电子商务网络营销试卷

电子商务网络营销试卷（共7篇）

电子商务网络营销试卷 篇1

鹤壁煤业技师学院14-15学年（Ⅱ）学期

5、产品线延伸策略主要包括()。

A.向上延伸

B.向下延伸

C.双向延伸

《网络营销》期末试卷

D.横向延伸

E.纵向延伸

三、判断题（20分）

（适用于14电子商务班）网络营销就是网上销售（）任何商品都能在网上销售（）班级 姓名 学号

成绩

3网络宣传就是在网上散发传单（）

一、单项选择题（10分）页面定制是网络个性化服务的方式之一（）

1、企业与消费者之间的电子商务简称（）守法诚信是电子商务从业人员的基本职业道德（）A

B2B

B

B2C

C B2G

D C2C 6 网络广告的受众数量不能够统计（）、营销活动基本的服务对象是（）

7、通过电子邮件可以主动向用户推广网站（）A 消费者

B

企业

C 供应商

D 厂家

8、病毒性营销就是以传播病毒的方式开展营销（）3、为赢得新闻媒介的好感和信任，企业宣传人员应该本着（）的原则

9、实施网络营销可以迅速打开国际市场（）

A 真实坦诚

B

适当夸大

C 讲信用

D 友善

10、竞争因素是影响网络营销定价的基本因素之一（4、在中国注册域名数最多的是()。

四、名词解释（20分）A.GOV B.NET C.FIRM D.COM

1、网络营销

5、企业自建聊天室和论坛，其作用不包括()。

A.与访问者沟通

B.美化网站

C.建立网络广告空间

D.方便进行在线调查

二、多项选择题（10分）

2、许可e-mail营销

1、网络营销产品整体概念包括（）

A 核心产品 B 有形产品

C 期望产品

D延伸产品 E 潜在产品

2、网络营销中的定价方法（）

A 成本定价法B 需求导向定价法 C竞争导向定价法

D低价定价法

3、网络广告

3、网络促销的作用（）

A 告知功能

B 刺激功能

C 反馈功能

D创造需求

E 稳定销售

4、网络营销的微观环境因素包括()。

A.经济环境 B自然环境

C.企业内部环境

4、病毒性营销 D.营销中介

E.竞争者

《网络营销》试卷，）

五、简答题（30分）

1.网络营销的主要形式有哪些？

2、网络广告的主要形式有哪些

3、与传统营销服务相比网络营销服务的特点有哪些？

4、简述网络营销的定价方法？

5、网络促销与传统促销的区别是什么?

六、论述题（10分）

论述企业为什么要在自己的网站上设置论坛和聊天室？

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《网络营销》试卷，第

电子商务网络营销试卷 篇2

作为英语教师应该熟练掌握Word的各项功能。今天我向大家介绍如何巧用Word制作英语电子试卷, 只要我们熟练掌握了以下操作就可以为我们的工作带来不少方便。

下面我就以“编一份英语试卷, 题型自选, 每种题型1-2题, 题号用绝对编号方式。”为例向大家详细介绍如何制作英语电子试卷。

一、制作电子试卷的操作步骤

1、说明:

“操作步骤”中的普通文字指的是菜单名;加引号的文字是选中或键入的内容; () 括号中的步骤为可选;[]中指的是最后一步操作步骤, 在完成本试卷的所有项目后一次性进行;斜体字是操作指示。

操作步骤如下:

(1) 考生姓名

选中目标区域, 然后加上下划线→视图→工具栏→窗体→文字型窗体域→窗体域选项 (或双击目标区域) →类型“常规文字”→最大长度“4”→文字格式“全角”→ (添加帮助文字→F1帮助键→自己键入→“请输入你的中文名字!”) →[保护窗体]

(2) 考生学号

选中目标区域, 然后加上下划线→视图→工具栏→窗体→文字型窗体域→窗体域选项 (或双击目标区域) →类型“数字”→最大长度“6”→数字格式“0”→ (添加帮助文字→F1帮助键→自己键入→“请输入你的学号/准考证号码!”→确定) →确定→[保护窗体]

(3) 考试日期

选中目标区域, 然后加上下划线→视图→工具栏→窗体→文字型窗体域→窗体域选项 (或双击目标区域) →类型“当前日期”→格式“yyyy年M月d日星期W”→确定→[保护窗体]

(4) 单/多项选择、选择填空、完形填空等等

视图→工具栏→窗体→下拉型窗体域→窗体域选项 (或双击目标区域) →在下拉项中依次填入ABCD四项选择, 每完成一项, 单击添加按钮→ (添加帮助文字) →确定→[保护窗体]

2、操作结果

按照上述操作方法可以得到如下英语电子试卷:

2010年S4班英语补考试卷

姓名:学号:日期:2010年4月19日星期一

结论

计算机信息发展突飞猛进, 教育领域也不例外, 为了适应社会的发展变化, 教育工作者应该努力地掌握更多计算机方面的方法和技巧, 不要让制作电子试卷此类的工作影响到日常的教学活动。当代的教师应该熟练运用Office办公软件的各项功能, 尤其是Word的功能, 作为教师的您不妨试一试上面介绍的方法, 也许只需要一杯咖啡的时间就可以制作出理想的英语电子试卷了。

摘要：对于英语教师来说, 制作电子试卷是家常便饭;每到期末、期中或是学生补考, 很多老师都为制作电子试卷感到焦头烂额;现在我就把自己制作英文电子试卷的技巧拿出来和大家一起分享, 希望能对大家有所帮助。

电子内窥镜试卷点数仪 篇3

通过咨询专家和上网搜索资料，我发现利用高清摄像头对码齐的试卷端面成像是一种可行方案。然而，试卷所用纸张厚度只有0.1mm左右，需要高倍放大镜头才能清晰成像。同时，工业相机体积较大，很难密集安装、实现超高叠层试卷数量的单次测量。

在医院工作的亲戚向我推荐了笔式电子内窥镜，它实际上是一种自带镜头和光源的一体化显微成像设备。以此为基础，我设计的试卷点数仪如图所示，设计原理与模块功能如下。

一、机械装置

以化学实验课所用升降台、试管架为原型，设计成像平台。载物台用于承载、固定被测试卷叠层，中间开槽为成像窗。电子内窥镜阵列安装于试管架上，用螺钉固定。成像窗覆盖石英玻璃，用于阻挡灰尘、保护相机镜头。载物台与试管架间的距离（即物距）可通过升降台的螺钉调节。

二、图像分析与线检测

在高倍电子内窥镜图像中，试卷叠层端面表现为明暗交错的条纹，每一条纹对应一张试卷。借助图像处理算法中的脊度测量和线检测算子，得到各试卷条纹红线标记。理论上，所检出的条纹数量就是纸张张数。

受成像噪声和纸张折叠等因素影响，实际图像中试卷条纹常常出现局部断裂。针对该问题，我引入垂直条纹方向的多抽样线模数统计（即中值滤波）进行弥补。

三、图像拼接

采用多个内窥镜相机线性排列的阵列模式实现超厚叠层的试卷成像。

为实现有效拼接，相邻相机图像间需保持100至200像素的局部区域重叠。多相机图像拼接的关键是计算相邻图像间旋转和平移坐标等参数。在上文试卷条纹线检测结果的基础上，采用极坐标（ρi ，θi ）表示重叠区域各检出直线，这样每一条纹对应极坐标空间的一个点。然后寻找相邻图像间极坐标点最优匹配结果，求得最终校正参数。多相机拼接后的二值图包含全部试卷叠层条纹，其条纹数量就是最终的测量结果。

电子商务网络营销试卷 篇4

中央广播电视大学2012—2013学第一学期“开放专科”期末考试

电子商务概论试题

2013年1月

一、单项选择题(每小题2分，共20分。每小题有1个正确答案。错选、不选均不得分)

1．()是指设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。

A.网上赠品促销B.积分促销

C.网上打折促销D.免费促销

2.目前电子商务活动中人们使用的电子工具主要是指()。

A．电话B．传真

C.电报D.互联网

3.()是指接受商家的送货委托，组织运送无法从网上直接得到的商品，跟踪商品的流向，将商品送到消费者手中。

A．信息流B.物流

C．资金流D．三流合一

4．通过()活动发生商品所有权的转移。

A．信息流B．物流

C.资金流D．商流

5.网络市场调研活动的最后一个阶段是()。

A．确定目标B．制定计划

C．收集信息D.撰写报告

6．关于金融机构主导的移动支付模式说法错误的是()。

A.相对于运营商独立运营来说，这种支付模式安全性高

B．金融机构的主要收入来源是从商家获得的每笔交易的服务佣金

C．不同金融机构之间的移动支付业务互联互通性好

D．金融机构有足够的在个人账户管理方面和支付领域的经验。

7．下列说法不正确的是()。

A．制造商型配送中心所配送物品来自社会上的各个制造商

B．批发商型配送中心的配送活动不具备社会化的特点

C.专业物流配送中心的运输配送能力很强

D．零售商型配送中心是由零售商成立的配送中心

8.关于系统访问密码的设置常识，说法错误的是()。

A．密码字符数越多越难破解

B．密码应定期更改，以免泄漏

C.使用生日、电话、身份证等容易记忆的数字做密码

D．避免将密码记录在不安全的地方

9.国际贸易中以()付款的方式居多。

A．直接B.电汇

C．信用证D．信用卡

10．下列说法正确的是()。

A．电子合同与传统合同不同，因此《合同法》不适用于电子合同

B．电子合同一般是基于网络签订的，因此没有生效的地点

C．电子合同只有通过传统的签字盖章后方能生效

D.订立电子合同的双方或多方大多是互不见面的二、多项选择题(每小题3分，共15分。每小题有2个或2个以上正确答案，错选、不选均不得分)

11.基于互联网的电子商务之所以对企业有如此大的吸弓f力，主要是因为它比基于EDI的电子商务具有以下一些明显的优势()。

A．费用低廉B．覆盖面广

C．具有公认的标准D．功能更全面、使用更灵活

12．下列哪些说法是正确的()。

A．电子商务的安全交易是制约和影响我国农村旅游电子商务发展的重要因素

B．我国现阶段相关的法律法规制约了农村旅游电子商务的发展

C．远程信息服务在农村的应用主要包括农业技术信息获取、农业市场信息获取以及农村远程教育等方面

D．政府积极倡导电子商务在农村旅游经营活动中的应用，有利于最大限度地整合农村旅游业的资源和市场

13．网络营销策略包括()。

A.网络营销产品策略B.网络营销价格策略

C．网络营销促销策略D．网络营销渠道策略

14．关于运营商主导的移动支付模式说法正确的是()。

A．在这个产业链中运营商提供移动支付业务数据传输网络，金融机构负责管理移动支付账户

B.运营商的收益主要来自两个方面：从商家获得每笔交易的服务佣金和从消费者获得的通信费，但这部分收入在运营商和金融机构之间分配

C．支付额度的限制相比运营商独立运营模式来说大大减小

D．信用安全等级仍然较低

15.配送中心的功能有()。

A.储存功能B．分拣功能

C.加工功能D.信息提供功能

三、判断题(在你认为正确的命题的括号里打“V”，错误的命题的括号里打“×”。每小题2分，共20分)

16.网络的虚拟空间使农副产品卖家不受传统店铺门面的空间限制，一家网络店铺可以销售很多种类的农副产品。()

17．在电子商务交易过程中，所有的产品都需要进行实物配送。()

18．商品条形码是以直接向消费者销售的商品为对象、以单个商品为单位使用的条形码。()

19．许可E_mail营销与未经许可的电子邮件营销相比具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增强潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。()

20．网上间接调查收集的是一手信息。()

21.所有的第三方支付平台都有信用中介及支付网关的功能。()

22．养成良好的计算机和互联网使用习惯，对于来历不明的电子邮件最好不要开启。()

23．主要的数据安全隐患有：数据丢失或损坏、数据泄密。()

24．电子签名容易被更改，且难以被发现。()

25．软件凭证是为网络上下载的软件提供凭证，用来和软件的开发方进行信息交流，使用户在下载软件时可以获得所需的信息。()

四、简答题（每小题10分，共20分）

26.网上银行业务的类型

27.电子商务物流的特点。

五、应用分析题(共25分)

28．“新江南”公司的Email营销

“新江南”是一个旅游公司，为了在“五一黄金周”之前进行公司旅游项目促销，公司营销人员计划将网络营销作为一项主要的促销手段，其中将Email营销作为重点策略之一。

由于公司在网络营销方面以前并没有多少经验，因此这次活动计划将上海作为试点城市，并且在营销预算方面比较谨慎，并不打算大量投入广告，仅选择部分满足营销定位的用户发送Email广告。目前暂时没有条件开展网上预订活动，主要是品牌宣传，并为网下传统渠道的销售提供支持。

“新江南”公司的网络营销现状为：公司网站已经建立两年多的时间了，但是网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站上有一个会员注册区，有用户1000多人，但是由于疏于这方面的管理，已经有半年多的时间没有向会员发送过信息了，最后一次发送是元旦前的促销信息，向会员发送新增的旅游线路。因此，公司内部的营销资源非常有限，还需要借助于专业服务来发送Email广告。

在服务的选择上，花费了比较多的时间，因为首先要对服务的邮件列表定位程度、报价和提供的服务等方面进行比较分析，在多家可提供Email营销服务的网站中，“新江南”最终选择了新浪上海站，该网站有一份关于上海市白领生活的电子周刊，订户数量超过300，000，这份电子刊物将作为本次Email营销的主要信息传递载体。为了确保此次活动取得理想的效果，计划将从3月26日开始连续四周投放EmaIl营销信息，发送时间定为每周三，前两次以企业形象宣传为主，后两次针对公司新增旅游路线进行推广。接下来该公司的市场人员的主要任务是设计Email广告的内容，针对内部列表和外部列表分别制作，并且每个星期的内容都有所不同，他们仍然有许多工作需要准备。Email营销活动结束后，当网络营销人员分析每个月的公司网站流量时，吃惊的发现，在进行Email营销期间，公司网站的日平均访问量比上个月增加了3倍多，日均独立用户数量超过了1000人，而平时公司网站独立用户数量通常不到300人，尤其在发送邮件的次日和第三日，网站访问量的增加尤为明显，独立用户数量的最高记录日达到了1500多人。从这次活动，公司的营销人员也发现了两个问题：一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大；二是企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间只有3分钟，比活动开始前用户的平均停留时间少了2分钟。

根据上述案例材料回答下列问题：

(1)该公司现在访问量得到提升的主要原因在哪里?其以往访问量不高又是为何?(12分)

(2)如今该企业存在什么问题?你觉得该公司现在应该怎样解决此问题?(13分)

试卷代号：4990

中央广播电视大学2012—2013学第一学期“开放专科”期末考试

电子商务概论试题答案及评分标准

(供参考)

2013年1月

一、单项选择题(每小题2分，共20分。每小题有1个正确答案，错选、不选均不得分)

1．B2．D3．B4．D5．D

6．C7．B8．C9．C10．D

二、多项选择题(每小题3分，共15分。每小题有2个或2个以上正确答案，错选、不选均不得分)

11．ABD12．ABCD13．ABCD14．ABC15．ABCD

三、判断题(在你认为正确的命题的括号里打“√”，错误的命题的括号里打“×”。每小题2分。共20分)

16．√17．×18．√19．√20．×

21．×22．√23．√24．×25．√

四、简答题(每小题10分，共20分)

26．参考答案：网上银行业务一般包括三类(1)信息服务；(2)客户交流服务；(3)交易服务。

27．参考答案：电子商务物流的特点主要有：信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。

五、应用分析题(共25分)

28．(1)参考答案：从新江南旅游公司的案例中可以看出，该公司开展了Email营销带动了公司访问量的上升。该公司做了如下工作：①制定Email营销计划，分析目前拥有的Email营销资源，如果公司本身拥有用户的Email资源地址，首先应用内部资源；②决定是否利用外部邮件列表；③针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容；④根据计划向潜在用户发送电子邮件信息；⑤对Email营销活动的效果进行分析总结。

以往访问量不高是由于公司网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站有会员用户1000多人，但却疏于管理。

(2)参考答案：存在的问题：一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大；二是企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间缩短了。

解决办法：

一、对潜在客户资料进行整理和分析，根据不同的客户类型进行分类管理，分析客户需求。

商务英语写作试卷 篇5

«商务英语写作»考试所采用的题型包括：单项选择题、填空题、单句翻译题和撰写英文书信等。现分别举例说明：

1．单项选择题

这里所说的单项选择题实际上是一般所说的多项选择题，是国际上英语测试中最常见的一种题型。这种题型要求学生在给定的三或四个选择项中选出一个正确答案。通过这种题型既可测试学生对英语词汇掌握的广度和深度，也可测试学生对英语语法掌握的广度和深度。例如：

We agree to ccotinue business

the terms

stated in our Contract N0 46．

a．on, on

b．as, as

c．as, on

d．on, as

正确答案是d．on, as.[分析]本题的测试点是考查学生对介词多义性的掌握程度，以及对as + v-ed(过去分词)这种结构的运用。

题中on“按照，根据”；as+v-ed中as为连词，意为“如同”,也可释为“按照”。根据题意，只有d是正确答案。其余三个选择项都是错的: 选择项a中”on stated“有问题； 选择项b中”as the terms”有问题；选择项c中“as the terms”，“on the stated”都有问题。

[译文] “我们按第46号合同规定的条件续签商务协议”。

2.填空题

这部分试题指的是单句填空。题中不设任何选择项，要求考生根据题意，用自己掌握的词汇进行填空，只要意思成立，无语言错误，符合英语规范就行。这部分试题的测试重点是介词，当然也包括一些常用的动词、副词、形容词和连词等。因此解答这类试题的关键是根据题意判断题中缺少的是哪一类词。如果是介词，还得确定与题中哪个词搭配：是一般搭配或是固定搭配，是构成短语动词或是构成成语；如果是动词，还是确定其形式：谓语形式或非谓语形式（不定式、分句或动名词）。然后，在此基础上，从自己掌握的词汇中选出合适的词填入空白处，完成句子的意思。特别要注意不能出语言错误。例如：

1.Please inform us ______ the shortest possible time ______ which you can effect delivery.[正确答案] of, in

[考点] 短语动词inform sb.of sth。“通知某人某事”；in which引出定语从句。

[解题关键] 判别inform us后缺少固定搭配介词of；在which引出的定语从句中，which 指代的是time，所以which前面必须得有介词in，即in which，在定语从句中作时间状语。[译文]“请告可能最短时间内的装运期。”

2.The drafts drawn ______________ compliance __________ the terms of the L/C shall be honoured ______ presentation and delivery of documents ______ specified.[正确答案] in, with, on, as

[考点] 短语介词in compliance with“按照”；on presentation and delivery of “在提交„时”；as specified“按规定”。

[解题关键] 辨别题中的compliance是短语介词的主导词，前面缺少in，后面缺少with，介词短语in compliance with the terms of the L/C修饰前面的过去分词drawn；presentation and delivery前面缺少介词on“，on +（动）名词”通常表示时间；specified前面缺少as，as specified为习用语。

[译文]“按信用证条件开出的汇票按规定提交单据如期支付。”

3.We are already represented ______ Messrs Freeman & Brothers Co.Ltd., ______ the sale ______ this commodity ______ your district.[正确答案] by, for, of, in

[考点] be represented by“由„代表，由„代理”；for the sale of “（为了）销售”；in your district“在你地区”。

[解题关键] 本题是被动句，介词短语 by Messrs Freeman & Brothers Co.Ltd用作“We are already represented”的行为主体；the sale前、后缺介词for, of；介词短语for the sale of this commodity表示目的，修饰represented；in your district修饰the sale。

[译文] “我公司委托Messrs Freeman & Brothers 有限公司作代理，在你地区销售该产品。”

4.We would appreciate your sending us a catalogue ______ your Rubber Boots ______ ______ terms ______ payment and the largest discount your could allow us.[正确答案] of, together, with, of

[考点] a catalogue of your Rubber Boots；“橡胶长统靴目录”；together with 连词，“和，加之”；terms of“„的条件”

[解题关键] 本题的意思是：感谢寄送产品目录及付款和优惠条件。根据题意，判断出catalogue后跟介词短语of your Rubber Boots做后置定语；together with是短语介词，后跟terms；terms后跟介词短语of payment and the largest discount„作后置定语。

[译文]“若贵方能寄给我们橡胶长统靴目录及付款和能给的最优惠的折扣条件，我们将不胜感谢。”

5.Owing ______ the delay ______ the part of the suppliers, we must ask you to extend the date of shipment ______ September 10th.______ October 10th.[正确答案] to, on, from, to

[考点] owing to“由于”；on the part of “„方面的；就„而言”；from„to„“从„到„”

[解题关键] Owing to 是短语介词，后跟名词delay，Owing to the delay„表示原因，在句中状语；on the part of也是短语介词，on the part of the suppliers这一介词短语作delay的后置定语；from September 10th.To October 10th.修饰extend.[译文] “由于供应方的拖延，请贵方将装运日期从9月10日延长到10月10日。”

6.The company you inquired ______ ______ your letter of March 10th.Is considered ______ have an excellent reputation.Several times we have sold goods amounting ______ eight million dollars, but have never experienced a delay ______ payment.[正确答案] about, in, to, to, in

[考点] inquire about “查询、询问”，短语动词；in your letter“贵方来信中”；be considered to have “被认为具有”；amount to“合计，总额达”；delay in payment “拖延付款”

[解题关键] 本题由两个句子组成。第一句是被动句The company„is considered„。其中inquire about是短语动词，you inquired about是省去了which的，修饰company 的定语从句；in your letter修饰inquired about；be considered后的to并不是介词，而是构成动词不定式的小品词。这里的to have an excellent reputation作句子的主语company的补语。第二句的结构是„We have sold goods„，but have never experienced a delay„。其中amount to是短语动词，amounting to eight million dollars是分词短语，作goods的后置定语；in payment介词短语是修饰delay的后置短语。

[译文] “贵方3月10日来函所询问的那家公司认为享有最良好的信誉。我们与该公司做过几次数额达800万美元的交易，但是从未发生过拖欠货款事宜。”

3.选择给定的适当的单词填空题

这部分试题是短文填空题，每空填一个词，待填的单词集中列在题首。做这一试题时，切忌见空就填，最好先很快通读一遍整个语篇，熟悉语言环境，然后从给定的单词中仔细选择出正确答案。例如：

选择下列适当的单词填空：

1.for, in, offerers, on, with, words

Offer An offer is a proposal made by sellers to buyers in order to enter into a contract.In other ______, an offer refers to trading terms put forward by offerers to offerees, on which the ______ are willing to conclude business with the offerees.These terms mainly include name of commodity, brand, specifications, quantity, price, packing, payment, shipment, etc.Thus ______ receiving an inquiry by mail or telegram from abroad, we shall place before overseas customers the dance ______ the existing supply and market situations of the commodity inquired ______.And this is called an offer or a quotation.[正确答案] words, offerers, on, in, with, for

[考点] in other words “换言之”；offerers“报盘人”on receiving„ “在收到„时”；in accordance with“按照，根据”；inquire for“询问，询价”

[解题关键] 从标题就可以知道，整个短文是对报盘下定义，闭幕式进行适当的解释。第一空选words填入。in other words “换言之”为习用语，引出下文，对给offer下的定义，进行解释。第二空，根据题意应填offerers作which引出的定语从句的主语。第三空，动名词receiving前填介词on，表示时间。第四空和第五空分别选介词in和with填空，构成短语介词in accordance with。第六空是动词inquire的固定搭配for，inquire for是短语动词。

[译文] “报盘是卖方为签订合同向买方提出的一种建议，或者说，报盘是指发盘人向受盘人提出的某种交易条件，并愿意按此条件同受盘人达成交易。这些条件主要包括商品名称、牌号、规格、数量、价格、包装、支付、交货期限等。因此，一收到国外的询盘函电，我们就必须根据可供存货及该商品的市场情况，向海外客户报价并提出有关的贸易条件和条款。这就称之为报盘或报价。”

2.draw, in, in, latter, of, possible

Letter of Credit In international trade, there is seldom direct payment by the importer to the exporter.Payment is usually effected through a bank.When a sales contract is signed by the sellers and the buyers, the ______ will instruct their bankers to open a letter of credit for the amount of the purchase and ______ favour ______the exporter on the terms and conditions as stipulated in the contract.A letter of credit is a written instrument issued by the importer’s bankers, authorizing to ______ on them for a certain amount in accordance with the contract stipulations.Its advantage is that the L/C issued is the guarantee of the opening bank to pay ______ advance.It resolves the contradiction that both the importer and the exporter do not trust each other and advoids meeting any ______ risks in doing businesses.[正确答案] latter, in, of, draw, in, possible

[考点] the latter “后者”；in favour of“以„为受益人，收款人，抬头人”；to drawn “提款，开出，开给”；in advance “提前，预选”；any possible risks “任何可能的风险”

[解题关键] 信用证是国际贸易中通常使用的一种支付手段。买方通过银行向卖方开出信用证支付货款。根据题意，第一空the的后面填形容词latter, the latter相当于名词，在句中作主语；第二空填in，第三空填of, in favour of是短语介词，后接名词the exporter，表示信用证开出出口商（抬头人是出口商）；to drawn on them这里属固定搭配，其中them指的是importer’s bankers，意为“以进口商银行为付款人而开出收款汇票，即向进口商银行提取货款”；in advance是习用语，修饰动词不定式to pay；any ______ risks之间只能填形容词possible，才符合题意。

[译文] “在国际贸易中，进口商很少直接付款给出口商。支付通常通过银行进行。当买卖双方签署了销售合同以后，前者指示他的银行按照购货的总价款，根据合同所规定的条款，把一个信用证开在出口商名下。该信用证受权出口商向该行提取合同规定的款项。因此，信用证是开证行应进口商的请示，开给出口商的一种银行保证付款的书面凭证。它的优点在于开证行开出的信用证是预先付款的担保。它解决了进出口双方互不信任的矛盾在完成交易的过程中可能遇到的任何风险。”

4.英汉翻译

这部分试题主要考核学生对外贸英语信函中常用句型和习用法的确切理解并将其译成通顺汉语的能力。该试题多由单句组成。做英译汉试题时，要特别注意试题句子本身的内容。对代词it, its, they, their等的指代关系一定要弄准确。某些单句或短语似乎相识，但在句中却另有所指或特指，或比喻或隐喻，对这些词和短语一定要反复推敲，选用准确的汉语来表达，切忌望文生义、想当然或八九十离十。做完这部分试题，一定要留出时间根据原文仔细校对译文。难译的词句要反复校对，注意有否漏译、错译或词不达意的文句。如果译文连考生自己都看不懂，肯定有问题，应采取相应措施进行再翻译或做文字加工。只有这样，才能取得好成绩。例如：

1.We look forward to the opportunity to be of service to you.[译文]“期待有为贵方效劳的机会。”

[考点] be of service to“为„服务”

[解题关键] to be of service to you 动词不定式短语修饰the opportunity，作后置定语，整个句子的翻译要符合中文外贸书信的用词规范。当然可以译写成：“我们盼望有机会为你们服务”，但这比上述译文“期待有为贵方效劳的机会”或“期待有机会为贵方效劳”逊色多了。

2.These goods being in great demand, we cannot hold this offer open.[译文] “这些货物需求量大，本公司无法保持此报盘有效。”

[考点] 分词独立结构These goods being in great demand的译法；hold this offer open“保持此报盘有效”

[解题关键] 分词独立结构在句中可译成独立的句子；hold this offer open为外贸习用语，用固定的译法（参见上述[译文]）。

3.We think you do better to accept this offer now than by delay be perhaps compelled to agree to others less advantageous.[译文] “本公司认为贵方现在应明智地接受这项报价，以免因迟延而或许被迫同意其他较为不利的条件。”

[考点] „you do better to(do)„ than „ be(perhaps)compelled to(do)“做„比被迫做„好”

[解题关键] 弄清句子结构，特别是考点。Than后面的by delay修饰be perhaps compelled to agree„；形容词比较级less advantageous修饰others，作其后置定语。翻译成汉语时，„you do better to(do)„ than „ be perhaps compelled to(do)„采取了较灵活的译法。“做„比被迫做„好”引申为“做„以免被迫做„”（参见上述[译文]）。

4.Please accept our apologies for being not helpful to you.[译文] “对此我们无法对贵方有所帮助，请接受本公司的抱歉。”

[考点] being not helpful to you “对贵方无帮助”

[解题关键] 句子本身不难，但翻译成通顺的汉语却非易事，试比较：“请接受我们由于不能帮助你们而致的歉意。”；“由于对贵方无帮助，我们特致歉意，请接受。”这些译文都不如上述[译文]简练、通顺。

5.We hope you will understand the circumstances which compel us to decline you after.[译文] “我们不得不拒绝贵方报盘，希望能理解我方的处理。”

[考点] 限制性定语从句的处理

[解题关键] 试题本身不难理解：which引出的从句是circumstances的限制性定语从句。如果译成：“我们希望你们能理解迫使我们拒绝贵方报盘的情况”，显然，这样的译文很累赘，与中文商务信函语体的特点——简练、明确不相符合。如果将“迫使”引申为“不得不”，把“情况”改成“处境”，再把限制性定语作为非限制性定语从句处理，译文就大不一样了（参见上述[译文]）。

6.Thank you for your kindness and look forward to your continued favors and attention.[译文] “感谢贵方的善意，并期待贵方继续支持与关照。”

[考点] continued favors “继续支持”

[解题关键] 本题的难点是如何理解与翻译favor一词。Favor既可用作名词，又可用作动词。用作名词时，意思为“好感，喜爱；[宠，偏]爱；赞成[同]；恩惠”等。这里取其“赞成”这一意思，引申为“支持”，符合汉语搭配“继续支持”。

7.We appreciate your offer of July 4, but we must point out that the proposed quotation will leave us little or no margin of the profit.Couldn’t you grant us a 5% cut in your price so that we may send you large orders?

[译文] “感谢贵方7月4日的报价，但必须指出的是，贵方提出的取价使我方几乎无利可图。贵方能否降价5%以便我方大量订购？”

[考点] leave us little or no margin of the profit “使我方几乎无利可图”

[解题关键] 深刻理解试题内容：proposed quotation当然指的是对方提出的报价；leave us(sth,)“留给我们„”，换言之，“使我们得到„”；litter or no margin of the profit = little of the profit “无利润”和no margin of the profit“无余利”，总括起来就是“无利可图”所以得出了上述[译文]。

5.汉英翻译

这部分试题主要考核学生综合应用英语的能力。该试题由商务信函中的一些单句组成。做这汉译英试题和做英译汉试题一样，首先要正确理解试题的内容，并在此基础上选用商留英语信函中的相应句型、词汇来表达。特别要注意词的搭配关系。切忌只顾词义，不顾词性，按汉语结构，逐字进行排列组合。做完这部分试题后，同样要根据原文仔细较对，看是否有错误、漏译或用词不当的地方。一定要从英语的角度来阅读译文，检查句子结构是否成立，词性是否用错，搭配是否正确。整个译文要符合英语的表达习惯，切忌中国式英语（Chinese English）。例如：

1.我们相信这批寄售货物将完好抵达，并使贵方完全满意。

[译文] The consignment, we feel sure, will arrive in good condition and prove to be entirely satisfactory.[考点] 完好抵达；使满意

[解题关键] 试题中所说的“完好抵达”，说的是寄售货物抵达时的状态，没有受损，和装船时一样，所以只能译成arrive in good condition，而不能译成arrive well；至于“使满意”，当然可以直接译为satisfy，但是这样就有中国式英语之嫌。而最主要的是，这里所说的“使贵方完全满意”是指寄售货物：到达不受损失这一事实让销售代理商感到满意，而寄售货物本身令销售代理商是否感到满意问题不是主要的，所以这里译成prove to be entirely satisfactory是比较合适的（参见[译文]）。至于“我们相信”，可以像[译文]中作插入句处理，当然也可以We fell [are] sure(或We believe [think] that the consignment will arrive in good condition and prove to be entirely satisfactory.)

2.至于索赔，我们的保险公司只接受超过实际损失5%的部分。

[译文] As to claim, our insurance company will only accept the part of loss that is over 5%.[考点] 超过实际损失5%的部分。

[解题关键] 整个句子应译成英语里的主+谓+宾句型，即„company will accept„the part„；其中“超过实际损失5%的”是修饰part的定语，该定语的翻译是关键；“超过”又是关键中的关键：是用动词surpass, excel, exceed或用系表结构be over。这些词语都有“超过”这一含义。但所指的事物以及使用的场合都不相同：surpass和excel指的“超过”是“比„强”的意思，在此意义上两者可以互换。如：Our company surpassed [excelled] all the other in the turnover in this region.（在本地区我公司的营业额超过了所有其他公司。）显然这两个词在本试题中都不能用。Exceed和be over指“超过（一定量或允许范围），在此意义上两者也可以互换。”如：The cost will not exceed [be over]￡50.（成本不超过50英镑。）可见，这两词在本试题中均可选用。至于“实际损失”，在英语中用loss一词表达足够了，前面不必要写成practical（或realistic, factual）loss，这是中国式英语，英语中没有这一说法。

3.因为我们的价格是很实际的，我们确难同意把价格降低到你方表示的水平。

[译文] As our price is very realistic, we can hardly agree to reduce our price to the extent you(have)indicated.[考点]（价格是）很实际的；确难同意；（降低到）你方表示的水平

[解题关键] 英语中“实际价格”多用realistic price，但也有用practical price的时候；“确难同意”即可用can hardly agree，也可用cannot agree，但前者修饰效果好一些，也可用level。因此，本试题除上述[译文]外，也可译成：As our price is very practical, we cannot agree to cut down our price to the level you(have)indicated.4.定货太多，到年底交货的产品都已售完

[译文] We are heavily committed and have sold out all the goods to be delivered up to the end of this year.[考点] 定货太多；到年底；交货的产品

[解题关键] 英语中“定货太多”可用be heavily committed或have quite a lot of orders，当然，前者语言简练；“到年底”可用up to the end of this year 或 by the end of this year;“交货的产品”可用the goods to be delivered或the goods delivered。因此，除上述[译文]外，本试题还可以译成：We have quite a lot of orders and have sold out all the goods delivered by the end of this year.5.由于这台设备是按你方提供的规格制造的，请定货时同时支付30%的押金。

[译文] Since this new equipment is to be manufactured to your specification, a deposit of 30% of the total value should accompany your order.[考点] 按„规格制造；定货时同时支付„押金

[解题关键] 英语中“按„规格制造”可以写成manufacture to(according to, in accordance with)„ specification；“定货时同时支付„押金”可以写成：a deposit„should accompany your order 或You should pay a deposit when making an order, 但前者语言更简练。（参见上述[译文]）

6.撰写英文书信

撰写英文书信的目的是测试学生在语篇上综合应用英语表达思想的能力，外贸函电考试中书信撰写，实际是一封中文商务信件的汉译英。做这部分试题和汉译英试题一样，首先要确定书信的内容：是询问、报盘、订货、或装运、保险、索赔等，亦或是其他商务问题。在此基础上选用相应外贸书信中的相应句型和有关的词汇、惯用法来进行翻译。切忌逐字逐句进行硬译。词汇选定以后，要特别注意该词的词性，否则写成的句子在英语中就不成立。做完这部分试题，一定要根据原文仔细校对，看有无漏译、错译或用词不当的地方。按照英语语法和书信文体来检查整篇书信，重点放在句型结构、词性、词的搭配是否正确，是否符合英语的表达习惯。撰写英文书信时，既可采用平头式，也可采用缩进式。例如：

先生们：

谢谢贵公司5月15日来函并按时签署和寄回的销售确认书。

根据4,000台照相机销售确认书，我方已安排交货事宜。在收到你方信用证后，可望在下月装船。

装来信提示，交货日期逼近，但我方至今仍未收到贵方有关的信用证，我们认为你方必须迅速开出信用证，这样我们才能如期履行订单。

至盼早复。

此致

敬礼

[译文]

Dear Sirs，We are in receipt with thanks of your letter dated May 15 and the Sales Confirmation duly signed and returned by you.In compliance with the sales Confirmation of these 4,000 Cameras, we have arranged for delivery and hope the shipment will be made during the next month, if your L/C arrives here in time.Today we write to invite your attention to the fact that the date of delivery is approaching, but so far we have not yet received your relevant L/C.We consider it is necessary for you to expedite the establishment of the L/C, so as to enable us to carry out the order smoothly.We are looking forward to receiving your favourable news in the shortest possible time.[考点] 谢谢贵公司„函„；销售确认书；安排交货事宜；可望在下月装；现来信提示；至今仍未收到；迅速开出信用证；履行订单；至盼早复，此致敬礼。

[解题关键] 一封完整的商务书信（正文）开头语和结束语是不可缺少的。“谢谢贵公司„函„”是开头语。英语中有很多种写法，任择其一都行，如：Thank [We thank] you very much for your letter of [dated]„；With many thanks for your letter of [dated]„；We have duly received with man y thanks your letter dated [of]„；We are in receipt with thanks of your letter dated „。“至盼早复”是结束语，也有很多写法： We are looking forward to receiving your favourable news in the shortest possible time;We hope to receive your favour at an early date;We hope to be favoured with a reply with the least delay;Hoping to hear from you soon;Expecting shortly to hear from you;Write to us as soon as you can;We beg that you will send us an answer at the earliest possible moment.等等，任选其一都行。“此致敬礼”也属结束语，可译成Send our best regards。至于“销售确认书”相应的译文是Sales Confirmation。“安排交货事宜”可写成arrange for delivery, arrange to deliver。“可望在下月装船”可写成hope(that)the shipment will be made during the next month。“现来信提示”可写成Today we write to invite your attention to the fact that „“迅速开出信用证”可写成expedite [speed up] the establishment [opening] of the L/C。“履行订单”可写成carry out the order。

2004-2005第二学期《商务英语写作》考试试卷（A）

湖州师范学院2004—2005学年第二学期

《商务英语写作》考试试卷(A)

一、Multiple choices.(15%)

1.In this case, the buyer ______ cancel the contract.A.could

B.may have to

C.has the right to

D.reserve the right to

2.Under these conditions the exporter has to make additional investment to raise the capacity of the ______ for producing export goods.A.buyer

B.importer

C.dealer

D.plant

3.We shall ______ your account with the amount drawn against the L/C.A.debt

B.credit

C.loan

D.make

4.Competition ______ to the technical transformation and restructuring of these industrial production.A.contributes

B.causes

C.helps

D.promotes

5.The importer will submit references if these ______ given in the preliminary negotiations.A.are not

B.have not been

C.has not been

D.were not

6.At our meeting earlier this month Mr Sharp ______ that he would approve the consignment contract.A.indicated

B.issued

C.arranged

D.remitted

7.At your request, we’ll _____ the L/C opened for your account two weeks ago.A.adjust

B.correct

C.establish

D.amend

8.This chemical is made ______ a special formula.A.from

B.of

C.according to

D.in 9.The exporter can only increase his production to ______ the full capacity of the plant.A.get

B.obtain

C.meet

D.reach

10.In order to comply with the customer’s specifications, the factory had to make several ______ in the design.A.corrections

B.mistakes

C.adjustments

D.defects

11.From now no, the Chinese products enter ______ competition ______ foreign products in the international market.A.in, with

B.to, along with

C.into, with

D.on, over

12.We are pleased to note that you wish to expand our relationship, ______ suggest that we consider the matter of agency later.A.but

B.however

C.nevertheless

D.and

13.Competition can ______ the enterprises to improve the quality and increase the variety of their products.A.promote

B.promotion

C.prompt

D.promptitude

14.Because of the confidential nature of the deal, I was not _____ to announce it.A.supposed

B.happy

C.prevented

D.reluctant

15.______ you have entered your new office building, you probably would like to refurnish it.A.Now that

B.So that

C.For

D.Because

二、Translate the following letter into Chinese.(15%)

Dear Sirs，In regard to the first shipment against our Contract No.1234, we wrote you on 7th this month, informing you that part of the goods was not in conformity with the contracted specifications.We requested you to give us explanations and advise us how you would deal with the matter, but up to now we have not yet received any reply.So we regret to say that we can’t bind ourselves to accept the second lot of goods.We have to request that you should postpone the shipment of the goods for the time being.It goes without saying that we have no obligations whatever in this matter.We are looking forward to your reply.Yours faithfully，三、Fill in the blanks with suitable prepositions.(10%)

Regarding the question of insurance, we wish to state

for transactions concluded on CIF basis our usual practice

to cover All Risks

War Risks for 110% of the invoice value.If you wish to cover other

that are under the Ocean Marine Cargo Clauses of

People’s Insurance Company of , we may do so

your behalf, but the extra premium should be borne

you.The Risk of Breakage

in your letter is

fact included in All Risks;therefore it is not

to cover it separately.You may rest assured that the People’s Insurance Company of China is always prompt and equitable in settling claims.However，is one point to

underlined, i.e.you must

delivery of the goods

good time upon their 16

at the destination.If 17

insured goods are found to have sustained loss or , you should immediately apply

survey to the surveyor as stipulated in the Policy

order to avoid subsequent trouble.四、Translate the following sentences into English.(20%)1.按照第180号销售确认书所规定的，有关信用证应该不迟于6月28日到达我方，希望你方及时开出信用证，以确保按时装船。

2.感谢贵公司6月20日的订单，我方很乐于接受。但遗憾的是我方无法接受你方订单中要求的8月2日为交货期。此产品我们最早能在8月20日发运。贵公司是否能接受较迟的交货时间，请速告。谢谢！

3.包装问题已得到充分重视，我方确信这将使你客户满意。

4．货物的保险将由我方以CIF价的110%投保。如果要求附加险，额外保险费将由买方负担。

5.我方准备给你方合理的赔偿，但不是你方索赔的数目，因为我方不能理解为什么损失超过货物实际价值的50%，请重新考虑。

五、Letter Writing（20%）

Messrs.Westcott & Co.complain that 600 tins of condensed milk ordered by them arrived dented and punctured;they attribute the damage to defective packing and emphasize the need for greater care.Write a letter of about 100 words on behalf of Westcott & Co.to the above effect.六、Writing（10%）

You are the general manger of a company.Write a memo to your sales manager.u

Ask him to attend a meeting to discuss affairs about the promotion expense of your company.u

Mention the time of the meeting.u

Ask him to bring materials needed.u

Write 30---40 words.七、Answer the following questions.（10%）

1.What do the shipping documents mainly include in a broad sense?

2.When should the seller send an advise to the buyer to make the amendment of L/C?

《商务英语写作》考试试卷(B)

一、Multiple choices.(15%)1._____ these advantages we do not think there is any difficulty in pushing sale.A.With

B.Together with

C.Without

D.As 2.The goods are urgently needed.We ______ hope you will deliver them immediately.A.in the case

B.hence

C.therefore

D.for 3.The market report indicates there is ______ market in South America for about 40 tons a year.A.big

B.no

C.a

D.the 4.Thanks to the ______ work of our sales department, your last consignment has been all sold out.A.acceptable

B.reasonable

C.outstanding

D.tolerable 5.______ our general agent, you would also have to look after the advertising.A.To be

B.As

C.Being

D.For 6.The brochure covers a wide range of products we ______.A.deal with

B.deal in

C.hand in

D.hand over 7.The goods have been dispatched and the shipping documents ______ consignment are with us.A.for

B.of

C.with

D.to 8.If you are interested, we will send you a sample lot ______ charge.A.within

B.for

C.with

D.free of 9.The exhibition has ______ to offer that you will find interesting.A.many

B.much

C.many a

D.more 10.Our market survey informs us that you are achieving great success ______ our chemical products.A.on

B.to

C.at

D.with 11.We are glad to receive your order of yesterday, ______ regret that we cannot supply ______ the end of May.A.but, by

B.and, by

C.but, for

D.and, for 12.Mr.Brown decided that our estimate was ______ and asked us to begin work as from 1 January.A.delinquent

B.managerial

C.unfortunate

D.acceptable 13.We confirm that we agree ______ your suggestions made in our last letter.A.to

B.on

C.with

D.that 14.Whenever the price, time of shipment, payment terms, etc.are agreed ______, a transaction is concluded.A.with

B.on

C.to

D.that 15.The charges will be ______ by Asian Co.and us.A.heavy

B.borne

C.small

D.settled

二、Translate the following letter into Chinese.(15%)Dear Sirs，In regard to the first shipment against our Contract No.1234, we wrote you on 7th this month, informing you that part of the goods was not in conformity with the contracted specifications.We requested you to give us explanations and advise us how you would deal with the matter, but up to now we have not yet received any reply.So we regret to say that we can’t bind ourselves to accept the second lot of goods.We have to request that you should postpone the shipment of the goods for the time being.It goes without saying that we have no obligations whatever in this matter.We are looking forward to your reply.Yours faithfully，三、Fill in the blanks with suitable prepositions.(10%)

Dear Sirs

We thank you for your letter of 20 May, 1999 and can confirm that we are still offering our range

luxury foods

the prices quoted

our initial offer to you.We understand your concern

packing, and can assure you that we take every possible precaution to ensure that our products reach our customers all over the world

prime condition.For your information, “Ariel” caviar is packed as follows:

Each jar is wrapped in tissue paper 6

being placed in its individual decorative cardboard box.The boxes are then packed

strong cardboard cartons, twelve

a carton, separated

each other

corrugated paper dividers.The cartons are then packed

strong wooden crates.Since the crates are specially made to hold twenty-four cartons, these is no danger

movement

them.In addition, the crates are lined

waterproof, airtight material.The lids are secured

nailing, and the crates are strapped

metal bands.In the case

consignments being sent to you, transshipment at Buenos Aires will be necessary, so each case will be marked

details required by the Argentinian authorities, as well as

your own mark, details

weight, etc., and symbols representing the following warnings and directions: USE NO HOOKS!STOW AWAY FROM HEAT!THIS SIDE UP, and DO NOT DROP.We hope this has answered your questions, and look forward to receiving orders from you.Yours faithfully，四、Translate the following sentences into English.(20%)

1.谢谢贵方二月十四日抱盘。我们对贵方价格和质量感到满意，现寄上定单一张，订购下列商品。

2.你方订货的装船时间迫近，但尚未收到有关的信用证，请你尽力将信用证在本月底以前寄到我方，以便按期装船。

3.我方已采取措施改进包装，确信今后的交货将使你方完全满意。4．货物的保险将由我方以CIF价的110%投保。如果要求附加险，额外保险费将由买方负担。5.对蒙受的损失，我们要求赔偿460美元。

五、Letter Writing（20%）

Messrs.Westcott & Co.complain that 500 tins of condensed milk ordered by them arrived dented and punctured;they attribute the damage to defective packing and emphasize the need for greater care.Write a letter of about 100 words on behalf of Westcott & Co.to the above effect.六、Writing（10%）

You are the manager of an inquiry company.A new employee, John Anderson, is joining your company on 12, August.*Write a short memo to your office administrator.*Saying who is starting work and when.*Telling him what John Anderson’s job will be.*Suggesting where John Anderson’s desk should be put.*Write 30---40 words.七、Answer the following questions.（10%）

电子商务网络营销试卷 篇6

现代信息技术与教育教学的高度融合,让我们认识到“电子书包”作为学生的移动学习终端,是一种个人学习的信息化环境,电子书包进课堂是顺应数字时代发展,数字化校园建设和教学方式改革的必然选择。

利用“电子书包”内置的多媒体电子教材和学习资源,辅助学生进行课前预习、课堂交互式学习、完成课后作业并在线提交等教学活动。能够关注学生的家、校、课堂的全方位学习,特别是实现学生在教师引导下,根据学习主题,利用电子书包丰富的数字化学习资源与学习工具,进行师生、生生互动的协作学习和探究学习;教师即时捕捉学生的学习问题,利用电子书包的统计、反馈、教学评价功能,教师在线发布并批改习题,既能发现存在于学生当中的共性问题,又能及时了解学生的个性化学习状态,实现高效的课堂即时反馈、1对1学习指导和有效评价。

我校自2014年岁末拉开了新一轮教学改革的序幕,积极参与了中央电教馆“十二五”全国教育技术研究规划的子课题研究,正式在课堂教学中引用电子书包。特别是互动试卷完成之后的及时反馈和统计分析令我感叹信息技术的神奇魔力,新时期我们可以从繁重的作业批改中解脱出来了!

众所周知,练习是课堂教学的重要组成部分,是学生学习过程中不可或缺的重要环节,是学生掌握知识、形成技能、发展智力、挖掘创新潜能的重要手段,更是检验学生学习效果的试金石。那么,现实教学中的练习效果如何呢?通常学生的作业第二天才能交到老师那里,老师们对作业当中的优秀解法无法及时跟学生交流,做出肯定、褒奖和宣传;而作业当中的问题更是不能及时得到反馈,错误的解题思路可能还会影响到后续学习,造成负迁移,对学生的学习极为不利。

加强练习的及时反馈、变课后练习为课上练习成为教学改革的主流,是广大教育教学工作者努力探寻深入思考的问题,也是提高教学效率和教学质量亟待解决的问题。

所幸的是:翻转课堂的理念和电子书包的运用帮我们很好地解决了这个问题,让我们找到了一条解决问题的新思路:那就是新课内容由学生借助电子书包提前在家里自学,第二天课堂上进行交流、讨论、展示学习成果,老师仅需对重点内容及有问题的部分给予点拨启发和指导即可进入练习。而练习形式也一改传统模式,以电子书包环境下互动试卷的新面孔出现,特别是填空、选择这样的客观题,学生答题后,只要提交作业,电子书包就能准确迅速做出对错判断,并能及时统计哪道题多长时间里有多少人做完了,多少人正确,多少人出错,是哪些人做对了,又是哪些人出错了等等都能看得一清二楚。

半年多的具体操作使用,我在一点点体会电子书包进课堂带来的各种变化。随着教学实践的步步深入,关于互动试卷的制作与应用我发现很多问题,引发一系列深入思考和创新实践应用。

二、电子书包现有互动试卷的现状分析

1. 电子书包互动试卷的作用及优势

及时反馈的练习才是有效的练习,有效的练习才能真正帮助学生掌握知识、形成技能,提高分析问题、解决问题的能力,才能达到帮助理解、记忆、消化的目的,从而实现知识的正迁移。

互动试卷的出现对于一线教师而言,实在是一件好东西。它颠覆了长久以来“学生作业只能教师第二天批改”的现象,体现了如下教学优势:一是提高习题的反馈效率,能及时发现学生作业中的优缺点,扬学优生之长补学困生之短;二是提高习题的纠错纠偏的时效性,真正保证练习的作用落到实处,加深理解所学知识,形成能力,提升学习效果,提高教学成绩;三是把问题解决在课堂上,学生对所学知识内容理解就更深刻,心里就更透亮,更能激发学习热情,更能增强学习成就感,能促使学生更好地投入到新的学习中去;四是能有效减轻教师负担,使教师有更多的时间和精力研究教学,而不是整天要做一些机械重复的劳动。

例如:笔者在《角》的课堂上使用了互动试卷,图1就清晰地记录了全班学生试卷完成情况及每道题的得分率。图2则记录了一位同学在《直线、射线、线段》课堂上的练习情况,她的第4小题就会被收入她的错题本(如图3所示),日后还能有针对性第复习。

2. 电子书包现有互动试卷资源现状及分析

解放了老师的时间就有利于创造更加美好的教育的明天。电子书包这种新型的教学模式走进学校立刻受到广大教师的喜爱,备受青睐和关注。

但在教学中,我们发现很少有对应的教学资源,作为初中来讲,全国仅有为数不多的学校使用电子书包,目前这项工作虽是国家重点课题研究项目,但仍在摸索、尝试阶段,参与学校也都是实验学校,还没有大面积铺开。虽然,大家都在积极探索,但是,毕竟是新型教学方式的改革,现有的资源很少,Word资源又不兼容,在线资源也不能很好地直接导入电子书包中去。相关资源极为匮乏,课堂上想要使用互动课件就要自己创建,而实际制作课件的过程中,我们发现难度远大于热情,尤其是我们数理化学科,题目中有这样那样的特殊符号,还有各种图形,想要顺利编写进互动试卷,就成了令人极为头疼的问题。互动试卷这个好东西一时间让我们一线教师感觉离我们太远,我们有些望而生畏。

静心分析上述困境,我觉得原因大致有如下几个方面。

分析一:互动试卷的创建有难度。目前来看,语文英语等文科类的互动试卷的创建比较容易,虽说制作时可能会稍慢一些,但都是些汉字或英文字母,至少输入时还是比较方便的,有些内容直接复制粘贴过去就行了。但是,数学物理化学学科的互动试卷的创建颇有难度。那些符号、字母、分数等很难输入,尽管有公式编辑器,也是很麻烦的;而几何图形、化学符号、分子式等要先制作成图片才能导入,就更不方便了。不仅编写一道试题要花费更多的功夫,而且耗费时间更多。

分析二:互动试卷的编写受条件所限,有些题目教师可能会从其他电子文档上直接截图,然后以图片的格式粘贴在互动题板的题干及答案的位置,但这样做出来的效果字很小,也不方便调整,图片也不够清晰。对比现在大家使用很熟悉的PPT或几何画板来说,大家就会觉得清晰度、自由度还不如后者。

分析三:实际教学中,师生手中都有现成的配套教辅资料,教师们普遍认为有这些东西,直接使用就行了,为什么还要耗时费力地制作互动试卷,再说,如果要额外制作互动试卷的话,教辅上的习题什么时候做?又要用什么形式怎么处理呢?

分析四:教师日常工作任务繁重,如果再额外添加制作互动试卷的工作,非但不能解放教师反而又多了一条捆绑教师的枷锁,教师心里自然不好受。不喜欢的事情就很难有良性健康发展,电子书包在学科教学中的运用就会裹足不前。

三、“代码式”互动试卷的设计与创新应用

教师制作互动试卷的动力不足,原因何在?难道就没有更好的出路?我陷入了深深的思考。

思考一:教师为什么用得不多?

毋庸置疑,不是不想用而是现有的工作思路制作互动试卷还不好用,也用不好。再“高大上”的东西大家用不起来,也发挥不了作用。互动试卷的功能与优势大家已经非常清楚了,但是如果它的使用方法难度太大,高高在上,老师们就无法在日常的课堂上使用。实际上,这个问题的症结就是还没找到更好的创建互动试卷的思路,以及如何与教辅资料更好的融合的方法,换句话说,就是还是没能找到更为简洁实用的方法。

借鉴傻瓜相机的使用方法,不需要调焦距,不需要调光线明暗等等,只要选好景对好人一按键就能照相。那么,能不能找到一种更为简单便捷的创建互动试卷的方法,是我努力思考的方向和力求解决的问题。我想应该能有更好的方法,使电子书包的优势功能更好更快地在实际教学中落地,让更多的老师不用费劲就能快速上手使用,使互动试卷的创建和使用成为新时期教师工作的新常态。

思考二:哪种类型互动试卷创建的意义更大?

我们知道互动课件制作中,互动试卷的意义最大,最有实用效果。而互动试卷中填空题、选择题这两类客观题的意义最大,这两类题目学生答完后,提交作业,电子书包就可以显示学生答题的准确率和学生的具体情况。而主观题我认为没有制作互动试卷的太大必要,我们现在都有“教学一体机”,课堂上学生的作业可以直接用“实物展台”展示。

思考三:如何实现互动试卷与教辅资料的融合?如果课上制作了一定数量的互动试卷练习,确实能提升练习的效果,但教辅资料上的习题,也还是要做的,这样是不是增加了学习负担?而且,老师们自然也希望教辅资料上的习题能有及时的互动反馈的学习效果,如果再把教辅资料上的题都搬到书电子书包上,时间和精力就没有那么多。显然一定要想办法将二者更好地结合使用。但怎么做能保证既简单实用是新的问题。

思考四:制作互动试卷时,如何把电子文档更好地导入的问题,我想负责技术开发的老师会琢磨研究这个问题,相信会有更好的解决办法的。目前,我常用的方法就是同时使用PPT和电子书包,教学内容制作的课件在PPT上,而课堂练习做成互动试卷放在电子书包里,课堂上,根据教学需要切换两个课件即可。

思考是为了寻求突破。慢慢地,我找到了解决问题的新想法。

解决思路:简化互动试卷的创建方式,帮助教师学会快速创建互动试卷,把电子书包引进常态课堂,而绝不只是在优质课和观摩课上“作秀”,从而真正实现改善学生学习方式,提高教学效率的目的。

之前,我们一直沿着要把试题导入互动试卷的思路考虑问题,已经发现难度很大却仍没有大的进展,如何突破这个问题?每天琢磨这个问题,突然间,我意识到自己钻进了一个怪圈:为什么知道这样极不方便还要这样想,我是不是应该逆向思考这个问题:为什么一定要导入呢?不导入试题行不行?怎么办?苦思冥想了一段时间之后,我突然间想到网上阅卷时填空和选择题的做法,可不可以想一个办法,就以教辅资料上的题目为蓝本,把文本资料上的填空和选择题制作成互动试卷,做成教师和学生之间都能彼此明白的“编码系统”,以一种非常简单的代码导入,上课时,只要老师和学生都明白是怎么回事就行了。答题时,学生看着自己的教辅资料,同时把答案写在书上和互动试卷上,既能提高教辅资料上习题的互动学习效果,又能避免过多练习造成学生的学习负担。

思路决定出路。我马上行动起来,制作了一个互动试卷,尝试一下,效果很好,我给自己的互动试卷的制作方法起了个非常别致的名字:“代码式”互动试卷。

具体做法:制作选择题,只要我和学生手中有相同的文字稿的题目,创建互动试卷时,如图5,第1题我就在题干的地方输入1;而四个备选答案,我也不用把具体内容都输入进去,在四个选项A,B,C,D处我还输入1,或者分别输入1,2,3,4。作为一个代码,这里的1也好,1,2,3,4也好,只是用来代表与之相对应的选项,而在正确答案处我给出标准答案是选项B就ok了。

完成了第一道选择题的制作之后,我如法炮制,就可以制作第二小题,在题干的地方我就输入2;而四个备选答案,在选项A处我还输入2,选项B处我还输入2,选项C处我还输入2,选项D处我还输入2,在正确答案处我给出标准答案就搞定了。其他题目以此类推即可迅速快捷完成互动试卷的编制。图6就是制作好的一份教师编辑页面的互动试卷。当然这里有一个前提,那就是老师和学生手中有现成的文本习题,而我们的教辅资料就是这个重要的前提条件。

制作填空题时也非常简单。比如教辅资料上第6题是填空题,在创建互动试卷时,我先输入数字6,再显示填空线,在答案处我输入22.5°就行了,图7呈现的就是这道填空题的教师编辑页面。学生答题时,仍然是看着自己的教辅资料,把答案既写在书上,又填在互动试卷上,就好了。

显示的就是一份填空题互动试卷的教师编辑页面。

当然,别人可能不知道1,2,3等数字分别表示什么,但课堂是教师与学生的互动和生成,什么资料第几页第几题,教师和学生之间彼此心知肚明就好了,就这么简单。这样的互动试卷就会非常实用。不需要多么高深的技术,而且非常方便快捷,一节课的填空选择习题大约20分钟就能完成。

四、“代码式”互动试卷的推广应用及再思考

“代码式”互动试卷的创建,十分简单易于操作,不但从制作环节为教师节约很多时间,同时还能很好地解决课堂练习与教辅资料融合的问题。根据课堂教学需要,我们只需编制少量的典型例题的互动试卷,此外,不用再费心劳神单独制作互动试卷,就选择教辅资料上面的题目就可以了。

一花独放不是春,百花齐放春满园。我将自己创建和使用互动试卷的方法分享给了学校领导和老师,大家交口称赞我的创意很好,并迅速在老师们中间传播开来,在教学实践中尝试应用。看到诺亚舟教育集团教研群里每天都有那么多老师在为更好地做教育出谋划策倾心尽力,看到qq群里老师们探讨如何将高中课程资源导入电子书包,我觉得“代码式”互动试卷的创建定能惠及高中教师,我迅速与相关老师取得联系,将我的做法与大家分享,获得深度好评。之后,又将我的制作思路与公司企划部的老师交流碰撞,希望能有更好的创建互动试卷的办法。

对于“代码式”互动试卷的设计与应用,也有老师提出质疑:如果制作成“代码式”互动试卷,制作时是方便了,但在学习数据积累和分析、错题分析等方面丢失了题目信息,未来在复习检索时会遭遇困难。关于这个问题,我想其实是两个不同的问题。

从理想角度出发,从数学教学对电子书包的需求出发,我们还是要尽量制作成带有完整题目的互动试卷,而且与诺亚教育集团技术研发的老师交流,最好可以将试题的电子文档直接导入互动试卷题干部分,然后制作成答题卡,让学生作答(图9是研发部的老师制作的互动试卷的样图)。相信未来一定能实现这个功能。

从现实角度出发,我所说的“代码式”互动试卷,是为了更好地解决学生手中现有的纸质文本材料上的习题的处理方法。担心试题信息不全,我们可以把每道题前边都注明是什么材料几页几题,这样就不怕丢失数据信息了。复习巩固时,翻开纸质文本材料对照电子书包的记录逐一进行就可以了。

进一步深入思考这个问题,我觉得最好是能制作成答题卡式的互动试卷,技术人员如果能实现一种功能,制作成一套可以多次重复使用的答题卡,比如有20道填空题、20道选择题,不用要题干和备选答案。每次课前,教师只需根据自己的需要,把答案输入进去,课上,学生看着自己的教辅资料就能用了。

网络直销：贯通式电子商务营销 篇7

网络直销中的“网络”，有双重含义：一是指互联网，二是指人际销售网络。网络直销是指运用互联网和人际销售网进行的商品营销活动。互联网经济的主要形式是电子商务，换言之，电子商务就是互联网经济的外在表现和实质行为。在网络直销中，商品从商品源头到采购企业到经销企业到经销商再到消费者的过程，贯穿了商品生产、采购、物流、配送、营销、消费、支付的全部环节。所以，我们可以把网络直销定义为：基于直销模式的贯通式电子商务营销模式。这是网络直销的本质性定义。网络直销与贯通式电子商务营销模式互为表里，是名称、方式和实际、模式之间的关系。

本文将就这个模式缘起、思辩和应用进行初步探讨，并沿着一条清晰建明的主线，探讨网络直销的实质、实战策略和发战之路，以期为业界、企业和广大从业者提供一个有益的参考。

网络直销的“A—B—C”模式

这个模式的组成是直销团队推广体系——电子商务营销和交易手段——连锁经营——消费终端体系——第三方采购物流、支付基础平台支持。这个模式几乎囊括了当今最先进的所有经济和生产力要求。如果引用电子商务的术语那就是融合贯通“B—B、B—C、C—C”三种交易平台的模式。第一个B—B是指一个集中采购企业面对多个公营企业，这些供应商企业可以合并成一个B的集合，我们把它重新命名成“Ａ”。再把“B—B、B—C、C—C”系统合并同类项，就形成了一个“A—B—C”模式。有所不同的是，新模式中的“Ｃ”不是终端消费者，而是营销人员和团队的集合，我们把终端消费者称作“Ｄ”。

那么新的营销模式就可以表述成“Ａ(产品制造商、商品供货商、商品集成)—Ｂ(企业投资者、采购平台建设者、集团采购商)—Ｃ(经营者、营销人员、营销团队)—Ｄ(终端消费者，其中一部分可能转化成‘Ｃ’)”模式。这个模式的核心动力在投资者、经营者和消费者在利益导向下形成的利益链条。其操作程序可以描述为，投资者通过企业行为向多个商品供货商Ａ进行批量采购，其产品进入Ｂ的网上商城和虚拟仓库并按照双方协议进行网上资金结算。Ｂ的营销团队Ｃ在网上商城选购商品，并在网上支付货款。第三方物流将Ｃ选购的商品送达Ｃ处。Ｃ将商品卖给终端消费者Ｄ。部分消费者可能在体验产品和Ｃ的服务以及在Ｂ的网站接受其企业的文化、理念、盈利模式后，转变成Ｃ。并在终端不断进行转化，扩大Ｃ的数量和规模。Ｂ的销售量持续增长，其采购量在大幅度提高后，将得到Ａ的一定幅度的价格优惠，增加利润。Ｂ将部分利润转化成终端价格的下降和Ｃ的利润的增加，再一次拉动终端消费和稳定扩大Ｃ的规模。如此往复形成良性互动循环。

贯通式电子商务模式图示：

这就是基于直销模式的“贯通式”电子商务营销模式的基本的操作模型。

比较以往三种电子商务模式而言，贯通式电子商务模式有四个不同之处：

一、在Ａ阶段，采取的是第三方集中采购的模式，是多个Ｂ的集合概念。

二、在Ｂ阶段，采取的是第三方物流方式与落地网站相结合的方式，将直销体系中的零售概念店还原成配送站和终端仓储，并附加综合服务功能。

三、在Ｃ阶段，采取的是人际分销方式，这是充分发挥直销人员作用的关键点。

四、D与C之间的转化，将产生互联网、人际销售网的双重倍增效应。

那么，如何在现有的基础上进行合法经营，在比较健康的直销企业的基础上，进行真正的电子商务改造，使之成为货真价实的电子商务企业，实现个人、企业、社会的共赢与和谐？如何将贯通式电子商务模式落实到操作层面上？我想，这很复杂也很简单。复杂在于其基底和背景的动荡和复杂，简单就在于是否能够按照规律和规则办事，是否愿意付出努力和成本。

本篇重点就背景、环境、因由、思辩做一个初步和框架性的剖析和描述。这里至少包含了以下要素和关系体系：

一、性质问题—直销与传统——比例问题—速度问题—长度问题

二、导向问题—短期的利益导向还是以长期消费为基础的导向—消费的传递以充分的消费为前提—健康的循环机制

三、人员、团队、公司问题：个人素质和原始目的—团队管理—企业理念—企业负责人、投资人的动机和目的

四、企业管理方式—科学的管理机制—完善的运营体系—采购平台—物流体系—基础交易平台—资金结算系统—客户服务系统

五、文化问题—优秀的文化核心—完善的文化系统—文化组织机构—文化创造—文化内容—文化传播体系(方式、工具、手段)—文化活动

六、教育问题—相关知识的学习—职业技能培训—专业技能教育

七、产品问题—产品策略—产品理念—品类组合—产品知识

八、公关问题—公关策略—公关组织—对外形象—公益活动

不难看出，这是一个完善、再完善、完备的系统、体系和机制，需要我们进行以科学和系统的方法来认真构建，八个体系的有机结合标志着这个模式的建立。

以上观点理论是笔者的一家之言，而且新的营销模式还在探索和构建之中，成与否还要经过实践的验证。但是设计理论和思路已经明晰了，循着这个框架，企业很容易在电子商务专业人士的指导下，建立起与自身相适应的营销模式，并在实践中不断完善和提高。

网站的点击率影响新模式的成功

对于直销而言，其深层的社会意义是让更多的人通过自身的努力，突破以往的传统模式在资金、技术、条件等方面的限制，降低创业和实现个人理想的门槛。从某种意义上讲，让更多的人获得分享社会进步的成果、参与与日俱增的社会财富的分配以及共享经济繁荣创造的机会，是社会发展和进步的表现，也是社会资源公平分配原则和公民权利与利益的体现。这也是直销的核心动力和魅力所在，也是直销行业生命力旺盛的根本原因所在。

电子商务的基础是技术、资金、人才、模式等硬性条件，而其最终的突破口是其信息的受众多寡和关注度的高下。简而言之，就是其网站的点击率。如果这个指标上不去，或者不能达到一定的程度，那么，前期的一切都会付诸东流。互联网和电子商务所谓的“烧钱”也正是烧在这里，网站推广和点击率的提高消耗了绝大部分的投资。这一点，一直困惑着所有的电子商务企业，并成为这个行业的瓶颈问题之一。

人的动因仍然是一切竞争的核心要素，而数量巨大的直销从业人员是电子商务业界和专家们一直所忽略的利益群体，他们与点击率之间的关系一直被忽略。但事实上，直销从业者的上网点击率一直在稳定地直线攀升，而且其忠实度是普通网民不可比拟的，事实将证明：网络营销的胜败对决根本就不在天上，而是地面，这是一个根本性的利益因素所决定的。

综上所述，以人际网络关系为基础的“网络直销”，将有力地支撑起贯通式电子商务营销模式，使之成为一种新的电子商务营销模式，成为一种潜力巨大的盈利模式，成功地解决直销行业与电子商务的对接问题。

可以说，找到直销与网络营销的最佳结合点，就是找到了直销业在电子商务时代的康庄大道，我们要有信心和勇气来开创一个崭新的事业。