业务员如何自我提升

业务员如何自我提升（共12篇）

业务员如何自我提升 篇1

业务员如何自我提升

各位伙伴们大家好，我今天演讲的题材是《业务员如何自我提升》„„

曾经有人对业务员做了个“世俗”的等级划分，把业务人员划分为：新手、熟手、老手、高手、专家。

（在提版上画图）

新手是这个金字塔的低端，人员众多，流动频繁，他们是最富有激情同时也是最迷茫的一族，他们渴望成为领域的佼佼者，但未来会怎样，没有明确的方向。在大多数的时候，他们甚至会怀疑自己是否选错了行，从而想到退却。新手在一个行业或公司做上一年半载就能成为熟手，他们对行业、产品、公司基本熟悉，能够自我分析和解决问题，如果持之以恒，可以承载公司更多的使命，发展为公司的主管或者经理，也就是老手。

从新手成为老手当然是要付出相当的努力，一般而言，老手已经进入公司的中间管理层，他们更多的是带领团队去完成销售指标。因此除了自己竭心尽力，还必须能够加强队伍的力量，在培养人、训练人中扮演重要的角色；他们开始面临更多的动态环境，必须学会处理各种突发事件。而另外一方面，他们中的一部分人开始享受高薪和加班加点的苦乐生活。

“千军易得，一将难求”，这里的“将”恐怕指的就是高手。而从老手成为高手，既要完成心灵的磨练，突破自我发展的各种瓶颈，又要“百炼成钢”，在业务及管理中游刃有余。高手在某个领域的出类拔萃足以使其成为猎头争夺的目标了。

高手是将，专家就是帅了。在任何一个公司，专家级的人物凤毛麟角。往往他们的职位就是总监，或是老板了。

“不想当元帅的士兵不是好士兵”，不想成为“专家”的业务员同样不是好的业务人员。

业务员的职业发展道路有如登山，一个台阶比一个台阶难爬，然而“一览众山小”却是共同的目标。在现实中，我们经常看到有人“独步天下”，更多的人却在等待、在迷茫。特别是当我们成为“熟手”，或者成为“老手”后，想要向上发展感觉特别的难，甚至无助无力。

那么，业务员，我们该如何自我突破呢？自我提升呢？我愿在此与大家交流我的观点。

一、绷紧神经

这里的“绷紧神经”是要求我们时刻关注自己的销售，始终绷紧销售神经，并因此能不断挖掘销售的潜力。要知道，是否成为“专家”，也是需要优秀的销售成绩来说话的。

销售人员首先明白应该是“成王败寇”的道理。这句话有时候未免偏激，但大多数情况下确实是至理名言。前因而后果，成功失败一定有它必然的原因。战场有战场的规则，商场亦然。我们身处其中，就必然要遵从其基本的游戏规则。

所以如果你的销售成绩不够好，就不要去为自己寻找借口；如果你的业绩一直提不上去，首先想到的应该是正视现实，想办法去提升它。

业务是一种要求“全力以赴、尽力而为”的工作。绷紧神经会使你关注自己的每一笔生意，并能从中发现另一个销售的机会。

绷紧神经同时也会让你体会到销售的乐趣：它永远在你期望或不经意中出现，给你酸甜苦辣的感受；它也似乎永无止境，一直让你探索新的、更新的模式来获取回报。

“不以物喜不以己悲”是中国的古人所推崇的生活理念，而现在运用到销售中就应该是，时刻保持清醒的头脑。要知道，当你取得小的胜利而举杯欢庆的时候，对手正在酝酿一场足以让你付出百倍代价才能夺回的市场战役呢！

时刻保有危机感是对这一要求最好的注解。这种危机感应该是自发的，决非为工作的得失而忧心忡忡，而是一种本能的牵挂。

如果我们的销售人员能够时刻保持这种压力，那么对于谈判中的每一个细节，他必然会非常关注；他每天思考的一定是如何更快地提高销售能力，如何去达成最大的覆盖率；他一定会花很多的时间来研究他的客户，使每次的销售和谈判中更加有的放矢；他也一定会上班早一些，下班迟一些……

二、独当一面

如果你想步步高升，就应该能够独当一面。

我们经常看到身边的业务同事，他们业务工作做的不错，但几年下来，职业上很难有大的进展，在销售局面上也很难有大的突破。

这一类的业务人员已经积累了一定的经验，成为很好的执行者，也能够根据市场的变化进行一定的判断，但却往往受制于知识、经历、阅历的因素，缺乏全面负责的心态，做事起来自然有所欠缺，很难让上司真正放心，进而无法委以重任。

一个业务人员，其实从你踏上岗位的第一天起，就应该养成承担责任的习惯。没有一个上司或者老板喜欢一个总是寻找借口的人，换成是你，你愿意你的下属经常为自己寻找开脱的理由吗？

业务员任何时候不要仅仅作问题的提出者，重要的是做问题的建议者、解决者。试想，如果你的工作都要上司来思考的话，上司敢把你放到更高的岗位上去吗？

承担责任另一个要求是要以高出自身职位的标准来要求自己。在很多时候，做这个事情是非常痛苦的，但是想象一下，如果二年后我们还停留在现在的职业和现在的收入，现在的水平，那不是一件很可悲的事吗？

三、未雨绸缪

业务员面临很多的机会，我们身边的朋友，有些入行几年之后就有大的改观，生活和眼界都得到大的发展；而有些朋友依然在原地踏步，陷入职业的迷团。所以业务员要非常重视自己的职业规划，“静观通神”，我们需要在繁忙的工作中能够冷静下来，思考自己未来的发展道路。

我们是否认真想过，二年以后，我们的业务做得怎样，我们应该发展到什么样的阶段？我们距离这个阶段还要培养什么样的素质？如果能够看到几年后的高度，现在就要着手去实践它。

“董事会关注产业、总裁关注行业、总经理关注企业、员工关注职业”，更高的视角只会让我们心胸开阔，为人处事会更加得心应手。

成为领导者的业务员必须在没有成为领导者之前就养成自己的习惯和风格。特别是要养成坚强的性格和承受压力的韧性。

因为要成为管理者，必须有足够的耐心和承受压力的能力。所以朋友，如果你经常有怀才不遇的抱怨，建议你也能冷静看看，是否这个时候是公司有意安排的考验呢！

呵呵，我会从现在开始，努力提升自我，成为一个优秀的业务员„„ 我的演讲结束，希望大家给我一点掌声，谢谢^^^^

业务员如何自我提升 篇2

一、思在课前———使教学过程更有条理

课前反思具有前瞻性,使教学成为一种自觉的实践。要结合教材特点和学生实际情况,决定教师如何教?教什么?学生如何学?学什么?也就是做好课前打磨工作。因此,课前反思是完全必要的,它会有效地提高教师的教学预测与调整能力,也会不断充实完善教学方案,提高课堂教学效果。

一思:教学理念。新课程理念和课程标准是现在教材编写和教学实施的基本依据。教学资源、教学方法的选择都要符合课程标准得到要求,否则教学活动就会成为“无源之水”。

二思:学生情况。应从学生实际的经验和知识水平出发,在充分了解学生“认知前提”的基础上进行备课,组织学生进行有意义的学习。课前要思考以下五个问题:学生已经知道了什么;学生自己已经解决了什么,学生还想知道什么;想知道的这些问题学生能否通过自主探究、动手实践、小组合作来解决;哪些问题需要教师的点拔和引导;.哪些问题还需要拓展与延伸等。把这些问题搞清楚了,也就明确了本节课教学的真正起点和主要目标。在了解学生的基础上进行认真反思,找出原因,预见可能出现的问题,以便在工作中有针对性地加以解决。

三思:教材分析。一般来说,要经过“懂———熟———化”的过程。所谓“懂”,即读懂教材,能逐字逐句逐段逐篇地读懂,了解内容,弄清意图,抓住关键,明确重难点。“熟”,即熟练地掌握教材的重点、难点,并对教材的知识点进行疏理,能运用自如。“化”,即教师能融会贯通,心领神会,能教给学生规律性的知识。钻研教材是无止境的,教材钻研得越深入,备课就会越充分。

四思:预设方案。预设是蓝图,预设方案的完备与否,需要在课前反思中得以矫正,即课堂教学环节是否合理紧凑,过渡是否自然,课堂活动组织是否科学,练习设计是否有效,板书设计是否美观等进行适当推敲,从而不断完善预设方案,课堂教学就会焕发出勃勃生机。

二、思在课中———使教学过程有序高效

课中反思具有监控性,着力点应放在课堂活动的组织上,及时发现教学过程中出现的问题,确保教学活动正常开展。由于在备课中我们考虑得更多的是如何把知识讲明白,让学生在自己预定的轨道上运行,尽管我们对每个细节都进行了周详的考虑,会预设好各种不同的学习方案,但课堂是开放的,不同的学生对问题的理解是不同的,因此也会表现出不同的反应,有时甚至与你的教学设计大相径庭。因为课堂上发生的事情很多时候是我们无法预设的,如学生不能按计划时间回答问题,师生之间、同学之间出现争议等,这时,教师要根据学生的反馈信息,反思“为什么会出现这样的问题”“我如何调整教学计划”和“采取怎样有效的策略与措施”,从而灵活地根据课堂教学的实际情况调整教学方案,确保教学过程沿着最佳的轨道运行,从而使教学有序高效地进行。

一思:课堂调控。课堂教学具有开放性,是师生互动,心灵对话的舞台。教师应根据学情变化,及时接纳弹性、灵性的成分,采取有效的调控措施,让课堂充满真情,焕发生命的活力。

二思:流程调控。巧妙变动教学环节,灵活顺应生成的教学流程。当课堂教学活动不能按照预设方案展开时,教师应根据实际情况灵活选择乃至放弃教学预设环节,创造出新的推动教学动态生成的教学流程。使教学富有灵性,彰显智慧,以满足学生探究的欲望,使学生的探究兴趣更加浓厚,探究过程更加深入,探究发现更加精彩,甚至收到意想不到的效果。

三思:方法调控。教学方法可以预设,但随着课堂教学流程推进,也要灵活选择。教学方法的选择受到多方面因素的制约,即教学内容的特点,学生知识水平和个性的差异,教师自身的素质与能力以及学校现有的客观条件等。教师事先预设的教法,只能作为备案。走进课堂,教师面对的是一个个鲜活的生命体,教师不能无视学生所呈现的生命信息。只有教师明察课堂,适时调控,灵活选择切实可行的方法,才能保证教学取得良好的效果。

四思:练习调控。教师可以根据学生理解掌握新知的情况与练习时间的长短,增减练习的数量。如独立练习有时可以调整为分组练习,分组练习有时也可以调整为独立练习,让学生全员参与。有时还可以布置一些选择性练习来调控课堂练习的量,满足不同学生发展的需要,增强学生学习的信心。练习时,教师还可根据课堂教学状况灵活地调控练习的要求。这些调整措施均要根据课堂的实际情况灵活运用,不要硬搬原有的教学方案。在设计多样练习的同时,教师可依据课堂教学过程的实际情况,适时调控,变换练习的形式。如有时可以将判断题改为改错题,要求学生指出错误地方并加以改正;有时可将应用题的列式并解答改为只列式不计算的形式,以便节省时间;有时可将独立练习改为竞赛性练习,增加趣味性,等等。通过变换练习形式,可以激发学生的学习兴趣,调控课堂教学,提高课堂教学效果。

三、思在课后———使教学经验不断积累

一节课后,有一点经验,或一丝启发,或一则教训,或一丝疑难,都一一记下来,积铢累寸,这些宝贵的资料、信息、思考,将会给日后教学以莫大的帮助。课后反思具有批判性,批判地考察自我的主体行为表现及其行为依据,通过观察、回顾、诊断、自我监控等方式或给予肯定、支持与强化,或给否定、思索与修正,将“学会教学”与“学会学习”结合起来,从而努力提升教学实践合理性,也提高教师的教学能力。

一思:“特色”是什么?教学特色是指教学过程中表现出来的独特风格。独具特色的教学,给人感受是别样的,给人的回味是无穷的。它蕴含于教学评价诸多要素之中:在教学理念上,看主体地位的特出,主导作用的发挥;在教材处理上,看教材特点的把握,知识联系的沟通;在教学方法上,看教学层次的呈现,实践活动的安排;在教学方式上,看学生参与的程度,知识获取的过程;在教学效果上,看教学目标的落实,创新意识的培养。

二思:“精彩”在哪里?精彩的教学片段依附于教学过程的方方面面:如引人入胜的新课导入、别有风味的氛围营造、得心应手的教具应用、新颖别致的难点突破、别具一格的智能开发、出神入化的学法指导、画龙点睛的诱导评价、留有悬念的课尾总结等等。

三思:“偶得”有哪些?教学的偶得是指教学过程的意外的收获。意外的收获往往来自对课堂意外事件的处理:面对学生异想天开的“发问”,教师如何应付;面对学生的歪答,教师如何引导等等。意外的收获往往来自学生思维火花的捕捉:学生发现问题的独特渠道;提出问题的独特途径;分析问题的独特思路;解决问题的独特见解等。

四思:“缺失”在何处?在遗憾中反思收获最大。再完美的教学设计也有可能有疏漏、失误之处。对教学之中“缺失”之处进行认真回顾、梳理,并对其作出深刻反思,找出形成的原因,探究解决的策略,才能形成教学经验。即哪些内容处理不当;哪个环节安排不合理;哪一重点突出不明显;哪一问题设计不科学;哪一合作落实不到位;哪一交流时间不充分;那一语言评价不得体等。总之,我们教师应对自己的日常教学行为经常进行反思,寻找差距,发现问题,并寻找解决问题的办法,从而不断提高自己的业务能力。

善于自我反思 提升业务能力 篇3

一、思在课前——使教学过程更有条理

课前反思具有前瞻性，使教学成为一种自觉的实践。要结合教材特点和学生实际情况，决定教师如何教？教什么？学生如何学？学什么？也就是做好课前打磨工作。因此，课前反思是完全必要的，它会有效地提高教师的教学预测与调整能力，也会不断充实完善教学方案，提高课堂教学效果。

一思：教学理念。新课程理念和课程标准是现在教材编写和教学实施的基本依据。教学资源、教学方法的选择都要符合课程标准得到要求，否则教学活动就会成为“无源之水”。

二思：学生情况。应从学生实际的经验和知识水平出发，在充分了解学生“认知前提”的基础上进行备课，组织学生进行有意义的学习。课前要思考以下五个问题：学生已经知道了什么;学生自己已经解决了什么，学生还想知道什么;想知道的这些问题学生能否通过自主探究、动手实践、小组合作来解决;哪些问题需要教师的点拔和引导;.哪些问题还需要拓展与延伸等。把这些问题搞清楚了，也就明确了本节课教学的真正起点和主要目标。在了解学生的基础上进行认真反思，找出原因，预见可能出现的问题，以便在工作中有针对性地加以解决。

三思：教材分析。一般来说，要经过“懂——熟——化”的过程。所谓“懂”，即读懂教材，能逐字逐句逐段逐篇地读懂，了解内容，弄清意图，抓住关键，明确重难点。“熟”，即熟练地掌握教材的重点、难点，并对教材的知识点进行疏理，能运用自如。“化”，即教师能融会贯通，心领神会，能教给学生规律性的知识。钻研教材是无止境的，教材钻研得越深入，备课就会越充分。

四思：预设方案。预设是蓝图，预设方案的完备与否，需要在课前反思中得以矫正，即课堂教学环节是否合理紧凑，过渡是否自然，课堂活动组织是否科学，练习设计是否有效，板书设计是否美观等进行适当推敲，从而不断完善预设方案，课堂教学就会焕发出勃勃生机。

二、思在课中——使教学过程有序高效

课中反思具有监控性，着力点应放在课堂活动的组织上，及时发现教学过程中出现的问题，确保教学活动正常开展。由于在备课中我们考虑得更多的是如何把知识讲明白，让学生在自己预定的轨道上运行，尽管我们对每个细节都进行了周详的考虑，会预设好各种不同的学习方案，但课堂是开放的，不同的学生对问题的理解是不同的，因此也会表现出不同的反应，有时甚至与你的教学设计大相径庭。因为课堂上发生的事情很多时候是我们无法预设的，如学生不能按计划时间回答问题，师生之间、同学之间出现争议等，这时，教师要根据学生的反馈信息，反思“为什么会出现这样的问题”“我如何调整教学计划”和“采取怎样有效的策略与措施”，从而灵活地根据课堂教学的实际情况调整教学方案，确保教学过程沿着最佳的轨道运行，从而使教学有序高效地进行。

一思：课堂调控。课堂教学具有开放性，是师生互动，心灵对话的舞台。教师应根据学情变化，及时接纳弹性、灵性的成分，采取有效的调控措施，让课堂充满真情，焕发生命的活力。

二思：流程调控。巧妙变动教学环节，灵活顺应生成的教学流程。当课堂教学活动不能按照预设方案展开时，教师应根据实际情况灵活选择乃至放弃教学预设环节，创造出新的推动教学动态生成的教学流程。使教学富有灵性，彰显智慧，以满足学生探究的欲望，使学生的探究兴趣更加浓厚，探究过程更加深入，探究发现更加精彩，甚至收到意想不到的效果。

三思：方法调控。教学方法可以预设，但随着课堂教学流程推进，也要灵活选择。教学方法的选择受到多方面因素的制约，即教学内容的特点，学生知识水平和个性的差异，教师自身的素质与能力以及学校现有的客观条件等。教师事先预设的教法，只能作为备案。走进课堂，教师面对的是一个个鲜活的生命体，教师不能无视学生所呈现的生命信息。只有教师明察课堂，适时调控，灵活选择切实可行的方法，才能保证教学取得良好的效果。

四思：练习调控。教师可以根据学生理解掌握新知的情况与练习时间的长短，增减练习的数量。如独立练习有时可以调整为分组练习，分组练习有时也可以调整为独立练习，让学生全员参与。有时还可以布置一些选择性练习来调控课堂练习的量，满足不同学生发展的需要，增强学生学习的信心。练习时，教师还可根据课堂教学状况灵活地调控练习的要求。这些调整措施均要根据课堂的实际情况灵活运用，不要硬搬原有的教学方案。在设计多样练习的同时，教师可依据课堂教学过程的实际情况，适时调控，变换练习的形式。如有时可以将判断题改为改错题，要求学生指出错误地方并加以改正;有时可将应用题的列式并解答改为只列式不计算的形式，以便节省时间;有时可将独立练习改为竞赛性练习，增加趣味性，等等。通过变换练习形式，可以激发学生的学习兴趣，调控课堂教学，提高课堂教学效果。

三、思在课后——使教学经验不断积累

一节课后，有一点经验，或一丝启发，或一则教训，或一丝疑难，都一一记下来，积铢累寸，这些宝贵的资料、信息、思考，将会给日后教学以莫大的帮助。课后反思具有批判性，批判地考察自我的主体行为表现及其行为依据，通过观察、回顾、诊断、自我监控等方式或给予肯定、支持与强化，或给否定、思索与修正，将“学会教学”与“学会学习”结合起来，从而努力提升教学实践合理性，也提高教师的教学能力。

一思：“特色”是什么？教学特色是指教学过程中表现出来的独特风格。独具特色的教学，给人感受是别样的，给人的回味是无穷的。它蕴含于教学评价诸多要素之中：在教学理念上，看主体地位的特出，主导作用的发挥;在教材处理上，看教材特点的把握，知识联系的沟通;在教学方法上，看教学层次的呈现，实践活动的安排;在教学方式上，看学生参与的程度，知识获取的过程;在教学效果上，看教学目标的落实，创新意识的培养。

二思：“精彩”在哪里？精彩的教学片段依附于教学过程的方方面面：如引人入胜的新课导入、别有风味的氛围营造、得心应手的教具应用、新颖别致的难点突破、别具一格的智能开发、出神入化的学法指导、画龙点睛的诱导评价、留有悬念的课尾总结等等。

三思：“偶得”有哪些？教学的偶得是指教学过程的意外的收获。意外的收获往往来自对课堂意外事件的处理：面对学生异想天开的“发问”，教师如何应付;面对学生的歪答，教师如何引导等等。意外的收获往往来自学生思维火花的捕捉：学生发现问题的独特渠道;提出问题的独特途径;分析问题的独特思路;解决问题的独特见解等。

四思：“缺失”在何处？在遗憾中反思收获最大。再完美的教学设计也有可能有疏漏、失误之处。对教学之中“缺失”之处进行认真回顾、梳理，并对其作出深刻反思，找出形成的原因，探究解决的策略，才能形成教学经验。即哪些内容处理不当;哪个环节安排不合理;哪一重点突出不明显;哪一问题设计不科学;哪一合作落实不到位;哪一交流时间不充分;那一语言评价不得体等。总之，我们教师应对自己的日常教学行为经常进行反思，寻找差距，发现问题，并寻找解决问题的办法，从而不断提高自己的业务能力。

五思：“效果”又如何？每一节课教学之后，教师应认真反思教学预案的实施情况。通过本节课教学，教学的目标是否达成，教学的效果是否良好，教学的组织是否科学，活动的安排是否合理。教学之后，应及时撰写教学反思，为今后再教这一内容提供借鉴。

服务员如何自我介绍 篇4

我热爱旅游和运动，这使得我性格开朗.身体健康。

活中是个比较随性的人，不拘于规则，想做什么就做什么，以平常心对待任何事物。

工作中遇到不懂的问题，我会及时询问，不会因为害羞而不敢张口，更不会将任务拖到必须要解决的地步。

对于虽已走上工作岗位一年多的我，深知自身有很多不足之处，还有待锻炼，我会在自身能力的基础之上，不断努力，吸取经验，争取突破。人是在不断学习中成长的，没有一点一滴的积累，是不可能一步登天的

中学生应该如何自我提升 篇5

挤出大块的时间，这是自我提升的大前提。有效的时间管理是自我提升根本。业余时间的利用是提升自我的关键。

1.需要自我提升哪些方面?

身体素质：健康的身体是奋斗的前提，职场人真心病不起，大家都懂。

专业技能：各专业的情况不一样，专业能力是核心竞争力。

阅读能力：提高提炼有效信息的速度，根据自身的需要，每年对有兴趣的2-3个领域进行主题阅读。

写作能力： 能妥善的将自己的想法用文字表达出来。

学习能力：面对陌生的领域，能有条理按部就班的用1年左右的时间进行学习。

时间管理：提高对时间的敏感性与对自身计划安排的掌控能力。

独立思考：培养批判性思维，看待问题不受权威而左右思维的独立性，拥有自己的思维战略。

知识管理：能将大量相关资料整理成知识框架，并与他人分享。

人际沟通：成为一个有趣的人，多认识不同的人，了解自己的长处与弱点。

演讲演示：能在关键场合讲自己想表达的内容表达清楚，达到预期效果。

谈判能力：掌握谈判技巧，达到谈判预期目的。

项目统筹：在现有的资源下通过委任和监督完成中小型项目。

2.如何提高这些方面?

锁定领域，寻找该领域5-8本最经典的书进行阅读，建立理论基础。也可以进行视频或者培训。

至少半年以上的实践时间并不断根据自身情况改善。

将自己的经验通过各种形式整理成资料，分享给他人。

提高这些方面并不是一朝一夕的事情，但这12个方面的提高的方法是一致的。

需求时间：粗略估计，入门半年到一年、中等三到五年、专家六年到九年甚至更多。

3.怎么检测对知识和技能的掌握程度?

“了解”指知道得清楚。

如刚刚获取驾照。

如英语刚过四六级。

“掌握”指熟知并能运用。

如开车在固定路线上下班。

如能跟外国人流畅的用英语聊天。

“熟练”指熟知并运用得顺手。

如独自长途到陌生的城市。

如到全英环境的国家生活一段时间并适应。

“精通” 指透彻理解，运用自如，并能融会贯通。

如电影里面男主角的各种飚车神技。

业务员如何自我提升 篇6

一、提升政治业务素质

作为一名政工干部要努力学习马克思列宁主义基本理论知识, 把握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的基本原理, 学好社会主义市场经济理论和党史、党建理论及党的和项方针政策, 练就政工干部的基本功、看家本领。一个政工干部如果没有扎实的马列主义理论功底, 是无法向群众进行思想政治教育的, 也就无法从事思想政治工作。坚实的政治理论功底也是政工干部坚定正确的政治立场, 提高政治水平和政策水平, 增强政治辨别力、免疫力和敏锐性的实际需要。特别是在当今世界经济一体化、信息网络化的背景下, 尤其需要保持清醒的政治头脑, 把握正确的政治方向和政治原则。

二、提升思想品德修养

德是一个人的灵魂。高尚的品德, 是政工干部提高思想政治工作能力和水平的内在要求。与“才”相比, “德”任何时候都是第一位的。政工干部要坚持不懈地进行世界观、人生观、价值观的自我改造。思想政治工作面对的是复杂的人, 需要处理的是各个方面大量的实际问题, 并且始终处在群众的视野中, 这就要求政工干部必须具有较高的精神境界。

首先, 政工干部要热爱思想政治工作岗位, 只有热爱这项工作, 才能在工作中充分发挥自己的聪明才智和主观能动性, 无私奉献地把工作做好。

其次, 要牢固树立全心全意为人民服务的思想, 坚决克服“官本位”意识和各种陈腐观念, 自觉抵制拜金主义、享乐主义和资产阶级生活方式的影响, 正确处理个利益与群众利益、个人利益与国家利益的关系, 置国家和人民的利益高于一切, 重于一切, 做实践共产主义思想道德的楷模和弘扬民族优秀品质的典范。

第三, 政工干部必须具有实事求是、调查研究的作风。要具有密切联系群众, 理论联系实际, 从群众中来到群众中去尊重群众, 集思广益, 听得进不同意见的民主作风。要勇于开展批评与自我批评, 经常自我反省, 善于总结经验, 吸取教训, 勇于承担责任。要具有艰苦奋斗精神, 勤俭节约, 勤政廉洁, 忠于职守, 真抓实干, 而不是工作浮躁, 浅尝辄止, 以权谋私。

第四, 要一身正气, 刚直不阿, 敢于坚持真理, 勇于主持公道。

三、提升政工专业知识

政工干部为了搞好工作, 必须加强业务知识的学习, 以不断提高工作能力和水平。其专业知识主要有思想政治教育原理、思想政治工作发展史、思想政治工作心理学等基本理论知识, 同时还包括教育学、政治学、经济学、伦理学、社会学、人才学、美学、法学等知识。根据新形势的要求, 还应掌握外语、计算机知识等。政工干部的知识结构不仅要专, 而且要博, 说到底, 一个优秀的政工干部应当是精通专业、学识渊博、多才多艺的复合型人者, 唯如些才能真正适应新形势政思想政治工作的需要。

四、提升业务素质

政工干部的聪明才智和工作能力, 是政工干部能否胜任职务、做好思想政治工作的重要条件。新形势下政工干部的能力主要有组织能力、表达能力、分析和研究能力及自我调控能力等。一要能说。在做报告时要有理有据, 扣人心弦;做演讲时要引经据典, 引人入胜;做思想工作时要以情感人, 入脑入心, 这些靠的就是口才。二要能写。写文章不讲究辞章文采, 文字干巴巴的, 翻来覆去老是那么几句大话、空话、套话, 让人听而生畏, 有的甚至乱造概念, 词句离奇, 使人看不懂, 那些空洞无实的文章, 是没有人愿意阅读的。三要能干。干什么呢?就是深入基层, 深入实际, 深入员工中开展调查研究, 主要是掌握员工思想动态, 有针对性地开展思想政治工作的前提, 首先自己应是调查研究方面的专家。

企业思想政治工作是改造和转化人的思想观念的工作, 因此要建立一支高素质的企业政工队伍, 还需要加强多方位的自身建设。

1、加强和改进培训工作, 着力提高理论创新的能力。

坚持用邓小平理论和“三个代表”“社会主义荣辱观”及“建设社会主义核心价值体系”等重要思想来武装企业政工队伍的头脑, 并且要理论与实际相结合, 积极推进理论与实践创新, 在工作实践和提高理论创新能力上不断取得新成效。企业政工队伍还要建立落实学习考核和激励机制, 围绕提高理论思维和解决实际问题的能力, 不断加强和改进培训工作, 适应经济社会发展和企业改革创新的需要。

2、学习和掌握现代管理知识, 着力提高服务大局的能力。

企业思想政治工作是做人的政治思想工作, 涉及的对象又多是广大员工, 这是一个范围广、数量大、动态性较强的群体。企业政工干部不仅要做思想政治工作, 还要协助领导做些管理上的工作, 所以政工干部具有较强的管理能力也是非常重要的, 这是全面做好企业思想政治工作的前提和基础。要提高管理能力, 就要掌握现代管理学和管理心理学等方面相关的知识, 只有这样, 才能提高管理实际能力。有的人却说, 这是“种了别人的地, 荒了自己的田”。那是不对的, 企业思想政治工作的根本目的, 就是要促进企业发展和稳定, 企业思想政治工作与企业经营管理目标是殊途同归的, 不存在别人的“地”和自己的“田”的问题。

3、学习和掌握专业知识, 着力提高引领员工思想的能力。

企业政工队伍要重视所在工作岗位专业知识的学习, 做到精益求精, 同时, 还需要对企业各个方面的专业知识有所了解。俗话说, “外行不能管理内行”, 在新的历史时期, 企业员工状况已经发生了很大的变化, 特别是青年员工, 都是有知识、有理想、有抱负的高素质群体, 要做好他们的思想政治工作, 除了熟悉和掌握他们的思想观念、学习、工作、生活和心理动态外, 还要对他们所从事的专业知识有所了解和掌握, 站在他们的角度去帮助他们, 真正地解决他们在学习、工作、生活和思想上所遇到的难题和实际问题。了解和掌握企业思想政治工作对象的一些专业知识, 是做好思想政治工作最有力的支撑, 只有了解员工的工作情况和思想动态, 才能使思想政治工作有的放矢, 找到突破口, 做到点子上, 具有针对性, 增加亲和力, 让人心悦诚服, 以提高员工的积极性, 增强员工的凝聚力。

4、增强政治敏感性, 着力提高维护企业稳定的能力。

社会经济发展的普遍规律告诉我们, 人均GDP达到1000美元到3000美元这个时期, 是社会转型期, 它会涉及社会各个层面, 企业这个小社会的各个群体利益也将会发生矛盾与变革, 所以也是社会矛盾的多发期。目前, 我国正处在这样一个特殊时期, 企业的改革创新与经济发展, 必然要涉及员工利益上的变革, 所以企业政工队伍应增强政治敏锐性, 保持清醒的政治头脑, 及时了解和掌握改革发展过程中所出现的新情况、新问题, 配合企业领导和各级组织, 在实践中不断提高应对复杂局面、突出矛盾、突发问题、突发事件的处置能力。

五、提升情感于人理念

“人为义气而感动”。感情是人对客观对象好恶亲疏倾向的内心体验, 是人们情绪和情感的综合。政工干部的工作能力和水平在与人际交往活动中实现的。人际关系状况, 是关系到政工干部实际水平和能力高低的重要因素。情感于人, 政工干部要努力成为情感的发生器, 作到情真、情实、情长;对职工要尊重、信任、关怀。只有这样, 职工才会把政工干部看作自己的精神支柱, 才能自觉凝聚在自己的周围。

一是广泛联系广大职工, 与职工真诚沟通, 真心倾听职工的呼声, 掌握职工的思想动态, 了解职工关注的重点、难点和热点问题, 理顺他们的情绪, 满足职工合法诉求、维护职工合法权益, 将不和谐因素化解在萌芽状态之中。

二是政工干部要对人宽厚, 处事宽容, 善待职工, 积极开展创建劳动关系和谐企业活动, 推动劳动关系制度化建设, 为职工改善工作条件和环境, 实施温暖工程、增加企业凝聚力、亲和力, 为职工创造良好的归属感, 促进建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系, 使劳动关系各方尽其所能、各得其所、和谐共处、共谋发总之, 新形势下政工干部要学习、学习、再学习, 与时俱进, 开拓创新, 不断强化自身素质, 始终站在时代前列, 思想政治工作就能显示出强大的威力。

业务员如何自我提升 篇7

一、班级管理实现自我突破

我校现行的就业素质培养课堂教学模式最大限度地开发了学生的潜能，改变了学生的行为习惯。在学生素质课堂模式下，班主任要转变观念，充分调动学生的自我管理能力，发挥学生的主人翁作用，增强团队合作意识，在班主任的协助下实现学生班级管理的自我突破。

1.班级团队组建遵循小组自治的原则，实行小组长负责制，小组长由竞聘而出，接受班主任领导。班级文化建设，小组群策群力。“开营破冰”，融入集体；“阳光伙伴”，凝聚同心；“信任背摔”，珍惜友情；“风雨人生路”，学会感恩……班级建设，文化先行。在制定班名、班呼、班徽、班歌的基础上，各小组量身定制小组组名、组训，彰显小组文化特色。2012级客户信息服务专业一班的班名是“同心共创”，班呼是“团结一心，共创辉煌”，班歌是“我的未来不是梦”；2013级客户信息服务专业三班的小组组名是“追梦组”，组训是“坚持现在，圆梦未来” ……通过教室内外活动和班级文化建设，营造一种和谐奋进的气氛。学生在活动中享受自我管理班级的喜悦，养成了良好的行为习惯，重要的是，学生的语言组织能力和学习主动性、自觉性凸显出来，适应能力和交流能力大大提高。

2.加强与学生的沟通，理解他们、关心他们。成人比成才更重要，要培养对社会有用的人，要让学生有强烈的社会责任感、积极向上的团队合作精神、丰富的文化科学知识以及健康的身体和心理。要特别注意学生的点滴进步并且及时给予表扬，每周抽出一节课时间让学生交流总结自己的得失。让他们真正认识到自己在这样的环境中确实学习进步了，能力提高了。在教育管理中，班主任要尊重学生、关注心灵、引领成长，善待每一个学生，做学生喜欢的良师益友。

二、自主课堂实现自我提升

针对企业对客户信息服务专业的学生就业要求比较高的现状，语文教学内容要重在突出实用性，提高学生专业适应的基本能力，如语言表达能力、岗位适应能力、班组管理能力、职业生涯规划能力等。根据客服专业的特点，把语文课变成表演课、朗读比赛课、演讲课、文学鉴赏课、讨论课，激发学生对语文的兴趣，让学生在种种活动中提高语文运用的能力。现代文阅读训练所安排的课文，教师可以灵活选取适合课文特点及学生特点的教学方法，例如教授《好雪片片》一文，教师可以将它变为朗读比赛加课本剧排演课。应用文的阅读与写作是最令学生头痛的，在讲这类文章时教师完全可以通过设置情境来调动学生的学习兴趣。比如在讲应聘信时，请学生和老师一起在网上搜索一批名人应聘时的佳作，然后在班上进行模拟招聘。听说训练方面，要介绍如何礼貌、准确听话；如何分析说话人说话的重点，听出弦外之音，听懂话中寓意；如何礼貌作出响应。在平时的教学中，坚持每节课的前三分钟由一位同学自拟题目演讲，并由学生点评。一学期下来，每位学生都得到了锻炼，并提高了自己的表达能力。

三、实践历练实现自我飞跃

学校呼叫实训平台为学生从一名普通的客服人员成长为一个团队的基层管理者——班组长搭建了实践平台，促进自我快速成长。如何在众多的候选人中脱颖而出，最终获得班组长的职位，班组长竞选演讲至关重要。适逢校企合作项目运营——携程会籍赠送的实训外呼项目，语文课堂搬进实训平台，变身为“班组长竞选演讲课”。这时，学生与项目主管的沟通非常重要，制作优质的PPT也必不可少，内容涉及演讲的题目、本人情况、对班组长职位的认识、任职后的计划、任职后的目标及目标达成的方式和时间等。确定候选人，准备资料，确定主题，锤炼语言，掌握技巧，仪容仪表，制作PPT，均由小组成员合作探究完成。竞聘环节，有人慷慨陈词，有人娓娓陈述，有人切中要害，有人泛泛而谈……师生共同点评演讲过程中存在的问题，然后交流经验、相互学习、共同提高。

如何提升自我技能素养和管理能力 篇8

作为一名设备管理人员，我们必须既要精通技术，又要善于管理，两者相辅相成，技术精湛有利于更好地管理，管理水平高能促进企业整体技术水平的提高，仅仅局限于任何一个方面都很难把工作做好。

那么如何提高自身的技能和管理能力呢？

首先我认为要经常思考，找出自身不足，然后有针对性、有重点地予以个个击破。如果是知识、技能方面缺乏，要加强学习、更新；如果是性格方面存在缺陷，则要尽量改变或控制；如果是缺乏有效沟通，则要寻找、创造机会加强沟通… 其次，要热爱本职工作，培养对自身工作的兴趣和热情，提高对工作的主动性，以积极的态度和饱满的热情投入到工作中。如果一个人痴迷于某一件事情，那么他就会想方设法地去做好，而不是被动应付，也不用领导再给他施加压力。第三，要克服浮躁情绪，勤奋学习、及时总结。当今社会的发展突飞猛进，知识更新速度更是惊人，要想跟上时代的步伐，当然离不开学习，只有这样才不会被社会所淘汰。但是现在许多人很浮躁，生活上有许多杂七杂八的事情，外面花花世界娱乐节目也非常的多，要静下心来学习，需要有很强的毅力。另外，学习不仅仅是局限于书本或其它媒体，也不仅仅局限于理论上，要从自身实践或他人的实践中不断总结经验和教训，用以指导以后的工作。

第四，要自我加压。俗话说：人无压力轻飘飘，没有压力也就没有动力。我们每一个人，在越来越激烈的竞争中，如果感觉不到压力的存在，危机的存在，那么就会丧失进取精神，变得越来越懒散，终将一事无成，无法适应企业改革发展的要求。

第五，要树立信心，相信凭自己的坚韧和勇气并通过自己的努力一定能把工作做好。

业务员如何自我提升 篇9

思考其实是很有乐趣的，会上瘾，特别是当你了解很多思维方法之后，运用各种方法和工具去分析一个问题，这时候不仅会有解决问题的成就感，也会产生一种智力上的优越感。

思考本质上是一个提高信息利用率的手段，同样看一本书，大家接受的信息量是一样的，但有人看完就算了，有人写了读书笔记，有人写了观点剖析，每个人最终的收获肯定不一样，区别就在于思考的深度不同导致对信息的利用率也不同。

思考的话题太大了，简直无从谈起，这里只能勉强凑几个tips。

凡事多想想“为什么”：大多数真实的问题都藏在一连串的“为什么”里面，通常只要找准了问题就很容易找到解决方案了。

多想想未来：如果能够站在历史的角度思考问题，就有助于我们在更高的地方俯视人生。

尽量将思考进行输出：比如在知乎回答问题、写文章、讲给别人听等等，这才是训练思考能力的最好方法，否则只能称之为灵光一闪，闪完了就忘了。

以上就是如何充分利用业余时间提升能力的方法，如果上面所说的状态能坚持一段时间的话，就会变成一种习惯，它会驱使着我们去行动，让“提升自我”就变成一个内化的、隐含的目标。

业务员如何自我提升 篇10

前陣子到香港， 幫企業高管進行了為期一週的「人才發展項目」，主要內容集中於領導力與自我綜合能力的提升。在最後一天課程結束前， 我們邀請了一位資深的高階合夥人，請他跟所有學員分享這20多年來的成功經驗與總結。我在很多年前就聽過他的演講，他一直是一位很有「影響力」的人，一直以來我都深信不疑「影響力」絕對是成功人士必備的能力，他的分享一如既往的精彩。我想今天就利用這個機會，將如何提高自身的影響力整理如下，供讀者參考與學習，希望對大家有所幫助。

（一）想要更好

一個人永遠要有想要更好的心態。

或許你的成就不一定能超過奧巴馬， 但一定要讓自己不停地成長並且以超越自己為目標。大多數人都習慣對自己很好， 總覺得自己各方面都還不差，唯一不滿足的大概就是目前的收入了。但事實上一旦當你滿足於自我的舒適區，其實你的成就與收入都將馬上進入停滯！舉凡優秀的人都有自我超越的特質，因此持續的超越自我，在成長過程中是非常重要的一件事！

註：舒適區是人們的心理狀態和精神狀態。人們固有的習慣、觀念、行為方式、思維方式和心理定勢，使人們處於一個只屬於自己的「心理舒適區」。在這個區域裏會覺得舒服、放鬆、穩定、能夠掌控、很有安全感。一旦走出這個區域，就會感到彆扭、不舒服，或者不習慣。

（二）更高一階

永遠把自己放在比現在更高一階層來思考。

假設你現在是員工，想象如果自己是經理會如何做？

假設你現在是經理，想象如果自己是副總會如何做？

假設你現在是副總，想象如果自己是老闆會如何做？

我們常會聽到，換個位子就該換個腦袋，這句話根據我的經驗或許有必要把它調整一下， 我個人認為應該是：「先換腦袋才有機會換位子！」試想如果你不能把自己的思維與行動向上提升一到二個等級，那麼你的高度將永遠停留在現在這個位子。切記，這不是要你好高騖遠，而是提醒你要站在更高的位子來思考並作決策，方能有更高的心態與思路。

（三）自信很重要

很多時候人之所以沒有自信那是因為缺乏知識。

俗話說的好：知識就是力量！知識實在是太重要了，因為知識某種程度而言其實就代表自信。根據過去的經驗，自信最主要還是來自於充足的知識與經驗。我從來沒有聽說過哪個人是生下來就有影響力，歷史上的知名人物，甘地、孟德拉等人靠的都是後天的經驗與努力，才能有所成就。

在成為有影響力的領導者的過程當中，自信一直扮演非常重要的一個角色。如何建立自己的自信心，第一件事就是你必須要對你自己的專業有一定程度的自信，多學習多聆聽，持續不斷地充實自己的知識，並定期將知識分享給他人，這將對自信心的提升有莫大的幫助。

（四）我是天才嗎

天才不需要準備，但天才很少！

由於工作關係，我經常有機會接觸一些優秀的人，這些優秀的人都有共通的特點，就是無論是在公開演說、面試、客戶會議、初次見面等，簡單地說就是在各種場合的表現總是很有亮點，總能夠讓人留下深刻的印象！我其實不太相信沒有準備的人會有好的表現，我更相信是因為一次又一次的練習與不斷的準備，才能在每一次的亮相中擁有令人難忘的表現。

喬布斯也是練出來的，書上說他並沒有把演講的成功當做想當然的事，事實上，長時間的排練才換來演講過程中表面上輕鬆、不拘小節和親和力。喬布斯通常提前幾個星期就開始準備，「前蘋果主管回憶，為了5分鐘的舞台演示，他的團隊曾經花了數百個小時做準備。演講前，喬布斯用整整兩天的時間反復彩排，諮詢產品經理的意見。在幻燈片製作方面，他親自撰寫並設計了大部分內容。」

（五）個人品牌

個人品牌來自於「個人風格」及「一貫的優良表現」。

簡單地說，如果能夠建立起被人津津樂道的「風格」及「不斷呈現的優良表現」，那就是個人品牌。如果能夠擁有他人「所想」、「所要」的能力，那麼，就掌握了個人品牌經營的精髓；而「個人成功品牌」的特質，必須是「一貫」、「有延續性」的。而且，為了維持品牌的能見度，必須要不斷與外界互動，持續地增強其好感度。

好的個人品牌之所以強勢並且有一定的影響力，原因很簡單，就是因為它結合了：A.信任 （正確的特性）；B.喜歡（吸引人的性格）。有了A&B以及與互動者良好的互動關係，必然會美名外揚，替自己創造更多的機會！

业务员如何自我提升 篇11

关键词：新媒体,节目主持人,网络自制节目,自我价值

1 主持人以节目自身为依托和参考并做好双向选择

网络自制节目尤其是脱口秀主要以主持人为中心,较之于传统电视节目,网络的个人脱口秀节目没有现场观众,需要主持人模拟和仿真现场,说话具有极强的对象性和交流感,同时要对自身要传达的观点进行思维组接,保证说话内容幽默而又不失品味,这对于新媒体主持来说,是一个挑战。

2 主持人基本素养的培养至关重要

不管是传统媒体还是新媒体电视节目主持人都应具备基本的素养,主要表现在以下几个方面:

2.1 明确自身作为传播者角色,要有一定的社会责任感

作为传播者的社会角色赋予主持人极强的社会责任感以及要对受众负责的光荣使命,这点于传统媒体和新媒体节目主持人同样必要。作为主持人除了要带动嘉宾和受众积极参与到节目中外,还需认真衔接节目发展的每个环节,要以客观的角度来看待整场节目的进程,这一点,《奇葩说》的主持人马东担任着主持和议长双重角色,时刻不忘自己两个身份角色之间的切换,很好地把控和调整了现场气氛。

2.2 丰富自身知识底蕴,积累经验

主持人是一档节目的品牌和标志,直接反映和决定整个节目质量。主持人自身知识的涉猎、经验的积累决定着节目主持人的说话气质及风格。有了知识,有了经验,便有了故事,有了故事才能吸引观众,并与之产生共鸣效应,才能达到传播者信息传播的目的。因此,主持人除了需要具备较强的文化知识底蕴外,还需积累一定的经验。《奇葩说》感染人的不只是主持人的经历和自我风格的大胆尝试,还有奇葩们的生活细节和观点积累。受众希望在未来的电视节目中,主持人和嘉宾还可以分享更多好故事。

2.3 节目主持风格应具备鲜明的个性

节目主持风格不够个性化,缺乏一定的知识涵养;节目主持风格不够接地气而,缺乏平民化视角和故事性,是现在新媒体节目普遍存在的问题。只有极具个性的主持风格才能吸引受众的眼球,收服受众的耳朵,而这些风格大部分取决于主持人自身的经验积累和知识文化底蕴,因此,主持人的独特的个性是决定节目质量的重要因素。

2.4 节目主持的语言使用规范

网络自制电视节目是属于媒体电视节目,亦是传播信息,具有宣传、教育功能,理应同传统媒体电视节目一样遵循语言使用规范原则。主持人作为节目自身品牌打造者其言语均能代表其所在节目、媒体、乃至社会,其传播对象是大众,那么语言也应当遵循语言使用规范,网络语可以有,但是主持人在使用时,必须把握好度,能做到语尽其用。

3 把握当前契机,利用新媒体这个平台做好自身转型

主持人马东曾在传统媒体电视节目挑战不同类型风格的主持,如《挑战主持人》《汉字英雄》等,面对人物访谈类、竞赛类、文化类甚至娱乐类等节目,马东均是以不同的节目主持风格来展现。马东看起来庄重,但又不失风趣,亲和力较强。马东从单一主持传统电视节目到新媒体节目《奇葩说》的主持风格的过渡,可以说是比较成功的,不同节目需要主持人具备不同风格的主持,这是其一;其二在于,平台不同、受众不同,传播效果也不同,主持人应不断适应这种情况。自《汉字英雄》开始,马东主持的电视节目便开始了与网络媒体的融合,直到现在的《奇葩说》新媒体的转变要求其面对不同状况,要有极强的适应性和应变能力,同时又要不断创新,敢于尝试,何况,新媒体节目的发展将会成为一种新趋势,马东紧跟时代步伐,追随潮流,可以说是一个地道而又大胆的“潮人”。

4 结语

随着新媒体下电视节目体系不断完善,电视节目主持人应抓住现有机遇,提高自身基本素养,边找问题边改进,转变自身主持风格,适应新趋势,放开脚步实现更大梦想,在新媒体这个大舞台将自身魅力展现得淋漓尽致。

参考文献

[1]卢素钦.浅谈娱乐节目主持人的语言规范化问题[J].东南传播,2008(3).

业务员如何自我提升 篇12

http://2007-1-5来源：新东方

国家公务员面试马上就要开始，对广大的考生来说，能够通过在众多的竞争者中脱颖而出，通过笔试，既是一种实力，也是一种幸运。目前，国家公务员考试即将在本月的13号开始展开，虽然众多的单位都会有各自的面试题目，但对于每个面试者来说，可能都会面对同样的一个问题，那就是如何在面试中做好自我陈述。因为无论那一个用人单位，要确定合适本单位的人才，必定需要了解各个面试者的基本情况，而自我陈述就是其中一个了解的途径。

对于自我陈述，很多人首先就会关心是在面试的哪个阶段进行考察。在我的学生中，就曾有一位问过我这样一个问题：“戴斌老师，请问自我陈述一定会是在面试的开头部分吗？”诚然，绝大多数人都可能潜意识认为自我陈述一定会是在面试的一开始就问。但其实并不是所有的自我陈述都会在面试一开始就要求考生做自我陈述，而是有可能在面试的中段，甚至是在结尾一道面试题中进行考察。而且很重要的一点就是，现在面试中的自我陈述题，已不一定是像传统意义上的“自我介绍”，如考官不一定会直接问你：“请你简要介绍自己的情况。”因为从面试考察的效度来看，这样简单直接要求考生“介绍自己”，容易被考生事先作好充分准备，这样一来就存在两个缺点：一是不能考察到考生的临场反应能力，面试是希望看到考生在短时间内对所问话题的反应速度；二是不能真实地反映考生的真实情况和想法，因为在事先准备的情况下，考生很容易预先“隐藏”自身的“不足之处”，同时有意凸现自己的“特长”，这不利于考官全面准确地衡量考生是否合适招考的职位。

那么对于这种情况，面试考题一般来说，会作一定的“变形”，不是直接让考生知道考官是要考察自我陈述，而会是从一个侧面，比较隐含地要求考生介绍自己的情况。而对于介绍自己的情况，考官不会要求考生做“全面介绍”，而会是对某一角度进行“局部介绍”。而这种介绍往往是有一定的限定条件，而不会允许考生“天马行空”的谈自己的经历。谈到这里，或许有人会问“戴斌老师，自我陈述应该长些好，还是短些好呢？”对于这个问题，我的看法是不宜过长，要针对题目中限定条件来回答，不能超出题目中限定条件，而且要坚持这样一个大原则：谈优点时要“事实客观、目光长远、态度平缓”，谈缺点时要“坦然、自信”。

所谓谈优点时要“事实客观、目光长远、态度平缓”。这里的“事实客观”，就是指所谈的优点不应该脱离实际，最好要“中庸”一些。“目光长远”，是指对待优点要明确一个看法，就是现在的优点只是“暂时”的，不代表“永久”，需要在未来不断努力，保持甚至超越现在的“优点”。“态度平缓”就是指，一个人可以自信，但不能自负。对于“优点”，考生在表述个人“优点”是永远是“平缓”的介绍优点，而不是沾沾自喜地“炫耀” 优点。

所谓谈缺点时要“坦然、乐观、自信”。“坦然”就是指不回避自身的缺点，要把一个人有缺点看成是一个“必然”的现象，而不是一个需要去“遮掩”的“偶然”现象。“自信”就是不会因为自身有一定的缺点，而盲目悲观。面试时候，谈到自身缺点，无论是自己指出还是简历中显示的，都要在自我陈述时，要显得“底气十足”。实际上考生要在面试中表达这样一个信息，要“自信地”认为“缺点是可以改造的”，同时“缺点”是来自身的“不成熟”，而非个人的态度。

这里我要讲一个例子，曾有一个考生问过我这样一个问题：“戴斌老师，我不是名校毕业生，学历只是本科，而且也没有基层工作经验，而我的专业是经济，每次考都会与很多名校的、高学历、工作经验丰富的人一起去竞争一个职位，我能行吗？即使过了笔试，我在面试时条件一定比不过他们，我还要考吗？”对于这位考生的问题，我当时听完后，心情确实很复杂。诚然，名校的、高学历、工作经验丰富的人常常都是属于比较优秀的人，但不代表我们的“普通考生”就需要放弃。因为每一个人都会有自身的优点，同样，表面看上去条件“普通”的考生也会有其不“普通”的一面。所以，当时我对该考生的回答是“两个原因不该放弃：一是公务员考试是选拔合适在机关工作的人做公务员，这里最重要的是“合适”，而不是“优秀”。正如最后成为公务员的考生未必是所有考生中最优秀的一个，但一定是最合适该职位的一个。能否成为公务员并不与个人优秀与否直接挂钩。而是与考生是否符合该公务员职位的具体工作要求有直接的联系。二是公务员的面试实际上是对面试者个人素质的全面衡量，名校、高学历、工作经验丰富等方面只是其中一部分衡量因素，而非全部，如果考生能把自身的优点在面试中体现，同时最好能把自身的优点与该公务员职位的具体工作要求直接联系，充分证明自己是合适人选，那么即使非名校、非高学历、非工作经验丰富的考生，同样有很大几率脱颖而出，关键还是“合适”二字。

以上谈完了做自我陈述的大原则，让我们一起来看一道经过“变形”后有一定限定条件的“自我陈述”题。并以这道题目为范例，谈一下具体如何在面试中做好自我陈述。

请问你觉得你自己在哪些方面比较适合我们单位招考的这个职位呢？

分析：首先，考生是否适合招考职位主要从以下几个方面来看：

一、个人专业知识的角度

一般来说，绝大多数公务员的招考职位都会有特定的专业限制，很少没有专业限制的(除了特定职位外)。所以对于考生是否适合招考职位来说，首看专业是否对口，那么或许会有考生问：“戴斌老师，正常来说，所有符合报考条件的考生专业都是对口，那么如何体现个人专业知识上的优势呢？”在这里，如何体现个人专业知识上的优势就要因人而异了。

专业知识上的优势有两种：一种是学习成绩上的优势，另一种是实际操作能力的优势。对于成绩好的应届考生，当然在回答该问题时，可以在陈述中提到自己的在校成绩，用优异的在校成绩来证明自己专业知识上的优势。在这里，有一个很关键的点就是，考生要把自身所取得的优异在校成绩主要归功于在校老师的辛勤培育以及个人的勤奋，切忌说“自己天分高”、“接受能力强”或“从小到大成绩都比较优秀”之类的话，这类话一旦说出会给人“自视过高”的印象，不利于在面试中获得高分。

而对于成绩一般的应届考生，那么回答该问题的时候，就要注意不要给考官一个在校期间“无心向学，不勤奋，不热爱本专业”的感觉。在专业知识上的优势时，应该突出自己比较注重专业知识的实际运用，要强调自己热爱本专业的知识，但注意力集中在实际运用方面，并且强调在学习专业知识过程中得到了老师的关照和爱护，学到很多很实用的知识。对于学习成绩不特别好的原因，考生可以这样回答：原因是自己本身考试的方法相对比较薄弱，不大会考试，而自身的学习注意力很多时候没有在考试题目上，所以一定程度上影响了考试成绩，但自身对考试的态度是很认真的，同时老师对自己的教育很好，自己在校所学已经可以

适应社会的要求。

对于非应届考生来说，就需要强调自身毕业后从事的是与本专业相关的职业。要告诉考官，自己是一个幸运的人，自己在毕业后遇到了很专业很有水平的领导和同事，得到了他们的许多帮助，在工作中学到许多专业知识，自己在毕业后提高了很多。而自己刚开始参加工作的时候，由于工作经验不够，许多在校的专业知识无法很好地应用在工作中，但有了工作经验后，自己已能很好地把专业知识应用在工作中，所以自己从专业知识的角度是很适合该招考职位的。

二、个人性格的角度

谈到考生的个性是否合适招考职位，那就要从公务员职位对考生个性要求的共性和个性分别着手分析了。从公务员性格的共性上看，要几方面共同的要求：“谦虚谨慎、沉着冷静、胆大心细、敢于承担责任、团结而顾全大局、服从上级”考生在做自我陈述的时候就要把这些要求融合在答题中。同时也要关注公务员性格的个性，对于这方面的准备，考生在面试前就要回顾报考时招考职位的具体要求，是分配到哪个部门、哪个岗位、是否要派往外地工作等等，以及要上网站查询报考单位的具体业务。从这些单位业务信息及招考职位信息来找到具体职位对面试者性格上的特殊要求。总之，要有针对性地体现自己的性格无论从公务员所需性格的共性还是个性上看，自己都是适合从事公务员职业的人选，而且是可以长期从事公务员职业的人选。

三、个人经历的角度

这里的个人经历从时间段上来划分主要指两方面：学校经历和工作经历。

对于应届毕业生来说，主要的经历当然是指学校经历，那么在学校中的经历主要有工作经历、学习经历、获奖经历、勤工助学经历。

学校中的工作经历主要分为：学校团委工作经历(团干部)、学生会工作经历(学生会干部)、社团工作经历(社团干部)、班集体的工作经历(班干部)。对于考生来说，这部分的陈述应该有所侧重，重点谈自己最辉煌的一面。这里有一点需要强调的是，如果面试的考生在校期间的学生工作经历非常丰富，几乎遍及各个方面，那么请注意，切不可陈述时间过长，挑最有代表的部分来说就可以，陈述时间过长一方面显得累赘，另一方面有可能让面试考官觉得考生在“炫耀”，易引起考官的“不好印象”，不利于面试中获得高分。

学校中的学习经历主要是奖学金的问题，如有获过奖学金，可以略为陈述，如没获过奖学金，则可以避免谈这方面的问题。

学校中的获奖经历，这里包括体育、文艺、科技方面的奖项，这里有一点需要注意的是不需要罗列具体的获奖项目。打个比方，假如戴斌老师在面试的时候这样说：“本人曾获得全校第二届“当代大学生三个代表”征文比赛的一等奖、“联想未来”三校征文比赛一等奖„„”。大家试想一下，假如戴斌老师这样对面试考官罗列自己的“奖项”，面试考官会有好印象吗？不会。而且这样的罗列完全没有必要，因为完整具体的获奖经历在考生的资料中已有显示。对于上述的情况，实际上正确的表述方法应该是说：“本人获得过一些征文比

赛比赛的奖项，在写文章方面有一定特长，可以在机关从事(胜任)一定的文字处理工作”。

对于勤工助学经历，可以说很多人都忽视了这方面的内容。实际上这种经历很能体现考生的一种精神，一种毅力，那就是考生在经济不宽裕的情况下，仍然可以靠自己的努力完成学业，这种经历本身就是一个值得赞扬的经历，考生如能很好地体现自己这方面的经历，应该是可以获得不少的印象分。

对于非应届毕业生，即在职人士来说，工作经历就要做为侧重点来陈述，这里要特别强调的一点是，要侧重于团队合作的经历及自己组织协调方面的经历。总之，一个大的原则就是考生不能让考官感觉是个人能力很强，但团队合作不行，在集体协作的情况下能力不突出。作为行政机关来说，真正需要的公务员，应该是素质过硬、纪律性协作性很强。通俗地说，就是自己素质不错，在集体中能发挥更大效用。这里要突出强调的一点是，不要谈跳槽，不要谈以前自己怀才不遇，不要谈自己过去领导和同事的不足或缺点，不要谈过去的工作薪水不高。要告诉考官，过去的经历是美好的，给自己的发展和能力的提高有很大的帮助。