安全期末考试复习题

安全期末考试复习题（通用10篇）

安全期末考试复习题 篇1

四川外国语大学20142015学年《大学

生安全教育》复习题

一、名词解释

1.大学生人身伤害事故 2.国家安全意识 3.心理安全 4.自律警示

5.高校突发公共事件 6.防卫过当 7.大学法制教育 8.异常心理 9.煤气中毒 10.国家安全

二、单项选择

1.发现反动宣传品、报刊、影碟后，应该（）A.立即交到学校保卫部门 B.可以在同学中传看 C.可以自己留存

D.可以上传到学校网站，与人分享 2.在大学生违法犯罪中，（）居于首位。A.抢劫 B.盗窃 C.行骗 D.赌博

3.人格健全的大学生应具备三个基本条件，即身体健康成长、（）、社会化程度提高。

A．学习成绩优秀 B．综合素质高 C．心理发展完善 D．自我约束力强

4.大学生在自我素质塑造中，必须着眼于（）的提高。A、社会意识B、法律意识C、自我保护D、自我安全能力 5.下列哪一项不属于判断心理健康的原则（）A．统一性原则 B．协调性原则 C．稳定性原则 D．批判性原则 6.在自然灾害中，造成损失最为惨重的是()A.洪涝 B.旱灾 C.地震 D.泥石流 7.如果寝室发生火灾，居住的学生应该（）A.乘坐电梯离开 B.从窗口跳出 C.向楼顶奔跑

D.从安全通道有秩序地下楼

8.下列哪种做法有利于保证上网安全（）

A．下载来历不明的软件 B．设置简单的账户密码 C．不访问不明链接 D．随意向网友泄露个人信息 9.在学生宿舍，电脑如果不慎着火，应该（）A.迅速向电脑泼水灭火

B.向消防队求救，等待消防队来灭火 C.立即离开，以防发生人身事故 D.拔掉电脑电源，用湿毛巾盖住火源

10.使用灭火器扑救火灾时要对准火焰（）喷射。A.上部 B.中部 C.根部 D.周围 11．当遇到火灾时，要迅速向（）逃生。

A.着火相反的方向 B.人员多的方向 C.安全出口的方向 D.楼顶 12.下列不属于报火警的主要内容的是（）A.发生火警的具体地点、时间 B.起火的原因、责任人

C.火势基本情况，是否被困人员 D.报警人的姓名、住址及联系电话 13.下列哪种做法属于违章用电（）

A．使用合格电器 B．用铜丝、铁丝代替保险丝

C．不用湿物与带电物接触 D．遇到突然停电，要及时切断电源 14.下列不属于灭火的方法的是（）A.泼水灭火法 B.冷却灭火法 C.隔离灭火法 D.窒息灭火法

15.下列哪种做法不属于危机处理的基本原则（）A．坚持封锁消息的原则 B．坚持维护稳定原则 C．坚持以人为本的原则 D．坚持迅速快捷原则

16.下列关于如何安全乘坐交通工具的表述中，错误的是（）A.要选择交通管理部门认可，有准运资格的交通工具 B.应该选择车况好的交通工具 C.应该选择乘载人多的交通工具

D.应该找座位坐好，没有座位时，应该抓好车内扶手站稳 17.我国的消防安全日为每年的（）。

A．11.9 B．11.19 C．12.9 D．11.29 18.任何组织和个人不得在学校进行（）活动。A政治 B经济 C宗教 D文化

19.下列关于学生宿舍内，不正确做法的一项是（）A.不私拉乱接电源线 B.可以在床上吸烟

C.不可使用热得快，电炉等大功率电器 D.不得使用酒精炉、液化器灶具生火做饭

20．挫折防卫机制实际上个体在遭遇挫折时自身所具有的一种（），以减轻各种不适的情绪和感觉，恢复情绪稳定，最大限度地达到心理平衡的适应性倾向。

A．自我保护 B．自我逃避 C．自我解脱 D．自我掩饰 21.在学生上课期间，关于学生宿舍表述中不正确的一项是（）A.随手关灯，关窗，锁门 B.可以留宿他人

C.电脑、手机、钱包等贵重物品不要随意丢放

D.妥善保管好钥匙，以防不速之客复制或伺机行窃

22.（）是人们赖以生存和活动的首要条件，是每个人最重要、最基本的安全要求。

A．财产安全 B．人身安全 C．心理安全 D．交通安全 23.下列关于预防火灾的基本措施表述中，错误的是（）A.控制可燃物 B.隔绝助燃物 C.消除着火源 D.私接插线板

24.雨天骑自行车去看足球比赛，穿（）的雨衣是最安全的。A.灰色 B.黑色 C.黄色 D.绿色

25.在交通事故现场抢救脊柱骨折的伤员时，您认为下列做法错误的是（）。

A.不乱加搬动 B.保持脊柱安定 C.勿扶持伤者走动 D.使用软担架运送 26.下列关于艾滋病传播途径的表述，错误的一项是（）A.空气传播 B．性接触传播 C．血液传播 D．母婴传播

27.发生交通事故后，搬运昏迷或有窒息危险的伤员时，应采用（）的方式。

A.俯卧 B.仰卧 C.侧卧 D.半卧

28.灭火的最好时机在火灾的（）阶段。

A．初起 B．发展 C．猛烈燃烧 D．衰变 29.对事故责任的处理不正确的是()A.学生违反学校纪律，对造成学生伤害事故负有责任的学生，给予相应处分 B.触犯刑律的，由学校追究其责任，给予相应处分

C.受伤害的监护人，亲属或其他有关责任人在事故处理过程中无理取闹，扰乱学校正常教育教学秩序，或者侵犯学校、学校教师或其他人员的合法权益的，学校应报告给公安机关，依法处理

D.受伤害的监护人，亲属或其他有关责任人在事故处理过程中无理取闹，扰乱学校正常教育教学秩序，或者侵犯学校、学校教师或其他人员的合法权益的，造成损失的，学校可以要求赔偿

30.公共性建筑和通廊式居住点建筑安全出口的数目不应少于()。A．一个 B.两个 C.三个 D.四个 三/多项题

1常见的食物中毒主要有（）

A.微生物性食物中毒 B.化学性食物中毒 C.有毒动植物食物中毒 D.食品过期食物中毒

2大学生群体是社会的一部分，其盗窃也不是孤立的现象，撇开社会等客观原因，就其自身主观原因主要有（）

A.人生观、价值观、道德观被扭曲 B.法律观念不强 C.侥幸心理作祟 D.满足虚荣

3大学生主要的心理特点有（）

A.交往与闭锁的矛盾 B.独立与依赖的矛盾 C.激情与理智的矛盾 D.自信与脆弱的矛盾 E.理想与现实的矛盾 4计算机网络具有（）特点。

A.双重性 B.虚拟性 C.快捷性 D.开放性 5大学生的不良情绪障碍具体表现为（）。A.焦虑 B.抑郁 C.冷漠 D.愤怒

6危害国家安全的行为，是指境外机构、组织、个人实施或者指使、资助他人实施的，或者境内组织、个人与境外机构、组织、个人相勾结实施的危害中华人民共和国国家安全的行为。具体有（）。

A.阴谋颠覆政府，分裂国家，推翻社会主义制度的； B.参加间谍组织或者接受间谍组织及其代理人的任务； C.窃取、刺探、收买、非法提供国家秘密的； D.策划、勾引、收买国家工作人员叛变的； E.进行危害国家安全的其他破坏活动的。6纪律处分的种类分为（）。A.警告

B.严重警告 C.记过

D.留校察看 E.开除学籍

8使用手提式二氧化碳时应注意（）。

A.应设法使二氧化碳尽量多地喷射到燃烧区域内，使之达到灭火的浓度 B.在喷射过程中应始终保持直立状态，切不可平放或颠倒使用 C.不要用手直接握喷筒或金属管，以防将手冻伤

D.在室外灭火时，应在上风方向喷射（如果风大，灭火效果会差）E.在狭小室内灭火时，喷射后喷手应迅速撤离，以防被二氧化碳窒息 F.扑救室内火灾后，应先打开门窗通风，然后人再进入，以防窒息 F.写检查

9根据地震的成因，可以把地震分为（）。A.构造地震 B.火山地震 C.塌陷地震 D.诱发地震 E.人工地震

四 简答题

1.大学生应如何增强预防和应对突发事件的意识？ 2.“洗脑”的具体步骤有哪几步？ 3.大学生如何预防遭抢劫？ 4.简述诈骗的手段及其特点。5.大学生如何预防受伤害？

五、论述题

1.大学生怎样预防传染病？

2.请结合生活中的事例，论述加强大学生法制教育的意义。

3.案例：2014年3月，重庆某高校学生李某上午课程结束后，顾不上吃午饭，便和同学直奔门外的一家网吧游戏。连续上网5小时，突感头疼，口吐白沫，继而昏迷，最终导致“脑死亡”而离开了人世。

（1）、“李某事件”中我们应吸取什么样的教训？（2）、结合生活的实际你认为网瘾产生的原因有哪些？ 4.大学生受伤害的情况有哪几类？请举例说明。

5.请结合生活学习中的事例，论述衡量大学生心理健康的标准。

6.案例：某高校一新生陈某正在校门口打电话，这时过来一男一女。女子跟陈同学说，他们从外地来，到银行取钱时卡被消磁，他们急需用钱，能不能借用她的银行卡，让家里把钱汇到她的账户上。陈同学见对方十分着急，心生同情，没多想就同意了，把一张银行卡递给了那位男子。过了一会儿，两人让陈同学到柜员机上查看钱到是否到账。陈同学在柜员机上连续查了三次，钱都没到位。那男子又把卡要了过去，并打电话催家里。等两人走后，陈同学发现银行卡被换，钱全部被取走。

（1）、试通过案例分析大学生易上当受骗的原因。（2）、结合实际谈谈大学生如何增强自我防范意识。

附 :部分复习题参考答案

一、名词解释

1.大学生人身伤害事故有广义和狭义之分。广义的大学生人身伤害事故是指造成大学生人身伤害后果的一切事故。狭义的大学生人身伤害事故是指在高校实施的教育教学活动或者学校组织的校外活动中，以及在学校负有管理责任的校舍、场地、其它教育教学设施、生活设施内发生的，造成在校大学生人身损害后果的事故，即高校大学生人身伤害事故。

2.国家安全意识是指关心国家安危状况的意识，即公民履行维护国家安全、荣誉以及利益的义务所应具备的观念的总和。主要包括爱国主义精神、国家利益至上观念、法纪观念、安全防范观念等。

3.“心理安全”有两层还以，一方面它指一种心理平衡、心理健康的一种状态，另一方面它指保证心理平衡和心理健康的措施和方法。

5.高校突发公共事件是指凡是发生在高校校园内或与高校成员有关的，在事先未预警的情况下突然爆发的，严重影响高校和师生的人向财产安全和教学、工作、生活运行秩序的，并可能或者带来破坏性后果的紧急事件

5.自律警示：是从反面列举个别同学因不能自律而危害社会，侵害他人权益，违法犯罪，最终受到处理的案例，以警示其他同学。

6.防卫过当是指正当防卫明显超过必要限度造成重大损害的行为。7.大学生法制教育是指对大学生进行基本的法律法规的教育，使之养成良好的法律品质、提高其法律意识，增强其法制观念。

8.异常心理：指心理疾病和人格障碍，也称障碍心理问题，只有心理严重病态的人才会出现异常心理。

9.煤气中毒是指煤（或木炭）不完全燃烧时产生的无色无味的有毒气体一氧化碳被人或动物吸入后与血液中的血红蛋白结合引起的中毒。

10.国家安全是指一个国家处于没有危险的客观状态，也就是既没有外部的威胁和侵害又没有内部的混乱和疾患的客观状态。

四 简答题

一．

1、增强忧患意识，认识预防和应对突发事件的长期性。

2、做好必要的防范工作。主要应做好以下几点：⑴加强政治学习，树立正确的世界观、人生观、价值观。⑵按照规定做好各项防范工作。⑶加强信息反馈。

3、理智处置突发事件。主要应掌握以下几点：⑴以理智的心态应对突发事件。⑵树立全局观念。⑶积极做好应对工作。

二．

1、精心物色传销对象。

2、精通煽情授课调动欲望。

3、营造温情气氛，培养心理依赖。

4、善用“科学”图表，展示高回报率。

5、及时“答疑解惑”，强化“洗脑”效果。

6、宣扬“公平”，迷惑人心。三．

1.散步游玩活动时，不要随身携带现金和贵重物品。如果购物携带现金，最好是结伴前往。

2.外出或活动，最好是结伴而行，如果独自外出或活动，最好是避开人员稀少、偏僻、视线不良、遭抢无援的时间和地点。

3.如果携带较多现金和贵重物品归校，尽量避开偏僻、人少的路径和时间，如果乘车。最好乘公交车，不要搭乘摩的。

4.如果独自在外租房或打工，晚出、早归或早出、晚归的行动规律要警惕被有不良企图者所掌握。

5.单独外出时，不要显露出过于胆怯害怕的神情。四．

1、伪装身份，骗取信任。

2、投其所好，以利诱之。

3、抓住弱点，逼你就范。

4、光环信息，招你触网。

五．

1、尽量减少、避开遭受侵害的因素和环境。

2、不给可能发生的侵害提供条件

3、拒腐蚀、提高免疫力。

4、正确对待所发生的各类侵（伤）害。

安全期末考试复习题 篇2

一、教材为本, 整体复习

课本是复习的阶梯, 学习须有“本”可依。复习时以课本为主线, 进行系统的复习, 使所学过的知识由零散过渡到完整, 构架起较为完整的知识系统, 训练综合运用知识的能力。以课本为主线进行整体复习, 并非简单地重复已学过的知识, 而是对学过的知识进行系统梳理, 对某些知识点进行归纳与对比。尤其对某些似是而非的知识点, 在复习中一定要弄清楚, 并能灵活运用。

二、梳理教材、绘出知识结构网络图, 形成完整的知识结构体系

归纳知识的时候, 要有序、多角度地思考问题, 找出知识点的内在联系;再根据知识结构网络图去发散、联想基础知识点和每个知识点的基础题, 并学会自我检测。

三、看“错题集”, 温故而知新

将日常练习、考试中自己失误的错题、典型题分门别类地收集在一起, 制定一本“错题本”。期末复习中, 一定要拿出一定的时间依次为根据或线索, 突破难点, 这样做, 会比做几道题有更大的收获。按“错题集”温习, 除复习语言知识点外, 还要重视某些试题的解题方法与技巧。只有这样, 才能充分发挥“错题集”的作用。

四、针对考点强化练习

练习是巩固所学知识必不可少的重要途径。练习中, 选题要精, 在教师的指导下, 从实际出发, 进行各种形式、多层次的练习, 练习要有步骤、有目的、有思考, 切忌一味做题, 陷入题海。

五、交叉复习, 提高效率

当我们同时面对多门课程的复习任务时, 最好采用交叉复习的方式。如先复习语文, 休息后换成数学, 再之后又换成别的学科, 这样的复习能有效缓解疲劳、消除倦怠心理, 从而提高复习效果。

六、团结合作, 共同提高

复习中也要和平时学习一样, 同学之间要多讨论、交流、解疑、帮助, 以达到共同提高的目的。

dsp期末考试复习题 篇3

一、填空题（每空2分，共20分）

1、在C 语言和C55x 汇编语言的混合程序设计中，C 函数的参数和返回值传递到C55x 的寄存器中。在函数“long func(int *p1, int i2, int i3, int i4)”中，*p1传递到 AR0 寄存器，i2传递到 T0 寄存器，i4传递到 AR1 寄存器，返回值由 AC0 寄存器传递。

2、汇编语言“mov *AR0，AC0”使用的寻址方式是 间接寻址模式 ，“mov #0x3，DPH ”使用的寻址方式是 直接寻址模式 ，“mov *(#0x011234)，T2”使用的寻址方式是 绝对寻址模式 。

3、指令执行前AC0的值是0012345678，那么汇编语句“AND #0x7f， AC0”，执行之后，AC0的值是 0000000078 。

4、C55x 的链接器命令文件中，SECTIONS 命令的主要作用是 告诉链接器如何将输入段组合成输出段，以及在存储器何处存放输出 。MEMORY 命令的主要作用是 定义目标系统的存储器配置图，包括对存储器各部分的命名，以及规定它们的起始地址和长度 。

二、简述题（共40分）

1、根据你的理解，试列举 DSP 芯片的特点？（5分）

答：哈佛结构；多总线结构；指令系统的流水线操作；专用的硬件乘法器；特殊的DSP指令；快速的指令周期；丰富的外设

2、TMS320C55x 芯片的总线结构有何特点，主要包括哪些总线？它们的功能是什么？（6分）

答：TMS320C55x DSP采用先进的.哈佛结构并具有十二组总线，其独立的程序总线和数据总线允许同时读取指令和操作数，实现高度的并行操作。

采用各自分开的数据总线分别用于读数据和写数据，允许CPU 在同一个机器周期内进行两次读操作数和一次写操作数。独立的程序总线和数据总线允许CPU 同时访问程序指令和数据。包括12条总线，分别是：PAB 和PB 、BAB 和BB 、CAB 和CB 、DAB 和DB 、EAB 和EB 、FAB 和FB 。

3、DSP 为了降低功耗采取了哪些措施？（6分）

答：双电压供电；多种工作模式

4、TMS320C55x 的总存储空间为多少？可分为哪 3 类，它们的大小是多少？存储器空间的各自作用是什么？（6分）

答：程序空间16M Byte；I/O空间64K Words；数据空间8M Words

5、TMS320C55x 有哪些寻址方式，它们是如何寻址的？试为每种寻址方式列举一条指令（6分）

答：直接寻址模式，mov ＃K16，DP ；间接寻址模式，mov *AR0，AC0；绝对寻址模式，mov *(#0x011234)，T2；MMR 寻址模式，mov *abs16(＃AR2), T2；寄存器位寻址模式，btstp @30, AC1；圆形寻址模式。

6、将C 源程序转换成可执行文件需要经过哪些步骤？（6分）

答：创建C 源文件；创建工程文件；创建连接器命令文件；编译整个工程文件；链接；生成可执行文件

7、常用的TMS320C55x 汇编命令有哪些，它们的作用是什么？（5分）

三、程序设计题（共40分）

1、用C55x 汇编语言实现计算 y =∑a i x i 的程序。（10分）

i =14

答：mpym *AR0+, *AR1+, AC0

mpym *AR0+, *AR1+, AC1

add AC1, AC0

mpym *AR0+, *AR1+, AC1

add AC1, AC0

mpym *AR0+, *AR1+, AC1

add AC1, AC0

或者：

mpym *AR0+, *AR1+, AC0

||rpt #2

macm *AR0+, *AR1+, AC0

2、用C55x 汇编语言实现计算 y 1=x 1*a 1-x 2*a 2的

答：mpym *AR0+, *AR1+, AC3

文献检索期末考试复习题 篇4

一、名词解释

1.二次文献信息

二次文献也称二级文献，它是将大量分散、零乱、无序的一次文献进行整理、浓缩、提炼，并按照一定的逻辑顺序和科学体系加以编排存储，使之系统化，以便于检索利用。

2.学科化服务

指图书馆设专人与某一学科专业作为对口单位建立联系，在院系、学科专业与图书馆之间架起一座桥梁，相互沟通，为用户主动地，有针对性的收集和提供文献信息的服务。

3.网络电子图书

以电子图书形式发行，以互联网为流通渠道，以数字内容为流通介质，以网上交易为主要支付手段的图书。

4.专利文献

是实行专利制度的国家、地区及国际性专利组织在审批专利过程中产生的官方文件及其出版物的总称。

5.引文分析法 引文分析法，就是利用各种数学及统计学的方法进行比较、归纳、抽象、概括等的逻辑方法，对科学期刊、论文、著者等分析对象的引用和被引用现象进行分析，以揭示其数量特征和内在规律的一种信息计量研究方法。

6.书目数据库

是指存储某些或某一个领域的二次文献书目数据的一类数据库。

7.个性化导读服务

又称阅读指导服务，是图书馆针对各类型读者，采取各种措施主动诱导读者的阅读行为，提高其阅读意识，阅读能力和阅读效益的一种教育活动。

8.双词频控制检索

指对一个检索项中的两检索词分别实行词频控制，也就是一个检索项使用了两次词频控制。是针对单项双词组合检索而设置的。

9.专利法专利法是确认发明人（或其权利继受人）对其发明享有专有权，规定专利权人的权利和义务的法

10.网络信息资源 网络信息资源是指通过计算机网络可以利用的各种信息资源的总和。具体的说是指所有以电子数据形式把文字、图像、声音、动画等多种形式的信息存储在光、磁等非纸介质的载体中，并通过网络通信、计算机或终端等方式再现出来的资源。

11.参考数据库

指为用户提供信息线索的数据库，它可以指引用户获取原始信息。参考数据库包括书目数据库（Bibliographic Database）和指南数据库（Referral Database）。

12.情报调研

指图书馆根据某一特定任务的要求，广泛收集文献，必要时在实地考察的基础上，对收集来的文献资料进行分析对比、推断、归纳整理，掌握其内部变化的规律与周围事物的联系，了解它的过去、现状并预测未来发展的趋势，或提出解决问题的建议和措施等的研究过程。

13.多项双词逻辑组合检索

多项是指可选择多个检索项;双词是指一个检索项中可输入两个检索词(在两个输入框中输入),每个检索项中的两个词之间可进行五种组合14.引文

就是参考文献

15.开放获取

指用户可以通过网络免费阅读、下载、复制、传播、打印和检索作品，以及实现对作品全文的链接，为作品建立索引和将作品作为数据传递给相应软件，或者进行任何其他出于合法目的的使用。

16.核心期刊

是科技期刊中一类特定的期刊，指刊载某学科文献密度大，载文率、被引用率及利用率较高，深受本学科专家和读者关注的期刊。

17.OPAC

全称Online Public Access Catalogue, 在图书馆学上被称作“联机公共目录查询系统”。读者可以利用万维网实现图书的查找和借阅。

18.引文检索

是指对文章的参考文献进行的检索，是从学术论文中引证关系入手进行检索的一种方法。

19.同族专利

同族专利是指基于同一优先权文件，在不同国家或地区，以及地区间专利组织多次申请、多次公布或批准的内容相同或基本相同的一组专利文献。

20.文献计量学

用数学和统计学的方法，定量地分析一切知识载体的交叉科学。它是集数学、统计学、文献学为一体，注重量化的综合性知识体系。

21.检索语言

是根据信息检索的需要创造出来的一种人工语言，是在文献检索领域中用来描述文献特征和表达信息检索提问的一种专用语言。

22.馆际互借

就是对于本馆没有的文献，在本馆读者需要时，根据馆际互借制度、协议、办法和收费标准，向外馆借入；反之，在外馆向本馆提出馆际互借请求时，借出本馆所拥有的文献，满足外馆的文献需求

23.引文索引

利用文献引证关系检索相关文献的索引

24.知识产权

指“权利人对其所创作的智力劳动成果所享有的专有权利”，一般只在有限时间期内有效。

25.搜索引擎

利用自动搜索技术软件或人工方式，对网络资源进行收集、整理与组织并提供检索服务的一类信息服务系统。

26.文献检索

是指将信息按一定的方式组织和存储起来，并根据信息用户的需要找出有关的信息过程，所以它的全称又叫“信息的存储与检索

27.科技查新

是指具有查新业务资质的查新机构根据查新委托人提供的需要查证其新颖性的科学技术内容，按照《科技查新规范》进行操作，并做出查新报告。

28.电子图书

又称e-book，是指以数字代码方式将图、文、声、像等信息存储在磁、光、电介质上，通过计算机或类似设备使用，并可复制发行的大众传播体

29.前方一致检索

也叫后截断检索，指某一检索项内容中，检索前方与检索字/词完全一致的文献。适用于数值索引的检索项。

30.专利

专利是指国家以法律形式授予发明人或其权利继受人在法定期限内对其发明创造享有的专有权。

二、简答题1

1．试述书刊外借的两种模式及其优缺点。P52

闭架方式的优点是避免了读者到书架上随意取放书刊，减少出现乱架现象，便于工作人员整理，也利于书刊的保护，便于工人监督书刊的使用，书刊较少出现损毁等现象。

缺点：借出的书刊带有很大程度的盲目性，同时增加了工人工作量，占用精力。此外，闭架方式手续繁琐，对着等候取书时间长。

开架方式指读者可以直接进入书库取书。优点是简化了书刊借阅的手续，其次，读者可以自由进行书刊阅览和选择，便于直接选择文献。第三，扩大了文献的流通范围。但是开架造成了文献的乱架、破损、丢失，对书刊的保护造成了破坏，降低了书刊的使用年限。

2．中国专利的类型包括哪些？

在中国，专利的类型有三种①发明专利，是指对产品、方法或其改进提出的新的技术方案；②实用新型专利，对产品的形状、构成或其结合所提出的适合于实用的新的技术方案③外观设计专利，外观设计专利是指对产品的形状、图案、色彩或其结合所作出的富有美感，适于工业上应用的新设计。

3.简述Web of Science数据库提供的分析工具有哪些？

答案要点：web of sciences数据库提供的分析工具有：唯一作者集、分析检索结果、引文报告、引证关系图。

4． 简述电子图书的特点。

1）优势：①信息存储量大、密度高；②信息形式多样；③传播快，范围广；④易于购买、检索

和利用；⑤易保存、易携带；⑥绿色环保

2）不足：①阅读视觉效果尚待改进；②数字化标准不统一；③知识产权解决方案尚不成熟；④

信息安全问题得不到保障

5． 简述Web of Science数据库被引参考文献检索途径（要求举例说明）。

答案提示：中国科学引文数据库高级检索途径，在来源检索检索词输入框内输入SUPERSCRIPTION_CN:护士 AND(SUPERSCRIPTION_CN: 职业倦怠 OR SUPERSCRIPTION_CN: 工作倦怠)。检索页面点击“检索结果分析”按钮进行分析。

6． 简述会议文献的功能。

1）信息库功能；2）导向功能；3）综合功能

7． 简述电子图书的类型。

1）按照承载文字的载体不同划分为：光盘电子图书；网络电子图书；便携式电子图书

2）按获取方式：免费电子图书和付费电子图书

3）按照收录电子图书的学科范围分为综合性电子图书和专业性图书。

4）按产生方式分为：扫描书、OCR识别书、录入排版书、格式转换书等。

8． 简述专利文献的检索途径有哪些？

包括：①号码途径，主要通过申请号、专利号检索特定的专利文献。通过申请号及专利号，还可以检索特定专利的同族专利或相同专利；②名称途径，主要通过发明人、专利权人的名称查找特定的专利；③主要途径，主要通过选取主题词查找相关技术主题的专利；④分类号途径，通过所查技术主题的国际专利分类号来查找专利。

9． 从文献的外部特征入手，鉴别文献信息的质量应从哪几方面考虑?

答题要点：1）期刊的级别与类型；2）作用及其单位；3）课题来源；4）文献被引用及被收录情况。

10． 主题语言有几种？简要阐述其特点。

主题语言有：1）关键词语言；2）标题词语言；3）单元词语言；4）叙词语言。

11． 简述文献传递服务与馆际互借服务的联系与区别。

现代意义的文献传递是在信息技术的支撑下从馆际互借发展而来，但又优于馆际互借的一种服务。通过开展文献传递服务，不仅缓解了图书馆经费，资源不足与读者日益增长的文献需求之间的矛盾，也对教学科研起到了很好的支撑作用。文献传递服务是一种非返还式的服务，即将读者需要的期刊论文、学位论文、会议论文、科技报告、专利文献等的复制品提供给读者后，读者不再需要将这些复制品返还给图书馆。而馆际互借服务是一种返还式服务，一般提供中文书或部分外文书的外借服务，读者在规定期限内阅读完图书后，需要及时归还给图书所属的图书馆，否则将按规定处以一定的罚款。

12． 简述搜索引擎的分类。

1）根据搜索引擎所索引的页面的内容范围的不同，搜索引擎可以划分为综合性搜索引擎、专题搜索引擎和特殊搜索引擎。2）根据包含检索工具的数量的不同，搜索引擎可以划分为独立引擎和元搜索引擎。

13． 简述文献检索系统的评价因素。

1）报道信息的准确性；2）报告信息的及时性；3）索引体系的完善程度；4）对信息标引的深度；5）查全率和查准率。

14． 简述OPAC主要功能。

1）馆藏联机公共书目查询；2）书刊联合目录查询；3）读者借阅信息查询；4）新书通报及教师指定参考书查询。

15． PubMed数据库自动转换匹配检索的含义是什么？

对于输入的检索词，PubMed先按一定的词表顺序进行对照匹配和转换，再进行检索。词表匹配转换顺序是：MeSH表（MeSH Translation Table）、期刊刊名表（Journal Translation Table）、短语表（Phrase List）、作者索引（Author Index）。如果在以上4个表中都找不到相匹配的词，PubMed将把短语拆分，以单词或词组为单位，分别重复以上的过程，检索时各个词之间是AND的逻辑关系。如果仍找不到相匹配的词，则用单个词或词组在所有字段查找（或作为文本词检索），各个词之间也是AND的逻辑关系。

16． 什么是检索语言？检索语言揭示概念之间的逻辑关系有哪几种？

检索语言 是根据信息检索的需要创造出来的一种人工语言，是在文献检索领域中用来描述文献特征和表达信息检索提问的一种专用语言。揭示概念之间的逻辑关系有：等同关系、从属关系和相关关系。

17． 《中国期刊全文数据库》提供的检索方式有哪些？

答案要点：初级检索、高级检索、专业检索、在结果中检索、期刊导航。

18． 简述开放获取的形式。

开放获取有两种具体形式：自建档和开放出版。

三、简答题2

1.文献检索的基本方法、途径与步骤。

答题要点：1）方法：常用法；追溯法；分段法。2）途径：分类途径；主题途径；著者途径；号码途径；其它途径。3）步骤：分析课题；选择检索工具和方法；选择检索标识和检索途径；执行检索；检索结果处理及获取原始文献。

2.计算机文献检索方法与步骤。

1）分析课题确定主题概念；2）选择检索方式和数据库；3）确定检索途径；4）编制检索策略（检索式）5）检索策略的反馈调整。

3.试述医学电子文献资源的类型。

答题要点：1）参考数据库；2）全文数据库；3）事实与数值数据库；4）电子图书；5）搜索引擎/分类指南；6）网络学术资源学科导航；7）其它因特网电子资源。

4.试述电子图书的优势和发展中存在的问题。

答题要点：1）优势：信息存贮量大、密度高；信息形式多样；传播速度快、范围广；易于购买、检索和利用；易保存、易携带；绿色环保。2）不足：阅读视觉效果尚待改进；数字化标准不统一；知识产权解决方案尚不成熟；信息安全问题得不到保障。

5.举例试述生物医学信息查询的方法与步骤。

根据自己所熟悉的内容举例，步骤可参考如下：1）分析课题确定主题概念；2）选择检索方式和数据库；3）确定检索途径；4）编制检索策略（检索式）5）检索策略的反馈调整。

6.请结合实例论述专利文献的作用。

答题要点：从三方面谈谈专利文献的作用：1）法律作用；2）技术指导作用；3）经济作用。

名词解释

1． P14

2． P49

3． P55

4． P157

5． P204

6． P16

7． P50

8． P109

9． P154

10． P175

11． P16

12． P47

13． P108

14． P136

15． P190

16． P12

17． P35

18． P136

19． P163

20． P204

21． P19

22． P42

23． P135

24． P153

25． P181

26． P5

27． P48

28． P54

29． P109

30． P153

二，简答

1． P52

2． P172

3． P151

4． P75

5． P151

6． P169

7． P75

8． P173

9． P202

10． P33

11． P52

12． P198

13． P33

14． P51

15． P104

16． P33

17． P133

18． P198

三、简答2（论述题）

1.P34

2.P34

3．P33

4.p75

5.p34

期末考试复习计划 篇5

离期末考试越来越近了，我来谈下语文学科的复习计划

一、加大课堂容量，提高课堂效率。

在复习过程中，我把四十五分钟的课堂一分为二，前半时集体复习课本知识，可以采用读背、听写、串讲等方法，把课本重新复习一遍。

现代文阅读的复习，将六册课本放在一起按文体复习，每种文体复习时，先从这类文体的常识入手，掌握最基本的文体知识。然后，再从这类文体中选一篇典型的、有代表性的课文精练。如果有内容类似的文章，可以进行比较阅读。

文言文阅读的复习，我每节上课利用前半时的时间安排一到两篇，学生先背默，老师再串讲。这样，既巩固了旧知识，又可以在串讲中发现新问题。

后半节时间则用来进行模拟训练，我们配套的复习资料有：《中考必备》、《2006年中招试题详解暨2007年中招复习指导》、《金卷》、《2007年中招考试说明与检测》。学生可以先利用课余时间、自习课时间自己做，然后我课堂讲评，遇到重点问题，详细讲解，并且在讲评时力求做到举一反

三、触类旁通。

二、教会学生如何梳理课本基础知识。

梳理字词第一，学会筛选重点字词。命题人关注的考点多是常用常见的易读错、易些错的字词，独具特点的字词，以及多音字、行近字等。可以根据这一点对六册课本中的生字词与常用解词进行筛选，归类识记。第二，养成纠错的习惯。对出错的字词要用红笔去改正。第三，合理安排时间。选取零碎时间，每天不超过20分钟。

综合性学习六册书中每单元后都有综合性学习的内容，但中考试题中很少直接考察，复习中主要让学生注意操作过程与方法的积累。从课本中筛选出操作性强的综合性学习题进行练习，积累有关知识，积累操作方法。

名著知识主要是对每册教材附录部分的“名著导读”进行考点整理。主要整理作品名称、作者简介、主题思想、内容概括、主要人物、性格分析、读后感想等。还可建立合作小组，几个同学分工合作，每人整理一部分，然后汇总交流。

三、加强写作规范性的训练。

期末考试复习计划 篇6

1、分数乘除法。

分数乘、除法属于分数的基本知识和技能，而且两者关系密切，教材将这两部分内容集中安排。教材首先通过一组题目，强调分数乘除法的关系，即分数除法是分数乘法的逆运算。同时对分数乘除法的计算方法进行了复习。比的相关概念、倒数的概念和计算、比的性质、比与分数及除法的关系等也是复习的重点，教材通过总复习的第2题和练习二十七的第3、4、5题进行了复习。

此外，用分数乘除法解决问题也是这部分的重点内容，主要包括求一个数的几分之几是多少的问题(含稍复杂的)、已知一个数的几分之几是多少求这个数的问题(含稍复杂的)等。教材把它们对照编排，便于学生弄清这几类问题的联系和区别，从而更好地掌握解决问题的思路，即先明确单位“1”，再看单位“1”是已知还是未知来确定解决问题的方法。为了让学生更好地掌握分析方法，总复习的第5题和练习二十七的第7题还安排了需要两次判断单位“1”的练习。

2、百分数。

百分数内容的复习重点放在百分数的应用，紧接在用分数乘除法解决问题后编排，这样可以使学生看到它们在结构、解题思路上的一致性，便于加强知识间的联系。百分数的概念没有单独复习，但它是百分数应用的基础，因此要注意进行复习。总复习的第6题是求常见的百分率的问题，通过给出计算公式，既复习百分数的意义、百分数与分数及小数的互化，又可复习求烘干率等类似问题。第7题为稍复杂的百分数的应用问题。练习二十七的第13、14、15题安排的是有关百分数的习题，其中第15题涉及国债、纳税、利率等内容的复习。

3、空间与图形。

这部分内容包括位置与圆的复习。

在第一学段中，学生已经会用第几组、第几个来表示物体的位置，本学期进一步学习用数对表示物体的位置。教材通过总复习的第8题复习用数对表示物体的位置，练习二十七的第1题安排了相应的练习。

本学期圆的认识包括直径、半径、π、轴对称图形等概念以及圆的周长和面积、圆的画法等内容，教材重点复习了圆的周长、面积计算公式和轴对称图形。总复习的第9题通过让学生复习计算公式的得出过程，加深学生对计算公式的理解和掌握，以使学生在解决具体问题时能根据不同条件和问题灵活地运用计算公式。第10题复习轴对称图形的概念，并运用概念判断两个图形是否是轴对称图形，加深学生对概念的理解和整理。直径、半径及其它们之间的关系等知识在练习二十七的第11题进行复习。

4、统计。

本学期统计的内容主要是认识扇形统计图。教材通过总复习第11题使学生进一步体会扇形统计图的特点，即能清楚地表明各部分数量同总数之间的关系，并根据给出的信息解决一些问题，以促使学生分析信息、解决问题能力的提高。

二、复习重点

分数、百分数的计算(包括分数乘法、分数除法、分数四则混合运算)及应用题。圆的概念和周长、面积的计算。

三、复习难点

期末考试复习计划 篇7

2.心理暗示。人的潜能是可以挖掘的，语言引导思维，我们为了我们的兴趣的良性循环，要不断地对自己进行暗示和鼓励。告诉自己，考试很简单，我一定可以搞定。

3.记忆的几个小技巧。

(1)记忆的时间段：

短时记忆：5：30――7：30

长时记忆：14：00――17：00

深度思考：20：00――22：30

(2)对于一些东西，要重复记忆，如英语、数学公式、财管公式、会计分录等。

4.如果学习不在状态，可以提出一个独家秘方。准备一套扑克牌，随便抽4张，玩24点的游戏。(调动你的思维逻辑哦)

5.考试的时候，如果遇到不会的题，把试卷拿起来(我们看试卷的角度也就从俯视转变成了近乎平视)，这个时候很多题说不定就会了。

客户关系管理期末考试复习题 篇8

2、CRM按功能分类，一般划分为运营型,分析型,协作型

3、客户价值包括两方面的价值，一方面是客户价值(或企业给客户创造或提供的价值(“企业-客户”价值),另一方面是关系价值(或客户为企业带来的价值(“客户-企业”价值)

4、顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之差。

5、CRM系统结构分为:界面层,功能层,支持层

6、呼叫中心是基于CTI

7.客户保持的方法有注重质量、优质服务、品牌形象、价格优惠和感情投资.8.环境是制约因素;同步和共享;体现CRM的专业精神;客户关怀和产品关怀;顶层的是战略层面;进行软件的黑盒测试;使用的标准体系;一场管理变革;相互进行整合;销售部门、市场部门和服务部门;数据仓库是一个面向主题的;属性满意、结果满意和目标满意;转变中的产品观念;Q1>>Q0客户高度满意;供应链管理SCM;最小支持度和最小置信度的规则称为强规则;客户关系管理项目属于IT项目;模式向以客户为中心转变;理念、机制、技术;价格优惠属于财务层次;侧重管理企业客户.1.客户关系管理：是企业利用IT技术或互联网技术实现对客户的整合，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。CRM是一种管理理念、管理机制、管理软件和技术.2.企业流程重组:是对企业业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,从而获得在成本,质量,服务和速度等方面业绩的显著改善.3.企业核心竞争力:是指支撑企业可持续性竞争优势的开发独特产品,发展特有技术和创造独特营销手段的能力,是企业在特定经营环境中的竞争能力和竞争优势的合力,是企业多方面技能和企业运行机制如技术系统,管理系统的有机融合.4.关系营销:又称顾问式营销,指企业在赢利的基础上,建立,维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系.5.客户让渡价值：客户让渡价值是指客户总价值与总成本之间的差额。

6.客户生命周期：指一个客户对企业而言是有像生命一样的诞生、成长、成熟、衰老、死亡的过程。

7.客户生命周期价值:CLV,客户在与企业的整个生命周期内为企业创造的价值.8.客户终身价值：指的是每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和。

9.客户关怀：就是通过对客户行为的深入了解主动把握客户的需求，通过持续性的差异化的服务手段为客户提供合适的服务或产品，最终实现客户忠诚度的提升。

10.客户满意度指数:CSI,客户通过对一种产品可感知的效果与其期望值相比较后得出的指数。

11.客户满意陷阱:许多行业存在高满意度,低忠诚度的现象

五、简答题

1、简述客户满意度的概念。

从管理的角度上看，指管理企业与客户之间的所有互动关系，重点在于管理及尽量延长整体客户的生命周期。优良的CRM目标和优点，在于透过获取新客户和更有效地满足现有客户的需要来扩大客户基础；从技术角度上看，指帮助企业有组织的管理客户关系的方法、软件系统以至互联网设施等。

2、简述客户忠诚度的概念。

指企业的营销行为或品牌个性与消费者的生话方式或价值观念相吻合，其对企业或者品牌产生情感，甚至引以为豪，并将它作为自己的精神寄托，进而表现出持续购买的欲望。①态度取向②行为重复

3、客户终身价值的概念、内容及其计算？

概念：客户终身价值指的是每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和。

内容：①历史价值(到目前为止已经实现了的顾客价值②当前价值(如果顾客当前行为模式不发生改变的话，将来会给公司带来的顾客价值)③潜在价值(如果公司通过有效的交叉销售可以调动顾客购买积极性，或促使顾客向别人推荐产品和服务等，从而可能增加的顾客价值)。

4、客户忠诚有几种类型以及它们的特征？

垄断忠诚：企业或者产品在行业中处于垄断地位，消费者无论满意与否，只能长期使用这些企业的产品或服务。亲缘忠诚：企业的员工甚至员工的亲属对企业产品或服务的使用，在这种情况下，员工是基于企业文化的熏陶，因为忠诚于企业所以忠诚于企业的产品。即便他对产品不满意，但是他还是愿意使用，并且会向自己的企业提出产品和服务的意见。利益忠诚：这种忠诚源自于企业给予的额外的利益，比如，价格刺激、促销活动等。这种情况下，一般是价格敏感性的客户会对同质产品中价格相对低的企业所提供的产品服务表现出忠诚。惰性忠诚：有些客户出于方便或者因为惰性会长期保持一种忠诚，如，很多人会固定地光顾临近的超级市场购物。信赖忠诚：客户对产品或者服务满意，并逐步建立一种信赖关系，随着时间的推移这种信赖就成为了一种忠诚。这种忠诚相对可靠度、持久性高。这种忠诚是企业实施CRM所追求、研究的忠诚。

5、如何提高客户的满意度？

(1)倾听客户的声音。不仅是在调查或者受到投诉的时候，而应是每时每刻——所有与客户间的日常接触.(2)对客户反映的事实负责并且采取行动。当客户对账单存有疑问时，要将它作为一次客户关系恶化的情况来处理——因为你缺乏与客户间的良好沟通.(3)集中关注并把资源放在那些对客户有影响的项目上，从而达到提供更简单，快捷和有价值的服务。要找出深层次的原因，而不是表面现象.(4)用一套共同的指标来量度不同的项目成效。这些指标必须从客户立场出发。假如一段时间内客户对账单的质询大量减少，说明你们之间的沟通改善了.(5)调和部门之间的商业协助能帮助有关员工处理客户关系，要系统化的做出即时性的协作，而不是交换。

6、客户满意度忠诚度之间的关系如何？

(1)客户忠诚度:是指顾客长期锁定于你的公司,使用你的产品,并且在下一次购买类似产品时还会选择你的公司.顾客满意度:是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比较后的感觉水平.(2)两者的关系: a.企业要获得顾客的忠诚的前提是顾客相当满意,因此顾客的满意度是顾客的忠诚度的基础.b.顾客的满意度与顾客的忠诚度的相关性往往是非线性的.顾客的满意了不一定能形成顾客的忠诚,也不一定能形成重复购买行为。

7、什么是客户细分？在实施客户关系管理时，客户细分的目的是什么？

(1)客户细分:又成市场细分,是只营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望,购买行为和购买习惯,客户生命周期和客户价值等方面的差异,把某一产品的市场划分为若干个消费者群,以提供有针对性的产品服务和营销模式的市场分类过程.(2)目的:a.帮助企业深刻地认识市场和寻找市场机会b.帮助企业确定目标市场,有针对性地开展营销活动c.帮助企业集中有限资源与最有价值的客户群d.帮助企业对未来赢利进行量化分析.8、什么叫客户价值？它具体包括哪些内容？

(1)客户价值主要包括：①顾客价值,企业给客户创造或提供的价值②关系价值,客户为企业带来的价值(2)它具体包括内容: 顾客价值：从顾客的角度来感知企业所提供产品或服务的价值。关系价值：指企业发展、培养和维护与特定客户的特定关系并在关系生命周期内给企业带来的价值.9.数据库营销概念？

数据库营销（DM）是在IT、Internet与 Database技术发展上逐渐兴起和成熟起来的一种市场营销推广手段，在企业市场营销行为中具备广阔的发展前景。它不仅仅是一种营销方法、工具、技术和平台，还是一种面向客户的企业管理理念和价值观。

10.客户交互中心概念？

客户交互中心(CIC)是一个全面而又易于实施的客户接触中心解决方案，它可以帮助各式企业解决好所有客户的交互接触工作，而其借助的手段是包括email、传真、聊天工具、视频以及话音在内的由多种通信媒介组成的以客户为中心导向的多媒体模式。

11.什么是数据挖掘？

答：是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中提取人们感兴趣的知识。

12.企业核心竞争力有哪些内容？

(1)具备创新的技术,企业是否具备创新技术往往对其发展有着决定性作用。技术创新，它要求实现的是产品的功能性、独特性以及超越行业平均水平的尖端性。(2)具备创新能力的人才,在一个企业中，创新人才始终是一个企业能否引领行业潮流最重要的因素，它是企业构建核心竞争力的必要条件。(3)优秀的企业文化,一个企业的文化内涵，影响着企业的管理工作、人才队伍建设的水平等较为具体的方面。(4)品牌影响力,品牌是一个企业的产品区别于其他企业产品的重要标志，它也是表示企业文化、价值、特色的符号。在现代社会，品牌影响力意味着财富的积聚程度，拥有广泛影响力、口碑良好的品牌对企业的发展有着至关重要的作用。品牌的建立需要企业长期的坚持。

13.客户关系生命周期的阶段模型？

①考察期，关系的探索和试验阶段②形成期，关系的快速发展阶段③稳定期，关系发展的最高阶段④退化期，关系水平的逆转阶段。

14.在CRM环境下，什么是客户满意陷阱？如何解决客户满意陷阱？

(1)在CRM环境下，客户满意陷阱是: 顾客满意度高而忠诚度却很低,即客户满意不等于重复购买行为,客户满意不等于客户忠诚.(2)解决客户满意陷阱的方式: 企业可以向顾客提供品质高，性能好，价格优的产品，尽最大努力满足顾客个性化的需求，让顾客享受到物美价廉的实惠。还可以增强员工的素质，树立良好的社会形象与顾客进行更多的沟通，提供全面个性化的服务，加强企业的品牌形象，扩大市场分额，减少顾客在购买产品过程中耗费的各种成本，提高顾客的让渡价值。

15.什么是数据挖掘？

答：是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中提取人们感兴趣的知识。

16.聚类分析的作用？

(1)在商业上，聚类分析被用来发明不同的客户群，并通过购买模式，刻画不同的客户群特征；

(2)在生物学上，聚类分析被用来对动植物分类和对基因进行分类，获取对种群固有结构的认识；

(3)在地理上，聚类能够帮助在地球中被观察到的数据趋于相似性；(4)在保险行业上，聚类分析通过一个高的平均消费来建立汽车保险单持有者的分组，同时根据住宅的类型、价值、地理位置来建立一个城市的房地产分组；(5)在Internet网的应用上，聚类分析被用来在网上进行文档的归类。

六、论述题

1、谈谈实施客户关系管理对企业的现实意义。

CRM是一种管理理念，是一种管理机制，是一种管理软件和技术，总而言之，CRM就是一种以信息技术为手段，对客户资源进行管理的经营策略因此,实施客户关系管理对企业具有很大的现实意义:(1)CRM是一种以“客户为中心”的管理理念.它是遵循客户导向的策略,通过对客户进行系统化的研究,来改进对客户的服务水平,提高客户的忠诚度,不断地争取新客户和商机,以便为企业带来长期稳定的利润.(2)CRM是一种旨在改善客户与企业关系的新型管理机制.CRM是企业在市场营销,销售管理,客户服务和决策分析四个方面形成彼此协调的全心管理机制,有利于企业形成持久竞争优势.(3)CRM是一种管理软件和技术.CRM系统可以是以客户为中心的商业运作实现自动化,并通过先进的技术平台和改进的业务流程,体现出传统资源与先进技术的结合，发挥整体优势的能力.2、应用所学的客户关系管理的理念，从客户关系管理的四个战略关键要素（细分客户、客户满意度、客户忠诚度、客户状态），选择你所熟悉的某个行业或者企业谈谈电子商务企业应该如何留住客户？

(1)细分客户，识别核心客户(2)关注客户的状态，建立流失预警机制，即时满足客户的需求(3)鼓励客户购后提高使用频率，提高客户忠诚度(4)提高客户的满意度----重视客户的需求(5)理解客户的期望(6)给客户予关怀(7)售后服务及时、有效的响应。

3、试述客户关系管理如何打造企业核心竞争力。

期末考试复习资料 篇9

一、.辞职报告

1.标题：辞职报告、辞职信、辞职书

辞去XX工作的报告、关于辞去XX职务的报告

2.称谓：尊敬的XX领导/XXX（职务）

XX公司人事部

XX党委组织部

3.正文：一份完整的辞职报告正文部分包括以下5部分内容：（简答题）

（1）提出申请辞职（一句话）

（2）感谢语

（3）辞职理由

（4）辞职时间

（5）结尾：重申辞职决心

二、工作计划

1.工作计划的文种：计划书、设想、规划、安排、方案、纲要、要点。

2.工作计划的特点：预见性、针对性、约束性、可行性。P171

3.标题:P172

A 四要素标题：计划制订单位+适用期限+计划性质+文种

例：XX学校2012年招生计划

B 三要素标题：适用期限+计划性质+文种

例：2011年第一学期班主任工作计划

C两要素标题：计划性质+文种

例：速销活动工作计划

4.工作计划前言部分有两种写法：（1）依据式开头（2）概述式开头 P172

5.工作计划主体部分主要包括3部分内容：（简答题）

（1）目标（做什么、做多少）

（2）措施（由谁做、何时做）

（3）步骤（怎么做）

三、感谢信

1.称谓:尊敬的XX单位/组织

尊敬的XX先生/女士（填空）

2.正文：

开头：概括说明对方感人事迹，表明谢意。

主体：（1）具体写明感谢原因。

（2）赞扬精神品质。

（3）表明学习决心。（简答）

结尾：3种写法

（1）此致，敬礼

（2）致以，最崇高的敬意/最诚挚的谢意

（3）祝工作顺利、身体健康（多选）

3.落款：与正文相隔一到两行写

四、借条（写作题）

甲方XXX(身份证号码)今借乙方XXX，人民币______元整(大写)（￥______.00）。借款期限为： 年 月 日 到 年 月 日。

借款利息为： %(月利率)

违约责任：如果甲方不能按期归还本息，违约金______元整

借款人(签名并按手印)

XX年XX 月 XX日

五、系领带有平结、双环结、双交叉结、温莎结等多种方法。（填空）

六、个人简历

1.一份简历篇幅不宜超过两页纸内容。

2.个人简历用A4纸打印，两页纸的分单面打印。

3.个人简历上的联系方式包括联系电话、邮箱、邮编号码、地址。（填空）

七、期中考试复习内容

期中考试复习资料

1.讲话稿的特点：权威性、思想性、鼓动性

2.讲话稿的分类：

按时间分类：开始时的讲话（开幕词、欢迎词）

主体性的讲话

结束时的讲话（闭幕词、欢送词）

按性质分类：

1、部署动员型

2、总结表彰型

3、研究探讨型

4、传达贯彻型

5、纪念庆祝型

6、就职演说型

7、社交礼仪型

8、典礼仪式型 例子：

A徐才厚在全军深入学习贯彻“三个代表”重要思想经验交流会上的讲话（传达贯彻型）

B胡锦涛在邓小平同志诞辰100周年纪念大会上的讲话（纪念庆祝型）C江泽民在全军抗洪抢险庆功表彰大会上的讲话（总结表彰型）

D陈毅任新四军军长时的就职讲话（就职演说型）

E张天荣在民族宗教问题与国家安全研讨会上的讲话（研究探讨型）

F刘家新在西安政院2004年秋季开学典礼上的讲话（典礼仪式型）

G佛冈县县委书记在创先争优活动动员部署会上的讲话稿（部署动员型）

3.讲话稿的标题包括 单标题和双标题两种写法。

4.讲话稿单标题由讲话人姓名、会议名称和文种三部分组成。

5.讲话稿标题的写法

6.讲话稿的称谓（1）党的会议：同志们（2）代表大会：各位代表

（3）学术会议：各位专家、学者（4）国际性会议：女士们、先生们

7.讲话稿开头的写法：点题式、提示说明式、分析式、概括总结式、开门见山

式、祝贺慰问式、渲染气氛式。

8.板块式、自然式和提纲式三种

9.证明信标题一般写“证明信”即可，也有的只写“证明”。

证明信正文的最后结束语写“特此证明”，而不需要写祝愿类的话。凡个人出具的证明信应亲笔签名或盖私章

凡单位、团体出具的证明信应盖公章

10.证明信格式，复习作业（写证明信）

大学期末考试复习经验 篇10

（一）、状态调整篇

状态决定一切。既然要投入紧张的复习中去，就要做好打持久一个月战的准备。平日里大家都忙于社团活动和各种讲座或者兼职工作，较少数的同学是全身心投入到学习中（当然，也不应该如此），所以进入状态是对提高学习效率是至关重要的。

1、让自己走路比平常快30%，保持一个高度的时间紧迫的观念，热情饱满的对待每天的学习与生活。

2、在学习之前，把该吃的、该喝的、该处理的事情全部做完。手机尽量静音放到书包里，不在学习的过程中做各种各样的事情而打破自己的学习状态。此外，不要在学习的时候听音乐。当然，如果你的目的是屏蔽外部的噪音，那就另当别论了。

3、保证6—7小时的晚间睡眠时间和适当的午休时间。暂时收敛自己热爱韩剧，钟情人人，热衷各种球，沉醉于网游和聊天等等爱好和兴趣吧。自制力是很重要的。

（二）、时间安排篇

1、总的时间来讲，在期末考试倒计时一个月的时候，最初的两周可以专注于复习专业课和高等数学。这类课程需要思考和整理总结，需要拉较长的战线来做，毕竟这种课程是一两天突击不来的。正如我们有时候会听到某强人用一晚上背诵军事科学概论之类，在第二天的考试中获得超高的名次，却从来没有听闻一学期不学习数学却因为一晚上的通宵达旦苦读而在最后通过考试或获得高分。两者说明同样的道理：专业课和高等数学贵在平时的坚持与积累，而那些政治类的课程在后两周的时候穿插进入，慢慢地转移重心，亦可取得事半功倍的效果。

2、每天的行程安排（纯属个人建议）：早上7点起床，完成一系列的洗漱吃饭等琐碎事宜（一定要坚持吃早餐，否则不但对身体不好，而且整个上午的精神状态都很低迷）。8点的时候能够坐在自习室或者是图书馆（鉴于学校图书馆正在修建中，临时图书馆僧多肉少的情况，这个起床时间可能需要提前。），开始上午的学习。上午11点之前的时间比较适合学习对逻辑思维和计算要求比较高的学科，同时短期记忆能力相对较好，所以建议看数学类、专业课中偏理科类的课程。

12点吃饭回来自习室或者图书馆之后，如果暂时没有困意的话，由于此段时间的效率较低，可以做些琐碎的工作：核对答案、抄书整理等。当周公来敲门的时候就跟他走吧，睡个小觉，为下午和晚上的学习养精蓄锐。大概14点的时候醒来，继续看书，侧重政治类、专业课中偏文科的课程，因为下午的时间是相对长期的记忆时间，短期记忆效果较差。在17：00的时候吃饭，用膳过后可以小憩一下，到外边走走、和朋友聊聊天、听听广播……都是一些不错的选择，目的是缓解一整个白天下来的紧张情绪。

18点（你是否还局限于19点的自习时间？）回到自习室或图书馆开始晚上的学习，对于很多人来说，晚上都是深度思考的黄金时间，很适合做数学类的题目或者是偏理科性的题目，也可以在此期间疲惫的时候读读英语课文等。大概22点（你是否又21点就按时而归？）回到宿舍之后根据个人情况决定洗漱的时间，尽量在23：30左右休息。在此期间上网除了看些新闻资讯、查阅邮件等其他必要的事情之外，坚持练习英语听力，虽然只有短短的20分钟，但是只要坚持，哪怕半月，也会给自己最后的听力成绩加分很多（期末考试不一定考听力，但四、六级绝对用得到）。至于卧谈会，特殊时期，也要有所收敛。

（三）、自我激励篇

1、每天在入睡前要想想自己的计划是否完成。如果没有，在稍稍鄙视自己一下之后，不要灰心，继续加油。如果完成那就微笑着入眠吧。

2、人的潜能是可以挖掘的。所以面对着厚厚的书本千万不要垂头丧气，这很会影响到自己的情绪。相信自己一定可以看完，不断对自己进行正面暗示和鼓励加劲。

3、如果觉得自己的学习不在状态，那就偶尔和朋友们玩玩格子纸的五子棋游戏或下下象棋（但不要入迷），在游戏中交流下近期学习心得与方法等，重新定位好自身，调整回最佳的学习状态。