青岛方园九仟咨询有限公司质量管理体系咨询工作计划

青岛方园九仟咨询有限公司质量管理体系咨询工作计划

青岛方园九仟咨询有限公司质量管理体系咨询工作计划 篇1

咨询有限公司质量管理体系咨询工作计划

甲方

乙方：有限公司

一、咨询准备(评估)

甲方：指定认证工作负责人，抽2~3名管理骨干组建认证工作班子

绘制公司组织结构图。列出各部门职责及工作流程，指定管理者代表；编制公司质量方针，质量目标

二、现状调查及体系策划

乙方：调查了解甲方的管理工作现状，拟定质量管理体系结构及文件结构及人员完成时间2002年12月28日

三、体系文件编写(质量手册、程序文件)

由咨询师根据评估情况编制质量手册，程序文件，布置编写作业文件和管理文件 完成时间2003年1月9日

四、文件审修、培训

甲方：对质量手册程序文件进行审修

乙方：ISO9000族标准培训

完成时间2003年1月12号

五、文件审修

甲方：对质量管理体系涉及的文件(质量手册程序文件、管理性、作业性文件)乙方：指导对文件审修及定稿，对文件提出不适宜性情况进行文件更改

六、文件发布、运行、定稿后的文件复印、发布

乙方：对质量管理体系所涉及的所有部门进行培训

甲方：组织各相关部门和有关人员进行质量管理体系文件培训选派3-4名管理骨干参加内审员培训(时间待定)

完成时间2003年1月14日

七、质量管理体系运行检查

甲方：督促质量管理人员，工作人员严格按照文件要求开展工作

乙方：实施全过程检查和监督

完成时间2002年1月20日

八、首次管理内审

乙方：按体系对质量管理体系涉及的质量部门和区域进行内审

甲方：企业内审员全过程观摩内审过程

完成时间2003年2月18日

九、内审整改

甲方：组织相关部门对内审的不符合项进行整改验证其有效性进行关闭 完成时间2003年2月23日

十、第二次内审

甲方：由企业内审员按文件要求组织审核

乙方：对内审全过程实施现场指导

完成时间2003年3月22日

十一、第二次内审整改

甲方：组织相关部门对第二次内审不符合项进行更改、验证其有效性进行关闭 完成时间2003年3月26日

布置管理评审有关文件的编写，质量方针、质量目标的适宜性和实现情况报告，过

程的业绩及质量趋势报告，服务情况及顾客反馈报告、内审报告、资源配备情况及需求报告、质量管理体系运行的充分性、符合性、有效性报告、管理评审报告。

十二、管理评审

甲方：由总经理主持召开管理评审会

乙方 ：指导会议全过程

完成时间2003年3月28日

十三、认证前准备工作

乙方协助甲方办理认证申请，计划等各项事宜

完成时间2003年3月28日

十四、认证审核

甲方：接受认证审核全过程

乙方：协助认证过程中不符合项整改及办理认证审核后的有关事宜

完成时间2003年4月1日

编制：确认：

2002年12月28日