电子商务试卷及其答案

电子商务试卷及其答案（精选7篇）

电子商务试卷及其答案 篇1

电子商务试卷及答案

一、填空题（15空，每空1分共15分）

1、远程国内电子商务其交易的地域范围______________，对软件、硬件和技术要求______________。

2、一般情况下，消费者通过微机用______________或使用______________即可开始查询商品信息。

3、电子商务系统是否进行网上支付可分为______________和______________。

4、通信网络是EDI应用的基础；______________是EDI的条件；______________是EDI的关键。

5、商务操作流程是企业在从事一个商贸过程中的______________和______________。

6、电子资金转拨系统的应用主要有______________和______________。

7、电子时空下的信息服务是指一种______________、______________的网络信息服务方式。

8、在电子商务系统中主要处理的是一个取代事务流、资金流并反映物流过程的______________。

二、单项选择题（20题，每题1分共20分）

1、电子商务一词源于英文（），其所写为EB。A.Easy Commerce

B.Electronic Commerce C.Electronic Business

D.Easy Business

2、电子商务最热心的推动者是（）。

A.政府

B.企业

C.消费者

D.中介结构

3、对企业自建网叙述不正确的是（）。A.产业链条长，业务伙伴多

B.主要多为自身专业性较强的大企业、跨国公司

C.主要面向中小企业提供产品的采购信息和销售等方面的服务 D.主要用于公司自身的业务和对供应商、销售商的服务

4、就企业管理信息系统的各个方面及其关联而言，叙述不正确的有（）。A.ERP（企业资源计划）主要涉及企业外部的资源整合 B.SCM（供应链管理）主要涉及跨企业的资源整合

C.CRM（客户关系管理）则以客户为中心，整合企业内、外部资源为客户服务 D.CRM（客户关系管理）以实现客户的锁定、增值，获取最大客户及最大利润

5、在电子商务中，（）是必须考虑到核心问题。A.可扩展性

B.集成性

C.协调性

D.安全性

6、关于讨论组和邮件列表描述正确的是（）。

A.两者都是在一组人间对某一话题通过电子邮件共享信息，所以他们没有区别 B.讨论组中的每个成员都不能向其他成员同时发送邮件 C.讨论组中的每个成员都可以向其他成员同时发送邮件

D.邮件列表是由管理者发送信息，一般用户既可以发送信息也可以接受信息

7、Internet商务系统的完整性体现在（）。A.保证数据不以非正当的方式被泄露

B.保证数据不受到讹误和未经授权改动的侵害 C.确认交易双方的有效身份 D.确认订货及订货收据信息

8、完成持卡人网上支付的正常流程的是（）。

A.交易功能

B.交易的异常处理

C.提供仲裁信息

D.计费功能

9、（）是一个包含证书持有人个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。

A.数字签名

B.安全证书

C.电子钱包

D.数字证书

10、目前电子支付存在的最关键的问题是（）。

A.技术问题

B.安全问题

C.成本问题

D.观念问题

11、非支付性电子商务是指（）。A.不需要支付费用的电子商务 B.不用先进进行支付的电子商务

C.不进行网上支付和货物运送的电子商务

D.不进行网上支付，但完成网络货物运送的电子商务

12、在网上交易流程的设定方面，一个好的电子商务网站必须做到的是（）A.对客户有所保留

B.不论购物流程在网站的内部操作有多复杂，其面对用户的界面必须是简单和操作方便的 C.使顾客购物操作繁复但安全

D.让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的

13、下列说法错误的是（）。

A.网上购物使用的电子钱包需要在电子钱包服务系统中运行 B.在电子钱包内可以装入各种电子货币、电子零钱、电子借记卡 C.电子钱包软件一般都是收费的

D.电子钱包可以管理电子货币和处理交易记录

14、在电子商务下，消费者了解信息的途径为（）。A.完全以被动式的接受为主

B.主动在网上搜寻信息 C.被动的从传媒接受信息

D.B、C两项并重

15、网络安全的最后一道防线是（）。

A.数据加密

B.访问控制

C.接入控制

D.身份识别

16、从技术上讲，计算机安全问题可以分为三种类型（）。A.实体的安全性、运行环境的安全性、信息的安全性 B.环境安全、设备安全和媒体安全

C.风险分析、审计跟踪、备份与回复和应急 D.操作系统安全、数据库安全、网络安全

17、对网络交易中心的法律地位理解错误的是（）。A.在电子商务中介交易中扮演着介绍、促成和组织者的角色 B.在角色决定了交易中心既是买方的卖方，也是卖方的买方

C.是按照法律的规定、买卖双方委托业务的范围和具体要求进行业务活动的 D.是交易的居间人

18、下列以数字形式流通的货币是（）。A.电子支票 B.支票 C.现金

D.电子现金

19、数字签名技术不能解决的安全问题是（）。

A.第三方冒充

B.接收方篡改

C.传输安全

D.接收方伪造 20、电子商务网站硬件建设的核心是（）。A.路由器

B.网关

C.服务器

D.工作组

三、名词解释（5题，每题3分共15分）

1、电子政务：

2、B TO B交易模式：

3、网上订购：

4、EDI：

5、SET：

四、判断题（10题，每题1分共10分）

（）

1、现在人们所指的电子商务是在Internet网络上进行的，它是电子商务活动的基础框架。

（）

2、网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中。因此，电子商务将改变人们的消费方式。

（）

3、完全电子商务是指商品或者服务的完整过程都是在信息网络上实现的。

（）

4、Internet通常只收取少量的月租费用，而与数据传送量无关，因此网络连接费用低。（）

5、中级层次是指企业利用电脑网络的信息传递部分地代替某些合同成立的有效条件，或者构成履行商务合同的部分义务。

（）

6、在现代的商务活动中，支付通常是以银行转账方式或现金方式进行的。

（）

7、如果持卡人的账户余额改动之后，持卡人并未得到期望的交易结构，则这笔交易将全部或部分的冲正。

（）

8、网上的购买过程不会像传统购买过程一样受到许多因素的制约与影响。（）

9、建立电子支票支付系统的关键技术是图像处理技术和条形码技术。（）

10、HTML页面的标题是利用

商务谈判试卷和答案 篇2

1、商务谈判的直接目标是（ ）。

A 最终达成协议 B 提高企业利润

C 降低企业成本 D 谋求良好的合作

2、商品贸易谈判是指商品买卖双方就（ ）所进行的谈判。

A 商品的质量 B 商品的价格

C 商品的买卖条件 D 商品的数量

3、在控制论中，通常把未知的区域或系统称为（ ）。

A 白箱 B黑箱 C灰箱 D蓝箱

4、（ ）是谈判各方根据主客观因素，考虑到各方面情况，经过科学论证、预测核算、纳入谈判计划的谈判目标。

A 最高目标 B 实际需求目标

C 可接受目标 D 最低目标

5、谈判过程中发现对方克意营造低调气氛，若不扭转会损害本方的切实利益，可以用下列哪种开局策略（ ）。

A、协调式开局策略 B、保留式开局策略

C、坦诚式开局策略 D、进攻式开局策略

6、谈判的主体是人，筹备谈判的第一项工作内容是（ ），即组建谈判班子。

A 人员准备 B 人才准备

C 人力准备 D 团队准备

7、预防性策略就是我方在谈判中处于被动地位时所采取的( )。

A 主动策略 B 回避策略

C保守策略 D 被动策略

8、在商务谈判的语言中，属于一种弹性较大的语言，其特征有“模糊性、缓冲性和幽默性”的是( )。

A 法律语言 B 外交语言

C 军事语言 D 文学语言

9、主观反对意见形成僵局，并不一定是由于谈判内容本身造成的，而是由( )等方面提出的。

A 谈判双方从对方的条件、语言 B 谈判双方从对方的资料、语气

C 谈判对方从谈判的客观环境、氛围 D 谈判对方从自身的爱好、习惯

10 在商务谈判活动中，谈判双方实力相当，谁都没有明显的优势时，可以运用( )技巧，以达到打破相持不下局面的目的。

A 均势谈判 B 劣势谈判

C 综合谈判 D 优势谈判

11、下列关于涉外商务谈判论述正确的是（ ）。

A、涉外商务谈判在国家商务活动中占据比例很小

B、涉外商务谈判在国家商务活动中地位不重要

C、涉外商务谈判在国家商务活动中占据相当的比重，而且具有相当重要的地位。

D、涉外商务谈判与国家商务活动无关

12、下列选项中属于要约的是( )。

A 商品价目表 B投标书

C 广告 D 拍卖人的报价

13、下列属于公正实用原则的是（ ）。

A、语言性和动作性 B、合法性和均衡性

C、口头性和文字性 D、规定性和约束性

14、下列选项中正确的是（ ）。

A 提前十分钟左右到达谈判地点 B 谈判成员着装风格各异

C 谈判座次安排随意 D 谈判过程中咄咄逼人，据理力争

15、生活中人们常用的“漫天要价，就地还钱”、“减价要狠”等均属于（ ）。

A 最后出价技巧 B 不开先例技巧

C 先苦后甜技巧 D 价格陷阱技巧

二、多选题（每题2分，共10题）

1、商务谈判的要素包括（ ）。

A谈判的主体 B谈判的客体

C谈判的目标 D 谈判的过程

2、商务谈判按谈判内容可分为（ ）。

A国内商务谈判 B商品贸易谈判

C非商品贸易谈判 D国际商务谈判

3、谈判的需要分为几类？

A谈判具体需要 B谈判过程的需要

C 谈判形式的.需要 D谈判者的需要

4、商务谈判信息情报搜集的主要内容包括（ ）。

A与谈判有关的环境因素 B谈判对手的情报

C竞争者的情况 D己方的情况

5、阶段划分法认为，完整的商务谈判包括（ ）部分。

A谈判前的准备活动 B谈判中的正式活动

C 谈判的协议签订 D谈判的总结

6 商务谈判中必须避免出现的心理状态（ ）。

A 信心不足 B 盲目乐观

C 热情过度 D 不知所措

7、商务谈判策略运用的基本原则是（ ）。

A 周密谋划原则 B 随机应变原则

C 重视对手原则 D 有理、有利、有节原则

8、正确运用谈判语言技巧的原则有( )。

A 客观性原则 B 针对性原则

C 逻辑性原则 D 隐含性原则

9 在商务谈判中，造成信息沟通障碍的原因主要有( )。

A 没有听清讲话的内容 B 没有理解对方的陈述内容

C 枯燥呆板的谈判方式 D 不愿接受已理解的内容

10、休会谈判技巧可以达到的目的（ ）。

A 仔细考虑争议的问题，构思重要的问题。

B 检查原定的策略及战术。

C 决定如何对付对手的要求。

D 不露声色地使形势不知不觉地朝自己的预期方向发展。

三、简答题（每题10分，共3题）

1、商务谈判具有哪些基本原则?

2、商务谈判的类型有哪些?

3、正确运用商务谈判语言的原则是什么?

四、论述题（每题15分，共2题，任选一题作答）

1、在商务谈判中如何综合运用不同的谈判理论?

2 试述如何制定一个周密细致的谈判计划。

五、案例分析题（每题20分，共1题）

1984年，山东某市塑料编织袋厂厂长获悉日本某株式会社准备向我国出售先进的塑料编织袋生产线，立即出马与日商谈判。谈判桌上，日方代表开始开价240万美元，我方厂长立即答复：“据我们掌握情报，贵国某株式会社所提供产品与你们完全一样，开价只是贵方一半，我建议你们重新报价。”一夜之间，日本人列出详细价目清单，第二天报出总价180万美元。随后在持续9天的谈判中，日方在130万美元价格上再不妥协。我方厂长有意同另一家西方公司做了洽谈联系，日方得悉，总价立即降至120万美元。我方厂长仍不签字，日方大为震怒，我方厂长拍案而起：“先生，中国不再是几十年前任人摆布的中国了，你们的价格，你们的态度都是我们不能接受的！”说罢把提包甩在桌上，里面那些西方某公司设备的照片散了满地。日方代表大吃一惊，忙要求说：“先生，我的权限到此为止，请允许我再同厂方联系请示后再商量。”第二天，日方宣布降价为110万美元。我方厂长在拍板成交的同时，提出安装所需费用一概由日方承担，又迫使日方让步。

请分析下列问题：

①我方厂长在谈判中运用了怎样的技巧？

②我方厂长在谈判中稳操胜券的原因有哪些？

③请分析日方最后不得不成交的心理状态。

参考答案

一、单选题

1-5 ACBBD 6-10 ACBDA 11-15 CBBAC

二、多选题

1-5 ABC BC AD ABCD ABC 6-10 ACD ABD ABCD ABCD ABC

三、简答题

1、商务谈判具有哪些基本原则?

答：谈判的基本原则是谈判的指导思想和基本准则，它决定了谈判者在谈判中采用什么谈判策略和谈判技巧，以及怎样运用这些策略和技巧。商务谈判的基本原则主要体现在八个方面：

(1)合作原则；(2)互利互惠原则；(3)立场服从利益原则；(4)对事不对人原则；(5)坚持使用客观标准原则；(6)遵守法律原则；(7)讲究诚信原则；(8)本土化原则。

2、商务谈判的类型有哪些?

商务谈判是现代谈判活动中数量最多、范围最广的一种谈判形式。按照不同的要求，商务谈判可以划分为不同的类型：按照商务谈判是否跨越国境划分，可以分为国内商务谈判和国际商务谈判；根据商务谈判的内容不同，可分为商品贸易谈判和非商品贸易谈判；根据谈判人员数量的多少，商务谈判可以分为一对一谈判、小组谈判和大型谈判；根据谈判地域不同，商务谈判可分为主座谈判、客座谈判、主客座轮流谈判和中立地点谈判；按谈判目标可分为

不求结果的谈判、意向书与合同书的谈判、准合同与合同的谈判和索赔谈判；按交易地位可以划分为买方谈判、卖方谈判和代理谈判；按谈判的态度可分为软式谈判、硬式谈判和原则式谈判。

3、正确运用商务谈判语言的原则是什么?

正确运用谈判语言技巧，须遵循以下原则：

（1）客观性原则；（2）针对性原则；（3）逻辑性原则；（4）隐含性原则；（5）规范性原则。上述语言技巧的几个原则，都是在商务谈判中必须遵守的，旨在提高语言技巧的说服力。在商务谈判的实践中，不能将其绝对化，单纯强调一个方面或偏废其他原则，须坚持上述几个原则的有机结合和辩证统一。只有这样，才能达到提高语言说服力的目的。

四、论述题

1、在商务谈判中如何综合运用不同的谈判理论?

答：需要层次理论、博弈理论、公平理论、谈判实力理论等谈判理论，都有其优长，也存在各自的短板，只有针对不同的谈判情况，综合运用不同的谈判理论，才能取得最佳的谈判效果。

2 试述如何制定一个周密细致的谈判计划。

答：首先确定谈判的主题和目标，其次选择适当的谈判时间和地点，第三，拟定谈判的议程和进度，第四确立谈判的基本策略。

五、案例分析题

答：基本要点：

1、我方谈判技巧：

（1）报价技巧（策略）；（2）协商技巧（策略）；（3）语言技巧（策略）；（4）合同签订技巧（策略）；

2、我方在谈判中稳操胜券的原因：

（1）准备充分，资料翔实，信息完备。

（2）讲究谈判策略和技巧，在谈判中应对有方，有条不紊。

（3）考虑总体和长远利益，同时顾及到细节问题。

3、日方最后不得不成交的心理状态：

（1）信息不充分，败在准备仓促。

（2）谈判策略和技巧不够，态度过于强硬。

电子商务试卷及其答案 篇3

1._ J2EE。

_。

4.__。

__，_网站管理者_。

6.。

_8.___。

___。

11.______。

13.______、__协议名__、__主机名__。

二、单选题

1.（C）。2.（A）。3.（B）。4.（C）。5.（B）。

6.（D）。7.（A）。8.（C）。9.（A）。10.（D）。

11.（D）12.（A）13.（D）。14.（A）。15.（A）。

16.（D）17．（A）18．（B）19.（A）。20.（B）

三、判断题

1.（√）2.（×）3.（√）4.（×）5.（√）6.（√）

7.（×）8.（√）9.（×）10.（√）

四、名词解答题

1.电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

2.廉价磁盘冗余阵列，RAID是一种把多块独立的硬盘（物理硬盘）按不同的方式组合起来形成一个硬盘组（逻辑硬盘），从而提供比单个硬盘更高的存储性能和提供数据备份技术。

3.SQL SERVER服务管理器是数据库的管理软件，能实现SQL SERVER数据库的新建、管理和服务的启动、停止等操作。

4.网络营销并不单指网站推广，也并不但是一个网上销售，所以，网络营销工作所带来的效果也是多种表现，比如对客户服务的支持、对线下产品销售的促进、对公司品牌拓展的帮助等等。

五、问答题

1.参考答案：略

2.参考答案：电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

湖北三峡职业技术学院 2012年秋季学期《电子商务网站运营与管理试卷》试卷A 参考答案

六、案例分析题

市场营销学期末考试试卷及其答案 篇4

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1.5分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是()

7.广告公司在市场营销中介中属于()

A.维持营销策略 B.改变营销策略

A.供应商 B.商人中间商

C.降低营销策略 D.刺激营销策略

C.代理中间商 D.辅助商

2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是()

8.按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是()

A.生产观念 B.市场营销观念

A.生理需要 B.安全需要

C.销售观念 D.产品观念

C.自我实现需要 D.社会需要

3.某类业务市场销售增长率大于10%，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于()

A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类

4.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是()A.电话访问 B.邮寄问卷

A.生活方式 B.人格

C.人员访问 D.试验法

C.社会阶层 D.使用者情况

5.进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是()

A.购买者意见法 B.销售人员意见综合法 C.专家意见法 D.市场试销法

A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者

9.市场补缺者的制胜之道是()A.有效的分销策略 B.专业化经营 C.产品创新 D.促销创新

10.美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是()

11.无差异目标市场战略主要适用的情况是()A.企业实力较弱 B.市场同质性 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂

12.企业进行市场定位的核心内容是()

A.不断降低产品的成本 B.设计和塑造产品特色或个性

18.北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元，680元，480元，280元，180元不等。该定价策略属于差别定价策略，具体为()

A.产品部位差别定价 B.顾客差别定价

C.明确竞争对手和竞争目标 D.弄清消费者的需求差异

C.销售时间差别定价 D.产品形式差别定价

13.人们购买洗衣机所获得的核心产品是()

19.中国服装设计师李××设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。在国际市场，每件“李××”牌

A.洗衣机本身 B.清洁衣物的效用或利益 C.终身保修 D.优质品牌

14.某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为()

20.生产啤酒、饮料这些便利品的企业，一般情况下采取的分销策略是()

A.5，7 B.11，13

A.独家分销 B.选择分销

C.5，11 D.5，24

C.无店铺分销 D.密集分销

15.产品生命周期指的是()

二、多项选择题（本大题共6小题，每小题3分，共18分）在每小题列出的五个备选项中有两个

A.产品使用寿命 B.产品物理寿命 C.产品合理寿命 D.产品市场寿命

16.电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于()A.全新产品 B.改进产品 C.换代产品 D.仿制产品

17.企业定价时价格最高界限的决定因素是()A.竞争 B.固定成本 C.需求 D.总成本

中式旗袍售价高达1000美元，这种定价策略属于()

A.声望定价 B.基点定价 C.招徕定价 D.需求导向定价

至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.影响消费者购买行为的社会因素有()A.参照群体 B.家庭 C.社会角色 D.生活方式 E.个性

22.收集原始数据的主要方法包括()A.观察法 B.实验法 C.年鉴查阅法 D.调查法

E.专家估计法

23.通常供市场跟随者选择的跟随战略有()A.紧密跟随 B.距离跟随 C.选择跟随 D.不跟随 E.对立竞争

24.测定广告销售效果的主要指标，包括()A.广告费用占销率法 B.广告费用增销率法 C.单位费用促销法 D.单位费用增销法 E.弹性系数测定法

25.杂志是企业常用的平面广告媒体，与其它广告媒体相比，它的优点有()A.灵活 B.针对性强 C.保存期长 D.触及面广 E.信息量大

26.企业确定广告预算的方法包括()A.量力而行法 B.全力以赴法 C.销售百分比法 D.竞争对等法 E.目标任务法

三、名词解释题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)27.战略计划过程 28.品牌扩展策略 29.分销渠道 30.市场营销组织

四、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)31.简述选择目标市场战略需考虑的因素。32.简述德尔菲法(专家意见法)的基本过程。33.简述可供企业选择的包装策略。34.简述影响分销渠道设计的因素。

参考答案:

一．单项选择题(本大题共20小题，每小题1.5分，共30分)1.D2.D3.C4.C5.B6.A7.D8.C9.C10.A

11.B12.B13.B14.B15.D16.C17.C18.A19.D20.D 二．多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21.ABC22.ABDE23.ABC24.ABCDE25.BC26.ACDE

三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)27.战略计划过程

答案：战略计划过程就是通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划，在企业的目标和资源与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。战略计划过程包括：规定企业使命、确定企业目标、安排业务组合、制定新计划任务。

28.品牌扩展策略

答案：品牌扩展策略是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推动改良产品或新产品，包括推出子新的包装规格、香味和式样等，以凭借现有名牌产品形成系列名牌产品的一种名牌创立策略。29.分销渠道

答案：分销渠道是指某种商品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品和服

务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。30.市场营销组织

答案：市场营销组织是指企业内部涉及市场营销活动的各个职位及其结构。它是以市场营销观念为理念建立的组织，以消费者的需求为中心，把消费者需求置于整个市场运行过程的起点，并将满足消费者的需求作为其归宿点。

四、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)31.简述选择目标市场战略需考虑的因素。(1)企业资源(2)产品的同质性(3)市场同质性(4)产品生命周期阶段(5)竞争对手的战略

32.简述德尔菲法(专家意见法)的基本过程。

先由各个专家针对所预测事物的未来发展趋势独立提出自己的估计和假设，经企业分析人员审查、修改、提出意见，再发回到各位专家手中，这时专家们根据综合的预测结果，参考他人意见修改自己的预测，即开始下一轮估计，如此反复，直到各专家对未来的预测基本一致为止。33.简述可供企业选择的包装策略。(1)相似包装策略(2)差异包装策略

(3)相关包装策略

(4)复用包装策略或多用途包装策略(5)分等级包装策略(6)附赠品包装策略(7)改变包装策略

电子商务试卷及其答案 篇5

新疆大学2013~2014第一学期期末考试

电子商务

基础试卷答案

姓名：

学号：20112005012

专业：交通工程

学院：机械工程

班级：交通11-1 一：简答题

1：答：电子支票、银行卡、电子现金、卡与POS。

2：答：电子数据交换也称EDI（Electric Data Interchange）是一种利用计算机进行商务处理的新方法，它是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司和企业之间进行数据交换和处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。

3：答：SCM:供应链管理系统；CRM：客户关系管理系统；OA：办公自动化；知识管理就是在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以适应市场的变迁。4：答：企业-企业模式；企业-消费者模式；企业-政府模式。5：身份认证技术是在计算机网络中确认操作者身份的过程而产生的解决方法。计算机网络世界中一切信息包括用户的身份信息都是用一组特定的数据来表示的，计算机只能识别用户的数字身份，所有对用

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户的授权也是针对用户数字身份的授权。如何保证以数字身份进行操作的操作者就是这个数字身份合法拥有者，也就是说保证操作者的物理身份与数字身份相对应，身份认证技术就是为了解决这个问题，作为防护网络资财的第一道关口，身份认证有着举足轻重的作用。6：答：市场中介是指市场经济活动中，在企业与企业之间，企业和消费者之间提供消费服务的服务型企业，以及在消费者之间从事信息沟通和获取，产品传递，资金流转以及辅助决策，并为企业的生产经营提供劳动力，资金等生产要素的一类企业和组织；

渠道中介就是在商品生产、销售的产业链中建成贯穿整个产业链的完整渠道，使得物流、资金流和信息流能够沿着这些渠道顺畅流动； 电子商务中介是直接提供电子商务中介服务的电商服务商。中介的优势在于交易环境、交易信息、交易方式和交易地位使得企业和消费者能公正公平的交易，减少很多纠纷，为消费者和企业带来很大方便。7：答：虚拟企业是当市场出现新机遇时，具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组成的、建立在信息网络基础上的共享技术与信息，分担费用，联合开发的、互利的企业联盟体。

虚拟企业的营销理念：按照客户需求，制造客户心目中的理想产品，联系并组织上游企业，以直接的销售方式及售后服务，与客户建立更密切、更直接、更长期的互动关系。8：答：

一，公司领导人和网站建设公司洽谈二，公司网站管理员上传网站内

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容三，网站推广员对网站进行推广网络推广分付费和免费的免费方式有：博客推广、问答社区推广、百科词条推广、微博推广、视频分享推广、Email推广等

9：答:1）保证信息在互联网上的安全传输，防止数据被窃取； 2）保证电子商务参与者信息的相互隔离，即银行与客户之间数据的隔离；

3）对在线商店的信誉程度认证，同时还有消费者、在线商店与银行间的认证；

4）保证网上交易的实时性，使所有的支付过程都是在线的； 5）规范协议和消息格式，促使不同软件具有兼容性和互操作功能，可以运行在不同的计算机平台上。

10：答：

数字签名（digital signature）：是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者。

接收者只有用发送者的公钥才能解密被加密的摘要，在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在电子商务安全服务中的源鉴别、完整性服务、不可否认服务中都要用到数字签名技术。11：答：

当前制约电子商务发展的瓶颈中最突出的就是物流问题，即物流与信息流、商流、资金流严重脱节的问题。没有物流，电子商务只能是一张空头支票。

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1）物流保障生产

合理化、现代化的物流，通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期，保障了现代化生产的高效进行。2）物流是实现个性化服务的保证

电子商务的出现，在最大程度上方便了消费者，而物流是电子商务实现个性化服务的最终保证，缺少了现代化的物流系统，电子商务给消费者带来的购物便捷等于零。3）物流服务于商流

在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。没有现代化的物流，任何轻松的商流活动都将退化为一纸空文。

12：答：

1）对传统产品品牌策略的影响； 2）对定价策略的影响； 3）对传统营销渠道的影响； 4）对传统广告策略的影响。

二：填空

1:商品的订购、资金支付、实物交割、售后服务。2：实体、虚拟。3：上传。

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4：传输控制、因特网。5:认证中心。

三：名词解释

1、SCM:供应链管理

2、CRM:客户关系管理

3、B2B:企业对企业之间的营销关系

4、ISP:网络服务供应商

5、ERP；企业资源计划 四：单项选择题

1~ 5：DBBAD

6~10：ACCAD 五：论述题

1:答：商流、物流、信息流和资金流是从商品流通内部结构描述流通过程的概念。它们之间的关系密切，可以说失去其中任何一个，另外的都不会长期存在下去。四&<47;流&<48;是相互依存的前提条件，又是相互依存的基础。主要表现在：

1）信息流是由商流和物流引起并反映其变化的各种信息、情报、资料、指令等在传递过程中形成的经济活动。缺少信息流，商流和物流都不能顺利地进行。

2）资金流表示电子支付中，电子现金、电子支票、信用卡中资金的回馈过程。

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3）商流指商品所有权的转移过程，物流指物质实体的运动过程。商流和物流是前继和后起关系。

4）信息流既制约着商流，又制约着物流，它为商品和物流提供预测和决策依据。同时，信息流又是将商流和物流相互沟通，以完成商品流通的全过程。

5）四流之间相辅相成，紧密联系，相互促进。因而，四流不仅有利于提高商品流通企业的经济效益，而且也有利于提高社会效益。

2：答：

1）信息的保密性：是指信息在传输或存储过程中不被他人窃取； 2）信息的完整性：由于数据输入时的意外差错或欺诈行为，可能导致贸易各方信息的差异；

3）信息的有效性：电子商务以电子形式取代了纸张，如何保证这种电子形式贸易信息的有效性是开展电子商务的前提。

4）信息的不可抵赖性：要求在交易信息的传输过程中为参与交易的个人、企业或国家提供可靠的标识，使原发方在发送数据后不能抵赖；接收方在接收数据后也不能抵赖。

5）交易身份的真实性：交易者身份的真实性是指交易双方确实是存在的，不是假冒的。

6）系统的可靠性：电子商务系统是计算机系统，其可靠性是指防止由于计算机失效、程序错误、传输错误、硬件故障、系统软件错误、计算机病毒和自然灾害等所产生的潜在威胁，并加以控制和预防，确

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保系统安全可靠。

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电子商务试卷及其答案 篇6

1、十，2006年1月1日；

2、18,107；

3、分类；

4、党委组织部门，政府人事部门；

5、平时考核，定期考核；

6、津贴、奖金；

7、综合管理，专业技术，行政执法；

8、笔试，面试；

9、选任制，考任职和聘任制；

10、报名与资格审查，体检和考察。

二:CDDBBDBADC

三:

1、ABD;

2、CD;

3、ACD;

4、ABCD;

5、ABCD;

6、ABCD;

7、AB;

8、ABD;

9、ABD;

10、AC

四：

1、(1)思想政治素质高；(2)精通业务，工作能力强；(3)工作责任心强，勤勉尽责，工作作风好；(4)工作实绩突出；(5)清正廉洁。

2、（1）曾因犯罪受过刑事处罚的；（2）曾被开除公职的；（3）有法律规定不得录用为公务员的其他情形的。

3、领导职务层次分为：国家级正职、国家级副职、省部级正职、省部级副职、厅局级正职、厅局级副职、县处级正职、县处级副职、乡科级正职、乡科级副职。

4、公务员之间有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的，不得在同一机关担任双方隶属于同一领导人员的职务或者有直接上下级领导关系的职务，也不得在其中一方担任领导职务的机关从事组织、人事、纪检、监察、审计和财务工作。公务员担任乡级机关、县级机关及其有关部门主要领导职务的，应当实行地域回避，法律另有规定的除外。

5、(1)累计两年被确定为称职以上等次的，在所定级别对应工资标准内晋升一个工资档次；(2)累计五年被确定为称职以上等次的，在所任职务对应级别范围内晋升一个级别；(3)确定为称职以上等次，且符合规定的其他任职资格条件的，具有晋升职务的资格；连续三年以上被确定为优秀等次的，晋升职务时优先考虑；(4)被确定为优秀等次的，当年给予嘉奖；连续三年被确定为优秀等次的，记三等功；(5)享受考核奖金。

电子商务试卷及其答案 篇7

一、选择题

1、保险营销员从事保险营销活动时，对保险产品的红利、分配或者未来不确定收益作出超出合同保证的承诺的，根据≤保险营销员管理规定≥，将受到的处罚是(C)A、所属保险公司给予警告，并处于1万元以下罚款 B、保险行业协会给予警告，并处于1万元以下罚款 C、中国保监给予警告，并处于1万元以下罚款 D、消费者协会给予警告，并处于1万元以下罚款

2、按照我国保险法的规定，确定保险责任开始的时间的方式是(A)A、保险双方在保险合同中约定 B、保险一方当事人口头约定 C、保险人单独约定

D、保险人与代理人双方约定

3、根据≤保险营销员管理规定≥，保险代理机构在经营过程中对于保险费收入的管理，应该采取的措施是(B)A、保险代理机构将保险费记入帐户，专款专用不得挪用 B、保险代理机构将保险费记入代收保险费帐户，不得挪用

C、保险代理机构将保险费记入保险监管部门的专门帐户，收支两条线

D、保险代理机构将保险费记入保险公司专门帐户，保险代理机构不设立帐户

4、保险销售人员在为保户设计保险方案时应遵循的“高额损失优先原则”的具体含义是（A）A某一风险事故发生的频率不高，造成的损失严重，应优先投保 B某一风险事故发生的频率高，造成的损失严重，应优先投保 C某一风险事故发生的频率不高，造成的损失不严重，应优先投保 D某一风险事故发生的频率高，造成的损失不严重，应优先投保

5、在分红保险中，当采用固定死亡率时，其不列入分红保险帐户的收支项目包括(C)等 A、佣金支出

B、附加保费收入 C、死亡保费收入 D、管理费用支出

6、厘定保险费率的合理性原则要求有（D）

A保险公司收支相抵后不能产生利润结余 B保险公司收支相抵后全部结余归投保人

C保险公司收支相抵后可以获得超额利润 D保险公司收支相抵后不得获得过高的营业利润

7、在我国企业财产保险综合险的附加险主要有(D)等 A、雹灾保险 B、洪水保险 C、三停保险

D、露堆财产保险

8、在投资连结保险中，如果投资连结保险的死亡保险金额和投资帐户价值两者较大者确定的，则死亡保险金额的变化规律是(C)A、保单后期不变，在投资帐户价值超过保险金额前，随投资帐户价值波动 B、保单后期不变，在投资帐户价值超过保险金额前，随保险金额波动

C、保单后期不变，在投资帐户价值超过保险金额后，随投资帐户价值波动 D、保单后期不变，在投资帐户价值超过保险金额后，随保险金额波动

9在健康保险中，一般均对一些金额较低的医疗费用采用免赔额规定，即（B）A保险人只负责低于免赔额的部分

B保险人只负责超过免赔额的部分 C保险人只负责等于免赔额的部分

D保险人只负责免赔额的不足部分

10、根据≤保险营销员管理规定≥，保险营销员从事保险营销活动，应当出示(D)A、委托协议

B、资格证书 C、执业证书

D、展业证

11、当投保人按照法律、法规、有效合同对保险标的具有使用权，则确认该投保人具有保险利益的依据是(A)A、该利益合法 B、该利益确定 C、该利益有价 D、该利益合理

12、我国保险立法要求投保方履行其告知义务的形式是(C)A、客观告知 B、无限告知 C、询问告知 D、明确说明

13、根据≤保险营销员管理规定≥，保险营销员的存在形式是(C)A、法人 B、单位 C、个人

D、机构

14、保险合同当事人中投保人的最基本的义务是(B)A、如实告知义务

B、交付保险费义务

C、维护保险标的安全的义务

D、保险事故发生的通知义务

15、根据≤保险营销员管理规定≥，应当建立健全保险营销员管理制度和保险营销员管理档案，及时、准确、完整地登记保险营销员个人基本资料，培训教育情况、业务情况等内容。负有此项义务的主体是(C)A、中国保监会 B、保险行业协会 C、保险公司 D、社会培训机构

16.在人寿保险定价的各种假设中,影响定价假设的公司特点因素包括（D）A 公司收益率

B 公司市场状况

C人口及其结构变化

D公司短期及长期目标的重点

17、保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为(A)A、保险客户服务 B、保险销售服务 C、保险纠纷处理

D、保险售后服务

18、优质客户服务的测定标准是(C)A、服务给人印象如何深刻 B、服务的个性化程度

C、服务满足客户期望的程度 D、服务的新颖化程度

19、在我国的人寿保险合同中，不可抗辩条款适用的情况是(B)A、欠交保费的情况

B、年龄误告的情况 C、违反保证的情况

D、故意欺诈的情况

20、在我国，由货物运输部门代理货物运输保险业务，由航空人身意外伤害保险等的兼业代理形式，属于(C)A、银行代理 B、机关代理 C、行业代理 D、社区代理

21、所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则被称为(A)A、职业道德 B、行为规范 C、职业准则 D、职业规范

22、现代商业保险的要素之一是(A)A、可保风险的存在 B、可保损失的存在 C、投机风险的存在

D、遭受重大损失的必然性的存在

23、在我国，投资连结保险产品的特点之一是(A)A、产品至少连接到一个投资帐户上 B、产品至多连接到一个投资帐户上 C、产品至少连接到一个资产形态上

D、产品至多连接到一个资产形态上

24、在团体人寿保险中，新老职工的自然更替，使得大多数团体的员工平均年龄基本稳定，由此带来的结果是(B)A、团体伤害率基本稳定 B、团体死亡率基本稳定 C、团体费用率基本稳定 D、团体利润率基本稳定

25、根据≤保险营销员管理规定≥，保险营销员活动的授权者是(C)A、保监会 B、工商局 C、保险公司

D、保险行业协会

26、依据风险标的分类，风险可以分为(B)A、自然风险、社会风险、政治风险、经济风险、技术风险 B、财产风险、人身风险、责任风险、信用风险 C、纯粹风险和投机风险 D、静态风险和动态风险

74按照机动车交通事故责任强制保险条款规定，被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司，保险公司应当（A）告知被保险人或者受害人具体得赔偿程序的有关事项 A、立即给予答复 B、次日给予答复 C、2日内给予答复 D、5日内给予答复

28、有利于增进彼此了解，强化双方互相信任，圆满解决纠纷，并继续执行合同争议的处理方式是(A)A、协商 B、和解 C、诉讼

D、仲裁

29、在分红保险中，大部分采用固定死亡率时，其不列入分红保险帐户费用支出包括（B）A佣金支出 B风险保额给付

C附加保费收入 D管理费用支出

30、在我国，收获期农作物面临的风险主要是(C)A、遭受病虫、火灾、暴风雨等灾害而造成农作物产品损失 B、遭受水灾、火灾、传染病等灾害而造成农作物产品损失 C、遭受水灾、洪水、暴风雨等灾害而造成农作物产品损失

D、遭受水灾、洪水、污染等灾害而造成农作物产品损失 75当人们面临纯粹风险时，其结果是（C）

A可能遭受损失、获利，或者既无损失也无获利

B可能遭受损失，也可能获利

C只有损失机会，而无获利可能

D获利的可能性大于损失的可能性

32、王某通过房屋抵押向甲银行贷款购买了一套价值100万元的房屋，王某自付30万元，贷款70万元。一年后王某偿还贷款20万元。那么，此时银行对房屋的保险利益额度是(D)A、100万元 B、80万元 C、70万元 D、50万元

33、从规范对象上看，保险行业自律组织制定的自律规则可分为两类，即(A)A、规范机构会员行为的规则和规范从业人员行为的规则 B、规范从业人员行为的规则和规范消费者的行为规则

C、规范机构会员行为的规则和规范非机构会员行为的规则 D、规范机构会员行为的规则和规范消费者的行为规则

34、保险代理机构应当向本机构的保险代理业务人员发放(C)A、资格证书 B、营业证书 C、执业证书

D、身份证书

35、按照≤机动车交通事故责任强制保险条例≥规定，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知(C)A、保监会 B、受害人 C、被保险人

D、保险行业协会

36、根据我国家庭财产综合险保险的规定，对于房屋及室内附属设备采用的赔偿方式是(A)A、比例赔偿方式 B、限额赔偿方式 C、定额赔偿方式

D、E、A大树压倒房屋 B大树的折断 C炸雷的雷击 D房屋的倒塌

39、除≤中华人民共和国保险法≥另有规定或约定外，保险合同成立后，有权随时解除合同的主体是(C)A、保险人 B、被保险人

C、投保人 D、受益人

40、保险合同成立后，保险人向投保人签发的正式书面凭证是(D)A、暂保单 B、小保单 C、投保单

D、保险单

41、根据≤保险营销员管理规定≥，保险代理从业人员资格证书持有人申请换发时应当具备的条件之一(D)A、每年接受保险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不少于2小时 B、每年接受保险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不少于6小时 C、每年接受保险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不少于8小时

D、每年接受保险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不少于12小时

42、在责任保险中，以索赔提出的时间作为承保基础确定保险责任事故有效期间的方法是(B)A、期内发生式 B、期内索赔式 C、期满发生式

D、期满索赔式

43、在寿险核保中，由于标准风险类别的人有正常的预期寿命，保险人对于他们一般采取的方式是(B)A、拒保

B、按照标准费率承保

C、按照高于标准的费率予以承保 D、按照低于标准的费率予以承保

44、保险代理人不得与

B、非本意的、外来的和可预见的 C、本意的、外来的和预见的

D、非本意的、外来的和突然的

49、就合同的性质而言，各类财产保险合同和人身保险合同的疾病津贴和医疗费用合同都属于(B)A、给付性保险合同 B、补偿性保险合同 C、固定保险合同 D、超额保险合同

50、健康保险的保险标的是(A)A、人的身体 B、人的寿命、C、人的健康 D、保险金额

51在万能保险中，保险人主要提供两种死亡给付方式（习惯上称为A方式和B方式，即(A)A、均衡给付方式和直接随保单现金价值的变化而改变的方式 B、波动给付方式和间接随保单现金价值的变化而改变的方式 C、递增给付方式和直接随保单帐户资产的变化而改变的方式

D、递减给付方式和间接随保单帐户资产的变化而改变的方式

52、按我国保险法的规定，保险人在与投保人订立保险合同时应向投保人主动说明的事项是(D)A、保险合同的种类 B、保险公司的名称和地址 C、保险公司资本金的金额

D、保险合同的条款内容

53、在寿险公司的业务操作环节中，发生保险事故后，保险人接受客户的报案和索赔申请的过程被称为(D)A、报案 B、索赔 C、理赔 D、接案

54、某人投保了人身意外伤害保险，在回家的路上被汽车撞伤送往医院。在其住院治疗期间因突发心肌梗塞而死亡。那么，该被保险人死亡的近因(B)A、被汽车撞倒 B、心肌梗塞

C、被汽车撞倒和心肌梗塞

D、被汽车撞倒导致的心肌梗塞

55、在人身意外伤害保险中，如果意外伤害构成了保险责任，且意外伤害是直接引起被保险人死亡、残疾事件或一连串事件的最初原因，则表明意外伤害与被保险人死亡、残疾之间的因果关系是(A)A、意外伤害是死亡或残疾的近因 B、意外伤害是死亡或残疾的次因 C、意外伤害是死亡或残疾的远因 D、意外伤害是死亡或残疾的副因

56、在风险管理中，各类主体对风险管理技术适用性及收益性情况的分析、检查、修正和平估。这些行为所属的环节是(C)A、风险估测 B、风险评价

C、评估风险管理效果 D、选择风险管理技术

57、根据我国反不正当竞争法的规定，被侵害合法权益的经营者因调查不正当竞争行为所支付的合理费用应由(B)

A、被侵害的经营者承担 B、侵权人承担

C、监督检查部门承担

D、相关的行业的协会承担

58、在健康保险经营实务中，保险人为了控制风险、防止逆选择，通常规定一定的期间作为等待期（或观察期）。等待期的适用对象是(A)A、初次投保健康保险的被保险人 B、初次投保健康保险的投保人 C、续效投保健康保险的被保险人 D、续效投保健康保险的投保人

59、根据≤保险代理机构管理规定≥，下面不属于保险代理机构业务人员在开展业务时应该采取的措施是(D)A、向客户出示客户告知书

B、向投保人明确说明保险合同中包含责任免除等条款 C、按客户要求说明代理手续费的收取方式和比例 D、按客户要求提供其他客户的保险情况以供参考

60、根据≤保险代理机构管理规定≥,保险代理从业人员资格证书依法不换发时，中国保监会将采取的处理方式(C)A、延期 B、变更 C、注销

D、销毁

61、根据我国反不正当竞争法的规定，经营者销售商品时，应当采取的方式有(B)A、违背购买者的意愿销售商品 B、以明示方式给中间人佣金

C、帐外暗中给对方回扣

D、擅自在商品上打上名优标志

62、根据我国机动车辆损失险条款规定，保险人应该负责赔偿的碰撞责任有（D）等 A一辆载货的保险车辆所载货物撞毁路边的房屋，造成房屋损毁 B、保险车辆倒车时将一行人撞死

C、保险车辆司机突然开门将一骑摩托车的人撞倒导致车毁人亡 D、保险汽车撞到树上起火烧毁

63、某保额为100万元的足额财产保险合同的被保险人在发生保险财产损失100万元以后，向保险人提出委付，保险人接受委付并支付保险赔款100万元后，取得保险标的的全部所有权。保险人在处理保险标的物是获得收益100万元，根据保险代位求偿原则,超过10万元的正确处理方式是（A）A归保险人 B归被保险人 C归保险行业组织 D按保险双方比例分享

64、若被法院宣告死亡的人重新出现，经本人或利害关系人申请，人民法院应当(A)A、撤消死亡宣告

B、不撤消死亡宣告

C、撤消死亡宣告，但要缴纳罚款

D、撤消死亡宣告，但需经单位同意

65、在人身意外伤害保险中，如果被保险人在保险期限内多次遭受意外伤害并导致残疾，那么，保险人应当做出的正确的赔偿是(C)A、按残疾发生的时间先后顺序给付，最多不超过三次 B、按残疾程度最高一次给付残疾保险金，差额补给 C、每次均给付残疾保险金，但累计不超过保险金额

D、每次均给付残疾保险金，累计以保险金额两倍为限

66、承包方因承包合同的订立、变更和终止，致使保险标的使用权发生变更而引起的变更属于（A）

A、保险合同主体的变更 B、保险合同内容的变更

C、保险合同客体的变更 D、保险合同形式的变更

67、在财产保险中，被保险人获得保险保障的最高经济限额是(B)A、财产及利益的实际价值 B、财产及利益的保险金额 C、财产及利益的预期价值

D、财产及利益的实际损失

68、依法成立的保险合同条款对当事人产生约束力的状态被称为(B)A、保险合同成立 B、保险合同生效 C、保险合同作用

D、保险合同静止

69、依据我国民法通则，法人的民事权利能力和民事行为能力消灭的时间为（D）A法人组织机构变更之时

B法人业务经营出现亏损之时

C法人代表更换之时

D法人终止之时

70、根据≤保险代理机构管理规定≥，保险代理机构应当缴存保证金或者投保职业责任保险，如果保险代理机构缴存保证金，则缴存的比例为(B)A、按注册资本或出资的10% B、按注册资本或出资的20% C、按注册资本或出资的30% D、按注册资本或出资的40% 71、原保险单改为与原保险单的保险金额相同的死亡保险，保险期限相应缩短，此后不必再交纳保险费的现金价值处理方式是（A）

A改为展期保单

B改为交清保单

C改为定期保单

D改为保证保单

72、某公司投保了国内货物运输保险，保险金额为50万元，当时起运地价为100万元，在保险期限内发生保险事故造成货物损失80万元，保险公司应当赔偿的金额是(A)40万元 50万元 80万元

100万元

73、在贷款信用业务保险中，投保人是(C)A、购买方 B、借款方 C、贷款方

D、监管方

74、在长期护理保险保单中，保险人可以在保单更新时提高保险费率，但提高保险费率的基本要求是（A）A、必须一视同仁地对待同样风险情况下的所有被保险人 B、必须一视同仁地对待不同风险情况下的所有被保险人

C、必须明显区别地对待同样风险情况下的所有被保险人 D、必须明显一致地对待不同风险情况下的所有被保险人

75、展业证遗失的，根据≤保险营销员管理规定≥，其通常采用的处理方式是(C)A、更换

B、重考 C、补发

D、免检

76、受益人取得受益权的唯一方式是(C)A、依法确定

B、以血缘关系确定

C、被保险人或投保人通过合同指定 D、以经济利害关系确定

77、在疾病保险条款中，通常规定被保险人在某个确定期间因疾病而指出的医疗费用及收入损失，保险人概不负责，确定期间结束后，保险单才正式生效，这里的确定期间称为(A)A、观察期 B、推迟期 C、免责期

D、保证期

78、在我国企业财产保险中，流动资产保险价值的确定方法是（A）

A按照出险时的账面余额确定 B 按照出险时的账面原值确定

C按照最近12个月的 账面余额确定 D按照最近12个月的任意一个月的账面余额确定 79、保险销售人员拟定的保险方案向准保户作出简明、易懂、准确的解释被称为(D)A、保险方案设计 B、保险方案拟定 C、保险方案推荐 D、保险方案说明

80、与定期死亡保险相比，生存保险的特点之一是(C)A、保险对象是受益人 B、保险费比较低廉 C、保障被保险人本人 D、不存在现金价值

是非题：

1、根据我国≤保险法≥的规定,保险人是指与投保人订立合同,并承担赔偿或给付保险金责任的保险公司或保险自然人()

2、根据我国≤保险法≥的规定,保险事故发生后,投保人、被保险人或受益人以伪造、变造的有关证明、资料或者其他证据，编造虚假的事故原因或者夸大损失程度的，保险人一经发现，将不承担任何赔偿或者给付保险金的责任()

3、根据我国≤保险法≥的规定,保险公司对每一危险单位，即对一次保险事故可能造成的最大损失范围承担的责任，不得超过其实有资产加公积金总和的百分之十，超过的部分，应该办理再保险。()

4、根据我国≤保险法≥的规定,人身保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道事故发生之日起五年内不行使而消灭。()

5、根据我国≤保险法≥的规定,在财产保险合同有效期内，保险标的的危险程度增加的，被保险人按照合同约定应当及时通知保险人，保险人有权要求立即消除增加的风险。()

6、7、根据我国≤保险法≥的规定,保险合同应当包括的若干法定事项之一是保险责任和责任免除。(√)根据我国≤保险法≥的规定,在人身保险合同中，父母可以为其未成年子女投保以死亡为给付条件的人身保险，但是死亡给付保险金额总和不得超过保险监督管理机构规定的限额(√)

8、根据我国≤保险法≥的规定,订立保险合同，保险人应当向投保人说明保险条款的内容，并可以就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问，投保人应当如实告知。(√)

9、根据我国≤保险法≥的规定,在财产保险中，因10、11、根据我国≤保险法≥的规定,保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务的协议(√)根据我国≤保险法≥的规定,保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人按照合同约定，到期承担给付保险金责任的商业保险行为(√)

12、根据我国≤保险法≥的规定,保险人可以，但被保险人不可以聘请依法设立的独立的评估机构或者具有法定资格的专家，对保险事故进行评估和鉴定()

13、根据我国≤保险法≥的规定,在人身保险合同中，被保险人或者投保人可以变更受益人并书面通知保险人，保险人收到变更受益人的书面通知后，应当在保险单上批注(√)

14、根据我国≤保险法≥的规定,保险代理人、保险经纪人应当具备保险监督管理机构规定的资格条件，向保险监督管理机构领取营业执照，并缴存保证金或投保职业责任保险()

15、根据我国≤保险法≥的规定,擅自设立保险公司或非法从事商业保险业务的，由保险监督管理机构予以取缔，构成犯罪的，依法追究合同责任()

16、根据我国≤保险法≥的规定,在财产保险合同中，保险责任开始后，投保人要求解除合同的，保险人可以收取自保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费，然后，将剩余的现金价值退还投保人()17、18、根据我国≤保险法≥的规定,保险公司的组织机构，适用公司法的规定(√)根据我国≤保险法≥的规定,投保人和保险人订立保险合同应当遵循互惠互利、充分协商、完全自愿的原则，不得损害任何一方的经济利益。()