有关团队建设的总结

有关团队建设的总结（精选8篇）

有关团队建设的总结 篇1

有关公司团队活动总结三篇

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，因此我们要做好归纳，写好总结。我们该怎么写总结呢？以下是小编整理的公司团队活动总结3篇，欢迎大家分享。

公司团队活动总结 篇1

**年*月中旬，在公司领导的指导与支持下，***公司全体员工**人参加了为期七天的军事训练和两天的户外拓展训练。通过严格军事训练和拓展活动，进一步强化了公司员工的纪律性和高效的执行力，提高了对公司与事业的忠诚度，提升了员工沟通能力与团队合作意识，增强了员工自信心、责任感、使命感，锻炼和考验考验员工在高强度、高压力公司环境下的承受能力和快速反应能力。目前公司员工精神面貌焕然一新，团队的向心、凝聚力和战斗力进一步增强，员工们纷纷立志以“首战用我，用我必胜”的勇气全力以赴投入到公司运作与发展中去，军训和拓展训练取得明显成效。本次活动呈现以下几个特点。

精心组织，细致安排。为了顺利开展军训以及拓展训练活动，公司精心组织，细致安排，制定了科学的活动方案。公司领导高度重视此项活动，亲自出面协调湖南省消防教导大队军官，安排军训场地以及训练科目事宜；百忙之中，领导积极与长沙众悦企业管理培训有限公司细致沟通，部署拓展训练项目，并且为活动提供了充足的资金与财力支持，确保了活动的顺利开展。为更好开展活动，公司还大力宣传活动的意义，积极征求员工的意见，认真采纳员工的合理化建议，充分发挥了员工的聪明才智，群策群力，为活动出谋划策；同时广泛动员，严格要求全体员工积极参与，在民主采集员工意见的基础上，出台了活动方案，科学安排每个细节，合理组织每个活动，为活动的具体实施提供了前提条件。

思路清晰，目的明确。本次军训以及拓展训练活动做到了思路清晰，目标明确，活动的任何步骤和环节都围绕目标展开，突出了主题，确保了活动的明显成效。其中军训的目的定位在两点：一不断强化公司员工的纪律性和高效的执行力，提高忠诚度，考验员工在高强度、高压力公司环境下的承受能力和快速反应能力；二培养公司员工自信心、责任感、使命感，不断改善组织内部沟通环境，不断提升员工沟通能力、注重团队精神、不断增强团队凝聚力与战斗力；而拓展训练的目标定位在进一步提员工的沟通能力、团队协作精神。两个活动一前一后开展，形成了一个完整的培训体系，有力地提高了员工的综合素质，增强了服从与纪律意识。

全员参与，认真训练。本次活动，参与面积广，员工参与热情高，因此成效显著。无论的青年员工，还是年龄偏大的员工，都以积极乐观的姿态主动参与，真正体现了“团队培训、全员参与”的训练理念。培训期间，正值赤日炎炎的夏季，气温较高，再加上训练项目难度较大，全体员工无疑面临着巨大挑战。但是全体员工始终保持了高度激情，克服重重困难，坚持参加训练，认真仔细对待每一个训练项目，高效完成每个环节的任务，没有一个人掉队，向社会树立了我公司团队团结奋进、勇于开拓，敢闯敢干的市场弄潮儿的形象，展示了威灵顿人精神抖擞、携手共进的风采，赢得了军训教官、培训教师和社会各界的广泛赞誉。

关注细节，成效显著。军训教官说，“没有完美的人个，只有完美的团队”、“合理的要求是训练，不合理的要求是磨炼，过分的要求是锤炼”，由此可见在一支作战部队中服从和纪律的重要性。为培养这种高度的纪律性，公司员工都能关注细节，取得了满意成果。每堂训练课前，全员均提前到达训练场并由连长整好队伍迎接教官的到来，这是教官前所未见的。拓展训练是考验团队纪律、智慧和体力等的一种游戏活动，每位成员在训练中的表现就是自身平常真实自我的反映。“细节决定成败”，关注细节的良好作风，使威灵顿人向外展示了良好的企业形象和深厚的企业文化底蕴，确保了圆满完成任务。军训以及拓展训练成功的因素来源于以下几个方面。

1、严格的组织纪律。在公司项目筹备阶段，每个员工为制定严密的公司制度出谋划策，公司领导以身作则遵守制度，员工严于律己要求自己，这是一个组织健康运行的基础。

2、强大的执行力。威灵顿人有着快速复命、执行任务没有任何借口、在第一时间内完成上级交办的任务的优秀品质，这是团队作战能力的保障。

3、组织的凝聚力。公司何总说过，“三流的企业依靠人来管理，二流的企业依靠制度来管理，一流的企业依靠文化来管理”。任何领导或个人的凝聚力都是有限的，一个企业只有形成特有的企业文化后，每个员工才会忠诚于它。

4、团队合作精神。这是我们圆满完成这次任务的根本原因，在一个团队中，只有每个成员具有严格的组织纪律、强大的执行力和凝聚力，才能精诚合作并展现团队的良好精神面貌。在拓展训练“毕业墙”项目中，威灵顿人的团队合作能力发挥得淋漓尽致。在这一活动中，有指挥员、人墙、人梯、起重手等几个重要角色，他们每个人都在充当的角色中出色发挥，各个角色间天衣无缝地配合，每位威灵顿学员顺利“毕业”，没有一个人被落下，取得了团队挑战成功。最终，这种成功感动了每位学员。断总结，快速提高。在军训以及拓展训练过程中，我们不断总结训练中的经验教训，而且创设了交流的机会，使每个员工都能快速提高思想意识，改进个人行为，以期达到训练目的。在军训科目中，公司专门安排分组交流环节，并且要求每个员工都要上交书面心得体会，使员工能够很好地总结经验，把训练行为上升到思想意识高度，使团队精神切实地成为推动员工今后拼搏奋斗的精神动力，这也是快速提高员工素质的重要途径之一。

总的来看，军训及拓展训练活动，取得了显著的效果，今后宜多组织类似的培训活动。公司项目已经进入运作阶段，员工在工作中会分别扮演不同的角色，走向管理、技术、营销、后勤服务等不同的岗位；经过严格训练的员工，在不同的工作岗位上，正以务实工作、拼搏进取的精神面貌，紧紧团结在公司领导的周围，以顺利投产为中心目标，充分发挥个人的潜能，注重各部门间的团结协作，投入到夺取首战的胜利的战斗中来。

公司团队活动总结 篇2

公司组织旅游活动汇报总结8月7日零晨5：00，公司旅游成员分三个站点集合乘坐大巴车从三角地出发赴山东旅游区域。本次旅游5日游；旅游人员共计3xxxx，其中包括酒店2xxxx；其他成员企业随队人员xxxx；家属人员xxxx。旅游路线主要到达黄岛、青岛、蓬莱、长岛、烟台；参观、游玩1xxxx景点。11号下午18：50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京，而后安全返回廊坊，旅游圆满结束。

此次活动目的既是让大家身心放松的好机会，又是外出学习的好时机，重要的是在体现出集团对职工关怀的基础上，如何把团队精神融入到活动中，更重要的是营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。

此旅游活动共分几个阶段

一、前期准备，制定方案

1.根据政策，按照上级关于旅游活动的指示精神，公司工会首先组织各部门经理召开了通报会，并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路向大家做了汇报，各部门经理提出了许多思路，最后，统一了思想和认识，各部门经理一致表示要把活动精神准确传达给职工，并和工会一起做好思想动员工作。

2.出方案，签协议。为了让员工在这次旅游中达到满意度，工会组织者把各部门主管、骨干以及具有丰富旅游经验的员工召集到一起，针对旅游路线选择、签署协议要领、旅游安全注意事项、具体活动安排等要项进行了细致的研究。按照工作当先、奖励先进、照顾老龄的原则确定了本次旅游活动的人员名单，并由副总经理王来了和保安部经理陈丝丝做领队，负责旅游全程管理，并制定出详细的活动方案并与廊坊市金秋旅行社签署了旅游协议，上报集团。

3.行前叮嘱、确保安全。为了保障此次活动顺利进行，8月6日下午，工会组织旅游活动人员召开了行前叮嘱会，总经理王来了做了特别强调：(1)活动时一定要注意我们的企业形象，发扬我们的团队精神、传扬我们的企业文化。别忘了，我们是新奥人，应该知道怎么做。(2)在旅途中，不要私自改变旅程或掉队，外出时不能少于xxxx以上并要与领队请假，随时注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕，确保人身、财产安全。

二、旅游活动精彩缤纷，笑声多多

8月7日凌晨4：30分由3xxxx组成的团队在旅途中笑声不断，热闹氛围激昂，导游感慨万分；随队人员倾羡的心悦诚服；家属人员激动不已，带给年轻人是一片欢乐；带给大家的是团结、互助、凝聚，营造了有青春、活力的氛围。更多的则是各种各样的收获，体现的则是酒店良好的团队精神。曾现出几多笑声：

笑声一：拉歌对唱、结成语

8月7日，天边刚刚放亮，旅行队伍便浩浩荡荡出发了。8：30分，领队的笑话撩拨起了大家的兴致，于是，按耐不住寂寞的年轻人便争先恐后的拉歌对唱起来。王总经理提议：以车中段为分界线，分左队与右队两组进行对歌、结成语，首先全体成员起立合唱新奥之歌，激烈的对歌比赛便开始了。“左队，来一个；来一个，左队。右队，来一个；来一个，右队。。。”，顿时，高呼声、洪亮的歌声、掌声不断，笑话、歌唱、戏曲、故事、对歌、结成语等载体不一，热闹非凡，激情澎湃，整个车厢成了欢乐的海洋。还别说，五音不全的领队陈丝丝今天还成了内秀儿，发音挺准。随队导游对我们队伍激情氛围所感染，本不高兴的她不由自主参与活动中来。

笑声之二：参观

第一站到达青岛公司黄岛分公司。大家利利索索的下了车，换上了公司的工作装，领队要求大家要按照公司规定进入，必须关掉手机、bp机，打火机一律放在门外。排着整齐的队伍迈进了公司，进公司站，最引人注目的是两个圆型燃气储蓄罐。接待我们的是公司宋主任，他随着整齐的队伍一边走一边介绍：此站站地面积4xxxx，储蓄20000平立方，上半年经营情况可观，超额完成计划，下半年给自己又加大了销售额，完成情况应该没问题。大家听了，会心的露出了笑容。走到办公区域，最醒目是墙上张贴的几个红字：“先进的价值观，优秀的员工和科学管理，造就一流企业。”，从字行间，旅游成员看到企业的发展，看到了百年公司的发展的希望。

笑声之三：渔家乐

8月9日，住宿长岛渔家。晚饭后来到了驻军大院，参加篝火晚会。渔家一曲“欢迎到长岛渔家来做客和秧歌舞”激起了大家兴致，纷纷加入到活动中。您看：吴晓岭驾起驴来，手拿扬鞭，奔波于人群中；王惠双手举起扇子，扭起秧歌，舞起来；马兴接过老大妈的布龙脚，随着龙的摆动转了起来；领队陈丝丝接过龙头，追起火球，篝火点燃了，随着音乐，跟着节奏，围着篝火，大家手拉着手，一边喊着号子，一边跳了起来，领队王总经理和家人、孩子也牵起手来，一起进入了渔家乐，笑声、歌声、号子声、掌声阵阵。

笑声之四：送关怀、互帮助

8月9日晚上，大家洗漱完毕后，领队王总经理安排大家早点休息之后都便回到房间休息去了。24：00点多钟，吴晓岭得了胃肠炎，躺在床上翻来翻去，同一宿舍5xxxx岁的李来同志看在眼里，疼在心里。在不打扰他人休息的同时，一边找来药，一边向领队作了汇报。经领队王总经理安排陈丝丝和陈存负责送往当地医院，王总经理不顾自己疲惫的身体，挨着房间的查看，看着大家熟睡的样子，才放下心来，并不时向医院打电话了解吴晓岭病情。付春江由于着凉，感冒、拉肚子、吃不下饭，队员都伸出手，忙着送热水、送药、送问候。领队王总经理特意给他安排了用餐，做了热腾腾的面送到了付春江，在大家帮助下，第二天就康复了，付春江露出了笑容。

三、安全归回，收获颇丰

11号下午18：50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京，而后安全返回廊坊，旅游圆满结束，但在旅游途中感触颇多，想象联翩而至，收获颇丰。

从我们这次旅游的.途中看到为我们服务的两家旅游公司和汽车公司三家的协调、服务以及态度，没有达到我们的满意，从中我们看出了三家在协调中存在问题，就是因为问题的存在，才造成各种各样的事情发生。那么我们在服务中是否也存在这样的问题呢？以怎样的服务态度、服务质量才能达到客人满意呢？我想，大家在旅途中接受别人服务时感触颇多，也经历了这样或那样的问题，面对自己的工作如何改变服务、调整心态、从新面对工作是这次旅游收获的重点之中。

公司团队活动总结 篇3

这次拓展训练，让我思考了很多不曾考虑过的问题，除非亲身经历，否则你绝对不会相信团队合作的精神和力量有多惊人。没有完美的个人只有完美的团队。个人的成功不能算成功，团队的成功才是真正的成功。当《团结就是力量》的歌声响彻天空的时候，我感觉到眼眶湿润了，那种发自内心深处的自豪感油然而生。良好的团队精神和积极进取的人生态度，是现代人应有的基本素质，拓展训练不仅能够磨练意志，融合人与人之间的关系，而且，还给了我们很多快乐。

而一个团队无论是做什么事，都要具体问题具体分析，要做好充分的预案，然后再分工明确，责任到人，同时要严明组织纪律，任务分配到人，每个人都要有强烈的责任心，完成任务时要勇于承担责任，要有奉献精神，还要加强双赢意识，突破常规性的思维方式，具有开拓创新的意识，大家要发扬团结协作的精神，认真做好身边的每一件事（小事更应细做），完成任务后和大家共同分享快乐，鼓舞团队士气，这样才能成为一支过硬的队伍，优秀的团队。

通过这次训练我最大的感想就是：拓展训练的一个目的，就是要在训练中让队员意识到：有竞争力的团队。团队精神是一股无形的动力，它激励着每一位队员默默地为团体奉献着自己，推动着每项任务的完成。

“没有做不到，只有想不到”这句很经典的话通过这一天的拓展训练中让我充分感受到了。拓展训练结束了，带给我疲惫的同时，更让我兴奋和深深的思考：温暖的团队，合作的力量，创新的魅力，开放的思维，所有的这些都将陪伴我们的每一个队员去打造以后更加精彩的每一天。

笑翻天拓展培训教练带领我们用做集体游戏的方式，开导我们多向思维的能力，用游戏来体现日常工作中会出现的问题，完成一个游戏后一般都会做一个总结，总结我们成功和失败的关键点。在此次的众多游戏中，最让我不能忘记的是：在“巧过电网”的项目中，教练的要求十分严格，不许触网，不许借助外物，否则全部退回重来。整个团队在这个时候显示了无穷的力量，相互信任，总结经验，不断挑战，永不言弃。还合理运用了课堂上所讲到管理中的PDCA循环法则。这项活动中我体会到只要大家齐心合力就可以完成看似不可能完成的任务。在工作当中，难免会有不尽如意的时候，或者是不可预料的意外，这个时候只要团队团结一致，积极地去寻找更佳的解决方法，幸运就会为你打开一扇机会的窗口。到了最后，输赢已经不重要了，整个团队齐心协力的拼搏才是最重要的。

通过此次笑翻天乐园拓展训练，使我明白了到，工作中不要因为不可知而畏惧；不要因从未尝试过而轻言放弃，只要坚持到底，成功终会属于坚强的人。每一次齐心协力的团结合作，每一次成功之后的热情相拥，每一次完成项目的坦诚分享，让我们的距离越来越近，彼此之间多了一份了解，多了一份亲切，多了一份友情。个人的力量那么渺小，而团队的力量多么强大。所以一个人的成功不能代表整个团队的成功，只有团队中每个个体相互团结，相互帮助才能共同完成团体的目标。

有关团队建设的总结 篇2

关键词：和谐,企业团队,建设

1 引 言

对于企业而言, 团队建设已经成为打造企业核心竞争力的有效途径[1]。企业的成长与发展不仅依赖于个人的奋斗, 更需要人与人之间的团队精神, 企业构建团队的目标是取得高绩效, 即高效团队, 只有达到和谐的状态, 员工以及其构成的团队才能最大程度地发挥潜能, 达到高效的目标。

2 和谐管理理论简介

“和谐管理”是某个具有可持续发展特性的组织为了达到某种目的, 在多变的社会环境中, 以和谐为主线, 以优化和不确定性消减为具体途径, 为特定的主题提供解决方案的管理活动[2]。和谐管理理论的目的是实现组织的战略, 战略的制定取决于环境、组织和领导特征, 而和谐主题是组织在特定的发展时期和情境下, 为实现组织长期目标所要解决的核心问题或要完成的核心任务。和谐主题一旦被确定下来, 总能够找到相应的和则与谐则解决方法的组合。“和则”的作用是应对组织中“人的永恒的不确定性”, 从而调节人的相处甚至组织之间和组织与社会间的相处; “谐则”是用来指导在给定的资源约束条件和目标下去追求优化的基本原则。围绕和谐主题的和则与谐则的互动耦合, 可以形成和谐的组织运行机制, 从而保证组织健康运行和取得良好的绩效。

3 对和谐团队建设的理解

本文将和谐团队理解为团队成员为了共同的目标, 保持思想、认识以及步调的高度统一, 营造一种和谐的团队文化, 充分发挥团队的综合能力, 带来团队整体效益最大化。其核心内容包括目标、沟通、信任、合作、氛围、领导以及以人为本。团队成员为了共同的目标而努力, 需要领导者建立合理的规范, 促使成员达到共识和遵从规范。团队成员之间有效沟通、合作, 互帮互助互信, 都体现着人与人之间关系的和谐, 这需要团队领导者创造环境与机会, 让团队成员之间从生疏、防卫、动荡、排斥过渡到熟悉、开放、稳定、接纳的状态, 以减少组织内耗, 充分发挥团队效能。因此, 和谐团队建设要素应包括目标、关系、规范和领导。

4 和谐团队建设的不和谐因素及对策

4. 1 和谐团队建设的不和谐因素

4. 1. 1 团队成员暴露出的不和谐因素

( 1) 人际关系。信息化的时代, 企业迎接的员工大多是新生代员工, 热情、自信、思维敏捷、不服输、求知欲及表现欲强, 有着相当的冲劲, 但同时, 表现出情绪易波动, 不善控制, 唯我独尊、以自我为中心等问题。工作之前, 这些新生代员工独自处理问题的经验较少, 也不太懂得与人相处的技巧与方式, 因此面对压力和挫折, 心理承受韧性较弱。

( 2) 工作方式。作为当前社会管理高层“60后”、“70后”前辈们, 其工作严谨、讲求奉献和规则, 但是管理理念落后, 在旧观念的引导下, 即使有好的人才、制度和方法也不能健全管理体系。不同的工作方式和人生观, 面对新的技术和知识, 两代人难免会产生摩擦和碰撞。

( 3) 学习能力。不同学历背景下, 员工的学习能力以及素质也参差不齐, 对于学校好学历高的员工, 很容易就能接受并转化新知识, 但是对于那些学历不够高、学校不够好的人来说, 需要一段时间接受知识, 同时“硬件”上的缺失与“软件”上的不足很容易让他们产生诸如自卑低落、茫然无措等不良情绪, 并进而变得不敢表现自己, 谨言慎行、畏首畏尾, 成为团队中的“边缘人”[3]。

4. 1. 2 企业团队管理中的不和谐因素

( 1) 团队组织结构。好的团队组织结构应达到单位、部门和岗位职责、权力之间彼此有效的协调、配合、补充和替代。现有的组织结构应当适应市场竞争环境以及企业的发展要求。如果团队的建设得不到组织结构的支持, 很容易出现人与事不匹配的现象, 人员结构不合理, 成员的地位和素质上存在很大差异, 以至于团队成员的素质和能力达不到岗位的要求。

( 2) 缺乏有效的激励机制、培训体系。团队的成功需要塑造成员之间积极的协同效应, 为了提升团队成员之间的协同程度, 必须通过激励机制的构建, 但是大多数企业的员工激励机制问题突出, 激励手段单一, 缺乏长效激励, 加之企业规模和经济实力的影响, 造成员工流失率增加, 严重影响了团队的稳定性。团队的成长需要对团队成员进行培训, 不仅培训成员的素质能力、业务技能, 还培养员工对团队的献身精神和团队价值观, 团队成员培训后的能力提升和个人成长, 对团队绩效和团队管理者来说皆是一种合作共赢的结局[4]。

( 3) 缺乏规范的薪酬、绩效考核制度。个体成员之间的竞争和攀比会破坏团队工作, 究其原因主要是没有规范的人事管理制度, 分配结构不合理, 工资制度随意性大, 收入增速会由于成员等级的不同而有所区别, 进而影响成员间的人际关系。缺乏绩效考核, 员工的努力得不到认可, 工作得不到公正的评价, 就会产生惰性, 消极对待团队工作, 逐渐脱离组织, 阻碍了团队的发展。

4. 2 和谐管理理论指导下的团队建设

根据和谐管理理论解决团队建设问题, 应当将各种措施放在一个体系化的框架下考察。以提高企业团队的和谐性为主题, 构建和谐的企业团队, 应当从以下三个方面分析:

4. 2. 1 和则基础上的团队建设措施

和则的主要目的是应对“人的永恒的不确定性”, 并调整人与人之间、人与社会之间等和谐相处, 它的作用基础是建立组织与组织成员之间的信任。

( 1) 创造能够影响员工情感、认知以及行为的以人为本的文化。

( 2) 营造一种支持性、让员工满意的工作环境。

( 3) 对员工进行培育, 提升员工对组织的信任, 使员工具有归属感。

4. 2. 2 谐则基础上的团队建设措施

谐则是处理管理中硬性组织手段和制度优化的基本规则[5]。对于企业来说, 应建立并有效实施以下几个制度来提高团队和谐度:

( 1) 建立人性化的管理制度。

( 2) 制定公平合理而有竞争力的薪酬制度。

( 3) 实现薪酬与绩效挂钩制度。

( 4) 优化团队组织结构。

4. 2. 3 和谐耦合机制分析

紧靠上述结构优化、制度和文化氛围的简单叠加来构建和谐团队是不够的, 而要对其进行有机的整合。一方面, 组织结构、管理制度、薪酬和绩效管理等制度的优化为营造良好的文化氛围提供了必需的环境和制度条件; 相关制度的有效执行, 大大提高员工对组织的信任, 从而能充分发挥员工的工作主动性和积极性。另一方面, 企业以人为本的文化和满意的工作环境能保证相关制度的顺利执行。

4. 3 和谐团队建设的基本模型

无论从什么方面着手构建和谐团队, 都必须从团队领导对环境和团队的认知开始, 辨识各阶段的和谐主题, 并围绕主题, 基于谐则机制来构建完善支持系统以实现整体优化; 同时, 基于和则机制来采取相应的管理措施, 调动员工乃至部门的积极主动性, 并注意二者的有机耦合, 以维持组织的和谐发展[6]。根据上述对于和谐管理理论和和谐团队建设的分析, 我们建立了和谐团队建设的基本模型, 如下图所示:

5 结 论

和谐团队建设以和谐管理理论为支持, 以以人为本为基础, 构建和谐团队对企业的发展有着特殊的作用, 对企业系统和谐有序地进行有着特殊的意义。和谐成就高效, 和谐团队的构建为企业团队取得高效的成绩打下坚定的基础。因此对于和谐团队建设的研究具有一定的实践和理论意义。

参考文献

[1]曹玉香, 徐丙臣.基于“九型人格”构建和谐团队[J].人力资源管理, 2009:58-59.

[2]席酋民, 尚玉钒.和谐管理理论[M].北京:中国人民大学出版社, 2002.

[3]苗利娟.80-90后员工的特质及管理[J].企业文明, 2013 (8) :54-56.

[4]姚裕群.团队建设与管理[M].北京:首都经贸大学出版社, 2009:57.

[5]张传芹, 周栩.基于和谐管理理论的提高员工忠诚度探讨[J].价值工程, 2009 (10) :132-133.

团队建设的非团队建议 篇3

当你合上管理书本，信心百倍地开始着手团队建设时，很快发现自己四周其实都是一些书中没有提到的各怀鬼胎的张三李四，要把他们锻造成佛，建立团队成员彼此间的能力互补、认同感、责任感的目标，基本能让—个新手上任的小团队领导灰心至绝望。

一个优秀的团队，在我们这些普通人看来，定义通常是精诚合作，荡气回肠。不过有时看到太多先进的东西也会令人绝望。那些关于管理的大部头著作中，一个个从优秀到卓越的成功经理人侃侃而谈经验分享：团队需要建立规范、真诚沟通、鼓舞士气、共创愿景。问题是当你合上管理书本，信心百倍地开始着手团队建设时，很快发现自己四周其实都是一些书中没有提到的各怀鬼胎的张三李四，要把他们锻造成佛，建立团队成员彼此间的能力互补、认同感、责任感的目标，基本能让一个新手上任的小团队领导灰心至绝望。

不过好在我们可以从最熟悉的开始做起，暂时忘了那些玄而又玄的团队建设理论吧，当你走马上任开始第一次面对“团队建设”时，也许可以先从工作组做起。

工作组所谓工作组就是你领到一个任务，找到几个人，在规定的时间内完成这个任务。这样的事情在《潜伏》里面。就是余则成和翠平开始合作的初级阶段。他们各怀不同的心思，背景不同。来到天津的理由也不同，对未来的憧憬和向往更加不同。他们唯一相同的是，这段时间内有一个共同的任务要完成，所以只能互相磕磕绊绊地配合。但是无论多么磕磕绊绊，只要配合去完成任务，就是一个成功的工作组。

管理学家会说：团队的最大特点是每个成员都能分担领导作用、自发产生工作目的、共同制定决策。工作组只不过是‘一言堂+协同作业’，连团队的雏形还没摸到。

但事实上，很多团队领袖就是在这样的“工作组”雏形中渐渐百炼成钢的，只不过他们自己没有意识到，其实当初做的只是一个工作组。

所以我们建议，当你第一次带领一组下属时，先不要去恐惧团队建设，先从一个成功的工作组开始吧。

伪团队好，在工作组完成了一个个小任务之后。你发现自己的工作组运转得还不错，你是位有野心的主管，积累了一些组织经验后。就会开始筹建真正的团队。

你召集成员。根据技能和潜力对他们重新分组，鼓励他们分担领导作用。多自行讨论、解决问题，重新制定业绩评定标准。看着手下坐在一起和和睦睦、K歌言欢，你以为团队建设终于有效形成了。

不久，你发现团队成员虽然也在寻求发展，但他们的配合并不默契。相互的影响常常是负面的，冲突使他们抵消了个人业绩。碰到困难或者障碍之后，他们没有什么雄心壮志去实现共同的目标。

你会惊讶，因为书上告诉你的团队的定义绝不是这样的。惊讶是对的，因为你目前形成的团队还只是个“伪团队”。这个词很好玩吧?秘密就在这个“伪”，“伪”就是“貌似”。“貌似”是一个非常害人的概念，我们生活和工作中太多的灾难就是因为这个“貌似”引起的。如果不“貌似”，我们肯定能眼明心亮地发现错误并改正；但是事情如果一“貌似”了，很多问题就被掩盖了。其实有诸多的组织就一直停留在“伪团队”的阶段。所以如果以后又有貌似精英的团队领袖来介绍经验。你可以和本文的图表一核对下，然后大声告诉他，对不起。您的那个不是团队，而是“伪团队”。

“伪团队”的工作效用在某些时候可能还比不上工作组，在整个组织的发展过程中也是最低效、影响最坏的阶段。所以作为一个团队领导者，要快快地把这页翻过去。因为后面还有两种状态可以去进步，那就是一

潜在的团队和真正的团队现在，你的“伪团队”中的成员互相已经比较了解了，他们开始寻求共同的工作方法，不断寻求改善。他们的内耗已经比较少了，能够顺利地共同完成目标和产品，也在追求更优秀的业绩。而且，你惊喜地发现，团队创造的效益已经可以基本等同于机械完成指令的工作组。

这时。你的团队已经形成了“潜在的团队”。难道这还不算真正的团队?因为团队还缺少关键的一点：责任感——他们还不够主动。你还需要向员工明确什么是他的个人责任、什么是大家的共同责任；加强团队之间的沟通，激励大家愿意为团队的目标和产品担负责任；指导大家理解并接受一致的工作方法。这或许将是一个静水流深，要求你比较细腻的过程了。

你的团队终于在目标和方法上都达成了一致，他们至此才形成了一个“真正的团队”。这时你可以轻松一些。不必事必躬亲，生产力也可以继续维持。团队也将积极回报给你他们的潜力，创造非凡的业绩。

当然，看到这里你千万不要误会，以为管理的目标、建设出一支优秀团队的目标或者说优秀团队形成之后，你就可以高枕无忧了，可以轻松打高尔夫的同时，拿到骄人的业绩。直接告诉你吧，那样的事情基本不可能发生。这个世界上大部分人的工作只能选择三种状态，一种是劳力，一种是劳心。第三种最优秀的当然是既劳心又劳力，不过这样优秀的人出现的概率，和全国劳模的比例差不多。而如果你想又不劳力又不劳心，还有优秀的团队跟着你，那个概率。就基本和李敖差不多，属于前50年和后500年都只有他老人家一个。

所以回到我们的题目，团队还是要建设的，不建设是不可能有团队的。

秘密就在这个“伪”，“伪”就是“貌似”。“貌似”是一个非常害人的概念，我们生活和工作中太多的灾难就是因为这个“貌似”引起的。其实有诸多的组织就一直停留在“伪团队”的阶段。

表1不同群体的特点

工作组

◎没有重大的业绩增量要求；

◎成员之间的相互影响表现在交流信息、最佳经验或看法，也表现在作出决定、帮助每个人尽职尽则上：

◎没有实际的或真正符合理想的方法，也没有共同的目的、业绩目标或共同的生产产品。

伪团队

◎或许有重大业绩增量要求或机会；

◎成员之间的相互影响抵消了每个成员的个人业绩，也没有产生共同的好处，整体的总和小于个人的潜力；

◎成员并不真正想实现共同的目标或群体业绩。

潜在的团队

◎有重大业绩增量需要，也确实想改善其业绩成果：

◎只要求比较明确的目的、目标或产品，也要求更多的约束以形成共同的工作方法：

◎没有建立起共同的责任感。

真正的团队

◎有重大业绩增量需要，也确实想改善其业绩成果；

◎成员之间有互补技能，愿意为了共同的目的、目标和工作方法而彼此负责。

绩优团队

◎具有团队应有的一切特点，同时能对成员的个人成长和成功给予极大支持；

团队建设培训总结 篇4

8月14日，我有幸参加了公司组织的2011年新员工入职培训活动。我们参加了信任背摔，八米高空跳断桥，七巧板，大兵小将，毕业墙等项目。我觉得这些项目如同人生、事业、团队、伙伴联系在了一起，更给我们全体参训员工带来了无穷的乐趣、信心、勇气和思索。通过这样一个户外拓展培训组织的一系列的活动，就我个人而言，我自己有一些深刻的体会：

一、互相信任、有责任心

一个人的力量是有限的，一个团队的力量才是无限的！一个企业想要有好的发展和实现目标，首先要有一个互相信任、有责任心、团结一致的团队！在拓展项目中，信任背摔项目中就能很好地体现出来，不依靠外界保护用品的帮助，只能靠所有队员的双手和责任心来保护台上要倒下来的队员！对于刚刚走进中外运这个新公司，对于所有的人都是生面孔，试问怎么可能把自己的安全交给一帮不认识的人呢！这是一个很大的难题！但是，我们做到了！我们很勇敢地从一米多高的背摔台上直直地倒下来了。而且每一个人都安全地着地了！经过胜利凯旋门时很是兴奋！正是一个个才刚刚认识的新同事们之间的信任和责任感使得我们互相合作，把对方的安全当作自己的义务，全身心地地付出！在企业里也是一样，只要目标一致，每一个小团队都能够互相信任，有责任心，那就会事半功倍！

二、勇敢面对、大胆挑战

很多事情看起来让人望而生畏，难以实现，最终轻言放弃，但不

经历挑战就不知成功与否。就像这次户外拓展活动中的八米高空跳断桥一样，光是说到八米高，相信有很多人都已经吓得两腿直哆嗦！可是，想想在八米高空上还有断桥要跳，这个又是一个多大的考验！很多同事卡在了上面，跳也不是，不跳也不是！但是，在桥下的同事们一个个扯开了嗓子大声地对桥上的同事加油，教练也在旁边不停地鼓励着，在桥上的同事也只有放开一博的心态，勇敢地跳了出去，到了真跳的那一刻，反而觉得很轻松！在工作上也是一样，在面临很多问题时，首先大家反映的就是，太麻烦了，我肯定做不了！通过这个断桥的项目中再回想一下，到底是事情太麻烦了，还是自己不想去做呢。想想，如果有这种经历的同事，都会知道，自己的想法是占大多成份的！因为自己不情愿的想法，不想去做的心理，导致自己先将事情复杂化从而更不愿意去解决事情！通过这个跳断桥的项目，我领悟到了。在困难和挫折面前，首先要调整好自己的心态，勇敢面对，大胆地尝试每一种方法，哪怕错了再从头开始！不断从实践中总结经验，持续改进！

三、明确目标、有效沟通

目标，对于每一个公司，甚至于每一个人，都不陌生！但是要怎么样去达成目标，这才是最重要的！但是在达成目标的过程中怎么有效的进行沟通，把目标要点传达到每一个岗位，这又是重中之重点！在户外拓展活动中，七巧板这个活动，又是可以让我们得出很多的结论！当教练把七巧板发到我们每个小组的时候，教练只是说了让我们在多少时间内完成，并没有告诉我们是否是以什么形式来完成的！但

是大家就误以为是比赛，所以每个小组都是很激烈地进行自己的任务！当发现时间快到时，组长才发现我们的任务远远没有完成！只是完成了自己份内的任务，而作为小队的任务却没有完成！从而没有完成我们热火队的目标！从中可以看出，热火队在开始工作时没有进行很好地沟通以及对任务的熟悉！导致没有达到目标！在工作中，也是一样，在接到一个任务时，首先要了解整件事情，要解决这件事情要做些什么沟通，要怎么样去沟通，这都是很重要的！这个项目中，我们虽然没在达到目标，但是让我学到了很多！知道自己的不足，在以后的工作中，会避免这些不足，也会让自己少走很多弯路！受益匪浅！

四、眼观六路，耳听八方

眼观六路，耳听八方，对于整天赶船的报关员，相信再耳熟不过了！但是要真正做到这八个字。相信还是有一定的难度！在大兵小将的活动中，却又让我悟出了这样一个道理：再有能力的司令，如果看不到战场的情形以及需求，也不能很好地带兵上场打仗！现实中的商场就如战场！没有速度就没效率！看不到商场的情形与需求就不能很好地服务于市场！让市场跟随我们的脚步，而不是让我们跟着市场的脚步走！这样，我们才能更好地把握，战胜市场，成为行业的领头羊！

五、团结一致、挑战未来

最后的时刻，往往都是最激烈，也是最激动的——毕业墙！这个看起来不足4米高的墙！但是在不能依靠外围工具的力量来攀爬时，相信大家都没有勇气！但是，在大家能够团结一致，勇敢挑战时，我相信这就难不倒我们了！当我们全队40人以23分钟快速翻越这面墙

时，我们简直不也相信！我们当时立下的2个小时，再改为30分钟，再最后的23分钟！简直太神奇了！更神奇、更感动的还是在最后一个同事无法翻越的时候，另外一个盐田外勤的同事头朝下双手去拉的情景让我永远无法忘怀！那种无私为团队的精神值得我们去学习！在工作中，我们需要的正是这种大公无私的精神！不计较付出！只为明天会更好！

我们要把团队精神和整体意识在工作中的推广。没有完美的个人，只有完美的团队，我们是一个团队，我们要有团队精神，团队士气，专心投入，既然是一个团队我们就应该相信自己的队员，实现合作和无私奉献的精神，同甘共苦，共同发展，共同进步，在工作中互相帮助，实现共赢。其实不用拿哪一个项目来做比例，感觉这次户外拓展活动每一个项目中都能体现出这样一个团队精神，所以在工作中我们要勇于实现这种精神。让我们的中外运在我们大家的共同努力下变得更好！更有市场竞争力！员工福利更给力！

幼师团队建设活动总结 篇5

一个精彩的活动已经圆满收官，相信大家都积累了不少经验吧，让我们一起来学习写活动总结吧。那么活动总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的幼师团队建设活动总结范文（精选5篇），欢迎阅读与收藏。

幼师团队建设活动总结1

x月x日，在领导的组织下，我们三所幼儿园的老师都参加了此次活动。对于拓展训练的认识，以前只是在电视上看到过，认为就是大家在一起玩游戏，体验一些不平常的经历。经过两天的活动，对自己来说，无论是生活还是自我与团队都有了一些新的认识和体会。

活动中，我们被分成了三个组，组成了三个团队，我们都分别选出了自己的队长、对歌、队名、口号等。在两天的活动中，我们始终在一起，为了完成同一个目标齐心协力、共同努力，还记得“众人划桨开大船”里的歌词，一个人的力量是有限的，但是一个团队是无坚不摧的，训练中的每一个项目无不体现这个道理。其实平时我们大家都知道这个道理，但是做起来往往比较困难，经过这次拓展训练使我们体会到了一种团队的精神。此次活动，有两个项目，对我触动颇深。

幼师团队建设活动总结2

前几天参加了幼儿园男教师团队大教研活动，从活动中我从一节课、一个环节、一个表情、一句话都能够感受到老师的一种深入、一种热情、一种态度，这真的是值得我们学习的。

李老师的一节《动一动真有趣》真是感慨颇深，男老师的课确实有魅力，在我看来，很欣赏的一点，当然这是题外话，那就是简单又不简单。让我感慨颇深的是教具的准备，其实什么也没准备，但是有一个环节老师说，小白兔跳到对面去，孩子们跳到了之后，老师问了一句，有胡萝卜吗？小朋友们大声说，有！然后就捡起根本就不存在的“胡萝卜”啊唔啊唔吃了起来，关键是孩子们还很开心。这就是老师的智慧与魅力。再就是孩子们的爬的环节，感觉轻松、快乐又温馨，同时洋溢着一种很美的感受，没有任何表演或展示的痕迹。另外，目标简单清晰，通过模仿动作提高幼儿跑跳爬的运动技能；提高幼儿参与运动的积极性。在刚开始上课的那个脱鞋的环节也令人印象深刻，关于习惯的培养，关于鞋子的摆放，老师的现场处理都可见并非一日之功。再就是通过各种小动物的一种要求，比如小花猫：高抬腿、轻轻放，快与慢练习；小白兔通过直跳、左右跳、上跳等等方式进行练习；而看似一个不起眼的马的动作，不但增添了乐趣而且缓冲了前后激烈的运动，更重要的是有意识的设计让孩子们避让，制动，马要跑得快一点，让他兴奋很容易，但是抑制很难，孩子现在的状况，动作自控能力很难。同时老师们还交流了心率、运动量等专业的体育知识。

在活动之后大家进行了激烈的讨论，那么，我觉得最深刻的就是丁老师的一个抛砖引玉的问题，那就是这节课看似简单，那么到底是一个高结构的课，还是一个低结构的课，在讨论中确实给了我们一个思考。我觉得课的结构高低关键在于对孩子的了解，对孩子兴趣点的了解，所有的课都是建立在对孩子了解的基础上的，有时候课程环节的设置是需要一种教育的直觉，无论多么花哨的教学方法最主要是适合孩子。

关于科学课：这一节课我的收获来自于大家对于科学课的严谨态度。下面是一些受益颇深的句子：放了就活、紧了就死；空间的距离很重要；教师的角色是支持者、合作者、引导着；凸透镜与放大镜之争；前科学概念阶段，跟生活密切相关的科学；自主探索；和孩子拉近纪律要脸皮厚、蹲下来、心理上、个性；多提思维性的问题；成长是一个缓慢的过程。

通过这次教研活动，有很大的收获，期待真正有效的教研能够常常指导我们的工作。

幼师团队建设活动总结3

俗话说，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。”上头这两种说法有截然不一样的结果。“三个和尚”是一个团体，可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作；“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，正是团结协作的结果。有首歌唱得好“团结就是力量”，并且团队合作的力量是无穷尽的，一旦被开发这个团队将创造出不可思议的奇迹。当今社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，使人们在工作学习中所面临的情景和环境极其复杂。在很多情景下，单靠个人本事已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互依靠、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，并进行必要的行动协调，开发团队应变本事和持续的创新本事，依靠团队合作的力量创造奇迹。既然团队合作精神有那么大的力量，接下来我们就了解下什么是团队合作吧。

团队不仅仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。团队所依靠的不仅仅是团体讨论和决策以及信息共享和标准强化，它强调经过成员的共同贡献，能够得到实实在在的团体成果，这个团体成果超过成员个人业绩的总和，即团队大于各部分之和。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要一个成员能够为之信服的目标。仅有切实可行而又具有挑战意义的目标，才能激发团队的工作动力和奉献精神，为工作注入无穷无尽的能量。所以团队合作是一种为到达既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。它能够调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大并且持久的力量。

团队合作往往能激发出团体不可思议的潜力，团体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。正所谓“同心山成玉，协力土变金。”红军长征胜利是中国革命史上，乃至世界军事史上的一次奇迹。创造这个奇迹的红军战士和整支红军队伍就是有一个为天下所有贫苦人民打天下的共同目标。并且他们都不畏艰险，相互帮忙、共同合作充分发挥了团队合作的力量。他们是一个优秀的团队，在共同协作下不尽走出了困境还为革命的胜利打下基础。所以成功需要克难攻坚的精神，更需要团结协作的合力。一个团体，如果组织涣散，人心浮动，人人自行其是，甚至搞“窝里斗”，何来生机与活力？又何谈干事创业？在一个缺乏凝聚力的环境里，个人再有雄心壮志，再有聪明才智，也不可能得到充分发挥！仅有懂得团结协作克服重重困难，甚至创造奇迹。下头我们再看一个例子。狼是群动之族，攻击目标既定，群狼起而攻之。头狼号令之前，群狼各就其位，各施其职，嚎声起伏而互为呼应，默契配合，有序而不乱。头狼昂首一呼，则主攻者奋勇向前，佯攻者避实就虚而后动，后备者厉声而嚎以壮其威……。

独狼并不强大，但当狼以团体力量出此刻攻击目标之前，却表现强大的攻击力。在狼成功捕猎过程的众多因素中，严密有序的团体组织和高效的团队协作是其中最明显和最重要的.因素。由此可见团队合作精神的重要性。其实团队精神的重要性，在于个人、团体力量的体现，小溪只能泛起破碎的浪花，百川纳海才能激发惊涛骇浪，个人与团队关系就如小溪与大海。每个人都要将自已融入团体，才能充分发挥个人的作用。团队精神的核心就是协同合作。总之，团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少精髓。否则就如同一盘散沙；一根筷子容易弯，十根筷子折不断……这就是团队精神重要性力量直观表现，这也是我理解的团队精神，也是团队精神重要之所在。

幼师团队建设活动总结4

通过这次拓展训练，让我深刻体会到团队的力量是巨大的，成功是属于每一个成员，如果没有团队里每一个成员相互协作、共同努力，很多事情是难以完成的。其次，困难时真实存在的，但是往往会在想象中无限扩大。战胜自己就是取得成功的第一步！第三是，多沟通，多分享，好的思路和方法可以在沟通交流中得以完善。

活动以“发挥团队精神，共筑快乐家园”为主题，通过揉捏肩膀，互相按摩等活动引入，让大家感受来自同伴们的关怀，身心得到放松。接下来的团队拓展训练游戏一个比一个精彩。各组从选队长、定队名、选口号、做队旗开始，一个个响亮的名字，一句句慷慨激昂的口号、无不充满团队的智慧。游戏过程中，在各组队长的组织下，各组队员分工合理，配合到位，精诚团结、互帮互助，顺利完成了各个项目。大家体会到：大家分工合作，一起克服困难，只有团队合作才能共同完成游戏任务。还有信任背摔和吊桥这两项集体项目，让我体会到团结协作的重要。一个人的力量总是有限的，而一个集体团结起来凝集起来的力量是无穷的。在我们的生活和工作中，每个人都会有不尽人意的时候，我们需要得到被人的帮助、更应该主动的帮助被人。

人心齐泰山移，团结就是力量。无论什么事都要有明确的目标，有了目标确定了方向，一切就都不是问题了。在整个训练单重，我用尽了自己最大的能力，以身作则鼓励、关心每一个队员。本着一个必胜的信念不懈努力。看到队员点滴成功的喜悦，远远大于自己取得成功的喜悦。让我记忆最深的就是断桥，其他老师的坚持，让我对整个团队产生更大的信心，再到有一位老师害怕不前而又放弃让我失掉了信心。

我们虽然取得了胜利，可是我仍然被气哭了，因为我们有遗憾，她放弃了我们没能帮助到他，让他感受不到成功。但是态度决定一切，态度决定性格，性格决定行动，行动决定习惯，习惯最终决定一切，人不是十全十美的，我们要以正确的心态看待此事，所以我们学会不放弃、包容和鼓励。

幼师团队建设活动总结5

通过学习团队精神，使我深受教育和鼓舞，团队精神就是新时期的一种集体主义的升华和集体主义内容的扩展，我们在工作的分工与合作离不开团队精神的支撑，没有团队精神的支撑就很难有我们各项工作的顺利开展，总之，团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。

我们珍惜集体的荣誉，珍视集体的利益，以单位为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现，我们提出的志同道合的口号就是团队精神的具体表现，没有一个共同的工作目标一切都很难实现，集体主义的具体表现就是团队精神，在我们工作中离不开团队精神的指引，团队离不开一个统一的领导和统一的指挥，才能保证我们工作的顺利开展和成绩的取得，这就是团队精神的巨大的作用。在我们不同的历史时期，团队精神发挥了不同的作用，有一点值得大家重视的就是，在凝聚人心鼓舞士气方面都具有十分重要的作用。团队精神的实质就是一个单位或者一个组织的凝聚力的所在。团队精神要想工作中产生积极的影响，离不开一个团队价值趋向的定义，一个团队的前进方向和努力的方向。

团队执行力建设培训总结 篇6

2009年2月15日——18日，在学校的组织下，我们学生干部参加了“团队执行力建设”的培训课程，并进行了团队PK。课程内容形象生动、贴近实际，PK进行得紧张激烈，使我们深受启发。本次培训课程，为我们注入了新的思想，开拓了新的思路。下面，我就这次培训课程，从真正关心学校发展、提高团队执行力的角度谈一下我的心得和感受。

什么是团队？团队就是拥有共同使命和价值观的一群人。团队构成应有两个基本要素：团队是一群人而不是一个人；这些人拥有共同的使命和价值观。如果只是一群人在一起，则不能称之为团队。那么什么是执行力？顾名思义就是执行的效力，就是把目标和想法变成结果的能力。

我们每一个人不一定是最优秀的，但我们都是有个性特长的人。团队精神的基础正是挥洒个性，但不是讲个人主义。一句话，团队所依赖的是个体成员的共同贡献，而得到的是实实在在的集体成果。这里恰恰不要求团队成员都牺牲自我去完成同一件事情，而要求团队成员都发挥自我去做好这一件事情。明确责任、合理授权、培养承担责任的能力、淘汰不承担责任和推脱责任者。一个有高度竞争力的组织，不但要求有完美的个人，更要有完美的团队。团队精神的核心是协同合作，合作是一切团队繁荣的根本。集体的智慧造就集体的辉煌。要打造快速、高效、团结的团队，沟通是必不可少的。加强沟通，就是使自己成为受欢迎的人，提升与人合作的能力。沟通可以加强团

队成员相互之间的了解，减少误会和误解，统一认识，目标一致。彼此尊重，相互信任，密切合作。

团队每个成员需要学会做人、学会做事、学会学习、学会与别人相处。团队执行力建设要遵循计划、实施、检查、改进的质量环原理。团队成员之间要不断交流，如果团队中每个成员都能把自己掌握的新知识、新技术、新思想拿出来一起分享加以创新，集体的智慧势必大增，团队智商就会大大高于每个成员的智商。

营销团队的建设途径探析 篇7

关键词：营销团队,建设途径,团队协作

1. 营销团队

1.1 建立营销团队对企业营销活动的积极作用

企业营销团队指的是企业在针对某一营销策划或营销活动专门打造的营销员工集体, 营销团队在营销活动中共同处理事务, 保证营销任务在规定的时间段内完成, 通过团队内部成员联系紧密、沟通协调完成营销任务。团队中每个员工的营销绩效考评受到其他员工的制约, 团队员工的薪酬按照团队整体绩效发放, 在团队内部分薪酬等级。营销团队的建设能够使企业在某一类营销活动中获得极大的成功, 表现出企业员工团结、合作的精神, 对外展示企业精神风貌, 使企业在营销活动中获取利润, 另外, 营销团队建设还能够对企业内部组织发展也起到明显的促进作用——营销团队员工骄人的业绩将促进企业其他团队争相效仿, 从而提高整个企业的组织工作效率。

1.2 企业营销团队的特点

营销团队通常具有以下几个方面的特点, 第一, 营销团队是专业性较强的团队。一般来讲, 企业普通的营销业务并不需要以团队的形式去完成, 营销团队是针对某一营销策划或营销活动建立的, 例如, 企业在参与会展营销时派出的员工, 通常都是以营销团队的形式出现的;第二, 营销团队能展现出1+1>2的工作特点。营销团队中的成员并不一定是企业中营销绩效最高的员工, 但他们之间互相的配合却能够使整个团队的销售能力大幅度提升;第三, 营销团队中成员的工作模式呈现出一定的标准性, 作为团队成员, 每名销售员工在销售过程中的分工是完全不同的, 他们岗位责任性强、配合度高, 在营销活动当中能够表现出十分明显的工作习惯, 成员之间对彼此的工作习惯熟悉, 形成默契, 这是团队整体能力发挥的基础。

1.3 探讨营销团队建设的意义

随着市场经济的极大发展和国外销售市场的打开, 在现代企业的销售活动当中, 以销售员工个人的能力能够实现的销售业绩变得十分有限。企业很多营销策划和营销活动都需要针对不同的消费群体进行, 营销活动本身变得十分复杂, 这意味着企业必须在销售员工管理的过程中实现与营销计划一致的管理, 建设销售团队已经成为企业必须要进行的组织改善行为之一;另外, 以营销团队形式进行的销售工作, 能够使企业的销售员工对自己的职业进行深入的思考:我在团队业绩实现的过程中能够发挥怎样的作用、我未来的职业发展有哪些可能, 都是销售员工在团队中工作必须要考虑的问题, 而这些问题的思考, 也必将促进员工对自身的职业发展产生深刻的认知、职业发展计划也因此产生。员工的这些思考, 反过来会促进企业销售活动的发展。

2. 影响营销团队建设的因素

2.1 企业营销环境的变化使营销团队建设成为必须

在营销活动中, 高绩效员工要想获得成功, 就必须借助先进的营销手段。新媒体为产品宣传开辟了新的窗口, 如广告软文的流行并且更新了销售模式, 如“嘿客”店铺的涌现, 除此之外, 新媒体为企业掌握客户资源提供平台。网络的发展还催生了“电商”这一角色, 电商的发展代表了市场营销的“大企业”时代的到来, 即企业在电商背景下的营销会影响到社会生活的方方面面, 企业的社会责任比以往更加复杂, 营销目的的也在不断更新。现代消费者的消费风尚已经完全从购买满足生活基本需求的物品转为购置能够满足自身发展需求的物品上来, 这些物品大部分是无形的, 与消费品的使用感受相关。这些营销环境的变化, 对企业销售员工提出更大的挑战, 但是, 并非所有销售员工都是“多面手”, 整合销售员工的销售长处和技能, 提高企业整体营销能力, 是企业发展的必须, 也是影响销售员工发展的主要因素。

2.2 营销策略是营销团队建设的关键

营销策略的形成和实施, 与企业的组织管理直接相关, 销售部门是否能够对营销员工的销售业绩进行总体的掌控、能否使生产和销售的频率一致、能否对产品的宣传及运输等行为进行有力的控制、能否以科学的核算方式去计算产品的成本和利润, 为营销策略的形成提供建议, 都会对营销策略产生影响, 而这些影响因素实际上就是企业能否在新的营销环境中游刃有余地开展营销活动的关键。营销策略的形成越复杂, 企业对销售员工的管理方式就越复杂;营销策略实施的本身也会制约到销售员工个人能力的发展。不同类型的销售员工适合不同的营销策略, 但是, 企业一旦进行营销团队建设, 就能够将多个销售员工的优势结合起来, 进而使销售员工的能力都能够得以发展;同时, 在集体工作的环境下, 销售员工个人也能够从同事身上学到经验, 能够促进自身职业能力的提高。因此, 企业需要根据营销策略的特点进行营销团队的建设。

2.3 销售工作人员的职业热情和忠诚度

销售工作人员通常情况下受到较高的绩效工资的影响, 因此在工作的过程中十分努力, 这是销售员工工作热情的来源;另外, 在以销售为职业技能的员工当中, 不乏一些对销售工作存在自发的热情的员工, 他们本人拥有的一些人格特征和心理素质能够帮助他们在销售行业取得惊人的成就。销售工作人员的职业热情之间的相互影响成为营销团队产生的契机, 但是, 企业在利用销售工作人员的职业热情, 试图通过员工间的互相激励实现营销目的的同时也必须注意到, 销售团队绩效的评定会影响到那些以高绩效工资为职业驱动力的员工的工作;此外, 销售员工对企业的忠诚度也会影响到营销团队的建设, 很多营销团队的领导员工在长期带队之后, 利用自身的人力关系营造能力, 将团队成员集合在一起, 形成“小集体”, 久而久之, 团队成员忠诚于小集体领导, 对企业的忠诚度降低, 很容易发展营销团队集体辞职的情况。

3. 营销团队的建设途径

3.1 确定营销团队的工作目标并将其进行精细化描述

营销团队的第一个特点是团队工作的专业性, 是针对企业某一营销活动或者营销策划产生的项目团体, 则团队内部成员的工作目标一定是十分一致的, 并且, 这个工作目标已经不仅仅是一项“工作任务”, 对于营销团队成员来讲, 这个工作目标是“我们共同的希望”。因此, 将明确的团队作业目标进行内化, 是团队存在的基础。要使团队高效运转, 就必须用明确的目标愿景为团队成员指明方向, 让每个人知道“我们要完成什么”、“我能得到什么”。为使团队目标更具激励作用, 在设计目标愿景时, 应坚持以下原则:目标必须建立在确实能做到的基础之上;目标要与团队成员的价值取向相统一;必须使每位成员都相信团队愿景并愿为其实现而努力;团队发生变化以后, 目标和理念也必须及时更新;目标必须得到有效的贯彻推行。

3.2 进行团队内部组织框架的建构

团队内部的组织框架构建关系到营销团队各成员之间的责任和权利关系, 组织框架的建构不仅能够使营销团队成员之间的能力聚合、形成一个能量整体, 还能够使团队成员之间的关系更加明确, 使团队目标通过团队关系的建构进一步强化。常见的营销团队组织框架包括以下两个部分:第一, 根据团队工作目标进行责任划分并区分等级。这种责任划分与营销活动和营销策划有直接关系, 如果企业所要进行的营销活动是以客户为导向进行销售市场划分的, 那么, 针对新产品的营销团队组织框架应该包括:营销总裁、大区经理、客户经理、销售员工、客服人员和售后处理员工。营销总裁作为团队的最高领导者和负责人, 为每个大区经理划分工作范围, 大区经理再将工作范围内的客户分配给每个客户经理, 然后再细分给销售员工。客服人员和售后处理员工则负责对整个团队各个员工的销售工作进行反馈和风险事务处理;第二, 明确组织框架之间各职位的制约关系并形成制度。仍以上述组织框架建构为例, 在确定团队中的主要角色和职责之外, 企业需要建立团队工作制度, 这个制度包括营销总裁对营销活动的主要责任, 对大区经理的管理责任;大区经理对客户经理的监督责任, 客户经理对销售员工的销售业绩检查责任。客服人员和售后处理员工不仅需要负责销售员工提出的产品返修、返厂要求, 还需要根据客户反馈向客户经理、大区经理反馈销售员工的工作结果。这些工作职责的完成环节、时间和呈现形式, 都应该体现在团队工作制度规范当中。

3.3 进行销售员工职业能力培训和考核

符合营销活动的要求、能够实现企业的营销策划, 是建设营销团队的主要目的。虽然在团队建设之初, 企业已经按照营销策划挑选员工, 但是, 并不能保证营销团队的每个员工都能够完美地完成自己的工作职责。大范围的营销活动使得营销团队的规模庞大, 负责同样工作职责的销售员工有很多个, 每个销售员工的职业能力不同, 都会影响到团队的整体绩效;另外, 营销团队是营销活动中的“多面手”, 这就需要团队中的销售工作人员不仅能有效地开展自己的本职工作, 在团队其他成员缺席或者未能完成任务时, 通过自身的努力帮助同事完成工作。这就意味着, 营销团队的成员需要具备多种销售技能。因此在建立营销团队之后, 进行员工职业能力培训和考核是十分必要。企业应该做到以下三点:第一, 根据营销活动的计划, 采取专业的职业评价方法去判定营销团队员工的职业技能水平, 例如, 营销活动需要员工在会展活动和网络商城中同时进行销售活动, 则需要对销售员工的电子商务能力和现场宣传能力进行测评;第二, 根据测评结果进行有目的的职业培训。企业在此时所进行的职业培训应该包括两方面, 既对负责专职角色的员工进行特殊职业能力培训, 又对全体员工进行营销活动所需的职业能力培训;第三, 测评销售员工的职业能力, 作为制定绩效考核办法的基础。

3.4 确定营销团队绩效考核制度

确定营销团队绩效考核制度, 是巩固团队制度、进一步强化营销目的、整合团队成员能力的必要步骤, 也是团队员工最关心的一个部分。在营销团队建设过程中, 企业应该从两个方面进行绩效考核方法的制定。第一, 企业要制定团队整体的考核方法, 根据企业的营销活动目的以及营销团队的目的, 按照团队工作制度, 划分绩效考评的准则, 确立包括集体销售业绩、客户反馈、团队合作性等多个项目在内的360度绩效考核方法, 以团队整体考核的结果, 作为团队薪酬水平的基础;第二, 企业要制定成员个人绩效考核方法, 有时候, 较低的团队绩效并非团队全体员工的责任, 有些优秀的员工还是在团队工作中付出了极大的努力, 为了保证分配公平, 在团队整体考核制度下, 应根据团队成员个人的岗位责任制定个人绩效考核制度, 包括员工个人绩效、员工对团队的配合度、员工在团队中的特殊贡献等, 仍采用360度考核方法进行绩效考核。

3.5 进行团队合作能力培养

营销团队能够发挥更强销售能力的重要因素就是团队成员互相的配合度强, 合众人之力, 可以使团队整体的能力大幅度提升。除了以长期的合作工作进行团队成员的配合度培养之外, 团队工作气氛建设和团队关系建设也十分重要。营销团队建设的最终目的实现企业营销计划, 为企业发展作出贡献, 因此, 应以企业文化为背景进行团队合作气氛的培养, 在此基础上进行团队内部关系建设, 使团队工作处于一个和谐、轻松、愉快的环境气氛当中, 使团队工作效能得以提升。要使团队健康发展, 管理层在实施企业政策中要公正、公开, 认真履行对团队的承诺, 从而使团队成员对企业领导的信用以及企业的政策产生信心。同时, 要将团队价值与员工自我价值有机统一, 通过实行良好的福利待遇、改善工作环境、职位调换等手段, 不断提高员工的工作和生活满意度。另外, 要积极倡导感恩和关爱他人的思想理念, 使企业内部形成团结一心、通力合作的氛围。

4. 在营销团队建设时应注意的问题

4.1 企业要根据销售员工的心理特征进行团队建设

进行营销团队建设应重视对团队成员的选择, 心理学介入管理学研究之后, 很多研究结果都证明了个人心理特征对组织发展的影响, 因此, 在进行团队成员原则时, 应以员工自身的心理特征为基础, 选择互补性的员工为团队成员;其次, 应重视对团队领导者的培养, 团队领导是团队发展的核心, 一个尽责、勤奋的领导, 必会带出一支优秀的团队;最后, 企业还应重视团队成员进行整体性较强职业技能培训, 使营销团队内部成员处于不断发展之中, 以保证营销团队在营销活动中的优势得以保持。

4.2 企业应该对营销团队提供工作支持

营销团队所具备的优势是团队成员之间的互补优势, 并不意味着营销团队能够凭空制造出工作条件, 而工作条件不足, 还会造成营销团队由于联系不够密切而造成销售行为滞后等不良后果。因此, 营销团队的建设本身看似结构清晰, 但是, 要使营销团队真正发挥作用, 企业还必须对所建设的营销团队提供一系列的工作支持。企业管理者和后勤部门应该重视营销团队提出的工作要求, 和对这些工作要求并尽量提供营销团队工作所需要的硬件和软件, 满足团队工作必要的条件。例如, 为营销团队的销售员工提供方便的信息化沟通手段, 给每个人配备专用型号的手机和号码, 实现号码联通, 使销售员工能够迅速联系到团队成员, 沟通工作进度。

4.3 企业应对营销团队实施有重点的管理

建设营销团队的根本目的在于使团队实现个人所不能实现的销售业绩, 完成个人所不能完成的销售业务, 因此, 在建设团队之后, 进行团队管理也是十分必要的。管理是使营销团队发挥作用的关键, 很多企业都将团队绩效考评制度作为管理的唯一制度, 但是, 在重视整体绩效管理的同时, 企业应也重视团队中关键员工的管理。例如, 营销团队的领导者通常比其他成员担负了更多的责任和压力, 很容易影响到领导者的个人绩效水平, 一旦领导者个人的销售业绩下降, 领导者的领导力就会下降, 也会影响其他成员的工作热情。因此企业应该针对销售团队领导员工进行特殊的激励和管理, 以保证销售团队的整体能动性。

结语

综上所述, 营销团队建设是企业将销售员工集合起来, 根据销售员工个人能力的不同, 进行团队和作能力建设, 使多个员工作为一个销售集体, 在企业营销活动中发挥作用, 达到营销目的的过程。企业的营销环境变化、营销策略的制定、销售员工的工作热情和企业忠诚度都会影响到营销团队的建设。企业要进行成功的营销团队建设, 必须首先根据营销环境和营销策划确定团队的工作目标, 然后进行团队组织结构框架建设、建立绩效考核方法并进行团队成员职业技能培训, 还需要对团队成员进行合作能力和默契度培养。这样组建出的营销团队才能够真正符合企业营销活动的目的, 使营销团队整体的绩效提升并满足销售员工个人发展的需要。

参考文献

[1]刘光熠.GL有限责任公司营销团队建设[D].山东理工大学硕士学位论文, 2013年4月:10-12

[2]王占宁.营销团队的建设及管理[J].机械管理开发, 2010 (12) :123-125

[3]孙启伟.轮高绩效保险销售团队的建设与管理[J].中国商界, 2010 (12) :144-146

有关团队建设的总结 篇8

每组数据背后，都有一个动人的故事

6个月，3490个基站，工程量达全省三分之一。这便是4G建设启动之初长沙移动所面临的紧迫形势。通俗地讲，就是用半年时间完成相当于过去2年的建设总量！从接到任务的那一刻起，长沙移动网络建设团队连续半年都在“无双休日、无节假日、无准点下班”的“三无”状态下，夜以继日地赶工期。建设高峰期，累计有1000支施工队伍、50支设备厂家队伍、100支监理单位队伍奔波在建设路途上。全程参与4G建设的“退伍老兵”长沙移动计划部经理刘思平打趣地说：“这就是和平年代打仗的感觉”。

由于是第一次建设4G网络，建设面临重重困难，开站初期就面临异厂之间无线、传输设备接口不兼容，基站无法正常开通的情况。在挫折面前，他们彻夜组织华为、中兴等厂家分析数据，反复试验，并邀请专家前来指导，终于突破瓶颈，打开局面，每天保持开通80个基站数量，相当于将过去的日开站能力翻了3倍。

2014年春节前，长沙寒风刺骨，大雪纷飞，但在如此严寒恶劣天气下，4G工程建设仍然如火如荼开展，各类塔基开挖和铁塔安装、设备安装均在室外进行。“为保证网络及时覆盖，我们都是不分节假日建设，夜间也要施工。那段时间我们都变成了‘夜猫子。”回忆起那段攻坚的日子，长沙移动业务网建设主管贺云松感慨万千。为了不影响客户的正常通信，很多基站建设是在晚上甚至凌晨进行，他们中有的人因为夜间施工双脚被冻得短暂性失去知觉，也有的建设者忙至清晨5点直接回到办公室，靠着椅子小睡一会又开始第二天的工作。

与建2G、3G的基站相比，4G网络的高速度、宽频谱和大承载，决定了建4G基站需要更紧密的建设布局，更多的设备和物料，以及更复杂的安装工艺。即便是配合默契的施工小组，要想完成一个4G基站设备安装至少也要3个小时。在建设雨花区和顺苑站点过程中，因为当时雨夹雪，加上夜晚视线不好，安装不顺利而延时，待开通基站，建设人员已在冰天雪地里熬了差不多六个小时，他们后来开玩笑说“当时已经严重面瘫”。网优中心还有一个叫彭文的女同志，为了更好地做好衔接和协调工作，接了放学的孩子后便让她在办公室做作业，深夜工作结束后，再叫醒已趴在桌上睡着的孩子回家。普通人在享受天伦之乐、休闲娱乐之时，长沙移动网络人仍然在共同努力攻坚克难。正是依靠这种团结协作、高效执行的精神，他们确保了2014年3.15如期完成建设任务，实现长沙地区4G商用，同时实现了一年多时间在全市布站5800个的目标。

每个基站背后，都有一串温暖的名字

也许你知道，手机屏幕上角的信号小标识由3G变成4G，只需要更换一张SIM卡。可很多人不知道，一个小小数字的转变要用多少4G基站来积淀，有多少4G网络建设者呕心沥血。

建设移动4G基站是一件相当有挑战性的工作，从规划、选址、建设、调试到传输等，任何一个环节“卡壳”都会影响用户的4G体验。因此，每一个环节、每一个流程都需要长沙移动网络人倾注全身心力。

沈益锋，一名普通的网络建设人员，“非洲黑”的皮肤、高瘦高瘦的个头，被同事们称为“浏阳传输活地图”。从4G一期工程开始，他就坚守传输建设与维护岗位，几乎用脚步丈量着每一寸土地，足迹遍布浏阳的每一个基站。由于送货与安装队伍对浏阳基站位置不熟悉，经常打电话给沈益峰问路。“你往太平桥的方向过去200米就可以看到站点”、“你过一座桥再右转100米就能达到站点了”……每天沈益锋的手机、座机轮流响着，智能手机的电量在正常情况下可以使用一天，而他的手机半天就出现电量低告警。因为忙碌的施工监管、密切的沟通协调，手机拨打频繁，电池损耗殆尽，短短三个月，他就更换了两台手机、三块电池。更可贵的是，当他得知我们是进行“移动4G先锋”采访时，他带着浏阳人特有的腼腆与羞涩说：“不要找我，不要拍我，比我做得好的大有人在。”

每个细节背后，都有一面飘扬的旗帜

对细节的精雕细琢，常常能衡量出专业的高度。对移动人而言，对信号质量的把控便是细节所在。长沙移动4G网络优化团队正是一个“细节为王”的团队。

谢胜彬是一名工作了十多年的网络优化维护基层工作者。他负责4G网络优化周报的汇总，对于每一段周报的内容，他都会仔细修改。他常说，“我们做技术的人，就讲究严谨二字，差之毫厘，失之千里。”为了完成4G网络优化流程的梳理和制度的确定，长达几十页的PPT文件和密密麻麻的流程规范，他会用整晚的时间浏览、研究。他就像个严肃的语文老师，不仅对每一条流程都精雕细琢，就连字词语法的运用也不放过。

流程制定与梳理只是网络优化人对细节把控的一个方面。而更多时候，网络优化人在艰苦的室外践行着自己对细节的追求。今年5 月，长沙地铁2 号线开始运营，网络优化团队成员默默耕耘在城市底下数十米的深处，在孤寂陪伴中穿过20余公里的地铁隧道。因地铁运行限制，有的地铁区间内施工和排障只能在晚上进行，大家要爬上高梯对馈线一节节进行确认，由于空间十分狭小，队员只能弓着身子趴在馈线槽上，艰难地用双手理线，一轮下来，双手被磕得又红又肿。三根手指粗的馈线，拧个接头都能冒出一身汗，再加上潮湿的环境，一冷一热，长时间的工作强度，很多人都嗓子发哑。有时候，地铁信号测试要在没通车的情况下进行，而且必须是步行，每人都得单手托着2-3 公斤的测试工具走4、5 千米，一路走一路测，时而停驻，时而低头观察测量数值。一趟下来，很多队员的手在发抖，脚也磨出了血泡。负责地铁网络优化的技术骨干谢胜彬说，自己工作的意义和价值就是为了用户提供高质量的网络，现在每每听到客户在地铁称赞4G网络又好又快，他都打从心底感到欣慰。

后记：彪悍的人生不需要解释，彪悍的团队同样不需刻意诠释。“不畏艰险、勇于承担、务实高效”，这是长沙移动4G网络建设团队给人留下的深刻印象。这个彪悍的团队用肆意昂扬的青春，开创着一个全新的事业，描绘着中国移动未来最美的风景。我们相信，时间是最好的检阅者，它将以自己独特的方式展现这群建设者留下的梦想和激情，也将让历史牢牢铭刻这群执着于梦想的移动人。