正式员工每年可享有7天的有薪病假。此假当有效，不累计，不折现。第一休假天数自入司之日起依以下标准计算，如遇残月，14日(含)之前报到者，按本月计算；15日(含)之后报到者，按下月计算(插图1:病假天数)2.病假连续超过一个半月的，按长期病休处理，参照国家有关医疗期规定执行。3.请病假须凭区（县）级以上医院的诊断证明和休假证明，否则按事假处理。4.病假期间的医疗待遇按公司有关规定执行。

第十四条 婚假

1.在公司服务期间内领取结婚证的员工可享受婚假。

2.婚假须自结婚证领取日起六个月内使用，逾期不予批准。

3.请婚假须持结婚证书，提前一周向部门申请，经部门权责主管批准，报人事部门核准后方可休婚假。4.婚假为3个工作日。达到晚婚年龄（男满25周岁，女满23周岁），婚假为10个工作日，双方异地结婚可另加路程假，路程费用自理。5.婚假不能分期使用。

第十五条 丧假 1.员工配偶、双方父母、子女、亲兄弟姐妹或养父母死亡，享受3个工作日丧假。外地奔丧可酌情给路程假，路程费用自理。

2.祖父、祖母、外祖父、外祖母死亡，享受2个工作日丧假。外地奔丧可酌情给路程假，路程费用自理。3.丧假不能分期使用。

4.员工申请丧假需出示相应的有效证明。第十六条 产假

1.已婚女性员工符合国家计划生育规定的可获得产假或计划生育假。假期计算包含公休日及法定节假日。

2.产假须提供预产期证明，并可于预产期前10-15天休假。产假为90天，晚育（24周岁以上）为120天。难产（须提供医院证明）增加15天；多胞胎每多生一胎增加15天，预产期前10-15天休假包含在所休的产假内。男性员工可获得3天陪产假。

3.符合国家计划生育规定而施行人工流产、节育手术可持区（县）级以上医院证明，女员工可休假15天，男员工可休假7天。4.其他事项按国家及各地政府有关规定办理。

第十七条 工伤假

工伤假按当地劳动人事部门有关规定执行。

第十八条 年休假

1.员工工作满一年可享受年休假。满一年未满四年者，经理级(含)以上人员每年可休年假10个工作日；经理级以下人员每年可休假7个工作日；工作满四年后再每服务满两年，可增加年休假1个工作日。但累计年休假最多不超过15个工作日。

2.员工初次年休假的天数依至本末的实际月数按比例折算。如遇残月，14日(含)之前报到者，按本月计算；15日(含)之后报到者，按下月计算。具体休假天数折算办法见下表(插图2:年假天数)

3.员工申请年休假，应提交书面申请并经部门权责主管审批，必须至少提前一周报人力资源部核准后，方可休假。

4.员工请年休假的最小单位为半天(小于半天的按半天计).5.员工有下列情形之一的，不得申请年休假： A 员工在受处分和审查期间； B 员工上或本的病假、事假、旷工累计超过30日(不足1日按1日计算)。6.年休假实行不累计、不折现原则，即当员工当的年休假必须在当内休完，不得跨使用，当未休完的假期不折现。

第八章 薪

资

第十九条 薪酬机制

1.公司以具有竞争力的薪酬吸引优秀人才，以确保公司拥有一只业界最优秀的员工队伍，公司将定期考察公司内部员工各级薪酬水平，并结合本行业内劳动力市场薪酬状况，力求建立公平、合理、极具竞争力的薪酬体系。

2.公司将视经营状况、社会物价水平、人力市场等情况对薪资水平作适当的弹性调整。

第二十条 工资支付

1.公司将按照员工当月的考勤情况作为核算工资的依据，异动人员工作不满整月的，按实际工作日计发。

2.公司将依法代扣代缴个人所得税和个人承担的保险金、公积金。

第二十一条 发薪时间

月薪资计算起止日为本月1日至31日，支付日为次月5日；若支付日遇休息日或法定节假日时，公司原则上提前在最近一个工作日支付薪资。

第二十二条 员工薪资属公司机密，不得公开谈论及向他人透露，否则将给予记大过处分。

第九章 员工福利

第二十三条 员工福利分为节庆贺礼、结婚贺礼、生育贺礼、员工住院慰问、丧葬慰问及员工福利基金。但试用期内员工只享受节庆贺礼、员工住院慰问、丧葬慰问及员工福利基金；临时工只享受节庆贺礼、员工住院慰问、丧葬慰问，标准为正式员工的一半。

第二十四条 福利礼金标准(插图3:福利礼金标准)

第十章 奖惩条例

第二十五条 奖惩类别

1.奖励分为：表扬或感谢信、嘉奖、记功、记大功。2.惩处分为：书面警告、记过、记大过、辞退或开除。

第二十六条 奖励

1.集团员工的奖励分为“表扬或感谢信”、“嘉奖”、“记功”、“记大功”。2.员工有下列情况（不限于）之一的，可给予“表扬或感谢信”： A 全年安全驾驶无事故者； B 集团内大型会议或活动成功组织者； C 圆满完成主管交办之工作任务者；

D 好的工作表现虽然出色，但不是模范行为，也没有超出正常工作职责的范围。公司不鼓励对在某一段时期内的持续表现给予嘉奖以上的奖励，此类行为更适合给予表扬或感谢信。

3.员工有下列情况（不限于）之一的，可给予“嘉奖”： A 维护集团及公司荣誉，有具体事实者；

B 集团参加行业或社会举办大型活动的有效策划、组织者； C 超额或超标准完成主管交办之工作任务者；

D 对增进集体精神，提高团队士气及工作效率有显著成绩者； E 累计得到表扬或感谢信三次者； F 有其他功绩者。

4.员工有下列情况（不限于）之一的，予以记功：

A 对生产技术或管理制度提出具体方案，经采用后确有成效者； B 研究改善工作方法提高工作效率或降低成本确有成效者； C 检举揭发违反制度规定或有损害集团、公司利益案件者； D 遇有紧急状况，勇于负责，并处理得当者；

E 对可能发生的意外事故能防患于未然，确保集团、公司人员及财物安全者； F 集团举办行业或社会大型活动的有效策划、组织者； G 有其他较大功绩者。

5.员工有下列事迹之一者，予以记大功：

A 为维护集团、公司安全、利益，冒险执行任务确有实际功绩者；

B 遇有意外事件或灾变，灵机应变得当，奋不顾身，极力抢救并减少集团、公司损失者；

C 举报盗窃案或破坏阴谋，因而被破获或预先制止者； D 工作或技术上大胆创新，取得经济效益万元以上者；

E 同坏人坏事作斗争，对维护正常的经营秩序和工作秩序有显著功绩者； F 有其他重大功绩者。

第二十七条 惩处

1.集团员工的惩处分为“书面警告”、“记过”、“记大过”、“辞退或开除”。

2.员工具有下列行为之一者，予以书面警告处分，如因以下行为给公司造成经济损失者，还须给予公司经济赔偿： A 因过失导致工作错误者；

B 妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作规定者； C 浪费公物造成公司损失者；

D 在工作区域内未按规定穿着制服、工作鞋工作者； E 经查实在一个月内两次以上未按规定佩带员工卡； F 遗失员工卡、识别证未及时报备而被他人冒用者； G 言行不检、不守秩序，损坏公物造成损失者； H 每月迟到、早退记录合计超过四次者； I

每月无故未刷/打卡记录超过三次者； J

违反各项规章制度未产生意外事端，且有悔改之意者； K

对交办事项经督促仍执行不力者；

L

工作期间聊天或从事与工作无关事情者；

M

故意吐露自身薪资或探问他人薪资，引起事端者； N

私自复印、涂改、毁坏、带离所借员工档案者； O

有其它应予以书面警告行为者。

3.员工有下列行为之一者，予以记过处分，如因以下行为给公司造成经济损失者，还须给予公司经济赔偿：

A

对主管的指示或有限期性的命令，无正当理由而未如期完成或处理不当者； B

在工作场所喧哗、吵闹而妨碍他人正常工作者； C

因管理不善或防范疏忽致使运输工具、机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者；

D

出入公司不遵守规定或携带物品不接受安保人员检查或对其有侮辱威胁行为者；

E

导致操作事故的责任者； F

在工作时间内睡觉者；

G

在工作期间擅离职守情节轻微者； H

同仁之间谩骂吵架者；

I

疏忽监督致使下属人员有违规情形，经查明属实者； J

执行重要工作不力者； K

捏造事实骗取休假者；

L

三个月内再次违犯书面警告处分所列同一条款者； M

累计受书面警告处分达三次者； N

有其它应予以记过行为者。

4.员工具有下列行为之一者，予以记大过处分，如因以下行为给公司造成经济损失者，还须给予公司经济赔偿：

A

擅离职守导致事故或造成损失者；

B

泄漏客户资料等公司商业机密，致使公司蒙受损失者； C

携带危险或违禁物品进入工作场所者；

D

遗失有关经营的重要文件、机密文件或物品者； E

故意撕毁公文者；

F

虚报工作成绩或伪造工作记录者； G

导致严重客户投诉事件的责任者；

H

对同仁恶意攻击、威胁、诬告或造伪证制造事端者；

I

职责内所保管的公司财物短少、损毁、私用或擅自送他人使用者； J

拒绝听从主管的指挥监督，经劝导仍不听从命令者； K

违反安全规定措施，致使公司蒙受损失者；

L

造谣生事、散播谣言、挑拨是非致使公司蒙受损失者； M

在公司内部酗酒滋事者；

N

涂改考勤卡或请别人代刷（打）卡及代别人刷（打）卡者； O

职责范围内遇有非常事故，故意规避致使公司蒙受损失者； P

直属主管对下属人员的违规、舞弊行为明知而隐瞒不报者； Q

执行特定交办事项有重大疏忽、产生不良影响者；

R

职务异动时，工作事项、办公用品交代不清或抗延不移交者； S

随意吐露自身薪资或探问他人薪资，引起事端情节重大者； T

人事部门工作人员泄露员工薪资状况者； U

道德行为不合社会规范，影响公司声誉者； V

累计受记过处分达二次者； W 有其他应予以记大过行为者。

5.员工有下列行为之一者，予以辞退或开除，如因以下行为给公司造成经济损失者，还须给予公司经济赔偿：

A

因工作失职，给公司造成重大经济损失达人民币1万元（含）以上者； B

在执行安全性工作时间内睡觉或擅离职守者； C

在工作时间内玩电脑游戏、上网聊天者；

D

故意泄露公司商业、技术机密，有确凿证据者；

E

张贴、散发具有煽动性文字或图片、聚众闹事，妨害经营秩序者； F

对员工及其家属有暴力行为或有重大侮辱威胁行为者；

G

滥用职权、假公济私、营私舞弊、挪用公款、行贿受贿，有确凿证据者； H

故意毁坏机器设备、运输工具及公司其他物品，造成损失者； I

严重违反作业规程，导致重大人身或设备事故者； J

无证照擅自驾驶操纵机动车辆肇事者；

K

一个月内累计旷工三天或一年内累计旷工六天者； L

盗窃同仁或集团、公司财物者；

M

利用集团或公司名义在外招摇撞骗，致使集团或公司蒙受重大损失者； N

在禁烟区内吸烟或引火者； O

在公司内部聚众赌博者；

P

恶意诋毁集团或公司及个人名誉，造成恶劣影响者；

Q

冒名顶替、弄虚作假、私改、虚报报销单据，经查证属实者； R

内累计两次记大过者；

S

公安、司法部门给予拘留、劳教、判刑处理者；

T

其他违反法令或劳动合同、公司管理规则情节重大者。

6.其他违反本公司各项规章者，应根据情节的轻重，分别予以处罚。

第二十八条 其它

员工奖惩经权责主管及人事部门核准后，视情况以公告形式公布。相关经济处罚，详见相关制度。

第十一章 保密制度

第二十九条 员工有遵守公司保密制度、保守公司秘密的义务，如故意或过失泄露公司秘密，公司将视情节轻重，给予当事人及相关责任人书面警告、记过、记大过、即时解除劳动合同、除名等处分；情节严重构成犯罪的，公司将依法追究其法律责任。第十二章 教育与培训

第三十条 新进人员培训

为使新进公司的员工了解集团历史、企业文化、经营理念、规章制度、前景规划、工作流程、业务基本知识等内容，集团特设了新人岗前培训。

第三十一条 管理职培训

为适应集团快速发展的需要，并激发各级干部的潜能与工作动力，集团特设管理职培训，其中包括公司总经理以上级培训、部门经理培训、主管培训、储备干部培训等。

第三十二条 专业培训

为不断提高员工在工作岗位上的专业技能，集团将依照岗位专业的不同，并参照实际工作需求，对员工专业技能进行培训。

第三十三条 内部讲师培训

为将企业文化、经营理念、业务知识及专业经验等做最有效的传承，集团将按照本人意愿和部门推荐定期举办内部讲师培训，作为集团培训的主要讲师力量。

第三十四条 自我发展培训

集团鼓励员工根据集团发展及自我职业生涯设计进行自我培训和进修，同时将设立进修资助或通过工作轮岗培养多岗位工作能力，如：语言进修、资格取证、高级学历取得等。

第三十五条 管理规定

1．公司对重要岗位员工的业务培训及进修，须签订培训合同。受培训员工如有违反合同内容行为的，依合同办理。

2．外派培训和进修原则上在业余时间进行，如占用工作时间需经本部门及人事部门批准。

3．在培训期间学员因故不能参加的需填写员工请假单，并经本部门及培训主办部门权责主管批准。

4．员工所接受的各种培训将记入员工培训档案，并做为考核、晋升的重要依据。5．培训结束经考核将发放学员结业证书，学员应妥善保存以作为接受此项培训的依据。

附

则

第三十六条 由于篇幅所限，集团的规章制度未能在本手册中详细阐述。如有需要，请主动向您的上级主管、公司人事部门或集团人力资源部咨询。

第三十七条 本手册中的内容如有变动，公司将及时公布给全体员工。

第三十八条 员工应妥善保存本手册。如要离开公司，应主动将手册归还公司人事部门。

第三十九条 本手册的解释权归集团人力资源部。

概

述

※

本手册的宗旨在于为大田集团所有员工提供公司相关政策和制度的指引，让您了解到可以享受的权利以及应履行的义务。

※

本手册主要涉及员工工作中常见之内容。如需了解更多的内容，请与您的上级主管联系,或登陆公司的内部OA（OA.DTW.COM.CN）进行查阅。

※

本手册中的内容如有变动，公司将在适当的时间将需要修订的部分公布给员工。

※

本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员。

※

员工应妥善保管此手册。一旦离开公司，应将手册归还公司人力资源部。

员工手册签收单

您好！

请您仔细阅读下文，并在签名后交予人力资源部存档。

本人已收到大田公司的员工手册一份。本人明白本手册是构成劳动合同的附件，公司可以根据需要随时修改其中的内容，但应通知员工认真遵守。

本人明白自己有责任了解和领会大田公司员工手册的内容，并对自己的行为是否完全符合其要求承担责任。

如果因本人个人原因将员工手册丢失，需向公司支付人民币50元整以赔偿。

请记住：

您可随时对公司经营管理方面提出意见和建议。

如果您认为在公司受到了不公平待遇，您可以向您上级的上级提出申诉。

员工签名：

日

期：

2007-4-26 提交人：李文伶最后保存时间：2007-4-27 9:08:54

【插图1:病假天数】

【插图2:年假天数】

物业公司员工手册 篇5

目

录 公司简介

…………………………公司组织构架

…………………………第一节

人事

…………………………

一、式聘用及录用

…………………………

二、职办法及手续

…………………………第二节

福利待遇

…………………………

一、养老保险

…………………………

二、医疗保险

…………………………

三、失业保险

…………………………

四、住房公积金

…………………………第三节

员工仪表、服装等规定…………………………

一、仪表、仪容

…………………………

二、员工服装规定

…………………………第四节

考勤管理

…………………………

一、考勤制度

…………………………

二、迟到、早退

…………………………

三、旷工

…………………………第五节

请假办法

…………………………

一、病假

…………………………

二、事假

…………………………

三、年休假

…………………………

四、婚假

…………………………

五、产假

…………………………

六、慰唁假

…………………………

七、工伤

…………………………第六节

奖罚规定

…………………………

一、奖励的原则

…………………………

二、奖励措施

…………………………

三、处罚规定

…………………………第七节

辞退员工规定

…………………………第八节

加班工资及其他形式的 工资的计算方法和公式…………………………

一、加班工资计算方法

…………………………

二、新进/离职工资计算

…………………………

公司简介（略）

公司组织构架（略）l

管理部：主管、房屋管理、、中控值班、停车场管理、家政服务、投诉受理、协调l

工程部：主管、共用维修、设备维护运行技术l

保卫部：队长、班长、保安员l

保洁部：主管、领班、保洁员l

行政部：人力资源干事、行政管理员、文秘宣传员、资料管理员、监察督导员l

经营部：对外发展、租赁中介服务、商业网点管理、经营服务l

财务部：主管、会计、统计、出纳l

绿化养护：主管

第一节

人

事

一、正式聘用及试用

1、新进员工必须通过公司行政管理中心人力资源部门及用人部门两次面试，并由行政管理中心人力资源部门通知上班。上班前必须先办理录用手续并签定合同（或劳动协议）。办手续时需填写各类个人资料供存档、需上交本人身份证复印件、最高学历证书复印件及其他培训资料证书复印件（如有），个人资料应正确无误，如提供虚假资料，可招致辞退的严重后果。需携带好有关证件原件，有员工本人亲自到公司行政管理中心人力资源部门与公司签订正式合同或劳务协议后方能上班。

2、新进员工自上半之日起试用期为三个月（特殊部门除外）。

3、员工对于自己所担任之工作有任何问题，需先征询用人部门主管或经理意见。

4、凡与公司签定了正式合同的员工，请到原单位/社保中心将养老金、住房公积金帐户转至本公司，以便公司为您办理养老金、住房公积金等。若原单位/社保中心从未办过二金或从学校新毕业之员工，请书面向公司行政管理中心人力资源部说明并提出申请新开户头。到原单位转帐户之前必须先到公司行政管理中心人力资源部开具证明。

二、离职办法及手续

1、凡员工欲离职者，应按合同/劳务协议之规定，提前向用人部门提出书面离职申请；试用期间则于一周前提出书面申请即可。

2、凡员工未按合同书承诺提前离职者，公司将扣除相应的薪金作为通知期以赔偿公司损失（除非特殊情况，经用人部门主管或经理同意准予提前离职）。第二节

福利待遇 公司按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险和住房公积金，具体如下：

一、养老保险

1、养老保险办法的适用范围。与本公司签订正式劳动合同并将人士档案转至本公司的员工。

2、养老保险费的缴纳：①公司缴纳部分：按本公司上一年全部在职人员工资总额的22.5%的比例缴纳养老保险费②各人缴纳部分：在职人员应以本人上一月平均工资为缴费基数，目前按国家规定之比列7%缴纳。

3、进入个人账户的养老保险费：①个人缴纳的养老保险费。②单位缴纳的养老保险费进入个人账户的部分。

4、享受养老保险待遇具备的条件：①退休：l

达到国家、本市规定的退休年龄。l

单位和个人按照规定缴纳养老保险费。l

养老保险办法实施前参加工作、连续工龄（包括缴费年限）满十年或者养老保险办法实施后参加工作、缴费满十五年。②退职：l

养老保险办法实施前参加工作，到达退休年龄时连续工龄（包括缴费年限）满五年不满十年的人员，应属退职；连续工龄不满五年，因病或者非因公致残的在职人员，经劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的，可以退职。l

退职人员按规定享受相应的养老待遇。

二、医疗保险公司按国家规定比例为每位正式员工（人事关系转到公司）缴纳医疗保险。具体标准如下：公司——7%；个人——2%

三、失业保险按公司规定每月单位和个人各交纳2%和1%，全部进入社会统筹系统，不建立个人账户。

四、住房公积金与公司签订正式合同的员工，人事关系一经转入公司，每月按照国家规定的比例为员工缴纳住房公积金。目前公司缴纳进入个人账户的比例为员工上一平均工资的15%，员工个人亦交付5%。四金缴纳比例一览表比例项目

单位缴纳个人缴纳养老保险医疗保险失业保险公积金22.5%7%2%15%7%2%1%5%小计46.5%15%

第三节

员工仪表、服装等规定

一、仪表、仪容

1、员工必须时刻保持衣冠、头发的整洁。不能涂抹气味浓重的护发用品及香水。男员工须经常理发，发长不盖耳、遮领，不准留大鬓角、烫发，不准蓄小胡须，且应做到每日剃胡须。

2、女员工应打扮适度，上下班换岗时不穿奇装异服，端庄大方。可淡妆上岗，不准浓妆艳抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的饰物。

3、注意个人卫生，做到无汗味异味。上岗前及上岗时不得饮酒、不得吃葱蒜、韭菜等带异味的食品以保持口腔卫生。

4、员工上班时必须精神饱满，举止大方得体，严禁无礼待客。

二、员工服装规定

1、员工使用期满后，由公司统一配发工服（特殊岗位除外）。

2、员工上班时间必须穿着工服。

3、上班时必须佩带胸卡，无胸卡者须佩带工牌。遗失胸卡或工牌者将交纳违约金处理。

4、服装必须时刻保持清洁、整齐、平整。不得带有污迹、灰尘和褶皱，且无开衩、脱线脱扣等现象，如无故损坏、遗失将予以赔偿。

5、应保持领带的挺括、干净，上岗时须系戴端正，衬衣亦须保持干净并做到经常换洗。

6、上班时皮鞋始终保持光亮、无污迹，男员工应穿黑色、深蓝色袜子。女员工穿裙子时必须穿肉色的连裤袜或长丝袜。上、下班换岗时不准赤脚、穿拖鞋或凉鞋、短裤、背心等出入办公场所。第四节

考勤管理

一、考勤制度

1、员工工作时间为上午9时至12时，下午1时至5时30分，因季节变化需变更工作时间时由公司行政管理中心人力资源部报请总经理批准后另行通知。

2、公司员工实行上下班随机抽查制度，由行政管理中心人力资源部负责组织实施。

3、公司员工外出办理业务，需提前办理《员工外出登记单》，并交至行政管理中心人力资源部，否则按迟到或旷工。

4、员工因公出差，须事先填写《出差申请单》并交至行政管理中心人力资源部留存。凡未填写《出差申请单》者扣发当月全勤奖，特殊情况须报总经理审批。

二、迟到、早退

1、迟到和早退的违约金标准如下：迟到/早退分钟

违约金标准5 ≤ x ＜ 15

一分钟一元15 ≤ x ＜ 30

一分钟二元30 ≤ x

旷工半天副主管级以上（含副主管）迟到/早退，按此标准翻倍！

2、月累计迟到、早退3次（含3次）以上，取消当月全勤奖。

三、旷工 有下列情况之一者以旷工处理：

1、未办理请假手续而缺勤或未经准假而私自休假者，以及因各种假期逾期而无事先申请续假者。

2、不服从调配而不上班者。

3、打架斗殴致伤而不上班者。

4、一次迟到或早退60分钟以上者。

5、其他无正当理由缺勤者。

6、凡旷工四小时以内的，按半天计算，严重警告扣100元，并扣半天工资；旷工超过四小时的，按一天计算，严重警告扣200元，并扣一天工资；旷工二天者扣四天工资，给予最后警告。

7、一个月内累计旷工三天及以上者，予以立即辞职。

第五节

请假办法 公司依各种不同之事由，分列以下假别并详列其范围

一、病假

1、员工因病休假，必须凭医院病假单方可病休，若当天无法交病假单，须在上班当天补交（须附病历证明）。但必须在病假当天电话告知部门主管或经理。员工一般情况下不得用上班时间去看病。若确属需要到医院就医，需先经部门主管或经理同意。就医时间若不超过3小时，不按病假处理。多于3小时部分按病假处理。每月不按病假处理的就医次数只限一次。

2、员工按请假手续休病假的，所扣工资=休假天数*日工资（日工资=全额工资/22），并不享受当月全勤奖。

3、员工休病假天数超过40（含40天）天的，公司有权与其终止劳动关系。

二、事假员工因事确需本人处理，必须至少提前一天向部门主管或经理提出申请，并填写《休假申请表》，经批准后方可休假。因急事需当天休事假者，必须在本人应到岗的时间前用电话通知部门主管或经理，经同意后方可休假，事后补办请假手续。

1、服务期满半年者事假可用年休假抵冲，但必须在假单中特别注明扣抵年休假。否则一律以事假处理。

2、仍在试用期的员工，一般不予批准事假。有特殊情况者除外。

3、事假工资计发办法：（每月累计事假天数为d）

（全额工资/22）*（22-d）

4、全年事假累计超过15天（含15天），公司有权与其终止劳动关系。

三、年休假

1、凡正式员工在本公司连续服务满一年者（包括试用期），可享受有薪年假，第一年为五天，第二年及以后每年七天。此年假不包括法定节假日。年假应以连续方式提取，需提前十五天申请，经部门负责人报请公司，经主管领导批准后方可提取，年假不准累计及预提。公司有权因业务工作更改申请者之日期及天数。

2、年休假以半天为计算单位。年休假可冲抵事假。

3、到年底年休假未使用之部分可累积至次年使用，但只能修原来的半数。

4、年休假的计算以自然为单位。

四、婚假员工在试用期满后，符合结婚年龄者，经总经理批准可获得三天有薪婚假，符合国家晚婚规定的员工（女年满23周岁，男年满25周岁），另增有薪婚假七天。婚假期薪金奖金等照付。休婚假的员工须提供结婚证复印件。公司有权根据业务工作情况决定休假日期。

五、产假凡与公司签订劳动合同的女员工，可享受三个月有薪产假（产前15天，产后75天）。

六、慰唁假员工直系亲属（父母或养父母、配偶、子女）去世，享有三天有薪慰唁假；员工非直系亲属（祖父母、外祖父母、岳父母、公婆）去世，享有二天有薪慰唁假。员工必须出示有效证明，经部门负责人同意，报经总经理批准，方可提取。慰唁假必须当时提取，不能保留或其他方式代替。

七、工伤员工因工受伤，经公司指定医疗机构证明，由所在部门出具工伤报告，经部门负责人审核，报总经理批准后按工伤处理。第六节

奖惩规定

一、奖励的原则

1、多奖少罚，奖罚公平

2、及时奖励

3、物质奖励和精神奖励相结合4、奖励程度与员工的贡献相当

二、奖励措施

1、员工贡献奖（不定期奖励）

①各类合理化建议，对提高管理工作质量确有成效。②工作细致负责，经常获得客户的书面表扬。③解决疑难杂症，降低成本，节约费用。④拾金不昧，见义勇为（救火抢险等表现良好）。⑤维护公司声誉，受委屈忍辱负重，不计较个人得失。⑥其他应给予奖励的行为。

2、季度优秀员工每个部门，每季度评选一次，并张贴红榜，以资鼓励。

3、最佳员工按员工总人数的2%比例民主选举，投票选出最佳员工，附优秀事迹书面报告，上报行政管理中心人力资源部，审核同意后给予奖励，并颁发由总经理签署的获奖证书，并张贴红榜予以通报表彰。

4、其他奖励

①义务献血奖励②获得各类荣誉的奖励

三、违约金的规定有下列行为之一者，部门主管及大楼经理有权按情节轻重提出警告或并扣10元——200元不等的违约金。

1、迟到或早退。（详见第四节第三条）。

2、服装、仪表、仪容、礼节礼貌不符合本守则的规定。

3、上班时间打私人电话聊天，不得使用公司电话拨打私人电话或收费台听取信息。

4、上班时间看与本职工作无关的书报，不得在办公区域内进食、吃零食、喝酒、抽烟嚼口香糖等。

5、上班时间未经主管同意私自外出逛街购物。

6、工作时间擅离本职岗位、串岗，上班后不到规定时间的岗位或扎堆聊天。

7、注意保持办公区域的卫生，不得随地吐痰，乱丢烟蒂、纸屑、杂物，不保持更衣柜内外及环境的整洁，在更衣柜内存放不应放的物品。

8、不爱护小区及办公区域内的一切公共设施，不得浪费公共物品，不得随意毁坏、涂抹，不得将公共设施及物品据为己有。

9、禁止高声喧哗、污言秽语、言语粗俗、骂人和进行骚扰客人的活动，不经同意擅自进入租户或业主单元内。

10、散步不利于团结的言论，发表有损公司声誉的言论。

11、对上级分派的工作无故迟缓拖延。

12、不经请求私自接待外人参观小区及所属区域。

13、在工作区域内（无论上下班）不得进行上网聊天、喝酒、聚赌、打牌、睡觉、下棋、玩电子游戏等。

14、对下属不管理、不批评，发现违纪行为不制止，不按规章惩罚处理。

15、工作时间打瞌睡，夜班当值睡觉。

16、工作时间没有按要求完成作业或完成任务。

17、工作时间手机、呼机应始终调为振动状态。

18、一月之内受到二次口头/书面警告，第二次警告应予以交纳违约金。

19、下班或外出离开是，应收拾好与工作有关的资料文件及个人物品，节约公司一切能源，随时注意关闭电源、水源开关。20、除公司领导配备车辆外，其余车辆必须按规定入库，未经领导同意，不得私自出车。

21、一月之内连续二次受到租户或业主投诉，核实后确系员工责任。

22、未经同意私自接受业主、租户、客人小费或物品。

23、违反部门所制定的工作程序或规章制度。

24、员工不得发型不整、怪异或染色过度；不得浓妆艳抹或佩带过于繁杂、夸张的饰物；不得在暴露在服装外的肌肤上纹身；女员工均应淡妆上岗。

25、由于责任心不强，非故意损坏或丢失工具，价值在500元以下者；500元以上者，酌情予以赔偿。

26、提供不真实的报告、材料。

27、向外泄露公司机密、遗失公司钥匙、资料及单据等。

第七节

辞退员工规定 有下列情况之一者，根据公司用人部门主管或经理批准，报公司行政管理中心人力资源部核准予以立即辞退，并不作任何补偿。

1、在试用期内证明不符合录用条件的。

2、符合《劳动合同书》中条款须辞退的。

3、严重违反劳动纪律或公司规章制度的。

4、因公司业务调整须减员的。

5、不能胜任工作的。

6、有偷窃租户、公司或他人财物的行为。

7、谩骂或袭击殴打租户、访客，工作态度恶劣。

8、上班时间酗酒、赌博。

9、侮辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害上级、同事或互相吵架斗殴。

10、卖淫或协助、唆使卖淫。

11、违反国家法律或治安条例的其他行为。

12、故意不服从上级指挥及合理指令，经多次警告无效。

13、故意损坏公物或利用工作之便贪污、挪用公款。监守自盗、收受贿赂者。

14、擅自对外发表有关公司及所管小区的污蔑性言论。

15、有书写匿名诬告信的。

16、有严重损害公司及所管小区形象的行为，并造成后果的。

17、多次违反公司制定的规章、守则等行为，并经多次警告处罚仍不改过者。

18、一月中无故旷工三天以上的。

19、直接造成客户投诉三次，并经查实却系该员工责任的。20、严重失职，营私舞弊，工作中出现责任事故，对公司造成重大损害的。

第八节

加班工资及其他形式的工资的计算方法和公式

一、加班工资计算方法： 1.5倍

平时加班{（额工资*70%）/22}*加班天数*}→

2倍

本休加班3倍

国定假加班

公司员工手册 篇6

拟 稿：

批 准：

公司名称：

生效日期：2012年10月

2.考勤卡

2.1.员工每日上下班时，应亲自至打卡地点依规定打卡；打上班卡应于规定上班前三十分钟以内打卡；

2.2.规定时间内忘记打卡者，不得重打卡。打不上卡、忘打卡、因外出办事不能打卡的员工，需即日在OA上申请签卡，经部门领导签字后报人事行政部经理审核，由总经理审批方可签卡，签卡必须于发现之日或最迟次日内在OA上进行审请审批，且每人每月因个人原因签卡不得超过3次。超过3次的统一按照50元/次/人的标准进行乐捐。

3.迟到、早退和旷工

3.1员工上（下）班如有迟到、早 退情况依下列规定办理：

上班时间后1分钟至30分钟始上班者视为迟到。迟到或早退在30分钟以内，迟到或早退1分钟乐捐5元。“早退”处罚标准按“迟到”标准执行。迟到、早退按月累计，每达3次按旷工1天处理。

3.2擅自缺勤或未经主管同意，不服从加班安排者，视为旷工，并视情节给予其警告或小过处分一次；

3.3员工无正当理由提前下班者视为早退，未经主管核准一律以旷工论； 3.4未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者，以旷工论计，连续旷工超过3日，每月旷工累计超过5日，或全年累计旷工超过7天的，公司可不经预告，给予开除；

3.5旷工1天作事假3天计算。对旷工者并视情节轻重给予处分。3.6凡有迟到、早退、旷工等情况的，一律记入员工个人档案，并作为员工绩效考核的依据。

4.加班

4.1公司要求员工在工作时间内完成工作任务，如因公司经营和工作需要加班的员工，必须使用公司办公自动化系统OA或书面《加班申请单》上提前申请，并经上级核批准后交办人力资源部备案，计算考勤。未按此程序办理者，不视为加班。

4.2加班经审批后，公司补贴误餐费15元/人。

4.3双休日加班，员工需在星期五上午下班前在OA上申请或如实填写《加班申请单》，经所在部门领导审批后提交人事行政部。无论工作日、双休日或是节假日加班，员工均应如实打卡，记录加班时间。

以下几种情况不算加班：

4.3.1因业务不熟练而延长工作时间；

4.3.2正常工作时间以外阅读技术材料或参加培训； 4.3.3正常工作时间以内参加培训导致8小时以外工作的；

4.3.4正常工作时间以外参加公司或公司以外的有关部门组织的公共活动的；

4.3.5其他情况。5.请假

5.1事假：事假期间不发工资，严格按照请销假制度。员工因私事请假3天以内的（含3天），由主管部门的领导批准，人力行政部审核，副总经理或总经理核准。4天以上的，报董事长批准，公司部门负责人请假，由人力资源部审核，报由总经理批准。

5.2如遇突发情况无法提前申请，或因特殊情况需延长假期的，须通知并获得直接上级和人力资源部门批准后，在休假结束返回公司当天补办书面请假审批手续。

5.3请假由部门根据工作情况合理安排，所有员工请假必须提前跟上级申请，连续请假3天以上（含3天）需提前3天申请。

5.4事假最少以四小时为计算单位。

5.4未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

5.5事假工资扣除额的计算方法：当月工资/21.75*事假天数。

5.6全年事假控制在20天（含）以内，全年事假超过20天的，公司有权根据情况调整其工作岗位。

6.出差

6.1员工出差须提前申请并经部门负责人审批，申请审批可使用公司办公自动化系统或书面《出差审批单》。

一分耕耘，一分收获，公司将综合考虑市场状况，公司与员工岗位情况以及政府相关规定，采用“以岗定薪"的基本原则，为员工提供合理的薪酬、福利。

1.工资标准及薪酬发放

1.1工资由基本工资、绩效工资、补贴津贴、加班工资等部分构成，其中基本工资的确定是根据不同职位所履行的职责，对公司贡献程度及工作的复杂程度、个人能力、业绩而评定。

1.2公司发放工资日期为每月25日，支付的是员工上个月1日至31日的工资。若支付日遇节假日或休息日，则顺延。社保个人缴交部分、个人所得税等费用，按国家及当地政府公布的标准在工资中代扣代缴。

1.3试用期内员工离职工资给付规定：

1.31试用期内公司决定辞退之员工，工资按实际工作日给付；

1.32试用期内员工自行提出辞职实际工作不满5天而自行辞职的，工资抵培训费用，不予给付。1.4 离职薪资结算

1.41正常辞职员工，在办理了正常的离职手续后，结算其正常工资，按《劳动法》相关规定，不发放经济补偿金，工资截至到最后一个工作日。

1.42自动离职者，即时停发任何薪金及取消福利。对公司财物交接不清的 主动离职者，人事行政部视情节轻重予以处理，若给公司造成经济损失者，公 司有权要求其赔偿并追究其相应的法律责任。

2.薪酬保密

2.1薪酬保密是公司保密制度的一部分，员工薪酬是公司的秘密，任何人不得私自向他人泄露，也不得公开或私下询问、议论其他员工的薪酬。违反公司薪酬保密制度，公司将根据相关的奖惩条例进行处罚。

3.社会保险

3.1公司正式员工将按照国家及当地政府规定缴纳养老、工伤、医疗、失业等社会保险，具体标准及缴交方法根据国家及当地有关政策确定；医疗待遇参照国家当地政府有关规定。

4.有薪假期

4.1法定休假，全国年节及纪念日放假节日包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节，休假及调休依照国家相关部门公布方案执行。

管理创新等综合考评后择优推荐，经公司董事长批准，在年终大会上授予相关荣誉称号、颁发奖杯和奖金。

2.惩罚

2.1惩罚分为以下四种：警告批评、记过、记大过、辞退。

2.1.1有下列情形之一者，予以警告或批评：

2.1.1.1上班时间，躺卧休息，擅离岗位超15分钟，怠慢工作者。2.1.1.2月迟到、早退达三次者。

2.1.1.3月旷工达一日（含一日）以上者。2.1.1.4因个人过失致发生错误，情节轻微者。2.1.1.5妨害工作或团体秩序，情节轻微者。2.1.1.6不服从主管合理指导，情节轻微者。

2.1.1.7对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。2.1.1.8对同事恶意辱或诬害、伪证，制造事端者。2.1.1.9工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。

2.1.1.10在工作时间谈天、嬉戏、阅读无关职务工作之书报杂志或从事规定以外的工作者。

2.1.1.11工作时间内喧哗、大声闲谈干扰他人工作者。2.1.1.12工作时间内，未经同意私自会客或打私人电话者。2.1.1.13受指定开会或培训，无故不参加者。2.1.1.14使用公物不爱惜，情节轻微者。2.1.1.15办公室员工礼仪不佳初犯者。

2.1.1.16公司另文规定其它应处罚款或批评的行为。

2.1.2有下列情形之一者，予以记过： 2.1.2.1.擅离职守，导致公司受较大损失者。2.1.2.2.损毁公司财物，造成较大损失者。

2.1.2.3.怠慢工作擅自变更作业方法，使公司蒙受较大损失者。2.1.2.4.一个月内受到批评超过三次者。2.1.2.5.一个月内旷工职(工)累计达二日者。2.1.2.6.道德行为不合社会规范，影响公司声誉者。

2.1.2.7管理监督方面松驰，致所负责之工作散漫、怠惰、推诿或回避责任者。

2.1.2.8散布不利于公司之谣言或公司业务机密，对公司造成不良影响者。2.1.2.9投机取巧、隐瞒真相、牟取非法利益者。2.1.2.10以不实理由或证明请假者。2.1.2.11其它重大违反规定者。

3.1记大过

3.1.1有下列情形之一者，予以记大过：

3.1.1.1未经许可，兼营与本司同类业务或在其它兼职者，或在外兼营事务，影响本公司公务者。

3.1.1.2.一年中记过二次者。

3.1.1.3疏于监督，导致属下舞弊使公司蒙受损失者。3.1.1.4工作懈怠、失时误事，致使公司损失且有据可查者。

3.1.1.5忽视职责、未按文档需求或擅自变更工作方法导致公司损失者。3.1.1.6利用职务之便，取用公司材料者。

3.1.1.7撕毁公文或公告文件及遗失经管之重要文件、机件、物件、工具者。3.1.1.8行为粗暴或不检、破坏纪律、屡诫不改者。3.1.1.9泄露公司机密及人事考核内容者。

3.1.1.10造谣生事，散摇不实谣言致公司蒙受重大损失者。4.1辞退

4.1.1有下列情形之一者，予以辞退：

4.1.1.1对同事暴力威胁、恐吓，影响团体秩序者。4.1.1.2.殴打同仁，或相互斗殴者。4.1.1.3在公司内赌博者。

4.1.1.4公司内部谈恋爱，影响工作者。4.1.1.5偷窃公司或同事财物经查属实者。

4.1.1.6无故损毁公司财物，损失重大，或毁、涂改公司重要文件者。4.1.1.7在公司服务期间，受刑事处分者。4.1.1.8一年中被记大过二次者。

4.1.1.9无故连续旷工3日（含3日）以上、一个月累计5日（含5日）以上，一年旷工累计达7日（含7日）者。

4.1.1.10连续三个月，每月平均迟到十次以上者。4.1.1.11煽动怠工或罢工者。

4.1.1.12吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。4.1.1.13伪造或盗用公司印章者。

4.1.1.14故意泄露公司技术、营业上的机密，致使公司蒙受重大损失者。4.1.1.15营私舞弊，挪用公款，收受贿赂者。

4.1.1.16利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者。4.1.1.17参加非法组织者。

4.1.1.18有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者。

4.1.1.19违反国家计划生育政策、国家法律、规则或规定情节严重者。4.1.1.20擅自利用公司资源推销非本公司产品者。

4.1.1.21未经上级领导批准，擅自带私人办公设备到公司办公，经劝导，仍不听劝阻者。

4.1.1.22私自拷走公司代码，带走公司财务者，除辞退外，还要追究相应的民事赔偿及刑事责任。

5.1.未在上述具体规定的其他非正常行为，而有必要处罚者，由部门经理、人力资源部及管理部门议定并按相应程序执行。

6.1外出离开工作岗位时，应及时委托同事帮忙应急事物、接听电话等。交待别人的事情要清楚，最好以书面形式，并应向部门主管说明去往目的地、事由、预计时间等。

7.真诚和谐的相处

7.1同事之间，特别是异性同事之间，既要和谐相处又要保持一定距离，建立纯洁的同事友谊。

8.电话礼仪

8.1及时接听、清楚记录，语言文明、简洁，要注意时间、地点、环境，办公区不使用免提式拨打电话，挂电话要轻声，要等上司、长辈、女士先挂断，向私人住宅打电话时不要在吃饭、休息时打，晚上9：30以后最好不要再向住宅打电话。

9.着装要求

9.1男女穿着应得体大方，男士不得穿拖鞋、背心、短裤上班。女士上班着装应以保守为宜，以套装为宜，无袖露肩则不可。职业女性应以淡妆为主，不要在公众场合化妆，应该去洗手室补妆。不要在男士面前化妆，不要轻易借用他人的化妆品，日常生活中慎用浓香型的化妆品。

10.保密

10.1员工应严守公司机密，不得对无关员工或外界泄露公司保密资料。10.2员工应对工资进行保密，不得泄漏自己工资，也不得向别人打听，1.6.8因兼职影响本职工作或有损公司形象；

1.7员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成受贿。只有在对方馈赠的礼物价值较小，接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，才可以接受，但不论价值多少，均需向公司董事长报告，一般应予公司保留。

1.8员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益，也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位谋取个人利益。

1.9员工不得利用个人掌握的公司信息，在损坏公司利益的情况下谋取个人利益。

1.10员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

1.11员工对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法地给付佣金的，一律上缴公司作为营业外收入；个人侵吞的，以贪污论。

1.12公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。严禁涉及违法不良行为。

1.13公司内部的接待工作，提倡热情简朴，不准以公款搞宴请及娱乐活动。

1.14员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需的交接活动，应谢绝参加。包括：奢华的宴请及娱乐活动；具有赌博性质的活动；邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。

1.15员工有义务保守公司的任何机密。员工务必妥善保管所持有的涉密文件。

1.16员工未经公司授权获批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据。

1.17管理人员、涉及技术资料的人员严禁泄漏公司技术机密。

1.18未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人。

1.19对因工作需要配发给个人使用的笔记本电脑、通讯设备等，不准违法使用规定，作不适当之用途。1.20禁止以下行为：

1.21泄露公司机密或私自携带、传播公司相关资料； 1.22携带与工作无关之工具或物品进入工作场所；

1.23未经许可携带公物或文件资料外出； 1.24散播对公司不利之言辞；

1.25未经许可在公司拍摄视频、拍摄照片和录音； 1.26不得使用公司之工作装备作私人使用；

集团公司员工手册 篇7

一、公司简介

河北鸣鹿服装集团公司 (原石家庄市新华服装厂) , 是一家具有现代企业管理模式的外向型企业并在澳大利亚建立了驻外办事处, 实现着跨国经营, 但随着业务的拓展, 公司目前在员工培训方面存在一些问题:培训目标不明确;忽视了评估环节;培训计划制定上存在问题;培训组织和实施上存在问题等。由于这些问题的存在, 对鸣鹿服装集团的效益和企业竞争力造成了影响。因此, 对鸣鹿服装集团公司员工培训进行研究然后找出解决问题的对策显得尤为迫切。

二、鸣鹿服装集团公司员工培训研究

鸣鹿服装集团的人力资源部王经理是老员工了, 他通常都是先向上级提出要搞全员培训的建议, 并且亲自制定预案, 上面的领导出于对他的信任, 一般情况下都会决定采用他做的预案, 一次拨款十几万给人力资源部门, 让他全权负责培训活动。培训时长大约为一个礼拜, 涉及到全体员工, 每次培训完以后, 我们会做出关于培训效果的问卷调查, 问问大家学到点什么。只有一些老员工认为从中学到了东西, 而那些真正需要培训的新人员工普遍反应自己并没有学到什么实质性的东西。经分析, 发现鸣鹿公司员工培训中主要存在以下几点不足:

第一点是培训目标不明确。鸣鹿服装公司王经理由于太想趁热打铁, 所以并没有很好的明确培训目标, 认为培训重要就去搞培训, 都没有明确的目标, 当然就不会有正确的方向。王经理忽视了培训中很重要的两点:一是培训需求分析, 二是忽视了木桶理论的重要性。没有考虑到这两点, 因而没有达到预期的培训目标。

第二点是培训计划制定上的失误。培训计划制定所需要具备的条件:课程体系搭建完成, 形成基本平台;其他人力资源系统 (任职资格评价与绩效考核) 开始运作, 并形成评价结果。在上述条件都没有具备的情况下, 鸣鹿集团的人力资源部经理就根据自己的意愿, 制定了想当然的计划书, 而上级领导以为是他严格经过自己考察和培训需求分析后制定的计划书, 这样一来, 便制定并实施了错误的培训计划, 导致了这次培训活动的失败。

第三点是培训效果评估环节做的不到位。为了改进培训质量, 提高培训效果、降低培训的成本, 必须对培训活动进行评估。鸣鹿公司的员工培训非但没有征求员工的意见, 更没有采取一定的评估检测方式, 这样非常不利于员工参加培训的主动性, 如果培训结束后需要进行一个测试并且通过测试成绩优秀的员工可以的到物质奖励的话, 那么培训效果一定会比现在好很多。而且培训评估不做的话直接影响到后面的评估效果转化和中长期评估。

第四点是企业员工对企业责任感的缺失。王经理为了显示自己对员工培训的重视, 甚至连培训需求分析都没有做的情况下就拟定了培训计划, 而上级领导并没有亲自考察这份计划书是否真的能产生效果, 就直接下拨了一大笔培训资金给人力资源部经理, 导致了培训活动失败。管理层对企业的责任感的缺失导致了这次决策的失败。一个企业能否做好, 有创造力, 管理层对企业的责任感是关键, 管理层缺乏责任感, 其公司运营效果就不言而喻了。

三、对河北鸣鹿服装集团公司员工培训提出建议与措施

第一, 明确培训目标。公司首先应该明确培训目标, 有了培训目标, 培训工作才能有效顺利进行。一般情况下, 分为总目标和具体目标, 总目标是要把因员工知识、能力、态度等方面的差距产生的机会成本的浪费控制在最小阶段。具体目标是让员工能够轻松稳定的工作, 使其能够减少错误, 节约时间, 更好的保证工作质量。同时分析企业对员工的个人期望, 告诉员工其职位在整个企业系统中所占有的重要地位。此时还应注意培训目标可衡量性, 比如鸣鹿集团可以对销售部的员工设立这样的培训目标:“在一周之内学会像顾客介绍40中不同布料的衣服的优缺点”。这一指标就能用做衡量销售部员工在培训后是否熟练掌握了所学的内容。

第二, 制订良好的培训计划。培训活动中明确培训目标后第二个至关重要的环节就是制订培训计划, 培训计划的好坏关系到整个培训活动能否成功, 而对鸣鹿服装集团来说, 了解员工真正的需求是培训计划的关键环节。

在了解员工需求之后, 应从以下六个方面来制定培训计划:1.确认培训与人力发展预算, 如果确定不了足够的经费支持, 制订任何培训计划都是无效的, 因为没有资金来组织和实施;2.分析员工评价数据, 这一步需要由公司的评价体系来进行, 评价体系应该要求经理们和员工们展开个人培训需求讨论, 说白了, 这是“谁还需要培训什么”的主要信息来源;3.制订课程需求单, 根据分析好的培训需求, 列出匹配培训需求的所有种类的培训课程, 这里面既要包含针对少数员工的个性化培训需求的课程又要包含许多人都参加的共性化的培训需求;4.修订符合预算的清单, 在培训活动中经常出现的情况是总培训需求量超出培训预算。在这种情况下, 我们要筛选出会运行的课程和不会运行的课程, 使之符合培训预算;5.确定培训的供应方, 首先要决定使用内部讲师还是聘请外部讲师, 内部讲师的好处是成本低, 当然, 有时也会出现内部没有专业的讲师, 这时就要聘请外部讲师了;6.最后为培训安排后勤保障, 确保培训所需的后勤保障, 其中包括确保我们有地方运营该课程、员工住宿和所有的设备和设施, 如授课所需要的活动挂图、记号笔、投影仪等等。

第三, 做好培训效果评估环节。我们发现鸣鹿服装集团对培训效果的评估做的相当不到位, 如果说大多数公司的培训活动都做的有点“虎头蛇尾”就是只注重培训前的评估 (即培训需求分析) , 而忽视了培训后的评估, 那么鸣鹿集团显得有点“蛇头蛇尾”了, 既没有注重培训前的评估, 也没有注重培训后的效果评估。因此, 公司在培训前的评估和培训后的评估方面加大力度是当务之急。

为了更好地展开评估, 一般情况下, 从以下四个层次进行评估。1.反映层次:培训效果测定中的最低层次。主要利用问卷来进行测定, 如公司可以问:受训员工是否认为从这次培训中得到了帮助、有哪些地方需要改进;2.学习层次:学习层次是第二个层次, 可以运用书面测试、操作测试、等级情景模拟等方法来测定。主要目的是为了测定受训员工与此前相比, 是否掌握了较多的知识和技能;3.行为层次:培训效果测定中的第三个层次, 可以通过上级、同事、下级、客户等相关人员对受训者的业绩进行评估来测定, 主要测定受训者受训后行为是否有所改善;4.结果层次:这个是培训的高层次, 可以通过事故率、产品合格率、产量、成本、利润、销售量、离职率、迟到率等指标来测定, 主要根据测定内容是个体、群体, 组织在受训后是否有改善, 受训者所转变的工作行为对企业组织的贡献来测定。培训活动必须对组织产生一定程度的贡献。

通过这四个层次的分析, 公司了解到员工的工作绩效到底有没有通过培训活动得到提高, 进而系统地搜集资料, 并给予适当的评价, 作为筛选、采用、或者修改培训计划等决策判断的基础。

第四, 培养企业员工对企业的责任感。现今社会, 企业之间的竞争很激烈, 每个企业都希望自己的员工具有高度的责任感和敬业精神, 站在企业的立场上, 抱着切实为企业谋利益的态度来工作, 那么究竟如何才能提高员工对企业的责任感呢?首先对员工综合素质的培训, 其中包括态度及责任感及忠诚度的培训。只有员工将态度放端正, 肩负责任感来对待自己所在的企业, 才能更好的工作。其次, 要组织员工加强岗位规范的学习, 使每一位员工明确自己的岗位责任, 也只有明确了自己的岗位责任, 才能有责任感使命感。

综上所述, 员工作为增强企业核心竞争力的一个存在, 在整个企业中扮演着很重要的角色, 因此我们要下成本搞员工培训。本文已经对鸣鹿公司的员工培训做了详尽的分析, 也提出了一些解决措施, 希望能对公司今后的培训活动带来一定的帮助, 同时也为其他中小企业的培训活动提供借鉴。

摘要：本文是以河北鸣鹿服装集团公司为研究对象, 以本人在大学本科期间的理论学习为依托, 以鸣鹿服装集团公司在员工培训中所遇到的问题为落脚点。鸣鹿服装集团公司所遇到的问题, 以培训目标不明确最为突出, 公司要想在激烈的市场竞争中做得更大, 更强, 摆脱企业员工培训的种种劣势, 赢取竞争的先机, 打造公司发展人才, 培养人才的目的, 就必须妥善处理好各种问题, 选择适合企业员工培训的方法。