企划部制度

企划部制度（精选4篇）

企划部制度 篇1

企划部工作制度

一．基本工作制度

1.企划部全体员工认真遵守医院各项规章制度。认真完成上级领导交办的各项工作，提高工作效率。

2.严格按照各岗位工作职责开展工作，在工作中相互配合、团结协作。认真填写《工作日记》及其他相关工作单，严格指定按照工作流程开展工作。

3.上岗前，在企划部负责人督导下进行岗前培训，培训后上岗。

4.上班时间，不许上网聊天或用电脑干与其工作无关的任何工作。

5.积极配合企划部负责人或其他医院领导的工作，即时执行“回报”制度。

6.与医院相关科室保持良好的沟通，避免因沟通不及时导致的错误与临床工作混乱，对已经发生的临床工作混乱情况，应与相关负责人及时沟通，迅速解决。

7.定时参加院内组织的各种会议，听取相关领导的建议和意见。并引导相关部门献计献策。

8.对医院各种广告媒体定期审查，做出效果分析与评估上报院领导，发现广告媒体问题点，及时组织相关部门协商并调整。

9．保持办公场所的干净整洁；维护办公设备、设施的完好，保证本岗位所采用的办公用品正常使用，发现损坏，及时上报维修。

9.每月一次工作总结，工作计划，以书面形式准时上报企划负责人，统一上报院领导。

二．工作保密制度：

1．保证医院内部的各项信息保密工作，不许向部门意外无关人员透漏。

2．严格执行企划部《档案管理制度》，严禁在未经许可的情况下，以任何形式将院内的各种文件材料私自复制，对外传播。

三．工作时间制度

1.企划部员工应严格遵守单位规定的上下班制度。

2.如遇加班至22：00以后，可向企划部负责人申请安排休息，得到企划部负责人许可后，按医院《管理工作制度》相关条款，办理加班休息。

3.所有工作人员休假请提前半天通知，按医院办公室要求填写休假申请，并由企划部门负责人安排好交接班工作后，方可休息。

4.除非特殊情况，临时申请休假一般不予考虑。

2012年

企划部工作流程制度以及规范管理 篇2

目录

一、企划部工作实施流程

二、企划部工作时间节点

三、企划部工作职责

四、企划部工作管理、督导制度

企划部工作流程

一、工作流程图示

2、市场调研

1、项目成立

3、店面意见整理

4、市场推广计划

7、活动总结

A、促销计划、实施

5、市场推广策划

6、顾客信息反馈

B、物料设计、派送

说明：

1、各步骤之间都有信息反馈逆流到上一步骤。

2、各步骤流程详见下页。

3、本流程需经总经理、财务总监、企划部经理联合审核，确认无误后方可生效。

4、流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准，可更改。

各步流程详解

1、项目成立：企划部经理需提前制定店方整年活动方向预案，具体活动需提前

二十天拟定计划，提交总经理以及各部门负责人，店面负责人。

2、市场调研：企划部将进行定期巡店或者做市场调查，每周需要产出一份市场

调查报告，项目成立后立即成立活动专项调查，从往期调查报告数据分析，实地

调查2日内生成活动相关调查报告。

3、店面意见整理：活动项目成立后店方负责人需在2日内提供店方意见，包括

活动规模，预期效果，主题意见等提供市场部以供参考。

4、市场推广计划：企划部收集完相关数据，需在2日内撰写出活动计划，包括活动主题，大纲，方向，上缴总经理批示。

5、市场推广策划：计划批示完成后市场部需在2日内指定出活动策划方案，包括活动执行方式，活动执行细节，活动各项预算以及预期效果、各部门所需协力

工作，店方所需协力工作，店方所需培训项目等细节工作，并下发各部门负责人、店方负责人。并在活动开展期间督促各部门执行情况。

6、活动培训、实施：活动开始市场部需全程追踪活动进展情况，采取巡店，电

话问访等手段进行店面抽查和各部门配合情况检查，若发现因人员懈怠造成活动

进行遭阻，市场部有权利向相关人员下达警告、限期整改及罚单。同样，各部门

以及店方也需监督市场部工作，若发现问题同样可向市场部发出警告、限期整改及罚单。

7、物料设计、派送：市场部在活动策划完成会开始进行外展、内展物料设计，市场部需把控物料供应商价格、总体预算与预期活动效果形成比例，各类设计需至少提前10天完成，活动开展前一周各类展示物料需派送到位。若因人员懈怠

造成延误，店方及各部门负责人有权向市场部进行追责。

8、顾客信息反馈：活动进行时店方需保存活动相关资料、信息。活动结束后店方需要整理出导流效果、促销效果、顾客反馈等相关信息上缴市场部以便进行信息分析整理。

9、活动总结：收集相关信息后，市场部需在5日内整理制作出活动总结报告，包含活动投入与产出对比、品牌推广效应、生成报告上交总经理，并留存档案。

企划部工作时间节点制定

（项目名称）推进时间流程表 序目标指责任部执行责任完成情未完成原解决方实际完成完成日期 备注 执行内容 阶段 号 导 门 人 况 因 案 日期 11、2

2、3

1、市场调 4

2、研、门店 5

3、意见收集 64、1、市场推7 广计划、1、8 市场推广策划 92、101、112、123、131、14

2、15

3、物料设计、派送 164、17

1、18

1、活动实施、培训 19

2、活动开展前20天开展活动项目立项工作，任务分解如下 市场调研、门店意见收集（耗时6天）市场推广计划、市场推广策划（耗时3天）活动现场布置、物料设计、派送（耗时7天）活动实施、培训（耗时3天）分支类别碎片工作需按照任务分解耗时进行（单项任务耗时，如物料设计派送耗时七天，需提前七天发起申请）企划部工作职责 为了保障活动质量，以及市场营销的正常运营市场部特制定出营销工作管理制度 工作职责

1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划;

2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实;

3、制定公司规划提案，为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好公司参谋;

4、定期到各地区门店按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核;

5、负责全公司营销的业务培训及工作指导;

6、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;

7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐;

8、执行总公司规定任务并按要求下发门店负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总经理执行方案结果和执行总结。

9、对全国市场情况进行调研、汇总、分析。

10、负责营运本部企划的日常工作管理及市场部与其他部门的协调;

11、制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划，制定媒体开发利用规划细则;

12、制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求;

13、负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案，建立与媒体的良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划;

14、负责地区公司门店的形象设计;

15、企划活动中常用标准道具的设计及使用说明;

16、大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作

17、负责公司企划形象介绍画册的设计和制作;

18、对DM快讯的版面设计、广告收费标准进行统一培训，指导各地区的快讯制作方法;

19、对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训。20、完成领导交办的工作，定期向领导汇报工作。

企划部工作制度及督导制度

一．基本工作制度

1.企划部全体员工认真遵守公司各项规章制度。认真完成上级领导交办的各项工作，提高工作效率。

2.严格按照各岗位工作职责开展工作，在工作中相互配合、团结协作，严格

指定按照工作流程开展工作。

3.上岗前，在企划部负责人督导下进行岗前培训，培训后上岗。

4.上班时间，不许上网聊天或用电脑干与其工作无关的任何工作。5.积极配合企划部负责人或其他公司领导的工作，即时执行“回报” 制度。

（回报制度指：对工作任务和目标负有责任的任何一方，不论身在何处，不论采 取何种方式，均应随时将工作进展的信息传递给工作流程的上下游环节的员工。）

6.与公司相关部门保持良好的沟通，避免因沟通不及时导致的错误与混乱，对已经发生的工作混乱情况，应与相关负责人及时沟通，迅速解决。

7.定时参加公司组织的各种会议，听取相关领导的建议和意见。并引导相关部门献计献策。

8.对公司各种广告媒体定期审查，做出效果分析与评估上报公司领导，发现广告媒体问题点，及时协商并调整。9．保持办公场所的干净整洁；维护办公设备、设施的完好，保证本岗位所采用的办公用品正常使用，发现损坏，及时上报维修。

9.每周计划外出巡店时间，企划部工作人员执行店面巡视，或者前往各大商

圈进行市场调研，周一需以市场调研报告书面形式准时上报企划部经理，统一上 报公司领导。

10.如有工作需外出或出差需填写外出申请单经上级批示，如加班或特殊原因不能按时打卡需与上级申请。

二．工作保密制度： 1．保证公司的各项信息保密工作，不许向部门意外无关人员透漏。2．严禁在未经许可的情况下，以任何形式将公司内部的各种文件材料私 自复制，对外传播。

三．奖惩考核制度：

1．认真做好平面媒体的文案、设计、核对工作，严格遵守确认程序审核报批，如稿件出现错误，视情节 严重予以20～200元罚款；按照：文字内容错别字、语句逻辑问题20元/处，小标题50元/处，大标题100元/处，活动信息表达错200元/处，情节极其严重者将予以开除。

2．印刷品、软装饰等制作后出现有误，对相关人员，视情节严重予以10～100元内部罚 款。

3．咨询人员对电视、网络、户外等的广告媒体进行有效的监播和检查。及时发现 漏播、漏刊、户外损坏等情况，并配合企划部经理及时纠正，避免导致经济损失；由于有效监播，发现问题及时解决的，对监播人员奖励10～100元/

次。如因工作疏忽，未予发现，导致公司蒙受经济损失，罚款10～100元/次。

4．工作电脑不允许非本部门人员擅自使用，如遇紧急情况需使用，本部门人员必须及时通知，并征得企划部经理同意，否则现场未予阻止的所有本部门人员均处以 10～50元的内部处罚。

5．活动执行人员因工作疏忽大意、细节安排不周，造成预算严重超标；不

按计划擅自执行，打乱公司其他部门工作节奏，予以20～200元内部处罚。6．管理好本岗位所采用的办公用品正常使用，故意或因违规使用造成损坏，视损坏情况和责任认定予以赔偿。7．以上错误情况若导致公司受到严重损失，视损失情况和责任认定，按公司《管理工作制度》相关规定予以处罚，直至除名；各部门负责人予以联带处罚。8．企划工作需其他部门协助工作，也需严格督导检查各部门，门店相关活 动执行工作人员工作职责，若发现工作未能运作到位，按照条款5进行处罚。

9．各部门对企划部意见以及任务务必以邮件形式向市场部经理发放，其余

任何形式传达的意见以及任务市场部一概不予接受。10．企划部员工应积极接受公司领导与企划部负责人的相关检查与考核。根据《管理工作制度》和企划部岗位工作制度，参考《考核评估表》结果，进行奖罚。

11．参加初诊奖惩制度，根据初诊情况，对相关人员实行奖惩，具体奖惩细则见《奖惩制度》。12．月度工作表现优异奖：由企划部负责人向总经理室提出，表扬计功一次，奖励200元，限每月1人。13..优秀员工奖：年终考核表 现优异，由企划负责人提出，参与全公司优秀员工评比，并按全公司优秀员工奖励标准予以奖励。

14.季度参加一次工作评估，根据《考核评估表》结果，由企划部负责人提出晋升、奖励计划，经公司领导审批后实行。（考核评估表应在下一步工作中逐

步完善，我企划部率先提出这一概念，需会议讨论组织下一步具体实施流程，我 意参考餐厅员工晋升理念行进）

活动申请表 活动类别（）活动时间（）A 让利促销类活动 B 展示类活A 1-3天 B 5-7天 动 C7-30天 D 30天以上-C 节庆日活动 D 自主模式长期 活动

分支模块部分（按照活动类别选择的选项跳转下列模块选择单独选择）让利促销类活动（）展示类活动（）A 满额减免 B 折扣 A 主题外展 B 竞赛、参与 C 消费赠卷 D 单品减折C 主题舞台 D平台推广 赠 节庆日活动（）自主模式活动（）A 进店有礼 B 节日让利 A 外部平台引流 B 特定平台让 C 节日套餐 D 节日展示 利 C 互动、抽奖类 D 特定人群赠礼 活动意见：

活动小贴士 活动意见我该写什么？ 您对活动的预算、预期、规模、折扣力度、展示主题、细节注意点、制作要求、设计要求，一切对活动顺利实施有益的意见都希望能够提供 企划部宣传物料申请表 申申请申请 请 申请数量 店铺 时间 人 物料用途： 企划部收到物料申请4-7天内保障物料投放到企划部：

营销策划部管理制度 篇3

一、市场调研工作

1、负责研究房地产市场发展现状与趋势；

3、负责对行业内主要竞争对手进行调研与提出对策；

4、负责研究各种宏观政策对房地产行业的影响；

5、负责收集、整理及分析各类资料及信息。

二、营销策划工作

1、全面负责项目的营销策划工作；

2、负责项目营销费用的测算及控制工作；

3、负责组织对销售策划代理机构、广告服务机构等的招投标工作；

4、参与项目可行性分析；

5、参与项目发展计划的编制；

6、参与项目发展的概念设计及规划设计、户型设计工作；

7、负责各种销售资料的编制与审定工作；

8、参与制定前期物业管理方案；

9、负责公司的法律诉讼业务工作的协调管理；

10、负责对法律服务机构、租赁经营代理机构的监管工作。

三、销售管理工作

1、负责编制销售文件；

2、负责销售队伍的组建、培训及管理工作；

3、负责销售准备工作；

4、负责项目销售组织、管理及控制工作；

5、负责对销售代理机构的沟通、监督与考核；

6、负责签约与办理银行按揭、房产证等各项工作；

7、负责项目销售统计工作；

8、协助组织项目入伙工作；

9、负责商业、教育等配套的招商工作；

10、负责库存物业的租售工作。

四、广告管理工作

1、负责组织对广告服务、制作等机构的招投标，及媒体选择等工作；

2、制定广告推广计划及定期进行广告分析评估；

3、负责广告公司、制作公司的沟通、监督及考核工作；

4、负责对广告设计、各种制作品的评审工作；

5、负责媒体发布的工作；

6、负责各项销售活动的策划；

7、负责项目卖场包装工作。

五、报建工作

1、负责项目的各项报批报建手续；

2、负责统计各项目的报建费用；

3、负责办理房地产企业开发资质年审工作；

4、负责缴纳土地使用费；

5、负责申报预售计划；

6、负责统计项目发展的基本数据，协助进行重要资料的归档工作；

7、负责收集、汇总相关的法律、法规及规定的信息。

六、推广工作

1、负责项目日常运营、管理工作；

2、负责项目刊物的制作发行；

3、会员活动的组织工作；

4、负责对社会各种商家的联系与沟通工作。

七、客户服务工作

1、负责预售合同的备案登记，并作好合同文件的管理；

2、负责建立客户数据库；

3、参与客户回访工作；

4、负责为客户提供政府及公司相关政策咨询；

5、负责客户投诉受理、处理及反馈工作；

6、入伙后负责与物业管理公司的沟通工作。

八、其他工作

1、配合股份公司营销策划中心工作；

2、参与对物业管理公司的配合与管理工作；

3、配合财务资金部进行楼款收缴及催收工作；

4、建立和维护与相关单位之间的公共关系；

房地产策划部工作制度 篇4

一、总则。

为规范策划部人员的工作内容，加强对项目营销策划工作的管理，为项目的销售提供有效保障，更好的促进项目的销售工作特制定本制度。

二、策划部工作职责。

策划部是整个公司的市场导向，是决策支持部门，同时又是经营指标的执行者，而且还是公司对外的喉舌所在，策划部肩负着非常重大的责任，必须使公司在变化的市场中确保长期的最优化盈利。这就要求策划部要具有敏锐的市场嗅觉、专业的策划和执行能力、综合的统筹和协调能力。

策划部的职责包括以下八个方面：

1、公司的品牌推广建设，包括媒体关系维护等；

2．根据公司经营指标，负责制订并落实推售计划；

3．根据项目发展需要，制订相应的定位、营销策划方案和专业建议；

4．项目营销执行统筹，包括宣传推广、销售执行等；

5．营销费用使用及监控；

6．营销执行效果评估及纠偏控制；

7．进行市场跟踪研究，为相关业务部门提供市场支持配合；

8．其他有关工作。

三、策划部门架构。

1、部门架构：

2、部门成员职责分工表：

四、市场信息管理

1、市场信息管理的目的是加强对公司或项目所在城市或区域内的区域市场内对房地产行业有影响或相关的各类信息的管理。

2、市场信息的内容包括当地房地产政策、法规信息、房地产行业的企业信息、对房地产行业有影响的金融、经济及消费者信息等。

3、房地产行业企业信息包括以下内容:

（1）区域市场内房地产企业的基本信息,包括企业名称、资质、企业规模、实力等。

（2）区域市场内房地产项目情况,包括项目名称、位置、规模、建筑风格、绿化率、销售率、销售价格、结构、购买人群、物业配套情况等。

（3）区域市场内当年本区域房地产开发量、竣工量、销售量、房地产存量等信息。

（4）区域市场内的城市规划状况、城市发展方向等。

4、区域内房地产政策、法规信息主要是指对房地产行业有影响的地方性政策、条例、规定等。

5、本地区对房地产行业有影响的金融、经济及消费者信息包括：

（1）区域市场内金融系统对房地产信贷的支持程度及信贷政策等。

（2）区域市场内的经济发展水平、经济发展状况、家庭收入及消费水平等信息。

（3）本地区的住房消费习惯、住房消费水平、家庭住房状况等。

6、公司在区域市场内所代理的项目基本情况、项目特点、销售情况、客户情况等。

7、策划人员以月或季度为单位，定期对区域市场内的各类信息进行收集。策划经理可依据信息收集工作的需要与销售部门沟通或上报公司同意安排销售人员参与。

8、对搜集的各类信息策划专员应进行分类整理、分析后以电子版形式存档。

9、策划专员应随时关注区域市场内各类信息的变动情况，并对存档的信息资料进行更新。

10、对收集整理好的各类信息资料，策划经理应及时以书面形式向策划总监汇报。同时与销售部门沟通，依据销售工作需要向销售人员传达各类市场信息。

五、媒体管理。

1、媒体管理的目的在于通过加强对区域市场内各类媒体的沟通、协作，建立公司与当地媒体的良好关系，以达到有效的利用媒体为公司和项目服务的目的。

2、媒体管理的内容包括：

（1）对区域市场内各类媒体自身情况建立信息档案。

（2）利用公司或项目工作需要建立良好的媒体关系。

（3）日常工作中加强与媒体的沟通。媒体管理的内容包括对当地报纸、电视、广

播、网络、广告设计公司、广告制作公司等日常信息建立档案，加强日常的沟通与合作，从而建立良好的媒体关系。以便于公司及项目营销宣传工作的需要。

3、对区域市场内各类媒体信息的要求如下

（1）报纸区域市场内报纸媒体数量、报纸媒体的自身特点、发行量、市场占有率、市场影响力、所针对的消费人群及消费群体特征等。

（2）电视电台在区域市场的覆盖率，收视人群、特色栏目、不同栏目的收视人群

特征，电视台在当地市场的影响力。

（3）广播节目覆盖率、不同栏目的收听人群及人群特征、在区域市场内较受欢迎

栏目及栏目特色、电台广播在当地市场的影响力。

（4）网络在区域市场内的家庭普及率、网络使用率、网络使用人群特征、家庭网

络使用情况、区域市场内较受欢迎的网站。

六、广告设计、制作、传播。

公司在区域市场内有较好的企业实力广告设计、制作、传播等公司的企业名录、企业概况、企业综合实力、企业特长等。

1、媒体信息管理的具体内容

（1）对各类媒体的广告报价信息建立详细的数据库，以便于工作时的查询，并及

时对各类媒体的广告价格变动情况进行信息更新。

（2）对各类媒体信息分类整理后存档，并经常跟踪媒体信息的变动情况，及时对

存档的媒体信息情况进行更新。

2、经常保持对各类媒体各相关负责人员的沟通建立良好的媒体合作关系。

3、对区域市场内新闻媒体采访活动的解决方式：

（1）有利于公司或项目的品牌形象时，策划人员应积极给予配合、协助，并事

先针对采访内容做好准备工作。

（2）对于不利于公司、项目的新闻、报道等策划人员应积极利用当地媒体的关系

进行制止或尽量减少对公司、项目的影响，并及时向公司领导汇报相关情况，必要时请公司领导出面协助解决。

4、详细掌握区域市场内政府相关主管部门对商业广告活动的有关规定、条例及相关手续办理程序，并做好日常与相关主管部门的沟通，同时注意关注政府部门对商业广告管理的变动情况。

六、促销、推广活动管理。

1、加强对促销、推广活动的管理目的在于规范公司或项目的促销、推广活动行为，提高促销、推广活动的效果。

2、促销活动实施前应由负责人员编制跟进活动公司方案进行报批，并按照批准的方案跟进实施活动，活动结束后应由活动实施的负责人对活动实施效果进行评估、总结报告。

七、营销危机管理。

1、营销危机处理是指由于公司、项目自身原因或外部原因对项目的销售即将产生较大的社会舆论影响，从而对公司所开发的项目产生较大的负面影响时的事件。

2、营销危机事件发生时，策划人员应先查明事件原因及真相，仔细分析事件的影响程度及影响途径，并及时向部门主官汇报相关情况，拟定事件的解决措施。

3、营销危机事件影响面较大，营销部难以处理时，要及时提请公司上报总经理负责处理。

4、对危机事件处理时要及时与相关媒体沟通，尽量控制信息的传播途径，避免事件的舆论影响扩大。

附件：