和谐团队的建设与效应

和谐团队的建设与效应（共6篇）

和谐团队的建设与效应 篇1

十一届全运会提出的办赛主题“和谐中国、全民全运”, 旗帜鲜明地吹响了“全民健身”的号角, 生动体现了东道主对体育本身及全运会价值认识的深化和升华、对促进竞技体育、群众体育协调发展进行了积极探索和丰富实践。北京奥运会成功举办后, 我国吹响了实现竞技体育和群众体育协调发展的号角, 从这一高度出发, “和谐中国、全民全运”的办赛理念恰逢其时, 而“齐心办好十一运, 携手共建新山东”这一全运口号, 是对办赛理念的具体诠释。

山东省在17个城市统筹安排赛事, 结合各市十一运场馆设施建设, 与全民健身设施建设密切结合, 在遵循“节俭、精品、可持续”原则建设场馆设施的同时, 尽可能将场馆建在居民区、学校区。实施“一点三线”全民健身工程和“农民体育健身工程”, 组织开展“全民健身、共享全运”主题活动, 把“全运”送到了全民身边, 充分展示了全运会的辐射效应、凝聚和瞬间放大效应, 大大创新和丰富了对全运会功能、作用的认识, 体现了体育工作落实科学发展观、服务和谐社会建设的时代要求。十一届全运会在山东成功举办已经两年了, 全运效应对新山东的建设发挥着重要影响。研究以此为视角, 展开了十一届全运会效应对建设和谐新山东的相关研究。

1 辐射效应进社区, 促进全民健身运动深入开展

1.1 促进社区体育发展, 改善居民生活方式

十一届全运会在山东各市的比赛方式, 使各地社区体育得到了快速发展, 不仅达到了凝聚全民体育力量、便于政府管理民间体育事业的目的, 而且, 协会产生出强大的辐射效应, 有效地调动起越来越多的人民群众加入健身活动的行列, 从而广泛地推动了全民健身活动在基层的蓬勃开展。继全运会之后, 各地开展以“全民全运”为主题的群体活动, 营造了浓厚的全民健身氛围, 举办球类、棋牌类、趣味游戏等社区居民大型活动, 得到了广大市民的积极响应。统计显示:自成功举办十一届全运会以来, 济南市民开展个民健身活动多达260余次, 参加人数达200余万人, 经常参加体育锻炼人数占总人数的46%以上, 市民参加体育锻炼的热情也在不断提升。在十一运会影响下, 健身观念进一步深入人心, 并且能够引导人们从事健康、文明、和谐的全民健身活动。

此外, 通过体育明星、体育项目进社区、进企业、进广场的“社区行”活动, 让精彩的体育赛事发挥更大的社会辐射效应。连续两年的大众体育节, 有意融合了丰富精彩的全民健身活动, 以此来体现竞技体育与群众体育的互动、赛场与社区的互动、观赛与参与的互动, 把传统形式的体育赛事演化成老百姓的体育节, 体现出活动内容生活化, 竞赛方法多样化, 活动时期假日化, 组织形式社会化的特点, 调动全民参与体育健身的热情, 同时也在潜移默化中改变了居民的生活方式, 如今, 越来越多的人接受了“体育是生活, 体育是时尚”的健康新理念, 使体育人口数量逐渐增加。

1.2 提高体育欣赏水平, 提升群众素质

“踏进宏伟美观的奥体中心, 有一种强烈的振奋。爱体育, 爱生活, 有这样美好的生活, 我们没有理由不努力工作。在体育场上, 我不能成为明星, 但在生活中我就是主角。”这是难忘记者以“普通市民眼中的全运会”为主题进行随机采访时一个普通市民的感受, 十一届全运会从开幕式浓厚的“山东元素”表演、各种比赛项目场场精彩的表演及场馆对外开放, 使各地群众在家门口感受到了视觉、听觉前所未有的冲击。

十一运开幕式将巍峨泰山的崛起、圣人孔子的诞生、黄河入海的气势这些独具山东特色的元素, 以艺术化的形式展现给观众, 通俗易懂, 对于提高群众体育欣赏水平, 提升群众素质发挥了积极的作用, 尤其对于农村体育活动的普及和提高农村群众整体素质, 促进“三个文明”建设和推进社会主义新农村建设方面, 发挥着越来越显著的作用。把开展农民健身活动提升到直接影响农民群众素质的提高, 关系到能否用健康向上的文体活动占领农村体育文化阵地的高度来认识, 把其作为精神文明建设的重要内容来抓, 不断提高群众思想认识, 提升法制观念, 激发健身热情, 营造了崇尚健康、参与健身、科学健身的农民健身良好氛围。

2 凝聚效应, 使各市协调统一办好全运会

2.1 合理分配, 突出特色

根据地区特色分配主办项目, 这在全运历史上还是第一次。一着妙棋, 满盘皆活, 十一届全运会筹备工作凝神聚力加速推进。超越竞技体育的全新办赛思路迅速成为全省上下的一致共识, 并一一付诸实施。“以济南为主赛区、17市共同承办、全省共设60个项目赛区”的布局方案, 竞赛项目实现了在我省的全覆盖, 也使全省各地区参与全运、奉献全运的热情空前高涨, 为了突出特色, 各市筹办者集思广益, 力争展示城市最好的一面。

根据山东省民意调查中心首次调查结果, 市民对全运会知晓率达到92%?, 其中95%?的市民希望能够为全运会贡献力量。?在“全民”上下功夫, 在“建设”上做文章, 严格按照“体育生活化、娱乐化、休闲化”的要求进行, 始终恪守亲民、便民、利民的准则, 保证了农民健身活动的红红火火, 为社会主义新农村建设提供了强大的精神动力。十一运会为此进行的探索和实践, 必将为今后全运会的举办带来深远影响。

2.2“和谐中国、全民全运”

全省人民关心全运、参与全运、支持全运, 表现出难得的争先意识、主人翁意识和合作奉献精神, 是山东精神、齐鲁文化的集中体现和升华, 也是普及全民健身的最佳时机。看到社区新添了平衡木、单双杠等健身器材, 一些普通市民感叹, “原来只能在报纸、电视上看到, 如今才发现全运就在我们身边”。据悉, 山东共投资43亿元规划建设城市全民健身工程?861项, 投资6.5亿元用于农民体育健身工程, 使3.2万个行政村有了篮球场、乒乓球台和健身路径, 占山东省行政村总数的40%。

近两年来, 山东省组织的大型健身活动分别达594项和612项, 2009年更是高达800多项。济南市连续两年举办了“社区体育杯”和谐家庭运动会, 社区体育大赛迄今已经成功连续举办了三届, 作为即墨市一年一度的在当地颇有影响力。以“全民健身与全运同行”为主题, 积极举办多种形式的全民健身活动, 大大丰富了人民群众的精神生活, 倡导了健康活泼、昂扬向上的社会风气。

3 瞬间放大效应的持续影响

3.1 促进旅游业发展, 增加经济收入

山东省拥有泰山、曲阜等地方特色旅游资源, 省会济南, 是具有结合文化内涵和自然美景的旅游城市, 借助第十一届全运会机遇, “一山 (泰山) 一水 (济南) 一圣人 (孔子) ”已成为国家级旅游热线, 利用创意鲜明具有浓郁地方特色的旅游活动吸引全国乃至国外游客。其中比较突出的是济南经十路, 他以全民健身中心、省体育中心、室内运动会所三大主题建筑群串联起来, 这片以运动为主题的综合休闲区聚合了周边的餐饮、娱乐、购物、办公资源, 一座初具规模的城市综合体悄然成型, 对周边业态的辐射带动效应日益显现, 与此同时, 随着居民体育文化消费的提高, 又会拉动经济的再次发展。

3.2 场馆循环使用, 促进经济可持续性增长

2010年1月1日11时, 奥体中心全民健身项目开始试运行, 从而再次掀起全面健身热潮。首日试运行, 羽毛球、网球场地几乎爆满, 游泳馆也有数百人在开放的第一时间跃入池中。据统计, 自2009年11月29日奥体对外参观开放以来, 已先后接待参观市民10万余人。原计划春节前后全部开放的济南奥体中心, 考虑到市民的要求, 提前开始试运行。

青岛市体育中心在全运会结束后, 综合训练馆将会面向广大市民开放, 市民可以来这里进行羽毛球、乒乓球的健身活动, 而且还可以在负一层的固定冰场, 在高水平职业教练的指导下, 体验一把冰面上滑行的奇妙感觉。此外, 还有许多适合广大市民运动的体育设施, 像全民健身广场、网球中心、门球场地等, 市民可以在全民健身广场上选择适合自己的健身器材进行锻炼。全运场馆的循环使用, 在方便市民的同时, 也在不断促进经济的可持续增长。

4 结论

4.1

“和谐中国, 全民全运”的十一运理念发扬光大, 进一步推动全民健身活动。应充分发挥体育健身设施的作用, 进一步加强配套完善和维护管理, 让老百姓得到实惠, 实现全民健身经常化、生活化。

4.2

在整个筹办过程中, 形成了创新的理念、科学的管理模式和先进的工作机制, 为举办大型活动积累了宝贵的经验。

4.3

全运会给经济发展带来了动力, 给城市建设和管理带来了可喜的变化, 全社会文明素质进一步提高, 大大提高和增强了山东人民的自豪感、荣誉感、凝聚力、向心力, 为实现社会大进步、经济大发展、人民大团结做出了积极贡献。

4.4

山东省17个城市统筹安排赛事, 真正体现出把“全运”送到了全民身边, 充分展示了全运会的辐射效应、凝聚和瞬间放大效应, 大大创新和丰富了对全运会功能、作用的认识, 体现了体育工作服务和谐社会建设的时代要求。

参考文献

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[5]刘飞, 杨建梅, 等.举办亚运会对广州经济和社会发展的影响[J].体育学刊, 2008 (8) :52-54.

和谐团队的建设与效应 篇2

鲶鱼效应的由来:挪威人喜欢吃沙丁鱼, 尤其是活鱼。市场上活鱼的价格要比死鱼高许多, 所以渔民总是千方百计地想办法让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过种种努力, 绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。船长严格保守着秘密。直到船长去世, 谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后, 由于环境陌生, 便四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张, 左冲右突, 四处躲避, 加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题迎刃而解, 也就不会死了。这就是著名的“鲶鱼效应”。

鲶鱼效应对于“渔夫”来说, 在于激励手段的应用。渔夫采用鲶鱼来作为激励手段, 促使沙丁鱼不断游动, 以保证沙丁鱼活着, 以此来获得最大利益。在企业管理中, 管理者要实现管理的目标, 同样需要引入鲶鱼型人才, 以此来改变企业相对一潭死水的状况。

鲶鱼效应对于“鲶鱼”来说, 在于自我实现。鲶鱼型人才是企业管理必需的。鲶鱼型人才是出于获得生存空间的需要出现的, 而并非是一开始就有如此的良好动机。对于鲶鱼型人才来说, 自我实现始终是最根本的。

鲶鱼效应对于“沙丁鱼”来说, 在于缺乏忧患意识。沙丁鱼型员工的忧患意识太少, 一味地想追求稳定, 但现实的生存状况是不允许沙丁鱼有片刻的安宁。“沙丁鱼”如果不想窒息而亡, 就应该也必须活跃起来, 积极寻找新的出路。以上四个方面都是探讨鲶鱼效应时必须考虑的问题。

鲶鱼效应的根本就是一个管理方法的问题, 而应用鲶鱼效应的关键就在于如何应用好鲶鱼型人才。如何对鲶鱼型人才或组织进行有效的利用和管理是管理者必须探讨的问题。由于鲶鱼型人才的特殊性, 管理者不可能用相同的方式来管理鲶鱼型人才, 已有的管理方式可能有相当部分已经过时。因此, 鲶鱼效应对管理者提出了新的要求, 不仅要求管理者掌握管理的常识, 而且还要求管理者在自身素质和修养方面有一番作为, 这样才能够让鲶鱼型人才心服口服, 才能够保证组织目标得以实现。因此, 企业管理在强调科学化的同时, 应更加人性化, 以保证管理目标的实现。

“鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。它表现在两方面, 一是企业要不断补充新鲜血液, 把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层, 给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力, 才能唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念, 这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪, 增强生存能力和适应能力。

2011年8月, 宁波光耀热电有限公司由宁波热电控股, 公司董事会领导者作为鲶鱼领导者到来, 整顿纪律, 规范制度, 改造流程, 合理配置岗位和人、财、物, 逐渐组织的经营有了起色, 成本减下来了, 臃肿的机构简化了, 无能的沙丁鱼被吃或被赶走了, 有能耐的沙丁鱼得到了正面的激励, 这样整个机构呈现欣欣向荣的景象, 在鲶鱼领导者的带领下, 整个组织的活力逐渐被调动起来, 从而使集体的力量强大起来, 为开拓市场、保有市场奠定了坚实的基础。2012年企业扭亏为盈, 让员工看到了希望, 感受到企业从沉睡中苏醒过来了。为了使企业充满生命的活力, 公司从年初开始, 从管理的角度不断地进行着各方面的努力和探索:

第一, 针对生产运行部全员培训的计划如火如荼地展开, 由企管部策划、办公室执行、生产运行部等相关部门积极配合, 通过对机、电、炉化等各专业、分批次、分阶段的培训、考核等积极措施引导沙丁鱼员工进化成鲶鱼领导者, 优胜劣汰, 让鲶鱼领导者带领团队积极运动, 激发自身能量。

第二, 全国“安康杯”竞赛活动优胜班组创建工作由公司牵头策划, 拟订活动方案, 组建竞赛活动领导小组、竞赛活动办公室。公司生产运行部各值特别是丙值员工在动员会上各自明确表态, 一定不辜负领导和员工的期望, 坚决抓住这次千载难逢的机会, 为公司争光添彩。

在这次创建活动中, 作为值长要起到鲶鱼领导者的作用。既要把自己当作组织的一部分 (相对于渔夫, 鲶鱼领导者本身也是沙丁鱼, 渔夫才是领导者) , 又要把自己看成一个小系统中的领导者, 能够带动员工队伍打开局面、打破常规, 取得良好效益。同样, 对于在领导者领导下为了共同目标而奋斗的值里的员工而言, 如果领导者有鲶鱼特性, 那么要生存下去的方法就是运动起来, 激发自己的能量, 至少要和鲶鱼同步速度, 并且要保证同一方向 (活动目标) , 这样才不至于被鲶鱼追上吃掉, 或者被其他沙丁鱼挤到最后憋死而淘汰出局。

生产运行部运行丙值作为一个鲶鱼团队, 在整个生产运行部中起到带头作用, 带动其他各值积极行动起来, 积极主动履行各自的岗位职责, 严格遵守公司的各项规章制度, 积极主动地学习专业知识、安全规程, 提高自身素质, 认真执行“二票三制”, 你争我赶, 在各项劳动竞赛中创造出骄人的业绩, 使更多的沙丁鱼进化成鲶鱼, 创造更多的、高绩效的业绩。最终把整个公司的沙丁鱼员工带动起来, 也使鲶鱼领导者有危机感, 积极主动地向上游动, 并与企业目标保持同方向。这样, 既提升了企业活力, 又增加了企业的效益。

第三, 以公司管理层为主的管理沙龙的建立又给鲶鱼领导者们搭建了一个学习交流的平台, 这里, 大家可以畅所欲言, 互相交流, 把工作中遇到的问题和企业的信息共享, 学习相关企业管理的知识, 做到知识共享, 共同学习提高, 把企业领导者的管理水平上升到一个更高的高度。

第四, 企业绩效考核管理办法的全面推开, 将有力地触动具有惰性的沙丁鱼员工的工作激情与欲望, 要生存下去就要不断运动, 在各自的岗位上多思考、多改进, 把各自的聪明才智淋漓尽致地发挥出来, 只有积极主动地游动, 充分面对各自的责、权、利, 积极主动地去应对和挑战, 使“鲶鱼效应”发挥出真正的作用。

此外, 在“鲶鱼效应”的应用中还应注意以下几个方面:

第一, 鲶鱼领导者应该具备如下特质:办事果断、雷厉风行、说话算数、强势作风、倡导创新、结果导向、成就需求、前瞻视野、系统视角、敢于变革。

第二, 作为鲶鱼代表团队中一员, 那么他就意味着新、奇、异, 包括观点的不一样、行为的不同、习惯的迥异, 正因为不同, 才会激发智慧, 一个团队需要不同性格、不同技能、不同工作经历的人加盟, 如果都是清一色的员工, 那么这个团队产生奇思妙想、产生高绩效的可能性是微乎其微的。在注重团队建设、致力团队沟通的今天, 适当地吸引一些鲶鱼加入团队, 会给整个团队带来活泼的工作气氛, 带来创新, 带来多赢。但是鲶鱼的数量应当加以控制, 全是鲶鱼的话, 整个团队就会出现“个个是英雄、整体是狗熊”的现象, 因为个个鲶鱼都想坚持自己的观点, 合作和沟通就不存在了, 整个团队就乌烟瘴气了, 从这个角度看, 团队中的鲶鱼分子应注重良性沟通、影响力的塑造, 其他员工对待团队中的鲶鱼, 也应该在工作的基础上与其加强合作。

和谐团队的建设与效应 篇3

关于什么是团队现在人们还没能从团队本质的层面去揭示, 所以到目前为止, 关于团队的定义都属于特征描述式的定义, 所谓特征描述式定义, 即研究者把成熟的团队会表现出哪些特征加以描述。正因为如此, 大家对于成熟的团队会表现出哪些特征, 看法不尽相同。因此, 对于团队的界定并不一致, 几种具有代表性的描述主要有:

梅雷迪思·贝尔宾的观点认为团队是指有限的一些人为了共同的目标而在一起工作, 每个人分担不同的角色, 有独特的贡献。同时, 他还认为一个组织很好的团队规模不应太大, 那样会使团队角色重复或产生角色间的竞争和团队运转不良的现象。

斯蒂芬·P·罗宾斯的观点认为对团队的定义应是建立在对群体定义进行区分的基础上。群体是指两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体, 为了实现某一特定目标而组成的集合体。它可以是正式的, 也可以是非正式的。而团队就属于正式群体, 它是一种为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体。在团队中, 通过团队成员的共同努力能够产生积极协同作用, 其团队成员的结果使团队的绩效水平远大于个人成员绩效的总和。可是在群体中不存在积极的协同作用, 其绩效仅是每个成员个人贡献的总和。

当然国内的一些学者也提出了自己的观点。袁和平认为“团队是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体”。虽然大家对于成熟的团队应该具有哪些特征还没有形成一致的看法, 但一个成熟的团队至少应该具有以下几个方面的特征:明确而共同的目标、适度的规模、互补的技能、较强的凝聚力等。

基于上述分析, 可以把团队描述为:由少数有互补技能、愿意为了共同的目的而自觉合作、积极努力的一个凝聚力很强的社会群体。

二、团队建设的一般路径

在组织中, 团队的价值十分明显。对内, 它可以突破单个个体知识、技能、能力的局限, 发挥整体的优势, 进而提高组织的效率;对外, 它可以灵活地适应多变的组织环境, 提高组织的竞争力。所以人们一直很热衷于团队建设, 贝尔宾博士说过:“我不知道什么团队一定成功, 但我知道什么团队一定失败, 就是没有明确而共同的目标的团队一定失败。”很多人在解读这句话的时候, 都清晰地看到了这话的第一层含义:即目标对于团队建设的重要性。其实贝尔宾博士的这句话同样包含着第二层含义, 即建成高效团队并不是一件容易的事。在各国、各类组织团队建设的实践中, 的确也普遍存在着这样的困惑:团队的价值显而易见, 而团队建设进而显示出成熟团队的价值却很艰难。通过对随机选取的科研团队、教学团队、创业团队的研究, 发现不同类型的团队在建设过程中都选择了较单一路径——从外在去建设团队。什么叫从外在去建设团队呢?就是按照成熟的团队应该具有的外部特征去构建团队, 而忽视了团队建设的另一个层面, 团队建设的内在路径。只有内外路径结合, 才更容易建成高绩效的团队。

三、团队建设的动力理论

西游记的故事我们都很熟悉, 如果从组织行为学的角度, 大家还可以思考一些问题:西天取经的任务十分艰巨, 去完成任务的四个人性格特征、专业特长、经历背景、价值取向等差异很大, 矛盾冲突也非常多, 就是这样的四个人去完成几乎不能完成的任务, 结果却实现了。为什么?我们知道任何一个事物发展都是有动力的, 这一个群体完成任务的动力所在。

大家都会看到很明显的一个外在动力, 即追求明确而共同的目标。没错, 但这个动力对于团队的成功是不足够, 那么还有哪些动力呢?如果只从外看, 我们看到更多的是矛盾、是冲突, 是阻碍力。但如果我们的目光转向内看, 就会发现内在动力的存在。即团队内在角色的和谐所产生的力量。所谓团队角色和谐, 笔者设定为三个条件:团队的八种角色每一种角色都有人扮演;每一个角色不能由两个以上的人扮演;每一种角色符合个体个性特征。

关于团队角色研究, R·梅瑞迪斯·贝尔宾 (R. Meredith Belbin) 博士的贡献尤为突出。贝尔宾博士及其研究团队, 历时9年实证研究, 不断发展和完善团队角色理论, 最终把团队角色分为9类, 即信息者、创新者、协调者、推进者、监督者、凝聚者、实干者、完美者、专家, 并进一步明晰了每一种角色的特征和测量方法。专家型团队角色对团队绩效的影响微乎其微, 本文不对专家角色进行研究。他将角色定义为“一名团队成员与其它成员相互作用时所表现出来的、一种有利于团队整体形成过程的行为特征模式”。事实上, 团队中存在两种不同的角色类型:职能角色 (正式角色) 和功能角色 (非正式角色) 。职能角色是由个体的专业知识和专业技能所决定的, 是工作任务赋予个体的角色;团队角色是由个体的气质、性格所决定的, 是个体与其他团队成员交互作用时表现出来的特有模式。在团队中, 每个成员都通过同时扮演这两种角色而对团队目标做出贡献。前者的行为是常规绩效的基础, 角色扮演的优劣和组织给予个人的报酬挂钩。这种明确性使得职能角色易于在团队内形成明确协调的搭配。而后者则是团队运作过程中人们所发挥出来的、未被正式要求的作用。这类角色的定位不易明确, 扮演的优劣情况不易评断, 也不与个人报酬挂钩, 不容易被发现、被重视。

团队角色与团队绩效的关系一直是研究者们关注的重点, 大量的理论与实证研究也揭示了两者之间的关系。彼得·圣吉在其《第五项修炼》一书中提出“整体搭配”现象, 指出整体搭配良好的团队才能协调个人力量汇聚出共同的发展方向;而整体搭配不良的团队不但会抵消个人力量, 而且会造成混乱, 使团队管理陷入困境。整体搭配良好实质上意味着团队内部协同的产生, 协同能使团队出类拔萃。英国学者 M.Woods 给出了影响协同的三个主要因素, 其中之一就是队组所有成员都具有明确的团队角色。Higgs, JorgPloch (2005) 研究了团队的多样性和任务的复杂性对团队绩效的影响, 发现团队的多样性与团队绩效是正相关, 而与任务的复杂性是负相关。Park, Bang (2002) 的研究同样支持高平衡性团队角色会导致团队的高绩效。SPencer, Pniss (1992) 就已经开始关注团队角色是如何影响团队绩效的, 得出的结论是:团队绩效是一个关于团队人数与团队角色类型的函数。袁炳耀 (2008) 研究了企业团队角色组合与团队绩效的关系, 发现团队角色组合对团队绩效中的三个维度 (任务完成、成员满意和团队学习) 有不同程度的影响。

为了让团队高效运转, 从组织层面, 应努力实现团队角色的和谐状态。西游记故事中的4个人, 每人扮演了两种团队角色:孙悟空扮演了创新者和推进者的角色;猪八戒扮演了监督者和信息者的角色;沙和尚扮演了实干者和协调者的角色;唐僧扮演了凝聚者和完美者的角色, 实现了团队内在角色和谐的状态。正是内在角色的和谐才凝聚了团队发展和前进的内在动力。从个体层面, 团队成员应加深对团队角色的自我认识和角色行为的理解, 尤其要重点防范由角色错位而造成角色模糊、角色冲突和角色超载三种团队角色失衡现象。角色模糊是指角色知觉能力差, 角色期待不明;角色超载是指角色承担者能力有限或角色预期不合理;角色冲突是实际团队角色和团队角色偏好不一致。西游记的故事中每一个团队成员对自己的角色认知也比较清晰:有妖怪出现, 孙悟空总是自觉地冲在前面;一说开走, 沙和尚主动去挑担子;猪八戒会经常把业务骨干的动态报告给唐僧;唐僧能凝聚大家的力量, 坚持完成任务;等等。

四、内外结合建设高效团队

要想建成高绩效的团队, 必须内外并重, 内外结合。当然, 影响团队建设的内外因素很多, 在这里, 笔者各选取了一个因素加以分析。

(一) 在外, 要真正确立明晰而共同的团队目标。

如何确立团队目标, 这一领域的理论和实践研究都很成熟。但在对团队建设实践的研究中发现, 团队成员和团队领导难以形成明确而共同的目标。表现在两个主要方面:一是当询问团队有没有目标时, 团队领导都肯定团队有目标, 团队成员却说不清楚;二是当询问团队目标是什么的时候, 团队领导和团队成员表述的内容不一致。以上两种现象都表明团队领导和团队成员之间并没有形成明确而共同的目标。造成此种现象的原因在于团队成员并没有从心里接受并认可团队目标。如何使每一位团队成员真正接受并认可团队目标, 笔者认为除遵从管理理论的要求外, 还应注重实践的需要。因此, 笔者提出两点建议:一是团队目标的确定要实现团队整体利益与团队成员个体利益的一致。即团队目标实现了, 为团队目标实现而努力的每一个个人因此有什么回报必须一致。二是针对团队成员的个性特征进行个性化沟通。九型性格理论是一个很古老的研究成果, 该理论认为人虽然千差万别, 但如果根据性格特征进行分类, 都可以分为以下九类:一是完美型;二是助人型;三是成就型;四是创意型;五是理智型;六是警觉型;七是活跃型;八是领袖型;九是平和型。每一类性格的特征不同, 对目标的关注点也不相同。因此, 应根据团队成员的性格特征, 进行个性化的沟通, 以使每一个团队成员都真正接受和认可团队目标。

(二) 在内, 要真正实现团队角色的和谐。

前文已经设定了团队角色和谐的三个条件:即团队的八种角色每一种角色都有人扮演;每一个角色不能由两个以上的人扮演;每一种角色符合个体个性特征。贝尔宾博士的团队角色测试题为团队角色测量提供了较为有效的工具。因此, 在团队成员的挑选过程中, 可以应用这一工具, 选择好团队成员, 努力实现团队角色内在和谐。此外, 为了处理好角色错位, 防止团队中角色模糊、角色冲突和角色超载的现象发生, 团队成员应该清楚团队和其他成员对自己的期望和要求, 准确定位自己的团队角色;应该增加自己的角色知识和角色技能, 使自己的态度和行为符合角色要求;应该进行角色内化, 使角色行为成为自己个性特征的一部分。

既关注外在, 又关注内在, 内外结合进行团队建设, 是团队建设应该实践的新路径。

摘要：在团队建设的过程中, 一方面, 团队的价值显而易见, 得到了一致的认可;另一方面, 在团队建设的实践中, 高绩效的团队很难建成, 进而显现出团队价值。究其原因, 我们在团队建设的实践中过多地注重了团队的外在路径而忽视了团队建设的内在路径, 要想建成高绩效的团队, 内外结合的路径是更好的选择。

关键词：和谐团队,团队建设,团队角色

参考文献

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和谐团队的建设与效应 篇4

一、用惠及职工的文化节拍奏响和谐团队主旋律

库场二队将创建和谐团队作为光荣使命, 这个团队始终坚持服务职工的理念, 努力营造职工心情舒畅的工作氛围。2013年, 这个团队率先创建了“党群工作室”, 全面构建了“知党情、听民意、促和谐、求发展”的群众工作新格局, 建立起畅通、有序、务实、高效的群众工作新秩序。2014 年, 他们本着“关心职工生活, 解决工作难题, 优化队务管理, 稳定职工队伍”的工作目标, 充分发挥“党群工作室”的阵地作用, 结合党的群众路线教育实践活动, 建立了“职工心声”档案。通过设立队领导周接待日, 规范职工意见和建议收集反馈的工作流程, 完善了党组织联系职工的工作制度。班子成员立足于实实在在地讲道理, 换位思考的听意见, 亲力亲为的做事情, 立行立改的转作风, 认真落实主动讲、主动听、主动做、主动改的“四主动”工作法, 积极为职工做好事、办实事、解难事, 把对职工的关心落到了实处。自“职工心声”档案实施以来, 职工提出的55 项有关照度不足、设施不全以及操作不便等队务管理方面的问题, 全部及时予以解决, 而且通过队务公开及时向职工进行反馈, 切实做到了职工的意见和建议件件有着落, 事事有回音。他们还在职工生病、退休、出现困难、产生矛盾纠纷和遇到大事特情时, 及时到职工家中慰访, 为职工排忧解难, 真正给予职工贴心的关怀。2014 年, 省委督导组曾两次来到库场二队督导群众路线教育实践活动, 均给予较高评价。通过将惠及职工的人文关怀植入职工的心中, 激发了职工服务大局的热情和干事创业的动力, 为和谐团队建设奠定了良好的基础。

二、用文明生产的文化名片打造服务中心的品牌效应

企业文化孕育着企业的核心竞争力, 没有先进的企业文化理念作为支撑, 团队的生产经营活动将面临逆水行舟不进则退的境地。库场二队始终坚持围绕公司的生产经营工作, 开展形式多样的文明生产教育, 充分利用板报、宣传牌、职工之家专栏、标语墙等文化宣传载体和通过各种会议形式, 大力宣传集团的核心理念。长期开展“文明行为伴我行”和季评“双线对标明星”等一系列践行文明服务标准的实践活动, 实行理货员亮牌上岗, 公开文明服务承诺, 激发了广大党员和职工立足岗位作奉献, 自觉成为维护公司可持续发展的中坚力量。涌现出爱岗敬业的集团公司巾帼标兵于丽静, 业务精湛的集团公司技术状元和股份公司技术标兵李凤艳, 以及默默无闻坚守在一线岗位的一批模范共产党员和优秀职工典型, 她们用自身的实际行动感染和带动着身边职工诠释着“理货至诚、厚德尚道”的服务理念, 以文明、高效、优质的服务擦亮公司对外服务的“窗口”。 通过开展“服务承诺无借口月”、“与货主面对面”座谈会等系列活动, 全体职工履职尽责践行至诚服务的承诺。连续多年实现了货运质量无投诉的工作目标, 客户对库场服务工作的满意率为100%。使文明生产真正成为了库场管理的文化名片。

三、用精细化管理的理念开拓团队标准化建设新篇章

精细化管理是现代企业制度的本质要求。库场二队始终坚持“管生产必须管安全、质量、环保”的工作理念, 通过深入开展安全生产“双基”建设“五个一”活动和全员参与ISO9000 质量体系运行, 这个团队先后制定和修订了《现场安全检查考核管理规定》、《巡场管理规定》、《环境卫生管理规定》和《奖罚管理规定》。坚持不懈地落实精细化管理要求, 严格执行安全生产三项制度, 通过开展安全检查隐患排查整改“百日会战”, 规范劳动防护用品穿戴、安全垫摆放、工属具使用、物品摆放、车辆秩序、作业环境及现场禁烟等项工作, 强化了理货员的安全管理意识和主体责任意识教育。2014 年, 他们排查整改安全隐患47 项, 并且全部形成闭环管理。同时, 这个团队严格落实“理货标准岗”和“四标六清”工作标准, 做到作业现场、办公区域、资材库房的定置管理常态化。这个团队还自编、自导录制了理货员安全监管微电影-《我的岗位我负责》和青年突击队展示微电影-《向奋斗的青春致敬》, 为团队标准化建设注入了新鲜的正能量。

和谐团队的建设与效应 篇5

一、举办幸福招聘会

学期初, 就在专列公告栏内张贴“幸福招聘会公告”, 让小列车员们细细思考, 根据自己的喜好和特长选择想要竞聘的岗位, 公告时间为一周。

各部门设置及招聘人数见下表:

幸福招聘会第一季。

提前布置列车员们准备, 根据自己的意愿报名参加招聘会, 准备好演讲稿, 并举办“幸福招聘会”第一季, 经过竞选演说、民意测评, 按照80%和20%的比例计分, 应聘成功后正式上岗。如:2010年上学期。

负责人确定以后, 以人才交流市场招聘时为样, 进入幸福招聘会第二季, 各部门负责人根据需要招聘自己部门的人员。各部门负责人在教室的一处设置招聘处, 利用一节班队课的时间进行招聘, 其余小列车员根据自己的特长和喜好前往应聘。应聘者还要回答负责人提出的问题。这是学习部应聘现场的一段对话:

支舟部长:你好, 欢迎你来学习部应聘。你为什么要来学习部应聘呢?

泽楷:因为我想帮助你们一起把班级的学习管理好。

支舟部长:那你想怎么帮助我们?

泽楷:早上早点来收作业, 如果有没有做好的, 我要督促他做好。

支舟部长:挺好的。除了收作业呢?

泽楷:还要先管好自己的学习, 给大家做个榜样。

支舟部长:恭喜你, 你被录用了。

经过热闹精彩的招聘, 各部门的人员也都纷纷到位了。

幸福招聘会第一季。

“幸福专列”各部门负责人招聘人数一览表如:2010年上学期。

各部门都设置了自己的工作职责, 定期召开总结会议。列车长要做的是负责人的培训工作, 成员则由部门负责人进行培训与评价, 如发现不能履行职责的警告处分或者就地免职, 重新招聘。

二、成立“幸福帮帮团”

为了锻炼小列车员们的能力, 必然需要开展许多的实践活动。“幸福专列的幸福行动”来源于生活, 精彩纷呈, 这时候单靠班主任的力量是不够的。因此幸福专列由大列车员们自愿报名, 结合大家的职业、时间等各方面的条件, 成立了由八名通知组成的“幸福帮帮团”, 他们也有着自己的职责。

两年来, “帮帮团”成员帮自己我们购买演出服, 联系亲子活动场地, 赞助下乡活动车费……所有事情一马当先, 为我们幸福专列保驾护航。

“想孩子们有爱心, 家长要先行;想孩子们有责任心, 家长也要先行。”这是列车长常常对大列车长们说的一句话。为了让亲子之间的关系更加密切, 也为了大列车员们真正成为我们幸福专列的主人, 了解感受我们的幸福生活, 提高小列车员们的综合能力。幸福帮帮团策划每学期开展一次“幸福亲子行”活动。

2009年6月1日, 幸福专列列车长带领全体大小列车员开完义乌市福利院, 进行了慰问演出, 并送去了许多礼品和用品。

2010年上学期, 幸福专列踏上低碳之旅, 也是我们大小列车员正式开始合作研究的项目, 进行了如下系列活动。

(1) 全家总动员——调查行动:我心中的低碳生活。

(2) 我们家低碳了——进行家庭低碳生活调查记录, 哪些做得好的, 哪些做得不好的, 及时整改。

(3) 全家总动员——可回收垃圾和不可回收垃圾的调查, 进行家庭垃圾分类。

(4) 全家总动员——“变废为宝”小妙招大搜捕和废品利用实践活动:环保时装制作及展示活动。

(5) 全家总动员——“大家一起来低碳”, 提醒身边的亲人朋友一起走进低碳之旅。这次活动的效果有所体现, 梦伊家有汽车, 但是她坚持要求爸爸骑自行车接她, 说这样低碳。

在幸福帮帮团的共同努力下, 幸福专列不断提速中。

三、建设特色“幸福四小队”

孩子们都喜欢吃水果, 根据孩子们的喜好用水果为幸福四小队命名:

香蕉组、苹果组、石榴组、葡萄组。小列车员们根据自己喜欢吃的水果坐在一起, 形成了四个小队, 并设置了各队的队徽和口号。 (如下图)

每次活动前各小队都会用自己组的口号为自己加油鼓劲, 对小列车员团队荣誉感的培养起了很大的作用。

和谐团队的建设与效应 篇6

学习实践科学发展观, 最主要、最根本的是要科学理解、坚持以人为本这个核心。以人为本是历史唯物主义的一项基本原则;以人为本是我们党的根本宗旨和执政理念的集中体现;以人为本全面回答了科学发展观的一系列基本问题。科学发展观就是“坚持以人为本, 树立全面、协调、可持续的发展观, 促进经济社会和人的全面发展, 积极构建社会主义和谐社会”。

“和谐”即和气、协调, 以人为本是和谐团队的核心。对于和谐团队, 我的理解是:有共同的奋斗目标, 团队成员能自觉遵守纪律, 相互尊重, 诚信友爱, 相处融洽, 交流通畅;工作中各尽所能, 个人潜能和创造潜力得到充分发挥, 高效率做事、智慧性工作、紧密性合作, 呈现出快捷、协调的特点, 蕴含着力量和生机, 团队中的每个成员都为身处这样的团队而感到自豪。这样的团队才能算和谐团队, 只有这样的氛围, 才会让人心情舒畅、积极进取。认识了和谐团队的本质, 那么对如何构建和谐团队, 只是方法的问题了。而构建和谐团队的方法, 并不能拘泥于形式, 也没有固定的模式。

作为施工企业的中国中铁电气化局集团, 有着建局50年的辉煌历史, 先后参加了国家多项路内、外重点工程项目建设。尤其是改革开放后, 中铁电气化局集团这艘大船不断加快发展步伐, 目前正处在“好风正扬帆”的关键时期, 若要加速航行, 进一步加强基层企业队伍建设对促进整个企业科学、和谐发展将会起到推波助澜的作用。而我们一公司接触网分公司正是在国有企业改制的大潮下, 于2006年初组建的新单位。其主要职能包括:组织接触网及相关专业的培训, 协助公司完成合同工的招收、培训工作;负责九个接触网段人员的养老、失业、工伤、疾病等社会保险及住房公积金的管理工作;负责离退、内退人员的管理。同时网分公司又有经营生产的职能, 可根据自身能力承揽铁路电气化工程, 为分公司开辟增收渠道。由此可见, “后方基地服务”主要是指接触网分公司要为在前方施工的九个工程段提供服务。从分公司担负的职责看, 既有服务又有施工, 我们分公司工作成效直接影响到现场生产, 关乎到整个网专业职工队伍的稳定, 影响“电化一公司”的品牌和信誉。这就给接触网分公司领导及广大职工提出了严峻的挑战和更高的要求。当前, 作为企业基层党委, 在这上下一心落实科学发展观、打造和谐企业的时期, 如何更好地抓住建铁路、拉内需、保增长的新要求, 我们的关注点在哪里?如何建立并创新一个和谐的团队, 以安全、高效、优质地完成繁重的施工生产任务?个人认为要从以下三个方面做起:

一、抓好班子建设, 把企业基层领导班子打造成“动车组”

组织行为理论表明, 一个组织要想获得快速成长和良好发展, 必须把公司的目标化作内部各基层领导班子的目标, 使基层领导目标与总体目标重合起来、一致起来, 从而调动基层的积极性, 发挥群体动力。“动车组”效应是对这一理论的生动诠释!

在基层领导班子的学习上, 应抓住中心组学习制度。首先, 要加强特色社会主义建设理论和党的十七大精神的学习, 结合公司的形势和任务以及领导班子建设的实际情况落实科学发展观, 确定重点, 拟制计划, 落实工作。其次, 要根据工程实际, 采取集中与分散相结合的学习原则, 把时间、人员、内容相对集中起来, 分期、分专题地组织学习。定期召开总结学习会, 并定期向上级汇报, 认真分析学习的主要收获及存在的问题, 总结经验, 提高认识, 改进方法, 把中心组的学习不断推向深入。

在加强基层领导班子建设中, 通过要求领导干部注重加强学习, 更新观念, 建立适应公司建制调整和新的经营管理模式的管理体系, 全面提升干部的管理水平和服务意识。在转变思想观念和工作作风上下功夫, 摒弃做事推诿扯皮、不负责任的陋习。深入基层内部, 调查研究, 求真务实、办事高效, 努力为基层服好务, 努力为基层解决实际问题。

要强化基层领导为职工服务意识, 切实为群众做实事。通过民主生活会的沟通、交流, 强化党委的核心作用, 使班子成员树立用心想事、安心干事、相互帮事、主动揽事的良好氛围。努力培养政治坚定、改革创新、团结协作、联系群众、廉洁务实、精干高效的领导集体。这样, 基层领导干部就会深入贯彻“三个代表”的重要思想, 自觉树立全面、协调、可持续的发展观;自觉树立办实事、务实效、求实绩的政绩观;自觉树立权为职工所用、情为职工所系、利为职工所谋的观念, 努力做到“讲学习、讲政治、讲正气”, 成为带领职工干好事业的带头人。

基层领导班子的团队和谐, 是构建“动车组”团队的前提。一个团队是否和谐, 前提要管理团队和谐, 因为管理团队是队员效仿的榜样, 对和谐团队具有引领作用。致力打造团队精神, 共同营造互相关心爱护、互相理解支持的工作环境, 就要像“动车组”那样, 既有火车头在前面带, 又有各车厢动力在后面一起使劲, 力量组合到一起, 组成一个动力系统, 齐心协力朝着一个目标向前奔, 目标才容易实现。

二、抓好全员思想政治工作, 把职工的教、培当做大事、要事, 作好“和谐号”团队发展的坚实后盾

针对基层员工, 要强调人人参与融入, 是构建“动车组”团队的保证。和谐团队不仅需要引领人, 关键还要人人参与, 全身心的投入。只有少数人的努力和参与是不和谐的, 只有人人都积极融入其中, 为团队发展出谋划策、尽己所能, 才算是和谐。

在职工教育和培养方面, 从形式上, 要做到基层各级人员的全面学习, 端正每一位员工的学习心态, 让党员同志起到示范带头作用, 全面推进“和谐”理念。在思想教育中, 首先要强化的是全员的四种意识, 以促进团队和谐的顺利推进。

1. 要强化大局意识。

要求我们的同志无论在哪个岗位工作, 都必须与党中央和局党组保持高度一致, 坚持少数服从多数, 下级服从上级, 局部服从全局, 小道理服从大道理, 确保党的路线、方针政策的贯彻落实。我们要树立全局一盘棋的思想, 严守局里的规章制度, 决不能借口以部门和个人的特殊利益而有令不行, 有禁不止。自觉成为维护全局利益、整体利益的模范, 做到同舟共济, 团结奋斗, 促进我们的团队更加和谐, 推动我们的事业不断向前发展。

2. 要强化创新意识。

创新是一个民族进步的灵魂, 是一个国家兴旺发达的不竭动力, 是一个政党永葆生机的源泉。为此, 我们党员同志要善于创新, 勇于创新, 要敢于冲破束缚发展的思维定势, 强化不懈奋斗、有所作为的进取意识, 增强科学化、精细化管理的能力、开拓创新的魄力、奋发向上的动力、尽职尽责的精力, 敢为人先。

3. 要强化学习意识。

学习是从业的资本、兴业的前提, 是我们增长才干、提高素质的重要途径, 是做好各项工作的重要基础。从我们工作的实际需要出发, 本着缺什么、补什么的原则, 加快知识更新, 优化知识结构, 把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、适应工作的本领。

4. 要强化荣誉意识。

荣誉是每个人的一种动力源泉, 而团队荣誉则是一个团队凝聚力的重要支撑, 所以在党员队伍中必须要强化荣誉意识。做到“有红旗就扛, 有第一就争, 有排头就站”, 我们每个同志都要树立正确的荣誉观, 人人都为团队争光添彩, 把团队的荣誉当成是我们最大的荣誉。

在实际行动中, 我们要把加强职工培训作为提高职工素质的一项重要工作来抓, 定期对全员的政治理论、职业道德、业务工作等知识进行培训, 吸引、留住、用好人才, 坚持用事业凝聚人才, 用实践造就人才, 形成鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的良好机制, 为“和谐号”团队的发展作好坚实后盾!

三、抓好企业文化建设, 为企业发展打造持续发展环境, 保障“和谐团队”长期发展

和谐企业文化是在和谐文化影响下, 经全体员工认同并实践所形成的企业文化。同样, 企业的和谐, 企业与员工的和谐也如此, 通过企业提供的资源、平台、机制达到员工和企业之间的和谐, 找到各自需要的空间, 才能把员工的凝聚力、向心力发挥出来, 达到企业和员工的和谐。

加强自身企业文化建设, 例如组织员工进行企业文化行为的讨论, 将企业文化细化成每一位员工在每一项具体工作中反映出的行为表现, 可以让企业文化能够有效地指导自己的行为, 不再让企业文化成为口号, 而是实实在在, 可以看到、做到、有指导意义。同时, 基层党委要进一步加强对工会、共青团工作的领导和指导, 充分发挥工会组织纽带和桥梁的作用, 发挥共青团组织生力军和党的助手作用。支持他们结合实际不断开展有目的的、丰富多彩的职工文化活动, 形成昂扬向上的整体文化氛围。

要充分利用和谐文化理念教育、引导大家用和谐的思维认识事物, 用和谐的态度对待问题, 用和谐的方式处理矛盾。针对基层文化建设要围绕生产经营中心任务, 持续深入地进行和谐企业文化构建活动。通过各种主题, 以及多种形式的广泛宣传与员工亲身体验和谐理念, 引导广大职工积极参与和谐团队建设, 形成建设和谐企业的浓厚氛围。

在基层队伍和谐建设中, 和谐也并不是没有矛盾、没有相异, 矛盾生动力, 动力促发展, 互尊互敬, 积智所为, 互相帮助, 积力所为!目前, 我们铁路施工企业正处于拉内需、保增长、大发展的关键时期, 需要基层团队“动车组”的高效运行, 需要具有“人心齐, 力量和, 泰山移”的信念, 需要团结奋进、充满生机与活力的精神面貌!我们常说:团结就是力量。只要我们上下一心, 众志成城, 努力拼搏, 充分发挥出我们基层班子的先锋模范作用、打造好一流的基层工程队伍、创建好和谐的企业文化氛围, 就会更好地推动、促进我们公司整体的和谐发展。