超市学习心得体会(精选6篇)
超市学习心得体会 篇1
去参观,去学习,多去见识见识,才能将别人的优点都吸收过来,但是也不能全部吸收,要根据自己的实际情况来选择适合的经验。下面是小编为大家整理的超市参观学习心得体会范文,仅供参考,欢迎大家阅读。超市参观学习心得体会范文(一)
上个星期,在分公司领导的带领下,我们参观了xxx路附近的多个综合性商场。通过这几天的参观,我有以下感受:
1、进口商品主要适合高端客群,在xx商场占了大多数。主要是单品较多,品种齐全。所以我们应该学习引进更多的进口商品,发展本超市的高端客群。
2、商场实现多种促销手段,促销方式多样化。大多数超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特别引人注目。能实现过多的商品促销策略。来吸引顾客到超市购物。例如:其中一个商场的促销商品上写上商品的使用方法和注意事项等,这也是我们商场可以借鉴的。
3、陈列方式的新颖独特。商品的关联性陈列很多,堆头促销方式比较吸引人的眼球。比如:xxx里面一个xxx商品的堆头,做成了一个城堡式的房子,既美观又大气,吸引顾客去观赏,顺带也勾起了顾客的购买欲望。
4、生鲜商品的陈列方面。首先半成品的包装既精致又美观,其次陈列方面整齐而不杂,还在不同的地方嵌了温馨提示的卡片,以展示商品安全卫生的特点,提示顾客尽情食用。另外,熟食区域品尝品在夜间时段也能够品尝得到。这些都是引导顾客前往生鲜区购物的诱惑,值得我们学习。
5、面对现代的购物人群,商场更加注重生活的质量,充满着浪漫的情节。人们不断追求新鲜事物,注重视觉的多样性。针对这些特点,有的商场做的很到位。例如:xx家居的房屋装饰及货柜摆放,能够有效利用空间,给人一种有活力、清新的感觉。
6、销售与服务方面相配合的多样化。其中有一商场在奶粉区域将每一个奶粉品牌的导购员的联系方式和姓名以pop的形式明示在货架上,为顾客提供另类的服务,同时也间接地提升了商场的销售。这一点也是值得我们学习的。
7、这一次参观,我们还发现其中有一个商场在电梯出入口、通道出入口都贴上了笑脸的圆牌,经询问才知道那是员工迎送宾时应该站的位置。这样才能够展示员工迎送顾客时有整齐有序,我觉得这一点我们也是可以学习的。
通过本次参观,我明白了只有引进进口商品,强化生鲜管理,大胆突破陈列方式,将销售与服务和二为一,才能进一步提升我们超市的销量。
超市参观学习心得体会范文(二)出于对“实践出真知”,“适应社会需要”理念的认知,我在家乡的xx超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会实践,却让我收获良多!
x月x日上午我到人力资源部报名,x月x日上午我到人力资源部领取了工卡,第二天我们所有的实习生接受了一个简短的培训,大致内容就是有关我们的管理制度和服务态度问题,因为我们都知道xx超市是非常注重服务的。至此我正式开始了我一个月的工作生涯。
虽然以前经历过类似的销售,有些工作经验,但是面对一个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑。而且刚开始时发生的调岗事件,更让我对自己失去信心。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多知识。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。
在服装部每天都要清理许许多多的货物,都需要仔细的清理,否则就会有失误,清理失误是件很麻烦的事。货物有时候看的眼花缭乱的,而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。来说,上午是清闲的(体力上)。下午就不同了,下午的繁忙是够想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了。
不过临近过年时的工作真是让人吃不消啊,为了能够让百姓有足够的购物时间,我们几乎是所有的员工加入了全天班的队伍之中,当然我也是和老员工们在一起为百姓热情的服务。在上的上班时间是八点半,下班时间为晚上九点半。更为忙碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态一直持续到大年二十九。每次结束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相对比较清闲一点,每天八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的一个月,但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。这短短的一个月,让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但欢乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!尝试和努力付出的人是体会滋味的。天我学会的还真不少呢,比如说与客商的换位思考、耐心、细心、和诚心。换位思考,懂得怎么样才能使客户满意,想客户之所想、忧客户之忧。当然交流必不可少的经验,这贸易太了。你不会与人交流那生意自然是做不了的,交流这门艺术我可是好要好好学习!的。好像可以看见的成长呢,从心底里高兴为高兴呢!
在工作中,我也犯了许多错。比如算错帐、说错话、拿错货。我相信我的最大努力错可以改掉并且的。在未来的学习中相信我能够学到更多的知识,努力的理论知识面和动手能力。让二者有机的起来,锻炼的能力,相信我会优秀并且对社会和有的人!
一个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。
假期实践不仅使我体验了生活,更使我学会了生活,理解了生活。在这一个月的社会实中我受益匪浅。如果还有这样的机会我还会积极参加,努力去学习更多,体验更多!
超市学习心得体会 篇2
一、“学习超市”的理论依据
新的《数学课程标准》提出了“倡导积极主动、勇于探索的学习方式”的新理念.这就为数学教学改革提供了依据, “学习超市”的提出与产生, 有了其时代背景与实际意义.因而, 数学教学就应营造浓厚的自主学习氛围, 积极创设宽松、自由、开放的“学习超市”, 唤起学生的主体意识, 激起学习兴趣, 促使学生调动自身的学习潜能, 进行自主学习, 成为学习的主人, 培养创新能力.
超市模式的教学理论依据是现代建构主义教学理论.通过问题的解决, 学习者可以深刻地理解相应的概念、原理, 建立良好的知识结构.“学习超市”就是教师创建一种可以自由选择的学习环境, 在教学设计中对课程和学生进行分层定位, 学生根据学习要求, 提出问题, 按照自己的实际情况选择学习.旨在挖掘学生的潜能, 充分调动学生学习的积极性, 让学生学会学习.
二、“学习超市”的内涵
“学习超市”就是教师创建一种可以自由选择的学习环境, 在教学设计中采取对课程和学生进行分层定位 (告诉学生可以选择对自己的学习提高最有益的方式, 以此为标准来确定学习主题、伙伴、内容、作业等) , 然后学生根据学习要求, 提出问题并按照自己的实际情况进行学习, 最后进行自我评估.“学习超市”教学模式是一种相对开放的教学模式, 给学生充裕的学习、探讨时间和空间, 以及尽可能大的学习自由度, 在网络环境下, 由教师引导, 以一定任务驱动学生进行自主探究学习.
三、“学习超市”的构建
1. 让学生自设学习目标
在数学教学中, 教师应根据课程标准、考试大纲构建学科教学的目标体系, 并将目标体系分解到各年级段, 形成年级段的子目标, 再将子目标落实到每一教学单元、每一课时.围绕实现教学目标, 设计课堂教学活动.为了使教学目标能顺利完成, 同时也为了使抽象的目标具体化, 在教学中, 通过精心选编问题来体现教学目标, 通过问题的设计, 讨论分析问题的解决方式来完成教学目标的实施.教学目标的具体化、问题化也有利于学生在自主学习过程中带着问题去探索、发现和思考, 也使学习有了更明确的方向性.这样, 目标便成为了学生自主学习中的先导, 完成目标又成为学生自主学习的新的内驱力.在“自主选择”学习中, 教师面对全体学生不能一刀切, 而要在教师的组织下, 让学生自主发现问题, 自主提出不同层次的学习目标, 根据自己的能力选择不同的学习目标来获得成功.
2. 让学生自选学习内容
《数学课程标准》在数学课程的设计中加强了开放性, 在选修课中设置了层次不同的四个系列, 同时安排了“数学探究”等活动的内容, 拓展了学生创新学习的选择与创新能力发展的空间, 为培养学生的创新精神和实践能力创造了有利的条件.学习空间的开放性, 要求学生不仅在课堂上获取知识, 还可以通过家庭、社会, 甚至网上获取知识.如必修课模块五中, 参考案例1:教育储蓄的收益与比较的问题, 教师可在教学前让学生收集本地区有关教育储蓄的信息.学生可以访问亲戚朋友, 可以走访银行, 可以上网查询, 开放学习空间, 能为学生走向社会, 终身学习打好基础.
3. 让学生自选学习方式
在数学知识传授过程中, 老师应该让学生在一定程度上自主地选择自己喜欢的、适合自己的学习方式.可以自己查阅工具书、资料独立思考问题;可以与自己喜欢的学习伙伴一起探讨问题;可以在小组内各抒己见, 共同讨论研究问题;也可以找老师交流对某个问题的看法.如课本上的图形是“死图”, 无法表现二次曲线的形成过程, 而黑板上的图形鉴于技术原因很难画得准确, 更何况有谁能让黑板上的二次曲线连续变化呢?又有谁能一给出离心率就马上显示相应的二次曲线呢?让学生独立探索.
4. 让学生自选练习、作业
做数学习题, 是一个观察、思考、尝试、操作、结论、反思的过程, 是一个锻炼思维的过程.“超市”型作业, 即是在对所学知识进行归纳总结的基础上, 自主选择习题, 进行巩固练习.在作业布置时, 利用“作业超市”的形式设置A, B, C等多类题目.A类为基本题, 紧扣当天所学的内容, 主要目的是用来巩固新知;B类是基础题, 这是针对一部分基础薄弱的学生布置的, 浅显易懂, 有利于他们获得成功的快乐, 增强学习的自信心;C类是发展题, 这种题目有一定的难度, 主要是针对基础好的学生设计的, 有利于培养学生思维的灵活性和深刻性.在“作业超市”里, 学生可自主选择类型, 也可以各种类型自由搭配, 做到因人而异, 各取所需.教师做指路人而非带路人.可以根据教材特点, 通过设计一些指向性的问题, 引导学生去自主探索和解决问题.所谓“授之以鱼”不如“授之以渔”.
开办教育超市,满足居民学习需求 篇3
基本内涵
十八大报告指出,“解决好农业农村农民问题是全党工作重中之重,城乡发展一体化是解决“三农”问题的根本途径”。社区教育就是要提高城市化进程中的人的综合素质。因此,我们考虑把党建工作融入到按居民的需求来办教育,根据社会各类人群的不同需求,开办教育超市,让居民挑选自己需要的教育项目,使社区里的所有居民都能获得自己需要的知识和技能。
主要做法
1.深入社区调查,了解居民需求
各行各业、不同层次的居民想要什么样的教育,不可能设置统一的课程来解决。为了了解群众的实际需要,社区教育中心组织所有教师年初深入到村(社区)进行调查。
(1)确定调查对象。按年龄不同,我们把调查对象分为老年人、中年人和青少年。再按行业不同,我们把调查对象分为农业、工业和服务业。
(2)拟定调查内容。根据不同的对象拟定不同的调查内容。让被调查者自由选择。如:道德法律、文明礼仪、营养健康、闲暇娱乐、环境卫生、文化学历、艺术体育、职业技能教育等。
(3)选定调查方法。根据不同的对象和不同的内容,我们选定了两种调查方法。一种是发放调查问卷,按不同年龄的对象和不同行业的对象,设置不同的教育内容,形成调查问卷,发放到不同的对象手里。然后再收回问卷,进行整理归纳。二种是发放培训菜单信息,把中心开展的教育培训信息通过发放宣传资料和通过网络让居民知道,由居民与中心联系自己想学什么。
2.根据居民需求,制定教育培训计划
社区教育中心进行深入调查摸底整理归纳后,根据居民的学习需求,立即制定培训计划。主要制定好三个培训计划:
首先,制定好年度培训工作计划。根据居民的学习需求和我们社区教育中心的实际情况,制定街道年度社区教育培训工作计划。计划制定好后,通过街道办事处发文到各部门、各社区,使各部门明确各自工作职责,以便努力完成年度社区教育培训工作任务。
其次,制定好各种类型培训计划。按培训对象制定计划如:湖熟街道党员干部培训计划,湖熟街道老年教育培训计划,湖熟街道下岗职工培训计划,湖熟街道残疾人培训计划,湖熟街道企业职工培训计划、湖熟街道青少年培训计划等。按培训内容制定计划如:湖熟街道宣传十八大精神培训工作计划,湖熟街道农村实用技术培训计划,湖熟街道农村劳动力转移培训计划,湖熟街道法律知识培训计划,湖熟街道安全知识培训计划,湖熟街道成人学历教育培训计划等。为做好各类培训明确了目标和任务。
第三,制定好各门学科培训计划。为了满足社区居民对学科学习的需求,制定好学科培训计划是完成整个培训计划的基础。按学科制定培训计划如:劳动法学科培训计划,社交礼仪学科培训计划,健康营养学科培训计划,家禽饲养学科培训计划,蔬菜种植学科培训计划,青虾养殖学科培训计划,数控车床学科培训计划,舞蹈学科培训计划等。各学科计划的制定,保证了各类培训目标任务的完成。
3.按照培训计划,组织开展各类培训
深入社区调查,制定培训计划是为开展各类培训工作服务的。积极开展各类培训工作,满足居民学习需求是我们社区教育中心的主要工作任务。培训工作以提高居民三项素质为目标,主要开展以下三种培训:
(1)开展居民思想道德素质培训。根据居民需求,按照培训计划,认真组织居民参加道德讲坛学习,时事政治的培训,文明、社交礼仪的培训,环境保护、卫生知识的培训,健康营养知识的培训,文化娱乐的培训等。每年培训近3万人,占街道总人口的30%以上。
(2)开展居民文化学历素质培训。根据居民需求,按照培训计划,积极开展居民文化学历培训。组织需求居民扫盲、文化补习,举办成人高中学历班、联系有关高等院校举办成人大专、成人本科学历班。近几年来,参加文化补习和扫盲班学习的人数200多人,参加成人高中班学习的近400人,已经拿到毕业证的200多人。参加成人大专、本科学习的500多人,已经拿到毕业证的300多人。
(3)开展居民职业技能素质培训。根据居民需求,按照培训计划,积极举办农民职业技能培训班。从2005年开始组织需求居民开展车工、数控车工、电工、钳工、焊工、家政服务、烹饪、餐饮服务、物业管理等职业技能的劳动力转移培训。从2011年开始开展植物保护、蔬菜种植、茶叶种植、花卉种植、家禽饲养、水产养殖等职业技能的职业农民和职业渔民的培训。近几年来,参加劳动力转移培训的并取得职业资格证书的农民每年都在1000人以上。从2011年开始参加职业农民和职业渔民的培训并取得职业资格证书的人数每年在2000人以上。
工作成效
通过深入社区调查,制定培训计划,开展培训活动,居民的整体素质得到了大大地提高,取得了良好的效果。主要体现在以下三个方面:
一是通过开展居民思想道德素质的培训,居民的思想素质得到了明显的提高。居民能以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法作行为准则,出现了整个街道居民文明了,社区和谐了,环境变美了,违法乱纪的少了,犯罪率年年降低了。
二是通过开展居民文化学历素质培训,居民的文化素质得到了提高。街道居民人均受教育年限由2007年9.6年到2012年达11.2年。很多居民由于文化素质的提高,促进了事业的发展。如:河南社区张梦雅同志,1980年出生,是养鸭专业户。在她养鸭的过程中她深深感到湖熟养殖户众多,但是面临着规模小、分布散、效益低的困境。传统养殖业怎样提档升级,单一养殖户如何应对大市场。张梦雅带给我们很多的启示。养殖业要走生态、高效之路,必须要运用新的养殖技术、养殖理念、管理模式和经营方式,加速产业升级,不断延长产业链,对农产品进行深加工,这样才能提高产品附加值。同时,要依托养殖龙头企业,通过建立合作组织,统一生产经营行为,规范经营管理标准,树立行业品牌形象,这样,养殖致富的道路才会越走越宽。但是,她觉得在养殖致富的道路上自己的文化知识缺少,她主动参加了我校举办的成人高中班的学习,二年后拿到高中毕业证书,又参加了我校大专班的学习。经过三年的刻苦学习获得了大专毕业证书。她运用在学校学到的知识,指导自己的养鸭致富。在她的努力下她终于成功了。研究出新型饲料配方,建立无公害养鸭基地,将年产300——500只的小家庭作坊发展成至今的年产20万只的养鸭基地。她在自己致富的同时,还带动家乡父老乡亲创业,不仅在技术扶持乡亲致富,还在资金上也给予支持,在她的带动下,有38户鸭农年饲养量达80万以上。她本人先后获得江宁区“十佳青年”、南京市劳动模范、全国、省双学双比女能手、优秀科技示范户等荣誉称号。在她事业取得成功和获得荣誉的时候,她总是说要感谢社区教育中心给了她学习的机会。
三是通过开展居民职业技能素质培训,更多的居民掌握了职业技能。街道每年都有1000多剩余的农村劳动力和下岗职工通过职业技能的培训转移到二、三产行业中,增加了居民的收入,如河南社区居民潘余进,2008年他当时只有30岁,全家3口人只靠3亩地维持生活,家庭经济情况非常困难。社区教育中心在调查需求中发现此情况,就主动上门动员他参加中心组织的车工技能培训班,经过三个月的学习,他终于掌握了车工技术,顺利的通过了车工职业技能的考核。学习后,迅速被湖熟工业园区录用,现在每月工资在4000元左右。当别人问他工作、家庭情况时,他总是说,我有了今天多亏了社区教育中心。农民职业技能的培训,更受农民的欢迎。近几年来湖熟社区教育中心开展农村适用技术培训每年在5000人以上。其中,从2011年开始职业农民和职业渔民资格证书培训人数在2000人以上。通过培训使农民掌握了技术,增加了收入。如:耀华社区居民张荣发家种6亩地茶叶,原来他一直按照传统的种植和制作方式,茶叶的产量低制作的茶叶口味差,经济效益低。2011年他参加了中心开展的茶叶种植和制作技术的培训,学习后,他按照教授讲的方法认真种植和制作,结果效果明显不同,2012年他不仅茶叶产量提高,茶叶的制作质量也得到提高。2012年比2011年增加了近8000元的收入。他高兴的说,农民不学习科学技术不行。
超市蔬果课学习心得 篇4
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地对我们进行了为期半月的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系等诸多方面的系统学习,同时穿插丰富精彩的员工互动活动,并进行了严格高效的军训活动。经过半个月的培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。开始培训的
水果店/超市生鲜蔬果课的损耗问题相信是每一个从业人员都会遇见的问题,他直接影响到本课/本店的销售业绩,也是和从业人员的薪金有直接关系的。
本人从事超市果蔬课工作已经有几年了,对此也是有一定的认识的。对于问题也是不断的在想办法改进的,现在在这里简单的将几年的工作心得做一简述。
损耗,我们每个人都会感到头疼,也都想要解决。但是要解决问题首先要知道问题出在哪里。个人总结,果蔬的损耗其主要有一下五个方面。一是物流;二是库损;三是陈列损耗;四是顾客损耗;五是自然损耗。
物流损耗:在蔬果的储运过程中,因为野蛮装卸致使的损耗是物流损耗,这点在超市的行业中是不可避免的,纵使是收货员工100%的尽心竭力,也是不可能挨箱查看的,这是不现实的。在此我将这个损耗姑且命名为必损类损耗。
库损:当收货员工将货品验收后,运至库房的过程中,卸货码放不按照规程或是图省事将货品随意卸到卡板上及回库过程中的,摔、扔、掉、和包装箱的损毁致使的漏,散等问题将会导致库房存货的损耗。另外,未作先进先出也是导致库房损耗的一个原因。这个因素是不可完全避免的,但是却是可以控制的。在此我将这个损耗姑且命名为可控类损耗。
陈列损耗:陈列损耗指的是在上货过程中,因员工的个人行为出现的损耗,这分为意外性损耗和失职性损耗,果蔬的掉落磕伤可以归纳为意外损耗,这是不可避免的,是可以接受的。而失职性损耗如:将水果倒在台面上,未按先进先出的原则将旧货压在新货底下,未将新货中不合格的挑出来处理,未将旧货中不合格的挑出来等均属于失职性
损耗(特例,旧货品相好于新货时,在旧货上铺陈新货不属于人为失误)。在此我将这个损耗姑且命名为人为性类损耗。顾客损耗:顾客损耗主要指顾客在挑选商品后又更改注意取消购买,致使商品成为孤儿品于此期间造成的损耗,属于顾客损耗。在面对这种情况下,将顾客不要的商品从新陈列其中是否按照要求将不好的商品挑出等也是一个问题。在此我将这个损耗姑且命名为特殊类损耗。自然损耗:自然损耗指的是因为卖场的温度,湿度,商品的新旧程度不同造成的水分损失,枯黄变质而产生的损耗,这个属于自然因素,但合理的,可人为控制的,经验的操作方法是可以将这部分损耗降低的。在此我将这个损耗姑且命名为留意类损耗。
以上既是对于损耗的个人观点与分析至于在现实的工作中如何去降低损耗,如何去增加销售毛利等这需要较多的理论学习与实际的操作经验。
个人经历等曾于沃尔玛/物美/乐购/永辉/一号鲜果等商超水果店供职,主要在果蔬课,对于果蔬的陈列降损有一定的经验.在多年的工作实践中发现问题,查找原因,争取改进成了个人的爱好。
关于超市陈列的思考
现在供职的单位,果蔬陈列一般是将较为便宜的水果陈列在靠近计量处的位置,这个我认为是有一定问题的,或者说有一些不同的认识。个人以为,较贵的水果和较便宜的水果应该混搭,或者是将较贵的水果陈列在靠近计量处才对。
理由如下:
1:假如是一名未推购货车的顾客来店购买脐橙,购买了5斤后,又看到榴莲不错他/她会再去抱一个榴莲吗?他/她方便吗?这就产生了一个疑问或说问题,5斤脐橙的毛利是多少?一个榴莲的毛利是多少?两者之间的毛利率差也许不大,但是计数单位却是不同的,档次档位也是不同的,个人认为这回影响到一定的销售完成。
2:将价格便宜的商品靠近计量处,价格较贵的商品安排在后区还有一个问题,就是客户的走向问题。实际的工作中,个人观察到一个现象,就是客户在购买了前区的商品后,约有七
成的人是直接走了的,二次购买的比例不大。这说明了很多人的目的性是较强的,比较理性的消费。这对于我们的销售是会产生不利影响的?
3:价位的烘托,在靠近计量处的位置的地方,商品一般是促销品居多,而促销品的价位明显的要比后区的商品便宜,这就造成了客户的心理价位的下拉,以至于看到后区商品的价位后打消了购买的念头,(这个是个人的分析,基于在水果店的学习)个人认为应该将一些中档价位的提前,将高档价位的置中,将低价的置后,这也是在兵法中孙膑赛马(齐王赛马)的运用。
以上既是个人的一个观察与分析,及个人的一些意见建议,如果去进行调整风险是会有的,可能会在一定的时期内影响销售,或者说会有一定的时期让顾客适应变化。至于具体的效果如何,这是有待检验的。
以上仅为个人看法,是否能够实施,是否能够见效这有待于实际的验证。
消费者的购买决定因素
一切购买行为的决策基础,一定是冲动。我们为什么要做生动化,为什么要搞促销,为什么要极尽一切包装之能事,目的只有一个:让消费者冲动起来。
为什么卖场要开那么多的收银台?就是为了防止消费者在等待收银的过程中,把刚才冲动购买的商品从购物车里拿出去;为什么商场的导购总是很积极地代你去买单?不是服务意识上去了,而是怕你在走向收银台的那十几米路中,冷静了,反悔了,而在鲜食中不单天虹而是很多商超在这方面做的并不好,缺乏计量称台与计量员,稍好一点的是永辉。
所以,越长的购买决策周期,对于我们而言,就意味着越多的客户流失,他们或许会忘记了这个商场,这件商品,或许一觉醒来已经不觉得那件商品的好了,或者他们已经在别的终端、网站冲动了一把,等等。消费者就好像沙子,不经意间,从你的手指间流走了。如何在最大程度上,让那些已经冲动起来的消费者,缩短决策周期,马上付款?办法也只有一个:承诺!大胆而真诚地承诺!打消他所有的信任障碍!交叉陈列:拉高你的客单价
关于单位消费者价值最大化,传统营销经典中有两个关键指标,一个是终身贡献,还有一个是单次贡献。
如果说终身贡献是由产品线宽度、产品品质、售后服务等一系列综合因素决定的话,那么单次贡献,则直接考验营业员的销售力,推大单的销售力。
推大单对于营业员的价值,可不仅仅在于那点销量贡献,更重要的是,它几乎可以左右一个部门们的赢利空间。只要客单价足够高,并且产品毛利率适当,断然不会存在赢利的困局。
在鲜食的经营销售中太多的商超的经营模式是比较单一的,是没有关联陈列的,更不要说情景化陈列。究其原因是其管理人员的思想僵化所至。(太多的思考需要在实践中去检验).近期路过果多美看到了他的一些合理的设置,使我感到了这些想法是在国内、北京已经有人在注意了,很多的水果店其实做的比超市好,这些对于超市的经营者来说难道不是个威胁吗?专精,价廉,以及服务如果跟上去,蚂蚁是可以咬死大象的??可怕啊,难道超市这个行业象群直到被吃的只剩下一堆骨头才能清醒吗??? 关于超市货架的调整方案之思考意见
本课本岗(天虹生鲜果蔬)货架陈列的一些思考,在实际的工作中货架陈列商品的调整是一个比较常见的,比较有战略意义的工作,它能在一定程度上形成吸引点,从而使销售更加的有力。在这点上管理员必须要有相关的经验与阅历,这不是混了一段时间就能掌握的,必须由有经验的经理、前任主管亲自辅导一段时间,并且新任管理在工作中需要不断的思考、分析、尝试、调整。这一切如果做好是能够比较明显的提升销售的,反之亦然。
货架的调整,在本岗的工作中按照现行的方法,其效率是比较低的。其中个人认为主要原因如下:
一:计划性不强
每个季节都有相应的,高销的商品,甚至每周,每天都会有相应的变化,适时的调整是必须的,每天,每周,每月,每季度要主推什么是否有计划?这是基层管理员必须完成的功课,必须要有书面的留档,在具体实施的时候如果要是发生了变化也要有明确的备注,这是一种传统的继续和发扬,也是经验的总结。每周都要有分析报告留档必须写清本周销售最好的商品,本周销售最差的商品,本周的所有促销商品的销售分析,一个管理员在一个单位工作的时间会比较长,这些留档是为了将工作做得更好的基础,这是必须打牢的。尤其是分析报告,这更是为来年的销售做好相应准备的文字重要参考。这也是为了公司的效益所要做的。二:货架商品的相关知识、关联、体验的到位
应时、应季、低价、高质,及相关陈列这是最为基础的工作方面要求,商场如战场,磨磨唧唧的管理员,不敢担当的管理员是根本不可能做好销售的,没有决断力,害怕失败,害怕损失的管理员,其最终结果只能是使本课本组的销售滑落,只能使员工的工作激情消耗殆尽,只能使团队平庸化,并且会将这种平庸逐渐传递下去以至成为一种习惯。作为一个管理员,不论是谁都应该看看翟鸿森的讲座——《亮剑》,也都应该好好看看那部片子,战场上是有硝烟的,商场里的战斗也是有硝烟的,战场上是你死我话,在商场里何尝不是?唯一的区别就是商场里可以混可以逃避生死抉择而不会有生命的顾虑。在混字当头的下面,还可能会有佳绩嘛?还可能会有激情学习相关知识吗?还可能会有创新精神吗?还可能会有大的发展吗?龟缩不前只能是一个结果——凉水煮青蛙。在这样的基层领导下,消磨混泡也成了一种常态,那么明天会怎样?这不值得思考吗?
三:具体的天虹果蔬陈列意见 现实中,本超市果蔬共有约23张展台(单个货架为一个单位),在每周调台的时候,任务是不够清晰的,其原因在于相关陈列的无序化,调台的指令比较乱,指令前后矛盾使人无所依从,大大得耽误了宝贵的时间,浪费了大量的人力,我个人的意见是将所有的单个货架
全部编上号码,以横排为组进行有序的编码,(个人的想法是将整个果蔬的陈列区数字化,模块化,一切以简捷、高效为目标打造成一个
战斗平台,根据不同时段客流的变化进行随时调整的集群。现实的硬件条件是具备得,所有货架是可移动的,唯一的问题是——
做吗?)
成功学中的有益借鉴
成功学是很多人都在研习的,但是真正能够成为成功人士的却是凤毛麟角,这其中缺乏一个关键的过渡。从政从商或者其他什么,最关键的是将所学的知识、理论运用到实践中。就以商业为例,商业的核心,就是商品的快速流通。流通速度越快,带来的附加值才会越加明显。一切以销售为第一核心,唯一核心,这不仅仅是一句口号,更是必须落实到最日常的工作中去。而其中该如何去落实这需要仔细的分析,研讨。
商业中,将销售完成的是人,人是将销售核心理念、产品,转化成为现实的经济效益的至关重要一环,而一个人的心态与工作能力将直接导致这种转化能否完成。而心态的培养其所涉及的方面是十分巨大的,这不是几句话能说得清的,也不是一蹴而就的。其见效的时间因人而异,需要很系统的,有针对性的分析。在此暂且忽略,但就工作能力的相关方面介绍一点很现实的经验。a:时间表
“学习超市”:把选择交给学生 篇5
积极倡导自主、合作、探究的学习方式,是《语文课程标准》的基本理念之一。在小学语文教学中,我们努力构建自主、开放的语文学习环境,以贯彻新理念,实现教学过程、方法的根本变革。
设置“课堂超市”――进行选择性学习
让学生自选学习内容。在小学语文教材中,许多课文难度都不大,教师完全可以大胆放手,允许学生根据自己的能力、水平、爱好,选择自己喜欢的内容进行研读。在学习《林海》一课时,我让学生从描写大兴安岭的岭、林、花中挑选自己最喜欢的一部分欣赏揣摩。因为是自己最喜欢的,学生学习兴趣十分高涨。由于有权决定学自己爱学的、能学的,充分发挥了学生的自主意识,他们把自己的生活经验同书上的语言文字结合起来,学得有滋有味,讲得绘声绘色,把大兴安岭的美描述得如诗如画,找到了“我是学习小主人”的感觉。
让学生自选学习方式。可以让学生在一定程度上自主地选择学习方式。学习古诗《黄鹤楼送孟浩然之广陵》时,我建议学生用自己喜爱的方式展示学习成果。于是,有的吟诵,有的挥毫,有的绘画,有的表演,学生们兴趣盎然,对这首诗有了更深的体验和感受,个人的特长也得到了发挥。
让学生自选学习方法。教学过程中教师应当有意识地去引导学生对学习方法的自觉选择,以不断提高学法的运用效率,同时发展学生的选择能力。教授《渔夫和金鱼的故事》时,我让学生快速阅读课文,想一个办法,概括整理一下,让其他同学一看便明白课文写了一件什么事。学生汇报时,有的说是用概括各段主要内容的方法,有的说是用列小标题的方法,有的说是用图文结合的方法,等等。学生精彩的发言,让我感受到了创新思维火花的迸发。
让学生自选学习伙伴。课堂教学中,我们经常采用前后桌四人一组讨论的.学习方式,这样能有效地促进学生的语言表达能力、协作能力、评价能力及创新能力的提高。很多情况下,我们还打破传统的课堂组织形式,让学生在课堂上自主选择学习伙伴,讨论、解决问题。
设置“作业超市”――布置选择性作业
每个学生都有不同方面的学习优势,也有不尽相同的兴趣指向。因此,教师应设计一种多梯级的作业,让不同水平的学生能根据自己的能力、兴趣、需要,在练习的数量上和深度上有一定的选择,这样可以提高学生学习的效率。
定内容,让学生自选题型。如学习《葡萄沟》后,我们可以布置一些学生必做的基础题,另外还可以设计几个题目,让学生选做:
画葡萄,根据课文为一串串葡萄上色,张贴到教室内,布置葡萄园;充满感情地朗读课文,读出葡萄沟物美、景美、人更美的意境;假如你去葡萄沟旅游,热情的维吾尔族老乡会怎样招待你,请写下来;请你为吐鲁番的葡萄干设计广告;查地图,找资料,请你当导游写一段导游词。
这样既体现了教学目标的“下限要求”,又体现了教学目标的“上限要求”,使不同起点的学生在同一次练习过程中都有所提高。
定范围,让学生自选内容。如学了寓言故事、童话故事之后,可让学生自选寓言、童话故事阅读和欣赏,数量自定,内容自选,然后举行读书汇报会,定期评比。这种作业有弹性,能照顾到不同层次的学生,切实做到了因材施“作”。
定目标,让学生自选方法。很多时候我们可以而且也应该让学生选择自己喜欢的方法加以识记,而不是由老师告诉学生这个怎么积累,那个怎么掌握。
设置“评价超市”――开展选择性评价
根据语文素质构成的内容,我们确定了语文教学的如下评价指标:语文基础知识和基本能力、语文实践活动和语文常规习惯。又根据学生个人的语文特长成立了各种评价小组,如:识字、写字评价小组、阅读评价小组、手抄报评价小组等。
评价时间自选。除教师设计的各种书面测试外,朗读、口语交际
超市管理心得体会 篇6
1、强化高度的自律能力首先要管好自已,你自已都管不住自已,怎么能管好别人呢?那么在任何时候、在所有员工中,都要自觉遵守公司的各项规章制度,严格要求自已的一言一行,防损员要从一点一滴做起,对每一个岗位负责、对每一件事情负责、都要树立良好的工作形象,要用诚实的奉献精神、在工作中尽职尽责,在员工中用无形的力量提高自已的工作威信,让所有员工看到防损员之后,就象是老总的身影在他们的身边,在检验他们的工作,让员工们自然形成一种自觉的紧迫感和威摄力,这样、才能起到一个防损员的真正作用。
2、明确防损的角色定位
1、内当家的角色。扮演内当家角色,直接负责门店的基础管理工作。为了能使防损管理者尽快进入角色,快速提高综超的基础管理水平,必须从好的方面找差距,从差的方面找原因。
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